成都管理咨询公司营销策略分析修订版
市场营销管理制度(最终修改版)
深圳xxx有限公司市场营销管理制度(最终修改版)XXXX管理咨询公司20xx年月错误!未找到引用源。
目录第一章总则 (1)第二章市场营销战略管理 (2)第三章市场管理 (5)第四章销售管理 (8)第五章客户管理 (12)第六章回款管理 (15)第七章业务员工作管理 (16)第八章附则 (18)附件1 客户资料卡 (19)附件2 客户信息卡 (20)附件3 客户动态信息表 .................................................................................. - 22 - 附件4 竞争对手信息卡 .................................................................................. - 23 - 附件5 竞争对手动态信息表 .......................................................................... - 24 - 附件6 出差申请/派遣表 ................................................................................. - 25 - 附件7 出差行程报告 (26)附件8 业务员周工作报告 (27)附件9 业务员月工作报告 (28)第一章总则第一条目的为了贯彻“以市场为导向,以客户为目标”的方针,统一规范深圳ABCD有限公司(以下简称公司)的市场营销工作,迅速扩大公司的知名度,提高公司的市场占有率,顺利完成公司的经营战略规划,特制定《深圳ABCD有限公司市场营销管理制度》(以下简称本制度)。
第二条适用范围本制度适用于公司的市场营销业务,具体适用于公司营销中心,指导营销总监、跟单主任、跟单员和业务员的工作。
营销策略调整与改进方案
营销策略调整与改进方案在竞争激烈的市场环境中,营销策略的调整与改进是企业持续发展的重要手段。
作为一名初中生,虽然我们的日常生活与商业世界似乎相距甚远,但了解营销策略的基本原理和改进方案,不仅能帮助我们更好地理解商业世界,还能培养我们的逻辑思维和创新能力。
一、营销策略的重要性营销策略是企业为了实现营销目标,通过一系列有计划、有组织的活动,对市场进行有效的推广和销售。
一个成功的营销策略能够准确识别目标市场,满足消费者需求,提升品牌形象,进而实现企业的销售目标。
二、当前营销策略存在的问题随着市场的不断变化和消费者需求的升级,许多企业在营销过程中遇到了各种挑战。
这些问题主要包括以下几个方面:1.目标市场不明确:一些企业在制定营销策略时,没有充分研究目标市场,导致营销活动的针对性和有效性不足。
2.产品同质化严重:在竞争激烈的市场中,许多产品功能相似,缺乏独特的卖点,难以吸引消费者的注意。
3.营销手段单一:一些企业过于依赖传统的营销手段,如广告、促销等,而忽视了新媒体营销、内容营销等新型营销方式。
4.忽视客户体验:部分企业在营销过程中,忽视了客户的感受和需求,导致客户满意度下降,影响了品牌形象。
三、营销策略调整与改进方案针对以上问题,我们提出以下营销策略调整与改进方案:1.明确目标市场:企业应该通过市场调研和数据分析,准确识别目标市场,了解消费者的需求和偏好,为后续的营销活动提供有力的支持。
2.创新产品设计:企业应该注重产品的创新和差异化,通过研发新产品、优化产品功能、提升产品品质等方式,打造独特的卖点,吸引消费者的目光。
3.多元化营销手段:企业应该根据目标市场的特点和消费者的需求,灵活运用多种营销手段,如社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化等,提高营销活动的覆盖面和影响力。
4.提升客户体验:企业应该注重客户体验,通过提供优质的服务、建立良好的客户关系、及时处理客户投诉等方式,提升客户满意度和忠诚度。
四、实施策略与预期效果为了确保营销策略调整与改进方案的顺利实施,企业需要采取以下措施:1.建立专业的营销团队:企业应该组建一支具备市场洞察力、创新思维和执行力的营销团队,负责策划和实施营销活动。
企业管理咨询公司经营范围有哪些内容
企业管理咨询公司经营范围有哪些内容企业管理咨询公司是为各类企业和组织提供专业管理咨询服务的机构。
它们帮助企业解决经营管理中的问题,优化业务流程,提高绩效,并为客户提供战略规划和发展建议。
企业管理咨询公司的经营范围涵盖了多个领域,本文将介绍其中一些常见的内容。
战略规划战略规划是企业管理咨询公司最基础、最核心的服务内容之一。
它帮助企业制定长期目标和方向,并提供实现这些目标的具体战略。
战略规划的过程包括分析市场环境、竞争对手、企业内部资源和能力等,以确定企业未来的战略方向。
企业管理咨询公司通过专业知识和经验,协助企业制定有效的战略,并提供后续实施和监控的建议。
组织架构和流程优化企业管理咨询公司还可以提供组织架构和流程优化的服务。
这涉及对企业内部的组织结构和工作流程进行评估和优化,以提高工作效率和减少资源浪费。
企业管理咨询公司可以帮助企业重新设计组织结构,明确各个职能部门的职责和工作流程,并提供实施建议和培训支持,以确保优化效果的持续。
人力资源管理企业管理咨询公司还可以协助企业进行人力资源管理的优化。
这包括招聘、培训、薪酬、绩效考核等方面的建议和支持。
咨询公司可以帮助企业制定招聘策略,改进员工培训计划,建立科学的薪酬体系,并提供有效的绩效考核方法。
通过优化人力资源管理,企业能够更好地吸引、激励和留住员工,提高整体业务绩效。
财务管理和资本运作企业管理咨询公司还可以提供财务管理和资本运作方面的咨询服务。
这包括财务规划、预算控制、风险管理和资本投资等内容。
咨询公司可以帮助企业建立健全的财务管理体系,优化资金运作,提供投资决策的分析和建议,以实现财务目标的最大化。
市场营销策略企业管理咨询公司还可以协助企业制定市场营销策略。
这包括市场调研、目标客户群体确定、品牌定位、产品定价、渠道选择等内容。
咨询公司可以通过对市场环境和竞争对手的分析,帮助企业确定适宜的市场定位和策略,并提供具体的市场推广方案。
