保洁清洁作业流程
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理和维护的工作。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 确定作业区域：根据工作安排，明确保洁的具体区域和范围。
2. 准备工具和设备：根据作业需求，准备好适当的清洁工具、清洁剂和个人防护装备等。
3. 检查安全事项：在作业前检查作业区域的安全情况，确保没有危（wei）险物品或者隐患。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用垃圾袋或者垃圾桶采集作业区域内的垃圾，包括纸张、塑料、食物残渣等。
b. 将垃圾袋或者垃圾桶放置在指定的采集点，并确保垃圾袋密封。
c. 根据规定的时间和地点，将垃圾送往指定的垃圾处理区域。
2. 拂拭清洁：a. 使用扫帚或者吸尘器清理地面上的灰尘、纸屑等杂物。
b. 使用拖把或者地拖机清洁地面，确保地面干净整洁。
c. 清洁地面时，注意避免水溅到电器设备或者墙壁上。
3. 擦拭表面：a. 使用湿布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗、家具等表面。
b. 注意使用适当的清洁剂，避免对表面造成损坏。
c. 擦拭时，注意力度适中，避免过度用力导致表面划伤或者破损。
4. 洗手间清洁：a. 使用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手池、镜子等洗手间设施。
b. 清洁马桶时，注意使用刷子彻底清洁马桶内外部，确保卫生。
c. 清洁洗手间时，戴上手套和口罩，保护个人安全和卫生。
5. 窗户清洁：a. 使用清洁剂和玻璃清洁器清洁窗户玻璃。
b. 注意清洁剂的使用量，避免过多的清洁剂残留在窗户上。
c. 清洁窗户时，确保自身安全，避免站在不稳定的位置。
四、作业注意事项1. 个人安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，避免受伤或者感染。
2. 清洁剂使用：根据清洁对象的不同，选择适当的清洁剂，并按照说明书的要求使用，避免对表面造成损坏。
3. 作业顺序：按照事先确定的作业顺序进行工作，确保高效完成保洁任务。
4. 定期检查：定期检查保洁作业的质量，及时发现并纠正问题，确保保洁工作的规范和质量。
卫生间保洁工作流程及清洁标准
卫生间保洁工作流程及清洁标准卫生间保洁工作流程及清洁标准为了保持卫生间的清洁和卫生，以下是卫生间保洁的工作流程和清洁标准。
一、准备所用工具便池刷、毛巾、百洁布、面盆刷、水桶、拖布、小垃圾袋、清洁剂、洁厕粉、摸子刮子。
二、清洁工作流程1.进入卫生间前将工作告示牌放在门前，打开门窗通风。
2.清洁便池和小便池之前，要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后冲水并倒入洁厕粉，泡一会儿，最后使用便池刷刷洗。
蹲便池和小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。
3.使用湿毛巾和便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等。
4.清洁洗漱台和面盆：使用清洁剂和百洁布或面盆刷清洗面盆和水堵。
从左到右抹干净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。
将洗漱台上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗干净，保持光亮。
5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框。
6.清倒垃圾，更换干净垃圾袋。
7.使用专用拖布清洁地面，地面较脏的要使用清洁剂。
特别注意清洁便池周边地面和地漏上的毛发。
8.最后检查是否有漏项。
9.卫生间的门保持45度角开启。
三、清洁标准天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；镜面干净明亮无水迹，面盆无污垢，台面无水迹，室内无异味、臭味；地面无烟头，纸屑，污渍，积水。
四、注意事项1.使用洁厕粉时，应戴胶手套做好劳动保护。
2.抹布、地拖、百洁布要洗擦干净，每天漂洗消毒。
3.禁止使用高浓度酸、碱清洁剂和粗糙刷具，以免损坏瓷面。
4.擦抹电器时，电源开关要用干布擦抹，以防触电。
定期作业：星期一：门扉、门框擦拭、墩布池清洗。
星期二：低位墙面、边角，面台底部擦拭。
星期三：便池隔板、灯管擦拭。
星期四：开关插座、管道等类似设施擦拭。
星期五：镜面、不锈钢、边角清洁。
星期六：地面清洁，高位墙面擦拭。
保洁操作流程及方法
保洁操作流程及方法临沂市现代物业服务有限公司二〇一五年三月十三日目录一、保洁工作流程方法 (2)1、大厅清洁 (2)2、楼层清理 (5)3、电梯清洁 (8)4、卫生间清理 (9)5、车库清理 (14)6、外围清洁 (16)二、保洁常用工具的使用规范 (20)三、保洁部常用清洁剂使用方法 (22)四、15个怎么办 (24)五、保洁工作安全注意事项 (26)一、保洁工作流程方法1、大厅清洁大厅清洁：大厅地面清洁——转门或推拉门地面清洁——大厅外侧——门窗擦拭——大厅盆景/装饰品擦拭——水幕墙清理——烟灰盆清理——大厅设施设备清洁（如显示屏、照明及空调开关）工作流程备注用干净尘推推地，由墙一侧推至另一侧，在另一侧墙角将尘土扫起，覆盖无遗漏，推至地面干净光亮，地面目视无尘土，大厅地面清理完毕，对尘推进行清理，用毛刷梳理尘推，梳理完毕对尘推进行打油保养，下次使用做好准备大厅由里向外清理，主厅清理完毕进行厅门地面清理，沿着转门转向清洁地面，直至清理干净无尘土、脚印、光洁明亮，注意清理转门下方毛刷内的垃圾，避免毛刷内有石子及硬物在门旋转时划伤地面大厅门外平台清理，用尘推直线推行，由一侧推至另一侧，同时检查大厅台阶及两侧的卫生，用干净潮湿的抹布擦拭转门底部边沿，保证无灰尘转门玻璃清理，用湿抹布进行擦拭，然后再用玻璃刮从上至下的顺序，依次擦拭，直至玻璃无