医院药学PPT-医院药品采购与库存管理
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医院药品管理ppt课件
小结
❖ 执行法规、严肃认真； ❖ 承担职责、一丝不苟； ❖ 注重细节，严格监控； ❖ 系统控制，提高效率。
谢谢!
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医院药品管理
质量管理
生产质量
流通质量 调剂质量 使用质量：效期、储存、安全用药等
药品管理
数量管理
账务
金额管理：粗、滞后、
不便于查找原因
账物管理：精细、即
时、便于查找原因
一级库：药库 分库管理 二级库：药房
三级库：病区
药品流通链
药品生 产企业
药品原辅料生 产企业
药品经 营企业
医疗机构
无缝连 接很重
要
药品流通的关键环节
针对所有项 目综合管理
实物流（药品） 资金流
信息流 票据流 人流
医院药品流通管理关键
❖ 规范的管理制度与实施 ❖ 品种遴选 ❖ 供应商遴选、采购频次 ❖ 周转与供应保障（库存量vs使用量） ❖ 入库验收及全程质量监控 ❖ 临床使用管理（包括麻醉药品、高危）
新的药品供应模式
新的药ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 供应核心
内容
两个转移
n 院内药品所有权转移给医药商业公司，成 本也转移给供应商；
n 院内药品物流运行职责转移给遴选出来的
院内药品物流服务商。
三个不变
- 医院原有药学人员人事关系不发生改变 - 医院原有药品核心管理权不变 - 医院现有药品品种原则上不做大的改变
药品性状检查及数量核对
外观性状
验明药品外观质量、包装，必要时需 开箱验货。麻醉药品、一类精神药品 需要双人检查验收，开箱逐一查验到 最小包装。
第9章采购及库存管理PPT课件
36
一、库存的概念
1、概念
（1）APICS：“库存（inventory）”一词的定
义是：“以支持生产，维护，操作和客户服
务为目的而存储的各种物料，包括原材料和
在制品，维修件和生产消耗品，成品和备件
等”。
（2）狭义:“仓库里存放东西”
（3）广义：库存就是为了满足未来需要而暂时
闲置的资源。闲置的资源就是库存，与这种
理的需要而对计划存储、流通的有关物品进 行相应的管理，如对存储的物品进行接收、 发放、存储保管等一系列的管理活动。 ▪ 库存管理主要是： “与库存物料的计划与控 制有关的业务”，目的是支持生产运作。
40
2.同仓库管理的区别：
仓库管理主要针对仓库或库房的布置，物 料运输和搬运以及存储自动化等的管理；库 存管理的对象是库存项目，即企业中的所有 物料，包括原材料、零部件、在制品、半成 品及产品，以及起辅助物料。库存管理的主 要功能是在供、需之间建立缓冲区，达到缓 和用户需求与企业生产能力之间，最终装配 需求与零配件之间，零件加工工序之间、生 产厂家需求与原材料供应商之间的矛盾。
▪ 这个成本模型用于分析企业因采购活动而产生的直 接和间接的成本的大小。企业将选择SiB值最小的供 应商。
25
6. 层次分析法
▪ 20世纪70年代由著名运筹学家赛惕 （T.L.Sattt）提出的，而韦伯(Weber)等人 把它应用于供应商的选择中。
▪ 基本原理：根据具有递阶结构的目标、子目 标（准则）、约束条件、部门等来评价方案， 采用两两比较的方法确定判断矩阵，然后把 与判断矩阵的最大特征相对应的特征向量的 分量作为相应的系数，最后综合给出各方案 的权重（优先程度）。
41
四、库存管理内容 1.库存控制 ▪ 控制库存量，加速库存周转，降低成本。评价
一、库存的概念
1、概念
（1）APICS：“库存（inventory）”一词的定
义是：“以支持生产，维护，操作和客户服
务为目的而存储的各种物料，包括原材料和
在制品，维修件和生产消耗品，成品和备件
等”。
（2）狭义:“仓库里存放东西”
（3）广义：库存就是为了满足未来需要而暂时
闲置的资源。闲置的资源就是库存，与这种
理的需要而对计划存储、流通的有关物品进 行相应的管理，如对存储的物品进行接收、 发放、存储保管等一系列的管理活动。 ▪ 库存管理主要是： “与库存物料的计划与控 制有关的业务”，目的是支持生产运作。
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2.同仓库管理的区别：
仓库管理主要针对仓库或库房的布置，物 料运输和搬运以及存储自动化等的管理；库 存管理的对象是库存项目，即企业中的所有 物料，包括原材料、零部件、在制品、半成 品及产品，以及起辅助物料。库存管理的主 要功能是在供、需之间建立缓冲区，达到缓 和用户需求与企业生产能力之间，最终装配 需求与零配件之间，零件加工工序之间、生 产厂家需求与原材料供应商之间的矛盾。
▪ 这个成本模型用于分析企业因采购活动而产生的直 接和间接的成本的大小。企业将选择SiB值最小的供 应商。
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6. 层次分析法
▪ 20世纪70年代由著名运筹学家赛惕 （T.L.Sattt）提出的，而韦伯(Weber)等人 把它应用于供应商的选择中。
▪ 基本原理：根据具有递阶结构的目标、子目 标（准则）、约束条件、部门等来评价方案， 采用两两比较的方法确定判断矩阵，然后把 与判断矩阵的最大特征相对应的特征向量的 分量作为相应的系数，最后综合给出各方案 的权重（优先程度）。
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四、库存管理内容 1.库存控制 ▪ 控制库存量，加速库存周转，降低成本。评价
《医院药品管理》课件
02 药品采购管理
药品采购流程
需求分析
