管理者角色认知培训方案
管理角色认知培训课件(共 39张PPT)
做对中层-承上
（二）保证完成任务
1、一流中层必有一流执行 2、站在上级的高度来理解任务，站在下级的 层次来执行任务 3、少向单位要条件，多向自己要智慧
4、不重过程重结果，不重苦劳重功劳
5、改条件导向为目标导向
成功的人只修改自己的手段，不修改自己
做对中层-启下
样
板 ： 如 何 管 理 下级 （ 三 大 境 界 ） ①最低层次：眼中只有 下 级 的 缺 点 ②稍高层次：善用下级 长 处 ③最高层次：将下级短 处 也 当 作 长 处 用
结果、产出或酬劳。几乎在所有的
二八法则
营销二八原则 管理二八原则
分配二八原则
20%
80%精力
20%
绩优人力
80%
20%精力
30%
标准人力
50%
虚拟人力
4D法则
时间管理四象限 (4D原则）
重 要 2级优先 DO it later 1级优先 DO it now
不 重 要
4级优先 Don’t do it
如果想法改变、态度就会改变
如果态度改变、行动就会改变 如果行动改变、习惯就会改变 如果习惯改变、人格就会改变
如果人格改变、命运就会改变
如果命运改变、人生就会改变
二八法则
20/8 0原则
早在1897 年，由意大利经济学家 帕累托提出。
二八法则的主张：一个较小的诱因、
投入或努力，往往可以产生较大的
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
技术管理内部培训：管理者的角色认知与自我管理
David Allen
29
做好时间管理
番茄工作法
伯恩 · 崔西《吃掉那只青蛙》ABCDE法
30
做好时间管理
常见时间管理/清单管理工具
31
做好情绪管理
快乐、悲伤、恐惧、厌恶、愤怒
情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是人对客观事物
管理
技术管理
技术管理用于计划、开发和实现
技术能力，完成组织战略和运营目标。
技术管理通常是指在技术行业当中所作的 管理工作，管理者一般具有较高的技术水 平，同时带领着自己所管理的团队完成某 项技术任务。管理者用自己所掌握的技术 知识和能力来提高整个团队的效率，继而 完成技术任务。
8
02
增强管理者的角色认知
的态度体验以及相应的行为反应，一般认为，情绪是以个体愿 望和需要为中介的一种心理活动。
32
做好情绪管理
面对各种压力，如工作压力、领导压力、学习压力、 环境压力等，容易对人的心理产生影响，从而影响人的 情绪。
心理韧性
能够从挫折中恢复原状，从失败中学习经验，从挑战 中获得动力以及相信自己可以克服生活中的任何压力和困 难的能力。
Enhance the role awareness of managers
管理者的角色转换，管理者的角色定位误区，管理者的角色定位
9
从工程师到管理者的角色转变
专才 → 通才
从单一的专业人才向一专多能转变 I型人才、T型人才
事→人+事
从做好事情向关注人及事转变
个人 → 团队
从管好自己向带好团队转变 对上级、下级负责
22
管理者的角色定位：内部客户
管理层培训教案（管理理念与角色认知）
管理层培训教案（管理理念与角色认知）第一篇：管理层培训教案(管理理念与角色认知)优优数学管理层培训教案（管理理念与角色认知）1、课前讨论讨论员工心目中的管理者形象。
2、案例分析疑问：展览教案的方式检查教学质量是不是方法不对？分析：年龄阶层不同，教书经验不同，员工对企业文化了解度和融入度不同，教学方法不同，而评估方式太死板，太单一。
解决办法：不同的老师，要求和管理措施应拟定一套不同的方式方法。
对待不同的教案也应划分出不同的考核方式。
3、管理理念的概念理念，即为理性的概念。
管理理念，即管理在理性方面的概念。
即为理性，则基于正常思维结果的行为。
也就是从宏观意义上去看待管理。
首先，管理就是决策，是种满意标准，即上司的满意标准，同事的满意标准，下属的满意标准。
如何达到这个标准，就要结合所属部门，充分利用自身的行为价值达到部门利益的最大化。
例如咨询部的满意标准，即为客户流失率、客户满意度，客户开发数量等考核标准。
其次，管理通俗来说就是通过别人把事情办成。
管理，顾名思义，从字面上看，管字是一双眼睛看着一张嘴在说，理即制度标准的意思。
就是用眼睛看，用嘴说就可以把事情完美的解决。