水渍、手印等，保持光洁明亮玻璃清理：大厅玻璃擦拭，与转门玻璃擦拭同样方法大厅、窗框窗框清理，用干净潮湿的抹布进行擦拭室内盆景擦拭，用干湿两块抹布擦拭各类装饰物，先用湿抹布进行擦拭，再用干抹布擦拭，不留水痕、水迹水幕墙擦拭，顺着水幕纹路进行冲刷，保证水幕墙面无青苔污垢烟灰盆清理，倾倒垃圾，烟灰缸的整体外观清洁，清理掉盘内的痰迹，然后把盘的周边用抹布擦干净，然后把石英砂做出，图案保证烟灰缸目视无痰迹、烟头，整体外观美观整洁把干净潮湿的抹布绑在矛头杆上，然后自上而下进行清理门面，保证擦后不留水渍、手印门吸及缝隙清理，用潮湿抹布清理至无灰尘、蛛网，如有门吸开关时缺油发声及时上报工程部出风口百叶窗，用干净的抹布裹着小镜刮，擦拭出风口的灰尘，保证出风口无灰尘室内显示屏的清理，用干抹布进行清理，保证屏幕无灰尘、无污渍、印迹电梯按键，用浸不锈钢油的抹布进行擦拭，保证按键无手印、污渍尘推清洁，先用长杆刷把尘推的灰尘清理干净，然后将尘土清理干净尘推清理完毕，用静电油对尘推进行打油保养，以备下次使用大厅等待区座椅，用干净的潮湿毛巾清洁一遍，再用干抹布进行清洁，保证座椅无灰尘、无污渍、无水渍注意事项：1. 在清洁的过程中，如果遇到业主要注意避让并问好；2. 看到垃圾要及时把垃圾收到指定地点或将垃圾收入垃圾桶内；3. 如果看到路面上的垃圾桶等物品没有摆放整齐的，要及时纠正；4. 不要将树叶、垃圾扫入、倒入绿化带内；5. 如遇雨后天晴，应根据所处区域的实际情况，及时处理台面及地面的水迹和积水。
物业保洁工作程序、操作标准及注意事项
物业保洁工作程序、操作标准及注意事项物业保洁工作程序一、目的：保持物业小区环境整洁、清新、幽雅。
二、范围：适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：（一）楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
（二）道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理。
物业保洁操作规程一、小区地面清洁操作规程1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）3、保洁时间：早上7：00-17：30。
4、每天早上7：00-8：30对地面彻底清扫一遍，清扫垃圾中转站。
5、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。
6、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
7、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。
8、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
9、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
10、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。
专项保洁服务作业流程
第一节、专项保洁服务作业流程一）地板打蜡技术处理规程（1）除尘工具：1、标志牌2、推尘地拖3、垃圾箕4、扫把5、刀片等清洁剂：尘推油程序：1、预先将尘推油喷洒到地拖上，在阴暗处晾干待用。
2、备齐上述工具。
3、清理工作场所，把可移动的物件移到指定的地点。
4、用小刀刮掉各种可见的污垢，注意：不要刮伤地面。
5、用准备好的地推清洁整个地面。
6、放置多个标志牌。
7、洗净工具，放回原处。
（2）洗地工具：1、标志牌2、拖把3、水桶和榨水器4、刀片5、全自动洗地机6、红色保养清洁垫7、个人劳保用品8、抹布清洁剂：专用全能清洁剂程序：1、准备好所有工具。
2、清理工作场所3、清扫地面，用刮刀刮掉可见的坚硬污垢。
4、穿戴所有必要的劳防用品。
5、按比例（ 1 ： 128 ）配制清洁液（用冷水）。
6、将清洁液注入全自动洗地机的溶液内开始清洗作业。
7、放置多个“禁止通行”标志牌。
8、用清洁剂擦洗地面完毕后，再用清水过洗，直至清水不起泡沫为止。
9、洗净所有用具，放回至原来地方。
10、地面干透，再进行别的处理。
（3）起蜡工具：1、标志牌2、个人劳保用品3、垃圾箕4、胶扫5、刀片6、地拖7、水桶和榨水器8、拖把9、擦地机10、黑洁垫11、吸水机12、尘推13、抹布清洁剂：起蜡水程序：1、准备好所需工具。
2、清理工作场所。
3、清扫地面并除尘，用刀片刮去口香糖之类的坚硬污垢。
4、穿戴所有必备劳防用品。
5、放置“禁止通行”、“地面上蜡”标志牌。
6、按规定比例（ 1 ： 40 ）配制起蜡水（用热水）。
7、用起蜡水拖把将起蜡水均匀打拖到地面。
8、让药水停留 10 分钟后再起蜡。
9、用擦地机打磨地面，如果地面上有累积旧蜡，则再用起蜡水处理，通过增加作用时间和机械动作来提高起蜡效果。
10、用刀片去墙角或墙边的积蜡。
11、用吸水机吸净污水。
12、再用清水过洗地面二次。
13、再清拖二次，停留 45 分钟后检查地面是否干透，方可打蜡。
14、洗净所有用具，放回原处。
保洁清洁作业流程
保洁清洁作业流程1.准备工作-检查保洁工具和设备的完整性和工作状况，确保工作所需的一切工具和设备都准备就绪。
-确保获得所有必要的清洁剂和清洁用品。
-清理工作区域，将有碍清洁工作的物品移开或固定好。
2.打扫地面-先清除地面上的垃圾和杂物。
-使用吸尘器或扫帚清理地板上的灰尘、头发和其他细小的杂物。
-使用拖把或地毯清洁机清洁地板，根据不同的地面材质选择适当的清洁剂和步骤。
-擦拭或清洁门槛、踢脚线和地板边角的靠墙部分。
3.清洁家具和表面-擦拭、清洁和抛光桌子、椅子、电脑、电视、相框和其他家具。
-使用吸尘器或手持清洁器清除沙发、椅子等家具的灰尘和头发。
-清除表面上的指纹、污渍和其他污垢。
-必要时，进行家具上的深度清洁和保养。
4.清洁卫生间-清洁马桶、洗手盆和浴缸。
-擦拭和清洁镜子、台面、淋浴房、瓷砖和其他表面。
-清洁卫生间地板并清除地面上的污垢和头发。
-更换废纸篓中的垃圾袋，并将垃圾袋取出放入垃圾桶中。
