人力资源管理的概念解析及其特点
人力资源管理的概念及特点
人力资源管理的概念及特点人力资源管理是指组织在实现战略目标的过程中，对员工进行招聘、选拔、培训、激励和保障的全过程管理。
它是一种科学的、系统的、全面的管理方式，旨在充分发挥员工的潜力，提高组织绩效和竞争力。
本文将分析人力资源管理的概念及其特点。
一、人力资源管理的概念人力资源管理（Human Resources Management，简称HRM）是从人的角度出发，通过科学化管理方法和手段，合理安排、充分发挥人力资源的潜力和创造力，以实现组织的目标。
它包括以下几个方面的内容：1. 人力资源规划：根据组织的发展战略和业务需求，预测未来的人力资源需求，并制定相应的计划，确保组织有能力满足业务发展的需要。
2. 岗位分析与招聘：通过对岗位进行详细分析，确定岗位的职责和要求，然后进行招聘，吸引和筛选适合的人才，满足组织的需求。
3. 培训与发展：根据员工的需求和组织的目标，制定培训计划，提供培训和发展机会，提高员工的专业能力和综合素质，增强员工的归属感和忠诚度。
4. 绩效管理：制定科学的绩效评价体系，通过设定目标、评估绩效和提供激励措施，识别和奖励优秀员工，激发员工的工作动力和积极性。
5. 薪酬管理：制定公平合理的薪酬体系，根据员工的岗位水平、工作表现和市场情况，给予合理薪资待遇，提高员工的工作满意度和福利感。
6. 人力资源信息系统：建立和管理人力资源信息系统，实现对人力资源的科学化管理，提高信息的准确性和时效性，为决策提供支持。
二、人力资源管理的特点人力资源管理具有以下几个特点：1. 人本导向：人力资源管理关注员工的需求和利益，注重员工的成长和发展，通过提供合理的薪酬待遇、良好的工作环境和广泛的学习机会来满足员工的期望，提高员工的工作满意度。
2. 系统性：人力资源管理是一种综合性管理，它涉及到组织的各个层面和部门，需要各个环节的紧密配合和协同工作，形成一个完整的管理系统。
3. 灵活性：人力资源管理需要根据组织的战略目标和环境变化进行灵活调整，根据员工的特点和需求制定个性化的管理方案，以适应变化多样的工作需求。
行政机关的人事管理和人力资源管理的概念及特征
行政机关的人事管理和人力资源管理的概念及特征
1.组织性：行政机关的人事管理和人力资源管理是针对特定组织的管理，因此，它们的目标和方法都是针对该组织的特点和需求来确定的。
2.全员参与：行政机关的人事管理和人力资源管理需要全员参与，包括领导层、中层管理人员和普通职工，通过各层次的参与和合作，才能实现人事管理和人力资源管理的目标。
3.客观公正：行政机关的人事管理和人力资源管理应该以客观、公正的原则为基础，对所有职工一视同仁，不偏袒任何一方，确保通过公平的选拔和评价，选出最适合和最有能力的人才。
4.灵活性：行政机关的人事管理和人力资源管理需要具有一定的灵活性，因为人力资源是活的，需要根据环境和组织的变化进行灵活的调整和管理。
5.综合性：行政机关的人事管理和人力资源管理需要涵盖各个方面，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等，综合运用各种手段和方法，确保行政机关的人力资源管理的全面性和连贯性。
6.持续性：行政机关的人事管理和人力资源管理需要持续进行，而不是一次性的项目，它们是一个长期的过程，需要不断的监控和调整，以适应组织的变化和发展。
7.前瞻性：行政机关的人事管理和人力资源管理需要具有一定的前瞻性，提前预测和规划人力资源的需求，为组织的未来发展做好准备，防患于未然。
总之，行政机关的人事管理和人力资源管理是一项综合性、持续性的管理工作，通过合理配置、培养和激励职工，提高工作效率和组织绩效，为行政机关的顺利运行提供保障。
这需要全员参与，以客观公正的原则为基础，并具备一定的灵活性和前瞻性。
政府人力资源管理的概念、特点、内容
政府⼈⼒资源管理的概念、特点、内容054172458 05⾏政管理朱桂荣(⼀) 概念⼈⼒资源是指在⼀定范围内能够作为⽣产性要素投⼊社会经济活动的全部劳动⼈⼝总和。
众多学者在对政府部门⼈⼒资源管理展开论述的同时,却很少有⼈去关注这样⼀个基本性的概念,即政府⼈⼒资源管理究竟是什么? ⼀部分学者认为,政府⼈⼒资源管理就是将⼈⼒资源管理的理念与⽅法在政府部门的⼈事管理中加以运⽤,还有学者认为,政府⼈⼒资源管理是指对整个国家范围内的⼈⼒资源,⽆论是企业的⼈⼒资源、政府组织的⼈⼒资源以及第三部门的⼈⼒资源进⾏的宏观调控。
可见,在政府⼈⼒资源管理的研究中,⾸先厘清这⼀概念性的问题,对于其他问题的探讨将是⼀个前提性的条件。
笔者以为,政府⼈⼒资源管理,或称政府部门⼈⼒资源管理,它是⾪属于整个⼈⼒资源管理系统的,有别于企业⼈⼒资源管理,是以政府为主体的。
从概念上加以界定,政府⼈⼒资源管理是指以国家⾏政组织单位⼈⼒资源(主要指公务员) 为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和⼯作效率为⽬的,依据法律规定对其所属的⼈⼒资源进⾏规划、录⽤,以及培训、开发、保障等管理活动过程的总和。
(⼆) 特点政府⼈⼒资源管理作为整个社会⼈⼒资源管理的⼀个⼦系统,与其他⼈⼒资源管理有着相同的地⽅,但作为⼀个区别于其他⼦系统的独⽴系统,也有其独特的个性。
了解政府部门⼈⼒资源管理的特点,对于有针对性地研究和探讨有关政府⼈⼒资源管理的⼀系列问题有着⼗分重要的意义。
