Zara的品牌经营模式
zara服装调研报告总结
zara服装调研报告总结
根据对Zara服装的调研报告,我们得出以下总结:
1. Zara是一家位于西班牙的全球知名时尚品牌,其成功主要来自于其独特的供应链和快速反应能力。
2. Zara的供应链模式被称为“快速时尚”,它具有独特的“设计-生产-分销”模式。
这种模式使得Zara能够快速将新设计转化为成品,并迅速分销到全球各个门店。
3. 快速反应能力是Zara成功的关键因素之一。
Zara可以在几周内将新设计从概念变成上架商品,这与其竞争对手相比具有明显的优势。
4. 通过频繁更新商品款式,Zara在消费者中树立了新品不断的形象。
此外,其商品多样化,可满足不同消费者的需求,从而扩大了其市场覆盖面。
5. Zara还致力于可持续发展,采取了一系列措施来减少对环境的影响。
例如,它推出了“Close the Loop”倡议,提供回收和再利用服装的服务。
6. 在全球化方面,Zara在不同市场采取了不同的策略。
它在亚洲市场开设了更多的门店,以满足日益增长的消费需求。
同时,在一些发达市场,Zara通过提供在线购物服务来适应消费者习惯的变化。
综上所述,Zara以其独特的供应链模式、快速反应能力和可持续发展的努力在全球市场上取得了巨大成功。
然而,它仍然需要不断创新和适应市场的变化,以保持竞争优势。
zara模式
Zara模式1. 简介Zara是一家西班牙时尚品牌,以其快速的时尚生产和供应链管理模式而闻名。
Zara的成功来源于其独特的商业模式,即“Zara模式”。
该模式凭借快速的生产周期、频繁的新品更新和先进的供应链管理,使得Zara能够快速响应市场需求,并在竞争激烈的时尚行业中保持竞争优势。
2. Zara模式的特点Zara模式具有以下几个特点:2.1 快速的生产周期Zara采用了快速的生产周期,以满足市场的快速变化。
与传统时尚品牌相比,Zara的生产周期非常短,从设计到上市只需2至3周。
这使得Zara能够快速推出新品,并根据市场反馈进行调整和改进。
2.2 频繁的新品更新Zara每周都会推出新品,使得顾客能够在店内经常看到新款商品。
这种频繁的新品更新策略吸引了大量消费者,增加了他们来店的频率。
同时,由于新品更新快,Zara可以更好地把握时尚潮流,满足不同顾客的需求。
2.3 基于市场反馈的设计优化Zara通过与顾客保持沟通,收集市场反馈,并快速将其应用到设计和生产中。
这使得Zara能够准确地把握市场需求,提供符合消费者口味的产品。
与此同时,Zara还能够根据市场反馈实时调整和改进产品,不断提高商品的质量和设计。
2.4 先进的供应链管理Zara通过高效的供应链管理,实现了快速的生产和交付。
Zara与供应商保持密切的合作关系,能够更快地获取原材料,并在生产过程中实现快速交流和协作。
此外,Zara还建立了一套高效的物流系统,使得产品能够快速地从工厂运送到各个门店。
3. Zara模式的优势Zara模式的成功给予了 Zara许多优势:3.1 更高的市场响应能力快速的生产周期和频繁的新品更新使得Zara能够更好地响应市场需求。
Zara能够更准确地把握消费者的喜好,并快速推出符合市场需求的产品。
这种市场响应能力使得Zara能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
3.2 更好的库存控制由于生产周期短,Zara能够更好地控制库存数量。
以ZARA为例的供应链和营销模式分析
1、生产:ZARA采用全球化的生产策略,通过在西班牙、葡萄牙和亚洲等地 设立生产基地,确保快速响应市场需求。ZARA与供应商建立长期合作关系,确保 高品质的生产和交货期。此外,ZARA还注重对生产过程的持续优化,以提高生产 效率和降低成本。
2、运输:ZARA的运输网络覆盖全球,通过海陆空运输方式,确保服装在短 时间内送达消费者手中。ZARA还采用了先进的物流管理系统,实现运输过程的实 时监控和优化,提高运输效率。
3、销售渠道:ZARA采用线上线下相结合的销售模式。线下门店提供试穿和 即买即走的便利,线上渠道则提供24小时购物服务。此外,ZARA还积极开拓海外 市场,在全球范围内开设分店,以提高品牌影响力。
ZARA营销模式的成功主要归功于其快速响应市场需求的能力,而面临的挑战 则主要来自竞争对手的模仿和消费者需求的多样化。为了保持竞争优势,ZARA需 持续市场动态链和营销模式的分析,揭示了其成功的关键因素。 供应链的优化使得ZARA能够快速响应市场需求,而多元化的销售渠道策略使得品 牌影响力和市场份额得以提升。然而,面对不断变化的市场环境,ZARA仍需不断 创新和改进以保持竞争优势。
展望未来,随着科技的不断进步和消费者需求的持续变化,服装品牌的供应 链和营销模式将面临更多挑战。对于服装行业来说,应更加注重供应链的透明度 和可持续性,以及营销模式的创新和差异化。借助大数据等先进技术提高生产效 率和市场预测准确性,从而更好地满足消费者需求并实现品牌的长远发展。
三、结合案例分析
通过以上分析,我们可以总结出ZARA成功的关键在于其供应链和营销模式的 完美结合。首先,ZARA的供应链体系支持其快速响应市场需求,确保高品质产品 的及时供应。其次,ZARA的营销模式帮助其树立品牌形象,吸引大量消费者。
时尚品牌Zara的营销策略分析
时尚品牌Zara的营销策略分析概述本文旨在分析时尚品牌Zara的营销策略。
Zara是一家国际知名的快速时尚品牌,其成功的营销策略对其他时尚品牌具有借鉴意义。
品牌定位Zara的品牌定位是以年轻、时尚和实惠为主。
它始终致力于提供高品质、快速更新的时尚产品,并力求满足年轻消费者的需求。
快速时尚模式Zara采用了快速时尚的经营模式,即将新款式快速推向市场。
这种模式使得Zara能够紧随时尚潮流,及时地推出新品,并快速响应消费者的需求。
垂直整合供应链Zara拥有完整的垂直整合供应链,从设计、生产到销售都在自己掌控之中。
这使得Zara能够更好地控制产品质量、快速调整产量,并缩短了产品上市时间。
快速反应消费者需求Zara通过不断监测市场和消费者反馈,在短时间内作出调整和改进。
