现代企业管理第二版
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2018/5/24
第一章 企业管理概述
第二节 现代企业制度 一、企业制度 （一）企业制度的概念 企业制度是指以产权为核心的企业组织与 管理制度。产权，即财产权。通常产权包 括财产的所有权，财产的占有、使用、收 益和处置的权利。也可以说，产权是指建 立在一定生产资料所有制基础上的财产的 归属权利和经营权利。
2018/5/24 17
第一章 企业管理概述
（二）企业经营的特点 1．外向性。 2．风险性。 3．应变性。 4．主体性。 5．市场导向性。
2018/5/24源自文库
18
第一章 企业管理概述
二、企业管理 （一）企业管理的概念 企业管理，是指企业管理者遵循客观经济 规律，按照科学管理原理，对企业生产经 营活动过程以及各种经营要素进行的计划、 组织和控制，以实现企业经营目标的实践 活动。
31
第二章 企 业 文 化
四、企业文化的功能 （一）导向功能 （二）凝聚功能 （三）激励功能 （四）约束功能 （五）辐射功能
2018/5/24
32
第二章 企 业 文 化
第二节 企业文化建设 一、企业文化建设的指导原则 （一）继承与发展相结合的原则 （二）借鉴与创新相结合的原则 （三）全员参与与领导者身体力行相结合 的原则
3
2018/5/24
为什么要学管理？
人们之所以要学管理的首要原因，是由于 改进管理关系到我们每个人的切身利益， 是人类共同劳动和生活的需要。 学习管理的第二个原因是，当你从学校毕 业开始你的事业生涯时，你所面对的现实 是，不是管理别人就是被别人管理。对于 那些选择管理作为职业生涯的人来说，理 解管理过程是培养管理技能的基础。
2018/5/24 6
第一章 企业管理概述
二、企业的产生和发展 （一）手工业生产时期 （二）工厂生产时期 （三）企业生产时期
2018/5/24
7
第一章 企业管理概述
三、企业的类型
（一）按企业财产组织形式分类 （二）按照生产资料所有制的性质分类 （三）按照企业所属产业行业分类 （四）按照企业使用的主要资源分类 （五）按照企业规模分类 （六）按照企业生产力组织形式分类 （七）按照企业面向市场范围分类
第二章 企 业 文 化
三、企业文化建设的内容 （一）精神文化建设 （二）制度文化建设 （三）行为文化建设 （四）企业物质文化建设
2018/5/24
35
第二章 企 业 文 化
四、企业文化建设的步骤 （一）分析内外因素，设计出有企业特色 的文化 （二）倡导实践，让员工认同新的企业文 化 （三）制度强化，巩固企业文化 （四）完善提高，充实发展企业文化
2018/5/24
第一章 企业管理概述
第一节 企业与企业类型
一、企业的概念 通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动， 依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型 或非法人型经济组织。 作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素： （1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所； （3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者； （4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动； （5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我 发展； （6）生产经营活动的目的是获取利润。
26
2018/5/24
第二章 企 业 文 化
第一节 企业文化概述 一、企业文化的概念 企业文化有广义和狭义之分。 1.狭义的企业文化是指企业在长期的经营管 理活动中，逐步形成并为全体职工共同遵 守的，带有本企业特色的价值取向、行为 方式、经营作风、企业精神、道德规范、 发展目标以及思想意识等因素的总和。 2.广义的企业文化是指企业在创业和发展的 过程中所形成的物质文明和精神文明的总 和。
25
第二章 企 业 文 化
学习目标： 1.了解企业文化的特征；企业文化建设的 目标、内容、步骤；企业形象的特征 2.理解企业文化的功能、特征；企业文化 建设的指导原则；企业树立良好形象的作 用；企业形象设计的指导原则 3.掌握企业文化的概念和构成；企业形象 的概念和构成；企业形象的评价指标
2018/5/24 24
思考题：
1．怎样理解企业的含义？企业类型如何划分？ 2．什么是现代企业制度？现代企业制度有哪些 基本特征？ 3．什么是企业经营？企业经营的特点是什么？ 4．什么是企业管理？企业管理的任务、要求是 什么？ 5．什么是企业经营机制？如何转变企业经营机 制？
