管理者职业化素养培训
管理者职业化素养培训资料重点
• 缺点3: 说话尖刻.好指责 • 缺点4:自我防范报复心理 • 缺点5:拖拖拉拉，永无休止 • 缺点6：总是看到消极的一面
调整方法
让完美型快乐起来 快乐无罪 多看阳光 学会忘记
麦克斯威尔定律
实战训练 —— 公司形成
1、公 司 名 称 2、公 司 文 化 3、公 司 口 号 4、公 司 标 志 5、公 司 组 织 架 构（图谱展示） 6、20分钟后由经理带领自己的公司进行5分钟的展示 7、展示结束第一名100分 第二名80分 第三名60分
D(力量)型总体特征
• 个性符号: （ ！ ）
• 个性单词：（ 做 ）
• 情感倾向：外向 • 行为重心：工作 任务 • 总体特征：外向 行动 乐观 • 占人群的１０％
D（力量）型的画像
I(活泼)型的总体特征
• 个性符号:（ ＊ ）
• 个性单词：( 说 ）
• 情感倾向：外向 • 行为重心：娱乐 社交 • 总体特征：外向 乐观 多言 • 占人群中 25%----30％
图一
思维定式
思维定式是我们看问题的角度，这 种看和视觉无关，主要指我们感 知、理解、诠释问题的角度。 思维定式就像地图地图不是疆域
思维转换
思维转换就是培养思考力的能力， 就是从另一角度看问题。 在思考的路上我们不能有半点停滞， 我们的终点就是原来的起点，可是我 们已经重新认识这个起点。
思维转换的方法
调整方法
• 让力量型缓和下来 • 增加娱乐 • 学会放松 • 多些宽容 • 少些 P K
I（活泼）型的缺点
• 缺点１：说话太多，夸张，好插嘴
• 缺点２：以自我为中心 • 缺点３．健忘 不守时 • 缺点４：零乱 善变 • 缺点５：情绪化，情感太过丰富 • 缺点 6：做事不持久
管理者的职业化培训课件
• 4、统一指挥 每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令。 • 5、统一领导 每一组具有同一目标的组织活动，应当在一位管理者
和一个计划的指导下进行。 • 6、个人利益服从整体利益 任何雇员个人或雇员群员的利益，不应
当置于组织的整体利益之上。 • 7、报酬 对工作人员的服务必须付给公平的工资。
法约尔十四条管理原则（二）
• 8、集中 集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中（集中于 管理当局）还是分散（分散给下属），只是一个适当程度的问题，管 理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。
法约尔十四条管理原则Байду номын сангаас一）
• 1、工作分工 这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。 专业化通过使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。
• 2、职权 管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这 种权力。但是，责任应当是权力的挛生物，凡行使职权的地方，就应 当建立责任。
• 3、纪律 雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的 领导者造就的。对管理者与工人关系的清楚认识关系到组织的规则。 明智地运用惩罚以对付违犯规则的行为。
X理论
• 人类本性懒惰，厌恶工作，尽可能逃避 • 绝大多数人没有雄心壮志，怕负责任，宁
可被领导骂； • 多数人必须用强制办法乃至惩罚、威胁，
使他们为达到组织目标而努力； • 激励只在生理和安全需要层次上起作用；
精品中层管理者职业化素养提升培训可编辑
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第三节：积极参与团队建设
一．团队的涵义 二．优秀团队的特点 三．团队发展的四个阶段
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一．团队的涵义
(1)团队和群体的区别 (2)团队的涵义
