医院管理学试题(同名36494)
医院管理学考试题及答案
医院管理学考试题2一、名词解释（每题4分，共5题）1.医疗风险2.医院成本管理3.医疗质量管理4.医院药事管理5.医院人员编制二、选择题（每题2分，共11题）1.护理管理的首要职能是（）A.组织职能B.控制职能C.计划职能D.领导职能2.医疗质量管理有（）个主要容？A .5 B. 6 C, 7 D. 83.医疗设备与物资管理应该坚持什么管理原则（）A,以病人为中心B,以质量保证为中心C,以质量为核心D,以规管理为核心4.医疗事故分几个等级（）A.1B.2C.3D.45.医疗服务的特性（）A.无形性B.相连性C.不可储存性D.易变性E.稳定性F.公益性6.医院的性质（）A.公益性B.生产性C.经营性D.经济性7.下列选项中哪个不是不合理用药的后果（）A、浪费医药资源B、延误疾病治疗C、扰乱药物管理秩序D、发生药物不良反应，甚至药源性疾病。
8.医院信息的处理过程是（）人、收集一加工一存贮一传输一检索一输出B、收集一存贮一加工一传输一检索一输出C、收集一传输一加工一检索一输出一存贮D、收集一加工一传输一检索一输出一存贮9.在医院人力资源管理系统中，医院人员编制方法中的工时测定法的工时单位一般以（）计算。
A.时B.分C .天 D.月10.我国二级综合医院的病床位数至少为（）A. 100 B .300 C .500 D.100011.下面组织架构形式中哪个有利于专业管理但存在多头领导的缺点（）A.矩阵制B.职能制C.直线--职能制D.直线制三、辨析题（每题4分，共2题）1, “护理管理”可以大致有四个方面，这句话正确吗？为什么？2.有人说医疗服务质量成本只是由物质成本和质量管理成本两部分组成。
这种说确吗？为什么？四、简答题（每题5分，共2题）1.医院人力资源激励机制制定与实施过程中应注意的问题2.医院组织的设置原则五、问答题（每题10分，共2题）1、请结合实际谈一谈医院质量管理的主要容。
2、请结合实际谈谈医院领导要具备哪些素质？你认为哪些方面最重要，为什么？六、材料分析（每题10分，共2题）（一）材料题今年2月22日晚，一则微博开始在网上广为流传激起众怒。
医院管理知识试题及答案
医院管理知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 医院管理的核心目标是什么？A. 提高医疗质量B. 增加医院收入C. 提升患者满意度D. 降低医疗成本2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以患者为中心B. 以利润为中心C. 以质量为核心D. 以效率为重点3. 医院管理中的“四化”指的是什么？A. 标准化、规范化、信息化、人性化B. 标准化、规范化、市场化、人性化C. 标准化、规范化、信息化、市场化D. 标准化、规范化、市场化、人性化4. 医院管理中，以下哪项不属于人力资源管理的范畴？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核E. 财务管理5. 医院管理中，以下哪项不是医院文化建设的内容？A. 医院使命C. 医院价值观D. 医院收入6. 医院管理中，以下哪项不是医院风险管理的内容？A. 医疗风险B. 财务风险C. 法律风险D. 员工满意度7. 医院管理中，以下哪项不是医院质量管理的内容？A. 医疗质量B. 服务质量C. 环境质量D. 患者满意度8. 医院管理中，以下哪项不是医院战略管理的内容？A. 医院定位B. 医院目标C. 医院战略D. 医院收入9. 医院管理中，以下哪项不是医院营销管理的内容？A. 市场调研B. 产品定位C. 价格策略D. 医疗质量10. 医院管理中，以下哪项不是医院信息化管理的内容？A. 电子病历B. 医院信息系统D. 医院文化答案：1-5 DBBCE；6-10 DCDCB二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 医院管理的基本原则包括哪些？A. 以患者为中心B. 以质量为核心C. 以效率为重点D. 以利润为中心E. 以安全为保障2. 医院管理中的“四化”包括哪些？A. 标准化B. 规范化C. 信息化D. 市场化E. 人性化3. 医院人力资源管理的范畴包括哪些？A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 财务管理E. 员工关系4. 医院文化建设的内容有哪些？A. 医院使命B. 医院愿景C. 医院价值观E. 医院形象5. 医院质量管理的内容有哪些？A. 医疗质量B. 服务质量C. 环境质量D. 患者满意度E. 医疗安全答案：1-5 ABCE, ABCE, ABCE, ABCE, ABCDE三、判断题（每题1分，共5分）1. 医院管理的核心目标是增加医院收入。
医院管理学考试题及答案4教案
医院管理学考试题及答案4教案一、选择题1. 医院管理学的基本任务是：A. 组织、协调、调度医务人员的工作B. 合理部署医疗资源，提高医院效益C. 提供高质量的医疗服务，保障患者安全D. 以上都是2. “医院管理学”一词最早起源于：A. 美国B. 英国C. 德国D. 法国3. 以下哪项不是医院管理学的基本原则：A. 经济性B. 高效性C. 安全性D. 利润性4. 以下哪项不是医院管理学的主要内容：A. 医疗质量管理B. 医疗资源管理C. 患者满意度管理D. 药品生产管理5. 医院管理学的目标是：A. 提高医学水平B. 提高医疗质量C. 提高医院效益D. 所有选项都是二、简答题1. 请简要介绍医院管理学的基本原则。
医院管理学的基本原则包括经济性、高效性、安全性和质量性。
经济性指的是合理利用有限的医疗资源，以最小的成本提供最大的医疗效益。
高效性则强调医院管理的工作要具备高效的组织能力和协调能力，提高医院的运营效率。
安全性是医院管理不可或缺的原则，要确保医疗过程中患者的安全和健康。
质量性是指医院管理要注重医疗质量的提升，不断完善医疗服务，以满足患者需求。
2. 医疗资源管理是医院管理学的重要内容，请简要介绍医疗资源管理的主要工作。
医疗资源管理主要包括医院人力资源的管理和医疗设备资源的管理。
在医院人力资源管理方面，需要合理调配医务人员，确保医院各科室及时配备足够的医生、护士等专业人员，以满足患者就诊需求。
此外，还需要进行人员培训和绩效考核，提高医务人员的专业水平和工作能力。
在医疗设备资源管理方面，需要合理规划医疗设备的配置和更新，提高医院的诊疗水平和效率，以及保障患者的诊疗需求。
3. 请简要介绍医院管理学对患者满意度管理的重要性。
患者满意度管理是医院管理学的重要内容之一。
通过对患者满意度进行管理和评估，可以了解患者对医疗服务的需求和评价，及时发现问题并进行改进，提高医院的服务质量和患者的满意度。
同时，患者满意度管理也可以提高医院的竞争力，吸引更多的患者和医务人员，为医院的发展创造良好的口碑和信誉。
医院管理学试卷及答案
一、名解1.能级原则:人和其他要素的能量一样都有大小和等级之分，并会随着一定条件而发展变化。
它强调知人善任，调动各种积极因素，把人的能量发挥在管理活动相适应的岗位上。