2018/5/24
现代企业管理
（第2版）
2018/5/24
1
综 合 管 理 篇
2018/5/24 2
第一章 企业管理概述
学习目标： 1.了解企业的类型；现代企业制度的概念、 构成和基本特征；企业经营和企业管理的 概念 2.理解企业的产生和发展；企业经营和企 业管理的关系；怎样转换企业经营机制 3.掌握企业、股份有限公司、有限责任公 司、现代企业制度的概念；股份公司和有 限公司的特征；现代企业制度的特征
2018/5/24
15
第一章 企业管理概述
（三）现代企业制度的主要形式 （四）公司制企业的法人治理结构 1．股东会。 2．董事会。 3．以总经理为首的执行机构。 4．监事会。
2018/5/24
16
第一章 企业管理概述
第三节 经营管理与经营机制 一、企业经营 （一）企业经营的概念 企业经营，是指企业以市场为依托，以企 业所提供的产品、服务和资产交换为内容， 以提高经济效益为目的，以求得企业生存 和发展为目标，使企业的生产经营活动与 企业外部环境保持动态平衡的一系列有组 织的活动。
2018/5/24 27
第二章 企 业 文 化
二、企业文化的内容 （一）企业精神文化 1．企业经营哲学 2．企业价值观 3．企业精神 4．企业伦理
2018/5/24
28
第二章 企 业 文 化
（二）企业制度文化 1．企业法规 2．企业经营制度 3．企业的管理制度 （三）企业行为文化 1．企业家行为 2．企业模范人物行为 3．员工行为
2018/5/24 8
有限责任公司
有限责任公司指由两个以上股东共同出资、每个 股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任、公 司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 有限责任公司有如下特点： ①股东对公司债务承担有限责任 ②有限责任公司的资本不划分为等额股份，不公开发 行股票，各股东的出资额一般通过协商确定 ③公司的股东人数有严格的数量限制 ④与股份有限公司相比，有限责任公司设立程序简便， 公司内部组织机构精干灵活，公司不必公开账目，因 而保密性能好
2018/5/24
现代意义上的管理是指对一个组织所拥有的资源— —人力资源、财力资源、物质资源和信息资源进行 有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法 去实现组织目标。 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力 资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有 效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去 实现企业经营目标。 企业管理是企业生产力诸要素的组织者与协调者， 从这个意义上讲，管理本身就是一种生产力。
2018/5/24
优点： ①是一种筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提 供筹资渠道也为众多投资者提供了简便、灵活的投资 场所； ②有一套科学的管理组织系统，建立起有利于大规模 企业经营的，使所有者、经营者和生产者之间建立起 互相激励、互相制约的机制。 ③把企业的经营置于社会的监督之下，有利于资本产 权的社会化和公众化。 股份有限公司也有其缺点： ①开设和歇业的法律程序复杂，花费时间多，费用高； ②所有权与经营权的分离程度大，会产生复杂的授权 和控制关系； ③公司营业情况和财务状况必须定期向社会公开，难 于保守经营秘密。
2018/5/24
36
第二章 企 业 文 化
第三节 企 业 形 象 一、企业形象的概念及构成 （一）企业形象的概念 企业形象是社会公众及企业员工对企业的 一切活动及其表现的总体印象和整体评价。 （二）企业形象的构成 企业形象由企业的有形要素、无形要素两 大类构成。
2018/5/24
33
第二章 企 业 文 化
二、企业文化建设的目标 （一）以人为本，树立精干高效的队伍形 象，打造精神文化 （二）内外并举，塑造品质超群的产品形 象，打造物质文化 （三）目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打 造制度文化 （四）寓教于乐，塑造先进典型的模范形象，打 造行为文化
2018/5/24 34
2018/5/24 12
第一章 企业管理概述