A. 形成共识、目标一致 B. 清楚的角色认知和分工 C. 合作精神
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二. 压力的种类
(1)预期的压力 (2)情境的压力 (3)慢性的压力 (4)残留的压力
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三． 压力的积极作用
(1)动力作用 (2)挑战感和兴奋感 (3)精力充沛的感觉 (4)增强自信 (5)目标感
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四. 压力的消极作用
(1) 43%的成人有由压力引起的健康问题 (2) 75-90%的门诊病人自诉有压力问题 (3) 六大致死因素与压力密切相关：心脏疾病、
二．优秀团队的特点
(1)明确的目标 (2)共同的承诺 (3)坦诚的沟通 (4)相关的能力、技术、知识 (5)相互信任、支持、协作 (6)适当的领导及负责任的自我领导管理 (7)不断寻求发展
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三．团队发展的四个阶段
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第四节：推动学习型组织建设
A. 依赖阶段 B. 独立阶段 C. 互赖阶段
(3)知识、欲望、技巧和习惯的关系
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第二节：提高客户满意度
一．客户满意的涵义 二．客户满意的两大误区 三．经营意识和成本意识 四．如何对付令你头疼的人
管理职业化素养提升(2天)
管理职业化素养提升（２天标准版）课程背景：中国已经将进入一个崭新的“职业化时代”，职业化是现代组织必备的素质特征,只有职业化的队伍才能带领企业在市场竞争中立于不败之地,因此,职业化建设已经成为越来越多的企业关注的焦点。
据调查资料显示，90%的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。
管理专家呼吁：“职业化是中国企业发展的核心竞争力”，实践证明，只有职业化的团队，才能与时俱进，勇于创新，才能为企业创造高绩效。
那么，为什么很多企业立志建设职业化团队，但是依然在市场竞争中寸步难行，举步维艰呢？下面我们来看看企业打造职业化团队的难点：公司认为：1、如今的员工自我意识太强，现实追求功利；2、遇事借口多，执行力差、不主动积极承担责任；3、缺乏敬业精神和奉献精神，追求享乐，不愿付出；4、不服从组织纪律，自律性差；5、没有主人翁精神，对企业的忠诚度低，流动性较大；6、个人英雄主义，互助精神缺乏，很难进行团队协作；7、缺乏主动创新精神和积极解决问题的能力；8、对自己缺乏清晰的认识及长远的职业生涯规划。
员工认为：1、自我定位是一名打工者，拿一份薪水做一份事情而已；2、被动执行，交代的事情做，不交代的事情看不见也想不到；3、同事之间常攀比，常抱怨、找借口，很少自我反省；4、面对前途，一片迷茫，亚力山大；面对现实，及时享乐，不愿付出；5、得过且过，目标不清晰，此处不留人，自有留人处；6、这些不管我的事，凭什么让我承担责任？7、同事之间勾心斗角，尔虞我诈，怎么合作？企业在激烈的市场竞争中快速壮大，而员工职业化程度参差不齐，已经严重的阻碍了企业的成长速度，大大降低了企业的绩效。
员工职业化质素的提升已成为企业业绩持续增长的核心竞争力，打造职业化团队已经成为企业发展的必由之路。
培训收益:1、树立团队意识,理清个体与团队的关系；2、提升员工职业化素养,适应市场竞争需求；3、让员工自动自发，爱岗敬业，积极主动为企业创造效益；4、帮助团队成员认识自己的角色定位,做好岗位本职工作；5、加强团队凝聚力,培养良好的合作意识，提高工作效率；6、形成良性沟通习惯,主动清除沟通障碍；7、建立正确的时间管理理念,提高时间管理技能；8、以结果为导向、有效执行、完成目标；9、加强自我情绪管理，提升抗压能力，快乐工作。
企业管理者职业化素养培训
