亚马逊官方试题(开店及运营篇)

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亚马逊官方试题开店及运营篇

亚马逊官方试题开店及运营篇公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊网站投放广告吗A:部分可以投放，部分则由亚马逊控制 B:全部不可以C:全部都可以 D:只可在网站页面有责投放A2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置A:无法恢复 B:需手动逐一恢复C:右上角Setting里设置D:左下角设置D3、亚马逊美国站会员后台界面网址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片A:5 B:8 C:6 D:9 D 5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天 D 6、修改密码在哪里设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大A:亚马逊会扣除相关额外费用 B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到 D:货未付款C8、买家反馈信息可以修改吗A:只能修改一次 B:可多次修改 C:最多修改三次 D:不可修改A9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到 A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claimsD10、多少分值以上可使店铺表现为ExcellentA: B: C: D: C11、卖家联系卖家的付款方式有哪些A:联系客服 B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家 D:购买之前卖家店铺联系卖家D12、产品细节图片会在哪里显示A:产品页面左方B:不显示C:产品页面右方D:产品页面下方A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用A:法国B:英国C:加拿大D:日本C15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放A:只有在网站下方才可以投放 B:可以放图片的地方都可以投放C:网站页面右侧都可以投放 D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页面哪里显示A:页面右侧 B:产品价格下方C:不会显示 D:产品标题下方 D18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少A:六五折B:五折C:七折D:六折D19、Balance是指什么A:这个周期亚马逊打给我的款项 B:亚马逊欠我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项 D:上个周期亚马逊打给我的款项A20、店铺健康出问题会显示什么标志A:黄色! B:红色x C:红色! D:黄色x A21、多少分值以下会使店铺表现为 FairA:60 B:80 C: D: B22、亚马逊产品一般会有几个价格显示A:1 B:4 C:3 D:2 C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项 B:这个周期亚马逊打给我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项 D:亚马逊欠我的款项A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A 25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次 B:买家只能反馈一次C:买家不能反馈 D:买家最多可以反馈两次D26、后台页面各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动 B:不可移动C:只可纵向移动 D:可以任意移动D 27、keywords 在哪里可以显示出来A:买家卖家都不可见 B:只有卖家可见C:买家卖家都可见D:只有买家可见B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收 B:只能用初始邮箱接收C:最多可使用三个邮箱 D:可更改或新增邮箱AD3、买家在 seller feedback中，无五颗星星评价如何界定（多选题）A:五颗星为好评 B:两颗星为差评C:一颗星为差评 D:两颗至四颗星为中评 ABC 4、amazon seller central 页面的走索功能可以得到哪些信息（多选题）A:亚马逊官方各项规定B:产品查询 C:物流查询 D:订单追踪ABD5、在对产品进行编辑过程中，卖家可以修改哪些信息（多选题）A:产品关键字B:产品价格 C:产品物流方式D:产品图片ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格（多选题）A:出厂价B:折扣价C:零售价D:批发价CD 7、从哪里查看哪位卖家拥有Buy Box（多选题）A:产品界面中界面左方 B:产品界面中界面下方C:产品界面中的价格下方 D:产品界面中页面右方 CD8、买家成功购买产品后，在订单界面卖家可以拥有哪些功能（多选题）A:联系卖家 B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么（多选题）A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中，经典的三个问题是哪三个（多选题）A:产品是否如何符合描述 B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装 D:产品是否准时到达 ABD11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品（多选题）A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能（多选题）A:邮寄地址修改B:付款方式修改C:设置子账号D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪里进行设置（多选题）A:keywords B:descriptions C:more details D:vital infoCD14、在亚马逊购买方式有哪些（多选题）A:通过add to cart购买 B:一键购买C:通过客服购买 D：联系卖家进行购买 AB 15、跟卖信息在哪里可以查询（多选题）A:页面右侧购物车下方 B:Bullet point 下方C:不会显示 D:产品标题下方 AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长 C:产品质量D:账号成长 A 2、以下哪种品类属于品牌例金字塔A:首饰B:服装C:袜子D:手表 D 3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量比C:季节性 D:热门话题 D4、以下属于竞争对手发展分析的是A:产品口碑 B:价格波动敏感C:新品与老品D:行业影响力 C5、amazon内部选品方法有A:数据分析工具 B:供应商资源C:Besrseller D:本土网站 C6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品方法有A:推荐销售 B:BestmatchC:跟踪行业大卖家 D:展会 D8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家A:TOP30 B:TOP120 C:TOP50 D:TOP100 D9、以下属于竞争对手作供应链分析的是A:新品上线速度 B:行业影响力C:细分市场份额和集中度 D:供应商信息 D10、自建产品有何劣势A:价格敏感 B:品牌保护 C:风险大 D:同质化竞争B11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是A:市场定位 B:review分析 C:店铺及品牌规模 D:行业影响力B12、产品线的选择受以下哪项影响最大A:竞争环境 B:市场容量 C:供应链资源D:发展趋势 C13、跟卖有何劣势A:前期表现差 B:同质化竞争C:需要投资 D:需要品牌保护B14、以下属于对竞争对手作来源分析的是A:市场定位 B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发方式 B 15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场A:衰退期 B:成熟期 C:成长期 D:导入期 C 16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是A:市场定位 B:店铺名/品牌名 C:供应商信息 D:新品上线速度A17、什么样的产品适合跟卖A:无品牌.专利等限制 B:价格偏高C:毛利无保障 D:产品独特A多项选择1、从哪些方面做竞争对手分析（多选题）A:顾客忠诚度和市场形象 B:竞争对手供应链C:竞争对手来源 D:竞争对手产品策略 ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线（多选题）A:发展趋势 B:市场容量 C:竞争环境 D:供应链资源 ABCD3、目标市场有哪些细分方法（多选题）A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本土网站可以参考（多选题）A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD 5、产品价位细分需要分析哪些条件（多选题）A:各价位段卖家分析 B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析 D:各价位段listing数 ACD 6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义（多选题）A:了解竞争对手备案信息 B:了解对手产品策略C:了解对手市场形象 D:了解竞争对手营销渠道 AD7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义（多选题）A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对手市场形象 D:了解消费者ABD8、美国有哪些本土的网站可以参考（多选题）A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD 9、当选择产品线时应注意选择哪些（多选题）A:自己好把握的 B:自己有关系的C:自己特别喜欢的品类 D:离产业带近的 ABCD 10、什么样的产品适合自建（多选题）A:不参与价格战B:产品独特 C:自由品牌 D:毛利保障 ABCD 11、一种产品的销售渠道有哪些（多选题）A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程（多选题）A:点击查看搜索页前列的广告 B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分 D:根据seller rankABCD八.上线实操1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空白不填 D:delete B 2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的文字说明 D:可以多角度拍摄拼图B3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时，可以在哪里进行查看A:data definitions B:example C:valid valuesD:instructions4、关于 Template 上传描述正确的是A:需要转化成文本文件（制表符分隔） B:excel和txt文件都可上传C:直接Exce格式上传即可 D:需要转换成unicode文本A5、图片的最小尺寸不得小于多少A:50*50 B:200*200 C:100*200 D:100*100B6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少A:大于50% B:大于70% C:大于85% D:大于80% C 7、以下换行的HTML代码正确的是A:内容 B: 内容 C: 内容 D:内容《br》A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:加粗 B:加粗 C:加粗 D:加粗C9、批量修改某产品的全部信息时，updata delete如何操作A:空白不填 B:partialupdate C:delete D:updateD10、在跟卖产品需要修改信息时，可操作的界面是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写 B:通过生成器得到C:淘宝网站购买 D:到亚马逊推荐的网站购买 D 12、表格批量上传产品时，需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory files C:price-quantity D:invetory loaderB13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能A:900像素 B:1000像素 C:500像素 D:800像素 B14、表格中日期的填写正确的是A:2015-05-01 B: C:2015-5-1 D: A15、SKU是否区分大小写A:只可大写 B:打小写都可以.无任何影响C:只可小写 D:区分大小写.会影响搜索结果 D 16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:请求跟卖对方原谅C:上诉亚马逊客服 D:无能为力A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10% B:价格不可变C:价格可任意改变 D:上下浮动不得超过5% C 18、在跟卖侵权时，被亚马逊警告多少次会被封号A:3 B:1 C:2 D:4 A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的方法哪一项是正确的A:以上说法都不正确 B:前后台都可以跟卖21、当打开下载后的表格时，如果出现安全警告应当如何处理A:启用内容 B:立即关闭 C:联系客服 D:不予理会 A 22、图片大小不可超过多少A:15MB B:5MB C:10MB D:8MBC23、关于上传的图片内容描述正确的是A:可以对图片添加适当的修饰品 B:在图片中添加自己公司的logo C:在图片上打上特定的水印D:以上说法都不正确 D 24、对于template中填写格式不理解时，可以在哪里进行查看A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructionsA25、关于bullet point可以填写几条A:4 B:8 C:6 D:5 B 26、如何增加库存界面其余类目A：add a product B:settings C:preferences D:联系客服C27、在跟卖产品时，在什么样的情况下可以更改产品的基础信息A:可以随时更改 B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改 D:以上说法都不正确 D28、上传category-specific inventory files表格时，哪些数据信息时有用被保留的A:date definitions B:template C:images D:instructionsB29、对于template中个别目录下各种子选项不解时，可以在哪里进行查看A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via uploadC31、想创建变体时，可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:imagesC32、关于SKU理解正确的是A:可以更改 B:只可修改一次 C:不可更改 D:联系客服修改A33、哪些工具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:officefrontp age D34、建立三个变体需要在template中建立几个目录A:3 B:5 C:6 D:4 D 多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价（多选题）A:match low price B:close listingC:手动修改 D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改（多选题）A:所有信息都可以修改 B:产品描述 C:数量 D:价格 CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息（多选题）A:example B:instructions C:template D:images ABCD 4、单个产品上传时，vital info中哪些是必填项（多选题）A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是（多选题）A:黑体字为必填项 B:数据可以根据需要更改C:上传时信息会被保留 D:数据不可以做任何修改 ACD6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受（多选题）A:6:1 B:1:1 C:5:1 D:2:1 BCD7、单个产品上传时，offer 中哪些是必填项（多选题）A:your pirce B:coudition C:quantity D:sku ABC8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品（多选题）A:upc B:ean C:isbn D:asin ABCD9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美（多选题）A:增大与边缘的留白 B:利用真人模特展示商品C:丰富清楚的细节图 D:画面饱满清晰 BCD 10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别A:SKU B:Product type C:item type D:title CD11、上传文档后的文档状态包含哪些内容（多选题）A:错误的记录数量 B:成功上传记录数量C:有警告的记录数量 D:上传记录总数ABCD12、对于UPC和EAN描述正确的是（多选题）A:UPC可用于欧盟 B:EAN可用于欧盟C:UPC码之前加0即是EAN码 D:EAN码之前加0即是UPC码 BC 13、库存界面中的搜索框有何功能（多选题）A:可搜索SKU B：只可单一搜索C:可搜索关键词 D:可批量搜索 ABC14、在跟卖时需要注意哪些事项（多选题）A:任何产品都可以卖 B:最好不要跟卖任何产品C:不可跟卖有商标注册的产品 D:联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊（多选题）A:tiff B:以上都不可以 C:gif D:jpegACD九.FBA实战单选1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少A:件 B:件 C:件 D:件 B2、产品已经入库FBA，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示A:fuifillsble B:reserved C:unfufillable D:inboundA3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少A:25g B:40g C:50g D:30g C 4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息，并不向FBA发货，需执行什么操作A:convert send inventory B:manage FBA shipmentsC:manage FBA inventory D:convert only D 5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少A:45cm*34cm*26cm B:40cm*32cm*25cmC:40cm*30cm*25cm D:45cm*34cm*25cm A 6、以下哪些不属于媒介类产品7、对于unfulfillable中的产品，亚马逊给予卖家的保存期限是多久A:120天 B:90天 C:30天 D:60天 B 8、亚马逊德国站旺季的仓储费是多少A:18立方米每月 B:15立方米每月C:16立方米每月 D:17立方米每月 A9、一张A4纸可以打印多少张标签A:16 B:20 C:12 D:24 D 10、亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策A:300 B:250 C:280 D:350 C11、关于产品条码，下列说法正确的是A:同一个条码不得超过两个B:产品上可以有其他种类的条码C:不用贴条码 D:每个产品只能有一个条码D12、亚马逊FUK站BA定义标准信封的长中短分别是多少A:32cm*23cm* B:32cm*20cm*C:30cm*23cm* D:30cm*20cm* A13、亚马逊UK和FBA定义小信封重量是多少A:10g B:20g C:15g D:25g B 14、亚马逊UK站标准货发FBA的提货打包费用是多少A:件 B:件 C:件 D:件 C15、亚马逊德国站淡季区间是一下哪项A:1-6月 B:1-8月 C:1-10月 D:1-9月D16、亚马逊德国站FBA定义标准包裹的重量是多少A:125g B:130g C:125g D:125gA17、通过以下何种操作可以设定货物指定发往同一FBA仓库或随机仓库A:fulfillment by amazon B:account infoC:inventory D:shipping setting A 18、亚马逊UK站FBA定义小信封的长中短分别是多少A:23cm*18cm* B:20cm*15cm*C:23cm*15cm* D:20cm*15cm* C19、以下对出货重量描述正确的有A:产品自身重量 B:以上都不正确C:寄送到客户手中的重量 D:卖家寄往FBA的重量C20、关于PACK LIST，下列说法正确的是A:打印出来放在包装箱内即可 B:必须用TXT格式打印C:必须要贴早包装箱上 D:必须用EXCEL格式打印A21、以单品为单位的打包方式是下列哪一种A:indivdual products B:case-packedproductsA22、以下哪些操作可以使普通库存转为FBA库存A:change to fulfilled by amazon B:create fulfillment order C:create removal order D:change to fulfilled by merchant A23、产品退货或损坏导致无法销售，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示A:reserved B:inbound C:unfufillable D:fulfillableC24、关于产品尺寸的填写，以下说法正确的是A:可以随意填写 B:按照实际尺寸填写 C:不用理会B25、亚马逊德国站单品售价大于多少欧元时会有优惠政策A:300 B:380 C:350 D:250 C26、亚马逊UK站对于超出标准包裹重量的每件每KG增加多少处理费用A: B: C: D: A27、对于开通FBA，以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的A:产品标签 B:产品清单 C:电子称 D:礼物 D 28、亚马逊UK站小型超标件的长中短分别是多少A:60cm*45cm*45cm B:60cm*40cm*40cmC:61cm*45cm*45cm D:61cm*46cm*46cm D29、亚马逊UK站FBA定义小信封重量是多少A:25g B:15g C:10g D:20g D30、完成shipment设置之后，需要执行什么操作才会真正发往FBAA:mark as shipped B:work as another shipmentC:无需执行其他操作 D:save all A31、亚马逊德国站FBA从德国站点标准发货的提货打包费用是多少A:件 B:件 C:件 D:件 B32、亚马逊德国站淡季的仓储费是多少A：立方米每月 B:13立方米每月C:12立方米每月 D:立方米每月 A33、亚马逊UK站FBA定义标准信封重量是多少A:40g B:25g C:50g D:30g A34、以下哪些不属于亚马逊UK站增值服务范畴A:自由处理 B:下架 C:不透明胶带 D:退货 D35、发往FBA的过程中，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示A:reserved B:unfufillable C:fulfillable D:inboundD36、产品已被拍但还未发货，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示A:fulfillable B:unfufillable C:reserved D:inboundC37、亚马逊德国站超标货发FBA提货打包费是多少A:件 B:件 C:件 D:件 D38、以下哪个操作可以创建MFBAA:create removal order B:create fulfillment orderC:convert to fulfilled by merchant D:archive itemsB39、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的重量是多少A:100g B:140g C:150g D:120gD多项选择1、关于FBA注册描述正确的有哪些（多选题）A:专业卖家和个人卖家都可使用B:个人卖家可使用C:注册后默认会自动开通 D:专业卖家可使用 CD2、FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印（多选题）A:manage FBA inventory B:manage FBA shipmentsC:settings D:orders AB3、以下操作哪些属于发送产品至FBA仓库的操作（多选题）A:prepare products B:set quantity C:label products D:summary ABCD4、亚马逊英国站点优惠曾策会免除以下哪些费用（多选题）A:打包费 B:处理费 C:仓储费 D:付费服务AB5、对于亚马逊产品类型的区分，以下哪些选项是正确的（多选题）A:非电子产品 B:电子产品 C:传媒类产品 D:非传媒类产品 CD6、下列哪些产品属于FBA限制品（多选题）A:活体动物 B:雷达测速器 C:毒品 D:气枪ABCD7、关于MFBA，以下说法正确的是（多选题）A:站点联通国都可创建MFBA B:只能从注册主站点才可创建MFBA C:从FBA发货，但不是通过亚马逊渠道 D:不是从FBA发货BC8、通过以下哪些方法可以注册FBA（多选题）A:登录开通 B:account info中设置C:联系亚马逊客服开通 D:以上都不行 ABC 9、FBA费用包含以下哪些项目（多选题）A:付费服务 B:处理费 C:仓储费 D:提货打包费ABCD10、关于由亚马逊自身原因造成的赔偿产品价格说明，正确的有（多选题）A:亚马逊根据市场行情进行赔偿 B:卖家自定义价格有亚马逊赔偿C:亚马逊不予赔偿 D:亚马逊根据以往售价进行赔偿AD十.订单处理单选1、批量上传订单需要使用一下哪个功能A:upload order related files B:manage returnsC:invenetory D:manage orders A2、以下哪种运费不符合亚马逊给客户退运费款的要求A:5 B:9 C:13 D:4 C3、买家刚才下完订单是会在哪里显示A:pending B:in last dayC:unshipped D:return requests A4、订单提交多长时间内会在pending显示A：30min B:20min C:40min D:10minA5、订单修改几次后买家就不会收到更改报告A:4次 B:2次 C:3次 D:5次 C6、pending订单中我们可以看到哪些信息A:客户名称 B:发货状态 C:以上都可以 D:客户地址C7、填写完shipping confirmation template表格后怒要保存为什么格式文件A:以上都不正确 B:word C:txt D:excelC8、亚马逊要求除产品运费等之外的其他退费金额不得超过多少美元A:＄50 B:＄80 C:＄70 D:＄90 D 9、关于shipping confirmation file描述正确的是A:自己准备表格 B:从亚马逊下载专用表格C:可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格 D:不需要B10、订单数据报告可以在哪里下载A:invnetory B:manage returnsC:manage orhers D:order reportsD多项选择A:单价 B:客户电话 C:客户地址 D:运费ABCD2、以下哪些内容属于取消订单表格中的cancellation-reason（多选题）A:pricingerror B:buyercanceledC:nolmentory D:以上都不属于ABC3、通过下列哪种方式进入订单处理页面（多选题）A:manage orders B:unshippedC:以上都不行 D:invnetory AB4、关于订单报告的描述正确的是（多选题）A:订单二次修改后买家不会再次收到报告信息B:订单二次修改后买家依然会收到更改信息报告C:订单发出后买家收不到信息D:订单发出后买家会收到信息 BD5、在买家与卖家联系因某种表哥原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级(多选题)A:where is my stuff B:cancel orderC:product details D:thank you BD6、以下哪些内容属于shipping confirmation template（多选题）A:quantity B:order-item-id C:ship-date D:order-id7、pening状态结束后订单信息会显示在下列哪些选项（多选题）A:return requests B:unshipped C:in last day D:in last 7 days BCD8、upload order related files包含以下哪些板块（多选题）A:批量退款 B:批量确定 C:批量转移 D:批量取消 ABD9、亚马逊可以批量修改哪些订单内容（多选题）A：退款 B:以上都不可以批量操作 C:价格 D:运费 ACD10、关于pending 订单描述正确的是（多选题）A:以上都不正确 B:需要设置才可查询到C:在后台订单界面看不到 D:在后台订单界面可以看到 BC。

