售后服务代理协议书样本
售后服务委托代理协议书5篇

售后服务委托代理协议书5篇全文共5篇示例,供读者参考篇1售后服务委托代理协议书甲方:(委托方)法定代表人(签字):联系地址:联系电话:乙方:(代理方)法定代表人(签字):联系地址:联系电话:根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,为明确双方权利义务,经双方友好协商,就甲方委托乙方提供售后服务的事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退货等服务。
2. 乙方承诺提供的售后服务应当符合国家法律法规和相关标准要求。
第二条服务标准1. 乙方应按照甲方的具体要求和合同约定提供售后服务,确保服务的及时性、准确性和完整性。
2. 乙方应设立专门的售后服务部门,并配备专业技术人员,提供专业的售后服务。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付相应的服务费用。
2. 服务费用包括维修费用、更换费用等,具体标准由双方协商确定。
第四条保密义务1. 双方应对涉及对方商业秘密的保密信息严加保密,未经对方同意不得将其透露给第三方。
2. 本协议终止后,双方应继续履行保密义务。
第五条违约责任1. 任何一方违反本协议规定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如果因不可抗力等客观原因导致无法履行本协议,双方应友好协商解决,免除相关责任。
第六条协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为一年。
协议期满前三个月,双方应协商是否续签或解除本协议。
第七条争议解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决。
若协商无果,则提交至甲方所在地人民法院解决。
第八条其他1. 本协议未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为售后服务委托代理协议书,经双方共同签订生效。
希望双方能够共同遵守协议条款,保持良好的合作关系,共同发展壮大业务。
篇2售后服务委托代理协议书甲方(委托方):(甲方名称)乙方(代理方):(乙方名称)鉴于:1. 甲方为(甲方所属行业)企业,拥有一定规模的生产能力和销售网络;2. 乙方为(乙方所属行业)企业,具有丰富的售后服务经验和专业技术团队;3. 为了提高甲方产品的售后服务质量和效率,促进销售业绩的提升,甲、乙双方友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方接受甲方的委托,负责甲方产品在售后服务阶段的所有工作,包括但不限于产品保修、维修、换货等服务;2. 乙方应严格遵守甲方的相关规定和流程,提供高质量的售后服务,保障甲方产品用户的权益;3. 乙方有权对甲方产品的售后服务政策进行调整和改进,提出合理化建议,并得到甲方的积极配合和支持。
售后服务委托代理协议书4篇

售后服务委托代理协议书4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1售后服务委托代理协议书甲方(委托人):地址:联系电话:乙方(代理人):地址:联系电话:鉴于甲方为在售后服务方面提供更加便捷、高效的服务,现委托乙方为其提供售后服务代理服务,经过友好协商双方达成如下协议:一、服务内容1.乙方同意接受甲方的委托,为其提供相关产品售后服务,包括但不限于维修、退换货、售后咨询等服务。
2.乙方有义务保证提供的售后服务质量,保证在合理时间内解决甲方提出的售后问题。
3.乙方应当在接到甲方的售后服务委托后,及时与甲方联系,了解具体问题,并根据实际情况提出解决方案。
4.乙方有义务妥善保管甲方的售后服务相关资料,不得泄露给第三方,保护甲方的商业机密。
二、服务费用1.甲方向乙方支付的服务费用为(具体金额)每次售后服务委托,支付方式为(具体支付方式),支付时间为(具体支付时间)。
2.如乙方在提供售后服务过程中发生额外费用,应提前征得甲方同意后支付。
三、保密条款1.双方保证在履行本协议过程中所知悉的对方商业机密及其他保密信息应当予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露或披露。
2.违反本条约定的一方应当赔偿对方因此造成的损失,并承担法律责任。
四、违约责任1.如因乙方原因导致甲方的售后服务出现严重问题,乙方应当承担相应的违约责任。
2.如甲方未按约定时间支付服务费用或提供相应的委托信息,应当承担相应的违约责任。
五、争议解决方式1.本协议如发生争议,双方应当通过友好协商解决。
协商不成时,应当提交给北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
六、其他条款1.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年,到期后如有继续需求,双方可协商续签。
2.本协议一式两份,乙方一份,甲方一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章)乙方(盖章)日期:年月日篇2售后服务委托代理协议书甲方(委托方):________________(单位名称)、法定代表人:________________、地址:_____________、联系电话:_____________。
售后服务协议书范本通用版5篇

售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。
2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
售后服务代理协议书(3篇)