根据医院临床需求，制 定药品采购计划。
供应商选择
对比市场上的药品供应 商，选择符合资质和信
誉的供应商。
采购谈判
与供应商进行价格、质 量、配送等方面的谈判
，达成采购协议。
合同签订
签订正式的采购合同， 明确双方的权利和义务
。
药品供应商的选择与评估
01
02
03
04
VS
药品监管职责
各级药品监管部门负责对药品的研制、生 产、流通、使用等全过程进行监管，确保 药品的安全、有效、可及。
药品监管的主要措施与手段
药品注册管理
对药品进行注册管理，对新药和仿制 药的注册申请进行审批，确保药品的 安全性和有效性。
药品生产质量管理
对药品生产的全过程进行质量管理和 监督，确保药品生产符合相关法规和 标准。
、付款方式等要素。
合同变更
对于合同执行过程中出现的变 更，如增加品种、调整数量等 ，需进行书面确认。
合同纠纷处理
约定合同纠纷的处理方式和法 律适用，确保双方权益得到保 障。
合同存档
妥善保管采购合同及相关文件 ，以便日后查阅和审计。
药品采购中的质量控制
质量检验
对采购的药品进行质量检验，确保符合国家 药品标准和医院要求。
分类则根据其来源、用途、制备方法等多种因素进行划分。
药品管理的目的与意义
要点一
总结词
阐述药品管理的目的和意义，强调药品管理在医疗体系中 的重要性。
要点二
详细描述
药品管理的主要目的是确保药品的安全、有效、合理使用 ，保障公众健康。通过科学合理的药品管理，可以规范药 品的研发、生产、流通和使用环节，提高药品质量和安全 性，降低药品不良事件的发生率，为医疗事业的发展提供 有力保障。同时，药品管理也是医疗体系中的重要组成部 分，对于维护医疗秩序、保障医疗安全具有重要意义。
《医院药品采购管理》课件
《医院药品采购管理》 PPT课件
医院药品采购管理的重要性
有效的药品采购管理是医院成功运营不可或缺的一环。它涉及从供应链管理 到成本控制的各个方面，直接影响患者疗效和医院财务健康。
医院药品采购流程
1
供应商选择
2
选择合格的供应Βιβλιοθήκη ，包括考虑价格、质量和可靠性。
3
订单和交付
4
生成采购订单，跟踪药品交付过程， 并确保及时到货。
法规合规
遵守药品采购相关的法规和合规要求，确保 合法经营。
医院药品采购管理的解决方案
整合供应链
优化谈判策略
建立稳定而高效的药品供应链，降低风险和成本。 运用谈判技巧和数据分析来获得更有利的价格 和合同条件。
加强质量控制
制定和执行严格的质量管理标准，确保所采购 的药品符合质量要求。
遵守法规与合规
建立合规框架，确保符合相关法规和合规要求。
需求评估
识别和评估医院内所需的药品，确保 有效的采购计划。
询价和谈判
与供应商进行定价和合同谈判，以获 得最佳的采购条件。
医院药品采购管理的挑战
供应链风险
因供应链中断或延迟而导致的药品短缺和过 高的成本。
质量保证
确保所采购的药品符合质量标准，避免对患 者治疗效果的不良影响。
价格波动
药品价格的不稳定性，对医院预算和财务稳 定性造成挑战。
优势：
成本控制、质量保证、供应链效率和法规合 规带来的优势可以提高医院的绩效和竞争力。
数据分析：
采购成本分析、供应商绩效评估和库存管理 优化是数据分析在药品采购管理中的重要应 用。
建立完善的质量控制体系，确保所采购的 药品质量符合标准。
3 供应链效率
医院药品采购管理的重要性
有效的药品采购管理是医院成功运营不可或缺的一环。它涉及从供应链管理 到成本控制的各个方面，直接影响患者疗效和医院财务健康。
医院药品采购流程
1
供应商选择
2
选择合格的供应Βιβλιοθήκη ，包括考虑价格、质量和可靠性。
3
订单和交付
4
生成采购订单，跟踪药品交付过程， 并确保及时到货。
法规合规
遵守药品采购相关的法规和合规要求，确保 合法经营。
医院药品采购管理的解决方案
整合供应链
优化谈判策略
建立稳定而高效的药品供应链，降低风险和成本。 运用谈判技巧和数据分析来获得更有利的价格 和合同条件。
加强质量控制
制定和执行严格的质量管理标准，确保所采购 的药品符合质量要求。
遵守法规与合规
建立合规框架，确保符合相关法规和合规要求。
需求评估
识别和评估医院内所需的药品，确保 有效的采购计划。
询价和谈判
与供应商进行定价和合同谈判，以获 得最佳的采购条件。
医院药品采购管理的挑战
供应链风险
因供应链中断或延迟而导致的药品短缺和过 高的成本。
质量保证
确保所采购的药品符合质量标准，避免对患 者治疗效果的不良影响。
价格波动
药品价格的不稳定性，对医院预算和财务稳 定性造成挑战。
优势：
成本控制、质量保证、供应链效率和法规合 规带来的优势可以提高医院的绩效和竞争力。
数据分析：
采购成本分析、供应商绩效评估和库存管理 优化是数据分析在药品采购管理中的重要应 用。
建立完善的质量控制体系，确保所采购的 药品质量符合标准。
3 供应链效率
药品采购PPT
洽谈的准备阶段
1.给予充分的准备时间 2.调查和了解对方公司的情况 3.谈判者的个人情况及谈判风格 4.评估对方的实力 5.猜测对手的目标，分析对手弱点
谈判工具准备
1、 产品样本 2、 记录工具 3、 对手有力的证据资料 4、 对手同行业竞争资料 5、 本公司的资料介绍
3、集中招标采购（一）
目的： 规范医疗机构药品购销活动，提高药品
采购透明度，遏制药品流通领域不正之风， 减轻社会医药费用负担，保证医保制度改革 顺利实施公开招标如不宜采取时，可：
1．邀请招标
2．竞争性谈判采购
3．询价采购
集中招标采购（二）
招标主体是医院， 条件是：
具有编制招标文件，组织评标能力。 可由一家或数家联合招标，也可委托
收报告单 验收报告单
收集药品信息录入系统 电子验收信息
药品入库
保管员 填写仓位,药品入库
与进仓单进行勾兑 打印贷记应付申请单
贷记应付申请单, 增值税发票
财务部
记帐 在途商品帐
