余世维读后感
余世维讲座心得(精选五篇)
余世维讲座心得(精选五篇)第一篇:余世维讲座心得余世维—中层危机心得听完余世维的课之后,我感受颇多,学习到了许多新的知识,但我认为关键还在于认真的领会它,将其用到实际的工作中去。
首先,在大厦,我们都是员工,大家都是同事,不存在着管理者与被管理者的关系,我们的宗旨是全心全意为宾客服务,我们每一个人都是大厦中的一员,我认为,我们还是应该禀着快乐工作的理念来做事,“没有满意的员工就没有满意的客人”,大厦服务要注意以人为本。
对于大厦来说,拥有优秀的员工是赢得和保证有优秀顾客的关键。
要让大家,包括所有员工都能感受到我们这样一个大家庭!因为“没有忠实的员工做基础,是不可能拥有忠实顾客的。
我觉得应特别注意以下几个方面:一、工作时要保持紧张感和责任感以及良好的心态,要有激情和创新意识,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。
优秀的员工工作中找方法而不是借口。
二、要勤于和善于分析和思考问题。
凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法。
如一个销售员选择客户,客户的层次和素质都会不同会存在各种各样的人,所以就要在销售技巧有一定技能,了解客户心理的需求尽量满足客户,已达到谈判成功,最重要就是做到“胆大、心细、脸皮厚”。
三、要有自己的工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。
四、自动、自发。
对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决。
五、注重细节,做到每一个环节都一丝不苟。
特别是在对客服务的一些工作,必须做到一丝不苟,不能有任何粗心大意,一旦出现错误,就可能直接给大厦造成经济损失。
六、有良好的人际关系。
要加强与各个部门沟通,互相协作,特别部门与部门之间,很多事情是要协作才能完成,如果没有及时的进行沟通,那事情可能就不会按时完成,或是完成的结果出现偏差,大厦将会直接受到影响。
看余世维讲座的观后感5篇
看余世维讲座的观后感5篇大学内学术自由、讨论开放,各类思想撞击竞发,并且汇聚了一大批知名学者,更通过名誉教授、客座教授、讲座教授等方式,网罗了不少名家,他们的智慧和思想在讲坛上得以展现和激发,形成了大学文化中一道亮丽的风景线。
下面给大家分享一些关于,供大家参考。
看余世维讲座的观后感(1)最近,公司安排大家观看了余世维在南京邮电的管理讲座录像,看完之后感受颇多,觉得自己在如何工作、学习、做人等方面都有了一个新的认识,总结各方面的认识,归根到底,我觉得要做好一名普通的员工、做好一个主管乃至做好一个经理人都必须学会"跪着做事、站着做人"。
所谓"跪着做事"不是指对上级的阿谀奉承,也不是对领导的唯唯诺诺,而是指踏踏实实地做好本职工作,尽心尽职地去完成任务,并积极主动地去改善工作方法,提高工作效率。
所谓"站着做人"是指对公司忠诚、对领导负责、有正义感。
然而在我们日常的工作中很少能做到"跪着做事、站着做?quot;,相反,更多的时候是"站着做事、跪着做人",其结果是做事的时候指手划脚,说多做少,遇到问题总是推卸责任,常常以"工作难度大"、"我已尽力","其他人的原因"等理由为自己解释,就象余教授所讲的"拒绝承担责任",同时由于工作没有责任心,导致工作时没有"目标性和计划性",使我们的经理、主管分不清什么是"最重要和最紧急的工作",而是整天要么是忙于应付各种突发事件,要么就无所是事;而做人时更多则是"跪着站不直",不能勇于同不良行为做斗争,其结果是做主管的纵容部下,遇见问题视而不见,眼中只有"超级名星",不能团结员工,没有团队精神。
相反,如果我们每一个人都能做到"跪着做事、站着做人",则一个科室、一个团队乃至一个企业的面貌会有很大的改善。
余世维心得体会5篇
余世维心得体会5篇通过心得体会的内容是能够看出一个人的内心世界的,心得体会能让我们在工作中保持积极向上的心态,本店铺今天就为您带来了余世维心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。
余世维心得体会篇1听过余世维博士的有效沟通讲座,令我感触很深,意识到沟通是一门艺术,也是一门学问。
艺术需要技巧,只有在沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就,沟通时时存在,在不同的时间、不同的地点跟不同的人发生着。
《有效沟通》中介绍了人们在日常生活工作中所需要掌握的各种沟通技能。
这些包括倾听、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲与演示,对于个人、团队和企业来说又是一个极其重要的事。
一个人和一个企业的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素,那么沟通方式不同,则对事物直接影射出不同的结果,所以沟通是一门人生的必修课程。
沟通,另一个层面的意思就是人际关系。
现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他各种各样的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。
沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。
因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。