（二）企业制度的构成 企业制度包括企业形态和管理制度两个方面内容。 1．企业形态。企业形态是指企业产权关系和反映这种经济内 容的法律表现。产权关系是企业制度的核心内容，它规定 了投资人的出资方式、对资产的占有状况、权益实现的规 则、企业资产的支配权如何行使以及企业资产的支配权同 出资者的关系。法律表现是指依法确立的企业形态，它确 定了企业市场主体资格，这是企业制度的基础。一般包括 独资企业、合伙企业和法人制公司企业三种基本法律形式。 2．企业管理制度。企业管理制度是指企业领导体制、组织结 构以及各项经营管理制度。它是保证企业正常经营的基础。 企业领导体制是关于企业领导层的构成、职责分工、权力 划分以及相互关系的规定。企业组织结构是关于企业内部 各部门、各单位以及工作岗位的设置和人员配备的规定。 经营管理制度是关于企业生产经营活动的具体规定。
2018/5/24 23
第一章 企业管理概述
（三）转换企业经营机制 1．转换企业经营机制的目标 2．转换企业经营机制的条件 （1）政府转变职能，为所有的企业平等竞争创造 一个良好的市场环境。 （2）培育和完善市场体系，充分发挥市场的调节 作用。 （3）建立和完善社会保障制度，解决劳动者的后 顾之优。 （4）实现社会化服务，解决企业“大而全”、 “小而 全” 的问题。
2018/5/24
19
第一章 企业管理概述
（二）企业管理的任务 1．努力提高企业经济效益，实现盈利的最 大化。 2．充分调动员工的积极性，发挥人的聪明 和才智。 3．塑造良好的企业形象，为国家和社会承 担责任。
2018/5/24
20
第一章 企业管理概述
（三）企业管理的基本要求 1．管理组织高效化。 2．管理方法科学化。 3．管理手段信息化。 4．管理人员专业化。
2018/5/24 13
第一章 企业管理概述
二、现代企业制度 （一）现代企业制度的概念 现代企业制度是指以完善的法人财产权为 基础，以有限责任为基本特征，以专家为 中心的法人治理结构为保证，以公司企业 为主要形态的企业制度。
2018/5/24
14
第一章 企业管理概述
（二）现代企业制度的基本特征 1．产权清晰。 2．权责明确。 3．政企分开。 4．管理科学。
2018/5/24
21
第一章 企业管理概述
三、企业经营与管理的关系 四、企业经营机制 （一）企业经营机制的概念 企业经营机制，就是指企业在一定外部环 境下，能引导、激励、推动和约束企业行 为，使其适应环境变化，趋向企业目标的 内在机理和运作方式。
2018/5/24
22
第一章 企业管理概述
（二）企业经营机制的内容 1．按照企业系统组成划分，可以分为投入 机制、转换机制、产出机制和反馈机制。 2．按照企业组织职能划分，可以分为权力 机制、责任机制和利益机制。 3．按照企业运转功能划分，可以分为动力 机制、激励机制、竞争机制、约束机制、 决策机 制、应变机制、创新机制、协调机制等。
2018/5/24
股份有限公司
股份有限公司是指把全部资本分为等额股份，股 东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部 资产对公司的债务承担责任的企业组织。 股份有限公司具有以下特点： ①股份有限公司不论出资额大小，只以认购的股份对 公司的债务承担责任。 ②股份有限公司的资本总额均分为每股金额相等的股 份，以便于根据股票数量计算每个股东所拥有的权益。 ③公司股东人数有法律上的最低限额 ④股份有限公司的账目必须公开。
2018/5/24 29
第二章 企 业 文 化
（四）企业的物质文化 1．企业的产品和服务 2．企业的名称和标识 3．企业生产设施及环境 4．企业广告及文化传播网络
2018/5/24
30
第二章 企 业 文 化
三、企业文化的特征 （一）时代性 （二）系统性 （三）稳定性 （四）独特性 （五）民族性
2018/5/24
第一章 企业管理概述
第二节 现代企业制度 一、企业制度 （一）企业制度的概念 企业制度是指以产权为核心的企业组织与 管理制度。产权，即财产权。通常产权包 括财产的所有权，财产的占有、使用、收 益和处置的权利。也可以说，产权是指建 立在一定生产资料所有制基础上的财产的 归属权利和经营权利。
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第一章 企业管理概述
（二）企业经营的特点 1．外向性。 2．风险性。 3．应变性。 4．主体性。 5．市场导向性。
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第一章 企业管理概述
二、企业管理 （一）企业管理的概念 企业管理，是指企业管理者遵循客观经济 规律，按照科学管理原理，对企业生产经 营活动过程以及各种经营要素进行的计划、 组织和控制，以实现企业经营目标的实践 活动。
31
第二章 企 业 文 化
四、企业文化的功能 （一）导向功能 （二）凝聚功能 （三）激励功能 （四）约束功能 （五）辐射功能
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第二章 企 业 文 化
第二节 企业文化建设 一、企业文化建设的指导原则 （一）继承与发展相结合的原则 （二）借鉴与创新相结合的原则 （三）全员参与与领导者身体力行相结合 的原则
