企业标准体系
《企业标准体系要求》解读
《企业标准体系 要求》解读目录CONTENTS一二三四五术语和定义总体要求标准体系构建体系运行体系评价与改进术语和定义4企业标准体系企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
基础保障标准体系企业为保障企业生产、经营、管理有序开展所执行的，以提高全要素生产率为目标的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
产品实现标准体系企业为满足顾客需求所执行的，规范产品实现全过程的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
岗位标准体系企业为实现基础保障标准体系和产品实现标准体系有效落地所执行的，以岗位作业为组成要素标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
企业标准体系应遵循“PDCA”方法构建、运行、评价与改进。
企业应以本企业战略为导向，分析需求，策划企业标准体系。
企业标准体系应目标明确，体系内所有标准应完整、协调，满足相关方需求。
企业标准体系应适宜、有效，企业可根据需求和内外部环境变化调整企业标准体系。
企业宜将其他管理体系的标准纳入企业标准体系。
企业应定期开展企业标准体系评价工作，确保体系持续有效。
企业标准体系应层次清晰，结构合理，体系内所有标准边界清楚，接口顺畅，构成有机整体。
企业应利用标准化的方针目标评审和体系评价所产生的结果，持续改进和完善企业标准体系。
企业标准体系构建规划可由企业战略规划的牵头人组织制定，企业标准体系构建规划可以是独立的文件，也可以是企业战略规划的一部分。
企业标准体系构建规划应经最高管理者或其授权人批准。
企业标准化组织机构企业标准化方针、目标、任务和措施企业需求及标准化现状分析支撑企业总体战略标准化目标明确、任务明确、措施有力遵守标准化法律、法规和规章的要求标准化组织机构设置科学合理标准体系构建1需求分析2结构设计标准明细表3体系编制说明4需求分析需求分析—相关方的需求和期望顾客企业员工社会供方合作伙伴企业所有者股东相关方产品的质量、价格、交付及服务u 持续的盈利能力u 透明度u 良好的环境u 职业安全u 职业发展u 得到承认和奖励u 互利和连续性u 遵守法律法规、环境保护u 道德行为需求分析—分析方法确定标准化对象识别关键过程资源和要素分解需求和期望梳理相关方梳理相关方顾客1企业所有者2企业员工3供方和合作伙伴4社会5分解需求和期望质量价格交付及服务设计生产设计生产售后/ 交付后营销财务生产营销售后 /交付后识别关键过程资源和要素u 设计和开发标准u 产品标准u 设备设施标准u 人力资源标准u 生产/服务提供标准u 售后/交付后标准u 财务和审计标准u 设计和开发标准u 设备设施标准u 生产/服务提供标准u 营销标准u财务和审计标准u 生产/服务提供标准u 营销标准u 售后/交付后标准确定标准化对象梳理相关方分解需求和期望识别关键过程资源和要素确定标准化对象梳理相关方持续盈利能力透明度u 方针、目标、战略和方法u 产品和市场u 团队u 资产u营销策划u 规划计划和企业文化标准u 设计和开发标准u 人力资源标准u 财务和审计标准u 知识管理和信息标准u 营销标准u 财务和审计标准u 规划计划和企业文化标准u 行政事务和综合标准u 产品标准u 财务信息公开u 非财务信息公开u 产品标准信息分解需求和期望识别关键过程资源和要素确定标准化对象梳理相关方良好的环境职业安全得到承认和奖励u硬环境u软环境u 设备设施标准u 规划计划和企业文化标准u 行政事务和综合标准u 安全和职业健康标准u人力资源标准职业发展职业健康、安全与应急培养、任用、考核、晋升、职业生涯奖惩、职务晋升u 人力资源标准分解需求和期望识别关键过程资源和要素确定标准化对象梳理相关方互利和连续性u 生产/服务提供标准选择和管理供方的培养与供方沟通、与顾客沟通分解需求和期望遵守法律法规环境保护道德行为u 法律、法规、规章和强制性标准的收集和分析u合同法u 劳动法u 环保和节能u产品召回和回收再利用企业文化、诚信体系、公益性、社会责任识别关键过程资源和要素u 生产/服务提供标准u 环境保护和能源管理标准u 售后/交付后标准u 规划计划和企业文化标准确定标准化对象梳理相关方注：识别的关键过程、资源和要素以及确定的标准化对象不限于本表所列内容法律法规强制性标准规章转换标准纳入相应的标准体系《劳动合同法》的要求标准基础保障标准体系之人力资源标准体系其他管理体系企业管理制度及其他标准企业标准体系企业组织机构组织机构与业务流程的适宜性优化组织机构或建立、调整相关标准体系已建立未建立体系的目标性、完整性、适宜性体系的必要性企业标准体系的延续、变更或再设计按照本标准建立企业标准体系已建立未建立u 企业标准文件已整合u 各管理体系标准未整合/按照本标准，对各体系内标准文件直接纳入或修订后纳入企业标准体系按照本标准建立企业标准体系制度涉及的对象流程等与标准化对象的契合度企业标准体系的架构延续、变更或补充，将相关系统性管理活动固化为标准，纳入体系。
