2020年度营销计划书
餐饮店创业计划书2020(4篇)
餐饮店创业计划书2020(4篇) Restaurant business plan 2020汇报人:JinTai College餐饮店创业计划书2020(4篇)前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:餐饮店创业计划书20202、篇章2:餐饮店创业计划书20203、篇章3:餐饮店创业计划书20204、篇章4:餐饮店创业计划书2020篇章1:餐饮店创业计划书2020一、快餐店概况1.本店发属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。
主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2.都市快餐店位于威海路商业步行街,开创期是一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3.都市快餐店的所有者是×××,餐厅经理×××,厨师×××,三人均有6年的餐饮工作经验,以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
4.本店需创业资金()万元,其中()万元已筹集到位,剩下()万元向银行贷款。
二、经营目标1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。
短期目标是在威海路商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。
2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
2020年度营销年度计划营销计划
有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了,如何制定营销年度计划下面是收集整理关于营销年度计划以供大家参考学习,希望大家喜欢。
营销年度计划篇一今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发现绝大部分原因是受到金融危机影响,居民的购买力没有得到上涨,所以告诉第二季度的营销状况没有得到预期的效果。
虽然我们的第二季度营销状况不是很好,但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最佳时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。
特此制定第三季度的工作计划,希望能够实现公司业绩的大提升一、总体目标1、在基础材料方面进行适当升级。
2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。
3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。
二、竞争态势1、上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。
各竞争对手均在想方设法应对疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。
策略得当、根基稳固应是根本原因。
拜占庭是同行业里面最强劲的对手。
其竞争优势主要表现为品牌美誉较高,口碑较好;定位高端,口号鲜明材料使用有鲜明的卖点工程一直保持高质量工地管理、包装、售后一直能维持较好状态设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较2、新的竞争对手与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。
如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。
其月产值均能在200万—300万之间。
百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。
但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有一定的影响。
三、营销策略1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信心的保证。
对基础板材适当升级,提供给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。
2020年度策略性营销规划3篇
2020年度策略性营销规划3篇Strategic marketing plan in 2020汇报人:JinTai College2020年度策略性营销规划3篇前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年度策略性营销规划2、篇章2:2020年度策略性营销规划3、篇章3:2020年度策略性营销规划篇章1:2020年度策略性营销规划一、稳定与老客户的关系对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、获得更多的新客户在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、加强学习要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求1、每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
商业策划计划书—PPT课件
公司与团队(我们是谁)
项目介绍(我们做什么)
产品与运营(我们怎么做)
发展前景(长期战略目标)
财务与融资(商务合作方式)
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公司与团队
我们是谁
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第一章
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我图网在2008年8月8日(奥运会开幕)兴建,是设计作品交易平台,主要经营正版设计稿,正版摄影图,正版插画,正版3d模型,正版flash源文件等销售
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风险评估
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发展前景
长期战略目标
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第四章
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产品功能
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QQ空间
利用QQ空间来进行朋友圈间的传播,达到广告目的。利用QQ空间来进行朋友圈间的传播,达到广告目的。
本地论坛社区
电商运营计划书
执行实 施模型
电商项目执行方案、项目分工表 时间进度控制表、阶段性成果检视表
2.3 制定销售目标
阶段性销售目标
根据市场分析及经营规划来制定阶段 性的销售目标。
达成目标所需的支持
根据销售目标确定所需的个人项支持, 包括资金、产品范畴、经营团队等。
目标计划:
市场规模
竞争店 月销售预测
A店: B店: C店: ......
