组织发展之新人四步育成法42页
新人育成方案
新人育成方案结合公司业务现状和新人留存需求, 特制定新人育成专项方案，明确各部门的目标和职责，有效提升新人效能指标，具体如下：一、实施对象：市场部全员二、实施时间：2017年12月07日至12月1日三、推广目标新人: 5人四、专项方案为了帮助企业内推增员和新人留存，制定老帮新的帮带机制，鼓励新老业务员的快速成长！设置奖励机制和各岗位的职责要求。
五、奖惩激励每推荐成功一名销售人才奖励500元,以符合转正条件，出2单为标准,及时兑现.新人出单，伯乐有新人业绩的1.5%提成，业绩周期不限；为鼓励新人成长,提倡伯乐帮带制,给伯乐相应比例的提成,伯乐不一定是推荐人，也可以是团队里业绩优秀的、能力强的。
备注：年前内招需求大，难度大，建议设置阶段特别奖励，如年前奖金可以设置高些，（1000元甚至更高），当然这钱不是入职就给，是符合转正条件的六、职责分配(一)新人职责要求：1、根据公司制定的目标分解，完成日拜访量、日邀约量、意向客户量；2、配合部门主管，销售方式陌拜寝室、校区发传单、贴广告、设点摆桌等；3、线上QQ、微信群，线下学生群发展客户和兼职、代理人员等；4、有效的控制兼职经费支出；5、熟悉项目知识和学习销售技巧，每天总结与分享；6、每周的工作汇报,收获与心得、成长，人事主导。
(一)伯乐职责要求：1、负责新员工的专业知识、业务技能指导；对新人做出合理评估；2、负责业务员的日常管理，包括培训、出勤监督；3、制定相应的目标，分解到每天，具体工作任务的安排；4、指导新员工开通相应渠道，指导具体开通方式，帮助其协调相应关系；5、帮助其市场信息收集，根据市场变化、业务放心迅速做出反应；(二)人事部职责要求：1、负责新人的专业知识培训、业务技能培训；2、对新人的阶段性学习检测、评估，现场演练与指导；3、负责新人的日常出勤管理，尽量不迟到、不请假；4、试岗期谈话沟通，以后每周工作面谈，了解其工作进展，遇到什么问题，需要部门提供哪些支持；5、负责新员工的心里关怀，心态变化及时发现并疏导，关注员工的日常需求，积极提供帮助；6、监督新人和伯乐的业务目标、业绩达成情况。
新人起步四个步骤PPT学习教案
你认识谁？
两种列名单的方式： 一、用分类法（适合先列20—30人名单） 亲戚（先亲后疏） 朋友（千万不要忘记过去的老朋友） 同事或其他合作伙伴（从远到近） 同学（从大到小） 邻居（现近后远） 战友、各个社会团体的团友、转介绍的朋友等等
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二、用职业法（适合列100—300人名单）
建议3.第一时间先列20—30人名单 启动贵在神速。第一次听完计划后，马上列名单，老 师会帮你做名单分析。
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2.名单越大越好
建议1.不要死盯一个人 每当想起一个人，同时写下与他 相关的整体人群的名字。死盯一 个人，会浪费很多时间，还显得 你在推荐中没姿态
建议2.尽快在列一分200—300人的 名单
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注意事项
※在你的生意起步时,专 业化的邀约和联络对你非常 关键.
※不要有强迫之感,例 如:“你必须来,不来不行”.
※不要乞求别人.例
如:“给我个面子,你一定要
来”.