企业标准体系管理标准和工作标准体系评价与改进
二、 管理标准体系的构成 （一）管理标准体系的基本要求 1．贯彻国家行业及地方方针政策、法律、法规、规章
和本企业的管理规定 2．制定管理标准体系应与企业实施的其他管理标准体
系相结合或整合到一起 3．应与技术标准体系协调一致。
ZhangWei
（二）管理标准体系结构形式
管理基础管管标准
经 设采生 质设 测 包 安服 能 安职环信 体标
ZhangWei
5 人力资源管理 1）人力资源管理标准的内容： （1）．企业各类人员分类，对各类人员的教育、培训、
经历及技能要求。 （2）．对各类人员进行评价，对其能力不能满足要求
的要进行培训以满足要求。 （3）．制定培训计划，采取不同方式提供各所需培训。 （4）．经理论考核、操作考核、业绩评定和观察，评
ZhangWei
——标准化工作导则、指南和编写规则； ——图形符号； ——量和单位； ——数理统计； ——网络计划技术； ——价值工程； ——可靠性工程等。
ZhangWei
（二）文件格式标准 企业的大量文件，报表、记录、台帐等是企业
信息传递媒介。对企业文件的名称、代号、格 式、内容、记录方法、书写要求、计量单位、 传递路线和管理职责做出统一规定，是企业文 件格式标准化的重要内容。
价经培训的人员是否具备了所需的能力。
ZhangWei
（5）．加强对全体人员的管理，如： ——识别所需人员的能力。 ——创造条件，鼓励创新。 ——确保有效的团体配合。 ——让员工充分表达意见和建议。 ——测量员工的满意度。
ZhangWei
2 员工培训 培训内容，包括： ——技术知识和技能，管理技能和工具。 ——社交技能（了解市场、顾客需求和期望的
ZhangWei
2． 管理标准体系 企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学
(完整版)企业标准体系概述
•工艺规程内容：
• 机械加工企业——专用工艺规程、 通用工艺规程、标准工艺规程
• 流程性生产企业——单项工艺规程、 工艺流程、工艺配方、工艺参数或 质量指标
（3）企业标准体系和企业标准体系表的联系 标准体系是一种包括现有和应发展标准的全面蓝图。 标准体系表是标准体系的表述形式
编制企业标准体系表的参照标准
GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求
GB/T 13017 企业标准体系表编制指南
GB/T 15497
企业标准体系 技术标准体系
75
GB/T 15498
技 标标 准
术 准准
标
准
明细表
代码
标 标准 准
号名 称
Q/HJ25 工装 10501-1 - 2002 分类
Q/HJ26 工装 10501-2 -2003 编号
国际 标准
号
国际 标准 名称
与国 际标 准一 致性 程度
适用 体系
质环 健
1
1
实施 备 日期 注
11
编制明细表应注意的地方
标准应一一细列出——汇编本或几个 标准合一不行
技
技
术 准 术 术 技 础 收 验 运、 付
术
术
术康
术
术
标
标 标 术 设 和、 和
贮
技
标
标
标技
标
标
准
准 准 标 施 试 试 存、 术
准准准术ຫໍສະໝຸດ 准准准 和验验
标
标
标
工方设
志
准
准
艺法备
技
装技技
术
备术术
标
技标标
准
术准准
(完整版)企业标准体系概论
7. 标准的实施； 8. 标准实施的监督检查 。
20
四、建立企业标准体系主要步骤
1. 建立企业标准化机构和配备标准化人员 ； 2. 对企业员工进行标准化培训 ； 3. 通过调研，理清家底，建立框架 ； 4. 建立企业标准化管理标准； 5. 企业标准化工作规划计划； 6. 收集上级标准、制定企业标准 ；
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3、结构性原则 • 不是简单的标准文件的集合 • 上一层次对下一层次的标准起到指
导、制约作用； • 个性化的标准应在底层
共性的标准则上升到上一层 • 每个子体系中都可能有标准
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4、协调性原则 • 企业标准体系内的标准 ——上、下层次的标准 ——同层次的标准 ——技术标准、管理标准、工作标准 • 与其他管理体系 • 与国家法律、法规及上级标准
