ISO9001-2015+ISO14001-2015+ISO45001-2018+GBT50340-2017四合一管理体系内审检查表
三体系认证是哪三体系
三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证。
三体系认证又叫三标体系认证或三标一体。
目前最新版三体系认证版本是ISO9001：2015质量管理体系；ISO14001：2015环境管理体系；ISO45001：2018职业健康安全管理体系企业如需进行以上的认证，企业如需进行认证可以通过咨询中鉴联合企业认证办理，国家认证中心发证，流程简单，20个工作日内最快认证，通过率99%,证书在国家认监委查询，认证流程见下图↓ISO9001:2015是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。
是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS），该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想企业认证，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。
标准适用于各行各业，全球已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。
通过IS O9001认证，已成为组织进入市场和赢得顾客信任的本条件，使企业获得进入国际市场的“绿色通行证”，政府采购准入条件，采用此标准的公司是为了满足客户及监察部门的要求，加强客户满意度，达到持续改进的目的。
ISO14001是:2015是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系标准，ISO14001 是环境管理体系认证的代号。
ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。
是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁著人类未来的生存和发展，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。
是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。
企业实施ISO14001标准可达到节能降耗，优化成本，改善企业形象，提高竞争力的目的。
获得ISO14000认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证，促使企业加强环境管理，促使企业节约能源，再生利用废弃物，降低经营成本并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系标准之间的区别
ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系标准之间的区别通常被大家称为ISO三体系认证的具体是指什么呢？ISO9001:2015质量管理体系认证；ISO14001:2015环境管理体系认证；ISO45001：2018职业健康安全管理体系认证。
ISO三体系的共同点和侧重点ISO9001、ISO14001及ISO45001均是组织全面管理的重要组成部分，它们分别从不同的侧面规范组织的活动和行为。
如下：ISO9001侧重对组织产品质量的管理；ISO14001强调对组织的环境因素（气、水、土、生态系统、公共环境等）的管理；ISO45001是针对组织的职业安全健康进行管理（改善工作条件，消除事故隐患，控制职业危害，保护劳动者的安全与健康等）。
ISO三体系认证的效益1、质量管理体系：稳定服务质量，减少客户投诉，为客户和潜在的客户提供信心，提高企业信誉，直接有利于拓展市场。
2、环境管理体系：节约能源资源，降低企业各种管理成本和损失成本；持续达到排放、减少排污费用，提高效益，提高市场竞争力，为保护环境作贡献。
3、职业健康安全管理体系：提升公司的企业形象；增强公司凝聚力；减少企业经营的职业安全卫生风险，达到企业永续经营；进行内部管理改善，避免职业安全卫生问题所造成的直接/间接损失；善尽企业的国际/社会责任；顺应国际贸易的新潮流，突破贸易壁垒。
实施ISO三个标准的相同点（1）组织实施管理的总方针和目标相同。
（2）三项标准使用共同的过程模式结构，结构相似，以方便使用。
（3）体系的原理都是PDCA（计划-执行-检查-改进）循环。
（4）都需要有文化的管理体系。
（5）都明确要有文件化的职责分工。
（6）都提出了通过体系运行实现持续改进。
（7）都提出了遵守法规和其他要求的承诺。
（8）都提出用内部审核和管理评审来评价体系运行的有效性、适宜性和符合性。
（9）都要求对不符合项进行管理评审并加强培训教育。
（10）都要求组织的最高管理者任命管理者代表，负责建立、保持和实施管理体系。
质量认证情况
质量认证情况
质量认证是指对产品或服务进行评估和验证，以确保其符合相关的质量标准和要求。
以下是常见的质量认证情况：
1. ISO 9001:2015认证：ISO 9001是一种国际通用的质量管理体系认证，证明组织具备了有效的质量管理体系以提供符合客户要求的产品和服务。
2. ISO 14001:2015认证：ISO 14001是一种国际通用的环境管理体系认证，证明组织在其业务运营中采取了有效的环境管理措施，并致力于减少对环境的不良影响。
3. OHSAS 18001认证/ISO 45001认证：OHSAS 18001是一种国际通用的职业健康与安全管理体系认证，证明组织具备对员工职业健康与安全问题的有效管理措施。
最新的标准是ISO 45001。
4. ISO 27001认证：ISO 27001是一种国际通用的信息安全管理体系认证，证明组织已经实施了适当的信息安全管理措施，以保护其信息资产。
5. CE认证：CE认证是欧洲市场的强制性认证，证明产品符合欧洲的技术要求和安全性要求，可以在欧洲市场销售和流通。
以上是一些常见的质量认证情况，具体的认证要求和程序可能根据不同的行业和国家而有所差别。
质量管理体系 分类
质量管理体系分类
质量管理体系是指企业在生产、运作和服务过程中，采用一系列规范化的管理方法、工具和技术来保证产品和服务的质量，并不断进行改进和提升。
根据不同的标准和要求，质量管理体系可以分为以下几类：
1. ISO 9001质量管理体系：ISO 9001是全球通用的质量管理标准，涵盖了质量管理的所有方面，包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件、内部审核、纠正措施等。
