招商部规章制度完整

合集下载

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。

招商部是公司招商工作的执行部门,负责制定和实施公司招商策略,开展招商活动,寻找潜在客户和合作伙伴,促进公司业务的发展。

招商部的主要职责包括但不限于,制定招商计划和目标,开展市场调研和分析,寻找潜在客户和合作伙伴,组织招商活动,推动合作谈判,签订合作协议,跟进合作项目的实施和运营等。

第二条招商部的组织架构。

招商部设有部长一名,副部长若干名,招商经理若干名,招商专员若干名。

部长负责全面领导招商部的工作,副部长协助部长处理日常事务,招商经理负责具体的招商项目,招商专员协助招商经理开展招商活动。

第三条招商工作流程。

招商部在开展招商工作时,需按照以下流程进行,确定招商目标和计划→开展市场调研和分析→寻找潜在客户和合作伙伴→组织招商活动→推动合作谈判→签订合作协议→跟进合作项目的实施和运营。

第四条招商活动管理。

招商部在开展招商活动时,需严格遵守公司相关规定,确保活动的合法合规。

招商部需提前报备招商活动计划,并按照公司规定进行活动策划、预算编制和执行,确保活动的顺利进行。

第五条招商项目管理。

招商部在推动合作谈判和签订合作协议后,需建立项目管理制度,确保合作项目的顺利实施和运营。

招商部需与相关部门密切合作,协调资源,解决问题,推动项目的进展,确保项目达到预期目标。

第六条绩效考核。

招商部的绩效考核将根据招商目标的完成情况、招商活动的效果、合作项目的运营情况等多方面进行评定。

招商部需定期向公司领导汇报工作进展和成果,接受公司领导的监督和评价。

第七条附则。

招商部在执行招商工作时,需遵守公司相关规定和制度,积极配合其他部门开展工作,确保公司整体利益。

对于违反规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处理。

以上规章制度自发布之日起正式生效。

招商部全体成员必须严格遵守,如有违反将受到相应的纪律处分。

公司招商部的规章制度

公司招商部的规章制度

公司招商部的规章制度第一章总则第一条为规范招商部工作,提高招商工作质量,加强招商部管理,制定本规章制度。

第二条招商部是公司招商工作的重要部门,主要职责是负责确定招商策略、开展招商活动、推动项目签约和维护合作关系等工作。

第三条招商部遵循诚实守信、客观公正、高效务实、团结协作的原则,不断提升自身专业素养和服务水平,为公司的发展做出贡献。

第四条招商部下设招商经理、招商专员等职位,具体组织架构由公司领导根据业务需要确定。

第二章招商部岗位职责第五条招商部经理是招商部的负责人,主要职责包括:(一)制定招商工作计划和年度预算,确保招商目标的实现;(二)组织和指导招商团队开展招商活动,推动项目洽谈与签约;(三)协调内外部资源,积极开拓招商渠道,拓展合作网络;(四)定期提交招商业绩报告,评估招商工作效果,提出改进建议。

第六条招商专员是招商部的执行人员,主要职责包括:(一)负责筛选潜在招商项目,进行市场调研和竞争分析;(二)组织招商活动,协助招商经理开展洽谈和签约工作;(三)维护客户关系,解决客户问题,提升客户满意度;(四)定期汇报招商进展情况,配合招商经理完成招商目标。

第七条招商部其他工作人员根据部门具体需要,分工合作,配合部门完成招商工作任务。

第三章招商业务流程第八条招商业务流程分为招商策划、招商活动、洽谈签约、合作维护四个环节。

第九条招商策划阶段主要包括确定招商目标、分析市场需求、确定招商策略等内容。

第十条招商活动阶段主要包括寻找潜在客户、参加行业展会、组织招商路演等内容。

第十一条洽谈签约阶段主要包括初步洽谈、深度洽谈、签署合作协议等内容。

第十二条合作维护阶段主要包括客户培训、项目跟踪、服务反馈等内容。

第四章招商部绩效考核第十三条招商部绩效考核主要包括团队绩效考核和个人绩效考核两个层面。

第十四条团队绩效考核主要依据招商业绩、客户满意度、团队合作等方面进行评价。

第十五条个人绩效考核主要依据工作态度、工作能力、执行力等方面进行评价。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度第一条招商部的任务和职责。

