创建品牌资产

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第9章-创建品牌资产

第9章-创建品牌资产

MARKETING MANAGEMENT IN CHINA
国 际 工 商 管 理 学 院
营销视野1
名车品牌大观[3]
• 大众 VW • 大众汽车公司是德国 最大也是最年轻的汽 车公司,总部在沃尔 斯堡。德文Volks Wagenwerk,意为大 众使用的汽车,标志 中的VW为全称中头一 个字母。标志像是由 三个用中指和食指作 出的“V‖组成,表示 大众公司及其产品必 胜-必胜-必胜。
MARKETING MANAGEMENT IN CHINA
何为品牌化——What is Branding?
MARKETING MANAGEMENT IN CHINA
国 际 工 商 管 理 学 院
Endowing products and services with the power of a brand. ——把品牌的力量赋予产品和服务


• •
Marketing Insight: The Basic Defects in Branding of China 在 中国建立品牌的基本缺陷 Marketing in China: Revitalize China’s Time-honored Brands——激活中华老字号 Marketing in China: Huawei’s Brand Image Reforming ——华为的品牌形象再造 Innovative Marketing: L’Oreal in China ——欧莱雅在中国 Marketing Insight: What is a Brand Worth?品牌到底价
• A name, term, sign, symbol or design, or a
MARKETING MANAGEMENT IN CHINA

第7章 利用次级品牌杠杆创建品牌资产讲解

第7章 利用次级品牌杠杆创建品牌资产讲解

Page
32
5、名人背书
在新SLK广告片中,章子怡扮演一名车技高超的 女车手,演绎出SLK不凡的动感与卓越的动力与 操控性。强劲动力与非凡操控一直是奔驰SLK跑 车赢得赞誉的特点。而广告片中与章子怡连袂出 演的另一主角,则是奔驰最新款的SLK跑车--SLK PASSION 08,奔驰专为中国市场推出的新款。章 子怡享有国内外很高的知名度。章子怡身上所具 有的时尚、年轻、动感的气质与汽车中的国际巨 星--奔驰非常契合。
7.6

2、影响杠杆作用程度的重要因素:

7.1 杠杆作用的产生过程

2、创造更多的品牌联想


消费者涉入度(缺乏动机或者能力)很低时,次级品 牌知识最有可能影响消费者对新产品的评价。 联想公司的手机
7.7

3、可能影响所有的品牌联想

公益营销通过回忆和再认建立品牌知名度,通过公益 活动形象影响品牌形象(品牌个性),还能激发品牌 感受(如社会认同和自尊),建立品牌态度(可信的 、可爱的),并形成归属感。如著名的王老吉地震捐 款。 实体更有可能传递判断或感受,而不是具体联想 实体和品牌的共同点越多,实体特性转移到品牌的可 能性就越大。新西兰的国家形象(羊比人多)更容易 转移到羊毛衫品牌,而不是衬衣品牌。
日本汽车


消费者都知道日本生产的汽车有经济省油的特 点。当消费者看到广州本田生产的雅阁汽车时 ,他们会认为,该汽车也同样经济省油,因为 这是日本品牌———本田汽车。 而次级品牌联想杠杆在此起到了关键的作用。
次级品牌杠杆



公司 (通过品牌战略) 原产地 (通过对产品来源的认同) 分销渠道 (通过渠道战略) 其他品牌 (通过品牌联盟) 许可授权 (通过许可证) 名人背书 (通过名人广告) 事件 (通过赞助) 其他的第三方资源 (通过奖励和评论)

