质量管理体系审核要点总结计划及方法总结计划.docx
质量体系审核实施工作总结
质量体系审核实施工作总结
质量体系审核是企业保证产品和服务质量的重要手段，通过对质量管理体系的
审核，可以发现存在的问题和不足，为企业持续改进提供指导和支持。
在过去的一段时间里，我们对公司的质量体系进行了全面的审核和实施工作，现在我来总结一下这一阶段的工作情况。
首先，我们对公司现有的质量体系进行了全面的审核，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、记录文件等内容的审核。
通过这次审核，我们发现了一些存在的问题，比如部分程序文件不够完善，记录文件不够规范等。
针对这些问题，我们及时制定了改进措施，并进行了落实和跟踪，确保问题得到了有效解决。
其次，我们对质量体系的实施情况进行了全面的评估，包括对各部门的质量管
理工作进行了调查和考核。
通过这次评估，我们发现了一些部门在质量管理方面存在的问题，比如质量管理意识不够强、质量管理措施不够到位等。
针对这些问题，我们及时进行了培训和指导，帮助各部门建立起了健全的质量管理体系。
最后，我们对整个质量体系的实施情况进行了总结和分析，提出了下一阶段的
改进计划。
我们将继续加强对质量体系的监督和管理，不断提高质量管理水平，确保公司的产品和服务质量得到有效保障。
通过这次质量体系审核实施工作，我们不仅发现了存在的问题和不足，也为下
一阶段的质量管理工作提供了有力的支持和保障。
我们相信，在全体员工的共同努力下，公司的质量管理水平一定会不断提高，为客户提供更优质的产品和服务。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够向大家总结汇报我们最近进行的质量管理体系审核工作。
在过去
的一段时间里，我们对公司的质量管理体系进行了全面的审核和评估，以确保我们的产品和服务能够满足客户的需求并持续改进。
在审核过程中，我们首先对公司的质量管理体系文件进行了审查，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
我们发现，公司的质量管理文件体系完善，覆盖了所有相关的流程和程序，并且与ISO9001国际标准要求相一致。
其次，我们对公司各部门的实际运作情况进行了现场检查和记录。
通过与员工
的交流和观察，我们发现大部分员工对质量管理体系的要求和流程有着清晰的认识，并且能够有效地执行。
然而，也有一些细节问题需要进一步改进，比如一些操作规程的执行不够严谨和标准化。
最后，我们对公司的质量绩效进行了评估。
通过对过去一段时间的质量数据和
客户反馈进行分析，我们发现公司的产品质量和客户满意度整体上保持稳定，但在一些关键指标上有所下降，需要引起重视并及时采取改进措施。
总的来说，我们的质量管理体系审核工作取得了一定的成果，也发现了一些问
题和隐患。
接下来，我们将结合审核结果，制定改进计划，并加强对质量管理体系的监控和落实，以确保公司的质量管理体系能够持续改进和提升，为客户提供更优质的产品和服务。
谢谢大家的支持和配合！
此致。
敬礼。
质量管理体系建设与审核计划三篇
质量管理体系建设与审核计划三篇《篇一》质量管理是组织中不可或缺的一部分，它确保了组织的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
为了建立一个有效的质量管理体系并确保其持续改进，需要制定一个详细的计划。
以下是我对质量管理体系建设与审核计划的工作计划。
一、工作内容1.研究质量管理理论：我需要深入研究质量管理理论，了解其核心原则和方法，以确保能够有效地建立和维护质量管理体系。
2.分析组织现状：我需要对组织的现有质量管理体系进行全面的分析，识别其存在的问题和不足之处。
3.制定质量管理体系文件：根据组织的需求和质量管理理论，我需要制定一套完整的质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
4.培训和指导：我需要对组织内部的相关人员开展质量管理培训和指导，确保他们能够理解和执行质量管理体系的要求。
5.审核和评估：我需要定期对质量管理体系进行内部审核和评估，确保其有效运行并进行必要的改进。
二、工作规划1.第一阶段（1-3个月）：研究质量管理理论，了解相关标准和要求，准备制定质量管理体系文件。
2.第二阶段（4-6个月）：分析组织现状，制定质量管理体系文件，开展培训和指导工作。
3.第三阶段（7-9个月）：实施质量管理体系，进行内部审核和评估，进行必要的改进。
4.第四阶段（10-12个月）：完善质量管理体系，进行全面的审核和评估，确保其持续改进。
三、工作设想1.通过建立质量管理体系，我期望能够提高组织的产品质量和服务水平，满足客户的需求和期望。
2.我希望通过审核和评估，发现并解决质量管理体系中存在的问题，实现持续改进。
3.我期望通过培训和指导，提高组织内部人员的质量管理水平和执行力。
四、工作计划1.第一周：研究质量管理理论，了解相关标准和要求。
2.第二周：收集和分析组织现状，准备制定质量管理体系文件。
3.第三周：制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
4.第四周：对组织内部人员进行质量管理培训和指导。
质量管理的工作总结及工作计划
质量管理的工作总结及工作计划引言随着市场竞争的不断加剧，质量管理在组织成功中的作用日益突出。
质量不仅仅关乎产品或服务的优劣，更是企业核心竞争力的重要组成部分。
为了提升组织的运营效率和客户满意度，质量管理需要持续改进和优化。
本文将总结过去一段时间的质量管理工作，并提出未来的工作计划。
质量管理的工作总结质量管理体系的建立与完善在过去的一年中，我们成功地建立并完善了公司的质量管理体系。