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※不要误导别人来.例如:
确定见面时间的有效方法 ——二择一原则
提供二个答案，供对方选择。 这样，对方便会在其中选择一个； 同时，对方常常会选择后者。 如：您是今天有时间，还是明天有时间
【用二选一法确定时间,再确定地点,并要留下你的 电话】
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转介绍邀约
你好!我是董浩,你是周伯通,周先生吗? （是的,你是 谁？）我们还没见过面,是洪七公向我介绍了你.” （有什么事吗？）是这么回事:我们公司正在这个地 区建立代理机构,刚刚起步,需要找一些有能力又比 较了解当地情况的朋友合作.七公向我介绍了你,他 说你很优秀. （过奖了,是什么生意？）我不知道你 有没有一个多小时的时间,我们坐下来谈一谈. （谈 什么,是什么生意？）是一个很好的生意,是和政府 合作的一个项目,在电话里三言两语也说不清,并且 我还有些资料要让你看.（哦）我今晚或明天下午有 些空余时间,你看在这两个时间内,你什么时侯方便.
新人育成体系流程介绍33页
培训需求分析
组织分析
评估公司战略目标、业务发展需 求以及员工能力现状，明确培训
需求。
岗位分析
针对不同岗位制定相应的培训计划， 确保培训内容与岗位职责紧密相关。
人员分析
对员工个人能力、经验、学习需求 进行评估，以便制定个性化的培训 计划。
培训内容设计
01
02
03
确定培训主题
根据培训需求分析结果， 确定培训的主题和重点。
完善绩效评估体系
01
制定明确的绩效标准
根据岗位职责和工作目标，制定 明确的绩效标准，确保评估的公
正性和客观性。
03
提供反馈和指导
根据绩效评估结果，为员工提供 反馈和指导，帮助他们改进工作
表现。
02
定期进行绩效评估
建立定期的绩效评估机制，及时 了解员工的工作表现和业绩情况
。
04
激励优秀员工
设立奖励机制，对表现优秀的员 工给予适当的奖励和激励，提高 员工的工作积极性和满意度。
06 反馈与评估流程
定期反馈机制建立
定期反馈
为了确保新人育成工作的有效进 行，需要建立定期反馈机制，如 每周、每月或每季度的反馈会议。
反馈内容
反馈内容应包括新人的工作表现、 进步情况、存在的问题以及改进
建议等。
反馈方式
可以采用一对一的面谈、小组讨 论或在线反馈等方式，确保反馈
及时、准确且具有针对性。
新人育成体系的重要性
提高员工整体素质
增强企业竞争力
通过系统性的培训和教育，新员工可以快 速掌握所需技能和知识，提高工作能力和 效率。
拥有高素质的新员工将有助于企业在激烈 的市场竞争中获得优势。
降低员工流失率
组织发展之新人四步育成法讲义(PPT 42页)
生活不会因为天灾人祸而影响，你说对吗？
关键做法
练习话术
示范 ：主管逐个示范4种客户类型应对话术 原因 ： 不同客户群体切入寒暄沟通话题不一样，产品话术一样 训练 ： 新人互练，主管陪练，互换角色多次演练。 原因 ：熟悉掌握，灵活运用 通关（第一次）：主管亲自辅导通关。 原因：在专业人士面前能够大胆的讲，面对客户会更加有自信
学习，但我有一个会让你的人生规划更好的建议，你可以参考一下（产品话术)
陪访示范
关键做法
异议处理：重复、认同、话术、促成 你的心情我理解，你的意思我明白，但今天的这个建议不是把钱拿来消费了
，而是换了一个地方放，在你和家庭有需要的时候，用来解决然眉之急。没问题 吧！把你的户口本、身份证、银行卡拿出来我用一下
心路历程
团队要壮大，必须要注入新鲜血液，用新生力量推动团队的更新、升级。 新人面临的问题： 不敢出门！ 出门不知道找谁？ 找到客户不知道做什么、怎么做？