记帐 应付账
药品付款流程
文件存档
1、制定药品的采购计划
以《医院基本药物目录》、《国家基本医疗 保险药品目录》为计划品种的选择基础，结 合临床与科研的需要，保持合理药品库存和 合理安排资金，科学制定采购计划并交药学 部主任初审、主管院长审核同意方可采购。
对策：
1）本院单独或与其他兄弟医院联合进行招标 ,循 序渐进，逐步实施
2）药品质量为重，灵活对待价格 3）尽快遴选建立本院的专家库和监督机制,明确
职责、任务 4）进一步完善新药审批、遴选流程，
能否实行新药申请“专家答辩制” 新药审批的“投票表决制” 同品种、同规格、同价格产品的“淘汰制”
《医院药房管理》课件
医院药房的历史与发展
历史
医院药房的历史可以追溯到古代，随着医疗技术的发展和进步，医院药房的职 责和功能也不断完善和发展。
发展
现代医院药房正朝着信息化、智能化、专业化的方向发展，借助先进的技术和 管理手段，不断提高药房管理和服务水平，为患者提供更加安全、高效、便捷 的药学服务。
CHAPTER 02
药品验收与存储
实施药品验收标准，分类存储药品，确保药品在 存储过程中不发生变质、损坏。
药品发放与使用
建立药品发放和使用记录，确保药品使用符合规 定，防止过期、不合格药品流入临床。
药房环境安全与消防管理
药房布局与设施
01
合理布局药房空间，配备完善的消防设施和安全出口。
消防安全培训
02
定期组织消防安全培训，提高员工消防意识和应急处理能力。
药房信息化系统的运用
通过与医院信息系统（HIS）的对接，实现药品信息的共 享和数据的实时更新，方便医生、护士和患者查询和获取 药品信息。
电子处方与远程审方技术
电子处方的定义
电子处方的好处
电子处方是指通过计算机系统记录、传输 、存储和查询药品处方的一种方式。
能够提高处方流转效率，减少处方丢失和 错误，方便患者就医和取药。
药品使用监督，及 时发现并处理药品不良反应事件
。
用药安全提示
向医生和患者提供用药安全提示 ，提高用药安全意识。
药品监管政策
及时了解并遵守药品监管政策， 确保药房管理符合法规要求。
CHAPTER 03
药房人员管理
药房人员岗位职责与要求
岗位职责
确保药品供应、药品质量、药学服务、药品库存管理等工作 顺利进行。
药品追溯的好处
能够提高药品安全性和可靠性，减少假冒伪劣药 品流入市场的风险，保障患者用药权益。
《医院药房管理》课件
药品库存管理：定期盘点， 及时处理过期、滞销药品
财务数据的统计与分析
财务数据的收集与整理 财务数据的统计方法 财务数据分析与应用 财务数据安全与保密
药房信息化管理
第六章
药房信息系统的概述与功能
药房信息系统的定义与组成 药房信息系统的功能模块 药房信息系统的优势与特点 药房信息系统的发展趋势与未来展望
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
促进医疗质量：医院药房提供准确的药品信息，协助医生制 定合理的治疗方案，提高医疗质量。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
提升患者满意度：医院药房提供便捷的药品服务，满足患者 的用药需求，提升患者满意度。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
明确各项财务 记录和核对药 控制和审批药
规定和流程
品销售收入 品采购等支出
药房财务报表 与分析：定期 编制并分析药
房财务状况
药房财务管理 的改进措施： 持续优化和改 进药房财务管
理流程
药品的进销存管理
药品入库：验收、登记、分 类、存储等环节需严格把控
药品采购：制定采购计划， 确保药品质量与安全
药品销售：遵循处方药销售 规定，确保患者用药安全
满意度。
原则：遵循国家 法律法规和行业 标准，建立完善 的质量管理体系， 加强药品采购、 储存、调配等环 节的管理，确保 药品质量安全。
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系的建立：明确质量方针、目标和标准，制定质量计划和流程
质量管理的实施：加强药品采购、储存、发放等环节的质量控制，确保药 品安全有效
医院药房是医院的重要部门之一，负责药品的采购、储存、 调配和发放等工作。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
财务数据的统计与分析
财务数据的收集与整理 财务数据的统计方法 财务数据分析与应用 财务数据安全与保密
药房信息化管理
第六章
药房信息系统的概述与功能
药房信息系统的定义与组成 药房信息系统的功能模块 药房信息系统的优势与特点 药房信息系统的发展趋势与未来展望
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促进医疗质量：医院药房提供准确的药品信息，协助医生制 定合理的治疗方案，提高医疗质量。
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提升患者满意度：医院药房提供便捷的药品服务，满足患者 的用药需求，提升患者满意度。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
明确各项财务 记录和核对药 控制和审批药
规定和流程
品销售收入 品采购等支出
药房财务报表 与分析：定期 编制并分析药
房财务状况
药房财务管理 的改进措施： 持续优化和改 进药房财务管
理流程
药品的进销存管理
药品入库：验收、登记、分 类、存储等环节需严格把控
药品采购：制定采购计划， 确保药品质量与安全
药品销售：遵循处方药销售 规定，确保患者用药安全
满意度。