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六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊网站投放广告吗？A:部分可以投放，部分则由亚马逊控制B:全部不可以C:全部都可以D:只可在网站页面有责投放 A2、恢复移动板块初始界面后台什么位置设置A:无法恢复B:需手动逐一恢复 C:右上角Setting里设置D:左下角设置 D3、亚马逊美国站会员后台界面网址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图片A:5 B:8 C:6 D:9 D5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天 D6、修改密码在哪里设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很大？A:亚马逊会扣除相关额外费用B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到D:货未付款 C8、买家反馈信息可以修改吗？A:只能修改一次B:可多次修改C:最多修改三次D:不可修改 A9、在产品订单界面中.哪些功能是涉及到A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claims D10、多少分值以上可使店铺表现为Excellent?A:95.00 B:90.00 C:98.50 D:96.50 C11、卖家联系卖家的付款方式有哪些A:联系客服B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家D:购买之前卖家店铺联系卖家 D12、产品细节图片会在哪里显示A:产品页面左方B:不显示 C:产品页面右方D:产品页面下方 A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现？A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共用？A:法国B:英国C:加拿大 D:日本 C15、如何鉴别亚马逊哪些广告位可以投放A:只有在网站下方才可以投放B:可以放图片的地方都可以投放C:网站页面右侧都可以投放D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪里可以对以上传的产品进行编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页面哪里显示A:页面右侧B:产品价格下方C:不会显示D:产品标题下方 D18、教程中老师建议卖家折扣比例是多少？A:六五折 B:五折C:七折D:六折 D19、Balance是指什么？A:这个周期亚马逊打给我的款项B:亚马逊欠我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:上个周期亚马逊打给我的款项 A20、店铺健康出问题会显示什么标志A:黄色! B:红色x C:红色! D:黄色x A21、多少分值以下会使店铺表现为FairA:60 B:80 C:84.5 D:75.5 B22、亚马逊产品一般会有几个价格显示A:1 B:4 C:3 D:2 C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项B:这个周期亚马逊打给我的款项C:至今为止亚马逊打给我的款项D:亚马逊欠我的款项 A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供自己参考.完善提成自己的商铺？A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次B:买家只能反馈一次C:买家不能反馈D:买家最多可以反馈两次 D26、后台页面各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动B:不可移动C:只可纵向移动D:可以任意移动 D27、keywords 在哪里可以显示出来？A:买家卖家都不可见B:只有卖家可见C:买家卖家都可见 D:只有买家可见 B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级？(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收B:只能用初始邮箱接收C:最多可使用三个邮箱D:可更改或新增邮箱 AD3、买家在seller feedback中，无五颗星星评价如何界定？（多选题）A:五颗星为好评B:两颗星为差评C:一颗星为差评D:两颗至四颗星为中评ABC4、amazon seller central 页面的走索功能可以得到哪些信息（多选题）A:亚马逊官方各项规定 B:产品查询C:物流查询D:订单追踪ABD5、在对产品进行编辑过程中，卖家可以修改哪些信息？（多选题）A:产品关键字 B:产品价格C:产品物流方式D:产品图片ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格？（多选题）A:出厂价 B:折扣价 C:零售价 D:批发价CD7、从哪里查看哪位卖家拥有Buy Box？（多选题）A:产品界面中界面左方B:产品界面中界面下方C:产品界面中的价格下方D:产品界面中页面右方CD8、买家成功购买产品后，在订单界面卖家可以拥有哪些功能？（多选题）A:联系卖家B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么（多选题）A:已拍未付款B:付款三小时内C:付款半小时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中，经典的三个问题是哪三个？（多选题）A:产品是否如何符合描述B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装D:产品是否准时到达ABD11、客户可以通过哪些方式搜索到自己想要的产品（多选题）A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能（多选题）A:邮寄地址修改B:付款方式修改C:设置子账号 D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪里进行设置（多选题）A:keywords B:descriptions C:more details D:vital info CD14、在亚马逊购买方式有哪些？（多选题）A:通过add to cart购买B:一键购买C:通过客服购买D：联系卖家进行购买AB15、跟卖信息在哪里可以查询？（多选题）A:页面右侧购物车下方B:Bullet point 下方C:不会显示D:产品标题下方AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对手反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长C:产品质量D:账号成长 A2、以下哪种品类属于品牌例金字塔A:首饰B:服装C:袜子D:手表 D3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量比C:季节性D:热门话题 D4、以下属于竞争对手发展分析的是A:产品口碑B:价格波动敏感C:新品与老品D:行业影响力 C5、amazon内部选品方法有A:数据分析工具B:供应商资源C:Besrseller D:本土网站 C6、我们可以通过那个网站找到与亚马逊相似的本土平台网站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品方法有A:推荐销售B:BestmatchC:跟踪行业大卖家D:展会 D8、Amazon内部选品Bestseller会显示多少卖家A:TOP30 B:TOP120 C:TOP50 D:TOP100 D9、以下属于竞争对手作供应链分析的是A:新品上线速度B:行业影响力C:细分市场份额和集中度D:供应商信息 D10、自建产品有何劣势A:价格敏感B:品牌保护C:风险大D:同质化竞争 B11、以下属于竞争对手顾客忠诚度分析的是A:市场定位B:review分析C:店铺及品牌规模D:行业影响力 B12、产品线的选择受以下哪项影响最大A:竞争环境B:市场容量C:供应链资源D:发展趋势 C13、跟卖有何劣势A:前期表现差B:同质化竞争C:需要投资D:需要品牌保护 B14、以下属于对竞争对手作来源分析的是A:市场定位B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发方式 B15、一般在产品生命周期哪个阶段进入市场A:衰退期B:成熟期C:成长期D:导入期 C16、以下属于竞争对手作产品策略分析的是A:市场定位B:店铺名/品牌名C:供应商信息D:新品上线速度 A17、什么样的产品适合跟卖A:无品牌.专利等限制B:价格偏高C:毛利无保障D:产品独特 A多项选择1、从哪些方面做竞争对手分析（多选题）A:顾客忠诚度和市场形象B:竞争对手供应链C:竞争对手来源D:竞争对手产品策略ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线（多选题）A:发展趋势B:市场容量C:竞争环境D:供应链资源ABCD3、目标市场有哪些细分方法（多选题）A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分 D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本土网站可以参考（多选题）A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD5、产品价位细分需要分析哪些条件（多选题）A:各价位段卖家分析B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析D:各价位段listing数ACD6、分析竞争对手店铺名/品牌名有何意义（多选题）A:了解竞争对手备案信息B:了解对手产品策略C:了解对手市场形象D:了解竞争对手营销渠道AD7、分析竞争对手顾客忠诚度的意义（多选题）A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对手市场形象D:了解消费者ABD8、美国有哪些本土的网站可以参考（多选题）A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD9、当选择产品线时应注意选择哪些（多选题）A:自己好把握的B:自己有关系的C:自己特别喜欢的品类D:离产业带近的ABCD10、什么样的产品适合自建（多选题）A:不参与价格战B:产品独特C:自由品牌D:毛利保障ABCD11、一种产品的销售渠道有哪些（多选题）A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程（多选题）A:点击查看搜索页前列的广告B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分D:根据seller rank ABCD八.上线实操单选1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空白不填D:delete B2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合 B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的文字说明D:可以多角度拍摄拼图 B3、关于template中个别目录下的各种子选项不理解时，可以在哪里进行查看A:data definitions B:example C:valid values D:instructions4、关于Template 上传描述正确的是A:需要转化成文本文件（制表符分隔）B:excel和txt文件都可上传C:直接Exce格式上传即可D:需要转换成unicode文本 A5、图片的最小尺寸不得小于多少A:50*50 B:200*200 C:100*200 D:100*100 B6、上传产品图片时.产品图片占全图的占比是多少A:大于50% B:大于70% C:大于85% D:大于80% C7、以下换行的HTML代码正确的是？A:内容 B: 内容C: 内容 D:内容《br》 A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:加粗 B:加粗 C:加粗 D:加粗 C9、批量修改某产品的全部信息时，updata delete如何操作A:空白不填B:partialupdate C:delete D:update D10、在跟卖产品需要修改信息时，可操作的界面是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写B:通过生成器得到C:淘宝网站购买D:到亚马逊推荐的网站购买 D12、表格批量上传产品时，需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory filesC:price-quantity D:invetory loader B13、主图最长角度可变焦像素达到多少以上时会拥有放大镜功能A:900像素B:1000像素C:500像素D:800像素 B14、表格中日期的填写正确的是A:2015-05-01 B:2015.5.1 C:2015-5-1 D:2015.05.01 A15、SKU是否区分大小写A:只可大写B:打小写都可以.无任何影响C:只可小写D:区分大小写.会影响搜索结果 D16、如何可以抵消一次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出示允许邮件B:请求跟卖对方原谅C:上诉亚马逊客服D:无能为力 A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10% B:价格不可变C:价格可任意改变D:上下浮动不得超过5% C18、在跟卖侵权时，被亚马逊警告多少次会被封号A:3 B:1 C:2 D:4 A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的方法哪一项是正确的A:以上说法都不正确B:前后台都可以跟卖C:只可前台跟卖D:只可后台跟卖 B21、当打开下载后的表格时，如果出现安全警告应当如何处理A:启用内容B:立即关闭C:联系客服D:不予理会 A22、图片大小不可超过多少？A:15MB B:5MB C:10MB D:8MB C23、关于上传的图片内容描述正确的是A:可以对图片添加适当的修饰品B:在图片中添加自己公司的logoC:在图片上打上特定的水印D:以上说法都不正确 D24、对于template中填写格式不理解时，可以在哪里进行查看？A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructions A25、关于bullet point可以填写几条A:4 B:8 C:6 D:5 B26、如何增加库存界面其余类目A：add a product B:settings C:preferences D:联系客服 C27、在跟卖产品时，在什么样的情况下可以更改产品的基础信息?A:可以随时更改B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改D:以上说法都不正确 D28、上传category-specific inventory files表格时，哪些数据信息时有用被保留的？