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为什么要学管理？
人们之所以要学管理的首要原因，是由于 改进管理关系到我们每个人的切身利益， 是人类共同劳动和生活的需要。 学习管理的第二个原因是，当你从学校毕 业开始你的事业生涯时，你所面对的现实 是，不是管理别人就是被别人管理。对于 那些选择管理作为职业生涯的人来说，理 解管理过程是培养管理技能的基础。
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第一章 企业管理概述
二、企业的产生和发展 （一）手工业生产时期 （二）工厂生产时期 （三）企业生产时期
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第一章 企业管理概述
三、企业的类型
（一）按企业财产组织形式分类 （二）按照生产资料所有制的性质分类 （三）按照企业所属产业行业分类 （四）按照企业使用的主要资源分类 （五）按照企业规模分类 （六）按照企业生产力组织形式分类 （七）按照企业面向市场范围分类
第二章 企 业 文 化
三、企业文化建设的内容 （一）精神文化建设 （二）制度文化建设 （三）行为文化建设 （四）企业物质文化建设
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第二章 企 业 文 化
四、企业文化建设的步骤 （一）分析内外因素，设计出有企业特色 的文化 （二）倡导实践，让员工认同新的企业文 化 （三）制度强化，巩固企业文化 （四）完善提高，充实发展企业文化
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第一章 企业管理概述
第一节 企业与企业类型
一、企业的概念 通常所说的企业，是指从事生产、流通、服务等经济活动， 依法成立，自主经营，独立享受权利和承担义务的法人型 或非法人型经济组织。 作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素： （1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金； （2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所； （3）具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者； （4）从事社会商品的生产、流通、服务等经济活动； （5）独立核算，自主经营，自负盈亏，自我约束，自我 发展； （6）生产经营活动的目的是获取利润。
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第二章 企 业 文 化
第一节 企业文化概述 一、企业文化的概念 企业文化有广义和狭义之分。 1.狭义的企业文化是指企业在长期的经营管 理活动中，逐步形成并为全体职工共同遵 守的，带有本企业特色的价值取向、行为 方式、经营作风、企业精神、道德规范、 发展目标以及思想意识等因素的总和。 2.广义的企业文化是指企业在创业和发展的 过程中所形成的物质文明和精神文明的总 和。
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第二章 企 业 文 化
学习目标： 1.了解企业文化的特征；企业文化建设的 目标、内容、步骤；企业形象的特征 2.理解企业文化的功能、特征；企业文化 建设的指导原则；企业树立良好形象的作 用；企业形象设计的指导原则 3.掌握企业文化的概念和构成；企业形象 的概念和构成；企业形象的评价指标
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思考题：
1．怎样理解企业的含义？企业类型如何划分？ 2．什么是现代企业制度？现代企业制度有哪些 基本特征？ 3．什么是企业经营？企业经营的特点是什么？ 4．什么是企业管理？企业管理的任务、要求是 什么？ 5．什么是企业经营机制？如何转变企业经营机 制？
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现代企业管理
（第2版）
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综 合 管 理 篇
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第一章 企业管理概述
学习目标： 1.了解企业的类型；现代企业制度的概念、 构成和基本特征；企业经营和企业管理的 概念 2.理解企业的产生和发展；企业经营和企 业管理的关系；怎样转换企业经营机制 3.掌握企业、股份有限公司、有限责任公 司、现代企业制度的概念；股份公司和有 限公司的特征；现代企业制度的特征