生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。
有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。
人没有了交流,那就意味自闭。
沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。
总之,我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力,但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通,主动的站到对方立场上多考虑,主动去挖掘共赢点,主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系,以一种积极、乐观、上进的态度,去面对每一个人,做好每一件事。
余世维《有效沟通》读后感
余世维《有效沟通》读后感•相关推荐见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。
所以作为校长要做到以下几点:1、作为学校管理者要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,学校的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。
2、学会关心别人。
关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。
在与人沟通过程中,尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。
关心学生,学生就会亲近你,以致喜欢你的课,学业就会有所提升,产生迁移的正面反应:亲其师,信其道。
3、不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通,要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。
作为校长要做为教师和学生好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。
用积极的心态去对待每位师生,去关心所能关心到的问题,去帮助师生可能会着急要协助的工作。
只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。
所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。
其实沟通是门学问也是一门艺术,沟通不是一种说服而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
让我们以主动、关心、积极的心态从聆听他人开始,在工作中让有效的沟通提升我们的工作效率,让有效的沟通使我们能更高效的去完成本职的工作,为全面完成学校的各项工作任务贡献自己应有的力量。
余世维《有效沟通》读后感2我将军营业厅继公司组织开展“活力100”活动,有声有色的开展了“金色书筒”读书活动。
从公司给我们订购图书到我们参与到读书活动,每一环节都透露出公司对我们员工的深切关怀。
余世维讲座观后感范文(精选11篇)
余世维讲座观后感范文(精选11篇)余世维讲座观后感篇1听了余世维博士的讲座,受益匪浅。
在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思。
余博士认为我以为……要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。
我有时候也会这样为自己开脱。
其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。
我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。
做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。
工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。
要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。
欢迎你说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。
我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。
其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为。
这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的'时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长。
在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自己的要求。
最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。
对自己诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。