售后服务代理协议书(3篇)售后服务代理协议书(精选3篇)售后服务代理协议书篇1代理合同代理合同甲方:乙方:甲方因与一案,委托乙方律师代理,经双方协商,订立以下条款,以兹共同信守执行:一、乙方接受甲方的委托,指派律师为甲方与案的仲裁代理人。
二、乙方律师应当根据事实和法律,认真负责地履行律师的职责,维护甲方的合法权益,直至本案终结。
案件终结方式包括但不限于:判决、裁定、调解、和解、撤诉等。
三、甲方必须真实地向乙方叙述案情、提供有关本案证据。
乙方接受委托后,发现甲方隐瞒、捏造事实、有意弄虚作假,有权终止代理,所收费用不予退还。
四、如乙方无正当理由终止代理,代理费全部退还甲方;如甲方无正当理由终止代理合同,代理费不予退还。
五、甲方委托乙方代理权限与《授权委托书》相同。
六、经双方协商确定,甲方支付乙方代理费(¥元),于本合同生效后七日内支付。
七、本合同经甲乙双方盖章后生效。
八、本合同有效期自生效之日起至本案审理终结止。
九、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
甲方:乙方:签订时间:售后服务代理协议书篇2甲方:乙方:乙方购买甲方的“视频监测监控系统”,甲方作出包修一年、终身保修的售后服务承诺,经甲、乙双方协商,就售后服务达成以下协议:1、产品售出之日起,甲方对此销售产品(设备)实行一年免费维修,终身保修的承诺,并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
2、甲方在接到乙方通知后24小时内响应,72小时到达现场,一周内修好。
3、乙方人为损坏和不正确使用损坏以及自然因素损坏设备等,则不属于保修范围,甲方有权向乙方收取一定的差旅费、手续费和配件费。
4、产品使用一年后,甲方继续为乙方售后服务,乙方应向甲方支付一定的差旅费、手续费和配件费。
5、甲方技术人员给乙方安装或售后服务时,乙方应确保甲方技术人员的声明和财产安全。
如发生甲方技术服务人员人身伤害事故或财产损失等,由乙方负全部责任。
6、以上协议经双方签字、盖章之日起生效,双方各执一份。
售后服务协议书范本5篇

售后服务协议书范本5篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,确保售后服务质量,经友好协商,甲乙双方达成以下售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务,以保障客户的合法权益,提升客户满意度。
二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务,保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。
2. 在保修期内,如商品出现性能故障,甲方有权要求乙方免费维修或更换。
3. 乙方应提供技术支持,解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。
4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料,确保甲方正确使用商品。
5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
协议到期后,如双方无异议,可自动续约。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后,及时响应并安排维修。
2. 乙方维修时应确保使用原厂配件,确保维修质量。
3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
4. 乙方应保护甲方的隐私,不得泄露甲方个人信息。
5. 乙方应定期对甲方进行回访,了解商品使用情况,收集意见与建议。
五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品,正确使用并按照说明操作。
2. 甲方在享受售后服务时,应提供有效的购买凭证。
3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务,确保服务质量。
4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应,确保维修质量。
5. 双方应共同遵守国家法律法规,维护市场秩序。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,赔偿甲方损失。
2. 如因甲方使用不当导致商品损坏,乙方有权按照相关规定收取维修费用。
3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行,双方应协商解决。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例:售后服务委托代理协议书一、甲方为(公司名称),注册地址位于(公司注册地址),统一社会信用代码为XXXXXXXX,法定代表人为XXX,经营范围为XXX。
乙方为(代理人姓名),身份证号码为XXXXX,住址为XXXXX,双方经协商一致,就甲方的售后服务委托事宜达成如下协议:二、甲方委托乙方为其进行售后服务代理,并享有如下权利:1. 协助甲方处理售后服务提出的问题,并及时解决;2. 负责与用户沟通,传达甲方的意见和要求;3. 负责代表甲方处理与售后服务相关的纠纷;4. 完成甲方交办的其他售后服务工作。
四、本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为1年。
协议期满前30日,双方可以书面协商续签或解除协议。
五、本协议如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(签名):以上为售后服务委托代理协议书的样本,双方在签署之前应仔细阅读并确认内容,确保各自的权益得到充分保障。
希望本协议对双方的合作起到积极的作用,共同促进售后服务工作的顺利开展。
第2篇示例:售后服务委托代理协议书甲方(委托方):_____________鉴于甲方为了更好地提供售后服务,需要委托乙方进行相关服务事项的处理,双方经友好协商,达成如下协议:一、委托内容甲方委托乙方处理与商品售后服务相关的事宜,包括但不限于退换货、维修、投诉处理等。
乙方接受委托,将尽职尽责地完成相关事务。
二、权利与义务1. 甲方的权利:(1)提供委托所需的必要信息和资料;(2)有权随时了解委托事项的进展情况;(3)有权根据实际情况调整委托事项。
2. 乙方的权利:(1)根据甲方的委托处理相关事务;(2)有权向甲方收取合理的委托服务费用;(3)有权合理调整工作进度和方式,以保证服务质量。
3. 甲乙双方的共同责任:(1)保护委托事项的机密性;(2)积极协商解决在服务过程中出现的问题;(3)遵守相关法律法规,保证委托事项的合法合规性。
委托售后服务协议书范本5篇

