交际口才训练教材课件(PPT78张)
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《口才训练》课件
《口才训练》课件一、教学内容本节课的教学内容选自《口才训练》教材的第四章，主要讲述如何运用语言表达技巧进行有效的沟通。
内容包括：口语表达的基本原则、语音语调的运用、态势语言的配合以及如何做好即兴演讲等。
二、教学目标1. 让学生掌握口语表达的基本原则，提高语言组织能力。
2. 培养学生运用语音语调表达情感，增强表达效果。
3. 引导学生学会运用态势语言，提升非语言沟通技巧。
4. 训练学生进行即兴演讲，提高思维敏捷性和应变能力。
三、教学难点与重点重点：口语表达的基本原则、语音语调的运用、态势语言的配合。
难点：如何运用语音语调表达情感，态势语言的恰到好处，即兴演讲的技巧。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、音响设备、PPT课件。
学具：教材《口才训练》、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入：让学生观察生活中遇到的沟通场景，分析哪些地方运用了口语表达技巧，哪些地方可以改进。
2. 理论知识讲解：讲解口语表达的基本原则，语音语调的运用，态势语言的配合。
3. 例题讲解：分析典型的沟通案例，讲解如何运用口语表达技巧进行有效沟通。
4. 随堂练习：让学生分组练习，模拟现实生活中的沟通场景，运用所学技巧进行表达。
5. 课堂互动：邀请学生上台演示，其他学生进行评价，教师进行指导。
7. 作业布置：布置练习题，让学生课后巩固所学知识。
六、板书设计板书内容：口语表达技巧1. 口语表达基本原则2. 语音语调运用3. 态势语言配合4. 即兴演讲技巧七、作业设计1. 请结合自己的生活经历，举例说明运用口语表达技巧进行有效沟通的例子。
答案：例如，在家庭聚会时，运用幽默的语言调节气氛，让大家开心地度过时光。
对话：A：今天天气真好啊！B：是啊，阳光明媚，心情都变得很愉快。
答案：A的语调上升，表示惊讶；B的语调下降，表示认同。
这样的语音语调变化使得对话更具有情感色彩，表达效果更好。
3. 请设计一个即兴演讲的主题，并运用所学技巧进行演讲。
口才课 ppt课件
小猪小猪ū ū ū，蝙蝠蝙蝠ú ú ú，
老虎老虎ǔ ǔ ǔ，小兔小兔ù ù ù，
好朋友，要和睦，互相爱护多帮助。
口才课
13
ü
发音训练：
发音与“i”基本相同，舌尖抵住下齿背，嘴 唇撮成圆形，略向前突出。
口才课
14
儿歌表演
小鲤鱼，真有趣，年龄不大长胡须；
一根胡须：ǖ ǖ ǖ；两根胡须：ǘ ǘ ǘ；
三根胡须：ǚ ǚ ǚ；四根胡须：ǜ ǜ ǜ。
一天一天滴滴滴，一分一秒要珍惜。
口才课
10
勇敢歌
观众没什么可怕， 舞台也被我踩在脚下。
勇敢的心是一朵美丽的花， 在我的胸口高高的挂。
说的自信，讲的潇洒， 今天我是小小朗诵家，
明天我将勇闯天下。
口才课
11
u
发音训练： 嘴巴尖尖，双唇拢园留一小孔，舌尖向后缩。
口才课
12
儿歌表演
小松鼠，搭新窝，小动物们来祝福；
自信人生一百年，快乐成功永相伴。
口才课
4
o
发声训练：
嘴巴圆圆，舌身略向后缩，舌身后部稍微 隆起。
口才课
5
儿歌表演
太阳升，红似火，公鸡打鸣叫喔喔；
第一声：ō ō ō； 第二声：ó ó ó；
第三声：ǒ ǒ ǒ； 第四声：ò ò ò；
小朋友们排排坐，唱歌跳舞真活泼。
口才课
6
e
发音训练：
嘴巴扁扁，舌身略向后缩，舌身后部隆起， 嘴角向两边展开。
也不错来也不错！
口才课
17
发音训练：
iü
旗开得胜 洗耳恭听 喜气洋洋Biblioteka 屈打成招 虚情假意 旭日东升
口才课
18
小快板
口才第六讲社交口才PPT培训课件
详细描述
在商务谈判中，社交口才可以影响谈 判进程，促成合作，提高商业效益。
商务谈判中，社交口才可以为商业合 作奠定基础，促进双方达成共识。
在商务谈判中，社交口才可以起到至 关重要的作用。通过良好的语言表达 和沟通技巧，可以展示自己的专业素 养和诚意，赢得对方的信任和尊重。 同时，运用逻辑清晰、条理分明的言 辞，可以有效地阐述自己的观点和需 求，促使对方做出让步，达成合作。
详细描述
准确表达要求说话者使用简洁明了的语言，避免使用模糊不清的词汇或过于复 杂的语句结构。同时，要注意语速和语调的适中，以确保对方能够准确理解自 己的意图。
有效沟通
总结词
有效沟通是社交口才的重要目标，能够让双方达成共识和互相理解。
详细描述
有效沟通要求说话者注意对方的反馈和反应，及时调整自己的表达方式，以达到 最佳的沟通效果。同时，要尽量避免使用攻击性或负面的言辞，而是采用积极、 正面的语言来表达自己的观点和需求。
总结词
家庭聚会中，运用社交口才可以增进亲情，促进家庭和睦。
详细描述