概括地讲,我们可以把政府⼈⼒资源管理的特点分为以下⼏个⽅⾯:1 、主体的权威性。
将⼈⼒资源管理系统划分为企业⼈⼒资源管理、政府⼈⼒资源管理和第三部门⼈⼒资源管理的依据是主体的不同。
政府⼈⼒资源管理与⼀般组织⼈⼒资源管理的根本不同即在于其管理主体的不同,即政府组织。
与其他社会组织相⽐,政府组织是拥有⼀定国家权⼒的国家部门,同时还具有⾄⾼⽆上的地位和权威,正是其主体的这种权威性,使得政府⼈⼒资源管理具有权威性的特点。
第1章人力资源管理概述
人力资源管理系统地介绍了人力资源管理学科的基本 概念、理论和方法。本课程共分13章，通过本课程的学 习，我们要系统掌握人力资源和人力资源管理的基本概 念，人力资源管理的一般理论和方法，初步了解国内外 人力资源管理的实务和发展动态，树立科学的人力资源 管理观。
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第一章 人力资源管理概述
竞争上岗、能者上 全方位和多元化的职业发展
重视沟通、协调、理解
培训是对员工的关心，福利，增加员工的人力资本
网络化、扁平化管理模式
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课后综合练习
一、单项选择
1.人口资源是指一个国家或地区（ ）。 A.所拥有的人口总体 B.进入法定劳动年龄的人口总和 C.具有现实劳动能力的人口总和 D.对社会做出较大贡献的人们的总称
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二、人力资源管理的特点和原则
2.人力资源管理的原则 （5）互补增值原则 指由于人力资源系统每个个体的多样性、差异性，因此在人力资源 整体中具有能力、性格等多方面的互补性，通过互补可以发挥个体优 势，并形成整体功能优化。 （6）竞争强化原则 竞争强化原则：充分运用市场机制，促进人力资本增值和有效运用。 （7）信息催化原则 信息催化原则：充分利用信息刺激，强化知识技能的更新、提高。 不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信息。 （8）文化凝聚原则 文化凝聚原则：以价值观、理念等文化因素把员工凝聚在一起。
5.科学管理理论的创始人是（ ）。 A.弗雷德里克·W·泰罗 B.赫伯特·A·西蒙 C.哈罗德.孔茨 D.舒勒
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课后综合练习
二、多项选择题
1.影响人力资源数量的因素主要有（ ）。 A.人口的总量 B.人口的年龄结构 C.人口的性别结构 D. 人口的文化素质 E. 人口的专业素质 2.人力资源的质量是指人力资源中劳动者个体和整体所具备的（ ）。 A.身体素质 B.知识水平 C.智力水平 D.技能水平 E.敬业精神 3. 人力资源的特征包括（ ）。 A.生物性和社会性 B.周期性与再生性 C.生产性与消费性 D.能动性与智能性 E.延续性与时效性 4.人力资源管理的功能有（ ）。 A.领导 B.开发 C.激励 D.吸纳 E.维持
人力资源管理的概念及特点
人力资源管理的概念及特点定义之一：人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）人力资源：是指在一定范围内的人，所具有的劳动能力的总和，或者说；是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动的总和。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。
确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。
即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。
在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。
因此，企业人力资源管理系统将构筑在Internet的计算机网络平台上，形成新型的人力资源管理模式。
概念之二人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
概念之三：人力资源管理，是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。
20世纪以后，国内外从不同侧面对人力资源管理的概念进行阐释，综合起来可以分为四大类：第一类。
主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含义，认为它是借助对人力资源的管理来实现目标。
人力资源管理的基本内容和特点
人力资源管理的基本内容和特点人力资源管理的基本内容和特点人力资源管理，是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。