营销管理科特勒第13版第9章创建品牌资产

营销管理科特勒第13版第9章创建品牌资产

02
品牌定位与差异化
品牌定位策略
目标市场定位
明确品牌的目标市场,了解目标消费者的需 求和偏好,为品牌的发展提供方向。
品牌核心价值
确定品牌的核心价值,如品质、创新、服务等方面 ,以提升消费者对品牌的认同感。
品牌传播策略
制定有效的品牌传播策略,通过广告、公关 、促销等手段,将品牌信息传递给目标消费 者。
差异化竞争优势
01
产品差异化
价格差异化
02
03
渠道差异化
通过产品创新、功能改进等方式, 使品牌产品在市场上具有独特性 和竞争优势。
根据市场需求和竞争情况,制定 合理的价格策略,以满足不同消 费者的需求。
选择适合品牌的销售渠道,如线 上、线下、直营、代理等,以提 高销售效率和覆盖面。
品牌形象塑造
品牌形象识别
04
品牌管理与维护
品牌管理流程
01
品牌定位
明确品牌的核心价值和目标市场, 塑造独特的品牌形象。
品牌延伸
根据市场需求和品牌资源,拓展产 品线或市场领域。
03
02
品牌传播
通过广告、公关、销售等渠道,将 品牌信息传递给目标消费者。
品牌保护
采取法律手段保护品牌名称、标识 等知识产权,防止侵权行为。
04
品牌危机应对
品牌推广策略
品牌定位策略
明确品牌的核心价值和目标市场,树立独特 的品牌形象和个性。
品牌传播策略
制定有效的品牌传播计划,整合各种传播手 段,提高品牌知名度和美誉度。
品牌延伸策略
通过产品线延伸、多元化经营等方式,扩大 品牌的市场份额和影响力。
品牌保护策略
采取商标注册、专利申请等措施,保护品牌 的合法权益和市场地位。

第9章创建品牌资产.

第9章创建品牌资产.

第9章创建品牌资产本章我们将阐述下列问题:●品牌是什么以及品牌怎样运作?●什么是品牌资产?●品牌资产怎样创建、衡量和管理?●在发展品牌过程中要做哪些重要的决策?创建一个强势品牌需要仔细的计划和很多长期的投资。

一个成功品牌的核心是一个伟大产品或者服务,并有创新的设计和出色的营销支持。

当前,最成功的品牌之一就是Google:(案例 P303)也许最成功的职业营销者们的本领是建立、维持、提高及保护期品牌的能力。

品牌已经成为营销者有限考虑的因素。

成功的品牌(如星巴克、索尼和耐克(具有高溢价并能引发很高的品牌忠诚度。

新品牌例如脆奶油(Krispy kreme)、红牛和捷蓝航空公司,也能引起消费者的想象和投资公司的青睐。

在21世纪成功的品牌营销者们必须对战略性品牌管理过程了如指掌。

战略品牌管理(恩strategic brand management)涉及营销活动的设计和实施,通过创造、衡量和管理品牌的程序,使它们的价值最大化。

战略品牌管理过程包括四个主要步骤:●确定和建立品牌定位●计划和实施品牌营销●衡量和理解品牌性能●增长和保持品牌价值第10章将讨论品牌定位。

其余问题将在本章讨论,第11章讨论与竞争有关的重要概念。

什么是品牌资产美国营销协会(American Marketing Association)对品牌的定义如下:品牌(brand)是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

一个品牌就是在某些方式下能将它和用于满足相同蓄洪的其他产品或者服务区别开的一种产品或者服务的特性。

这些差别可能是功能方面的、理性方面的、或者有形的——与品牌的产品性能有关。

它们也可能更有象征性、感性或者是无行的——与品牌所代表的观念有关。

在最近几个世纪,品牌已经成为把不同制造者的商品区别开来的方法。

在欧洲出现的最早的品牌标志是中世纪行会要求工匠把商标放在他们的展品上保护他们自己的消费者,以预防劣质产品。

第六讲 创建品牌资产

第六讲   创建品牌资产

第六讲创建品牌资产•创建一个强势品牌需要仔细的计划和很多长期的投资。

一个成功品牌的核心是一个伟大的产品或者服务,并有创新的设计和出色的营销支持。

一、什么是品牌资产•(一)品牌的定义及其作用•1、品牌的定义•从生产者与销售者来讲,品牌是一个名称、术语、符号、标志、设计、或者是所有这些的组合,它们代表一个或一组销售者的产品或服务,并与其他竞争者的产品或服务区别开来,一个品牌代表着一个产品的制造者或销售者。