通过引入国际通用的质量管理标准，如ISO 9001，我们确保了公司各项业务操作的规范化和标准化。
同时，定期的内部审核和外部认证，确保了体系的有效运行和持续改进。
2. 供应商质量管理供应商质量管理是确保产品质量的源头。
我们与主要供应商建立了长期合作关系，并定期进行供应商评估和审核。
通过与供应商的紧密合作，及时解决质量问题，降低了因供应商问题导致的质量风险。
3. 产品质量控制产品质量是企业的生命线。
我们通过制定严格的生产过程控制标准和检验规程，确保了产品的一致性和可靠性。
同时，加强了产品的出厂检验，及时发现并处理不合格品，提高了客户满意度。
4. 员工质量意识培训员工是质量管理的核心力量。
我们组织了一系列的质量管理培训和教育活动，提升了全员的质量意识和参与度。
这不仅提高了产品质量和工作效率，也为公司的可持续发展奠定了基础。
工作计划质量信息化管理为了进一步提高质量管理的效率和效果，计划引入先进的质量管理软件，实现质量信息的实时监控和数据分析。
这将有助于我们快速发现问题、优化生产流程和提高产品质量。
2. 持续改进与创新持续改进是质量管理永恒的主题。
计划通过收集客户反馈、分析质量数据和标杆对比等方法，不断优化现有产品和服务。
同时，鼓励员工提出创新性的质量管理方案，以适应不断变化的市场需求和竞争态势。
3. 强化供应链管理加强与供应商的战略合作，推动供应商质量管理水平的整体提升。
计划定期组织供应商交流会议，分享质量管理经验和技术创新成果，共同提升供应链的整体竞争力。
质量管理体系审核要点
确定审核时间和地点
根据被审核对象的实际情况和审核计划安 排，确定具体的审核时间和地点，以便为 审核人员提供便利。
安排交通和住宿
根据审核时间和地点，为审核人员安排合 适的交通方式和住宿条件，以确保其能够 按时到达并顺利开展工作。
安排审核人员分工
根据审核计划安排，为每个审核人员分配 具体的任务和职责分工，以确保审核工作 的顺利进行。
对责任部门提出的整改计划进行跟踪和监 督，确保整改措施得到有效实施。
纠正措施与预防措施
分析问题原因
对审核中发现的问题进行深入分析，找出 问题产生的原因。
制定纠正措施
针对问题原因，制定具体的纠正措施，确 保问题得到解决。
预防措施
针对问题产生的根源，制定相应的预防措 施，防止问题再次发生。
质量管理体系持续改进
生产过程
审核生产流程的稳定性、 生产计划的合理性，以及 生产过程中质量控制的措 施和效果。
检验与试验
审核检验和试验流程是否 规范，检验和试验的数据 是否准确可靠，以及是否 存在质量问题的漏检情况 。
组织质量管理体系
质量管理体系文件
审核质量管理体系文件是否 完善，文件内容是否符合标 准要求，以及文件的执行情 况。
审核风险
审核员风险
受审核方风险
审核员可能因专业能力不足、偏见或欺诈 行为等原因而导致审核结果失真。
受审核方可能因不遵守审核要求或隐瞒真 实情况而影响审核结果。
审核过程风险
审核结果风险
审核过程中可能出现文件丢失、延误或其 他异常情况，导致审核结果受损。
审核结果可能因各种原因而失真，例如审 核员判断错误、受审核方隐瞒等。为降低 风险，需要进行有效的风险管理。
明确审核内容和流程
年度质量体系内审总结(3篇)
第1篇一、前言根据公司年度质量管理体系审核计划，本年度内审工作于20XX年X月X日至X月X日顺利开展。
本次内审旨在全面评估公司质量管理体系的有效性，识别潜在的风险和改进机会，以确保公司产品质量的持续提升。
现将本次内审工作总结如下：二、内审工作概述1. 内审范围：本次内审覆盖了公司生产、技术、质量、管理等多个部门，涉及管理过程、生产制造、售后服务等各个环节。
2. 内审方法：本次内审采用文件审查、现场观察、访谈、抽样检验等方法，对质量管理体系进行全面评估。
3. 内审团队：本次内审团队由公司内部质量管理体系审核员组成，具备丰富的审核经验和专业知识。
三、内审发现的问题及改进措施1. 问题发现：（1）部分员工对质量管理体系的认识不足，缺乏质量意识。
（2）部分质量记录不完整，无法有效追溯产品质量。
（3）部分生产设备维护保养不到位，存在安全隐患。
（4）部分供应商质量管理体系不完善，对产品质量产生一定影响。
2. 改进措施：（1）加强员工质量意识培训，提高全员质量意识。
（2）完善质量记录管理制度，确保质量记录的完整性和准确性。
（3）加强生产设备维护保养，消除安全隐患。
（4）加强对供应商的评估和监控，确保供应商质量管理体系的有效性。
四、内审结论通过本次内审，我们认为公司质量管理体系运行基本符合相关标准要求，但仍存在一些不足之处。
针对本次内审发现的问题，公司将认真落实改进措施，持续提升质量管理体系的有效性，确保产品质量的持续改进。
五、结语本次内审工作圆满完成，达到了预期目标。
我们将以此为契机，进一步强化质量管理体系建设，为公司的持续发展奠定坚实基础。
第2篇一、前言为持续提升公司质量管理体系的有效性和符合性，根据年度质量管理体系内审计划，我公司于XX年XX月XX日至XX月XX日开展了为期XX天的内部质量体系审核工作。
本次内审由质量管理体系内审小组负责实施，内审小组由质量部门、生产部门、技术部门等相关部门人员组成，共XX人。
质量管理体系审核要点及方法
质量管理体系审核要点及方法1.了解审核目标和范围：在进行质量管理体系审核之前，必须明确审核的目标和范围。
这包括确定审核的是整个体系还是一些部分，确定审核的时间和地点等。
2.确定质量管理体系文件和记录的完整性：审核人员需要检查企业的质量管理体系文件和记录，以确认其是否完整、准确和及时。
3.评估质量管理体系的操作程序和工作指导文件：审核人员需要评估企业的操作程序和工作指导文件，以确定其是否符合相关要求，并根据实际情况提出改进建议。
4.检查质量管理体系的实施情况：审核人员需要检查质量管理体系的实施情况，包括对产品和过程的管理控制、人员的培训和认识、内部审核和管理评审等。