接下来店铺为大家编辑整理了人力资源管理的基本内容和特点，想了解更多相关内容请关注店铺!从理论的角度讲人力资源有八大职能1、人力资源规划，即人力资源需求供给分析等等2、招聘筛选，选拨录用优秀适合企业发展的人才3、薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作4、绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据5、培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要6、劳动关系管理，处理劳动合同(这一部分主要和劳动局方面)以及员工关系7、人员调配，综合掌握人员信息，把正确的人用到正确的岗位上8、人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理基本就这些情况，看看能不能满足你的了解人力资源的需求。
一、人力资源管理的定义人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：1.对人力资源外在要素--量的管理。
对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。
2.对人力资源内在要素--质的管理。
主要是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理)，充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。
二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别现代人力资源管理，深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。
06093人力资源开发与管理-自考真题知识点
第一章人力资源管理及其价值1.人力资源概念(201604名词解释）：人力资源是指一定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和.2.人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源。
①现实的人力资源：是指一个国家或者一个地区在一定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口。
包括正在从事劳动和投入经济运行的人口，以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口.②潜在的人力资源则是指处于储备状态，正在培养成长逐步具备劳动能力的，或者虽具有劳动能力，但是由于各种原因不能或者不愿从事社会劳动的，并在一定条件可以动员投入社会经济生活的人口总和。
如在校的青年学生，现役军人,家庭妇女。
3.影响人力资源数量的三个因素:①人口总量及其再生产状况；②人口的年龄构成；③人口迁移。
4.影响人力资源质量的三个因素：①遗传和其他先天因素；②营养因素；③教育因素。
5.人力资源的特点（201407论述）：①存在状态的生物性；②开发对象的能动性；③生成过程的时代性；④使用过程的实效性；⑤开发过程的持续性；⑥使用开发的再生性；⑦闲置过程的消耗性；⑧人力资源的社会性。
6.人力资源的作用：①是企业最重要的资源；②是创造利润的主要来源；③是一种战略性资源.7.人力资源管理：是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸多环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。
8.人力资源管理的功能(或者说人力资源涉及的主要内容):①获取：主要包括人力资源规划、招聘与录用.②整合:使员工之间和睦相处，协调共事，取得群体认同的过程。
③奖酬；是指员工对组织所作出的贡献而给予奖酬的过程。
是人力资源管理的激励与凝聚职能，也是人力资源管理的核心。
④调控；是对员工实施合理，公平动态管理的过程，是人力资源管理中的控制与调整职能。
⑤开发：是人力资源管理的重要职能。
广义上的人力资源开发包括人力资源数量与质量的开发。
以上五项基本职能是相辅相成、彼此互动的。
它们包含功能性管理作业与支援性管理作业。
公共部门人力资源管理人力资源名词解释
公共部门人力资源管理人力资源名词解释1. 人力资源（Human Resources）人力资源是指组织中成员的集体劳力，包括员工的能力、技能和知识等。
人力资源管理是一种战略性的管理方法，旨在通过招募、培训和激励员工，从而实现组织的目标。
2. 招募（Recruitment）招募是指在组织中寻找、吸引并选择适合职位的候选人的过程。
招募流程包括职位描述、发布招聘广告、筛选简历、面试和最终选择合适的候选人。
3. 培训与发展（Training and Development）培训与发展是指为员工提供必要技能和知识，以便他们能够胜任工作，并有机会进一步提升自己的职业发展。
培训和发展计划可以包括内部培训、外部培训、研讨会和工作坊等。
4. 绩效管理（Performance Management）绩效管理是通过设定明确的工作目标和标准，评估员工的工作表现，提供反馈和奖励措施，以促进员工的工作动力和提升绩效。
绩效管理可以包括定期评估、绩效考核和绩效激励等。