心路历程
在带新人的过程中，我逐步探索、总结，当务之急就是要通过系统培训， 让他们快速掌握展业技能，在这个行业定着下来，提高留存率。要解决新人的问 题：
关键做法
练习话术
针对运输业客户话术 寒暄：**你好！几日不见，你是越来越气质。真的是人靠衣装，佛靠金装！看来最
近收入不错嘛！ 沟通：你老公最近很忙吧！他是在拉早菜还是在拉矿？你好有福气了，你看你老公
人长得帅、又有能力赚钱。
关键做法
练习话术
针对运输业客户话术 需求：但你想过没？他是一家经济支柱，也是精神支柱，假如哪天他不挣钱了（休
目录 万一
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新人育成体系流程介绍
contents
目录
• 新人育成体系概述 • 新人育成体系流程 • 新人育成体系实施方法 • 新人育成体系案例分享 • 新人育成体系未来展望
01 新人育成体系概述
定义与目标
定义
新人育成体系是指企业为新入职员工提供的培训、指导和支持体系，旨在帮助 新员工快速融入企业，提高工作技能和绩效，促进个人成长和企业发展。
目标
新人育成体系的目标是提高新员工的综合素质和适应性，使其快速成为符合企 业要求的合格员工，同时降低员工流失率，提高员工满意度和忠诚度。
重要性及应用场景
重要性
新人育成体系对于企业的发展至关重要。通过有效的育成措施，企业可以提高新员工的适应性和工作能力，加速 员工的成长，为企业创造更大的价值。同时，良好的新人育成体系还有助于树立企业形象，提升员工满意度和忠 诚度，降低员工流失率。
入职培训通常包括公司介绍、产品知识、市场分析、销售技巧等方面的课程，以及 团队建设、沟通协作等实践训练。
入职培训的目的是让新员工对公司有全面的了解，提高其职业素养和工作能力，为 未来的工作打下坚实的基础。
在岗培训
在岗培训是在员工入职后进行的 培训，主要针对员工的实际工作 进行指导和帮助，以提高员工的
成功案例二：某银行的新人育成体系
总结词
专业培训、团队合作
详细描述
该银行的新人育成体系注重专业培训，包括金融知识、银行业务、风险管理等方面。同时，该体系还 强调团队合作，通过团队项目和团队协作活动，帮助新人快速了解银行业务流程和团队协作要求，提 高工作效率。
失败案例：某公司新人育成体系的问题与改进
应用场景
新人育成体系适用于各种类型的企业，尤其适用于需要快速培养新员工的企业。通过制定个性化的育成计划，针 对不同岗位和层级的新员工进行培训和指导，可以帮助新员工快速适应企业文化、工作流程和岗位职责，提高工 作绩效和个人能力。
保险新人规划四步曲
新人职涯规划四步曲一、第一单规划新人没有目标，只有对新工作的激情，新人签约出第一单后，主管要结合转正的FYC与件数要求，帮助新人订立目标，同时，通过向新人讲解转正与不转正的收入区别，引导尽快转正。
主任：小李，恭喜你啊，今天是你来到公司的第五天，就成功签下了3000元的单子，真的很棒喔！新人：王主任，谢谢您的夸奖，也感谢您对我的帮助，我一定会继续努力的！主任：我是很看好你的，相信你不会让我失望！新人：嗯！主任：小李，我想问一下，你知道你的这笔业务能给自己带来多少收入吗？新人：好像是40%的佣金吧？主任：不完全正确。
还记得培训课上老师说的话吗？寿险是事业，经营靠自己。
新人：记得。
主任：嗯，看来你很用心听课。
既然是经营，我们就得学会算账，对吧？来，我们一起算算你的这笔业务究竟可以带来多少收入，好吗？新人：好啊！主任：（拿笔和纸）你看喔，你做的这笔业务，是20年缴的“长泰B”，如果你是正式业务员，佣金率是40%，那么你应得3000×40%＝1200元，但你目前还是见习业务员，所以现在只能拿见习佣金，见习佣金率32%，所以实际收入是3000×32%＝960元；两者相差240元呢。