原则：遵循国家 法律法规和行业 标准，建立完善 的质量管理体系， 加强药品采购、 储存、调配等环 节的管理，确保 药品质量安全。
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系的建立：明确质量方针、目标和标准，制定质量计划和流程
质量管理的实施：加强药品采购、储存、发放等环节的质量控制，确保药 品安全有效
医院药房是医院的重要部门之一，负责药品的采购、储存、 调配和发放等工作。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
采购与库存管理ppt课件
第八章 采购绩效评价
第一节 采购绩效评价概述
一、采购绩效评估的概念
商品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系， 用来全面反映和检查采购部门工作实绩、工作效率和 效益。
采购绩效的评估可以分为对整个采购部门的评价和采 购人员个人的评估。对采购部门绩效的评估可以由企 业高层管理者来进行，也可由外来客户来进行；而对 采购人员的评估常由采购部门的负责人来操作。
三、影响采购绩效评价的主要因素
影响采购绩效评估的因素很多，但其中最 重要的还是企业的高级管理人员对采购 工作的重视程度，影响采购绩效评估的 因素主要有以下四种：
1．采购被看作一种业务管理活动 2．采购被看作一种商业活动 3．综合物流的一部分 4．商业策略
第二节 采购绩效评估的指标体系与标准
控制性指标则是指展示采购改进过程及 其成果的指标
如平均付款周期、采购降价、本地化比率
采购绩效的五个指标及设定
（二）质量指标 质量指标主要是指供应向的质量水平以及供应商所提
供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、 来料质量水平等方面内容
来料质量 质量体系
（三）企划指标 企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程
中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性 以及采购运作的表现，如原材料库存等
订单与交货 企划系统
采购绩效的五个指标及设定
（四）其他采购效果指标 效果指标是指其他与供应商表现相关的指标，如供应 商总体水平、综合考核以及参与产品或业务开发、支 持与服务等方面的指标
技术与支持 综合
一、采购绩效评估的指标体系 采购绩效评估需要对采购行为进行评价。
采购行为是指在耗费公司最少资源的前 提下，采购业务实现预定目标的程度。 采购行为是由两个因素决定的，即采购 效果与采购效率。
第一节 采购绩效评价概述
一、采购绩效评估的概念
商品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系， 用来全面反映和检查采购部门工作实绩、工作效率和 效益。
采购绩效的评估可以分为对整个采购部门的评价和采 购人员个人的评估。对采购部门绩效的评估可以由企 业高层管理者来进行，也可由外来客户来进行；而对 采购人员的评估常由采购部门的负责人来操作。
三、影响采购绩效评价的主要因素
影响采购绩效评估的因素很多，但其中最 重要的还是企业的高级管理人员对采购 工作的重视程度，影响采购绩效评估的 因素主要有以下四种：
1．采购被看作一种业务管理活动 2．采购被看作一种商业活动 3．综合物流的一部分 4．商业策略
第二节 采购绩效评估的指标体系与标准
控制性指标则是指展示采购改进过程及 其成果的指标
如平均付款周期、采购降价、本地化比率
采购绩效的五个指标及设定
（二）质量指标 质量指标主要是指供应向的质量水平以及供应商所提
供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、 来料质量水平等方面内容
来料质量 质量体系
（三）企划指标 企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程
中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性 以及采购运作的表现，如原材料库存等
订单与交货 企划系统
采购绩效的五个指标及设定
（四）其他采购效果指标 效果指标是指其他与供应商表现相关的指标，如供应 商总体水平、综合考核以及参与产品或业务开发、支 持与服务等方面的指标
技术与支持 综合
一、采购绩效评估的指标体系 采购绩效评估需要对采购行为进行评价。
采购行为是指在耗费公司最少资源的前 提下，采购业务实现预定目标的程度。 采购行为是由两个因素决定的，即采购 效果与采购效率。
《医院药房培训》课件
药品风险管理
药品风险管理定义
药品风险管理是指对药品全生命周期 的风险进行识别、评估和控制的过程 ，旨在降低药品安全风险，保障公众 用药安全。
药品风险管理措施
包括风险评估、风险控制、风险沟通 等环节，通过制定和实施一系列管理 措施，降低药品安全风险，提高公众 用药安全水平。
05
培训效果评估与改进
培训效果评估
根据行业发展动态和医院实际需求，及时更新培 训内容，确保培训的时效性和实用性。
3
优化教学方法
引入更多互动性强的教学方法，提高学员的参与 度和学习效果。
培训计划制定与实施
需求分析
通过调查问卷、访谈等方式了解员工培训需求，为制定培训计划提 供依据。
计划制定
根据需求分析结果，制定详细的培训计划，包括培训内容、时间、 地点等。
Байду номын сангаас
药品采购与验收
采购计划
验收标准
根据药品的需求和库存情况制定采购 计划，确保药品的及时供应。
制定详细的验收标准，对采购的药品 进行质量检查，确保符合规定要求。
供应商选择
选择有资质和信誉良好的供应商，确 保药品的质量和安全。
药品发放与调配