在家庭聚会中，人们往往需要交流思想、分享情感。社交口才可以帮助你更好地表达自己 的想法和感受，同时也能更准确地理解家人的需求和意愿。通过幽默、机智的语言，可以 化解家庭矛盾，缓解紧张气氛，让家庭聚会更加愉快、和谐。
商务谈判
商务谈判
总结词
VS
详细描述
观察他人的语言表达方式，包括语速、语 调、用词和表达方式等，可以学习他人的 优点和长处。同时，也可以通过观察他人 的语言表达方式，发现并避免一些常见的 语言表达问题，从而提升自己的口才。
多反思，总结经验教训
总结词
反思自己的语言表达方式和经验教训，有助 于提升自己的口才。
《社交口才训练》ppt课件
〔四〕拜访与接待的语言技 巧
在现代人与人交际的过程中，人 们讲究礼尚往来。拜访与接待是一项 重要的社交活动，借助于这种活动， 可以到达互相理解、沟通的目的。
〔五〕说服与回绝的语言技 巧
说服，现实生活中，争执无所不在， 在与别人争论某个问题时，清楚自己的 观点是正确的，但就是说不服对方，有 时甚至被对方所驳倒。这就说明说服别 人除了说服者假如有充足的理由和道理 还须掌握说服对方的方法和技巧。
3. 幽默式应酬。应酬中加点幽默成分，协调气 氛，讨人喜欢。如：“我说今天怎么眼前一亮， 原来是美女、帅哥如云〞。
〔三〕交往时的自我介绍及介绍别 人
1.自我介绍的内容和语言技巧 姓名、职务、工作单位、住所、籍贯或出 生地、毕业学校、特长与兴趣爱好，有时还 须介绍经历、年龄。如：我叫×××，毕业于 ×××学院，如今××单位工作，请多多照顾。
〔二〕见面之后，应酬得当
1. 关心式应酬。这是常见的应酬方式，真挚深 切的问候：对加深人际间的感情很有必要。如： “你好，好久没见，最近可好〞，“工作还顺利 吧，可要注意身体啊！〞。
2. 鼓励式应酬，给对方鼓劲，鼓励对方，带去 力量。如：“你的工作不错，上次开会时，你们 指导还表扬了你〞。“我在报纸上看到了你的报 道，向你学习〞。这种应酬既取悦于对方，又融 洽了关系。
〔六〕赞扬与批评的技巧
赞扬别人是鼓励别人，是一种促进人际 交往的很好的催化剂，能有效地缩短人与人 之间的心理间隔 ；批评是催促，有时是工 作的需要，事后反尔使关系更融洽。二者在 人际交往过程中不可缺少。
七、单项技能训练
1. 假如你被邀参加一项活动，并表 演节目，你将如何自我介绍？
2. 假设你负责主持一项工程开工仪 式，到会的有省、市、县各方面指导， 你将如何把他们介绍给与会者。
语言口才训练ppt课件
• 余：“我这睡衣怎么换的？”（看看胳膊）
• 萍：“我给你换的。”走了，回头补了句：“裤子也 是……”
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
角色扮演
《非诚勿扰》征婚之断臂版经典台词
• 葛优：你这不是给我捣乱吗？我登的是征婚广告。 • 冯远征：想见见你，你的广告上又没说男人免谈。 • 葛优：那不是废话吗？我还能找一男的？我又不是同性恋。（过
• 崔永元： 挖社会主义墙角！
• 宋丹丹： 是，给我定的罪名就叫蚝社会主义羊毛。
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
模 仿---（小沈阳）
赵本山：你这样吧 给你们点机会 这毕老师来一回 你们饭店表 示不 ？
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
口才是怎样“炼”成的
• 美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一 个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩， 如何做手势，他一边倾听，一边模仿。
• 日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但 他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才， 他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着 镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。
• 我没说是你偷了他的钱包！
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
诗词朗诵---（女生篇）
• 萍：“我给你换的。”走了，回头补了句：“裤子也 是……”
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
角色扮演
《非诚勿扰》征婚之断臂版经典台词
• 葛优：你这不是给我捣乱吗？我登的是征婚广告。 • 冯远征：想见见你，你的广告上又没说男人免谈。 • 葛优：那不是废话吗？我还能找一男的？我又不是同性恋。（过