如果再加上正式业务员的绩效奖金（1200－600）×36%＝216元，那就相差456元了。
新人：哦，那我什么时候才可以拿到这些呢？主任：等你晋升为正式业务员，并参加完公司转正培训后就可以了。
小李，新人班结束的时候，你是否和培训老师一起制定了3个月的收入目标吗？新人：是啊，我第一个月的收入目标是2000元。
主任：很好！但有一点点遗憾，转正FYC是2100元，与你设定的目标相差只有100元，如果你在这个月内达到转正目标，那下个月你不仅可以拿到正式业务员的佣金和绩效奖金，还有525元的转正奖呢。
新人：是吗？主任：当然了，小李，你是一个做事非常投入而且认真的人，我相信，通过你的努力，加上你自身已具备的良好素质与人际关系，完全有能力在本月转正的，你说呢？新人：不就是多100元收入嘛，没问题！主任：那好，我们就把这个月的收入目标定在2100元，当然还有一点你要特别注意，我们的转正还有件数考核，每个客户买一种长期险种就算一件，所以你得要注意组合销售，短意险两件也可以折算一件，我会尽全力帮助你的，因为帮助你成功是我对你的承诺，有任何问题你可以随时来找我。
队伍常态运作高效增员新人育成主管培育体系介绍
队伍建设常态运作体系3.0
第二部分 高效增员体系
一、核心定位 二、关键布局 三、关键要素
高效增员体系关键布局（1/2）
外延扩张及内驱发展 外延式扩张：发展张力
内延式发展：内生动力
机构布局
机团 构队 大大 型型 化化
晋升引领
组收 织入 成成 长长
职场裂变
组织做优
公司布局解决队伍发展张力的问题，找准增长极，外部环境的营造推动队伍发展。 制度经营解决队伍内生动力的问题，把握牵引力，组织成长和收入成长双线拉动。
1
守正出奇、扬长避短
1、新增是否等于队伍建设？ 2、队伍建设的意义是什么？ 3、队伍建设的体系是什么？
队伍建设常态运作体系3.0
第一部分 队伍建设常态运作体系3.0
一、队伍常态运作3.0体系升级的两大背景
坚定践行队伍驱动战略！
针对当前队伍发展中的突出问题，如何进一步凸显张力、促进发展 核心问题判断：常态不够、内驱不足、真实性需加强、关键板块缺失（主管培育、新人育成）
• 入职：签约班结束后， 协助人力岗做好职场新 人资料的收集。
训前追踪
训中关怀
训后辅导
入职签约
队伍建设常态运作体系3.0
第三部分 新人育成体系
一、核心目标 二、运作体系 三、关键要素
新人育成体系核心目标
打造具有专业自展能力的**新人
**新人13“3”金字塔
1个目标引领、3大标准带动、3类技能培育、3种 习惯养成，打造具有专业自展能力的**新人。
• 总省市县职场五级联动、个险教培横向协调、个险内部岗位之间的相互协同
三、队伍常态3.0体系主要内容
队伍发展常态运作体系3.0，延续2.0体系基本 构架，由“高效增员、新人育成、主管培育、 制度经营”4个模块构成
组织培养四步法
组织培养四步法作者：崔建中来源：《商界评论》2014年第07期销售这个职业跟说相声的很像，都是看起来容易。
说相声的只需要两个人站在台上聊天就行了，而销售人员也只是和客户聊聊天、喝喝酒而已。
但是相声最难的是把人逗乐，不是偶尔乐一下，而是不断地让大家乐。
销售最难的是把东西卖出去，不是偶尔成一单，而是要不断地成单。
如何训练出一个能持续卖出东西的销售，不是靠他们自己学习，而是要站在组织的角度去培养。
ASK打造赚钱机器销售人员是赚钱的机器，但做不好就是赔钱的机器。
他们赔的可不仅仅是自己的工资，一个拿几千元工资的销售分分钟就可以丢掉一个几百万元的大单。
然而，要打造出一台赚钱的机器并不是一件简单的事情，它存在多种不确定的障碍。
“行为”障碍销售能力中有包含知识的成分，但更多的是技能，即做事情和完成任务的能力。
