《民航英语口语》课程(最新整理)
《 民航英语口语》第三章 Ground Service
Chapter Three
Ground Service
地勤
12
Background Tips
海关检查人员一般仅询问有无需要申报的物品，但有些国家需要入境人员填写携带 物品申报单，如美国、新西兰、澳大利亚。 海关有权检查出入境者所携带行李物品，有的海关对持外交护照者可以免验。 各国对出入境管理规定不一，烟、酒、香水等物品常常按限额放行。文物、武器、 毒品、动植物等为违禁品，非经允许，不得出入国境。 有些国家还要求填写外币申报单，出境时还要核查。
Chapter Three
Ground Service
地勤
8
A: Passport, please. B: Here you are. A: Do you have anything dutiable? B: I don’t know what’s dutiable. A: Would you please open your case? B: Well, look at it please.
Ground Service
地勤
23
Chapter Three
Ground Service
地勤
24
CONTENTS PAGE 目录页
02
Practical Dialogue
03 01
Warm-up
04
Practical Practice
Further Reading
One
A: Good morning, Madam. B: Hi, I’d like to check in for Flight CA981 to New York. A: May I have your ticket and passport, please? B: Here you are. A: Thank you. Flight CA981 to New York, economy class… well, Mrs. Smith, do you have any seat preference? B: An aisle seat would be the best. Thank you. A: Would you like to sit in the front of the plane or at the back of it? B: The front is better for me. I couldn’t stand big noise of the wing.
《民航英语口语》课程标准(可编辑修改word版)
《民航英语口语》课程标准课程名称《民航英语口语》课程代码041078适用对象航空乘务专业适用学期第2 学期建议学时60 学时建议学分 4 学分一、课程概述本课程为航空乘务专业职业基础必修课，是一门理论联系实际的课程，旨在帮助学生获取航空乘务服务英语口语的基础技能。
本课程提供了大量的空乘服务口语素材和英语对话实例，帮助学生在获得感性认识基础上提高空乘服务英语口语的能力，为学生今后用英语进行沟通，在航空公司的相关岗位从事服务工作打下扎实的基础。
先修课程：综合英语/民航英语听力后续课程：商务英语/商务现场口译/外贸函电二、课程目标（一）课程总目标在空乘服务场景中，能用英语与旅客或同事进行基本沟通。
（二）具体目标1、知识目标：掌握机场服务、飞行前准备、飞行中服务、降落和着陆、移民海关与检疫、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中的常用英语口语表达方式。
2、能力目标：在机场服务、飞行前准备、飞行中服务、降落和着陆、移民海关与检疫、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中，能用英语与旅客或同事进行基本沟通。
3、素质目标：①感性了解航空公司的工作氛围②基本具备跨文化交际、与上司或同事沟通的能力③基本具备团队协作的能力及对工作任务的执行能力三、教学内容、要求及学时分配四、教学设施教室：商务英语实训室5、教学方法、手段与教学组织形式建议1、教学建议（1）以《民航英语口语》课程标准为导向，合理安排教学；（2）以模拟航空服务英语工作过程实施教学，采用项目教学法、分组练习、现场示范实施教学任务。
2、教学组织形式建议采用项目教学、任务驱动等可操作性强的教学方式。
课程按照空乘人员工作岗位及实践活动的工作需要而设置工作任务，在任务驱动中充分发挥学生的主体作用，强调学生的自我技能实践。
并以工作岗位对航空服务人员所提出的要求通过相应的英语水平等级测试。
6、教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源建议1.教材使用建议民航乘务英语教材编写组.民航乘务英语[M].北京：高等教育出版社,2011.2.参考资料：[1]陆平.民航英语口语教程[M].北京：中国民航出版社，2005[2]何光明. 实战商务英语教程.第 2 册．成功沟通[M].上海：上海交通大学出版社，2007七、教学评价、考核建议期末综合成绩=平时成绩（30%）+工作任务（30%）+期末考核（40%）具体分配形式如下：八、师资条件建议专任教师要求:1.商务英语专业教师，拥有商务英语相关证书或者经历2.教学团队由多名商务英语教研室教师共同组成：万小青、朱海燕、李轶楠、臧杨柳、朱青、闵玉娟。
《 民航英语口语》第四章 Broadcast
Chapter Four
Broadcast 广播
20
CONTENTS PAGE 目录页
Unit 2
Cabin Broadcast
01
Warm-up
02
Practical Dialogue
03
Practical Practice
04
Further Reading
TRANSITION PAGE 过渡页
➢ There are few students in the classroom. ➢ It is nothing wrong with you.