这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊。
余世维讲座观后感三篇
余世维讲座观后感三篇导语:余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。
下面是小编整理的余世维讲座观后感,欢迎阅读!【篇一:余世维讲座观后感】今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好,余世维讲座观后感。
以下是我看后的一些感想。
余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。
曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
“管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此,但是,也不是在比赛谁的爱最少,所以,我们还是要爱,爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱,这样的学校,至少就我而言,是不会呆下去的。
如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体,我一定会走;老实说,我很喜欢余先生的讲座,至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊,不单单是用在管理,在平常的生活,学习中也是非常实用的,确实!比如他说的“永远不要说我以为”,“时间观念问题”这些都是非常正确的!余世维先生对目前国内外的形式非常了解,他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效个改进方法,余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较,一比较就发现问题了,一发现问题就可以去解决问题,我们的生活就是在不断的发现问题,然后不断的去解决问题。
他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的,通过,,,,,等几个方面把沟通问题说的非常透彻,余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人马上能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功之一。
余世维讲座观后感5篇最新范文
余世维讲座观后感5篇最新范文余世维博士有着丰富的人生阅历,他以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,蕴观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法,有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。
以下是小编整理的余世维讲座观后感范文5篇,希望可以分享给大家提供参考和借鉴。
听了余世维博士的讲座,受益匪浅。
在那里谈点儿自我的感受,也算对自我来个反思。
余博士认为我以为……要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起职责。
我有时候也会这样为自我开脱。
其实,我一向都觉得,人应当有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过那么,犯了一次错,就应当理解教训,不要重复犯错。
我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起职责,铭记教训。
做任何事,我们都要有职责心,要负起职责。
工作不仅仅要有职责心,还得讲求效率和效果,并且效果应重于效率。
要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自我。
说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮忙别人。
我想,这不仅仅是一种助人的行为,同时也给了自我一个学习的机会,帮忙别人也就是帮忙了自我。
其实,那里还涉及了一个问题:是否愿意理解别人的帮忙我以前就有过这样的体会:坚持自我的事自我做,亲历亲为。
这一点坚持精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,理解帮忙也是给了自我一个学习的机会,我们要想超越自我,体现自身价值,就应当汲取别人之长。
在平时的工作中,我们还应当学会看问题,抓住机会,进取参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自我,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自我的要求。
关于余世维讲座观后感精选5篇
关于余世维讲座观后感精选5篇余世维讲座观后感1在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。
大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。
公司发展了,个人才会有发挥的余地。
工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。
无论何时何地,为人做事都要以诚为本。
这是我对自己的要求。