• 崔永元： 挖社会主义墙角！
• 宋丹丹： 是，给我定的罪名就叫蚝社会主义羊毛。
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
模 仿---（小沈阳）
赵本山：你这样吧 给你们点机会 这毕老师来一回 你们饭店表 示不 ？
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
口才是怎样“炼”成的
• 美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一 个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩， 如何做手势，他一边倾听，一边模仿。
• 日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但 他不被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才， 他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着 镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。
• 我没说是你偷了他的钱包！
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
诗词朗诵---（女生篇）
《口才训练教程》PPT课件
21
下面是一份电话记录的范例：
时间
2002．7．27
地点
办公室
对方单位 通话内容
方圆广告公司
对方姓名及 张军（业务员) 职务
我公司委托该公司制作的电视广告，已经制作完毕。对方 约我公司7/25日前去查看效果。
备注
该事由公司宣传部负责，宜将该电话记录转宣传部 知；
张军的联系电话是：xxxxxxxxxxxxxxxx
When（什么时候）
Where（什么地方）
Why（为什么）
How（怎么样）
医学PPT
19
第号 来电公司（姓 名） 来电时间
来电内容
电话记录单（一）
记录人 电 话
年 月日 时分
处理意见
医学PPT
20
去电公 司 接听人
去电内容：
电话记录单（二）
通话时间
通 话
年月日时 分
通话结果与处理意见：
备注：
医学PPT
状况五：当对方喋喋不休时
• 总结
状况六：线路中断
• 主动打电话的一方负责重拨 • 道歉
医学PPT
29
三 十大电话情景应对技巧（四）
状况七：对方的谈话谈不到点子
• 归纳总结
状况八：拔错号
• 抱歉
状况九：通话时受到干扰
• 不可同时交谈
状况十：被问及公司机密问题
• 婉言回避
医学PPT
30
主动询问是否需要再说一遍
在通话记录上注明接听人及时间
医学PPT
25
⑴ 提前想好谈话要点，列出提纲
拨打电话前的思考提纲：
• 我的电话要打给谁？
• 我打电话的目的是什么？ • 我要说明几件事情？它们之间的联系怎样？ • 我应该选择怎样的表达方式？
交际口才训练教程共分一,二,三四,五册第五册课件-新版.ppt
3、淡化紧张气氛，解除对方 戒心。
精选
（二）法律职业问话技 巧
（三）法律职业宣 （读四技）巧法律职业辩论技巧
精选
法律职业辩论技巧 有：
1 、 有 理 有 4、逻辑归谬法 2据、法釜底抽薪法 5、重点突出法
3、逻辑推论法 6、避重就轻法
精选
五、实训导引精选源自（一）法律职业口才纠 错训练
逮捕（1d.à注ibǔ意）容易侮读辱错（的wū字rú :）
（二）法律职业口才的逻辑性— —遵循逻辑规则，追求准确严谨
精选
（三）法律职业口才的目 的性
特征与要求——各司其职， （ 四各）为法其律主职 业 口 才 的 特定性特征与要求——对 象要有针对性，内容要有 限定性
精选
四、法律职业口才的 技巧
（一）法律职业反劫制暴谈判技巧
精选
1、用充满关爱的言语，稳定 对方情绪。 2、明察情绪变化，争取拖延时间。
交际口才训练教程 共分一,二,三四,五册
第五册
精选
训练1：口才基本功 训练2：口才心理和个性 训练3：口才表达体态语 训练4：口才表达的控场 训练5：口才表达技巧 训练6：口才表达思维 训练7：演讲口才 训练8：辩论口才
精选
训练9：社交口才 训练10：公关口才 训练11：求职口才 训练12：教师口才 训练13：律师口才 训练14：导游口才 训练15：主持人口才 训练16：推销口才
（二）从法律职业口才 的对象看，法律职业口 才1.可谈分判口为才：
2.司法问话口才 3.司法宣读口才 4.司法辩论口才
精选
（三）从法律职业口才的内容 看，法律职业口才可分为：
1.诉讼口才 2.非诉讼口才
精选
三、法律职业口才的 特征与要求
精选
（二）法律职业问话技 巧
（三）法律职业宣 （读四技）巧法律职业辩论技巧