5. 薪酬与福利（Compensation and Benefits）薪酬与福利是指组织向员工提供的经济和非经济方面的回报，包括工资、津贴、奖金、保险、假期和退休福利等。
薪酬与福利制度应该公平、合理，并与员工的贡献和市场竞争力相符。
6. 劳动关系（Labor Relations）劳动关系是指雇主和员工之间的关系，包括协商和解决劳动争议的过程。
劳动关系管理旨在维护良好的劳动关系，促进雇主和员工之间的沟通和合作。
7. 离职管理（Exit Management）离职管理是指处理员工离职的过程。
离职管理包括离职面谈、办理离职手续、归还公司财产和进行离职调查等。
良好的离职管理可以帮助组织保持员工关系和声誉。
结语以上是公共部门人力资源管理中一些常见的人力资源名词解释。
了解和掌握这些名词的含义将有助于更好地理解和应用人力资源管理的理论和实践。
对于公共部门来说，有效的人力资源管理是实现组织目标和提升绩效的关键因素。
人力资源管理的概念及特点
人力资源管理的概念及特点引言：人力资源管理是现代组织管理中不可或缺的重要部分，它涉及到组织管理中最重要的资源——人力资源。
本文将从概念和特点两个方面来探讨人力资源管理的重要性及其在组织中的作用。
一、概念人力资源管理是指组织通过对员工进行招聘、培养、激励和发展等一系列的活动，以达到最佳人力资源配置和管理效果的过程。
它针对员工的不同需求和个体差异，通过各种管理手段来实现组织目标和员工个人发展的双赢。
二、特点1.全面性：人力资源管理是一个综合性的管理过程，不仅仅包括员工的招聘与培训，还涉及到员工的激励、绩效管理、福利待遇、离职管理等各个方面。
它关注的不仅是员工在组织中的工作表现，也关注员工的整个发展过程。
2.战略性：人力资源管理在组织中扮演着战略性的角色。
它不仅仅是执行性的工作，更是与组织整体发展紧密相关的战略性活动。
通过合理的人力资源配置和管理，能够提高组织的竞争力并实现战略目标的实现。
3.个体化：现代组织越来越注重员工的个体差异和需求。
人力资源管理要根据不同员工的特点和发展需求，采取个性化的管理措施。
只有根据员工的差异性进行针对性的管理，才能最大限度地发挥员工的潜力并提高工作效率。
4.持续性：人力资源管理是一个长期且持续性的过程。
它不仅仅是一次性的工作，而是需要持续地关注和改进。
随着组织和员工的变化，人力资源管理也需要及时调整和优化。
只有持续地关注和投资于人力资源管理，才能适应环境变化和推动组织发展。
5.双向性：人力资源管理是一个双向的过程，它需要组织和员工之间的积极互动。
组织要关注员工的需求和诉求，并采取措施来满足员工的期望，从而提高员工的满意度和忠诚度。
同时，员工也需要积极参与到人力资源管理中，与组织共同实现目标。
结论：人力资源管理是现代组织管理中不可或缺的一环，它通过全面、战略、个体化、持续和双向的管理方法，发挥着关键的作用。
只有合理地进行人力资源管理，才能实现组织和员工的共同发展。
因此，在今后的管理实践中，我们应该重视并不断优化人力资源管理工作，为组织的可持续发展提供有力的支持。
人力资源管理的概念及特点
人力资源管理的概念及特点人力资源管理的概念及特点人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源管理的概念解析极其特点是什么?经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。
人力资源包括数量和质量两个方面。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。
人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。
在分析人力资源管理的概念解析极其特点中，通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。
一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。
一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。
在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中会起着愈来愈重要的作用。
人力资源管理的概念解析及其特点基本方面包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。
所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。
关于劳动年龄，由于各国的社会经济条件不同，劳动年龄的规定不尽相同。
一般国家把劳动年龄的下限规定为15岁，上限规定为64岁。
我国招收员工规定一般要年满16周岁，员工退休年龄规定男性为60周岁(到60岁退休，不包括60岁)，女性为55周岁(不包括55岁)，所以我国劳动年龄区间应该为男性16—59岁，女性16—54岁。
人力资源管理名词解释答案
人力资源管理名词解释答案
1. 人力资源管理概述
人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指组织利用人力资源以达到企业目标的过程和活动。
它涉及到招聘、培训、薪酬、绩效管理等方面，旨在充分调动和管理员工的潜力，提高组织的绩效和竞争力。