1. 招商部负责制定公司的招商发展战略和计划,负责开拓新的市场和客户资源。

2. 招商部负责与客户进行沟通和洽谈,签订合同和协议,推动项目的落地和实施。

3. 招商部负责对市场行情和竞争对手进行调研和分析,提供市场情报和竞争情报。

第二条招商部的组织架构。

1. 招商部设有部门经理、招商经理、招商专员等岗位,部门经理负责部门的整体工作,招商经理负责具体的招商项目,招商专员负责协助招商经理完成具体任务。

2. 招商部门经理对招商经理和招商专员进行日常管理和指导,确保工作的顺利进行。

第三条招商部的工作流程。

1. 招商部门根据公司的招商发展战略和计划,制定年度招商目标和计划,具体分解到各个招商经理和招商专员。

2. 招商部门根据市场情况和客户需求,开展市场调研和客户拜访,建立客户资源和关系。

3. 招商部门积极参与各类招商展会和活动,开展宣传和推广工作,提高公司的知名度和影响力。

第四条招商部的工作规范。

1. 招商部门在开展招商活动时,必须遵守国家法律法规和公司的相关规定,不得违法违规。

2. 招商部门在与客户进行洽谈和合作时,必须遵守商业道德和诚信原则,维护公司的声誉和利益。

3. 招商部门在完成招商任务后,必须及时向公司领导和相关部门做好汇报和总结工作,确保招商工作的有效开展。

第五条招商部的考核和激励。

1. 公司将根据招商部门的年度工作目标和计划,对招商部门进行绩效考核,对工作成绩突出的招商经理和招商专员给予奖励和激励。

2. 公司将根据招商部门的工作需要,提供必要的培训和学习机会,提升招商人员的专业能力和综合素质。

第六条附则。

1. 招商部门在执行招商规章制度时,如有疑问或需要协助,可向公司领导和相关部门进行咨询和沟通。

2. 招商部门在工作中如有违反规章制度的行为,将受到公司的纪律处分和相关法律责任。

以上规章制度自发布之日起生效。

招商部规章制度和奖惩制度

招商部规章制度和奖惩制度

招商部规章制度和奖惩制度第一章总则为规范招商部工作,提高工作效率,确保招商工作顺利进行,特制定本规章制度及奖惩制度。

第二章招商部职责1. 招商部是公司的重要部门,负责开展招商工作。

其职责包括但不限于:- 制定招商计划和方案;- 策划和组织招商活动;- 协调内部资源,支持招商活动的开展;- 负责与客户进行沟通和谈判,推动项目签约和落地。

第三章招商部管理1. 招商部设置部长一职,负责全面领导招商工作,并对部门工作效果负责。

2. 招商部设有招商主管,负责具体的招商工作,协助部长完成招商任务。

3. 招商部根据工作需要,可以设立招商专员、招商助理等职位。

第四章招商计划1. 招商部每年制定招商计划,包括目标、方案、时间表等内容,并提交公司领导审核通过。

2. 招商计划要与公司整体发展战略相一致,有针对性地开展招商活动。

第五章招商活动1. 招商部根据招商计划制定招商活动方案,并组织实施。

2. 招商活动要有针对性、创新性,能吸引潜在客户的关注和参与。

3. 招商活动要做好前期准备和后期跟踪,确保活动取得预期效果。

第六章客户管理1. 招商部要建立客户档案,及时跟进客户需求,保持良好的关系。

2. 招商部要主动了解客户的意见和建议,及时反馈公司领导,以提升客户满意度。

第七章绩效考核1. 招商部要定期进行绩效考核,评估招商工作的效果和质量。

2. 根据绩效考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工采取相应措施。

第八章奖惩制度1. 奖励措施包括但不限于:- 绩效奖金;- 优秀员工表彰;- 晋升机会;- 培训机会等。

2. 惩罚措施包括但不限于:- 警告;- 记过;- 降职;- 开除等。

第九章附则1. 本规章制度及奖惩制度自颁布之日起生效。

2. 对于未尽事宜,由公司领导根据实际情况进行解释和补充。

以上为招商部规章制度及奖惩制度,招商部全体员工应严格遵守,如有违反,将按照规定进行处理。

希望招商部能够在规范管理的基础上,不断提升工作水平和效率,为公司的发展贡献力量。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度第一章总则。