A:date definitions B:template C:images D:instructions B29、对于template中个别目录下各种子选项不解时，可以在哪里进行查看？A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项？A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via upload C 31、想创建变体时，可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:images C32、关于SKU理解正确的是？A:可以更改B:只可修改一次C:不可更改D:联系客服修改 A33、哪些工具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:office frontp age D34、建立三个变体需要在template中建立几个目录？A:3 B:5 C:6 D:4 D多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价？（多选题）A:match low price B:close listingC:手动修改D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改（多选题）A:所有信息都可以修改B:产品描述C:数量D:价格CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息（多选题）A:example B:instructions C:template D:images ABCD4、单个产品上传时，vital info中哪些是必填项（多选题）A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是（多选题）A:黑体字为必填项B:数据可以根据需要更改C:上传时信息会被保留D:数据不可以做任何修改ACD6、以下哪些图片比例可悲亚马逊接受（多选题）A:6:1 B:1:1 C:5:1 D:2:1 BCD7、单个产品上传时，offer 中哪些是必填项（多选题）A:your pirce B:coudition C:quantity D:sku ABC8、以下哪些数据可以用来在单品上传页面中搜索是否有重复产品（多选题）A:upc B:ean C:isbn D:asin ABCD9、通过哪些方法可以使上传图片更加完美？（多选题）A:增大与边缘的留白B:利用真人模特展示商品C:丰富清楚的细节图D:画面饱满清晰BCD10、亚马逊会通过Template内容中哪个数据来分配你的产品类别A:SKU B:Product type C:item type D:title CD11、上传文档后的文档状态包含哪些内容？（多选题）A:错误的记录数量B:成功上传记录数量C:有警告的记录数量D:上传记录总数ABCD12、对于UPC和EAN描述正确的是？（多选题）A:UPC可用于欧盟B:EAN可用于欧盟C:UPC码之前加0即是EAN码D:EAN码之前加0即是UPC码BC13、库存界面中的搜索框有何功能？（多选题）A:可搜索SKU B：只可单一搜索C:可搜索关键词D:可批量搜索ABC14、在跟卖时需要注意哪些事项？（多选题）A:任何产品都可以卖B:最好不要跟卖任何产品C:不可跟卖有商标注册的产品D:联系亚马逊客服询问是否可跟卖CD15、哪些图片格式可以顺利的上传至亚马逊？（多选题）A:tiff B:以上都不可以C:gif D:jpeg ACD九.FBA实战单选1、亚马逊UK站超标货发FBA的提货打包费用是多少？A:？2.05/件B:？2.07/件C:？2.03/件D:？2.06/件 B2、产品已经入库FBA，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:fuifillsble B:reserved C:unfufillable D:inbound A3、亚马逊德国站FBA定义标准信封重量是多少？A:25g B:40g C:50g D:30g C4、只想把普通库存信息转入至FBA库存信息，并不向FBA发货，需执行什么操作？A:convert send inventory B:manage FBA shipmentsC:manage FBA inventory D:convert only D5、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的长中短分别是多少?A:45cm*34cm*26cm B:40cm*32cm*25cmC:40cm*30cm*25cm D:45cm*34cm*25cm A6、以下哪些不属于媒介类产品？A:DVD B:书籍C:鞋子D:音乐 C7、对于unfulfillable中的产品，亚马逊给予卖家的保存期限是多久？A:120天B:90天C:30天D:60天 B8、亚马逊德国站旺季的仓储费是多少？A:18立方米每月B:15立方米每月C:16立方米每月D:17立方米每月 A9、一张A4纸可以打印多少张标签？A:16 B:20 C:12 D:24 D10、亚马逊UK站单品售价大于多少英镑时会有优惠政策？A:？300 B:？250 C:？280 D:？350 C11、关于产品条码，下列说法正确的是？A:同一个条码不得超过两个B:产品上可以有其他种类的条码C:不用贴条码D:每个产品只能有一个条码 D12、亚马逊FUK站BA定义标准信封的长中短分别是多少？A:32cm*23cm*2.5cm B:32cm*20cm*2.5cmC:30cm*23cm*2.5cm D:30cm*20cm*2.5cm A13、亚马逊UK和FBA定义小信封重量是多少？A:10g B:20g C:15g D:25g B14、亚马逊UK站标准货发FBA的提货打包费用是多少？A:？0.8/件B:？0.88/件C:？0.82/件D:？0.85/件 C15、亚马逊德国站淡季区间是一下哪项？A:1-6月B:1-8月C:1-10月D:1-9月 D16、亚马逊德国站FBA定义标准包裹的重量是多少？A:125g B:130g C:125g D:125g A17、通过以下何种操作可以设定货物指定发往同一FBA仓库或随机仓库？A:fulfillment by amazon B:account infoC:inventory D:shipping setting A18、亚马逊UK站FBA定义小信封的长中短分别是多少？A:23cm*18cm*0.8cm B:20cm*15cm*0.8cmC:23cm*15cm*0.5cm D:20cm*15cm*0.5cm C19、以下对出货重量描述正确的有？A:产品自身重量B:以上都不正确C:寄送到客户手中的重量D:卖家寄往FBA的重量 C20、关于PACK LIST，下列说法正确的是？A:打印出来放在包装箱内即可B:必须用TXT格式打印C:必须要贴早包装箱上D:必须用EXCEL格式打印 A21、以单品为单位的打包方式是下列哪一种？A:indivdual products B:case-packedproducts A22、以下哪些操作可以使普通库存转为FBA库存？A:change to fulfilled by amazon B:create fulfillment orderC:create removal order D:change to fulfilled by merchant A23、产品退货或损坏导致无法销售，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:reserved B:inbound C:unfufillable D:fulfillable C24、关于产品尺寸的填写，以下说法正确的是？A:可以随意填写B:按照实际尺寸填写C:不用理会 B25、亚马逊德国站单品售价大于多少欧元时会有优惠政策？A:300 B:380 C:350 D:250 C26、亚马逊UK站对于超出标准包裹重量的每件每KG增加多少处理费用？A:？0.31 B:？0.32 C:？0.30 D:？0.29 A27、对于开通FBA，以下哪些不是亚马逊建议我们需要准备的？A:产品标签B:产品清单C:电子称D:礼物 D28、亚马逊UK站小型超标件的长中短分别是多少？A:60cm*45cm*45cm B:60cm*40cm*40cmC:61cm*45cm*45cm D:61cm*46cm*46cm D29、亚马逊UK站FBA定义小信封重量是多少？A:25g B:15g C:10g D:20g D30、完成shipment设置之后，需要执行什么操作才会真正发往FBA？A:mark as shipped B:work as another shipmentC:无需执行其他操作D:save all A31、亚马逊德国站FBA从德国站点标准发货的提货打包费用是多少?A:1.4/件B:1.38/件C:1.45/件D:1.42/件 B32、亚马逊德国站淡季的仓储费是多少？A：12.5立方米每月B:13立方米每月C:12立方米每月D:12.8立方米每月 A33、亚马逊UK站FBA定义标准信封重量是多少？A:40g B:25g C:50g D:30g A34、以下哪些不属于亚马逊UK站增值服务范畴？A:自由处理B:下架C:不透明胶带D:退货 D35、发往FBA的过程中，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:reserved B:unfufillable C:fulfillable D:inbound D36、产品已被拍但还未发货，产品信息会在FBA库存界面中什么位置显示？A:fulfillable B:unfufillable C:reserved D:inbound C37、亚马逊德国站超标货发FBA提货打包费是多少？A:？2.05/件B:？2.06/件C:？2.03/件D:？2.07/件 D38、以下哪个操作可以创建MFBA？A:create removal order B:create fulfillment orderC:convert to fulfilled by merchant D:archive items B39、亚马逊UK站FBA定义标准包裹的重量是多少？A:100g B:140g C:150g D:120g D多项选择1、关于FBA注册描述正确的有哪些？（多选题）A:专业卖家和个人卖家都可使用B:个人卖家可使用C:注册后默认会自动开通D:专业卖家可使用CD2、FBA产品标签可以在以下哪些功能中实现打印？（多选题）A:manage FBA inventory B:manage FBA shipmentsC:settings D:orders AB3、以下操作哪些属于发送产品至FBA仓库的操作？（多选题）A:prepare products B:set quantity C:label products D:summary ABCD4、亚马逊英国站点优惠曾策会免除以下哪些费用？（多选题）A:打包费B:处理费C:仓储费D:付费服务AB5、对于亚马逊产品类型的区分，以下哪些选项是正确的？（多选题）A:非电子产品B:电子产品C:传媒类产品D:非传媒类产品CD6、下列哪些产品属于FBA限制品？（多选题）A:活体动物B:雷达测速器C:毒品D:气枪ABCD7、关于MFBA，以下说法正确的是？（多选题）A:站点联通国都可创建MFBA B:只能从注册主站点才可创建MFBAC:从FBA发货，但不是通过亚马逊渠道D:不是从FBA发货BC8、通过以下哪些方法可以注册FBA？（多选题）A:登录/fba开通B:account info中设置C:联系亚马逊客服开通D:以上都不行ABC9、FBA费用包含以下哪些项目？（多选题）A:付费服务B:处理费C:仓储费D:提货打包费ABCD10、关于由亚马逊自身原因造成的赔偿产品价格说明，正确的有？（多选题）A:亚马逊根据市场行情进行赔偿B:卖家自定义价格有亚马逊赔偿C:亚马逊不予赔偿D:亚马逊根据以往售价进行赔偿AD十.订单处理单选1、批量上传订单需要使用一下哪个功能？A:upload order related files B:manage returnsC:invenetory D:manage orders A2、以下哪种运费不符合亚马逊给客户退运费款的要求？A:5 B:9 C:13 D:4 C3、买家刚才下完订单是会在哪里显示？A:pending B:in last dayC:unshipped D:return requests A4、订单提交多长时间内会在pending显示A：30min B:20min C:40min D:10min A5、订单修改几次后买家就不会收到更改报告？A:4次B:2次C:3次D:5次 C6、pending订单中我们可以看到哪些信息？A:客户名称B:发货状态C:以上都可以D:客户地址 C7、填写完shipping confirmation template表格后怒要保存为什么格式文件？A:以上都不正确B:word C:txt D:excel C8、亚马逊要求除产品运费等之外的其他退费金额不得超过多少美元？A:＄50 B:＄80 C:＄70 D:＄90 D9、关于shipping confirmation file描述正确的是？A:自己准备表格B:从亚马逊下载专用表格C:可以自己准备也可以下载亚马逊自带表格D:不需要 B10、订单数据报告可以在哪里下载？A:invnetory B:manage returnsC:manage orhers D:order reports D多项选择1、订单界面会显示下列哪些信息？（多选题）A:单价B:客户电话C:客户地址D:运费ABCD2、以下哪些内容属于取消订单表格中的cancellation-reason?（多选题）A:pricingerror B:buyercanceledC:nolmentory D:以上都不属于ABC3、通过下列哪种方式进入订单处理页面？（多选题）A:manage orders B:unshippedC:以上都不行D:invnetory AB4、关于订单报告的描述正确的是？（多选题）A:订单二次修改后买家不会再次收到报告信息B:订单二次修改后买家依然会收到更改信息报告C:订单发出后买家收不到信息D:订单发出后买家会收到信息BD5、在买家与卖家联系因某种表哥原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级？(多选题)A:where is my stuff B:cancel orderC:product details D:thank you BD6、以下哪些内容属于shipping confirmation template?（多选题）A:quantity B:order-item-id C:ship-date D:order-id ABCD7、pening状态结束后订单信息会显示在下列哪些选项？（多选题）A:return requests B:unshipped C:in last day D:in last 7 days BCD8、upload order related files包含以下哪些板块？（多选题）A:批量退款B:批量确定C:批量转移D:批量取消ABD9、亚马逊可以批量修改哪些订单内容?（多选题）A：退款B:以上都不可以批量操作C:价格D:运费ACD10、关于pending 订单描述正确的是？（多选题）A:以上都不正确B:需要设置才可查询到C:在后台订单界面看不到D:在后台订单界面可以看到BC。