它是一种行为，不是一种认知。
比如游泳、开车、修理电器等，都属于技能。
它必须要经过训练和实践，才能真正掌握，仅凭在课堂上的学习是很难形成行为改变的。
按照柯氏四级评估方法，如果不能将知识转变为行为，那销售能力只能停留在第二级阶段。
“变化”障碍销售这门手艺有一个痛点：无论你知道多少知识、训练过多少次，在实际运用中还是会碰到自己从没碰到过的事情。
即使老销售也会天天碰到新情况，所以需要找出一种应对变化的方法。
“系统”障碍销售活动大部分不是发生在公司内部，所以很容易失控。
同时大部分销售往往需要公司提供配套资源，这就要求在管理制度、考核方法、销售资源等各方面给予协助。
了解到哪些方面对销售培养造成阻碍，组织就更易于知道销售培养要培养什么。
由于我们的商业成熟度还不够，所以在培养的问题上，大家的答案总是千奇百怪：有“关系”至上的；有拿“回扣”当神器的；有拿经验当真理的；有拿成功学当法宝的。
然而，销售到底应该学习哪些东西呢？按照人力资源管理领域的说法，能力是由三方面构成的，即：A（Abilities）、S（Skills）、K（Knowledge）。
四步培养法培训计划
四步培养法培训计划第一步：规划和准备（Planning and Preparation）面对当今激烈的市场竞争，企业要想立于不败之地，必须培养一支高素质的团队。
因此，通过四步培养法培训计划，有助于提高员工的专业技能和团队合作能力。
在培训计划的第一步，我们将着重规划和准备培训内容和目标，确保培训能够顺利进行并取得预期效果。
首先，确定培训的目标和指标，明确希望员工在培训结束后所具备的能力和知识。
这其中，包括员工在专业技能方面的提升，例如如何提高销售业绩、如何更好地与客户沟通、如何更有效地管理团队等。
同时，还可以考虑员工在软技能方面的提升，比如团队合作能力、沟通表达能力、问题解决能力等。
其次，根据公司的实际需求和员工的特点，制定详细的培训计划和时间表。
因为员工的工作时间和岗位不同，所以在确定培训时间和地点时，需要充分考虑员工的实际情况，尽可能减少因培训带来的工作影响。
最后，为了使培训计划更加有针对性和实效性，确定培训内容和形式。
可以考虑邀请专业的培训机构或外部专家，进行系统性的知识传授和案例分析。
同时，也可以通过内部员工分享和互动讨论，促进员工间的学习和交流，增强学习效果。
第二步：培训和实施（Training and Implementation）在规划和准备步骤确定了培训计划和目标后，接下来就是培训和实施阶段。
这一步是整个培训计划的核心，也是最为关键的环节。
在培训和实施阶段，我们将着重培养员工的专业技能和团队合作能力，确保员工能够获得实质性的提升和改善。
首先，根据培训计划和目标，选择合适的培训形式和内容。
可以以现场培训、讲座、研讨会、小组讨论等形式进行培训，确保员工能够获得全面和系统的知识传授。
其次，建立有效的培训评估机制，监控和评估员工的学习情况和培训效果。
可以通过考试、问卷调查、实际操作等方式，对员工的学习情况和掌握程度进行评估。
同时，根据评估结果，及时调整和完善培训内容和形式，确保员工能够获得最大的学习效果。
组织发展系统性思考-新人育成ppt课件
PRP的操作
（二）主管的准备
1. 订定常态时间表，最好能 固定时间，要不应该事先 预定时间，除非发生紧急 事故，否则不宜更改会谈 时间。
2. 准备安静的会谈场所。
3. 事前掌握属员的活动量与 活动状况，如：业务活动 手册、电子化活动录入、 三卡、达标手册的相关资 料。
PFC SOP
要改变一个人的习惯必须持续21天才能养成，所以新人要熟悉每 个阶段应该做的事情，尽早进入市场，达成个人收入目标。
单位PFC操作
PFC 课表