创新与技术咨询企业管理咨询公司还可以提供创新与技术咨询服务。
企业管理咨询公司经营范围可加实业投资
企业管理咨询公司经营范围可加实业投资引言企业管理咨询公司是一种专门提供管理咨询服务的组织机构。
其主要任务是为企业提供专业的管理咨询,帮助企业解决管理方面的问题,提升企业的运营效率和竞争力。
此外,企业管理咨询公司还可以根据自身的实力和发展战略,拓展经营范围,进行实业投资。
本文将从企业管理咨询公司的经营范围和实业投资两个方面进行探讨。
企业管理咨询公司的经营范围企业管理咨询公司的经营范围通常涵盖多个领域,包括战略规划、组织设计、运营管理、市场营销、人力资源管理等。
下面将对这些领域进行简要介绍。
1. 战略规划战略规划是企业实现长期发展目标的重要环节。
企业管理咨询公司可以为企业制定有效的战略规划,根据企业的内外部环境进行分析,为企业的战略决策提供支持。
2. 组织设计组织设计是指根据企业的战略目标和业务需求,对企业的组织结构、职责分工、工作流程等进行优化和调整。
企业管理咨询公司可以通过对企业的组织设计进行评估和改善,提升企业的运作效率和协同能力。
3. 运营管理运营管理是企业在生产和服务过程中管理活动的综合体系。
企业管理咨询公司可以为企业提供运营管理咨询服务,包括生产管理、供应链管理、质量管理等,帮助企业提高生产效率和产品质量。
4. 市场营销市场营销是指企业在市场上开展推广和销售活动的过程。
企业管理咨询公司可以帮助企业进行市场调研、制定市场营销策略,提升企业的品牌知名度和市场份额。
5. 人力资源管理人力资源管理是指企业对人力资源进行规划、招聘、培训、激励和绩效管理等活动。
企业管理咨询公司可以为企业提供人力资源管理咨询服务,帮助企业优化人力资源配置,提升员工绩效和企业竞争力。
实业投资在企业管理咨询公司中的作用随着企业管理咨询公司的发展和壮大,部分企业管理咨询公司开始将业务范围扩展到实业投资领域。
实业投资是指将资本投入到实际的生产活动中,购买生产设备、厂房、土地等资产,并进行生产经营。
企业管理咨询公司进行实业投资可以有以下几个作用:1. 拓展业务领域通过进行实业投资,企业管理咨询公司可以拓展自身的业务领域。
品牌营销案例及策略分析
品牌营销案例及策略分析要设计一个案例分析计划,则需要决定数据来源、分析着手点、分析工具、样板工具和联系方法等细节。
那么下面是店铺整理的品牌营销案例及策略分析,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
品牌营销案例及策略分析一:转战互联网 为什么连微软、IBM都这么难?IBM大幅裁员11万人的消息,让很多人大吃一惊。
虽然IBM否认没有这么大规模,但这个如日中天的企业正在快速衰落,是一个不争的事实。
几乎与此同时,各种互联网企业发展迅猛,中国的阿里在美国上市当日,市值高达1300亿美金,2015年计划招聘上万人。
一涨一跌,让人唏嘘不已。
老牌企业的基因:优势还是劣势?很多人不知道,IBM是最早的互联网从业者,应该说是最早有互联网思维的企业,最早的互联网的机会也是给了IBM的。
作为计算机领域的巨人,上世纪八九十年代IBM也曾投入巨资开发网络。
但IBM最后也没能抓住这次机会,但却诞生了一个新的巨人:思科。
后人总结说,是因为IBM过于依赖企业客户。
此话对,但也不对。
表面原因是这样,背后的原因却是一个永恒的话题:基因。
企业与人一样,有它的基因。
当一个企业成功的同时,特殊的印记,即基因就形成了,很难改变,也就决定了一个企业的发展路径。
IBM强大的基因,不仅让它与互联网的第一桶金擦肩而过,而且也让它错过了互联网无数的发展机会,最近一个机会是云计算。
IBM在云计算上有得天独厚的优势,但仍然没有抓住,自己的路越走越窄。
其实,这就是IBM的基因。
围绕企业、大企业、大客户,做硬件、做软件、做服务,而不是针对个人用户。
企业与人一样,都是有基因的,不是有所为有所不为的问题,是有没有能力“作为”的问题。
与人一样,这种基因有优势的地方,也有不足,没有一个企业可以无所不能,包打天下。
不只是IBM,其实又有哪个老牌企业抓住了互联网的机会?最早有互联网机会的,除了硬件设备厂商,就属于运营商了。
所有的互联网用户都是它的实名用户,但谁又抓住了?中国电信、中国网通、中国移动等运营商都曾投巨资开展互联网信息服务业务,但都以失败告终。
营销策略改进建议报告:优化营销策略
摘要:本报告旨在分析当前企业的营销策略,并提出改进建议,以帮助企业提高市场竞争力。
通过对企业的产品、目标客户群体、竞争对手和营销渠道等方面进行分析,我们发现了一些存在的问题和潜在的机会,提出了相应的营销策略改进建议。
1. 引言营销是企业成功的关键之一。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,企业必须不断调整和改进自己的营销策略,才能保持竞争力。
本报告将针对当前企业的营销策略进行分析,并提出相应的改进建议。
2. 产品分析首先,我们对企业的产品进行了分析。
通过市场调研和消费者反馈,我们发现企业的产品质量和性能都很不错,但缺乏差异化优势。
此外,企业的产品线比较单一,缺乏新品种的推出。
3. 目标客户群体分析其次,我们对企业的目标客户群体进行了分析。
通过消费者调查和购买数据分析,我们发现企业的目标客户群体比较广泛,包括不同年龄、性别和收入水平的消费者。
但是,企业缺乏对目标客户群体的深入了解和分析,无法精准地满足他们的需求和期望。
4. 竞争对手分析接着,我们对企业的竞争对手进行了分析。
通过市场份额和产品特点等方面的比较,我们发现企业的竞争对手主要有两种类型:一是品牌知名度高,产品差异化明显的大型企业;二是专注于特定领域、提供专业化产品和服务的小型企业。
5. 营销渠道分析最后,我们对企业的营销渠道进行了分析。
通过市场调研和消费者反馈,我们发现企业的营销渠道主要集中在线上,如电商平台和社交媒体等。
虽然这些渠道可以吸引一定量的流量和销售额,但是也存在一些问题,如竞争激烈、价格战频发等。
同时,企业的线下渠道不够充分,还有很大的开发空间。
6. 改进建议基于以上分析,我们提出以下改进建议:-提高产品差异化优势,推出新品种和创新产品,吸引更多消费者的关注和购买。
-更深入地了解目标客户群体的需求和期望,提供更精准的产品和服务。
