房地产客服员工试用期工作总结

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房地产试用期工作总结怎么写(通用10篇)

房地产试用期工作总结怎么写(通用10篇)

房地产试用期工作总结怎么写(通用10篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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房地产销售员工试用期工作总结6篇

房地产销售员工试用期工作总结6篇

房地产销售员工试用期工作总结6篇篇1自入职以来,我始终以高度的工作热情和敬业精神投入到工作中,不断学习,进步,成长。

以下是我试用期的工作总结,以供领导和同事参考。

一、工作经历在试用期内,我主要参与了以下工作:1. 客户接待与咨询:在试用期的前两个月,我主要在售楼处接待来访客户,解答客户的咨询,并协助客户完成购房手续。

在此期间,我积累了丰富的客户资源和人脉关系,为后续工作奠定了基础。

2. 市场调研与分析:为了更好地了解房地产市场动态和趋势,我定期进行市场调研和分析,收集相关数据和信息,为公司的决策提供参考。

通过市场调研,我发现了某些区域的房地产市场需求旺盛,为公司的产品策略提供了有益的参考。

3. 销售策略制定与执行:在销售过程中,我积极与同事沟通,共同制定销售策略,并严格执行。

通过不断的尝试和优化,我们成功提高了销售业绩,并在试用期内完成了公司下达的销售任务。

二、工作态度与能力在试用期内,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。

我深知房地产销售行业的竞争激烈,只有不断学习和进步才能立足市场。

因此,我不断加强专业知识的学习,提高自己的业务水平。

同时,我还注重团队合作,与同事共同完成任务,实现共赢。

在能力方面,我具备扎实的房地产专业知识,熟悉房地产市场的动态和趋势。

同时,我还具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立良好的关系,并成功促成交易。

此外,我还具备较强的学习能力和创新能力,能够不断适应市场变化,提出新的销售策略和方法。

三、工作成果与贡献在试用期内,我取得了以下工作成果和贡献:1. 成功接待并咨询了XX余组客户,积累了丰富的客户资源和人脉关系;2. 通过市场调研和分析,为公司提供了有益的决策参考;3. 与同事共同制定并执行销售策略,成功提高了销售业绩;4. 积极参与团队活动,增强了团队凝聚力和合作精神。

四、总结与展望总的来说,在试用期内,我取得了不错的成绩和收获。

在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和敬业精神,不断学习和进步。

房地产试用期工作总结范文6篇

房地产试用期工作总结范文6篇

房地产试用期工作总结范文6篇篇1一、工作背景与目标在房地产行业快速发展的今天,我作为一名新晋的房地产员工,怀揣着对工作的热情和期待,踏入了这个充满挑战与机遇的领域。

我的主要工作职责是协助团队完成房地产项目的市场调研、策划和销售任务。

在试用期内,我设定的工作目标是尽快熟悉行业知识,提升业务能力,为团队贡献自己的力量。

二、工作重点与突破1. 市场调研:在市场调研方面,我注重数据的全面性和准确性。

通过收集和分析相关市场信息,我逐渐掌握了房地产市场的发展趋势和消费者需求。

在团队的一次重要项目中,我提供的市场分析报告为项目的成功策划提供了有力支持。

2. 策划与创意:在策划和创意方面,我注重创新和实用性。

通过不断学习和实践,我逐渐形成了自己的策划思路和方法。

在团队的一次创意比赛中,我提出的策划方案获得了领导和客户的高度评价。

3. 销售与谈判:在销售和谈判方面,我注重诚信和专业性。

通过与客户和合作伙伴的积极沟通,我逐渐建立了良好的业务关系。

在多次销售谈判中,我成功帮助团队完成了销售目标,并获得了客户的信任和好评。

三、工作亮点与成果1. 市场调研成果:在试用期内,我完成了多项市场调研任务,包括竞品分析、消费者需求调查等。

通过深入分析和综合评估,我提交了多份详细的市场分析报告,为团队的项目策划提供了有力支持。

2. 策划方案获奖:在团队的创意比赛中,我提出的策划方案获得了领导和客户的高度评价,并获得了团队内的创意奖项。

这一成果不仅体现了我的创新能力,也为团队带来了荣誉和收益。

3. 销售业绩显著:在试用期内,我积极参与销售谈判和客户维护工作,成功帮助团队完成了多项销售任务。

通过努力,我不仅提升了团队的业绩,也获得了客户的信任和好评。

四、工作不足与改进1. 专业知识有待提升:虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但我知道自己的专业知识还有待进一步提升。

在未来的工作中,我将继续加强学习,不断提升自己的专业素养和能力。

2. 沟通技巧需要加强:在与客户和团队合作中,我发现自己的沟通技巧还有待加强。

楼盘客服试用期转正工作总结三篇

楼盘客服试用期转正工作总结三篇

楼盘客服试用期转正工作总结三篇在试用期自己认真工作,已经非常了解熟悉自己的工作。

自己学到了很多,成长了很多,此时可以再次回忆自己的工作情况并且做个总结。

那么试用期的工作总结怎么写呢。

以下是我整理的楼盘客服试用期转正工作总结三篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

第1篇: 楼盘客服试用期转正工作总结我是 20__年 3 月 13 日入司的,入司以来我从基层做起,在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业主的事当做自己的事去关心,为业主尽快解决问题,得到了大多数业主的好评。

