品管部经理绩效考核表
管理部门绩效考核表
2
XX
项目经理
成功交付所有项目；降低项目成本5%
100%完成；降低了3%
7
8
7.5
加强成本控制能力
3
XX
人力资源主管
提高员工满意度；完成招聘计划
达到85%；完成100%
8
7
7.5
提升员工培训和福利
4
XX
财务主管
确保财务报告准确无误；优化财务流程
完成；完成
9
9
9
继续优化财务管理流程
管理部门绩效考核表
部门名称：[管理部门名称]
考核周期：[考核开始日期]至[考核结束日期]
制表日期：[填写日期]
制表人：[制表人姓名]
序号
员工姓名
职位
关键绩效指标(KPI)
目标完成情况
自我评价
上级评价
综合得分
措施与建议
1
XX
部门经理
完成年度销售目标；提升客户满意度至90%以上
95%完成；已达标
8
9Leabharlann 8.5考核总结：本周期内，管理部门整体完成度良好，特别是在项目交付和财务管理方面表现突出。然而，客户满意度和员工满意度仍有提升空间。
建议对表现优秀的员工给予表彰和奖励，同时针对各自的不足提出具体的改进措施。
后续行动计划：
对于客户满意度未达标的情况，计划在下个周期内增加客户服务培训，提升服务质量。
针对员工满意度，将开展一系列团建活动和员工关怀计划，增强团队凝聚力。
备注：
[此处填写其他需要注意的事项，如特殊贡献、需要关注的个人发展方向等]。
品管部绩效考核办法
品管部绩效考核办法第一条品管部负责对品质检验工作进行绩效考核，具体由品管部经理负责实施。
第二条检验人员的工资由基本工资与绩效工资两部分组成。
绩效工资采用评分方法计算。
各相关岗位的绩效工资、绩效考核分值评定标准见下表：第三条各岗位绩效工资的计算方式=员工的月度绩效得分 * 单位分值金额（元/分），质检组长考核分数为所辖品管员当月绩效分数的平均值。
单位分值金额见下表1、表2：表1：第四条奖罚方式：1．受到口头警告、书面警告或开除处罚的，按公司相关规定进行处罚的同时，口头警告扣3分，书面警告扣6分，开除则取消绩效考核资格。
2．损害公司利益，谋取私利者。
按公司相关规定进行处罚，并取消绩效考核资格。
3．人为弄虚作假舞弊者，按公司相关规定进行处罚的同时，取消绩效考核资格。
4．组长除对自己负责范围内的工作考核外，还需要对下属进行指导。
下属造成的失误，组长要负连带责任。
下属全员得分都在70分以下，组长取消其绩效考核资格。
5．每月由品管部经理和主管共同对质检人员进行日常考核，人力资源部对考核数据进行抽查，每月初（10日前）品管部将考核结果予以公布，并上交人力资源部，作为当月绩效工资计算的直接依据。
6. 质检员考核结果连续3个月得分为最后一名，且有一次得分在70分以下，将作为每年的岗位调整、裁员的对象。
组长连续3个月得分在最后一名，且一次得分在80分以下则不能再担任组长职务。
7. 公司将根据品管部整体运作状况，阶段性地对绩效考核的量化标准及考核深度进行适当调整。
8.考核人员在执行考核的过程中，严禁作弊，对有任何包庇行为给予书面警告一次，考核要求公平、公正。
9.各岗位绩效考核内容及标准见附表。
10.试用期员工不参与考核，只领取基本工资。
公司管理人员绩效考核表模板
公司管理人员绩效考核表模板
1. 基本信息。
姓名：
部门：
职位：
评定周期，（例如年度、季度等）。
2. 工作目标达成情况。
设定目标，（列出该期间内所设定的工作目标）。
完成情况评定，（对每个目标进行评定，如达成、部分达成、未达成）。
说明/备注，（对完成情况进行简要说明或备注）。
3. 工作能力与质量。
工作技能，（如沟通能力、团队合作、领导能力等）。
评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。
评定依据，（对每项工作能力进行评定的具体依据）。
4. 工作态度与责任心。
工作态度，（如积极、主动、负责任等）。
评定等级，（优秀、良好、一般、需要改进）。
评定依据，（对工作态度与责任心进行评定的具体依据）。
5. 绩效总评。
综合评定，（综合考虑以上各项指标，对管理人员的绩效进行
总体评定）。
建议改进，（针对存在的问题或不足，提出改进意见或建议）。
以上是一个简单的公司管理人员绩效考核表模板示例，实际使用时可以根据公司的具体情况进行调整和完善。
希望这个模板能够对你有所帮助。
品管部经理绩效考核指标量表
10
绩奴考核工作协作满意度
5%
方核用内玳保评分IF均软达到——分以上
11
部门培训计划按时完成率
5%
号核期内M保培训计划I(Ig按时完成
本次考犊总得分
考核指标
说明Leabharlann 被干铁人考法人M«A
安字，Bff.