Chapter Four
Broadcast 广播
17
CONTENTS PAGE 目录页
01
Warm-up
02
Practical Dialogue
03
Practical Practice
2
This is an announcement for passengers on flight 232 to Boise. The flight has been
delayed due to bad weather conditions. The flight crew has arrived at the gate, but the
distance between Chengdu and Beijing is 1600 kilometers. Our flight will take two hours. We will be flying at an altitude of 8,000 meters and the average speed is 800 kilometers per hour.
民航乘务英语口语教程-1
Thank you！
Offering and Accepting Help
• Offering help is social behavior. The people who receive help greatly appreciate it. Shop clerks, cabin attendants and hotel staff always offer help to their customers if they want to give good service. Those who accept help may feel grateful and express their thanks.
Introductions
• Sometimes introductions and greetings go together, people may greet each other after an introduction is made. The following is an example.
Practice
Preparation for the Flight
Starting a Conversation
《民航服务英语口语教程》Unit1AnAirlineJob
World Airlines
Part Two :
Dialogue : Talking About an Airline Job
Useful Phrases Have one’s hands full Peak season Be up to one’s eyes Sounds incredible A means of
a day. Most of the passengers prefer to fly economy rather than go
first class.
Blank Fillings:
Use proper words and phrases to complete the following dialogues.
purser (in-flight manager)/ cabin attendants (airhost & airhostess / steward & stewardess)
Airline Personnel
Part One: Warming-up
Have you any experience of traveling by air? What do you know about the air travel? What sort of things will you prepare for it? Which do you prefer, traveling by air or by train/ship/bus?
民航乘务英语口语教程 2
Practice Emergency
民航乘务英语口语教程 2
Landing
• We will arrive at the Hong Qiao Airport in half an hour. • The arrival time is 10:10 a.m.. • You should have enough time to pick up your checked baggage. • I'd suggest you to take the taxi. It's faster and just as convenient. • This is an entry card for keeping a record of all entry passengers. • You'll need the immigration form when you go through Immigration and
民航乘务英语口语教程 2
Homework
• currencies 货币 • duty-free 免税的 • jewellery 珠宝 • make-up 化妆品 • flight path 航道 • runway approach 进场着陆 • typhoon 台风 • the Pacific Ocean 太平洋 • fuel bowser 加油车 • extinguisher 灭火器
PIease be sure to take all of your belongings with you. We sincerely apologize for this inconvenience.
Thlank you.
