2021年心理咨询师(二级)技能操作考试真题及答案
心理咨询师二级真题与答案解析
2021年11月心理咨询师二级真题详解〔技能选择题、案例咨询答题〕第一局部技能选择题〔1～100题，共100题〕本局部由十一个案例组成。
请分不依据案例答复1～100题，共100道题。
每题1分，总分值100分。
每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选，多项选择，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，女性，48岁，公司职员。
案例介绍：求助者的亲小孩在市重点中学读书，学习成绩一直特不优秀。
高考前，亲小孩自己放弃了某名牌大学提早录用的时机，坚持参加高考，但发扬失常，只被一般院校录用。
求助着特不生气，怨自己的小孩不争气，不给自己张面子，特别忏悔没有坚持让亲小孩提早录用。
现在内心矛盾，为亲小孩上一般学校依旧复读一年发愁，心理觉得不踏实。
一个多月来经常发脾气，吃不下饭，睡不行觉，经常觉得头痛，有时觉得心慌，无力。
最近工作也出错，效率下落，受到领导批判。
自己的母亲又因病住院治疗，但自己无心照顾，也觉察到了兄弟姐妹的不满，感受特不委屈，因此前来心理咨询。
心理咨询师瞧瞧了解到的情况：求助者因当年上山下乡延误了考大学，只读到初中毕业，把培养亲小孩当成了自己奋斗的目标。
现在亲小孩没有考好，觉得自己的盼瞧破灭了，内心特不痛苦。
多项选择：1．对该求助者还应了解的资料是〔〕。
A．个性特征B．体检结果C．情绪病症D．教育情况【答案】AB【解析】造成心理咨询题的缘故通常是生理因素、社会缘故和心理因素三者的结合。
因此，应了解求助者的体检结果，以排除生理障碍，同时也要考虑求助者个体特征。
CD 项在案例中差不多涉及。
多项选择：2．该求助者出现的生理病症要紧包括〔〕。
A．食欲下落B．委屈C．睡眠困难D．头痛【答案】ACD【解析】委屈属于求助者的情绪体验。
单项选择：3．该求助者没有出现的心理病症要紧是〔〕。
A．情绪低落B．生气C．内心痛苦D．委屈【答案】C单项选择：4．该求助者目前最要紧的心理咨询题可能是〔〕。
国家二级心理咨询师考试真题及答案
2021年5月心理咨询师国家职业咨询二级考试试卷卷册一：职业道德与理论知识第一局部职业道德〔第1~25题，共25道题〕一、职业道德根底理论与知识局部〔一〕单项选择题〔第1~8题〕1、以下关于道德与法律关系的说法中，正确的选项是〔〕〔A〕违法行为会受到强制制裁，但违背道德却不然，因此法律比道德威力大〔B〕法律的规定明确而具体，道德标准的界定总是模糊其辞的〔C〕在维护社会秩序方面，道德相比于法律始终处于附属地位〔D〕道德与法律在内容上存在一定程度的重叠性2、20世纪70年代，针对一定领域从业人员的职业道德，美国国会通过了一部特别法典，这部法典是〔〕〔A〕?从政职业法?〔B〕?荣誉法典?〔C〕?汉谟拉比法典?〔D〕?谢尔曼法?3、以下说法中，属于微软总裁比尔·盖茨认为优秀员工所需素质的是〔〕〔A〕具有“帮助老板成功，你才能成功“的意识〔B〕坚持“把奖金和薪水作为最深厚工作动力〞的理念〔C〕树立“始终站在企业立场，努力为顾客着想“的意识〔D〕保持“广博的视野，而不要仅仅专注于自己的工作〞的理念4、作为职业活动内在的道德准那么，“勤勉“的真正内涵是〔〕〔A〕早来晚走，加班加点干工作〔B〕工作上无论有无方案，都要埋头苦干〔C〕即使不情愿做某些工作，也要顾全大局、服从单位安排〔D〕集中精力，聚精会神干好本职工作5、职业化是指〔〕〔A〕围绕某一职业目标确立的岗位固定化，学习终身化的分工模式〔B〕按照职业道德要求制定的工作状态标准化、标准化、制度化〔C〕培养某一领域高素质专业技术人才的一系列措施、手段的总和〔D〕为促进人力资源合理配置的市场化、流动化、科学化的运行机制6、在职业活动中，诚信之“信“的含义是〔〕〔A〕遵守约定，践行承诺〔B〕服从领导，信任同事〔C〕加强沟通，建立信任〔D〕两肋插刀，言出必行7、作为职业道德标准，“诚信〞的特征是〔〕〔A〕主观性、智慧性、契约性、资质性〔B〕通识性、智