签字：B«>
签字，日闻
品管部经理绩效考核指标=表
被才被人姓名
职位
品管部经理
部门
品管1
”人姓名
职位
部门
序号
KPI指标
缜效目标值
考校得分
I
培检工作
及时完成率
15%
考核期内确保殖拴工作1。0、按时完成
2
取精H科现场
«!用合格书
15%
考核期内确保达到_%以上
3
产品质量合格率
15%
考核期内确保达到_%以上
I
产品质St摩因退货率
10⅛
考核期内确保不超过__%
5
客户投诉改善率
10%
考核期内确保达到_%以上
6
质疑整改项目按时完成率
10%
学核Jf1.内质盘整改项H1。6按时完成
7
历加成本占的件瓶比率
5%
考核期内确保不均逑一%
8
Mi量体系认证一次性通过车
5%
考核期内确保达到_%以上
9
部门管理费用预W节省车
5%
考核明内确保费Mff1.灯节行率不低
品质部qc绩效考核表.doc
品质部qc绩效考核表品质部qc绩效考核表品管部绩效考核办法(草案) 绩效考核办法一, 目的制定品管部绩效考核办法,加强产品品质控制,确保部门人员职责明确,提高工作效率,最终确保产品质量,满足客户要求.二, 范围:品管部全体人员均适之.三、职责:1. 销售部:负责提供客户投诉(含来厂检验不良)和客户退货的相关数据.2. 生产部: 负责提供入库产品标识出错次数和确定试流日期. 负责提供生产异常,制程品质整改延误次数,计量漏检检件数及相关数据等资料3. 技术部:负责确认制成品品与技术标准的一致性.4. 品管部部长:4.1.负责推行品管部绩效考核,监督及确认4.2. 负负责协助行政部拟定,修订品管部绩效考核办法5. 行行政部:负责品管部绩效考核方案拟定,修改及绩效考核成成绩审核确认.协助行政部绩效考核方案拟定及考核成绩绩统计与计算6. 财务部:负责绩效考核薪资的确认与与发放.7. 分管副总:负责品管部绩效方案确认及绩绩效成绩的审核.8. 总经理:负责品管部绩效方案的的核准与执行.四, 执行细则:1.绩效考核项目(指标)根据工厂生产实际情况进行修改.2、品管部部部长每周一上午交上周生产品质周报表(进料,制程,成品品)到行政部, 迟交一天责任单位(责任人)扣款500元,以此类推.3. 品管部相关人员必须每天上午午前交质量报表到品管部助理处和分厂负责品管厂长,迟迟交责任人扣款10 元,未交报表者扣款50 元,严重违规依部门奖惩管理办法处理.3.1. 生产产新的产品(试验) ,技术部下发工艺文件到生产车间和和相关工艺,品管人员,生产部必须安排对该新产品的试试生产,在经过技术部和品管部确认后才可批量生产.如如未安排直接大批量生产,则未安排一批扣款50 元,以此类推.4. 绩效考核数据确认,提报4.1.品管部每月4 日前将统计上月考核表交绩效考核小小组汇总确认, 确认完成后交分管副总审核,副总需在在7 日前反馈绩效考核小组,考核小组10 日前交交总经理审批.五, 品管部门考核项目:(一)进进料违规次数: 进料违规次数: 违规次数1. 统计计时间: 1.1. 每周一上午前提报上周的进料违规次次数表,改善措施结案次数表. 1.2. 每月3 日日前提报上个月的进料违规次数表,改善措施结案次数表.2. 数据来源:品质异常联络单,进料检验异常联络络单,纠正预防措施单(生产品质异常联络单,进料检验验异常联络单, 正预防措施单品质异常联络单各车间间,仓库收料员提供)3. 统计部门:生产部统计主管管生产部统计主管4. 统计步骤:4.1. 所计计算的违规次数以品种/批为一次,不是以一批为一次.4.2. 品管部进料检验员判定合格入库后,仓管员备备料时发现不良,通知进料检验人员再度确认,确实不合合格,记进料检验违规次数.4.3. 生产车间在生产产前或生产中,发现该物料不合格,通知进料检验主管进行行确认,经确认属实,记进料检验违规次数.4.4.进料检验员第一次判定不合格的物料,以书面形式通知知采购部,但第二次送货来时依然同样不良问题(确认样样与不良品一致)存在而影响生产车间生产及交期,记进进料检验违规次数.4.5. 进料检验员不定期到仓库库复检或仓库提出的复检单, 经检验不合格的物料, 则则不记进料检验违规次数,但需通知采购及供应商.4.6. 进料检验判定让步接收的物料,在生产过程中产生生的异常,不记进料检验违规次数.4.7. 计算公公式:4.7.1.仓库主管每周一及每月28 日前前汇总进料误判次数交生产部统计主管统计.4.7.22.各生产车间每周一及每月28 日前汇总生产时所发发现的进料误判次数交生产部统计主管统计.4.7.3.改善措施结案率: (完成纠正措施件数÷纠正措施施总件数)×100%(二)客户投诉处理不及时次数1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户户投诉处理不及时次数客户投诉处理单2. 数据来源源:客户投诉处理单2.1. 统计部门人员:销售部助助理销售部助理销售部3. 统计步骤:3.1.