2. TS16949汽车行业质量管理体系：TS16949是针对汽车行业的质量管理标准，覆盖了汽车产品的设计、开发、生产、安装和服务等方面的要求。
3. AS9100航空航天质量管理体系：AS9100是针对航空航天行业的质量管理标准，要求企业实施完整的质量管理体系，包括设计、生产、安装、维修和服务等方面。
4. ISO 14001环境管理体系：ISO 14001是全球通用的环境管理标准，要求企业在生产、运作和服务过程中，减少对环境的污染和破坏，保护生态环境，实现可持续发展。
5. OHSAS 18001职业健康安全管理体系：OHSAS 18001是针对职业健康安全的管理标准，要求企业在生产、运作和服务过程中，保障员工的健康和安全，预防职业病和事故的发生。
不同的质量管理体系针对不同的行业和领域，都有着不同的标准和要求，但都旨在通过规范化的管理和持续的改进，提高产品和服务
的质量，增强企业的竞争力和市场信誉。
iso90012015版质量管理体系 (中文版本),iso9001,iso14001,iso450
ISO90012015版质量管理体系(中文版本),ISO9001,ISO14001,ISO450...ISO9001：2015 质量管理体系标准编译稿说明针对ISO9001:2008 标准的修订，由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会/质量体系分委员会)负责起草的征求意见稿已经发布。
原稿为英文版，编译整理。
本编译稿便于大家了解新版标准的大体修订方向，后续正式版将会有更多修订，一切以最终正式版为准。
【导读】ISO9001：2015新版（CD草稿)，再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。
通篇也见不到“记录”这两个字眼了，统一用“活动结果的证据” 取而代之。
ISO9001：2015新版（CD草稿)标准大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据)形成文件”！注意：这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息（证据)形成文件”的。
如：ISO9001：2015新版（CD草稿)8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿)8.4.2条款“外部供方的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿)9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、ISO9001：2015新版（CD草稿)9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果”……还要特别强调的是，同老版本一样，ISO9001：2015新版（CD草稿)标准几乎每个条款用的都是“动词”，如评审、验证、确认……等；也就是说：ISO9001：2015新版关注的仍然是：你是否有“动作”（即：实干兴邦)。
通篇见不到“记录”这两个字眼就是明证！因此，关注“动作”的存在和有效性，新版本比老版本有进一步的强化！期待认证行业权威人士、审核员、咨询师、培训师、质量管理专家深入沟通、交流、共同探讨ISO9001：2015新版标准的真实“意图”，抛弃“形式化”，力求“有效性”！我们将定期向社会各界公开ISO9001新版标准的资讯、最新动向、培训信息。
iso90012015版质量管理体系 (中文版本),iso9001,iso14001,iso450
ISO90012015版质量管理体系(中文版本),ISO9001,ISO14001,ISO450...ISO9001：2015 质量管理体系标准编译稿说明针对ISO9001:2008 标准的修订，由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织/质量管理和质量保证技术委员会/质量体系分委员会)负责起草的征求意见稿已经发布。
原稿为英文版，编译整理。
本编译稿便于大家了解新版标准的大体修订方向，后续正式版将会有更多修订，一切以最终正式版为准。
【导读】ISO9001：2015新版（CD草稿)，再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了，统一用“形成文件的信息”取而代之。
通篇也见不到“记录”这两个字眼了，统一用“活动结果的证据” 取而代之。
ISO9001：2015新版（CD草稿)标准大量篇幅要求将“活动结果的信息（证据)形成文件”！注意：这里是绝对不能断章取义的理解为“活动的信息（证据)形成文件”的。
如：ISO9001：2015新版（CD草稿)8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿)8.4.2条款“外部供方的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”、ISO9001：2015新版（CD草稿)9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”、ISO9001：2015新版（CD草稿)9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果”……还要特别强调的是，同老版本一样，ISO9001：2015新版（CD草稿)标准几乎每个条款用的都是“动词”，如评审、验证、确认……等；也就是说：ISO9001：2015新版关注的仍然是：你是否有“动作”（即：实干兴邦)。
通篇见不到“记录”这两个字眼就是明证！因此，关注“动作”的存在和有效性，新版本比老版本有进一步的强化！期待认证行业权威人士、审核员、咨询师、培训师、质量管理专家深入沟通、交流、共同探讨ISO9001：2015新版标准的真实“意图”，抛弃“形式化”，力求“有效性”！我们将定期向社会各界公开ISO9001新版标准的资讯、最新动向、培训信息。
最新ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系管理层内审检查记录(带记录)