它可以快速生产新品并及时调整货品结构,以满足消费者的需求和喜好。
线上线下融合销售Zara将线上和线下销售渠道相结合,以提供更好的购物体验。
消费者可以通过线上渠道浏览和购买产品,也可以到实体店面试穿和购买。
这种融合销售模式增加了消费者的便利性和选择范围。
限量发售和创造紧迫感Zara经常推出限量发售的产品系列,以创造购买的紧迫感和独特性。
这种策略刺激了消费者的购买欲望,同时也增加了产品的热度和市场价值。
社交媒体营销Zara积极利用社交媒体平台进行营销宣传。
它通过发布时尚资讯、搭配建议和用户故事等内容,吸引消费者的关注并增加品牌曝光度。
以上是对时尚品牌Zara的营销策略的简要分析。
Zara通过快速时尚模式、垂直整合供应链、快速反应消费者需求、线上线下融合销售、限量发售和社交媒体营销等策略,成功建立了其独特的品牌形象,并在市场上取得了显著的竞争优势。
这些策略不仅为Zara 带来了商业成功,也为其他时尚品牌提供了有益的借鉴和启示。
浅析ZARA的运营模式及成功之道
浅析ZARA的运营模式及成功之道作者:王梦雨谢迪来源:《大经贸》2017年第06期【摘要】西班牙ZARA 品牌已成为“快时尚”的代名词,受到众多消费者的追捧和喜爱。
其独特的运营模式及供应链管理都成为它取得成功的秘诀。
其成功之道是真正从顾客角度出发,发现并挖掘顾客的需求,并以最快的速度满足消费者。
【关键词】 ZARA 运营模式快速供应链一、ZARA的运营模式1、ZARA的产品结构。
ZARA 的产品款式结构丰富而单款数量少,在提供更多选择的同时增加了流通速度。
这主要表现在两个方面:(1)款式种类丰富。
ZARA的产品每年推出2 万种新款式,分为男装、女装和童装,给不同的时尚消费者提供了广阔的选择空间。
(2)单款数量少。
ZARA 每一款服装的生产数量都非常小,减少了单款的陈列,同时人为地创造了一种稀缺,激发消费者的购买欲。
同时在季末打折销售的时候没有很多需要处理的,不会影响最终的利润。
2、ZARA 的生产。
在时装工业界,最流行的做法是“ 第一世界的时装在第三世界的工厂里生产” ,其最大的优点就是成本低,但缺点是速度慢。
ZARA 80 %的生产都是在欧洲进行,差不多一半的生产都由它的自有工厂或控股工厂来完成。
当ZARA的专卖店离开欧洲到达美洲及亚洲之时,他们采取了参股的方式,与一些生产能力强、并在管理及产品质量上有一定保证的生产企业建立了合作关系,而物流系统则由销售区域内专业的运输公司解决。
3、ZARA的供应链管理。
ZARA 的重大流程创新之一就在于把款式设计与物料分开。
初期只生产当前季节预计销售量的20%,其他的销售量通过零售网点根据本地的实际需求,由总部汇总后,再利用已有的物料库存直接生产后配送,所以ZARA 公司即使预计失误,也只会有少量的成品需要打折处理,而原本用来生产当季款式的物料则可以转为他用。
ZARA 的另一创新点则是直接由零售网点根据不同地区的需求量直接向总部下采购订单,每星期一次。
4、ZARA的销售过程。
ZARA的STP战略分析
ZARA的STP战略分析
ZARA是一家西班牙的时尚零售公司,其STP战略分析主要包括市场细分,目标市场和位置策略。
首先,在市场细分方面,ZARA主要针对年轻、时尚、注重品质和价格敏感的消费者。
通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯,ZARA 成功地将市场细分为几个特定的目标顾客群体,如青少年、年轻职业人士和时尚潮人,并为每个群体提供特定的产品和服务。
其次是目标市场,ZARA的目标市场主要是全球主要城市中具有一定购买力和时尚意识的消费者。
通过在全球范围内建立了3000多家门店,ZARA能够直接接触到目标市场的消费者,并为他们提供方便、时尚和高质量的服装。
此外,通过线上销售渠道,ZARA进一步扩大了其目标市场的覆盖范围。
最后是位置策略,ZARA通过不断创新和快速反应市场需求来实现其位置策略。
首先,ZARA采取了快速时尚的经营模式,通过短周期内更新产品和快速调整供应链来满足消费者的时尚需求。
其次,ZARA采取了垂直一体化的生产和供应链模式,使其能够更快、更灵活地响应市场变化,并实现效率和成本的控制。
此外,ZARA还注重保持自己的品牌形象和独特性,通过在产品设计和营销方面的创新来提高其市场竞争力。
总之,ZARA的STP战略分析表明,该公司通过深入了解不同消费者群体的需求和购物习惯,成功地实施了市场细分策略;通过在全球范围内建立门店和线上销售渠道,扩大了目标市场的覆盖范围;通过快速时尚和垂直一体化的经营模式,实现了快速响应市场需求和控制成本的目标。
这些策略的有效实施使得ZARA成为全球时尚零售业的领导者之一。
服装业巨头ZARA的商业模式创新简析
服装业巨头Z A R A的商业模式创新简析标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]服装业巨头Zara的商业模式创新简析Zara可以说是世界时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚成为时尚服饰行业的一大主流业态,Zara品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
2005年,Zara在全球100个最有价值品牌中位列77名,把Zara品牌评定为最具研究价值的品牌,将Zara品牌视为研究未来制造业的典范。
Zara作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。
一、Zara品牌成功之道1975年设立于西班牙拉克鲁尼亚的Zara公司是隶属于Indit ex集团的一个子公司,Inditex集团现已超越了的、的,成为全球排名第一的服装零售集团。
Zara公司拥有2.7万名员工,年销售服装9000万件,在全球拥有2000多个销售商店,其中自营专卖店占90%以上。
作为“快时尚”的鼻祖,Zara在中国内地的扩张显然也有大家之范,进入城市数量之多,范围之广,也是让其他品牌学习的模范。