委托售后服务协议书范本5篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供售后服务事宜,达成如下协议:一、协议范围1. 甲方委托乙方提供售后服务,包括维修、保养、技术支持等服务。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供及时、有效的售后服务。
二、服务内容1. 维修服务:乙方应对甲方设备中出现的故障进行及时维修,确保设备的正常运行。
2. 保养服务:乙方应定期对甲方设备进行保养,确保设备的性能和使用寿命。
3. 技术支持:乙方应提供必要的技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
三、服务期限1. 本协议自签订之日起生效,有效期为______年。
2. 乙方应在协议生效后的______个工作日内,完成首次上门维修服务。
四、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方相应的售后服务费用。
具体费用根据甲方设备种类、维修难度等因素,由双方协商确定。
2. 甲方应在签订协议后______个工作日内,向乙方支付______%的预付款。
剩余款项应在每次维修服务完成后______个工作日内支付。
3. 乙方应向甲方提供正式的发票和收据。
五、违约责任1. 甲方应按时支付售后服务费用,如逾期未付,乙方有权终止本协议。
2. 乙方应按时提供维修服务,如未能按时完成,应承担相应的违约责任。
3. 双方应共同遵守本协议的约定,如一方违约,应承担相应的法律责任。
六、争议解决1. 双方应友好协商解决本协议执行过程中出现的争议。
协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的修改和补充,应经双方协商一致后,以书面形式进行。
修改和补充后的协议具有同等法律效力。
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
4. 在本协议执行过程中,如有任何疑问或需要进一步协助,请随时联系对方。
联系方式如下:5. 甲方联系人:_________,电话:_________,邮箱:_________;6. 乙方联系人:_________,电话:_________,邮箱:_________。
售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇篇1售后服务委托代理协议书甲方(委托方):乙方(代理方):鉴于甲方需要对其所售商品进行售后服务,甲乙双方经友好协商,自愿签订本委托代理协议书,并同意遵守以下条款和条件:一、委托内容:甲方委托乙方为其提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退货等,具体服务内容详见后附的售后服务项目清单。
二、委托期限:本委托代理协议自双方签署之日起生效,期限为(具体期限),届满后自动失效。
如果需要继续委托,应在期限届满前双方另行协商签订新的委托协议。
三、委托费用:1. 甲方应按照约定的委托服务项目及标准向乙方支付相应的委托费用。
2. 委托费用的支付方式:(具体支付方式)3. 委托费用的结算周期:(具体结算周期)四、权利义务:1. 乙方应按照约定的售后服务项目及标准为甲方提供服务,并保证服务质量。
2. 乙方应保护甲方的商业机密和客户信息,不得泄露给第三方。
3. 甲方应配合乙方提供所需的售后服务所需材料和信息,确保服务顺利进行。
4. 甲乙双方应遵守国家法律法规和行业准则,保持合法经营,共同维护双方的合法权益。
五、违约责任:1. 在履行本协议过程中,如果一方未能按照协议约定履行相关义务,应承担相应的违约责任。
2. 违约责任包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失,承担相应的法律责任等。
六、协议变更:未经双方协商一致,本协议不得擅自变更。
七、解除协议:1. 甲乙双方经协商一致,可解除本协议。
2. 若一方未能履行本协议部分或全部约定,对方有权解除本协议。
八、协议争议:本协议的生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的争议,应协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。
九、其他约定:本协议一式两份,双方各执一份,于双方签字盖章之日生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)签署日期:年月日售后服务委托代理协议书草案甲方:______________ (委托方)法定代表人:______________联系地址:______________联系电话:______________乙方:______________(代理方)法定代表人:______________联系地址:______________联系电话:______________根据《中华人民共和国合同法》和其他相关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方从事售后服务事宜达成协议如下:一、委托事项:1. 甲方委托乙方负责其销售的产品售后服务工作。
2024年售后服务代理完整协议书