2. 招聘
招聘是指组织为了满足工作岗位需求而向外部寻找合适人才的过程。
招聘通常包括发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等环节。
3. 培训与发展
培训与发展是指组织为提高员工的工作能力、知识技能和个人素质而制定和实施的一系列活动。
培训可以通过内部培训、外部培训、职业发展计划等方式进行。
4. 薪酬管理
薪酬管理是指组织制定和管理员工薪酬体系的过程。
薪酬管理包括确定员工薪资、绩效考核、奖励与激励机制等方面。
5. 绩效管理
绩效管理是指通过制定明确的目标、评估员工表现和提供反馈，来促进员工个人和组织整体业绩的提升。
绩效管理可以包括目标设定、绩效评估、绩效反馈等环节。
6. 员工关系管理
员工关系管理是指组织与员工之间的互动和沟通，旨在促进员工满意度、积极参与和建立良好的劳动关系。
员工关系管理可以包括员工参与、员工福利、员工沟通等方面。
以上是人力资源管理的几个重要名词解释，它们在组织的人力资源管理过程中起着重要作用。
一个优秀的人力资源管理实践需要综合运用这些名词所代表的理念和方法，以促进员工的个人发展和组织的整体发展。
以上内容仅供参考，具体解释和实践可能因组织和业务情况而有所不同。
人力资源管理 通俗
人力资源管理通俗
人力资源管理，简称HRM，是指企业或组织对人力资源进行有效管理和利用的一门学科和实践。
通俗地讲，人力资源管理就是组织对员工进行招聘、培训、激励、评估和福利等方面的管理工作，以达到企业目标的最佳配置和利用人力资源的目的。
在人力资源管理中，主要包括以下几个方面的工作：
1. 招聘与选拔：根据企业的需求，通过各种渠道招聘合适的人才，并进行面试和选拔，确保企业能够雇佣到适合岗位的员工。
2. 培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提升他们的专业知识和技能，增强其工作能力和竞争力。
3. 绩效管理：制定评估员工工作表现的标准和方法，并进行定期的绩效评估，以激励和奖励优秀员工，并对表现不佳的员工进行改进或调整。
4. 薪酬与福利：制定公平合理的薪酬体系，给予员工合适的薪资和福利，提高员工的满意度和工作动力。
5. 劳动关系管理：与员工建立良好的沟通和合作关系，处理员工的问题和纠纷，维护良好的劳动关系，确保企业的稳定运行。
通过人力资源管理，企业能够更好地管理和利用人力资源，提高员工的工作效率和质量，增强员工的归属感和忠诚度，从而提升企业
的竞争力和发展潜力。
饭店人力资源管理名词解释
饭店人力资源管理名词解释一、人力资源管理的定义人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指饭店对人力资源进行计划、组织、指导和控制的过程。
其目的在于通过合理的人力资源配置和有效的管理，提高饭店的员工绩效和整体运营效能。
二、招聘与选拔1. 招聘招聘是指饭店根据岗位需求，通过公开发布职位招聘信息、内部推荐或猎头服务等方式吸引和筛选适合的候选人的过程。
招聘流程通常包括岗位需求分析、职位发布、简历筛选、面试评估和录用等环节。
2. 选拔选拔是在招聘的基础上，通过面试、考核等方式评估候选人的能力和适应能力。
最终确定是否录用人员进入饭店并担任相应的职位。
三、培训与发展1. 培训培训是指饭店为员工提供专业知识、技能和素质的学习与提高的过程。
培训可以包括入职培训、岗位培训、管理培训、技能培训等多个方面，旨在提升员工的业务水平和综合素质。
2. 发展员工发展是指饭店通过规划和提供晋升、岗位轮岗、职业规划等机会，使员工在组织中不断成长、发展和提升的过程。
这包括发掘员工潜力、制定个人发展计划和提供相应支持等。
四、绩效管理绩效管理是指饭店通过设定目标、考核绩效和提供反馈等方式，评估和管理员工的工作表现。
通过与员工进行开放的沟通和心理合同，促进员工持续改进和成长。
五、薪酬与福利1. 薪酬管理薪酬管理是指饭店按照一定的薪酬政策和标准，根据员工的工作表现、职位等级和市场供求情况，合理确定员工的薪资水平。
薪酬管理旨在提高员工发展动力和激励绩效表现。
2. 福利管理福利管理是指饭店提供给员工的额外福利和关爱措施，如员工假期、医疗保险、职业培训、员工活动等。
通过福利管理帮助员工提升工作满意度和归属感，增强员工的忠诚度和稳定性。
六、劳动关系劳动关系是指饭店与员工之间的相互关系和相互权益的平衡与协调。
劳动关系涉及雇佣合同、员工权益保护、劳动纠纷处理等方面，旨在构建和谐稳定的劳动关系环境。
以上是饭店人力资源管理中一些常见名词的解释，通过合理的人力资源管理，饭店能够更好地发挥员工的潜力，提升经营效能，实现可持续发展。
人力资源管理的基本概念与职能解析
人力资源管理的基本概念与职能解析人力资源管理，简称HRM，是指组织以人为核心，通过各种管理手段设法有效地对人力资源进行规划、组织、指导、激励和控制等一系列活动，以实现组织目标的管理过程。
作为一个涉及人员选拔、培养、激励、评价、薪酬、劳动关系等多个方面的综合性管理职能，人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。
一、基本概念与理论框架1. 人力资源管理的定义人力资源管理是指在组织中负责人力资源规划、招聘选用、培训开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系维护、人力资源信息管理等各项工作的部门或岗位。