亚马逊运营试题判断题

亚马逊运营试题判断题第一部分：商品运营1. 亚马逊商品详情页面是否包含主要信息，比如商品名称、品牌、价格、图片、描述等？A. 是B. 否2. 商品标题是否包含具体的关键词，能够吸引用户点击？A. 是B. 否3. 是否合理设置商品价格，包括参考市场价格、竞争对手价格等？A. 是B. 否4. 商品描述是否清晰、详细、完整？A. 是B. 否5. 是否进行了SEO优化，包括关键词排名、搜索引擎流量等？A. 是B. 否第二部分：广告运营1. 是否进行了广告投放，包括亚马逊PPC、AMS等？A. 是B. 否2. 是否对广告进行了合理的预算、投放位置、关键词选择等优化？A. 是B. 否3. 是否进行了广告数据分析，包括点击率、转化率、成本等？A. 是B. 否4. 是否根据广告数据分析进行了调整和优化广告投放策略？A. 是B. 否5. 是否进行了促销活动，包括折扣、优惠券等？A. 是B. 否第三部分：库存运营1. 是否进行了库存预警，及时补充缺货商品？A. 是B. 否2. 是否进行了库存周转率分析，合理安排进货和管理库存？A. 是B. 否3. 是否进行了库存成本分析，降低存货成本？A. 是B. 否4. 是否进行了多渠道库存管理，包括亚马逊FBA、仓储服务等？A. 是B. 否5. 是否根据销售情况调整库存策略，包括调整进货量、产量等？A. 是B. 否第四部分：客户服务1. 是否提供了完善的售后服务，包括退换货、投诉处理等？A. 是B. 否2. 是否及时回复客户留言、评论等？A. 是B. 否3. 是否主动收集客户反馈，不断改进产品和服务？A. 是B. 否4. 是否建立了客户忠诚度计划，包括会员制度、积分制度等？A. 是B. 否5. 是否进行了客户满意度调查，评估客户对产品和服务的满意度？A. 是B. 否第五部分：运营策略1. 是否制定了明确的销售目标和运营计划？A. 是B. 否2. 是否根据市场情况和竞争对手情况进行了SWOT分析？A. 是B. 否3. 是否根据市场和用户需求调整产品定位、宣传策略等？A. 是B. 否4. 是否进行了竞品分析，包括价格、品质、品类等比较？A. 是B. 否5. 是否建立了完善的运营团队，包括市场推广、客户服务、供应链管理等？A. 是B. 否第六部分：数据分析1. 是否建立了完善的数据分析体系，包括销售数据、用户数据、广告数据等？A. 是B. 否2. 是否根据数据分析制定了具体的运营策略和改进措施？A. 是B. 否3. 是否根据数据分析监控和评估了运营效果，及时调整？A. 是B. 否4. 是否进行了竞品和行业数据比较分析，发现自身的优势和劣势？A. 是B. 否5. 是否根据数据分析建立了运营KPI，进行绩效考核和激励？A. 是B. 否以上是亚马逊运营试题判断题，希望能帮助您更好地了解亚马逊运营的相关知识和技巧。

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一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A: B: C: D: B2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本 B:中国.印度 C:中国.泰国 D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝 B8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B：评价 C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品D12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修 D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:review D:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要 D:产品评价比服务评价重要 C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物 D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片 D:使用FBA D23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服A25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费 C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是（多选题）A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时 ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是（多选题）A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺 ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是（多选题）A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品 D:25%的购物使用移动设备 ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份C2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损 B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通 D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号 B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助 D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费，跟人账号没有 B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费 D:专业账号和个人账号都可以做促销活动A6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式 B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过 D:中国的地址需要翻译成英文填写 D7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册 B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划 D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品 B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多 B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题 D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件 B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息 D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产生的状况，其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类 D:产品相似度做区分 A14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品 B:请一个外国人注册C:拥有当地身份 D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低 D:商品如果价格过低可以不收取佣金 B18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样 B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金 D:亚马逊自营品牌佣金最高 C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些（多选）A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写 ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式 D:当地收款账户 ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题）A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训 C:有专属客户经理 D:账号安全 BCD4、在注册多喝买家账号的时候，我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题）A:同一种商品命名方式 B:填写相关信息的相似类 C:更换网卡 D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候，我们的处理方式有哪些（多选题）A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因 D:继续运行现有账号 ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作 B:使用FBA物流C:可以设置运费 D:申请促销计划 ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些（多选题）A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用 ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书 B2、在进行KYC资料审核的过程中，填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片 A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善 C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民B10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片C11、在填写受益人的收获，对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份 B12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打 D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致 D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善，多添人数B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促 B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知 D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候，使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项（多选题）A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称 ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通 ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息 ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度 D:正确填写卖家后台信息 BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下面说法，正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑，可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍B:倍C:2倍D:5倍C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:（申报价格*汇率+头程费用-关税）*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率C10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000 C:£50000 D:£100000 A13、增值税费率一般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD2、下面对于销售临界额的说法，正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元 D:各国临界额不一样 BCD3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为 ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则 CD6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑 ACD7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人 B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内 ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费 B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账 D:带有银联标志的ATM可取人民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天 A:21天B:14天C:30天D:7天 B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法，错误的是A:14个工作日可收到万事达卡 B:邮递免费C:由美国平邮到国内 D:注册成功要求提供身份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户 B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款 D:不支持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种B:4种C:5种D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费 B:安全有保障，选择人数多C:实体店刷卡 D:仅公司账户申请 D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金 B:6000美金 C:8000美金 D:7000美金 B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现 B:美国收款账户暂时关闭，则不可取现C:实体卡+虚拟帐 D:个人可申请 B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用 B:不能个人申请C:无法在线管理账户 D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银行卡C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日B:5日C:2日D:4日 C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国，欧洲货款 BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损 B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂 D:中文操作后台 ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱 B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能 D:附上证明材料 BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡 B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer)CD7、哪种收款方式门槛低，普及广(多选题)A:香港银行账户 B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费 ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题 B:金额过大时，受美国银行机构监管C:必须注册美国公司，不能个人申请D:visa ATM机手续费高 ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁 B:可开通等快速收款C:无法取现 D:赠送$25奖励 ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐 B:支持后台在线账户管理C:安全快速.便捷 D:支持个人申请 ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:香港银行账户 AC13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册 B:支持网银转账C:金额大时，受美国银行机构监管 D:支持实卡和网银 ABCD。

美国亚马逊面试题目答案(3篇)

第1篇一、自我介绍问题：请做一个简短的自我介绍。

参考答案：您好，我叫[姓名]，毕业于[学校名称]，专业为[专业名称]。

从[开始工作时间]开始从事亚马逊运营工作，至今已有[工作年限]年经验。

在这段时间里，我积累了丰富的亚马逊运营经验，擅长产品上架、广告优化、客户服务等方面。

我曾任职于[公司名称]，负责[品类名称]的运营工作，期间取得了[具体成绩]，如：产品排名提升至[排名]，日均销量达到[销量]。

二、运营问题1. 推广新品的思路问题：请问您在推广新品时，一般会采取哪些策略？参考答案：我会将新品推广分为四个阶段：准备期、前期、中期和后期。

（1）准备期：包括产品调研、关键词库建立、listing编写、成本核算、发货计划等。

（2）前期：产品上架、广告计划推广。

（3）中期：优化广告活动、调整推广细节。

（4）后期：review维护、关联流量绑定。

2. 选品方法问题：您平时使用哪些选品方法？参考答案：我常用的选品方法有：（1）类目选品法：根据市场趋势和竞争情况选择合适的品类。

（2）拓款法：在原有产品基础上，开发类似或相关产品。

（3）you秀店铺参考法：参考同品类优秀店铺的产品和运营策略。

（4）榜单选品法：关注亚马逊各类榜单，选择热门产品。

（5）运营工具选品法：利用亚马逊运营工具，如FBA、广告等，分析产品数据。

三、实际操作问题1. 发FBA的利润计算公式问题：请问您能介绍一下发FBA的利润计算公式吗？参考答案：发FBA的利润计算公式如下：利润 = 销售收入 - 成本 - FBA费用其中，成本包括：采购成本、运费、包装费等；FBA费用包括：仓储费、配送费、长期仓储费等。

2. IPI计算问题：请问您能介绍一下IPI计算方法吗？参考答案：IPI（Inventory Performance Index）是亚马逊库存绩效指标，用于衡量卖家库存管理能力。

IPI计算公式如下：IPI = （销售订单数量 / 库存水平）× 100其中，销售订单数量为过去30天内产生的订单数量；库存水平为过去30天内平均库存量。

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年亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）年最新亚马逊卖家运营测试-试题及答案-开店考试-满分 1、前言您的答卷已经提交，感谢您的参与！如果未达到80分，请重新对学习材料进行学习，若达到80分，请将分数告知招商经理。

2、测评结果恭喜您顺利通过考试！对于有问题的题目可以通过答案解析进行理解，如果有不清楚的地方，也可以联系您的上线负责人。

3、成绩分析（1）基本分析您的得分：100 分答对题数：23 题您的名次：1 名问卷满分：100 分测试题数：23 题参与人次：2502 人4、答案解析此次问卷不限答题时间，建议与培训材料搭配进行测试。

1. 请填写您亚马逊卖家平台注册邮箱，误填有可能会影响您的最终上线时间 [填空题] *您的回答为：这里不会填的拉出去枪毙5分钟！此页面为单选题，请选择一个正确的答案2. 对订单缺陷率描述错误的是 [单选题] * 分值:3您的回答为：订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标（得分：3）3. 对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为：如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格（得分：3）4. 页面右上角的“买家消息”的作用不包括哪项[单选题] * 分值:3您的回答为：买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标（得分：3）5. 关于后台设置配送费用（运费）说法正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为：“配送设置”可以按照商品数量、重量或者订单金额进行设置（得分：3）6. 如果买家在一笔订单中购买了1件此商品，每件商品重2KG，要收取多少运费 [单选题] * 分值:3您的回答为：11元（发货重量为2千克）（得分：3）此页为多选题，请选择正确的选项7. 哪些方式有利于产品的展示和购买 [多选题] * 分值:5您的回答为：上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光┋保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有利于分类查找┋优化产品的搜索关键词，填写有利产品被搜索到的关键词┋确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价（得分：5）8. 卖家后台设置中的“通知首选项”的主要用途是什么[多选题] * 分值:5您的回答为：用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱┋可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱，便于处理订单┋可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱，方便管理（得分：5）9. 买家可以通过哪些方式与您取得联系 [多选题] * 分值:5您的回答为：通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系┋通过账户信息中的客户服务电话与您联系┋通过您的信息与政策中的资料与您联系（得分：5）10. 通过”管理促销“可以实现哪些产品的促销优惠[多选题] * 分值:5您的回答为：全场6折产品大促销┋购物满50元，包邮┋买A产品，免费赠送B产品┋购买指定商品3件以上，可优惠10元（得分：5）11. 选择亚马逊物流的好处有哪些 [多选题] * 分值:5您的回答为：亚马逊70%的买家会选择货到付款，使用亚马逊物流可以提供这种购物体验┋买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进行购买选择┋可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提高购买率┋享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策┋买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666 （得分：5）12. 如果您是销售食品的卖家，在出现以下情形时，您该如何处理 [多选题] * 分值:5您的回答为：买家要求开具办公用品发票，由于我没有此类发票，可以寄送现有发票┋如果买家要求开具办公用品发票，我需要先与买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验┋买家要求开具办公用品发票，在我有能力开具时，我应当尽可能满足买家的需求（得分：5）13. 如果我想查看我在这个月的销售情况，我可以怎么做 [多选题] * 分值:5您的回答为：可以通过"数据报告——业务报告"进行该时间段的销售情况查看┋可以通过”数据报告——付款“查看该时间段的结算情况┋通过"数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载（得分：5）14. 如何正确的处理订单 [多选题] * 分值:5您的回答为：如果有订单，我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息┋我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理┋如果有确认发票按钮，在订单生成5日内确认发票并寄送发票┋操作发货中的“追踪编码”指的是运单号，并必须填写（得分：5）15. 哪些原因会导致店铺被关闭 [多选题] * 分值:5您的回答为：订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1%┋索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3%┋未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标┋卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5%┋由于产品价格错误，导致过多无法发货的错误价格订单（得分：5）16. 如果看到业绩通知，正确的处理方式是 [多选题] * 分值:5您的回答为：对于暂停店铺销售的业绩通知，需要及时进行申诉或回复邮件┋如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系卖家支持（得分：5）17. 关于亚马逊退换货政策描述正确的是 [多选题] * 分值:5您的回答为：我们需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策┋该政策可以通过上方的帮助——退货与退款页面进行查询┋退款到达买家帐户的时间由不同的支付方式决定┋如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需要在5天内进行回复，否则系统自动进行退款（得分：5）18. 要停售产品可以如何操作 [多选题] * 分值:5您的回答为：可以通过设置——账户信息——销售状态进行整个店铺的商品停售┋可以在管理库存页面中，对个别产品前的操作——停售商品┋可以将产品库存数量设置为0来实现停售（得分：5）19. 您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是 [多选题] * 分值:5您的回答为：点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”，通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理┋卖家支持电话工作时间为6*8小时，邮件沟通时间为7*24小时┋后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息（得分：5）为了保证您能够在日后的运营中，避免发生由于商品价格，规格填写错误，造成不良的买家体验，并且对您造成巨大的经济损失，请认真完成此部分的测试题目20. 店铺运营过程中，下列哪些行为会直接或者间接地影响价格，从而需要您在操作时格外谨慎，以避免价格错误 [多选题] * 分值:4您的回答为：修改商品名称以及调整出售的包装规格而价格未做相应的调整┋搞促销活动时，没有正确理解促销条款或者对同款商品不小心设置了多重促销┋为了适应市场变化，修改商品价格时输入错误、小数点错位或库存与价格错列等（得分：4）21. 关于促销设置，下列哪些正确 [多选题] * 分值:4您的回答为：正确理解促销类型，正确输入促销信息，仔细检查是否存在对同一个商品设置了多重促销的问题┋针对需要做促销的商品，创建商品列表┋非长期促销的商品，一定要正确输入促销时间，以免实际促销活动结束了而显示给买家的信息是促销依然在进行（得分：4）22. 足浴泡腾片的卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片，泡腾片6g/袋，100袋/包，50包/箱，0.29元/袋，卖家准备100袋起卖。