5.评估质量管理体系的绩效：审核人员需要评估质量管理体系的绩效，包括客户满意度、产品质量、过程效率等方面的评估。
同时，还需评估企业对质量管理体系的监控和改进措施。
6.调查和识别非符合项：审核人员需要调查和识别质量管理体系中的非符合项，包括违反质量管理体系文件和操作程序的情况，以及未能达到质量管理体系目标的情况。
7.提出改进建议：审核人员在审核过程中应提出改进建议，根据实际情况提出质量管理体系的改进措施，帮助企业提升质量管理水平。
2.实地查看与访谈：审核人员通过实地查看企业的生产现场和设备，以及与相关人员的访谈，了解企业的质量管理体系的实施情况。
通过对现场观察和交流，可以更直观地了解企业的质量管理情况。
3.数据分析和评估：审核人员通过对企业提供的数据进行分析和评估，判断质量管理体系的绩效。
这些数据包括客户满意度调查结果、产品质量数据、过程效率数据等。
4.培训和能力评估：审核人员通过检查企业的培训文件和记录，以及与相关人员的访谈，评估企业员工的培训和能力水平。
培训和能力评估是质量管理体系运行良好的重要指标。
5.管理评审：审核人员通过参加企业的管理评审会议，了解企业对质量管理体系的监控和改进措施。
审核人员可以提出改进建议，帮助企业进一步提升质量管理水平。
质量管理体系审核要点总结计划及方法总结计划.docx
质量管理体系审核要点总结计划及方法总结计划.docx质量管理体系审核要点及方法九三二三厂质管部质量管理体系审核要点及方法（ISO9001： 2000）标准条款审核要点审核策略 / 方法（过程）1、组织 QMS覆盖范围和过程是否有缺失？询问/ 确认范围2、组织 QMS对标准条款是否剪裁？如有，所剪裁条款中过查问/ 确认程确凿没有？4质量管理体系1、组织是否按照标准要求建立、实施、保持和改进QMS？概况切入审核2、组织 QMS过程是否被确定和管理？过程间顺序及关系是概况切入审核否被确定和管理？3、组织 QMS过程所需资源和信息是否充分，足以支持过程选择过程审核有效运行和监控？4、组织 QMS及过程测量和监控点是否确定并有效？对测量概况切入审核和监控结果是否有分析、改进活动？5、组织是否存在对产品质量有影响的外包过程？提问、确认如有，在组织 QMS是否明确，实施了控制？6、组织是否接受顾客对过程的监督，保持产品的可追溯性概况切入审核（军标要求）4.1关于对 4.1 中外包过程的审核提示：总要求外包过程：是一个组织质量管理体系需要的，由组织外部机构履程。
外包过程的控制：4.1 的意图是强调组织一旦选择使用影响其提供合格产品能力的外包过程，就应该重视该过程，必须表明，对该外包过程进行控制，以确保该过程的运行符合标准相关过程要求，并且符合组织的质量管理体系要求。
控制的程度、种类：视其重要程度和涉及的风险而定。
应通过与外包过程提供者签订合同或协议规定以下内容：过程规范；或确认要求；法律法规或法则的要求；质量管理体系要求，包括过程的监视测量方法，过程实现目标和结果报告，组织实施现场检查，验证和/ 或审核等。
审核时注意：组织是否识别了外包过程？对外包过程的控制是否满足要求？注意与采购过程的区别，对外包过程控制中存在：没有与采购过程区别，还未控制到过程的情况，注意理解标准 4.1 的意图。
案例 1：某厂关键件（火炮身管）热处理外包：要求提供必须满足的整个过程的技术参数规范；要求供方表明进行炮身热处理部件的时间和温度域值控制图、记录；其质量管理体系满足GJB9001A—2001 要求。
质量管理体系审核总结汇报
质量管理体系审核总结汇报尊敬的各位领导、同事们：今天我很荣幸地向大家汇报我们公司的质量管理体系审核总结。
在过去的一段时间里，我们经历了一次全面的质量管理体系审核，通过对公司各个部门和流程的审核，我们成功地发现了一些问题，并且制定了相应的改进计划。
接下来，我将向大家介绍我们的审核总结和改进计划。
首先，我们的审核发现了一些质量管理体系文件和记录的不完善，包括文件版本的更新不及时、记录的填写不规范等问题。
针对这些问题，我们已经制定了新的文件管理流程，并对相关人员进行了培训，以确保文件和记录的完整和准确。
其次，我们还发现了一些流程中存在的不规范操作和风险点，这可能会对产品质量和客户满意度产生影响。
为了解决这些问题，我们已经对相关流程进行了重新设计，并且制定了操作规范和风险控制措施，以确保产品质量和客户满意度。
另外，我们还发现了一些员工在质量管理体系中存在的意识和能力不足的问题，这可能会影响到质量管理体系的有效运行。
因此，我们已经对员工进行了相关的培训和能力提升，以提高他们的质量意识和能力水平。
总的来说，通过这次质量管理体系审核，我们成功地发现了一些存在的问题，并且制定了相应的改进计划。
我们相信，在各级领导的支持和全体员工的努力下，我们一定能够顺利地完成这些改进计划，进一步提升公司的质量管理水平，为客户提供更优质的产品和服务。
最后，我希望在未来的工作中，我们能够继续保持对质量管理体系的关注和改进，确保公司的质量管理体系能够持续有效地运行。
谢谢大家的聆听！以上就是我对质量管理体系审核总结汇报的内容，希望能够得到大家的支持和帮助，共同努力，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
工程建设施工企业质量管理体系审核的关键要点总结
工程建设施工企业质量管理体系审核的关键要点总结工程建设施工企业的质量管理体系是确保项目质量和客户满意度的关键要素。
为了验证该体系的有效性和合规性，进行定期的审核是必要的。
本文将总结工程建设施工企业质量管理体系审核的关键要点，并介绍适用的格式。
一、审核目的和范围1.1 审核目的审核的目的是评估和确认工程建设施工企业的质量管理体系是否符合相关标准和要求，以及其有效性和持续改进的能力。