2.直线参谋组织; 是按照组织和管理职能来划分医院的部门和设置机构。
它将医院管理人员分成直线指挥人员和参谋人员(职能管理人员)。
前者负责医院的统一指挥、管理，后者作为前者的参谋助手，对本组织内部的活动实行有效的管理3.岗前教育:医院工作人员走上新的工作岗位之前，就其即将履行的新的岗位职责，接受结合岗位特点的短期培训教育，使其了解工作特点，把握工作性质，是在一定条件下的最基本的就职前职业训练，不同于在职业务教育。
4.医院文化：指处于一定经济社会背景下的医院，在长期医疗服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观和医院精神，以及以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统等，并在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等。
P405.医院精神文化：指医院在长期的医疗保健服务中形成并为医院领导和职工所认同的群体意识，包括价值观念、政治信仰、道德规范、工作态度、行为倾向和生活方式的总和。
6.医院哲学：这是医院理论化和系统化的世界观和方法论。
它是一个医院全体职工所共有的对世界事物的最一般的看法，用它指导医院的工作、经营、管理、人际关系处理等7.医疗管理：医院医疗系统活动全过程中进行的组织，计划，协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较快的适应性，达到最佳医疗效果和医疗效率的目的8.诊疗组织：诊疗组织指为诊治病人而设置的组织形式。
它包括管理机构、临床科室医技部门及组成这些部门的不同职称层次能级的医技人员9.ICU：重症监护病房(Intensive Care Unit ICU）是根据现代医学发展的需要和新仪器设备的出现而产生的,是一种现代化的、先送3诊医疗护理组织形式。
10.门诊质量：包括门诊服务质量和门诊医疗质量。
医院管理试题及答案免费
医院管理试题及答案免费一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 医院管理的核心目标是（）。
A. 提高医疗服务质量B. 增加医院收入C. 扩大医院规模D. 提升患者满意度答案：A2. 医院管理中，人力资源管理的主要任务不包括（）。
A. 招聘合适的员工B. 培训员工C. 制定严格的规章制度D. 提高员工福利待遇答案：C3. 以下哪项不是医院管理信息系统（HMIS）的功能？（）A. 患者信息管理B. 财务管理C. 医疗设备管理D. 患者满意度调查答案：D4. 医院管理中，以下哪项不是质量控制的关键环节？（）A. 医疗操作规范B. 医疗设备维护C. 医疗废物处理D. 医疗纠纷处理答案：D5. 医院管理中，以下哪项不属于医院文化建设的内容？（）A. 医院价值观B. 医院使命C. 医院规章制度D. 医院愿景答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 医院管理中，以下哪些措施可以提高患者满意度？（）A. 提供便捷的挂号服务B. 提高诊疗效率C. 增加医护人员数量D. 改善医院环境答案：ABD2. 在医院管理中，以下哪些因素会影响医院的运营效率？（）A. 医疗设备的性能B. 医护人员的素质C. 医院的地理位置D. 医院的管理制度答案：ABD3. 医院管理信息系统（HMIS）可以为医院管理提供哪些支持？（）A. 医疗信息共享B. 医疗决策支持C. 医疗质量监控D. 医疗资源分配答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 医院管理的最终目的是提高医院的经济效益。
（）答案：错误2. 医院管理信息系统（HMIS）可以减少医疗差错的发生。
（）答案：正确3. 医院管理中，人力资源管理只包括员工招聘和培训。
（）答案：错误4. 医院管理中，医疗质量控制是提高患者满意度的关键。
（）答案：正确5. 医院管理中，医院文化建设与医院的经济效益无关。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述医院管理中人力资源管理的重要性。
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案### 医院管理学试题及答案一、选择题1. 医院管理的核心目标是什么？- A. 增加医院收入- B. 提高医疗服务质量- C. 降低医疗成本- D. 扩大医院规模答案：B2. 以下哪项不属于医院管理的基本原则？- A. 以患者为中心- B. 以成本控制为重点- C. 以提高效率为目标- D. 以员工满意度为指标答案：D3. 医院管理中，以下哪项不是人力资源管理的内容？ - A. 招聘与选拔- B. 培训与教育- C. 绩效考核- D. 医疗设备采购答案：D二、判断题1. 医院管理学是一门独立的学科，与医学专业没有直接关系。
（对/错）答案：错2. 医院管理的最终目的是提高医疗服务的安全性和有效性。
（对/错）答案：对3. 医院管理中，患者满意度是衡量医院服务质量的唯一标准。
（对/错）答案：错三、简答题1. 简述医院管理中的伦理原则。
答案：医院管理中的伦理原则包括尊重患者、公正性、保密性、诚信、专业责任和持续改进。
这些原则要求医院管理者在决策和日常运营中始终以患者的利益为出发点，确保医疗服务的公平性、保护患者隐私，以及不断提升医疗服务质量。
2. 描述医院管理中的质量控制流程。
答案：医院管理中的质量控制流程通常包括以下几个步骤：首先，明确质量目标；其次，制定质量标准和操作规程；然后，实施质量监测和评估；接着，分析质量问题并采取改进措施；最后，持续跟踪和评估改进效果，确保医疗服务质量的持续提升。
四、案例分析题某医院在进行年度绩效考核时发现，急诊科的工作效率和患者满意度较低。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
答案：可能的原因包括：急诊科工作量大，医护人员疲劳；沟通不畅，导致患者等待时间长；设备老化，影响工作效率；缺乏有效的激励机制，影响员工积极性。
改进建议包括：优化人力资源配置，减轻医护人员负担；改善沟通机制，提高信息透明度；更新医疗设备，提高工作效率；建立合理的激励机制，提高员工满意度和工作动力。
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案一、选择题1. 医院管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 以人为本B. 效率优先C. 经济效益D. 社会责任答案：C2. 医院质量管理的核心是什么？A. 患者满意度B. 医疗安全C. 医疗服务质量D. 医疗成本控制答案：B3. 医院人力资源管理的主要目标是什么？A. 降低人力成本B. 提高员工满意度C. 优化人力资源配置D. 增加医院收入答案：C4. 医院财务管理的主要任务不包括以下哪一项？A. 制定合理的预算B. 进行财务分析C. 确保医疗服务质量D. 进行财务审计答案：C5. 医院信息系统的主要作用是什么？A. 提高工作效率B. 降低医疗错误率C. 优化资源配置D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 医院管理的最终目的是为了提高医疗服务质量和患者满意度。