年最新亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考教案资料

年最新亚马逊卖家运营测试-试题及答案-开店考试-满分1、前言您的答卷已经提交，感谢您的参与！如果未达到80分，请重新对学习材料进行学习，若达到80分，请将分数告知招商经理。

2、测评结果恭喜您顺利通过考试！对于有问题的题目可以通过答案解析进行理解，如果有不清楚的地方，也可以联系您的上线负责人。

3、成绩分析（1）基本分析您的得分：100 分答对题数：23 题您的名次：1 名问卷满分：100 分测试题数：23 题参与人次：2502 人4、答案解析此次问卷不限答题时间，建议与培训材料搭配进行测试。

1. 请填写您亚马逊卖家平台注册邮箱，误填有可能会影响您的最终上线时间[填空题] *您的回答为：这里不会填的拉出去枪毙5分钟！此页面为单选题，请选择一个正确的答案2. 对订单缺陷率描述错误的是[单选题] * 分值:3您的回答为：订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标（得分：3）3. 对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是[单选题] * 分值:3您的回答为：如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格（得分：3）4. 页面右上角的“买家消息”的作用不包括哪项？[单选题] * 分值:3您的回答为：买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标（得分：3）5. 关于后台设置配送费用（运费）说法正确的是[单选题] * 分值:3您的回答为：“配送设置”可以按照商品数量、重量或者订单金额进行设置（得分：3）6. 如果买家在一笔订单中购买了1件此商品，每件商品重2KG，要收取多少运费[单选题] * 分值:3您的回答为：11元（发货重量为2千克）（得分：3）此页为多选题，请选择正确的选项7. 哪些方式有利于产品的展示和购买[多选题] * 分值:5您的回答为：上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光┋保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有利于分类查找┋优化产品的搜索关键词，填写有利产品被搜索到的关键词┋确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价（得分：5）8. 卖家后台设置中的“通知首选项”的主要用途是什么？[多选题] * 分值:5您的回答为：用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱┋可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱，便于处理订单┋可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱，方便管理（得分：5）9. 买家可以通过哪些方式与您取得联系？[多选题] * 分值:5您的回答为：通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系┋通过账户信息中的客户服务电话与您联系┋通过您的信息与政策中的资料与您联系（得分：5）10. 通过”管理促销“可以实现哪些产品的促销优惠？[多选题] * 分值:5您的回答为：全场6折产品大促销┋购物满50元，包邮┋买A产品，免费赠送B产品┋购买指定商品3件以上，可优惠10元（得分：5）11. 选择亚马逊物流的好处有哪些？[多选题] * 分值:5您的回答为：亚马逊70%的买家会选择货到付款，使用亚马逊物流可以提供这种购物体验┋买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进行购买选择┋可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提高购买率┋享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策┋买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666 （得分：5）12. 如果您是销售食品的卖家，在出现以下情形时，您该如何处理？[多选题] * 分值:5您的回答为：买家要求开具办公用品发票，由于我没有此类发票，可以寄送现有发票┋如果买家要求开具办公用品发票，我需要先与买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验┋买家要求开具办公用品发票，在我有能力开具时，我应当尽可能满足买家的需求（得分：5）13. 如果我想查看我在这个月的销售情况，我可以怎么做？[多选题] * 分值:5您的回答为：可以通过"数据报告——业务报告"进行该时间段的销售情况查看┋可以通过”数据报告——付款“查看该时间段的结算情况┋通过"数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载（得分：5）14. 如何正确的处理订单[多选题] * 分值:5您的回答为：如果有订单，我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息┋我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理┋如果有确认发票按钮，在订单生成5日内确认发票并寄送发票┋操作发货中的“追踪编码”指的是运单号，并必须填写（得分：5）15. 哪些原因会导致店铺被关闭？[多选题] * 分值:5您的回答为：订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1%┋索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3%┋未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标┋卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的2.5%┋由于产品价格错误，导致过多无法发货的错误价格订单（得分：5）16. 如果看到业绩通知，正确的处理方式是[多选题] * 分值:5您的回答为：对于暂停店铺销售的业绩通知，需要及时进行申诉或回复邮件┋如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系卖家支持（得分：5）17. 关于亚马逊退换货政策描述正确的是[多选题] * 分值:5您的回答为：我们需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策┋该政策可以通过上方的帮助——退货与退款页面进行查询┋退款到达买家帐户的时间由不同的支付方式决定┋如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需要在5天内进行回复，否则系统自动进行退款（得分：5）18. 要停售产品可以如何操作[多选题] * 分值:5您的回答为：可以通过设置——账户信息——销售状态进行整个店铺的商品停售┋可以在管理库存页面中，对个别产品前的操作——停售商品┋可以将产品库存数量设置为0来实现停售（得分：5）19. 您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是？[多选题] * 分值:5您的回答为：点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”，通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理┋卖家支持电话工作时间为6*8小时，邮件沟通时间为7*24小时┋后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息（得分：5）为了保证您能够在日后的运营中，避免发生由于商品价格，规格填写错误，造成不良的买家体验，并且对您造成巨大的经济损失，请认真完成此部分的测试题目20. 店铺运营过程中，下列哪些行为会直接或者间接地影响价格，从而需要您在操作时格外谨慎，以避免价格错误[多选题] * 分值:4您的回答为：修改商品名称以及调整出售的包装规格而价格未做相应的调整┋搞促销活动时，没有正确理解促销条款或者对同款商品不小心设置了多重促销┋为了适应市场变化，修改商品价格时输入错误、小数点错位或库存与价格错列等（得分：4）21. 关于促销设置，下列哪些正确[多选题] * 分值:4您的回答为：正确理解促销类型，正确输入促销信息，仔细检查是否存在对同一个商品设置了多重促销的问题┋针对需要做促销的商品，创建商品列表┋非长期促销的商品，一定要正确输入促销时间，以免实际促销活动结束了而显示给买家的信息是促销依然在进行（得分：4）22. 足浴泡腾片的卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片，泡腾片6g/袋，100袋/包，50包/箱，0.29元/袋，卖家准备100袋起卖。

亚马逊运营等级试题及答案

亚马逊运营等级试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 亚马逊（Amazon）的总部设在哪个国家？A. 中国B. 美国C. 印度D. 英国答案：B2. 亚马逊的创始人是谁？A. 比尔·盖茨B. 史蒂夫·乔布斯C. 杰夫·贝索斯D. 马克·扎克伯格答案：C3. 亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务是指什么？A. 亚马逊物流服务B. 亚马逊金融服务C. 亚马逊广告服务D. 亚马逊云服务答案：A4. 亚马逊的A9算法主要用于什么？A. 搜索引擎优化B. 产品推荐C. 广告投放D. 客户服务答案：A5. 下列哪个不是亚马逊的自营品牌？A. AmazonBasicsB. KindleC. EchoD. Beats答案：D6. 亚马逊的Prime会员服务不包括以下哪项服务？A. 免费两日配送B. 视频流媒体服务C. 免费电子书借阅D. 免费云存储服务答案：D7. 亚马逊的AWS（Amazon Web Services）是提供什么的服务？A. 电子商务平台B. 云计算服务C. 物流配送服务D. 广告投放服务答案：B8. 亚马逊的A-to-Z保障计划是针对什么的？A. 产品退货B. 卖家评级C. 买家保护D. 广告效果答案：C9. 亚马逊的一键购买功能（1-Click）允许用户做什么？A. 一次性购买多个产品B. 快速购买已保存的产品C. 一键分享产品链接D. 一键比较不同产品答案：B10. 亚马逊的Marketplace是指什么？A. 亚马逊的实体商店B. 亚马逊的在线零售市场C. 亚马逊的批发平台D. 亚马逊的拍卖平台答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述亚马逊的FBA服务的主要优势。

答案：FBA服务的主要优势包括：简化卖家的物流流程，提供快速配送服务，提高买家满意度，增加产品曝光率，以及提升卖家的信誉度。

2. 亚马逊的A9算法对卖家有哪些影响？答案：A9算法对卖家的影响主要体现在：提高产品搜索排名，增加产品可见度，影响产品的销售量，以及促使卖家优化产品列表，以获得更好的搜索结果。

亚马逊运营常见的相关问题与题目

15道单选或者多选，3道简答题。

一．选择题1、亚马逊的特点的说法以下正确的是（）ABDA 重产品，轻店铺B 重推荐，轻客服C D重客户，轻卖家2、就亚马逊市场竞争度来说，以下哪个站点竞争最激烈？（）AA 北美站B 欧洲站C 日本站D 澳洲站3、FBA费用从大到小分别是（）AA 北美、欧洲、日本B 欧洲、北美、日本C 日本、北美、欧洲D北美、日本、欧洲4、专业卖家每个月的月租费用说法正确的是（）ABCDA 北美站39.99美金B欧洲站25英镑 C 4900日元D澳洲站49.95澳元5、个人卖家的说法正确的是（）ACFA 个人卖家不需要收取月租费B 个人卖家美国站每个月收取39.99美金的月租费C 个人卖家每卖出一件商品，亚马逊除了佣金外，额外收取0.99美元的费用D 个人卖家的权限比专业卖家高F 个人卖家不具备抢获购物车的功能6、以下说法正确的是：A 和Ebay相比，亚马逊买家更在意价格B feedback是针对产品留的评论，会在产品页面，而review是针对店铺留下的评论C FBA头程就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输D BUYBOX 黄金购物车(购买按钮)，是买家最方便的购物位置7、关于Review说法正确的是（）ABDA Review分为VP和直评两种B VP是指客户购买之后留下的评论C 直评是指客户购买之后留下的评论D 亚马逊买家购物时往往会参考其他客户的购物情况，所以链接上架之后一定要增评8、listing的组成包括以下哪些部分（）ABCDEA TitleB Bullet PointC DescriptionD 图片E A+9 亚马逊广告有几种匹配模式（）BA 2B 3C 4 D510.下面哪些指标是积累广告权重的核心指标（）ADA CTRB BudgetC ACoSD CVRE Impression二．简答题：1、造成账号关联的因素有哪些？每一项分别包含哪些内容？答案：关联的网络因素（IP地址、浏览器指纹、COOKIES 、邮件图片Flash、外部网络架构、远程访问）关联的硬件因素（网卡、路由器）关联的信息因素（账户信息、收款信息、上架产品、其他）2、亚马逊的优势和劣势分别是？答案：亚马逊优势：1、高流量亚马逊是目前世界上最大的电商平台之一，网站平均每月能吸引到近2亿用户的访问，有非常广阔的前景。

亚马逊开店测试题答案

亚马逊开店测试题答案一、选择题1. 在亚马逊上开店，以下哪项是必要的步骤？A. 注册亚马逊买家账号B. 注册亚马逊卖家账号C. 购买专业版亚马逊软件D. 租赁亚马逊仓库答案：B. 注册亚马逊卖家账号2. 亚马逊卖家中心提供的语言选项包括哪些？A. 英语B. 西班牙语C. 法语D. 所有以上答案：D. 所有以上3. 亚马逊的FBA（Fulfillment by Amazon）服务指的是什么？A. 卖家自行负责发货和客户服务B. 亚马逊负责商品的存储、包装、运输和客户服务C. 卖家需要在亚马逊上购买广告服务D. 亚马逊提供专业的营销咨询服务答案：B. 亚马逊负责商品的存储、包装、运输和客户服务4. 在亚马逊上销售商品，以下哪种方式不需要支付月度订阅费？A. 个人卖家计划B. 专业卖家计划C. 亚马逊FBA计划D. 亚马逊联盟计划答案：A. 个人卖家计划5. 如果一个卖家违反了亚马逊的商品质量政策，可能会面临什么后果？A. 商品被下架B. 账号被暂时冻结C. 账号被永久关闭D. 所有以上答案：D. 所有以上二、判断题1. 亚马逊允许卖家在没有品牌授权的情况下销售品牌商品。