销售部接到客户投诉信息(电话,传真,邮件)后,填填写客户投诉处理单交品管部.3.2. 品管部收到到客户投诉处理单后,在销售部的规定时间内,将原因分析析及整改方案填写在客户投诉处理单反馈销售部.3.3. 销售部接到客户投诉日起, 10 个工作日内处处理完毕的视为结案, 在未能在规定时间内处理完成成,以天计算违规次数.3.4. 因产品技术上的问题题无法在规定时间内处理完成,需与销售部相关人员协商商日期为准,作为执行的日期.3.5. 客户投诉处理理单及样品,客户投诉日期以样品均以到公司日期计算.4. 计算公式:4.1. 销售部根据发给品管部的的投诉处理单,及品管部反馈的日期计算品管部客户投诉诉处理不及时次数.4.2. 销售部每月3 日前汇汇总品管部上个月的客户投诉处理不及时次数给品管部确确认.4.3. 销售部每月3 日前将品管部确认的的客户投诉处理表交考核小组.(三)客户投诉次数:1. 统计时间:每月 3 日前统计上个月品管部客户投投诉次数2. 数据来源:客户投诉处理单3. 统计计部门人员:销售部助理销售部助理销售部4. 统计计步骤:4.1. 销售部接到客户投诉(电话,传真,邮件)后,则把客户反馈的信息直接写入《客户投诉处处理单》后,把该投诉单直接交品管部部长,该表单做为考考核品管部客户投诉的依据.4.2. 由于客户反馈馈信息和退次的不良品,经过品管部测试和分析后都为合格格的, 有技术部确认的,则表单不做为考核品管部客户投投诉的依据.4.3. 该批客户投诉的产品由于品管部部在生产时, 已向销售部和相关部门汇报, 该批产品品存在轻微缺陷和隐患,但销售部门考虑可以让步放行,仍仍然发往客户处,造成投诉,则表单不做为考核品管部客客户投诉的依据.4.4. 经确认该批客户投诉的产品品为外购件, 如客户投诉的是由于先前无法在正常情况况下测试的产品,而到客户处造成投诉,则表单不做为考核核品管部客户投诉的依据.4.5. 新品送样未经品品管部确认而寄出, 造成客户的投诉, 则不记品管部客客户投诉次数.5. 计算公式如下:5.1. 销销售部每月3 日前汇总品管部上个月的客户投诉处理次次数给品管部确认.5.2. 销售部每月3 日前将将品管部确认的客户投诉处理表交考核小组.( 四)退货率:1. 统计时间:1.1. 每次销售部部收到客户退货品须交品管部检验分析,处理完成后转换换成客户退货分析报告提交给销售部1.2. 销售部部每周一上午前提供上周由于品质原因而导致的产品退货数数.1.3. 销售部每月3 日前统计上个月品管部部客户退货分析报告.2. 数据来源:成品电池复检申申请处置单成品电池复检申请处置单成品电池3.统计部门人员:销售部助理销售部助理销售部4.统计步骤:4.1. 成品仓库在规定时间内填好退退货品的详细资料(产品型号,规格,数量,客户) ,交于品管部入库检验员进行分析.4.2. 入库检验验员把《成品电池复检申请处置单》交品管部进行详细的分分析,并针对不良原因,填入具体的处理意见,交销售部部确认,属销售部或客户原因的不列入退货数量的考核.4.3. 销售部把《成品电池复检申请处置单》中由于品质原因而退货的产品数量进行记录,该数量作作为客户退货数的依据.5. 计划公式: 客户产品退退货不规范使用的退货客户产品退货率(内销)=(该该月总的退货数-不规范使用的退货数-超出内销) (该月总的退货质保期的退货数该月内销总出货数质质保期的退货数)/该月内销总出货数( 五) QC漏检,误判次数1. 统计时间:1.1. 生产车车间主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数.1.2. 销售部助理每周一上午前提供上周的成品漏检检,误判次数.2、数据来源:品质异常联络单3、统统计部门:生产部助理(销售部助理)4、统计步骤:4.1. 当批物料发到生产车间,生产前负责车间巡检人人员负责车间巡检人员需与班长重新确认该批负责车间间巡检人员物料质量是否合格,合格的即可生产,在生产产中发现原物料不良造成停工待料,则记物料漏检,误判判次数.4.2. 生产车间生产过程中,上道工序判定定合格流到下道工序发现不良,超过漏检,误检的标准,则记物料漏检,误判次数. (标准≤1%)4.3.入库检验抽检时,发现品质不良品要求车间返工,返工工检查后统计超过1% 不良,则记漏检,误判次数.4.4. 销售部人员及相关部门人员或者客户到成品仓仓进行抽验检查,发现有品质不良,则记漏检,误判次数数.4.5. 品管部主管或相关人员对该批物料,成品品有疑问或不定期到物料,成品仓进行抽验,检查发现有有不良,需要求车间返工,则不记漏检,误判次数.4.6. 相关部门人员到生产车间巡视时,发现有品质不良良通知品管部人员到场进行确认,确认属实则记漏检,误误判次数.5. 计算公式:5.1. 生产车间主管管主管每周一上午前提供上周的物料漏检,误判次数.主管5.2. 销售部助理助理每周一上午前提供上上周的成品漏检,误判次数.(六)资料提交错误与不及及时次数:1. 