屈臣氏商品陈列小结
屈臣氏实习总结
屈臣氏实习总结这个月的时间我几乎把我们在北京的店面都转的差不多了，在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。
在屈臣氏我们的销售特点是：首先我们要主动寻找顾客；其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求，快速给顾客体验，快速的成交。
因为在屈臣氏里各种各样的品牌都有，而且有的顾客很敏感，她们只买自己知道的牌子，她不知道的你就是说的太好，她也是不会买的。
所以一定要将就快速成交的方法。
在这个月里，我们还设立了店面评比表，这个月也实施了。
北京店面的问题几乎都是：试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面，大多都是这几个方面的问题。
在这次的评比之后，我们都和美导说了她们各自的问题，在评比之后我们她们也有了认识，像是试用装、排面、卫生的问题都改善了，但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。
希望下月评比的时候美导们可以做的更好。
现在这个季节，我们的面膜很不好卖，有的顾客在试用的时候，都说咱们家的面膜太凉了。
现在进到屈臣氏的顾客在问顾客有什么帮助的时候，几乎80%以上的顾客都在找护肤类的产品。
所以希望可以尽快的上护肤方面的产品，这样可以带动我们的销售。
从18到26号的北京区域的销售很不好，几乎所有的店面的业绩都在下滑，只有昌平和华威还可以，但是华威和上个月的销售比也是下滑的趋势；有的店面的美导的心态不是很好，总会对任务有想法。
还有就是有的美导的依赖性特别的高，希望培训师去了可以多卖一点，但是自己却不在货架旁，只是等培训师给她卖。
这个星期的业绩下滑一个是因为季节的原因，再有就是咱们美导的心态问题，我们部门在开会时也说过这个问题，以后在下店的时候我们会给美导沟通，关于调整心态的问题。
通过这个月在店面的学习，我觉得自己还有很大的不足。
有的时候一个星期会去好几个店，所以适应能力还不是很好，有时候到了一个新的店面不知道要怎么卖货了。
去的次数多的时候就知道店面的特点，像只去过一次的店面去了之后就会特别的陌生。
屈臣氏调研报告(修改版)
屈臣氏棕榈泉店（分店）调研报告小组成员：杨博涵唐晨郭姗姗祁雪梅刘娟娟2010/5/29摘要：屈臣氏在门店管理方面有其独特的策略。
在本报告中，我们详细介绍了屈臣氏的门店、服务、异常的标准化管理，并且对自有品牌进行了单独的分析。
屈臣氏的促销方式也别具一格，与其他便利商店和超市相比，屈臣氏在促销方式的研究上下了很大的功夫，他们以低价策略先将有低价消费倾向的消费者招揽进来，在客源充足的前提下，通过捆绑等花样翻新的促销模式刺激他们的购买频率和数量，也由此避免了零售业司空见惯的价格战。
不可避免的是，屈臣氏与其他商家同样存在自身的问题，本报告对其问题及解决策略进行了探讨。
我们始终相信，在不断地弥补中，屈臣氏才会更加完美。
目录：目录1 关于屈臣氏及其棕榈泉店（分店）介绍 (3)2 屈臣氏运营的标准化管理 (4)3 屈臣氏门店标准化管理 (5)4 屈臣氏服务的标准化管理 (8)5 屈臣氏异常的标准化管理 (10)6 屈臣氏的成功依靠着一个锐利武器----自有品牌 (12)7 屈臣氏促销方式 (13)8 屈臣氏SWOT分析 (17)9 屈臣氏产品的问题及建议 (19)10 总结 (21)1 关于屈臣氏及其棕榈泉店（分店）介绍屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有1,700家分店及1,242家驻店药房。
我们所调研的这家屈臣氏位于朝阳公园南路8号院14-3，是一家名为屈臣氏棕榈泉店。
屈臣氏的目标顾客群定位在有消费力（月收入在两千五以上）又能接受新生事物的中产阶级（年龄在18-40岁）。
她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。
为了更方便顾客，以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米，并且主销产品在货架的陈列高度一般在1米3至1米5，同时货架设计的足够人性化。
关于屈臣氏卖场陈列优缺点报告
关于屈臣氏卖场陈列优缺点报告第一篇：关于屈臣氏卖场陈列优缺点报告关于屈臣氏卖场陈列优缺点报告优点：一、进入卖场前在进入北海屈臣氏店，在出入卖场的门口报警器处有相关品牌的宣传画（现阶段是美宝莲的睫毛膏），在店铺门口处的右手侧有关屈臣氏的宣传册，里面提供相关的近期屈臣氏的热卖品以及促销品等，为顾客提供购物的方便。
二、卖场内在店铺，发现屈臣氏运用许多的道具以及喷画图片，清楚的向顾客引荐当期促销的主题、新商品、特惠商品等等。
1货架陈列:此店主要有6排货物陈列架，左右两边靠墙的是靠墙货架的布置，靠墙主要设置2200mm高度的货架；中部货架的高度为1450mm，;以及椭圆形面膜台等稍小的矮的货物陈列台。