5.清洁厨房-清洁厨房台面、灶台、烤箱、烤盘和其他表面。
-擦拭冰箱、微波炉、洗碗机和其他厨房电器的外部。
-清洁水槽、水龙头和排水口。
-擦拭和清洁橱柜和抽屉的外部。
6.清洁窗户和玻璃-清洁窗户和玻璃表面，除去灰尘和指纹。
-使用适当的清洁剂和工具，例如玻璃清洁器和抹布，确保窗户和玻璃表面完全清洁。
7.其他清洁工作-清洁各种设备，例如空调、吸油烟机和电视机。
-更换床单、被套和枕套，并整理床铺。
-清洁楼梯、过道和其他公共区域。
8.整理收尾-收集垃圾，并将其放入垃圾袋中。
-清洁清洁工具、设备和用品。
-检查清洁作业的质量，并确保所有工作都已完成。
-将清洁工具和设备恢复到原有的存放位置。
以上是一个简单的保洁清洁作业流程示例，根据实际情况和需求，具体的流程可能会有所调整和补充。
在实施保洁清洁作业流程时，还应注意安全和环保，并遵守相关的工作规范和法规。
保洁工作流程及标准
保洁工作流程及标准一、办公区域保洁工作流程及标准（一）工作流程1、检查：进入办公区域后，先查看有无异常现象、有无已损坏的物品.如发现异常,应先向主管上级报告后再作业.2、清倒：清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。
在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理.3、擦抹:从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。
毛巾应按规定折叠、翻面。
擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外.抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。
大幅墙面、天花等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行（如每天抹一间或一面）。
4、整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。
如发现局部脏污仍需及时处理.5、更换:收换垃圾袋.6、推尘：按照先里后外,先边角、桌下，后大面的程序序进行推尘作业.椅子等设备挪动后要原位摆好.发现局部脏污应及时处理。
7、关闭:清洁结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格，然后关灯、锁门。
(二）清洁标准1．窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕.2．地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。
3．门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。
4．清洁频次2次/天,检查2次/天二、卫生间保洁工作流程及清洁标准（一）清洁工作流程1。
进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。
2。
蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物，然后在冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。
蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞.3。
用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等；4。
洗漱台和面盆：用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵.从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子.将洗漱台上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗干净,保持光亮.5。
保洁工作操作规程9有哪些(6篇)
保洁工作操作规程9有哪些（6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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一般保洁作业的操作程序和原则
一般保洁作业的操作程序和原则一、一般作业的操作程序和原则:总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。
2、擦洗物品的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。
3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘：沿地面直线成行操作。
三、保洁过程中应注意的事项:1、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与业主讲一些与工作无关的话，与业主同乘电梯时，应主动让业主先出先进。
2、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留长指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。
3、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时讲普通话，不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，对不懂的问题要学会礼貌拒绝。
4、室内清洁时，严禁随意翻阅使用业主物品，如：电话、电脑。
注意与业主沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、冲水，否则地面会发黑、损伤。
（属强酸性，使用时要注意安全，一般开荒时要大量使用。
）②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。