2024年售后服务代理完整协议书甲方:有限公司乙方:售后服务代理有限公司鉴于甲方为一家生产销售儿童玩具的企业,乙方愿意作为甲方的售后服务代理,提供优质的售后服务,现双方就售后服务代理事宜达成如下协议:一、协议范围1.1本协议代理范围为甲方生产的儿童玩具产品的售后服务工作。
1.2乙方在协议期内,应全面负责甲方产品售后服务的咨询、投诉处理、维修、更换等事宜。
二、协议期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。
2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。
三、服务标准3.1乙方应设立专门的售后服务团队,确保售后服务的及时性和有效性。
3.2乙方应对售后服务人员进行专业培训,使其熟悉甲方产品性能、结构及维修方法。
3.3乙方应在接到客户投诉后48小时内给予答复,并在7个工作日内解决问题。
3.4乙方应定期对售后服务情况进行跟踪,收集客户反馈,不断提高服务质量。
四、服务质量保证4.1乙方在提供售后服务时,应严格执行甲方的产品质量标准和服务规定。
4.2乙方在维修、更换产品时,应使用甲方提供的原装配件,确保产品性能稳定。
4.3乙方应对客户的个人信息保密,不得泄露给第三方。
五、费用及支付5.1乙方在提供售后服务时,应按照甲方的收费标准向客户收取服务费用。
5.2乙方应在提供售后服务后,向甲方提供服务费用明细,甲方按月进行结算。
5.3乙方应向甲方提供正规发票,以便甲方进行财务核算。
六、违约责任6.1如乙方未按照协议约定提供售后服务,甲方有权解除本协议。
6.2如乙方违反协议,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
6.3如甲方未按约定支付费用,乙方有权解除本协议。
七、争议解决7.1双方在履行协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
售后服务委托代理协议书5篇

售后服务委托代理协议书5篇篇1售后服务委托代理协议书甲方:(委托方)____________________________身份证号码/统一社会信用代码:____________________________住所:____________________________________联系电话:__________________________________法定代表人/负责人:__________________________乙方:(代理方)____________________________身份证号码/统一社会信用代码:____________________________住所:____________________________________联系电话:__________________________________法定代表人/负责人:__________________________鉴于甲方为_______(以下简称“业务委托人”),乙方为_______(以下简称“服务代理人”),双方经友好协商,本着平等、自愿、互利的原则,就甲方委托乙方为其提供售后服务的相关事宜达成如下协议:一、委托事项1. 甲方授权乙方为其代理提供售后服务,包括但不限于维修、更换、退换货等。
2. 乙方应当按照甲方的规定和要求开展售后服务工作,维护甲方的声誉和利益。
3. 乙方应当按照法律法规和甲方的相关规定履行售后服务义务,保证服务质量。
二、代理期限和费用1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年,到期后可协商续签。
2. 甲方向乙方支付的售后服务委托代理费为______,具体支付方式为_________。
3. 乙方应当按照约定时间和支付方式收取代理费,发票将开具在甲方公司名称。
三、合作方式1. 双方应当遵守诚实信用原则,不得以任何方式损害对方的权益。
2. 如有争议,双方应通过友好协商解决,如不能达成一致意见,则提交____地区____法院解决。
售后服务委托协议样本(六篇)

售后服务委托协议样本甲方:榆林_____公司法人:乙方:法人:甲、乙双方本着平等、自愿,互惠互利的原则,经过充分协商,一致达成协议如下:一、合作内容:甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务:1.甲方为乙方提供售后维修所需的场地,用于建设维修地沟,建设费用由乙方负责承担。
2.甲方为乙方提供售后所需的工具房两间,乙方所用水电费自理。
3.乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放,服务人员劳动保护乙方负责,甲方不承担任何费用。
4.乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行,因资金短缺影响到配件的供应,导致客户投诉等,所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5.乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库,由专人负责采购、管理、发放,并管理好索赔件。
6.乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具,并由专人负责保管。
7.乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议,不得借故缺席,必须配备专用的救援车辆,以满足售后服务工作的需要。
8.乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担,甲方不承担任何经济与法律责任。
9.乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10.乙方去售后服务过程中,因技师技术原因,工作责任心,态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失,法律后果均由乙方负责。
11.甲乙双方合作期届满后,如不能续签协议,乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定:1.甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有,售后单项奖归乙方。
2.各品牌汽车的首保费用均归乙方所有,但乙方必须对客户负责,认真做好车辆的各项保养服务工作。
3.售后服务过程中,工时及配件费用的收取,严格按照各厂家的收取标准执行。
4.乙方不得擅自更改配件的价格。
5.售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有,非正常索赔的费用净利润甲、乙双方按1:1进行分成。
售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇篇1甲方(委托方):___________乙方(受托方):___________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的服务机构进行管理和执行,而乙方具备相关领域的专业技术和经验,双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下售后服务委托代理协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务工作中的合作关系,规定双方的权利和义务,确保售后服务工作的顺利进行。
二、协议范围1. 甲方将其售后服务的全部工作委托给乙方,包括但不限于产品维修、保养、技术支持、投诉处理等。
2. 乙方接受甲方的委托,提供专业、高效、优质的售后服务。
三、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供售后服务工作,确保甲方产品的正常运行和使用。
2. 乙方应及时响应甲方的售后服务请求,提供必要的技术支持和解决方案。
3. 乙方应定期对甲方产品进行维护和保养,确保产品的性能和安全性。
4. 乙方应协助甲方处理客户投诉,提供满意的解决方案。
四、协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
协议期满后,经双方协商一致,可续签本协议。
五、费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。
2. 支付方式:____________________。
3. 乙方应在每次收款后提供相应的发票和结算凭证。
六、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护甲方的知识产权,不得侵犯甲方的知识产权。
2. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款,均应承担违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的一切损失。
八、协议变更与解除1. 本协议的变更必须经双方协商一致,并以书面形式作出。
2. 本协议的解除需经双方协商一致,或一方出现严重违约行为时,另一方有权解除本协议。
九、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
产品售后服务委托代理协议书(标准版)(两篇)