-加强品牌建设,提高品牌知名度和认可度。
-建立线下门店和销售渠道,扩大销售范围和渠道多样化。
-加强线上渠道的差异化竞争,避免单纯的价格战,提高产品质量和服务水平。
制定市场营销战略的主要影响因素分析
制定市场营销战略的主要影响因素分析主要是从“宏观环境”和“微观环境”两个方面进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。
一、宏观环境分析企业在制定市场营销策略的时候,需要考虑的因素比较多,其中包括企业的内部因素以及外部因素。
外部环境因素主要包含以下几个方面。
(一)政治环境政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况给市场营销活动带来的、或可能带来的影响。
它一般分为国内政治环境与国际政治环境分析两部分。
1、国内政治环境一般包括党和政府的各项方针、路线、政策的制定和调整对企业市场营销的影响。
2、国际政治环境国际政治环境的研究,一般分为“政治权力”和“政治冲突”两部分。
随着经济的全球化发展,我国企业对国际政治环境的研究将愈来愈重要。
(二)经济环境市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件(具体来说,主要是指社会购买力)。
影响购买力水平的因素主要是消费者收入、消费者支出、消费信贷及居民储蓄、币值等因素,而消费者的收入水平是影响企业市场营销的最重要的因素。
1、消费者收入。
主要是指消费者的实际收入。
营销人员应注意实际收入的变动趋势,同时还应注意人均收入和收入的分配。
2、消费者支出。
主要是指支出结构或需求结构的变化对市场营销的影响。
消费者支出主要取决于消费者的收入水平。
消费者的货币收入扣除各种税金后,即构成“可支配的个人收入”,若再扣除衣食住等基本生活开支,即构成“可随意支配的收入”。
3、居民储蓄及消费信贷。
当消费者的收入一定时,储蓄数量越大,现实支出数量就越小,从而影响企业的销售量。
同时,居民储蓄越多,潜在购买力越强。
因此,市场营销人员必须了解影响居民储蓄的诸因素,还应了解消费者储蓄目的的差异。
以便准确地预测消费需求发展趋势和发展水平,寻求新的市场机会(三)社会文化环境社会文化环境主要是指一个国家、地区或民族的传统文化,如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。
传统文化是经过千百年逐渐形成的,它影响和制约着人们的行为,包括消费行为。
成都东郊记忆营销策划方案
成都东郊记忆营销策划方案一、项目背景成都是中国西南地区的重要城市之一,也是四川省的省会城市。
作为国内重要的经济、交通和文化中心之一,成都的市中心区域经过多年的城市化发展,已经形成了现代化的城市模式。
而对于东郊地区来说,发展相对滞后,缺乏城市的现代氛围。
本次营销策划方案将以东郊地区为切入点,试图通过激发东郊居民的记忆,唤起他们对于东郊地区的情感认同,进而推动东郊地区的发展。
二、目标受众群体1.东郊现有居民:主要包括东郊地区目前居住的居民,他们对于东郊地区的发展有较高的关注度,并有较强的认同感。
2.潜在投资者:包括有意向在东郊地区进行投资的个人和企业,他们需了解更多关于东郊地区的信息,以便做出决策。
3.游客:作为成都的重要景点之一,东郊地区吸引了大量的游客,他们需要得到更多的游览信息,以及东郊地区的发展潜力。
三、营销策略1.传统营销活动:通过举办庙会、文化节庆等传统活动,吸引东郊居民和游客的注意力。
这些传统活动将以东郊地区的历史和文化为主题,既有吸引力,又能激起记忆的共鸣。
2.线上活动营销:通过社交媒体平台(微博、微信等)推送东郊地区的发展动态和新闻资讯,激发受众的关注和兴趣。
3.社区互动营销:与东郊社区合作,发起社区活动,如社区志愿者招募活动、文艺演出等,增强东郊居民的参与感和归属感。
4.文化创意产品推广:通过东郊地区的文化元素,设计并销售文化创意产品,如明信片、纪念品等。
这些产品不仅可以作为东郊的特色礼品,还可以为东郊地区的发展筹集一定的资金。
5.合作伙伴关系建立:与当地企业、景点、非政府组织等建立合作伙伴关系,共同推动东郊地区的发展。
四、具体策划方案1. 打造品牌形象(1) 设计专属的logo和口号,传达东郊地区的特色和价值。
(2) 在市场上投放广告,提高东郊地区的知名度。
(3) 设立官方网站和社交媒体账号,定期发布信息,并与用户进行互动。
2. 举办传统活动(1) 定期举办庙会和文化节庆活动,展示东郊地区的历史和文化。
设计咨询公司营销方案
设计咨询公司营销方案1. 市场调研在设计咨询公司的营销方案中,市场调研是非常重要的一步。
首先需要了解现有市场上的竞争对手,他们的优劣势及市场占有率。
其次需要了解市场的需求和趋势,以便为公司提供市场趋势分析,为公司决策提供数据支持。
2. 定位策略在了解了市场的需求和趋势后,需要制定相应的定位策略。
对于设计咨询公司来说,可以根据其特色和优势选择不同的定位方向。
例如,强调设计技术精湛的公司可以将自己定位为高端精英设计公司;强调专业性和全面性的公司可以定位成全方位设计解决方案提供商。
3. 营销策略制定营销策略是设计咨询公司实现业务增长的关键步骤之一。
设计咨询公司的营销策略可以包括以下几个方面:3.1 品牌推广打造品牌形象是设计咨询公司营销策略的重要部分。
在品牌推广方面,设计咨询公司可以通过以下途径实现:•线上宣传:通过社交媒体、博客、电子邮件等渠道,将公司文化和业务特点宣传给用户,提升品牌知名度;•线下宣传:参加设计展、招商会等活动,向用户展示公司的设计成果和服务。
3.2 客户关系管理客户关系管理是设计咨询公司营销策略的另一个关键点。
在客户关系管理方面,设计咨询公司可以通过以下途径实现:•提供高质量的服务:提供专业的设计服务,帮助客户解决设计问题;•建立良好的沟通渠道:与客户建立良好沟通渠道,为客户提供贴心的服务;•赠品和优惠:赠送小礼品或者提供优惠政策,激励客户继续合作。
3.3 战略合作设计咨询公司可以通过和其他相关公司的战略合作,共同推进业务的发展和市场的拓展。
例如,根据自己的定位方向,可以和品牌营销公司、活动策划公司等搭配合作,提供全方位的设计服务。