③洁厕灵：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。
（2）碱性清洁剂：①洗手液：用于洗手间洗手。
②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。
③烧碱：用于硬坚固地面。
（3）使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,严禁直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。
②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等严禁用酸性清洁剂，容易腐蚀。
绿化保洁项目作业流程
绿化保洁项目作业流程一、主楼管理部1.主楼保洁作业流程:7:00—7:30 到岗换工作服；7:30—10:30 清洁各层卫生间、水房、楼梯、楼道、公共设施等；10:30—11:00 清倒垃圾；11:00—12:00 清洁作业、保持作业；12:00 下班；13:50—14:00 到岗更换工作服；14:00—16:30 清洁各层卫生间、水房、楼梯、楼道、公共设施等；16:30—18:00 清洁作业、保持作业；18:00 下班。
2.主楼大厅值班作业流程:7:50—8:00 到岗，统一着装，佩戴工作牌，对工作进行交接。
8:00—12:00 站岗，每小时换岗一次，负责对进出楼人员、物品的询问和检查，指引来访人员在值班台进行登记和联系；12:00—14:20 坐岗，换班吃饭；14:20—18:00 站岗，每小时换岗一次；负责对进出楼人员、物品的询问和检查，指引来访人员在值班台进行登记和联系；18:00—20:20 坐岗，换班吃饭；20:20—22:00 坐岗，巡楼；22:00—22:30 清楼，锁门；22:30—次日7:00 巡楼、值班室内值班；次日7:00—8:00 关灯、开门；打扫值班室内卫生，填写交接班记录；次日8:00 下班。
3.巡楼作业流程:上午8：00—12：00: 备岗值班员每小时巡楼一次；下午14：00—18：00: 备岗值班员每小时巡楼一次；20:00 —21:00 备岗值班员巡楼一次；22:00—22:30 值班员清楼并进行巡楼工作；00:30—1:30、2:30—3:30 值班员轮流巡楼各一次；注：1、做好巡楼、清楼记录；2、重点部位:白天: 地下1层—15层楼道、楼梯间；晚上: 1—2层门窗，重点楼层。
巡楼方法：从顶楼开始走楼梯，每层进行巡视，发现问题及时处理并做好记录，遇特殊情况及时上报部门主管。
4.主楼消防监控室值班员作业流程:7:50—8:00 早班:检查设备运行情况，交接记录，接班；8:00—13:00 处理消防报警，在值班过程中，发现设备报警，立即通知楼内安全值班人员到现场察看，根据情况进行恰当处理，并做好工作记录，打扫监控室卫生；12:50—13:00 填写交接班记录，交接班；中班: 检查设备运行情况，交接记录，接班；13:00—19:00 处理消防报警，在值班过程中，发现设备报警，立即通知楼内安全值班人员到现场察看，根据情况进行恰当处理，并做好工作记录；打扫监控室卫生；18:50—19:00 填写交接班记录，交接班；夜班: 检查设备运行情况，交接记录，接班；19:00—次日8:00 处理消防报警，在值班过程中，发现设备报警，立即通知楼内安全值班人员到现场察看，根据情况进行恰当处理，并做好工作记录；打扫监控室卫生；7:50—8:00 填写交接班记录，交接班。
保洁作业程序
保洁作业程序（一）大厅保洁1、每天分两次重点清理大堂，之间施行流动保洁。
2、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。
3、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。
4、用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至室外垃圾筒。
5、轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏等。
6、擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、内墙面等。
（二）楼道保洁1、从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾袋；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。
2、自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。
3、用小毛刷清洁踢脚线上灰尘，再用拧干的抹布擦一遍。
4、清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，干、湿抹布、清洁剂，注意先湿后干。
（三）各科室办公室保洁1、按规定、分类别收集垃圾2、清拖地面，保持清洁。
3、擦抹病床、氧气槽、床头柜、茶几、办公桌等家具。
4、对租摆花卉、电话机等摆件进行清洁。
5、如遇大型接待任务，请甲方提早一天通知我司进行接待前的准备工作和人员调配,进行重点保洁。
（四）公共卫生间保洁1、进入卫生间前将清洁告示牌挂在门前，打开门窗通风；2、先用夹子夹出小便池里的烟头杂物，然后按冲水器用清水冲洗洁具；3、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。
用布或擦垫加上去污剂、洁厕剂溶液上面擦抹洁具除污，较顽固的污渍加去渍剂反复擦抹干净；4、将洁厕水倒入水勺内，用厕刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净；5、用去污剂和布擦抹洁具表面包括水箱、水管、盖板两面基座周围，注意不留卫生死角；6、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，台面，墙面、门窗标牌。