第一条为加强招商部的管理,规范招商工作,提高招商效率,制定本规章制度。

第二条招商部是公司的重要部门,负责公司的招商工作,包括招商计划的制定、招商渠道的开拓、招商活动的组织等。

第三条招商部的工作原则是以市场需求为导向,以客户满意为目标,以科学管理为手段,不断提升公司的招商能力。

第四条招商部的职责是制定招商计划、开拓招商渠道、组织招商活动、跟踪招商项目等。

第二章招商计划。

第五条招商部每年制定一份招商计划,明确招商目标、招商策略、招商重点等。

第六条招商计划应根据市场需求和公司发展战略制定,确保招商工作与公司整体发展保持一致。

第七条招商计划应经公司领导层审批,并定期进行评估和调整。

第三章招商渠道。

第八条招商部应积极开拓招商渠道,包括但不限于与行业协会、商会建立合作关系,参加招商展览会等。

第九条招商渠道的开拓应根据招商计划确定的招商重点进行,确保资源的合理利用和招商效果的最大化。

第十条招商部应定期对招商渠道进行评估和优化,及时调整不合适的渠道,确保招商工作的顺利进行。

第四章招商活动。

第十一条招商部应组织各类招商活动,包括但不限于招商推介会、招商考察等。

第十二条招商活动的组织应提前制定详细的活动方案,确保活动的顺利进行。

第十三条招商活动的参与人员应根据活动的需要进行选派,并提前进行培训,确保活动的效果。

第五章招商项目跟踪。

第十四条招商部应跟踪招商项目的进展情况,及时与相关部门进行沟通和协调,确保项目的顺利推进。

第十五条招商部应制定项目跟踪制度,明确跟踪的内容、方式和责任人,确保项目的及时跟进。

第十六条招商部应定期对招商项目进行评估和总结,及时发现问题并提出改进措施。

第六章附则。

第十七条本规章制度自颁布之日起施行,招商部全体成员必须遵守。

第十八条本规章制度的解释权归招商部负责人,如有需要,可根据实际情况进行调整和修改。

第十九条本规章制度的具体实施细则由招商部制定,并报公司领导层批准。

公司招商部门规章制度

公司招商部门规章制度

公司招商部门规章制度第一章总则第一条为规范公司招商部门的工作,提升招商业务的效率和质量,保障公司招商工作的顺利进行,特制定本规章制度。

第二条公司招商部门是公司负责招商业务的部门,主要职责是开拓市场,寻求商机,开展合作,招揽客户,实现公司的发展目标。

第三条公司招商部门的工作原则是遵循市场规律,服务客户需求,坚持诚信经营,注重合作共赢,提高工作效率,保障工作质量。

第二章组织架构第四条公司招商部门设部门主管负责全面领导招商业务,具体工作由招商主管分管并协调各部门之间的工作。

第五条公司招商部门设立市场拓展组、客户关系组、合作开发组等工作组,分别负责开拓市场、维护客户关系和开展合作事务。

第六条公司招商部门配备专业人员,包括市场拓展人员、客户关系人员、合作开发人员等,确保各项工作的顺利进行。

第三章工作职责第七条市场拓展组主要职责是开拓市场,寻求商机,策划招商活动,制定市场营销方案,推动公司招商业务的发展。

第八条客户关系组主要职责是维护客户关系,了解客户需求,解决客户问题,提高客户满意度,促进合作项目的顺利进行。

第九条合作开发组主要职责是开展合作事务,寻找合作伙伴,推动合作项目的实施,促进项目收益的最大化,推动公司整体发展。

第四章工作流程第十条公司招商部门工作流程包括市场调研、客户拜访、合作洽谈、项目实施等环节,具体流程由部门主管负责规划和监督。

第十一条市场调研是公司招商业务的基础工作,主要包括市场分析、竞争状况、商机发现等内容,为后续工作提供数据支持。

第十二条客户拜访是公司招商业务的关键环节,主要目的是了解客户需求、建立信任、推介公司产品,促成合作机会。

第十三条合作洽谈是公司招商业务的核心环节,主要目的是商定合作细则、签订合作协议,确保双方权益,推动项目实施。

第十四条项目实施是公司招商业务的结果保障环节,主要目的是监督项目进展、解决项目问题、保障项目质量和时限。

第五章工作标准第十五条公司招商部门工作标准包括工作态度、工作规范、工作效率等方面,具体要求如下:1.工作态度要积极主动,勇于创新,忠实尽责,服务周到,团队合作,诚信守法。

公司招商部管理规定(3篇)

公司招商部管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为规范公司招商部(以下简称“招商部”)的运作,提高招商效率,确保招商工作的顺利进行,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司招商部所有员工,包括部门经理、招商专员等。