•2、品牌的角色•品牌实际上也是销售者的承诺,向消费者表示要持续不断地交付一种特殊的性能,利益和服务。

品牌从消费者角度讲,它体现六个层次的意义,属性、利益、价值、文化、个性和用户。

•品牌简化购买决策和降低风险的能力是无价的。

•3、品牌的范畴•品牌化是赋予产品和服务一种品牌所具有的能力,其根本是创造差别使自己与众不同。

要教会消费者这种产品“是什么”—通过赋予一个名字并且使用其它品牌要素帮助鉴定它—以及这些产品“有何作用”和“为什么”消费者要关注它们。

•4、品牌建设的关键•品牌建设的关键是使消费者必须认识到同类产品的所有品牌都是不相同的。

•品牌差异化与产品利益有关。

•5、定义品牌资产•品牌资产是附加在产品和服务上的价值。

品牌资产是与公司的心理价值和财务价值有关的重要无形资产。

•6、基于顾客的品牌资产•是关于消费者对某一品牌的营销效用的不同反应。

当顾客对产品以及它的推销方式有积极的反应时,一个品牌便拥有正面的基于顾客的品牌资产;如果消费者对在相同的情形下的品牌营销活动作出不喜欢的反应,这个品牌则被认为有负面的基于顾客的品牌资产。

•7、形成品牌资产的三个关键要素•首先,品牌资产起源于品牌的差别,如果没有差别,这个品牌就没有资产,它参与竞争,就只能以价格为基础。

•其次,这些差别是一个消费者的关于该品牌知识掌握的结果,品牌知识由与品牌相关的全部想法、感觉形象、经验、信仰等等组成。

所以,品牌必须使消费者相信它是强大的、有利的、独特的。

小公司如何从0到1建立品牌及品牌资产?

小公司如何从0到1建立品牌及品牌资产?

小公司如何从0到1建立品牌及品牌资产?李显红 2021-05-17 12:29编者按:本文为专栏作者李显红授权创业邦发表,版权归原作者所有。

在我看来,不管是大公司,还是小公司,都必须站在企业经营的角度,去思考品牌,营销,推广,传播这些具体的事情。

离开了企业战略和整体经营思考的品牌或者营销,都是伪营销,不仅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。