发药流程
制定规范的发药流程，确保药品 发放的准确性和及时性。
处方审核
药品储存
根据药品的特性选择合适 的储存方式，确保药品的 质量和安全。
药品有效期管理
定期检查药品的有效期， 及时处理过期药品，防止 药品的误用。
药品库存管理
库存盘点
定期对药品库存进行盘点 ，确保药品的数量和品种 与记录相符。
库存预警
根据药品的使用情况和库 存量设置预警线，及时补 充药品。
库存优化
医院药品库房管理PPT【20页】
每日检查库中的温、湿度，并做好登记工作。注意监测冷库温度变化，注意观察温度监控设备运转情况。
。
每月底进行盘点，要求账物相符率100% 发现账物不符的，及时查清原因，差错进行登记。
3、药库所有药品都应有指定的人员进行保管，做到质和量两方面都不受损失。其中，效期药品、特殊药品（毒性药品、麻醉药品和精神药品）以及危险性药品要求有特殊的保管办法。
药品的一般保管办法
1.按药品性质、剂型并结合仓库实际情况，采取“分区分类、货位编号”的方法管理。2.堆码存放应符合药品保管的要求保管。注意药品与非药品、内服药与外用药分开存放，危险品应与其他药品分开存放，名称易混淆的药品分开存放。
药品保管知识
药品的贮存要求； 贮存条件（1）遮光： 系指用不透明的容器包装，例如棕色容器或黑纸包裹的无色透明、半透明容器。（2）密闭： 系指将容器密封，以防止尘土及异物进入。（3）密封： 系指将容器密封，以防止风化、吸潮、挥发或异物进入。
（4）熔封或严封： 系指将容器熔封或用适宜的材料严封，以防止空气与水分的侵入并防止污染。（5）阴凉处： 系指不超过20℃。（6）凉暗处： 系指避光并不超过20℃。（7）冷处：系指2-10℃
3.库房的相对湿度应保持在35%～75%之间，做好防虫、防鼠、防霉措施。4.提供必要的、有效的防火、防爆及通风条件，确保人身安全。
药品退库管理制度
退库药品因质量问题退库【包装有破损、字迹不清的、药品变色等】，登记好药品名称、规格、批号，应单独存放于不合格药品区，及时通知医药公司联系退换。
对于近效期、积压药品，也需要及时联系各部门调换使用，需退换及时处理并进行登记
2、药品的收、发、保管 要求收的确实、管的合理、发的及时。 一方面要求药品快进快出、及时供应，另一方面要求科学管理库存药品，使其质和量两方面都不受损失。
。
每月底进行盘点，要求账物相符率100% 发现账物不符的，及时查清原因，差错进行登记。
3、药库所有药品都应有指定的人员进行保管，做到质和量两方面都不受损失。其中，效期药品、特殊药品（毒性药品、麻醉药品和精神药品）以及危险性药品要求有特殊的保管办法。
药品的一般保管办法
1.按药品性质、剂型并结合仓库实际情况，采取“分区分类、货位编号”的方法管理。2.堆码存放应符合药品保管的要求保管。注意药品与非药品、内服药与外用药分开存放，危险品应与其他药品分开存放，名称易混淆的药品分开存放。
药品保管知识
药品的贮存要求； 贮存条件（1）遮光： 系指用不透明的容器包装，例如棕色容器或黑纸包裹的无色透明、半透明容器。（2）密闭： 系指将容器密封，以防止尘土及异物进入。（3）密封： 系指将容器密封，以防止风化、吸潮、挥发或异物进入。
（4）熔封或严封： 系指将容器熔封或用适宜的材料严封，以防止空气与水分的侵入并防止污染。（5）阴凉处： 系指不超过20℃。（6）凉暗处： 系指避光并不超过20℃。（7）冷处：系指2-10℃
3.库房的相对湿度应保持在35%～75%之间，做好防虫、防鼠、防霉措施。4.提供必要的、有效的防火、防爆及通风条件，确保人身安全。
药品退库管理制度
退库药品因质量问题退库【包装有破损、字迹不清的、药品变色等】，登记好药品名称、规格、批号，应单独存放于不合格药品区，及时通知医药公司联系退换。
对于近效期、积压药品，也需要及时联系各部门调换使用，需退换及时处理并进行登记
2、药品的收、发、保管 要求收的确实、管的合理、发的及时。 一方面要求药品快进快出、及时供应，另一方面要求科学管理库存药品，使其质和量两方面都不受损失。
医院药学课件_图文
国内：大多数药剂师仍然围绕着药品采购、保管和调 剂，药品管理任务重；电子处方的推广
以患者为中心的服务模式
国外：从20世纪70年代之后，临床药学已经从治疗药物 监测过渡到药师参与临床用药的全过程
国内：临床药学工作尚停留在口头上或实验室，但已 有不少医院的药师已经开始走出药房、走下临床
三、临床药学
指导或参加复杂的调剂、制剂、分析检验和药物咨询工作 ，保证药品质量合格、安全、有效。
组织和指导临床药学和科研工作，开展新剂型新制剂的研 究
担负教学工作，指导研究生、进修生及各级人员的技术培 养和理论提高。
主管药师（主管中药师）职责
在药学部主任和主任药师的指导下，进行工作。
认真执行各项规章制度和技术操作规程，主持分管日常业 务工作，负责指导下级药剂人员。
职责——
贯彻执行法律、法规、规章制度并监督实施
确定本医疗机构用药目录和处方手册并定期修订， 的药品品种
审定增加或淘汰
根据用药目录，检查审定各科用药计划。审核本医院临床科室提出的 购入新药的配制新制剂的申请，以及新药上市后临床观察的申请
建立新药引进评审制度，制定本医院新药引进规则，建立新药评审专 家库，组织评委，负责对新药引进的评审工作。
过程中完成CQR三项职责
医院药学未来发展的重点必然向临床药学和药学
服务方向转化，医院对临床药学的工作范围应逐 步扩展、普及，如建立专门的“临床TDM检验室” ，引进一机多用的检测仪器TDX等，开展药师查 房，参与病人诊疗方案的设计，可防止药物使用 不当而引起的不良反应、耐药性等问题。通过药 师参与药物诊疗的一系列活动，使药物使用真正 达到安全、有效合理和经济的科学诊疗水平。开 展用药咨询，反馈病人用药信息，为病人健康为 目的进行药学服务。医院药学成为专业技术部门 ，正确评价医药的相互关系和药学工作的客观地 位，全面推动我国医院药学的迅猛发展。