6.2 物流规划及管理
1、选择物流公司 方案一:如商家有自己的仓库或物流系统,可争取与 韵达、申达、圆通等第三方物流公司合作。 方案二:根据产品的贵重、配送需求缓急来选择物流 组合: 产品贵重、配送需求急的订单可选择物流成本高、但 物流安全及快速的物流公司; 一般订单可选择配流成本低的物流公司。
2、选择产品包裹(物流纸箱、包装袋、泡沫箱等) 根据产品的特性来选择产品包裹,特殊产品可定制包 裹。部分特制包裹可回收循环利用。
PART four
店铺设计装修பைடு நூலகம்
4.1 风格定位 4.2 首页 4.3 描述页面
4.1 风格定位
根据产品定位及目标客户特征来拟定店铺风格定位。 重客户体验、清晰有序、有购物的氛围,从店招、店标、 首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等, 一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。
栏目 规划
年度 销售目标
月度目标 (分解到月)
1月: 2月: 3月: ......
投入产出分析: 投入资金:销售收入:毛利额:支出费用:盈利额:
所需支持:
项目资金: 产品范畴: 经营团队: ......
PART three
组建运营团队
或签订代运营公司
3.1 组织架构 3.2 绩效管理 3.3 培训管理
市场营销策划步骤
(2)市场状况分析。着重分析以下因素:
a.宏观环境分析。着重对与本次营销活动相关的宏观环境进行分析,包括政治、经济、文 化、法律、科技等。
b.产品分析。主要分析本产品的优势、劣势、在同类产品中的竞争力、在消费者心目中的地位、在市场
上的销售力等。
c.竞争者分析。分析本企业主要竞争者的有关情况,包括竞争产品的优势、劣势,竞争产品营销状况,
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第五页,共33页。
市场营销策划步骤——制定行动方案
营销活动的开展需要制定一个统筹兼顾的方案,从时间到协调方面,要求选择合适的产品 上市时间,同时要有各种促销活动的协调和照应。
有的营销策划如果忽略对产品上市最佳时机,会直接影响到营销活动的展开,而各个促销活动在时间和空间上也
要做到相互搭配、"错落有致"。
其主体部分包括现状或背景介绍、分析、目标、战咯、战术或行动方案、效益预测、控制和应急措施,各部分的
内容可因具体要求不同而详细程度不一。
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第九页,共33页。
第二节 市场营销策划书的设计与撰写
策划书没有一成不变的格式,依据营销活动及产品的不同要求,在策划的内容与编制格式上会有不同的 变化。
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第二十六页,共33页。
策划书的写作技巧——正确合理利用版面安排
策划书视觉效果的优劣在一定程度上影响着策划效果的发挥。
有效利用版面安排也是撰写策划书的技巧之一。版面安排包括打印的字体、字号大小、字 与字的空隙、行与行的间隔、黑体字的采用以及插图和颜色等。
如果整篇策划书的字体、字号完全一样,没有层次之分,那么这份策划书就会显得呆板, 缺少生气。
效果。
用列表的方法标出营销费用,让人是醒目易读。
2020年度营销计划_工作计划
2020年度营销计划在营销销售过程中,销售员有着不可比拟的作用,那么销售员如何制定营销计划呢?下面是橙子收集整理的20xx营销计划,欢迎阅读。
20xx营销计划篇一为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。
企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。
铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。
在选好人,用好人,用对人。
加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。
另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。
自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。
因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。
对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。
培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。
定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。
并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。
业务人员的积极性才会更高。
1 / 62、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
合理有效的分解目标。
xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。
一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。
要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。
加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。
走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
2020年销售工作计划范文(精选8篇)
2020年销售工作计划范文(精选8篇)2020年销售工作计划范文(精选8篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将迎来新一轮的努力,让我们对今后的工作做个计划吧。
那么我们该怎么去写工作计划呢?下面是小编整理的2020年销售工作计划范文(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售工作计划1一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位销售经理,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,并且随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。
此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。
争取把厂房工作业绩做到最大化!二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
经营工作规划8篇
经营工作规划8篇经营工作规划8篇人生道路天地间,若白马过隙,忽然而已,大家又将触碰新的专业知识,学习培训新的专业技能,累积新的工作经验,先做一份工作规划,开家开好局吧。
可是坚信很多人全是毫无头绪的情况吧,下列是我梳理的经营工作规划8篇,仅作参考,期待可以协助到大伙儿。
经营工作规划篇1新的一年,新的征程,经营管理部下重点围绕游客货运量550万、货运量行货运量10.五万吨的工作规划,提高认识,理清思路,明确责任,深入开展各类运作确保工作中。
对于运营和管理部的部门职能、资源分配具体,2020年单位将把“三思三创”主题活动融进并围绕于我部的日常工作上,在“核心理念”、“观念”、“工作能力”、“成果”四个层面狠下功夫,争取顺利完成飞机场布局的既定目标。
一、以“穿针”核心理念搭服务平台塑造和塑造两个意识经营服务部的岗位职责能够归纳为“综合、融洽、监管、指引”八字。
关键取决于版块內外的沟通协调,重点在于版块各单位的运作畅顺、井然有序,从而推动版块运作高效率和服务水平的提高。
要搞好这种工作中,就需要在整理好逐层关联的基本上,开展“顺藤摸瓜”,将版块各企业中间、行政机关工作部门与版块各企业中间、版块与其他企业中间连接起来、融洽起來,应用“穿针”的核心理念,以全局性角度,统筹兼顾推动各类经营确保工作中。
一是要树牢全局意识。
从全局性看难题,从大局意识想难题,服务项目全局性,服从大局。
积极提升与各确保企业、项目外包企业的合作相互配合,诸事、时刻、随处为游客、发货人、国际航空公司考虑,提升沟通协调,密切配合,积极,全力以赴搞好经营确保,为飞机场发展战略完成和长久发展趋势献计献策。