1.2 审核范围审核范围包括但不限于：- 质量方针和目标- 组织结构和责任- 过程流程和程序- 管理资源和人员能力- 客户满意度和投诉处理- 内部审查和改进措施二、审核准备2.1 文件准备审查相关文件，包括质量手册、程序文件、记录和报告等。
确保这些文件完整、准确。
2.2 审核计划制定审核计划，明确审核时间、地点和相关人员的角色和职责。
三、审核执行3.1 会议开幕主持人宣布会议开始，介绍出席人员，并阐述审核的目的和程序。
3.2 文件审核仔细检查相关文件，包括质量手册、程序文件、记录和报告等。
确认其符合标准和要求，并与实际情况相符。
3.3 实地查看对施工现场和相关设施进行实地查看，核实是否符合质量要求和规范标准，观察是否存在不符合项，记录并作为审核发现的依据。
3.4 访谈与企业管理人员和员工进行访谈，了解质量管理体系的有效性和实施情况。
询问问题，解答疑虑，并记录相关信息。
3.5 审核记录记录审核过程中的发现、意见和建议。
确保记录准确、清晰，并能够支持审核结论。
四、审核结论和报告4.1 审核总结会议审核结束后，召开总结会议。
与参与审核的人员一起讨论审核过程中的发现，达成一致意见，并确定审核结论。
4.2 审核报告编写审核报告，包括审核目的、范围、执行情况、发现的问题和改善建议等。
报告应该准确、简明扼要，明确指出质量管理体系的合规性和改进方向。
五、纠正措施和改进据审核报告中的问题和建议，制定纠正措施和改进计划。
确保问题得到及时解决和防范，质量管理体系的缺陷得到改进和完善。
质量体系审核总结
质量体系审核总结在本次质量体系审核中，我们对公司的质量管理体系进行了全面的检查和评估。
通过对各个环节的审核，我们发现了一些问题和存在的风险，并提出了相应的改进建议。
本文将对本次审核的主要内容和发现进行总结，并对未来的质量管理工作提出一些建议。
1. 审核目标和范围本次质量体系审核的目标是评估公司质量管理体系的有效性，确保其对产品和服务的质量控制能力。
审核范围包括了质量策划、质量控制、质量评估以及持续改进等方面。
2. 审核过程和方法我们在审核过程中采用了以下方法：文件审查、现场访谈和观察。
通过对文件的审查，我们了解了公司的质量管理制度、程序和记录的建立和执行情况。
现场访谈和观察则使我们能够对实际操作进行了解和评估。
3. 审核结果和发现在审核中，我们发现了一些问题和风险，包括但不限于：3.1 质量目标设定不明确：公司的质量目标缺乏明确的指标和时间要求，影响了质量管理工作的有效性和可衡量性。
3.2 过程控制不足：在某些环节，过程控制措施不完备，导致产品和服务的质量波动较大。
3.3 内部沟通不畅：各部门之间的沟通和协调还存在一定的问题，导致信息传递不及时和误解的发生。
3.4 人员培训需加强：某些岗位人员对质量管理制度和操作规程掌握不够，需要进一步加强培训和能力提升。
4. 改进建议针对上述问题和发现，我们提出了以下改进建议：4.1 清晰明确质量目标：公司应当对质量目标进行具体细化和量化，设定可衡量的指标和时间要求，以便更好地评估和监控质量控制的效果。
4.2 加强过程控制：公司应当进一步完善各个环节的过程控制措施，确保产品和服务的质量稳定性和一致性。
4.3 沟通协调机制：公司应加强内部沟通渠道的畅通，建立信息共享和协作的机制，以提高沟通效率和减少信息误差。
4.4 加强人员培训：公司应根据人员的岗位需求，制定相应的培训计划，不断提升员工的质量意识和业务水平。
5. 总结与展望通过本次质量体系审核，我们对公司的质量管理进行了全面的评估，发现了一些问题和潜在的风险，并提出了相应的改进建议。
质量管理体系审核工作总结汇报
质量管理体系审核工作总结汇报尊敬的各位领导和同事们：我很荣幸能够向大家总结汇报我们最近进行的质量管理体系审核工作。
在过去的一段时间里，我们团队积极投入到审核工作中，致力于确保公司的质量管理体系符合相关标准和要求。
在此，我想向大家分享一些我们的工作成果和收获。
首先，我们团队认真执行了质量管理体系审核计划，按照相关标准和要求，对公司的质量管理体系进行了全面的审核和评估。
我们深入了解了公司的质量管理体系运作情况，发现了一些存在的问题和不足之处。
同时，我们也及时给出了改进意见和建议，以期提高公司的质量管理水平。
其次，我们团队在审核工作中注重了与各部门的沟通和合作。
我们与各部门的负责人和员工进行了充分的交流和讨论，了解了他们对于质量管理体系的看法和建议。
通过这样的沟通和合作，我们更加全面地了解了公司的实际情况，也更好地为公司的质量管理体系提出了改进建议。
最后，我们团队在审核工作中不断学习和提高自身的能力。
我们积极参加相关的培训和学习，不断更新自己的知识和技能，以更好地适应质量管理体系审核工作的需要。
我们也互相学习和交流经验，共同提高审核工作的质量和效率。
总的来说，我们团队在质量管理体系审核工作中取得了一些积极的成果和收获。
我们发现了一些问题和不足，提出了改进建议，也加强了与各部门的沟通和合作，同时也不断提高了自身的能力。
我们相信，这些工作成果将为公司的质量管理体系的不断改进和提高，也为公司的发展和壮大做出了一些贡献。
最后，我要感谢所有参与审核工作的同事们，感谢你们的辛勤付出和努力工作。
同时，我也要感谢各位领导和同事们对我们工作的支持和鼓励。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高审核工作的质量和水平，为公司的发展和进步贡献我们的力量。
谢谢大家！。
质量管理体系审核要点及检查方法