4. 实施方案在营销方案确定后,需要实施。
在实施方案的过程中,设计咨询公司需要注意以下几个方面:4.1 多渠道推广设计咨询公司可以通过多种途径推广服务,包括:线下宣传、社交媒体宣传、电子邮件宣传等。
不同的渠道可以覆盖不同的用户群体,扩大品牌的影响力。
4.2 用户体验为了提高用户满意度,设计咨询公司需要从用户角度出发,为客户提供良好的服务,提升客户的满意度。
营销策略分析整改措施及反思
营销策略分析整改措施及反思引言本文旨在分析当前营销策略存在的问题,并提出相应的整改措施。
同时,我们还将对过去的策略进行反思,总结经验教训,为今后的营销决策提供参考。
营销策略的问题分析经过对当前营销策略的分析,我们发现存在以下问题:1. 目标不明确:当前的营销策略没有明确的目标,导致我们难以衡量其有效性和成效。
2. 缺乏市场调研:在制定营销策略之前,我们没有进行充分的市场调研,因此对消费者需求和竞争情况的了解不够。
3. 缺乏差异化优势:我们的营销策略与竞争对手相比,缺乏独特的差异化优势,难以吸引目标客户群体。
4. 资源分配不合理:当前的营销策略中,资源分配不合理,导致部分重要渠道和市场被忽视。
整改措施为了解决上述问题,我们提出以下整改措施:1. 确定明确的营销目标:我们将明确具体的营销目标,并制定相应的指标进行衡量和跟踪。
2. 强化市场调研:我们将加大对市场需求和竞争情况的研究力度,通过调查和分析获取准确的市场信息。
3. 建立差异化优势:我们将寻找品牌独特性和创新点,以区别于竞争对手,吸引目标客户群体。
4. 合理分配资源:我们将根据市场需求和渠道情况,合理分配营销资源,确保重要渠道和市场的覆盖。
反思与总结通过对过去营销策略的反思,我们得出以下经验教训:1. 目标导向:明确的营销目标是成功的关键,我们需要及时调整策略以保持目标的有效性。
2. 数据驱动:市场调研和数据分析是决策的基础,我们应当充分利用数据来指导决策。
3. 创新与差异化:创新和差异化是竞争的核心,我们要不断寻找新的创新点和差异化优势。
4. 资源管理:合理的资源分配是成功的关键,我们需要对资源进行有效管理和调配。
希望通过以上措施和总结,我们能够优化营销策略,提高市场竞争力,达到预期的业绩目标。
企业管理咨询的基本内容
企业管理咨询的基本内容企业管理咨询是指专业的管理咨询公司或机构向企业提供管理方面的意见、建议和服务,以帮助企业解决管理问题,提高运营效率,实现可持续发展。
企业管理咨询的基本内容涵盖了多个方面,包括战略规划、组织设计、流程优化、人力资源管理、市场营销、财务管理等。
下面将分别对这些内容进行详细介绍。
首先是战略规划。
企业管理咨询帮助企业制定长期发展目标和战略规划,通过对市场环境、竞争对手和内部资源的分析,为企业提供制定战略决策的建议。
战略规划包括市场定位、产品定位、竞争策略等内容,帮助企业找到自身的核心竞争优势,实现持续增长。
其次是组织设计。
企业管理咨询可以帮助企业建立合理的组织结构,明确各部门的职责和权责关系,优化人员配置,提高组织运作效率。
组织设计还包括流程设计和工作流程优化,通过简化流程、减少冗余环节,提高工作效率,降低成本,提升绩效。
第三是人力资源管理。
企业管理咨询提供人力资源管理方面的建议和服务,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面。
帮助企业建立健康的组织文化,激励员工的积极性和创造力,提高员工满意度和忠诚度,保持人力资源的稳定和持续发展。
第四是市场营销。
企业管理咨询可以帮助企业进行市场调研、竞争分析,制定市场营销策略,提高产品销售和品牌知名度。
通过市场营销咨询,企业可以更好地了解消费者需求,制定有效的推广计划,提高市场份额和竞争力。
最后是财务管理。
企业管理咨询提供财务管理方面的建议和服务,包括财务报表分析、资金管理、成本控制、投资决策等。
帮助企业建立健康的财务体系,确保财务数据真实可靠,提高财务运作效率,降低风险,增加企业价值。
企业管理咨询的基本内容涵盖了战略规划、组织设计、人力资源管理、市场营销、财务管理等多个方面。
通过专业的管理咨询服务,企业可以有效解决管理问题,提高运营效率,实现可持续发展。
企业管理咨询在当今竞争激烈的市场环境中扮演着重要的角色,为企业提供宝贵的意见和建议,帮助企业取得成功。
管理咨询公司简介
管理咨询公司简介管理咨询公司是一种高端咨询公司,主要聚焦于为企业提供各种管理咨询服务,帮助企业制定管理策略、提高效率、稳定发展,提高企业竞争力。
随着市场对高品质管理指导的需求日益增长,越来越多的企业选择了合作管理咨询公司来提高自身的竞争力和效率。
本文将介绍管理咨询公司的概念、服务项目、发展历程等情况。
一、管理咨询公司简介管理咨询(Management consulting)属于管理学范畴,管理咨询公司是一种提供企业更好的管理方法与策略的专业服务公司,公司的职责是为企业提供专业领域的管理建议和咨询服务。
管理咨询公司所提供的服务形式广泛,包括战略规划、人力资源、组织管理、市场开发等领域。
以提供高度专业性、针对性、策略性服务著称。
管理咨询公司的职责是为企业提供专业领域的管理建议和咨询服务。
管理咨询公司的咨询师一般都具有深厚的理论基础、广泛的实战经验和高度的素质。
管理咨询公司在市场竞争日益激烈的环境下,逐渐表现出了一些特征,如:专业性、移动性、国际化、综合性等等。
二、服务项目管理咨询业务的范围非常广泛,从企业的宏观管理战略、组织架构、产业发展等方面到具体的经营管理、市场营销、人力资源等各个方面。
常见的管理咨询服务领域有:企业战略规划、组织优化、流程优化、人力资源战略、市场战略规划、营销策略、财务咨询、IT咨询等等。
1.战略规划战略规划是指通过科学的方法,针对企业所处的行业、市场和竞争环境,针对企业的长期发展方向和目标,制定出一系列的战略性计划,从而达到优化资源配置、加强企业内部管理、提高市场竞争力、实现企业长远发展的目的。
管理咨询公司所提供的战略规划服务主要包括企业战略规划、市场分析、竞争对手分析、投资策略规划等方面。
2.组织优化组织优化是指通过分析企业内部的管理结构、业务流程、职能分工等方面,针对企业内部存在的缺陷和矛盾,提出相应的优化方案,实现企业各项业务流程的优化,从而提高企业效率、减少成本、创造更多的市场机会。
