21世纪人力资源管理于开发
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通官
E化系列
E-service 电子化服务 E-business, E-commerce 电子商务 E-trade 电子贸易 E-channel 电子通道 E-community 电子社区 E-marketing 电子市场 E-banking 电子银行 E-ticketing 电子票 E-learning 电子学习 E-city 电子化城 E-world, E-globe 电子全球
21世纪的全球变化-B
全球生活水平会逐步提高；
环境问题将成为全球的主要问题；
技术变化将成为一个重要变量，且变化速度会 越来越快；（新型超音速飞机发动机在澳大利亚试射成功，
经验未来飞机时速8000公里， 澳大利亚到伦敦从目前的22小时减 少到2小时。 日本Sony的Wireless board）
信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics)； 生物技术会取得较大突破；
(USA Today, 2002年5月6日)
亚太地区电子商务交易额16000亿美元, 占全球总 额20%; 美国2002年网上销售和服务的营业额将 达到3270美元。 全球2005年前达45,000亿美元。
上美国网最多的网站有: 3530万上Yahoo, 3370万
上msn, 3030万上Google, 2450万上Aol, 1210万上
管理科学的实践性
管理科学的理论和方法均来自实践 理论和方法应和实际情况相结合 实践是检验管理科学的理论和方法正确 与否的标准 管理理论和方法随着实践不断发展
现代管理科学的学科结构
三个基础 三个层次 三个领域
当前管理中制度的改革
人事制度的改革
– 用人 – 管理人员考核 – 竞争上岗
分配制度的改革
增长的挑战
创造利润的主要途径是找到有利润的增 长方式。 如果不注重增长，经营者将会越来越缺 乏推动性和参与性的远景规划。 增长的三条途径：借助于顾客来增长、 借助于核心能力来增长和借助于合作、 收购或合资。
变革的挑战
未来唯一不变的就是变革。 企业必须学会更快、更平稳地变化。 企业需要培养建立信心的能力、信息无 阻碍流动的能力、应变的能力和学习的 能力。
管理是通向未来成功的钥匙。
三、为什么会是人力资源？
从管理开始：
彼得·德鲁克说：“管理是使命，管 理是一种科学，但是管理亦是人， 管理的成功就是管理人的成功，每 种失败是管理人的失败，是[人]在 管理，而非[势]在管理，一位管理 人的思想、献身、正直及风格决定 了管理的好坏”。
什么是管理？
字面解释：管辖和处理 政治学家：管理是一种职权系统 经济学家：管理是一种经济资源 社会学家：管理是一个地位和阶级系统 心理学家：管理是使人们适应于组织的 过程
企业需要什么样的管理
人力资源面临创新 全球化经理浮出水面 企业信息管理办法 “一网打尽” 企业文化产生根本变化 管理创新将是无形财富 发展战略赢得更多目光 重视并且大量运用外脑 个人价值观念受到重视
结论
全球化、技术、通过增长获 取利润及应变能力，是我们今天 和明天所面临的挑战。对为之而 不断奋斗的公司来说，人力资源
技术的挑战
技术始终以我们无法追赶的速度在发展。 技术在带来效率的同时，对企业管理提 出巨大的挑战，如权力的分配、工作的 组织和员工的技能等等。
e时代人力资源管理的挑战
e时代的特征
信息爆炸 公平、自由 速度快 方便、随时随 地 个性化
环境变化
(工作/生活等)
亚太地区因特网用户1年后将突破2亿
全球因特网用户数
21世纪企业Байду номын сангаас临哪些挑战：
全球化的挑战 竞争力的挑战 增长的挑战 变革的挑战 技术的挑战 人才的挑战
全球化的挑战
全球化大大改变了企业的活动天地，迫 使企业重新思考自己的战略与业务需求。 全球化蕴含着新市场、新产品、新观念、 新的竞争力和对经营新的思考方式。 取得全球化竞争优势需要一个复杂的、 由世界各种地域优势交织而成的网络。 企业需要创建新的模式和流程来培养全 球性的灵敏的嗅觉、效率和竞争力。