ISO9001审核要点及检查方法一、ISO标准条款4：质量管理体系1、质量手册（标准4.2.2）（１）质量手册的覆盖面是否完整？如对ＩＳＯ标准有剪裁，剪裁细节的说明是否合理？（２）质量手册各过程的描述是否反映了组织产品的特点？２、文件控制（４.2.3）（１）组织是否制定了文件控制程序？（２）文件是否包括和质量体系有关的所有文件（包括外来文件和向供方提供的文件等）？是否对使用的文件适时评审？（３）文件发布前是否得到授权人的批准？（４）识别文件现行修改状态的方法什么？是否满足要求？（５）文件修改后是否重新批准？（６）使用处是否都使用适应文件的有效版本？是否从发放或使用场及时收回作废的文件？（７）外来文件是否得到识别？发放如何控制？（８）是否对保留的作废文件进行标识和管理，以防止误用？检查方法：（1）在行政部查阅文件控制程序。
确认：●程序内容是否完整，是否操作性。
● 程序文件是否是有效版。
●外来文件(如标准)是否包括在控制之列。
(2)选择5~10份现行有效版本文件，检查其是否者经审批，审批权限与程序文件有无冲突。
(3)询问行政部文件管理员文件管理状况，确认：●“文件归档编目清单”文件台帐是否认真填写。
●文件发放是否进行编号和作详细记录。
●是否是识别文件修订状态的控制清单。
●技术文件、图纸历次修订是否明显地标出。
●文件是否存在未被授权的修改。
●外来文件是否得到控制。
●文件是否得到了定期评审。
(4)到有关发放和使用场所查看：●是否得到文件的有效版本，是否存在应有而无的情况● 是否将作废文件从使用现场撤走，是否存在多版并存的状况。
(5)在行政部文控中心查保留的作废文件。
确认：●是否进行了隔离和专门标识。
(6)查文件更改记录。
确认：●文件更改是否得到了审批。
●修订记录是否完整。
３、记录控制（４.2.4）（１）是否制订并招待质量记录的标识、贮存、检索、保护、保存期限和处置的程序文件？（２）质量记录是否填写正确、字迹清楚？（３）质量记录贮存环境是否适宜？是否便于存取？（４）是否规定了质量记录的保存期限？（５）供方的质量记录是否也处于受控状态？检查方法：结合查阅各种质量记录，查、看、问质量记录保存和使用情况。
质量管理总结及工作计划
一、前言随着市场竞争的日益激烈，质量管理在企业发展中扮演着越来越重要的角色。
为了确保企业产品质量的稳定提升，本部门对过去一年的质量管理工作进行总结，并对下一年的工作进行计划，以期提高产品质量，满足客户需求，推动企业持续发展。
二、过去一年质量管理总结1. 完善质量管理体系过去一年，我们严格按照国家相关法规和标准，结合企业实际情况，不断完善质量管理体系。
通过实施ISO9001质量管理体系，使质量管理工作更加规范化、系统化。
2. 加强过程控制在产品生产过程中，我们严格执行过程控制，确保每一个环节都符合质量要求。
对关键工序进行重点监控，降低不良品率。
3. 提高员工质量意识通过培训、考核、奖励等方式，提高员工的质量意识，使员工充分认识到质量管理的重要性，自觉参与到质量管理工作中。
4. 加强供应商管理我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，对供应商进行定期评估，确保原材料和零部件的质量稳定。
5. 优化质量检测手段引进先进的检测设备，提高检测精度，确保产品质量。
三、存在问题1. 部分员工对质量管理的认识不足，质量意识有待提高。
2. 质量管理体系仍需进一步完善，以适应企业发展的需要。
3. 部分产品的不良品率仍有下降空间。
四、下一年的工作计划1. 深入推进质量管理体系建设，持续优化质量管理体系，提高质量管理水平。
2. 加强员工质量意识培训，提高员工对质量管理的认识和参与度。
3. 优化生产流程，降低不良品率，提高产品合格率。
4. 加强与供应商的合作，确保原材料和零部件的质量稳定。
5. 定期开展质量审核，发现问题及时整改，确保产品质量。
6. 加强质量数据统计分析，为决策提供依据。
7. 优化质量检测手段，提高检测精度，确保产品质量。
五、结语质量管理是企业发展的基石，我们将以更高的标准、更严的要求，不断提升质量管理水平，为企业创造更大的价值。
质量管理体系审核工作总结汇报
质量管理体系审核工作总结汇报尊敬的各位领导和同事们：
我很荣幸能够在此向大家汇报我所负责的质量管理体系审核工作。
在过去的一年里，我们团队经过不懈努力，取得了一些显著的
成绩，同时也面临了一些挑战。
现在，我将对我们的工作进行总结
汇报，希望能够得到大家的支持和指导。
首先，我想强调我们团队在质量管理体系审核工作中所取得的
成绩。
在过去的一年里，我们对公司的质量管理体系进行了全面的
审核和评估，发现了一些问题并提出了改进建议。
通过我们的努力，公司的质量管理体系得到了进一步的完善和提升，为公司的发展提
供了有力的保障。
其次，我想指出我们在工作中所面临的挑战。
在进行质量管理
体系审核工作的过程中，我们遇到了一些困难和阻力。
有些部门对
我们的审核工作持怀疑态度，甚至出现了一些不配合的情况。
但是，我们团队始终保持专业的态度，克服了各种困难，确保了审核工作
的顺利进行。
最后，我想对未来的工作提出一些建议。
在未来的工作中，我们需要进一步加强与各部门的沟通和协调，增强他们对审核工作的理解和支持。
同时，我们也需要不断提升自身的审核能力，提高工作效率和质量，为公司的发展提供更加有力的支持。
总而言之，质量管理体系审核工作是一项重要的工作，需要我们团队的不懈努力和坚持。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够取得更加显著的成绩，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
此致。
敬礼。
质量体系审核总结
质量体系审核总结第一篇：质量体系审核总结质量体系审核情况总结2012年年底在公司组织开展质量内审评定，热轧一分厂全部评审符合质量体系认证标准，无需整改项目。
热轧一分厂2012年生产及质量体系运行情况具体工作汇报如下：1.我分厂在日常的质量管理工作中，总体上按照公司的“质量方针”要求开展质量管理工作，注重日常质量管理的过程控制意识，以顾客为关注焦点的服务意识得到明显加强，并建立了纠正预防不合格和持续改进的工作机制，质量管理工作逐步规范化。