慧性、利益性、规定性〔C〕通识性、智慧性、止损性、资质性〔D〕过程性、智慧性、互利性、资质性8、以下关于节约的说法中，正确的选项是〔〕〔A〕财富依靠勤劳而得，而非依靠节约所致〔B〕招待客人时，提倡节俭难以表达对客人的尊重〔C〕由于个人观念不同，在节约问题上不存在共识〔D〕节用有度是节约的本质要求〔二〕多项选择题〔第9~16题〕9、从业人员坚决工作岗位的具体要求是〔〕〔A〕遵守规定〔B〕履行职责〔C〕临危不惧〔D〕勇于牺牲10、从业人员做到真诚不欺的具体要求是〔〕〔A〕老实劳动，不弄虚作假〔B〕踏实肯干，不搭乘便车〔C〕对外交流，不隐瞒信息〔D〕以诚相待，不欺上瞒下11、对于从业人员，践行平等待人的具体要求是〔〕〔A〕坚持市场面前顾客平等〔B〕按奉献取酬〔C〕按德才谋取职位〔D〕效劳顾客，满足顾客的一切需求12、歌舞娱乐场所的以下做法中，符合国家关于娱乐场所管理条例规定的是〔〕〔A〕监控录象资料保存20天〔B〕包厢包间不安装门锁〔C〕不接纳未成年人〔D〕从业人员统一着装13、职业活动内在的道德准那么包括〔〕〔A〕爱岗〔B〕和谐〔C〕审慎〔D〕忠诚14、在职业活动中，践行“合作〞职业道德标准的具体要求是〔〕〔A〕求同存异〔B〕互助协作〔C〕公平竞争〔D〕攻守联盟15、以下说法中，符合奉献精神要求的是〔〕〔A〕多奉献实质上能赢得更多锻炼和成长的时机〔B〕奉献是相互的，自己是否奉献要取决于对方的态度〔C〕讲求奉献是给别人施以恩惠，这有助于建设和谐社会〔D〕奉献是企业和员工立足社会的道德资本16、以下关于“德〞和“智〞关系的说法中，正确的选项是〔〕〔A〕道德常常能够填补智慧的缺陷〔B〕一个人假设无德，那么越有智，对社会的危害也越大〔C〕智慧乃道德之“统帅〞〔D〕建立员工信用档案的目的是考察“德〞与“智〞何者更为重要二、职业道德个人表现局部〔第17~25题〕17、如果你有时机参加一些交流会，与在活动中新结识的人在一起时，你〔〕〔A〕有时会主动向别人介绍自己单位的情况〔B〕说话投缘时，会跟别人聊自己单位的情况〔C〕只有对方问起时，自己才会简单介绍自己所在单位的情况〔D〕因为对方是新结识的人，所以自己不会说出所在单位的情况18、如果你突然收到一条陌生人发来的短信，对方自称是你的好友，他现在遇到困难，请求你马上给他一定的援助。
2021年心理咨询师（二级）技能操作考试真题及答案
2021年心理咨询师（二级）技能操作考试真题及答案2021年心理咨询师(二级)技能操作考试真题及答案一、案例分析，作出正确选择。
案例一：一般资料;求助者，男性，38岁，机关公务员。
案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。
他每日奔波忙碌，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连话都懒得说。
近两个月来求助者心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情，经常发脾气，有时觉得心慌，无力，工作效率下降，为完成任务不得不延长工作时间。
父母、同事都说他生病了，他去看了医生，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小对自己要求严格，大学毕业后进入某机关工作，在自己的工作岗位上有所成就。
新任处长不久，就赶上上级的重要检查，曾在全处会议上表示一定要把迎检工作做好，但赶上孩子升学考试，时间冲突，难以解决。
单选：1、该求助者“心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情”说明其存在的症状是( )。
(A)抑郁 (B)恐怖(C)焦虑 (D)强迫多选：2、该求助者“为完成任务不得不延长工作时间”说明其( )。
(A)自我要求严格 (B)工作效率下降(C)存在强迫症状 (D)社会功能受损单选：3、该求助者目前主要的心理问题最可能是( )。
(A)性格问题 (B)工作问题 (C)情绪问题 (D)孩子问题单选：4、对该求助者的诊断最可能是( )。