2022 年 8 月在同事和领导的栽培和帮助下,我从普通员工逐渐成长成为了一名管理人员。

几年来,通过公司各项培训我学到很多专业知识,并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识,丰富了阅历,提高了管理技能。

1 、年度业务指标( KPI )完成情况严格按预算制度执行,2022年全年带领我部员工超额完成预算指标。

物业费收缴率达103%。

关注回访记录,当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。

保证了投诉、报修回访率 100% ;对走访问题认真汇总,及时跟进、处理,全年客户满意率 95.7%2、年度重点工作总结20__年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭__“我爱我家”有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动,期间联系了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品,为公司节约了成本3000余元,融洽了物业与业主之间的关系,体现了和谐社区。

年底,积极联系赞助单位为小区赞助2022年年历300余份,上门赠送给业主,得到了业主的好评。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。

工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。

希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。

2024年房地产销售试用期总结样本(四篇)

2024年房地产销售试用期总结样本(四篇)

2024年房地产销售试用期总结样本在过去的一年里,房地产市场经历了一系列不平凡的变革,而我亦选择在这一具有挑战性的时期踏入这一领域。

正是在这样复杂多变的市场环境中,我们的业务能力得到了充分的锻炼与提升。

从最初的门外汉到如今的专业置业顾问,这一年多的时间,我受益匪浅,并深怀感激之情,对每一位同仁、组长及领导的指导与支持表示由衷的感谢。

身处销售一线,我深刻体会到保持良好心态的重要性。

这不仅是销售人员应具备的基本素养,更是一个多维度的要求:一、情绪管理在日常工作中,我们需直面各式各样的客户与情境,因此,有效控制个人情绪显得尤为重要。

我们应确保将私人情绪与工作分离,以平和稳定的心态面对每一份挑战与任务。

二、宽容与理解人际关系中难免出现摩擦与分歧,同事间、朋友间亦不例外。

在面对这些矛盾时,我们应秉持宽容大度的原则,对于非原则性问题,应以和为贵,积极寻求理解与共识。

三、上进心与企图心上进心,即积极进取的精神,是推动我们主动完成职责与任务的内在动力。

要培养这一品质,必须克服拖延陋习,不断提升自我。

而企图心,则是源于内心深处的渴望与追求,它驱动我们设定目标并努力实现。

为有效利用企图心,我们应持续学习,提升自我认知与能力。

让我们以更加积极、向上的心态面对工作与生活的每一刻。

在新的一年里,作为____企业的一员,我们共同见证了企业的蓬勃发展与团队的拼搏精神。

让我们携手并进,共创更加辉煌的明天。

2024年房地产销售试用期总结样本(二)随着岁月的流逝,新的一年即将接替旧的一年。

在公司领导和同事的坚定支持与协助下,我严格遵守公司的规定,基本完成了我的职责任务。

随着企业改革的不断推进,我深感唯有持续学习,更新观念,提升自我素质和业务能力,才能适应不断变化的形势需求。

以下是我一年工作情况的总结:一、工作理念我始终致力于全面提升自我,以增强业务素质。

作为销售宣传人员,我深知自己承载着上级领导和同事的期望,负责制定和执行公司的销售策略和宣传计划。

房地产试用期转正工作总结范文7篇

房地产试用期转正工作总结范文7篇

房地产试用期转正工作总结范文7篇第1篇示例:房地产试用期转正工作总结范文一、工作总结在过去的试用期里,我兢兢业业、努力工作,认真学习吸收各种知识和经验,不断提高自己的专业技能和工作能力。

在领导和同事的指导下,我以积极的态度投入工作,努力完成各项任务,取得了一定的成绩。

在岗位工作中,我主要负责房地产项目的市场调研、客户接待、合同签订等工作。

在市场调研中,我通过对市场需求和竞争情况的分析,为公司拓展市场提供了重要参考。

在客户接待中,我细心周到地为客户提供服务,得到了客户的好评。

在合同签订环节,我严格遵守公司规定,确保合同的合法性和有效性。

通过这些工作,不仅提高了我的专业知识和技能,也加深了我对房地产行业的了解。

二、工作亮点1. 敬业认真,工作态度端正。

我对待工作一丝不苟,尽职尽责,严格按照公司规定和要求完成各项工作,确保工作质量和效率。

2. 团队合作,与同事良好合作。

我尊重团队合作的重要性,积极与同事沟通合作,互相学习共同进步,为公司的发展贡献力量。

3. 自我提升,持续学习进步。

在试用期间,我不断学习行业知识,积极参加培训和学习班,提高自己的专业技能和素质,为以后的工作打下良好的基础。

三、工作不足在试用期间,我也存在一些不足之处,比如工作经验不足、综合能力有待提高等。

在未来的工作中,我将更加努力学习和提高自己,不断完善自己的工作能力,争取在房地产行业取得更好的成绩。

四、展望未来以上是我在试用期间的工作总结,感谢公司领导和同事对我的支持和帮助,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情和更加优秀的工作表现回报公司的信任,共同创造美好的明天!第2篇示例:房地产试用期转正工作总结时间过得真快,转眼间我已经在这家房地产公司度过了试用期,即将迎来转正的日子。