2.2012年，我分厂未发生重大质量责任事故，也没有收到到顾客对我分厂产品质量的投诉。
根据现有范围内的顾客满意度调查结果显示，市场信誉良好。
3.我分厂严格执行生产部下达的各项工艺要求及操作要点，并且能够对产品实现过程中存在的问题采取相应的矫正与预防措施，最终达到产品及质量管理体系的持续有效的改善。
4.我分厂配合设备运行部对检测设备定期做效验，确保产品质量符合标准要求。
5.质量体系在热轧一分厂运行正常。
热轧一分厂2012年12月22日第二篇：质量体系审核分类质量体系审核的分类一、按审核方可分为内部质量体系审核和外部质量体系审核两大类：1.内部质量体系审核, 即第一方审核（企业对自身的体系审核）2.外部质量体系审核可分为：第二方审核（需方对供方的体系审核）第三方审核（公正的第三方进行审核）二、质量体系审核的目的：1.第一方审核的主要目的。
1.1 依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。
1.2 验证自身体系是否持续满足规定要求。
1.3 通过审核发现问题,采取纠正措施或预防措施,不断改进。
1.4 在外部审核前作好准备。
2.第二方审核的主要目的。
2.1 建立合同关系时,对供方进行初步评价。
2.2 验证供方的质量体系是否持续满足要求。
2.3 作为调态合格供方的依据。
2.4 沟通供需双方对质量要求的共识。
3.第三方审核的主要目的。
3.1 确定受审方的质量体系是否符合规定要求。
质量管理体系建设与审核的工作总结
质量管理体系建设与审核的工作总结质量管理体系对于企业的稳定发展和持续竞争力提升起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里，我们致力于质量管理体系的建设与审核工作，旨在提高产品和服务的质量，满足客户需求，增强企业的市场竞争力。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、质量管理体系建设1、明确质量方针和目标我们首先与公司高层管理团队共同制定了清晰、明确且具有挑战性的质量方针和目标。
质量方针强调了以客户为中心、持续改进和全员参与的重要原则，为质量管理工作指明了方向。
质量目标则具体量化了在产品合格率、客户满意度、交货准时率等关键指标上的期望水平，为各部门的工作提供了具体的衡量标准。
2、优化组织架构和职责分工为了确保质量管理体系的有效运行，我们对公司的组织架构进行了梳理和优化。
明确了各部门在质量管理中的职责和权限，消除了职责不清和推诿扯皮的现象。
同时，建立了跨部门的质量管理小组，加强了部门之间的沟通与协作，形成了全员参与质量管理的良好氛围。
3、完善质量管理文件根据国际标准和行业最佳实践，我们制定并完善了一系列质量管理文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录表格等。
质量手册作为质量管理体系的纲领性文件，明确了公司的质量管理体系范围、组织结构、过程流程和质量方针目标等。
程序文件则对各项质量管理活动的流程和要求进行了详细规定，确保了工作的一致性和规范性。
作业指导书为具体的操作岗位提供了详细的操作指南和注意事项，保证了一线员工能够正确地执行工作。
记录表格则用于记录质量管理活动的过程和结果，为质量追溯和持续改进提供了数据支持。
4、加强人员培训和意识提升质量管理体系的有效运行离不开全体员工的参与和支持。
因此，我们组织了多场针对不同层次员工的质量管理培训课程，包括质量管理基础知识、标准解读、内部审核技巧等。
通过培训，提高了员工的质量意识和业务水平，使他们能够更好地理解和执行质量管理体系的要求。
二、质量管理体系审核1、内部审核为了验证质量管理体系的符合性和有效性，我们定期组织内部审核。
质量管理工作总结与计划
质量管理工作总结与计划质量管理工作总结与计划一、工作总结在过去的一年中，作为一名质量管理人员，我在质量管理方面做了许多工作，主要总结如下：1. 建立、完善质量管理体系在去年，我们公司建立了一套完整的质量管理体系，包括标准化、过程控制、检验检验和纠正预防措施等方面。
我认真学习国家和行业相关质量管理标准，结合公司实际，编制了符合公司实际的质量手册和程序文件，并组织内部审查，意见征询，最后由领导批准通过。
此次建立的质量体系对公司的质量管理起到了很好的指导和标准化作用。
2. 充分调动员工参与的积极性作为一名质量管理人员，我明白质量工作的关键在于员工的积极参与和配合。
所以，我和公司领导一起将质量管理与绩效考核挂钩，不仅加强了员工的监督和指导，也让员工在工作中更注重质量，更加努力地工作。
3. 严格执行质量检验和验收规程作为一家制造企业，产品的质量是企业发展的核心。
我的工作职责之一就是保证产品的品质符合标准。
因此，我精心编制了严格的产品检验和验收规程，并通过培训向员工普及质量知识和检验技能，逐步提高了产品的质量水平，也增强了员工对质量的责任感和任务感。
二、计划安排1. 加强质量管理的宣传和培训质量管理是一项全员参与的工作，需要员工和领导都具有一定的质量管理思想和素养。
为此，我计划加强质量管理的宣传和员工培训，让员工了解质量管理的重要性和自己所处的关键地位。
2. 持续改进质量管理体系质量管理体系是企业质量管理的基石，需要持续改进，保证其与公司实际相符合。
我将继续参照国家和行业的标准，结合公司实际情况，继续完善企业的质量管理体系，让之更加科学、规范、有效。
3. 提高产品的品质水平企业的发展离不开产品质量的提升。
为此，我将继续加大对产品质量的控制和管理，对问题产品要及时追踪和处理，避免问题扩大。
同时，密切关注市场动态和产品技术变化，不断改善产品的质量水平，提升客户的满意度和企业的品牌价值。