这就是管理。
没必要凡事都亲自去做，既然是管理阶层，即为一个阶段的决策者，是有一定权限让下属员工执行自己的决策。
无论你处于哪个阶段的管理者，都应学习并熟练运用“分权集权，权利下放”这八个字。
权力放下去了，别人才能很好的完成你所下达的期望值。
所以，这点是大家应该理解并多加运用到实际工作中去的。
然后，管理是一个由计划、组织、领导、控制所组成的过程。
字面意思很好理解，即管理就是一个流程，一个组织调控的过程。
这个过程分为计划、组织、引导、控制四个步骤。
我们首先要了解到的是，如何如计划，怎么样组织安排，如何去指引，用什么方式去控制。
期间，计划策划可以与各部门协调进行，控制调控可以与上级部门协商完成。
关键就是如何组织安排，如何让合适的人做适合的事，如何去引导部门员工去完成所计划的内容。
管理者角色认知培训课程(PPT34张)
D．主管工作的基本常识
第一：接受指示和记录。养成当场记录上司指 示和谈话内容的习惯，养成工作中发现问题当 场记录的习惯。 (举例) 第二：主管的时间观念 第三：工作基本顺序 第四：主管的行政事务(工作方面、员工管理方 面)
第五：主管应具备的基本意识 问题意识、顾客意识、成本意识、品质意 识 、 管理意识、 大局意识、 服从意识 第六：主管应具备的文秘常识。(计划、报告、 分析) 第七：工作场所的整洁。(办公室、工作场地)
八、主管的十大职能
1、 计划 2、 制定规范 3、 培训 4、 指导 5、 监督 6、 检查 7、 处理 8、 沟通 9、 协调 10、激励
谢
谢
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1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
管理培训-管理者角色定位与认知
新经理并发症
老经理综合征
怕得罪人，不敢管理，无功无过，得过且过；对下属的指导、纠正和严格要求不够，过于泛人情化。
好好先生
03
管理者角色定位分析
PART THREE
03
管理者角色定位—管理者扮演者不同的角色
人际角色
信息角色
决策角色
代言人
以团队首脑的身份参与一些活动
监听者
作为信息中枢，获取特定信息
成为一名真正的危机/问题解决者
因为公司请你来，不是要我告诉你该怎么办，而是要你告诉我该怎么办
PART FOUR
Thanks
管理者角色定位与认知企业管理经营知识培训分享系列
传声筒
中层并没有做到实质性的工作，他只是充当一个传话筒的的工具。不知道工作的进展是如何，进展到什么样子。
03
PART THREE
管理者角色定位误区— 两种病症
由于惯性作用，仍然将自己定位于骨干员工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事务，却忘记了管理的职责是计划、安排、督导；在管理工作中虽然敢于管理，但过于急躁，方法简单粗暴，有时还会将自己的意愿强加于人，导致人际关系处理不当。
批准方案，提供资源
创新工作
10%
20%
70%
在新的例行工作中创新方法
不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序
新的思路、方向、路线，否定自己过去并试验
04
如何做好管理
管理能力的提升并不是一件一蹴而就的事情，在管理方面的遇到困难时，要敢于面对挫折和痛苦，找出失败的原因总结经验. 面对团队工作要敢于管理，并且做到严格管理，学习管理相关技巧，让工作更加高效率的完成。
01
PART ONE
引言
管理者的角色认知与职责定位培训
管理者的角色认知与职责定位培训一、角色认知管理者是组织的领导者，负责规划、组织、领导和控制组织内的资源和人力，以实现组织的目标。
管理者在组织中扮演着重要的角色，包括决策者、协调者、沟通者、领导者、激励者等。
在全球化、信息化、知识化的今天，管理者的角色也在不断发生变化和升级。
管理者需要具备更多的综合素质和能力，才能胜任复杂多变的管理工作。
首先，管理者需要具备良好的领导能力。
领导能力是管理者的核心竞争力，包括情商、组织建设、战略规划等方面的能力。
管理者需要善于激励员工，培养团队合作意识，推动组织的创新发展。
其次，管理者需要具备优秀的沟通能力。
沟通是管理者的一项重要职责，管理者需要与上下级、同事、下属进行有效的沟通，使组织内外的信息能够畅通流动，以便及时反馈和调整。