精选
法律职业辩论技巧 有：
1 、 有 理 有 4、逻辑归谬法 2据、法釜底抽薪法 5、重点突出法
3、逻辑推论法 6、避重就轻法
精选
五、实训导引精选源自（一）法律职业口才纠 错训练
逮捕（1d.à注ibǔ意）容易侮读辱错（的wū字rú :）
（二）法律职业口才的逻辑性— —遵循逻辑规则，追求准确严谨
精选
（三）法律职业口才的目 的性
特征与要求——各司其职， （ 四各）为法其律主职 业 口 才 的 特定性特征与要求——对 象要有针对性，内容要有 限定性
精选
四、法律职业口才的 技巧
（一）法律职业反劫制暴谈判技巧
精选
1、用充满关爱的言语，稳定 对方情绪。 2、明察情绪变化，争取拖延时间。
交际口才训练教程 共分一,二,三四,五册
第五册
精选
训练1：口才基本功 训练2：口才心理和个性 训练3：口才表达体态语 训练4：口才表达的控场 训练5：口才表达技巧 训练6：口才表达思维 训练7：演讲口才 训练8：辩论口才
精选
训练9：社交口才 训练10：公关口才 训练11：求职口才 训练12：教师口才 训练13：律师口才 训练14：导游口才 训练15：主持人口才 训练16：推销口才
（二）从法律职业口才 的对象看，法律职业口 才1.可谈分判口为才：
2.司法问话口才 3.司法宣读口才 4.司法辩论口才
精选
（三）从法律职业口才的内容 看，法律职业口才可分为：
1.诉讼口才 2.非诉讼口才
精选
三、法律职业口才的 特征与要求
《口才训练》PPT课件
医学PPT
20
练习题：
“你训到练这提里示来：过？”，请用不同的语调表现
句子不同语的调意表思达。要随情而变，并且注意强 1、弱高轻兴重之分。2、惊讶 3、怀疑
4、责怪
5、愤怒 6、惋惜
7、轻蔑
8、冷漠
医学PPT
21
1、枝江地区发音必须特别注意的是： ǖ 的发音
与、于、余、玉、鱼、雨…… 元、原、园、院、员…….
4
1、双唇音 b p m 2、唇齿音 f 3、舌尖中音 d t n l 4、舌根音 g k h 5、舌面音 j q x 6、舌尖音 zh ch sh r 7、舌尖前音 z c s
医学PPT
5
1、a 是舌面、央、低、不圆唇元音 2、o是舌面、后、半高，圆唇元音 3、e是舌面、后、半高，不圆唇元音 4、i是舌面、前、高、不圆唇元音 5、u是舌面、后、高、圆唇元音 6、u是高圆唇之音
医学PPT
15
轻声的作用
1、不仅是一种变音现象，而且区分词义
例：大意——指粗心 大意——指意思
生气——指朝气 生气——指愤怒
2、区分一部分词性
例：他已经报告首长了。（动词）
我们下午听报告。（名词）
医学PPT
16
变调
由于生理的原因，声带松紧变化பைடு நூலகம்互
影响而使音调发生变化，与原来的“调值”
不同，或者是变成了别的“调类”
训导员口才训练
医学PPT
1
口才训练阶段
第一个阶段 无话可说 第二个阶段 有话可说 第三个阶段 长话短说 第四个阶段 废话不说 第五个阶段 著书立说
医学PPT
2
一、基础练习
1、开合练习
（张嘴打哈欠，闭嘴啃苹果）
《社交口才训练》PPT课件
(三)交往时的自我介绍及介绍他人
1.自我介绍的内容和语言技巧 姓名、职务、工作单位、住所、籍贯或 出生地、毕业学校、特长与兴趣爱好，有时 还须介绍经历、年龄。如：我叫×××，毕 业于×××学院，现在××单位工作，请多 多关照。
(四)拜访与接待的语言技巧
在现代人与人交际的过程中，人 们讲究礼尚往来。拜访与接待是一项 重要的社交活动，借助于这种活动， 可以达到相互了解、沟通的目的。
(二)见面之后，寒暄得当
1. 关怀式寒暄。这是常见的寒暄方式，真挚 深切的问候：对加深人际间的感情很有必要。如： “你好，好久没见，最近可好”，“工作还顺利 吧，可要注意身体啊！”。 2. 激励式寒暄，给对方鼓劲，激励对方，带 去力量。如：“你的工作不错，上次开会时，你 们领导还表扬了你”。“我在报纸上看到了你的 报道，向你学习”。这种寒暄既取悦于对方，又 融洽了关系。 3. 幽默式寒暄。寒暄中加点幽默成分，协调 气氛，讨人喜爱。如：“我说今天怎么眼前一亮， 原来是美女、帅哥如云”。
社交口才训练
一、社交口才的含义
社交口才指的是人与人之间 在社会交往活动中所表现的语言 艺术或才能，即善于用准确，贴 切、生动的语言表达自己的思想、 意愿的一种能力。
(一)见面之初称呼得体
称呼是交际口才的“先锋官”，称呼 应当亲切、准确、合手规范。正确、恰当 的称呼，不仅能体现对对方的尊敬和自身 的文化素质，更能促使交际的成功。具体 掌握以下几种表示对对方尊重的称呼语。
七、单项技能训练
1. 如果你被邀参加一项活动，并 表演节目，你将如何自我介绍？ 2. 假如你负责主持一项工程竣工 仪式，到会的有省、市、县各方面领 导，你将如何把他们介绍给与会者。 3. 收集拜访与接待中经常使用的 寒暄语、告别语，并在实践中运用。
