礼仪接待文明用语
文明礼仪宣传用语份
文明礼仪宣传用语(七)份文明礼仪宣传用语 11、文明是把尺子，时刻衡量你我。
2、以人为本，构建__校园；以德治校，彰显文明新风。
3、文明之花，__绽放。
4、师生创文明，礼仪全武汉。
5、增强文明意识，提高自身素质。
6、创造优美环境，营造优良秩序，创建__校园。
7、创建优良学风，争做合格人才。
8、菁菁校园，学习静地！9、文明事情我先做，文明出行我先行。
10、争当好公民，争做好学生，争创好成绩。
11、人重脸，树重皮，请勿墙上留痕迹。
12、一点一滴提__明素养，一言一行塑造文明形象。
13、文明你我他，建设江城家。
14、文明与我携手，快乐伴我成长。
15、高雅的素养，完美的人生。
16、增强道德意识，提__明素质。
17、海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。
18、百尺竿头须进步，十方世界是全身。
19、爱护我们的生活环境，就等于爱护我们自己。
20、文明从细微处做起。
21、沐浴文明新风，共享文明成果。
22、要想创礼仪武汉，就得做文明师生。
23、莫放松点，莫轻视微。
24、一代园丁乐，四时桃李荣。
25、叶绿花更香，请君来欣赏。
鼻眼一齐上，切莫把手张。
26、劝君多走几步路，莫把草坪当马路。
27、与文明同行，同礼仪握手。
28、以我美德，传校美名。
29、只留足迹，不留垃圾。
30、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
31、提高自我文明意识，展示当代学子风采。
32、节能减排，让我们的心灵和天空一样蔚蓝。
33、__校园，__为本。
34、乱扔纸屑不文明，随地吐痰不潇洒。
35、草儿绿、花儿香，环境优美人健康。
36、给我准确地一投，还您洁净的天空。
37、教学与科研共进，校风与学风相长。
38、细节决定成败，态度决定一切。
39、青青小草，赏心悦目；悠悠花香，沁人心脾。
请君高抬贵手，足下留情。
40、爱护脚下草，莫折枝头花。
把温馨带走，把真爱留下。
41、行成于思，毁于随；业精于勤，荒于嬉。
42、创建文明学校，构建__校园。
43、小事成就大事，细节成就完美。
文明礼仪用语
文明礼仪用语
文明礼仪用语是人们日常交往中应遵守的规范，它能够增强交流的效果，提升人际关系的品质。
在日常生活中，使用文明礼仪用语能够展现出一个人的素质和修养，让人们更加尊重你，也能够引导他人和你保持良好的互动。
在日常交往中，文明礼仪用语应该运用自如，不仅要注意自己的言谈举止，还要关注他人的感受。
例如，在问候他人时，我们可以使用“您好”、“早上好”、“晚上好”等富有礼貌的称呼。
在请求别人帮助时，我们可以说“请帮我一下”或者“非常感谢您的帮助”，表现出自己的谦虚和感激之情。
在道歉时，我们可以用“对不起”、“非常抱歉”等词语，表达自己的诚意和懊悔之情。
在日常工作中，文明礼仪用语也是必不可少的。
在与同事、上级交流时，我们可以使用“请问”、“对不起打扰了”等短语，表示自己的尊重和礼貌。
在向领导请假、离开时，我们需要使用“请假”、“先走了”等言语，表达自己的礼貌和尊重。
除了上述情境，文明礼仪用语还应该运用在各类公共场所和活动中。
例如，在上车和下车时应该使用“请”、“谢谢”等礼貌用语；在公共场所遇到事情需要求助时，应该使用“请”、“麻烦您了”等用语，提升交流效果。
综上所述，文明礼仪用语不仅是一种规范和公共文化，更是一种修养和素质的体现。
使用文明礼仪用语能够增强人际交往的品质，提
升自身的形象和魅力。
因此，我们应该在日常交往中注意运用文明礼仪用语，让彼此之间的交流更加愉快和有效。
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)
关于文明礼仪的礼貌用语大全(日常文明礼貌用语10条)1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
2、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
3、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
4、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦了”、“请多包涵”等。
5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
6、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
7、工作用语：请问您有什么事？您放心，我会尽力做好这件事。
8、打 *** 用语：对不起，我打错 *** 了。
请问您找谁？9、得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”；请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”；希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”；请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”；需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”；言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”。
2.日常礼貌用语大全文明礼貌用语有哪些日常礼貌用语1. 欢迎各位光临；2. 见到您很高兴；3. xx同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来 *** 好吗？）。
4.能为你做什么？能为你做什么？请稍等。
我会记下来的。
5. 不用谢，这是我们应该做的，再见。
6. 您好！请问您是XX单位吗？7. 不好意思，让您久等了。
8. 对不起，请原谅。
9. 让您费心了。
10. 拜托您了。
11. 文明礼貌用语1.微笑是我们的语言，文明是我们的信仰。
2. 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
待客的礼仪及文明用语
待客的礼仪及文明用语
家里有客人来访，应提前做预备。
仆人的服饰要干净，家庭布置要整洁美观，孩子要妥当支配教导，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等要提前备好。
假如是正式宴请，如婚礼、寿诞等，还要预先送请柬或电话邀请，确定宴请时光、场所，排好座次，落实宴请形式、规模、档次。
下面小编就为大家收拾了关于待客的礼仪及文明用语，希翼能够帮到你哦!