Turbulence
民航服务英语口语
民航服务英语口语CONVERSATIONALENGLISHFORAIRLINE PASSENGERSERVICECall-center2008.8务ContentsUnit One Flight Information(航班务务) (3)Lesson One Flight Information(航班务务) (3)Lesson Two Travel Inquiry(航空旅游务务) (5)Lesson Three Documents(旅行文件) (6)Lesson Four Direct and Connecting Flights(直航班务程航班达与) (8)Unit Two Airline Reservations(务票) (9)Lesson One Reservations(务票) (9)Lesson Two Onward Reservations(务务程票) (10)Lesson Three Reservation Change(务票改务) (12)Lesson Four Delay and Cancellation(延务取消与) (13)Lesson Five Standby(候务) (14)Unit Three Ticketing and Fares(出票票价与) (16)Lesson One Ticketing(出票) (16)Lesson Two Fares and Means of Payments(票价支付方式与) (17)Lesson Three Lost Ticket and Refund(机票务失退票与) (18)Unit Four Reconfirmation(再务务) (19)Unit Five Check In(务理登机手务) (20)Lesson One Normal Check-in(务理登机手务) (20)Lesson Two Ticket and Passport(机票务照与) (22)Lesson Three Seat Preference and Baggage(座位务务行李与) (23)Lesson Four At the Check-in Counter(在行李交台运柜) (24)Unit Six At the Information Counter(在务务务) (25)Lesson One Passenger List(旅客务务) (25)Lesson Two At the Information Counter(在务务务) (26)Unit Seven Arrivals(到达) (28)Lesson One Transit Passengers(务境旅客) (28)Lesson Two Baggage Handling(行李务理) (29)Unit Eight Hotel and Ground Transportation(旅务地面交通与) (30)Lesson One Hotel(旅务) (30)Lesson Two Ground Transportation(地面交通) (31)Unit Nine A Charter Flight(包机) (33)Unit One Flight InformationLesson OneFlight InformationNotes1.How are you doing? 你好务,务是一句务候务。
《民航英语口语》课程标准
《民航英语口语》课程标准课程名称《民航英语口语》课程代码 041078适用对象航空乘务专业适用学期第2学期建议学时 60学时建议学分 4学分一、课程概述本课程为航空乘务专业职业基础必修课，是一门理论联系实际的课程，旨在帮助学生获取航空乘务服务英语口语的基础技能。
本课程提供了大量的空乘服务口语素材和英语对话实例，帮助学生在获得感性认识基础上提高空乘服务英语口语的能力，为学生今后用英语进行沟通，在航空公司的相关岗位从事服务工作打下扎实的基础。
先修课程：综合英语/民航英语听力后续课程：商务英语/商务现场口译/外贸函电二、课程目标（一）课程总目标在空乘服务场景中，能用英语与旅客或同事进行基本沟通。
（二）具体目标1、知识目标：掌握机场服务、飞行前准备、飞行中服务、降落和着陆、移民海关与检疫、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中的常用英语口语表达方式。
2、能力目标：在机场服务、飞行前准备、飞行中服务、降落和着陆、移民海关与检疫、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中，能用英语与旅客或同事进行基本沟通。
3、素质目标：①感性了解航空公司的工作氛围②基本具备跨文化交际、与上司或同事沟通的能力③基本具备团队协作的能力及对工作任务的执行能力三、教学内容、要求及学时分配四、教学设施教室：商务英语实训室五、教学方法、手段与教学组织形式建议1、教学建议（1）以《民航英语口语》课程标准为导向，合理安排教学；（2）以模拟航空服务英语工作过程实施教学，采用项目教学法、分组练习、现场示范实施教学任务。
2、教学组织形式建议采用项目教学、任务驱动等可操作性强的教学方式。
课程按照空乘人员工作岗位及实践活动的工作需要而设置工作任务，在任务驱动中充分发挥学生的主体作用，强调学生的自我技能实践。
并以工作岗位对航空服务人员所提出的要求通过相应的英语水平等级测试。
六、教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源建议1.教材使用建议民航乘务英语教材编写组.民航乘务英语[M].北京：高等教育出版社,2011.2.参考资料：[1]陆平.民航英语口语教程[M].北京：中国民航出版社，2005[2]何光明. 实战商务英语教程.第2册．成功沟通[M].上海：上海交通大学出版社，2007七、教学评价、考核建议期末综合成绩=平时成绩（30%）+工作任务（30%）+期末考核（40%）具体分配形式如下：八、师资条件建议专任教师要求:1.商务英语专业教师，拥有商务英语相关证书或者经历2.教学团队由多名商务英语教研室教师共同组成：万小青、朱海燕、李轶楠、臧杨柳、朱青、闵玉娟。