(A)一般心理问题 (B)神经症性心理问题(C)严重心理问题 (D)神经症单选：5、对该求助者的心理咨询应按( )进行。
(A)咨询师的要求 (B)共同商讨的目标(C)求助者的要求 (D)上级咨询师指示多选：6、对该求助者的躯体不适，心理咨询师认为应( )。
(A)给予口服药物治疗 (B)不属于心理问题但需要关注(C)建议住院诊断治疗 (D)通过心理咨询逐步得到改善多选：7、心理咨询师在咨询中表达共情时应注意( )。
心理咨询师二级技能真题与答案解析
2021年11月心理咨询师二级试题〔技能选择题、案例问答题〕第一局部技能选择题(第1～100题，共100道题)答题指导：本局部由十一个案例组成。
请分别依据案例答复l～100题，共100道题。
每题1分，总分值100分。
每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多项选择，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，女I陛，48岁，某学校教师，班主任。
案例介绍：求助者是业务很优秀的老师，在某重点中学担任班主任。
求助者今年暑假外出游玩时发生车祸，其母因伤重去世，求助者身体受轻伤，但额头上留下一道很长的疤痕。
求助者为母亲去世的事非常痛苦，后悔带母亲出去玩，认为自己本命年倒霉，认为老师和学生都会议论自己破了相，丈夫也会嫌弃自己。
开学后求助者以身体不适为由经常请病假，学校领导、老师及家人屡次做工作，但无效。
现在求助者看到镜子中的自己就苦恼不已，不想让别人看见自己，不与亲戚来往，也不参加学校的活动。
有时想到自己刚刚48岁，今后人生的路还很长，内心很烦闷。
为此茶饭不香，难以入睡，经常做噩梦。
为这些事与丈夫、女儿经常产生矛盾。
在丈夫、女儿的再三劝说下前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着得体。
从小对自己要求严格，人际关系良好。
平常身体健康。
多项选择：1、引发该求助者心理问题的负性生活事件包含( )。
(A)自己遭遇车祸(B)因伤无法继续工作(C)母亲车祸去世(D)家庭矛盾积怨很深多项选择：2、本案例中求助者心理问题的主要特点包含( )。
(A)身体病症较轻(B)内心矛盾冲突强烈(C)情绪病症明显(D)社会功能明显受损多项选择：3、该求助者的错误认知表达在( )。
(A)为容貌感到苦恼(B)老师学生议论自己(C)自己本命年倒霉(D)丈夫女儿批判自己单项选择：4、为明确对该求助者的诊断，还需重点搜集了解的资料是( )。
(A)躯体损伤情况(B)行为反响情况(C)情绪反响情况(D)病程连续时间多项选择：5、引发该求助者心理问题的压力及压力源包含( )。
国家心理咨询师二级技能操作考题
2021年5月国家心理咨询师(二级)技能操作真题第一局部技能选择题(1～100题，共100道题)本局部由九个案例组成。
请分别根据案例答复1~100题，共100道题。
每题1分，总分值100分。
每题有一个或多外答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多项选择，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，男性，28岁，医院主治医师。
案例介绍：求助者在大学时与同学谈恋爱，方案毕业后结婚。
但毕业后女友出国留学，结婚的事就耽误了下来。
四年来女友不断催促他出国，可他放不下自己在国内某著名医院的工作和开展时机，反而力劝女友回国开展，遂与女友产生矛盾。
为此很苦恼，前来进行心理咨询。
求助者是第一次作心理咨询，他看到咨询室大约十五、六平方米，室内摆设只有两张沙发，中间有一茶几，上面有录音机、鲜花和纸巾盒。
在沙发的对面墙上有“辞别痛苦，迎来快乐〞、“幸福是自己创造的〞、“摆脱烦恼，塑造欢乐〞等横幅。
下面是心理咨询师的一段咨询谈话：因为你是第一次作咨询，所以我先给你介绍一下心理咨询是怎么回事。
心理咨询是我帮助你解决心理问题的过程，就是我把心理学的理论和方法融合在我的语言里来帮助你，通过促进你的心理成长，你自己探索、解决自己的心理问题。