待客的礼仪及文明用语
待客的礼仪
1.迎接客人
客人在商定时光到达，仆人应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往，女仆人应在前。
假如有客人骤然临门，要热烈相待，若室内未清理，应致歉并适当整理，但不宜立刻打扫，由于打扫有逐客之意。
2.敬烟、敬茶
普通状况下，来客是男士，一落座马上敬烟。
敬烟忌用手挺直取烟，应打开烟盒弹出几支递给客人面前请客人自取，敬烟不能忘了敬火，若仆人也会吸，应先客后主。
冲泡茶时首先要清洁茶具，多杯茶时应一字儿排开往返冲，每杯茶以斟杯高的2/3为宜，应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。
3.问候寒暄
见到客人，应热烈招呼，女仆人应主动上前握手。
假如客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。
进入室内应把最佳位置让给客人坐，假如客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。
仆人要面带微笑，步履轻松，不能有疲乏心烦之相。
4.陪客交谈
客人坐下，奉敬烟茶糖果之后，应准时与之交谈，话题内容可因
第1页共2页。
基本职场礼仪用语
基本职场礼仪用语基本职场礼仪用语1一、十字文明用语:1、您好，这里是某某，请问您找谁?2、我就是，请问您是...?3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码...4、对不起，您找的同志不在。
有什么事可以转告吗?5、不好意思，某某正忙，请稍等。
6、请问您有什么事?7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。
8、你好，请进(请坐)。
9、请问您找谁?10、请问您需要办什么事?二、接待来客用语：1、请稍等，我马上给您办(对不起，让您久等了)。
2、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。
3、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理(要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导)。
4、这件事由某某处某某办理，他在某某房间办公...(我带您去。
)5、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。
6、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于某月某日到某某领取有关手续。
7、不用客气，这是我们应该做的。
8、您所反映的问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持(如反映人同意，留下联系方式，查实后及时向其反馈情况)。
9、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗?10、您走好，再见。
三、服务忌语：1、没上班，等会再说;2、我不清楚，问领导去;3、我正忙着，你急什么;4、不是已经说了吗，还不明白;5、你又弄错了，怎么搞的;6、是听我的，还是听你的;7、懂不懂法律(规定、程序)，不懂好好去学习;8、没有空，明天再来。
基本职场礼仪用语2一、第一天入职：1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表，尽量穿的正式一点，起码要干净整洁不要很多褶皱，如果是女性就化淡妆，不要穿太高端的品牌。
一个新人穿着谨慎点比较安全，但要是穿的过于高档，容易有显摆的嫌疑，会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。
2、刚去上班不要自己带饭，如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会，要知道制造机会跟同事一起多聊聊，了解他们。
全程代办日常文明用语、接待来访、文明礼仪规范
全程代办日常文明用语、服务流程、投诉处理规范学礼、明礼、讲礼、用礼是我们民族的传统美德，新时期水务干部要树立讲文明、重礼仪，团结友善、热情服务的良好形象，提高文明办公水平，现就职工日常文明用语、接待来访、文明礼仪规范制订如下：一、文明礼貌用语规范1、语调自然、柔和、亲切、诚恳，音量适度。
2、不讲粗话，不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3、使用普通话与对方交流。
4、注意称呼，对不知姓名和职务者应称呼先生、同志／女士、小姐。