此外，管理者还需要具备协调能力、决策能力、执行能力等。
管理者是组织中的核心力量，需要不断提升自己的综合能力，以应对日益复杂的管理挑战。
二、职责定位管理者的职责包括组织规划、人员管理、绩效考核、目标管理、资源配置等方面。
管理者需要根据组织的发展目标和战略规划，制定详细的组织规划和目标，并通过有效的资源整合和人员管理，推动组织高效运转，实现组织的长远发展。
管理者还需要进行绩效评估和绩效激励，激励员工的积极性，提高组织的竞争力。
管理者要注重团队建设，发挥团队的协同效应，推动组织的创新与提高。
在执行职责过程中，管理者需要遵循组织的法律法规，保障员工的权益，维护组织的形象和利益。
管理者还需要注重风险防控，提高组织的灵活性和抗风险能力，以规避和化解各种管理风险。
职责定位的重要性在于明确了管理者的工作职责和权责，使其能够明确自己的工作目标，提高管理效率，实现组织的长期稳定发展。
三、培训方案1. 领导力培训领导力是管理者的核心能力，管理者需要具备良好的领导力才能胜任复杂的管理工作。
领导力培训将围绕情商、组织建设、战略规划等方面展开，通过案例分析、角色扮演、团队比赛等形式，帮助管理者提升领导力，培养团队协作精神，促进团队的发展与壮大。
管理者角色认知
客户关系 结果关系
• 是客户与客户的关系；
• 你提供价值、我支付酬劳；
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程；
• 企业只为结果买单、员工靠结果 生存。
获得结果：2BC原则
• 商业合作（关系)：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价 商业 值才能获得报酬-Business
• 商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）－ 底线 Baseline
• 黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、 明确 承诺）－Clear
后顺序是？
用标准维护好日常性工作
目标设定（Goal Setting）
目标设定要遵循“SMART法则”：
S － Specific： 具体，制定目标一定要确定（ specific ) 不
能模糊 M － Measurable： 可度量性。 制定的目标一定是可以度量的. A － Attainable： 可实现性。一个目标必须是可以实现的，或者
说经过努力是可以实现的。 R － Result-Oriented：结果导向。 即一切努力都是为了一个结果
, 而不是为了行动。 T － Time-based：有时效性的。 即一个目标只有在一定的时间段
内才有意义。
管理者执行力 提升培训教程
员工和企业是什么关系？
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系；
管理者的成长历程
专业岗位 初级管理者
中级管理者
高级管理者
+个人干活
榜样（以身作则） +影响他人
榜样（以身作则） +专业能力 +分配任务 +带小团队 +上下桥梁（沟通）
教 +更 ++++++影 上 跨 冲 财 目 关练 大部响 下 突 务 标 心的左门 处 员组管管责右织理理理工任内成外长（沟通）将高+5X干构+0战是企军度%部）+略决业X梯的决策文队机策点化（会（）组点思织冲路架入：，
管理者角色自我认知意识培训讲义
10
企业中管理者角色的类型及如何定位
企业中管理者角色的类型及如何定位的内容
1、学习管理者角色类型及如何定位的目的是什么 2、管理者应具备的几种角色类型？ 3、管理者在职业发展过程中不同角色类型的所占的比例？
了解优秀管理者的特征,为自己树立学习标杆 明确作为管理者，应如何把握“管理业务”与“管人”的关系，以及如何正确处理管人与管事
4
学习目的和体验式学习简介
个人思考环节： 请用3分钟时间思考自己来参加这个培训想要收获的是什么 请同时写在自己的本子上，
讨论任务:小组内达成对这次培训学习期望 要求:时间:10分钟 每小组不超过3条. 每个人都要发言 选出组长,由组长按刚才培训的讨论 方法进行组织. 成果：每个小组将自己培训学习的期望值写在白板纸上, 贴在自己小组成员和大家能够看到的地方， 每组发言:2分钟.