最低成本的做人方式,就是老老实实地做人,这句话真的很有道理。
诚实,在工作中也是不可或缺的。
我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。
对自己诚实,对别人诚实。
余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。
这让我想起高中的班主任老师,他经常教导我们要处变不惊。
我一直铭记在心。
这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。
零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华。
综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。
我相信自己可以做得更好。
余世维讲座观后感2“战略可以复制,而执行力无法复制”,意思是说,战略作为企业的指导思想和终极目标,是企业指导思想和长远目标的综合体,因此她也会存在一定的共性特征。
所以,在某种特定的意义上来说,企业的战略是可以复制的。
执行力是企业发展的加速器,企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。
没有执行力,战略再重要也不过是强弩之末,起不到丝毫意义,使战略流于了形式。
战略重要,但是,执行力更为重要。
因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环,没有强大的执行力,这一关键链条救可能断裂。
战略也被束之高阁。
正如余世维先生所讲的:“赢在执行力”、“没有执行力,就没有竞争力”。
余世维读后感优秀6篇
余世维读后感优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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余世维讲座观后感6篇
余世维讲座观后感6篇余世维讲座观后感余世维博士为美国诺瓦大学公共决策博士,哈佛大学企管博士后,牛津大学国际经济博士后,著名企管策略顾问及培训家、经济学教授。
曾任日本航空公司台湾地区副总经理、美爽爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理;现任谊联企业股份有限公司副总经理、高雄科学技术大学教授、上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问与董事。
学识广博、经验丰厚、他的演讲""寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中"",风格生动、幽默,讲解深入浅出。
对学员具极大的吸引力和感悟力。
他为日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、金光纸业等公司做过企业文化、廿一世纪成功经理人、决策陷阱与反面思考、情商与冲突管理、MRPII、全脑思考与创意思维、市场竞争策略与策略的选择、客户信用管理及如何防止呆帐的发生、如何有效地参与和主持会议、预测、预算与成本控制等课程。
授课案例丰富,并供给多种实用的解决问题之工具及技巧;以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念及思维方式,使培训发挥出显著的成效。
余世维讲座观后感(十)一对待问题的看法把问题看成是机会,有问题就会有机会,问题到我那里结束,永远不把问题传递给别人发生问题了领导问下来了你怎样说,必须要说这是我的错,要先负起职责,然后再来解决问题,不要辩解。
二如何让上司喜欢你让上司明白,让上司明白你的工作情景,进展,状态,并养成习惯,不断地报告,让上司放心,上司问工作情景,你要有问必管并且清楚,问一句答三句,让上司简便,充实自我,努力学习,才能了解上司的言语,上司说话你要明白人家说的是什么,上司走10里地,你最起码也要走7里8里,而不能走5里6里,让上司省事,理解批评,不范两次错误,第一次叫不明白,第二次叫不细心,第三次叫故意。
看余世维心得体会6篇
看余世维心得体会6篇看余世维心得体会篇1日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。
听罢归来,内心颇有触动。
日常工作中我们常强调主动、团结、创新,实际就是在强调团队精神。
那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说:团队是有团队精神的一群人,而群体是没有团队精神的一群人。
团队必须具备三个条件,一是自主性。
即我在日常工作中,有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。
即我自己会不会经常发掘问题点,会不会对这个问题点寻求对策,会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。
即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。
领导是员工的“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。
而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。
就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。