从2006年进入中国,短短数年时间,Zara 已经进入内地53个城市,门店门店达200多家。
Zara公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内,就快速制作并进行销售。
所以在服装业Zara已稳坐极速时尚业的头把交椅。
他的营销模式非常的独特,可算得上是“抄版大王”,在战略上采取了快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的。
如何贯彻这样的战略呢,Zara用3000万重组其信息系统。
通过收购,将1200家生产企业变为自己的。
招募了480人的庞大的设计师队伍,其实这些设计师的别名应叫做“抄版员”。
同时,Zara在巴黎、米兰、纽约等时装时尚发布地建立了完备的时尚情报站。
通过这样的战略部署,全球任何一个地方最时尚的时装款式出来,她都可以最快在一周天内完成设计、生产、推向市场,并且可以在竞争对手推出同样款式的五天内,把所有的同类产品全部下架。
zara品牌策略与品牌分析
zara品牌策略与品牌分析Zara品牌策略与品牌分析(上)作为一家享誉全球的快时尚品牌,Zara以其独特的品牌策略和卓越的经营模式成功吸引着无数时尚爱好者的目光。
本文将从品牌策略与品牌分析两个方面来探讨Zara的成功之道。
首先,Zara的品牌策略是其取得长期成功的重要因素之一。
该品牌始终坚持以顾客为中心的理念,强调以顾客需求为导向。
Zara注重与顾客的互动,不断收集顾客反馈,并将其融入到产品设计和生产过程中。
这种独特的顾客导向策略使得Zara能够快速响应市场需求,及时调整产品线和库存量,使其能够准确地满足消费者的需求,更好地抓住时尚趋势。
其次,Zara的供应链管理也是其成功的重要因素之一。
Zara拥有高效灵活的供应链网络,这使得它能够更快地将新款服装从设计阶段推向店面。
与传统的供应链模式不同,Zara采用了“快速时尚”模式,通过在全球范围内分散生产和生产,以及与供应商和工厂的紧密合作,实现了货品的快速流通。
这种供应链模式使Zara能够在较短的时间内生产和交付新款服装,从而满足了顾客对时尚和个性化的需求。
此外,Zara还采用了快速更新的店面陈列策略。
与传统零售商相比,Zara每周更新店铺陈列,将新款产品及时展示给顾客,这进一步加强了与顾客的互动和忠诚度。
此外,Zara还通过不断调整和优化店铺布局和陈列方式,提供愉悦的购物体验,吸引并留住更多的消费者。
综上所述,Zara以其独特的品牌策略取得了长期成功。
其注重顾客导向,持续改进和创新,使其能够准确把握市场需求和时尚趋势。
同时,Zara高效灵活的供应链管理和快速更新的店面陈列策略也为其赢得了消费者的关注和忠诚。
在竞争激烈的市场中,Zara的品牌策略将继续为其带来竞争优势,使其成为时尚行业的领导者。
Zara品牌策略与品牌分析(下)在上一篇文章中,我们已经探讨了Zara的品牌策略的方方面面。
本文将从品牌分析的角度继续探讨Zara的品牌特点和优势。
首先,Zara以其独特的品牌特点在快时尚市场中脱颖而出。
ZARA的经营模式
ZARA的经营模式ZARA是一家全球知名的快时尚品牌,其经营模式独特,成为了其成功的关键因素之一、以下是关于ZARA经营模式的详细介绍。
1.快速反应能力:ZARA是快时尚行业的领导者之一,其成功的主要原因之一是其出色的快速反应能力。
与传统时尚品牌相比,ZARA能够在几周内设计、制作和实施新的时尚款式。
这种快速反应能力使得ZARA能够及时抓住时尚趋势并满足消费者的需求,从而保持市场竞争力。
2.集中化决策:ZARA的经营模式中,决策权高度集中于公司的总部。
所有涉及产品设计、生产、配送和销售的决策均由总部的核心团队来制定。
这种集中化的决策架构使得ZARA能够更加高效地管理整个供应链,确保产品能够按时推出。
3.垂直整合的供应链:ZARA拥有自己的垂直整合供应链,从设计、生产到销售全程掌控。
几乎所有的产品都是在西班牙或邻近国家生产,并通过快速运输方式迅速配送到其他国家的门店。
这个垂直整合的供应链使得ZARA能够在短时间内生产并交付新款式,从而满足消费者的需求。
4.频繁更新产品:为了保持消费者的兴趣并追随快时尚的步伐,ZARA频繁地更新其产品系列。
每周都会有新的产品上架,而每年会有约20次的大规模更新。
这种频繁更新的策略吸引了消费者的注意力,使得他们更加喜欢到ZARA购物。
5.减少库存和降低风险:相比其他时尚品牌,ZARA的库存量较低。
通过减少库存,ZARA可以更灵活地应对市场变化和消费者需求的变化。
此外,ZARA也采取了一些措施来降低风险,例如只生产少量的新款式,以及愿意接受一些损失来保持产品的新鲜和潮流。
6.独特的门店布局:ZARA的门店布局也是其经营模式的关键之一、ZARA的门店分为不同的区域,每个区域都展示一定类型的款式。
这种布局使得顾客能够轻松找到所需的款式,并提高购物的效率。
此外,ZARA 的门店也会定期调整和更新陈列,以展示最新的时尚趋势。
总结起来,ZARA的经营模式主要包括快速反应能力、集中化决策、垂直整合的供应链、频繁更新产品、减少库存和降低风险,以及独特的门店布局。
企业营运能力分析——以ZARA公司为例
企业营运能力分析——以ZARA公司为例一、引言企业的营运能力是企业能否持续发展和获得竞争优势的关键。
在如今竞争激烈的市场环境下,企业需要具备高效的供应链管理、灵活的生产能力以及迅速反应市场变化的能力。
本文以国际知名时尚品牌ZARA公司为例,对其营运能力进行深入分析和探讨,旨在为其他企业提供借鉴和启发。
二、ZARA公司概况ZARA是西班牙的一家时尚品牌,属于Inditex集团旗下的子品牌。
成立于1974年的ZARA以快速的时尚迭代和灵活的供应链管理而闻名于世。
其独特的商业模式为其带来了巨大的商业成功,并成为了全球时尚行业的领导者之一。
三、供应链管理能力作为快时尚品牌,ZARA公司拥有高效而灵活的供应链管理能力。
首先,ZARA通过垂直一体化的生产模式,将设计、生产和销售紧密结合在一起,使得产品从设计到上架的时间大大缩短。