系的实施； 7. 企业标准体系应与其它管理体系相协调并提供支持。
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建立企业标准体系的原则
1、目的性原则
• 理清思路，理顺关系 • 打好基础，再上台阶 • 规范管理，指导生产
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2、系统性原则 全覆盖： • 4M1E——人、机、料、法、环 • 4 流——人、物、信息、资金 • 全过程、全方位管理 • 全员参与
体系》是企业标准体系的框架； 《评价与改进》是标准体系有效运行和持续
改进的保证 。
4
GB/T15496—2003 《企业标准体系 要求》
5
基本概念
1、企业标准化
为在企业的生产、经营、管理 范围内获得最佳秩序，对实际的或 潜在的问题制定共同的和重复使用 的规则的活动。
注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体 系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的 过程。
企业标准体系
企业标准体系
四、技术标准的编写要求
5. 对于企业产品交付标准（明示标准）下列 情况企业必须制定企业产品标准并向上海 市技术监督局备案：
准
准 准 标 施 试 试 存、 术 准 准 准 术 准 准
准 和 验验 标 标
标
工 方设 志 准
准
艺 法备 技
装 技技 术
备 术术 标
技 标标 准
术 准准
标
准
• 结构图形式——层次结构
GB/T 15497—2003 图2
三、技术体系标准的收集和编写
1. 强制性标准一定要贯彻执行； 2. 技术基础标准、试验方法标准一般直接采
6. 标准的实施
7. 标准实施的监督检查
8. 采用国际标准
六、企业标准的编号
• 应使用统一的编号方 法
• 应能区分技术标准、 管理标准和工作标准
T—通用基础标准 J—技术标准
G—管理标准
Z—工作标准
方法一：
Q/HY G×× .×××—××××
年份号 顺序号 职能分类号 类别代号 企业标准代号
方法二：
标准化是制定、发布、实施标准的 活动和过程。
标准化是一项有组织的活动过程。
标准是标准化活动的成果。
标准化的目的和意义:
在于改进活动过程和产品的适 用性，提高活动质量、过程质量和 产品质量，同时达到便于交流和协 作，消除贸易技术壁垒。
基本概念
3、企业标准化
企业标准体系包括
企业标准体系包括企业标准体系是企业内部管理的重要组成部分，它是企业实施质量管理、环境管理、职业健康安全管理等的基础。
企业标准体系的建立和实施，对于提高企业的管理水平、产品质量和服务质量具有重要意义。
企业标准体系包括以下几个方面：1. 质量管理体系。
质量管理体系是企业实施质量管理的基础，它包括质量方针、质量目标、质量管理程序、质量保证活动等内容。
质量管理体系的建立和实施，可以帮助企业提高产品质量，满足客户需求，提高客户满意度，增强市场竞争力。
2. 环境管理体系。
环境管理体系是企业实施环境管理的基础，它包括环境政策、环境目标、环境管理程序、环境保护措施等内容。
环境管理体系的建立和实施，可以帮助企业合法合规经营，减少环境污染，节约资源，保护生态环境。
3. 职业健康安全管理体系。
职业健康安全管理体系是企业实施职业健康安全管理的基础，它包括职业健康安全政策、职业健康安全目标、职业健康安全管理程序、职业健康安全措施等内容。
职业健康安全管理体系的建立和实施，可以帮助企业保护员工健康，减少职业伤害事故，提高员工安全意识，营造良好的工作环境。
4. 信息安全管理体系。
信息安全管理体系是企业实施信息安全管理的基础，它包括信息安全政策、信息安全目标、信息安全管理程序、信息安全控制措施等内容。
信息安全管理体系的建立和实施，可以帮助企业保护重要信息资产，防范信息安全风险，提高信息安全意识，确保信息系统稳定运行。
5. 创新管理体系。
创新管理体系是企业实施创新管理的基础，它包括创新战略、创新目标、创新管理程序、创新激励机制等内容。
创新管理体系的建立和实施，可以帮助企业加强技术创新、产品创新、管理创新，提高企业核心竞争力，实现可持续发展。
企业标准体系的建立和实施，需要全员参与，持续改进。
企业应根据自身特点和发展阶段，结合相关标准要求，制定符合实际的标准体系，不断完善和提升。
只有建立健全的标准体系，企业才能更好地适应市场变化，实现长期稳定发展。
企业标准体系实施指南
企业标准体系实施指南企业标准体系是企业在管理和生产中的重要组成部分，它是企业管理的基石，也是企业产品质量和服务水平的保证。