5、做人要有原额则 6、做人要宽容 二、职业道德 1、对公司忠诚 2、对待工作敬业 3、对事业负责 4、与团队协作 5、工作积极主动 6、服从命令
第八讲：管理者的性格修炼 一、个性影响职业的前途 1、成功来自成功的个性 2、失败源于个性的失败 二、培养自控能力 1、自制力决胜人生 2、培养自制的方法 3、控制情绪 三、提高自己的情商 1、情商的含义 2、有效化解冲突 3、操之在我 4、情绪化是成功的杀手 5、给心灵松绑 四、塑造成功的个性 1、具备积极的心态 2、坚定的信心 3、顽强的意志力 4、微笑出奇效
第六讲：管理者的管理理念提升 1、深刻认识企业发展规律 2、执行能力是中高层干部关键能力 3、学会在变革中成长 4、因势利导，走向成功 案例解析：以企业人力资源部经理为例进行岗位解析
第七讲：管理者的道德修炼 一、做人的品德 1、做人成功才是真正的成功 2、做人要踏实 3、做人要讲诚信 4、做人要善良
第四讲：管理者的自我定位 1、公司为什么要设置本部门——责任 2、部门工作对管理者有什么要求——技能 3、干部与员工的区别——角色 4、如何有效调配本部门资源——分工与授权 5、什么是管理——工作导向 现场研讨：管理人员常见的困惑及解读分析
第五讲：管理者的自我管理 1、养足够自信 2、控制自我情绪 3、了解职场规则 4、高效利用时间 5、树立自身威信 案例分析：管理者易犯的五大错误
3、基层管理者如何融入团队之中？ 4、团队合作的五大步骤与六大技巧 5、基层管理者如何管理好自己的小团队？ 故事：雁群的启示 游戏一：数字接龙实践 游戏二：千手观音实践
第十三讲：管理者外形特质的塑造 1、气质度修炼 2、示范与榜样：由内而外 3、特质对标找差距 4、商务场合的几种主要礼仪
第十四讲：管理者职业化素养培训总结
管理人员职业化培训制度
一、制度背景随着我国经济社会的快速发展，企业对管理人员的职业素养和业务能力提出了更高的要求。
为提高管理人员的综合素质，培养一支具有专业能力、创新精神和良好职业道德的管理队伍，特制定本制度。
二、培训目标1. 提升管理人员的管理理念，使其具备现代企业管理的基本知识和技能。
2. 增强管理人员的团队协作能力，提高团队执行力。
3. 培养管理人员的创新思维和解决问题能力，适应企业发展的需求。
4. 强化管理人员的职业道德，树立良好的企业形象。
三、培训对象1. 企业中层及以上管理人员。
2. 各部门负责人及关键岗位人员。
3. 企业拟提拔的年轻干部。
四、培训内容1. 管理基础理论：包括管理学、组织行为学、人力资源管理、财务管理等。
2. 管理技能：包括沟通技巧、团队建设、领导力、决策能力、项目管理等。
3. 企业文化：包括企业核心价值观、企业精神、企业发展战略等。
4. 法律法规：包括劳动法、合同法、公司法等相关法律法规。
5. 行业动态：包括行业政策、行业发展趋势、竞争对手分析等。
五、培训方式1. 内部培训：邀请企业内部优秀管理人员或外部专家进行授课。
2. 外部培训：组织管理人员参加国内外知名培训机构举办的各类培训课程。
3. 在线学习：利用网络平台，提供丰富的培训资源，方便管理人员随时随地进行学习。
4. 实地考察：组织管理人员到优秀企业进行实地考察，学习借鉴先进的管理经验。
六、培训考核1. 考核方式：包括考试、论文、案例分析、实践操作等。
2. 考核内容：主要包括培训课程知识、实际工作中的应用能力、团队协作能力等。
3. 考核结果：考核合格者，颁发培训证书；不合格者，进行补考。
七、培训保障1. 建立健全培训管理制度，明确培训责任和考核标准。
2. 加大培训经费投入，确保培训工作的顺利开展。
3. 加强培训师资队伍建设，提高培训质量。
4. 建立培训档案，对管理人员培训情况进行跟踪管理。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
企业管理培训职业化素养提升培训含详细内容
习惯三： 要事第一
把事务按其紧迫性和重要性分成ABCD四类，形成时间管理的优先矩阵。
优先级
B
重要
不紧迫
学习新技能 建立人际关系 保持身体健康
优先级 不重要 琐碎的事情
D 不紧迫
某些信件 无聊的谈话