5、有人来访时要主动问好，来访者走时要讲“再见／您慢走”等。
接待来客时要热情周到，举止得体。
客人到达时应主动起身相迎，询问来访目的，如需领导出面，应提前向领导汇报，不能马上接见的，应向客人致歉并说明原因。
二、服务流程1、由申请人提出申请，全程代办工作人员受理。
2、申请人所申请的事务不属于本单位管理范围内的，告知申请人向有关单位申请办事。
属于受理范围内的但手续不全的出具补交补正材料清单，补齐手续。
3、属于受理范围内且手续齐全的出具承办单。
告知申请人权利与义务，再由申请人将有关资料交全程代办员，全程代办对具体承办人办理情况进行跟踪，承办人办理结果连同承办单交回全程代办员，办理完成后，全程代办员将办件结果交至申请人。
三、规范服务1、规范服务，一次讲清及时受理。
接受咨询，一次性讲清申请事项所需材料，确保一次性受理，需申请人补交材料的，一次性奖金讲清补交材料，确保第二次受理。
2、按时办结，办事公正。
全代办服务窗口受理项目坚持公开、公正、公平的原则，按时办结，不借故推诿，杜绝不负责任的现象。
3、热情接待，文明用语。
对前来办事的申请人做到，以礼相待，耐心解释，规范用语，不说粗话。
4、秉公办事，不徇私情。
不假公济私，借工作之便索要谋取私利，托办私事。
5、依法行政，规范操作。
严格按照法律法规规章和有关规定性文件办理项目，严格按程序办事。
6、廉洁自建，谢绝礼请不收受申请人的礼品、礼金、有价证券等；不得参加可能影响公正执行公务的宴请和消费娱乐活动。
待客礼貌语言规定
13 待客礼貌语言规定一、服务语言要轻柔、自然、语言简洁，准确、礼貌、灵活：1、常用礼貌用语：欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢、谢谢光临。
2、常用尊称：小朋友、夫人、小姐、女士、先生3、常用问侯语：您好、早上好、再见、谢谢、请您多关照、欢迎您再次光临。
二、服务语言标准1) 迎接顾客时，主动打招呼，应说：“您好！欢迎光临？”“你需要点什么？”当顾客较多时应说“对不起，请您稍等”。
因未听到顾客召唤而引起顾客不满时，要主动道歉说“对不起，让您久等了”。
2) 顾客询问的商品暂时无货时应回答：“对不起，你要的货已经售出”。
顾客询问何时能来货时，应回答：“请您时常来看看，或者打电话问一下”，并递上名片。
对于急需某种商品的顾客，应说：“请您留下电话以便来货时及时通知您”。
切忌简单说：“没有”。
3) 当顾客要看看某种商品时，销售人员不许先报价后递货，除非顾客先问价格，顾问将商品递给顾客后，要适当介绍该件商品的特色等，并说：“请您随意挑选” 。
顾客挑选之后又不买时，应说：“不客气，希望您下次再来”。
4) 当成交后递交商品给顾客时，应说：“请您拿好”，并认真为顾客清点附赠物品。
5) 送别顾客时，应说：“您还需要别的吗？”或者说：“您走好，再见”。
当顾客表示谢意时，应说：“不客气，欢迎您再来”。
6) 顾客要求退换商品时，要热情接待，不推诿，不刁难，处理不符合退换原则的商品时，要耐心的多做解释，应说：“对不起，您的饰品已经过了退货期限”。
或者说：“对不起，您的饰品发生的损坏不属我们包赔范围，请谅解” 。
如果顾客坚持要退换货时，应说：“请允许我请示领导，您稍等”。
如顾客对答复不满意，应礼貌的请顾客到有关部门洽谈。
对于符合退换原则的商品应立即予以退换，并说：“对不起，让您多跑了一趟”。
7) 劝阻顾客时，要态度和蔼、耐心。
例如劝说顾客不要吸烟时应说：“对不起，店内不能吸烟”。
三、销售过程中，不得使用否定、质问、嘲讽等不文明，不礼貌的语言，做到“五不讲”1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。
文明礼仪宣传标语经典10篇
文明礼仪宣传标语经典10篇文明礼仪的标语篇一●讲好普通话，沟通你我他。
●讲文明讲卫生人人有责。
●科学、健康、环保、文明。
●让我们的心灵像花一样美丽。
●普及文明用语，提倡礼貌待人。
●克服不良习惯，养成文明行为。
●讲究社会公德，爱护公共环境。
●礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
●勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
●文明用语挂嘴边，身边朋友不会少。
●干净一点，安静一点，尊敬一点，快乐很多。
●低级脏话粗俗刺人耳，文明语言高雅暖人心。
●珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
●乱丢乱吐，文明全无；废物入箱，才合规章。
●尊敬他人就是尊敬自己，与人方便就是与己方便。
●十字文明用语：您好、请、谢谢、再见、对不起。
●对领导尊敬一点，对同事宽容一点，对工作用功一点。