口才训练——口才基本功训练ppt课件
建筑—站住 继母—字母 杂技—杂志 交手—招手 举国—祖国
结合—折合 今昔—珍惜 实际—实质 直叫—执照 极刑—执行
34
q—c—ch
大桥—大潮 启示—此事 趣味—醋味 敲过—超过
签证—参政 长裙—长存 驱使—出使 强度—长度
秋风—抽风 全球—传球 骑马—尺码 气味—刺猬
有权—有船 契机—刺激 拳头—船头
1、真情实感出发，又要适应一定 的语气环境。
2、和声音的运用要处理恰当。
21
（二）语速、节奏快慢适度
1.语速
形成语速快慢不同的因素主要有：
• ①情感因素。
• ②内容和情节因素。
• ③表达者的年龄因素。
• ④听众的年龄和接受能力因
素
22
2.节奏
❖节奏是整体和全局的表现。
❖ 速度与节奏的变化是一致的。但是，节 奏和速度并不是一回事。速度单指语流 的快慢，而节奏是由口语表达的诸多要 素的前后对比变化所形成的，而且主要 是表现人的心理的运动变化。
10
❖韵母还可以根据开头元音的发音口 形分为“四呼”：
❖凡韵母不是i、u、ü，或不以i、u、 ü开头的叫开口呼；
❖韵母是i和以i为韵头的叫齐齿呼； ❖韵母是u和以u为韵头的叫合口呼； ❖韵母是ü和以ü为韵头的叫撮口呼。
11
① 前鼻音（-n）韵母和后鼻音 （-ng）韵母的辨正
❖ 方法：
❖ 找准前后鼻韵尾不同的成阻部位，如发 前鼻韵尾-n时，舌尖上抵成阻，镜中可 以看见舌头底部；(舌身随舌尖前伸)； 发后鼻韵尾-ng时，舌根上抵成阻，镜 中可见舌面(舌身随舌根后缩)。
30
四、口才表达中的语言文明
要使语言文明就应做到： ➢（一）态度诚恳亲切 ➢（二）措辞谦逊文雅 ➢（三）语音语调平稳柔和 ➢（四）谈话要掌握分寸 ➢（五）交谈注意忌讳
结合—折合 今昔—珍惜 实际—实质 直叫—执照 极刑—执行
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q—c—ch
大桥—大潮 启示—此事 趣味—醋味 敲过—超过
签证—参政 长裙—长存 驱使—出使 强度—长度
秋风—抽风 全球—传球 骑马—尺码 气味—刺猬
有权—有船 契机—刺激 拳头—船头
1、真情实感出发，又要适应一定 的语气环境。
2、和声音的运用要处理恰当。
21
（二）语速、节奏快慢适度
1.语速
形成语速快慢不同的因素主要有：
• ①情感因素。
• ②内容和情节因素。
• ③表达者的年龄因素。
• ④听众的年龄和接受能力因
素
22
2.节奏
❖节奏是整体和全局的表现。
❖ 速度与节奏的变化是一致的。但是，节 奏和速度并不是一回事。速度单指语流 的快慢，而节奏是由口语表达的诸多要 素的前后对比变化所形成的，而且主要 是表现人的心理的运动变化。
10
❖韵母还可以根据开头元音的发音口 形分为“四呼”：
❖凡韵母不是i、u、ü，或不以i、u、 ü开头的叫开口呼；
❖韵母是i和以i为韵头的叫齐齿呼； ❖韵母是u和以u为韵头的叫合口呼； ❖韵母是ü和以ü为韵头的叫撮口呼。
11
① 前鼻音（-n）韵母和后鼻音 （-ng）韵母的辨正
❖ 方法：
❖ 找准前后鼻韵尾不同的成阻部位，如发 前鼻韵尾-n时，舌尖上抵成阻，镜中可 以看见舌头底部；(舌身随舌尖前伸)； 发后鼻韵尾-ng时，舌根上抵成阻，镜 中可见舌面(舌身随舌根后缩)。
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四、口才表达中的语言文明
要使语言文明就应做到： ➢（一）态度诚恳亲切 ➢（二）措辞谦逊文雅 ➢（三）语音语调平稳柔和 ➢（四）谈话要掌握分寸 ➢（五）交谈注意忌讳
《交际与口才》PPT课件
有位老太太去世，亲属们怀着悲 痛的心情围坐在一起商量后事。老太太 生前嘱咐要土葬，但土葬有点不现实。 老太太的孙子说： “这么办吧：人死了， 埋掉不如烧掉，我看，干脆烧掉了吧， 又省钱又省事。“
不要过分开玩笑
（1）要根据说话的对象来确定。
人的性格各不同，有的活泼开朗，有的大度豁 达，有的则谨小慎微。对于不同性格的人，开玩笑就 要因人而异。
• ________________： 称呼_得__体_（__如__称__刘__伯_父__伯__母__）_，______________________ _表__达__简__明_（__如__写__明__具_体__时__间__、_地__点__、__邀_请__缘__由__等_）__，______ _措__辞__文__雅_（__如__使__用__"家__父__"_、__"寿__辰__"_、__"恭__请__"_、__光_临__"_等） _ 王孝椿恭请
年少者的生日典礼叫“过生日”，年长 者的生日典礼叫“做寿”。
生日的祝贺可叫随意，一句祝福，一张 贺卡，一份小礼物。
贺寿礼仪
1、备好寿礼。寿礼一般可选择包装精美、做工 精细，含有祝贺健康长寿、吉祥如意的食品或物 品.