统计时间:1.1. 每周一下午前前提供上周的资料提供错误与不及时次数.2. 数据来来源:巡检记录表,品质异常联络单,不合格品返工单巡巡检记录表,品质异常联络单, 巡检记录表3. 统计计部门人员:部门主管,绩效考核人员部门主管, 部门门主管4. 统计步骤:4.1. 品管部相关人员在在规定的时间内上交的资料(巡检记录表, 品质异常联联络单, 不合格品返工单,试流报告单等) ,未按时提提交到相关部门,相关部门主管反馈品管部部长,则计资资料不及时,每项计1 次.4.2. 各部门绩效考考核相关资料, 应属品管部提交的, 应在规定时间内提提报相关部门或行政部,经相关部门或行政部在审核中发发现未交,反馈品管部长,则计资料提交不及时.4.3. 相关部门人员书面通知要求品管部提供相关数据资资料(属品管部提供的) , 未及时给相关部门,则计资资料提交不及时.4.4. 行政部或相关部门发现品管管部门未及时上报重大质量隐患项目, 则计品管部不及及时以2 倍计算.4.5. 品管部门资料提交内容容不符合,需重新制作,而造成资料提交延误,则计资料料提交不及时.5. 数据提交:5.1. 各相关部部门主管每周一上午前提供上周品管部资料提供错误与不及及时次数交品管部部长.5.2. 品管部部长每周一一上午前汇总本部门人员上周的资料提供错误与不及时次数的报表交行政部.5.3. 部门每月28 日前前确认报表提供不及时次数及资料错误次数, 需交稽核小小组, 预期不交则视为部门同意,并增加3 次/天做做为考核的依据.。
品管部绩效考核指标
三、品管部绩效考核指标品管部经理绩效考核指标1、品管部经理KPI指标表
2、品管部经理KPI指标计算方法说明表指标一：季度工作评价
3、品管部经理能力/态度要求列表
品管部副经理绩效考核指标1、品管部副经理KPI指标表
2、品管部副经理能力/态度要求列表
品管部工程师绩效
考核指标 1、品管部工程师KPI 指标表
2、品管部工程师能力/态度要求列表
品管部工程师绩效考核指标
1、品管部工程师KPI指标表
2、品管部工程师能力/态度要求列表
品
管部工程师绩效考核指标 1、
品管部工程师KPI 指标表
2、品管部能力/态度要求列表
品管部文员绩效考核指标1、品管部文员KPI指标表
2、品管部文员能力/态度要求列表。
品管部绩效考核表
根据抽查的资料考评
文管中心
9
对其他部门及 本部门的绩效 考核 5S
2
人力资源部
10
5
5S管理小组提供数据，考评小组考评
行政办
11 12
产能挂钩 附加分
提供当月车间产量计划 根据平时表现 20
在订单充足的情况下,产量每 月±5%,±2分
交货完成以全部入库为准，每月由业务进行统 计，交考评小组
业务 总经理
IQC未检测到的不良批料在后续过程中发现按一 物控 个进货批次计一次。 物控 根据提交的资料考评 随机检查 按月平均计 采购科/营管部 经理 物控 生产副总
4
按每次试产计，经分析是研发本身原因造成的不 研发 良除外。
4
制程合格率 制程有异常必须控制
10 制程有异常不控制发现一次 扣5分 控制内容包含作业方法、作业环境、设备、仪器 工程 、工具等是否符合要求。随机检查。
需提供相应的资料、统计数据等。无计划扣10分 总经理/管代
体系错漏、重叠，以向公司领导投诉且认定成立 为准，以具体事例体现，生产例会等统计资料， 考评小组考核，内外审结果由考评小组统计
管代
7
5
完整的培训记录
人力资源部
8
3
检查记录、资料评分
对考核部门的考核结果及时、准 确的报考评小组，每迟报一次扣 2分，漏报一次扣2分，对部门员 工考评延迟一天扣1分；考核结 果不符合事实扣20分/项
备注：1. 对于质量问题，如品管部门已及时发现问题并有正确判断，由上级放行的，且本部门无责任，可不扣分，不影响奖励；本部门有责任的扣分按70%计，不能奖励。
考核得分：
考评小组：
Hale Waihona Puke 日期：绩效考核表品管部（部门考核）
品质经理绩效考核表
计分合计： 考核人签字：
被面谈人Байду номын сангаас
面谈时间
面谈人
记录人
当月工作完成情况（被面谈人填写）：
下月要改进的地方（被面谈人填写）：
面谈结果（面谈人填写）：
部门经理意见（面谈人填写）： 好：
改进：
日 上级评价
得分 简要说明
品质记录汇总统计分析的及时性、有效性。（违反一次 扣2分，两次扣3分，三次扣5分）
5
5 品质统计分析报告 10%多选
撰写品质分析报告的及时性、有效性。（违反一次扣2 分，两次扣3分，三次扣5分）
5
6
组织召月度品质会 议
10%单选
每月定期组织召开一次品质分析会议，提前准备好相关 资料。（举行加3分，准备充分加3分，效果好加4分）
10%单选 出现一次批量品质事故扣10分。
4 品质不良记录
10%多选
不良记录是否及时记录，是否有不良记录漏记现象。 （违反一次扣2分，两次扣3分，三次扣5分）