民航英语口语课程标准
《民航英语口语》课程标准课程名称：民航英语口语课程性质：专业核心课学分：2计划学时：32适用专业：空中乘务、机场运行1．课程概述1.1课程定位本课程结合航空服务专业对学生听说交际能力较高的要求，采用教材《民航英语口语教程》，主要任务为：通过系统学习民航地面服务所涉及的英语词汇、会话及民航客运服务知识,使学生了解地面服务接待所包含的项目和分类,掌握一定民航知识,提高会话能力,及提高其它涉及民航地面服务的讲解演示能力及简单口译能力。
在本课程结束时, 能就不同的地面服务情景和客舱服务情景进行恰当的交谈, 语音语法基本正确, 语言基本得体。
1.2设计思路本课程是航空服务专业一门实用型职业基础课程，面向民航行业第一线，旨在使学生在贴近实际工作的情景中，准确地掌握和使用民航英语口语的各种表达功能.通过语言的大量实践，从而达到能够准确和熟练地运用民航服务英语进行交际的能力和培养学生较强的民航地面服务工作能力，能够为将来成为高素质技能型民航行业英语人才打下基础。
2．课程目标1.1总体目标在本课程结束时, 能就不同的地面服务情景和客舱服务情景进行恰当的交谈, 语音语法基本正确, 语言基本得体。
1.2具体目标（能力目标、知识目标、素质目标）1、知识目标：通过本课程的学习，应具备以下知识目标：①词汇：掌握每单元各个话题的相关词汇：候补旅客，出票与客票变更，票价，办理乘机手续，旅客乘机时的证件查处，旅客座位选择，乘机时的行李处理，旅馆，包机服务等。
售票服务；②句型：与各话题相关的专业句型。
；③技巧知识：听力和口语交际技巧。
检票服务。
2、能力目标：通过本课程学习，应具有以下能力：①对语言真实度较高但较简单的民航专业知识材料的理解能力。
严谨的态度；②就不同民航地面服务情境进行会话的表达能力和思维能力。
③涉及民航地面服务的讲解演示能力及简单口译能力。
④实际涉外交际能力和语言综合运用能力。
⑤自主学习能力。
⑥团队学习能力。
3、素质目标：通过本课程学习，培养学生拥有以下基本素质要求：①较高的学习热情和学习积极性。
《 民航英语口语》第二章 Ticketing
Chapter Two
Ticketing 票务
22
3. May I help you?
May I…用来表示许可和征求别人的意见。 类似的情态动词还有：can, could, would等。
available on CZ3457 on April 16th, this Wednesday.
Chapter Two
Ticketing 票务
Two
16
Three
A: Welcome to China Southern Airlines. How may I help you? B: Yes, I need a ticket to Nagoya, Japan. A: We have two flights to Nagoya weekly: Monday and Friday. The flight
Further Reading
One
A: Good morning, Sir. This is Air China Booking Office. May I help you? B: Yes, I’d like to fly to Chengdu next week. Are there any flights left now? A: Which day do you plan to leave for Chengdu? B: I plan to leave next Monday. A: May I know how many seats do you want to reserve? B: Only one.
民航乘务英语口语教程2 ppt课件
• CA: You're very welcome.
2020/12/12
5
Duty-free Sale
• Ladies and gentlemen: In an effort to further meet your traveling needs, we are pleased to
offer you a wide selection of duty-free items. A brochure featuring these items is located in your seat pocket. All items are priced in US dollars. Please check with your cabin attendant for prices in other currencies. Most major currencies and US dollar, traveller's checks, are accepted for your purchases. The major credit cards are also accepted.
• CA: There are two ways. You could go either by land or by sea.
• PAX: Which way is more convenient?
• CA: By sea, I think.
• PAX: But where can I get on the ship?
• PAX: How often do the buses run?
• CA: I'm not quite sure, maybe half an hour.