2、服饰宜选择色调明快、含有喜庆之意的红、 黄等色。这样整洁庄重，但忌穿全黑、全白或黑 白相间的服装。
二．注意对象
交际对象有性别、年龄、 身份、经历、文化背景等具体因素。 在运用语言作文交际时，应该切合 实际。俗话说，到什么山唱什么歌， 看什么人说什么话。摒弃处世圆滑 这一点，从语言表达上说，肯定是 必要的。
礼
例如，某位老师给学校学生会全体干部作了 一次报告。报告后，学生会主席表示感谢说：
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响你一生的发展？ • 你是否身为领导和管理人员，却害怕公众演讲？
这成为你更大发展的瓶颈？
有何好办法？
练……
把脸皮练厚，把嘴唇练薄， 把声音练美，把思维练活。
传统学习方式
传统上 ，老师代表学问，学生须用种种方 法向老师求取学问，重点在于“教”上。
现代的学习方式
现代教育方式，老师把学生推向学问， 重点在于“学”上。（用什么方法让他学 到、爱学呢？更高效、更轻松！ ）
主要内容
口才理念建立 心理素质训练 语音基础训练 口才表达训练
交际口才
交际口才反映一个人的能力 交际口才显示一个人的性格 交际口才体现一个人的修养
2020/10/26
3
口才
是人才未必有口才， 有口才必定是人才。 ——邵守义
口才到底有多重要呢？
做人做事的关键在于处理好人际关系； 处理好人际关系的关键在于交际口才。
做个受人欢迎的人，做个幸福的人，做个成功的人
口才？
《现代汉语词典》：说话的才能。
在人际交往的过程中，表达主体运
用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语
表达策略，达到特定的交际目的，取得圆
满交际效果的口语表达的艺术和技巧。
美国人认为，赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是： 二战时期： 口才、金钱、原子弹 六十年代后：口才、金钱、电脑
经验
能力
自信
主要内容
口才理念建立 心理素质训练 语音基础训练 口才表达训练
声调训练（配合适当的肢体语言） 怎么了？
关切的 责问的 礼貌的
语音训练
气息控制
科学发声训练
吐字归音
声音的产生 发声器官是一架管风琴。肺是风箱，提供动力；
• 你是否因在公众场合发言紧张，而心跳加速，词不 •达你意是、否大内脑心一深片处空有白恐…惧…感结，果包括，见你到一陌直生在人逃、避领公导开、 演异讲性和和人在际公沟众通场？合下……结果，一直情愿成为“孤 • 家你寡是人否”因,为而口害才怕不公好众，活而动不? 自信，进而影响你个人
的发展…… • 你是否因为口才不好，面试竞岗惨遭失败，以至影
学习的方式与效果
方式 讲授 思考 分享 实习
学习效果 1倍 2倍 3倍 4倍
学习效果的三个级别
增加知识 提升能力 改变心态
课程规则
1、追求本能式提升，必须参与所有的技巧练习。 2、最大程度的助人助己，对同学客气就是对他最
大的侮辱。 3、只有体验才能产生效果，“豁出去了！”
我们要动起来
游戏
管理者应具备的素质与能力
高级管理 人员
思想观念
人际关系
专业
处理能力
技能
中级管理 人员
思想观念
人际关系 处理能力
专业 技能
基层管理 人员
思想 观念
人际关系 处理能力
专业技能
良好人际关系的对象及收益
1、家人 安内才能攘外 2、上司 职业发展的决策者 3、同事 借力使力的助益者 4、部属 团队成绩的达成者
表达技巧之三——同理心
同理心：
将心比心
。
换位
感知位置平衡
案例：被杀者母亲替杀人犯求情
表达技巧之四——积极倾听－（尊重的基础
）
倾听是给他人心灵上的空气， 是人与人感受层面的联结。
人
积极倾听
人
表达技巧之五——
定位角色
主要内容
口才理念建立 心理素质训练 语音基础训练 口才表达训练
心理素质训练
快速找到和你年龄相仿的异
性
口才表达要诀之一
不要企图控制他人
案例：
方法：疯狂 效果：老公提出离婚
起因：老公回家晚
方法：吵闹 效果：老公不回家
方法：抱怨 效果：老公12点后才回来
口才表达误区
我说的不对么？ 我是为了你好！ 我还不是为了这个家？ ——
离婚的结果出现后，坚持方法，改变信念： • 婚姻是爱情的坟按小组就座，1个学员 进行自我介绍，每人2分钟练习 时间，其他学员给这位学员作 “镜子”，客观反映练习者的 形象，时间到换下一位。
训练（二）
发出你的诚挚邀约
自信是怎样建立起来的？
想尝试的感觉 尝试
肯定
没有经验往往成为我们 不做某事的理由，其实那正 是我们做某事的理由。
口才表达要诀之二
有效果比有
道理更重要
口才表达要诀之三
任何事情都有三个以 上的解决办法，任何话 都可以变通着说。
表达技巧之一认同
认同 每个人都渴望别
人的认同与肯定。
技巧：先跟后带，先 肯定后转折
赞美之训练
赞美： 拥有一双擅长