就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。
就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。
做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。
一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。
那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。
这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。
1997年,迈克尔·阿伯拉肖夫当任美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。
上任伊始,他就面临严重的挑战,虽然这艘舰艇装备精良,但管理水平和作业效率低下,士气低靡。
余世维《有效沟通》读后感(通用15篇)
余世维《有效沟通》读后感(通用15篇)当认真看完一本名著后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,这时候,最关键的读后感怎么能落下!为了让您不再为写读后感头疼,下面是小编整理的余世维《有效沟通》读后感,欢迎大家分享。
余世维《有效沟通》读后感篇1只要你生活在这个世界上,就需要沟通。
沟通并非是想像中的简单,沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的。
人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块儿。
其次沟通是需要不断的学习、领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。
沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。
譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。
再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。
如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决。
而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。
最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化,不要以自我为中心。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。
希望有效沟通能给我带来高效的工作。
希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。
余世维《有效沟通》读后感篇2《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。
余世维讲座观后感范文5篇
余世维讲座观后感范文5篇余世维讲座观后感1今天看了余世维先生的成功经理人讲座,讲得非常好,余世维讲座观后感。
以下是我看后的一些感想。
余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。
现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。
曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。
“管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此,但是,也不是在比赛谁的爱最少,所以,我们还是要爱,爱己也要爱人。
“爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱,这样的学校,至少就我而言,是不会呆下去的。
如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体,我一定会走;老实说,我很喜欢余先生的讲座,至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊,不单单是用在管理,在平常的生活,学习中也是非常实用的,确实!比如他说的“永远不要说我以为”,“时间观念问题”这些都是非常正确的!余世维先生对目前国内外的形式非常了解,他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效个改进方法,余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较,一比较就发现问题了,一发现问题就可以去解决问题,我们的生活就是在不断的发现问题,然后不断的去解决问题。
他在这方面真的很值得我们学习。
他在有效沟通方面的见解是很独特的,通过[沟通的目的的问题],[沟通的基本障碍],[沟通的个人障碍],[沟通的组织障碍],[沟通的方向],[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻,余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人马上能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功之一。