这篇文章,帮你还原“品牌及品牌资产”的本质,去回答小公司怎么做品牌,怎么建立竞争优势。

全文3981字,建议你收藏阅读!作者:李显红来源:李显红(ID:lixianhongVX)日常工作中,我经常遇到这种问题。

1、我的品牌怎么做2、我要不要做推广3、有没有能带货的直播4、怎么做品牌营销呢....其实,这类问题,真的没有标准答案,或者说这类开放性问题,都不会有答案。

这些问题的潜台词都是“我怎么赚到更多的钱。

”。

这一期内容,我给你分享《小公司如何从0到1建立品牌和品牌资产》,这个话题有点难,但是我尽可能给些具体的方法论和路径。

要想真正回答这个问题,我们首先要明白这个问题的本质。

1、什么是品牌2、什么是品牌资产3、建立品牌资产的路径是什么我经常说:只有厘清定义,方能制定解决方案。

现实生活中,我们很多人看到这句话,貌似都明白了。

但是我的思考逻辑是,先去把它的定义搞清楚。

搞定出定义很重要吗?很重要。

我经常看到很多开会都死于“定义没统一”,导致开会没结果。

原因是每个人的理解和认知,都不一样,甚至每个人的大脑操作系统都不一样。

但我坚信,搞清楚定义,其实就成功了一半。

不懂企业,就不懂营销;不懂企业,就不懂品牌。

不是要讲品牌吗,怎么去讲企业?实际上我们要跳出品牌营销,从整个企业的角度去看品牌营销;跳出品牌的视角,从整体去看品牌。

在我看来,一个对企业的整体经营没有认识,他能搞什么品牌?显然不能。

我见过很多小公司,在老鼠阶段,自己都干很好,干起来了后,就去请一些专业的品牌专家,或者招聘品牌经理,结果是被带到沟里去了。

营销管理科特勒09创建品牌资产

营销管理科特勒09创建品牌资产

03
品牌形象与品牌传播
品牌形象塑造
1 2
品牌形象
品牌形象是指消费者对品牌的整体感知和印象, 包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等。
品牌个性
品牌个性是指品牌所具有的独特气质和特点,它 能够让消费者在众多品牌中识别和记忆该品牌。
3
品牌价值
品牌价值是指品牌在消费者心中的价值,它反映 了消费者对品牌的认同和信任程度。
社会责任
未来品牌将更加注重社会责任和可持续发展,通过环保、公益等 方式提升品牌形象和价值观。
数字化转型
随着数字化技术的发展,未来品牌将更加注重数字化营销和电子 商务,以适应消费者的数字化生活方式。
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品牌传播渠道
广告传播
通过各种广告媒体,如电视、广播、报纸、杂 志等,向消费者传递品牌信息。
公关传播
通过公关活动,如新闻发布会、媒体采访、企 业赞助等,向消费者传递品牌形象。
口碑传播
通过消费者之间的口口相传,传递品牌信息和形象。
品牌传播策略
定位策略
根据市场需求和竞争状况,确定品牌的定位和目标 消费群体。
03
企业集中资源于核心业务,剥离非核心业务,以提高核心竞争
力。
品牌组合管理
品牌组合战略
确定品牌组合的结构和关系,包括主品牌、 副品牌、子品牌等。
品牌定位与协同
明确各品牌在市场中的定位,以及它们之间 的协同作用。
品牌关系管理
建立和维护各品牌之间的良好关系,以实现 整体效益最大化。
品牌组合评估与优化
定期评估品牌组合的表现,根据市场变化和 战略调整进行优化。
整合营销传播
将各种营销手段和传播渠道进行整合,以统一的声 音和形象传递品牌信息。

重要-创建品牌资产

重要-创建品牌资产

第9章创建品牌资产本章将重点阐述以下问题:1.什么是品牌。

品牌化是如何运作的?2.什么是品牌资产?3.如何创建、测量和管理品牌资产?4.在发展品牌化战略中有哪些重要决策?21世纪成功品牌的营销者必须拥有卓越的战略品牌管理能力。

战略品牌管理把营销活动与计划的设计和执行结合起来,以建立、测量和管理品牌使之价值最大化。

战略品牌管理过程主要包括四个步骤:·识别并建立品牌定位;·规划并执行品牌营销;·测量并解释品牌绩效;·增加并维持品牌价值。

一、何谓品牌资产品牌(brand)是“一个名称、术语、标志、符号或设计,或者是它们的结合体,以识别某个销售商或某一群销售商的产品或服务,使其与它们的竞争者的产品或服务区别开来”。

1.品牌的角色(1)品牌确认一种产品的来源或生产者,使得消费者要求特定的生产商或分销商对其行为负责。

(2)品牌的好处①简化产品处理和跟踪;②为公司产品的特色和外观提供法律保护;③品牌暗示一定水平的质量,建立品牌忠诚,使得其他公司难以进入这个市场;④品牌代表了价值巨大的合法产权,它能够影响消费者行为,能够买卖,也能够给它的所有者带来未来持续收益的保薄。

