保险公司内勤个人工作总结_内勤个人工作总结
2024年保险公司内勤个人年度工作总结8篇
2024年保险公司内勤个人年度工作总结8篇篇1尊敬的领导：在这一年中，我作为保险公司内勤人员，在领导的关心和支持下，认真地完成了各项内勤工作，成绩显著，工作也得到了大家的认可。
为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这一年的工作总结如下：一、工作收获1. 及时准确地登记各种报表，日清月结。
确保保险单的录入和存档工作的无误。
2. 及时准确地做好应收、实收保险费的结算工作。
3. 及时送货、收款，确保无差错。
4. 及时准确的处理日常保单申诉案件，并协助业务员及时处理相关问题。
5. 对领导安排的临时任务，保证及时完成。
二、职业心态的调整在工作中不仅仅是要有专业的技能还要有好的心态，在工作中很多看似简单的事情并不是敷衍一下就能完成的，往往重要的事情也正是这些细节的积累和时间的累积才造就了成功。
一切的成功靠的不是眼晴而是实实在在的行动，也许很多员工现在心理压力很大，但是随着职场入门的考试和保险行业的发展前景等很多方面都已经为保险行业注入了新的活力，相信只要努力就一定能够成为公司的顶梁柱。
三、工作计划随着公司内勤工作的不断深入，我也希望在以后的工作中达到领导的认可和肯定，所以在以后的工作中我要更加努力，让自己成为公司真正需要的人才，为公司的业务发展注入新的活力，同时也为以后自己的事业奠定良好的基础。
具体的计划分为工作安排、学习、沟通三个方面。
（一）工作安排：1. 协助领导做好各种办公用品的采购工作。
做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领料登记表，按实际情况做好增补。
2. 做好各部门的销售业绩统计工作。
对下发的业绩报表数据监督到位，严格把关。
3. 做好各区域经理和内勤的交接统计工作。
把因公请假以及外出培训学习的数据统计好协助领导全面掌握内勤人员的工作动态。
4. 做好新员工的培训工作以及业务能力较差老员工的帮扶工作。
5. 做好员工考勤统计工作。
做好员工出勤统计表，做到对请假人员及迟到早退现象一清二楚。
2024年保险公司内勤工作总结参考范文（六篇）
2024年保险公司内勤工作总结参考范文在过去的五年中，我始终如一地按时完成所有工作任务，确保个人职责的履行不会对分公司乃至整个公司的运营造成任何负面影响。
我高度重视工作质量，严谨把控各项任务的各个环节，注重细节，确保每一项工作都能得到精细处理，每一份文件、报表和资料都经过认真核对，以避免任何可能的错误，以保护分公司和每位员工的利益。
由于我对工作质量的不懈追求和对合规性的坚定信念，我经手的工作在过去的岁月里未出现重大失误，赢得了分公司领导和同事的高度评价。
我始终保持服务意识，准确地定位自己，致力于为分公司、政府部门和员工提供高效优质的服务。
我坚决遵循“四个不让”原则：不让工作在我这里延误，不让错误在我这里发生，不让服务对象在我这里感到冷漠，不让单位的形象因我而受损。
我致力于为每一位前来办事的员工提供温馨、高效的服务，以提升工作效能和满意度，推动各项工作的全面发展。
同时，我强化时间观念和效率意识，坚决克服懒散和拖延的不良习惯，把握工作节奏，提高工作效率和进度，以促进分公司的持续发展。
我始终保持与分公司在思想、政治和行动上的高度一致，严格执行公司的方针政策、规章制度和决策，成为卓越执行团队的重要一员。
创新是推动工作进步的关键。
面对激烈的市场竞争和上级部门的高要求，我积极响应分公司的工作精神，勇于创新，打破思维定式，寻求工作的新突破。
我追求卓越，坚持“一丝不苟，精益求精”的工作态度，确保每一项任务都能达到卓越标准，以实现工作的新高度，为分公司创造更佳业绩。
我深知廉洁自律的重要性，严格遵守上级保险公司的廉政要求和分公司的内控规定，始终保持清正廉洁，坚决抵制腐败现象。
我发扬艰苦奋斗的精神，保持健康的生活方式，坚守职业道德，确保在工作和生活中始终保持廉洁，以实现清廉的人生。
尽管我在过去的工作中取得了一些成绩，但我也意识到自身在学习的持续性、工作的规范化和精细化方面还有待提升。
我将积极改正这些不足，按照上级的要求和分公司的期望，以更高的标准要求自己，以求真务实、开拓创新的精神，迎接新的挑战，推动各项工作的全面提升，为分公司的健康发展做出更大的贡献。
2024年保险公司内勤年终个人工作总结8篇
2024年保险公司内勤年终个人工作总结8篇篇1一、背景在繁忙的保险行业，作为一名内勤工作人员，我在公司度过了一个充实而富有挑战的一年。
在这一年里，我深感保险行业的快速发展以及市场竞争的激烈。
为了适应这一变化，我时刻保持高度的警觉和敬业的态度，认真履行自己的职责。
下面是我对2024年保险公司内勤工作的详细总结。
二、工作内容及成果1. 业务管理与执行本年度，我积极参与了公司各个部门的业务管理，严格执行业务流程和操作规范。
在日常工作中，我对保单管理、理赔审核、风险控制等环节进行了重点把控，确保业务的顺利进行。
同时，我还积极参与新产品的推广和宣传工作，协助销售团队提升业绩。
2. 客户服务与提升客户服务是保险公司的核心工作之一。
在这一年里，我始终坚持以客户为中心的服务理念，努力提升服务质量。
通过加强与客户的沟通，我及时了解了客户的需求和反馈，协助公司改进了多项服务流程。
同时，我还积极处理客户的投诉和纠纷，维护了公司的良好形象。