不良记录描述是否准确、证据资料是否完整。（违反一 次扣2分，两次扣3分，三次扣5分）
考核日期： 年 分值 数据提供
20 5 15 5
5
月 自评 得分
品管经理绩效考核表
绩效面谈表
姓名：
序 号
考核项目
权重
部门：
评价标准
自觉遵守公司和部门各项规章制度。（一次违反扣1分， 1 执行公司管理制度 20%单选 两次违反扣2分，三次违反扣3分，四次违反扣10分，五
次违反扣20分）
2 工作责任心
5%单选 积极圆满完成各项基本工作。
品质事故（出现批
3 量品质问题）
10
7 品质档案管理 8 周计划完成率
品管部绩效考核制度
50
<1次/月
有一次退货扣10分,没有退货奖5分
客户抱怨次数
30
<2次/月
每增加1次扣5分，每减少1次奖2分。
检验正确率
10
100%
不正确1次扣2分
制程来料异常批退件数*
10
1件
与目标比每减少1件奖2分，与目标比每增加1件扣2分
文件编号
版本
A
页数
2页
发行日期
2007.01.01
副本号：
○品管部目标总表：
2007年品管部目标
经营目标
责任部门
项目/目标
权重
必达目标
品
质
部
客户退货次数
50
<1次/月
客户抱怨次数
30
<2%
制程来料异常批退件数
10
<1次
检验正确率
10
>100%
品管绩效考核评分方法
责任部门
项目/目标
权重
必达目标
得分计算方法
化工企业品管部经理绩效考核指标量表
5%
考核期内确保评分平均值达到分以上
11
部门培训计划按时完成率
5%
考核期内确保培训计划100%按时完成
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
化工企业品管部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
品管部经理
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
质检工作及时完成率
15%
考核期内确保质检工作100%按时完成
2
原辅材料现场使用合格率
15%
考核期内确保达到%以上
3
产品质量合格率
15%
考核期内确保达到%以上
4
产品质量原因退货率
10%
考核期内确保不超过%
5
客户投诉改善率
10%
考核期内确保达到%以上
6
质量整改项目按时完成率
10%
考核期内质量整改项目100%按时完成
7
质量成本占销售额比率
5%
考核期内确保不超过%
8
质量体系认证一次性通过率
5%
考核期内确保达到%以上
9
部门管理费用预算节省率
5%
考核期内确保管理费用预算节省率≥0
10
品管部绩效考核指标库(样例)
维度 绩效考核指标 来料检测准确率 出货检验合格率 质量损失率 制程一次性合格率 客户退货批次率 KPI 投诉及时处理率 质量问题重复出现次数 量、检测设备完好率 质量培训计划完成率 质量报表统计及时性 加、减定义/计算公式 误检、漏检批次/总的来料批次×100% 出货检验实际合格数/出货检验合格数 （公司当期产品因质量造成的损失金额÷当期生产总值） *100% 一次性合格批数/总批数*100% 客户退货数/出货总批数*100% （及时处理完成客户投诉的次数÷客户投诉总次数）×100% 每月产品质量问题实际重复出现次数 （完好量、检测设备数量÷量、检测设备总数量）×100% (实际完成的质量培训次数÷计划进行的培训次数)*100%（考 核期初人力资源部与品管部确定当期的质量培训计划） 按照规定的时间和要求提供各种质量统计报表 考核周期 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度 月度
数据来源 生产部 客服部/销售部 计划部、财务部 仓储部 销售部、客服部 客服部、销售部 品管部经理 品管部经理 人力资源部 总经理
品管(质量)经理KPI绩效考核表
10
界定：月客户投诉处理不及时抱怨次数。 计分标准：每出现一次客户投诉抱怨处理不及时扣2分，可以到扣。
工作态度 符合要求
10
1.工作心态，团队精神,责任意识等方面进行考核。 计分标准：优秀9-10分，良好8-9分，一般6-8分，较差6分以下
1：当月 2：
实际值
考核时间 得分 数据来源
提供人
质量报表
统计员
客户评分 客户质量工程
统计报表
师
质量投诉 及退货记 录
综合统计员
邮件/微信 /电话
/
客户 副总
评分：
考核评价：
○优秀：≥90分
○良好：80-90分
○一般：60-80分
●不达标：＜60
考核人：
广东XXX实业有限公司KPI绩效考核表
部门
品管部
岗位：品管经理
Hale Waihona Puke 被考核人：考核人：
考核指标
指标名称 目标
制程良率
95%
各客户月 PPM
≤50PPM
权重
考核标准
界定：制程良率=报废数/总生产数。 30 计分标准：实绩良率/目标良率 *权重，实绩良率每超出目标值0.5%，额外增加5分。每低出