（正确）2. 医院人力资源管理不需要考虑员工的个人发展和职业生涯规划。
（错误）3. 医院财务管理中，成本控制是唯一的管理目标。
（错误）4. 医院信息系统的建立和维护不需要考虑数据安全和隐私保护。
（错误）5. 医院质量管理与医疗安全无关。
（错误）三、简答题1. 简述医院管理的主要职能。
答：医院管理的主要职能包括规划与战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、后勤支持管理、信息系统管理等。
这些职能相互协作，共同确保医院运营的有效性和效率，提高医疗服务质量，满足患者需求。
2. 说明医院质量管理的重要性。
答：医院质量管理对于保障患者安全、提高医疗服务水平、增强医院竞争力具有至关重要的作用。
通过有效的质量管理，医院能够减少医疗差错，提升患者满意度，优化资源配置，从而在医疗市场中获得良好的声誉和经济效益。
3. 描述医院人力资源管理的关键点。
答：医院人力资源管理的关键点包括招聘合适的人才、提供有效的培训与发展机会、制定合理的薪酬福利体系、进行绩效评估与激励、维护良好的员工关系等。
这些措施有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提升医疗服务质量和医院的整体运营效率。
医院管理学 考试题及答案3
医院管理学试卷及答案一、名词解释（每题4分，共5题）1、医院管理 （1、2、2）：2、医院文化（3、1、1）：3、医疗管理（7、1、1）：4、医院感染（9、1、2）：5、双向转诊17、4、1）：二、单项选择题（每题2分，共7题）1. 医疗事故首次鉴定结论不服的可以在收结论之日起（ ）日内申请再次鉴定。
（1.4.5.2）p15A.10B.15C.20D.302. 下列哪个不是医院道德文化的特点（ ）（3.2.2.2） p42A直观显现性 B.危害的严重性 C.建设的深入性 D.治理的长期性3. 下列哪个属于医院可以自由支配动用的自有资金（ ）（5.4.3.3）p82A.事业基金B.固定基金C.专用基金D.财政专项补助结余4.符合急诊抢救标准的急救抢救成功率为（ ）。
（7.2.4.1） p118A.>=50B.>=60C.>=80D.>=904. 综合性附属中医院应有（ ）张以上的病床。
（11.5.2.1） p183A.300B.500C.800 D .10006.以下哪种经济学评价方法是用生命年来衡量的（ ）（13.3.2）p220A.成本分析B.成本-效益分析C.成本-效果分析D.成本-效用分析7、儿童保健工作针对的是（ ）岁的儿童（17.3.8.） p288A.0~6B.0~12C.0~14D.1~143、 多项选择题（下列题选项中有两个或两个以上选项为正确答案，多选或少选都不得分，共4题，每题2分）8. 国际上卫生管理模式包括哪几种（ ） （1.3.） p8A.财政预算管理B.自主化管理C.公司化管理D.私有化管理9.医学技术评估的内容主要有（ ） （13.1.1） p213A.医学技术的有效性B.医学技术的安全性C.医学技术的经济性D.医学技术的社会适应性10. 医院后勤管理的基本原则（） （15.1.2.1） p244A.以病人为中心B.效益C.依从性D.服务性11. 卫生系统的总目标（） （19.1.2.2） p312A.增进健康B.预防疾病C.合理分摊医疗卫生费用D.对人口的期望做出良好反应四、辨别题（每题4分，共2题）对下述观点进行判断，并根据自己的理解进行论述。
《医院管理学》试题(适用于职称考试、医院招聘考试)
医院管理学试题1一、单选题（20*2=40）1 •医院的性质不包括：（B）A公益性 B社会性 C 生产性 D经营性2 •下列哪个人群不是国家鼓励的献血者（A）A医院工作者 B国家工作人员 C现役军人D高等学位在校学生3•后勤管理的基本特征（A）A服务性和社会性 B间断性和社会性 C安全性和固定性 D非技术性和服务性4•儿科一般是多少岁一下的儿童提供的科室（D）A10 B11 C13 D145•造成患者死亡，重度残疾属于几级医疗事故（ A）A—级 B二级C三级D四级6•《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为（ C）A二级B三级C四级D五级7•单间隔离适用于（C）A晚期肿瘤病人 B肠道传染病病人 C呼吸道传染病病人D烧伤病人8.1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于（C）A5年B10 年C15年D20年9.医患关系的类型不包括（B）A主动一被动型 B单方参与型 C指导一合作型 D共同参与型10•医院资产的法人代表（A）A医院院长 B医务人员 C主任D董事长11. 卫生技术人员不包括（C）A护理人员B康复人员 C保健人员 D药剂人员12. 社区卫生服务以（A）为中心A健康B病人C预防D保健13. 目前我国大多数医院的领导体制为（ A）A院长负责制 B 党委领导下的院长负责制C董事会领导下的院长负责制 D主任负责制14. 医疗事故造成患者轻度残害、器官组织损伤导致一般功能障碍的属于（C）A —级损害B二级损害 C三级损害 D四级损害15. 医院的各项收入纳入单位预算管理，这一点体现了医院预算编制原则的（A）A完整性原则B可靠性原则C统一性原则 D合理性原则16. 在诊疗护理过程中，由于无法抗拒的原因，导致病人出现难以预料和防范的不良后果指的是什么（B）A并发症 B医疗意外 C医院感染 D医疗事故17. 医院流动资产不包括（D）A现金B存货C应收账款 D固定资产18•关于门诊特点的叙述中错误的是（C）A门诊是方便而又经济的医疗服务场所B门诊环节多而复杂C就诊时间长，技术要求不高D易于交叉感染19•卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》中规定门诊人次宇床病之比为（A）A3:1 B1:3 C2:1 D1:220•住院医师规范化培训分为几个阶段（A）A2 B3 C4 D5二、多选题（5*2=10 ）1 医疗事故是最严重的医疗不安全，发生医疗事故，从客观上来讲是医生和患者都不愿接受的现实，但又是很难避免的，因为医疗行业是高技术、高风险的行业。
医院管理学试题
医院管理学试题（一）一、填空题（每空1分，共15分）1、按照不同的经营目的，可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院。
2、医院组织管理分工原则，具体可分为专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面。
3、TQM是指全面质量管理。