产品售后服务委托代理协议书(标准版)(二)尊敬的客户:一、协议目的本协议旨在明确双方的权利义务,确保产品售后服务的顺利进行。
二、甲方委托事项三、代理地区乙方将委托地区划分为若干代理区域。
在代理区域内,委托方同意由乙方独家代理产品售后服务事项,不得与其他代理商合作或接受其他客户的委托。
四、服务规格1. 乙方应具备相应的技术力量和设备,保证能够及时、准确地进行产品售后服务。
2. 乙方应按照委托方的要求,提供全面的产品售后服务,确保产品的安全、可靠、长期使用。
3. 乙方应妥善保管委托方交付的产品,防止损坏、丢失或滥用。
4. 乙方应持续跟进委托方的产品售后服务需求,及时反馈产品使用过程中的问题和建议。
5. 乙方应遵守相关法律法规,保证产品售后服务过程中的合法合规性。
五、服务费用1. 代理方在履行委托事项时,有权按照双方协商的费用标准向委托方收取相应的服务费用。
2. 服务费用支付方式由双方面洽商决定,可以采取一次性支付或分期支付等方式。
双方达成一致后,应在协议生效后的五个工作日内完成支付。
六、服务期限本协议自双方签订之日起生效,有效期为_____年,到期后可协商续签。
在有效期内,委托方不得擅自撤销委托事项,如需撤销应提前_____天书面通知代理方。
七、违约责任1. 如一方违反本协议的任何条款,应负责承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的经济损失。
2. 如委托方擅自解除或变更本协议,应向代理方支付违约金。
八、保密条款双方在履行本协议过程中可能会接触到对方的商业机密或保密信息,包括但不限于技术方案、业务计划、市场策略等。
双方应对这些信息予以严格保密,不得向第三方泄露。
九、争议解决双方如在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,可提交至所在地法院诉讼解决。
十、其他事项本协议未尽事宜,双方可另行协商约定,达成书面补充协议并作为本协议的附件。
十一、协议解除1. 如双方协商一致,可提前解除本协议。
代理售后服务协议书(2篇)

代理售后服务协议书甲方(代理方):________________乙方(售后服务方):________________鉴于甲方为______________产品(以下简称“产品”)的代理商,乙方为专业的售后服务提供商,双方为明确售后服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、协议目的1.1甲方委托乙方提供产品的售后服务,确保客户在使用产品过程中得到及时、专业的技术支持和维修服务。
1.2 双方共同维护产品的品牌形象,提升客户满意度。
二、服务内容2.1 乙方负责为甲方提供以下售后服务:1)产品安装、调试及使用指导;2)产品故障排查、维修及更换零部件;3)产品维护保养;4)客户投诉处理;5)提供技术支持及培训。
三、服务标准3.1 乙方应确保售后服务质量,按照以下标准执行:1)响应时间:接到客户投诉或故障报告后,乙方应在24小时内作出响应;2)维修时间:乙方应在接到故障报告后48小时内完成维修;3)服务态度:乙方应保持良好的服务态度,耐心解答客户问题;4)服务质量:乙方应确保维修后的产品恢复正常使用,不影响客户正常业务。
四、服务费用4.1乙方向甲方提供的售后服务费用为人民币____元/次,具体费用根据服务内容、难度及时间等因素协商确定。
五、服务期限5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
六、保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。
未经对方书面同意,不得向第三方披露。
七、违约责任7.1双方应严格履行本协议各项条款,如一方违约,另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。
八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他约定9.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
9.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
售后服务委托代理协议书8篇

售后服务委托代理协议书8篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供售后服务事宜达成以下协议:一、协议背景甲方生产的____________产品,现委托乙方为其提供售后服务工作。
乙方愿意接受甲方的委托,在全国范围内为甲方提供优质的售后服务。
二、协议目的通过本协议明确甲乙双方的权利和义务,规范售后服务的流程和质量,提高客户满意度,共同推动甲方产品的市场推广。
三、协议范围1. 乙方应在全国范围内为甲方提供售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术咨询等。
2. 乙方应确保售后服务人员具备专业的技能和素质,能够迅速响应并解决客户问题。
3. 乙方应在接到甲方或客户通知后,按照约定的时间内完成售后服务工作。
四、服务承诺与保证1. 乙方保证提供的售后服务符合国家标准和行业标准,确保服务质量。
2. 乙方承诺在约定的时间内完成售后服务工作,如因特殊原因需延期,应提前告知甲方并取得谅解。
3. 乙方应对售后服务人员进行培训和考核,确保其具备专业素质和技能。
4. 乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露或滥用。
五、服务费用及支付方式1. 售后服务费用根据服务内容和工作量确定,具体费用由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定的时间和方式支付售后服务费用,乙方应提供正规的发票。
3. 如因甲方原因导致服务工作量增加或延期,双方应另行协商调整服务费用。
六、违约责任1. 如乙方未按照协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致售后服务质量不符合要求,乙方应承担修复或重新服务的义务,并承担相应费用。
3. 如甲方未按照约定支付售后服务费用,应承担违约责任,并按照约定支付滞纳金。
七、协议期限及终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
售后服务委托代理协议书6篇