确保课程顺利进行&教学品质
PFC
操作 出勤管理 要点 每周举办《新人座谈会》
家访的操作
主管心的态家访可让属员的家人/朋友了解公司、了解工作，进而更
（三）PRP四原则
1. 人各有不同：学习能力、速 度与风格各有不同。
2. 多用双向沟通：多问、少批 评、多赞美，具备良好沟通技 巧。
3. 对其能力进步有信心。
4. 避免先入为主的假设。
新人荣团会操作
1.进行激励和颁奖，并进行上工作月绩优分享 2.每月一次，部长、总监主持 3.加入问题座谈→了解新人状况 4.建立案例，提供给培育团队，作为衔接教育的内容检视 5.专属新人之[团队]激励，新人团队学习平台
定成功的基础。
遵循的目的
提供初期最好的培育 协助将所学应用于实务，并培养良好的工作习惯 解决实务问题，并提供进一步学习
新人育成的培育目标
追求卓越：5000 C (7000元/月) 顺利晋升：2500 C (4000元/月) 基本生活：1000 C (2000元/月)
新人育成的SOP
PFC、家访、FOD、PRP、荣团会
支持他的发展。同时也表示你真心想帮助他在事业发展的决心。
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目录
数据展示 心路历程 关键做法 成长感悟
心路历程
2012 年，自己因鼻窦炎病住院治疗三个月，这期间，组员们主动来看望我 ，让我安心治疗。当时公司第一次做团队保费和期缴举绩企划，后来他们一起 努力达成了公司企划，让我感受到有凝聚力的团队如家一般温暖，也意识到一 个人的力量是有限的，团队的力量才是无限的，更坚定了我要辅导好新人，带 领伙伴共同成长和发展，做大做强团队的理念。
训练产品
关键做法
新人反应：基本学会但运用不来； 难以讲出去；
分析：学会容易，做起来难。所以要将保险专业术语生活化，用通俗易 懂的语言让客户接受。
训练产品
关键做法
**2015版大瑞鑫训练内容： • 投保范围:出生28天--60周岁，身体健康均可投保 • 缴费期间：五、十、二十年 • 保险期间：85周岁 • 年金领取年龄：60、65岁 • 适用亮点：实用性强、广泛，一笔资金，三代受益
关键做法
息、旅游、生病、发生意外），咋办？ 解决需求：有你老公挣钱时，他养家，他想休息时，保险公司帮他养家。一家人的
生活不会因为天灾人祸而影响，你说对吗？
关键做法
练习话术
示范 ：主管逐个示范4种客户类型应对话术 原因 ： 不同客户群体切入寒暄沟通话题不一样，产品话术一样 训练 ： 新人互练，主管陪练，互换角色多次演练。 原因 ：熟悉掌握，灵活运用 通关（第一次）：主管亲自辅导通关。 原因：在专业人士面前能够大胆的讲，面对客户会更加有自信
训练产品
关键做法
**2015版大瑞鑫训练内容训练内容：
• 保险责任：先详细见资料
• 1、三年后每年领钱，不交也领，越领越多；（第三年后每年领取保额的3%至 60/65岁，60/65岁起每年领取保额的7.5%至84周岁止）；
训练产品
关键做法
**2015版大瑞鑫训练内容训练内容：
• 2、管的宽，管的全，保费豁免；(10轻症+50重症，轻症按保额15%，最高 10万给付；重症、高残、满期、身故均按保额3.5倍给付（一次为限）；在缴 费期内投保人高残或身故，免交保费，合同继续有效）
推荐人是新人留存的第一责任人，主管是新人成长的第一责任人。
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数据展示 心路历程 关键做法 成长感悟
训练产品
关键做法
目的：强化专业知识、提升营销员的专业素质，让新人初次了解产品内容和作用 ，熟悉并掌握如何保险条款。
一个篮子里而已。（产品话术）
关键做法
练习话术