在这段时间里,我深深感受到了公司的文化氛围、工作氛围和团队精神,也收获了很多宝贵的工作经验和成长。

在这里,我想对我这段时间的工作进行一番总结。

我要感谢公司给予我的这次机会,让我能够在这里学习和成长。

房地产试用期转正工作总结范文7篇

房地产试用期转正工作总结范文7篇

房地产试用期转正工作总结范文7篇篇1一、工作背景与目标自入职以来,我作为房地产公司的一名新员工,经历了试用期的种种挑战与学习。

本报告旨在总结试用期期间的工作内容、成果及个人成长,为转正后的工作提供参考与指导。

二、主要工作内容1. 项目前期调研与策划在试用期的初期,我参与了公司多个项目的前期调研与策划工作。

通过实地考察、问卷调查以及数据分析,我对多个潜在项目进行了全面的市场分析,为项目的后续开发提供了有力的数据支持。

同时,我还协助团队完成了多个项目的策划方案,确保项目从立项到实施的每一个环节都得到了充分的考虑与准备。

2. 客户接待与咨询作为房地产公司的员工,客户接待与咨询是日常工作的重要组成部分。

在试用期期间,我接待了数十位潜在客户,针对他们的不同需求,我提供了专业的咨询与建议。

通过不断的实践与摸索,我逐渐掌握了与客户沟通的技巧,能够更好地理解客户需求,并提供更加贴心的服务。

3. 销售策略制定与执行在试用期的后期,我开始独立负责部分销售项目的策略制定与执行。

针对不同项目的特点,我制定了相应的销售方案,包括销售目标设定、销售渠道选择以及销售团队管理等方面。

在实际执行过程中,我密切关注市场动态,根据实际情况调整销售策略,确保销售目标的顺利完成。

三、工作成果与亮点1. 成功策划并实施了多个项目在试用期内,我成功策划并实施了多个房地产项目,包括住宅、商业以及工业用地等。

这些项目的成功实施,不仅为公司带来了可观的收益,也提升了我个人的业务能力与团队协作能力。

2. 客户满意度持续提升通过不断的努力与学习,我逐渐提高了自己的客户服务水平。

在试用期内,我接待的客户满意度持续提升,获得了客户的好评与信任。

这也为我转正后的工作奠定了良好的客户基础。

3. 销售业绩显著在销售方面,我通过制定科学的销售策略和积极的市场开拓,实现了销售业绩的显著提升。

尤其是在某些关键项目中,我凭借敏锐的市场洞察力和卓越的谈判技巧,成功签订了多个重要合同,为公司创造了可观的经济效益。

房地产试用期工作总结(精选8篇)

房地产试用期工作总结(精选8篇)

房地产试用期工作总结(精选8篇)房地产篇120__对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20__年的各个项目竣工验收工作打下了良好的基础。

现将本人20__年主要完成工作汇报如下:一、20__年度个人完成的主要工作根据20__年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。

临电及正式用电:1、完成__项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳。

2、完成__项目正式用电方案取得。

3、完成__项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度。

4、完成__项目临电通电及后期增容迁改等手续。

(1)完成__项目天然气支线工程报建,签订并完成项目交底进场施工手续。

(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)(2)完成__项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续。

(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防:1、完成__、__项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。

2、完成__项目地形图购买及红线图绘制。

配合部门及其它部门:(1)配合完成_项目在市立项及相关审批手续的办理。

(2)配合完成__、__项目国有土地证的取得。

(3)配合完成__、__、沣__项目防雷检测相关手续办理。

(4)配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作。

3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。

二、20__年度个人在业务技能提升方面的得与失回顾项目报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。

当然工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。

房地产试用期工作总结范文6篇

房地产试用期工作总结范文6篇

房地产试用期工作总结范文6篇篇1一、引言进入房地产行业的这段试用期,对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。

通过这段时间的工作实践,我逐渐熟悉了房地产行业的运作规律和市场特点,现将我的试用期工作总结如下。

二、工作内容及成果1. 市场调研与分析在试用期内,我主导并参与了多个市场调研项目,针对房地产市场的供求状况、竞争态势、客户需求等方面进行了深入研究。

通过收集和分析数据,形成了一系列市场分析报告,为公司的项目定位和产品策划提供了重要依据。

2. 项目策划与推广根据市场调研结果,我参与了多个房地产项目的策划工作,包括项目定位、规划、设计等方面。

同时,我还负责项目的推广工作,通过策划各类宣传活动,提高了项目的市场知名度和影响力。

3. 客户关系维护在试用期中,我积极参与客户关系的维护工作,与客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈。