・对题目、讨论方法、讨论时间分配,由主持人提出方案，取得其他参加者的同意，・有异议的参加者可以提出建议。
・派定主持人以及记录人 ・务必公平派定角色,不要根据岗位或上级的指示而定，
・讨论问题点等时,不要对于问题本身批评或发牢骚， ・按照“如何能做到”，“如何能改善”，“今后想如何做”的思路等，讲完成方案。
本模块目的
游戏：盲人造房
规则： 1、道具：30个眼罩,两根长15米的绳子，记时器， 2、要求：所有成员戴上眼罩，用两个绳子，分别造一个带 屋脊 屋顶是三角形的 房子，同时，在房子的正上 方造一个太阳。 时间：15分钟。
Plan/Control
确定方向 身先士卒
计划/控制
实施
执行
管理
人员流程 业务流程
自己做
通过确定方向、给予鼓励和身先士卒来领导其他人
通过计划、组织、指导和控制来管理业务和人员流程
管理者角色认知培训
管理者角色认知培训在现代企业中，管理者扮演着至关重要的角色。
他们不仅是团队的领导者，还是组织的关键决策者和执行者。
然而，许多管理者可能在管理技巧和角色认知方面存在一定的不足。
因此，为了提高管理者的绩效和效率，管理者角色认知培训变得至关重要。
角色认知培训是一种培训方法，旨在帮助管理者更好地了解和认识自己在组织中的角色和责任。
通过这种培训，管理者可以更清晰地了解自己的职责和期望，以及如何更好地发挥自己的领导作用。
角色认知培训还可以帮助管理者提高自我意识，增强领导力，更好地与员工和团队合作，提高整体绩效。
一、角色认知的重要性角色认知是管理者成功的基石。
只有当管理者清晰地了解自己在组织中的角色和责任时，才能更好地发挥领导作用，做出明智和有效的决策。
管理者需要清楚地明白自己的目标和目标，了解团队的期望和需要，以及如何更好地协调和管理团队的工作。
此外，角色认知也有助于提高管理者的自我意识和自我管理能力。
通过了解自己的角色和责任，管理者可以更好地处理自己的情绪和压力，更好地管理自己的时间和资源，从而更好地发挥领导作用。
二、角色认知培训的内容角色认知培训通常包括以下内容：1. 角色认知概念和理论：介绍角色认知的基本概念和理论，帮助管理者更好地了解自己在组织中的角色和责任。
2. 领导力和管理技巧：介绍领导力和管理技巧，帮助管理者提高领导力和管理能力。
3. 团队合作和沟通：介绍团队合作和沟通技巧，帮助管理者更好地与员工和团队合作。
4. 自我意识和自我管理：介绍自我意识和自我管理技巧，帮助管理者更好地处理情绪和压力，更好地管理时间和资源。
5. 绩效考核和反馈：介绍绩效考核和反馈技巧，帮助管理者更好地评估和改进自己的绩效。
三、角色认知培训的方法角色认知培训可以采用多种方法，如课堂培训、案例分析、角色扮演、讨论和小组活动等。
通过这些方法，管理者可以更全面地了解角色认知的概念和技巧，并将其应用到实际工作中。
1. 课堂培训：通过专业讲师的讲解和讨论，帮助管理者更深入地了解角色认知的概念和理论。
中层管理者的角色认知与定位培训
决策困境挑战
总结词
详细描述
中层管理者在决策过程中经常面临信 息不足、资源有限等困境，需要掌握 科学合理的决策方法和技巧。
中层管理者在决策时需要全面考虑各 种因素，如资源、时间、风险等，并 需要在有限的信息下做出最佳选择。 因此，他们需要具备科学合理的决策 方法和技巧，如SWOT分析、风险评 估等。
培养下属
中层管理者需要关注下属 的职业发展，为他们提供 培训和晋升机会，帮助他 们成长。