1、爱国守法，明理诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献。
2、创文明校园，谱世纪新声。
3、团结友爱，严肃活泼；钻研进取，求实创新。
4、普及文明用语，提倡礼貌待人。
5、共建美好环境，同创文明校园。
6、文明用语人人讲，校园之内处处春。
7、树立环保意识，反对白色污染。
8、恶语一出话伤人，好话一句暖人心。
9、西外拒绝陋言秽语。
10、讲好普通话，沟通你我他。
1、我参与我成功我自信我快乐2、预习展示皆精彩我争我抢乐开怀3、课堂是舞台由我来主宰4、你说我讲快乐课堂你争我抢放飞梦想5、展示获得自信合作换来共赢6、参与就有快乐自信就能成功7、学生因自主而发展。
课堂因互动而精彩8、细节决定成败态度决定一切。
9、要成就大事先做好小事。
10、一步二步三步步步高升一天两天三天天天向上。
11、态度决定一切习惯成就未来。
12、好习惯成就一生坏习惯毁人前程。
13、好方法事半功倍好习惯受益终身。
14、用习惯和智慧创造奇迹用理想和信心换取动力。
15、励志照亮人生创业改变命运。
16、志不坚者智不达言不信者行不果。
17、明确的目标是前进的动力。
18、失败的尽头是成功努力的终点是辉煌。
19、竞争不是比谁努力而是比谁更努力。
文明礼仪待客用语
初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢送说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“失陪”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢送光临用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳驾”，求人方便说“借光”托人办事用“拜托”，麻烦别人说“打搅”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生为“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”服饰礼仪•俗话说：“佛要金装，人靠衣装”衣着服饰能反映一个人的社会生活、文化水平和各方面的修养。
同时职工的着装也是一种文化、一种语言，是公司形象的重要组成部分。
服饰礼仪—基本要求•饰素雅：色彩、质地、款式、搭配•饰庄重：忌炫耀、裸露、透视、短紧•饰整洁：忌肮脏、残破、折皱、乱穿服饰礼仪—男装•职业西装制服第一颗纽扣扣上，衬衣领口整洁，纽扣口好，衬衣袖口可长出西装外袖口的0.5-1CM；•领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。
领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处；•无论是衣袖和裤边，皆不可卷起，西装袖口处的商标应摘去。
•着西装一定要穿皮鞋，轻便鞋、旅游鞋均不合适服饰礼仪—女装•女士可以穿套装，以群装为主，款式要端庄大方，忌太过新潮、袒胸露背；•着群装要穿长裤袜，不可穿短裤袜；不要穿网眼或带花纹的裤袜。
•注重发型、服饰配件与服饰的搭配•佩戴珠宝首饰应力求简单大方，华美庸俗的装饰品难以给人信任之感。
服饰礼仪—鞋袜•鞋底与鞋面、鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌；男职员禁止穿凉鞋上班，女职员不能穿太怪、太花的凉鞋。
•职工袜子的选择，一般与西服相配的，要求是黑色或深兰色、深灰色，而且袜筒稍长些，防止坐着时，袜子顶端和长裤之间的脚裸露出来。
员工礼貌接待客人的用语
员工礼貌接待客人的用语员工礼貌接待客人的用语企业员工在接待客人时，使用礼物用语，是做好接待工作的重点内容。
下面是店铺为你整理的员工礼貌接待客人的用语，希望对你有帮助。
员工接待客人的礼貌用语一、接电话时，礼貌用语为：您好!xxx物业!请问您需要帮助吗?二、工程维修用语：接到报修电话，礼貌用语为：您好!xxxx物业!请问您需要帮助吗?用户讲述完问题时：您的问题，我们已经登记了，我们会尽快为您上门服务。
上门维修时：您好!我们是xxxx物业的工作人员，我们是来维修的。
问题修理完毕时：X先生/女士：我们已经修好了，请您检查一下。
如果再出现其它问题，请您打电话XXXXXXXX，我们会再次为您服务。
离开业主家时：打扰您了，谢谢您对我们的信任。
三、接待来访人员：您好!请问您有什么事情吗?请坐，您稍等一下，他一会儿就来。
四、对方找人办事，当事人不在：您找的人不在，是否我可以转告他?您可以留下姓名与电话，我会让他尽快与您联系。
五、对方态度比较激动时：请您息怒，我能为您做些什么?请您稍等，我帮助您查询一下。