营销策略分析及案例
营销策略分析及案例企业需要新产品上市,就一定要进行案例分析,这样才能对新产品上市带来的影响有一定的预测,从而做出一些对策,减少新产品上市带来的阻力。
那么下面是店铺整理的营销策略分析及案例,就随小编一起去看看吧,希望能够有所帮助。
营销策略分析及案例一:小宝招商郑凌:在共享经济下的中国营销才有未来在刚刚结束的第十三届中国营销盛典上,有一家年轻的企业获得了“年度最佳互联网招商模式创新奖”,同时,这家企业也得到了业内众多专家和投资者的青睐,在首轮融资中,就获得了几千万元的投资,它就是小宝招商——国内第一家移动互联网招商众包平台。
小宝招商究竟做了什么,能获得业内的肯定,还能拿到这么高的投资?共享经济模式下的互联网招商平台据小宝招商创始人郑凌给《金销商》记者介绍:“小宝招商是以共享经济的思维,对互联网B2B模式进行了全新的改造和升级,打造出一种全新的BCB模式,以to C的方式去解决to B的问题。
”共享经济是最近几年最为流行的经济模式,借助这一全新的经济模式,滴滴打车、Uber、BNB等获得了令人瞩目的成功,同时也颠覆了原本铁板一块的市场格局。
在互联网极高的连接效率下,闲置的资源可以用非常低的成本被重新组织并精准匹配起来,闲置的资源得到了盘活,提高了对社会资源的利用效率,减少了浪费,也就创造了价值。
在这样的过程中,并没有对社会资源造成过多新增的消耗,仅仅是通过高效的连接让交换变得更有效率,而这就是共享经济的魅力所在。
通俗一些来讲,共享经济就是把大量的从业者聚拢在一起,进而一起制定规则,一起来赚钱。
小宝招商是全国第一家把企业、渠道、营销人员三方资源整合在一起的互联网平台。
“企业以共享经济的思维,重构营销组织,全社会都是企业的业务员,帮助企业完成招商需求;营销人员以创客思维,经营所在区域客户渠道资源,每个企业都是自己的东家,通过小宝招商平台获得安全结算的佣金来提高额外收益。
” 郑凌向《金销商》记者解释道。
“目前市场上大部分B2B平台始终没有完成人与人信任的交互过程。
MBA《市场营销管理》论文《公司STP营销分析》
承诺:本答题卷系本人按学校考试规定独立完成,如有违规行为,愿接受学校相关规定处理。
MBA课程作业学年学期: 2019-2020学年第1学期课程名称: 《市场营销管理》授课教师: 许德昌学号: 21XXXXXXXXXX姓名: XXXXXX班级: 国际1班电话: 135XXXXXXXX邮箱: 27650XXXX@得分:四川XX建设集团有限公司STP营销分析STP营销即目标市场营销,又称STP三步曲,其中S指市场细分(Segmenting Market),T指选择目标市场(Targeting Market),P指市场定位(Positioning Market)。
营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
下面我以四川XX建设集团有限公司(下称A公司)的市场营销战略为例,诊断其目标市场营销开展现状与存在的问题,剖析问题的原因,并提出改进思路与建议。
一、目标市场营销开展现状A公司是位于成都市的一家民营建筑施工企业,注册资本金3.8亿元,以房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、水利水电工程施工总承包服务为主营业务,兼营施工劳务作业、建筑设计服务、建筑信息化推广与应用业务,年产值约15亿元。
根据企业的资质、人员、设备、技术、资金等方面的实力,紧跟国家和各省对建筑业的相关政策,结合建筑市场的发展趋势,参考同行企业的经营方式,A公司实行的是差异性目标市场营销战略,选择施工总承包、施工劳务作业、建筑设计服务、建筑信息化推广与应用四个细分市场作为目标市场,并针对四个目标市场的不同特点,分别运营不同的产品或服务,以满足建筑行业不同客户的需求。
针对施工总承包市场,A公司有与房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、水利水电工程四大类型项目施工相配套的人员、技术、机械设备,承接单个工程规模可达2亿元,历年所施工完成的工程均质量合格;针对施工劳务作业市场,A公司旗下成立了建筑劳务企业,可承接规模1000万元以内的劳务作业;针对建筑设计服务市场,A公司旗下成立了建筑设计公司,具有同建筑工程行业甲级和公路工程行业乙级设计资质相配套的人员;针对建筑信息化推广与应用市场,A公司旗下成立了科技公司,与上海鲁班软件有限公司形成区域级全方位合作,拥有国内领先的鲁班BIM系统西南代理权,并与杭州新中大软件股份有限公司合作开发与应用新中大—XX项目应用软件。
(完整版)营销策略分析报告
(完整版)营销策略分析报告营销策略分析报告概述本文档旨在分析营销策略,并提供对于如何改进和优化现有策略的建议。
通过对市场、竞争对手和目标受众的分析,我们可以确定哪些策略是有效的,哪些策略需要进一步调整。
市场分析在开始制定营销策略之前,我们首先需要对当前市场的状况进行全面分析。
这包括对行业趋势、市场规模、消费者需求和竞争格局的研究。
通过了解市场的特点,我们可以根据需求制定相应的营销策略。
竞争对手分析了解竞争对手的策略和市场地位对于我们来说至关重要。
通过研究竞争对手的目标受众、定价策略、宣传方式等信息,我们可以了解他们的优势和弱点。
这将帮助我们制定更有效的竞争策略,并在市场上获得竞争优势。
目标受众分析要实现成功的营销策略,我们需要深入了解目标受众的特点和需求。
通过对目标受众进行分析,我们可以确定适用的定位、宣传渠道和沟通方式。
这样可以确保我们的营销策略能够真正吸引并满足目标受众的需求。
现有营销策略评估我们将评估现有的营销策略以确定其效果,并提出改进建议。
这包括对宣传活动、定价策略、渠道选择以及与目标受众的沟通方式进行分析。
通过评估现有策略,我们可以发现哪些策略是成功的,并为改进提供指导。
建议基于市场分析、竞争对手分析和目标受众分析的结果,我们提出以下建议来优化营销策略:- 调整定位策略,确保产品或服务能够满足目标受众的特定需求。
- 加强品牌建设,提高品牌在目标受众中的认知度和忠诚度。
- 优化宣传活动,根据市场趋势和目标受众的喜好选择合适的宣传渠道和内容。
- 研究竞争对手的优势和弱点,并制定针对性的竞争策略。