2.品牌化的范围(1)品牌化①定义品牌化(branding)是赋予产品或者服务以品牌的力量。

它的根本就是创建产品之间的差异。

②意义品牌化创建了一种心智结构,帮助消费者组织有关产品和服务的知识,在某种程度上明确他们的决策,在这个过程中为公司创造了价值。

(2)品牌化战略要成功并且创建品牌价值,就必须使消费者确信在该品类的产品或服务中,品牌之间确实存在有意义的区别。

品牌差异经常与产品本身的属性及其利益有关。

(3)任何有消费者选择的地方,营销者就能应用品牌化战略。

品牌化战略的对象包括:有形的物品;服务;商场;人物;地方;组织或想法。

3.定义品牌资产(1)品牌资产品牌资产是赋予产品或服务的附加价值。

它反映在消费者有关品牌的想法、感受以及行动的方式上,同样它也反映品牌为公司所带来的价格、市场份额以及盈利能力。

选择品牌元素创建品牌资产

选择品牌元素创建品牌资产
自创或“拿来主义”——“上口”
4.22
包装
从公司和消费者两个角度看,包装必须达 到以下几个目标:
识别品牌 传递描述性和说服性信息 方便产品的运输和保护 便于储存 有助于产品消费
4.23
包装能够影响味觉
人们的味觉和触觉非常容易受到影响,包 装物会引导人们思考想要的味道。
4.6
可转换性
品牌元素对产品线和品类延伸能起多大作 用?
品牌元素能够在多大程度上增加区域间和 细分市场间的品牌资产?
4.7
可适应性
品牌元素越具有适应性和灵活性,它基于 消费者价值观和理念变化的更新也就越容 易。
例如,可以对标识和广告形象做一次新设 计,使它们看上去更具现代感和相关度。
另外一些是活生生的人物(比如,哥伦比亚咖啡 的Juan Valdez、美泰公司的修理工、麦当劳大 叔),新近出现较为著名的形象代表有:美国在 线飞人、百威啤酒的青蛙和AFLAC的鸭子等。
4.16
品牌形象代表
优点: 1、色彩丰富、充满想象力 2、增强品牌的可爱性 3、比较方便跨越品类
4.17
营销者创建品牌资产的进攻策略 提升和保持品牌资产扮演的防御角色
4.3
可记忆性
品牌元素本身具有可记忆性、引起注意的 特征,因此容易被回忆和识别出来。
例如,有一家公司给它的丙烷气罐起名为 “蓝色犀牛”,并配以独特的黄色火焰和 蓝色吉祥符的图案,很容易在消费者心中 留下印象。
4.4
有意义性
品牌元素可以涵盖各种意义,包括描述性 的或是说服性的等。
4.20
品牌口号(续)
当一句口号在人们心目中已能强烈地代表 该品牌时,同时也限制了自身的发展
因此,品牌口号需要更新

9第九章 创建品牌资产

9第九章 创建品牌资产

动态品牌金字塔
Strong Relationship
Bonding(粘合) Advantage优势 Performance性能
Relevance(关联)
Presence(存在)
Weak Relationship
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 9-15
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 9-3
Steps in Strategic Brand Management 战略品牌管理过程的四个主要步骤 • Identifying and establishing brand positioning确定和建立品牌定位 • Planning and implementing brand marketing计划和实施品牌营销 • Measuring and interpreting brand performance (衡量和解释品牌性能) • Growing and sustaining brand value增 长和保持品牌价值
Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 9-4
一、什么是品牌资产 What is a Brand? A brand is a name, term, sign, symbol or design, or a combination of them, intended to identify the goods or services of one seller or group of sellers and to differentiate them from those of competitors. 品牌是一种名称、术语、标记、符号或 设计,或是它们的组合运用,其目的是 借以辨认某个销售者或某群销售者的产 品或服务,并使之同竞争对手的产品和 服务区别开来。

利用次级品牌杠杠创建品牌资产课件

利用次级品牌杠杠创建品牌资产课件
建立品牌联盟
与其他品牌或机构建立合作关系,共同推广和扩 大品牌影响力。
次级品牌杠杠的实践案例
案例一:某知名品牌的次级品牌杠杠应用
总结词
成功利用次级品牌杠杠提升品牌资产
详细描述
某知名品牌通过创建次级品牌,针对不同消费群体推出不同产品线,成功吸引 了目标客户,提升了品牌知名度和忠诚度。同时,次级品牌的差异化定位也强 化了主品牌的形象。
扩大市场份额
通过与次级品牌的合作,企业 可以拓展新的市场和渠道,扩 大市场份额,提高市场占有率。
增强创新能力
与次级品牌的合作可以促进企 业之间的技术交流和合作创新, 提高企业的创新能力。
优化资源配置
通过与次级品牌的合作,企业 可以优化自身的资源配置,提 高资源利用效率,降低经营成本。
利用次级品牌杠杠创建品 牌资产的方法
品牌形象
指消费者对品牌的印象和评价, 包括品质、个性、价值等方面。
品牌忠诚度
指消费者对品牌的偏好和重复 购买意愿,包括态度忠诚和行
为忠诚。
品牌扩展能力
指品牌在市场上的扩张和发展 能力,包括市场份额、渠道覆
盖、消费者群体等方Hale Waihona Puke 。次级品牌杠杠的原理与作 用
次级品牌杠杠的定义
次级品牌杠杠
杠杠效应
是指企业通过利用其他品牌或实体的 影响力和资源,来提升自身品牌的市 场地位和价值。
强化品牌形象
建立品牌标识
设计独特的品牌标识,使 品牌在市场上具有辨识度。
统一品牌形象
确保品牌在所有传播渠道 中保持一致的形象,增强 消费者对品牌的认知。
提升品牌声誉
通过提供优质的产品和服 务,赢得消费者的信任和 口碑,提高品牌声誉。
提升品牌价 值

