2017年检验科质量与安全管理计划

检验科质量安全管理计划

检验科质量安全管理计划为科学规范,咼效有序地开展检验工作，构建和谐的医患关系，以应对诊治、急救工作，保障人民生命财产安全和社会公共安全、生态环境安全，保持和促进我院持续、快速、协调发展，坚持“以病人为中心”，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。

要不断改善服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，并持续改进。

尊重和维护患者的合法权益，不断满足患者的医疗服务需求。

特对质量安全管理工作做如下计划：1.按照《检验科防止紧急意外事件的预案与流程》，全面提高检验科应对各类紧急意外事件的能力。

坚持"预防为主，常备不懈，以人为本”的方针。

充分发挥人的主观能动性，充分依靠各级领导，发挥每一员工基础性作用，建立健全每一检验人员参与应对紧急意外事件的有效机制，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少意外事件造成的危害。

2.严格遵守并执行检验人员值班，交接班制度。

科室人员都必须服安排，坚守工作岗位，擅离职守一律按劳动纪律处理。

值班人员遇有疑难问题时，应请主任或副主任协助处理。

3•严格遵守检验标本接受、查对、传递、分发制度。

4•严格遵守并执行SOP操作规程，要求符合医院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新临床检验项目应用指南或手册。

微生物专业定期向临床提供抗菌药物药敏的种类，与药学部门和医院感染管理部门定期和不定期向临床分布抗菌药物使用信息。

5•临床检验项目满足临床需要，能够提供24小时急诊服务项目，及时报告及咨询服务，检验报告及时、准确、规范并有审核或复查等；遵守危急值报告制度，注意病人隐私权的保护措施等；对本院不具备条件而临床有需求的检验项目有分包的服务质量保证，并要与分包实验室（委托实验室）签订相关协议。

6.落实全面质量管理与改进制度，按照规定开展室内质控、参加河北省或石家庄临床检验中心组织的临检、血液、生化、免疫、微生物及特殊项目的室间质评。

检验科质量与安全管理工作的计划范文

检验科质量与安全管理工作的计划范文
质量与安全管理是检验科工作中非常重要的一环，下面是一份质量与安全管理工作的
计划范文供参考：
1. 目标：确保检验科工作质量和安全，提高服务水平和满意度。