质量、环境、职业健康安全管理体系内审检查表受审核部门：最高管理层、职安、管代审核员：审核组长：审核准则： ISO9001-2015、ISO14001-2015、ISO45001、管理体系文件、适用法律法规审核日期：2019.3.5管理体系要求检查内容检查方式检查结果记录9001条款14001条款ISO45001条款文件查阅现场检查交谈4.1 理解组织及其环境4.1理解组织及其环境4.1 理解组织及其所处的环境Q：1、公司是否有企业简介，并能充分反应公司内部情况，如：背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等（内部因素）及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道（外部因素）？2、在工作例会或管理评审会上，公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新？E：企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视和评审？E/S：有无文审组织的相关文件？行业地方的新的法规要求？E：组织的内部外部环境状况？有哪些需要应对和管理的风险和机遇？相关的会议纪要？√√公司于2019年3月依据Q：ISO9001:2015；E：ISO14001:2015；S：ISO45001标准建立并实施质量、环境、安全管理体系。
公司员工20人。
设置了设计部、办公室、财务部和业务部4个职能部门，规定了各部门的岗位、职责和权限，通过会议，发放文件、培训等方式进行沟通，使相关岗位的职责和权限得到了分派、沟通和理解。
公司识别、确定了与战略、目标相关、影响实现管理体系预期结果的内外部因素，并且关注不断变化的内外部信息，通过内审、管理评审进行监视和评审。
管理体系要求检查内容检查方式检查结果记录9001条款14001条款ISO45001条款文件查阅现场检查交谈4.2 理解相关方的需求和期望4.2理解相关方的需求和期望4.2 理解员工及其他相关方的需求和期望Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户) 包括：顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性已与顾客或外部供应商达成的合同行业规范及标准和社区团体或非政府组织的协议法规法案备忘录许可，执照或其他授权形式监管机构发布的制度条约，公约及草案和公共机构及顾客的协议组织要求自愿原则或行为规范自愿标示或环境承诺组织契约合同的承担义务E:与QEOH有关的相关方是谁？这些相关方的有关需求和期望有哪些？这些需求和期望中哪些是合规义务？是否具备相关的知识严格执行？有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审？√√通过走访、网络等形式了解相关方的需求，提供了相关方的需求和期望清单：顾客的需求和期望：检测质量符合顾客要求；及时交付；价格合理。
ISO9001-2015、ISO14001-2015及ISO45001-2018质量环境和职业健康安全三体系内审员培训考试题
B、组织应定期评审其应急准备和响应程序
C、可行时，组织还应定期试验上述应急准备和响应程序
D、适用时，向相关方，包括为组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
18.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。( )
A、组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都具备相应的能力
B、组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据
C、组织应保留保持适当能力方面的文件化信息D、以上均不对
13.6.依据ISO14001：2015标准7.5.1条款的要求，组织的环境管理体系应包括：（）
A、标准要求的文件化信息B、组织确定的实现环境管理体系有效性必需的文件化信息
22.形成文件信息的作用是（）
A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、A+C
23.依据ISO9001：2015标准9.1.和期望已得到满足程度的感受
B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法
ISO9001-2015、ISO14001-2015及ISO45001-2018质量环境和职业健康安全三体系内审员培训考试题
姓名
日期
得分
一、不定项选择题：（每题2分共50分）
1.公司现推行哪三个体系？（）
A、ISO19001/14000/18000 B、ISO9001/14001/ISO45001-2018
A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册
C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
三体系认证：ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证
三体系认证：ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO 45001认证。
ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。
ISO14001是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。
ISO 45001是国际标准化组织（ISO）制定的职业健康与安全管理体系标准。
企业做ISO90001认证优势：一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒三、节省了其他方审核的精力和费用四、在产品品质竞争中永远立于不败之地五、有利于国际间的经济合作和技术交流六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。
企业通过ISO14001认证优势：（1）满足政府法律要求，获取国际贸易的"绿色通行证"（2）增强企业竞争力，扩大市场份额（3）树立优秀企业形象（4）改进产品性能，制造"绿色产品"（5）改革工艺设备，优化成本，实现节能降耗（6）污染预防，环境保护（7）避免因环境问题所造成的经济损失（8）提高员工环保素质（9）提高企业内部管理水平，降低管理成本（10）减少环境风险，实现企业永续经营通过OHSAS18001认证的优势：（1）为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南；（2）安全技术系统可靠性和人的可靠性不足以完全杜绝事故，组织管理因素是复杂系统事故发生与否的最深层原因，系统化，预防为主，全员、全过程、全方位安全管理；（3）推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行；（4）使组织职业健康安全管理转为主动自愿性行为，提高职业健康安全管理水平，形成自我监督、自我发现和自我完善的机制；（5）促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒；（6）有助于提高全民安全意识；（7）改善作业条件，提高劳动者身心健康和安全卫生技能，大幅减少成本投入和提高工作效率，产生直接和间接的经济效益；（8）改进人力资源的质量。