- 定期监测市场数据和消费者反馈,及时调整和优化营销策略。
结论分析营销策略是确保企业在市场上取得成功的关键。
通过深入研究市场、了解竞争对手和目标受众,以及评估和优化现有策略,我们可以制定出更具竞争力和效果的营销策略。
以上建议将帮助我们在市场中取得更大的成功。
成都XX城市综合体项目市场营销策略
成都XX城市综合体项目市场营销策略第3章XX项目市场营销环境分析3.1经济政策环境的分析3.1.1成都市经济概况2015年,成都市经济顶住下行压力,整体保持了“稳中有进、稳中有好”的态势,主要经济指标呈现“三领先、两加快、四稳定、两回升”。
成都,中国最佳表现城市、中国最具发展潜力城市,在该年度各方面指标都有较大提升,在经济总量指标上,处于副省级城市第二集团的领先位置。
成都经济总量、消费总量、投资总量领先,分列副省级城市第4、3、2、位。
2015年成都各主要经济指标,全市实现:地区生产总值10800亿元左右,增长8%左右;完成_般公共预算收入1154.4亿元,增长12.6%;全市完成全口径工业增加值4056.2亿元,增长7.4%;全市实现服务业增加值5704.5亿元,增长9%;全市实现固定资产增长5.8%,完成投资7007亿元,;全年实现社会消费品零售总额4946.2 元,增长lO.7%;房地产市场量升价稳,商品房销售面积增长2.3%,成交均价与2014 年持平城乡居民收入分别为33476元和17690元,分别增长8%和9.6%。
3.1.2高新区经济概况上世纪八十年代末期,成都高新区开始筹建,往后推移数年间,终于获得了国家审批,成为首批高新技术产业的试点。
进入二十一世纪之后,成都高新区成为了我国亚太经贸合作的科技选址之一,是我国首个通过英国皇家国际认可的IS01400l认证区域。
此外,成都高新区还屡获殊荣,2011年在四川省首先跨入了“千亿工业园区”队伍中。
在近几年,成都高新区在众多拼比活动中均获得了很好的成绩。
由西部园区和南部园区构成了成都的地标建筑,成都高新区具有130平方公里的规划面积。
西部园区定位为“业态完整的高科技工业发展区”,集光电现时、药物生物电路系统、通信体制等于一体,并且作为国内综合保税区,合计规划面积43平方公里;规划达87平方公里面积的南部园区定位为以金融、总部为主导的成都中央商务区(CBD)和高端产业园区,是当代商务中心的代表。
成都华置西锦城2期项目营销策略总纲提案
成都华置西锦城2期项目营销策略总纲提案一、市场分析1.1市场需求:成都市房地产市场如火如荼,住宅需求量大。
随着城市发展,人们对舒适宜居环境的要求越来越高,对于高品质的住宅项目需求也日益增加。
1.2竞争对手:在成都市房地产市场上有许多开发商竞争,竞争主要集中在房地产品质、价格、地理位置和市场宣传上。
二、目标设定2.1销售目标:成交量达到目标,实现销售收入最大化。
2.2品牌目标:树立华置西锦城2期项目的高品质、高档次形象,树立品牌口碑。
三、市场定位3.1定位策略:将华置西锦城2期项目定位为高端住宅项目,强调品质、舒适和安全,以及独特的城市生活体验。
四、营销策略4.1产品策略:提供高品质、高档次的住宅产品,注重产品细节和功能设计,满足目标客户对于舒适居住环境的要求。
4.2价格策略:根据市场需求,结合产品优势和竞争对手定价情况,制定合理的价格策略,确保项目的市场竞争力,并增加购买欲望。
4.3渠道策略:与房地产经纪合作,拓展销售渠道,并开展电商平台销售。
4.4宣传策略:通过各种媒体渠道进行广告宣传,包括电视、电台、报纸、网络等,同时加大口碑营销和社交媒体宣传力度,以增加项目的知名度和美誉度。
4.5促销策略:推出购房优惠政策,如首付分期付款、金融贷款优惠等,吸引客户购买。
五、执行计划5.1产品开发:根据市场需求和目标客户需求,进行产品设计和开发。
5.2市场调研:对目标客户进行深入调研,了解需求和偏好,为后续的宣传和推广提供有力的支持。
5.3宣传推广:制定宣传计划,包括广告、媒体合作、户外宣传等,同时加大口碑营销和社交媒体宣传力度。
5.4销售推广:与房地产经纪合作,加大销售力度,同时开展电商平台销售,提高销售覆盖面。
六、预期成果6.1销售目标:实现销售收入最大化,成交量达到预期目标。
6.2品牌形象:树立华置西锦城2期项目的高品质、高档次形象,树立良好的品牌口碑。
6.3市场占有率:提高项目在成都市房地产市场的市场占有率,并保持竞争优势。
成都地区鸿星尔克的营销swot分析
成都地区鸿星尔克的营销swot分析(一)优势1.性价比高2.拥有优质人才资源鸿星尔克与天津大学、北京科技大学等知名学府建立合作,大量挖掘人才资源,为员工提供量身定做的系统培训和进修深造的机会。
3.具有创新理念鸿星尔克在成立之初就以“科技领跑”作为其发展的战略。
在同行中,广泛联合科研单位,率先引进国际一流技术与标准,建立起完善的产品研发中心和技术研究中心,自主研发了GDS减震系统、360度空气循环系统等。
4.深耕网球领域,底蕴深厚2005成为WTA广州国际女子网球公开赛指定鞋服赞助商2006冠名ITF国际女子网球系列赛事2010斯图加特ATP网球公开赛官方服装合作伙伴,马德里大师赛官方服装合作伙伴2012牵手女子网球最高赛事WTA年终总决赛2013中国网球公开赛官方合作伙伴2016与网球结缘的第十一年,与上海大师赛携手共进的第八个年头(二)、机遇1.品牌热度提高,迎来转型机遇今年7月22日,鸿星尔克淘宝直播间突然涌进大量粉丝,超过200万人参与扫货,鸿星尔克成为淘宝平台近15天直播销售额和人数峰值最高的品牌。
7月22日晚,话题#鸡星尔克的微博评论好心酸#一度登上微博热搜榜第一名。
随着更多捐款事迹的发掘,鸿星尔克品牌讨论度、热度提高,受到了网友们的“野性”喜爱。
鸿星尔克再次迎来发展机遇2.民族热情高涨,国货国潮火爆在漫长的抗疫战中,我们的民族企业,我们的国货品牌,纷纷对武汉伸出了援手捐赠物资,搬空仓库,驰援武汉。
这些民族企业、国货品牌的默默付出让国人感动,广大众友开始纷纷支持国货3.电商兴起,“直播卖货”大火(宏观)随着近年来“直播+电商”的网购方式快速发展,越来越多的消费者通过观看网络直播下单购物SO 分析1.发挥人才与创新优势,提升产品质量和设计,借助”野性消费”的热度改变“低端土气的品牌形象。