2. 分工：质量与安全管理工作由质量与安全管理小组负责，小组成员包括主任、质管、质检、质控。

3. 工作内容：
- 建立完善的质量管理体系，包括标准操作流程、质量控制规范等，确保检验工作按照标准进行。

- 定期进行内部和外部质量评审，发现和解决质量问题，提出改进方案。

- 更新设备和技术，确保检验结果的准确性和可靠性。

- 加强员工培训，提高员工的专业水平和意识，保证检验过程的稳定性。

- 定期进行安全风险评估，制定应急预案和安全措施，确保检验过程安全可靠。

- 定期进行质量与安全管理评估，总结经验，持续改进工作。

4. 时间安排：质量与安全管理工作按季度计划，每周组织例会进行工作协调和进度监督。

5. 监督与评估：主任负责监督质量与安全管理工作的执行情况，并定期进行评估和报告。

以上是一份关于检验科质量与安全管理工作的计划范文，具体的内容可以根据实际情况进行调整和完善。

检验科医疗质量与安全控制管理工作计划

检验科医疗质量与安全控制管理工作计划1. 前言本文档旨在制定检验科医疗质量与安全控制的管理工作计划，以确保医疗检验过程的质量和安全性。

本计划将为检验科的工作人员提供指导和规范，以便他们能够有效地履行其职责。

2. 目标- 提高医疗检验的准确度和可靠性。

- 确保医疗检验的过程符合相关法律法规和医疗行业标准。

- 预防和减少医疗检验过程中的错误和事故。

3. 工作计划3.1 资源调配- 确保检验科拥有合适的设备和仪器，以满足对医疗检验的需求。

- 定期检查和维护设备，确保其正常运行和精确度。

- 分配足够的工作人员，以保证工作质量和效率。

3.2 质量控制- 建立并执行质量管理系统，包括标准操作规程、内部质量控制和质量评估。

- 对检验过程中的关键环节进行监测和质量评估，及时纠正和改进。

- 针对常见问题和错误制定纠正措施和预防措施，确保类似问题不再发生。

3.3 安全管理- 确保医疗检验过程中的安全性，采取必要的措施减少潜在危险和事故发生。

- 培训工作人员，提高其安全意识和应急反应能力。

- 设立应急预案和演练，以应对突发事件和紧急情况。

3.4 持续改进- 定期进行内部审计，评估医疗检验质量和安全管理的有效性。

- 收集并分析质量指标和安全事件的数据，寻找改进的机会。

- 不断更新和改进管理工作计划，以适应变化的需求和要求。

4. 实施和监督- 确定负责医疗质量和安全控制管理的负责人。

- 充分培训工作人员，确保他们理解并遵守管理工作计划。

- 定期组织会议和培训，及时解决问题和共享经验。

- 设立监测机制，及时发现和解决潜在问题。

5. 风险控制- 针对可能的风险和危机制定计划，并根据需要进行修订和应对。

- 建立与其他医疗部门和机构的良好合作关系，共同应对风险和危机。

6. 结束语本工作计划将为检验科医疗质量与安全控制提供明确的指导和规范，确保医疗检验过程的质量和安全性。

通过执行本计划，我们将不断改进工作，提高服务质量，为患者提供安全可靠的医疗检验。

检验科质量与安全管理工作的计划样本(三篇)

检验科质量与安全管理工作的计划样本一、需要改进的内容(一)医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交____制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2.加强医疗质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。

4.加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性;3.体检的全面性和准确性;4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;____日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人____小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费药品和器械知情同意谈话记录等);7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);8.归档病历是否及时上交，项目是否完整;(三)护理及医院感染管理1.各班职责落实情况;2.基础护理符合率及并发症发生率;3.专科护理到位情况;4.病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全;5.护理文书书写的规范性;6.急救药品、器械的管理;7.医院感染突发事件应急处理能力;8.医院感染散发病历报告落实情况;9.清洁、消毒、灭菌执行情况;10.手卫生与自身防护落实;11.抗菌药物合理使用;12.一次性无菌物品是否按规范使用;____多重耐药菌的预防与控制;14.医疗废物的管理;15.加强医院感染预防与控制的各项工作。

检验科质量安全管理计划

检验科质量安全管理计划1. 背景和目标检验科作为一个重要的质量控制部门，在企业生产过程中起着至关重要的作用。

为确保产品或工程建设的质量、安全和可交付性，必须加强管理和控制。

本文档旨在制定和优化检验科质量安全管理计划，以实现以下目标：•通过分析和评估实际情况，确定检验科在质量安全管理方面的优势和不足；•制定完整的质量安全控制计划和程序，以提高检验科的工作效率和质量；•强调质量安全管理在检验科的重要性，并推广其在企业文化中的地位和作用；•建立和维护高效的沟通和合作机制，以促进检验科内部和外部的信息共享，实现数据共享和知识共享。

2. 质量安全管理框架为了确保产品或工程建设的质量、安全和可交付性，本文档所制定的检验科质量安全管理计划基于以下框架：2.1 质量管理在检验科内部，质量管理是关键的管理职能。

其目的是最大限度地弥补质量方面的不足之处，并改进检验科工作方法。

本文档所制定的质量管理计划包括以下内容：1.质量目标和指标：确定质量目标，并根据具体的指标来评估检验科的绩效；2.检验方法和流程：根据工程或产品的特点，确定检验的方法和流程；3.质量问题和不合格品的处理：统计和分析质量问题，并采取相应的措施以减少不合格品产生；4.内审和外审：对检验科的质量管理体系进行内审和外审，确保有效性和适应性。