通过与客户沟通,我不仅提高了自己的沟通技巧,还为公司改进产品和服务提供了有益建议。

4. 销售支持与协调作为试用期员工,我还参与了销售支持工作,协助销售团队处理客户疑问和问题解决,提高了销售效率。

同时,我还与其他部门协调合作,确保项目的顺利进行。

三、工作收获与成长1. 专业知识提升通过试用期的学习和实践,我逐渐掌握了房地产行业的专业知识和技能,对房地产市场的运行规律有了更深入的了解。

2. 团队协作能力在试用期间,我积极参与团队讨论和协作,与同事共同完成了多个项目。

通过团队协作,我不仅提高了自己的协作能力,还学会了如何与不同性格和背景的同事有效沟通。

3. 责任心增强在试用期中,我意识到自己的每一个工作环节都可能影响到整个项目的进展和公司的发展。

因此,我在工作中更加认真负责,尽力做好每一个细节。

四、存在问题及改进方向1. 缺乏经验尽管我在试用期取得了一定的成果,但由于缺乏经验,我在某些问题的处理上还不够成熟。

为此,我需要继续学习和实践,提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待提高在与客户和其他部门沟通时,我有时难以准确表达自己的观点和建议。

房地产试用期工作总结(7篇)

房地产试用期工作总结(7篇)

房地产试用期工作总结(7篇)房地产试用期工作总结(精选7篇)房地产试用期工作总结篇1进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。

对自己的工作总结如下:一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。

结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。

期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《__公司管理咨询建设项目建议书》、《__公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《__公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。

从自身角度考虑,一要改变思想,采取空杯理论的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。

平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。

给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。

作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。

对于接下来的工作,充分信心!房地产新员工试用期工作总结11时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。

这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。

房地产试用期工作总结

房地产试用期工作总结

房地产试用期工作总结房地产试用期工作总结(通用6篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?好好地做个梳理并写一份工作总结吧。

那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编为大家整理的房地产试用期工作总结(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

房地产试用期工作总结1作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施、1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题、xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进、xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进、xxx花园ii—9,iv—3,iv—4开盘的现场跟进、2、其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售、收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类、3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人的,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献、参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销、4、与策划公司对接,对其提交的根据实际情况提出修改供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效、5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作、参加了x月份的“房展会”,“xx园xx看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动、6、根据实际情况,对重要问题多想,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作、7、参加每周销售部主管例会,将周整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态、从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导8、指导各销售点做好每个月的互访和每季度的报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向、收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅、9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法、协助其他同事接待办理产权证的客户等、10、处理销售部有关方面的事务等、近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平、但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练、因此,在新的工作阶段里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献、房地产试用期工作总结2首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台、自加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战、物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道、作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德、物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园、是做服务行业从业者所从事的理想职业、他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外、节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位、在三个月任职期间,作了如下工作:1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;3、完成了业主恳谈会、联谊、和节到业主家访问等活动、使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;4、集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中、今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意、最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值、更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工、房地产试用期工作总结3三个月的试用期一晃而过,转眼间已接近尾声、在这三个月中,学到了很多以前未曾涉及的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会、在此十分感谢公司的领导和同事们对我的指导、支持和帮助、在此期间,我深刻地体会到了公司的每个人踏实认真的工作态度,让我更加的告诫自己,把工作做好做细、每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同、所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作、虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免下次再犯、所以,很快的,我就融入了信达置业这个大家庭,并认真做好自己的本职工作、对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以最饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中、这是作为一个员工基本的原则、团队精神是每个公司都倡导的美德、我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的、没有各个部门和各位同事的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益会受损、这样对公司和个人都无益处、记得在第一个月的时候,在我们项目的施工现场中间有一根高压电线杆,在工程部经理指导和带领下,完成了与电力公司相关人员的接洽,商量,出移除电线杆和电缆的方案,最后按照方案的内容和步骤顺利的移除了场内的高压电线杆、在南面施工围墙砌筑位置的问题上,在南邻近的居民阻挠的情况下,坚决执行公司领导正确的,最后也顺利的在原来的建筑红线的位置边上砌筑了施工围墙,解决了建设项目必须封闭施工的难题、在之后的销售楼的定位上,我不厌其烦的屡次把施工单位的放样人员请来,把销售部南侧的主楼位置的最北段轴线和西灿轴线定位在场地上,把北立面所有的突出外立面的构件均仔细的进行查看,以便最后确定销售楼的具体位置和主楼的准确间距、在销售楼的立面和室内平面布置上也屡次部门经理和公司高层,以求方案、经公司高层讨论和定夺后,我立即把决策的方案反馈给设计单位相关人员进行设计,再出蓝图、在此项工作上,由于原先销售楼的位置堆满垃圾和杂草丛生,我没有弄清该处的所有地下管线和准确的管线走向,导致了原先方案的更改,在此问题上,我感觉自己做得还不够仔细,但是“吃一堑,长一智”,我将积极改正,避免再犯、在施工现场的管理上,我能够预知在当前的施工工序上,如果不按照施工规范和设计图纸进行施工,会导致如何的质量通病和其他的不良后果、在4#楼塔吊基础挖土的施工上,由于塔吊基础的位置比较深,邻近场内的路面,当时天气也是雨多晴少,我建议采用钢板桩护壁,以此避免道路的塌方、在南面基坑围护压顶板混凝土的选择上,由于南面基坑围护邻近南面民房,该处应该作为此次围护施工的重点,如果该段围护和民房出现位移和沉降,这将导致南面居民的投诉和经济索赔、在压顶板混凝土材料的选择上,我坚决不同意采用自拌混凝土进行浇捣,而采用商品混凝土,因为商品混凝土能确保混凝土强度的稳定性和标号、在此段水泥搅拌桩的施工上,叮嘱监理人员加强轮流旁站值班,已确保该处的水泥搅拌桩和加固墩的水泥土强度及桩的长度等满足设计要求、为确保地下室挖土以及地下室混凝土结构的施工提供保障、在对项目施工的质量、安全、施工、进度和文明施工的管理上,在公司高层的指导下、部门经理高工的带领下和监理人员一起定期召开监理例会及其它的临时会议,分析、商讨、协调并处理施工过程中所出现的各种问题,使以后整个都市春天项目能够顺利圆满的保质、保量的完成、在以后的工作中,我将做好以下几点来弥补工作中的不足:一、详细做好以后的工作计划,继续加强对公司各种、ISO9001质量管理体系和所属公司工程技术管理规程的学习,以便能够及时运用到项目管理中来、二、踏实做好本职工作,在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度,更加热情的工作作风把自己的本职工作做好、在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”、三、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作、总之,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你、领导常宣导大家要做到:认真做好自已的本职工作、这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升、房地产试用期工作总结4时间总是过得这么快,一转眼一个月的试用期就过去。