答案：错误。

亚马逊对品牌商品的销售有严格的规定，未经授权的销售可能会导致账号受到惩罚。

2. 亚马逊的全球销售计划允许卖家同时在多个国家进行销售。

答案：正确。

通过亚马逊的全球销售计划，卖家可以将商品销售到多个国家和地区。

3. 亚马逊的买家评论系统对卖家的信誉和销售有重要影响。

答案：正确。

买家评论是潜在顾客做出购买决定的重要因素之一，好评可以增加销量和信誉。

4. 亚马逊卖家可以通过提高商品价格来增加利润。

答案：错误。

价格策略需要考虑市场竞争力和顾客接受度，过高的价格可能会导致销量下降。

5. 亚马逊要求所有卖家都必须注册品牌注册计划。

答案：错误。

品牌注册计划是亚马逊提供给拥有品牌的卖家的一项服务，有助于保护品牌权益，但不是强制性要求。

三、简答题1. 请简述亚马逊开店的基本流程。

亚马逊官方试题开店及运营篇

亚马逊官⽅试题开店及运营篇亚马逊官⽅试题开店及运营篇公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]六.玩转新账号单选1、可以在亚马逊⽹站投放⼴告吗A:部分可以投放，部分则由亚马逊控制 B:全部不可以C:全部都可以 D:只可在⽹站页⾯有责投放A2、恢复移动板块初始界⾯后台什么位置设置A:⽆法恢复 B:需⼿动逐⼀恢复C:右上⾓Setting⾥设置D:左下⾓设置D3、亚马逊美国站会员后台界⾯⽹址A: B:C: D: B4、亚马逊产品最多可以上传多少张产品图⽚A:5 B:8 C:6 D:9 D 5、amazon为客户打款周期是多久A:7天B:21天C:15天D:14天 D 6、修改密码在哪⾥设置A:amazon seller coach B:Account info C:login setting D:help C 7、为何有时Sales sunmary与payments summary 数据误差会很⼤A:亚马逊会扣除相关额外费⽤ B:亚马逊失误.需及时联系客服C:货到付款.货已卖出.可能卖家还未收到 D:货未付款C8、买家反馈信息可以修改吗A:只能修改⼀次 B:可多次修改 C:最多修改三次 D:不可修改A9、在产品订单界⾯中.哪些功能是涉及到 A TO Z cliams的A:write a product review B:retun or replace itemsC:leave seller feedback D:file/view claimsD10、多少分值以上可使店铺表现为ExcellentA: B: C: D: C11、卖家联系卖家的付款⽅式有哪些A:联系客服 B:联系不到卖家C:只能在购买商品后才可以联系到卖家 D:购买之前卖家店铺联系卖家D12、产品细节图⽚会在哪⾥显⽰A:产品页⾯左⽅B:不显⽰C:产品页⾯右⽅D:产品页⾯下⽅A13、给客户反馈信息时间超过多少次会影响店铺的表现A:6H B:24H C:48H D:12H B14、亚马逊美国账号可以与以下哪个国家共⽤A:法国B:英国C:加拿⼤D:⽇本C15、如何鉴别亚马逊哪些⼴告位可以投放A:只有在⽹站下⽅才可以投放 B:可以放图⽚的地⽅都可以投放C:⽹站页⾯右侧都可以投放 D:鉴别知否有Ad feedback D16、在哪⾥可以对以上传的产品进⾏编辑A:get support B: settings C:ordes D:inevntory D17、制造商会在页⾯哪⾥显⽰A:页⾯右侧 B:产品价格下⽅C:不会显⽰ D:产品标题下⽅ D18、教程中⽼师建议卖家折扣⽐例是多少A:六五折B:五折C:七折D:六折D19、Balance是指什么A:这个周期亚马逊打给我的款项 B:亚马逊⽋我的款项C:⾄今为⽌亚马逊打给我的款项 D:上个周期亚马逊打给我的款项A20、店铺健康出问题会显⽰什么标志A:黄⾊! B:红⾊x C:红⾊! D:黄⾊x A21、多少分值以下会使店铺表现为 FairA:60 B:80 C: D: B22、亚马逊产品⼀般会有⼏个价格显⽰A:1 B:4 C:3 D:2 C23、recent payment是指什么A:上个周期亚马逊打给我的款项 B:这个周期亚马逊打给我的款项C:⾄今为⽌亚马逊打给我的款项 D:亚马逊⽋我的款项A24、通过什么设置可以实现提醒或推送账号.产品等相关信息供⾃⼰参考.完善提成⾃⼰的商铺A:amazon sellingcoach B:contact seller supportC:account health D:seller rating A 25、关于买家信息反馈正确的有哪些A:买家可以反馈多次 B:买家只能反馈⼀次C:买家不能反馈 D:买家最多可以反馈两次D26、后台页⾯各个操作板块是否可以移动A:只有右侧板块可以移动 B:不可移动C:只可纵向移动 D:可以任意移动D 27、keywords 在哪⾥可以显⽰出来A:买家卖家都不可见 B:只有卖家可见C:买家卖家都可见D:只有买家可见B多项选择1、在卖家与卖家联系因某种原因取消订单时，建议卖家选择何种主题不会影响卖家店铺的表现评级(多选题)A:Product Details B:Thank you C:Where is my stuff D:Cancel Order BD2、关于接收亚马逊信息邮件通知(多选题)A:可拒绝接收 B:只能⽤初始邮箱接收C:最多可使⽤三个邮箱 D:可更改或新增邮箱AD3、买家在 seller feedback中，⽆五颗星星评价如何界定（多选题）A:五颗星为好评 B:两颗星为差评C:⼀颗星为差评 D:两颗⾄四颗星为中评 ABC 4、amazon seller central 页⾯的⾛索功能可以得到哪些信息（多选题）A:亚马逊官⽅各项规定B:产品查询 C:物流查询 D:订单追踪ABD5、在对产品进⾏编辑过程中，卖家可以修改哪些信息（多选题）A:产品关键字B:产品价格 C:产品物流⽅式D:产品图⽚ABD6、在Variations 中可以修改哪些价格（多选题）A:出⼚价B:折扣价C:零售价D:批发价CD 7、从哪⾥查看哪位卖家拥有Buy Box（多选题）A:产品界⾯中界⾯左⽅ B:产品界⾯中界⾯下⽅C:产品界⾯中的价格下⽅ D:产品界⾯中页⾯右⽅ CD8、买家成功购买产品后，在订单界⾯卖家可以拥有哪些功能（多选题）A:联系卖家 B: product review C:a to z claims D:seller feedback ABCD9、Pending状态是指什么（多选题）A:已拍未付款B:付款三⼩时内C:付款半⼩时内D:未付款ACD10、卖家seller feedback 中，经典的三个问题是哪三个（多选题）A:产品是否如何符合描述 B:对卖家服务是否满意C:产品是否有包装 D:产品是否准时到达 ABD 11、客户可以通过哪些⽅式搜索到⾃⼰想要的产品（多选题）A:gift cards B:搜索栏关键字C:sort by D:shop by department BCD12、setting 中包含哪些功能（多选题）A:邮寄地址修改B:付款⽅式修改C:设置⼦账号D:库存修改ACD13、产品分类可以在哪⾥进⾏设置（多选题）A:keywords B:descriptions C:more details D:vital infoCD14、在亚马逊购买⽅式有哪些（多选题）A:通过add to cart购买 B:⼀键购买C:通过客服购买 D：联系卖家进⾏购买 AB 15、跟卖信息在哪⾥可以查询（多选题）A:页⾯右侧购物车下⽅ B:Bullet point 下⽅C:不会显⽰ D:产品标题下⽅ AB七.产品规划线单选1、以下属于对竞争对⼿反应速度分析的是A:价格波动敏感B:listing成长 C:产品质量D:账号成长 A 2、以下哪种品类属于品牌例⾦字塔A:⾸饰B:服装C:袜⼦D:⼿表 D 3、以下哪些因素是选品是需要考虑的A:各国偏爱主题元素B:产品价值/重量⽐C:季节性 D:热门话题 D4、以下属于竞争对⼿发展分析的是A:产品⼝碑 B:价格波动敏感C:新品与⽼品D:⾏业影响⼒ C5、amazon内部选品⽅法有A:数据分析⼯具 B:供应商资源C:Besrseller D:本⼟⽹站 C6、我们可以通过那个⽹站找到与亚马逊相似的本⼟平台⽹站A: B:C: D: D7、Amazon外部选品⽅法有A:推荐销售 B:BestmatchC:跟踪⾏业⼤卖家 D:展会 D8、Amazon内部选品Bestseller会显⽰多少卖家A:TOP30 B:TOP120 C:TOP50 D:TOP100 D 9、以下属于竞争对⼿作供应链分析的是A:新品上线速度 B:⾏业影响⼒C:细分市场份额和集中度 D:供应商信息 D10、⾃建产品有何劣势A:价格敏感 B:品牌保护 C:风险⼤ D:同质化竞争B11、以下属于竞争对⼿顾客忠诚度分析的是A:市场定位 B:review分析 C:店铺及品牌规模 D:⾏业影响⼒B12、产品线的选择受以下哪项影响最⼤A:竞争环境 B:市场容量 C:供应链资源D:发展趋势 C13、跟卖有何劣势A:前期表现差 B:同质化竞争C:需要投资 D:需要品牌保护B14、以下属于对竞争对⼿作来源分析的是A:市场定位 B:店铺及品牌产品规模C:review分析D:新品开发⽅式 B 15、⼀般在产品⽣命周期哪个阶段进⼊市场A:衰退期 B:成熟期 C:成长期 D:导⼊期 C16、以下属于竞争对⼿作产品策略分析的是A:市场定位 B:店铺名/品牌名 C:供应商信息 D:新品上线速度A17、什么样的产品适合跟卖A:⽆品牌.专利等限制 B:价格偏⾼C:⽑利⽆保障 D:产品独特A多项选择1、从哪些⽅⾯做竞争对⼿分析（多选题）A:顾客忠诚度和市场形象 B:竞争对⼿供应链C:竞争对⼿来源 D:竞争对⼿产品策略 ABCD2、可以根据以下哪些选择产品线（多选题）A:发展趋势 B:市场容量 C:竞争环境 D:供应链资源 ABCD3、⽬标市场有哪些细分⽅法（多选题）A:功能市场细分B:品牌产品细分C:消费关注点细分D:产品价位细分ABCD4、英国有哪些本⼟⽹站可以参考（多选题）A:sportsdirect B:ardos C:tesco D:currys ABCD 5、产品价位细分需要分析哪些条件（多选题）A:各价位段卖家分析 B:各价位段买家分析C:各价位段产品功能分析 D:各价位段listing数 ACD6、分析竞争对⼿店铺名/品牌名有何意义（多选题）A:了解竞争对⼿备案信息 B:了解对⼿产品策略C:了解对⼿市场形象 D:了解竞争对⼿营销渠道 AD 7、分析竞争对⼿顾客忠诚度的意义（多选题）A:了解其产品质量B:了解其客户服务质量C:了解对⼿市场形象 D:了解消费者ABD8、美国有哪些本⼟的⽹站可以参考（多选题）A:otto B:bestbuy C:newegg D:eaty BCD9、当选择产品线时应注意选择哪些（多选题）A:⾃⼰好把握的 B:⾃⼰有关系的C:⾃⼰特别喜欢的品类 D:离产业带近的 ABCD10、什么样的产品适合⾃建（多选题）A:不参与价格战B:产品独特 C:⾃由品牌 D:⽑利保障 ABCD11、⼀种产品的销售渠道有哪些（多选题）A:amazon B:suppermarket C:ebay D:团购ABCD12、在亚马逊平台上市场调研流程（多选题）A:点击查看搜索页前列的⼴告 B:挑选综合表现良好卖家C:shopbydepartment层层细分 D:根据seller rankABCD⼋.上线实操单选1、批量修改某产品的某个字段信息时.updata delete如何操作A:update B:partialupdate C:空⽩不填 D:delete B 2、关于主图描述正确的是A:可以添加有关联的其他产品做配合B:以上说法都不正确C:可以增加关于产品的⽂字说明 D:可以多⾓度拍摄拼图B3、关于template中个别⽬录下的各种⼦选项不理解时，可以在哪⾥进⾏查看A:data definitions B:example C:valid values D:instructions4、关于 Template 上传描述正确的是A:需要转化成⽂本⽂件（制表符分隔） B:excel和txt⽂件都可上传C:直接Exce格式上传即可 D:需要转换成unicode⽂本A5、图⽚的最⼩尺⼨不得⼩于多少A:50*50 B:200*200 C:100*200 D:100*100B6、上传产品图⽚时.产品图⽚占全图的占⽐是多少A:⼤于50% B:⼤于70% C:⼤于85% D:⼤于80% C 7、以下换⾏的HTML代码正确的是A:内容B:内容 C:内容D:内容《br》A8、以下加粗的HTML代码正确的是A:加粗 B:加粗 C:加粗 D:加粗C9、批量修改某产品的全部信息时，updata delete如何操作A:空⽩不填 B:partialupdate C:delete D:updateD10、在跟卖产品需要修改信息时，可操作的界⾯是哪个A:keywords B:offer C:images D:description B11、upc码如何获取A:随意填写 B:通过⽣成器得到C:淘宝⽹站购买 D:到亚马逊推荐的⽹站购买 D 12、表格批量上传产品时，需要下载的表格的File name是什么A:shipping override B:category-specific inventory filesC:price-quantity D:invetory loaderB13、主图最长⾓度可变焦像素达到多少以上时会拥有放⼤镜功能A:900像素 B:1000像素 C:500像素 D:800像素 B 14、表格中⽇期的填写正确的是A:2015-05-01 B: C:2015-5-1 D: A15、SKU是否区分⼤⼩写A:只可⼤写 B:打⼩写都可以.⽆任何影响C:只可⼩写 D:区分⼤⼩写.会影响搜索结果 D 16、如何可以抵消⼀次跟卖过程中的侵权投诉A:在跟卖之前经过亚马逊客服的允许出⽰允许邮件B:请求跟卖对⽅原谅C:上诉亚马逊客服 D:⽆能为⼒A17、同个产品在不同站点销售时关于价格以下哪些是正确的A:上下浮动布的超过10% B:价格不可变C:价格可任意改变 D:上下浮动不得超过5% C 18、在跟卖侵权时，被亚马逊警告多少次会被封号A:3 B:1 C:2 D:4 A19、select report typeA:open listings report B:inventory reportC:active listings report D:sold listings report20、关于跟卖的⽅法哪⼀项是正确的A:以上说法都不正确 B:前后台都可以跟卖C:只可前台跟卖 D:只可后台跟卖B21、当打开下载后的表格时，如果出现安全警告应当如何处理A:启⽤内容 B:⽴即关闭 C:联系客服 D:不予理会 A 22、图⽚⼤⼩不可超过多少A:15MB B:5MB C:10MB D:8MBC23、关于上传的图⽚内容描述正确的是A:可以对图⽚添加适当的修饰品 B:在图⽚中添加⾃⼰公司的logo C:在图⽚上打上特定的⽔印D:以上说法都不正确 D 24、对于template中填写格式不理解时，可以在哪⾥进⾏查看A:example B:valid vaiues C:data definitions D:instructionsA25、关于bullet point可以填写⼏条A:4 B:8 C:6 D:5 B 26、如何增加库存界⾯其余类⽬A：add a product B:settings C:preferences D:联系客服C27、在跟卖产品时，在什么样的情况下可以更改产品的基础信息A:可以随时更改 B:不可以更改C:抢到购物车之后可以任意修改 D:以上说法都不正确 D28、上传category-specific inventory files表格时，哪些数据信息时有⽤被保留的A:date definitions B:template C:images D:instructionsB29、对于template中个别⽬录下各种⼦选项不解时，可以在哪⾥进⾏查看A:example B:valid values C:instructions D:date definitions B30、以下哪个选项是单个产品的上传选项A:add condition B:sell globallyC:add a product D:add products via uploadC31、想创建变体时，可以在以下哪个选项中实现A:more details B:offer C:vital info D:imagesC32、关于SKU理解正确的是A:可以更改 B:只可修改⼀次 C:不可更改 D:联系客服修改A33、哪些⼯具可以帮助转换HTML码A:office excel B:office access C:office word D:office frontp age D34、建⽴三个变体需要在template中建⽴⼏个⽬录A:3 B:5 C:6 D:4 D 多项选择1、在跟卖情况下如何匹配最低价（多选题）A:match low price B:close listingC:⼿动修改 D:add another condition AB2、在跟卖产品时哪些数据我们可以修改（多选题）A:所有信息都可以修改 B:产品描述 C:数量 D:价格 CD3、category-specific inventory files 表格中包含以下哪些信息（多选题）A:example B:instructions C:template D:images ABCD 4、单个产品上传时，vital info中哪些是必填项（多选题）A:manufactur B:brand C:title D:upc ABCD5、表格中关于template内容中描述正确的是（多选题）A:⿊体字为必填项 B:数据可以根据需要更改。