3. 团队建设与协作在团队方面，我积极参与团队建设和协作工作。
通过组织和参与多次团队活动，我增强了团队的凝聚力和合作精神。
在日常工作中，我还积极分享自己的经验和知识，帮助团队成员解决遇到的问题，共同推动工作的进展。
三、工作收获与成长在过去的一年里，我在工作中学到了很多知识和技能。
首先，我对保险行业的政策和法规有了更深入的了解和掌握。
其次，我还提升了自己的沟通能力和协调能力，学会了如何与不同的人进行有效的沟通和合作。
此外，我还提高了自己的时间管理和压力管理能力，能够更好地应对工作中的挑战和压力。
四、存在问题与改进措施虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
首先，我在处理一些复杂问题时经验不足，需要进一步加强学习和实践。
其次，我在工作中的细节把控方面还有待提高。
针对这些问题，我计划在未来的工作中加强学习培训和实践锻炼提高我的专业能力水平同时更加注重细节管理和风险防范确保工作的顺利进行。
保险业内勤工作总结5篇
保险业内勤工作总结5篇篇1一、背景概述本年度，作为保险业内勤团队的一员，我肩负着确保公司内部运营流程顺畅、提升服务质量以及优化内部管理的重要职责。
在这一年里，我围绕提高业务效率、加强团队建设、优化业务流程等方面开展了一系列具体工作，并在此之中获得了宝贵的经验和深刻的体会。
二、业务开展与成效1. 业务管理优化本年度，我主导并参与了多项业务管理优化项目，通过对保险业务流程的全面梳理，识别出潜在的改进点。
在理赔流程方面，推动实施了电子化理赔流程，减少了纸质文件流转时间，提高了理赔效率。
同时，对承保流程进行了简化，减少了不必要的环节，缩短了客户等待时间。
2. 客户服务提升在客户服务方面，我积极参与了客户满意度改善计划。
通过对客服团队的支持与培训，提高了客服人员的专业水平和服务意识。
此外，我还定期收集客户反馈，针对客户关心的热点问题及时作出响应和调整，有效提升了客户满意度。
3. 风险管理加强在风险管理方面，我参与了风险评估和防控工作，协助公司识别潜在的业务风险并制定相应的应对措施。
同时，我还推动了风险管理的信息化建设，通过数据分析工具对业务风险进行实时监控，确保公司业务稳健发展。
4. 团队建设与协作在团队建设方面，我积极参与团队会议，了解团队成员的需求和困难，协助解决工作中的问题。
通过组织培训活动，提高了团队成员的专业技能和团队协作能力。
同时，我还注重团队文化建设，通过举办团队活动，增强了团队凝聚力。
三、工作挑战与对策1. 面临的市场变化与挑战今年市场环境变化多端，保险市场竞争日益激烈。
对此，我通过深入了解市场需求，及时调整业务策略，加强与外部机构的合作，扩大业务范围和影响力。
2. 内部管理中的难点与对策在内部管理中，有时存在流程执行不到位、沟通不畅等问题。
针对这些问题，我主张加强内部沟通机制，定期召开部门会议，促进信息共享和协作。
同时，通过制定更加明确的工作指南和流程规范，确保各项工作高效执行。
四、工作心得与展望在本年度的工作中，我深刻体会到保险业内勤工作的重要性和挑战性。
保险内勤年终工作个人总结模板（5篇）
保险内勤年终工作个人总结模板____年____月，我有幸来到天高镍业公司工作。
在这样一个很有发展前途而又能充分发挥个人智慧能力的企业中，不知不觉三个月的试用期已过。
在这期间我深切感受到领导无微不至对下属的关怀、公司上级管理人员兢兢业业的工作作风、同事们团结奋发的干劲。
对于一个刚起步的、崭新的公司来说，公司人作为拓荒者的艰难和坚定信念，让我很感动，这对刚刚走上新的工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，再回首中，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。
现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
一、在思想上，立场坚定，热爱工作，坚决拥护企业中的各项方针政策。
同时做到与时俱进，开拓创新，认真学习企业文化精神的内容，同时，体会到了董事长所说的想要自己过得好，就要让身边的人过得好，只有身边的人都是过得好了，自己才能真正的过得好，领悟企业文化精神，通过各种渠道关注天高镍业公司的生产和经验形势及发展形势。
使自己的思想和行动与企业同步发展。
而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
二、在工作上，我严格遵守各项规章制度，认真履行我的职责。
尊敬领导，团结同事。
不迟到，不早退，不矿工。
踏实工作，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。
工作期间始终以热心、细心为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。
工作实践让我的工作不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。
2024年保险公司内勤年终个人工作总结5篇