其次,ZARA通过与供应商之间紧密的合作关系,实现了供应链的高度集成和透明化。
这使得ZARA能够快速获得时尚趋势,并在短时间内将新款产品推向市场。
最后,ZARA 公司通过全球范围内的物流网络,实现了对商品的快速配送,确保产品能够及时到达门店。
这些优势使得ZARA能够在市场变化迅速的时尚行业中保持竞争优势。
四、灵活的生产能力ZARA公司拥有高度灵活的生产能力,这是其成功的关键之一。
首先,ZARA采用快时尚的商业模式,将产品设计、生产和销售紧密结合在一起。
这使得ZARA能够在短时间内从市场获得反馈,并根据需求进行快速调整和反应。
其次,ZARA公司拥有自己的生产工厂,使得其能够更好地掌控生产过程,提高生产的灵活性和效率。
此外,ZARA还积极与供应商合作,通过委托加工等方式,灵活调配生产资源,满足不同市场的需求。
这种灵活的生产能力使得ZARA能够快速响应市场需求,迅速推出新款产品,赢得消费者的青睐。
五、迅速反应市场变化的能力ZARA公司具备快速反应市场变化的能力,这使得其在时尚行业中独树一帜。
zara运营方案
zara运营方案一、公司简介Zara是一家西班牙时尚品牌,成立于1975年,总部位于拉科鲁尼亚。
Zara是世界上最大的时尚零售商之一,其独特的商业模式和供应链管理被业界广为瞩目。
Zara的成功离不开其独特的运营策略和经营理念。
二、公司使命Zara的使命是通过提供时尚、高质量、价格合理的产品,为顾客打造个性时尚的生活方式。
Zara致力于持续创新,为顾客提供无与伦比的购物体验,以成为世界上最受欢迎的时尚品牌之一。
三、公司愿景Zara的愿景是成为一个具有全球影响力的品牌,为每个顾客提供高品质和个性化的时尚产品,成为时尚产业的领先者。
四、公司价值观Zara的价值观包括:诚信、创新、卓越、合作和社会责任。
公司致力于遵守诚信原则,持续创新,追求卓越品质,倡导合作精神,并积极履行社会责任。
五、市场分析1. 行业分析时尚零售行业竞争激烈,品牌众多。
顾客对时尚品牌的要求越来越高,他们希望能够购买到价格合理、设计新颖、品质优良的产品。
因此,时尚品牌需要不断创新,提高产品质量,满足顾客需求。
2. 顾客分析Zara的目标顾客群体主要是年轻人和时尚追随者。
他们对时尚品牌比较敏感,追求个性化的穿着风格。
他们希望购买到优质、价格合理的时尚产品,以展示自己的个性和态度。
3. 竞争分析Zara的主要竞争对手包括H&M、Topshop、Forever 21等国际著名时尚品牌,以及一些本土时尚品牌。
这些品牌在产品设计、质量、价格方面都具有一定的竞争优势,为Zara带来了一定的竞争压力。
六、SWOT分析1. 优势Zara有一条高效的供应链管理和快速反应的生产体系,能够迅速推出新产品,满足市场需求。
此外,Zara的设计团队专注于时尚趋势研究,不断推出新的设计,吸引更多顾客。
2. 劣势Zara产品线单一,主要以服装为主,其他产品线相对不足。
与此同时,Zara的价格相对较高,不太适合中低收入人群。
3. 机会时尚市场需求不断增长,顾客对时尚品牌的要求越来越高,为Zara提供了更多的机会。
ZARA品牌的运营模式分析及对中国服装业的启示
ZARA品牌的运营模式分析及对中国服装业的启示随着中国服装市场的迅速发展,越来越多的国际品牌开始进入中国市场,其中包括了西班牙时尚品牌ZARA。
ZARA以其独特的运营模式在中国的服装市场上取得了巨大的成功。
本文将通过对ZARA品牌运营模式的分析,探讨其对中国服装业的启示。
首先,ZARA以快时尚为特点,快速反应市场需求。
快时尚的特点是迅速更新产品,以适应快速变化的市场。
ZARA每周都会推出新的产品,同时随时调整和补充已有的产品线,以满足消费者的不断变化的需求。
这种灵活性和快速反应能力是ZARA品牌成功的关键。
在中国的服装市场上,快时尚的需求也越来越明显,消费者对时尚潮流的追求与日俱增。
因此,中国服装企业可以借鉴ZARA的快时尚模式,不断更新产品,提高反应速度,以满足中国消费者不断变化的需求。
其次,ZARA采用了垂直整合的供应链模式。
垂直整合的供应链模式意味着ZARA掌握了从原材料采购到成品销售的整个产业链。
这种模式使得ZARA能够更加灵活地控制产品质量和生产速度。
同时,这也可以减少中间环节,降低成本。
在中国,具有垂直整合供应链模式的服装企业较少,而通常依赖于代工厂的生产模式。
然而,随着中国劳动力成本的上升,企业应当考虑建立自己的供应链,以提高生产效率和降低成本。
再者,ZARA注重数据分析和市场研究。
他们通过店面销售数据和消费者反馈不断分析市场趋势和顾客需求。
据报道,ZARA每周的销售数据分析会议长达10个小时,以确保在最短的时间内做出最准确的决策。
这种数据驱动的决策是ZARA成功的重要原因之一。
在中国服装市场上,数据分析和市场研究的重要性也越来越显著。
企业应该积极收集和分析销售数据、顾客反馈等信息,以更好地了解市场,为产品设计和市场定位提供参考依据。
最后,ZARA通过独特的门店布局和营销策略吸引了消费者的注意。
他们将商品摆放在显眼的位置,以及经常更换陈列,使顾客有不断发现新产品的感觉,从而增加他们的购买意愿。
企业运营模式分析
的数据,ZARA可以在上面看到货物的流向。同时,网络化的操作消除了因时差带来的工作拖延。 •
信息化特点
• 对门店极强的控制能力 • 垂直一体化的模式 • 高效的物流中心 • 强大的供应商平台
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根据业务范围我们可以划分两类经 营模式:
单一化经营模式
单一化经营,又称专业化经营,是指企业仅仅在一个产品 领域进行设计、生产或者销售,企业的业务范围比较单一。
多元化经营模式
多元化经营模式
集中化多元经营 横向多元化经营 混合多元化经营
集中化多元经营是指将一些增加新的、但与 原有业务相关的产品与服务一同被广泛的称 之为集中化经营。
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从结构上运营模式大致分为5个部分:
1.行政管理层面 2.销售层面
3.生产层面 4.技术层面
5.资金管理层面
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运营模式的内涵包含三方面的内容:
• 一、确定企业实现什么样的价值,也就是在产 业链中的位置;
• 二、企业的业务范围; • 三、企业如何来实现价值,采取什么样的手段。
zara的运营模式精品关于关于zarazarainditex是一家多品牌纵向一体化的全球范围的时装零售商?男式女式及婴儿休闲装流行时装?507家商店?35个国家?男式休闲装?249家商店?12个国家?30岁以上男女经典款式服装?223家商店?19个国家?1020岁青少年服装?151家商店个国家?1020岁青少年服装?高端市场高品质产品?120家商店个国家?女式内衣?中档市场?34家商店个国家精品zara的定位
ZARA品牌的运营模式分析及对中国服装业的启示
ZARA品牌的运营模式分析及对中国服装业的启示随着全球经济的快速进步,中国服装业迅猛进步,国内服装品牌竞争激烈。
然而,在这个充盈机遇和挑战的时代,我们可以从一家国际著名品牌ZARA的运营模式中吸收一些启示,以提高中国服装业的竞争力和创新能力。
ZARA作为西班牙的时尚品牌,以快时尚为主打,成功塑造了自己奇特的品牌形象。
其运营模式凭借着迅捷、灵活和市场敏感的特点,在全球范围内赢得了广泛认可和成功。
起首,ZARA用快速的响应时间来抓住时尚风潮。
传统的服装品牌需要几个月的时间从设计到生产,而ZARA只需几周时间就能推出新款产品。
这得益于ZARA与供应链紧密合作,并接受最先进的技术和信息系统。
对于中国服装业来说,这意味着传统的设计生产流程需要进行改革,提高响应速度,以满足消费者不息变化的需求。
其次,ZARA的销售模式以快速周转为核心。
ZARA每周推出新款,将商品分为多个系列,并不息更新。
这种模式通过不息刺激消费者采购新款,创设了快速周转的销售额。
中国服装业可以在这种模式上借鉴,鼓舞消费者频繁采购,提高品牌忠诚度,增加销售额。
此外,ZARA在店铺布局和定价上也有奇特之处。
ZARA选择在全球最繁华的商业区开设店铺,使其成为顾客的首选,吸引大量顾客。
同时,ZARA通过合理的定价策略,将时尚的价格标签与质量相匹配,为消费者提供性价比高的产品。
中国服装业可以通过选择合适的商业区和定价策略,吸引更多顾客,并提高品牌和产品的价值。
另外,ZARA的生产模式也是其成功的重要原因之一。
ZARA将大部分生产转移到低成本的国家,以保持价格优势。
此外,ZARA接受快速补货的策略,即在销售中快速补充断货商品。
这种策略缩减了库存压力,节约了成本,并能够迅速满足消费者的需求。
中国服装业可以借鉴这种生产模式,降低成本,提高生产效率,并通过快速补货来缩减库存风险。
最后,ZARA重视与消费者的互动和品牌推广。
ZARA通过社交媒体和线上线下渠道与消费者保持密切联系,并提供个性化的购物体验。
zara模式
Zara模式1. 简介Zara 是一家西班牙时尚品牌,以其独特的商业模式而闻名,被许多业内人士称为“Zara模式”。
Zara模式是指Zara公司在产品设计、生产、物流和销售等方面独特的经营模式。
本文将深入探讨Zara模式的核心要素以及其对时尚行业的影响。
2. Zara模式的核心要素2.1 快速反应Zara模式的核心在于快速反应,它能够迅速识别市场需求并迅速响应。
与传统的时尚品牌相比,Zara采用了更加灵活的生产方式,消除了繁琐的产品开发和生产过程,从而实现了更短的周期。
2.2 垂直一体化Zara模式的另一个重要要素是垂直一体化。
Zara拥有自己的设计、生产和分销团队,这意味着他们能够更好地控制整个供应链,并能够快速做出反应。
这种垂直一体化的模式使得Zara能够更好地控制产品质量和生产效率。
2.3 小批量生产与大多数时尚品牌每季度或每年推出一批新产品不同,Zara采用小批量生产策略。
他们将产品分为多个系列,每个系列只生产一小批。
这种策略有助于减少库存风险,并能够更好地对市场需求做出调整。
2.4 快速物流快速物流是Zara模式的关键。
Zara利用物流网络将产品从工厂快速运送到各个分销点。
这种高效的物流系统帮助Zara实现了从设计到销售的快速反应,并减少了库存和过时商品的风险。
3. Zara模式对时尚行业的影响3.1 加速时尚周期Zara模式加速了时尚周期,使得时尚行业更加快速和动态。
通过迅速识别和响应市场需求,Zara能够更快地推出新产品,从而满足消费者的不断变化的需求。
3.2 减少库存风险传统时尚品牌往往面临库存积压和过时产品的风险。
然而,Zara模式通过小批量生产和快速物流系统,帮助减少了库存风险,并能够更有效地对市场需求进行调整。
3.3 提高产品质量和效率Zara模式的垂直一体化使得Zara能够更好地控制产品质量和生产效率。
与其他品牌相比,Zara能够更好地管理整个供应链,从而提供更好的产品质量和更高的生产效率。
ZARA商业模式
ZARA商业模式ZARA是一个西班牙快速时尚品牌,成立于1974年。
它以其独特的商业模式和高效的供应链管理而闻名于世界各地。
下面将详细介绍ZARA的商业模式。
ZARA的商业模式的核心是“快速时尚”,将时尚迅速转化为产品,并在最短的时间内销售给消费者。
ZARA每周都会推出新款式,其秘密在于它能在两个星期的时间内从设计到生产,完成并入店销售。
这种快速的周转速度使得ZARA能够及时捕捉到时尚趋势,并为消费者提供最新的产品。
为了实现快速生产,ZARA拥有完善的供应链管理系统。
它与全球众多的供应商建立了紧密的合作关系,并与一些供应商签订长期合同。
这样一来,当设计师提出新想法时,可以迅速与供应商合作,加快生产速度。
此外,ZARA还在全球各地设有生产工厂,使得产品能够更快地从工厂送到店铺,并缩短货物的运输时间。
ZARA还利用店内销售数据来持续改进和优化其供应链管理系统。
所有店铺都与总部的仓库和生产部门进行实时数据共享。
当店铺销售特定款式的效果好时,总部可以立即生产额外的货物,并分配给其他店铺。