ISO9001-2015、ISO14001-2015、OHSAS18001和ISO45001-2018标准条款对照表
ISO9001-2015、ISO14001-2015、OHSAS18001和ISO45001-2018标准条款对照表过程运行；-保留确信其过程按策划进行的形成文件的信息。
5领导作用5领导作用5领导作用和工作人员参与（仅标题）5.1领导作用与承诺5.1.1总则5.1领导作用与承诺 4.2职业健康安全方针 5.1领导作用与承诺5.1.2以顾客为关注焦点5.2方针5.2.1制定质量方针 5.2环境方针5.2OH&S方针5.2.2沟通质量方针5.3组织的岗位、职责和权限 5.3组织的岗位、职责和权限4.4.1资源、作用、职责、责任和权限5.3组织的角色、职责和权限5.4工作人员的协商和参与6策划6策划6策划（仅标题）6.1应对风险和机遇的措施 6.1应对风险和机遇的措施6.1应对风险和机遇的措施（仅标题）6.1.1在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以6.1.1总则组织应建立、实施并保持满足6.1.1至6.1.4要求所需的过程6.1.1总则6.1.2组织应策划：-应对这些风险和机遇的措施6.1.2环境因素 4.3.1危险源辨识、风险评价和控制措施的确定6.1.2危险源辨识及风险和机遇的评价6.1.3合规义务 4.3.2法律法规和其他要求6.1.3法律法规要求和其他要求的确定6.1.4措施的策划 6.1.4措施的策划6.2质量目标及其实现的策划 6.2环境目标及其实现的策划 4.3.3目标和方案6.2OH&S目标及其实现的策划（仅标题）6.2.1组织应在相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标6.2.1环境目标组织应建立环境目标，考虑重要环境因素和合规义务6.2OH&S目标6.2.2策划如何实现质量目标时，组织应确定6.2.2实现环境目标的策划 6.2.2实现OH&S目标的策划6.3变更的策划7支持（仅标题）7.1资源 7.1.1总则7.1资源4.4.1资源、作用、职责、责任和权限7.1资源7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源 4.5.1绩效测量和监视7.1.6组织的知识7.2能力7.2能力4.4.2能力、意识和培训7.2能力7.3意识7.3意识7.3意识7.4沟通7.4信息交流7.4.1信息交流总则应建立、实施并保持与环境体系有关的内部和外部信息交流4.4.3沟通、参与和协商7.4沟通（仅标题）所需的过程7.4.2内部信息交流7.4.3外部信息交流7.4.1总则7.4.2内部沟通7.4.3外部沟通7.5形成文件的信息7.5文件化的信息4.4.4文件4.4.5文件控制4.5.4记录控制7.5成文信息（仅标题）7.5.1总则7.5.1总则7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.2创建和更新7.5.2创建和更新7.5.3形成文件的信息的控制7.5.3文件化信息的控制7.5.3成文信息的控制8运行8运行8运行（仅标题）8.1运行的策划和控制8.1运行策划和控制 4.4.6运行控制8.1运行策划和控制（仅标题）8.1.1总则8.1.2消除危险源和降低OH&S风险8.1.3变更管理8.1.4采购8.2应急准备和响应 4.4.7应急准备与响应8.2应急准备和响应8.2产品和服务的要求8.2.1顾客沟通8.2.2产品和服务要求的确定8.2.3产品和服务要求的评审8.2.4产品和服务要求的更改8.3产品和服务设计与开发8.3.1总则8.3.2设计和开发策划8.3.3设计和开发输入8.3.4设计和开发控制8.3.5设计和开发输出8.3.6设计和开发更改8.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2外供类型及控制程度8.4.3向外部供方提供的信息8.5生产和服务提供8.5.1产品和服务提供的控制8.5.2输出的标识和可追溯性8.5.3顾客或外供方财产的控制8.5.4防护8.5.5交付后的活动8.5.6更改控制8.6产品和服务的验证、放行8.7不合格(产品和服务)输出的控制8.7.1组织应确保对不符合要求的输出8.7.2组织应保留下列形成文件的信息9.1.1监视、测量、分析和评价总则9绩效评价（仅标题）9.1监视、测量、分析和评价绩效（仅标题）9.1.1监视、测量、分析和评价总4.5.1绩效测量和监视9.1.1总则则9.1.2顾客满意9.1.2合规性评价 4.5.2合规性评价9.1.2合规性评价9.1.3分析与评价9.2内部审核9.2内部审核 4.5.5内部审核9.2内部审核（仅标题）9.2.1内部审核总则9.2.1总则9.2.2组织应：9.2.2内部审核方案9.2.2内部审核方案9.3管理评审9.3.1总则9.3管理评审 4.6管理评审9.3管理评审9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出10改进10改进（仅标题）10.1总则10.1改进总则10.1总则10.2不合格和纠正措施10.2.1若出现不合格，包括来自于投诉的不合格，组织应10.2不符合和纠正措施 4.5.3.1事件调查10.2事件、不符合和纠正措施10.2.2组织应保留形成文件的信息，作为下列事项的证据4.5.3.2不符合、纠正措施和预防措施。
ISO9001-2015、ISO14001-2015、ISO45001-2015标准索引对比
6 Байду номын сангаас划 6.1 风险和机遇的应对措施
6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 6.1.4 措施的策划 6.2 环境目标及其实现的策划 6.2.1 环境目标 6.2.2 实现环境目标的措施的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 信息交流 7.4.1 总则 7.4.2 内部信息交流 7.4.3 外部信息交流 7.5 文件化信息 7.5.1总则 7.5.2创建和更新 7.5.3文件化信息的控制 8 运行 8.1 运行策划和控制