4、PPC制包括ICU 、一般重症病人诊疗护理、一般生活可以自理病人诊疗护理、长期诊疗护理、家庭诊疗护理、门诊治疗、诊治咨询。
5、院内感染又分为交叉感染、自身感染。
二、选择题（每题2分，共20分）A型题：1. 医院门诊噪声不能高于：CA、65分贝B、55分贝C、45分贝D、35分贝E、25分贝2．质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为AA、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、以上皆是E、以上皆不是3．现代医护关系模式是CA、主动－被动型B、指导合作型C、并列互补型D、主从型E、共同参与型4．目前我国大多数医院的领导体制为CA、党委领导下的院长负责制B、党委领导下的院长分工负责制C、院长负责制D、党委领导下的院务委员会制E、董事会领导下的院长负责制5．单间隔离适用于CA、晚期肿瘤病人B、肠道传染病病人C、呼吸道传染病病人D、烈性传染病病人E、烧伤病人6．《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为DA、一级B、二级C、三级D、四级E、五级7．1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于CA、5年B、10年C、15年D、20年E、30年K型题：A：（1）+（2）+（3）B：（1）+（3）C：（2）+（4）D：（4）E：（1）+（2）+（3）+（4）8、医院诊疗组织的发展趋势是（E）（1）专科化（2）专系化（3）诊疗组织中心化（4）医疗设施中心化9、我国医院护理管理体制为：（B）（1）护理部主任—科护士长—护士长（2）护理部主任—总护士长—护士长（3）总护士长—护士长（4）护理部主任—护士长10、有关医疗纠纷的概念，其正确的答案是（C）（1）医护人员有医疗过失则有医疗纠纷（2）医护人员无医疗过失可有医疗纠纷（3）医护人员无医疗过失则无医疗纠纷（4）医护人员有医疗过失可无医疗纠纷三、是非题（每题3分，共9分）1、终末消毒是指病人死亡时对病人用过、接触过的物品进行彻底消毒。
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案一、选择题1. 医院管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 以病人为中心B. 追求经济效益最大化C. 保障医疗质量与安全D. 促进员工职业发展答案：B2. 以下哪个不是医院管理中的组织结构类型？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 随机制答案：D3. 医院风险管理的主要目的是什么？A. 减少医疗纠纷B. 提高医院收入C. 保障患者权益D. 降低运营成本答案：A4. 在医院管理中，以下哪项不属于财务管理的内容？A. 预算编制B. 资金筹集C. 医疗技术更新D. 成本控制答案：C5. 医院信息系统的主要作用是？A. 提高医疗服务效率B. 增加医院知名度C. 扩大医疗服务范围D. 降低医疗错误率答案：A二、填空题1. 医院管理的核心目标是__________，旨在通过有效的管理手段，实现医院资源的合理配置和利用。
答案：提高医疗服务质量和效率2. 医院文化建设对于提升医院整体形象和服务质量具有重要意义，它包括了医院的__________、价值观以及行为准则等方面。
答案：使命宣言3. 在医院人力资源管理中，__________是激励员工积极性和创造性的重要手段，对于提高员工满意度和工作效率具有显著作用。
答案：绩效评估4. 医院战略管理是指医院为了实现长期目标，通过对内外部环境的分析，制定并实施__________的过程。
答案：战略计划5. 医院质量管理体系的建立和完善，有助于提升医疗服务的__________和患者满意度，是医院管理的重要组成部分。
答案：安全性和有效性三、简答题1. 请简述医院管理中的伦理道德建设的重要性。
答：医院管理中的伦理道德建设对于确保医疗服务的公正性、维护患者权益、提升医院社会形象以及构建和谐的医患关系具有至关重要的作用。
通过强化伦理道德教育和规范医疗行为，可以有效预防医疗纠纷，提高医疗服务质量，促进医院的可持续发展。
2. 描述医院如何进行有效的财务管理。
答：医院进行有效的财务管理主要包括以下几个方面：首先，制定合理的预算，确保资金的合理分配和使用；其次，加强成本控制，通过成本核算和分析，降低不必要的开支；再次，建立健全的内部控制制度，防范财务风险；最后，通过财务分析和评价，为医院决策提供数据支持，促进医院经济效益的提升。
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案一、选择题1. 以下不属于医院组织结构的是：(A) 门诊部(B) 急诊科(C) 住院部(D) 药剂科答案：D2. 医院管理学的核心内容是：(A) 医学知识(B) 管理知识(C) 经济学知识(D) 法律知识答案：B3. 医院护理部的职责包括以下哪些方面？(A) 负责医院的护理工作(B) 管理医院的人力资源(C) 确保医院卫生环境的安全(D) 制定医院的治疗方案答案：A、C4. 医院的收入来源主要包括以下哪些方面？(A) 医疗服务费(B) 药品销售收入(C) 捐赠款项(D) 政府补助资金答案：A、B、C、D5. 医院管理者的核心能力包括以下哪些方面？(A) 领导能力(B) 沟通能力(C) 组织能力(D) 专业医学知识答案：A、B、C二、问答题1. 医院管理学的定义是什么？请简要阐述其重要性。
答案：医院管理学是指研究和应用管理原理与方法，解决医院组织管理中的问题的学科。
其重要性体现在以下几个方面：首先，医院管理学有助于提高医院的管理效率和效果，确保医院的正常运行和提供高质量的医疗服务。
其次，医院管理学可以帮助管理者建立科学系统的管理体系，使医院的各个部门和职能协调工作，提高整体绩效。
最后，医院管理学可以指导医院管理者进行决策，管理资源和控制成本，以追求经济效益和社会效益的双重目标。
2. 请列举三个医院管理中常见的问题，并提出解决方案。
答案：常见的医院管理问题包括：问题一：医院资源利用不合理，造成资源浪费。
解决方案：建立科学的资源管理系统，对各项资源进行合理规划和调配，最大限度地提高资源利用效率。
问题二：医院服务质量不高，患者满意度低。
解决方案：加强患者关系管理，提升医务人员的服务意识和专业素养，改善医院服务环境，提供更加人性化和贴心的服务。
问题三：医院内部管理层次混乱，决策效率低下。
解决方案：优化管理体制，明确管理职责和层级，建立快速决策机制，提高管理效率和执行力。
三、论述题请就医院管理学的发展趋势进行论述。
医院管理学试题及答案
随着嵌入式技术的发展,越来越多的智能化带有界面控制功能的小型设备深入到人们生活当中。
开发者基于嵌入式领域中的Q t 技术,设计出一套应用于工控领域的具有人机交互界面的智能控制系统,该系统实现A D 双路读取、数据显示、温度预设、P W M 自动调节等功能,本文着重介绍界面设计过程。