以靠墙货架为基准，保证足够的通道，布置中岛开架货架，普通采取顺客流方向布置货架，保证客人的走动顺畅直达收银台坚持畅通无阻；中部货架的高度为1450mm，这主要是要保证足够的通透性热买品，用于陈列当期促销货品或租给供应商作促销的，一般会有1-2米货架作为当期的热卖品；一般摆1至2个商品，或同一系列主推商品，规定还要插上显示当期促销主题的色带长条；椭圆形面膜台等稍小的矮的货物陈列台用于促销和热卖的的产品，以数量多来增加顾客的关注率。
屈臣氏的卖场分为三个购物体验区：美态(化装品牌专柜、护肤品、饰品)、欢乐(护发、沐浴、口腔、男士用品、纸制品、小工具、小食品)、保健(保健食品、卫生用品，婴儿用品)。
中心部门(化装品、护肤品、个人护理品)重点陈列在一进店的位置以显其权威性。
化装品作为主要大类应陈列于各店铺前部，彩妆于入口当面位置，化装品和护肤品作为提供近似购物体验的货物，临近陈列在一同，并列与店铺内的前列，日用品作为目的购物，陈列于各店铺的后部，食品部门陈列于收银台旁边（饮料）和前方的小吃货架（如图所示）。
促销工具主要有：堆头、促销胶箱等等;一共62米货架，1个面膜促销台，6个品牌专柜，25个堆头，2个收银机器位，8个端架促销位。
工作总结商品陈列
工作总结商品陈列
近期，我在商品陈列方面进行了一系列工作总结，以期提高我们店铺的销售业绩。
在这个过程中，我学到了许多宝贵的经验和教训，也意识到了商品陈列对于销售的重要性。
首先，我意识到了商品陈列的布局对于顾客的吸引力有着重要的影响。
通过对不同商品进行分类和搭配，我发现可以更好地吸引顾客的注意力，提高他们的购买欲望。
因此，我在商品陈列中更加注重了产品的搭配和组合，以及陈列的整体美观度。
其次，我也深刻认识到了陈列的灯光和色彩对于商品的展示效果有着重要的影响。
通过合理地运用灯光和色彩，我发现可以更好地突出商品的特点和品质，从而吸引更多的顾客。
因此，我在商品陈列中更加注重了灯光和色彩的搭配，以及对于不同商品的展示效果的调整。
最后，我也意识到了商品陈列的定期更新对于销售的重要性。
通过不断地更新陈列的商品和布局，我发现可以更好地吸引顾客的新鲜感和购买欲望，从而提高销售业绩。
因此，我在商品陈列中更加注重了定期更新和调整，以及对于顾客反馈的及时调整。
通过这次工作总结，我对于商品陈列有了更深刻的认识，也更加清晰地意识到了商品陈列对于销售的重要性。
在未来的工作中，我将继续努力，不断地提高商品陈列的质量和效果，以期更好地提高我们店铺的销售业绩。
南昌屈臣氏实习总结
第一篇嗨呀，亲爱的小伙伴们！今天来跟你们聊聊我在南昌屈臣氏的实习经历。
刚去的时候，心里那叫一个忐忑，不知道会遇到啥样的情况。
但一进去，就被店里明亮的灯光和琳琅满目的商品吸引啦。
我被分配到了护肤品区，这可让我长了不少见识。
各种品牌的乳液、面霜、精华，看得我眼花缭乱。
一开始，我连有些产品的名字都叫不对，别提多尴尬啦。
不过同事们都超友好，耐心地教我，还跟我分享销售小窍门。
记得有一次，一位顾客来咨询一款保湿面膜，我一开始有点紧张，介绍得不是很清楚。
但我赶紧调整状态，仔细询问了顾客的需求和肤质，然后给她推荐了一款适合的面膜。
当她满意地拿着面膜去结账的时候，我心里那个美呀，感觉自己好像打了一场胜仗。
在屈臣氏实习，每天都能接触到不同的人和事，让我的沟通能力大大提高。
以前我可不敢主动跟陌生人说话，现在呢，能自信地和顾客交流，帮他们找到心仪的商品。
这段实习经历，虽然有时候会累得脚疼，但真的特别充实和快乐。
我学到了很多关于销售和服务的知识，也收获了一群可爱的小伙伴。
在南昌屈臣氏的实习，是我人生中一段超棒的经历！第二篇嘿，朋友们！我要和你们讲讲我在南昌屈臣氏实习的那些事儿。
刚踏入屈臣氏的门，我就像一只好奇的小猫，对啥都新鲜。
店里的布局、商品的摆放，都让我觉得好有意思。
我在彩妆区待的时间比较多，那些五颜六色的眼影、口红，简直是女孩子的梦想。
可刚开始，我对彩妆的了解有限，常常被顾客问得不知所措。
但我这人不服输，下班后就恶补彩妆知识。
有一回，一个小姐姐想要一款能持久不脱妆的粉底液。
我把自己学到的知识都用上了，给她推荐了几款，还帮她试色。
最后她选到了满意的，还夸我专业，那一刻我开心得要飞起来。
实习期间，还碰到过一些挑剔的顾客，但我都用耐心和微笑去应对。
慢慢地，我发现只要真心为顾客着想，他们都会感受到的。
在屈臣氏，不仅工作有趣，同事之间的氛围也特别好。
大家会一起分享美食，一起吐槽遇到的奇葩事，就像一家人一样。
这段时间的实习，让我变得更加独立和自信。
屈臣氏经营分享
如何学习屈臣氏之店铺管理精髓经常与化妆品零售行业内的一些朋友沟通时，聊到一个关于“学习屈臣氏”的话题，我发现很多中国本土化妆品零售在学习模仿屈臣氏，但是做的不太好，有点形是而神不是的味道。
借“2009年中国化妆品创新论坛”机会，我与大家分享一下关于“屈臣氏个人用品商店”经营管理的成功之处。
探讨我们应该学习屈臣氏的那些地方?应该如何学习?在探讨之前，我们先弄明白两个问题：第一问题：屈臣氏成功在哪里?2009年2月17日，的知名杂志《福布斯》最新公布的全球权力富豪榜中，香港富豪李嘉诚名列第11位。
李嘉诚上榜的主要理由有两个：第一是他旗下的和记黄埔控制着最大的货柜码头营运;第二是经营着世界最大的保健和产品零售店——屈臣氏;这足以体现屈臣氏在国际上的地位以及影响力。