镜面和水迹用干布擦抹干净污渍、水印，定期刮洗镜面，然后拖抹干净地面；7、用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干；8、小便斗内放入香球；9、发现污渍进行随机保洁；（五）门窗保洁1、用干毛巾擦拭表面灰尘；2、按玻璃清洁剂与清水1∶5的比例兑好玻璃清洁溶液；3、用毛巾蘸上全能清洁消毒剂擦拭表面；4、用玻璃刮刀刮去表面水分；5、用干毛巾擦拭残留水渍；6、把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹；7、污迹较重的地方重点抹；8、一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动；9、最后用地拖拖抹地面上的污水。
清洁保洁作业步骤
清洁保洁作业步骤
1. 准备工作
- 收集所需的清洁用具和材料，例如拖把、扫把、吸尘器、洗涤剂等。
- 确保清洁用具和材料的质量良好，以保证清洁效果。
2. 安全措施
- 穿着适当的个人防护装备，如手套和口罩，以防止受伤和吸入有害气体。
- 注意使用清洁剂时的安全警示标签和说明，避免不必要的伤害。
3. 安排清洁顺序
- 根据房间或区域的大小和清洁难度，合理安排清洁顺序，以提高效率。
- 通常，从上到下、从干净到脏的顺序进行清洁，以确保脏污不会再次落到已经清洁的地方。
4. 扫除和清理
- 使用扫帚和吸尘器清理地面上的杂物、尘土和垃圾。
- 清洁灰尘和脏污累积的表面，如桌子、椅子、柜子等。
- 清理窗户和玻璃表面，以保持清澈透明。
5. 洗刷和消毒
- 使用适当的清洁剂和抹布清洗不容易清洁的表面，如厕所、浴缸、厨房台面等。
- 注意使用合适的消毒剂，保持卫生环境，预防细菌和病毒的传播。
6. 清洗清洁用具和材料
- 使用清水或适当的清洁剂清洗清洁用具，如拖把、抹布等。
- 确保清洁用具和材料干燥后妥善存放，以防止细菌滋生和异味产生。
7. 检查和整理
- 仔细检查清洁的效果，确保没有遗漏和瑕疵。
- 整理和归位清洁完毕的物品，保持整齐有序的环境。
以上是清洁保洁作业的基本步骤，通过遵循这些步骤，您可以高效地完成清洁工作，并保持环境的整洁和卫生。
保洁清洁作业流程
保洁清洁作业流程1. 概述保洁清洁作业流程是指在保洁工作中，按照一定的步骤和方法进行清洁工作的过程。
本文将介绍一套完整的保洁清洁作业流程，以保证清洁质量，提高工作效率。
2. 准备工作在开始保洁清洁作业之前，首先需要做好准备工作，包括：•获取清洁工具和器材，如扫帚、拖把、清洁剂等；•检查保洁工具和器材的状况，确保可以正常使用；•确定清洁的范围和目标，制定清洁计划；•确定清洁作业人员和分配任务。
3.1 扫除清洁扫除清洁是保洁清洁作业的第一步，主要包括以下内容：•使用扫帚清扫地面，把灰尘和杂物扫到一处；•使用清洁剂和拖把清洁地面，去除污渍和污垢；•换水清洗拖把，确保清洁效果。
3.2 擦拭清洁擦拭清洁是保洁清洁作业的第二步，主要包括以下内容：•使用湿布或清洁巾擦拭桌面、柜子等家具，去除灰尘和污渍；•使用清洁剂和擦拭布擦拭玻璃窗和镜子，保持清洁明亮；•清洁电器设备表面，如电视、空调等。
卫生间清洁是保洁清洁作业的重要环节，主要包括以下内容：•使用清洁剂和洗刷工具清洁马桶、洗手盆等卫生设施，去除污垢和细菌；•擦拭卫生间墙面和地面，保持干净卫生；•更换卫生纸和垃圾袋，确保卫生用品齐全。
3.4 洁具清洁洁具清洁是保洁清洁作业的一环，主要包括以下内容：•清洁厨房中的锅碗瓢盆等用具，去除食物残渣和油污；•擦拭厕所中的洗脸盆和浴缸，保持干净卫生；•使用清洁剂和擦拭布清洁洗衣机和冰箱等家电。
4. 清洁检查和总结在完成保洁清洁作业之后，需要进行清洁检查和总结，包括：•检查清洁工作是否彻底，是否漏掉了某些区域；•总结工作过程中的问题和不足，提出改进建议；•梳理保洁工具和器材，清洁并储存好，以备下次使用。
5. 结语以上是一套完整的保洁清洁作业流程，通过按照规定的步骤和方法进行清洁工作，可以提高保洁质量，提高工作效率。
在实际操作中，可以根据具体情况进行适当调整和改进，以满足实际需求。
保洁标准作业流程
保洁标准作业流程
保洁标准作业流程如下:
一、日常保洁流程
1. 用品准备:准备好拖把、清洁剂、手套、清洁布等必需用品。
2. 卫生间保洁:
- 擦拭镜面、水龙头等卫生洁具表面
- 清洁马桶内外,喷洒消毒液后用洗地刷刷洗
- 地面和墙砖用清洁剂拖布清洁,注意阴角位置
3. 公共区域保洁:
- 开启门窗,保持空气流通
- 从高处开始,首先清洁天花板、墙面顶部
- 清洁橱柜、桌椅及设备表面
- 清扫并拖洗地面,注意边角位置
- 清理垃圾桶,更换垃圾袋
4. 巡视检查,确保无污渍和纰漏
二、周期性保洁
1. 玻璃清洁:使用玻璃清洁剂清洁全部玻璃表面,去除污渍和水渍。
2. 地毯清洁:使用吸尘器清理地毯表面,定期用地毯清洁机深度清洁。
3. 家具保洁:使用适合的清洁剂和软布清洁各类家具表面。
4. 墙面清洁:使用海绵和温和清洁剂清洁各类墙面,去除污渍。
5. 大扫除:彻底清理室内所有死角和难清洁区域。
三、注意事项
1. 正确使用及存放清洁用品,遵守安全操作规程。
2. 经常检查设施设备,发现故障及时维修。
3. 爱护室内装潢及设施,防止磕碰损坏。
4. 保持个人卫生,做好防护措施。
5. 服从管理人员的工作安排和调度。
以上是一个完整的保洁作业流程,通过规范化操作,可以保证清洁效果,为人们创造良好的环境卫生条件。
清洁工作规程制度(12篇范文)
清洁工作规程制度（12篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁清洁作业流程
保洁清洁作业流程1.审查工作环境：首先，保洁人员需要对工作环境进行仔细审查。
他们需要观察并记录下需要清洁的区域以及特殊要求。
2.收集清洁工具和材料：根据工作环境的要求，保洁人员需要准备并收集适当的清洁工具和材料。
例如，吸尘器、拖把、清洁剂、纸巾和垃圾袋等。
3.清除杂乱物品：在开始深层清洁之前，保洁人员需要先将杂乱的物品清理干净。
他们可以梳理和整理桌子、椅子和其他家具，将散落的物品归位。
4.垃圾清理：将垃圾和废物收集到垃圾袋中，并密封好。
根据情况，保洁人员需要将垃圾袋放置在指定的位置或搬运到垃圾桶。