2.2 安全管理安全管理是企业管理中极其重要的模块之一。

为了确保检验科内外的安全，本文档所制定的安全管理计划包括以下内容：1.安全通知：定期向检验科内的所有人员发出安全通知，并提供安全方面的培训和教育；2.安全演练：定期对检验科进行安全演练，以提高员工的应急能力；3.安全依从性：确保检验科按照企业的安全政策和程序运行，并定期检查是否存在安全隐患。

3. 质量安全管理控制计划为了将检验科质量安全控制计划落实到具体的操作程序中，本文档所制定的管理控制计划包括以下步骤：1.分析：收集和分析各种数据，如质量数据、合规性数据等，以确定检验科在质量安全方面的优势和不足，发现问题和机会。

检验科质量与安全管理工作的计划标准模板(4篇)

检验科质量与安全管理工作的计划标准模板为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：一、强化思想认识，持续发展：科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。

每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行为。

使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水平，促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成1、病床使用率≥____%2、平均住院日≤____天3、入院三日确诊率≥____%4、术前平均住院日≤35、入出院诊断符合率≥____%6、住院危重病人抢救成功率≥____%7、手术前后诊断符合率≥____%8、临床与病理诊断符合率≥____%9、三基考核合格率=____%(80/____分)10、门诊病历书写合格率≥____%(90/____分分以上)11、甲级病案率≥____%，无丙级病历12、医疗设备，仪器完好率≥____%13、急救仪器，药物完好率=____%14、抗菌素使用范围____%,抗菌素限制使用率15、手术____台三、完善科室医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月由质控员进行检查，做好总结反馈工作。

1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准，对科室的每月工作情况，认真评分，结果与奖金挂钩。

2、健全、落实各种医疗制度，要求各种制度执行记录规范，项目齐全。

医疗组严格执行三级查房制度，入院____小时内主治医师查房，一周内主任查房，术前，术后上级医师查房，重病人随时请上级医师查房，病重自动出院请上级查房，重病人值班医师查房后作好病程记录。

加强知情谈话制度管理，非手术病人入院内____小时谈话，手术前、中、后谈话，植入谈话，危重时随时谈，特殊诊疗操作、治疗、用药谈话，输血同意谈话，麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交____制度等。