欧洲、北美和亚太地区将成为21世纪的 商务中心；(2001年9月11日纽约世界贸易中心和华
盛顿五角大楼恐怖袭击事件, 对全球政治、经济、外交 等都产生很大的影响)
越来越多的国家开始转向市场经济；
全球生产力将进一步提高，各种关税壁 垒和非关税壁垒将逐步消失； 世界将会变成地球村； 人口逐步从城市向乡村转移；
迎接未来的挑战应该把注意力放在如速度、反 应能力、关系协调、灵敏度、学习能力以及员 工素质这些组织能力上。
对企业管理的影响
竞争优势来源于建立一个持续地比对手 制造更好产品的组织，企业管理必须创 建出能比竞争对手更快地变化、学习、 调整行动的组织。 为了尽最大可能利用这些组织能力，企 业管理必须把人力资源行为作为竞争优 势的来源。
1999年 1.71亿
2000年3月 3.04亿
2005年
10亿
亚太地区因特网用户数 2000年3月 7000万 占全球总数 23%
2003年 超过2亿
资料来源：美国因特网理事会
世界因特网家庭用户
到2002年4月底, 世界因特网用户达5亿, 其中美国 达1.66亿,中国达5700万, 日本达5100万, 德国达 3200万, 英国达标2900万, 韩国达2200万。
– 奖勤罚懒 – 奖优罚劣
赢利组织与非赢利组织
赢利组织的 目的
– 市场份额 – 利润增加 –创 新
非赢利组织 的目的
效率 效益 创新
企业的本质是什么？？？
企业为营利而生：企业是营利的机构，营利、赢利、盈利，
确这三个词就是一个意思。
“利润最大化”：最初的经济学家，是从生产过程研究企
业赚钱秘密，他们总结出： 分工、协作能产生效率，规模也能产 生效率。1936年科斯在《企业的本质》文中，首创从交易费用的 角度研究企业效益问题。按照科斯的分析，企业与市场是两种可 以相互替代的配置资源的机制， 企业把生产的某些环节纳入内部 协调， 就是为了节省交易费用。科斯因此获得了1991年度的诺贝 尔经济学奖。这一理论是从交易费用的角度， 揭示了企业追求 “利润最大化” 的本质。
电子商务助理
PDA 个人数据助理：美国苹果牌公司1992年提出 PDA PDA概念， 一种轻巧的掌上型计算机。 PIA 个人信息助理： TCL提出PIA概念， 一种帮助 人们进行商务和日常活动的可以随身携带的电子产 品。 PIA将取代PDA。 WAP 无线应用协议： 是无线通讯与INTERNET相 结合的应用平台， 用户可通过手机获得信息资源和 电子商务等服务， 它由一系列协议组成， 用于标 准化无线通讯设备。 它也被称为“无线互联网”。
换脑筋、改观念
宏基集团改组时， 董事长说： “不换脑 袋就换人。” 原惠普科技董事长兼首席执行官路普拉特 指出： “唯有不断‘创新’，革自己的命， 企业才能历久弥新。” 创新，就是换脑筋。 换脑筋，为的是求生存。
全球人，都参加这场生存游戏，我们一定 已经感受到竞争白热化之下的生存悸动。
二、未来的挑战
在Intranet上构建e人力资源管理系统， 实现人力资源e化管理
利用e资源实现高效快速的决策
全面和结构合理的人力资源信息库
（成员自然信息、组织架构、报酬和福利、绩
效和成长历程等） 对信息的科学加工
（统计、分类、智能化逻辑筛选等）
随时掌握变化的信息
（组织和成员个人状况的动态管理）
实现人e的整体融合
人力资源管理与开发
中国南京大学商学院院长 博士生导师、管理学教授 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 澳门科技大学研究生院院长
赵曙明 博士
21世纪人力资源管理与开发
今天的话题：
21世纪的变化 未来的挑战 为什么会是人力资源 构筑不可模仿的竞争优势 未来人力资源管理
一、21世纪的变化
21世纪的全球变化-A
管理科学的作用
管理科学研究能够针对决策者所关心的 问题为决策者提供决策支持。具体而言：
– 探讨理论基础 – 评价国外经验 – 完善总体设计 – 分析实施难点
管理科学的局限性
管理科学家只能支持管理者的决策，不 能替代管理者的决策； 管理科学家能提供科学的方法和手段， 但不能保证管理的成功。 难以分析和判断人的行为 环境的不可精确预测性
竞争力的挑战
