如何做好单位信息工作

如何做好单位信息工作

—王晨信息是决策的依据，全面、准确、及时的信息是科学决策的基础。信息工作是指围绕信息的收集、加工处理、传输、反馈、利用等所做的各项工作。

一、信息和信息工作的特点

现代信息的概念比较宽泛，一般来说，信息是由事物发出并表征事物的性质及其运行状态的信号、消息、情报、指令、资料、经验、图表、数据中所包含的内容。世上万物都可以成为信息源。信息具有客观真实性、多变性、可传递性、时效性和共享性等特征。但就单位信息工作来讲，不可能是前述的广义上的信息，根据机关、单位性质不同而有一定的局限性，有着明显的自身特点：

（一）针对性。要围绕单位的主要工作和中心任务进行，如某项决议的落实情况。要按照领导的指示、意图进行，闻风而动，深入实际，掌握第一手材料，以助问题的解决。

（二）广泛性与综合性。必须纵观全局、广泛地收集来自各个方面的各种信息，尽可能多地为领导提供信息。必须经过提炼，对于领导决策，拟定计划，制定措施提供参考。

（三）经常性。必须经常干，做一个信息工作的有心人，平时注意从各个方面收集信息，及时加以科学的处理，以适应工作需要。

二、信息的收集

信息的收集，从工作的角度说，是信息员为满足领导的需求，通

过不同的渠道和方式，搜集获取信息的过程。这是信息工作的第一步。

（一）信息收集的内容，主要包括以下方面：

1、纵向信息。

①上级的信息。主要包括：党和国家有关的路线、方针、政策、法律、条例，上级领导部门及领导人的部署、指示等，只有充分了解掌握了这些信息，才能和大政方针保持一致。

②机关内部的信息。主要包括能反映单位基本面貌和现实的各种原始信息。如本单位的工作、任务完成进度等。只有把这些信息收集得尽可能齐全，才能如实反映和掌握本单位的真实情况。

2、横向信息。

①社会信息。如人民群众的表扬、批评、意见、建议，反腐倡廉热点的问题，设备器材物价的变化等等，都应成为信息员时刻予以密切关注的对象。

（二）信息收集的渠道

1、信息网络。包括信息组织、信息员和信息工具等。

2、会议渠道。会议是获取信息的重要渠道，能学到从书本上学不到的知识，找到更切合实际的解决问题的办法。

3、调查渠道。针对中心某个项目，广泛搜集多种资料，然后经过筛选，获得有价值的信息。

4、文字渠道。通过各旗县中心上报的信息，从中删选有价值的信息。

（三）信息收集的方法

1、网络交流法。通过整理中心群交流。

2、常规采集法

①调查。

②会议。

③日常收集。从每天收到的电话、电报、文件、简报、资料、报表及有关人员口头汇报中收集有价值的信息。

三、信息的处理

信息的处理，是对收集到的大量原始信息通过鉴别、选择和整理，把那些庞杂无序、零乱散虚的东西去掉，使之在数量上得以浓缩，在质量上加以提高，在形式上予以变换，最终实现方便利用和贮存的目的。

（一）信息的鉴定。

1、要判断其真实性。

2、要确定其价值作用。真实的信息并不一定是有用的信息，对其他部门、人员适用的信息，对信息员或领导并不一定有用，要区分不同信息的作用，使之发挥最大效能。

3、要力求其新颖。要努力挖掘那些有独到见解的新颖信息，对那些过时的、一般的信息坚决抛弃。

4、要突出信息的典型性。反映一般规律，要通过它举一反三，见微知著。

（二）信息的加工

信息的加工，是把鉴定后的信息进行分类，经过分析研究，使之

系统化、条理化，具有一定的深度和完整性。

四、编报工作信息应注意的问题

（一）把握好编报信息的特点：及时反映工作情况，注重时效性；调查研究，挖掘新主题；确定发放范围，注意保密。

（二）把握好编写信息的要求。写作信息要简明扼要，一事一篇。

（三）把握好工作信息采编范围

1、要注重动态信息的编报。及时反映工作情况、问题，包括各项工作进展情况，发展趋势，暴露出的问题；落实上级和本局有关工作部署、要求所采取的措施和反馈意见；各类突发的急情要事等方面。

2、要注重经验信息的编报。各项工作阶段小结，任务完成后的总结；办实事办好事情况等。