优先级 重要
——维克多·弗兰克尔
低效能
认为 “我”是环境的产物，常发出消 极被动的语言
我已经无能为力 我就是这样 我只能这样做 我不得不 要是…就好了
高效能
认为 “我”我自己选择的结果，常发 出积极主动的语言
试试看有没有其他的可能性 我可以控制自己的 情绪 我选择… 我更愿意… 我打算…
世上没有所谓的“完美”。如果你想与和谐交往， 那么你就应该有一个大度的心胸，这样你的朋友 才会多。如果你想工作开心顺利，你也要有一颗 能包容的心态，意识到企业有不完美的地方是正 常的，我们要能包容这些缺点。
需要明白的几点客观事实 2 不要祈求绝对的公平
公平是大家永恒的追求目标，既然大家一直在追求公平， 就说明这个世界上很多事情是不公平的。这个世界上， 大到国家，小到个人，到处都有不公平的事情存在。
旦有一天企业支付与薪资与你所付出的工作与能力不匹配，可以自已提
出申请，如果结果未能如愿，那可以找更好的“顾客”。
每一份工作都有宝贵的经验和资源，失败的沮丧、成功的喜悦、老板的 严苛、同事间的竞争等，这些都是任何一个工作者走向成功必须体验的 感受和必须经历的锻造。
需要明白的几点客观事实
1 不要祈求工作的完美
5 理性的职业规划
根据目前思考今后将从事什么职业、担任什么职务或职位，并且 为达到这个目标而进行的必要的知识、能力等方面的准备而做出 的规划。
管理者的职业化培训
指导与评估
提供反馈，评估员工绩效，促 进个人和团队的成长。
决策与控制
分析问题，制定解决方案，监 控执行情况并调整策略。
创新与发展
寻求改进机会，推动组织变革 ，提升整体竞争力。
职业素养
专业能力
具备与职位相关的知识和技能 ，能够高效地完成工作任务。
道德品质
诚实守信，遵守职业道德规范 ，维护组织声誉。
团队协作
与外部利益相关者建立良好的沟通关系， 维护组织形象和利益。
激励与评估
目标设定与绩效评估
根据组织目标制定合理的绩效评估标准，激 励员工努力实现目标。
奖励机制
建立公平、有效的奖励机制，通过物质和精 神激励激发员工积极性。
员工发展
关注员工个人发展需求，提供培训和晋升机 会，促进员工成长。
反馈与改进
定期进行绩效评估反馈，帮助员工发现问题 并制定改进计划。
风险评估
具备对决策风险进行准确评估的能力，制定 相应的风险应对策略。
决策实施与调整
确保决策的有效执行，并根据实际情况及时 调整决策方向。
沟通与协调能力
有效沟通
倾听能力
掌握沟通技巧，确保信息传递的准确性和 及时性。
善于倾听他人的意见和建议，理解他人的 需求和关切。
跨部门协调
外部沟通
具备协调不同部门之间关系的能力，促进 部门间的合作与协同。
02
管理者的角色与职责
角色定位
决策者
制定和实施组织战略， 确定目标并分配资源。
协调者
协调团队成员，解决冲 突，确保工作顺利进行
。
领导者
激励和指导团队，促进 个人和组织的发展。
沟通者
建立和维护有效的沟通 渠道，确保信息的准确
中层管理者职业化素养培训
陈馨贤-中层管理者职业化素养培训课纲简介职位不高知识公司里一个中层领导，工资低，福利奖金也很难提上去。
员工的工作激情提不上去，领导问原因却找不到合适的理由······，不知道这是不是所有的中层管理者的所有心声。
为什么会有以上这些问题呢，陈老师的中层管理者职业化素养培训课程帮你解决。
培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训讲师：陈馨贤培训对象：企业中高层管理者培训背景：中层管理者职业化素养培训课程您将学习到：充分了解怎样管理好员工之间的沟通工作；怎样提高属下员工的工作激情；怎样提高自己的综合技能。