1 图形用户接口环境的建立1.1安装Qt/Embedded2.3.7命令tar xvzf qt-embeded-2.3.7.tar.gz cd qt.2.3.7export QTDIR=$QTDIRexport PATH=$QTDIR/bin:$PATH ex portLD_LIBR ARY _PAT H=$Q TDIR/lib:$LD_LIBRARY_PATH./configure–qconfig –qvfb –depths 4,8,16,32Make sub-src其中设置Q T 嵌入式开发包虚拟缓冲帧工具qvfb,并支持4,8,16,32位显示颜色的深度。
虚拟出来的缓冲帧和硬件平台设备上的每个像素保持一致,这样在软件开发和系统调用时就不用总是刷新嵌入式设备的FLA SH存储空间,加速了整个研发的周期。
1.2安装Qt/X112.3.2Qt/X112.3.2提供用户接口编译器uic,它所产生的源文件和Qt/embedded的库一应起被编译链接,但是QT for X11的版本该要比Qt/Embedded旧,否则会导致软件不兼容。
1.3安装qtopia为了避免qtopia2.2.0复杂的配置编译的过程,我们直接从arm9论坛下载了关于qtopia的安装脚本并执行。
2 图形界面的设计2.1用QT图形设计器设计控制界面用QT图形设计器是一个具有可视化用户接口的设计工具。
按照项目需要,控制界面要求简单,可预设控制值,将界面分为一级主目录和若干个二级子目录和三级子目录。
其中主菜单为功能选项,二级子菜单包括状态显示、温度预设、视频监控、功能简介等(视频监控,和多算法选择现在还没有开发完全)。
医院管理学考题
医院管理学考题考试复习题一、名词解释1、医院管理：：医院管理（Hospital administration）是指按照医院工作的规律，运用管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制，充分发挥整体运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。
2、医院管理学：：医院管理学是研究医院管理现象及其规律性的科学。
它既与医学科学相联系，又与其它自然科学和社会科学相联系，是管理科学的一个分支学科，既是一门应用科学，又是一门边缘科学。
3、组织：：医院组织是为实现医院目标，以一定结构形式，将编制的人员群体进行有机组合，并按照一定方式与规则进行活动的集合体。
4、医院人事管理：医院为实现既定目标，运用现代管理理论、原理和方法对其所属工作人员的录用、聘任、任免、调配、培训、奖惩、工资、福利、退休等一系列工作进行计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动的总称。
5、医院领导体制：：领导体制是指一个组织领导机构的设置和权限的划分制度，是领导者职能及其意图借以实现的组织机构形式。
6、护理管理：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员和设备、环境以及社会活动的过程。
7、全面质量管理：：指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，旨在使产品的质量符合要求。
8、医疗事故：：指在诊疗、护理过程中因为医务人员诊疗护理过失，直接造成病人死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的事件。
9、管理：：10、医院：：医院是以诊疗疾病、照护病人为主要目的的医疗机构。
11、医院组织：：医院组织是为实现医院目标，以一定结构形式，将编制的人员群体进行有机组合，并按照一定方式与规则进行活动的集合体。
12、医疗管理：：对医院医疗活动全过程进行计划、组织、协调和控制，使之处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和效果的目的的管理活动。
13、质量管理：：指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，旨在使产品的质量符合要求。
医院管理类考试题及答案
医院管理类考试题及答案考试题目：医院管理类考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 医院管理的核心目标是什么？A. 提高医疗质量B. 降低医疗成本C. 提升患者满意度D. 所有选项都是2. 以下哪项不是医院管理的基本原则？A. 以患者为中心B. 以利润最大化为中心C. 以医疗安全为前提D. 以持续改进为动力3. 医院管理中，以下哪项不属于人力资源管理？A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 医疗设备采购4. 在医院管理中，以下哪项不是财务预算的组成部分？A. 收入预算B. 成本预算C. 利润预算D. 风险预算5. 医院信息系统的主要作用是什么？A. 提高医疗服务效率B. 降低医疗成本C. 保护患者隐私D. 所有选项都是二、判断题（每题1分，共10分）6. 医院管理的目标是单一的，只关注医疗质量的提升。
（错误）7. 医院管理中，人力资源管理是次要的。
（错误）8. 医院财务预算编制时，需要考虑医院的长期发展和短期需求。
（正确）9. 医院信息系统的建立可以完全替代纸质病历。
（错误）10. 医院管理中，患者满意度是衡量医院服务质量的唯一标准。
（错误）三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述医院管理中人力资源管理的重要性。
答案：人力资源管理在医院管理中至关重要，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估和激励机制等。
良好的人力资源管理能够提升员工的工作满意度和忠诚度，进而提高医疗服务质量和效率，促进医院的可持续发展。
12. 描述医院信息系统的组成部分及其作用。
答案：医院信息系统通常包括电子病历系统、预约系统、财务管理系统、药品库存管理系统等。
这些系统的作用是提高医疗服务效率，确保医疗信息的准确性和安全性，便于医院管理者进行决策分析，同时也方便患者获取医疗服务。
13. 解释医院财务预算的编制原则。
答案：医院财务预算的编制应遵循以下原则：合理性，确保预算符合医院的实际运营情况；全面性，覆盖医院的所有经济活动；前瞻性，考虑医院的长期发展需求；灵活性，能够根据实际情况进行调整。