2. 人力资源管理的重要性人力资源是组织中最重要的资源，对于提升组织竞争力、实现可持续发展至关重要。
人力资源管理能够合理配置和利用人力资源，提高员工满意度和绩效水平，促进组织的长期发展。
3. 人力资源管理的理论框架人力资源管理理论主要包括系统理论、行为科学理论、社会环境理论和组织行为理论等。
这些理论框架为人力资源管理的实践提供了理论指导和研究基础。
二、人力资源管理的职能解析1. 人力资源规划人力资源规划是指根据组织的战略目标和发展需求，合理确定所需人力资源数量和质量，并通过人员调动和岗位安排等手段，保障组织人力资源的合理供给。
2. 招聘与选拔招聘与选拔是在人力资源规划的基础上，通过发布招聘信息、筛选简历、组织面试等环节，吸引并选拔适合岗位的人才，为组织提供合适的员工。
3. 培训与开发培训与开发是为了提高员工的专业技能和工作素质，通过内部培训、外部培训、岗位轮岗和交叉培训等手段，为员工的职业发展和组织的发展提供支持。
4. 绩效管理绩效管理是建立和实施能够衡量员工绩效和激励员工的系统，通过设定绩效目标、评估绩效、反馈绩效和激励奖励等措施，促进员工工作的有效开展和个人能力的提升。
5. 薪酬福利薪酬福利是根据员工的工作表现和贡献，为员工提供合理的薪酬和福利待遇，激励员工的积极性和创造力，提高员工的满意度和忠诚度。
6. 劳动关系维护劳动关系维护是建立和维护组织与员工之间的良好关系，包括制定劳动合同、管理员工关系、处理劳动纠纷等，为保持组织稳定和和谐提供支持。
人力资源管理的基本概念
人力资源管理的基本概念人力资源管理的基本概念1、什么是人力资源?人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。
人力资源与其他资源一样也具有物质性、可能性、有限性。
2、人力资源有哪些特征?人力资源具有如下特征：(1)人力资源是“活”的资源，它具有能动性、周期性、磨损性;(2)人力资源是创造利润的主要源泉;(3)人力资源是一种战略性资源;(4)人力资源是可以无限开发的资源。
3、什么是人力资源管理?人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
4、简述人力资源管理的10项内容。
人力资源管理的10项内容包括：(1)制定人力资源计划;(2)人力资源费用核算;(3)工作分析和设计;(4)人力资源的招聘与配置;(5)雇用管理与劳资管理;(6)入厂教育、培训与发展;(7)绩效考评;(8)帮助员工的职业生涯发展;(9)员工工资报酬与福利保障;(10)建立员工档案。
5、传统的人事管理工作与现代人力资源管理的区别在哪里?传统的人事管理工作与现代人力资源管理有很大的区别。
其区别如下：(1)在管理内容上，传统的人事管理的主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作;而现代人力资源管理则以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理。
(2)在管理形式上，传统的人事管理属于静态管理;而现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。
(3)在管理方式上，传统的人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段;现代人力资源管理采取人性化管理。
(4)在管理策略上，传统的人事管理侧重于近期或当前人事工作，属于战术性管理;现代人力资源管理更注重人力资源的整体开发、预测与规划，属于战术与战略相结合的管理。
1人力资源管理概念及特点
1人力资源管理概念及特点概念:人力资源是指一个国家或地区具有智力劳动能力和体力劳动能力的人口的总和，它应包括数量和质量两个指标。
特点：（1）惰性；（2）主动性；（3）动态性；（4）约束性2人力资源管理的主要内容1）.选人（1）选人者本身要具备较高的素质和相应的专业知识。
避免武大郎开店——高的一概不要；瞎子摸象——盲目地选人。
（2）备选者多多益善；（3）备选者的层次结构要合理。
“最适原则”和最优原则”2.）育人如何培育人才？（1）因材施教；（2）实用；（3）避免育人不当。
3）.用人（1）量才录用；（尺有所短，寸有所长）（2）工作丰富化；（3）多劳多得，优质优价。
4）.留人（1）薪资报酬；（2）心理环境；（3）感情留人。
3.人力资源管理理论发展的四个阶段1）科学管理阶段的劳工管理（Taylor泰勒）：资本雇佣劳动；人是劳动的工具；人是被动的，没有主动性；压榨、监督、控制和剥削；“胡萝卜家加大棒”；效率低下，士气低落2）行为科学的人事管理：心理学、社会学角度研究管理问题；重视员工之间的关系和情感；满足人的需要，关心人；提倡集体奖励制度；3）人力资源管理：提出开发的思想；管理和开发的视野更为宽阔；管理和开发的内容更为丰富；人是一种资源、资本而不是成本。
4）人力资本理论：创始人：舒尔茨、贝克尔（计量分析的丹尼森）单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度不能解释生产力提高的全部原因。