2024年保险公司内勤年终个人工作总结5篇篇1光阴似箭，转眼间2024年已到尾声，回顾这一年的工作，在领导和同事的支持下，服从工作安排，认真学习，扎实工作，较好地完成了本职工作和领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下：一、夯实基础，提高业务水平作为内勤，我深知岗位的重要性，因此努力钻研业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的业务水平。
利用业余时间认真学习和仔细阅读各类文件，学习先进经验，学习相关知识，在学习中遇到不懂的地方虚心向领导和身边的同事请教。
通过一年的学习和锻炼，我在业务上有了明显的进步，能够独当一面地处理工作中的各种问题。
二、积极工作，服务群众作为内勤，我深知服务的重要性。
在工作中，我始终树立客户至上的服务理念，时刻把客户的事情当成自己的事情来做，尽自己最大的努力帮助客户解决所遇到的问题。
同时，我严格遵守各项规章制度，坚持原则，秉公办事，切实维护公司的利益。
三、加强沟通，做好协调工作在工作中，我注重加强与领导和同事的沟通协调，充分发挥团结协作、互相支持、互相配合的工作精神，共同完成工作任务。
同时，我注重了解员工的思想动态，及时与员工沟通，做好员工的心理疏导工作。
四、工作中存在的不足在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
例如，在工作中有时存在急躁情绪，工作效率有待进一步提高；在处理客户关系时，有时缺乏耐心和细心，需要进一步加强与客户的沟通协调。
五、改进措施及2024年工作计划针对过去一年工作中存在的问题，我将采取以下措施加以改进：首先，加强学习，提高业务水平和工作效率；其次，加强与客户的沟通协调，提高服务质量；最后，注重团队配合，共同完成工作任务。
在2024年的工作中，我将继续以客户至上为服务理念，努力提高业务水平和工作效率，为公司的发展贡献自己的一份力量。
同时，我也将注重加强与同事和领导的团结协作，共同完成工作任务，为公司创造更大的价值。
此外，我还将不断学习新知识、新技能，以满足岗位不断更新的需求。
2024年保险公司内勤个人工作总结例文（7篇）
2024年保险公司内勤个人工作总结例文自年初以来，本单位遵循上级公司的竞赛要求，积极投身于“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等系列劳动竞赛活动，并自发策划实施了摩托车、意外险等专项促销活动。
以下是本保险公司内勤人员一年来工作的总结报告。
在浓厚的竞赛氛围中，全体员工团结一心，奋力拼搏，共同营造了一个积极向上、充满活力的业务发展环境。
尤其在年末的“幸福家庭”活动中，面对家庭财产保险市场的下滑和年终保险资源短缺的双重压力，我们科学分解任务目标，逐级落实，自我施压，深入企事业单位及家庭，一笔一单地完成了任务，最终以____%的优异成绩，超额完成了市公司下达的工作指标。
一、全面提升理赔与防灾防损质量本单位始终将理赔和防灾防损作为工作重点，从提高现场查勘率为切入点，秉持“迅速、及时、准确、合理”的服务原则。
无论何时何地，一旦接到报案，我们都迅速赶赴现场，确保掌握第一手资料，并严格按照快速赔付流程，为客户提供便捷服务。
具体措施包括：坚持双人查勘定损，交叉作业，限时赔付，提升服务品质；实施____小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，提高服务水平；加强理赔过程的考核和督查，对存在的问题严肃处理；积极开展防灾防损工作，与业务部门紧密合作，制定预案，提前介入，有效降低风险，减少损失。
我们积极帮助重点客户单位整改安全隐患，制定防灾预案，获得了客户的高度认可和社会的广泛好评。
二、调整经营战略，强化创新，提升效益本公司在保障效益型险种业务发展的对历史赔付率高的劣势险种进行了清理和调整，对部分赔付率高但仍有利润空间的险种实施选择性承保。
面对农险、养殖业保险的高赔付率，我们暂停了相关业务的发展，以维护公司整体利益。
针对企业一揽子保险的风险特点，我们对其承保范围和条件进行了严格限制。
在续保业务方面，我们采取了提前续保的策略，稳固了业务基础，并调整了业务结构，为公司的持续发展奠定了坚实基础。
得益于员工的积极担当和创造性工作，本公司在激烈的市场竞争中，不仅成功捍卫了市场地位，还在新增业务上实现了重大突破。
保险公司内勤工作总结8篇
保险公司内勤工作总结8篇第1篇示例：保险公司内勤工作总结在工作中我始终认真负责，勤勤恳恳，做到了每一项工作都认真对待，确保了工作的准确性和及时性。
每天的工作量很大，包括资料整理、文件归档、信息录入等，但我都能够保持高效率地完成。
在公司内部各部门的协调工作中，也能够及时准确地完成任务，保证了信息的畅通和工作的顺利进行。
我具备较强的学习能力和适应能力。
在保险公司这个大环境下，我能够快速融入公司的文化和工作氛围，很快地熟悉公司的各项制度和流程。
我积极学习公司有关业务知识和法律法规，提高了自己的业务水平。
这些努力也为我在工作中提供了更多的帮助，使我更好地理解和处理相关问题，为公司提供更专业的服务。
我注重团队合作，善于与同事沟通和协调。
在工作中，我始终能与同事和上级保持良好的关系，相互之间能够合作愉快，共同完成工作任务。
在团队合作中，我也乐于分享自己的经验和知识，与大家共同进步。
在工作中，我也能积极参与公司的各项活动和培训，提高自己的综合素质，为公司的发展贡献自己的一份力量。
我也深知自己存在一些不足，比如在工作中偶尔存在一些工作中的失误，例如信息录入过程中出现错误，给公司带来了一定的损失。