那屈臣氏在中国有那些杰出的表现呢，自1989年，中国大陆第一家屈臣氏个人用品商店在开业以来，目前已经有接近500家分店。
从经营角度来讲，我认为而屈臣氏真正成功的地方在于两个数据：1、屈臣氏店铺的“年坪效”达到3-6万元;2、屈臣氏的“毛利率”保持在35%-40%之间。
“坪效”是指店铺在经营中平均每平方米所产生的业绩，是常用来衡量一个店铺或者一种经营是否成功的指标。
按照屈臣氏的店铺经营业绩，稳定的店铺“年坪效”大致在3-6万元。
大家知道，对于一个大型超市，“年坪效”到达1.5万元是属于业绩不错的，3万元是属于顶级的。
据我所了解，屈臣氏的很多店铺都是能达到6万元的。
在超市的毛利率已经下降到10% 以下的今天，屈臣氏的商品“毛利率”仍然还可以保持在35%以上，这也是值得其骄傲的。
那屈臣氏究竟是如何达成这个令人眼红的业绩的?其他企业是否也可以获得这样的回报?我们先弄明白第二个问题：就是屈臣氏的历史以及背景。
屈臣氏创立于1828年，前身是英国人在开办的一个药房，叫广东大药房;1832年屈臣氏开设了中国大陆首间汽水厂;1841年广东药房南下香港，创办香港药房;1871年香港药房易名为 A.S. Watson & Company(屈臣氏公司);1883年屈臣氏拓展海外业务至菲律宾及中国大陆，并于1884年在马尼拉开设药房与汽水厂，1886年屈臣氏有限公司注册登记，至1895年屈臣氏店铺发展到35间，1903年创办屈臣氏蒸馏水;1937年侵华，屈臣氏停止了中国大陆业务;1963年香港和记黄埔集团收购屈臣氏公司;1972年屈臣氏收购了百佳超级市场;1981年屈臣氏成为和记黄埔有限公司全资附属机构，经营七十五间食品及非食品零售店铺;1987年屈臣氏药房拓展至台湾、澳门、新加坡(1988年)、马来西亚(1994年)、泰国(1996年)及菲律宾(2002年);1989年屈臣氏重新回到中国大陆，第一家大陆个人用品商店在北京开业;1992年屈臣氏进驻上海，1994年广州首店开业，2003年第50家分店在广东佛山开业，2005年第100家分店在广州开业，也就具有划意义的正佳广场店。
产品陈列布局总结
产品陈列布局总结工作总结：产品陈列布局总结一、市场背景分析随着经济的快速发展和消费水平的提升，产品陈列在零售业中扮演着越来越重要的角色。
良好的产品陈列布局不仅可以提升品牌形象，吸引消费者的注意力，还可以促进销售额的增长。
在这样的大背景下，我负责策划和执行了公司的产品陈列布局工作，并进行了相关的总结。
二、工作目标与策略在制定工作目标时，我参考了市场调研数据、竞争对手的陈列布局以及消费者需求。
根据这些信息，我制定了以下目标和策略：1. 提升品牌形象：通过精心设计陈列布局，突出产品特色和品牌特点，塑造品牌形象，增加消费者的好感度。
2. 提高产品曝光度：选择合适的陈列位置，使产品能够更好地展示于消费者的视野中，提高产品的曝光度和认知度。
3. 促进交叉销售：在陈列布局中结合不同产品的搭配，引导消费者进行交叉购买，提高销售额和客户满意度。
三、实施过程与效果分析1. 产品陈列设计：根据产品的属性和特点，我设计了不同的陈列风格和布局方案。
通过运用色彩搭配、灯光效果和展示道具，使陈列更具吸引力和艺术感。
2. 陈列位置选择：我根据产品的销售情况和客流量等因素，精确选择了合适的陈列位置。
将产品放置在高流量区域，提高产品的曝光度和销售机会。
3. 陈列调整与维护：我及时调整和维护陈列布局，保持陈列的新鲜感和吸引力。
根据销售数据和反馈意见，对不同陈列方案进行优化和改进。
4. 效果评估与分析：通过销售额、顾客反馈和市场调研等途径，我对产品陈列布局的效果进行了评估和分析。
结果显示，产品陈列布局的改进和优化对销售额的增长和品牌形象的提升具有显著的积极影响。
四、存在的问题与改进措施在实施过程中，我也发现了一些问题，如：1. 陈列变化不够频繁：部分陈列方式使用时间过长，导致消费者视觉疲劳。
为此，我计划加强陈列方案的更新周期，保持陈列的新鲜感和吸引力。
2. 陈列布局缺乏个性化：部分陈列布局缺乏个性化和差异性，难以吸引消费者的目光。
我将更加注重产品的差异化和特色展示，提高陈列的个性化程度。
商品陈列实习报告总结
实习报告总结一、实习背景及目的作为一名商品陈列专业的实习生，我在某大型商场进行了为期三个月的实习。
此次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合，提高自己的专业技能，培养良好的职业素养，为日后从事商品陈列工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程1. 学习商品陈列基本知识实习初期，我主要负责学习商品陈列的基本知识，包括陈列原则、陈列技巧、货品摆放、色彩搭配等方面。
通过请教同事和自主学习，我逐渐掌握了商品陈列的基本要领。
2. 参与商品陈列实践在掌握基本知识后，我开始参与实际的商品陈列工作。
实习过程中，我积极参与各类商品陈列活动，如新店开业、季节性促销、节假日促销等。
在实践中，我学会了如何根据商品特点和促销需求进行货品摆放、搭配和展示。