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 下面哪个不属于医院管理学的研究内容？A. 医院组织与管理机构的设计与建设B. 医院财务管理与预算C. 医院信息化建设与管理D. 医生的临床技术培训与发展答案：D2. 医院管理学的核心目标是：A. 提高医院的运营效率和绩效B. 降低医疗事故和纠纷发生率C. 增加医护人员的收入和福利D. 扩大医院的规模和影响力答案：A3. 医院管理学中的SWOT分析是指：A. Strengths、Weaknesses、Opportunities、ThreatsB. Strategy、Workforce、Operations、TechnologyC. Safety、Wellness、Organization、TrainingD. Supply、Waste、Outreach、Transportation答案：A4. 医院管理中的“术”主要指的是：A. 经济管理B. 人力资源管理C. 质量管理D. 信息管理答案：C5. 下面哪个不是医院管理中常用的质量管理工具?A. PDCA循环B. 甘特图C. 鱼骨图D. 流程图答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要阐述医院内部管理中的人力资源管理的重要性。
答案：人力资源管理在医院内部管理中起着重要的作用。
首先，医院是一个需要大量人力的组织，人力资源的合理配置和管理将直接影响医院的高效运作和服务质量。
其次，医院内部的员工多样性和专业性很高，人力资源管理需要针对不同职能和层级的员工制定相应的政策和制度，确保他们能够充分发挥自身能力和专长。
此外，人力资源管理还包括员工培训和发展、绩效考核和激励等方面，通过有效的管理可以提高员工的工作动力和满意度，提升医院整体绩效。
2. 请简述医院信息化建设的优势，并说明在实施过程中可能面临的挑战。
答案：医院信息化建设的优势主要包括：提高医疗服务的质量和效率，减少人为错误和重复劳动；加强医患之间的交流和沟通，提高患者满意度；提供决策支持和数据分析能力，从而优化医院管理和资源配置。
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 医院管理学是一门研究医院管理活动规律及其方法的学科，其主要研究对象是：A. 医院的财务B. 医院的设备C. 医院的人力资源D. 医院的组织结构答案：D2. 医院管理的基本原则不包括：A. 以人为本B. 效率优先C. 利润最大化D. 持续改进答案：C3. 以下哪项不是医院管理的职能？A. 规划B. 组织C. 领导D. 监督答案：D4. 医院管理中的“5S”管理法不包括：A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案：D5. 医院管理的最终目标是：A. 提高医院收入B. 提升医疗服务质量C. 降低医疗成本D. 增加患者满意度答案：B6. 医院管理中的“PDCA”循环是指：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-监督-调整C. 计划-执行-反馈-改进D. 计划-执行-控制-评估答案：A7. 医院管理中的质量控制不包括：A. 过程控制B. 成本控制C. 结果控制D. 人员控制答案：D8. 以下哪项不是医院管理的组织结构类型？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 层级制答案：D9. 医院管理中的“SWOT”分析法不包括：A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D10. 医院管理中的“平衡计分卡”不包括以下哪个维度？A. 财务维度B. 客户维度C. 内部流程维度D. 技术维度答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 医院管理的职能包括：A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 医院管理中的“SMART”原则包括：A. 具体性B. 可测量性C. 可达成性D. 相关性答案：ABCD3. 医院管理中的质量控制方法包括：A. 统计过程控制B. 六西格玛管理C. 质量环D. 质量改进答案：ABCD4. 医院管理中的人力资源管理包括：A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系答案：ABCD5. 医院管理中的信息系统包括：A. 电子病历系统B. 医院资源规划系统C. 客户关系管理系统D. 财务管理系统答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 医院管理学是一门实践性很强的学科。
医院管理学试题及答案
医院管理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 医院管理学是研究医院管理活动的（）。
A. 规律性B. 应用性C. 系统性D. 实践性答案：A2. 医院管理的核心是（）。
A. 医疗质量B. 经济效益C. 社会效益D. 患者满意度答案：A3. 医院管理的基本原则不包括（）。
A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以经济效益为中心D. 以医疗质量为核心答案：C4. 医院管理的组织结构通常包括（）。
A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 所有选项答案：D5. 医院人力资源管理的主要任务不包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 医疗诊断答案：D6. 医院财务管理的主要目标是（）。
A. 提高医疗质量B. 增加患者满意度C. 提高经济效益D. 降低医疗风险答案：C7. 医院信息系统的主要功能不包括（）。
A. 病历管理B. 药品管理C. 医疗设备管理D. 医疗纠纷处理答案：D8. 医院文化的核心是（）。
A. 医院价值观B. 医院使命C. 医院愿景D. 医院战略答案：A9. 医院战略管理的第一步是（）。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略分析答案：D10. 医院危机管理的目的是（）。
A. 预防危机B. 处理危机C. 恢复危机D. 所有选项答案：D二、填空题（每题2分，共10分）1. 医院管理学是一门研究医院管理活动的______和______的学科。
答案：规律性；应用性2. 医院管理的最终目的是提高______和______。
答案：医疗质量；患者满意度3. 医院管理的组织结构通常包括直线制、______制和______制。
答案：职能；矩阵4. 医院人力资源管理的主要任务包括招聘、培训、绩效考核和______。
答案：员工关系5. 医院信息系统的主要功能包括病历管理、药品管理、医疗设备管理和______。
答案：财务管理三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述医院管理学的研究内容。
医院管理学考试试题