2024年房地产试用期工作总结参考模板(四篇)

2024年房地产试用期工作总结参考模板(四篇)

2024年房地产试用期工作总结参考模板我是____销售部置业顾问____,自____年____月正式加入____项目部以来,在部门领导及同事的悉心指导下,我的业务能力得以显著提升。

在公司高层的引领下,我秉持严谨自律的态度,持续学习,勇于面对并解决各类问题,致力于自我完善,确保工作任务高效完成。

我坚信,通过不懈努力,我必将成为____销售领域的佼佼者,不负领导厚望。

在试用期期间,我的工作表现得到了部门领导及同事的广泛认可。

特别是在____年____月,我有幸荣获月度销售冠军,这既是对我过去努力的肯定,也是对未来工作的鞭策。

以下是对我试用期工作的总结:一、工作业绩自____年____月底担任销售组长以来,我带领团队超额完成了公司设定的各项销售指标。

面对国家政策的调整及市场环境的波动,我积极响应部门领导的号召,组织团队进行专业培训与心理鼓舞,同时创新营销策略,通过巡展及房展会等形式拓宽销售渠道,有效应对市场挑战。

为增强团队凝聚力,我利用业余时间组织竞技比赛,旨在通过实践活动展现团队协作能力,锻炼战略思维,缓解工作压力,并促进同事间的深厚友谊与相互了解。

这些活动还有助于激发团队成员的责任感、自信心、独立能力及团队合作精神,提升面对挑战时的应变能力,强化团队内部的沟通与协作。

二、企业文化认同我深刻认同____企业文化的核心价值观——“____”。

这十六字方针,虽简洁却意蕴深远,是集团精神的精髓与行为准则。

我坚信,当每位员工都能以此为指导,我们的企业必将在激烈的市场竞争中展现出蓬勃生机与无限希望,成为行业内的佼佼者。

三、未来展望在____公司这个和谐共进的大家庭中,我深感荣幸能拥有如此广阔的舞台来施展才华。

我将倍加珍惜这一机会,继续发扬勤奋工作、勇于创新的精神,为公司的发展贡献自己的力量。

我也期待与团队成员携手并进,共创辉煌未来。

2024年房地产试用期工作总结参考模板(二)试用期的九十日已迅速流逝,目前接近尾声。

房地产试用期工作总结12篇

房地产试用期工作总结12篇

房地产试用期工作总结12篇2023年房地产试用期工作总结12篇一一个偶然的机会,我加入了某某商贸城,有幸成为某某的一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事。

今年的某月某日,我正式的成为某某的一名招商代表,到现在已经半年了,这半年我时间里,我学到了很多的东西,现在就这几个月试用期的工作做一个总结。

某月底,公司安排我们去了某某城学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到11,12点,回来还要写报告,回家就1点了,第二天依然精神饱满的上班。

我们某某团队才过去,很不适应某某的气候,某某的天气正好那几天又热又闷,我们某某的某月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,某某的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了某某城预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。

某月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作市场调查,我们调查了新某某市场的租金,商户经营的情况,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识。

某月我们陆续走访了某某的各大市场,某某建材城,某某,某某汽配城,以及各大家居市场,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫。