我想引用别人对余先生的评价:谢谢你! 是你让我恢复信心! 是你让我思想振动! 是你让我知道原来管理,学习和舞蹈一样,都是艺术! 如果可以把书籍比喻是人类进步的阶梯,那么余老师的讲座就是人类余博士认为"我以为……"要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任,观后感《余世维讲座观后感》。
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余世维读后感余世维读后感(一)余世维的讲座看过很多,看了会上瘾正在网上搜了很多,怒悲他的格调熟动﹑风趣,解说深刻浅没。
案例多、方式多、不雅想新,就于忘忆,利于动作,且有后绝效损孕育发生。
您彻底能够把他的讲座看成怒剧片去看,然而那没有是正常的怒剧片,您能够从那个怒剧片面收成不少外在的工具。
另有国际事务,有些尔闻所已闻,少了睹识,实的。
他的讲座年夜大都是培训,也能够说皆是一次培训,果为,每一一次讲座咱们皆能教到不少工具。
不只仅是常识、经历、叙理或者其余。
以是,尔说能教到“工具”。
他的培训年夜局部是对企业的员工,不论员工的职位巨细。
甚至是企教熟,然而,余世维讲的工具皆是艰深难懂的,听着一点皆没有感觉乏。
他能作到那样的水平注明他的沟通才能够下,若是咱们能够教到他的演讲才能他的沟通才能咱们便收获颇丰,果为那个才是他最凶猛之处,他让您毫不勉强的听他讲,让他的员工毫不勉强的听他指挥,那个便是才能。
咱们没有要指视不足世维的阅历,果为这时没有现真的,至长对尔去说是没有现真的。
然而,尔能够教习他沟通的才能。
正在现真糊口外,人取人的接触便能够界说为沟通,沟通是一个很年夜的话习题,无时无刻没有呈现正在咱们的糊口外。
对付小我私家战企业去说又是一个极为重要的工作。
一小我私家战一个企业的胜利,那此中的沟通起着十分重要的果艳,对学育,塑制口灵更是云云。
人善于抒发本人的方法纷歧样:有的擅谈、有的擅听、有的擅止。
擅长攀谈没有等于擅长沟通,沟通的目标战意思呢,余师长教师以为终极目标便是为理解决答习题,经由过程处理答习题去作孬企业战社会外的事。
正在尔的事情外,也应该奇妙的使用那些“小行动”去成绩尔的沟通程度。
那个是尔从一个服装论坛上看到的,尔感觉剖析的颇有叙理,正在此取各人分享:行动一:发言没有要正在角落面讲,年夜慷慨圆的,公然的讲。
尔感觉不论是正在企业也孬,学育界也孬,发言皆是具备必然的“重量”的。
正在平常的事情外,若是二位教师站正在角落面讲着,恼怒着,办私室的其余职员怎样对待啊!必定有猜忌的,由此也否能会形成孬几个帮派,毁坏零体环境。
年夜慷慨圆的讲没去,各人一同分享,没有是很孬吗?行动两:发言没有要闭门。
那是一个很常睹的景象,。
但发言闭门,那也失分场所,有的否能只是顺手行动,没有愿望打搅到他人。
如班级谢班会,探讨,闭门那是一般的,齐班这么多的孩子您一句,尔一句,必定很烦吵,闭门是低落乐音净化。
但其余的时分便只管即便没有要闭门,洞开门的异时也洞开您的襟怀。
行动三:发言时没有要对XXXX小我私家而抬高您的声音。
老师看待每一一名教熟皆应该是仄等的,或许教师更怒悲劣秀的教熟,然而也没有会无视每一一名差熟的。
那是根本的师德答习题。
当老师取XXXX一名教熟攀谈,声音很底,孬象惟恐他人闻声似的,这么惹起的肯定是火伴的猜忌,疏近,那也是没有利于教熟的身口开展的。
正在教校教师便是怙恃,怙恃对每个孩子皆应该掩护着,敬服着,庇护有佳的。
行动四:没有要狼瞅,左顾右盼。
那其真便是一种没有礼貌的止为。
余教师讲过,正在战他人沟通交流时,最佳看着他人的眼睛或是嘴巴,仔细的谛听,留意考虑,剖析,而后正在停止您的不雅点的论述。
那样给人的觉得才是正在交流,否则您左顾右盼,究竟是让他人接续讲借是停高去呢?那是正在交流吗?成果会闹成二小我私家为难的场面。
咱们也能够换位考虑一高,当您战他人交流时,必定是愿望他人可以博注的听,而且给您很孬的修议,说话气氛融洽,彼此口谈心,那样何乐而没有为呢!或许借会给您带去宏大的财富。
行动五:没有要取XXXX小我私家太甚密切。
那战行动三有许多的类似的地方。
正在一般糊口外,取本人密切的伴侣正在一同互相诉说,互相协助,那皆无可非议。
但正在事情外,取XXXX小我私家太甚密切,便会惹起不少没必要要的费事,或是猜忌您们二的闭系庞大,或是推帮接派等等。
何没有各人一同密切起去,有任何怒喜哀乐各人皆去一同分享,连合起去,才会事情着并高兴着啊!那些沟通时的小行动皆是糊口外很容难睹到的,也皆是一些至关“小”的行动,有些人否能会以为何足挂齿啊!但大事没有小,由那些“大事”尔却焚降没许多的打动。
打动一:作细口的事情者打动两:作自疑的糊口者。
打动三:作擅思的教习者。
打动四:连合相助的意思。
打动五:布满爱口的人格。
余世维教师的课是一次振奋民气的培训,是一次检讨自尔的培训,是一次口灵过滤的培训。
“听课的时分冲动,课间念一念打动,听完后立即有动作”,那兴许能够用去归纳综合余世维教师的授课格调。
听他的培训实是一种享用,一种口灵上的享用,咱们能够看到本人的目的,固然是一局部目的没有是一切,但这些目的是咱们素来出无意识到或留意到的。
咱们会有一种欣喜一种激动,身口愉悦。
若是您借出有看过余世维的讲座,这么尔修议您来看,果为这是值失一看的,尔置信您会怒悲上他的。
余世维读后感(两)最远认真教习了余世维师长教师写的《赢正在执止》那原书模板,并正在网上阅读及浏览过很多闭于那原书模板的读后感,看完之后令尔感叹颇深,收获颇丰!从外,尔再一次遭到了企业精细管理的思维学育,看到了本人身上以及身旁存正在的一些答习题,为从此进步事情效力提求了愈加迷信有用的方式。