我在协调工作中可能有些欠缺主动性，需要提高自己的主动性和积极性，更好地完成各项工作任务。
我还需要不断学习和提高自己的专业知识和业务水平，适应公司发展的需要。
第2篇示例：保险公司内勤工作总结保险公司内勤工作需要具备团队精神和沟通能力。
在工作中，我深刻理解到，保险公司内勤工作并非独立的工作，而是需要与其他部门和同事们协作完成的。
我非常重视团队精神和沟通能力的培养，努力与同事们保持良好的合作关系，及时与各个部门进行沟通和协调，确保工作的顺利进行和高效完成。
保险公司内勤工作需要具备良好的服务意识和处理问题的能力。
在工作中，客户可能会出现各种问题和困难，需要我们耐心倾听，及时解决。
我在工作中始终坚持以客户为中心，保持良好的服务态度，努力帮助客户解决问题，提供更优质的服务。
保险公司内勤年终个人工作总结范文6篇
保险公司内勤年终个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述本年度，作为保险公司内勤部门的一员，我本着认真负责、勤奋工作的原则，履行职责，服务于公司的整体发展战略。
面对复杂多变的市场环境和不断提高的客户要求，我不断学习，力求在工作中不断进步和创新。
下面将全面总结过去一年的工作情况和取得的成果。
二、工作内容及成效1. 业务管理与流程优化本年度，我积极参与公司业务流程优化工作，针对保险业务的特点，对业务流程进行了梳理和改进。
通过深入分析业务流程中的瓶颈环节，提出了多项优化建议，有效提高了业务处理效率和服务质量。
同时，我还参与了相关管理制度的修订与完善工作，使公司业务流程更加规范、科学、合理。
2. 理赔服务提升针对理赔服务环节存在的问题，我牵头开展了理赔服务质量提升专项行动。
通过加强与外部机构的协调沟通，简化了理赔程序，缩短了理赔周期。
同时，加强对理赔人员的培训和管理，提高了理赔服务的专业性和客户满意度。
通过一系列措施的实施，有效提升了理赔服务的质量和效率。
3. 风险管理与合规工作在风险管理方面，我积极贯彻公司的风险管理策略，加强与各部门的风险沟通和协调，确保公司业务在风险可控的范围内开展。
同时，我还密切关注行业法规变动，及时将最新法规要求转化为公司内部管理制度，确保公司业务的合规性。
4. 团队建设与培训作为内勤部门的一员，我深知团队建设的重要性。
因此，我积极参与团队建设和培训工作，通过组织各类团队活动和专业培训，提高了团队成员的凝聚力和业务水平。
同时，我还注重与团队成员的沟通交流，及时了解他们的需求和困难，帮助他们解决问题，营造了一个积极向上、和谐的工作氛围。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在工作中取得了一些成绩，但我也意识到自己在数据分析方面还存在不足。
为了更好地支持业务决策，我将进一步加强数据分析技能的学习，提高数据驱动的决策能力。
2. 沟通协调能力需加强在工作中，我发现自己在沟通协调方面还有待提高。
保险公司内勤个人工作总结（精选12篇）
保险公司内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结(精选12篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。
但是总结有什么要求呢？以下是小编整理的保险公司内勤个人工作总结，希望能够帮助到大家。
保险公司内勤个人工作总结1截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx 人，持证率xx%；各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏。
从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。
xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。
对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
“千里之行，始于足下”，这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦，乐趣和责任。
保险公司内勤个人工作总结优秀(四篇)
保险公司内勤个人工作总结优秀个人工作总结：保险公司内勤优秀经验作为一名保险公司内勤，我深知自己在公司中扮演着重要的角色。
在过去的一年里，我一直致力于提高自己的工作能力和效率，为公司的发展做出了积极的贡献。
下面是我个人工作总结，总结了我在工作中的一些优秀经验和做法。
一、严谨细心，保证工作准确性作为保险公司内勤，准确性是最重要的。
在处理文件和数据时，我严格遵守操作规程，确保每一步都正确无误。
我养成了核对资料的好习惯，留意细节，尽可能避免错误和漏项。
我会主动和业务人员进行及时沟通，对于不清楚的问题会提出疑问并寻求解答。
通过严谨细心的工作态度，我成功避免了一些潜在的错误和纰漏。
二、高效协作，保证工作流程无缝衔接作为内勤，我与不同部门和同事之间有着密切的协作。
为了保证工作流程的无缝衔接，我积极主动地与业务人员配合，了解他们的需求和要求，并根据实际情况提供最优的解决方案。
我确保及时提供他们需要的文件和资料，以便他们能够顺利地进行业务工作。