总之，作为一名质量管理人员，我将始终以推动企业的可持续发展为己任，以不断提升企业质量管理水平、创造价值为宗旨，不断完善和优化企业的质量管理体系，使企业的质量水平和市场竞争力得到进一步提升。
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质量管理体系审核要点及方法九三二三厂质管部质量管理体系审核要点及方法（ISO9001： 2000）标准条款审核要点审核策略 / 方法（过程）1、组织 QMS覆盖范围和过程是否有缺失？询问/ 确认范围2、组织 QMS对标准条款是否剪裁？如有，所剪裁条款中过查问/ 确认程确凿没有？4质量管理体系1、组织是否按照标准要求建立、实施、保持和改进QMS？概况切入审核2、组织 QMS过程是否被确定和管理？过程间顺序及关系是概况切入审核否被确定和管理？3、组织 QMS过程所需资源和信息是否充分，足以支持过程选择过程审核有效运行和监控？4、组织 QMS及过程测量和监控点是否确定并有效？对测量概况切入审核和监控结果是否有分析、改进活动？5、组织是否存在对产品质量有影响的外包过程？提问、确认如有，在组织 QMS是否明确，实施了控制？6、组织是否接受顾客对过程的监督，保持产品的可追溯性概况切入审核（军标要求）4.1关于对 4.1 中外包过程的审核提示：总要求外包过程：是一个组织质量管理体系需要的，由组织外部机构履行的过程。
外包过程的控制： 4.1 的意图是强调组织一旦选择使用影响其提供合格产品能力的外包过程，就应该重视该过程，必须表明，对该外包过程进行控制，以确保该过程的运行符合标准相关过程要求，并且符合组织的质量管理体系要求。
控制的程度、种类：视其重要程度和涉及的风险而定。
应通过与外包过程提供者签订合同或协议规定以下内容：过程规范；或确认要求；法律法规或法则的要求；质量管理体系要求，包括过程的监视测量方法，过程实现目标和结果报告，组织实施现场检查，验证和/ 或审核等。
审核时注意：组织是否识别了外包过程？对外包过程的控制是否满足要求？注意与采购过程的区别，对外包过程控制中存在：没有与采购过程区别，还未控制到过程的情况，注意理解标准 4.1 的意图。
案例 1：某厂关键件（火炮身管）热处理外包：要求提供必须满足的整个过程的技术参数规范；要求供方表明进行炮身热处理部件的时间和温度域值控制图、记录；其质量管理体系满足GJB9001A—2001 要求。
4.1案例 2：某摩托车公司产品设计和开发过程外包：总要求提出要求：要求供方按标准 7.3.1,7.3.2,7.3.3,7.3.4,7.3.5要求进行策划和控制，组织自己按7.2,7.3.2（部分），7.3.6,7.3.7进行控制，并有外包过程控制程序支持。
案例 3：某建筑工程公司产品设计和开发过程外包：提出明确的 7.3.1 要求，提出适宜阶段对设计方案与批准的要求，按规定定期召开建筑师、本公司、顾客参加的评审会。
1、组织所建立文件是否包括了质量方针和质量目标、质量概况切入审核手册、程序、记录及其他所要求的文件？2、组织是否按照标准要求建立了文件化程序？查阅文件目录，并予确认3、组织是否根据内部管理需要建立了相应程序文件？查阅文件目录，4.2并予确认文件要求4、组织是否按照标准要求建立了质量记录？查阅记录清单4.2.1并予确认总则5、组织 QMS详略是否得当？是否适宜可操作？查阅/ 验证6、组织 QMS文件有哪些媒体、形式或类型？这些文件表现调查/ 确认形式或类型是否适当、有效？7、组织 QMS文件详略程度是否与下列因素相适应？a) 组织的规模和类型；调查/ 确认b) 过程的复杂程度及相互关系；c) 涉及人员所需的能力。
1、组织是否编制并保持质量手册？手册内容是否覆盖且符合本标准要求，并反映了为达到标准要求所采取的基本过对照核实程及方法？2、组织质量手册对标准要求有否剪裁？如有，所剪裁条款问题溯源审核 / 4.2.2是否说明？说明是否充分，可信？调查核实质量手册3、组织质量手册是否对 QMS中所有过程进行描述？是否对概况切入审核 /这些过程之间的相互关系加以确定且有效？调查核实4、组织质量手册对组织机构及职能分配描述是否确定且有概况切入审核 /效？是否包括文件程序或其他参考程序？调查核实5、质量手册是否受控？验证1、组织是否按照标准要求建立并保持“文件控制程序”？该程序适用范围是否包括组织 QMS要求的所有文件（包括概况切入审核 /调查核实内、外部文件；各种类型文件；各种媒体形式的文件）？2、文件发布前是否组织相关部门评审，以确保文件的适用重点发散审核 /性、完整性、协调性？提问、验证3、组织文件批准权限是否按文件类别、适用范围、所处层概况切入审核 /次确定相应的批准人？所有文件发布前是否得到批准，以查看、确认确保文件的适宜性、有效性？4、文件是否发到使用场所或岗位？执行人员是否能得到所选择过程审核 /需文件？面谈、确认5、文件是否得到及时的更改？文件更改是否得到评审和批准？更改的文件是否确保了四个到位（即：所有同一文件重点发散审核 /更改到位；所有相关文件更改到位；所有相关部门 / 岗位通查验4.2.3知到位；涉及实物时处置到位）？6、不同类型、状态（如修改、外来文件）的文件是否按规概况切入审核 /文件控制定进行标识、保持清晰，易于识别和检查？查验7、组织有哪些外来文件？这些文件分发是否受控？概况切入审核8、组织分发至供方及其他相关方文件是否受控？重点发散审核9、作废文件是否已撤出使用场所？未撤出时，是否有明显重点发散审核标识、能防止非预期使用？10、组织文件保管是否指定设施、场所、人员、能确保文选择部门过程件不损坏、不丢失、及时提供？审核/抽验11、组织是否建立文件档案？文件归档、整理、鉴定 / 评审、选择部门审核 /保管、利用是否受控？抽验12、图样和技术文件是否按规定进行审签、工艺和质量会签、标准检查？图样、技术文件是否协调一致、现行有效？