未来竞争的永恒主题是建立和运作更快 地对顾客作出反应的组织。 竞争包括革新、更快地决策、在价格或 价值上领导一个行业，以及与供应商更 有效的合作。 企业之间复杂的相互关系形成一种价值 网，企业必须创建一个在价值网中游刃 有余地运转的组织。
标准之争
超一流的公司卖标准 一流的公司卖品牌 二流的公司卖技术 三流的公司卖产品 四流的公司卖劳力
据有关研究表明, 美国2000年短缺45万名科技人才, 到
2006年这个数字将扩大到65万。欧洲2000年缺少123 万名信息人才, 到2002年年这个数字将增加到174万。 在日本, 今后十年科技人才将最多短缺445万人。)
象各个足球俱乐部都在拼命地招募最好 的球员一样，未来的企业将会为人才而 激烈地竞争。
人的积极性的问题 高层管理者：大多数时间考虑人力资源战
略和政策
管理的双重性
管理是科学
– 严密计划，定量计算； – 全面评价，优化决策
管理是艺术
– 随机应变，经验算计 – 直觉判断，当机立断
管理的发展
管理的三个阶段：
– 经验管理：凭人的经验进行管理 – 科学管理：运用数量的方法和计算机等工具
辅助管理 – 文化管理：共同的价值观
未来挑战的影响
对企业竞争的影响 对企业管理的影响
对企业竞争的影响
当竞争被定义为用独特的方式为顾客提供价值 时，企业必须找到新的和独特的方式为顾客服 务。
基于成本、技术、销售、生产及产品特色等传 统的竞争方式成为竞争的必要条件，拥有这些 优势只能保证企业能参加到市场竞争之中，但 不能保证企业一定有竞争力。
管理学家的观点
管理是管理者在多变的环境下设法运用 各种资源来达到预定目标的各种活动和 全部过程。 影响管理的因素：管理者、管理对象、 环境、资源、目标 管理：生产力中的软件
----成思危教授
我对管理的解释
管理就是利用人或借助人把事情做好。
工人、职员：任务导向 基层管理者：开始考虑人的问题 中层管理者：多数时间考虑如何调动
21世纪企业与管理的变化-B
财务和会计功能将再造； 计算机的使用将大大节省知识工作活动 的时间； 未来公司的培训活动将大大增强； 关心和回馈员工成为公司管理活动的重 中之重； 公司的领导方式和领导风格将发生变化； 最好的商务管理方法将被迅速推广。
新经济出现的词汇
企业主管 CEO（Chief Executive Officer) 首席执行官 COO (Chief Operating Officer)首席运营官 CFO (Chief Finance Officer) 首席财务官 CBO (Chief Business Officer) 首席商务官 CTO (Chief Technology Officer) 首席技术官 CIO (Chief Information Officer) 首席信息官 CCO (Chief Communication Officer) 首席沟
Ask/Jeeves
(USA Today, 2002年5月2日)
如何应对e时代的挑战
改变观念
建立丰富的 e 资源 开发和利用 e 资源
实现整体融合
顺势而为
改变观念
尊重人 尊重事实 创造平等、自由的工作环境
创建e资源
Internet （国内有1900万人上网、美国有50％以上的家庭上
网）
建立组织的局域网（Windows Net等） 创建组织的网站 实现局域网与Internet的融合－Intranet
奢侈品
90年代前
期待社会 认同
注重 “形象”
娱乐品
现在
用于消磨 时间
注重 “享乐”
趋向成熟
未来3－10年
让您充分 发挥潜力
注重扩张 财富膨胀
融入社会
未来5－15年
平衡授权 和专权
注重系统 化思维
人才的挑战
在不断变化、全球性的、需要技术的经 营环境中，寻找和留住人才成为竞争的 所在。 (现在世界各国对人才的争夺越来越激烈, 根
能源技术将有较大进步。
(资料显示， 到2010年45种主要矿产约一半不能满足需求； 到 2040年，石油将首先出现枯竭； 到2060年， 核能及天然气也将枯 竭； 到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。）
21世纪企业与管理的变化-A