5.粉尘清洁：使用吸尘器或扫把进行粉尘清除。
保洁人员需要仔细吸尘或扫除地板、家具表面、角落和窗帘等。
6.表面清洁：使用适当的清洁器具和清洁剂，擦拭清洁家具、桌面、门窗、墙壁等表面。
需要注意的是，不同材质的表面需要使用相应的清洁方法和产品。
7.擦拭玻璃：对于玻璃表面，保洁人员需要使用玻璃清洁剂和纸巾进行擦拭。
确保玻璃表面无水渍和指纹。
8.洗刷卫生间：卫生间是保洁工作的关键部分。
保洁人员需要仔细清洁马桶、洗手盆、浴缸和淋浴区域。
他们需要使用合适的清洁剂和刷子，同时确保地板干净并无杂物。
9.整理收拾：清洁工作完成后，保洁人员需要归位清洁工具和材料。
将清理出的杂物和废物处理好，并确保工作区域整洁。
10.汇报和检查：保洁人员需要向上一级主管或客户汇报清洁工作的情况。
同时，他们也应该仔细检查工作现场，确保所有清洁工作都已完成。
总结起来，保洁清洁作业流程包括审查环境、收集材料、清除杂乱物品、垃圾清理、粉尘清洁、表面清洁、擦拭玻璃、洗刷卫生间、整理收拾、汇报和检查等步骤。
保洁人员需要根据工作环境的要求，有条不紊地完成每个步骤，以确保工作的高效和质量。
保洁作业指导书
保洁作业指导书引言概述：保洁作业是维持环境整洁和卫生的重要工作。
本文将详细介绍保洁作业的指导原则和操作步骤，以帮助保洁人员提高工作效率和质量。
一、准备工作1.1 清理工具准备- 确保清洁工具齐全，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。
- 检查清洁工具的状况，确保其完好并进行必要的维护和更换。
- 确保清洁工具的摆放位置合理，方便使用和存放。
1.2 清洁剂准备- 根据不同的清洁任务，准备相应的清洁剂，如洗涤剂、消毒剂、玻璃清洁剂等。
- 确保清洁剂的储存安全，避免与其他化学品混合使用。
- 按照使用说明正确稀释清洁剂，避免过量使用或浪费。
1.3 安全措施- 了解并遵守相关的安全操作规程和指南。
- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。
- 注意使用清洁剂时的通风条件，避免对人体健康造成危害。
- 防止滑倒和其他意外伤害的措施，如清理地面上的水迹、标记滑倒危险区域等。
二、清洁流程2.1 室内清洁- 从上到下清洁，先清理高处的尘土和蜘蛛网，再清洁家具、地板等。
- 根据不同的表面材质选择适当的清洁工具和清洁剂，避免对表面造成损害。
- 定期清洁空调、电视、电脑等电器设备，避免积尘影响使用寿命。
- 注意清洁角落和隐蔽区域，如门窗缝隙、灯具等。
2.2 卫生间清洁- 注意清洁卫生间的每个区域，如马桶、洗手池、镜子、地面等。
- 使用适当的消毒剂对卫生间进行彻底的清洁和消毒。
- 定期更换卫生间的洗手液、纸巾等物品，保持卫生环境的良好状态。
2.3 公共区域清洁- 定期清洁公共区域的地面、墙壁、楼梯等。
- 注意清洁公共设施，如电梯、楼道、垃圾桶等。
- 定期检查公共区域的照明设备和门窗等，确保其正常运行和安全使用。
三、垃圾处理3.1 垃圾分类- 根据当地的垃圾分类规定，将垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。
- 设置相应的垃圾分类桶或袋，方便居民或员工正确分类投放垃圾。
- 加强宣传和教育，提高垃圾分类的意识和执行力度。
3.2 垃圾收集- 定期收集各类垃圾，确保垃圾不堆积和滋生细菌。
保洁作业标准及程序
保洁作业标准及程序保洁作业标准及程序大堂地面清洁标准及程序一、XXX（工具：洗地机、刷盘、吸水机、拖抚（又名拖把）、水桶、全能水）适用范围：硬性地面（大理石、马赛克、水泥、瓷砖地面）操作方法：1.将稀释好的清洗剂倒入洗地机内，开机操作，从后向前进，按直线行走，这样可避免遗漏。
2.擦洗同时启动吸水机，边擦洗边吸除污水，对洗地机无法洗到的地方可用拖把泡清洁剂拧干后擦洗。
3.用清洁剂清洗一遍吸干地面污水后，按同样用清水再洗一遍，吸干水分即可完成。
4.注意事项：清洁地面禁止使用酸性清洁剂和粉状清洁剂，否则会损伤和腐蚀石材表面，避免用粗糙物磨擦地面，以免石材表面留下永久性划痕。
5.标准：干净透亮、无灰尘、无印痕。
二、日常保洁（工具：尘推、拖抚、水桶、牵尘剂）适用范围：硬性地面（大理石、瓷砖地面）操作方法：1.每天早上对地面推尘数次，尘推无法推到的地方可用拖把拖擦。
2.如遇地面有水迹、污渍，须抹净再推尘。
3.尘推布头脏了要清洗调换，调换干净的尘推上须均匀喷洒牵尘剂。
4.清洁效果：清除地面上的一切污渍，使污秽的地面恢复光洁。
楼层及轿厢清洁标准及程序一、楼层地面保洁1.每天对消防通道地面用热水加全能清洁剂进行清拖。
以1：6（清洁剂：水）即可，如地面有污渍，需用软性百洁布进行清擦，不能让污渍留存。
2.客梯厅地面每天用尘推进行推尘即可。
如地面有污渍，需用软性百洁布进行清擦，不能让污渍留存。
二、楼层内其他部位的保洁1.每日下班把楼面上垃圾集中后，送到指定地点。
楼面垃圾桶放置位置正常，把垃圾袋套在垃圾箱内，四周无散积垃圾，无异味。
2.墙面及走道设施、门框、通风口、灯具保持干净、无积灰。
3.消防梯处的扶手、踏面、玻璃、边框、墙面及楼层的消防器材的灰尘要及时掸净。
4.楼层吸烟处的不锈钢烟桶及四周环境要保持干净、整洁。
三、电梯轿厢保洁1.每日早晨对轿厢四壁、电梯门、门框、门槽进行全面的擦拭、地毯吸尘、擦拭，1：100（清洁剂：水）即可。
保洁作业流程
保洁作业流程保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理、消毒等工作，以确保环境卫生和提升居住或工作环境的舒适度。
保洁作业的流程规范和高效执行，对于保持环境整洁和提高工作效率具有重要意义。
下面将详细介绍保洁作业的流程及注意事项。
一、准备工作。
1. 确定保洁作业范围，在进行保洁作业前，首先要明确保洁的区域范围，包括清洁的房间、走廊、楼梯等位置。
2. 准备保洁工具和用品，根据保洁作业范围和要求，准备好相应的保洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。
二、清洁作业。
1. 扫除灰尘，使用扫帚或吸尘器清理地面、家具表面和角落等积尘的地方，确保彻底清除灰尘。