决策能力
分析问题
中层管理者需要具备分析 问题的能力，能够快速识 别问题的本质，并制定有 效的解决方案。
风险评估
在做出决策时，中层管理 者需要对可能出现的风险 进行充分评估，并制定相 应的应对措施。
果断决策
在面对紧急情况或突发事 件时，中层管理者需要具 备果断决策的能力，以迅 速解决问题。
建立信任关系
通过诚实、守信和积极的态度，建立起与他人的信任关系，提高工 作合作效率。
04
中层管理者在组织中的定位
与高层管理者的关系
执行者
中层管理者需要准确理解和执行 高层管理者的战略决策，确保组 织目标的实现。
信息传递者
中层管理者需要将高层管理者的 决策和意图传递给基层员工，同 时将基层员工的反馈和建议上报 给高层管理者。
02
中层管理者通常是指挥和协调基 层员工工作的领导者，他们需要 具备领导能力、组织能力和协调 能力。
中层管理者的职责与任务
制定和实施组织战略
中层管理者需要参与制定组织 的战略目标，并根据战略目标
制定实施计划和行动方案。
人员管理
中层管理者需要负责管理和激 励下属员工，提高员工的工作 效率和工作质量。
沟通协调
管理者角色认知培训
③最高层次：将下级短处也当作
长
处
用
核心理念： 这世界上没有废品，只有放
错了位置的人才！
人才一放错位置就是废品！
17
打造像红军一样的精神境界 （1）理想法则：利润是副产品 （2）崇高法则：没有卑微的工作，只有把工作卑微化的人 （3）自觉法则：从“要我做”到“我要做” （4）领先法则：任何时候得有人一马当先，为何不能是你呢 （5）承担法则：没有任何借口 （6）基础法则：你要担当大事，就得把一件一件的小事做好 （7）建设性法则：不是问题的挑剔者，更是问题的解决者 （8）先付法则：先让自己的付出超出你的报酬，然后报酬会超出你的付
19
核心理念： 这世界上没有废品，只有放错了位置的人才！ 人才一放错位置就是废品！
20
40％
精神激励 没有它员工 不会不满意 有了它，员 工会更满意 如：员工成 就感、领导 对员工的赏 识、挑战性 工作、事业 发展前途、 责任感等
保健因素 激励因素
物质激励 没有它员工 会不满意， 有了它，员 工不会更满 意如：工资 福利、人际 关系、工作 条件、制度 政策、工作 环境、办公 设备等
60％
21
管理者带好员工的艺术
留根 留心 留人
给梦 给情 给钱
22
工作丰富化、让员工承担责任、提供事业舞台 并帮助其设计个人职业生涯发展轨道
采取公开奖励和表扬、颁发荣誉奖章、在公司 的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜 等手段提高员工自豪感
寻找和建立温馨和谐人际关系,采取支持与赞许 的态度,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业 务活动
出 （9）超越法则：发展来自改错
18
少一点挑剔指责，多一点具体指导： 管理者不要轻易对下属产生这样的心理： 他们就那水平…… 就算是教，他们也学不会…… 交给他们做，还不如我自己做…… 像这种能力差的人，就应该立即炒掉……
管理者的角色定位及认知培训
决策者
01
02
03
决策能力
管理者需要具备决策能力， 能够根据组织目标、资源 和环境条件做出科学、合 理的决策。
风险评估
在决策过程中，管理者需 要评估各种可能的风险， 并制定相应的风险应对策 略。
战略规划