有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反复去做一件事的时候有时会有这种感觉,但我们从小的教育经历就是“坚持就是胜利”,平时听的多了就把它当成了口号,但仔细想想其实意义非凡,成功和失败的差距就是那一两步,不坚持就意味着放弃这份工作,如果坚持下去了,可能收获会比你想的更多,所谓胜者为王,所以我们必须要坚持下去。

我们走过了最炎热的季节,体会了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我们没有理由放弃。

房地产试用期工作总结范文6篇

房地产试用期工作总结范文6篇

房地产试用期工作总结范文6篇篇1一、工作目标与背景在房地产行业,我担任了一名销售顾问,主要负责与客户沟通、提供咨询和协助客户完成购房手续。

在试用期内,我通过学习和实践,不断熟悉和掌握房地产销售的基本流程和技巧,努力提高自己的业务水平。

本文将总结我在试用期内的工作表现,分析存在的问题和不足,并提出改进措施。

二、工作内容与成果1. 市场调研与客户开发在试用期内,我积极参与市场调研,了解房地产市场动态和趋势,为销售工作提供有力支持。

同时,我注重客户资源的开发和维护,通过电话沟通、上门拜访等方式,与潜在客户保持密切联系,不断拓展业务范围。

2. 产品知识与技能提升为了更好地为客户提供服务,我不断学习房地产相关知识,包括房屋结构、装修材料、市场价格等方面的内容。

此外,我还参加了公司组织的培训课程,提升自己的销售技巧和沟通能力,为更好地完成工作任务提供了有力保障。

3. 客户接待与咨询在日常工作中,我热情接待每一位来访客户,认真倾听客户需求,并提供专业的咨询和建议。

对于潜在客户,我主动介绍公司房源和优惠政策,积极引导客户参观样板房,为后续成交奠定了良好基础。

4. 销售业绩与合同签订在试用期内,我成功促成多笔房屋交易,实现了一定的销售额。

在与客户沟通中,我注重诚信守信,严格执行公司销售政策,确保客户利益和公司利益得到保障。

同时,我积极协助客户完成合同签订、贷款办理等后续手续,为客户提供全方位的服务。

三、存在的问题与不足1. 市场敏锐度有待提高在试用期内,我发现自己在市场敏锐度方面存在不足。

有时未能及时捕捉到市场机遇和客户需求的变化,导致错失了一些潜在的商机。

因此,在今后的工作中,我将更加关注市场动态和竞争对手情况,提高自己的市场敏锐度。

2. 沟通技巧需进一步优化虽然我在试用期内取得了一定的成绩,但我认为自己在沟通技巧方面还有优化空间。

有时在与客户交流中,我未能准确把握客户的需求和关注点,导致沟通效果不佳。

因此,我将继续学习和提升自己的沟通技巧,以更好地为客户提供服务。

2024年房地产客服试用期工作总结

2024年房地产客服试用期工作总结

2024年房地产客服试用期工作总结____年房地产客服试用期工作总结尊敬的领导:我非常荣幸能够在____年参加贵公司的房地产客服试用期工作,通过这段时间的努力和学习,我对房地产行业有了更深入的了解,也积累了一定的工作经验。

在试用期工作的过程中,我深感荣幸,也感到自己的不足之处。

下面是我对自己的工作总结,希望能够得到您的指点和改进。

一、工作内容和任务在试用期工作期间,我主要负责房地产客服工作。

工作内容包括:1. 接听和处理客户的电话咨询、投诉和建议;2. 解答客户关于房地产产品和服务的问题;3. 协助客户进行预约看房和签订合同;4. 跟进客户的售后服务和维权问题;5. 维护客户关系,提高客户满意度。

在工作期间,我努力提高自己的业务水平和服务质量,积极沟通和学习,不断完善自己的工作技能。

二、工作成绩和亮点在试用期工作期间,我努力做到以下几点,取得了一些成绩和亮点:1. 熟悉产品知识:我认真学习了公司的房地产产品知识,并且通过实践和经验总结,逐渐熟悉了各类房产信息。

2. 客户服务质量:我注重与客户的沟通和理解,耐心倾听客户的需求和问题,细致解答,尽力满足客户的要求。

3. 解决问题能力:面对客户的投诉和问题,我注重及时响应和处理,积极寻找解决方案,尽快解决问题,这得到了客户的一致好评。

4. 团队协作意识:在工作中,我与同事之间保持良好的合作关系,及时交流信息,相互支持,共同解决工作中遇到的问题。

5. 学习能力和进取心:我在试用期工作期间通过不断学习和提高,不断积累经验,追求进步和成长。

以上是我在试用期工作期间的一些成绩和亮点,虽然进步有限,但我相信通过不断努力和学习,我可以取得更好的成绩。

三、不足和改进在试用期工作期间,我也存在一些不足之处,需要不断改进和提高的地方:1. 业务知识:我对房地产行业的了解还不够深入,需要进一步加强学习和了解,提高自己的专业知识水平。