检验科医疗质量与安全保护管理工作计划

检验科医疗质量与安全保护管理工作计划目标本计划旨在确保检验科的医疗质量和安全保护得到有效管理和保障，提高医院整体医疗服务水平。

工作内容1. 制定标准操作规范：根据相关法律法规和行业标准，制定检验项目的标准操作规范，确保检验工作各环节的准确性和可靠性。

2. 质量控制和质量评估：建立质量控制体系，进行常规质量控制检测，并定期进行质量评估，及时发现和解决问题。

3. 设备维护与管理：建立设备定期维护计划，确保检验仪器设备的正常运行和准确性。

4. 资质培训与继续教育：组织相关人员参加必要的培训和继续教育，提高专业技能水平和意识。

5. 不良事件报告和处理：建立不良事件报告和处理机制，及时汇总和分析不良事件，并采取有效措施进行处理和防范。

6. 安全管理和防控：加强化学品和危险物品的管理和防控措施，确保实验室环境的安全和卫生。

7. 文档管理和档案归档：建立完善的文档管理和档案归档制度，确保信息的完整性和可追溯性。

实施步骤1. 订立工作计划：将上述工作内容具体分解为可执行的任务和时间节点，并进行工作计划的订立。

2. 分配任务和责任：根据团队成员的专业特长和工作能力，合理分配任务和责任，确保工作的高效进行。

3. 定期跟踪和评估：定期对工作的进展情况进行跟踪和评估，及时发现和解决问题，确保工作计划的顺利实施。

4. 多方沟通和协作：加强与其他科室和团队的沟通和协作，共同推进医疗质量和安全保护工作。

5. 总结和改进：对工作进行总结和评估，总结经验教训，及时改进工作计划和措施，不断提高工作效果和质量。

预期效果通过执行本计划，预计可以实现以下效果：1. 检验科的医疗质量和安全保护得到有效管理和保障，提高医院整体医疗服务水平。

2. 检验项目的准确性和可靠性得到提升。

3. 质量控制和质量评估得到规范和落实，及时发现和解决问题。

4. 检验仪器设备的运行和准确性得到保障。

5. 相关人员的专业技能水平和意识得到提高。

6. 不良事件得到及时处理和防范。

2017年检验科质量与安全管理计划

富川县人民医院检验科2017年质量与安全管理工作计划组长:陈可可质量与安全小组成员：苏福武彭玲毛玉莲赵龙海为加强检验科质量与安全管理工作，特作如下工作计划：一、质量管理主要工作安排1、要进行检验科制度及流程、质量手册、操作程序的学习，对个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。

使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

3、检验科科室质量控质目标，继续做好生化、临检、免疫、细菌各个检验项目的每日质控工作。

不断完善项目的质控，做到有记录，有失控原因分析，有整改措施。

加强质控规则学习，提高科室人员的质控水平。

4、做好现有各实验仪器的维护和保养工作，并定期督查各种记录本的完善情况，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科室各类仪器的正常运行.5、建立差错、事故的登记及报告制度，严格落实医疗制度及操作规程,全面提高医疗服务质量及个人业务素质。

加强业务学习及基本技能培训,提高专业技术水平。

加强质量安全意识教育,严格质量关键过程流程管理,增强职业忧患意识。

严格防范或杜绝或减少医疗纠纷与差错或事故发生。

6、每月定期对检验质量的全面自查，包括检验报告时限、报告审核双签字、危急值报告制度执行情况、标本合格率、各种记录本完善情况等。

发现问题，制定整改措施。

季度有小结，年度有总结。

7、完成区临检中心组织的每年两次的室间质评结果回报，并进行总结评价并加以改进。

二、实验室安全主要工作安排1、每月定期进行安全自查，包括实验室生活安全情况、个人防护情况、实验室电器状况、防盗设施（门窗等）状况、消防器材状况、危险品保存情况、菌种、毒株安全情况、高压、高温设备使用情况、大型仪器设备安全使用情况、各种安全记录本的完善情况。

