依法行政推进管理水平提升 执法为民促进执法理念

行上面走访，开展问卷调查等形式广泛征求意见，接受社 会监督，做到真查真改，不走过场。 第四阶段：认真总结，抓好典型。对活动开展情况进 第四阶段 行梳理，对好的经验做法加以提炼，形成制度。特别要把 “教育活动”成果转化为加强执法人员教育管理，提高执 法人员素质，规范执法人员执法行为，转变执法人员工作 作风，提高执法效能的长效管理机制，切实达到活动预期 目的。并做好树立典型人和事的宣传工作，提升城管执法 队伍的整体形象。 问题二： 问题二：请您介绍一下城管工作所涉及的具体执法项 目？ 答：根据有关法律法规赋予的城管执法权，我们 回 答 城管局执法项目主要涉及以下5个方面：1、市容环境卫生 执法管理；2、市政工程设施执法管理；3、燃气执法管 理；4、园林绿化执法管理；5、查处违法建设执法管理。 及以上项目涉及到行政许可的审批工作。 问题三：区城管局文明执法承诺书的具体内容是什 问题三 区城管局文明执法承诺书的具体内容是什 么？ 答：城市管理与群众的工作、生活环境紧密相 回 答 连。为充分发挥城管职能作用，服务蔡甸经济发展,重塑城 管在群众中的形象,蔡甸区城管局向全区郑重承诺： 一、以服务群众为出发点和落脚点。进一步强化全局 观念、提升管理水平、强化服务意识，以实际行动让区 委，区政府满意，让群众满意，让管理相对人满意。 二、改进执法方式。改变过去方式简单，管理粗暴、 生硬的态度,在执法过程中做到以教育为主,多一点耐心,推 行重宣传、轻扣押,重教育、轻处罚,重疏导、轻强制的柔 情执法措施，实行首次违章免责制。 三、规范执法行为。按照管理职责,严格按照法定程 序,进行执法工作,落实城管执法责任制,预防和查处在执法 过程中的不作为,乱作为和慢作为. 四、全面推进政务公开。1 对办理行政许可需提供的 资料、办理程序、法定期限及法定依据等相关内容全方位,
Байду номын сангаас
依法行政推进管理水平提升 念
执法为民促进执法理
——蔡甸区城管局朱传富局长谈文明执法
问题一： 问题一：请您介绍一下区城管局开展文明执法教育的 基本情况？ 基本情况？ 答：开展教育活动以来，我局以“端正执法思想 回 答 转变执法观念”为主题，分四个阶段对全局所有执法部门 开展文明执法教育，把117名一线执法人员列为重点教育对 象。根据活动计划安排，目前，我们正处在活动开展的第 三阶段。 第一阶段：认真调研，制定方案。按照活动要求，我 第一阶段 局制定了《开展文明执法教育活动的实施方案》，并要求 局属各大队要结合实际，认真组织调研，明确工作目标和 活动重点，制定出了具体活动计划。结合08年的总体工作 思路，统筹规划，合理安排，突出“教育活动”这一主 题，为开展教育活动做好思想准备和组织准备。 第二阶段：学习动员，提高认识。召开“开展文明执 第二阶段 法教育活动动员大会”，传达开展文明执法教育活动的有 关精神。局属各大队根据本单位实际，深入做好思想发动 工作。统一思想，端正态度。认真学习《行政许可法》、 《行政处罚法》、《全面推进依法行政实施纲要》以及与 城市管理有关的法律、法规和规章。通过学习，每人做了 读书笔记，并撰写了不少于5000字的心得体会。 第三阶段：查找问题，落实整改。通过开展“端正执 第三阶段 法思想 转变执法观念”为主题的讨论交流活动；对比“六 查六看”的内容和要求，认真查摆了单位和个人在思想观 念，执法理念，执法行为，工作作风，工作效能，执法落 实等方面存在的问题，特别是依法行政，文明执法，服务 承诺，队伍作风建设等突出问题。针对查摆出来的问题， 进行深入剖析，制定整改方案，并明确提出具体的整改措 施，整改期限，整改责任，并通过相关单位和执法对象进
多渠道的向社会公示。可以办理的,按法定期限予以尽快办 理;不能办理的,要告知不能办理的原因.2 倾听群众的呼 声,解决群众反映的问题和意见,做好执法监督和投诉受理 工作. 五、严格过错责任追究.在我们开展自查自改的同时, 欢迎社会各界对我们的行为进行监督.发现问题的可以通过 监督电话,举报信箱跟我们联系,我们对举报的问题将尽快 予以调查.情况属实的对有关责任人坚决予以相应处理,情 节严重的交有关司法部门处理,绝不姑息. 联 系 人： 联系电话：