六、挂电话或来访者告辞时：再见!(您慢走。
)在业主面前，员工不能说“七个不”：“不、不会、不知道、不是我管的、不行、不干、不能…”。
八、出现问题“三不放过”，即：问题原因不查清楚不放过，责任者未查清不放过，处理意见和改进措施未拿出来不放过。
员工接待客人的`标准用语㈠语言美1、礼貌的基本要求：①说话要尊称，态度平稳;②说话要文雅，简练，明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。
2、“三轻”：走路轻，说话轻，操作轻。
“三不计较”：不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。
“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。
“四不讲”：不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
“五声”：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
酒店前台接电话礼貌用语礼仪
酒店前台接电话礼貌用语礼仪前台接电话礼貌用语，前台服务员包括电话总机话务员，需要面对不能谋面的顾客，解决各类诸如预订、投诉、疑难等问题，通过声音也同样需要表达出礼貌与尊敬。
下面是店铺为大家整理的前台接电话礼貌用语，希望能够帮到大家哦!前台接电话礼貌用语1.说话文明，服务热情(1)接待服务使用礼貌语言，持之以恒，习以为常。
一接来电，敬语当先，如说“您好!”、“请讲”等。
(2)语气要谦逊，态度要诚恳。
不论通话人说话时什么态度，话务员要始终保持语气谦逊、态度诚恳，不与通话人顶撞，发生争执。
(3)语调要亲切、委婉。
具有帮助别人排扰解难和乐意助人为乐的精神，说话时语调亲切、委婉，使通话人感受到你的关心和协助。
(4)音色要柔和、悦耳，使通话人好像听到家中亲人的呼唤一般，得到“宾至如归”之感。
(5)发音要准确、清晰。
不论用哪一种语言和方言说话都要做到发音准确、清晰。
只有这样才能保证对方听清楚。
(6)语言要简练，用词要得当。
说话简明扼要，不啰唆，用词得当，不误解，切忌脱口而出粗俗的语言。
(7)语速快慢要适中，根据不同的通话对象，要恰到好处地掌握讲话速度，对有急事的通话人，不能给人一种慢条斯理故意拖延时间的感觉，对老年人或语言不易沟通的通话人要适当放慢语速，以期达到明白无误的目的。
2.耐心诚恳，维护信誉(1)解释要耐心。
当通话人有疑问求助时，话务员有责任耐心地尽力向对方作解释，切不可置之不理，悄悄把电话挂上。
如通话人要接的分机占线，应说“对不起，××房间占线，请稍等片刻”或“对不起，通×××地方的线路没空，请过一会儿再打过来”等。
(2)接受投诉要虚心。
通话人对饭店服务质量有意见来电投诉时，要以虚心的态度仔细聆听，答应通话人定将此事及时转告有关部门，切不可拒绝或中断通话。
(3)叫醒服务要准时。
住店宾客如来电要求在某时提供叫醒服务，话务员要当即做好准确、完整的记录，如不是轮到自己值班，应在下班时对来接班的话务员做好交代，届时按要求准时叫醒宾客，切不能大意误事，影响宾客工作或行程的安排。
文明礼仪待客用语
初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”出门送客说“慢走”，与客道别说“再来”请人休息称“节劳”，对方不适说“欠安”陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞用“失陪”求人解答用“请教”，盼人指点用“赐教”欢迎光临用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”请人帮助说“劳驾”，求人方便说“借光”托人办事用“拜托”，麻烦别人说“打扰”向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”尊称老师为“恩师”，称人学生为“高足”老人年龄说“高寿”，女士年龄称“芳龄”平辈年龄问“贵庚”，打听姓名用“贵姓”称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”服饰礼仪•俗话说：“佛要金装，人靠衣装”衣着服饰能反映一个人的社会生活、文化水平和各方面的修养。
同时员工的着装也是一种文化、一种语言，是公司形象的重要组成部分。
服饰礼仪—基本要求•饰素雅：色彩、质地、款式、搭配•饰庄重：忌炫耀、裸露、透视、短紧•饰整洁：忌肮脏、残破、折皱、乱穿服饰礼仪—男装•职业西装制服第一颗纽扣扣上，衬衣领口整洁，纽扣口好，衬衣袖口可长出西装外袖口的0.5-1CM；•领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。