发现他人优点的眼睛 。
练习：从外在形象、内在能力两个方面赞美你身 边的人，至少三个优点，然后互换。
目标：大胆的发言，大声的说话，流 畅的演讲。
自我激励誓言：我一定要最大胆地发 言，我一定要最大声地说话，我一定 要最流畅地表达。
目标实现时间：x天
心理素质训练
肖伯纳的口才是怎么来的？ ——我固执的、一味的让自己出丑，到我习以为常
练胆气练脸皮
① 豁出去了，反正死不了！ ② 只有完美的练习，才能有完美的结果。 ③ 今天放下面子，明天才能更有面子！ ④ 开口，开口，再开口！ ⑤ 实践，实践，再实践。练！练！练！
顶尖口才
复杂人际关系的润滑剂
良言一句三冬暖，恶语半言六月寒。
获取成功事业的好帮手
一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。
“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另
外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。” ──（美）戴尔•卡耐基
迈向幸福人生的助力器
“学着在个人面前、在人群当中、在大众面前清晰地传达自己的思
古希腊演说家德摩斯梯尼的口才 口吃 12年练一口
心理素质训练100%
一、积极心态训练（20分） 1.自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆
地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演 讲。我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！”（平常 也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。）（10分） 2.想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功 的演讲，想象自己成功。（5分） 3.至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及 形态。（5分）
想和意念给别人,在你这样努力去做而不断进步时，你便会发觉，你──你
真正的自我──正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的
震击。你学着对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格
也会愈来越温煦，愈来愈美好。”
──（美）戴尔•卡耐基《语
言的突破》
2020/10/26
10
你如何评价自己的口才——
这成为你更大发展的瓶颈？
有何好办法？
练……
把脸皮练厚，把嘴唇练薄， 把声音练美，把思维练活。
传统学习方式
传统上 ，老师代表学问，学生须用种种方 法向老师求取学问，重点在于“教”上。
现代的学习方式
现代教育方式，老师把学生推向学问， 重点在于“学”上。（用什么方法让他学 到、爱学呢？更高效、更轻松！ ）
主要内容
口才理念建立 心理素质训练 语音基础训练 口才表达训练
交际口才
交际口才反映一个人的能力 交际口才显示一个人的性格 交际口才体现一个人的修养
2020/10/26
3
口才
是人才未必有口才， 有口才必定是人才。 ——邵守义
口才到底有多重要呢？
做人做事的关键在于处理好人际关系； 处理好人际关系的关键在于交际口才。
做个受人欢迎的人，做个幸福的人，做个成功的人
口才？
《现代汉语词典》：说话的才能。
在人际交往的过程中，表达主体运
用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语
表达策略，达到特定的交际目的，取得圆
满交际效果的口语表达的艺术和技巧。
美国人认为，赖以在世界上生存和竞争的三大法宝是： 二战时期： 口才、金钱、原子弹 六十年代后：口才、金钱、电脑
经验
能力
自信
主要内容
口才理念建立 心理素质训练 语音基础训练 口才表达训练
声调训练（配合适当的肢体语言） 怎么了？
关切的 责问的 礼貌的
语音训练
气息控制
科学发声训练
吐字归音
声音的产生 发声器官是一架管风琴。肺是风箱，提供动力；
• 你是否因在公众场合发言紧张，而心跳加速，词不 •达你意是、否大内脑心一深片处空有白恐…惧…感结，果包括，见你到一陌直生在人逃、避领公导开、 演异讲性和和人在际公沟众通场？合下……结果，一直情愿成为“孤 • 家你寡是人否”因,为而口害才怕不公好众，活而动不? 自信，进而影响你个人
的发展…… • 你是否因为口才不好，面试竞岗惨遭失败，以至影
学习的方式与效果
方式 讲授 思考 分享 实习
学习效果 1倍 2倍 3倍 4倍
学习效果的三个级别