目标值5%再减10分
20 计分标准：每个客户PPM超过50扣除5分，扣完为止。
KPI
客户投诉 与退货
0
客诉处理 延迟件数
0
计分标准： 每接到一次客户SQE邮件、微信正式投诉的，扣2分。扣完为止。 30 当月每接到一次客户要求出具8D整改报告质量投诉的，扣3分。扣完为止。 3:当月退货零件≥1000件时（含1000件）。扣2分。 4:当月发生批量性（一个发货批准）。该项得分归零。
公司管理层绩效考核表
公司管理层绩效考核表
该绩效考核表通常包含多个方面的评估指标，以全面评估管理层成员的绩效。
以下是可能包含在公司管理层绩效考核表中的一些常见指标：
1. 目标达成情况，评估管理层成员在达成公司设定目标方面的表现。
这可能包括销售目标、市场份额增长、利润增长等。
2. 领导能力，评估管理层成员在领导团队、决策能力和战略规划方面的表现。
这可能包括团队成员的绩效、决策的合理性和有效性等。
3. 经济效益，评估管理层成员在财务管理方面的表现。
这可能包括成本控制、资金利用效率、财务指标的改善等。
4. 客户满意度，评估管理层成员在客户关系管理方面的表现。
这可能包括客户满意度调查结果、客户投诉率等。
5. 创新能力，评估管理层成员在创新和改进方面的表现。
这可能包括新产品或服务的推出、流程改进、市场创新等。
6. 团队管理，评估管理层成员在团队建设和员工发展方面的表现。
这可能包括员工满意度、团队合作、员工培训和晋升等。
7. 风险管理，评估管理层成员在风险识别和应对方面的表现。
这可能包括风险控制措施、危机管理能力等。
8. 沟通与协作能力，评估管理层成员在沟通和协作方面的表现。
这可能包括与其他部门的合作、跨团队沟通等。
以上只是一些常见的评估指标，实际的公司管理层绩效考核表
可能会根据公司的具体情况和目标进行定制。
通过使用绩效考核表，公司可以更全面地评估管理层成员的绩效，并为绩效优秀的管理层
成员提供激励和晋升机会，同时也可以识别出需要改进的领域，并
提供相应的培训和发展机会。
品管部经理绩效考核表
品管部经理绩效考核表
品管部经理季度考核表
编号
品管部经理绩效考核表
部门品管部 0></a>岗位经理姓名
KPI 权重（100%) 加权得分
KPI内容权重(100％）得分
季度工作评价季度部门工作与子公司品管工作总结 40 30 工作改进建议 30
下季度工作计划以及工作重点 30
合计 100
季度配方工作报告评价季度配方工作总结 40 30
配方信息、市场、竞争对手分析 30
下季度工作重点 30
合计 100
季度品质管理工作报告评价改进措施与预防措施 40 20 质量体系现状分析与对策 30
新公司质量体系建设状况 30
合计 100
内部满意度部门满意度 40 20
子公司满意度 60
合计 100
总计
考核人签名
考核等级
人力资源部意见
关键事件说明表
1。
评分为10的考核项目的事例说明2.评分为2、0的考核项目的事例说明考核者对被考核者的工作改进建议。
公司各部门绩效考核表
12
总经办
人事奖惩制度建设与实施的有效性
查阅档案,评审文件,考核效果,接受投诉
12
总经办
合计
120
62.3营销总监绩效考核表
修订日期:2001年8月31日
定
量
考核项目
考核指标
2001年指标
权重(%)
分数计算
数据来源
销售计划完成率
实际销售额/计划销售额
≥100%
20
财务系统
销售毛利计划完成率
制造总监绩效考核表
定
量
考核项目
考核指标
2001年指标
权重(%)
分数计算
数据来源
生产计划完成率
实际产量/计划产量
≥100%
8
销售部
产品质量合格率（库存抽检）
合格产品量/产品总量
≥98.5%
一五
品管部
系统目标人力成本
人力成本费用额/当月销售收入
≤2.5%
10
财务部
产品出品率
产品产量/耗用原料总量
≥98%
评审制度,考核过程,评估结果
12
总经办
会计帐务作业流程修订与执行的有效性
评审文件,考核过程,评估结果
12
总经办
企业财务管理改善的有效性
评审制度,考核过程,评估结果
12
总经办
部门管理改善的有效性
评审制度,考核过程,评估结果
12
总经办
合计
120
62.3技术总监绩效考核表
修订日期:2001年8月31日
定
量
≥95%
10
人事部
招聘效率(管理人员)
当月转正人数/前三个月试用人数
品管部各岗位绩效考核表
三、能力（20%）
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③ 会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与 工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品质主管
7、事故处理能力
指处理质量事故时，所运用的方式、方法。
10%
①要求公正执法，无偏无私经查属实扣2分。②问题处理不