2. 擦拭表面，使用清洁剂和抹布对家具、电器、门窗等表面进行擦拭，保持清洁整洁。
3. 消毒杀菌，对厨房、卫生间等易滋生细菌的区域进行消毒杀菌处理，确保卫生环境。
4. 垃圾处理，及时清理垃圾桶，分类处理垃圾，保持环境整洁。
三、整理作业。
1. 整理物品，对杂乱的物品进行整理摆放，保持整洁有序。
2. 更换用品，更换床上用品、浴巾、毛巾等，保持干净卫生。
3. 检查维修，对发现的损坏或故障的家具、设备进行检查和维修，确保正常使用。
四、收尾工作。
1. 清理工具用品，清洁工作完成后，要彻底清洁保洁工具和用品，保养好清洁设备。
2. 汇报情况，向负责人或客户汇报保洁情况，确保工作的质量和客户满意度。
五、注意事项。
1. 安全第一，在进行保洁作业时，要注意自身安全，正确使用清洁工具和化学用品，避免发生意外。
2. 环保节约，在使用清洁用品时，要注意环保节约，避免浪费和对环境造成污染。
3. 定期检查，定期对保洁工具和设备进行检查和维护，确保其正常使用和寿命。
以上就是保洁作业的流程及注意事项。
通过规范的流程执行和注意事项的遵守，可以提高保洁作业的效率和质量，确保环境的整洁和卫生。
希望以上内容对您有所帮助，谢谢阅读！。
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保洁各项清洁作业流程一、办公室清洁作业流程二、电梯清洁作业流程三、卫生间清洁作业流程四、走廊清洁作业流程五、会议室清洁作业流程六、大堂清洁作业流程七、吸尘器操作作业流程八、硬地面清洁作业流程九、玻璃清洁作业流程十、不锈钢清洁作业流程十一、消防通道清洁流程十二、扶梯清洁作业流程十三、地下车场冲洗清洁作业流程十四、墙面清洁作业流程十五、天花板清洁作业流程十六、入室保洁服务清洁作业流程十七、保洁管理人员巡视工作流程十八、保洁业务记录管理流程十九、保洁工具管理流程二十、绿植租摆、空中花园管理流程二十一、广场绿化管理流程二十二、垃圾场与垃圾清运管理流程二十三、消杀管理流程二十四、外围保洁管理流程二十五、石材结晶作业管理流程二十六、节假日保洁管理流程二十七、突发事件保洁处理流程二十八、雨雪天气处理工作流程二十九、保洁物品领用管理流程三十、保洁员工作行为管理制度三十一、相关表格办公室清洁作业流程一、目的规范室内清洁工作，确保办公室内环境卫生的干净、整洁。
二、适用范围适用于办公室区域清洁工作。
三、职责保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备清洁工具车、水桶、百洁布、毛巾、扫帚、簸箕、清洁剂喷壶、手刷、垃圾袋、吸尘器、墩布、墩布车、全能清洁剂、去渍剂、消毒酒精、家具蜡。
五、工作程序1．倒垃圾，更换垃圾袋，定期清洗垃圾桶；2．家具、坐椅、文件柜由里向外、自上而下擦尘；3．电话擦尘消毒去污；4．墙面、天花板、空调出风口、顶灯定期清洁；（有偿服务）5．隔板、门、门框、玻璃清洁擦尘；6．地面去渍、清扫、墩擦，地毯吸尘、去渍；7．将家具坐椅摆放整齐；8．写清洁工作报告并登记进出时间。
六、工作要求1．不得翻动办公室内的所有文件、物品、办公用品应轻拿轻放；2．遇有大量文件的文字记录纸张不可随意仍掉，应向主管汇报请示；3．吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾。
七、质量标准1．办公室干净整齐空气清新无异味；2．桌面、台面、隔板、文件柜上下无灰尘、污渍；3．电话外壳干净无污迹；4．办公室天花板、空调出风口、顶灯干净明亮无灰尘；5．墙壁、玻璃门窗面、框干净无灰尘；6．垃圾桶内无垃圾，桶体干净。
电梯清洁作业流程一、目的规范电梯清洁工作，确保电梯内环境卫生的干净、整洁，为客户提供良好环境。
二、适用范围适用于大厦电梯轿厢清洁工作。
三、职责：保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备清洁工具盒、毛巾、扫帚、簸箕、墩布、墩布车、吸尘器、铝合金梯子、手刷、酒精、去渍剂、全能清洁剂、玻璃清洁剂、不锈钢清洁剂。
五、工作程序1．清洁工作开始前将电梯固定在无人的区域，并放置明显标志以提醒客人该部电梯正在进行清洁工作，暂停使用；2．清洁员使用吸尘器及铝合金梯子将轿厢顶部风口及灯框清洁干净；3．用清洁毛巾擦拭顶部灯框；4．用清洁毛巾擦拭清洁电梯四壁及电梯门内外，自上而下并将所有污渍清除干净，根据电梯内不同材质逐类进行养护剂的保养；5．木质装饰轿箱可用家具蜡上光蜡，不锈钢质轿箱可用不锈钢光亮几剂均匀涂抹并进行抛光保养。
对于电镀、镀钛内壁式装饰则使用调配均匀的玻璃清洁剂均匀的喷在箱体上面用抹布擦拭清洁，然后用柔软干抹布对清洁过的区域进行抛光；6．电梯内外垃圾、纸屑收集清洁干净后对电梯内地毯吸尘，如电梯内地面为硬质地面则根据需要在进行清扫、墩地、打蜡、结晶保养工作；7．电梯门槽内污物、尘土用手刷清除并用吸尘器彻底吸尘；8．用卫生消毒酒精对电梯内指示键盘进行擦拭消毒；9．收拾工具，离开清洁区域。
六、工作要求电梯保洁吸尘时应先按动指定的电梯按钮，待电梯停止运行后再进行吸尘；应避免客人多的时候保洁电梯，如有客人乘电梯清洁工作暂停。
七、质量标准1．电梯轿厢整洁干净明亮，地面无污迹、无垃圾、无纸屑、无尘土、污渍；2．电梯箱内四壁及电梯内外（不锈钢或木质）干净明亮，无手脚印迹、无污渍、胶渍、油渍；3．电梯箱内顶部灯饰及通风口清洁明亮，操作按键盘无尘土、污迹及手印；4．电梯内空气芳香，电梯踏板槽内无尘土。
卫生间清洁作业流程一、目的规范卫生间清洁程序，确保大厦公共卫生间环境卫生的干净、整洁，为客户提供优良环境。
二、适用范围适用于大厦公共卫生间清洁工作。
三、职责保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备清洁工具盒、恭桶刷、百洁布、毛巾、清洁剂喷壶、胶皮手套、玻璃刮、告示牌、墩布、铲刀、洁厕剂、全能清洁剂、卫生纸、垃圾袋、芳香球等。