2. 处理压力:由于工作中常常面对客户的投诉和问题,锻炼出处理压力的能力是很重要的,我需要提高自己的心理素质和应对能力。

2024年房地产客服试用期工作总结

2024年房地产客服试用期工作总结

2024年房地产客服试用期工作总结一、工作背景及岗位职责2024年房地产客服试用期的工作是我作为一名新入职员工在房地产公司客服部门的实习期。

作为房地产客服人员,我的主要职责是处理客户的咨询、投诉及售后服务等事务,保证客户的满意度和公司形象的良好。

二、工作内容及成效在试用期期间,我主要负责以下工作内容:1.接听电话并回答客户的咨询问题,提供相关的房地产信息,解决客户的困惑和疑问;2.处理客户的投诉,及时协调相关部门解决问题,保证客户的权益得到维护;3.积极跟进及时了解客户对房屋交付、售后等方面的需求和问题,并及时反馈给相关部门,协调解决;4.定期与客户进行电话回访,了解客户对公司服务的满意度和意见建议,并及时反馈给领导和相关部门;5.参与公司组织的培训和学习,提升自身的专业知识和服务能力。

在这段试用期的工作中,我取得了一些成效:1.在接待客户电话方面,我能够快速了解客户的需求并提供准确的解答,能够有效地解决客户的问题,并获得了客户的认可和好评;2.处理客户投诉时,我能够冷静应对,耐心倾听客户的意见和诉求,积极主动地与相关部门协调解决问题,使得客户问题得到及时妥善处理;3.在电话回访方面,我积极与客户建立了良好的沟通和关系,能够及时了解客户的满意度和需求,并及时反馈给领导和相关部门,为后续工作提供了参考和改进的方向;4.参与公司组织的培训和学习,我不断提升自身的专业知识和服务能力,增强了团队合作精神和沟通能力,提高了工作效率和质量。

三、遇到的问题及解决方案在试用期的工作中,我也遇到了一些问题,但通过不断的学习和实践,我都能够找到解决方案:1.客户投诉问题繁多,处理起来比较复杂。

我通过与领导和相关部门的沟通和协调,学习了如何处理不同类型的投诉,并加强了与客户的沟通和理解能力,使得客户问题能够得到及时解决。

2.工作量大,工作压力较大。

我通过合理规划和安排工作时间,提高工作效率,减少工作量的积压。

同时,我也注重自己的身体健康,保持良好的工作状态和心态。

2024年房地产客服试用期工作总结

2024年房地产客服试用期工作总结

2024年房地产客服试用期工作总结尊敬的领导和相关部门:您好!本人于2024年加入贵公司担任房地产客服工作,现在试用期已经结束,在这段时间里,我深入了解了公司的运作模式和客户需求,并努力克服和解决了一些困难和挑战。

在此,我想对我的试用期工作进行总结,并向贵公司汇报。

1. 了解公司和部门情况:在试用期开始时,我积极主动地向各位同事请教和了解公司的运作模式和部门的工作职责,通过与团队成员的合作和沟通,我逐渐熟悉了公司的各项流程和制度,并成功适应了新的工作环境。

2. 学习和提高工作技能:为了更好地胜任房地产客服工作,我在试用期期间努力学习相关的行业知识和技能,通过参加公司内部的培训课程和外部的相关培训,不断提高自己的专业能力,使自己能够更好地处理客户的问题和需求。

3. 建立良好的客户关系:在试用期期间,我积极与客户保持联系,并及时回复客户的咨询和问题,以确保客户的满意度。

通过与客户的沟通和反馈,我深入了解了客户的需求和关注点,并帮助解决了一些问题,为客户提供了满意的服务。

4. 解决问题和改进工作流程:在试用期结束之前,我发现了一些工作中存在的问题和瓶颈,并提出了一些建议和改进措施。

通过与团队成员的讨论和领导的支持,我成功解决了一些问题,并提高了工作效率和质量,为公司业务发展做出了一定的贡献。

5. 团队合作和沟通能力:在试用期期间,我与团队成员紧密合作,共同解决了一些客户问题,并保持了良好的工作氛围。

通过有效的沟通和协调,我与团队成员建立了良好的合作关系,并共同完成了一些重要任务和项目。

在试用期间,我一直努力工作,尽职尽责,取得了一些成果,并得到了部门领导的认可和赞扬。

然而,我也意识到自己还有很多需要提高的地方,包括进一步提升专业知识和技能,加强团队合作和沟通能力等。

最后,我要感谢公司对我的支持和信任,在试用期期间,公司给予了我很多的发展机会和培训资源,让我能够更好地适应和发展。

我将继续努力,不断提升自己的能力和水平,为公司的发展做出更大的贡献。

房地产客服试用期工作总结

房地产客服试用期工作总结

房地产客服试用期工作总结我很高兴在这篇文章中为您提供房地产客服试用期工作总结。

以下是我的总结报告:试用期工作总结一、工作背景我在房地产公司作为客服人员度过了为期三个月的试用期。

在这段时间里,我参与了各种客户服务活动,包括电话接听、查询解答和投诉处理等。

二、工作内容与职责在试用期期间,我的主要工作职责包括:1. 负责电话接听和解答客户咨询。

我通过专业知识和公司提供的信息,及时准确地回答了客户的问题,提供了满意的解决方案。

2. 处理客户投诉。

我耐心听取客户的投诉并记录细节,然后积极寻找解决问题的方法,并在规定的时间内给予客户满意的答复。

3. 跟进客户反馈。

我定期与客户联系,并了解他们对我们服务的评价和建议,及时解决问题并改进服务质量。

三、工作亮点在试用期内,我有以下几个工作亮点:1. 专业知识的应用:我通过不断学习,熟练掌握了房地产相关法规和政策,对客户提出的问题能够快速准确地解答,并提供最合适的解决方案。