培训大纲：中层管理者职业化素养培训课程主内容概括：第一讲：中层管理者职业化素养一、解读职业化1、众所纷纭“职业化”2、职业化的含义3、职业化120度模型4、职业化素养120度模型二、中层管理者职业化素养修炼1、透析3层职业意识2、强化职业道德金字塔3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径4、中层管理者职业化素养“殿堂模型”第二讲：中层管理者职业道德一、“锁定”职业道德1、《哈佛商业评论》的权威答案2、职业道德金字塔二、追求卓越1、团队卓越（绩效）2、卓越的标准3、跟谁PK求卓越？三、承担责任1、责任=职责+任务2、看结果，承担责任3、对事、对人100责任意识4、24小时责任5、（团队）责任表率讨论：8090责任心缺失的终极原因及拯救途径方法：经营员工的责任心四、忠诚守信1、忠于什么？又诚于什么？2、守什么信？3、承诺管理第三讲：中层管理者职业意识一、职业意识必须回答的问题1、为什么要工作？2、为什么要选择这份工作？3、为什么要选择“管理”工作？二、就业意识1、你希望在工作中获得什么？工具：如何发现工作意义？2、职业的含义3、使命感与使命宣言实践：让你的使命宣言“出炉”4、与工作倦怠“斗争”三、择业意识1、爱一行，干一行？2、干一行，爱一行？四、管理意识1、管理：通过他人的努力来达到组织的目标2、管理：“事”与“人”3、管理：计划、组织、领导和控制第四讲：中层管理者“左右看”角色及职业心态一、左右看角色下的职业心态1、共赢心态2、包容心态二、共赢心态之由来1、字的变化2、人生3种境界3、事业3种境界三、解读EQ四、人际关系的6种模式—共赢：利人利己五、冲突管理第五讲：中层管理者“上看”角色及职业心态一、3只眼看中层管理者1、上看：指令执行者、信息通报者、建议者、分担压力者2、下看：教练+引路人、指令官、监控官、军需官、啦啦队朋友、倾听者、榜样3、左右看：启动者、督促者、配合者、支持帮助者二、上看角色下的职业心态1、老板心态2、积极心态3、感恩心态三、老板心态1、老板心态的3种解释：民间、实在和时髦2、老板心态的内容能吃苦中苦丢掉依赖心，自己拿主意抗挫折和困难压力管理修炼之道：《问题日志》、《压力日志》四、积极心态1、含义2、打倒消极3、简单快速“辨”积极与消极4、积极心态的内容困扰你的不是问题本身，而是你怎么看问题说事、干事3件事积极=主动工作现场问答：面对负面的考核结果，你会怎么做?5、积极最终源自3个“信”修炼之道：《“不”字录》五、感恩心态1、3句话2、感恩谁（具体版）3、感恩谁（升级版）修炼之道：感恩清单，感恩故事第六讲：中层管理者“下看”角色及职业心态一、下看角色下的职业心态1、空杯心态2、付出心态3、专注心态二、空杯心态1、空杯心态=学习心态2、学习心态的内容自谦的态度本质：顿悟关注学力而非学历清楚学习的“有用”和“无用”修炼之道：学习清单、团队“学习力”评估三、付出心态1、内容先付出，后收获一份付出，一份收获甚至更多全情付出修炼之道：“我尽力了”、《付出努力榜》四、专注心态1、内容目标专注做事专注超乎寻常的付出坚持，坚持，再坚持修炼之道：金字塔目标中层管理者职业化素养培训总结。
2024年职业化管理者素养学习心得体会(2篇)
2024年职业化管理者素养学习心得体会在____年，职业化管理者素养学习成为了趋势，越来越多的人意识到只有不断提高自己的管理素养，才能在竞争激烈的工作环境中脱颖而出。
我也参加了一系列的职业化管理者素养培训课程，其中获得了很多宝贵的学习心得和体会。
首先，职业化管理者需要具备良好的沟通能力。
沟通是管理者工作中必不可少的一项技能。
通过沟通，管理者可以与下属和同事们进行有效的交流，传达工作要求和目标，协调各方利益，提高团队的合作效率。
在培训课程中，我了解到不同的沟通方式和技巧，比如有效倾听，善于表达和理解他人的需求等等。
通过不断练习和实践，我的沟通能力得到了显著的提高。
其次，职业化管理者需要具备良好的决策能力。
在工作中，管理者常常需要面临各种各样的决策。
这些决策可能影响到团队的发展方向，影响到团队成员的工作情绪和积极性。
因此，管理者需要具备清晰的思维和敏锐的洞察力，能够准确地分析问题、捕捉机会和风险，做出明智的决策。
通过培训课程，我学到了许多决策方法和技巧，比如SWOT分析、决策树等等。
这些知识对于我在工作中做出正确决策非常有帮助。
此外，职业化管理者还需要具备领导力。
领导力是管理者与众不同的标志，一个优秀的管理者必须具备良好的领导能力。
通过培训课程，我了解到领导力不是天生的，而是可以通过学习和实践来提高的。
有效的领导力包括激励团队成员、管理冲突、建立信任和推动变革等等。
我学到了如何与团队成员建立良好的关系，如何激发他们的潜力，以及如何带领团队共同追求目标。