二是要塑造真情服务观念。
便是在充足调查的基本上,争得搞好领导干部的参谋长小助手,替领导干部当担、为领导干部排忧解难,用心执行领导干部下发的每日任务。
次之,为版块内各企业、版块全体人员服务项目,最先要搞好各种信息内容的上通下达。
从确立贴心服务的规范,规定领导人员言传身教,重视员工技能培训,关注职工日常日常生活,制订有效的奖罚对策等五方面逐渐塑造塑造优良的责任意识,勤奋提高总体的服务项目层级和水准;次之,根据走访调查、调查、发文等方式和方式,找寻非常容易被忽略的难题,探寻相对应的解决方案;第三引进督查规章制度,立即搜集各相关企业对飞机场下发既定目标的实行落实情况或无法贯彻落实的缘故,并创建追踪抽样检查体制,催促整顿义务认真落实,使版块的安全防范措施有切切实实的实际效果。
2020年营销工作计划
2020年营销工作计划范文一第一部分:营销环境的分析一、竞争环境分析和决策这是一个零售为王的时代,谁掌握了终端客户,谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。
在家电产业链中,零售终端是最后一个环节,目前这一环节有五种主要形态:1、专业的连锁企业:元康2、综合的家电流通企业:国美、苏宁;3、大型的百货商场及超市; 沃尔玛、万隆、香江、升平4、家电专卖店:美的、格力、松下品牌专卖店;5、本区独家老店:东泽、大昌、美而惠1、家电销售业在高明地区的总体竞争环境在价格、服务趋同化的情况下,卖场体验,品牌号召力/品牌形象、个性化服务项目、个性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点。
竞争对手东泽、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠实的购买者。
而国美、苏宁的低价竞争策略在高明已经取得了一定的效果,也占据了高明的一定的市场份额。
相对于东大和国苏,元康在高明的优势不很明显,但元康的分店已经遍布高明主要乡镇,销售渠道比较畅通,而且其在全区范围内的优势也较明显,因此要占据高明市场就要付出一定的代价。
首先要大规模的投入,打造自己的品牌形象,培养一批忠实的客户群,其次要别出心裁,走边缘化竞争路线,以低成本获取可观的利润,找对销售切入点。
推出一次大型主题运动,打动高明消费群体,加强与高明消费全体的互动与沟通,提升元康家电在高明地区的美誉度和忠诚度。
2、竞争手段1)价格战2)促销活动细致化,集约化,成效化3)优化体系、个性化4)个性化卖场体验5)购买元康家电的附加值享受第二部分:定位策略元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场。
策略:迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理,灌输消费者“专家品质服务、正品行货家电、覆盖全区的销售网络”,无形树立元康家电连锁销售商场新地位,使其他竞争者只能望其项背。
专家品质——强调优质服务正品家电——强调家电品质全区连锁——经营规模和企业实力目标群体:主打中高端需要品质化、个性化、定制化,对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者。
最新移动营业厅店长工作计划(精选8篇)
最新移动营业厅店长工作计划(精选8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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最新经营策划书怎么写
201x年为公司初创之年,公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面:一是按现代企业制度和市金融办的整体要求,建立健全企业各项管理制度,为公司正常运转提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。
为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。
一、201x年经营方针在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上,公司确定201x年的经营方针为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。
经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。
二、201x年的经营目标(一)核心经营目标201x年,公司的核心经营目标是:比年同比增长10%(1)收入及利润指标:年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元,其中,XX公司完成利息收入3369.11万元,XX公司完成中间业务收入1491.90万元;年度税后利润(净利润)3480.11万元,税后利润率71.59%,资产回报率34.80%,其中,XX公司完成净利润2144.17万元,XX公司完成净利润1335.94万元。
三、主要经营策略201x年,公司立足XX区的基础上,向主城九区逐步扩大影响范围,扩大实质客户群,大幅提升各项收入。
为此,公司将2020年确定为“市场拓展年”,在适量投放广告的基础上,充分利用银行、工商、税务等资源,建立目标客户群,有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。
市场营销方面,公司将采取下列措施:1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。
公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作。
2.市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源,在2020年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作。
四、实现目标的保障措施(一)资金保障为全面完成公司各项预算,在公司注册资金10000万元基础上,计划于2020年4月初向银行申请融资5000万元,同时从5月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成2000万元的委托贷款业务。
2020年营销计划模板7篇
2020年营销计划模板7篇2020 marketing plan template汇报人:JinTai College2020年营销计划模板7篇前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
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将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。
每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。
针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。
店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。
凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
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2020 年度营销计划书导读:本文是关于2020 年度营销计划书,希望能帮助到您!年度营销计划篇一(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx 部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户185200 户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。
XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。
要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量; 要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。