最新第九章创建品牌资产 - Kotler Keller 09

最新第九章创建品牌资产 - Kotler Keller 09
侧翼 (Flankers) 低端进入层次 (Low-end Entry-level) 现金牛 (Cash Cows) 高端声望 (High-end Prestige)
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战略品牌管理的四个步骤增加并维持品牌价值品牌的角色确认产品来源简化产品处理组织会计记录提供法律保护品牌的角色暗示品牌质量建立准入壁垒保障竞争优势保证品牌溢价品牌知识知识想法体验信念印象感受强势品牌的营销优势更不易受到竞争性营销行为的影响更不易受到营销危机的影响消费者对涨价的反应较少弹性更强大的贸易合作和支持品牌资评估器bav的五个关键性成差异活力关联尊重知识93品牌动力金字塔存在关联表现优势联结强关系弱关系aaker模型品牌识别延伸识别要素品牌精髓核心识别要素figure94品牌共鸣金字塔消费者共鸣品牌形象品牌突出性反应识别消费者判断消费者情感品牌表现品牌突出性反应品牌突出性反应品牌突出性识别反应反应反应识别反应反应识别识别识别识别识别品牌突出性深入广泛的品牌意识相同点和差差异正面易接近的反应强烈活跃的忠识别意义反应关系品牌资产的驱动因素品牌元素营销活动意义转移品牌元素元素广告口号品牌名称网址标识象征形象人物选择品牌元素的标准保护力设计全面营销活动个人化整合性内部化95品牌知识的次级来源成分品牌公司品牌延伸品牌联合品牌员工人物代言营销第三方认证事物品牌其他品牌原产国地点渠道员工人物联合品牌员工人物成分品牌联合品牌员工人物公司品牌成分品牌联合品牌员工人物延伸品牌成分品牌联合品牌员工人物代言人第三方认证事物品牌其他品原产国地点渠道延伸品成分品牌联合品员工人物成分品牌联合品员工成分品测量品牌资产品牌审计品牌跟踪品牌估价关于品牌的术语品牌组合建立品牌名称个别名称个别名称通用家族名称通用家族名称所有产品有个别家族的名公司名称与个别名称结合公司名称与个别名称结合品牌投资组合中的品牌角色侧翼flankers低端进入层次lowendentrylevel高端声望highendprestige现金牛cashcows