企业标准体系实施指南旨在帮助企业建立和完善标准体系，提高管理水平，提升产品质量，增强市场竞争力。
本指南将从标准体系的建立、实施和持续改进三个方面进行详细介绍，希望能够对企业标准体系的实施提供有益的指导。
一、标准体系的建立。
1.明确标准体系的目标和范围。
企业在建立标准体系之前，需要明确标准体系的目标和范围，确定标准体系所涉及的各个方面，包括质量管理、环境管理、安全管理等。
只有明确了标准体系的目标和范围，才能有针对性地进行建设和实施。
2.编制标准体系文件。
企业需要编制相关的标准体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等，确保标准体系文件的完整性和可操作性。
标准体系文件是标准体系的基础，对于标准体系的实施起着至关重要的作用。
3.培训相关人员。
在建立标准体系之后，企业需要对相关人员进行培训，使他们了解标准体系的内容和要求，掌握标准体系文件的操作方法，提高标准体系的实施效果。
二、标准体系的实施。
1.全员参与。
标准体系的实施需要全员参与，只有全员共同努力，才能确保标准体系的有效运行。
企业需要通过各种方式，如会议、培训、奖惩等，激励和引导员工积极参与标准体系的实施。
2.持续改进。
标准体系的实施并不是一成不变的，企业需要不断进行内部审核和管理评审，及时发现问题，采取有效措施进行改进，确保标准体系的持续有效性和适应性。
三、标准体系的持续改进。
1.建立绩效评价体系。
企业需要建立绩效评价体系，对标准体系的实施效果进行定期评估，发现问题和不足之处，及时进行调整和改进。
2.借鉴他人经验。
企业可以通过参观考察、交流合作等方式，借鉴他人的成功经验，吸取他人的教训，不断完善和提升自身的标准体系。
3.加强内外部沟通。
企业需要加强内外部沟通，与员工、客户、供应商等各方建立良好的沟通机制，及时了解各方的需求和反馈，为标准体系的持续改进提供有力支持。
企业标准体系
企业标准体系企业标准体系是企业内部管理的重要组成部分，它是企业在生产经营过程中，为了规范管理、提高效率和保障质量而建立的一套标准化体系。
企业标准体系的建立和实施，对于提升企业的竞争力、增强市场竞争力具有重要意义。
首先，企业标准体系包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等多个方面。
质量管理体系是企业保证产品和服务质量的重要手段，它通过建立一套完整的质量管理体系，规范生产流程、加强质量监控，确保产品和服务符合相关标准和客户需求。
环境管理体系则是企业在生产经营过程中，对环境影响进行评估和管理，遵守环保法规，减少环境污染，保护生态环境。
职业健康安全管理体系则是为了保障员工的身体健康和安全，预防职业伤害和职业病，提高员工的工作满意度和生产效率。
其次，企业标准体系的建立和实施，能够帮助企业提高管理效率，降低成本。
通过建立标准化的管理流程和规范化的操作程序，可以减少重复劳动，提高工作效率，降低管理成本。
同时，标准化的管理体系能够帮助企业识别和消除生产过程中的浪费，优化资源配置，提高资源利用率，降低生产成本。
此外，企业标准体系的建立和实施，有助于提升产品和服务质量，增强企业竞争力。
通过严格执行质量管理体系，企业可以提高产品质量稳定性和一致性，满足客户需求，树立良好的企业形象，提升市场竞争力。
同时，环境管理体系的实施，可以提高企业的环保意识，推动绿色生产，满足社会对环保的要求，获得政府和社会的认可。
职业健康安全管理体系的建立，能够减少职业伤害和事故发生，保障员工的身体健康，提高员工的工作积极性和生产效率。
总之，企业标准体系是企业管理的基础，对于规范管理、提高效率、保障质量具有重要意义。
企业应该根据自身的特点和需求，建立和完善适合自己的标准体系，不断优化和改进，以适应市场的变化和发展的需求。
只有如此，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
企业标准体系
企业标准体系
企业标准体系是指一个企业根据国家或行业制定的标准要求，建立起来的一套科学、全面和可操作的管理体系。
企
业标准体系由一系列标准、规范、程序、指南和要求组成，旨在确保企业的各项业务活动和管理过程按照规定的要求
进行，并不断改进和提升。
企业标准体系包括以下几个主要方面：
1. 质量管理体系：指企业在产品设计、生产、销售和服务
等全过程中，通过全员参与、持续改进等方式，以客户满
意度为中心，确保产品和服务满足质量要求的一系列管理
措施。
2. 环境管理体系：指企业在生产经营过程中，通过合理利
用和保护环境资源、控制和减少污染物排放等方式，实现
可持续发展的一系列管理措施。