发现问题，制定整改措施。

检验科质量与安全管理方案

检验科质量与安全管理方案1. 引言本文档旨在为检验科提供一份质量与安全管理方案。

该方案旨在确保检验科的质量和安全标准得到有效管理和控制，以保障检验结果的准确性和人员的安全。

2. 质量管理2.1 质量控制- 制定并执行严格的质量控制程序，包括校准和验证检验设备，定期进行质量控制检查，并记录结果。

- 严格遵守检验方法和规程，确保操作的一致性和准确性。

- 定期进行内部和外部质量评估，及时纠正和改进质量管理过程。

2.2 质量保证- 建立并执行一套质量保证措施，包括质量保证计划、质量审核和质量改进措施。

- 建立和维护一份标准操作规程手册，确保操作的一致性和标准化。

3. 安全管理3.1 设施和设备安全- 检验科应具备合适的实验室设施和设备，以确保操作的安全性和准确性。

- 所有实验室设备应进行定期维护和校准，以确保其正常运行和准确度。

3.2 人员安全- 实施人员培训计划，确保人员具备必要的知识和技能，并提供必要的个人防护装备。

- 制定并执行安全操作规程，包括化学物品的安全处理和储存，以保护人员的安全。

3.3 应急准备- 制定并定期更新应急准备计划，包括事故和紧急情况的处理和响应措施。

- 配备必要的急救设备和药品，并对相关人员进行急救培训。

4. 管理和监督4.1 责任与授权- 确定合适的管理人员，明确质量和安全管理的责任和授权范围。

- 建立有效的沟通渠道，确保信息的及时传达和沟通。

4.2 内部审核- 定期进行内部审核，评估质量和安全管理的有效性，并提出改进建议。

- 确保内部审核程序的独立性和客观性。

4.3 外部评估- 定期接受外部质量评估，以确保检验科符合国际和行业标准。

- 及时纠正和改进发现的非合规问题。

5. 文件控制- 建立和维护一份文件管理系统，确保质量和安全管理相关文件的控制和管理。

- 确保文件的及时更新和存档。

6. 总结本质量与安全管理方案旨在确保检验科的质量和安全得到有效控制和管理。

通过质量控制、质量保证、安全管理和有效监督等措施，可以提高检验科的运行效率和安全性。

2017年检验科质量与安全管理计划

富川县人民医院检验科2017年质量与安全管理工作计划组长:陈可可质量与安全小组成员：苏福武彭玲毛玉莲赵龙海为加强检验科质量与安全管理工作，特作如下工作计划：一、质量管理主要工作安排1、要进行检验科制度及流程、质量手册、操作程序的学习，对个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。

使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

3、检验科科室质量控质目标，继续做好生化、临检、免疫、细菌各个检验项目的每日质控工作。

不断完善项目的质控，做到有记录，有失控原因分析，有整改措施。

加强质控规则学习，提高科室人员的质控水平。

4、做好现有各实验仪器的维护和保养工作，并定期督查各种记录本的完善情况，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科室各类仪器的正常运行.5、建立差错、事故的登记及报告制度，严格落实医疗制度及操作规程,全面提高医疗服务质量及个人业务素质。

加强业务学习及基本技能培训,提高专业技术水平。

加强质量安全意识教育,严格质量关键过程流程管理,增强职业忧患意识。

严格防范或杜绝或减少医疗纠纷与差错或事故发生。

6、每月定期对检验质量的全面自查，包括检验报告时限、报告审核双签字、危急值报告制度执行情况、标本合格率、各种记录本完善情况等。

发现问题，制定整改措施。

季度有小结，年度有总结。

7、完成区临检中心组织的每年两次的室间质评结果回报，并进行总结评价并加以改进。

二、实验室安全主要工作安排1、每月定期进行安全自查，包括实验室生活安全情况、个人防护情况、实验室电器状况、防盗设施（门窗等）状况、消防器材状况、危险品保存情况、菌种、毒株安全情况、高压、高温设备使用情况、大型仪器设备安全使用情况、各种安全记录本的完善情况。

发现问题，制定整改措施。

检验科质量与安全工作计划

检验科质量与安全工作计划为了加强检验科的质量管理，以“等级医院复审”为中心，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为检验科管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。

为了保证“等级医院复审”的顺利通过，我检验科将根据等级医院复审的相关标准，从文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程（检验前、中、后）的质量控制、室间质评及管理评审等方面，结合自身实际，求真务实，不断探索，持续改进，努力在检验科中建立行之有效的质量管理体系。

一.严格执行标准操作规程各实验室严格执行编写的质量手册、程序文件和作业指导书。

质量小组和质控组要定期督导检查，发现问题，及时提出持续整改措施。

二.管理层要高度重视质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积极参与和通力合作。

因此，科内应充分调动全体人员的积极性。

三.提高人员素质人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一。

加强人员培训是有效的手段。

各实验室要根据发展的需要、工作的复杂性、转岗等不同情况进行生物安全培训和继续学习新的知识，提升检验人员的技术水平。

培训形式灵活多变，可采取科内业务学习、培训、请专家授课的形式。

四.对检验全过程进行有效控制检验工作自检验申请单的开出、患者的准备、标本的采集和送检、标本的接收、标本的检测直至检验报告单送抵申请者（或患者）手中是一条相互关联的多环节的工作链，其中任何一个环节出现差错，均直接影响到检测结果的可靠性。

因此，必须对其全程控制。

为保证有效性，将检验全过程划分为检验前、检验中、检验后三个独立环节进行管理，使其独立性得到强化、突出。

1检验前的质量控制检验前过程指从申请单的开出至标本送到检验科的过程。

由于检验前过程大多发生在检验科外，容易被忽视且不易控制，这造成了该阶段成为三个过程中最薄弱的环节。

检验科可利用全院的业务学习、进行全院培训、印制发放标本采集手册等方式，对临床医护人员讲解宣传检验前过程的重要性和方法，使其了解不同检测项目对标本采集的不同要求、注意事项及检测结果受影响因素等知识，严格按规定正确规范地采集标本或监督病人正确留取标本。