信息、知识、才智和持续发展战略； 时间的竞争成为竞争的主体； 增长战略将取代成本减少战略； 大型企业将为机构投资者所控制； 大公司的员工比例会逐步降低； 许多公司的内部组织将变成虚拟结构； 生产线上的工人会更多地利用自动生产 线来进行产品生产；
E化系列
E-service 电子化服务 E-business, E-commerce 电子商务 E-trade 电子贸易 E-channel 电子通道 E-community 电子社区 E-marketing 电子市场 E-banking 电子银行 E-ticketing 电子票 E-learning 电子学习 E-city 电子化城 E-world, E-globe 电子全球
21世纪的全球变化-B
全球生活水平会逐步提高；
环境问题将成为全球的主要问题；
技术变化将成为一个重要变量，且变化速度会 越来越快；（新型超音速飞机发动机在澳大利亚试射成功，
经验未来飞机时速8000公里， 澳大利亚到伦敦从目前的22小时减 少到2小时。 日本Sony的Wireless board）
信息技术将变成为21世纪的主旋律(bioinformatics)； 生物技术会取得较大突破；
(USA Today, 2002年5月6日)
亚太地区电子商务交易额16000亿美元, 占全球总 额20%; 美国2002年网上销售和服务的营业额将 达到3270美元。 全球2005年前达45,000亿美元。
上美国网最多的网站有: 3530万上Yahoo, 3370万
上msn, 3030万上Google, 2450万上Aol, 1210万上
管理科学的实践性
管理科学的理论和方法均来自实践 理论和方法应和实际情况相结合 实践是检验管理科学的理论和方法正确 与否的标准 管理理论和方法随着实践不断发展
现代管理科学的学科结构
三个基础 三个层次 三个领域
当前管理中制度的改革
人事制度的改革
– 用人 – 管理人员考核 – 竞争上岗
分配制度的改革
增长的挑战
创造利润的主要途径是找到有利润的增 长方式。 如果不注重增长，经营者将会越来越缺 乏推动性和参与性的远景规划。 增长的三条途径：借助于顾客来增长、 借助于核心能力来增长和借助于合作、 收购或合资。
变革的挑战
未来唯一不变的就是变革。 企业必须学会更快、更平稳地变化。 企业需要培养建立信心的能力、信息无 阻碍流动的能力、应变的能力和学习的 能力。
管理是通向未来成功的钥匙。
三、为什么会是人力资源？
从管理开始：
彼得·德鲁克说：“管理是使命，管 理是一种科学，但是管理亦是人， 管理的成功就是管理人的成功，每 种失败是管理人的失败，是[人]在 管理，而非[势]在管理，一位管理 人的思想、献身、正直及风格决定 了管理的好坏”。
什么是管理？
字面解释：管辖和处理 政治学家：管理是一种职权系统 经济学家：管理是一种经济资源 社会学家：管理是一个地位和阶级系统 心理学家：管理是使人们适应于组织的 过程
企业需要什么样的管理
人力资源面临创新 全球化经理浮出水面 企业信息管理办法 “一网打尽” 企业文化产生根本变化 管理创新将是无形财富 发展战略赢得更多目光 重视并且大量运用外脑 个人价值观念受到重视
结论
全球化、技术、通过增长获 取利润及应变能力，是我们今天 和明天所面临的挑战。对为之而 不断奋斗的公司来说，人力资源
技术的挑战
技术始终以我们无法追赶的速度在发展。 技术在带来效率的同时，对企业管理提 出巨大的挑战，如权力的分配、工作的 组织和员工的技能等等。
e时代人力资源管理的挑战
e时代的特征
信息爆炸 公平、自由 速度快 方便、随时随 地 个性化
环境变化
(工作/生活等)
亚太地区因特网用户1年后将突破2亿
全球因特网用户数
21世纪企业Байду номын сангаас临哪些挑战：
全球化的挑战 竞争力的挑战 增长的挑战 变革的挑战 技术的挑战 人才的挑战
全球化的挑战
全球化大大改变了企业的活动天地，迫 使企业重新思考自己的战略与业务需求。 全球化蕴含着新市场、新产品、新观念、 新的竞争力和对经营新的思考方式。 取得全球化竞争优势需要一个复杂的、 由世界各种地域优势交织而成的网络。 企业需要创建新的模式和流程来培养全 球性的灵敏的嗅觉、效率和竞争力。
欧洲、北美和亚太地区将成为21世纪的 商务中心；(2001年9月11日纽约世界贸易中心和华