2. 沟通能力的提高:我通过与客户的沟通,能够准确理解他们的需求和问题,并用简明清晰的语言进行回答和解释,让客户更易理解。

3. 客户问题的解决:我在处理客户投诉时,采取了积极的态度,仔细聆听客户的诉求,并通过有效的沟通和协调解决了许多问题,赢得了客户的称赞和信任。

四、存在的问题与改进方向在试用期中,我也发现了一些存在的问题:1. 响应速度不够快:有时在高峰期,我未能及时回复客户的问题,导致了一些不满意的情况。

我将加强时间管理和工作计划,以确保能够更及时地回复客户。

2. 语言表达能力的提升:尽管我能够准确回答客户的问题,但在一些客户抱怨或争论时,我还需要提高自己的沟通技巧,以更好地化解矛盾并维护客户关系。

五、试用期总结与展望通过这三个月的试用期,我对房地产客服工作有了更深入的了解,提高了自己的业务水平和职业素养。

我将继续努力,进一步提升自己的专业能力和综合素质,为客户提供更好的服务。

总结在这段试用期中,我积极投身于房地产客服工作,为公司客户提供了优质的服务。

房地产客服试用期工作总结5篇

房地产客服试用期工作总结5篇

房地产客服试用期工作总结5篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。

总结怎么写才能发挥它的作用呢?房地产客服试用期工作总结1三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束声中结束了,明天的上班就是我正式转正的时间了,这也就是意味着我在xx房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。

说实话,这三个月的客服工作真的十分考验我的能力,虽然我之前就是有过客服的工作经验,但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过,所以上岗我们xx房地产客服的工作岗位的时候,我真的是胆颤心惊的,仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般,激动、害怕和不知所措交杂。

但是我是知道自己的,我走上了这一个工作岗位,就应该去努力做好这一份工作,这样即使对自己负责也是对公司负责。

所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着,一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产知识,这是为了有客服来询问我们问题或者希望我们解决问题的时候,我能够给予他们一些帮助。

为了自己能够在工作当中不露怯,我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册,将它们真的是背的滚瓜烂熟,真的是有客人来我询问我的时候,只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美,但是我知道这远远不够,才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的,所以问的问题也是比较专业性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的,所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习,因为文字太多,自己又去找视频方便自己理解,同时在线下,我有经常请教客服的同事,只要她有时间我都会在她们身边听她们的工作情况,学习她们的工作技巧,之后将自己的体会说给她听看有没有什么需要改进的地方。

所以这短短的三个月的时间,我真的是从零到有,真的进不来许多许多,对于房地产的知识得了许多。

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房地产客服员工试用期工作总结
客服在做好自己的本职工作的同时,也要多学习,让自己的能力提升,特别是刚进入公司试用期间。

接下来了房地产客服员工试用期,欢迎大家阅读。

20xx年本人主要负责总机工作,以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划:
1、负责公司所有经销商日常订单的接收、确认及汇总。

2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。

3、负责非标产品的报价及图纸确认。

4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的。

5、日常订单的跟踪及回复。

6、发货状况的协调与跟进等。

1、对客户没有一种概念“急客户之所急”的基本理念。

客户所反映的问题未能及时解决,导致给客户一种公司混乱的印象
2、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户。

3、缺乏团队合作精神!缺乏相互配合的工作态度,导致工作积极性丧失及自我约束力松懈,工作效率低下。

1、对所有客户都有一种理念“客户是上帝”。

但不能太低三下气。

给客户一个好印象,为公司树立更好的形象。

2、客户反映问题,不再“事不关己,高高挂起”一定会尽全力解决。

让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

3、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增加工作技能。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

白驹过隙,转眼我在xx公司已经工作快半年了,自20xx年x 月x日到岗,至今五月有余,在这五个多月里,我体会到了完全不同
于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战。

回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

自公司成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长。

自20xx年以来,公司的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。

这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。

通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作事项总结如下:
1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。

2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。

3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。

4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。

以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。

5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。

6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。

未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。

之后在各位领导和同事的帮助指导下,加强自己的业务操作能力,逐渐能独立完成工作,到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作。

但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改进:
首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。

其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。

再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。

在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。

上半年已经过去,新的挑战又在眼前。

在上半年里,有压力也有挑战。

年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。

客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结下我的工作:
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。

得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。

2、了解客户需求。

第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。

3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。

4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。

5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。

多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。

6、团结、协作,好的团队所必需的。

1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

2、对客户关切不够。

有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。

所以,以后我要加
强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为xx套,总销额为xx万。

在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。

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