要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。
要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。
XX 年要努力实现新开对公结算账户358001 户,结算账户净增长272430 户。
做好系统大户的营销维护工作。
针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。
同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000 名、进出口前7334强”等10 多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
最好最全的免费公文,(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务. 要建设好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理; 每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备 1 名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。
目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。
我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。
各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。
今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作” ,拓展有层次的目标客户。
各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。
同时做好客户服务与深度营销工作。
通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率深入开展“结算优质服务年”活动。
要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。
加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。
全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
年度营销计划篇二一、开发客户:刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。
而具体开发客户的计划如下:1、电话拜访。
针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。
再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。
坚持每天不定时电话拜访, 我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。
每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6 月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3 月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。
)二、产品知识的学习和积累。
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。
刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。
这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
(与其他工作同时进行贯穿整年)三、新老客户的维护。
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。
我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。
而新老客户之间的维护又有很大的差异。
相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。
而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。
最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排。
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对自己有以下要求:1:每周要增加2 个以上的新客户,还要有到5-8 个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求。
拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4 :对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
年度营销计划篇三围绕20xx 年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:创新求实、开拓国内市场。
根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。
产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。
因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高公司在中国市场的统一形象。
配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。
**** 公司拟在 3 月初招聘**** 名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:1、全年实现销售收入**** 万元。
利润:***** 元;2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于****%;3、各项管理费用同步下降****%;4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:销售市场的细化、规范化有利操作。
根据销售总目标**** 万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1、划分销售区域。
全国分****-**** 区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;2、依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟****个省级城市的销售代理商;3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4、设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员**** 人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;5、加强内部管理,提高经济效益:(1) 财务销售成本:核算是国内市场的关键。
进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标**** 万,成本下降****%;(2) 人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。
用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;(3) 产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。
为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx 年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。