3. 职业健康安全管理体系：指企业在生产经营过程中，通
过风险评估、事故预防、职业病防治等方式，保护员工的
生命安全和身体健康的一系列管理措施。
4. 信息安全管理体系：指企业在信息资源管理、信息安全
保护、网络安全管理等方面，确保信息的机密性、完整性
和可用性的一系列管理措施。
企业标准体系的建立和实施，可以帮助企业提高管理水平
和产品质量，提升竞争力和信誉度，降低运营风险和资源
浪费，并与国际市场接轨，满足国内外客户的需求。
同时，企业标准体系也可以促进行业的规范化发展，提升整个行
业的竞争力和形象。
企业标准体系包括
企业标准体系包括企业标准体系是指企业为了规范和提高自身管理水平，保证产品质量和服务质量，制定的一系列标准和规范。
企业标准体系是企业管理的基础，对于企业的发展和竞争力至关重要。
企业标准体系包括以下几个方面：1. 质量管理体系。
质量管理体系是企业标准体系的核心，它是企业保证产品质量的基础。
质量管理体系包括质量方针、质量目标、质量管理责任、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等要素。
通过建立和实施质量管理体系，企业可以不断提高产品质量，满足客户需求，提高客户满意度。
2. 环境管理体系。
随着社会的发展，环境问题越来越受到重视。
企业需要建立环境管理体系，合理利用资源，减少污染，保护环境。
环境管理体系包括环境政策、规划、实施和运作、检查和纠正措施等要素。
通过建立环境管理体系，企业可以提高资源利用效率，降低环境污染，实现可持续发展。
3. 安全管理体系。
安全管理体系是企业保障员工安全的重要手段。
企业需要建立安全管理体系，加强对员工安全的管理和保护。
安全管理体系包括安全政策、组织架构、安全责任、安全培训、安全生产、事故调查和纠正措施等要素。
通过建立安全管理体系，企业可以降低事故发生率，保障员工的生命安全和身体健康。
4. 信息安全管理体系。
随着信息技术的发展，信息安全问题日益突出。
企业需要建立信息安全管理体系，保护企业重要信息的安全和完整性。
信息安全管理体系包括信息安全政策、信息资产管理、安全访问控制、安全运维、安全事件管理等要素。
通过建立信息安全管理体系，企业可以有效防范信息泄露和网络攻击，保护企业的核心竞争力。
5. 服务管理体系。
服务管理体系是企业提供优质服务的基础。
企业需要建立服务管理体系，规范服务流程，提高服务质量。
服务管理体系包括服务策略、服务设计、服务交付、服务性能、服务改进等要素。
通过建立服务管理体系，企业可以提高服务水平，增强客户满意度，树立良好的企业形象。
综上所述，企业标准体系包括质量管理体系、环境管理体系、安全管理体系、信息安全管理体系和服务管理体系。
企业标准体系
企业标准体系企业标准体系是指为了规范企业运作，提高管理水平和质量水平而制定的一系列标准和规范。
它是企业发展和管理的基石，对企业的发展和竞争力起着重要的保障作用。
企业标准体系包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系等。
这些标准体系有助于企业建立科学的组织结构，明确责任与权力，规范各项运营流程，确保各项管理活动的合理性和有效性。
首先，质量管理体系是企业标准体系的核心。
它主要关注产品质量和客户满意度，通过建立质量控制流程，规范生产过程，确保产品符合国家和行业标准的要求。
质量管理体系还包括对供应商和内部员工的培训和管理，以提高整体质量水平。
其次，环境管理体系是企业追求可持续发展的重要保障。
随着环境问题的日益凸显，企业需要承担更多的环境责任。
环境管理体系帮助企业建立环保目标和政策，开展环境影响评估和监测，改善生产过程中的环境污染，并推动企业实现绿色生产。
职业健康安全管理体系是保障员工健康和安全的重要手段。
它通过制定安全生产规范和操作规程，提供必要的安全设施和装备，加强员工培训和防护意识，有效防范和控制工作中的安全事故和职业病，确保员工的身心健康。
食品安全管理体系是保障食品品质和食品安全的关键。
食品安全问题直接关系到人们的健康和生命安全，因此对企业而言，保证食品的质量和安全是至关重要的。
食品安全管理体系帮助企业建立从供应链到生产流程的全面控制，制定食品安全标准和操作规程，加强食品安全培训和监测，确保食品的安全性和可追溯性。
总之，企业标准体系是企业运转和管理的重要基础，对保证产品质量、环境保护、员工健康安全和食品安全起着重要的作用。
企业应根据实际情况制定适合自己的标准体系，定期评估和改进标准体系的实施效果，不断提高企业标准化管理水平，保持竞争力和持续发展。
企业标准体系15498
企业标准体系15498一、引言企业标准体系是企业各项标准系统的有机整合，是企业标准化工作的重要基础。