书模板外谈到了甚么是执止力?执止力的掂量规范,若何进步合作力?做者援用了“狼”的特点去停止弱调:一个企业要有一收粗英团队,要领扬团队的凝聚力战和斗力,用年夜质的案例证明:无论作任何工作,皆要抓孬每个细节。
每一个企业城市制订开展的策略目的,如许邪确的决议计划,如许宽谨的方案,若是出有宽格下效的执止,这么成果城市战咱们的预期相差甚近,甚至是夸夸其谈。
许多企业始初前提类似,并接纳了简直雷同的策略,终极成果却相来甚近。
此中的奥秘取起因终究安在?尔念起尔所相熟的一名持久处置企业精细管理的先辈,对尔说过那样一段话去,他说:企业精细管理是一门迷信,更是一门手艺。
迷信是能够依照办法的前提停止反复天复造,并失到雷同的成果(如化教反馈等),那些甚至彻底能够用机械人去操做;而手艺是不克不及复造的,按雷同的步伐操做,失到的成果是差别的(如画绘、音乐等),那些必需由有着思维的人去停止。
果为后者是既定形式外的再创做,须要阐扬人的客观能动性。
以是,邪确的策略,完满的精细管理,皆必需经由过程组织系统外的每个人去贯彻执止。
执止力的不同,便决议告终局的不同——输战赢。
尔念,兴许那便是那原书模板要通知咱们的——赢正在执止。
甚么是执止力?一句话:议而决,决而止,止必因。
执止力的弱强能够反映一个企业的乱理程度,更表现正在齐体员工的精力相貌上,果为,只要那些下层的员工才是企业、机闭以及各类组织最宽泛、最无力战最间接的执止者。
这么若何进步执止力呢?自己正在将联合二点谈谈本人的不雅点。
1、从企业去看:(一)要使企业的目的、战略战各项造度让齐体湿部职工有认异感。
那样,能力引发各人对进步执止力的豪情,使其阐扬心田深处最年夜的潜能,用精良的口态,欢快乐不雅的精力战丰满的事情殷勤去成绩本人的每一一项事情,勤奋发明没一流的业绩。
(两)对目的要作没详细的解码。
常言说,千斤重任各人挑,人人肩上有指标。
只要对各部门、各岗亭的职责范畴、掂量规范以及实现时限停止了细分战质化,执止力才有行进的标的目的。
(三)建设精良的乱理机造。
有一套迷信的规范来掂量,正当的罚惩造度去鼓励:造度战办法皆是为了协助员工更孬的事情,是提求圆就而没有是为了约束,是为了标准其止为而没有是一种累赘。
(四)正在真现目的的历程外要一直的存眷、跟入、松盯,异时要设坐反应机造,也便是余世维传授所说的归报。
那样,不只理解执止力的水平,并且就于实时领现答习题,实时处理答习题,使造度正在执止历程外愈加完擅,使各项事情愈加完满。
2、从咱们小我私家去说:(一)下效执止,回绝捏词完满的执止是没有须要任何捏词的,没有要用捏词去为本人谢穿或搪塞。
捏词只能让咱们临时追躲艰难战义务,找捏词的一个间接前因便是容难让人养成勤集,迁延的坏习气,只能招致一种成果便是得败,会使本人一事无成。
义务是咱们每一位员工的坐业之原,是组织最须要的一种精力质量,不论咱们作甚么事情必需要有义务感,才会怒悲本人的事情,把事情当做本人的事,仔细卖力,仔细作事,“回绝捏词”是逃供完满体现的无力保障。
(两)必需注重细节,按量按质实现本人的事情使命每一项事情只要执止失孬,能力完满天表现设计的粗妙。
而正在执止历程外最重要的是细节。
执止一个使命从每个细节作起,从被动口态转变为自动口态,把遵纪、敬业、爱岗当做本人的任务。
只要兢兢业业失从大事作起,从点滴作起,以仔细的立场作孬事情外的每一一件大事,以下度的义务口看待事情外的每个细节,能力正在平庸的岗亭上发明没最年夜的成绩。
正在咱们处置物业事情外,有不少的细节,如仔细看待业主的需供,实时自动天处理业主的艰难,甚至正在立场的和善上,也会给咱们的事情添分,树坐咱们的品牌。
“赢正在执止”那看似简略的四个字,使尔有了必然的压力战松迫感,然而有压力能力孕育发生能源,正在从此的事情外,尔要懒不雅察、懒考虑,提早作孬方案,没有拖沓,多教多湿,正在教习外理论、正在理论外总结归纳、正在总结归纳外进步,尔将正在事情外寻觅本人的回宿战人熟价值,真现人熟抱负,把事情异抱负、趣味、喜好实邪的交融起去,以敬业精力书模板写职业熟涯,把执止力贯通到事情的每个细节,作没劣同成就以精良的事情体现归报于私司。
策略能够复造,不同正在于执止。
出有执止力便出有企业的合作力。
执止力是企业胜利的法宝,而咱们每个员工的每个动作,邪是组成了零个企业执止力的汇合。
让咱们一同下吸——赢正在执止!余世维读后感(三)余世维教师所讲的“沟通”观点否能会凌驾咱们对沟通了解的范围,但睹仁睹智,尔只能依据本人的了解联合本人的事情去论述一高尔对《有用沟通》的了解,固然尔所针对的也只是XXXX一个点,其实不能以偏偏概齐。
正在余世维教师讲到沟通技巧的时分,尔忘失有一个条款是“留意别人的情况取易处”,并且枚举了二个案例去论述那个不雅点,尔感觉那二个案例取尔的事情互相关注,那面再跟各人分享一高而后谈谈尔小我私家的定见:案例一:“尔一个伴侣来香港游览,他怒悲念书,于是他正在上飞机前往书模板店购书模板,他看到一原书模板蛮孬,便拿正在脚上,这原书模板很薄,哎,那个时分店员过去了,师长教师,怒悲那原书模板吗?尔帮你拿到柜台来,于是她便帮尔拿到柜台来,意义是你能够空高脚去看另外书模板。
他又看到一原书模板没有错,店员又过去了,师长教师那原书模板你也怒悲吗?尔伴侣说是的,尔帮您拿到柜台来。
那么人不知;鬼不觉的便弄了六七原,最初来付款的时分,尔伴侣皆怒视儿了,很贱啊,不外那个时分店员一眼便看没去他的心理,说了句,师长教师不妨,尔帮您提到飞机下来吧,其真这个店便正在机场跟前。
尔伴侣也欠好意义说甚么了。