当然，必要时我也会给你开一些很有效的药物。
请注意，是我帮助你而不是替你解决问题。
在心理咨询中我作为心理咨询师将遵循价值中立的原那么，我会绝对遵守，不把自己的价值观强加给你。
我还将遵守保密原那么，在咨询时你所谈到的在何内容无论是否涉及到你的个人隐私，我都绝对为你保密，请你放心。
心理咨询是一个过程，需要时间，你每次来咨询都需要预约，每次咨询的时间可以灵活掌握。
心理咨询按规定是要收费的。
我们没有其它收费。
多项选择：1、该心理咨询室的设置呈现出的特点是( )。
(A)简洁 (B)面积过大(C)简陋 (D)面积过小单项选择：2、该心理咨询室内的横幅最可能对求助者产生的作用是( )。
(A)影响观察力 (B)分散注意力(C)干扰记忆力 (D)降低想象力单项选择：3、对使用录音机录音的问题，正确的理解是( )。
国家心理咨询师二级真题及参考答案
2021年11月国家心理咨询师二级考试真题及参考答案〔技能选择、案例问答〕第一局部技能选择题( 1-100 题，共100 道题〕本局部由十一个案例组成。
请分别根据案例答复1 - 100 题，共100 道题。
每题1 分，总分值100 分。
每题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多项选择，该题不得分。
案例一：一般资料：求助者，男性，巧岁，初中三年级学生。
案例介绍：求助者很喜欢班里一位漂亮女同学，经常有拥抱她的冲动。
三个多月前梦到和她拥抱。
此后总想着梦中的事，上课时心神不宁，不能安心学习，成绩下降。
母亲觉察后严厉地批评了他，让他不要胡思乱想。
这使他感到犯了错误，但又控制不住地想那位女同学。
现在面临中考，担忧考不上好学校，常常失眠，很苦恼，由母亲带来进行心理咨询。
心理咨询师观察和了解到的情况：求助者从小性格内向，不善与人交往，父母管教很严，懂事听话，遵守纪律。
多项选择：1 、该求助者最主要的病症表现包括〔〕。
〔 A 〕强迫〔 B 〕抑郁〔 C 〕焦虑〔 D 〕恐惧单项选择：2 、对该求助者的诊断可能是〔〕。
〔 A 〕一般心理问题〔 B 〕精神疾病〔 C 〕严重心理问题〔 D 〕强迫性神经症多项选择：3 、在本案例中心理咨询师可引导求助者〔〕。
〔 A 〕转移注意〔 B 〕学习掌握生理常识〔 C 〕批判自我〔 D 〕保持正常异性交往多项选择：4 、该求助者心理问题的特点包括〔〕。
〔 A 〕内心冲突明显〔 B 〕存在认知错误〔 C 〕人格障碍明显〔 D 〕社会功能受损单项选择：5 、探寻该求助者产生心理问题的原因时可以认为〔〕不明显。
〔 A 〕生理因素〔 B 〕社会原因〔 C 〕人品因素〔 D 〕认知原因多项选择：6 、心理咨询师在本案例中了解到的情况包括〔〕。
〔 A 〕个性特征〔 B 〕成长经历〔 C 〕学习成绩〔 D 〕情绪体验多项选择：7 、与该求助者的咨询谈话，应考虑的因素包括〔〕。
2021年11月二级心理咨询师理论技能真题及答案
11月劳动和社会保障部心理征询师二级考试第一某些职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基本理论与知识某些答题指引：◆该某些均为选取题，每题均有四个备选项，其中单项选取题只有一种选项是对的，多项选取题有两个或两个以上选项是对的。
◆请依照题意内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选取题（第1～8题)1 在职业活动中，“选取最佳手段以实现职责最优成果，努力规避风险”，这一做法体现职业活动内在道德准则是（）。
(A)谨慎(B)审慎(C)慎微(D)慎独2 关于当代职业观，对的说法是（）。
(A)按照人个性和需求，自由地选取职业，即为当代职业观(B)每个人均有自己职业观，不也许形成共同当代职业观(C)尊重自己所从事职业并乐意努力付出，是当代职业观基本价值尺度(D)一切按法律规定办事是当代职业观核心3 敬业特性是（）。