2.基于良好的社会形象,在性价比和国货的基础上大力进行电商营销,抓住“直播带货”风口,进一步打开线上市场。
营销策略调整与改进方案
营销策略调整与改进方案在当今竞争激烈的市场环境中,营销策略的调整与改进显得尤为重要。
一个优秀的营销策略能够为企业带来更多的客户和市场份额,进而提升企业的竞争力和盈利能力。
本文将探讨营销策略调整与改进方案,以帮助企业更好地应对市场变化,实现可持续发展。
一、了解市场需求在制定营销策略之前,企业需要深入了解市场需求,掌握目标客户的特点和需求。
通过市场调研、数据分析等方式,了解客户的购买行为、偏好以及需求,从而为制定有针对性的营销策略提供依据。
同时,企业还需要关注市场趋势,以便及时调整营销策略,抓住市场机遇。
二、定位目标客户在了解市场需求的基础上,企业需要明确自己的目标客户群体,并进行精准定位。
通过对目标客户群体的需求、偏好以及消费能力等方面的分析,制定出符合其需求的营销策略,以提高客户满意度和忠诚度。
同时,企业还需要不断优化客户体验,提高客户黏性,以实现客户的持续增长。
三、制定营销策略在明确目标客户群体之后,企业需要制定具体的营销策略。
这包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面。
在产品策略方面,企业需要注重产品的差异化,提高产品的附加值和创新性;在价格策略方面,企业需要根据市场需求和竞争情况制定合理的价格体系;在渠道策略方面,企业需要选择合适的销售渠道和合作伙伴,以扩大销售网络;在促销策略方面,企业需要采取多种促销手段,如打折、赠品等,以吸引客户并促进销售。
四、优化营销组合营销策略的制定需要综合考虑产品、价格、渠道和促销等多个因素,形成一个完整的营销组合。
在优化营销组合的过程中,企业需要注重各因素之间的协调性和一致性,以提高营销效果。
同时,企业还需要根据市场变化和客户需求的变化,及时调整营销组合,以保证营销策略的有效性和适应性。
五、加强品牌建设品牌是企业的无形资产,也是企业在市场竞争中的重要标志。
因此,加强品牌建设是营销策略的重要组成部分。
企业需要通过品牌定位、品牌形象塑造等方式,提高品牌的知名度和美誉度。
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成都管理咨询公司营销策略分析修订版
IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
成都管理咨询公司营销策略分析
目前,成都管理咨询公司的数量近千家,管理咨询公司如何在给客户提供广泛且专业的管理咨询服务的同时,制定好自身的营销策略,在成都管理咨询界独树一帜?成都大势管理顾问公司认为,咨询顾问和客户之间的关系是咨询专业的核心。
当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色。
1.客户的基础
咨询业与许多其他专业服务一样,拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。
根据以往的经验了解并信任咨询公司的客户们,有了新的工作仍然准备回来找你,这是一笔重要的资产。
咨询专业的战略家们一定会倾注极大的注意力去留住现有的客户,并向现有的客户营销和制定其它的战略。
这已由重复业务的统计数据所证实,即在某些公司,重复业务已占到总收益的75-85%。
咨询师和客户之间的关系是咨询专业的核心。
当咨询公司评估和制定战略时,客户充当着特殊的角色,向客户学习的确是重大的战略选择。
不询问客户的所思、所想,就得出公司能力和未来前景的结论,这样的做法过于自信,它往往是徒劳的。
公司必须准确地了解客户是怎么想的。
有关于服务的客户反馈信息,可以从项目评价、与客户组织管理者的联系、行业会议和研讨会,以及其他渠道中得到。
在评估和制定战略时,所有上述信息都必须认真仔细地审查。
除此之外,可以向客户询问一些具体的问题,关于他们预计的未来需要和需求。
他们会给咨询师提供宝贵的建议。
与经常性客户建立联系并加以管理,是专业咨询管理的又一项重要任务。
没有客户,就没有咨询。
咨询师不可能备货,一旦找到客户,马上供应。
事实上,客户是服务生产的直接参与者。
最低限度,他(或她)要帮助咨询师确定服务的范围,提供必要的信息,然后听取建议。
在咨询过程中,是客户在“生产”,而
咨询师,正如常常强调的,他主要充当媒介的作用。
“向客户学习,与客户一同工作”是咨询公司应该树立的观念。
2.咨询服务的营销
在该行业中基础牢固的公司不喜欢运用各种营销技术,特别是广告,这不足为奇。
同样的态度也在咨询师协会中流行。
在美国,直到二十世纪七十年代末的竞争环境中,广告才被认可为一种正当的、可以接受的专业服务的营销手段。
管理咨询必须营销其服务主要有两方面的原因:
在竞争的环境中,如果他们不进行营销,他们就不能得到他们能够得到并应该得到的客户和市场份额,继而把他们的位置让给了竞争对手;
即使不考虑竞争,营销也是需要的,它使合适的咨询师与需要并准备聘用他(或她)的客户接触。
客户可能不知道你的公司,或者对咨询的内容缺乏了解,或者只是胆怯和害羞,因此,市场营销这一专业方法将扫除这些障碍并建立双方所需的合作关系。
值得庆幸的是,越来越多的咨询师,实际上还有其他行业的人员,把市场营销视为服务概念的固有特征。
营销并不是凌驾于专业服务之上,是专业服务本身需要建立并保持一种有效的咨询师与客户的关系。
它可以识别客户的需要和要求,揭示客户的心理,确定专业人员能够为客户服务的最好方法,并使整个咨询过程运转起来。
按照这种观点,服务营销是一种真正意义上的专业服务所必需的条件。
当销售完成时营销并未结束,合同签定后,咨询师仍继续营销,直到项目开展及项目完成以后。
3.咨询中的营销方法
(1)管理咨询公司营销什么
咨询营销受到咨询服务的“不可感知性”的严重影响,客户不能充分观察他们打算购买的“产品”并拿它和其他咨询师提供的产品相比较。
即使咨询师提供
结构化的系统和方法体系使产品的可感知性有所增加,它也永远达不到象工业产品以及其他服务部门提供的产品那样的可感知程度。
咨询师所卖的是一种服务的承诺(但不是保证),这一承诺将满足客户的需要并解决问题。
为什么潜在客户仅仅购买一个承诺?为什么他(或她)愿意冒这样的风险?