6.2 质量目标及其实施的策划
6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
8 运行 8.1 运行的策划和控制
ISO14001:2015 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义
4 组织所处的环境 4.1 理解组织及其所处的环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定环境管理体系的范围 4.4 环境管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 环境方针 5.3 组织的作用、职责和权限
9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2法律法规要求和其他要求的合规性评价
9.2 内部审核 9.2.1内部审核目标 9.2.2内部审核过程 9.3 管理评审 10 改进 10.1 事件、不符合和纠正措施 10.2 持续改进 10.2.1持续改进目标 10.2.2持续改进过程
ISO9001-2015、ISO14001-2015及ISO45001-2018质量环境和职业健康安全三体系内审员培训考试题
B、组织应定期评审其应急准备和响应程序
C、可行时，组织还应定期试验上述应急准备和响应程序
D、适用时，向相关方，包括为组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
18.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。( )
8.水资源的大量消耗及水质污染造成了水资源危机。（）
9.根据ISO45001:2018，危险源是可能导致人身伤害或健康损害、财产损失、工作环境（）
10.破坏的根源、状态或行为或其组合制冷剂氟里昂，清洗剂四氯乙烯等，与臭氧发生连锁反应，造成臭氧层变薄。（）
三、简答题：（共30分）
1、组织在建立和评审职业健康安全目标时应考虑哪些方面？
C、手册、程序D、A+B
14.实现（）之间的平衡被认为是即满足我们现今的需求，又不损害后代人满足的能力的基础。（）
A、社会、经济和政治B、发展、环境和社会C、社会、发展和环境D、环境、社会和经济
15.依据ISO14001：2015标准8.2条款的要求，下列关于说法最为确切的是（）。
A、按策划的措施准备响应，以预防紧急情况所带来的不利环境影响
A、发放并使用B、标识与管理C、授权并修改D、保持可读性
19.依据ISO9001:2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）
A、应识别风险、并致力于消除所有风险B、最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C、顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素D、风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与
A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册
质量体系需要哪些认证资质
质量体系需要哪些认证资质摘要质量体系是指企业为确保产品和服务的一致性、稳定性以及持续改进而建立的一套组织结构、职责、程序、流程和资源。
为了确保质量体系的有效性和可信度，许多企业会通过认证资质来证明其质量体系的合规性。
本文将介绍质量体系需要哪些认证资质，并对每个认证资质进行简要解释。
1. ISO 9001:2015ISO 9001:2015是国际质量管理体系标准的最新版本，它建立了一套标准化的质量管理体系要求。
获得ISO 9001:2015认证意味着企业的质量体系已经符合了国际标准，并能够提供稳定的产品和服务。
2. ISO 14001:2015ISO 14001:2015是国际环境管理体系标准的最新版本，它要求企业建立和实施一套可持续发展的环境管理体系。
通过获得ISO 14001:2015认证，企业能够证明其质量体系具备合规性，并考虑到了环境保护的因素。
3. OHSAS 18001/ISO 45001OHSAS 18001是针对职业健康与安全管理系统的国际标准，而ISO 45001则是OHSAS 18001的最新版本。
这些标准要求企业建立和实施一套科学的职业健康与安全管理体系，以确保员工的健康和安全。
获得OHSAS 18001/ISO 45001认证表明企业重视员工的职业健康与安全，并已经采取相应的管理措施。
4. ISO 27001ISO 27001是一套国际信息安全管理体系标准，要求企业建立和实施一套适当的信息安全控制措施。
通过获得ISO 27001认证，企业能够证明其质量体系具备合规性，并能够有效保护客户和企业的敏感信息。
5. CMMICMMI（Capability Maturity Model Integration）是一种质量管理模型，它提供了一套评估和改进质量体系的方法。
获得CMMI认证的企业能够证明其质量体系已经达到了一定的成熟度，并可以持续进行改进。
6. TS 16949TS 16949是汽车行业质量管理体系的国际标准，它要求对供应链进行严格的管理，以确保产品的质量和可靠性。
三大体系认证标准换版情况介绍
（一）新标准章节结构
及ISO9001：2015的章节结构完全一致。 1.范围 2.引用标准 3.术语及定义 4.组织背景 5.领导力 6.策划 7.支持 8.运行 9.绩效评估 10.改善.
第三部分：认证行业发展新趋势的应对策略
一、体系及标准化的异同 二、体系认证及标准化达标评审对
标准条款
组织的背景环境 理解组织及其背景环境 理解相关方的需求和期望 确定质量管理体系的范围 质量管理体系及其过程 领导作用 领导作用及承诺 质量方针 组织的作用、职责和权限 质量管理体系策划 识别风险和机会的行动 质量目标及实现质量目标的策划 变更策划 支持 资源 能力 意识 沟通
条款号
7.5 8 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 9 9.1 9.2 9.3 10 10.1 10.2 10.3
（一）ISO9001(GB/T19001)换版历程
第一版 1987年
一、三大管理体系认证标准换版历程
（二）ISO14001(GB/T24001)换版历程
第一版 1996年
一、三大管理体系认证标准换版历程
（三）OHS18001(GB/T28001)换版历程