为了更好地规范企业管理，提高产品质量，增强市场竞争力，企业需要建立和完善自己的标准体系。
本文将详细介绍企业标准体系的基本概念、内容、构建方法和应用。
二、基本概念企业标准体系是指在一定的时间内，为了适应企业生产、经营、管理等活动，由企业组织制定和实施的一系列标准的总称。
它涵盖了企业生产经营活动的各个方面，包括技术、管理、质量、安全、环境等方面。
企业标准体系是企业标准化工作的重要基础，是企业管理体系的重要组成部分。
三、体系内容1.技术标准：包括产品设计、生产、检验等各环节的技术要求和规范；2.管理标准：包括企业管理制度、流程、方法等，用于规范企业管理行为；3.质量标准：包括产品质量标准、服务质量标准等，是企业生存和发展的基础；4.安全标准：包括企业生产安全、员工安全、环境安全等方面的标准；5.环境标准：包括企业环保要求、节能减排等方面的标准。
四、构建方法1.识别需求：对企业生产经营活动进行全面分析，识别出各环节的需求和问题；2.制定标准：根据需求和问题，组织制定相应的标准，包括新标准的制定和已有标准的修订；3.整合优化：对企业现有的各项标准进行整合和优化，形成一套完整的企业标准体系；4.实施监督：对企业标准体系的实施情况进行监督和评估，不断优化和完善。
五、应用与实践1.提高工作效率：通过标准化工作，可以规范工作流程，提高工作效率；2.提升产品质量：通过建立和完善质量标准体系，可以确保产品质量，提高客户满意度；3.降低成本：通过优化管理流程，可以降低人力成本和其他相关成本；4.增强竞争力：建立完善的企业标准体系，可以提高企业的整体素质和市场竞争力。
六、总结企业标准体系是企业管理体系的重要组成部分，是企业标准化工作的重要基础。
通过建立和完善企业标准体系，可以规范企业管理，提高工作效率，提升产品质量，降低成本，增强竞争力。
标准化良好行为企业企业标准体系ppt课件
4. 控制原理的应用 〈1〉 企业标准体系是人为系统，需要人为控制才能使体系相对稳定。 〈2〉 组织标准的实施作为企业标准化活动的重要环节。 〈3〉 信息反馈技术和质量的现代化程度决定了信息质量的有效性和效率。 〈4〉 标准的水平应掌握在平均先进的科学技术水平和实践经验结果的基础上，以适应外部环境的变化。 〈5〉 为使企业标准体系与外部环境相适应，常使用弹性原则。（超前原则、质量指标分等分级）。 〈6〉 企业标准体系不仅要适应外部环境变化的要求，而对外部环境的反作用。
4. 企业标准体系表 GB/T13017对企业标准体系表的定义为：企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。 企业标准体系表是企业标准化工作的蓝图。 从这个蓝图可以看出：标准的组成是否达到科学、完整、有序、 从这个蓝图可以看出：现有标准/应有标准。 从这个蓝图可以看出：基础/从属。通用/专用。多标准之间配套关系。
（三） 企业标准体系基本特征 1、目的性——建立企业标准体系必须有明确的目的。 2、集成性——现代标准体系是以相互关联、相互作用的标准的集成为特征。 3、层次性——为发挥企业标准系统的有序功能，必须把一个复杂系统实现分层管理。 高层次对低层次有制约作用。 低层次对高层次起基础作用。 4．动态性——任何一个系统都不可能是静止的、孤立的、封闭的，它总是处于更大的系统环境之内。任何系统总是要与外部存在大系统环境的有关要素相互作用，进行信息交流，并处于相互消长的运动之中。 5．阶段性——标准化的效能发挥要求体系必须处于相对稳定状态。稳定→非稳定→更高一级稳态是标准化发展规律。
企业标准体系
1）技术标准体系结构图
①序列结构：企业只生产单一类型的产品时，技术标准体系可用序列结构表示，它包括产品质量形成全过程的技术标准，以及能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准。
注：序列结构的技术标准体系，一般以产品（软件、硬件、流程性材料、服务）为中心，与产吕质量有关的技术标准按质量形成过程为排列顺序组成，同时考虑能源、职业健康安全、环境保护、信息技术标准。
6）企业标准体系应与其他管理体系（如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等）相协调并提供支持。
（4）组成形式
2．企业标准体系表
（1）定义
GB/T 13017-1995《企业标准体系表编制指南》的定义为：“企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表”。
企业标准体系表是企业标准体系的一种表现形式，是企业标准体系组成形式的细化。建立企业标准体系应首先研究和编制企业标准体系表。
2）实践原则