第三条招商部应遵循国家法律法规、公司规章制度,以诚信、务实、创新的原则开展招商工作。

第四条招商部工作目标:拓展市场,引进优质客户,提高公司市场份额,实现公司业务持续增长。

第二章组织架构与职责第五条招商部组织架构:1. 部门经理:全面负责招商部工作,组织实施招商战略,协调各部门关系,对招商工作总体负责。

2. 招商专员:负责具体招商项目的洽谈、跟进、签约等工作。

第六条招商部职责:1. 负责市场调研,分析行业动态,制定招商策略。

2. 负责搜集、整理、分析潜在客户信息,建立客户档案。

3. 负责与潜在客户进行洽谈,介绍公司产品、服务及优势。

4. 负责跟进招商项目,协调解决项目推进过程中的问题。

5. 负责签订招商合同,办理相关手续。

6. 负责客户关系维护,提高客户满意度。

7. 负责收集、整理招商过程中的各类资料,为领导决策提供依据。

第三章招商流程第七条招商流程分为以下几个阶段:1. 市场调研:分析行业发展趋势,确定招商方向。

2. 项目筛选:根据市场调研结果,筛选潜在招商项目。

3. 客户开发:通过电话、邮件、拜访等方式,与潜在客户建立联系。

4. 洽谈:与客户进行面对面或远程沟通,介绍公司产品、服务及优势。

5. 项目跟进:跟进项目进展,协调解决项目推进过程中的问题。

6. 签约:与客户签订招商合同,办理相关手续。

7. 合同履行:监督合同履行情况,确保项目顺利进行。

第四章招商管理制度第八条招商信息管理:1. 招商专员应建立客户档案,详细记录客户信息、洽谈记录、项目进展等。

2. 招商信息应保密,未经授权不得外泄。

第九条招商洽谈管理:1. 招商专员在与客户洽谈过程中,应尊重客户,诚信为本,不得夸大公司实力。

2. 洽谈过程中,应充分了解客户需求,为客户提供专业建议。

招商部规章制度范文

招商部规章制度范文

招商部规章制度范文第一章总则第一条为了规范招商部的组织管理,提高工作效率,加强工作纪律,制定本规章制度。

第二条招商部是本企业拓展市场、寻找合作伙伴、促进销售等工作的重要部门。

第三条招商部负责招商业务的组织、协调与管理,承担相关部门的指导、协助与支持工作。

第四条招商部负责起草和审核企业合作协议、销售合同等相关文件,保证各项工作的合法性和规范性。

第二章组织结构第五条招商部分为三个小组,分别为市场拓展小组、合作伙伴招募小组和销售推广小组。

第六条招商部由一个部门主管负责领导,分别设立小组负责人。

第七条招商部每个小组通过定期会议和项目管理工具进行工作协调和进度监督。

第三章工作职责第八条市场拓展小组负责市场调研、开拓新业务,制定市场拓展计划和相关规划。

第九条合作伙伴招募小组负责寻找潜在合作伙伴,参与协商合作协议,维护和拓展合作关系。

第十条销售推广小组负责产品销售与推广,实施销售计划,开展市场推广活动。

第四章工作行程第十一条招商部应定期召开会议,讨论工作进展,解决工作中的问题,制定下一阶段的工作计划。

第十二条招商部应做好许可的文件备案工作,确保各项工作的合规性。

第十三条招商部应做好与其他部门的沟通与协作,及时传递和收集相关信息。

第五章工作纪律第十四条招商部成员不得私自与合作伙伴签订合作协议,必须经过部门主管的审核和批准。

第十五条招商部成员不得违反相关法律法规和企业制度,以诋毁企业形象。

第十六条招商部成员应按时、按质、按量完成各项工作任务,做到工作有序、质量高效。

第六章奖惩规则第十七条招商部根据成员的工作表现和贡献,制定相应的奖励机制。

第十八条对于违反本规章制度的行为,招商部将给予相应的处罚,严重者将按照企业纪律进行处理。

第七章附则第十九条本规章制度自颁布之日起执行。

第二十条对本规章制度的修改和解释,由招商部门主管负责,并报企业领导审核批准后生效。

家乐福招商部的规章制度

家乐福招商部的规章制度

家乐福招商部的规章制度第一章总则第一条:为规范招商部的管理和运作,提高工作效率,制定本规章制度。

第二条:招商部是公司的重要部门,负责招商项目的开发和管理工作。

第三条:本规章制度适用于招商部的全体员工,必须严格执行。

第四条:招商部应当遵守公司的各项制度和政策,维护公司的利益。

第五条:招商部应当遵守国家的相关法律法规,维护国家利益。

第六条:招商部应当积极配合其他部门的工作,做好部门间的协调与合作。

第七条:招商部应当不断提高员工的技能水平,提高服务质量。

第二章组织架构第八条:招商部设立部长一职,负责部门的整体工作。

第九条:招商部设立招商经理、招商助理等职务,负责具体招商项目的开发和管理。

第十条:招商部设立财务人员,负责项目的投资与财务管理。

第十一条:招商部设立市场人员,负责项目的市场推广与销售。

第十二条:招商部设立后勤人员,负责部门的日常运作。

第三章工作职责第十三条:招商部应当根据公司的招商计划,制定招商方案,并报公司领导审批。

第十四条:招商部应当开展市场调查,了解市场情况,及时调整招商策略。

第十五条:招商部应当加强与客户的沟通,及时回应客户的需求,确保项目的顺利进行。

第十六条:招商部应当根据项目的进展情况,定期向公司领导汇报工作进展。

第十七条:招商部应当加强员工的培训,提高员工的专业水平和团队合作能力。

第四章工作流程第十八条:招商部应当建立健全的工作流程,确保项目的有序进行。

第十九条:招商部应当明确各个环节的责任人,并建立相应的考核机制。

第二十条:招商部应当及时处理项目中的问题,避免影响项目的进展。

第二十一条:招商部应当及时总结工作经验,不断改进工作方法,提高工作效率。

第五章管理制度第二十二条:招商部应当建立健全的管理制度,确保项目的顺利进行。

第二十三条:招商部应当定期组织例会,总结工作情况,安排下一阶段的工作。

第二十四条:招商部应当建立员工考核制度,奖惩分明,激励员工工作积极性。

第二十五条:招商部应当加强内部沟通,做好员工之间的协作与配合。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度
第一条招商部是公司的重要部门,负责开拓新客户、维护现有
客户和推动业务发展。

为了规范招商部的工作,制定以下规章制度:
第二条招商部门负责人应当具有丰富的市场开发经验和良好的
团队管理能力,确保部门工作的顺利开展。

第三条招商部门应当制定详细的市场开发计划和目标,确保业
务发展的方向和步骤清晰明确。

第四条招商部门应当建立健全的客户档案管理制度,及时更新
客户信息,保证客户信息的准确性和完整性。

第五条招商部门应当加强与其他部门的沟通和协作,确保各项
业务工作的顺利推进。

第六条招商部门应当严格执行公司的销售政策和规定,不得违
规操作或违反公司规定。

第七条招商部门应当建立健全的绩效考核制度,对部门成员的
工作表现进行评估和奖惩,激励员工的工作积极性。

第八条招商部门应当定期组织市场调研和分析,及时调整市场开发策略,确保业务的持续增长。

第九条招商部门应当加强员工的培训和学习,提高员工的专业素养和市场营销能力。

第十条招商部门应当建立健全的客户投诉处理机制,及时解决客户投诉和问题,维护公司的良好形象。

第十一条招商部门应当定期向公司领导汇报工作进展和业务成果,接受公司领导的指导和监督。

第十二条招商部门应当严格遵守公司的保密制度,确保客户信息和公司机密不被泄露。

以上规章制度自颁布之日起正式生效,如有违反者,将按公司规定进行严肃处理。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度
第一条为了规范招商部的工作秩序,保障招商工作的顺利进行,制定本规章制度。