及时每次扣2分；③处理问题判断错误，造成影响较大每次 扣5分。
品质主管
平时工作记录
8学习改善提升能力
提案的次数、提案实施和改善效果。
鼓励质检员在品质改善方面多提建议，每上交一个提案加2
分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。
品质主管
提案或建议个 数
扣2分。③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。
品质主管
特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力（15%）
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
15%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③ 会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与 工作无关的事每岀现1次扣3分。
品质主管
特别奖励（主动性、责任感、荣誉感、紧迫感）
上级可根据实际表现给予奖励加1~20分
品质主管
三、能力（20%）
6、管理控制能力
工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。
10%
①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③ 会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与 工作无关的事每出现1次扣3分；⑤上班时间睡觉扣5分。
品管部工程师绩效考核指标
1、品管部工程师KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的1配方管ຫໍສະໝຸດ 工作评价见季度配方工作报告表
30
季度绩效考核表
品管部经理
总结和分析本季度的配方管理工作，提出改进配方工作的建议和设想
2
预混料监控
程序执行，及时发现问题，问题记录的及时和完整，统计报表的差错率低
合计
100
2、品管部工程师能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
准确性
30
解决问题的能力
25
效率
20
应变能力
15
解决矛盾
10
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否有责任感，愿意承担更多责任
25
做事效率是否高
25
是否认真完成任务
20
是否及时准确向上级汇报工作
20
是否虚心好学，要求上进
10
30
季度绩效考核表
统计报表
总结和分析预混料监控工作，加强预混料管理
3
报表处理分析
处理及时、准确，统计报表的出错率低
20
季度绩效考核表
统计报表
加强数据分析，支持品质管理工作
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
品管部经理月度绩效考核表
次扣1分；
质量体系运行 2、反馈的质量问题处理及时率100%，低于及时率的每次扣1分；
15
3、体系运行抽查过程中，发现一项不合格项扣0.5分。
重点 工作 30%
1、 作业文件细化（如仪器E100检测规范性、V400判读准确性指标检测的标准尚需进一步细化完善
30
2、对于生产过程质量控制
合计
100
综合得分（加权平均计算公式=自评分×20%＋直接上级评分评分×40%+总经理评分×40%）
签名： 签名：
数据提供
人事行政部
生产车间 物控部
生产车间 市场部
技术部 生产车间 人事行政部 人事行政部
评估人声明： • 签订本绩效承诺书前，我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效承诺书的所有约定并达成共识 • 被考核人履行其绩效承诺过程中，我将提供必要的支持和帮助
被考核人：
部门经理：
总经理：
填写时间： 自评分 直接上级评 总经理评分 (20%) 分（40%） （40%）
标70%
1、由品管部工作差错引起的内部质量事故，每次扣2分；
质量事故 2、由品管部工作差错引起的外部质量事故，每次扣2分；
15
3、当月无内部抽检质量事故，奖2分；当月无外部质量事故，无客户投诉，奖2分。
1、质量体系运转正常，相关制度完善，每次对质量问题均按流程处理，如发现没有按流程处理相关质量问题每
1、检验准确率达95%，每超1%加1分，每减少1%扣1分，非本部门原因和不可抗拒因素除外；
2、检验及时率达95%，每超1%加1分，每减少1%扣1分。非本部门原因和不可抗拒因素除外；
质量检验
30
3、检验应按照、检验应均有相应的检验依据，发现无检验依据的1次扣1分。
绩效考核个人月度绩效考核得分表(品管部)