检验科质量与安全工作计划标准样本（2篇）

检验科质量与安全工作计划标准样本____年检验科总体计划按照县医院建设，并按二级甲等医院对医学检验的要求，结合检验科室的实际情况，主要工作为：完善实验室LIS系统，做好窗口服务，完善实验室分组，加强输血科建设，及建立报告单发放自助打印系统。

加强实验室安全管理，加强人才的培养和新技术、新设备的引进，提高技术水平和检验质量，做好每月工作总结分析。

具体计划如下：一、加强科室管理，提高检验质量；严格按照检验科“准确及时，优质服务，科学管理，持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范枝术操作规程，实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。

二、进一步深入开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育，进一步转变服务理念。

____执行检验科程序化温馨服务五条公约：第一：礼貌待患，真诚帮助；第二：发挥作用，服务临床；第三：窗口整洁，环境优雅；第四：严肃认真，确保质量；第五：团队协作，共同发展。

三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。

临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。

要求全科同事积极维护良好的窗口形象。

争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。

四、促进医患和谐、完善科室管理1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。

3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。

五、加强实验室质量管理实验室质量控制是检验重要工作，为提高检验质量，计划选派人员参加卫生部实验室质量控制培训班。

在作好室内质量控制的基础上，继续参加省、卫生部两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格，全面提高检验质量。

检验科医疗质量与安全管理工作计划

检验科医疗质量与安全管理工作计划医疗质量与安全管理是一个医疗机构保证患者安全和提高医疗质量的关键工作。

以下是一个检验科医疗质量与安全管理工作计划的示例，以确保检验科的运作安全可靠、结果准确可信。

一、目标和任务1.提高检验科的服务质量，确保患者的检验结果准确可靠。

2.加强检验科的质量控制和质量保证体系建设，健全相关管理制度。

3.加强员工培训，提高专业水平和技能，并加强沟通协作能力。

4.优化检验流程，提高工作效率，确保患者的检验结果及时出报告。

5.加强设备维护和管理，确保设备处于良好的工作状态。

二、工作计划1.建立和完善质量控制体系a.制定并执行检验质量控制方案，包括校准、质控、内外部评审等。

b.定期进行检验仪器及设备的校准和质控，确保结果的准确可靠。

c.搜集、整理并分析质量控制数据，发现问题并制定改进方案。

d.定期召开质量管理会议，评估和讨论质控工作的执行情况，及时调整工作计划。

2.加强员工培训和交流a.为新员工提供入职培训，包括检验流程、操作规范、质量控制等方面的培训。

b.定期组织员工参加技术培训和学术交流，提高专业水平和技能。

c.组织内部现场技能竞赛或知识竞赛，激发员工学习的积极性。

d.注重团队建设，加强员工间的沟通协作和协同配合能力。

3.优化检验流程a.开展标本采集过程的评估和改进，提高标本采集的准确性和标本质量。

b.定期对检验流程进行分析，找出存在的问题，制定改进措施，并监督执行情况。

c.推广并使用信息化系统，提高检验结果的准确性和及时性。

d.加强与临床科室的对接，建立科室间的业务协调机制，提高工作效率。

4.设备维护和管理a.建立设备维护档案，定期对设备进行维护和保养。

b.制定仪器故障的应急处理预案，确保故障的及时解决和设备的正常运行。

c.建立设备采购和更换制度，保持设备更新，提高工作效率和质量。

5.提高服务质量和安全意识a.加强与临床科室、患者的沟通，及时解决患者问询和投诉。

b.注重患者信息的保密和安全，建立患者信息保护机制。

2017年检验科质量安全管理计划及质量控制指标

2017年检验科质量安全管理计划及质量控制指标为科学规范高效有序地开展检验工作，构建和谐的医患关系，以应对诊治、急救工作保障人民生命财产安全和社会公共安全、生态环境安全，保持和促进我院持续、快速、协调发展，坚持“以病人为，树立良好的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，中心”充分体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。