同时，我也时刻关注公司其他部门的工作进展，以便能够及时调整自己的工作计划，保证整个公司的工作进程能够顺利进行。
三、积极主动，主动学习和创新在快速发展的保险行业中，个人能力的不断提升是非常重要的。
因此，我积极主动地学习行业相关知识，了解各种保险产品和政策的具体情况。
我定期参加公司和行业组织组织的培训和研讨会，不断提高自己的专业水平和个人技能。
同时，我也会不断关注行业最新动态，尝试运用新技术和工具来提高工作效率和质量。
我相信只有不断学习和创新，才能够在激烈的市场竞争中保持竞争力。
四、关注客户需求，保持良好的服务态度客户是公司的最重要资产，我们的工作目标是满足客户的需求和期望。
作为内勤，我时刻关注客户提出的要求和问题，并及时处理。
我注重与客户的良好沟通，耐心倾听客户需求，确保能够提供准确的解决方案。
同时，我也会不断反思自己的工作，寻找改进的空间，以便更好地服务客户。
我相信只有真正关注客户需求并持续提供优质的服务，公司才能够赢得客户的信任和支持。
保险公司内勤个人年度工作总结7篇
保险公司内勤个人年度工作总结7篇篇1在过去的一年中，我作为保险公司的内勤人员，本着“客户至上，服务先行”的理念，认真履行岗位职责，积极参与公司各项工作。
在领导的关心和支持下，在同事们的帮助和配合下，我取得了显著的工作成绩，也获得了很多宝贵的经验。
现将一年来的工作总结如下：一、日常工作1. 及时处理客户咨询和投诉。
在日常工作中，我始终保持热情周到的服务态度，认真倾听客户的需求和意见，及时记录并处理。
对于客户咨询，我总是耐心细致地解答，对于客户投诉，我积极与相关部门沟通协调，尽快给出解决方案，确保客户满意。
2. 做好保险单证的管理工作。
保险单证是保险公司的重要凭证，我严格按照公司规定，认真管理保险单证，确保单证的安全和准确。
在单证录入、审核、发放等环节，我始终保持细心和耐心，避免出现任何差错。
3. 协助领导完成各项任务。
我始终积极响应领导的号召，认真完成领导交办的各项任务。
在领导布置任务时，我总是认真听讲，明确任务要求和时间节点，然后尽快落实执行，确保任务顺利完成。
二、学习与培训1. 积极参加公司组织的培训和学习活动。
我深刻认识到，只有不断学习和提高自己的业务水平，才能更好地服务客户和完成公司的工作任务。
因此，我始终积极参加公司组织的各种培训和学习活动，认真学习相关知识和技能，不断提高自己的业务水平。
2. 注重个人学习与提升。
除了参加公司组织的培训和学习活动外，我还注重个人学习与提升。
我利用业余时间，自学了保险行业的相关知识，参加了行业内的学习交流活动，不断拓宽自己的知识面和视野。
三、团队协作与沟通1. 积极与同事沟通交流。
在工作中，我始终保持积极的态度，与同事们多沟通交流。
无论是业务问题还是个人问题，我总是乐于助人，尽自己所能给予帮助和支持。
2. 注重团队协作与配合。
我深刻认识到团队协作的重要性，只有团队协作默契、配合紧密，才能更好地完成工作任务。
因此，在工作中我总是注重团队协作与配合，与同事们共同完成任务，实现共赢。
保险综合内勤工作总结7篇
保险综合内勤工作总结7篇篇1尊敬的领导：首先，感谢公司领导和同事们一直以来对我的支持和帮助。
在这个充满挑战和机遇的工作环境中，我不断学习和成长，取得了一些工作成果。
现在，我将对自己在保险综合内勤岗位上的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作状态和进步情况。
一、工作背景和目标保险综合内勤岗位是一个综合性较强的工作岗位，需要处理保险公司的日常事务和管理工作。
我的工作目标是提高工作效率和质量，为公司的发展做出贡献。
二、主要工作内容1. 日常事务处理在日常工作中，我主要负责保险公司的文件管理、数据录入、会议组织等工作。
通过认真处理这些事务，我保证了公司工作的顺利进行。
同时，我还积极协助同事处理工作中的问题，提高了整个团队的工作效率。
2. 管理工作作为保险综合内勤，我还需要负责公司的一些管理工作。
通过制定管理制度和规范工作流程，我提高了公司的管理水平和工作效率。
同时，我还积极推动团队成员的学习和成长，提升了整个团队的工作能力。
3. 沟通协调在保险综合内勤的工作中，沟通协调是非常重要的一环。
我需要与公司内部各个部门和外部客户保持良好的沟通，确保信息畅通、工作协调。
通过积极的沟通协调，我避免了很多不必要的误解和矛盾，促进了公司的和谐发展。
三、工作成果和亮点1. 提高了工作效率和质量通过优化工作流程和规范工作标准，我提高了保险综合内勤的工作效率和质量。
在处理日常事务和管理工作中，我更加注重细节和准确性，减少了错误和返工的情况。
同时，我还积极学习新知识，提高了自己的工作能力，为公司的发展做出了贡献。
2. 推动了团队学习和成长我认为，一个优秀的团队应该是一个学习型团队。
因此，在工作中，我注重推动团队成员的学习和成长。
通过组织培训和学习活动，我提高了团队成员的专业素养和工作能力。
同时，我还鼓励团队成员积极分享自己的经验和知识，促进了团队内部的交流和合作。
3. 加强了沟通协调在保险综合内勤的工作中，我始终注重沟通协调的重要性。
保险业内勤工作总结5篇
保险业内勤工作总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家上午好！在过去的一年里，我作为保险业内勤，始终坚持以服务客户为中心，积极配合公司各项工作的开展，尽己所能，尽心尽力地做好自己的本职工作。