通过不断实践和反思，我的领导力得到了显著提高。
此外，作为一名职业化管理者，还需要具备自我管理的能力。
管理者的工作往往非常繁忙，需要同时处理多个任务和项目。
因此，管理者需要具备良好的时间管理能力和压力管理能力。
在培训课程中，我学到了如何高效地安排时间、合理地设置优先级，以及如何应对工作压力。
通过培训课程的帮助，我能够更好地平衡工作和生活，提高自己的工作效率。
《管理者职业化素养提升》课程大纲
任务目标：
–使学员在完成培训后在实际管理工作中更加专业化和职业化。
知识目标：
–使学员在培训完成后能够掌握管理素养、营销素养、创新素养和个人素养方面提升所需具备的知识和理念。
–掌握提升职业化素养的方式和方法。
三、课程开发及课件录制要求
电脑多媒体教学手段
互动游戏教具
分组互动式教学模式
二、课程章节索引（二级目录）
章节目录
培训方法
1、管理者管理素养提升（60分钟）
1.1从经验管理到人文管理
1.2从管理结果到管理过程
1.3从关注利益到关注体验
讲授
案例故事
视频
课堂研讨
2、管理者营销素养提升（60分钟）
2.1整合营销理念
2.2事件营销理念
2.3边缘营销理念
讲授
案例故事
角色扮演
3、管理者创新素养提升（60分钟）
3.1认识创新
3.2创新方式
3.3创新方法
讲授
案例故事
互动游戏
4、管理者个人素养提升（60分钟）
4.1不断学习
4.2不停改变
4.3永不自满
讲授
案例故事
互动游戏
一、课程描述
课程名称
管理者职业化素养提升
课程时长（分钟）
240分钟
课程支撑的能力素质要项
职业素养
一、课程简介
本课程运用案例、故事、角色演练、课堂研讨、游戏互动、视频欣赏等授课方法，重点强化管理者应该具备的四项基本职业化素养：管理素养、营销素养、创新素养和个人素养方面。通过本课程力求使管理者的职业化素养能够得到全面、有效、切实的提升
有价值的培训课件之中层管理者职业化素养修炼
2024/6/19
39
积极心态的含义
用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经 验去支配和控制自己的工作和人生。
2024/6/19
40
执著 渴望
办法
畏惧
信赖
挑战
嫉妒
麻木 借口
奉献
冷漠
愉快
热情
激情
2024/6/19
41
打倒消极
工作受过去的种种失败与疑虑所引导 和支配，空虚、悲观失望、颓废，最 终走向失败。
信心（信心多1分，成功多10分） 自信 信念
2024/6/19
56
怎么给下属自信？
用建议而非命令口吻下达工作指令 给下属面子 经常夸奖下属 有事多找下属商量 提供机会，励成恕败 将下属名字常挂嘴边 给下属压重担 及时更新工作主题
2024/6/19
57
修炼之道
《“不”字录》：请数数你今 天说了几个“不”字，尽量归零； 看看你的下属对你说了几个“不” 字，你又是如何扭转之。
2024/6/19
42
如何简单快速地 “辨”积极与消 极？
2024/6/19
43
试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能……
我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果（假如，要是）…… 都是因为……
同事的员工）
积极回应下属的需求≠迎合下属，让下属利用 正确授权（将某一具体工作从你手上传递到员工手上） 获取员工的承诺（强调把新任务派给他的理由，给信心）
2024/6/19
13
换个角度看管理者的职业道德
领导力中的人格魅力
管理者职业化训练
管理者职业化训练简介管理者职业化训练是一种帮助管理者提高管理技能和职业素养的培训方法。
随着企业竞争的加剧和管理需求的不断发展，管理者职业化训练变得越来越重要。
本文将探讨管理者职业化训练的意义、内容和方法，旨在帮助管理者提高自身的管理能力。
意义管理者职业化训练对于企业和管理者都具有重要的意义。
对于企业来说，良好的管理团队是企业成功的关键。
通过对管理者进行职业化训练，可以提高管理者的专业素养和管理能力，进而促进企业的发展和竞争力的提升。
