数据仓库项目常见管理问题

1.项目管理问题

1．企业经历过两次失败的数据仓库建设，现在是第三次，人们普遍认为这次也将会失败。项目经理应该作些什么来消除人们对数据仓库的消极看法？

2．企业的业务系统方，即OLTP方的工作人员对数据仓库方不配合，比如对数据仓库的源数据申请置之不理。项目经理应该如何来应付这种情况？

3．企业的管理层变动较频繁，支持数据仓库的企业领导可能会离开，面对这种情况，项目经理应该如何应付？

4．企业雇佣一家咨询公司来实现一个数据仓库，但是企业的CIO认为数据仓库的建设是对其职位和权威的挑战，不断给咨询人员和项目设置障碍。咨询人员应该如何来应付这种情况？

5．企业管理层希望试验系统（原型系统）具有和生产系统相同级别的数据质量。项目经理应该如何做，才能让管理层相信，试验系统不必和生产系统具有相同级别的数据质量？

6．用户部门领导对共享数据不配合或者只在表面上配合。他们希望能够控制谁能查看什么数据以及什么时候可以查看。数据仓库团队怎样才能让部门领导把数据的访问权共享出来？

7．建立好的数据几乎满足所有的成功标准。但是企业的高级管理层对数据仓库的反应很冷淡。数据仓库团队应该如何应付这种情况？

2.项目需求问题

1．数据仓库项目已经开发了6个月的时间，在项目的开发过程中，数据仓库团队发现业务源系统正在被重写，业务系统在不断的变化，一个新的系统开发出来预计只有8个月的寿命。数据仓库团队应该如何应付这种情况？

2．源系统和数据仓库系统同期建设。但是源系统在不断的变化中，而且源系统的开发团队没有将变化告知数据仓库团队，数据仓库团队在测试过程中出现故障才发现这些变化。这种没有告知有可能是故意的。数据仓库团队应该如何来应付这种情况？

3．数据仓库项目开始时，企业制定了一套有效的数据仓库目标。但是，随着时间的流逝，企业又制定了一些决策，采取了一些行动，这些决策和行动与最初的目标背道而驰。数据仓库团队应该如何应付这种情况?

4．数据仓库项目进展十分顺利，但是根本没有办法判断项目将来是否能够成功。要想为数据仓库确立一个完全合适的目标是不可能的。企业应该如何来面对这种状况？

5．数据仓库团队用极少的精力来清洗数据，研制了一个可以使用的数据库设计，作为一个数据仓库的测试原型。管理层对原型很满意，要将原型向所有的用户去展示。数据仓库团队要如何做才能让管理层相信这个原型不是为生产准备的？

6．数据仓库经理已经实现了3个数据集市，但是还没有能让管理层相信这些努力是成功的。数据仓库经理应该作些什么来证明数据集市是成功的？

3.数据仓库成本论证与预算

1．企业有“禁止解雇”政策，管理层对工作效率的提高和成本的节约不是很关心。项目经理该如何对数据仓库及其相关工具的成本进行论证？

2．企业高级管理层成立了一个委员会，希望委员会能论证用于数据仓库及其工具的任何支出都是合理的。但是委员会只能从软收益来论证，企业该如何来处理这种情况？

3．大型零售企业的信息总监认为本企业需要一个数据仓库，但是企业的财务总监对建立数据仓库持怀疑态度，要信息总监陈述为什么应该把钱花到这样一种奢侈的尝试上。信息总监应该如何来做？

4．数据仓库项目的首任官员承担了数据仓库基础设施的全部成本。现在，企业的其他部门也在使用数据仓库，但是他们不希望为基础设施付出代价。首任主管官员应该如何来做，如何来分摊这些成本？

5．用户要求保存10年的历史数据。这需要更多的硬件，以及对更多的对源系统的代码修改。数据仓库团队如何才能论证对这些进行收费是合理的？

6．没有亲眼看到，企业不愿给数据仓库投资。企业的信息总监认为企业需要一个数据仓库，想开发一个原型来引起企业的兴趣。信息总监应该如何来处理原型需要的费用？

4.组织与职员配备问题

1．数据仓库经理认为自己的团队应该对CIO负责，但是，一个强有力的应用软件开发经理认为数据仓库的最终目的是要交付用户使用，数据仓库团队应该向他负责。数据仓库经理应该向谁负责？应该如何来应付这种局面？

2．一家公司采用矩阵管理方式。项目经理手下没有专职的DBA，只能依靠DBA经理在需要时提供DBA。但是在需要DBA时，DBA未必总有空闲的。项目经理正要开始另一个项目，她应该作些什么？

3．企业有一项轮换经理的政策，启动数据仓库项目的业务主管重新分配了工作，新上任的主管对该项目不熟悉，对什么东西是重要的有不同的看法，这将导致项目范围的变化。面对这种局面，项目经理应该做些什么？

4．企业销售部门的工作人员希望能建立一个数据集市，并已向IT部门提出要求。但这项要求排在IT部门优先级清单上很低的位置。销售部门也不能依靠自己的力量建立数据集市，销售部门经理应该如何应付这种局面？

5．一家企业指定了一名数据仓库经理，让他管理、开发一个跨多个部门的数据仓库。但这名数据仓库经理几乎没有任何专职的工作人员，只能从各个部门抽调业务和技术人员。这些人的时间不能得到保证，常常在需要的时候找不到人，使数据仓库的建设不断向后推迟。这名数据仓库经理应该如何应对这种局面？

6．项目经理向数据仓库经理负责。该项目经理来自企业的IT方，但是不太受企业员工的喜欢和尊重，他们常常不回答项目的经理的电话和电子邮件。数据仓库经理应该如何应对这种局面？

7．企业已经拨出足够的资金来开发一个特定的项目。该项目极需要从业务分析师到数据库管理员的每一样资源。但是，这个行业一直受人轻视，没有人愿意来这工作。招聘代理一直在招人，但是毫无用处。这家企业应该如何应付这种局面？

8．企业不具有建设数据仓库的各种条件，技能有限、人员不足、动机缺乏、行政斗争、还有一名准备退休而不想承担任何风险的CIO。刚刚接受任命的数据仓库经理应该如何应对这

种局面？

5.用户问题

1．企业内各业务部门的系统之间不是集成的，那些业务主管想让他们的数据进入数据仓库中，而且他们都想马上就能实现。而数据仓库经理只能逐个的满足他们的要求，要避免引起业务主管的愤怒，也要避免他们开发自己的数据仓库，数据仓库经理应该如何来处理这种局面？

2．企业的IT部门雇佣了一名咨询人员来开发一个数据仓库，但是该企业的业务部门不支持这个项目。IT部门告诉这名咨询人员继续工作，即使业务部门计划赶他走。这名咨询人员应该如何来应付这种局面？

3．IT部门开发了一个WEB应用程序。但是用户没有意识到这种实现方式的优点。他们期望系统能向桌面程序一样快，并且容易使用。用户也没有兴趣参加系统开发和测试。项目经理应该如何来应付这种局面？

4．IT部门建立好了一个数据仓库，但是用户感觉多维分析工具使用起来太复杂。他们没有认识到多维分析的优点，也不想参加培训。数据仓库经理应该如何来应付这种局面？

5．用户相信建好的数据仓库中的数据将是完整、精确而又是非常及时的。他们很相信这一点，因为没有人明确指出任何相反的事情。数据仓库经理应该如何做才能将用户的期望值恢复到他们将要得到的现实中来呢？