五、工作程序1．将清洁告示牌放置在将要清洁的卫生间门口，以提示客人卫生间正在清扫；2．清洁地面，并将台面、地面上的垃圾收入大垃圾袋内；3．清洁小便池、坐便器，先将其逐一冲水后，用专用洁厕剂沿池壁倒入池内，进行消毒并做清刷；4．用百洁布、全能水、干净毛巾将墙面、隔板、门内外擦拭干净；5．用恭桶刷将便池内外刷洗干净，并用专用毛巾将小便池、坐便器外部擦干；6．用百洁布清洗面盆、台面，并将镜面用玻璃刮刮洗干净，用专用的毛巾将台面、面盆、水龙头、皂盒擦拭干净；7．倾倒垃圾更换垃圾袋，并检查清洁天花板、出风口上的灰尘及蜘蛛网等；8．补充卫生间的消耗品，如手纸、洗手液、除臭球及喷香剂；9．将地面边角、小便池、坐便器、台面下清理干净后，用清洁墩布墩擦地面，由里向外，全部清洁干净；10．填写卫生间清洁工作表，做好最后的检查工作；收拾整理好所有清洁用具及清洁告示牌、清洁工作完毕。
《卫生间清洁记录表》六、工作要求1．卫生间早8：00—9：30，12：30—13：30分清洁频率为20分种/次，其它时间段为30—45分种/次；2．检查卫生间内所有设施设备，如哄手器、顶灯、喷香器等，如发现损坏、丢失或异常情况，应立即报告主管；3．重点检查小便池、坐便器、下水管，一旦发现堵塞，应立即将其封闭并在显着位置贴上告示，严禁使用。
及时上报并配合保养人员进行疏通后的清洁工作；4．清洁毛巾必须严格分类使用，分类放置，绝对不可混淆；5．卫生间各类用品补充齐备，手纸更换后必须锁好；6．卫生间内捡拾到的任何物品，需上报告主管。
七、质量标准1．卫生间干净整洁，空气清新芳香，无异味。
地面干净明亮，无毛发、污渍；脚印、垃圾；2．镜面、台面、面盆干净明亮、无污迹、污渍及尘土；3．卫生间内设施设备完好无损，功能正常；4．小便器、坐便器内刷洗消毒干净，无污迹、毛发、尿渍、粪便迹等；5．小便器、坐便器、面盆、管道畅通无堵塞；6．消耗品补充齐备。
垃圾篓内垃圾袋及时更换；走廊清洁作业流程一、目的规范通道确保大厦公共通道区域环境卫生的干净、整洁，为客户提供优良环境。
二、适用范围适用于大厦楼层公共通道清洁工作。
三、职责：保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备清洁工具盒、清洁毛巾、百洁布、水桶、墩布、墩布车、尘推、扫帚、簸箕等。
五、工作程序1．从走廊最起端开始分段清扫地面；2．清运走廊内的垃圾，检查清洁垃圾桶并更换垃圾袋；3．清洁局部地面时应放置工作进行中及地面潮湿类的告示牌，留出足量空间供行人通过，待地面彻底干燥后，方可将告示牌撤走；4．用已喷过牵尘剂的干净尘推对走廓分段进行推尘工作，平均每50分钟一次，人流量大的地区应增加频率；5．清洁擦拭走廓两侧消防栓外部、围挡扶手、门、踢脚板及玻璃；6．从楼道的最起端开始由远及近，用干净的潮湿毛巾自上而下地清洁墙面。
六、工作要求1．地面的污渍、水迹及时清理干净，对卫生间、茶水间等重点地区需增加清洁频率；2．雨雪天气需在通道进出口处放置告示牌避免滑倒客人；3．走廊地面结晶工作需按计划按程序分段进行，以免影响客人的正常办公；4．通道走廊需按计划对天花板、风口及顶灯进行清洁；5．检查走廊内设施设备如发现损坏异常情况应立即报告主管。
七、质量标准1．通道整洁明亮无异味，天花板、风口、顶灯干净无灰尘；2．墙面干净无污迹，消防栓外无尘土、手印、污迹；3．门、玻璃、扶手、踢脚板清洁无尘土无污迹；4．地面明亮无垃圾无污迹，垃圾桶内外干净无污渍。
会议室清洁作业流程一、目的规范室内清洁工作，确保办公室内环境卫生干净、整洁。
二、适用范围适用于会议室清洁工作。
三、职责保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备吸尘器、水桶、毛巾、家具蜡、全能清洁剂、卫生酒精、空气清新剂、清洁工具车、扫帚、簸箕、尘推等。
五、工作程序1．用毛巾浸湿后拧干，从里向外、从上自下的顺序将会议室桌椅、会议用设施设备逐件擦拭干净（用干净干抹布及专业清洁剂），保确表面无尘土、污迹等，用干毛巾及家具蜡抛光；2．将会议室窗户、风口等处仔细擦拭干净，注意边、框、角等处的清洁；3．将所有的烟灰缸倾倒、刷洗、并用毛巾将其擦干，放在指定的位置，对全部电话进行消毒；4．擦拭干净所有的室内摆件、花盆、装饰物、装饰画等物件；5．摆放整齐所有的沙发坐椅及会议用设施设备，将会议室内白板擦净；6．用吸尘器将地毯彻底吸尘一遍；7．倾倒垃圾，更换垃圾袋；8．收拾工具，关好会议室房门，离开会议室。
六、工作要求1．收拾烟缸时，应仔细检查烟缸内有无未熄灭的烟头；2．清洁后的桌椅要摆放整齐；3．清洁后的茶具码放整齐。
七、质量标准1．地面干净无垃圾、杂物等，地毯区域保持无杂物、纸屑、污迹、水印、脚印等；2．会议桌椅、设施设备干净无尘、无污迹、手印；3．墙面无污迹、手脚印等；4．烟缸内无烟灰、杂物，垃圾篓内无垃圾积存。
大堂清洁作业流程一、目的规范大堂清洁作业程序，确保大厦大堂区域环境卫生的干净、整洁，为客户提供优良环境。
二、适用范围适用于大厦大堂区域清洁工作。
三、职责保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备清洁工具车、墩布、墩布车、喷壶、抹布、水桶、玻璃刮、尘推、扫帚、簸箕、全能清洁剂、玻璃清洁剂、牵尘剂、不锈钢光亮剂。
五、工作程序1．用扫帚将地面垃圾杂物及时清扫收集，并倾倒进清洁工具车的垃圾袋内；2．用尘推将地面推尘，推尘频率视客流量而定，保证地面的清洁光亮；3．用抹布擦拭清洁指示牌；4．及时清洁烟灰缸，保持烟缸内清洁；5．大厅硬质地面应定期进行结晶工作处理。
六、工作要求1．遇雨雪天气时，大堂门口及重要区域要摆放防滑告示牌和铺设防滑地垫，同时增加推擦地面的频率；2．烟灰缸内的烟头存放不能超过3个；垃圾桶内垃圾不能超过一半。
七、质量标准1．大堂墙面、地面清洁光亮，无尘土、脚印、污迹、水印、垃圾杂物等；2．前台擦拭清洁光亮，物品摆放整齐有序，玻璃干净明亮，边框无灰尘；3．大堂玻璃门无手印，保持光亮，干净。
吸尘器操作作业流程一、目的规范正确使用清洁设备，确保安全，延长机器使用寿命。
二、适用范围适用于吸尘器的操作与维护。
三、职责保洁员负责依照本程序进行清洁作业。
四、物品准备吸尘器、毛巾。
五、工作程序1．套上吸尘耙杆；插上电源并按动机上开关；2．吸尘，吸硬地面时，应注意按耙上调节开关使毛刷伸出；3．吸地毯时，应注意将毛刷按回吸嘴内；4．使用完毕后，关闭电源，取下耙杆，将电源线绕好挂在机身上。