管理者需要具备战略规划 能力，能够制定组织的长 期发展计划和战略目标。
组织者
组织结构设计
管理者需要根据组织目标 和业务需求，设计合理的 组织结构，明确各部门职 责和分工。
判断力
在复杂情境下，能够迅速做出 明智的判断和决策。
果断性
在面对困难和挑战时，能够迅 速作出决策并付诸行动。
灵活性
根据情况变化，适时调整决策 ，以适应不断变化的商业环境
。
创新与变革
创新思维
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，推 动组织不断创新。
跨部门合作
促进跨部门间的交流与合作，激发创新活力。
变革领导力
运用数据分析工具和方法，为 决策提供有力支持。
数据分析能力
具备对数据的敏感度和分析能 力，挖掘数据背后的规律和趋
势。
数据可视化
将复杂数据以直观的方式呈现 ，便于团队理解和沟通。
数据质量保障
确保数据的准确性和完整性， 为分析结果提供可靠依据。
决策判断
风险评估
能够识别和评估决策中的潜在 风险，制定相应的应对措施。
资源整合
管理者需要整合组织内外 部资源，包括人力、物力、 财力等，以实现组织目标。
工作流程优化
管理者需要不断优化工作 流程，提高组织效率和执 行力。
协调者
沟通协调
管理者需要具备良好的沟通协调能力， 能够协调不同部门、团队之间的合作， 解决矛盾和冲突。
管理者角色认知培训
管理者应鼓励创新思维，为创新活动提供必要的资源支持。同时，建立风险评估 机制，合理控制创新过程中的风险。此外，培养组织的创新文化，激发员工的创 新热情，促进组织持续创新发展。
06 案例分析与实践
成功管理者的案例分析
成功管理者的特质
通过分析成功管理者的案例，总 结出他们在领导风格、决策能力 、沟通技巧等方面的优秀特质， 为参训者提供学习的榜样。
角色扮演与模拟演练
角色扮演
通过模拟实际管理情境，让参训者扮 演不同角色，亲身体验管理实践中遇 到的问题和挑战。
模拟演练
设计具有挑战性的模拟演练任务，让 参训者在实践中运用所学知识，提升 管理技能和应对能力。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
自我提升的方法与途径
反思与总结
定期回顾自己的工作表现，总结 经验教训，不断优化工作方法和
思路。
学习与实践
通过阅读、培训、交流等方式不 断学习新知识，并将所学应用于
实际工作中。
寻求反馈与建议
主动寻求同事、上级、下属等各 方面的反馈和建议，以便更好地
了解自己的不足之处。
持续学习与成长
保持好奇心和学习动力
详细描述
管理者在组织中扮演着多重角色，包括领导者、决策者、协调者和执行者等。作为领导 者，管理者需要激励和引导员工，发挥员工的潜力；作为决策者，管理者需要权衡利弊， 做出科学合理的决策；作为协调者，管理者需要协调各方面的资源，确保组织的顺畅运
行；作为执行者，管理者需要带头执行组织的战略和计划。
管理者的能力要求
方。
诚实守信
在管理过程中，应始终 保持诚实，遵守承诺， 不欺骗员工、客户或供
应商。
尊重他人
幼儿园管理者角色认知培训实施方案
幼儿园管理者角色认知培训实施方案幼儿园管理者角色认知培训实施方案1. 引言幼儿园管理者在整个幼儿园教育体系中扮演着重要的角色，他们不仅需要具备教育背景和管理能力，还需要有一定的认知培训，以提高他们的认知水平和教育管理能力。
针对幼儿园管理者的角色认知培训实施方案变得尤为重要。