反之,如果款产品不受欢迎,则会立即停止生产并从店铺中撤出。
这种实时数据共享的方式使得ZARA能够更好地预测消费者需求,减少库存积压和产品滞销的风险。
最后,ZARA的价格定位也是其商业模式的一部分。
ZARA的产品价格相对较低,以吸引更多的消费者。
它通过大规模生产和供应链效率提供了更具竞争力的价格。
总结起来,ZARA的商业模式成功地将快速时尚概念与高效的供应链管理相结合。
通过快速设计、生产和销售周期,ZARA能够及时捕捉到时尚趋势,并快速将产品推向市场。
其供应链管理系统确保了产品能够高效地从工厂运送到店铺,并根据实时销售数据进行调整。
此外,ZARA的店铺布局和定价策略也有助于吸引消费者,并提供更好的购物体验。
这些因素共同构成了ZARA独特的商业模式,使其成为全球时尚市场的领导者。
ZARA的经营模式
ZARA的经营模式销售和反馈通过产品组织与设计、采购与生产、产品配送环节的快速、有效运转,ZARA虽然不是时尚的第一倡导者,却是以最快的速度把“潜能”变成现实的行动者!有人称“ZARA是一个怪物,是设计师的噩梦”,因为ZARA 的模仿无疑会使他们的创造性大大贬值。
大多数服装零售商的这个周期却达到了6-9个月甚至更长,所以他们都不得不努力去预测几个月后会流行什么、销售会有多大,而一般提前期月长预测误差越大,最后结果往往是滞销的商品剩下一大堆,畅销的又补不上,只能眼看着大好的销售机会流逝。
ZARA的各专卖店每天把销售信息发回总部,并且根据当前库存和近2周内销售预期每周向总部发两次补货订单。
为了保证订单能够集中批量生产,从而减少生产转换时间和降低成本,各个专卖店必须在规定时间前下达订单,如果错过了最晚的下订单时间则只有等到下一次了,ZARA对这个时间点的管理是非常严格的,因为它将影响供应链上游多个环节。
总部拿到各专卖店的销售、库存和订单等消息后,分析判断各种产品是畅销还是滞销。
如果滞销则取消原定计划生产(因为在当季销售前只生产下个季度出货量的15%左右,而大多数服装企业已经生产下个季度出货量的45-60%),这样ZARA就可以把预测风险控制在最低水平;如果有产品超过2-3周的时间还没销售出去就会被送到所在国某专卖店进行集中处理,在一个销售季节结束后,ZARA最多有不超过18%的服装不太符合消费者口味,而行业平均水平约35%。
如果产品畅销,且总部有现存的面料,则迅速通过高效的供应链体系追加生产、快速补货以抓住销售机会,如果没有面料则会停产。
一般畅销品最多也就补货两次,一方面为了减少同质化产品的产生,满足市场时尚化、个性化的需求;一方面制造一些人为的“断货”,因为顾客指导了有些款式的衣服是不会有第二次犹豫着下次再买。
销售与反馈的整体流程见图5。
销售与反馈流程此外,一年中ZARA也只在两个明确的时间段内进行有限的降价销售,一般是8.5折以上,而不是业内普遍采用的连续降价方法,最后平均只有6-7折。
Zara的品牌经营模式
Zara:时装零售业的一头紫牛2004年5月21日Zara在香港开了它的第641家店,这也是Zara的母公司Inditex (The Inditex Group)在全球开的第2000家分店。
紧接着就有消息传出,Zara正准备在上海开设它在中国大陆的第一家分店。
业内人士评价说,如果Zara成功进入上海,它带来的将不仅仅是其紧跟最新、最火的国际潮流的各种时装,还有其风靡全球的经营理念和模式。
对于Zara这个名字,目前可能还有许多人觉得有些陌生。
在揭开它的神秘面纱之前,我们先来看看Inditex。
今天,Inditex公司已经成为一个市值超过80亿美元的集团公司,是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2116家分店。
旗下拥有Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、BershkaStradivarius、Oysho、Zara Home 和Kiddy's Class九个服装零售品牌,其中Zara 是这个九个品牌中最出名的,是Inditex公司的旗舰品牌。
作为Inditex公司的旗舰品牌,Zara创始于1975年,它既是服装品牌,也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。
目前,Zara已在全球50个国家拥有680多家分店,并且每年都以70家左右的速度增长。
尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一,但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。
单从知名度上来看,Zara远不如其主要竞争对手H&M (Hennes & Mauritz)和Gap,但从经营业绩上来讲,Zara却明显占据着上风。
对比一下Inditex 公司与H&M和Gap公司的经营业绩,就不难理解了,如下表所示:但是,人们真正开始关注Zara和Inditex还是在2001年,Inditex公司将其26%的股份公开发售,发行当天的认购额就超过了发行量的26倍,仅此一项就为公司募得资金21亿欧元。
zara公司层战略
Zara公司层战略By 胡铭娅侯毅1.行业本质:Zara被称为“廉价的快速时尚”。
要成就廉价的时尚,就必须抛弃以往量多款少的模式(GAP、优衣库),而改为款多量少的模式(Zara)。
减少前导时间、高度整合供应链系统、快速模仿、压低成本。
Zara 都注重“前导时间”的控制,前导时间是指从一件衣服由设计到出售所需的时间。
时尚服装的需求是不稳定的,越快的前导时间越能让公司对市场潮流快速反应,可以减少存货风险,避免以折扣来促销导致损失。
所以公司均强调快速设计、快速生产、快速出售、快速更新,以最快的速度响应市场的需求,它不是时尚的创造者,而是快速跟随者,他们会在全世界各地记录年轻时尚领袖的穿着打扮,会跟踪服装展、时装发布会,快速模仿大牌服装的设计,这样既满足了年轻人追求时尚的需要,又没有奢侈品牌昂贵的设计费用和广告费用,于是可以造就“廉价的时尚”。