《医院管理学》辅导资料一、选择题A型题：1、病房单元组成一般设：A.不少于20张床B.20-30张床C.30-40张床D.20-40张床E.30-50张床2、医院门诊噪声不能高于：CA、65分贝B、58分贝C、45分贝D、38分贝E、25分贝3、质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为：AA、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、以上皆是E、以上皆不是4、现代医护关系模式是：CA、主动－被动型B、指导合作型C、并列互补型D、主从型E、共同参与型5、以下除之外均属于康复医疗的基本原则。
A.预防为主B.教育培训C.功能训练D.整体康复E.重返社会6、目前我国大多数医院的领导体制为：CA.党委领导下的院长负责制B.党委领导下的院长分工负责制C.院长负责制D.党委领导下的院务委员会制E.董事会领导下的院长负责制7、单间隔离适用于：CA.晚期肿瘤病人B.肠道传染病病人C.呼吸道传染病病人D.烈性传染病病人E.烧伤病人8、《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为：DA、一级B、二级C、三级D、四级E、五级9、1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于：CA.5年B.10年C.15年D.20年E.30年10、不属于中医医院人员编设原则的有：Ａ、功能需要原则Ｂ、能级对应原则Ｃ、合理结构原则Ｄ、因事设人原则Ｅ、动态管理原则11、不属于层次管理优点的有:DＡ、能充分利用空间Ｂ、是稳定结构Ｃ、各个层次只需最少的信息传输量Ｄ、节约管理费用Ｅ、消除组织规模和复杂性的联系12、医院临床科室划分中内科、外科的依据是:AA、治疗手段B、治疗对象C、病种D、器官系统E、以上皆不是13、ＰＤＣＡ循环的关键在于:DＡ、计划阶段Ｂ、实施阶段Ｃ、检查阶段Ｄ、处理阶段Ｅ、以上皆是14、床边隔离适用于:CA.晚期肿瘤病人B.烧伤病人C.肠道传染病人D.呼吸道传染病人E.以上皆不是15、医院病房噪声不能高于:DA、65分贝B、58分贝C、45分贝D、38分贝E、25分贝16、以工作为导向，将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是:DA.个案护理B.小组护理C.责任制护理D.功能制护理E.整体护理17、1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构住院病历的保存期不得少于:EA.5年B.10年C.15年D.20年E.30年18、适应性差，不容易对新情况及时做出反映的组织结构为：Ａ、直线组织结构Ｂ、直线－职能组织结构Ｃ、矩阵组织结构Ｄ、以上皆是Ｅ、以上皆不是19、临床医师是康复预防的组织者和执行者。
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医院管理学试题(同名36494)医院管理学试题（一）一、填空题（每空1分，共15分）1、按照不同的经营目的，可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院。
2、医院组织管理分工原则，具体可分为专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面。
3、TQM是指全面质量管理。
4、PPC制包括ICU 、一般重症病人诊疗护理、一般生活可以自理病人诊疗护理、长期诊疗护理、家庭诊疗护理、门诊治疗、诊治咨询。
5、院内感染又分为交叉感染、自身感染。
二、选择题（每题2分，共20分）A型题：1. 医院门诊噪声不能高于：CA、65分贝B、55分贝C、45分贝D、35分贝E、25分贝2．质量管理发展过程中，属于事后检验的阶段为 AA、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、以上皆是E、以上皆不是3．现代医护关系模式是 CA、主动－被动型B、指导合作型C、并列互补型D、主从型E、共同参与型4．目前我国大多数医院的领导体制为 CA、党委领导下的院长负责制B、党委领导下的院长分工负责制C、院长负责制D、党委领导下的院务委员会制E、董事会领导下的院长负责制5．单间隔离适用于 CA、晚期肿瘤病人B、肠道传染病病人C、呼吸道传染病病人D、烈性传染病病人E、烧伤病人6．《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为 DA、一级B、二级C、三级D、四级E、五级7．1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于 CA、5年B、10年C、15年D、20年E、30年K型题：A：（1）+（2）+（3）B：（1）+（3）C：（2）+（4）D：（4）E：（1）+（2）+（3）+（4）8、医院诊疗组织的发展趋势是（E）（1）专科化（2）专系化（3）诊疗组织中心化（4）医疗设施中心化9、我国医院护理管理体制为：（B）（1）护理部主任—科护士长—护士长（2）护理部主任—总护士长—护士长（3）总护士长—护士长（4）护理部主任—护士长10、有关医疗纠纷的概念，其正确的答案是（C）（1）医护人员有医疗过失则有医疗纠纷（2）医护人员无医疗过失可有医疗纠纷（3）医护人员无医疗过失则无医疗纠纷（4）医护人员有医疗过失可无医疗纠纷三、是非题（每题3分，共9分）1、终末消毒是指病人死亡时对病人用过、接触过的物品进行彻底消毒。
错2、医院要想生产出合格制剂关键是建立严格的检验室。
错3、在同一组织系统中，管理幅度与管理层次呈反比例关系。
对四、名词解释（每题4分，共12分）1. 全面质量管理一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
2. 医院医院是对公众或特定的人群进行治病防病的场所，备有一定数量的病床设施、相应的医务人员和必要的设备，通过依法获得有执业资格的医务人员的集体协作，达到对住院或门诊病人实施科学的和正确的诊疗、护理的目的。
3. 整体护理整体护理是一种护理行为的指导思想或称护理观念，是以人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为框架，并把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想。
五、简答题（每题6分，共24分）1、何谓医院感染，简述其流行病学三环节。
医院感染是指住院病人、陪住人员、医院职工在诊疗过程中微生物引起的感染。
其流行病学三环节为1、传染源、2、传播途径、3、易感人群2、简述医院领导目标的制定原则。
1、科学性原则、2、群众性原则、3、方案优先原则3、简述医患关系模式。
1、主动－被动模式、2、指导－合作模式、3、共同参与模式4、何谓医疗纠纷，简述其基本特点。
医患双方对医疗后果产生的原因、性质和危害性在认定上发生分歧，当事人要求追究责任或赔偿损失，并经过行政调解或法律裁决才能解决的医患纠葛。
特点：1、产生于医患之间；2、在诊疗护理产生不良后果后提出；3、医患双方对不良后果原因认定上发生分歧六、论述题（共20分）1、试比较内外部招聘的优缺点。