（二战后崛起的日本、德国）；发现教育投资对美国1929-1957年间经济增长的贡献比例达到33%。
前沿问题：人力资源会计学4、人力资源规划的内涵：是指为了达到企业的战略目标和战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源的所做的预测和相关事项。
5影响人力资源需求预测的主要因素影响人力资源需求预测的因素有许多。
宏观因素、中观和微观因素。
但主要影响因素有以下几个：（1）组织的财务资源状况（2）未来的生产经营任务和发展计划对人力资源的要求（3）组织现有员工的情况、定额和工作负荷情况（4）预期的员工流动率（5）提高产品或服务的质量或进入新的行业的决策对人力资源需求的影响6人力资源需求预测的主要方法自下而上法（Bottom-up Approach）、德尔菲（Delphi）法、零基预测法（Zero-base Forecasting）、总体需求结构分析预测法、成本分析预测法、趋势分析预测法、工作负荷预测法、回归分析预测法、转换比率预测法7德尔菲法：美国兰德公司在40年代末提出。
人力资源管理-人力资源管理(HRM)概述
所谓灵活性企业（Flexible Firm）是指具有员
工多样性和变化性的企业。 据此，可以将劳动力市场分为：主要市场、次
要市场、内部市场和外部市场
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1、核心员工
从就业角度看，可以将一个组织的员工分为核心的和外围 的两大类。核心部分员工包括那些从普通劳动力市场获得、有长 期劳动契约保障、对于雇主来说他们的技术是极其重要的企业骨 干员工。
准确无误 信任他人 平等机会 公平交易 美国一项调查中的准则排序： 黄金准则、透明准则、直觉准则
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第二章 雇员资源化
第一节 人力资源规划（HRP） 第二节 人力资源招聘 第三节 甄选 第四节 绩效管理
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第一节 人力资源规划（HRP）
一、人力资源规划的性质 HRP是HRM的一个主要方面，是企业人力资
人力资源管理
博士
E-mail：xiejinqiang1@
1
与其不争，故能无敌于天下！
——老子
凡战，以正合，以奇胜， 奇正之术不绝于江河！
——孙子
2
人力资源管理（HRM）概述
一、人力资源管理的概念 1、人力资源的概念
（1）资源与人力资源 （2）人力资源：存在于人体的智力资源，是指人类进行生产
职能的实现是通过一系列的人力资源管理业务来完成 的。人力资源管理的业务主要包括以下四个方面：
6
1.战略业务:人力资源规划(HRP) 2.基础业务：人力资源设计(HRD) 3.核心（主体）业务：
人力资源的更新：新员工招聘 使用 开发 激励等
4.其它业务：
员工劳动保护管理 人事统计 考勤 人事档案管理等
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人力资源管理发展阶段及其特点
人力资源管理发展阶段及其特点
人力资源管理是指组织对人力资源进行计划、招聘、培训、评估、薪酬、福利等方面的管理。
随着社会发展和管理理念的不断更新，人力资源管理也经历了不同的发展阶段。
第一阶段：职工管理阶段，主要特点是管理纪律化，注重人员配备，强调工作效率和专业技能。
缺点是忽略员工个性，不能满足员工需求，影响人才的开发和流失。
第二阶段：人力资源开发阶段，主要特点是关注员工的职业规划与发展，注重培训、激励、奖励等方面的管理。
这一阶段还强调企业与员工之间的关系应该是一种合作关系，公司会持续关注员工的身心健康和个人成长。
这个阶段虽然对于员工关注程度有所提升，但由于缺乏足够的具体管理技术和体系，使其在实践中存在一些问题。
第三阶段：人力资源战略管理阶段，注重将组织目标和员工个人发展相结合，通过与员工建立良好的企业文化、完善的培训、晋升制度以及吸收和激发员工的积极行动等方式来达到企业目标，并跟踪评估员工绩效来帮助员工重新规划职业与个人成长。
这个阶段的优点是注重员工自身的价值，提高员工的积极性和创造力，对于员工和公司会有双向的收益。
以上三个阶段的特点和发展都是为了让人力资源管理适应和促进组织的发展和变革，同时充分关注员工，增强企业的竞争力。
人力资源管理
第四节 绩效评估
2、绩效评估的程序与方法
确定绩效评估目标 确定考评责任者 评价业绩 公布考评结果，交流考评意见 将绩效评估结论备案
3、考评的内容
3.1个人素质考核 3.2主管人员的考核 ◆是否为本组织或本部门规定了长短其目标及可考核的目标 ◆是否理解上级政策在其决策中的指导作用并确保下属也这 样做 ◆是否定期的检查计划，了解计划是否与现在的期望一致 ◆选择方案时是否注意到对问题起作用的关键要素
取对稀缺而十分重要的资源加以控制 ◆适时表现自我：了解组织文化特点以及与组织关键任务协调 关系等，对可表现性差或特定贡献难以与别人区别的工作要努力的 推荐自己 ◆要善于同上级处好关系：帮助上级成功；寻找推荐人 ◆保持一定的流动性
刘备用人之道----买胡萝卜