售后服务委托代理协议书6篇第1篇示例:售后服务委托代理协议书甲方:(公司名称)鉴于甲方为一家专业的售后服务提供商,具有丰富的服务经验和技术实力;乙方为需要售后服务的客户,现拟就甲方为乙方提供售后服务事宜达成以下协议:一、服务内容及范围1.1 甲方承诺为乙方提供售后服务,具体包括但不限于维修、保养、更换零部件等服务内容。
1.2 服务范围为乙方购买的产品在售后服务期内,如产品在保修期外需要维修时,双方可协商延长售后服务期。
二、服务责任2.1 甲方承诺在乙方下单购买服务后,尽快安排专业技术人员前往乙方提供的服务地址进行售后服务。
2.2 甲方应保证其技术人员具备相应的资质和技术能力,能够及时、有效地为乙方提供服务。
2.3 乙方有权要求甲方提供售后服务过程中所使用的零部件的来源和质量证明,以确保服务质量。
2.4 乙方应及时支付甲方提供的售后服务费用,如有异议,应在服务完成后及时与甲方沟通解决。
三、保密义务3.1 双方均应严格遵守本协议的保密约定,未经对方书面许可,不得向第三方透露双方的商业机密及其他保密信息。
3.2 保密期限自本协议签订之日起生效,至本协议履行完毕之日或终止之日止。
四、费用结算4.1 甲方向乙方提供的售后服务费用应按双方签订的服务合同或协议中约定的标准进行结算。
4.2 乙方应按照约定的结算周期及时支付甲方的服务费用,逾期支付的,甲方有权按日向乙方收取违约金。
五、违约责任5.1 如因一方违反本协议内容导致对方利益受损,违约方应承担相应的法律责任。
5.2 如双方因不可抗力因素导致不能履行本协议,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方并协商解决方案。
六、协议变更6.1 本协议如需变更,须经双方书面协商一致,并签订书面的协议变更协议。
七、争议解决7.1 本协议在履行过程中如产生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,友好协商不成的,应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、协议终止8.1 本协议终止的情形包括但不限于服务期满、双方协商一致终止等。
2024年售后服务委托代理协议

2024年售后服务委托代理协议
甲方(委托方):
______________________(法定代表人/委托人)
乙方(代理方):
______________________(法定代表人/经办人)
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,甲、乙双方自愿达成如下协议:
第一条甲方委托乙方代理其产品(具体产品名称)的售后服务工作。
具体工作内容包括但不限于:收集用户反馈信息、提供技术支持、处理投诉及售后维修等工作。
第二条乙方接受甲方的委托,在收到委托后积极开展工作,确保售后服务工作的及时性、专业性和高效性。
第三条乙方在执行售后服务工作时,应当按照甲方的要求和标准进行操作,维护甲方的品牌形象,提升用户满意度。
第四条甲、乙双方应当保持联系畅通,及时沟通并解决售后服务过程中的问题,共同维护服务质量。
第五条本协议自双方代表签字盖章之日起生效,至双方解除委托关系结束。
第六条本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________ 签字:_________ 日期:
_________
乙方(盖章):_________ 签字:_________ 日期:
_________
以上内容经甲、乙双方代表阅读确认,均同意以上条款,并自愿签署本协议。
特此协议书。
签署地点:________________
签署日期:________________。
售后服务委托代理协议书4篇