领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处；•无论是衣袖和裤边，皆不可卷起，西装袖口处的商标应摘去。
•着西装一定要穿皮鞋，轻便鞋、旅游鞋均不合适服饰礼仪—女装•女士可以穿套装，以群装为主，款式要端庄大方，忌太过新潮、袒胸露背；•着群装要穿长裤袜，不可穿短裤袜；不要穿网眼或带花纹的裤袜。
•注重发型、服饰配件与服饰的搭配•佩戴珠宝首饰应力求简单大方，华丽庸俗的装饰品难以给人信任之感。
服饰礼仪—鞋袜•鞋底与鞋面、鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌；男职员禁止穿凉鞋上班，女职员不能穿太怪、太花的凉鞋。
•员工袜子的选择，一般与西服相配的，要求是黑色或深兰色、深灰色，而且袜筒稍长些，避免坐着时，袜子顶端和长裤之间的脚裸露出来。
文明礼仪伴我行口号—经典用语大全
文明礼仪伴我行口号—经典用语大全1、只带走你的回忆,别带走这儿的美丽.2、知耻方能有所不为,励志才能有所作为.3、与礼仪牵手,走文明之路.4、有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行.5、用礼仪沟通心灵,让文明变成行动.6、营造温馨舒适的环境,体验别样浪漫的人生.7、意懒心慵难成事,志坚心恒方有为.8、一粒米,一滴汗,粒粒粮食汗珠换.9、言行举止有礼仪,文明住在我心里.10、言出惊人不必,谈吐文明一定.11、学习机会不容易,浪费光阴真可惜.12、笑是我们的语言,文明是我们的信念.13、我们的脚下不应该是草坪,我们的手中不应该是花朵.14、文明之语我来讲；礼仪之星我来当.15、文明之风吹暖书香校园；和谐之雨滋润莘莘学子.16、文明天天讲,新风日日树.17、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆.18、文明染红了花,吹绿了草,照亮了我们的心.19、文明马拉松,今天起正式开赛.20、文明礼仪在我心,和谐繁荣一家亲.21、文明的美丽,一见倾心,一触难忘.让我们与文明缔结千年之恋吧.22、文明得体,从我做起.23、微笑是我们的语言,文明是我们的信念.24、微笑浮在脸上,真诚在我心中.25、退让一步,两朵笑颜,敬语三声,世界和谐.26、团结友爱好集体,努力学习创佳绩.27、他们惧怕残疾,但更惧怕摔倒后的无助.28、所有的痛苦就让我一个承受吧,可别殃及无辜.29、书卷之香飘校园,文明之魂留心中.30、手边留情花似锦,脚下留情草如茵.31、世界会因您的每一次弯腰而更洁净32、少一声喧哗,多一片宁静；播洒知识万千,创造美好环境.33、人类渴了有水喝,地球渴了会怎样？34、人到才行,书到无效.35、让我们的素质及文明展现在一言一行中.36、让我们戴上礼仪的翅膀,冲破狭隘,飞上蓝天.37、让文明成为你我的名片.38、请别让狭小的地方变成大海.39、轻取轻放,爱护书籍.40、轻轻地来,缓缓地走.41、青青草,保护好,莫踏践,空气鲜.42、悄悄地你走了,正如你悄悄地来.43、品行不好的人容易犯罪,犯罪的都是品行不好的人.44、你欣赏花的美丽,花欣赏你的高贵.45、你省一滴,我省一滴,地球妈妈笑眯眯.46、明亮教室是我家,宽敞整洁靠大家.47、每一棵花草都是一个生命,别让自己的手脚犯罪.48、每人一滴水,汇成一湖泊.49、绿叶,折射生命之光；美德,扬起礼仪之帆.50、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧.51、礼仪自千古传来,文明从现在做起.52、礼仪之花常绽放,文明校园我来创.53、礼仪之道永时尚,时尚达人我来做.54、礼仪体现细节,文明展现素质.55、礼仪体现的细节,细节展现的是素质.56、礼仪是一种文明规范,礼仪是一种素质修养.57、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化.58、礼貌和文明,是我们共处的金钥匙.59、礼貌诚信,为人之本.60、礼貌伴我行,天天好心情.61、垃圾,我的最爱,请满足我的肚子的欲望吧.62、课堂不是“磕”堂,也不是“嗑”堂.63、课上一分钟,课下几天功.64、静以修身,学以育德.65、戒骄戒躁,心平气和.66、节约一滴清水,共营生命之源；珍惜每一张纸,共营生命绿色.67、教室里面别喧哗,益于自己益于他.68、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风.69、建书香校园,造温馨学堂.70、加强思想道德教育,弘扬中华传统的美德.71、环境好一点,心情美一天.72、花园不需你慷慨地施舍,也不要你过分地索取.73、花儿在微笑,请足下留情.74、