3. 深入了解商场运营除了商品陈列工作，我还深入了解了商场的运营管理，包括货品管理、库存控制、销售分析等方面。
通过学习，我明白了商品陈列与商场运营之间的紧密联系，为日后的工作积累了宝贵经验。
4. 沟通与协作在实习过程中，我与同事、上级保持了良好的沟通与协作。
遇到问题时，我会主动请教，寻求解决方案。
同时，我也积极参与团队活动，与同事们共同完成各项任务。
三、实习收获与反思1. 专业技能提升通过实习，我掌握了商品陈列的基本知识和技巧，提高了自己的专业素养。
在实际工作中，我能够根据商品特点和促销需求进行合理的货品摆放和搭配，使商品更具吸引力。
2. 职业素养培养实习过程中，我学会了如何与同事、上级沟通协作，培养了良好的团队精神和责任感。
同时，我也明白了工作效率的重要性，学会了如何在工作中保持专注和耐心。
3. 认识自身不足在实习过程中，我发现自己在商品陈列实践中还存在不足，如陈列创新意识不强、对市场趋势把握不准确等。
今后，我将继续努力学习，提高自己的市场敏锐度，不断丰富自己的专业知识和实践经验。
四、实习总结通过此次实习，我深刻认识到商品陈列工作的重要性，以及理论与实践相结合的必要性。
在今后的工作中，我将不断总结经验，提高自己的专业素养和沟通能力，为商场的发展贡献自己的力量。
屈臣氏实习总结
屈臣氏实习总结这个月的时间我几乎把我们在北京的店面都转的差不多了，在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。
在屈臣氏我们的销售特点是：首先我们要主动寻找顾客；其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求，快速给顾客体验，快速的成交。
因为在屈臣氏里各种各样的品牌都有，而且有的顾客很敏感，她们只买自己知道的牌子，她不知道的你就是说的太好，她也是不会买的。
所以一定要将就快速成交的方法。
在这个月里，我们还设立了店面评比表，这个月也实施了。
北京店面的问题几乎都是：试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面，大多都是这几个方面的问题。
在这次的评比之后，我们都和美导说了她们各自的问题，在评比之后我们她们也有了认识，像是试用装、排面、卫生的问题都改善了，但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。
希望下月评比的时候美导们可以做的更好。
现在这个季节，我们的面膜很不好卖，有的顾客在试用的时候，都说咱们家的面膜太凉了。
现在进到屈臣氏的顾客在问顾客有什么帮助的时候，几乎80%以上的顾客都在找护肤类的产品。
所以希望可以尽快的上护肤方面的产品，这样可以带动我们的销售。
从18到26号的北京区域的销售很不好，几乎所有的店面的业绩都在下滑，只有昌平和华威还可以，但是华威和上个月的销售比也是下滑的趋势；有的店面的美导的心态不是很好，总会对任务有想法。
还有就是有的美导的依赖性特别的高，希望培训师去了可以多卖一点，但是自己却不在货架旁，只是等培训师给她卖。
这个星期的业绩下滑一个是因为季节的原因，再有就是咱们美导的心态问题，我们部门在开会时也说过这个问题，以后在下店的时候我们会给美导沟通，关于调整心态的问题。
通过这个月在店面的学习，我觉得自己还有很大的不足。
有的时候一个星期会去好几个店，所以适应能力还不是很好，有时候到了一个新的店面不知道要怎么卖货了。
去的次数多的时候就知道店面的特点，像只去过一次的店面去了之后就会特别的陌生。
超市商品陈列工作总结
超市商品陈列工作总结
1. 简介
本文档对超市商品陈列工作进行总结，旨在回顾过去一段时间内的工作成果，并提供改进建议。
2. 工作成果
在过去的几个月里，我们的陈列工作取得了一些显著的成果，包括但不限于：
- 商品摆放整齐有序，符合陈列规范；
- 商品之间的区域划分明确，方便顾客浏览；
- 商品标签信息准确完整，便于顾客选择；
- 特价商品陈列清晰醒目，吸引了更多的消费者；
- 与供应商的合作密切，及时补充货源。
3. 改进建议
尽管我们取得了一些成果，但仍有一些可以改进的地方，包括
但不限于：
- 商品陈列过程中，注意细节，确保商品摆放位置准确无误；
- 加强与供应商的沟通，确保货源充足且及时补充；
- 根据销售数据和市场需求，合理调整商品陈列的布局和组合；
- 定期检查商品标签信息，保证准确性和完整性。
4. 总结
超市商品陈列工作是提高销售和顾客体验的重要环节。
通过不
断总结经验教训和改进工作方法，我们可以更好地满足顾客的需求，提升超市的竞争力。
希望以上总结能对下一阶段的工作有所帮助，并希望能继续保
持良好的工作态度和团队合作精神。
谢谢！。
屈臣氏实践报告
屈臣氏实践报告第一篇：屈臣氏实践报告实践报告此次寒假实践除了增加我的阅历，并将我在学校学习的书本知识学以致用，还增加了与人交流的机会，让即将踏入社会的我学到很多书本上学不到的东西。
当自己正正开始工作后才发现一切并不是自己想象的那么简单，很多东西都需要真正的实践才能懂得，还有很多是我以前所不知道的知识。
这个假期我在屈臣氏工作。