第二条招商部的职责包括但不限于开拓新客户资源,维护老客
户关系,制定招商计划,执行招商方案,完成销售目标等。

第三条招商部应当建立健全客户信息管理制度,确保客户信息
的安全和保密。

第四条招商部应当建立健全销售报备制度,及时向上级汇报工
作进展和销售情况。

第五条招商部应当加强团队协作,建立健全内部沟通机制,确
保工作的高效进行。

第六条招商部应当遵守公司的相关规定和法律法规,不得违反
商业道德和国家法律。

第七条招商部负责人应当对部门的工作进行全面监督和管理,
确保工作的顺利进行。

第八条招商部应当定期进行工作总结和经验分享,不断提升工作水平和业绩。

第九条招商部应当建立健全客户投诉处理机制,及时解决客户投诉和纠纷。

第十条招商部应当根据公司的发展需要,不断优化招商策略和方案,提升招商工作的效率和质量。

第十一条招商部应当严格执行本规章制度,不得擅自修改或违反规定。

第十二条对于违反本规章制度的行为,将按照公司相关规定进行处理。

本规章制度自颁布之日起执行。

招商部管理制度及处罚条例

招商部管理制度及处罚条例

招商部管理制度及处罚条例一、招商部管理制度为明确招商部的管理职责和工作流程,规范招商部的工作行为,特制定本管理制度。

一、职责1. 招商部负责公司新业务的开发,并协助其他部门开展客户拓展工作。

2. 招商部负责与客户进行业务沟通、需求分析、产品推介等工作,并在保持客户关系的前提下,积极为客户提供优质的服务,促进业务发展。

3. 招商部负责与客户签订合同,并协调相关部门完成合同的履行。

4. 招商部负责与客户建立长期合作关系,并跟进合作项目,做好售后服务。

二、工作流程1. 客户拓展:招商部收集信息、制定招商方案、确定市场定位、建立客户数据库,寻找潜在客户并进行初步了解,进行初步谈判。

2. 谈判确定:确定客户需求,明确合作方式,签订框架协议。

3. 合同签订:招商部与法务部协调制定合同草案,与客户确认,共同签署合同。

4. 项目实施:招商部协调相关部门实施项目,并负责进度管理、质量监督等工作。

5. 售后服务:在项目完成后,招商部负责与客户建立长期合作关系,维护客户关系,进行售后服务、行业分析等工作。

三、工作行为规范1. 严格遵守公司规章制度,保守客户信息和公司机密。

2. 与客户合作前,必须了解客户基本情况,对客户进行严格的背景调查,确保客户信誉良好,避免风险。

3. 对客户的诉求和要求进行婉转委婉的拒绝,不得过度承诺或误导客户。

4. 对于给予贿赂、违规侵占公司资源等行为,招商部将严格查处,保持公正公平的态度。

二、处罚条例为维护公司的利益,规范员工行为,特制定本处罚条例。

一、违规行为类型和处罚力度1. 泄露公司机密信息,给公司造成不良后果的,将取消其绩效考核资格,并严格管理公司内部信息披露,杜绝此类问题发生。

2. 对客户贿赂,或者存在以其他不正当手段获取商业机会的,将立即解除合同,并移交有关部门处理。

3. 违反公司规章制度,破坏公司名誉或者涉及渎职等行为,将根据情节轻重,分别给予扣除绩效考核资格、警告、辞退等处罚。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度
第一条为了规范招商部的工作秩序,保障招商工作的顺利开展,特制定本规章制度。

第二条招商部的职责包括但不限于,制定招商计划和方案,开
展市场调研,寻找潜在客户,开展招商活动,协助签订合同等。

第三条招商部应当严格执行公司的招商政策,不得擅自变更或
违反公司规定。

第四条招商部应当加强内部管理,建立健全的档案资料,确保
招商工作的真实性和合规性。

第五条招商部应当加强团队建设,提高员工的专业素质和团队
协作能力,确保招商工作的高效进行。

第六条招商部应当定期向公司领导层汇报工作进展情况,接受
领导的指导和监督。

第七条招商部应当依法合规开展招商活动,不得从事违法违规
的行为。

第八条招商部应当保护客户信息和商业机密,不得泄露客户信息或滥用商业机密。

第九条招商部应当加强与其他部门的沟通和协作,形成合力,共同推动公司招商工作的顺利开展。

第十条招商部应当严格遵守公司其他相关规章制度,不得有违反公司其他规定的行为。

第十一条招商部负责人应当对本规章制度进行宣传和培训,确保全体员工理解并遵守本规章制度。

第十二条本规章制度自颁布之日起正式执行,如有违反者,将按公司规定进行处理。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度
第一条招商部是公司招商工作的专门部门,负责公司产品的招商工作。

第二条招商部负责制定公司的招商计划,包括招商目标、招商策略、招商预算等,并报公司领导审批。

第三条招商部负责开展市场调研,了解行业动态和竞争对手情况,为招商工作提供参考依据。

第四条招商部负责寻找潜在客户,进行招商洽谈,推动合作项目的达成。

第五条招商部负责与其他部门合作,协调资源,推动招商项目的实施。

第六条招商部负责编制招商报告,定期向公司领导汇报招商工作进展情况。

第七条招商部负责建立和维护客户关系,保持与客户的良好沟
通和合作。

第八条招商部负责制定招商活动方案,包括参加展会、举办招商会等,提升公司的知名度和影响力。

第九条招商部负责对招商人员进行培训和考核,提高招商团队的专业素养和执行能力。

第十条招商部负责收集和整理招商资料,建立完善的客户档案和数据库。

第十一条招商部负责处理招商过程中的纠纷和投诉,维护公司的声誉和利益。

第十二条招商部负责制定和执行招商工作的奖惩制度,激励和约束招商人员的工作表现。

第十三条招商部负责定期评估和调整招商工作的策略和方案,不断优化招商工作流程和效果。

第十四条招商部负责其他与招商工作相关的事务。

以上规章制度自颁布之日起生效。

公司招商部管理规章制度

公司招商部管理规章制度

公司招商部管理规章制度第一章总则为规范公司招商部的管理行为,提高招商工作效率和质量,特制定本规章制度。

第二章组织机构1. 招商部依据公司层级设置,并根据公司的业务需求设立分部门。

2. 招商部设主任一人,副主任若干人,下设经理、主管、专员等职务。

3. 招商部设立领导班子会议制度,每月召开一次,讨论部门工作安排、人员情况等重要事项。

第三章职责分工1. 主任负责招商部的全面工作,对部门的整体运行负责。

2. 副主任协助主任开展招商工作,负责部门的日常管理和协调工作。

3. 经理负责部门的具体业务工作,包括招商主体等方面。

4. 主管负责对特定领域的工作进行监督和管理。

5. 专员负责对指定工作进行具体执行。

第四章工作制度1. 招商部遵循公司规定的工作时间和休息时间,每周工作时间为40小时。

2. 招商部要制定每月的工作计划和工作总结,及时向上级主管部门汇报部门工作情况。

3. 招商部要建立健全的档案管理制度,保证工作记录的准确性和完整性。

第五章绩效考核1. 招商部要根据公司设定的绩效考核标准,对部门人员进行考核评价。

2. 绩效考核结果将作为人员晋升和薪酬调整的依据。

第六章纪律要求1. 招商部要严格遵守公司制定的各项管理制度和规定,不得私自处理重要事项。

2. 招商部要维护公司形象,积极参加公司组织的各项活动,展现团队精神。

3. 招商部要保护公司的商业秘密,严禁泄露公司的机密信息。

第七章处罚制度1. 招商部对违反规章制度的行为,将根据情节轻重给予适当处罚,包括批评教育、警告、记过等。

2. 对严重违纪者,招商部将组织专门调查,依据公司规定予以辞退处罚。

第八章附则1. 招商部定期对规章制度进行修订,及时跟进公司的业务变化和管理需求。

2. 招商部要加强人员培训和团队建设,提高员工的综合素质和工作效率。

以上为公司招商部管理规章制度,望各位员工严格遵守,共同努力,为公司的长久发展贡献力量。

招商部规章管理制度

招商部规章管理制度

招商部规章管理制度第一章总则第一条为了规范招商部的日常运作,提高工作效率,加强招商部的组织管理,特制定本规章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于招商部及其下属各个部门、人员。