现将一年来的工作情况总结如下：一、工作内容1. 日常事务处理在日常工作中，我主要负责公司的文件管理、资料整理、会议安排等事务。
通过建立完善的工作流程，确保了公司内部各项工作的有序进行。
同时，我还积极协助领导处理日常事务，为公司领导提供有力的支持和配合。
2. 客户服务工作作为保险业内勤，客户服务工作是我的重要职责之一。
我始终坚持以客户为中心，积极为客户提供优质的服务。
通过电话、邮件等方式，与客户保持密切联系，及时解答客户疑问，提供相关信息咨询。
在客户遇到问题时，我总能第一时间给予帮助和解决，赢得了客户的信任和满意。
3. 内部协调沟通在内勤工作中，我需要与各部门、各岗位进行协调沟通。
通过建立良好的沟通机制，确保了信息畅通，工作协同有序。
在遇到问题时，我总能积极与相关部门协商解决，避免了矛盾和冲突的发生。
4. 学习和培训为了提高自己的业务水平和综合素质，我始终保持学习的心态。
积极参加公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
同时，我还利用业余时间自学相关知识，以便更好地适应工作岗位的需要。
二、工作成果与亮点1. 优化工作流程通过对公司工作流程的梳理和优化，我成功提高了工作效率。
通过建立标准化、规范化的工作流程，减少了重复劳动和无效沟通，使得各项工作更加有序、高效。
2. 提升客户服务质量在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，注重提高服务质量。
通过不断提升自己的服务意识和技能水平，我赢得了客户的广泛赞誉和信任。
在客户满意度调查中，我取得了较高的评分和好评。
3. 加强内部协调沟通通过加强内部协调沟通，我成功促进了各部门之间的合作与协同。
在遇到问题时，我总能积极与相关部门协商解决，避免了矛盾和冲突的发生。
2024年保险公司内勤人员工作总结(4篇)
2024年保险公司内勤人员工作总结2024年是保险行业面临许多挑战和变革的一年，作为一名保险公司的内勤人员，我迎接了许多新的工作机会和挑战。
在过去的一年里，我专注于提高自己的工作能力和专业知识，积极参与各项工作，并取得了一些显著成绩。
在本次工作总结中，我将对我在2024年的工作表现进行总结和评价，并提出一些改进的建议。
一、工作内容作为保险公司的内勤人员，我的主要工作内容包括保单核保、保险合同管理、理赔服务、客户维护等方面。
在过去的一年里，我认真履行了自己的工作职责，确保各项工作得到顺利进行。
1. 保单核保：我认真审查保单申请材料，核实客户的信息，并判断保单是否符合公司的承保标准。
在核保过程中，我注重信息的准确性和细致的审核，以确保公司的利益和客户的权益。
2. 保险合同管理：我负责维护保险合同的档案，确保合同的签订和履行符合法律和公司的规定。
我及时更新合同的信息，并妥善处理合同变更和解除的事务，确保合同的有效性和完整性。
3. 理赔服务：我负责对客户的理赔申请进行审核、定损，并协助客户完成理赔手续。
我注重与客户的沟通和协调，确保理赔事宜得到及时处理和妥善解决。
4. 客户维护：我认真维护公司的客户关系，及时回复客户咨询和投诉，并协助客户解决问题。
我注重对客户需求的了解和关注，努力提供优质的服务，以增强客户对公司的信任和满意度。
二、工作成绩在2024年的工作中，我取得了一些显著的成绩，具体表现在以下几个方面：1. 提高工作效率：我积极学习并运用各种工具和技巧，提高了工作效率。
通过合理的工作安排和时间管理，我能够高效地处理大量的工作任务，确保工作得以及时完成。
2. 加强团队协作：我积极与团队成员合作，共同解决问题，提高工作效率和质量。
我们相互协助，充分发挥各自的优势，共同完成了许多重要的项目和任务。
3. 完善工作流程：我发现了一些工作流程中存在的问题，并提出了一些改进措施。
通过与相关部门的沟通和协商，我们逐步改进了一些工作流程，提高了工作效率和质量。
保险公司内勤个人年度工作总结6篇
保险公司内勤个人年度工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里，作为保险公司内勤人员，我肩负着公司运营的重要职责，勤勉尽责、全力以赴，努力完成了各项工作任务。
在此，我对本年度的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及成果1. 客户服务与理赔工作* 提升了客户服务水平，积极协调解决客户疑问与问题，提高客户满意度。
* 理赔流程优化：深入研究理赔流程，发现并改进存在的问题，缩短了理赔周期，提高了工作效率。
* 加强与业务部门沟通：紧密配合业务部门需求，确保理赔信息的及时准确传递，提高了理赔的准确性和效率。
2. 风险管理及预防工作* 完善风险管理制度：根据公司业务发展情况，修订和完善了风险管理制度，提高了风险管理的科学性和规范性。
* 风险防范意识培养：组织培训，提升全员风险防范意识，增强团队应对风险的能力。
* 风险监测与分析：定期对公司业务进行风险评估与分析，及时发现潜在风险并采取措施加以防范。
3. 内勤管理与效率提升工作* 优化工作流程：对内勤工作流程进行了梳理和优化，提高了工作效率和团队协作水平。
* 推行信息化管理：推动信息化系统的应用，实现了业务数据的实时更新和处理，提高了数据准确性和工作效率。
* 加强团队建设：通过培训和团队建设活动，提升了团队的整体素质和工作能力。