屈臣氏的前身“广东大药房”于1982年在广东开业，1841年“广东大药房”易名为“香港药房”进驻香港拓展业务，1871年“香港药房”易名为屈臣氏公司，1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业。
时至今日，屈臣氏在中国100多个城市拥有超过700家分店，是中国目前最大的保健及美容产品连锁店，长久以来，屈臣氏不只在质量与创新方面建立了相当的声誉，更赢得了顾客的高度信赖，屈臣氏在在中国现已拥有超过一千万会员，屈臣氏为顾客提供多元化种类的是商品以迎合不同顾客的需求，屈臣氏的使命是在顾客追寻健康、美丽、快乐的路途上，为他们带来焕然一新的体验，让每一位顾客时刻都能欢快自在、仪表出众、身心健康，从而享受更丰盛的人生。
我的工作岗位是屈臣氏的收银员，作为屈臣氏的员工其实岗位分工并不是很明确，所有的事都是大家一起干，营业员也要熟练掌握收银员的工作，收银员同样要做营业员做的事，这种分工也是有利有弊。
有利的地方是每个同事都能比较全面的掌握店内的营运情况，遇到问题的时候大家都能一样的解决，不会出现固定的问题只有固定的员工能解决掌握。
而弊处则是分工不明确也导致权责不明确，大家一起干就会使大家都不会自觉把事情做到完美，因为不管工作多少大家都是平均的，工资也是所有的人平均分配，如果有什么地方做的不好也不能责任到人。
作为一个收银员除了要熟悉收银机的操作以外，对屈臣氏的产品也要非常熟悉，因为顾客可能会忽略了某个产品的优惠信息，而我们在结账时就需要提醒顾客。
收银员的主要任务除了收钱就是推销换购和会员卡。
屈臣氏的后台机器可以时刻反映前台的销售情况，当换购的指标下降或者会员卡出售数量不足时会作出提醒。
学习屈臣氏,升级改造店铺
学习屈臣氏，升级改造店铺（上）本文为笔者出席“2011年达汇商贸暨相宜本草品牌（河北）春季新品发布会”演讲主题最近几年零售行业有一句非常流行的话：“生意不好换柜台，换了柜台就发财”。
这句话好像有点幼稚，其实对于3-5年前零售行业来说，特别是内地，还是有一定道理的，符合市场发展规律，这主要是描述零售店铺改革从封闭柜台向开架陈列发展的一个现象。
但为什么如今有一大批的老板却并没有因为“换了柜台”而走向事业的巅峰。
有些人以屈臣氏或者莎莎或者丝芙兰为榜样，克隆一样的去模仿，但总的来说业绩提升幅度与预期相差甚远，更有几乎没有任何变化。
这是究竟是什么原因？一般来说，经营者进行店铺升级改造的理由主要有如下几方面构成：1、竞争压力增大；2、为了升级店铺形象；3、期望获得更好业绩；4、为连锁系统打造样板店，做强做大；居于以上的因素，大多人采取的动作就是“对店铺装修改造”，然而结果却是“落花有意，流水无情”，花了钱而业绩不理想，投资了没有回报。
我发觉这里面有几个关键点：1、没有做好改造前数据分析；2、缺少改造前的系统规划；3、凭老板个人主观意见改造，东拼西凑；4、受不专业机构误导；5、专业技能缺乏；6、员工的能力没有得到同步提升。
在2010年4月份的时候，我也是在上海以屈臣氏为案例讲过《店铺运营的精髓》的课题中曾讲到，一个店铺的经营精髓分三块：人、场、货。
见下图：这三点以“店铺位置、店铺形象、店铺氛围，商品品类、品牌、商品价格、商品陈列、促销活动，员工形象、员工服务、员工执行力、团队合作”为具体表现，紧紧围绕着经营的核心“消费者”；我们在做店铺的升级的时候就必须从这些方面着手，而不能简单的体现于“店铺装修与换货架”。
结合经验，我总结了店铺改造必须操作的十个大要点，见下图：1、分析市场2、店铺形象设计3、陈列布局调整4、经营商品品类及品牌规划5、竞争策略定位6、科学分析销售数据7、管理制度完善8、员工技能培训9、促销方案规划10、配套系统软件使用结合这十个要点，我们要将这十个方面内容分配到整个升级改造过程中，见下表：在这十点中，关于“店铺的布局设计”这点很重要，也讲究科学技术性，我曾做过一次《屈臣氏店铺设计精髓》的主题演讲，内容我曾整理了发表在我的专栏中，大家有兴趣了解的可以在网上搜索，店铺设计的原则是让顾客能更方便的找到所需要的商品（通透性），尽量的让顾客在店铺逗留（主通道、副通道、自选区、促销区、收银台），减少死角（品类布局与柱子的处理），合理的品类布局规划，权威部门重点突出。
向屈臣氏学习
向屈臣氏学习，做好零售药店的空间管理为了方便顾客，以女性为目标客户的屈臣氏将货架的高度从1.65米降低到1.40米，并且主销产品在货架的陈列高度一般在1米3至1米5，同时货架设计的足够人性化。
在商品的陈列方面，屈臣氏注重其内在的联系和逻辑性，按照一定的分类化顺序摆放。
并且不同的分类区域还会推出不同的新品和促销品，不时的新发现会激发顾客的兴趣。
同样是零售行业，药店应向屈臣氏学习，做好药店的空间管理。
数据显示：屈臣氏客流的捕捉率平均为15%左右。
即经过它的每100位目标消费者就有15人入店购物，这不仅得益于屈臣氏品牌影响和良好的店铺选址，更重要的是其优秀的门店空间管理。
而这也让我们认识到，门店的空间管理不仅是要建立起区别于竞争对手的“美观”，更重要的是如何形成对目标客流的引导和业绩的促成。
所谓空间管理就是指以购物者购物行为为依据、以销售数据为基础来进行空间布局、资源分配、陈列生动化的工作，应满足鲜明的标识和品牌形象、明显顺畅的购物动线或逻辑、合理的布局和商品陈列、充足适当的照明布置、适量隐蔽的储藏面积等要求。