第三条招商部是公司的重要部门,主要负责招商项目的开发、引进和推广工作,同时还负责与省、市、县级政府、产业园区、企事业单位等合作的招商工作。

第四条招商部的任务是根据公司的发展战略,组织并实施各类招商活动,为公司的发展提供有力保障,实现公司的经营目标。

第五条招商部的组织架构包括部门负责人、项目经理、业务员等。

第六条招商部的工作原则是:以公司利益为重,与外部单位合作互利双赢,高效实施招商活动。

第七条招商部的工作目标是:不断提升招商能力,开发具有竞争力的招商项目,为公司提供优质资源。

第八条招商部的工作计划由部门负责人制定,经公司领导审批后执行。

第二章人员管理第九条招商部属于公司的职能部门,各部门负责人应具备丰富的市场拓展能力和卓越的管理能力。

第十条招商部的成员应按照岗位要求招聘,符合公司及招商部的要求,经公司领导审批后正式录用。

第十一条招商部的成员应遵守公司的规章制度,认真履行岗位职责,发扬团队精神,保证招商部的正常运作。

第十二条招商部成员的工资待遇和福利待遇应符合公司及相关政策的要求。

第十三条招商部成员应定期接受公司安排的培训,提高专业知识和实践能力。

第十四条招商部成员的晋升和调整应根据岗位要求和个人能力,经公司领导审批后执行。

第十五条招商部成员之间应互相合作,共同完成工作任务,不得有故意隐瞒、夸大事实、谩骂他人等行为。

第三章工作流程第十六条招商部在项目开发、引进和推广工作中应按照统一的工作流程进行,确保工作的有序进行。

第十七条招商部成员应根据公司的发展战略,在规定的时间内制定招商计划,并报经领导审批。

第十八条招商部成员应积极寻找招商项目和合作机会,并及时进行市场分析和调研,确定项目的可行性。

第十九条招商部成员应与相关政府、产业园区和企事业单位保持密切的合作关系,争取更多的招商资源。

第六篇招商部规章制度

第六篇招商部规章制度

第一章招商部职能和职责一、招商部工作职责(一)招商部工作职责1、参与公司市场招商策略的制定。

2、执行公司招商策略并对市场开拓进行策划。

3、制定招商计划,分解招商目标。

4、搜集市场信息趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;制定招商政策和制度并督促贯彻执行。

5、控制招商费用的开支。

6、接受和处理客户投诉。

7、进行客户业务洽谈、跟踪、成交及签约。

8、对业务员进行培训、指导。

9、及时完成领导交办的其他各项工作。

(二)招商部下属部门的岗位职责1、接待部岗位职责:(1)主要负责客户来访的前台接待、项目解说,解答客户提出的问题。

(2)带领客户看房、选房,并协助法务文员做好意向客户合同的签约。

(3)负责检查、监督本部门每一名客服员对外的形象,及时加强岗位培训。

(4)做好自然来访客户的接待,现场沙盘讲解、绘图讲解、引领客户看房、洽谈、介绍市场政策和要点,促进成交。

(5)做好所有来案场客户的登记工作,事后对情况分析汇总。

(6)做好欲退房客户的说服工作。

(7)协助各大区域业务员做好带现场的客户洽谈工作,推荐选择房号,解答客户提出的疑难问题及小定签约工作。

业务员未到案场的要及时与区域业务员沟通,协助做好跟进工作,促进成交。

2、合约部岗位职责:(1)负责经营管理公司合约的管理、合同的起草、审核工作。

(2)负责招商合同纠纷的处理工作。

(3)熟悉并掌握合同签约的有关程序。

(4)熟练地解答客户在签约过程中提出的各种问题。

(5)负责办理客户的退房手续。

(6)做好每天签约客户的上报工作。

(7)负责招商租控的管理并做好保密工作。

(8)负责签约合同的存档管理。

并按照档案管理的有关要求,做到规范化、程序化、制度化。

(9)负责经营管理公司的文件、会议纪要、总公司下发文件等重要资料的归档管理。

(10)负责接待客户和签约工作。

(11)、负责企业入驻后的客服工作。

3、公关部岗位职责:(1)负责全国各地专业市场的考察和开拓工作。

(2)进行全国各地专业市场的市场调查和招商分析工作。

招商部规章制度

招商部规章制度

招商部规章制度第一条总则招商部作为公司的重要部门,负责公司的招商和营销工作。

为了规范招商部的工作,提高工作效率,特制定本规章制度。

第二条部门设置招商部设部长一人,副部长一人,部门下设招商人员若干人。

部长负责全面领导招商部工作,副部长协助部长工作,招商人员负责具体招商工作。

第三条部门职责1. 负责公司的招商工作,推动公司的发展。

2. 负责制定招商计划和方案,确保招商工作顺利进行。

3. 负责与客户的沟通和协商,达成合作意向。

4. 负责监督和评估招商人员的工作情况,及时调整工作方向。

5. 负责协调公司内外部资源,支持招商工作。

第四条招商人员岗位职责1. 负责招商业务发展,寻找新的商机和合作伙伴。

2. 负责与客户进行洽谈和谈判,达成合作协议。

3. 负责开拓市场,推动销售工作。

4. 负责向部门领导汇报工作进展和问题。

5. 完成领导交给的其他工作任务。

第五条工作要求1. 具有较强的市场洞察力和沟通能力。

2. 具有良好的团队合作精神和执行能力。

3. 具备一定的商业谈判和销售技巧。