4. 业务学习与知识更新工作* 学习保险法律法规：深入研究保险法律法规，确保公司业务合规运营。
* 参加专业培训：积极参加各类专业培训和学习，不断更新专业知识，提高业务水平。
* 分享交流：定期组织业务分享交流会，促进团队成员之间的知识共享和经验交流。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高：虽然推行了信息化管理系统，但在数据分析方面还需加强，需进一步提高数据分析和挖掘能力。
2. 沟通协调能力有待增强：在跨部门合作中，沟通不够顺畅，需进一步提升沟通协调的能力。
3. 创新意识需要强化：在工作中需要更加注重创新思维的运用，积极探索新的工作方法和技术手段。
2024年保险公司内勤个人工作总结(五篇)
2024年保险公司内勤个人工作总结____年是我进入____财险工作的第一个完整年度，也是____地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。
不知不觉中，____年快结束，迎接____年的脚步。
对于____年，保险公司内勤的工作还是有些个人总结。
____年度重要工作情况做如下总结：回顾____年____年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，面对系统变更等新的挑战，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能，提高我的业务工作能力，并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。
每天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。
我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。
提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。
平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
保险公司内勤个人工作总结6篇保险公司内勤工作总结范文
保险公司内勤个人工作总结6篇保险公司内勤工作总结范文进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前许多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和熬炼的时机，从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是阅历吧，在此非常感谢领导和同事赐予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务治理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，帮助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素养和业务力量，熟识业务和内勤工作，具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么重要。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身力量的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种“养分”，二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些熟悉和工作中发觉自己的一些缺乏，这些缺乏是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮忙下，未能造成比拟严峻的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，常常消失事赶儿事的状况，为避开此状况的消失，我打算在工作中进展具体的条理安排登记措施，将需要进展的工作进展登记并合理的安排开来，以防止消失工作积压的状况消失。
保险公司内勤个人工作总结13篇
保险公司内勤个人工作总结13篇保险公司内勤个人工作总结1营销二部收展渠道__年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构，提高保费价值，稳定收展队伍。
进入20__年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为20__年的主要业务指标，深挖20__年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售20__年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止6月27日，二部收展部已完成20__年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。
通过半年的20__年期及以上险种的销售，在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。