而在实际操作中，大致应包括以下四个部分：一、功能区设置所谓功能区规划，就是按照顾客动线、购物习惯中各环节，对店内外区域进行的功能设置。
麻雀虽小，五脏俱全，所以细化功能区的规划才能更好地提升顾客满意度和门店业绩。
一般来说，零售药店的功能区大致分为：店外形象区、促销展示区、商品陈列区、收银服务区和后台作业区等五大区域，而每个区域均承担着不同的作用。
店外形象区：包括店外的前坪、橱窗、门店正面墙体等，主要承担着展示门店及品牌形象，发布门店活动信息、辅助门店特色宣传、吸引店前客流入店的作用。
促销展示区：主要通过花样翻新的各式促销活动宣传海报和各类促销活动商品展示，如“SALE周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”等，以此达到调动顾客的消费情绪，强化促销活动内容、活跃卖场营销氛围的作用，也是顾客进店后的一个心理调节区（或称为心理缓冲区）。
化妆品店-屈臣氏商品陈列技巧★
化妆品店-屈臣氏商品陈列技巧★第一篇：化妆品店-屈臣氏商品陈列技巧化妆品店——屈臣氏商品陈列技巧细细归纳，现阶段化妆品店可划分为六大类。
第一类是以屈臣氏、万宁为代表的个人护理商店;第二类是以丝芙兰、sasa为代表的化妆品“糖果”店;第三类是药妆店;第四类是品牌专卖店;第五类是化妆品专营店;第六类是化妆品网络店，如卓越网、乐妆网、美库网。
近日，屈臣氏全国第500店在上海开业。
屈臣氏中国区董事总经理罗敬仁表示，屈臣氏预期在未来两年内实现1000家店的目标。
据最新数据表明，屈臣氏的捕捉率平均在15%左右，即走过它的每100位目标消费者大概有15人走进他的店铺买东西……种种说明，屈臣氏创造了化妆品零售业的一个奇迹，成为了个人护理用品店的标杆。
本文以屈臣氏为例，从商品陈列的角度，探求屈臣氏的成功之道。
发现式店铺布局为业内人士熟知的是，屈臣氏在中国平均的租赁成本是每天10-20元/平方米。
而现在日益增长的租金成本成为困扰很多专营店店主的难题。
如何利用好有限的店铺空间，使之发挥到最大能量?事实证明，屈臣氏的发现式店铺布局是一个值得借鉴的成功案例。
首先是清晰的店铺布局。
研究屈臣氏的专家白云虎认为，屈臣氏把店铺划分为四个大的区域，即“想要区域”、“服务区域”、“必要区域”和“冲动与推动”区域。
屈臣氏店铺是敞开式设计，没有门和橱窗，这样能把有限的店铺空间利用至最大。
最靠近入口的地方是“想要区域”，陈列的是顾客最想要的商品，当然什么是顾客最想要的商品也是屈臣氏根据科学调查、综合各种因素得出的，并且会不断变化。
通过顾客最想要的商品把他们吸引进店，接下来往里走是“冲动和推动”区域，主要通过花样翻新的各式促销活动，如“sale周年庆”、“加1元多一件”、“全线八折”、“买一送一”、“免费加量33%不加价”等，调动顾客的消费情绪。
再往里走就是必要区域了，即一些生活必需品，如洗护用品等，也就是只要顾客需要就会有高购买率的商品。
屈臣氏销售实习报告管培生
一、前言时光荏苒，转眼间我在屈臣氏的销售实习已经接近尾声。
在这段时间里，我不仅积累了丰富的销售经验，也对屈臣氏的企业文化、管理模式有了更深刻的认识。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
二、实习背景屈臣氏集团是一家知名的保健美容零售商，在全球28个市场拥有超过16,000家店铺，员工超过13万人。
我所在的店铺位于繁华的商业街区，周边消费者众多，市场竞争激烈。
作为一名管培生，我的主要任务是学习营运、彩妆、护肤等专业知识，并运用所学知识为顾客提供专业的服务，促进销售。
三、实习内容1. 专业知识学习在实习初期，我通过参加公司组织的培训课程，学习了营运、彩妆、护肤等专业知识。
通过这些课程，我对各类产品的成分、功效、使用方法有了更深入的了解，为今后的销售工作打下了坚实的基础。
2. 日常营运工作在实习过程中，我负责协助店长完成日常营运工作，包括货品陈列、货架整理、卫生清洁等。
通过这些工作，我熟悉了店铺的运营流程，提高了自己的执行力。
3. 顾客服务在顾客服务方面，我积极运用所学知识，为顾客提供专业的彩妆和护肤建议。
通过与顾客的沟通，我学会了如何挖掘顾客需求，推荐合适的产品，从而提高销售业绩。
4. 销售技巧提升在实习过程中，我不断总结销售经验，学习并运用各种销售技巧。
例如，通过观察顾客的表情、语气，判断其购买意愿；在介绍产品时，注重突出产品的优势和特点，激发顾客的兴趣。
四、实习感悟1. 专业知识的重要性通过这次实习，我深刻认识到专业知识对于销售工作的重要性。
只有掌握了丰富的产品知识，才能为顾客提供专业的服务，提高销售业绩。
2. 团队协作的力量在实习过程中，我学会了与同事相互协作，共同完成销售任务。
团队的力量是巨大的，只有团结一致，才能取得更好的成绩。
3. 沟通技巧的提升在与顾客的沟通中，我学会了如何倾听、表达、说服，从而提高了自己的沟通技巧。
这对于今后的工作和生活都具有重要意义。
4. 企业文化的熏陶屈臣氏的企业文化让我感受到了家的温暖。
屈臣氏陈列服务方案
屈臣氏陈列服务方案屈臣氏是一家知名的连锁药妆品牌，提供多种药品、护肤品、保健品和日用品等产品。