OHS18001第一版1996 年
二、国际认证标准编制时间表
比 三、两个标准条款对照分析 四、体系及标准化整合思路
一、快速补充企业管理基础知识
二、夯实法律法规基础知识
三、熟悉相应专业的企业运营管理
说明
❖本部分介绍的内容依 据DIS稿，一切以最终 发布版解释为准。
谢谢大家！
方圆标志认证集团吉林有限公司
认证服务社会 价值驱动发展
标准条款
形成文件的信息 运行 运行的策划和控制 产品和服务要求的确定 产品和服务的设计和开发 外部供应的产品和服务的控制 生产和服务提供 产品和服务的放行 不合格产品和服务 绩效评价 监视、测量、分析和评价 内部审核 管理评审 改进 总则 不符合及纠正措施 持续改进
15种常见管理体系认证简介
15种常见管理体系认证简介1. ISO 9001质量管理体系认证简介ISO 9001是一种国际标准，旨在帮助组织建立和管理有效的质量管理体系。
该认证要求组织明确质量政策和目标，并采取必要的措施来确保这些目标的实现。
ISO 9001认证有助于提高组织的产品和服务质量，增加客户满意度，并提升竞争力。
2. ISO 14001环境管理体系认证简介ISO 14001是一种国际标准，旨在帮助组织建立和管理有效的环境管理体系。
该认证要求组织制定环境政策，并采取必要的措施来控制和减少对环境的影响。
ISO 14001认证有助于提高组织的环境绩效，减少资源消耗和废弃物产生，并提升可持续发展的能力。
3. ISO 45001职业健康安全管理体系认证简介ISO 45001是一种国际标准，旨在帮助组织建立和管理有效的职业健康安全管理体系。
该认证要求组织制定和执行相关政策和程序，以确保员工的健康和安全。
ISO 45001认证有助于识别和控制工作场所的风险，减少事故和职业病的发生，并提高员工的工作环境和福利。
4. ISO 27001信息安全管理体系认证简介ISO 27001是一种国际标准，旨在帮助组织建立和管理有效的信息安全管理体系。
该认证要求组织制定和实施适当的信息安全政策和措施，以保护信息资产的机密性、完整性和可用性。
ISO 27001认证有助于降低信息泄露和数据丢失的风险，增强组织的信息安全能力。
5. OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证简介OHSAS 18001是一种国际标准，旨在帮助组织建立和管理有效的职业健康安全管理体系。
该认证要求组织识别和控制与工作环境相关的健康和安全风险，以保障员工的安全和福利。
OHSAS 18001认证有助于提高组织的职业健康安全绩效，并减少工作相关事故的发生。
6. ISO 22000食品安全管理体系认证简介ISO 22000是一种国际标准，旨在帮助组织建立和管理有效的食品安全管理体系。
国际仓储标准
国际仓储标准国际仓储标准是用于指导仓储和物流管理的全球标准和最佳实践。
这些标准通常由国际标准化组织（ISO）和其他国际组织制定，旨在提高仓储效率、降低成本、确保产品质量和安全性，以及减少环境影响。
以下是一些与国际仓储标准相关的主要标准和指南：1.ISO 9001:2015 - 质量管理系统：这一标准适用于各种行业，包括仓储和物流。
它着重于确保组织能够提供一致的产品和服务质量，提高客户满意度。
2.ISO 14001:2015 - 环境管理系统：这一标准旨在帮助组织降低对环境的负面影响。
在仓储和物流方面，它有助于减少能源消耗、废物产生和碳排放。
3.ISO 45001:2018 - 职业健康与安全管理系统：这一标准关注组织在仓储和物流过程中员工的健康和安全。
它有助于降低工作场所事故和职业病的风险。
4.ISO 28000:2007 - 安全管理体系：这个标准专注于供应链的安全管理，包括仓储和物流方面。
它有助于确保货物在整个供应链中的安全性。
5.ISO 22301:2019 - 业务连续性管理系统：这一标准关注组织在面临紧急情况或灾害时保持业务连续性。
在仓储和物流方面，它有助于确保供应链在不可预测的情况下仍能正常运作。
6.ISO 9000系列- 质量管理和质量保证标准：ISO 9000系列包括多个与质量管理有关的标准，它们有助于确保产品和服务在仓储和物流过程中的一致性和高质量。
除了ISO标准，还有其他国际组织和行业协会发布的仓储和物流标准和指南。
这些标准可以根据特定行业和国家的需求有所不同。
在实际操作中，根据所在地区的法规和行业标准，组织可以选择采用适用的国际仓储标准来优化其仓储和物流操作，以提高效率、降低成本和提供更好的客户服务。
15种常见体系认证简介
15种常见体系认证简介体系认证是企业在管理和运营方面的一种认证机制，旨在确保企业在特定领域内符合一系列的标准和要求。
不同的体系认证适用于不同的领域和行业，帮助企业提升管理水平、增强竞争力。
本文小编将介绍15种常见的体系认证，让读者对这些认证有更全面的了解。
01. ISO 9001：质量管理体系认证，旨在确保企业产品和服务的质量满足客户的需求和要求。
02. ISO 14001：环境管理体系认证，关注企业对环境的影响和可持续发展。
0.3 ISO 45001：职业健康安全管理体系认证，关注企业员工的健康和安全。
04. ISO 27001：信息安全管理体系认证，确保企业信息资产的保密性、完整性和可用性。
05. ISO 50001：能源管理体系认证，帮助企业有效管理能源消耗和提高能源效率。
06. OHSAS 18001：职业健康安全管理体系认证，类似于ISO 45001，关注员工的健康和安全。
07. IATF 16949：汽车行业质量管理体系认证，适用于汽车零部件制造商。
08. ISO 22000：食品安全管理体系认证，确保食品生产过程中的食品安全。
09. ISO 13485：医疗器械质量管理体系认证，适用于医疗器械制造商和供应商。
10. HACCP：食品安全管理体系认证，基于风险分析和关键控制点的方法，确保食品生产过程中的食品安全。
11. GMP：药品生产质量管理体系认证，确保药品生产过程的质量和合规性。
12. SA8000：社会责任管理体系认证，关注企业对员工权益和社会责任的履行。
13. FSC认证：森林管理认证，确保木材和木制品的可持续来源。
14. BRC认证：食品安全和质量管理体系认证，适用于食品供应链的各个环节。
15. AS9100：航空航天质量管理体系认证，适用于航空航天领域的制造商和供应商。
结论：以上是15种常见的体系认证的简介。
每种认证都有其特定的领域和要求，企业可以根据自身业务和权检认证进行申请。
四大质量管理体系
四大质量管理体系质量管理体系是现代企业为了提高产品质量和管理效率而采取的一种系统性管理手段。
四大质量管理体系指ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业安全健康管理体系和ISO22000食品安全管理体系。