要不断改善服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，并持续改进。

尊重和维护患者的合法权益，不断满足患者的医疗服务需求。

现特对我科质量安全管理工作做如下计划：1.按照《检验科安全应急预案标准操作程序》，全面提高检验科应对各类紧急意外事件的能力。

坚持预防为主常备不懈，以人为本”的方针。

充分发挥人的主观能动性，充分依靠各级领导，发挥每一员工基础性作用，建立健全每一检验人员参与应对紧急意外事件的有效机制，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少意外事件造成的危害。

2.严厉遵照交接班制度。

科室人员都必须服从安排坚守工作岗位擅离任守一律按劳动纪律处理。

值班人员遇有疑难问题时应请主任或下级检验师协助处理。

3.严厉遵照检验标本接受、查对、传递、分发制度。

4.严格遵守并执行SOP操作规程，要求符合医院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新临床检验项目应用指南或手册。

微生物专业定期向临床提供抗菌药物药敏的种类，与药剂科和医院感染管理部门定期和不定期向临床分布抗菌药物使用信息。

5.临床检验项目满足临床需要，提供24小时急诊效劳项目，及时报告及咨询效劳，检验报告及时、准确、规范并有审核或复查等；遵照危急值报告制度，注意病人隐私权的保护措施等；对本院不具备条件而临床有需求的检验项目有第三方检验机构的效劳质量保证，并要与第三方尝试室（委托尝试室）签订相关协议。

6.落实全面质量管理与改进制度，按照规定开展室内质控、参加XXX组织的临检、血液、生化、免疫、等室间质评。

进行或承担肯定的科研项目或课题及效劳，并对出现的问题加以分析、处理、整改、改进、完善等。

检验科医疗质量与安全保障管理工作计划

检验科医疗质量与安全保障管理工作计划1. 引言本文档旨在制定检验科医疗质量与安全保障的管理工作计划。

检验科作为医疗机构中的重要部门，负责各类临床检验工作，对于确保医疗质量和安全至关重要。

本工作计划将着重于提升检验科的质量管理水平和安全保障措施，以确保患者的健康和安全。

2. 目标和目的- 提升检验科的医疗质量水平，保证检验结果的准确性和可靠性。

- 加强检验科的质量管理体系，建立科学、规范的工作流程。

- 强化安全保障措施，有效防范和应对医疗事故和不良事件。

3. 工作计划3.1 质量管理- 建立并完善标准操作规范（SOP），明确各项检验工作的操作流程和要求。

- 制定质量控制计划，包括日常质控和参比实验室互认。

- 定期开展内部质量评估和外部质量评比，及时发现和纠正检验质量问题。

- 开展持续质量改进活动，通过培训和研究提升人员的技术水平和工作质量。

3.2 安全保障- 建立医疗事故报告和处理机制，确保医疗事故的及时上报和处理。

- 加强设备和试剂的管理，定期检验、维护和校准仪器设备。

- 规范操作流程，加强标本采集和处理过程的质量控制。

- 提供必要的安全培训和教育，提高员工对安全问题的意识和应急能力。

4. 实施和监督- 工作计划的实施由检验科负责人统筹安排，并明确各项任务和时间节点。

- 定期召开管理会议，对工作计划的进展和执行情况进行评估和检查。

- 建立绩效考核制度，激励员工积极参与和贡献。

- 配备必要的监测工具和设备，对质量和安全情况进行定期监督和检查。

5. 风险管理- 定期进行风险评估，识别潜在的质量和安全风险，并制定相应的应对措施。

- 加强与其他科室和医务人员的沟通和合作，共同推进医疗质量和安全工作。

- 建立健全的纠纷解决机制，及时处理患者投诉和医疗纠纷事件，确保公平公正。

6. 总结本工作计划旨在通过质量管理和安全保障措施，提升检验科医疗质量和保障患者的安全。

我们将按照计划的安排，不断改进和完善工作，确保检验科的国际领先水平和良好声誉。

2017年检验科质量与安全管理计划

富川县人民医院检验科2017年质量与安全管理工作计划组长:陈可可质量与安全小组成员：苏福武彭玲毛玉莲赵龙海为加强检验科质量与安全管理工作，特作如下工作计划：一、质量管理主要工作安排1、要进行检验科制度及流程、质量手册、操作程序的学习，对个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。