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园.75、花儿小草也怕疼.76、花儿的笑容只为惜花的人绽放.77、互帮互助,共铺求学路.78、海洋,需要江河的汇集；文明,需要大家来共建.79、公共空间大家一起来分享,公共秩序大家一起来维护.80、跟着文明走,快乐手牵手.81、高尚的修养造就高尚的品质.82、服饰华丽莫攀比,学问修养当用心.83、奉献一份爱心；收获一份喜悦.84、恶语伤人三春寒,良言一句暖一冬.85、点点头,微微笑,文明礼貌真需要.86、创造一份文明,收获一份温馨.87、成于中而形于外,慧于心而秀于言.88、沉默在这里已升华为一种品德.89、不好学的人、无知的人是最危险的人.90、别压我.别压我.请让我挺直腰杆接受阳光.91、别跑,别跑,小心摔倒.莫急,莫急,安全第一.92、班级建设靠大家,互助互爱是一家.93、安静的氛围营造温馨的环境,无声的静思给你无穷的智慧.94、爱惜生命之源,“关”住点点滴滴.95、爱美之心,万物皆有,请别弄脏了我的“脸”.96、“静”字高悬,知识乐园.97、“净、静、竞”,提高成绩,修身养性.。
接待礼仪用语
接待礼仪用语篇一：礼仪接待文明用语总经办接待处服务注意事项一、接待礼仪的重要性：人人都是代表着整个公司的形象，总经办接待处服务部的接待人员更是如此，接待的都是政府官员及重要客人，所以大家在为期2天的接待中要打起12分的精神，把工作做好。
二、文明用语：1、您好，请问是×××先生（女士）吗？请这边走，到××房间稍作休息。
2、您好，请坐，请您稍作休息，10点30分开始入席，入席前会有专人引导。
3、打扰一下，现在开始准备入席了。
请大家跟随引导人员前往入席。
4、您好，请用茶/水果。
5、我能为您做些什么吗?6、对不起，让您久等了。
7、“对不起，请稍等，马上就好！”8、“对不起，打扰一下，为您续水”9、“好的，我马上就去”10、“好的，我马上安排。
”三、注意事项：1、保持地面卫生，及时清扫地面垃圾。
2、垃圾（烟缸、果皮收集盘垃圾、桌面垃圾）要及时清理。
3、杯中水到二分之一时续水，纸杯续水三次应当更换新杯。
4、果盘到二分之一时续满。
5、每桌配备2盒香烟。
6、所有物品由组长负责，物品不足时应马上与助理联系及时补足。
7、临时点的物品由楼层班长负责。
四、倒茶礼仪：端茶倒水，几岁小孩也能做。
但是要把茶倒得落落大方，彰显礼节，却也不容易。
文明用语大全
文明用语大全下面是为大家整理的关于文明用语大全的相关信息，希望可以帮助到大家。
文明礼仪标语大全1、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
2、讲文明，重礼仪。
3、讲文明语，做文明事，当文明人。
4、微笑是打开心锁的钥匙。
5、文明礼仪，从我做起。
6、不学礼，无以立。
7、文明礼仪，从我做起。
8、病从口入，祸从口出。
9、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。
10、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。
11、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。
12、礼仪体现的细节，细节展现的是素质。
13、加强思想道德教育，弘扬中华传统的美德。
14、争创国家卫生城市，美化庆元人居环境。
15、争创文明城市，构建和谐社会。
16、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。
17、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
18、品行不好的人容易犯罪，犯罪的都是品行不好的人。
19、人生关键的几步是12至18岁。
20、不好学的人、无知的人是最危险的人。
21、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。
22、道德是永存的，而财富每天都更换主人文明礼仪标语第二部分：讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。
环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
讲文明，信科学，防非典，同行动。
珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
万众一心抗非典，众志成城保畅通。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
克服不良习惯，养成文明行为。
绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！让我们的素质及文明展现在一言一行中！文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
好少年=文明+价值+爱心+力量礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
文明礼仪用语
文明礼仪用语1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22、分手辞别语：再见；再会。
23、求助于人语：请；请问；请帮忙。
24、受人相助语：谢谢。
25、得到感谢语：别客气，不用谢。
26、打扰别人语：请原谅；对不起。
27、听到致歉语：不要紧；没关系。
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
文明礼仪格言人无礼不立，事无礼不成，国无礼不宁。
——荀子世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项物质，就是礼节。
——拿破仑.希尔在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。
——[英]托.卡莱尔谦恭有礼，人人欢迎。
——托马斯．福特非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
——孔子良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
（俗语）不学礼，无以立——论语人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡——管子老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
明德尚美，求真扬善。
生命因你而美丽，世界因我而精彩，学校因文明而美好！天空是广阔的，而比天空更广阔的是人的心灵。
校园从此而美丽，从我做起. 闪光的青春，从文明起步。
拥有一颗豁达开朗文明之心，能使平凡黯然的生活变得有滋有味。
敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。
——孟子将不可骄，骄则失礼，失礼则人离，人离则众叛。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
总经办接待处服务注意事项
一、接待礼仪的重要性：
人人都是代表着整个公司的形象，总经办接待处服务部的接待人员更是如此，接待的都是政府官员及重要客人，所以大家在为期2天的接待中要打起12分的精神，把工作做好。
二、文明用语：
1、您好，请问是×××先生（女士）吗请这边走，到××房间稍作休息。
2、您好，请坐，请您稍作休息，10点30分开始入席，入席前会有专人引导。
3、打扰一下，现在开始准备入席了。
请大家跟随引导人员前往入席。
4、您好，请用茶/水果。
5、我能为您做些什么吗
6、对不起，让您久等了。
7、“对不起，请稍等，马上就好！”
8、“对不起，打扰一下，为您续水”
9、“好的，我马上就去”
10、“好的，我马上安排。
”
三、注意事项：
1、保持地面卫生，及时清扫地面垃圾。
2、垃圾（烟缸、果皮收集盘垃圾、桌面垃圾）要及时清理。
3、杯中水到二分之一时续水，纸杯续水三次应当更换新杯。
4、果盘到二分之一时续满。
5、每桌配备2盒香烟。
6、所有物品由组长负责，物品不足时应马上与助理联系及时补足。
7、临时点的物品由楼层班长负责。
四、倒茶礼仪：
端茶倒水，几岁小孩也能做。
但是要把茶倒得落落大方，彰显礼节，却也不容易。
在中国历来就有“客来敬茶”这一民俗，倒茶礼仪不可小窥，具体说来应做到以下几点。
1、客人进屋后，先让坐，后备茶。
2、茶具须清洁。
冲茶之前，必须要把茶具洗干净。
3、倒茶讲究先后顺序，先为客人倒，先为长者倒，先为女士倒，先为地位尊贵者倒。
第一杯茶要敬给来宾中的年长者，如果是同辈人，应当先请女士用茶。
4、茶叶不宜过多，也不宜太少。
茶叶过多，茶味过浓显示不够细心，茶叶太少，冲出的茶没啥味道，又给客人抠门的感觉。
5、有句话叫茶七饭八酒十分，体现了民族的淳朴，因此倒茶礼仪虽然没有茶道的程序那么复杂，但无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，不小心，还会烫伤自己或客人。
当然，也不宜倒得太少，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。
6、要用双手敬茶，杯子放在客人的右手边。
敬茶时一手托着茶杯底部，一手扶着茶杯，双手捧上。
手指不能触及杯沿。
五、目光接触技巧、坐姿、站姿。