4. 具备较强的学习和适应能力。

第六条工作流程1. 制定招商计划和工作方案。

2. 搜集市场信息,寻找合作机会。

3. 进行客户洽谈和谈判。

4. 达成合作协议。

5. 跟踪服务客户,维护合作关系。

第七条激励机制1. 根据招商成绩和贡献,给予相应的奖励和激励。

2. 建立绩效考核制度,激励招商人员积极工作。

3. 为招商人员提供培训和职业发展机会。

第八条管理制度1. 招商部定期召开部门会议,总结工作经验,解决工作问题。

2. 招商部建立健全的档案管理制度,保护客户信息的安全。

3. 招商部建立信息共享机制,提高工作效率。

4. 招商部建立内部协作机制,强化团队合作意识。

第九条附则1. 本规章制度自公布之日起生效。

2. 本规章制度解释权归招商部负责人所有。

3. 对本规章制度的修改和调整,需经招商部负责人审批。

以上为招商部规章制度,敬请遵守。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

招商部规章制度一、日常考勤制度二、例会制度三、行为规范要求四、接电接访规范要求五、信息管理六、客户确认和分配制度七、违纪处罚制度八、其他一、日常考勤制度1.日常班9:00—17:00备注:午餐时间为一个小时,正常班为12:00—13:00,员工上、下班时都必须按公司要求打卡。

休息本部门人员按公司相关规定每周休息2天,如需值班按公司值班表执行.2.请假员工因事、病请假,须提前一天申请,填写请假单经招商部经理批示后方可休假;如因特殊情况无法提前申请,应于上班1小时前电话通知招商部经理,经批准后方可休假,后补请假单,;如无打招呼或未经招商部经理批准私自离开,视为旷工。

二、例会制度招商部于每周一下午15:30召开周例会,由招商部经理主持。

及时对上周的工作进行总结,并安排本周的工作重点,解决招商工作中的问题,做到问题即出即纠。

如招商部经理当日无法开周例会,则推迟到次日下午15:30.三、行为规范要求1. 遵守国家法律、法规。

2. 关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德;3. 准时上班,不准迟到、早退和旷工;4.全体员工要注重个人仪容、仪表,工作时间一律穿着项目统一工装,佩带胸牌,男士打领带。

到岗时间前做好销售工具准备工作,调整情绪进入工作状态;5. 在工作时间范围内,严禁在现场大声喧哗、嬉闹;不允许在前厅看报刊和杂志;吃零食、吸烟、玩手机游戏等;6. 严禁使用招商热线拨打私人电话,私人电话接听时间不能超过3分钟;7. 及时作好来电、来访登记,确保客户资源的真实和有效;并于每日按时提交业务日报并及时将当天信息整理入档;8. 招商人员严格执行公司商业物业相关招商流程;9. 全体人员应自觉维护、爱护公共财产,不得蓄意破坏;10. 接待来访客户时应做到热情、主动,不得以貌取人,挑剔、冷落客户;11. 严禁招商人员营私舞弊,利用职权向客户索要好处;12. 严禁超越权限私自允诺客户或虚假承诺客户;13. 严禁与客户私下串通交易。

四、接电接访规范要求1. 接电、接访顺序的安排将招商人员平均分为二个招商小组,二个招商小组分别负责当天的接电、接访工作,按日轮换接电、接访角色。

接电顺序:以当日负责接电的招商小组人员为限,按即定顺序接电,此顺序为日循环;接访顺序:以当日负责接访的招商小组人员为限,按即定顺序接访,此顺序为日循环。

2. 接电管理1)按当日的接电顺序轮流接听,电话在响铃3次之内必须被接听;2)当值接电人员接听电话的首句必须报案名“您好!广安世纪”;当客户表示是咨询招商情况时,当值接电人员应问明客户是否与其他招商员联系过,如果有,当值接电人员应马上通知此招商员接电话;如果该招商员不在,请如下回答:“对不起,×××不在,请问有什么事情我可以帮助您吗?”,并就常规问题给予回答,敏感问题请客户留下联系方式或让客户打同事手机。

如果是新客户,则可继续接听电话;3)简练回答客户电话提问,尽量记录下对方资料(姓名、联系方式、媒体、关注点和需求等)填写来电登记表;4)给客户留下自己的联系方式和姓名;5)严格按照答客问及招商统一说辞进行回答。

3. 接访管理1)按当日的接访顺序依次接待来访客户;2)当值接访人员应主动提前五分钟到约定地点(例如南一楼西门门口)与客户碰面。

接待首语是“您好,欢迎参观!请问您是来看房的吗?”并询问对方是否打过电话或来访。

如果曾来电或来访,经确认后,将原接电或接访招商员介绍给客户。

如果该招商员不在或正在接待客户,由轮值帮带人员负责接待;客户离开后将接待过程及结果转告给该业务员;如果为新客户或过期客户(已过接电、接访回访有效期),则由当值接访人员接待;3)对于第一次来访客户,销售员务必首先确认客户的租赁意向,并在带领客户参观项目(外部、内部),介绍项目环境位置、规划、配套、卖点等过程中,根据客户的意向做出侧重说明。

随后引导客户来到谈判区针对客户的需求进行细致介绍和给予专业服务;4)如遇同行做市调,也要积极主动,热情讲解;5)在接待过程中,严格按照统一招商说辞对外讲解;6)接待谈判过程中,招商员要面露微笑,给人以亲切、热情、倍受尊重之感。