2. Zara的国际化公司层战略:多样性:非常重视时装的多样性,每年推出1.2万款,居于行业第一。
每款产量少和不断推新的策略,使得顾客光临zara的次数提高到17次/年(行业平均3-4次)。
多元化策略:集团通过有限品牌多元化的策略,注入8个品牌,满足各个阶层和细分市场的需求,同时注意拉开各个品牌的差异,不使其内部竞争。
通过多元化与对手进行竞争,其目的是形成规模效应,削弱其他公司影响力。
国际化:品牌国际化常用方式有两种:一是国内生产,但产品销往国外;二是在国外也设立分公司,实现全方位的扩张。
第二种方式是世界著名大公司最常用的。
有一些著名的跨国公司,甚至自己并没有生产能力而转嫁给一些当地生产成本很低的外国公司。
这样它仍然可以享受到自己品牌的大部分收益。
象ZARA公司即是如此。
但是,要想在全球范围内营造一个品牌,困难将是巨大的。
每一个竞争对手,尤其是本国的竞争对手都会对外来的入侵者高度敏感。
此外,不同国家之间在语言、信仰、生活和消费习惯方面会有很大的不同,产品的特性和价格也会有很大的不同,这就增加了品牌国际化难度。
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Zara:时装零售业的一头紫牛2004年5月21日Zara在香港开了它的第641家店,这也是Zara的母公司Inditex (The Inditex Group)在全球开的第2000家分店。
紧接着就有消息传出,Zara正准备在上海开设它在中国大陆的第一家分店。
业内人士评价说,如果Zara成功进入上海,它带来的将不仅仅是其紧跟最新、最火的国际潮流的各种时装,还有其风靡全球的经营理念和模式。
对于Zara这个名字,目前可能还有许多人觉得有些陌生。
在揭开它的神秘面纱之前,我们先来看看Inditex。
今天,Inditex公司已经成为一个市值超过80亿美元的集团公司,是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2116家分店。
旗下拥有Zara、Pull and Bear、Massimo Dutti、BershkaStradivarius、Oysho、Zara Home 和Kiddy's Class九个服装零售品牌,其中Zara 是这个九个品牌中最出名的,是Inditex公司的旗舰品牌。
作为Inditex公司的旗舰品牌,Zara创始于1975年,它既是服装品牌,也是专营Zara品牌服装的连锁店零售品牌。
目前,Zara已在全球50个国家拥有680多家分店,并且每年都以70家左右的速度增长。
尽管Zara品牌的连锁店只占到Inditex公司所有分店数的三分之一,但其销售额却占到了公司总销售额的75%左右。
单从知名度上来看,Zara远不如其主要竞争对手H&M (Hennes & Mauritz)和Gap,但从经营业绩上来讲,Zara却明显占据着上风。
对比一下Inditex 公司与H&M和Gap公司的经营业绩,就不难理解了,如下表所示:但是,人们真正开始关注Zara和Inditex还是在2001年,Inditex公司将其26%的股份公开发售,发行当天的认购额就超过了发行量的26倍,仅此一项就为公司募得资金21亿欧元。
那时,Zara的销售额占据了公司总销售额公司的80%。
Inditex股票能销售得如此火爆,能如此地受投资者的青睐,这些主要还是得益于Zara,它除了有比其竞争对手更好的盈利水平外,更重要的是其经营模式的可持续性。
《商业评论》把Zara称为“时装行业中的戴尔电脑”;也有人评价Zara为“时装行业的斯沃琪手表”;哈佛商学院认为Zara是欧洲最具研究价值的品牌;沃顿商学院、西班牙的IESE商学院等全球知名的商学院都将Zara视为研究未来制造业的典范。
因而,我们也可以毫不夸张地说,Zara就是时装零售业中的一头紫牛。
为何称其为紫牛,这头紫牛又是如何被打造成的呢?一、快速、少量、多款让Zara发紫何谓紫牛?《紫牛》一书的作者赛斯先生讲到,一望无际的青青草原上,到处都是黑白花的奶牛,如果突然有一只紫色的奶牛闯入你的视野,你的眼睛肯定会顿时为之一亮。
紫牛,其要义也就在于此,就是要与众不同。
对于一个紫牛级的企业而言,这种与众不同也正是通过其所具有的紫牛元素体现出来的。
Zara 这头时装零售业的紫牛,其所具有的紫牛元素就是快速、少量和多款。
1、快速:保持与时尚同步时装最重要的东西便是要紧跟时尚,而时尚最大的特点就是多变,一部电影、一部连续剧、一张专辑都可能会改变人们对时尚的看法。
所以从某种程度上讲,卖时装就像卖蔬菜、卖面包,刚上市时挺能吸引消费者的眼球,不光买的人多,卖的价还好。
可过上两、三天,色泽慢慢开始黯淡,顾客也开始有些挑剔了,此时卖家可能最多的也是以给些折扣,价格上优惠点来促成顾客的购买。
要是再过上几天,可能最好的办法就是将它们丢掉以腾出货架。
因此,Inditex的首席执行官Castellano说:“在时装界,库存就像是食品,会很快变质,我们所做的一切便是来减少反应时间。
通过集中于更短的反应时间,公司确保了当时尚杂志还在报道当季最新服饰潮流时,Zara的橱窗里就开始展示迎合时尚潮流的新款服装了。
这样当喜欢追逐时尚的顾客还刚刚清楚自己的欲望时,Zara就已经用服装将这种欲望诠释得清清楚楚。
这还在于当电影或电视媒体中出现新的流行元素的时候,Zara能以比竞争对手快得多的速度,将这些信息转换成自己的服装产品,并陈列在自己的商店里。
通常来讲,Zara只需要几天的时间就可以完成对一个歌星的装束或一顶级服装大师的创意作品的模仿。
从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到自己的店里,Zara仅仅只需15-30天的时间。
在一种时尚正在风行时,便能牢牢把握住它的最大好处,就在于有更多更好的利润空间,零售商们就能以全价或者较低的折扣卖出更多的衣服。
与Zara相比,以传统方式运作的服装零售商的这个周期却达到了4-12个月。
所以大多数零售商都不得不努力地去预测,几个月之后会流行什么,以及会有多大销量。