盛顿五角大楼恐怖袭击事件, 对全球政治、经济、外交 等都产生很大的影响)
越来越多的国家开始转向市场经济；
全球生产力将进一步提高，各种关税壁 垒和非关税壁垒将逐步消失； 世界将会变成地球村； 人口逐步从城市向乡村转移；
迎接未来的挑战应该把注意力放在如速度、反 应能力、关系协调、灵敏度、学习能力以及员 工素质这些组织能力上。
对企业管理的影响
竞争优势来源于建立一个持续地比对手 制造更好产品的组织，企业管理必须创 建出能比竞争对手更快地变化、学习、 调整行动的组织。 为了尽最大可能利用这些组织能力，企 业管理必须把人力资源行为作为竞争优 势的来源。
1999年 1.71亿
2000年3月 3.04亿
2005年
10亿
亚太地区因特网用户数 2000年3月 7000万 占全球总数 23%
2003年 超过2亿
资料来源：美国因特网理事会
世界因特网家庭用户
到2002年4月底, 世界因特网用户达5亿, 其中美国 达1.66亿,中国达5700万, 日本达5100万, 德国达 3200万, 英国达标2900万, 韩国达2200万。
– 奖勤罚懒 – 奖优罚劣
赢利组织与非赢利组织
赢利组织的 目的
– 市场份额 – 利润增加 –创 新
非赢利组织 的目的
效率 效益 创新
企业的本质是什么？？？
企业为营利而生：企业是营利的机构，营利、赢利、盈利，
确这三个词就是一个意思。
“利润最大化”：最初的经济学家，是从生产过程研究企
业赚钱秘密，他们总结出： 分工、协作能产生效率，规模也能产 生效率。1936年科斯在《企业的本质》文中，首创从交易费用的 角度研究企业效益问题。按照科斯的分析，企业与市场是两种可 以相互替代的配置资源的机制， 企业把生产的某些环节纳入内部 协调， 就是为了节省交易费用。科斯因此获得了1991年度的诺贝 尔经济学奖。这一理论是从交易费用的角度， 揭示了企业追求 “利润最大化” 的本质。
电子商务助理
PDA 个人数据助理：美国苹果牌公司1992年提出 PDA PDA概念， 一种轻巧的掌上型计算机。 PIA 个人信息助理： TCL提出PIA概念， 一种帮助 人们进行商务和日常活动的可以随身携带的电子产 品。 PIA将取代PDA。 WAP 无线应用协议： 是无线通讯与INTERNET相 结合的应用平台， 用户可通过手机获得信息资源和 电子商务等服务， 它由一系列协议组成， 用于标 准化无线通讯设备。 它也被称为“无线互联网”。
换脑筋、改观念
宏基集团改组时， 董事长说： “不换脑 袋就换人。” 原惠普科技董事长兼首席执行官路普拉特 指出： “唯有不断‘创新’，革自己的命， 企业才能历久弥新。” 创新，就是换脑筋。 换脑筋，为的是求生存。
全球人，都参加这场生存游戏，我们一定 已经感受到竞争白热化之下的生存悸动。
二、未来的挑战
在Intranet上构建e人力资源管理系统， 实现人力资源e化管理
利用e资源实现高效快速的决策
全面和结构合理的人力资源信息库
（成员自然信息、组织架构、报酬和福利、绩
效和成长历程等） 对信息的科学加工
（统计、分类、智能化逻辑筛选等）
随时掌握变化的信息
（组织和成员个人状况的动态管理）
实现人e的整体融合
人力资源管理与开发
中国南京大学商学院院长 博士生导师、管理学教授 美国南加州大学马歇尔商学院兼职教授 澳门科技大学研究生院院长
赵曙明 博士
21世纪人力资源管理与开发
今天的话题：
21世纪的变化 未来的挑战 为什么会是人力资源 构筑不可模仿的竞争优势 未来人力资源管理
一、21世纪的变化
21世纪的全球变化-A
管理科学的作用
管理科学研究能够针对决策者所关心的 问题为决策者提供决策支持。具体而言：
– 探讨理论基础 – 评价国外经验 – 完善总体设计 – 分析实施难点
管理科学的局限性
管理科学家只能支持管理者的决策，不 能替代管理者的决策； 管理科学家能提供科学的方法和手段， 但不能保证管理的成功。 难以分析和判断人的行为 环境的不可精确预测性
竞争力的挑战
未来竞争的永恒主题是建立和运作更快 地对顾客作出反应的组织。 竞争包括革新、更快地决策、在价格或 价值上领导一个行业，以及与供应商更 有效的合作。 企业之间复杂的相互关系形成一种价值 网，企业必须创建一个在价值网中游刃 有余地运转的组织。