__年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。
在增员的`同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富，树立典型带动，人人创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。
进入20__年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。
加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。
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保险公司内勤个人工作总结_内勤个人工作总结保险公司内勤个人工作总结（一）20__年是我加入__保险公司第四年，回望过去的一年，感慨万千，在这一年里，在公司领导的指导下，在同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将一年的工作、学习、思想作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。
自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理；95500协调回访；外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。
面对公司日益增长的业务量，以及不断增长的客户服务需求，我们营销部也增加了一名综合柜员，我也由原先全面负责白水部综合柜员工作变为主要负责营销部日常保全处理及财务工作。
但这并不意味着我们减少了工作量，相反，随着太平洋保险面向未来，全面实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。
为达成公司这一战略转型目标，对我们每一位员工都提出了更高的要求。
具体到我们综合柜员，不仅是工作量大幅增加，对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。
因此在20__年我为自己提出以下要求：1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20__年通过公司中级保全员考试。
财务报销方面，要更严格遵守公司财务制度，严格审核财务发票，对不符合手续的发票坚决不予报销。
总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在新的一年的工作中，我会继续努力，为客户提供更优质的服务，为公司创造更大的效益尽一份力。
保险公司内勤个人工作总结（二）进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。
由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强。
四、行业经验欠缺，处世判事能力不足。
在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。
认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
保险公司内勤个人工作总结（三）今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。
我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。
去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。
企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。
在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，___厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。
__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。
我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
保险公司内勤个人工作总结（四）从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
20__财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。
下面结合我的具体情况对20__年的工作做一下小结。
一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。
每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。
其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。
我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。