创建品牌资产课件

创建品牌资产课件
的利益的原因
资料来源:罗兰·贝格分析
要让品牌资产在众多的竞争品牌中脱颖而出,就 必须让品牌具有明确的个性
判断一个品牌资产是否合理的三项标准:
你的全面资产陈述是不是激发灵感的,朗朗上口的、令人印象深刻的 和容易让人记住的? 它能不能满足目标顾客群体独特的消费渴望?
它是不是与众不同的?
资料来源:罗兰·贝格分析
消费者对品牌的忠诚层次可分为:
▪ 无品牌忠诚度者----不断更换品牌,对价格敏感。 ▪ 习惯购买者----可换可不换,基于惯性,而购买原品牌 ▪ 满意购买者----购买另一品牌会产生品牌转换成本。 ▪ 情感购买者----对品牌产生感情,不易被取代。 ▪ 承诺消费者----对品牌引以为傲。
品牌忠诚度的价值:
康, 并且让他们后顾无 忧地生活,保护全家健康.
理由支持
含有独特抑菌成份--DPOF除菌成分、专家认证--中华医学会认证、 宝洁优质产品保证
品牌性格 品牌形象
美好家庭生活的倡导者,她富于爱心,有知识,而且乐于助人 关爱的,家庭的,现代的,争取用非常人性化的方式处理
目标受众
年龄,收入,家庭状况,最好用人格化的形式给予描述
标识
产品
营销 活动
店面
资料来源:罗兰·贝格战略品牌管理研究小组
品牌是多种外在因素和内在因素的结合体
表象/外在
• 商标 • 标识 • 联想 • 产品/服务体验
内在
深层次
• 与某种产品/服务相联系 • 与竞争产品区别 • 保证不同时间、不同地点 产品/服务一致性
• 生活方式 • 自我价值/被重视 • 精神满足 • 群体归属感
5 视觉识别:
对品牌的独特、长期一致的视觉表达 客户在所有接触点能立即识别,并与品牌相联系
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案例
寒山寺:我的品牌在钟声
唐朝诗人张继“姑苏城外寒山 寺,夜半钟声到客船”这一千 古佳句,使得寒山寺名闻天下。 如今,到寒山寺撞钟已成为海 内外人士迎接新年的一个传统 形式。 寒山寺自1979年开始举办除夕 听钟声活动,150下钟声已卖出 70下。第一下撞钟全伟张家巷 某酒业公司取得。
从经济学角度看,新年钟声的拍卖也属 于一种“支付转移”。对于购买新年钟 声的人来讲,他们一定是具有一定的经 济实力的阶层,其物质消费已经达到一 定的水平。一般的消费品对于他们没有 太大的吸引力,于是资金就走进了特殊 的去向,而购买精神上的产品就是他们 花钱的一种方式。对于名寺古刹来说, 他们既然把钟声拿出来拍卖,说明他们 缺乏资金,他们血药想办法得到资金以 满足自己的物质生活需要。那么在富者 与穷者之间就需要一种渠道来完成这个 “支付转移”—货币的流动。
2、品牌延伸的策略及基本原则
参见《品牌营销学》
三、确立个性投资品牌
你 的 品 牌 在 哪 里 ?
驰名品牌消费者的心里 你的品牌在哪里?这是一句问号,但 却不是简单的问号,既可以被理解问 得很深,也可以被理解问得较浅;对 于那些驰名品牌来说,既包含消费者 对你这个品牌的忠诚度,更包含媒体 对你这个品牌的信任度,对于正在打 造中的品牌,问的是你这个品牌究竟 是什么特色?是以服务见长,还是以 质量见长;是以安全见长,还是以诚 信见长;对于尚无品牌的新产品,问 的是你准备怎样去打造你的品牌,怎 样给你的品牌定位。
品牌还包括品牌承诺,个性和体验等。