实践原则是指标准体系应适应和满足市场机制下企业组织生产、经营管理的需要，必须与资源配置和环境条件相适应，成为发展生产技术、进行科学管理的基础措施，使其具有实用性和适用性。
3）发展原则
发展原则是指标准体系应能随着科学技术进步、市场需求、企业经营目标和管理机制的变动而调整、发展与更新，应具有预测性和可扩充性，成为一个动态、开放的体系。
②层次结构：企业生产两个以上类型的产品时，可用层次结构表示。
注1：本体系表中的各类技术标准均表示企业内生产的各类产品所涉及的该类技术标准的总和；
注2：层次结构的技术标准体系第一层是技术基础标准，其覆盖面是企业的产品标准、产品实现过程中所有综合性的技术基础标准。技术基础标准是指导企业产品标准和产品实现过程中技术标准制定的基础；
2）企业标准体系内的标准具有内在联系，体现为标准之间的系统联系、结构联系和功能联系，标准之间要协调、配套。
企业标准体系明细表
企业标准体系明细表是企业标准体系的重要组成部分，它是对企业所采用的标准体系进行详细描述和记录的文件。
以下是企业标准体系明细表内容介绍：
1.标准体系结构：明细表的首要内容是标准体系的结构，包括标
准的层级关系、分类和分组等。
通过标准体系结构，可以清晰
地了解各个标准在企业标准体系中的位置和作用。
2.标准明细：标准明细是企业标准体系明细表的核心内容，它对
企业所采用的所有标准进行了详细的记录。
包括标准的编号、
名称、发布日期、实施日期、修订日期等基本信息，以及标准
的适用范围和主要内容。
这些信息有助于了解标准的详细情况，并确保标准得到有效执行和遵守。
3.标准制定与修订记录：明细表还包括标准的制定与修订记录，
包括制定或修订的标准起草部门、审核部门、批准部门等信息，
以及制定或修订的日期和原因。
这些信息有助于了解标准的制
定与修订过程，确保标准的及时更新和维护。
4.标准关联关系：明细表还对企业所采用的标准之间的关联关系
进行了记录，包括标准的引用关系、配套关系等。
通过标准关
联关系，可以了解标准之间的相互影响和作用，有助于更好地
理解和应用标准。
5.其他说明：除了以上主要内容外，企业标准体系明细表还可能
包括其他一些说明，如标准的适用性说明、标准的解释权归属
等。
这些说明有助于更好地理解标准的适用范围和要求，确保
标准的正确使用和解释。
企业标准体系
企业标准体系是指为企业的各项经营活动制
定一套规范的标准、程序、工具和指南的体系。
它是企业管理中不可或缺的重要组成部分，对于提高企业运行效率、降低成本、提
高管理水平、加强内部控制等方面都具有重
要的作用和意义。
企业标准体系主要包括以下几方面内容：
1.质量管理体系：它是指在产品设计、研发、生产、销售、服务等全过程中，确保企业产
品和服务达到客户要求的管理体系，主要包
括质量方针、质量手册、程序文件、工作指
导文件等。
2.环境管理体系：它是指通过对企业的环境
影响进行识别、评价、控制和管理，最终确
保企业在环境保护方面合法、合规的技术体系，主要包括环境方针、环境管理手册、程
序文件、工作指导文件等。
3.职业健康安全管理体系：它是指对企业职
工安全、健康等方面展开管理，确保员工的
工作条件和环境安全健康的管理体系，主要
包括职业健康安全方针、职业健康安全管理
手册、程序文件、工作指导文件等。
4.信息安全管理体系：它是指通过对企业信
息进行保护和管理，确保企业信息的机密性、完整性和可用性，主要包括信息安全方针、
信息安全管理手册、程序文件、工作指导文
件等。
5.法律合规管理体系：它是指确保企业在各
项法律法规及其他规章制度规定下合法、合
规经营的管理体系，主要包括法律合规方针、法律合规管理手册、程序文件、工作指导文
件等。
通过建立健全的企业标准体系，企业可以对
各方面的经营活动进行系统化、规范化管理。
这不仅有助于提升企业管理水平和运营效率，还能为企业实现可持续发展奠定基础。
企业标准体系的内容
企业标准体系的内容
企业标准体系的建立是企业发展中非常重要的一环，它可以帮助企业规范管理、提高效率、降低成本，并且在市场竞争中占据有利地位。
一个完善的企业标准体系需要包括以下几个方面的内容：
首先，是质量管理标准。
质量管理是企业生产经营中非常重要的一环，它直接
关系到产品的质量和客户的满意度。
因此，企业需要建立质量管理标准，明确产品的质量要求、生产流程、检验标准等内容，以确保产品质量稳定可靠。
其次，是安全管理标准。
安全是企业发展的基础，企业需要建立安全管理标准，包括生产安全、员工安全、环境安全等方面的内容，确保生产经营过程中不发生安全事故，保障员工和环境的安全。
再次，是环境管理标准。
随着社会的发展，环境保护越来越受到重视，企业需
要建立环境管理标准，明确生产过程中对环境的影响，制定环保措施，保护环境资源，实现可持续发展。