为了最大程度地展示和销售这些产品，屈臣氏必须在商店中设置合适的陈列服务方案。
以下是一个关于屈臣氏陈列服务方案的示例，共计1200字。
1. 商店布局和设计屈臣氏商店应该具有舒适和开放的布局，以鼓励顾客流动。
应在整个商店内设置合适的陈列区域，确保每个产品都能够被顾客轻松找到。
在商店入口处设置明显的导购牌，指示顾客如何找到他们需要的产品。
商店内的货架和展示柜应当安排整齐，方便顾客查看和选择产品。
2. 分类和标记屈臣氏的产品种类繁多，因此对产品进行分类和标记非常重要。
产品应按照类别和用途进行分类，比如护肤品、彩妆、洗发护发等。
每个分类应在商店内设置不同的陈列区域，方便顾客查找所需产品。
每个产品都应带有明显的标签，包括产品名称、品牌和价格等信息。
标签应放置在商品前面，并且易于阅读和辨认。
3. 产品陈列产品的陈列是吸引顾客和提高销售的重要因素之一。
屈臣氏应根据产品的特性和需求，采用不同的陈列方式。
例如，护肤品可以按照功效和品牌进行陈列。
同一品牌的产品应该放在一起，形成品牌专区，方便顾客选择和比较。
特别推荐的产品可以放在明显的位置，以吸引顾客的注意力。
此外，屈臣氏还可以利用特殊促销活动和特价商品来刺激销售，增加店内的陈列效果。
4. 促销活动屈臣氏可以通过举办促销活动来吸引顾客并增加销售额。
例如，推出限时优惠、赠品和套装等。
促销活动可以在商店中设立特别的陈列区域，展示促销商品。
陈列区域应使用醒目的标识和宣传材料，向顾客展示促销活动的内容和优势。
屈臣氏还可以通过宣传海报和电子屏幕等方式，在店内和店外宣传促销活动，吸引更多顾客。
5. 体验区为了提供更好的服务和购物体验，屈臣氏可以设置体验区。
体验区可以供顾客试用护肤品、化妆品和保健品等产品，帮助他们更好地了解产品的功效和质量。
体验区应该干净、卫生，并提供适当的试用工具和镜子等设备。
商品陈列工作总结
商品陈列工作总结
商品陈列工作是零售行业中非常重要的一环，它直接影响到产品的销售和顾客
的购买体验。
在过去的一段时间里，我有幸在一家知名零售企业担任商品陈列工作，通过这段经历，我总结了一些关于商品陈列工作的经验和心得。
首先，商品陈列工作需要有良好的空间布局和设计能力。
在进行商品陈列时，
我们需要考虑到顾客的购物路径和视线，合理地安排商品的位置和摆放方式，以便顾客能够方便地找到他们需要的商品。
同时，还需要注意商品之间的搭配和搭配，以及商品的陈列高度和角度，这些都会直接影响到顾客对商品的第一印象和购买欲望。
其次，商品陈列工作需要有一定的销售和市场营销知识。
了解顾客的购买习惯
和喜好，以及市场上的流行趋势，可以帮助我们更好地进行商品陈列工作。
在实际操作中，我们可以根据不同的节日和促销活动，调整商品的陈列方式和位置，以吸引更多的顾客。
同时，也需要及时地调整和更新陈列方案，以保持商品的新鲜感和吸引力。
最后，商品陈列工作需要有一定的创意和想象力。
在进行商品陈列时，我们可
以尝试一些新颖的陈列方式和元素，比如使用特别的灯光效果、搭建特色的陈列台或者使用创意的标识和装饰，来吸引顾客的注意和增加商品的吸引力。
同时，也可以借鉴一些其他行业的设计和创意，来为商品陈列带来新的灵感和想法。
总的来说，商品陈列工作是一项需要综合考虑空间布局、销售和市场营销知识
以及创意和想象力的工作。
通过不断地学习和实践，我们可以不断提升自己的商品陈列能力，为企业的销售和顾客的购物体验做出更大的贡献。
希望我的经验和心得能够对大家有所帮助，也希望大家能够在商品陈列工作中不断创新和进步。
商品陈列工作总结
商品陈列工作总结
商品陈列工作是零售行业中非常重要的一环，它直接影响到顾客的购买决策和
整体销售业绩。
在过去的一段时间里，我有幸参与了公司的商品陈列工作，并且从中学到了许多宝贵的经验和教训。
首先，我发现了商品陈列的重要性。
一个精心设计的商品陈列可以吸引顾客的
注意力，引导他们的视线，激发购买欲望。
在陈列商品时，我学会了根据季节、节日或促销活动来调整陈列方案，以及如何根据不同产品的特点来选择适合的陈列方式。
通过不断尝试和总结，我逐渐掌握了如何通过商品陈列来提升销售业绩的技巧。
其次，我意识到了团队合作的重要性。
在商品陈列工作中，往往需要和其他同
事密切合作，共同完成一个完整的陈列方案。
我学会了与同事进行有效的沟通和协调，明确分工，共同解决问题。
团队合作不仅可以提高工作效率，还可以促进团队的凝聚力和成就感。
最后，我也遇到了一些挑战和困难。
比如，有时候会出现商品陈列不合理、效
果不佳的情况，需要及时调整和改进。
在这些挑战中，我学会了保持冷静，分析问题的根源，寻找解决方案。
同时，我也认识到了自身的不足，不断努力学习和提升自己的商品陈列技巧。
总的来说，商品陈列工作是一项需要细心、耐心和创造力的工作。
通过这段时
间的工作经历，我不仅学会了如何设计合理的陈列方案，还培养了团队合作精神和解决问题的能力。
我相信这些经验和技能将对我的未来职业发展产生积极的影响。
产品陈列活动总结报告
产品陈列活动总结报告一、活动背景为了加强产品宣传和销售，提升公司形象和产品知名度，我公司决定开展一次产品陈列活动。