岗位：PQC
项次 1 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 考核项目 部 门 部门业绩达成 考 核 量产时物料错、工艺错者 报告填写完成度 报告填写规范化 岗 检验设备点检 位 退料确认准确率 业 责任管制工序不良率 绩 同因制程异常出现次数 同客户同因投诉次数 异常处理未督促按对策执行次数 岗 成品检验合格率 位 考 原材料熟知率考评等级 核 专 产品工艺考评等级 业 品管专业知识考评等级 技 能 沟通、协调、统畴能力考评等级 ISO流程熟知度考评分数 当月行政奖惩记录 核 出勤状况 心 工作配合度 价 值 培养潜力 仪态情况 合计 审核核主管 日 期 50 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 100 评定主管 日 期 权重 50 评分标准 部门业绩得分*50%
公告为准 时间/应出勤时间*分数 B：3分；C：2分；D：1分；E：0分 B：3分；C：2分；D：1分；E：0分 B：3分；C：2分；D：1分；E：0分 0 Nhomakorabea20
批量生产时物料错、产品工艺错者，一 未按规定完成一次扣0.2分，以此类推 未按要求填写出现一次扣0.2分，以此类 出现一次未执行扣1分，以此类推 退料确认后错误或无标示一次扣1分，以 超出目标值0.1%，扣0.2分； 出现一次扣0.5分，以此类推 出现一次扣0.5分，以此类推 出现一次扣0.5分，以此类推 依品质目标，每上升0.5%，扣0.2分
20
以每季度各类考评为准：A级4分、B级3 、D级1分
10
以管理部公告为准 实际出勤时间/应出勤时间*分数 A：4分；B：3分；C：2分；D：1分；E： A：4分；B：3分；C：2分；D：1分；E： A：4分；B：3分；C：2分；D：1分；E：
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于自身原因的个人承担损失总额的10%；因个别部门产生的损失，品控部门挽回损失
1
质量管理
40
的，应同比例给予加分。（15分） 2、按照企业标准和客户标准中光胚、毛胚质量要求进行验收，质量检查、质量处理按质
量流程和制度进行，有一项/次未做到扣2分；（10分）
3、每月10日前召开公司质量分析会议，针对上月质量问题做到通报情况、解决问题、
品控部经理2019年 月份绩效考核细则表
修改时间：2019年1月1
日
序 号
考核内容
权重
考核细则评分
自评 实得 考核人
1、在管理过程中，如遇到质量方面问题必须及时处理，解决不了马上汇报，未做到并造
成损失扣2分/次；（5分）内外部质量投诉，只投诉不赔偿每次扣1分，损失500-5000
元，扣1-5分/次，损失5001-10000元，扣6-10分/次，损失万元以上纳入年度考核，属
被考核人：
行政人事部：
审核人：
公司领导：
协调处理当期发生的企业内外部投诉、建立健全各道产品质量管理流程、代表公司执行
质量奖惩制度，有一项未做到扣2分。（10分）
上级 贸易经理 行政人事部
按协议约定的交期供货，延误一天不扣分，延误三天，扣3分/次，3天以上，扣5分/
2
交期保障
20 次；因其他工序因素导致交期延误并扣分，而品控部门设法完成交期，客户满意，同比
上级 贸易经理 行政人事部
5 制度执行、领导交办
8
1、公司出台的各项规章制度执行到位；有一项执行不到的扣2分/次；（3分） 、上级领导临时交办的事项，要及时完成好，有一次/项不到位，扣2分。（5分）
2
上级
合计
100
说明：1、考核结果分8档，考绩系数、分数分别为：A档1.2（101-105分），B档1.1（96-100分），C档1.0（91-95分），D档0.9（86-90分），E档 0.8（81-85分），F档0.7（76-80分），G档0.6（71-75分），H档0.5（60-70分），低于60分系数为0。（权重大项、小项考核加分不超过一倍，扣 分到0分为止。） 2、每月 10 号前提供上月实际完成数据， 15 号前由考核办汇总公司分管领导审批。 3、所有考核小项分值，上限不得超过小项分值的两倍，下限扣完为止。
例加分。
1、按公司外协任务要求，每月编制外协工作计划，并执行改进到位，有异常及时处理或
汇报，未做到扣2分/次；（5分）
3 外协及跟单管理 15 2、外协QC工作；（5
分）；3、编制现场动态检查细则，并执行到位，未制定、未执行、未检查扣5分。（5
分） 1、保障团队稳定，熟练员工流失1人，扣3分/人；（3分）
4
团队建设、现场管理
17
2、每天开好班前会，在外的QC开电话会议，并做好抽查工作，部门业务培训每月至少1 次，以上有一项没做到扣2分（10分）
3、配合行政人事部部定期给员工测评指正，未测评扣3分/次。（4分）
上级 贸易经理 行政人事部
上级 贸易经理 行政人事部