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第一章 企业管理概述
（三）现代企业制度的主要形式 （四）公司制企业的法人治理结构 1．股东会。 2．董事会。 3．以总经理为首的执行机构。 4．监事会。
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第一章 企业管理概述
第三节 经营管理与经营机制 一、企业经营 （一）企业经营的概念 企业经营，是指企业以市场为依托，以企 业所提供的产品、服务和资产交换为内容， 以提高经济效益为目的，以求得企业生存 和发展为目标，使企业的生产经营活动与 企业外部环境保持动态平衡的一系列有组 织的活动。
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第二章 企 业 文 化
二、企业文化的内容 （一）企业精神文化 1．企业经营哲学 2．企业价值观 3．企业精神 4．企业伦理
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第二章 企 业 文 化
（二）企业制度文化 1．企业法规 2．企业经营制度 3．企业的管理制度 （三）企业行为文化 1．企业家行为 2．企业模范人物行为 3．员工行为
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有限责任公司
有限责任公司指由两个以上股东共同出资、每个 股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任、公 司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 有限责任公司有如下特点： ①股东对公司债务承担有限责任 ②有限责任公司的资本不划分为等额股份，不公开发 行股票，各股东的出资额一般通过协商确定 ③公司的股东人数有严格的数量限制 ④与股份有限公司相比，有限责任公司设立程序简便， 公司内部组织机构精干灵活，公司不必公开账目，因 而保密性能好
2018/5/24
现代意义上的管理是指对一个组织所拥有的资源— —人力资源、财力资源、物质资源和信息资源进行 有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法 去实现组织目标。 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力 资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有 效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去 实现企业经营目标。 企业管理是企业生产力诸要素的组织者与协调者， 从这个意义上讲，管理本身就是一种生产力。
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优点： ①是一种筹集大规模资本的有效组织形式，为企业提 供筹资渠道也为众多投资者提供了简便、灵活的投资 场所； ②有一套科学的管理组织系统，建立起有利于大规模 企业经营的，使所有者、经营者和生产者之间建立起 互相激励、互相制约的机制。 ③把企业的经营置于社会的监督之下，有利于资本产 权的社会化和公众化。 股份有限公司也有其缺点： ①开设和歇业的法律程序复杂，花费时间多，费用高； ②所有权与经营权的分离程度大，会产生复杂的授权 和控制关系； ③公司营业情况和财务状况必须定期向社会公开，难 于保守经营秘密。
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第二章 企 业 文 化
第三节 企 业 形 象 一、企业形象的概念及构成 （一）企业形象的概念 企业形象是社会公众及企业员工对企业的 一切活动及其表现的总体印象和整体评价。 （二）企业形象的构成 企业形象由企业的有形要素、无形要素两 大类构成。
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第二章 企 业 文 化
二、企业文化建设的目标 （一）以人为本，树立精干高效的队伍形 象，打造精神文化 （二）内外并举，塑造品质超群的产品形 象，打造物质文化 （三）目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打 造制度文化 （四）寓教于乐，塑造先进典型的模范形象，打 造行为文化
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第一章 企业管理概述