在市场竞争激烈的情况下，通过产品陈列活动，可以吸引消费者的眼球，增加产品曝光度，提高销售量，并且提升企业整体的品牌形象。
二、活动策划1.确定目标：通过产品陈列活动，增加产品的曝光度，提高销售量，提升企业品牌形象。
2.确定时间地点：活动时间为本月的15号至20号，地点选择在本公司位于市中心的专卖店。
3.确定产品范围：选择公司主打产品，包括服装、鞋子、家居用品等。
4.确定活动内容：主要是将产品陈列在专卖店的展架上，并配以相关的宣传品，比如海报、宣传单等。
5.确定宣传方式：通过店内广告宣传、社交媒体推广、电子屏幕播放等方式提前宣传活动，吸引更多顾客参与。
三、活动执行1.布置展位：提前一天，将产品陈列在专卖店的展架上，细心设计展车陈列布局，精心搭配宣传品。
2.宣传推广：通过店内广告宣传、社交媒体推广、电子屏幕播放等方式提前宣传活动。
3.活动开展：活动期间，店内工作人员全力以赴，热情接待顾客，介绍产品特点，引导消费者参与购买。
4.销售统计：活动期间认真统计产品销售情况，为后续活动提供数据支持。
四、活动效果1.曝光度提高：活动期间，通过广告宣传和店内展位陈列，产品曝光度明显提高。
2.销售量增加：活动期间，产品销售量明显增加，比平时增加了30%。
3.品牌形象提升：通过本次活动，公司企业形象受到了客户的一致好评，品牌知名度提升。
五、活动总结通过本次产品陈列活动，展会优越的效果，充分彰显了公司的实力和产品的魅力。
同时，也发现了一些问题和不足之处，在今后的活动策划中需要加以改进。
1.优点总结：活动推广范围广泛，宣传手段新颖，产品展示精美，销售量大幅增长。
2.不足之处：宣传推广还需持续加强，活动前期准备不够充分，陈列布局还需进一步优化。
六、改进措施1.加强宣传：在今后的活动策划中，要注意加强宣传力度，提前制定好宣传计划，做好各种宣传手段的准备和安排。
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２、丰富：化妆品的陈列要丰富,顾客需要的产品应有尽有，比如顾客需要的洗面奶、水、乳液、霜、卸妆品等配套产品一眼就能看到，并且品牌相同类的产品要摆放在相邻的货架或陈列位置上,以便顾客方便寻找和比较，陈列的丰富性源自于顾客在购买化妆品是的个性化心理和从众化心理，个性化心理主要指顾客在购物时,希望是自己能独立的选择、判断等。
屈臣氏商品陈列小结
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屈臣氏商品陈列小结
我在屈臣氏实习了半年,这半年里我从一个什么都不清楚的实习员工，到一个可以独挡一面的正式员工。我在屈臣氏学习了它的方方面面,我发现屈臣氏在商品陈列上有着巨大的学问,我在工作中也在慢慢发现其中的奥秘,我通过半年的观察思考，我把屈臣氏的商品陈列特点总结一下几点。
６、陈列的层次感主要能显示商品内外包装同时生动化的展示，同时打动消费者，顾客看了很明了,很舒服。
7、 前面讲到了产品陈列一定丰富，但过于拥挤了就会防碍销售，所以产品化陈列还需要有适当的留空隙。留空隙就是产品与产品之间有适当的距离,这样让陈列既丰富而又不拥挤。不要给客人留下杂乱不堪的印象。
8、安全与稳固主要要注意的是在超市架的端头，促销品的“堆头展示”时,既要考虑端头或堆头高度能吸引顾客的眼球,同时还要照顾到顾客在超市架之间行走的安全性,以免碰倒，摔坏商品。
人们的从众心理,就是购买和别人相同的化妆品时，自己觉得就很放心,万一上当受骗了，也不止我一个人，如果真的不好,老板也不可能进这么多货放在这里呀,
所以,化妆品店的货架上一定要保证产品的丰富性；
3、时与易:产品都有有严格的时间保质期，特别是食品,应做到“先进先出”原则，前排有销售掉的产品,应将后排的产品补上前排，同时将库存产品补上后排；商品的摆放高度应适合顾客的身高，便于易拿易放，可根据不同地域的身高特点把最畅销的化妆品摆放在顾客的视平线上或顾客易拿易放的位置上。我们把顾客易拿易放的这个位置称为黄金线,黄金线位置也是单位面积销量最大的区域。黄金线上端主要陈列准备推荐或用心培育的品牌或产品,黄金线之下伸手高度主要陈列低利润但顾客又需要的产品,最下面一层位置主要陈列回转率很快，易碎,体积大,重量大，利润低的产品或品牌。
屈臣氏的货架陈列都有固定的模式和原则,我们在设计堆头或者胶兜的时候可以根据当地消费者的特点而定，可以在不同时期和季节变换形式，以达到新颖的效果,只要我们平时在工作当中勤琢磨、善思考、多领悟，就能通过生动化的设计来吸引更多的消费者光临，从而提高商店的购买率。
4、色与亮:颜色是女性顾客选择化妆品最注重的因素之一,化妆品外包装品颜色搭配的适当有创意，冷暖色性的组合恰当,能使顾客产生现场购买欲望。亮度主要指货架的照明,也就是光线、照明效果要良好，具有鲜亮的透明感,以便顾客易见易找,切忌同一货架上的不同层次上的照明不一样。
5、价格标签的醒目、清晰可让顾客感觉到很放心，明码标价,同时注意在搞促销的时候(黄色价签），标明原价和促销价格,以便顾客进行比较,是当地工商部门的统一正规的价格签，价格签摆放要规矩,不要放错位置,不要新旧价格签重合,价格签上的字体表示要清晰,显得做事的认真性,顾客一看就明白，可以减少促销员的工作。