二、 建立品牌资产
*组成品牌的品牌元素或者身 份的最初选择。 例如,品牌名称、网站地址、 标识、符号、特征、代言人、 口号、谐蕴、包装和记号。 例如OldSpice使用鲜红包装和 熟悉的海洋帆船来加强它的传 播主题。 此外,商家还使用除臭和防汗 效果来烘托HighEndurance和 RedZone两个品牌名称。
小组成员:黄奇峰、陈医兰、毕国华、龚培丹、方建平(组长)
指导老师:詹志方
2011年11月02日
本章主要内容
一、界定品牌
二、建立品牌资产
三、测量品牌资产
四、管理品牌资产
五、设计品牌化战略
一、界定品牌
品牌的定义:
1、品牌是使产品和服务于竞争者产品和服务 相区别的符号集。 2、品牌是组织文化的公开展示。 3、品牌是一种无形资产。 4、品牌是一种价值感。
品牌评估
1、成本法:依据品牌资产的购置或 开发的全部原始价值进行评估。 品牌资产=品牌重置成本*品牌成新 率 品牌重置成本=品牌账面原值*(评 估时物价指数/购置时物价指数) 品牌成新率=剩余使用年限/(已使 用年限+剩余使用年限)
2、英特品牌公司评估模型 V=P*S V代表品牌资产价值 P代表品牌带来的净利 润 S为品牌强度倍数 (1)计算品牌带来的纯利润P 9.88*5%=0.49 9.61-0.49=9.12 品牌净收益=以“吉列”为例,95年销售额 为26亿,营业利润9.61亿美元。 26*38%=9.88 (当年收益*2+上年收益*1)/ (2+1) 最后减去税收,得到吉列品牌净收益为5.75 亿美元
1、建立品牌知名度 (1)创建独特且易于记 忆的品牌 (2)不断露出品牌标识 (3)运用公关的手段 (4)运用品牌延伸的手 段
A
2、维持品牌忠诚度 (1)给顾客一个不转换 品牌的理由 (2)努力接近消费者, 了解市场需求 (3)提高消费者的转移 成本。
B
3、建立品质认知度 (1)注重对品质的承诺 (2)创造一种对品质追 求的文化 (3)增加培育消费者信 心的投入 (4)注重创新
一、品牌化策略
单一品牌与多品牌策略
二、品牌延伸
当一个公司想要利用已建立的品牌 来推出新产品时,这个产品叫品牌 延伸。
1、“品牌延伸,和尚不亲帽子亲”
天下和尚人一顶帽 “和尚不亲帽子亲”是我国广大人民历来使用的一个比喻。 意为那么多和尚,我虽不能每个都认识,更与他谈不上什 么亲情,但一见到他头上戴一顶和尚帽,就知道他是和尚 了。因为和尚是出家人,“跳开三界外,不在五行中”视 名利如浮云朝露,一心一意去做好事。慈悲为怀,于世无 争,能忍人之所不能忍;打不还手,骂不还口,甚至能做 到唾面自干。所以,大家对和尚有一种尊敬之心,不管对 这个人认识与否,但一见他戴着和尚帽子,就知道这帽子 下面必定是一位和尚,敬重之心便油然而生。这是在佛教 兴旺时期流行于民间的口头禅,用以比喻同一行业出身的 人,或同一地区、同一商号出产的货。也有的地方把这句 话说成“只认帽子不认人”,这就更近似于名牌效应了: 只认牌子,不认产品。
*品牌与产品
品牌以产品为载体,产品以品牌为先导。
*品牌与名牌
包括:
纯粹的知名品牌:靠铺天盖地的广告等促销 手段和金钱堆出来,所以寿命很短。我们称 其为劣质的名牌。 强势品牌:高知名度,高美誉度和高忠诚度, 是经过品牌经营者长期努力建立起来的名牌。
*品牌与商标
商 标 只 是 品 牌 的 一 部 分 。
C
4、建立品牌联想
D
五、 设计品牌化战略
一个公司的品牌化战略反映了公司在销 售不同产品上所运用的共同或特有的品 牌元素的数量和性质。决定如何对新产 品进行品牌化是尤其关键的。当一个公 司推出一项新产品时,一般有三种主要 勋章: 1、可以为新产品发展新的品牌元素。 2、可以运用一些既有的元素。 3、可以把新的和既有的品牌元素结合起 来使用。
02
*通过其他实体(例如,地方 或事件)产生品牌联想。 03 斯巴鲁汽车(Subaru)使用高 低不平的澳大利亚内地场景, 以及电影演员保罗· 赫根(Paul Hogan)在电影《鳄鱼邓迪》 (Crocodile Dundee)中的名 气,帮助斯巴鲁汽车创造了运 动型多功能车的品牌形象。
三、 测量品牌资产
01
*产品和服务以及全部相关 营销活动和支持营销计划。
Joe Boxer公司以嬉皮有趣 的方式,即配上利奇先生 (Mr Licky)签名的黄色笑 脸符号,组成丰富多彩的内 容销售计划。公司在广告商 的花费几乎为零;聪明的表 演和实践取得了宣传和口头 传播效果。与凯马特公司签 订的专营权为它赢得了间的 零售支持。
(2)计算品牌强度倍数S
受领先度,稳定性,市场特征, 地域影响力,发展趋势,品牌支 持,品牌保护影响
四、 测量品牌资产
品牌资产体现在相同质量的商品或 服务之间的差价上。 它主要包括5个方面,即品牌忠诚 度、品牌认知度、品牌感知质量、 品牌联想、其他专有资产(如商标、 专利、渠道关系等),这些资产通 过多种方式向消费者和企业提供价 值。
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