首先,客户坚信(或只是感觉)得到咨询师的帮助或许有用。
其次,客户没有挑选的余地——购买任何咨询服务(不管是从你非常熟悉的人还是你已从别处看到过他们工作的人那里)都是购买一种承诺。
在别的公司奏效的办法未必适用于你。
不准备冒这个风险也不准备购买承诺的客户一定不会使用咨询师。
最后,咨询服务营销绝不能忽视咨询公司和该公司雇佣的个别专业人员之间的细微差别。
的确,在购买一家优秀的专业公司的服务时,客户通常期望有一定的质量,完整性甚至一致性,以反映公司整体的技术专长和组织文化。
然而,咨询师也是人,绝对的一致不仅是不可能的,而且也是没有必要的。
见多识广的客户了解公司的形象,技术专长及标准和单个咨询师的能力、个性及风格之间差异。
因此,咨询公司不仅要营销自己而且要营销它的每个成员和小组。
(2)咨询营销:七项基本原则
经验表明,成功的咨询服务营销必须遵循一定的基本原则:
把客户的需要和要求视为营销活动的核心
把潜在客户不需要或不想购买的东西卖给他们是没有道理的。
如果客户听说你是一位卓越的非常成功的专业人员时可能很高兴,但更为重要的是要使客户确信你关心他(或她),了解情况,随时耐心倾听他(或她)的意见,能帮助找到有利于其业务的解决问题的办法并付诸实施。
这是一条金科玉律。
你的营销努力必须是以客户为中心,而不是以咨询师为中心。
你对客户的关注必须是真挚的,并甚于对你自身的关注。
记住每个客户都是唯一的
你过去的经验和成就是一笔重要的财富。
但这些也可能成为陷阱:你可能感觉你事先已经对新客户的需要了解得很清楚--你以前不是处理过很多同样的情况吗?但即使所有其他条件都一样(实际上是不可能的),涉及的人也总有不同。
要了解新客户的唯一性。
告诉客户你会提出新颖的解决方案,而不是盲目模仿为其他条件而设计的模型。
要有自知之明
提供和销售你不能完全胜任的服务是很有诱惑力的。
常常,一个信任你的客户在把工作委托给你时不会要求表明你能胜任的任何证据。
屈从于这样的诱惑是违背职业道德的;客户的利益可能会严重受损。
这也是一个技术判断问题。
营销能力也涉及你能否真实地评价你自己的能力。
不要过分宣传
营销会产生期望和约定。
营销过度可能会产生公司无法满足的期望。
这样做可能会产生负效应甚至违背职业道德:有些客户可能急需你的帮助,你答应了,但做不到。
或者过度的销售努力会迫使你招收一些没有经验的咨询师,并立即派去为客户服务,但却不能对他们加以培训和监督。
不要贬低别的咨询师
在和客户讨论的过程中,经常会谈及有关你的竞争对手的方法和能力等问题。
如果你对他们的情况有所了解,你当然可以如实地提供有关他们的信息。
不过,提供歪曲的或带有偏见的信息,以及对竞争对手做诋毁的评价借以影响你的客户的做法是违背职业道德的。
一个老练的客户往往把这些诋毁的评价视为你软弱无能而不是强有力的表现。
绝对不要忘记你是在营销专业服务
管理咨询师要有事业心,有创新精神,有时在营销方面还要有闯劲。
他们可能从其他部门的营销中获得大量知识。
但你不是在卖饼干或洗衣粉。
在选择确当
的营销方法和技术时,对于所提供的服务的专业特性,客户的敏感性,以及当地的文化价值观和准则等方面都不可忽视。
尽力在营销和履约方面都具有高超的专业表现
有些咨询师,在没能保证人员配备、质量控制和完工期限的前提下,就致力于寻找新客户,并给予同样的质量水平践约,而且也没能尽力做到使客户满意。
营销是一个过程,并不以合同签署为约束,树立这种观念是有益的。
任务的履行,完美的服务,是营销的重要方面。
不定期的论文和小册子。
如果管理咨询师能通过技术和信息论文、指南、报告、简讯、手册、一览表和其他资料等方式来和现有的或潜在的客户们分享某些知识和经验,将深受他们欢迎。
所有出版物都应当包括作者所在咨询公司的简介、公司及其服务的有关信息,(如果允许的话)还要有出版物中披露过某些经验的客户组织的有关信息。
和公共信息媒体的关系。
公共信息媒体,如出版界、电视或广播一直在不断寻找其深孚众望的信息。
管理咨询师拥有或可以帮助收集、组织并提供一些这样的信息--例如,关于商业和金融的发展动向,技术发展对工厂和办公室工作的影响,新的节能技术,或是贸易政策对投资决策可能带来的影响等。
(3)交叉销售
交叉销售时下很流行,虽然在目前的专业实践中对此尚有争议。
我们说的交叉销售,指的是通过在某一服务领域内(审计,财务咨询)建立的客户联系和业务用于向该客户销售另外领域的服务(战略咨询,工程,法律顾问)。
通常,一家咨询公司或集团的两个或两个以上的部门要参与进来。
审计与管理咨询的关系通常被用来作为交叉销售的典型范例。
某些审计师会直接指出存在的缺陷或未充分利用的资源,然后由咨询服务来解决这些“病症”。
或者方法可以更巧妙些:若公司与审计或其它领域的客户已有良好关系,则可以利用这点使客户与公司内其它服务部门建立关系,希望现存关系可为新部门的项目洽谈减小阻力。
在某些情况下,客户自己会主动找上门来,以避免为寻找新服务商花费更多精力和时间。