这四大质量管理体系覆盖了企业生产经营的方方面面，影响深远且至关重要。
ISO9001质量管理体系是企业实施的关于质量管理的国际标准。
它主要包括质量管理体系的要求、管理责任、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等七个方面，其核心在于以客户为导向，以不断改进为目标，确保产品和服务的质量不断提升。
ISO14001环境管理体系是为了帮助企业在考虑环境保护的基础上，实施有效的环境管理而制定的国际标准。
它主要包括组织环境政策、规划、实施和操作、检查和纠正措施以及管理评审等五个方面，其核心是使企业在经营过程中尽量减少对环境的负面影响，达到可持续发展的目标。
ISO45001职业安全健康管理体系是关于职业安全和健康方面的国际标准。
它主要包括组织的职业安全健康管理系统、领导力和参与、规划、支持、操作、绩效评价和改进等七个方面，其核心是保障员工在工作过程中的安全和健康，减少工作事故和职业病的发生，并提高员工的工作满意度。
ISO22000食品安全管理体系是为了确保食品安全而制定的国际标准。
它主要包括食品安全管理体系要求、管理责任、资源管理、计划与实施、验证、监控、测量和分析以及改善等八个方面，其核心是确保食品生产的全过程中不断提高食品安全水平，防范食品安全可能出现的各种风险，保障人们的食品安全与健康。
四大质量管理体系的实施可以帮助企业建立完善的管理体系，提高企业整体运作水平，降低成本，增强市场竞争力。
经过国际认证的质量管理体系也能够增强企业的品牌形象，得到客户和合作伙伴的认可，有利于企业的可持续发展。
企业应当积极推进四大质量管理体系的实施，根据自身业务特点和发展需求，有针对性地进行整合和提升，从而实现质量管理水平的全面提升。
ISO三体系认证详解
ISO三体系认证三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO45001认证。
ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。
ISO14001是国际标准化组织（ISO）制定的环境管理体系标准，是目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。
ISO45001是国际性安全及卫生管理系统验证标准。
是原职业健康及安全管理体系(OHSAS18001)的新版本，目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财产、时间的损失，以及对环境的破坏。
三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001（ISO45001新）认证。
一、ISO9001认证ISO9001:2015是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。
该标准吸收国际上先进的质量管理理念，采用PDCA循环的质量哲学思想，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。
标准适用于各行各业，全球已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。
通过ISO9000认证，已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。
ISO9001质量管理体系认证条件：1．中国企业持有工商行政管理部门颁发的“企业法人营业执照”；外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
2．产品质量稳定，能正常批量生产。
质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。
小批量生产的产品，不能代表产品质量的稳定情况，必须正式成批生产产品的企业，才能有资格申请认证。
3．产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。
这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。
产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。
4．生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。
建立适用的质量标准体系，并使其有效运行。
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ISO9001-2015+ISO14001-2015+ISO45001-2018+GBT50340-2017四合一管理体系内审检查表2019年第（ 1 ）次内审【总第（4 ）次内审】注：Q: GB/T19001-2016/E:GB/T24001-2016/S: ISO45001-2018/Q(50430): GB/T50340-2017№相关文件标准号审核要点检查记录Y/N1 QES:4.1 1、组织的使命、愿景、战略目标以及质量管理体系的预期结果。
2、组织环境可分为组织的外部环境和内部环境。
组织外部环境包括：经济环境、政治环境、技术环境和自然环境；组织内部环境包括：组织使命、组织资源和组织文化。
3、组织如何获取和确定的内外部环境信息。
4、组织如何监视和评审组织的内外部环境信息。
5、组织环境分析的方法，本公司领导层确定了企业目标和战略方向，通过各部门收集信息、识别、分析和评价，公司管理会议讨论研究，明确了与公司目标和战略方向相关的各种外部和内部因素。
包括国际、国内、地区和本地的各种法律法规、技术、竞争对手、市场变动和价格、文化、社会和经济因素，企业的价值观、文化、知识和以往绩效等相关因素，包括需要考虑的有利和不利因素或条件。
Y1.QES:4.2 确定相关方。
组织应将哪些对质量管理体系有影响的各方判定为相关方，如顾客、最终用户或受益人、业主、股东、银行、外部供应商、雇员及其他为组织工作者、法律法规及监管机构、地方社区团体、非政府组织等。
2、确定相关方的要求。
相关方的要求会表现在很多方面，如顾客要求、合同、行业规范及标准、许可执照或其他授权形式、条约公约及草案、和公共机构及顾客的协议、组织契约合同的承担义务等。
3、定期监控和评审利益相关方及其要求的变化。
公司相关方关注公司持续提供的产品和服务质量是否符合顾客要求，是否适销对路，以及生产经营的合规情况。
公司明确了影响企业绩效或受到企业经营影响的相关方，通过调查、访谈了解上述相关方的要求。