严禁翘腿、抖腿、手指转笔等动作;7)在接待过程中,针对客户提出而无法或不确定回答的问题,及时反馈招商部经理。

8)接待结束后,应微笑将客户送至门口并道别,并及时作来访登记。

五、信息管理1. 客户信息管理1)接电、接访后及时登记来电和来访登记表,要做到认真、准确;2)每天下班之前提交将当天的接电接访、追访情况整理入档,交由招商部经理确认,方可离开;2. 媒介信息管理1) 根据项目实际情况,如需与中介代理行合作,需对其进行资质评估,以保证其引荐客户的质量;2) 与中介代理行沟通项目情况时,一方面对于公司的一些商业机密不可透露,另一方面中介代理行对项目的一些好的意见或建议好做好记录,并整理,提交招商部经理.六、客户确认和分配制度1. 客户确认及分配1)客户归属原则上以客户第一次来电或来访的接待招商员为其归属;同时结合来电来访登记以及客户追访有效期限;2)来电客户有效期限为半个月,来访客户有效期限为1个月,如期限内,对客户进行追访并在客户信息资料表中有登记记录的,有效期限顺延一个月;3)以客户询问本项目情况为准,视为一次有效接待(与是否留下电话无关);4)客户进招商办公室,只取资料及名片,视接待一次;5)客户多次来电(所留电话不同),被不同的招商员接听,归属第一次接听、并有电话登记及客户信息资料表有记录的销售员(在未过有效期限的前提下);6)家庭成员、朋友、客户公司不同成员与不同的招商员联系,以第一次来电或来访登记为准,结合客户有效期限;7)客户曾经来电或来访过,来访时原招商员不在现场,由轮值帮带人员义务接待,不论成交或未成交,轮值帮带人员此次都视为义务接待;并在客户离开现场前,务必将原招商员的联系方式留给客户,同时也将客户的姓名和联系方式交予原招商员,并在登记表上注明;8)已签约老客户到访时,如原招商员不在现场,由轮值帮带人员义务接待;9)如现场客户较多,招商员同时接待不止一组客户,如又有新客户来访,可以先问询,并在原接待客户认可的情况下,一起接待;如原接待客户对该方式提出异议,则由其他招商员和招商部经理灵活处理;10)逾期客户视该招商员自动放弃,逾期后该客户再次来电、来访时如未找原招商员,经确认,该客户归当值接电、接访人员;11)因招商员离职或被解雇,其客户由招商部经理秉承公平和对公司负责的原则统一安排归属;12)招商员之间的相互委托帮带,佣金业绩不计分配,双方有私下书面协议的自行解决;13)老客户带新客户时客户确认处理如下:成交和未成交的老客户亲自带新客户到招商办公室:➢新客户从未来电、来访过,且指明找原招商员的,此新客户归原招商员;未指明找原销售员的,此新客户归当值接访人员;➢若此客户曾经来电、来访过,则此客户归原第一接电、接访人员(在有效期限内);➢若老客户不记得原招商员的姓名时,该新客户归当值接访人员。

14) 客户投诉第一接待人,要求更换接待人员时,由招商部经理根据实际情况进行调整。

如因客户恶意投诉,将由轮值帮带人员义务接待;如因招商员自己的原因而造成客户投诉的,该客户将视为新客户,由当值接访人员负责接待;同时将对该销售员进行一定惩罚。

2. 撞单的处理撞单是指两名和两名以上的招商员都在不知情的情况下,都与同一客户联系的现象。

撞单的处理:➢如双方招商员在此前都不知情,并且在第一接待人客户追访有效期内发现撞单的,业绩佣金归第一接待人;如超过有效期发现撞单的,业绩佣金全部归成交招商员;➢客户为了试探价格和折扣等原因,故意与多个招商员联系,并都留有联系方式的,该客户在后期与其中一位招商员成交的,如第一接待人仍在客户追访有效期内,业绩佣金归原第一接待人员,以此类推;如超过有效期,业绩佣金全部归成交招商员;➢代人看房的客户询问项目情况,且其本人无法与委托人联系或没有留下委托人的联系方式时,接待招商员应尽量确认好委托人姓名等客户资讯,并在招商部经理处登记情况;如在客户追访有效期内发生撞单,业绩佣金归第一接待人;➢如出现以上情况以外的撞单,双方先私下协商解决,如协商不成,则由招商部经理按制度分配;如仍不成,由分管招商的总经理据实分配。

七、违纪处罚制度1.现场工作人员都应严格遵守公司及现场制定的各项规章制度,相互督促,树立公司及项目形象。

如发现违纪现象,由招商部经理视情节轻重处以10至200元经济处罚;2.招商员虚假承诺客户;营私舞弊、谋取私利;给公司造成不良影响,如有发现视情节轻重给予经济处罚或辞退处理;3.招商现场应讲求团队精神,同事之间应团结友爱,相互促进,共同进步,工作期间严禁议论或恶意中伤他人,影响工作气氛,如有发现将实施当众道歉并给予100元以上的处罚;4.工作人员要具有服务意识,对无故拒绝服务客户、挑剔客户或被客户投诉,视情节轻重给予100至200元经济处罚;如有第二次发现者,建议公司开除;5.招商员严禁利用不正当手段抢客户,破坏现场管理和招商秩序;如有发现,由招商部经理上报公司予以辞退,并按公司规章做出经济处罚;6.工作人员要认真完成上级领导布置的工作,服从工作调配,如违反视情节轻重给予一定经济处罚;7.出现违纪将给予经济或行政处罚,如一人当月累计出现三次以上(含三次)重大违纪行为,建议公司给予辞退处理;8.现场人员之间应相互监督,有权向招商部经理投诉其他人员的违规工作行为以及态度;被投诉人员一经查实,将给予相关的处罚;如有被同事投诉累计达3次者,一经查实,将建议公司给予开除处理。

9.本制度自发布之日起正式实施,违纪罚金由招商部经理保管,作为招商现场基金使用。

相关文档
最新文档