重点发散审核组织是否识别在产品实现过程中需要保存的文件并及时归档？（军标要求）1、组织是否按照标准要求建立并保持“质量记录控制程序”，该程序适用范围是否包括了组织 QMS实施、保持和改概况切入审核 /进产生的所有记录（包括原始记录、统计报表、分析报告，调查核实4.2.4相关方有关记录和以各种媒体、形式存在的记录）？2、组织是否按照标准要求设置了质量记录？记录项目是否概况切入审核 /质量记录满足标准要求？查验的控制3、组织为确保 QMS过程有效运作、控制、证实、改进，是选择过程审核 /否设置了必要记录？查验4、质量记录是否按规定进行标识？标识是否达到唯一可追概况切入审核 /溯？文件规定外质量记录如何标识？查验5、质量记录填写是否真实、及时、清楚、正确？重点发散审核 /抽验6、质量记录的传递（包括收集、报送、领用、分发、归档、重点发散审核 /联网等方式）是否确定要求？抽验7、质量记录是否确定保存地点、方式、期限、？记录保存环境设施是否适宜、能防止损坏、变质或丢失？记录保存重点发散审核 /4.2.4期限是否适宜，能满足证实、控制、追溯、改进要求？记抽验录保存检索是否简便。
质量记录8、保存的质量记录是否按照时间要求进行了鉴定和整理？重点发散审核 /的控制对失效的无保存价值的记录及时按照规定进行了处置？抽验9、质量记录是否进行整理分析，并为改进和管理提供信选择部门审核 /息？问验10、记录是否能提供产品实现过程的完整的质量证据？是否能清楚地证明产品满足要求的程度？记录保存时间是否重点发散审核 /满足顾客和法律法规的要求，与产品的寿命相适应？（军抽验标要求）5管理职责1、最高管理者对满足顾客要求有何想法？现以何方式传达重点发散审核 /满足顾客要求的重要性，并提供其身体力行的证据？抽验2、组织确定的适用的法律法规有哪些？这些法律法规分管概况切入审核 /部门是否清楚并得到有效执行？组织是否评价其行为和结抽验果符合法律法规的情况，发现不符合之处，是否采取措施？3、最高管理者是否组织制定质量方针和目标，并使其成为概况切入审核 /组织关注的焦点，成为建立、实施、保持和改进QMS的宗抽问旨？5.14、组织质量方针、目标是否形成文件，由最高管理者批准选择过程审核管理承诺颁发？5、最高管理者是否组织管理评审活动，并将管理评审作为其有关 QMS的决策、控制、改进的工具，以确保自己所确选择过程审核 /定的与质量有关的组织的意图和方向是正确的、适宜的，问验并得到始终有效的贯彻实施？6、建立实施保持改进 QMS所需资源，最高管理者如确保提重点发散审核 /供？有否实例佐证？查验7、组织的最高管理者是否是组织的最高行政领导？（军标概况切入审核 /要求）面谈5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点关于领导层的审核提示：对领导层审核，非常重要，涉及到组织的质量管理体系能否有效运行的关键所在，一般要求领导层都参加。
请领导介绍如何发挥领导的作用，履行承诺（以 5.1 管理承诺为主线），身体力行，落实管理职责，策划、运行、保持质量管理体系的有效性；强调领导层最关注的问题、方针、目标的策划；如何针对组织的特点、经营发展策略，策划建立一个有特色的质量方针，有效的目标体系；如何对方针、目标进行动态管理、控制、保证其实现；如何确保资源提供，实现并实施。
保持改进质量管理体系以及增强顾客满意的目的；如何确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性（管理评审，持续改进）。
对领导层的审核，涉及到 4.1 总要求 ,5.1 管理承诺， 5.2 以顾客为关注焦点， 5.3 质量方针， 5.4 策划， 5.5 职责、权限和沟通， 5.6 管理评审 ,6.1 资源的提供 ,8.1 总则 ,8.5 改进 , 不但听其承诺落实，履行职责，强调其身体力行；同时要推动、启发，使领导层真正认识到质量管理体系是管理平台（是市场经济的产物，是世界范围最成功的管理标准），质量管理体系是为保证方针、目标实现而运作，方针、目标是质量管理体系的出发点，也是落脚点、归宿，是评价质量管理体系有效性的依据。
领导者的责任，领导作用的发挥在于如何策划一个符合组织的特点和特色的方针和目标体系，并调动全员参与，全力以赴保证目标体系的实现，目标实现与否是组织业绩的测量指标之一。
使领导层认识到质量管理体系是个系统工程，领导层成员都承担着体系的一部分，通过对管理职责的落实，对所负责的部门 / 过程结果负责，保证质量管理体系过程目标的实现。
使领导认识到对质量管理体系策划，保持的更深层次的意义在于如何提高管理水平和参与市场竞争的实力上，在于质量管理体系执行的有效性上下功夫。
也正是组织期望得到的审核所做增值服务。
1、“以顾客为关注焦点” 经营理念是否在组织中得到树立？概况切入审核 /组织关注焦点是否放在顾客身上，特别是放在顾客的不满面谈意上？2、为实现顾客满意目标，最高管理者是否推动全员参与，重点发散审核 /并有切实可行的操作过程和手段，最大限度地调动员工的提问确认参与意识和能动性？3、组织通过哪些方式、途径，以确保顾客要求得到确定，重点发散审核 /转化为要求并予满足？组织是否针对顾客和最终使用者来面谈、确认5.2确定他们关心的产品特性，特别是产品的关键特性？以顾客为4、在确定顾客的需求和期望时，组织是否已考虑与产品有关注焦点关的义务（如对健康和安全的责任，环境保护等）和法律重点发散审核 /法规要求，并转化为组织目标，指标和要求，采取措施，提问确认且得到落实、实现？1、质量方针是否与组织的宗旨相适应，与组织的总方针相概况切入审核 /一致，体现组织的目标和特点？面谈、确认2、质量方针是否包含满足相关方（特别是顾客、员工、供概况切入审核 /方、社会）要求的承诺？是否包含持续改进QMS的承诺？面谈、确认两个承诺是否有实质性内容和方向。