售后服务委托代理协议书4篇篇1售后服务委托代理协议书甲方(委托方):(单位名称)住所地:(地址)电话:(联系电话)法定代表人:(姓名)身份证号码:(号码)乙方(受托方):(单位名称)住所地:(地址)电话:(联系电话)法定代表人:(姓名)身份证号码:(号码)鉴于甲方需要委托乙方代理进行售后服务的相关事务,双方经友好协商一致,达成如下协议:第一条委托事项1.甲方委托乙方为其进行售后服务的相关事务,包括但不限于产品维修、更换、退货等售后服务事宜。
2.甲方需提供完整的产品信息、购买凭证、相关证明材料等相关资料,以便乙方能够及时、准确地处理售后服务事务。
第二条代理权利和义务1.乙方有权代表甲方进行售后服务事务,并有权决定具体处理方式和结果。
2.乙方应当及时、专业地处理甲方委托的售后服务事务,确保售后服务的质量和效率。
3.乙方应当维护甲方的合法权益,保护甲方的商誉和信誉。
第三条委托期限本协议自双方签署之日起生效,至甲方的售后服务事务全部处理完毕之日止。
第四条保密条款双方对在履行本协议过程中所知悉的有关商业秘密和机密信息应当严格保密,未经对方书面同意不得向第三方披露、泄露。
第五条违约责任1.若因一方的违约行为导致对方损失的,违约方应当承担相应的赔偿责任。
2.若一方因不可抗力因素未能履行协议的,免责方不承担责任,但应在条件允许的情况下尽最大努力履行本协议。
第六条争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交履行协议所在地法院裁决。
第七条其他事项1.本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。
2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为售后服务委托代理协议书的内容,希望双方能够遵守协议内容,共同维护合作关系,促进售后服务工作的顺利开展。
篇2售后服务委托代理协议书甲方(委托方):___________(单位名称)___________地址:___________(详细地址)___________法定代表人/负责人:___________联系方式:___________乙方(代理方):___________(单位名称)___________地址:___________(详细地址)___________法定代表人/负责人:___________联系方式:___________鉴于甲方开展业务需要委托乙方提供售后服务,双方经友好协商一致,就甲方委托乙方提供售后服务事宜订立本协议。
售后维修服务代理协议