(A)积极、务实、持久(B)遵约、守纪、爱岗(C)加班、奉献、忠诚(D)细致、耐心、少言4 诚信“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（）。
(A)深藏不露(B)始终言语谨慎(C)讲究方式方略(D)注重运用先进科技手段5 下列做法中，违背了国家“反不合法竞争法”规定是（）。
(A)赵某以亏本价格销售鲜活商品(B)钱某以较低价格解决了积压商品(C)孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价(D)李某打着清偿债务旗号，降价促销牟利6 依照国家“节约能源管理暂行条例”，下列说法中对的是（）。
(A)公司把能源消耗定额分解贯彻到车间、班组和每一种员工(B)国家勉励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充分(C)引进国外工艺和设备时，节能效果好优先引进，能耗高减少引进(D)公司节能机构管理人员和关于操作工人，应有筹划地接受节能培训7 国内社会主义职业道德核心是（）。
(A)为人民服务(B)效率优先，兼顾公平(C)诚实守信(D)集体主义8 加强职业道德修养对的办法是（）。
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2021年心理咨询师(二级)技能操作考试真题及答案一、案例分析，作出正确选择。
案例一：一般资料;求助者，男性，38岁，机关公务员。
案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。
他每日奔波忙碌，人变得憔悴、疲惫不堪，食不知味，连话都懒得说。
近两个月来求助者心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情，经常发脾气，有时觉得心慌，无力，工作效率下降，为完成任务不得不延长工作时间。
父母、同事都说他生病了，他去看了医生，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小对自己要求严格，大学毕业后进入某机关工作，在自己的工作岗位上有所成就。
新任处长不久，就赶上上级的重要检查，曾在全处会议上表示一定要把迎检工作做好，但赶上孩子升学考试，时间冲突，难以解决。
单选：1、该求助者“心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情”说明其存在的症状是( )。
(A)抑郁 (B)恐怖(C)焦虑 (D)强迫多选：2、该求助者“为完成任务不得不延长工作时间”说明其( )。
(A)自我要求严格 (B)工作效率下降(C)存在强迫症状 (D)社会功能受损单选：3、该求助者目前主要的心理问题最可能是( )。
(A)性格问题 (B)工作问题 (C)情绪问题 (D)孩子问题单选：4、对该求助者的诊断最可能是( )。
(A)一般心理问题 (B)神经症性心理问题(C)严重心理问题 (D)神经症单选：5、对该求助者的心理咨询应按( )进行。
(A)咨询师的要求 (B)共同商讨的目标(C)求助者的要求 (D)上级咨询师指示多选：6、对该求助者的躯体不适，心理咨询师认为应( )。
(A)给予口服药物治疗 (B)不属于心理问题但需要关注(C)建议住院诊断治疗 (D)通过心理咨询逐步得到改善多选：7、心理咨询师在咨询中表达共情时应注意( )。
(A)不能因人而异 (B)善于使用身体语言(C)善于把握角色 (D)进入求助者的框架多选：8、心理咨询师对求助者的尊重应体现在接纳求助者的( )。
(A)现状 (B)问题(C)症状 (D)隐私案例二：一般资料：一对夫妇为女儿的学习情况前来咨询，夫妇二人均是机关公务员，女儿10岁，小学四年级学生，少先队干部，班级学习委员。
案例介绍：女儿从小对自己要求严格，遵守纪律，聪明好学，是老师心目中的“尖子生”，是父母疼爱的“掌上明珠”。
平时学习成绩优秀，是同学们的榜样。
父母要求女儿门门功课必须在95分以上，有时算术得了98分，在班上名列前茅，父母仍不满意，认为丢掉两分太不应该。