1．按不同档次向员工陈列展示 各种令人兴奋的胡萝卜 2．当员工在工作上有优异表现 时，经由上司或同事提名，就 可以获得一个荣誉点数。 3．集合足够的荣誉点数，就可 以向公司兑现现金、奖品， （家电用品或旅游。）也可以 将点数继续积累，将来兑换更 大的奖品。 海尔的用人之道-----人人 是人才，赛马不相马
第五节 职业计划与发展
1.3 意义
人才是组织的关键要素，人才并不是在职业生涯的每一时 刻都表现出卓越的才华的。他们的精力、兴趣和能力都会随着 新的工作环境及工作内容的改变而发生变化的，这种变化将会 影响到他们的职业生涯。组织可帮助员工设计一条切实可行的 未来生涯发展路径，通过各种有效的方式使组织中的人力资源 得到充分的利用。
第一节 人力资源管理的概念及内容
（3）招聘计划：就企业所需人员的数量和质量进行计划和安排， 根据企业实际情况提出裁员或招聘的具体计划。 （4）招聘：通过一定的竞争手段遴选企业所需的合格 人才。 （5）甄别和选择：通过相对科学的评估和测试机制选拔最为优秀 和最适宜特定岗位的人才。 （6）事业和职业生涯发展计划：根据企业员工的个人禀赋、学识 、经验、性格、工作能力、交际手段和气质、兴趣、偏好和价 值观等特点，同时结合企业组织的运行与发展需要，为员工制 定符合本人个性特点的事业发展计划，不断开发员工的潜能和 创造力。
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人力资源管理的概念解析及其特点
人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
人力资源管理的概念解析极其特点是什么？经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。
人力资源包括数量和质量两个方面。
人力资源的最基本方面，包括体力和智力，从现实应用的状态，包括体质、智力、知识、技能四个方面。
人力资源与其他资源一样也具有特质性、可用性、有限性。
在分析人力资源管理的概念解析极其特点中，通常来说，人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量，其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。
一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。
一般说来，充足的人力资源有利于生产的发展，但其数量要与物质资料的生产相适应，若超过物质资料的生产，不仅消耗了大量新增的产品，且多余的人力也无法就业，对社会经济的发展反而产生不利影响。
在现代科学技术飞跃发展的情况下，经济发展主要靠经济活动人口素质的提高，随着生产中广泛应用现代科学技术，人力资源的质量在经济发展中会起着愈来愈重要的作用。
人力资源管理的概念解析及其特点
基本方面包括体力和智力。
如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。
具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。
所以，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。
关于劳动年龄，由于各国的社会经济条件不同，劳动年龄的规定不尽相同。
一般国家把劳动年龄的下限规定为15岁，上限规定为64岁。
我国招收员工规定一般要年满16周岁，员工退休年龄规定男性为60周岁（到60岁退休，不包括60岁），女性为55周岁（不包括55岁），所以我国劳动年龄区间应该为男性16—59岁，女性16—54岁。
常行博士简介
西北工业大学理学硕士、美国管理学博士
现为北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人，首席人力资源专家！
在分析人力资源管理的概念解析极其特点中的服务特点
人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中最具有活力和弹性的部分，它具有以下的基本特征：
1、基础性：人力资源外包所涉及的内容是传统人力资源活动的基础部分，即具有基础性，这是人力资源外包活动存在的必要理由。
社会进入到21世纪，企业管理也变为主要是人力资源管理，人力资源管理随即被提升到战略层次，之前在人力资源管理过程中的人事管理工作也转变为战略管理的下层建筑。
对于企业人力资源管理人员来讲，为了更好扮演老板战略伙伴的角色，也必然要求他把这些基础性工作外包给专业机构操作，以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考。
2、重复性：人力资源外包活动具有重复性，这不仅体现在外包活动自身的具体内容中，更多表现在企业对人力资源外包服务需求的重复性上。
人力资源外包活动的重复性，是人力资源外包发展的可能理由，企业对人力资源外包服务重复性需求，才使人力资源外包获得发展的足够动力。
3、通用性：人力资源外包的通用性，即人力资源外包活动不是针对某一个企业，而是满足于这一类服务需求，这是人力资源外包的社会属性。
管理师学习是成就事业的基石
人力资源管理师是指从事人力资源规划、员工招聘和配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等工作的专业人员。