以患者为中心的服务模式
国外：从20世纪70年代之后，临床药学已经从治疗药物 监测过渡到药师参与临床用药的全过程
国内：临床药学工作尚停留在口头上或实验室，但已 有不少医院的药师已经开始走出药房、走下临床
三、临床药学
指导或参加复杂的调剂、制剂、分析检验和药物咨询工作 ，保证药品质量合格、安全、有效。
组织和指导临床药学和科研工作，开展新剂型新制剂的研 究
担负教学工作，指导研究生、进修生及各级人员的技术培 养和理论提高。
主管药师（主管中药师）职责
在药学部主任和主任药师的指导下，进行工作。
认真执行各项规章制度和技术操作规程，主持分管日常业 务工作，负责指导下级药剂人员。
职责——
贯彻执行法律、法规、规章制度并监督实施
确定本医疗机构用药目录和处方手册并定期修订， 的药品品种
审定增加或淘汰
根据用药目录，检查审定各科用药计划。审核本医院临床科室提出的 购入新药的配制新制剂的申请，以及新药上市后临床观察的申请
建立新药引进评审制度，制定本医院新药引进规则，建立新药评审专 家库，组织评委，负责对新药引进的评审工作。
过程中完成CQR三项职责
医院药学未来发展的重点必然向临床药学和药学
服务方向转化，医院对临床药学的工作范围应逐 步扩展、普及，如建立专门的“临床TDM检验室” ，引进一机多用的检测仪器TDX等，开展药师查 房，参与病人诊疗方案的设计，可防止药物使用 不当而引起的不良反应、耐药性等问题。通过药 师参与药物诊疗的一系列活动，使药物使用真正 达到安全、有效合理和经济的科学诊疗水平。开 展用药咨询，反馈病人用药信息，为病人健康为 目的进行药学服务。医院药学成为专业技术部门 ，正确评价医药的相互关系和药学工作的客观地 位，全面推动我国医院药学的迅猛发展。
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协助制定新药引进和淘汰的有关程序及各项规 章制度 药品资料的收集和发布工作
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5
四、管理制度
- 任务 - 工作要求 - 管理方法
部门管理制度
岗位责任制度
管理制度
- 组长岗位职责 - 账务管理药师
岗位职责 - 药品管理药师
岗位职责
- 麻醉药品、第 一类精神药品管 理制度
专项管理制度
标准化操作规程
一、基本概念
09:55
需求量 订货量 订货间隔期 备运期 到货延迟期
基本概念 1
在库库存量 在途库存量 名义库存量 库存占用资金 库存消耗金额
基本概念 2
8
一、基本概念
09:55
周转率 安全库存量 服务水平 安全系数
报警点
基本概念 3
订货后库存量 记账间隔期 库存管理参数 库存管理水平
基本概念 4
9
二、采购和库存管理指标体系
目的就是要确定一个资金占用少，费用省，既是足够又是最低限度的 产品最优储备量，使库存系统能有效地保证生产消费的需要并获得最好的 经济效益。库存管理的指标应该反映这一基本要求
库存资金周转率
库存资金周转率=全部供应金额/平均库存金额
服务水平
服务水平=供应量/需求量*100%
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14
ABC分类法管理过程中应注意的问题
1、药品的单价 对于单价高的药品在管理上应注意以下问题
控制库存 加强与临床联系，详细了解使用方向、需用日期
量，力求
少积压
与数量，准时组织进货
加强与临床研究代用药品的可能性与方法
尽量少用 高价药品
09:55
15
ABC分类法管理过程中应注意的问题
2、药品的重要性 药品的重要性体现在以下3个方面
医院药品采购与库存管理
09:55
1
1 第一节 概述
2 第二节 基本理论和知识 3 第三节 基本药物政策和目录 4 第四节 医院药品采购管理 5 第五节 医院药品库存管理
6 第六节 药品基本信息的维护
09:55
2
一、部门设置
医药市场供货渠道和配送体系并不完善、质优价廉药 品往往供不应求，医院仍需设立药库确保药品质量
(1)缺货会造成临床用药来自缺或严重影响药物治疗缺货会危及患者生命安全和医院形象
(2)
(3)
市场短缺药品，缺货后不易补充
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16
（四）定量订货管理法
1、定量订货管理法定义 定量订货也称控制点订货，是指当库存量下降到预定的
最低库存数时，按规定数量补充订货的一种库存管理方法
09:55
17
现有库存
线性回归分析法
大量收集统计数据，在分析变 量之间非确定性关系的基础上 找出变量之间的统计规律
11
四、库存管理方法
（一）ABC分类管理法
定义 基本思想：为了使有限的时间、资金、人力、物力、 等能得到更有效的利用，将管理的重点放在重要的药 品上，并依据重要程度的不同，分别进行不同的管理 分类依据：是库存中各药品品种每年消耗的金额，即 年消耗量乘以单价。将年消耗金额高的划归A类，次高 的划归为B类，低的划归为C类
需要数量
Descriptio提n o取f t库he 存sub contents
否
计算库存量
T库i存tl量e ≤in订h货er点e
Description of the sub contents
是
发出订货单
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2、定量订货管理法的 作业程序
18
3、定量订货点及订货批量的确定
（1）订货点的确定 订货点是提出订货的药品储备量，他等于从提出订货到
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12
具体分类