售后维修服务代理协议售后维修服务代理协议甲方: [公司名称]地址: [公司地址]电.化: [公司连系电.化]传真: [公司传真]油香: [公司油香]乙方: [乙方名称]地址: [乙方地址]电.化: [乙方连系电.化]传真: [乙方传真]油香: [乙方油香]鉴于甲方为销售的产品提供售后维修服务,乙方希望成为甲方的售后维修服务代理商,经甲方同意,双方在平等互利的基础上,达成以下协议:第一章代理范围1.1 甲方委托乙方作为其售后维修服务代理商,负责为甲方的产品提供售后维修服务。
具体的售后维修服务内容包括但不限于: a)故障诊断与维修;b)配件更换;c)技术支持;d)客户服务与支持。
1.2 乙方有权根据甲方的要求,在特定地区内设立售后服务中心,并为该地区的客户提供售后维修服务。
1.3 乙方有责任确保其售后维修服务的质量,遵守甲方的相关规定和流程。
第二章权利和义务2.1 甲方的权利和义务:a)提供售后维修服务所需的技术资料和培训;b)提供技术支持和解答咨询;c)按时支付乙方相关的售后维修服务费用;d)监督和评估乙方的服务质量;e)对乙方的管理与绩效进行奖惩。
2.2 乙方的权利和义务:a)按照甲方要求提供售后维修服务;b)确保提供的服务符合甲方的要求和标准;c)对甲方提供的技术与培训进行学习和掌握;d)按时提交服务报告和相关数据;e)积极推广甲方的产品和服务。
第三章服务费用3.1 乙方提供的售后维修服务,甲方将支付给乙方相应的服务费用。
具体的服务费用和结算方式将在双方协商一致后进行确定。
3.2 乙方应及时提供相关的服务报告和结算单据,甲方应在收到有关单据后的15个工作日内结算相应的服务费用。
第四章保密条款4.1 双方应对与本协议相关的商业机密和技术资料等进行保密,并禁止向任何第三方披露或非法使用。
4.2 未经甲方书面许可,乙方不得将其在代理期间获得的甲方技术资料和商业机密用于其他目的。
第五章协议解除与争议解决5.1 若因不可抗力等因素致使本协议无法履行,双方可协商解除本协议或暂停履行,但应及时通知对方并书面确认。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
售后服务代理协议书样本售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。
经双方协商,达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)依然存续的。
乙方能够将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
如加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,能够申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也能够申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。
对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。
乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期自__年__月__日至年_月__日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________乙方单位(章):______本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
代表人:________________代表人:______________日期:__________________日期:________________篇二:售后维修服务代理协议售后维修服务代理协议甲方:乙方:为了维护、《消费者权益保护法》及《家电产品新三包规定》,确保甲方售后服务工作有效进行,本着平等自愿互利守信的原则,经双方友好协商,达成如下协议:一、甲方委托乙方在___________地区(仅限于本辖区)设立产品特约维修部,负责乙方产品的维修服务。
二、双方责任义务1.甲方向乙方洗衣机维修技术咨询。
2.甲方向乙方提供维修产品零配件及零配件目录。
甲方对在三包范围内的主要零配件或关键部件进行以旧换新。
对乙方提出的符合实际情况的有关维修事宜给予协助、支持。
本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
3.甲方负责对乙方三包期内维修费的审核和结算工作。
甲方提供维修费用结算单,乙方提供维修服务后需按结算单上的要求认真填写并返还甲方(如:用户地址,用户电话,购买时间,产品型号,产品编码,故障范围,故障部位,用户意见以及印章,主修人签字和乙方的单位公章)。
若以上填写不详,甲方有权拒单付维修费用。
甲方对结算单100%的回访,如查有弄虚作假,甲方视情节轻重按以下方式进行选择处理:①的将扣罚乙方当月维修费的50%;②单方终止本协议。
4.凡包修期内的甲方系列产品,乙方不得向用户收取任何条目的费用,包修期外的甲方系列产品适当收取保外维修费,但不能超越当地物价局对家电维修费用的规定要求。
乙方若违反,则甲方有权按300元/次标准对乙方进行扣罚。
5.为保证售后服务的及时,快捷,准时。
乙方需在甲方购买500----3000元的零件作铺底件,禁止乙方使本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
用市场上的黑市零件及回收的旧零件,如因此而引起的安全事故和经济损失,由乙方负全部责任。
6.为保证售后服务的质量,拒绝二次维修,同一产品修复后其包用期至少3个月,若在此期间发生在原部件的同类技术故障而因此产生的费用,由乙方承担(但甲方提供的零部件本身存在质量问题的除外)。
三、服务要求1.准时、服务周到。
2.行为规范,语言亲切。
3.专业规范,服务热情。
4.急用户所急,想用户所想。
5.奉公守法,诚实认真。
6.乙方遇到特殊情况不能按时上门服务,应及时向用户道歉并重新约定,若上门服务遇到用户不在家,应放留言条,并重新约定。
乙方无故拖延、拒绝按用户要求的,引起用户投诉的,则按300元/次标准扣罚。
四、“三包”保修范围及期限1、产品:整机包修一年,主要电器件包修三年本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
2、产品销售前的维修,由所在片区业务员审核数量及维修项目,报主管部门批准后生效。
下列情况不在包修范围内:1)过了保修期的;因私自涂改发票或无发票的;2)用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;3)因运输、装卸不当造成损坏的;4)因不可抗力造成损坏的;5)用户自行或非公司特约维修部拆动造成损坏的;6)产品是公用机或商用机的。
五、维修费用标准1、在维修过程中,有多个分类项目出现,则按最高一项维修费标准予以结算。
2、上门里程费1)售前维修及上门里程双程往返20公里内的括(包括10公里),不另行计算上门里程费。
超过20公里的过部分,按实际里程计算车费,,超过40公里的部分,按实际里程计算车费,标准为。
2)上门里程双程超过60公里以上必须申报(未过申报一律按不超过60公里结算)。
同一次出发维修两个以本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
上同一方向用户,上门里程费以最远距离结算一次。
同一地点交通费只结算一次(在同一地点同修时维修5及台及5台以上或同月同一经销商维修5台以上必须上报公司备案批准,否则不予结算)3)上门里程数按实际里程(往返)计算,即计算往返里程公里。
4)车费结算原则上以用户所在行政区域内结算:即以市、县、乡镇的车站、码头为起点,用户所在地为终点来计算里程。
5)服务中涉及到的公里里程数按《中国交通营运里程图》执行,如果在里程图中查找不到的乡村服务,按照《中国交通营运里程图》能查到的乡镇计算。
6)“三包”期外,乙方提供维修服务的,不得向甲方收取任何费用。
六、维修费结算:1、维修费一季度结算一次,乙方每月25日前过将《维修费用结算单》寄达甲方,超过2个月寄回的《维修费用结算单》视为无效单,甲方审核完乙方的单据后汇款至乙方或以配件形式发放。
本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
2、甲方对收到乙方的《维修结算单》进行回访,用户电话停机、空号、一直无法接通、一直关机、拒接等视为无效单,如乙方有虚报结算距离、维修部件、维修信息不实等弄虚作假行为,将扣罚乙方当月维修的费总额的50%。
3、乙方若虚报《维修结算单》,甲方有权撤消乙方特约维修部资格,并扣罚尚未支付的维修费用。
4、除零件质量外,同一台机器同一故障三个月内不能出现二次维修,否则该《维修结算单》不予结算;无地址和联系电话的《维修结算单》不予以结费;无用户签字的和用户不满意的《维修结算单》不予以结算;电话咨询能够解决的,无需上门服务的不结算。
七、因本合同内容或者履行合同产生争议,由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。
八、本合同自甲乙双方签字盖章之日起开始执行(以甲方签字盖章之日为准);九、合同有效期自年月日起至年月日止。
本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。
甲方(盖章):乙方(盖章):代表人:地址:电话:邮政编码:时间:代表人:地址:电话:邮政编码:时间:篇三:售后服务代理协议书售后服务委托代理协议书甲方:____乙方:____甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。