对于孩子的业余爱好，父母也抓得很紧，目标是“琴棋书画”样样精通，把女儿的时间安排得满满的。
老师也经常以这个学生的作文为范例。
在全班进行讲评，号召大家向她学习。
在这样的环境下，女儿学习更加刻苦用功，丝毫不敢懈怠。
但从小学三年级下学期开始，她常感到力不从心，疲惫不堪，有时一拿书本，就觉得头痛，两眼好像直冒金星，课堂上有时也感觉脑袋发晕、发胀，不舒服，晚上睡觉时常有失眠现象发生，学习成绩也有所下降。
父母发现这种情况，非常焦急，带孩子到医院检查，但各项检查都未见明显异常。
心理咨询师观察了解到的情况：夫妇二人从高中到大学都是同班同学，各自担任班级干部和学生会骨干，学习成绩突出，经常受到校方表扬。
毕业后二人成家，又在自己的工作岗位上有所成就，成为单位的顶梁柱。
35岁以后有了女儿，对其期望很高，要求很严。
父母与孩子的老师有很好的沟通，希望能共同把孩子培养成才。
多选：9、该案例中，女儿的躯体症状有( )。
(A)身体疲乏 (B)记忆力下降(C)头晕头痛 (D)睡眠减少单选：10、咨询中心理咨询师最需要解决的是( )。
(A)女儿的问题 (B)老师的问题(C)父母的问题 (D)学习的问题多选：11、该案例中，与女儿问题有关的事件是( )。
(A)曾经成绩优秀 (B)父母的要求(C)学习成绩下降 (D)老师的表扬多选：12、解决该案例中女儿的心理问题，咨询师妥当的做法是( )。
(A)与父母探讨解决方案 (B)指导父母降低成绩要求(C)促成女儿来心理咨询 (D)指导女儿应对学习压力多选：13、对于该案例中的父母，咨询师妥当的做法是( )。
(A)激发父母求助的动机 (B)指导其降低对女儿的要求(C)引导对女儿客观评价 (D)通过咨询解决女儿的问题多选：14、该案例中，女儿所面临的是( )。
(A)学习问题 (B)压力问题 (C)智力问题 (D)身体问题多选：15、该案例中，女儿心理问题产生的原因是( )。
(A)所学课程多 (B)自我要求严格(C)父母的要求 (D)同学竞争激烈单选：16、针对本案例，心理咨询师最应视( )为求助者。
(A)父亲 (B)老师(C)母亲 (D)女儿单选：17、对于该案例，咨询师还应了解的资料是( )。
(A)女儿学习成绩 (B)父母教养方式(C)女儿躯体症状 (D)父母求助动机案例三：一般资料：求助者，女性，20岁，大学三年级学生。
案例介绍：求助者从大一第二学期开始，每到考试就紧张焦虑，就会想：“又要考试了，要是考不好可怎么办?我怎么见老师、同学、家人、朋友又会怎么看我?”考试一天天临近，她的情绪一天比一天紧张，甚至想到考试的场景，就会心跳加快，浑身发抖。
明明知道没有什么可害怕的，可就是控制不住。
求助者晚上入睡困难，有时半夜突然醒来，再也睡不着，只能睁着眼睛等到天亮，有时感觉不到饿。
看什么菜都没胃口。
吃什么都不香。
受这种情绪困扰，无法正常复习，注意力不集中、记忆力下降、厌学。
感到身心疲惫。
考试时或大脑一片空白，或越想越乱、会答的题也答不出。
考试成绩一次比一次差。
求助者认为这样下去会越来越糟，心里十分痛苦，前来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小成绩好，家长对其期望很高，特别关心她的学业，而她自小也比较懂事，对自己要求很严格，自尊心较强，容不得失败。
进入大学后，由于学习环境、学习方法与高中相比有很大的变化，求助者觉得学习较以前吃力，虽然老师同学也帮助其进行调整，但效果不明显，压力变大，精神紧张。
多选：18、该求助者的躯体症状主要有( )。
(A)心慌 (B)失眠 (C)憋气 (D)头痛单选：19、该求助者最主要的情绪症状是( )。
(A)抑郁 (B)恐怖(C)焦虑 (D)强迫单选：20、该求助者的心理问题主要是( )。
(A)成绩下降 (B)注意力不集中(C)内心冲突 (D)记忆力下降单选：2l、对该求助者的诊断最可能是( )。
(A)恐怖性神经症 (B)疑病性神经症(C)焦虑性神经症 (D)强迫性神经症单选：22、按照许又新教授关于神经症病程的评分，该求助者应评( )。
(A)1分 (B)2分(C)3分 (D)4分多选：23、引发该求助者心理问题的心理性因素主要有( )。