具体划分标准及各类药品在总消耗金额中应占的比重并没有统 一的规定，一般按照各类药品在消耗金额中所占的比重来划分
A
B
C
累计品种数约占库 存药品品种总数5%20%，而平均资金占 用额累计为60%-80%
09:55
累计品种数约占库 存品种总数20%-30% ，而平均资金占用 额累计为20%-30%
累计品种数约占库 存品种总数60%-80% ，而平均资金占用 额累计为5%
13
ABC分类法管理准则
1、A类库存药品
✓ 勤进货 ✓ 勤发出 ✓ 与各药房勤联系 ✓ 恰当选择安全系统 ✓ 加强与供货厂商联系
2、C类库存药品
放宽控制或只作一般控制，采用较高的安全库存，减少订货次数。
3、B类库存药品
可采用通常的方法管理。对B类药品也应引起重视，适当提高安全 库存
- 药品采购流程 - 新药引进流程 - 调整药价流程
建立有效规章制度和监管机制，促进药品采购、库存管理工作规范化
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6
1 第一节 概述
2 第二节 基本理论和知识
3 第三节 基本药物政策和目录 4 第四节 医院药品采购管理 5 第五节 医院药品库存管理
6 第六节 药品基本信息的维护
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7
* 药品采购员由药材科主任指定药师以上人员担任
09:55
人员配置
4
三、任务职能
药库是医院药学部采购和库存药品管理的职能部门，其具体任务如下
采购药品 药品的验收、保管、发放以及拆包配送
药品的帐务管理、药品价格信息维护、药品财 务报账等工作
协助管理临床使用的各种试剂，负责灾害急救 药品或战备药材的储备及管理
缺货率
缺货率=缺货量/需求量*100% （1-服务水平）
平均供应费用
平均供应费用=库存系统年总费用/年全部供应量
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10
三、采购需求预测方法
定性预测法
一般人员意见法 历史推论法 专家意见法
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定量预测法
时间序列分析法
某种变量之间的发展变化是有 规律的，根据现在的变量，可 以测算出将来的变量
药库
药库 -西药库 -中药库 -制剂成品库
采购中心 -医疗仪器设备 -医用耗材 -药品采购管理
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中小型医院
大型综合性医院
部分医院
3
二、人员配置
共9人编制
* 三名以上药学专业技术人员
1名
1名
1名
1名
1名
2名
2名
组长
采购 药师
账务 药品信息 药品 管理药师 管理药师 管理药师
输液 配送员
药品 配送员
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20
（五）定期订货管理
按照固定的订货间隔期订货，与定量订货管理法相反即每次订货数 量变化而订货间隔期不变
优点
缺点
定量订货
药品进库并能投入使用这一段时间的药品需要量加上安 全库存量
订货点=提前时间需要量+安全库存量
[ 影响订货点的因素]
✓ 消耗速度 ✓ 订货提前期 ✓ 订货提前期需求量
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3、定量订货点及订货批量的确定
（2）订货批量的确定 订货批量是指一次订货的货物数量
[ 影响订货批量的因素] ✓ 需求速度： ✓ 经营费用：费用低，则订货量高；费用高，则订货量小
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四、管理制度
- 任务 - 工作要求 - 管理方法
部门管理制度
岗位责任制度
管理制度
- 组长岗位职责 - 账务管理药师
岗位职责 - 药品管理药师
岗位职责
- 麻醉药品、第 一类精神药品管 理制度
专项管理制度
标准化操作规程
一、基本概念
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需求量 订货量 订货间隔期 备运期 到货延迟期
基本概念 1
在库库存量 在途库存量 名义库存量 库存占用资金 库存消耗金额
基本概念 2
8
一、基本概念
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周转率 安全库存量 服务水平 安全系数
报警点
基本概念 3
订货后库存量 记账间隔期 库存管理参数 库存管理水平
基本概念 4
9
二、采购和库存管理指标体系
目的就是要确定一个资金占用少，费用省，既是足够又是最低限度的 产品最优储备量，使库存系统能有效地保证生产消费的需要并获得最好的 经济效益。库存管理的指标应该反映这一基本要求
库存资金周转率
库存资金周转率=全部供应金额/平均库存金额
服务水平
服务水平=供应量/需求量*100%
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ABC分类法管理过程中应注意的问题
1、药品的单价 对于单价高的药品在管理上应注意以下问题
控制库存 加强与临床联系，详细了解使用方向、需用日期
量，力求
少积压
与数量，准时组织进货
加强与临床研究代用药品的可能性与方法
尽量少用 高价药品
09:55
15
ABC分类法管理过程中应注意的问题
2、药品的重要性 药品的重要性体现在以下3个方面
医院药品采购与库存管理
09:55
1
1 第一节 概述
2 第二节 基本理论和知识 3 第三节 基本药物政策和目录 4 第四节 医院药品采购管理 5 第五节 医院药品库存管理