同时每年通过访谈、网站向社会告知企业联系方式和经营情况，持续与相关方沟通，了解相关方要求，对他们的要求进行评审。
Y2.QES:4.3 确定管理体系的范围1、质量管理体系范围就是质量管理体系要求的应用边界和适用性，由组织在考虑内外部因素、有关相关方的要求、组织的产品和服务的基础上自己确定。
2、组织对不适用的标准要求应进行评审，确定的原则是不能对组织提供符合顾客和法律法规要求的产品和服务的能力和责任产生负面影响。
3、质量管理体系范围是组织的一种管理承诺，应采用适当的文件形式进行表达，包括对不适用标准条款的理由的说明。
4、应注意质量管理体系范围、审核范围和认证范围三者之间的联系和区别，在认证审本公司管理体系适于本公司产品和服务实现全过程，具体按管理手册实施。
本手册覆盖 ISO9001:2015、ISO14001：2015、ISO45001：2018、GBT50340：2017的全部标准内容。
并无不适用条款内容。
Y3.QES:4.4管理体系及其过程O：4.1Q(50430)3.1/3.41、公司怎样识别影响其产品符合要求的过程？2、公司如何确保这些过程受控1、识别了所有与质量、环境、健康安全活动有关的过程。
2、建立体系文件作为规范和指导。
Y4.QES:5.15.1.1Q(50430): 4.31、明确与质量管理体系有效性及策划结果的实现相关的最高管理者的职责。
2、通过对 5.1.1 条列出的 10 个方面的策划和实施，证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺1、除了还没进行管理评审其他4项都有证据证明已完成。
2、在制定生产、检验等过程的标准都要考虑顾客要求和法律法规要求。
Y5.Q5.1.2Q(50430)： 7.11、公司编制的各类文件及规定是否能遵循“以顾客为关注焦点”的原则？2、部门设置、职责规定、业务或工作流程的规定等能否反映“以顾客为关注焦点”的原则？3、公司如何不断地关注顾客的需求，并将其转化为公司明确的要求或规范？4、最高管理者如何关注顾客的满意并使其实现？1、能遵循“以顾客为关注焦点”的原则。
2、部门设置、职责规定、业务和工作流程规定合理。
3、保持与顾客的沟通，了解其需求并转化为工作要求。
4、在制定方针、目标及要求时考虑顾客要求。
Y6.Q:5.2ES:5.2Q(50430) ：3.21、管理方针的内容是否符合要求？2、管理方针与管理目标有无框架关系？3、公司如何沟通和理解管理方针？4、管理方针内容的持续适宜性怎样评审的保证？是否与企业的经营管理方针相适应？是否体现质量管理宗旨和方向？是否明确质量管理和工程质量应达到的水平？质量目标是否适宜？是否建立并实施质量目标管理制度？1、管理方针符合要求。
2、管理方针是目标的框架。
3、公司通过文件、会议、公告等形式宣贯管理方针。
4、管理评审时进行方针的评审。
方针与企业的经营管理方针相适应、体现企业的质量管理宗旨和方向，明确了质量管理和工程质量应达到的水平，公司建立并实施质量目标管理制度Y7.Q:5.3ES:5.3Q(50430)：4.1、4.2、4.31、公司内各职能部门、各层次人员的职责如何规定？权限是否适当？2、关于职责的沟通是怎样进行的？方式是什么？3、总经理在质量管理方面的职责和权限包括哪些内容？4、企业各级专职质量管理部门和岗位、相关职能部门和岗位的职责和权限是否形成文件？如何传达到各管理层次？查文件5、如何对组织机构的变化和职责的调整进行控制？评审、改进、正式公布等1、在管理手册上对各主要部门和岗位的职责有描述。
2、综合部制定了详细的岗位职责。
3、总经理履行质量管理方面的职责和权限应以贯彻质量方针、实现质量目标，不断增强相关方、社会的满意程度为目的。
4、质量管理职责应与质量管理制度的规定一致并覆盖所有的质量管理活动。
5、施工企业组织机构的变化或岗位设置调整时，需对有关制度作相应调整，并通知到相关岗位。
Y8.Q:6.1 ES:6.1.1 1、本标准重点关注与质量管理体系所有过程相关的风险。
2、确定需要应对的风险和机遇。
3、策划应对这些风险和机遇的措施。
4、在质量管理体系中整合并实施这些措施。
5、评价这些措施的有效性。
公司在策划质量管理体系时，考虑到影响公司目标和战略方向和管理体系绩效的内外因素和公司相关方的要求，确定需要应对的风险和机遇公司根据风险分析结果，策划应对这些风险和机遇的措施，包括规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或通过明智决策延缓风险。
Y9.Q:6.2ES:6.2Q(50430):3.2 3.31、公司怎样决定其管理目标的多少？与管理方针的框架关系如何体现？2、每一管理目标在多少相关的职能（部门）展开？3、每一部门的管理目标在内部是怎样落实的，到哪一层次？4、管理目标的内容在总体上是否符合要求，是否可测量？5、是否针对目标、指标制定环/职管理方案？6、环/职管理方案内容是否符合标准要求？7、如何对环/职管理方案进行评审？8、环/职管理方案的执行情况如何？1、识别了所有与质量、环境和职业健康安全活动有关的过程。
2、建立了管理手册、程序文件、工作文件、技术文件。
3、本公司管理体系按“计划→实施→验证→改进”，即PDCA循环这一模式运行，进行策划。
通过运行不断完善管理体系。
4、通过对工程项目质量、环境和职业健康安全绩效的监测、内部审核、顾客满意度测量等监控手段，确保对工程项目、环境保护、安全生产、员工健康、体系过程、事故事件的有效监视和测量5、体系暂时没有进行更改。
1、公司根据管理方针精神制定了总的管理目标。
2、各部门根据总的管理目标制定了部门目标。
3、各管理目标都做到了可测量。
4、公司针对目标、指标制定了环/职管理方案，方案内容包括为达成目标所需的方法、措施、责任部门及时间表。
5、环/职管理方案由管理者代表审批。
6、环/职管理方案能按期执行。
Y10.Q:6.3S:8.21、关注外部环境和内部环境的重大变化，识别变更的需求。
2、变更策划的时机。
3、变更涉及的主要方面。
4、变更的目的和任何潜在的后果。
5、变更应确保管理体系的完整性。
6、在变更前识别风险和机遇。
7、评价变更的有效性。
当公司确定需要对管理体系进行变更时，对变更活动进行策划并系统地实施公司目前没有重大变更需求。
Y11.Q:7.1.1ES:7.1Q(50430):4.4.1确定资源需求，包括人力资源、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识。
2、制定资源配置计划并按计划提供所需的资源，包括内部资源、外部提供资源。
1、公司根据体系策划的结果配备了相应的资源。
包括：人员、设备、厂房等。
能够满足目前生产需求。
Y。