《 民航英语口语》第一章 Phonetics
由 向 自然滑动，前者清楚 响亮，后者较模糊短促
由 向 自然滑动，前者清楚 响亮，后者较模糊短促
发音要领
唇形
舌位
双唇由开到扁
舌尖抵下齿背，舌中部稍抬起
双唇由稍扁平到扁平
舌位逐渐抬高
双唇由开到圆
舌前部向硬腭抬起，比 低， 比高
双唇由扁到圆
舌身降低后缩
发音练习
浊音，发音时声 带震动
you, yes,
yard, young
Chapter one
Phonetics 语音知识
17
辅音
边音
辅音音素
发音位置
发音方法
清浊
发音练习
发音时，舌端抵齿槽，
/l/ 和/t/、/d/、/n/发音相 气流从舌的两旁空隙处流过
同；/l/是齿槽音
浊音，发音时声 带震动
leap, place, village, milk
发音时，舌端抵齿槽； /t/是齿槽音
气流从口腔冲出，送气有力
清音，发音时声 带不震动
/d/
和/t/相同
和/t/相同，但/d/在词尾发得很 浊 音 ， 发 音 时 声
轻，不如/t/送气有力
带震动
/k/
发音时，后舌隆起； 气流从喉咙口用力冲出来，送气 清 音 ， 发 音 时 声
/k/是后舌音
有力
带不震动
TRANSITION PAGE 过渡页
01
Warm-up
02
key Pronunciation
03
Basic Pronunciation
Rules
04
Practical Practice
民航英语口语教程教案
Topic1、It doesn't work.中文：它出故障了。
Topic2、It's essential.中文：这是必要的。
Topic3、It's a small world.中文：这世界真小。
Topic4、How is it going?中文：情况怎么样？Topic5、I'll get it.中文：我去接电话。
Topic6、I'm under a lot of pressure. 中文：我的压力很大。
Topic7、I assure you.中文：我向你保证。
Topic8、I'll give you a hand.中文：我来帮助你。
Topic9、I mean what I say.中文：我说话算数。
Topic10、I'll take your advice.中文：我接受你的忠告。
Topic11、No problem.中文：没问题。
Topic12、I've got my hands full.中文：我手头正忙。
Topic13、Easier said than done.中文：说明容易做时难。
Topic14、It's a pain in the neck.中文：这真是苦不堪言。
Topic15、I'm on a diet.中文：我正在节食。
Topic16、Can I have a day off?中文：我能请一天假吗？Topic17、It's better than nothing. 中文：总比没有好。
Topic18、Take care.中文：请多保重。
Topic19、I couldn't get through.中文：不打不通电话。
Topic20、I hope you'll forgive me.中文：我希望你能原谅我。
Topic21、Storms make trees take deeper roots. 中文：风暴使树木深深扎根。
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《民航英语口语》课程标准
课程名称《民航英语口语》
课程代码 041078
适用对象航空乘务专业
适用学期第2学期
建议学时 60学时
建议学分 4学分
一、课程概述
本课程为航空乘务专业职业基础必修课，是一门理论联系实际的课程，旨在帮助学生获取航空乘务服务英语口语的基础技能。
本课程提供了大量的空乘服务口语素材和英语对话实例，帮助学生在获得感性认识基础上提高空乘服务英语口语的能力，为学生今后用英语进行沟通，在航空公司的相关岗位从事服务工作打下扎实的基础。
先修课程：综合英语/民航英语听力
后续课程：商务英语/商务现场口译/外贸函电
二、课程目标
（一）课程总目标
在空乘服务场景中，能用英语与旅客或同事进行基本沟通。
（二）具体目标
1、知识目标：
掌握机场服务、飞行前准备、飞行中服务、降落和着陆、移民海关与检疫、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中的常用英语口语表达方式。
2、能力目标：
在机场服务、飞行前准备、飞行中服务、降落和着陆、移民海关与检疫、特殊要求旅客的处理、紧急情况处理、急救场景中，能用英语与旅客或同事进行基本沟通。
3、素质目标：
①感性了解航空公司的工作氛围
②基本具备跨文化交际、与上司或同事沟通的能力
③基本具备团队协作的能力及对工作任务的执行能力
三、教学内容、要求及学时分配
编号教学
模块
名称
拟实现的能力
目标
相关支撑知识训练方式手段及步骤
1在机场能用英语进行
办理登机手续、
护照检查、安
全检查的基本
对话
能用英语进行
关于飞机延误、
起飞的广播通
知
办理登机手续、护
照检查、安全检查、
问询处的基本知识
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
④学生练习关于在机场的听力，并
完成听力训练题目
6
2飞行前
准备会
能用英语进行
飞行前准备会、
预定机票的基
本对话
飞行前准备会的基
本内容、订票处的
基本知识
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