(A)家长期望很高 (B)从小自尊心强(C)存在错误观念 (D)负性自动想法多选：24、引发该求助者心理问题的社会性因素主要有( )。
(A)自我要求严格 (B)考试连连失利(C)缺乏有效帮助 (D)家长期望很高多选：25、对于该求助者，可以使用的咨询方法有( )。
(A)合理情绪疗法 (B)模仿疗法(C)系统脱敏疗法 (D)厌恶疗法单选：26、本案例中，最合理的咨询目标是( )。
(A)考取全系第一 (B)认可成绩不及格(C)减轻考试焦虑 (D)保证8小时睡眠多选：27、在本案例中，若测量结果与临床观察、会谈法的结论不一致，心理咨询师( )。
(A)不可轻信任何一方 (B)以临床观察为准(C)重新进行会谈测评 (D)以测量结果为准多选：28、如对该求助者使用系统脱敏法，求助者想象的次数多少取决于不同的( )。
(A)求助者 (B)情境(C)咨询师 (D)心境案例四：一般资料：求助者，女性，54岁，退休教师。
案例介绍：求助者兄弟姐妹多，父亲已于多年前去世，自己主动把母亲接回家照顾。
其大哥、大姐年龄较大，二哥体弱多病，二姐在国外，三姐照顾怀孕的女儿，因此都没有照顾母亲。
求助者为赡养问题与哥哥、姐姐们发生矛盾，自己很生气，也为此很痛苦，主动来进行心理咨询。
下面是心理咨询师与该求助者的一段对话。
心理咨询师：你能说说你生气的原因吗?求助者：我是家里最小的，母亲已经由我照顾多年了，同样是母亲所生，他们怎么就不来照顾照顾呢?我即使能干，照顾母亲也不应该是我一个人的事呀!我说他们，他们还不听，为这些事总发生矛盾，搞得关系很紧张。
心理咨询师：是别人不听你的话使你生气吗?求助者：那当然是，如果他们听我的话，也来照顾母亲，我怎么会生气?心理咨询师：按你所说，你说话别人就应该听，他们应该听你的话，来照顾母亲。
求助者：是的，我很生气，他们怎么这样不懂事!心理咨询师：因此你信奉的是一个人讲话，另一个人就应该听。
求助者：对，他应该听。
心理咨询师：因此，别人讲话你肯定听。
求助者：对，…不对，(沉默)好像不是，别人说得对的我都听了，别人说得错的我也没听。
心理咨询师：你刚说过一个人讲话，另一个人就应该听，而你又讲了别人说得对的你都听了，别人说得错的你也没听，这似乎有些矛盾，你能解释一下吗?求助者：(沉默)…我照顾母亲是孝顺，他们也有责任。
他们应该听我的。
心理咨询师：按你的意思，你照顾母亲，别人也必须听你的来照顾母亲。
求助者：是的。
心理咨询师：你对母亲怎样，你的哥哥姐姐就应该对你的母亲怎样。
求助者：是的。
心理咨询师：实际上呢?求助者：(语塞)恰好不是这样，我说了他们不听。
心理咨询师：怎么会你说了而他们不听?求助者：你的意思是我说了他们，他们也可以不听?心理咨询师：你说呢?求助者：(沉默)难道他们真的可以不听?心理咨询师：你认为你生气是由于你的哥哥姐姐不听你的话，不来照顾你的母亲所造成的。
其实别人不来照顾你的母亲只是一个事件，你要求别人必须像你一样来照顾你的母亲这是你的信念。
你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念会导致不同的情绪状态。
如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的信念所造成的。
通过改变它，你就能控制自己的情绪。
求助者：真会这样么?心理咨询师：你照顾母亲这件事，别人也可能遇到，但别人不一定都像你现在这样子，你说这是怎么回事?求助者：你是说我和他们不一样么?可我还没看出我要求他们照顾母亲有哪些不合理的地方。
心理咨询师：如果把一枚硬币抛向天空，落回来时是怎样的?求助者：当然是有两种可能。
一种字朝上，一种是徽朝上。
心理咨询师：当你提出要求时，是不是就像把硬币抛向天空一样?求助者：我好像明白了，本来有两种可能的事。
我就要求了一种?心理咨询师：你对别人提出要求。
要求他们必须听你的，这是一种绝对化的要求，一种不合理的信念。
如果我们把对别人的“要求”变成“希望”，当我们不希望的事发生时，最多是一种失望，不会过分的怨恨别人，自己也就不会生气了。