对于管理者来说，职业化训练可以帮助他们提升个人能力和知识水平，从而更好地开展工作。
管理者职业化训练可以提高管理者的领导能力、沟通能力、决策能力和协调能力，使他们能够更好地应对工作中的各种挑战和问题。
内容管理者职业化训练的内容丰富多样，主要包括以下几个方面：1. 领导力培养领导力是管理者必备的核心能力之一。
职业化训练应该注重培养管理者的领导力，包括培养管理者的决策能力、激励能力、团队建设能力等。
通过系统的培训和实践，管理者可以提升自己的领导能力，更好地引领团队。
2. 沟通与协调能力作为管理者，良好的沟通和协调能力对于工作的顺利进行非常重要。
职业化训练应该注重培养管理者的沟通和协调能力，包括培养管理者的口头和书面表达能力、倾听能力、解决冲突能力等。
通过锻炼和学习，管理者可以更好地与团队成员、同事和上级进行沟通和协调。
3. 决策能力培养作为管理者，需要面对各种各样的决策问题，良好的决策能力是非常关键的。
职业化训练应该注重培养管理者的决策能力，包括培养管理者的分析问题能力、权衡利弊能力、风险判断能力等。
通过培训和实践，管理者可以提升自己的决策能力，更好地做出明智的决策。
4. 自我管理能力管理者需要管理好自己的时间和资源，保持良好的工作状态和工作效率。
职业化训练应该注重培养管理者的自我管理能力，包括培养管理者的目标设定能力、时间管理能力、压力管理能力等。
通过培训和实践，管理者可以更好地管理好自己，高效地完成工作。
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培训讲师：谭小芳
培训时间： 1 天
培训地点：客户自定
授课特点：
1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验
2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享
培训目的：
1、帮助学员整理各自的领导经验和思路；
2、有效帮助学员提升领导效能与领导素养。
培训对象：
董事长、总经理、副总经理、部门经理等企业中高层管理者。
培训背景：
美国管理专家霍根说：无论在哪里，无论在什么时候，无论什么样的行业， 60%～ 75% 的员工会认为，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。
霍根进一步指出：
在美国不称职的管理者占到了 60%～ 75%；德国人在过去 10 年中，大概有一半的高级主管在管
理上是失败的，对中国企业来说也是同样的。
领导效能关乎是组织的兴衰成败——正确决策、有效激励与自我修炼是领导的基本功，也是企业繁荣兴盛的关键所在。
“赢”对每个管理者来说，意义都各不相同。
也许是拥有成就的事业、也许是拥有幸
福的家庭；也许是拥有财富的自由，也许是具备超级影响力，也许是追求快乐的人生，更
或者你希望全部拥有 ,, 无论怎样每个人都希望成为自己生命赢家！
培训大纲：
第一部分：领导力概述与领导者特质
一、领导力管理概论
1、管理的概念、本质与职能
2、领导的概念、本质与职能
决策、沟通、协调与激励
二、领导与管理的不同？
1、领导与管理的关系
（1）领导与管理的差异
（2）领导与管理的联系
（3）领导与管理的本质
2、管理者与领导者的区别？
三、领导力的内涵
1、领导力内涵的演绎
2、领导管理的基本原则
3、领导工作过程
（1）领导要让员工满意
（2）优秀领导者的综合素质
（3）领导方法和领导艺术体现领导力
四、领导者应具备的十种重要特质
1、自信
2、弹性
3、专注
4、动力
5、控制
6、决心
7、沉着
8、独立
9、竞争
10、冷静
第二部分：认知执行
一、企业凭什么基业长青？
1、中国企业寿命之痛
2、百年企业发展壮大的秘诀
3、没有体系的执行是傻执行
二、如何从根源上强化执行力？
强化执行力的三大根源！
１、用果因关系代替因果关系
２、速度观念，在行动中追求完美
３、不是方法决定目标，而是目标决定方法
三、执行的五大要素
第一讲：责任
1、建立一对一的责任机制
2、建立责权利对等的平台
3、建立自我责任心态
第二讲：成果
1、什么是成果
2、不做成果的原因
3、什么不是成果?