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)资料讲解

亚马逊官方试题(了解亚马逊篇)一、解读亚马逊了解亚马逊单选题1、亚马孙公司成立于什么时候A:1995.5 B:1993.7 C:1995.7 D:1997.5 B 2、亚马逊公司成立初期主要经营的品类是什么A:生活用品B:电器C:文具D:图书 D3、在英国亚马逊申请账号后可以同时在几个国家卖商品A:意美德法B:德意西法C:德日西法D:意日西法 A4、亚马逊成立于哪个国家A:美国B:日本C:德国D:英国 A5、使用哪种仓储服务可以直接覆盖欧盟国家A:FBA B:FBI C:FBW D:FBJ A6、亚马逊现有的Market place是哪两个国家A:中国.日本B:中国.印度C:中国.泰国D:日本.印度 A7、在美国地区电商网站每个月独立访客排名第一的哪个A:新蛋B:亚马逊C:速卖通D:易贝 B 8、在亚马逊的访问流量中现在约占四分之一访问设备是什么设备A:手提电脑设备B:苹果电脑设备C:PC设备D:移动设备 D 9、美国人杰夫.贝佐斯创立哪家公司A:苹果B:IBM C:诺基亚D:亚马逊 D10、在飞轮理论中核心的一项内容是什么A:物流B：评价C:跟卖D:渠道 C11、下面对于亚马逊的经营来说，说法正确的是哪一项A:轻推荐B:重广告C:轻广告D:轻产品 D 12、亚马逊产品展示页中，产品图片的底色是什么A:白色B:黄色C:蓝色D:灰心 A13、亚马逊在购买商品后遇到问题需要什么途径来沟通A:旺旺B:电子邮件C:电话D:MSN B14、关于卖家店铺在亚马逊上的描述错误的是A:可以看到卖家的名称B:可以上传产品C:用户可以访问D:可以随意装修D15、亚马逊客户对于商品评论的方式是什么A:e-mail B:feedback C:reviewD:help C16、对于亚马逊上有过订单交易的客户，他拥有几次评价不同产品的权利A:5 B:4 C:3 D:2 A17、下列关于亚马逊说法正确的是A:收到邮件可以先暂时放置一段时间B:一台电脑申请两个同区域或账号操作C:客人满意比操作更重要 D:产品评价比服务评价重要 C18、属于亚马逊自己的专属特色的功能是哪个A:心愿单B:货到付款C:购物车D:一键购物 D19、消费者在购物网站上平均消费正确的说法是A:易贝数值最高B:速卖通素质最高C:京东数值最高D:亚马逊数值最高 D20、每年FBA发货的货物总额约占亚马逊中发货额的A:50% B:40% C:20% D:30% A21、官方统计使用FBA后销量可以提升A:7-8倍B:5-6倍C:1-2倍D:3-4倍 D22、对于赢得购物车位置的一个很重要条件是下列哪点A:精写产品描述B:快速回复邮件C:美化产品图片D:使用FBA D 23、可以较短时间让消费者拿到货物的物流方式是A:国内小包B:FBA C:专线物流D:海运物流 B24、对于FBA服务描述错误的一项是A:不可以退换B:货到付款C:礼物打包D:不间断客服 A25、亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是A:按体积收费B:产品扫码才能入库C:按易碎程度收费D:按照重量收费C26、亚马逊独创的理论体系是什么A:共处理论B:28理论C:飞轮理论D:火轮理论 D27、经数据分析亚马逊使用人群大概年龄为A:18-45岁B:年轻人群C:年龄多样化D:高龄人群 A多项选择1、关于亚马逊FBA描述正确的是（多选题）A:提供订单跟踪B:上门取退货C:高效配送D:7X24小时 ABCD2、下列关于亚马逊正确描述的是（多选题）A:重要户轻卖家B:重展示轻客服C:重推荐轻广告D:重产品轻店铺ABCD3、下列关于亚马逊描述正确的是（多选题）A:现有100多个国家的卖家B:使用FBA卖家占80%C:有20多亿件商品 D:25%的购物使用移动设备 ACD二.账号基础知识单选1、在注册卖家账号时需要的东西描述错误的是A:收款账户B:有效的邮箱C:单币种信用卡D:干净的身份 C 2、个人账号注册的时候应该注意A:计算好汇损 B:产品存量准备好C:电话随时保持畅通 D:产品信息资料打印完整 C3、全球开店计划预审的通过率大概是多少A:30% B:40% C:50% D:20% C4、关于亚马逊全球开店计划描述中说法正确的是什么A:是在全球每一个国家开一个单独账号 B:是亚马逊的一项卖家加入服务C:没有相关客户经理的帮助 D:可以自由参加与该计划不需审核 B5、个人账号和专业账号的区别正确的是哪个A:专业账号有月费，跟人账号没有 B:专业账号可以卖专业产品个人不行C:专业账号和个人账号都可以设置运费 D:专业账号和个人账号都可以做促销活动 A 6、在自注册英国卖家账号的时候描述错误的是A:姓名填写需按照信用卡上姓名格式 B:电话需要验证才可通过C:信用卡需要验证才可以通过 D:中国的地址需要翻译成英文填写 D 7、注册亚马逊卖家账号的方式错误的是哪一项A:一机多账号注册 B:本地公司注册海外市场C:参加亚马逊全球开店计划 D:本地公司注册本地市场 A8、全球开店计划劣势有哪些A:监管严格B:产品易滞销C:申请难度大D:审核周期略长C9、对于专业账号描述错误的是A:可以批量上传产品 B:可以申请秒杀活动C:没有每月的费用D:可以使用FBA C10、造成账号关联的情况主要是因为哪一项所产生的A:客户投诉过多 B:同一IP地址使用同一销售地区的两个账号C:产品质量有问题 D:同一IP地址使用两个不同区域的销售账号 D11、亚马逊审核注册的账号一般包含哪些审核项目A:安全证书B:目前的网址C:品牌的授权D:产品情况 B12、账号注册审核时当亚马逊提出问题我们应当如何应付A:准备一些PS的证明文件 B:诚实积极的态度C:拼凑产品信息 D:有些问题去刻意回避 B13、避免关联账号产生的状况，其中描述错误的是A:使用同一块硬盘B:避免账号操作习惯相同C:浏览器使用不同种类 D:产品相似度做区分 A 14、在国外注册本土卖家应该注意什么A:只卖当地生产的商品 B:请一个外国人注册C:拥有当地身份 D:税务正规化 C15、全球开店复审的通过率大概是多少A:60% B:50& C:70% D:80% D16、全球开店初审的通过率大概是多少A:20% B:50% C:40% D:30% A17、关于亚马逊佣金的说法正确的是哪些A:所有商品佣金是相同的B:不同品类对应的佣金不同C:kindle周边产品佣金较低 D:商品如果价格过低可以不收取佣金 B 18、对于亚马逊收取的佣金来说错误的是哪一项A:所有品类佣金都一样B:佣金有最低的限额C:不同品类对应着不同的佣金 D:亚马逊自营品牌佣金最高 C多项选择1、对于自己注册账号来说说一般的流程包括哪些（多选）A:W8税单的填写B:信用卡与电话认证C:进入链接并选择类型D:信息填写ABCD2、个人账号注册的时候需要准备哪些东西(多选题)A:正确的e-mail B:商品的详细资料C:正确的联系方式 D:当地收款账户 ACD3、全球开店的优势有哪些(多选题）A:帮卖家争取buybox B:有官方的培训 C:有专属客户经理 D:账号安全BCD4、在注册多喝买家账号的时候，我们应该不能使用一下哪几种方式(多选题）A:同一种商品命名方式 B:填写相关信息的相似类 C:更换网卡 D:同一张收款卡ABD5、造成关联情况发生的时候，我们的处理方式有哪些（多选题）A:给亚马逊团体写申诉信件B:及时处理现有账号的安全C:分析关联产生的原因 D:继续运行现有账号 ABC6、专业账号的特点有哪些A:可以批量操作 B:使用FBA物流C:可以设置运费 D:申请促销计划ABCD7、亚马逊基本的费用一般来睡包含哪些（多选题）A:亚马逊的佣金B:月费C:营销相关的费用D:物流费用 ABCD三.欧盟KYC审核单选1、在主要联系人填写是公司员工时需要用到的文件是什么A:主要联系人请愿书B:主要联系人授权书C:主要联系人变更书D:主要联系人申请书 B2、在进行KYC资料审核的过程中，填写公司地址的时候我们应当采取什么样的方式A:按照执照地址翻译成英文B:按照执照地址写成中文C:按照执照的地址完全拼音拼写D:把公司实际地址写成拼音 C3、在提供证件证明的时候操作正确的是哪一项A:使用证件原件扫描版B:使用复印的版本C:扫描原件时有透视的版本D:拍摄原件的照片 A4、在填写KYC审核资料的时候关于主要联系人一栏说法正确的是A:必须是公司股东B:必须是主要受益人C:可以是公司的员工D:必须是受益人 C5、对于KYC来说需要重点审核的资料是什么A:公司信息与其所有人信息B:产品资料与信息C:品类的资料与信息D:产地的资料与信息 A6、关于KYC的描述正确的选项是A:由中国亚马逊团队审核B:由卢森堡金融机构审核C:由美国亚马逊团队审核D:由英国亚马逊团队进行审核 D7、关于主要受益人和联系人住宅地址账单描述正确的是A:必须是90天内的B:账单地址与填写地址可以不相符C:账单上不需要有姓名D:可以是半年前的 A8、在申请KYC审核的时候业务形态我们通常选择哪一项A:上市B:国有C:私人D:慈善 C9、在香港注册的公司申请KYC的时候需要注意的是A:练习电话留成香港电话B:营业执照号不要协会才能reference number号C:吧地址翻译成汉语拼音填写D:受益人应该是香港公民 B 10、在提供企业营业执照的时候描述正确的是哪一项A:使用复印的照片B:使用原件复印件C:使用原件扫描件D:使用原件的照片 C11、在填写受益人的收获，对于受益人的描述错误的是A:是公司的所有人B:必须是主要联系人C:对业务发展有决定权D:受益人拥有公司25%以上的股份 B 12、关于主要联系人授权书描述错误的是A:可以双语书写B:签名必须手签C:正文可以机打D:签名可以机打 D13、下列对于KYC填写资料描述正确的是A:地址可以填写现在办公地点B:公司了哦性可以填写不一致C:注册日期填写时可以与实际相差一个月D:必须与营业资料完全一致 D14、公司受益人数量在填写的时候一定要做到A:只填写实际收益人个数B:与真实股东数量相符C:尽量少填写股东人数D:多多益善，多添人数 B15、在提交了资料后应该需要注意什么情况A:给亚马逊去信催促 B:及时查看邮件看有无新邮件动态C:等待亚马逊电话通知D:给亚马逊打电话催促 B多项选择1、在填写收款账户的时候，使用了P卡货WF卡是收款名称必须符合哪几项（多选题）A:可以是公司法人的名称B:可以是公司的名称C:可以是公司股东的名称D:可以是员工的名称 ABC2、在与KYC审核团队沟通的时候有哪些沟通方式可以使用(多选题)A:通过传真给英国团队发资料B:登门拜访C:在工作日使用电话沟通D:用邮件去沟通 ACD3、KYC审核的时候会要求提供的信息主要是哪些(多选题)A:主要联系人信息B:收款账户C:公司注册信息D:主要受益人信息 ABCD4、在填写主要受益人和联系人的时候需呀提供的票据有哪些(多选题)A:电话费账单B:燃气费账单C:电费账单D:银行卡账单ABCD5、快速通过KYC审核方法有哪些(多选题)A:给亚马逊团体不断打电话B:严格按要求准备资料C:卖家积极向上的态度 D:正确填写卖家后台信息 BCD四.VAT税单选1、法国标准VAT汇率是A:17% B:25% C:20% D:30% C2、下面说法，正确的是A:欧盟仓储发货可不交欧盟VAT B:销售达10W英镑，可降低税务C:进口增值税可退D:中国/香港邮政小包需缴纳欧盟VAT C 3、销售临界额所适用的时间段为多久A:一年B:半年C:3个月D:一年半 A4、实际缴税额大约是进口VAT的多少A:3倍 B:3.5倍C:2倍 D:5倍 C5、实际缴税额等于什么A:销售增值税-关税B:销售增值税-进口增值税C:关税-进口增值税D:进口增值税-关税 B6、VAT如何计算A:利润*增值税费率B:销售价格*进口增值税C:申报价值*增值税费率D:销售价格*增值税费率 A7、以下哪些说法正确A:临界额适用于库存放在销售平台当地的商家B:客人购买平台比国家重要C:过迟注册VAT并无影响D:网络销售暂无监控 B8、当销售额超过临界额该如何处理A:暂不申请B:到卖家所在国申请VATC:到欧盟申请VAT D:到当地销售国申请VAT D9、进口增值税等于什么A:（申报价格*汇率+头程费用-关税）*VAT费率B:(卖出价格*汇率+头程费用+关税)*VAT费率C:(申报价值*汇率+头程费用+关税)*VAT费率D:(申报价格*汇率+头程费用*发货数量+关税)*VAT费率 C 10、关于VAT描述正确的是A:德国费率比意大利高B:即进口增值税C:英国标准费率25% D:各成员国费率不同 A 11、海外仓储在意大利卖给意大利卖家应缴纳A:意大利VAT B:其他C:欧盟VAT D:卖家所在国VAT A12、英国销售临界额标准是多少A:£70000 B:£35000 C:£50000 D:£100000 A13、增值税费率一般是多少A:19% B:18% C:17% D:15% C14、一下哪些国家非必须提供发票A:法国B:英国C:德国D:意大利 B多项选择1、VAT的定价是(多选题)A:in vat B:of vat C:inc vat D:excl vat CD 2、下面对于销售临界额的说法，正确的是哪项(多选题)A:不可以规避税务登记费用B:按当地货比计算C:限额35000-100000欧元D:各国临界额不一样 BCD 3、满足哪些条件才能申请进口退税(多选题)A:正规缴纳税费B:属于一般纳税人C:符合当地法规D:偷税避税行为 ABC4、VAT是什么的缩写(多选题)A:AD VALOREM tax B:Value And TaxC:Via Added Tax D:Value Added Tax AD5、当德国卖家销售额低于法国临界额时该如何计算A:商品销售+法国VAT B:遵守法国VAT准则C:商品销售额+德国VAT D:遵守德国VAT准则 CD 6、VAT的种类有哪些(多选题)A:进口VAT B:出口VAT C:VAT D:15W英镑 ACD 7、VAT费率由什么决定(多选题)A:欧盟标准B:产品种类C:产品价格D:成员国标准BD8、缴纳VAT的四个要素是什么(多选题)A:应纳税人 B:获得报酬C:提供产品或服务D:交易发生在欧盟成员国境内 ABCD五.亚马逊常见收款方式单选1、Payoneer基本用途有哪些A:无法在淘宝消费 B:激活并绑定Paypal账户C:收取亚马逊佣金7天到账 D:带有银联标志的ATM可取人民币 B2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A:21天B:14天C:30天D:7天B3、以下哪项Payoneer业务是免费的A:ATM余额查询B:提取现金C:账户维护D:购物交易 D4、关于Payoneer账户注册流程的说法，错误的是A:14个工作日可收到万事达卡 B:邮递免费C:由美国平邮到国内 D:注册成功要求提供身份证信息 A5、以下关于Payoneer万事达卡说法正确的是A:可以申请Android开发者账户 B:不支持实卡C:不支持paypal免费提款 D:不支持国外Freelancer付款 A6、亚马逊上销售产品需要几种卡A:3种 B:4种 C:5种 D:2种 D7、以下关于Payoneer万事达卡说法错误的是A:申请注册邮递免费 B:安全有保障，选择人数多C:实体店刷卡 D:仅公司账户申请 D8、美国银行账户体现费用是A:65美元/每笔B:45美元/每笔C:75美元/每笔D:55美元/每笔 A 9、Payoneer万事达卡提取现金业务累积收款多少美金可免手续费A:9000美金 B:6000美金 C:8000美金 D:7000美金 B10、下列关于P卡说法正确的是A:ATM取现 B:美国收款账户暂时关闭，则不可取现C:实体卡+虚拟帐 D:个人可申请 B11、下列哪种卡资金不用转换即可收款A:worldfirst B:美国银行卡C:paypal D:p卡(payoneer) B12、下列关于WF卡说法正确的是A:亚马逊不推荐使用 B:不能个人申请C:无法在线管理账户 D:属于外汇兑换公司旗下 D13、Payoneer万事达卡体现到国内本地银行至少需要多少美元A:55美元B:45美元C:35美元D:65美元 C14、下列哪些账户要不收取年费A:香港银行账户B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:美国银行卡 C15、worldfirst账户大概几个工作日收到官方验证码A:3日 B:5日 C:2日 D:4日 C16、下列哪些账户支持美元.欧元.英镑A:美国银行卡B:香港银行账户C:p卡(payoneer) D:worldfirst D 17、paypal提现到美国银行需要对多少美元A:45美元B:35美元C:25美元D:免费 C18、以下哪个账户不支持实卡业务A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:美国银行卡D:worldfirst D多项选择1、香港银行账户优势有(多选题)A:可以用美元结算B:离中国大陆最近的银行账户C:中文操作界面D:均可收美国，欧洲货款 BCD2、下列哪些账户可以体现人民币(多选题)A:p卡(payoneer) B:香港银行账户C:Wordfist D:美国银行卡AC 3、香港银行账户弊端是(多选题)A:在亚马逊货比转换面临3%-6%汇损 B:面临二次结汇港币到人民币C:操作流程较复杂D:中文操作后台 ABC4、亚马逊常见收款方式有哪些(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:paypal D:worldfirst ABD5、如何激活Payoneer万事达卡(多选题)A:往卡里充钱 B:给客服发邮件说明C:开通US Payment Service功能 D:附上证明材料 BCD6、下列哪些账户免费注册(多选题)A:美国银行卡 B:香港银行卡账户C:worldfirst D::p卡(payoneer) CD 7、哪种收款方式门槛低，普及广(多选题)A:香港银行账户 B:worldfirst C:p卡(payoneer) D:美国银行卡BC8、Payoneer万事达卡的优点(多选题)A:国内ATM机人民币取现 B:无需要求银行账户C:款项到账两小时内即可提现D:申请注册免费 ABCD9、美国银行卡弊端是(多选题)A:涉及较多税务问题 B:金额过大时，受美国银行机构监管C:必须注册美国公司，不能个人申请D:visa ATM机手续费高 ABCD10、关于新开卡用户说法正确的是(多选题)A:用户年满18周岁 B:可开通paypal.Google等快速收款C:无法取现 D:赠送$25奖励 ABD11、worldfirst卡优势有(多选题)A:官方推荐 B:支持后台在线账户管理C:安全快速.便捷 D:支持个人申请 ABCD12、哪些账户不需要入账费用(多选题)A:美国银行卡B:p卡(payoneer) C:worldfirst D:香港银行账户 AC 13、下列关于美国银行卡说法正确的是(多选题)A:需要在美国注册 B:支持网银转账C:金额大时，受美国银行机构监管 D:支持实卡和网银 ABCD。

