来访人员接待安排流程

客户接待安排

一、线路安排

（一）安排车辆接送线路安排：

1、派车至客户处接来访人员

2、安排至会议室

3、参观公司

4、参观办公地

5、返回会议室

6、餐饮招待处

7、安排车辆送来访人员返回

（二）不需安排车辆接送线路安排：

1、接待员至公司门口迎接

2、迎接至会议室

3、参观工作

4、参观办公区

5、引领返回会议室

6、餐饮招待处

7、送来访人员返回

二、接待流程

1、提前2天联系来访人员确认是否需要安排车辆接送：如需要接送，提前一天写好派车单，

确保车辆安排到位；

2、提前一天完成电子广告牌准备工作、准备好公司宣传资料：热烈欢迎***来我公司参观

指导工作；

3、提前两天确定是否需要安排餐饮招待，如需安排，提前一天预约订餐；

4、提前一天安排好接待所用会议室；

5、接待当天，接待人员至门口迎接，陪同来访人员先到会议室就座，送上茶水；

6、介绍双方领导认识；

7、公司宣传资料发放，公司简介，宣讲公司PPT；

8、参观公司；

9、领导会谈：参观结束后接待人员引领来访人员会议室就座，同领导会谈深度沟通；

10、如需安排餐饮招待，领导会谈结束后至餐饮处；

11、送来访人员离开。

三、公司简介

1、集团介绍；

2、公司介绍；

3、项目介绍；

4、产品介绍。