第三讲：领导者的七条基本行为
1、了解你企业的一切
2、实事求是
3、明确目标并列出实现顺序
4、追踪落实
5、及时奖励
6、提升全员素质和能力
第四讲：建立文化变革的框架
1、文化
2、绩效和奖励相结合
3、执行文化的社会软件部分
4、开放沟通交流
5、上行下效
第五讲：知人善用——无法布置给别人的任务
1、为什么有的企业不能做到量才适用
2、什么是合适的人才
四、执行的三个核心流程
１、人员流程：在战略和运营之间建立联系
２、战略流程：将人员与运营结合起来
３、运营流程：在战略和人员之间建立联系
第三部分：认知沟通和沟通技巧
一、沟通的重要性
1、沟通技巧是成功者的必备能力
分享：鬼谷子与奥巴马沟通上的区别
2、你就是枢纽！——沟通多有效，成功有多大！
3、管理者的角色——管理作为与人际作为
案例： 1990 年肯尼迪机场空难事故
案例：杨澜应聘CCTV主持人时需要回答的问题
二、沟通在管理上的功能
1、沟通的模式与目的
2、什么是有效的沟通？
3、单向和双向沟通
4、沟通的障碍是什么？
游戏和活动
三、团队内部如何才能有效沟通？
1、诚信宽容沟通心态：找到你的“同理心”与“同情心”
2、培养有效倾听技能：“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”
3、双向互应交流响应：PAC人际相互作用分析
4、语言体态有效配合：语言、体态和空间距离
5、因人而异进行沟通：看看你属于哪种类型？
案例：割草男孩的故事
分享：四个故事，四堵墙！
分享：如何让沟通更“顺溜”？
四、企业内部沟通的策略和方法
1、沟通的原则和技巧
2、高效沟通的基本步骤
3、跨部门沟通技巧
分享：从墨子思想看管理沟通技巧
案例：从一起事故处理看“管理沟通”
案例：从语言对抗到武斗冲突的沟通过程剖析
第四部分：时间管理篇
一、时间管理的概念
1、时间管理小故事
2、高效人士与低效人士的时间运用差别
3、掌握时间管理是迈向成功的第一步
4、给时间管理赋予定义
5、何谓时间管理
6、时间管理的元素
7、时间管理的关键
小时》，学职场时间管理
二、对时间管理认识与时间资产盘点
1、学习时间管理的理由
2、时间管理的三种职能
3、时间管理的重要性
4、走出时间管理的误区
5、盘点时间资产
6、盘点时间价值
分享：最有效的 5 个时间管理方法
三、时间管理理论的发展
1、第一代理论
2、第二代理论
3、第三代理论
4、第四代理论
5、第五代时间管理
四、职业人士的时间管理要点
1、保持热情状态的
2、积极的自我对话
3、目标明确
4、定期回顾人生目标
5、重人性，能变通
6、制定时间管理计划。