（20分）答案要点：1、多种所有制并存；2、高层医院管理人员职业化；3、后勤服务社会化；4、医疗服务人文化；5、医院从人事管理向人力资源管理转化；6、医院走向经营管理；7、医疗质量改进持续化；8、医院管理信息化、标准化；9、医疗环境进入法制化。
（二）一、填空题（每空1分，共15分）1、医院人际关系处理原则有相互尊重、相互信任、公平待人。
2、三级医师负责制指住院医师、主治医师、主任（副主任）医师负责制。
3、检诊主要包括采集病史、体格检查、常规检查、特殊检查。
4、目前门诊领导体制分双重领导形式、门诊部统一领导形式。
5、病案的归档方法有序号排列法、尾号排列法、中号排列法。
二、选择题（每题2分，共20分）A型题：1. 不属于层次管理优点的有（D）A、能充分利用空间B、是稳定结构C、各个层次只需最少的信息传输量D、节约管理费用E、消除组织规模和复杂性的联系2．医院临床科室划分中内科、外科的依据是（A）A、治疗手段B、治疗对象C、病种D、器官系统E、以上皆不是3．PDCA循环的关键在于（D）A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段E、以上皆是4．床边隔离适用于（C）A、晚期肿瘤病人B、烧伤病人C、肠道传染病人D、呼吸道传染病人E、以上皆不是5．医院病房噪声不能高于（D）A、68分贝B、58分贝C、48分贝D、38分贝E、28分贝6．以工作为导向，将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是（D）A、个案护理B、小组护理C、责任制护理D、功能制护理E、整体护理7．1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定：医疗机构住院病历的保存期不得少于（E）A、5年B、10年C、15年D、20年E、30年K型题：A：（1）+（2）+（3）B：（1）+（3）C：（2）+（4）D：（4）E：（1）+（2）+（3）+（4）8、我国医院，按业务性质分为（B）（1）专科医院（2）西医医院（3）综合医院（4）中医医院9、下面对ICU的描述哪些是正确的（A）（1）是加强脏器监护治疗（2）不是针对病因治疗（3）阻止序贯性脏器功能衰竭现象（4）是针对重症外伤病人10、医疗意外是（E）（1）无法抗拒的（2）难以预料的（3）难以防范的（4）有严重不良后果的三、是非题（每题3分，共9分）1、中国古代最早的病历称为“诊籍”，为汉代淳于意所创。
对2、各科主任是护士长的直线领导。
错3、灭菌的目的是使机体处于相对无菌状态。
错四、名词解释（每题4分，共12分）1. 医患关系医患关系是以增强健康、消除疾病、减轻痛苦为目的，以医师为主体的层次不同、分工不同的医务人群和以病人为中心的患者人群之间的关系。
2. 医疗管理医疗管理是对医疗工作全过程、医疗工作诸要素以及医疗工作各有关部门进行计划、组织、协调和控制，使之经常处于最佳的运转状态，并对外界环境变化有较强的适应能力，以达到为社会提供尽可能多的高效率、高效益、高质量的医疗服务之目的。
3. 医疗事故医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律，行政法规，部门规章和诊疗护理规范、常规、过失造成患者人身损害的事故。
五、简答题（每题6分，共24分）1、简述医院领导的职责。
1、科学决策、2、善于用人、3、创造综合效益2、简述医院组织工作的特点。
1．组织工作是一个过程、2．组织工作是动态的、3．应重视非正式组织3、简述病案管理的原则。
1、做好保密工作。
2、保证在位。
3、处处核对。
4、简述医疗安全管理的意义。
1、医疗安全直接影响医疗质量；2、医疗安全能提高医院的社会效益和经济效益；3、医疗安全是发挥医院功能的基本保证；4、医疗安全是保证社会稳定的因素之一。
六、论述题（共20分）1、试论医疗管理的基本原则（请举例说明）。
答案要点：1、以病人为本；2、安全有效；3、首诊负责；4、重点病人重点保证（三）一、填空题（每空1分，共15分）1、目前我国医院的主要构成部门一般可分为诊疗部门、辅助诊疗部门、护理部门、机关职能管理与后勤部门等。
2、医院建筑可分为分散式、集中式、混合式。
3、病案的编号方法有：一号集中制、一号分开制、二号集中制、二号分开制、连续号集中制、连续号分开制。
4、排列图的原理是关键的少数、次要的多数；控制图的原理是千分之三法则。
二、选择题（每题2分，共20分）A型题：1. 不属于授权的原则的有（C）Ａ、逐级授权Ｂ、明责授权Ｃ、因人设事Ｄ、授权适度Ｅ、因事设人2．容易带来混乱的组织结构形式是（C）Ａ、直线组织结构Ｂ、直线－职能组织结构Ｃ、矩阵组织结构Ｄ、以上皆是Ｅ、以上皆不是3．PDCA循环管理法的提出者是（D）Ａ、巴列特Ｂ、泰勒Ｃ、法约尔Ｄ、戴明Ｅ、庞顿4．病房的相对湿度应控制在（B）A、20-40%B、40%-60%C、60%-80%D、70%-80%E、80%以上5．鉴别医疗事故和医疗差错应根据（D）A．医护人员过失的大小不同B．医疗中问题的大小不同C．产生后果的原因大小不同D．所发生的后果轻重不同E．赔偿的多少不同6．康复的最终目的是（C）A、医疗康复B、社会康复C、职业康复D、教育康复E、康复工程7．ICU是指（C）A、国际疾病分类B、中医疾病分类C、危重病人集中监护单元D、病例组合分类E、冠心病监护病房K型题：A：（1）+（2）+（3）B：（1）+（3）C：（2）+（4）D：（4）E：（1）+（2）+（3）+（4）8、医院领导目标的制定原则有（B）（1）科学性原则（2）以市场为导向原则（3）方案优选原则（4）以病人为中心原则9、对“口头医嘱”下面哪项描述是正确的（D）（1）医生口述医嘱（2）护士必须同时记在医嘱单上（3）只适用紧急情况（4）执行口头医嘱必须有两名护士在场10、终末消毒是在（E）时进行。
（1）病人出院后（2）病人转院后（3）病人死亡后（4）病人转科后三、是非题（每题3分，共9分）1、烈性传染病必须采用单间隔离。
对2、以工作为导向，将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是责任制护理模式。
错3、医疗质量评价的对象可以是卫生系统整体，也可以是一个医院、一个科室或一个病人的手术。
对四、名词解释（每题4分，共12分）1. 医院管理医院管理是按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对医院人、财、物、信息、时间等资源进行计划、组织、协调、控制，充分发挥整体运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。
2. 诊疗组织中心化诊疗组织中心化是指为了适应社会医疗需求和满足医学科学研究的需要，按疾病或按疾病发展过程的不同阶段，设置中心化的诊疗组织，以便于集中对病人实施综合治疗。
3. 医疗不安全指病人在医院医疗过程中，由于医疗系统的低能状态或医疗管理失当，给病人造成允许范围以外的心理上、功能上和机体上的损害。
五、简答题（每题6分，共24分）1、简述循环管理法的特点。