最后，是职业健康管理标准。
员工是企业的宝贵财富，企业需要建立职业健康
管理标准，关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和健康保障，确保员工的健康和安全。
综上所述，企业标准体系的建立是企业发展中非常重要的一环，它涉及到质量
管理、安全管理、环境管理、职业健康管理等多个方面的内容，需要企业全面考虑，制定相应的标准和措施，以提升企业的整体竞争力和可持续发展能力。
企业在建立标准体系的过程中，需要充分调动全体员工的积极性和创造性，形成全员参与的氛围，确保标准体系的有效实施和持续改进，为企业的发展奠定坚实的基础。
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企业标准体系
课程大纲
课程前言：
2003版《企业标准体系》系列国家标准自实施以来，在促进企业技术进步，提高产品质量，规范企业管理，增强企业市场竞争力等方面发挥了应有的作用。
随着标准化改革的深入以及标准化法的修订，原系列标准与当前企业标准化改革和社会经济发展已不相适应。
为此由中国标准化协会归口组织对该系列标准进行了修订，新系列国家标准已于2017年12月29日发布，将于2018年7月1日实施。
新系列国标包括：GB/T35778-2017《企业标准化工作指南》、GB/T15496-2017《企业标准体系要求》、GB/T15497-2017《企业标准体系产品实现》、
GB/T15498-2017《企业标准体系基础保障》、GB/T19273-2017《企业标准化工作评价与改进》五项国家标准。
该系列标准突出了企业标准化改革与发展的新特点，更符合企业生产经营管理的系统理念，企业的主导性更强，结构更清晰，适用范围更广。
新标准实施后将成为广大企业开展标准化工作的基础性、系统性指导文件。
课程大纲：
第一章：标准化基础知识
1、什么是标准？
2、什么是标准化？
3、标准化的实质和目的是什么？
4、标准化的对象是什么？
5、标准化的基本原理是什么？
6、标准化的主要作用是什么？
7、标准化的工作任务是什么？
8、制定标准的原则是什么？
9、制定标准的目的是什么？
10、什么是标准有效期？
11、我国标准分为几级？
12、我国各级标准分别由谁来制定？
13、什么是国家标准？
14、什么是行业标准？
15、什么叫地方标准？
16、标准的代号和编号组成如何？
17、我国的强制性标准和推荐性标准是如何划分的，哪些标准属于强制性标准？
18、什么叫推荐性标准？
第二章:企业标准化工作的基本要求
1、企业标准化工作的基本任务
2、企业标准化机构和人员
3、企业标准化职责
4、企业标准化工作规划和计划
5、企业标准的制定
6、企业标准的实施
第三章：GB/T35778-2017《企业标准化工作指南》解读及案例分析
前言
引言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 基本原则
4.1 需求导向
4.2 合规性
4.3 系统性
4.4 适用性
4.5 效能性
4.6 全员参与
4.7 持续改进
5 策划
5.1 策划依据
5.2 策划内容
5.3 策划要素
6 企业标准体系构建
6.1 构建总则
6.2 构建方法
6.3 企业标准体系表
7 企业标准制（修）订
7.1 企业标准范围
7.2 编写方法
7.3 制（修）订程序
7.4 产品/服务标准编写
8 标准实施与检查
8.1 实施要求
8.2 监督检查
9 参与标准化活动
9.1 采用国际标准或国外先进标准
9.2 参与国家标准、行业标准、地方标准制（修）订
9.3 参与团体标准制（修）订
9.4 参与标准化试点示范
9.5 参与国内标准化技术委员会活动
9.6 参与社会团体组织标准化活动
9.7 参与国际标准化活动
10 评价与改进
11 标准化创新
12 机构、人员与信息管理
12.1 机构
12.2 标准化人员
12.3 标准化信息管理
第四章：GB/T15496-2017《企业标准体系要求》解读及案例分析；
前言
引言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 总体要求
5 标准体系构建
5.1 需求分析
5.2 结构设计
5.3 标准明细表
5.4 编制说明
6 体系运行
6.1 运行原则
6.2 运行程序
7 标准实施的监督检查
8 体系评价与改进
附录 A（规范性附录）企业标准体系构建规划
附录 B（资料性附录）相关方及其需求和期望的分析方法和结果应用示例附录 C（资料性附录）企业标准体系的其他模式
第五章：GB/T15497-2017《企业标准体系产品实现》解读及案例分析；
前言
1 范围
2 规范性引用文件。