2. 角色认知培训的重要性幼儿园管理者不仅是对园所整体教学质量负责的责任人，还是园所教育教学工作的领导者。
他们需要了解儿童的认知特点和发展规律，制定科学的教育计划，促进教师的专业发展，为儿童提供良好的教育环境。
角色认知培训能够帮助他们更好地认识自己的角色定位，提升教育管理的能力，推动园所的整体发展。
3. 实施方案3.1 制定培训大纲针对幼儿园管理者的角色认知培训，首先需要明确培训的大体方向和目标，制定培训大纲。
包括认知培训的内容、形式、时长、培训方式等。
3.2 专业讲师授课可以邀请教育专家、心理学专家等具有丰富教育教学经验的讲师，通过专业的讲课，传授教育管理知识、儿童认知发展理论和案例分析，帮助管理者更全面地认知自己的角色和园所的发展。
3.3 实践锻炼在认知培训过程中，还可以设置一定的实践环节，让管理者通过观察、实践、反思、总结，提升应对实际问题的能力和管理水平。
4. 个人观点与理解作为一名儿童教育工作者，我深知幼儿园管理者的重要性，他们的认知水平和管理能力直接影响园所教育教学质量。
我认为幼儿园管理者角色认知培训实施方案必不可少，通过系统的培训，提升管理者的专业水平，有助于推动园所的整体发展。
5. 总结回顾通过本文的阐述，我们了解了幼儿园管理者角色认知培训的重要性，以及针对该领域实施的具体方案。
当幼儿园管理者的角色认知得到提升，将大大促进园所的教育教学工作，为儿童提供更优质的教育服务。
以上是针对幼儿园管理者角色认知培训实施方案的文章。
希望对您有所帮助。
6. 培训内容的具体安排在制定培训大纲时，需要明确培训的内容安排。
可以包括以下内容：- 幼儿认知发展的理论知识：让管理者了解学前幼儿认知发展的基本理论知识，包括儿童的感知、思维、语言、社会交往等方面的发展规律。
管理角色认知培训教案
•学习与成长 •成本
绩效改进
企业经营价值链
经营客户
企业的 可持续 性发展
企业的 可持续 性发展
企业的 可持续 性发展
企业的可 持续性 发展
企业的 可持续 性发展
企业经营价值链
企业人力资 源开发与管
理系统
企业人力 资源产品 的提供
员工需求得 到满足与个 人价值实现
员工满意
员工生产 率与素质
经营人才
企业核心能力标准图
角色认知
从业务人员向职业经理转变 • 运 动 员------教 练 员 • 业务能力------管理能力 • 直接控制------间接控制 • 个人业绩------团队业绩 • 受人喜欢------受人尊敬
第二大变化： 在实现方式上，从“野牛型”走向
“群雁型”
“雁群型”领导，就是像雁群一样，领头 雁不是永远地在前面，那样的话，由于领头雁 承受的空气阻力最大，体力消耗最大，如果一 直靠自己领飞，飞不了多远就会掉下来。所 以，雁群是交替领飞，发挥整个团队的作用， 这样才能飞得很远。作为经理人，关键不是自 己多么高明，绝对正确，而是在于发挥一个团 队的作用。
课程P.P.P
课程目标：认清形势、认清自我 溶入团队、明确定位 提升技能、管理自我
课程形式：轻松、体验、反思、总结、运用 全心参与 用心领悟
课程收获：学会辨别和运用团队中不同角色 正确扮演管理者在团队中角色 掌握四种层面下不同角色定位
课程大纲
• 认识团队运作中不同角色作用 • 认识企业发展与自我发展规划 • 认识管理者在团队的角色定位 • 如何扮演好管理者的角色 • 管理者四个层面的角色管理 • 团队角色管理活动体验
提 醒：下属和你谈是因为你的职位