6 第六节 药品基本信息的维护
09:55
2
一、部门设置
医药市场供货渠道和配送体系并不完善、质优价廉药 品往往供不应求，医院仍需设立药库确保药品质量
(1)缺货会造成临床用药来自缺或严重影响药物治疗缺货会危及患者生命安全和医院形象
(2)
(3)
市场短缺药品，缺货后不易补充
09:55
16
（四）定量订货管理法
1、定量订货管理法定义 定量订货也称控制点订货，是指当库存量下降到预定的
最低库存数时，按规定数量补充订货的一种库存管理方法
09:55
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现有库存
线性回归分析法
大量收集统计数据，在分析变 量之间非确定性关系的基础上 找出变量之间的统计规律
11
四、库存管理方法
（一）ABC分类管理法
定义 基本思想：为了使有限的时间、资金、人力、物力、 等能得到更有效的利用，将管理的重点放在重要的药 品上，并依据重要程度的不同，分别进行不同的管理 分类依据：是库存中各药品品种每年消耗的金额，即 年消耗量乘以单价。将年消耗金额高的划归A类，次高 的划归为B类，低的划归为C类
需要数量
Descriptio提n o取f t库he 存sub contents
否
计算库存量
T库i存tl量e ≤in订h货er点e
Description of the sub contents
是
发出订货单
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2、定量订货管理法的 作业程序
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3、定量订货点及订货批量的确定
（1）订货点的确定 订货点是提出订货的药品储备量，他等于从提出订货到
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12
具体分类
具体划分标准及各类药品在总消耗金额中应占的比重并没有统 一的规定，一般按照各类药品在消耗金额中所占的比重来划分
A
B
C
累计品种数约占库 存药品品种总数5%20%，而平均资金占 用额累计为60%-80%
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累计品种数约占库 存品种总数20%-30% ，而平均资金占用 额累计为20%-30%
累计品种数约占库 存品种总数60%-80% ，而平均资金占用 额累计为5%
13
ABC分类法管理准则
1、A类库存药品
✓ 勤进货 ✓ 勤发出 ✓ 与各药房勤联系 ✓ 恰当选择安全系统 ✓ 加强与供货厂商联系
2、C类库存药品
放宽控制或只作一般控制，采用较高的安全库存，减少订货次数。
3、B类库存药品
可采用通常的方法管理。对B类药品也应引起重视，适当提高安全 库存
- 药品采购流程 - 新药引进流程 - 调整药价流程
建立有效规章制度和监管机制，促进药品采购、库存管理工作规范化
09:55
6
1 第一节 概述
2 第二节 基本理论和知识
3 第三节 基本药物政策和目录 4 第四节 医院药品采购管理 5 第五节 医院药品库存管理
6 第六节 药品基本信息的维护
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* 药品采购员由药材科主任指定药师以上人员担任
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人员配置
4
三、任务职能
药库是医院药学部采购和库存药品管理的职能部门，其具体任务如下
采购药品 药品的验收、保管、发放以及拆包配送
药品的帐务管理、药品价格信息维护、药品财 务报账等工作
协助管理临床使用的各种试剂，负责灾害急救 药品或战备药材的储备及管理
缺货率
缺货率=缺货量/需求量*100% （1-服务水平）
平均供应费用
平均供应费用=库存系统年总费用/年全部供应量
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三、采购需求预测方法
定性预测法
一般人员意见法 历史推论法 专家意见法
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定量预测法
时间序列分析法
某种变量之间的发展变化是有 规律的，根据现在的变量，可 以测算出将来的变量
药库
药库 -西药库 -中药库 -制剂成品库
采购中心 -医疗仪器设备 -医用耗材 -药品采购管理
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中小型医院
大型综合性医院
部分医院
3
二、人员配置
共9人编制
* 三名以上药学专业技术人员
1名
1名
1名
1名
1名
2名
2名
组长
采购 药师
账务 药品信息 药品 管理药师 管理药师 管理药师
输液 配送员
药品 配送员
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20
（五）定期订货管理
按照固定的订货间隔期订货，与定量订货管理法相反即每次订货数 量变化而订货间隔期不变
优点
缺点
定量订货
药品进库并能投入使用这一段时间的药品需要量加上安 全库存量
订货点=提前时间需要量+安全库存量
[ 影响订货点的因素]
✓ 消耗速度 ✓ 订货提前期 ✓ 订货提前期需求量
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3、定量订货点及订货批量的确定
（2）订货批量的确定 订货批量是指一次订货的货物数量
[ 影响订货批量的因素] ✓ 需求速度： ✓ 经营费用：费用低，则订货量高；费用高，则订货量小