增加知识 提升能力 改变心态
课程规则
1、追求本能式提升，必须参与所有的技巧练习。 2、最大程度的助人助己，对同学客气就是对他最
大的侮辱。 3、只有体验才能产生效果，“豁出去了！”
我们要动起来
游戏
管理者应具备的素质与能力
高级管理 人员
思想观念
人际关系
专业
处理能力
技能
中级管理 人员
思想观念
人际关系 处理能力
专业 技能
基层管理 人员
思想 观念
人际关系 处理能力
专业技能
良好人际关系的对象及收益
1、家人 安内才能攘外 2、上司 职业发展的决策者 3、同事 借力使力的助益者 4、部属 团队成绩的达成者
表达技巧之三——同理心
同理心：
将心比心
。
换位
感知位置平衡
案例：被杀者母亲替杀人犯求情
表达技巧之四——积极倾听－（尊重的基础
）
倾听是给他人心灵上的空气， 是人与人感受层面的联结。
人
积极倾听
人
表达技巧之五——
定位角色
主要内容
口才理念建立 心理素质训练 语音基础训练 口才表达训练
心理素质训练
快速找到和你年龄相仿的异
性
口才表达要诀之一
不要企图控制他人
案例：
方法：疯狂 效果：老公提出离婚
起因：老公回家晚
方法：吵闹 效果：老公不回家
方法：抱怨 效果：老公12点后才回来
口才表达误区
我说的不对么？ 我是为了你好！ 我还不是为了这个家？ ——
离婚的结果出现后，坚持方法，改变信念： • 婚姻是爱情的坟按小组就座，1个学员 进行自我介绍，每人2分钟练习 时间，其他学员给这位学员作 “镜子”，客观反映练习者的 形象，时间到换下一位。
训练（二）
发出你的诚挚邀约
自信是怎样建立起来的？
想尝试的感觉 尝试
肯定
没有经验往往成为我们 不做某事的理由，其实那正 是我们做某事的理由。
口才表达要诀之二
有效果比有
道理更重要
口才表达要诀之三
任何事情都有三个以 上的解决办法，任何话 都可以变通着说。
表达技巧之一认同
认同 每个人都渴望别
人的认同与肯定。
技巧：先跟后带，先 肯定后转折
赞美之训练
赞美： 拥有一双擅长
发现他人优点的眼睛 。
练习：从外在形象、内在能力两个方面赞美你身 边的人，至少三个优点，然后互换。
目标：大胆的发言，大声的说话，流 畅的演讲。
自我激励誓言：我一定要最大胆地发 言，我一定要最大声地说话，我一定 要最流畅地表达。
目标实现时间：x天
心理素质训练
肖伯纳的口才是怎么来的？ ——我固执的、一味的让自己出丑，到我习以为常
练胆气练脸皮
① 豁出去了，反正死不了！ ② 只有完美的练习，才能有完美的结果。 ③ 今天放下面子，明天才能更有面子！ ④ 开口，开口，再开口！ ⑤ 实践，实践，再实践。练！练！练！
顶尖口才
复杂人际关系的润滑剂
良言一句三冬暖，恶语半言六月寒。
获取成功事业的好帮手
一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。
“一个人事业上的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另
外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。” ──（美）戴尔•卡耐基
迈向幸福人生的助力器
“学着在个人面前、在人群当中、在大众面前清晰地传达自己的思
古希腊演说家德摩斯梯尼的口才 口吃 12年练一口
心理素质训练100%
一、积极心态训练（20分） 1.自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆
地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演 讲。我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！”（平常 也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。）（10分） 2.想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功 的演讲，想象自己成功。（5分） 3.至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及 形态。（5分）
想和意念给别人,在你这样努力去做而不断进步时，你便会发觉，你──你
真正的自我──正在人们心目中塑造一种前所未有的形象，产生前所未有的
震击。你学着对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你整个人的性格
也会愈来越温煦，愈来愈美好。”
──（美）戴尔•卡耐基《语
言的突破》
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你如何评价自己的口才——