使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

3、检验科科室质量控质目标，继续做好生化、临检、免疫、细菌各个检验项目的每日质控工作。

不断完善项目的质控，做到有记录，有失控原因分析，有整改措施。

加强质控规则学习，提高科室人员的质控水平。

4、做好现有各实验仪器的维护和保养工作，并定期督查各种记录本的完善情况，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌仪器的操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科室各类仪器的正常运行.5、建立差错、事故的登记及报告制度，严格落实医疗制度及操作规程,全面提高医疗服务质量及个人业务素质。

加强业务学习及基本技能培训,提高专业技术水平。

加强质量安全意识教育,严格质量关键过程流程管理,增强职业忧患意识。

严格防范或杜绝或减少医疗纠纷与差错或事故发生。

6、每月定期对检验质量的全面自查，包括检验报告时限、报告审核双签字、危急值报告制度执行情况、标本合格率、各种记录本完善情况等。

发现问题，制定整改措施。

季度有小结，年度有总结。

7、完成区临检中心组织的每年两次的室间质评结果回报，并进行总结评价并加以改进。

二、实验室安全主要工作安排1、每月定期进行安全自查，包括实验室生活安全情况、个人防护情况、实验室电器状况、防盗设施（门窗等）状况、消防器材状况、危险品保存情况、菌种、毒株安全情况、高压、高温设备使用情况、大型仪器设备安全使用情况、各种安全记录本的完善情况。

发现问题，制定整改措施。

检验科质量与安全工作计划

检验科质量与安全工作计划为了加强检验科的质量管理，以“等级医院复审”为中心，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为检验科管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。

为了保证“等级医院复审”的顺利通过，我检验科将根据等级医院复审的相关标准，从文件的编写、人员积极性的调动、人员素质的提高、检验全过程（检验前、中、后）的质量控制、室间质评及管理评审等方面，结合自身实际，求真务实，不断探索，持续改进，努力在检验科中建立行之有效的质量管理体系。

一.严格执行标准操作规程各实验室严格执行编写的质量手册、程序文件和作业指导书。

质量小组和质控组要定期督导检查，发现问题，及时提出持续整改措施。

二.管理层要高度重视质量管理体系的建立绝不是短时间就能完成的工作，有效的运作必须是全体人员的积极参与和通力合作。

因此，科内应充分调动全体人员的积极性。

三.提高人员素质人员素质和能力是影响到实验室检验质量的关键环节之一。

加强人员培训是有效的手段。

各实验室要根据发展的需要、工作的复杂性、转岗等不同情况进行生物安全培训和继续学习新的知识，提升检验人员的技术水平。

培训形式灵活多变，可采取科内业务学习、培训、请专家授课的形式。

四.对检验全过程进行有效控制检验工作自检验申请单的开出、患者的准备、标本的采集和送检、标本的接收、标本的检测直至检验报告单送抵申请者（或患者）手中是一条相互关联的多环节的工作链，其中任何一个环节出现差错，均直接影响到检测结果的可靠性。

因此，必须对其全程控制。

为保证有效性，将检验全过程划分为检验前、检验中、检验后三个独立环节进行管理，使其独立性得到强化、突出。

1检验前的质量控制检验前过程指从申请单的开出至标本送到检验科的过程。

由于检验前过程大多发生在检验科外，容易被忽视且不易控制，这造成了该阶段成为三个过程中最薄弱的环节。

检验科可利用全院的业务学习、进行全院培训、印制发放标本采集手册等方式，对临床医护人员讲解宣传检验前过程的重要性和方法，使其了解不同检测项目对标本采集的不同要求、注意事项及检测结果受影响因素等知识，严格按规定正确规范地采集标本或监督病人正确留取标本。