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亚马逊卖家运营测试试题及答案开店考集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]年最新亚马逊卖家运营测试-试题及答案-开店考试-满分 1、前言您的答卷已经提交，感谢您的参与！如果未达到80分，请重新对学习材料进行学习，若达到80分，请将分数告知招商经理。

2、测评结果恭喜您顺利通过考试！对于有问题的题目可以通过答案解析进行理解，如果有不清楚的地方，也可以联系您的上线负责人。

3、成绩分析（1）基本分析您的得分：100 分答对题数：23 题您的名次：1 名问卷满分：100 分测试题数：23 题参与人次：2502 人4、答案解析此次问卷不限答题时间，建议与培训材料搭配进行测试。

1. 请填写您亚马逊卖家平台注册邮箱，误填有可能会影响您的最终上线时间 [填空题] *您的回答为：这里不会填的拉出去枪毙5分钟！此页面为单选题，请选择一个正确的答案2. 对订单缺陷率描述错误的是 [单选题] * 分值:3您的回答为：订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标（得分：3）3. 对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为：如果有业绩通知，我需要检查我的卖家绩效是否都合格（得分：3）4. 页面右上角的“买家消息”的作用不包括哪项[单选题] * 分值:3您的回答为：买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标（得分：3）5. 关于后台设置配送费用（运费）说法正确的是 [单选题] * 分值:3您的回答为：“配送设置”可以按照商品数量、重量或者订单金额进行设置（得分：3）6. 如果买家在一笔订单中购买了1件此商品，每件商品重2KG，要收取多少运费 [单选题] * 分值:3您的回答为：11元（发货重量为2千克）（得分：3）此页为多选题，请选择正确的选项7. 哪些方式有利于产品的展示和购买 [多选题] * 分值:5您的回答为：上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光┋保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有利于分类查找┋优化产品的搜索关键词，填写有利产品被搜索到的关键词┋确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价（得分：5）8. 卖家后台设置中的“通知首选项”的主要用途是什么[多选题] * 分值:5您的回答为：用来设置与亚马逊平台保持紧密联系的邮箱┋可以把负责订单管理的人员的邮箱设置为接收订单通知邮箱，便于处理订单┋可以把售后服务部门的邮箱单独设置为索赔通知邮箱，方便管理（得分：5）9. 买家可以通过哪些方式与您取得联系 [多选题] * 分值:5您的回答为：通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系┋通过账户信息中的客户服务电话与您联系┋通过您的信息与政策中的资料与您联系（得分：5）10. 通过”管理促销“可以实现哪些产品的促销优惠[多选题] * 分值:5您的回答为：全场6折产品大促销┋购物满50元，包邮┋买A产品，免费赠送B产品┋购买指定商品3件以上，可优惠10元（得分：5）11. 选择亚马逊物流的好处有哪些 [多选题] * 分值:5您的回答为：亚马逊70%的买家会选择货到付款，使用亚马逊物流可以提供这种购物体验┋买家在购物前就可以知道产品的准确到货时间，更利于买家进行购买选择┋可以做到产品的预配送，缩短产品在途时间，让买家更早拿到货物，提高购买率┋享受与亚马逊自营产品同样的49元免运费政策┋买家可以享受亚马逊全天客服服务电话400-810-5666 （得分：5）12. 如果您是销售食品的卖家，在出现以下情形时，您该如何处理 [多选题] * 分值:5您的回答为：买家要求开具办公用品发票，由于我没有此类发票，可以寄送现有发票┋如果买家要求开具办公用品发票，我需要先与买家邮件电话沟通，保证优质的买家体验┋买家要求开具办公用品发票，在我有能力开具时，我应当尽可能满足买家的需求（得分：5）13. 如果我想查看我在这个月的销售情况，我可以怎么做 [多选题] * 分值:5您的回答为：可以通过"数据报告——业务报告"进行该时间段的销售情况查看┋可以通过”数据报告——付款“查看该时间段的结算情况┋通过"数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载（得分：5）14. 如何正确的处理订单 [多选题] * 分值:5您的回答为：如果有订单，我可以在订单——管理订单页面查看订单的详细信息┋我们要根据配送准备时间对接到订单进行及时处理┋如果有确认发票按钮，在订单生成5日内确认发票并寄送发票┋操作发货中的“追踪编码”指的是运单号，并必须填写（得分：5）15. 哪些原因会导致店铺被关闭 [多选题] * 分值:5您的回答为：订单缺陷率（索赔与差评）超过全部订单总量的1%┋索要发票的订单中，没有及时发送发票的订单量，超过3%┋未在24小时内回复买家消息，易导致差评，并引发订单缺陷率超标┋卖家在未经消费者允许的情况下过多取消订单，超过所有订单数的%┋由于产品价格错误，导致过多无法发货的错误价格订单（得分：5）16. 如果看到业绩通知，正确的处理方式是 [多选题] * 分值:5您的回答为：对于暂停店铺销售的业绩通知，需要及时进行申诉或回复邮件┋如果看到业绩通知，并不清楚如何处理，可联系卖家支持（得分：5）17. 关于亚马逊退换货政策描述正确的是 [多选题] * 分值:5您的回答为：我们需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策┋该政策可以通过上方的帮助——退货与退款页面进行查询┋退款到达买家帐户的时间由不同的支付方式决定┋如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需要在5天内进行回复，否则系统自动进行退款（得分：5）18. 要停售产品可以如何操作 [多选题] * 分值:5您的回答为：可以通过设置——账户信息——销售状态进行整个店铺的商品停售┋可以在管理库存页面中，对个别产品前的操作——停售商品┋可以将产品库存数量设置为0来实现停售（得分：5）19. 您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是 [多选题] * 分值:5您的回答为：点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”，通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理┋卖家支持电话工作时间为6*8小时，邮件沟通时间为7*24小时┋后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息（得分：5）为了保证您能够在日后的运营中，避免发生由于商品价格，规格填写错误，造成不良的买家体验，并且对您造成巨大的经济损失，请认真完成此部分的测试题目20. 店铺运营过程中，下列哪些行为会直接或者间接地影响价格，从而需要您在操作时格外谨慎，以避免价格错误 [多选题] * 分值:4您的回答为：修改商品名称以及调整出售的包装规格而价格未做相应的调整┋搞促销活动时，没有正确理解促销条款或者对同款商品不小心设置了多重促销┋为了适应市场变化，修改商品价格时输入错误、小数点错位或库存与价格错列等（得分：4）21. 关于促销设置，下列哪些正确 [多选题] * 分值:4您的回答为：正确理解促销类型，正确输入促销信息，仔细检查是否存在对同一个商品设置了多重促销的问题┋针对需要做促销的商品，创建商品列表┋非长期促销的商品，一定要正确输入促销时间，以免实际促销活动结束了而显示给买家的信息是促销依然在进行（得分：4）22. 足浴泡腾片的卖家准备在亚马逊网站上销售泡腾片，泡腾片6g/袋，100袋/包，50包/箱，元/袋，卖家准备100袋起卖。

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