标准之争
超一流的公司卖标准 一流的公司卖品牌 二流的公司卖技术 三流的公司卖产品 四流的公司卖劳力
据有关研究表明, 美国2000年短缺45万名科技人才, 到
2006年这个数字将扩大到65万。欧洲2000年缺少123 万名信息人才, 到2002年年这个数字将增加到174万。 在日本, 今后十年科技人才将最多短缺445万人。)
象各个足球俱乐部都在拼命地招募最好 的球员一样，未来的企业将会为人才而 激烈地竞争。
人的积极性的问题 高层管理者：大多数时间考虑人力资源战
略和政策
管理的双重性
管理是科学
– 严密计划，定量计算； – 全面评价，优化决策
管理是艺术
– 随机应变，经验算计 – 直觉判断，当机立断
管理的发展
管理的三个阶段：
– 经验管理：凭人的经验进行管理 – 科学管理：运用数量的方法和计算机等工具
辅助管理 – 文化管理：共同的价值观
未来挑战的影响
对企业竞争的影响 对企业管理的影响
对企业竞争的影响
当竞争被定义为用独特的方式为顾客提供价值 时，企业必须找到新的和独特的方式为顾客服 务。
基于成本、技术、销售、生产及产品特色等传 统的竞争方式成为竞争的必要条件，拥有这些 优势只能保证企业能参加到市场竞争之中，但 不能保证企业一定有竞争力。
管理学家的观点
管理是管理者在多变的环境下设法运用 各种资源来达到预定目标的各种活动和 全部过程。 影响管理的因素：管理者、管理对象、 环境、资源、目标 管理：生产力中的软件
----成思危教授
我对管理的解释
管理就是利用人或借助人把事情做好。
工人、职员：任务导向 基层管理者：开始考虑人的问题 中层管理者：多数时间考虑如何调动
21世纪企业与管理的变化-B
财务和会计功能将再造； 计算机的使用将大大节省知识工作活动 的时间； 未来公司的培训活动将大大增强； 关心和回馈员工成为公司管理活动的重 中之重； 公司的领导方式和领导风格将发生变化； 最好的商务管理方法将被迅速推广。
新经济出现的词汇
企业主管 CEO（Chief Executive Officer) 首席执行官 COO (Chief Operating Officer)首席运营官 CFO (Chief Finance Officer) 首席财务官 CBO (Chief Business Officer) 首席商务官 CTO (Chief Technology Officer) 首席技术官 CIO (Chief Information Officer) 首席信息官 CCO (Chief Communication Officer) 首席沟
Ask/Jeeves
(USA Today, 2002年5月2日)
如何应对e时代的挑战
改变观念
建立丰富的 e 资源 开发和利用 e 资源
实现整体融合
顺势而为
改变观念
尊重人 尊重事实 创造平等、自由的工作环境
创建e资源
Internet （国内有1900万人上网、美国有50％以上的家庭上
网）
建立组织的局域网（Windows Net等） 创建组织的网站 实现局域网与Internet的融合－Intranet
奢侈品
90年代前
期待社会 认同
注重 “形象”
娱乐品
现在
用于消磨 时间
注重 “享乐”
趋向成熟
未来3－10年
让您充分 发挥潜力
注重扩张 财富膨胀
融入社会
未来5－15年
平衡授权 和专权
注重系统 化思维
人才的挑战
在不断变化、全球性的、需要技术的经 营环境中，寻找和留住人才成为竞争的 所在。 (现在世界各国对人才的争夺越来越激烈, 根
能源技术将有较大进步。
(资料显示， 到2010年45种主要矿产约一半不能满足需求； 到 2040年，石油将首先出现枯竭； 到2060年， 核能及天然气也将枯 竭； 到2075年地球上所有的能源将被全部耗尽。）
21世纪企业与管理的变化-A
信息、知识、才智和持续发展战略； 时间的竞争成为竞争的主体； 增长战略将取代成本减少战略； 大型企业将为机构投资者所控制； 大公司的员工比例会逐步降低； 许多公司的内部组织将变成虚拟结构； 生产线上的工人会更多地利用自动生产 线来进行产品生产；