但是Zara却能与顾客保持同步,它能更快地识别和成功地抓住一个时尚潮流,而这正是那些以传统方法运作的对手所最欠缺的。
Zara的快速生产还表现在其设计上。
在西班牙西北部的La Coruna,Zara 有着一个非常强大的设计团队成年累月不停地忙碌着,识别流行的时尚趋势,设计与这些趋势相匹配的各种款式。
流行趋势的识别来自不间断的市场研究,研究的信息和数据来源于每天源源不断地从各个Zara商店发往总部的电子邮件和电话汇报。
与其它零售商不同,Zara能对信息和报告立即做出反应,并在2-4个星期内提供新款或者加以修改调整后的款式。
而许多其它的零售商有着非常长的供应链等待时间,对他们来说,对一个销售报告及时做出反应会给他们带来很大的损失。
事实上,没有哪一种款式能在4个星期内使销售情况保持良好。
传统的服装零售商由于生产周期长而不能根据季节的变化随时改变设计或增加新的款式。
Zara由于其快速的生产方式可以随时更换产品的数量、设计、面料、色彩、生产程序或重新设计样式,而且这种速度与十多岁的年轻人改变心意的速度一样快。
2、少量:人造的稀缺与其它服装零售商相比,Zara每一款服装的生产数量都非常小,这样不仅减少了任何单款的陈列,同时也人为地创造了一种稀缺。
对于差不多所有流行的事物来说,越是不容易得到,就越能激发人的欲望,物品也就越发令人向往,顾客购买的积极性也会越发增加,这极大增强了由于紧俏商品引起的购买欲。
时装也不例外。
当Zara在伦敦的Regent大街开设了它在英国的第一家分店时,有些购物者当时就只是逛了一下而没有购买,她们想着在打折的时候再过来买也不迟。
这时,商店的工作人员就得要向他们解释了,款式每周都在变化,那种款式极有可能稍晚一些就没有了。
随后的事实让所有对此还有些疑虑的人都闭紧了嘴巴。
Regent大街的这家店随后也成了Zara盈利最高的商店之一,Zara在英国也有了越来越多的分店。
每一款服装供货数量都很少的另一个好处是,如果一种款式卖的不是很好,在季末打折销售的时候也没有很多需要处理,也不会影响最终的利润。
很明显的一个结果就是,Zara打折商品数量平均约占它所有产品总数量的18%,大概只有竞争对手的一半水平。
以其主要竞争对手H&M经营状况最好的2001年为例,Zara的打折商品占7%,H&M则为13%,Gap为14%。
3、多款:让商店保持新鲜Zara并不讲求每种款式生产更多的数量,而是注重款式的多样性。
Zara每年生产的服装款式超过12,000种。
因而,即便一种款式非常畅销,也早就有新款等着填补它的货架位置了。
比起它的许多竞争对手,Zara能在更多流行时装上提供更多选择。
它每周为它的商店供货两次,同时因为很少有对售完款式的再定购,商店每隔3-4天看上去就差不多全变了,总能给人一种新鲜感。
所以Zara 的每一家店里的服装都在不停在变换,即使没有促销活动,忠实的顾客也会经常光顾,有时就是为了看一下最新的款式是什么样的。
更多的款式意味着更多的选择,对那些时尚敏感型的顾客来讲选中自己合意服装的机会就大大增加,也大大增加了顾客对Zara的偏好和忠诚。
在Zara店里,顾客总可以找到自己期望的“流行”服装,省却了他们的奔波之苦。
紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择,就创造了Zara对顾客的独特吸引力。
二、紫色牛皮下的秘密对其他大多数时装零售商来说,Zara的三个紫牛元素——快速、少量、多款――都将是一件可怕的事。
在很短的时间跨度内小批量生产大量的款式?几乎是一件不可能的事情。
但Zara却完成了,并形成了其独特的商业模式。
Zara的组织结构比起其它大多数零售商来说都更加紧簇,控制更加严格。
它将各种业务单元都集中在它位于西班牙西北部的总部周围,让它们地理位置上彼此接近。
Zara的设计和开发团队效率更高,设计理念更是与众不同。
这些让快速、少量和多款的生产方式成为可能。
1、生产的垂直整合在时装工业界,最流行的做法是“第一世界的时装在第三世界的工厂里生产”。
诸如Benetton,Gap,H&M,Nike等等基本上都是这种模式。
其最大的优点就是成本低,但缺点也是明显的,即速度慢。
与之相对的是,Zara有80%的生产都是在欧洲进行的,很多都是在它西班牙总部一个很小的辐射范围内。
差不多一半的生产都由它的自有工厂或控股工厂来完成。
与外包潮流相反的还有,Inditex在西班牙拥有资本密集型的制造工厂。
实际上Inditex是一个垂直整合的团体,它拥有着染色、设计、裁减和服装加工的一系列的最新设备。
Inditex从西班牙、远东、印度和摩洛哥买来原坯布(还没染色的织布)。
通过保持对染色和加工领域的控制,Inditex具有按照需求来生产的能力,能为新的款式提供所需的布料。
但它并不拥有劳动密集型的衣服缝制过程,而是通过与西班牙和葡萄牙的一些小加工厂来签订合同来控制它们。
正是这种垂直整合的模式,使得Zara能够以竞争对手快得多的速度、小得多的批量进行生产。
2、强大的设计和开发能力服装的设计与产品开发是一项需要投入巨大人力、财力和物力的工作,Inditex和Zara在这上面也尤其舍得花钱。
Inditex拥有一支超过200人的设计和开发团队,团队所有成员都集中在公司位于西班牙的总部。
他们每年要设计和完成12,000多件新款服装,差不多平均每位成员每年要完成约60种款式的设计和开发工作,约合每星期1-2款。
为了使设计和开发高效率地运行,Zara在信息收集方面做了大量的工作,包括专门派人在大学校园、迪斯科舞厅和其它集会场所观察记录年青时尚领袖们的穿着打扮,从专业机构、行业协会、时装发布会和其它专业媒体中广泛收集各种关于时尚的信息,它还将其分散于世界各地的商店与其总部相连,店里的销售人员和店铺经理将他们所观察到的各种信息,随时随地的通过特制的笔记本电脑和因特网发往Zara总部。
从Zara的各个商店源源不断发往总部的各种信息,绝对不仅仅只是订单,还包括对剪裁、布料或对一些新款式的想法和建议,以及他们收集的顾客意见,有时甚至是光顾Zara商店顾客身上的Zara可以模仿的新款式。