针对工薪阶层客户话术 寒暄：**你好！大家涨工资了，你们俩都也涨了工资吧!涨了多少呢？ 沟通：孩子也成了家，又有了自己的工作，日子是越来越好; 需求：马上又要退休了，想过为自己存点旅游费没？将来还可以和我们出去玩；
关键做法
练习话术
针对工薪阶层客户话术 解决需求：有钱有闲，休闲娱乐，补充养老，提高生活品质，何乐而不为呢！
心路历程
团队要壮大，必须要注入新鲜血液，用新生力量推动团队的更新、升级。 新人面临的问题： 不敢出门！ 出门不知道找谁？ 找到客户不知道做什么、怎么做？
心路历程
在带新人的过程中，我逐步探索、总结，当务之急就是要通过系统培训， 让他们快速掌握展业技能，在这个行业定着下来，提高留存率。要解决新人的问 题：
• 3、本金零风险，到期本息全还还（85周岁返还保额3.5倍)
训练产品
关键做法
**2015版大瑞鑫训练内容训练内容：
• 4、资金灵活，存取方便，随时追加（生存金、年金、红利和满期金都可进入 金账户享受终身，借款功能）
• 产品话术总结：
• 这是一款集豁免、子女教育、意外、疾病、残疾、养老年金为一体的人生规划 ，只要在你人生中有所需要的时候，它做的只会给付钱，它不会改变你的生活 ，但一定会防止你的生活被改变！真正体现：爱与责任、子有所教、病有所医 、老有所养、资产传承的幸福人生！
练习话术
关键做法
原因：客户层次不同，接受程度不一样。学员要学习生活化的产品话术，针对四 种不同客户类型（农村、工薪、个体、运输）运用不同的沟通话术。
关键做法
练习话术
针对纯农村客户话术 寒暄：**你好！今年早市不错吧！卖了多少钱？ 沟通：孩子越来越大，我们责任和担当也越来越大； 需求：现在趁年轻你考虑过给自己或孩子做点将来的准备呢？ 解决需求：反正都是你的钱，放哪都是放，只是换个地方而已，也就是鸡蛋不要放在
工具：保险条款
方法：带领大家边读，边解释，边理解；边归纳总结，让产品重点突出。
通关（第一次）：主管亲自辅导通关。
训练产品
关键做法
步骤：
讲解保险条款的重要性：保险条款尤如我们吃饭的工具，做业务离不开它 。
解释关键术语：险种名称、投保范围、缴费年限、保险期间、保险责任、保 险人、保险金额、保费、投保人、被保险人、受益人、现金价值。
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目录
数据展示 心路历程 关键做法 成长感悟
数据展示
2012年至2014年团队经营情况
万一
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国 保 险 资 料违下者载必网究
3年来，团队有效人力持续增长， 13月留存率达到75%，直辖新人月均长险举绩 率由75%提升至95%，源于坚持对新人的培养和育成，夯实了团队基础！
关键做法
练习话术
针对个体客户话术 寒暄：**你好！最近生意不错嘛！这年头好多实体店都说生意不好做，你还能做
得这么好，不容易呀！ 沟通：社会在进步，现在即将到来的网络时代必将影响很多实体店的生意，你经
营这几年的生意也赚了不少钱吧！但会赚钱是能力，会留钱才是本事；
关键做法
练习话术
针对个体工商客户话术 需求：做生意谁也不知能做到啥时候？你想过把你辛苦赚的钱做些其他投资呢？ 解决需求：分散投资、稳赚不亏、保本增值、合理避税
关键做法
练习话术
针对运输业客户话术 寒暄：**你好！几日不见，你是越来越气质。真的是人靠衣装，佛靠金装！看来最
近收入不错嘛！ 沟通：你老公最近很忙吧！他是在拉早菜还是在拉矿？你好有福气了，你看你老公
人长得帅、又有能力赚钱。
关键做法
练习话术
针对运输业客户话术 需求：但你想过没？他是一家经济支柱，也是精神支柱，假如哪天他不挣钱了（休