④学生练习关于订票的听力，并完
成听力训练题目
6
3飞机起
飞前准
备
能用英语进行
飞机起飞前准
备的基本对话，
包括：登机、
引导乘客入座、
检查安全带与
手机
能用英语进行
关于欢迎登机、
起飞前准备的
广播通知
飞机起飞前准备的
基本知识，包括：
登机、引导乘客入
座、检查安全带与
手机
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
④学生练习关于飞机起飞前准备的
听力，并完成听力训练题目
6
4飞行途
中的乘
务服务
能用英语进行
飞行途中的乘
务服务的基本
对话
能用英语进行
关于飞行途中
的提供各类乘
务服务的广播
通知
飞行途中乘务服务
的常识，包括：提
供餐饮、娱乐等服
务
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
④学生练习关于飞行途中的乘务服
务的听力，并完成听力训练题目
1
2
5飞机着
陆和抵
达前的
乘务服
务
能用英语进行
飞机着陆和抵
达前的乘务服
务的基本对话
能用英语进行
关于飞机着陆
和抵达前准备
的广播通知
飞机着陆和抵达前
的乘务服务的常识
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
④学生练习关于飞机着陆和抵达前
的听力，并完成听力训练题目
8
6入境、
通关与
检疫的
乘务服
务
能用英语进行
入境、通关与
检疫的乘务服
务的基本对话
能用英语进行
关于入境、通
关与检疫的广
播通知
入境、通关与检疫
的乘务服务的常识
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
④学生练习关于入境、通关与检疫
的听力，并完成听力训练题目
8
7处理特
殊乘务
服务
能用英语进行
处理特殊乘务
服务的基本对
话
处理特殊乘务服务
的常识
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
6
8机上急
救
能用英语进行
机上急救处理
的基本对话
能用英语进行
关于机上急救
的广播通知
机上急救处理的基
本常识
①教师讲解必备知识
②学生学习情景对话，记忆重点英
语表达方式
③学生根据要求进行角色扮演对话
或者口译
④学生练习关于机上急救的听力，
并完成听力训练题目
8
四、教学设施
教室：商务英语实训室
5、教学方法、手段与教学组织形式建议
1、教学建议
（1）以《民航英语口语》课程标准为导向，合理安排教学；
（2）以模拟航空服务英语工作过程实施教学，采用项目教学法、分组练习、现场示范实施教学任务。
2、教学组织形式建议
采用项目教学、任务驱动等可操作性强的教学方式。
课程按照空乘人员工
作岗位及实践活动的工作需要而设置工作任务，在任务驱动中充分发挥学生的
主体作用，强调学生的自我技能实践。
并以工作岗位对航空服务人员所提出的
要求通过相应的英语水平等级测试。
6、教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源建议
1.教材使用建议
民航乘务英语教材编写组.民航乘务英语[M].北京：高等教育出版社,2011.
2.参考资料：
[1]陆平.民航英语口语教程[M].北京：中国民航出版社，2005
[2]何光明. 实战商务英语教程.第2册．成功沟通[M].上海：上海交通大学出版社，2007
七、教学评价、考核建议
期末综合成绩=平时成绩（30%）+工作任务（30%）+期末考核（40%）
具体分配形式如下：
八、师资条件建议
专任教师要求:
1.商务英语专业教师，拥有商务英语相关证书或者经历
2.教学团队由多名商务英语教研室教师共同组成：万小青、朱海燕、李轶楠、臧杨柳、朱青、闵玉娟。
9、其他说明
课时分配是一个指导性方案，教学过程中在保证达到教学基本要求的前提下，可自行调整。
10、执笔人
商务英语教研室
“”
“”
At the end, Xiao Bian gives you a passage. Minand once said, "people who learn to learn are very happy people.". In every wonderful life, learning is an eternal theme. As a professional clerical and teaching position, I understand the importance of continuous learning, "life is diligent, nothing can be gained", only continuous learning can achieve better self. Only by constantly learning and mastering the latest relevant knowledge, can employees from all walks of life keep up with the pace of enterprise development and innovate to meet the needs of the market. This document is also edited by my studio professionals, there may be errors in the document, if there are errors, please correct, thank you!。