（二）企业制度的构成 企业制度包括企业形态和管理制度两个方面内容。 1．企业形态。企业形态是指企业产权关系和反映这种经济内 容的法律表现。产权关系是企业制度的核心内容，它规定 了投资人的出资方式、对资产的占有状况、权益实现的规 则、企业资产的支配权如何行使以及企业资产的支配权同 出资者的关系。法律表现是指依法确立的企业形态，它确 定了企业市场主体资格，这是企业制度的基础。一般包括 独资企业、合伙企业和法人制公司企业三种基本法律形式。 2．企业管理制度。企业管理制度是指企业领导体制、组织结 构以及各项经营管理制度。它是保证企业正常经营的基础。 企业领导体制是关于企业领导层的构成、职责分工、权力 划分以及相互关系的规定。企业组织结构是关于企业内部 各部门、各单位以及工作岗位的设置和人员配备的规定。 经营管理制度是关于企业生产经营活动的具体规定。
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第一章 企业管理概述
（三）转换企业经营机制 1．转换企业经营机制的目标 2．转换企业经营机制的条件 （1）政府转变职能，为所有的企业平等竞争创造 一个良好的市场环境。 （2）培育和完善市场体系，充分发挥市场的调节 作用。 （3）建立和完善社会保障制度，解决劳动者的后 顾之优。 （4）实现社会化服务，解决企业“大而全”、 “小而 全” 的问题。
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第一章 企业管理概述
（二）企业管理的任务 1．努力提高企业经济效益，实现盈利的最 大化。 2．充分调动员工的积极性，发挥人的聪明 和才智。 3．塑造良好的企业形象，为国家和社会承 担责任。
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第一章 企业管理概述
（三）企业管理的基本要求 1．管理组织高效化。 2．管理方法科学化。 3．管理手段信息化。 4．管理人员专业化。
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第一章 企业管理概述
二、现代企业制度 （一）现代企业制度的概念 现代企业制度是指以完善的法人财产权为 基础，以有限责任为基本特征，以专家为 中心的法人治理结构为保证，以公司企业 为主要形态的企业制度。
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（二）现代企业制度的基本特征 1．产权清晰。 2．权责明确。 3．政企分开。 4．管理科学。
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第一章 企业管理概述
三、企业经营与管理的关系 四、企业经营机制 （一）企业经营机制的概念 企业经营机制，就是指企业在一定外部环 境下，能引导、激励、推动和约束企业行 为，使其适应环境变化，趋向企业目标的 内在机理和运作方式。
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第一章 企业管理概述
（二）企业经营机制的内容 1．按照企业系统组成划分，可以分为投入 机制、转换机制、产出机制和反馈机制。 2．按照企业组织职能划分，可以分为权力 机制、责任机制和利益机制。 3．按照企业运转功能划分，可以分为动力 机制、激励机制、竞争机制、约束机制、 决策机 制、应变机制、创新机制、协调机制等。
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股份有限公司
股份有限公司是指把全部资本分为等额股份，股 东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部 资产对公司的债务承担责任的企业组织。 股份有限公司具有以下特点： ①股份有限公司不论出资额大小，只以认购的股份对 公司的债务承担责任。 ②股份有限公司的资本总额均分为每股金额相等的股 份，以便于根据股票数量计算每个股东所拥有的权益。 ③公司股东人数有法律上的最低限额 ④股份有限公司的账目必须公开。
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第二章 企 业 文 化
（四）企业的物质文化 1．企业的产品和服务 2．企业的名称和标识 3．企业生产设施及环境 4．企业广告及文化传播网络
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第二章 企 业 文 化
三、企业文化的特征 （一）时代性 （二）系统性 （三）稳定性 （四）独特性 （五）民族性
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