新浪微博产品简介
新浪微博简单介绍
信息公开；发布极短信息；基于用户关系； 信息传播等互动性极强。
注意：微博虽然称作微博客，但与博 客机制完全不同。微博是一个社交网 络平台。
与短信的区别
短 信息封闭；传播、互动 信 性不强。资费较高。
微 博
信息公开；信息传播等 互动性极强。资费较低 。
第七部分
官方及主流媒体关注微播
第56页
目前，官方正逐步认识微博类产品在与民众沟通 过程中的重要性。一些地方政府机构开始尝试使 用，其中以公安部门为主。
献血网友微博上手机直播三位脖友献血现场和三位脖友去病房看望老奶奶的情景。
第39页
传播随时随地
由于微博门槛低，140字以内，天然适合发布动态消息和现场 直播。同时，还可以通过手机短信、彩信、WAP、手机客户 端发布微博，所以可以实现随地传播。
第40页
案例1、广州枪击案直播
6月3日，广州警方与一名劫匪长达10余小时对峙枪战。除了广州公安官方微博广州公安 进行直播外，不少媒体人利用微博进行现场直播：新快报吕斌、南方日报、南都马小六、 南都陈辉等。
毕彼特（78粉丝）
张德静（118粉丝）
闫涛（7296粉丝）
示意图没有列出全部转发，为了方便分析只抽取了部分转发
经过简单计算，一级转发为5800人。二级转发为34万人。三级转发为20万。共计 545800人收到此信息。当然还有四级、五级转发，直至无穷。
第51页
案例1、网友老沉一条围脖的转发路径
第52页
案例2、体育频道官方微博辟谣朝鲜直播世界杯
第27页
传播公开性
案例3、微博小秘书辟谣两则无厘头消息
第28页
传播公开性
新浪微博开创了一个先河，即利用官方和其他特殊身份辟 谣。微博这类互动类产品的管理，一般以网友自治为主， 但是主办方依然有维护产品舆论导向的责任。对那些明显 恶意传播虚假新闻的行为必须予以公开劝戒和制止。
媒体版微博产品功能介绍
概述
媒体版微博产品功能 前台展示 管理中心 多元化的主页 强大的管理中心
主页 微博 文章列表 相册模块 媒体简介 自定义tap
内容平台 数据中心 设置中心
主要概述
什么是微博媒体版？ ———————————— 媒体版微博是新浪微博 针对蓝V用户推出的专业版 微博，可提供功能强大的内 容平台；专业的微博数据； 高效的客服系统；高度可定 制化的媒体个人主页等。
感谢阅读
主页介绍
模块丰富的媒体主页
首页轮播图和视频：为学校 提供内容的多形式呈现方式 与广告位 文章和相册：让首页更丰满， 让内容展现渠道更丰富
主页介绍
可以在学校主页自定义添加视频，微访谈，投票，公告栏，微活动，校园矩阵 等各种模块
文章列表介绍
在内容平台填入rss源或者直接 发布文章，前台文章tab将会展 示文章内容。
文章列表让内容得到更加 全面展现 多样图文并茂的表现形式 让新闻更加直观 化的文章列表适合各类媒 体的多种传播形式
文章列表介绍
文章模块提供多种展示形式，可根据内容进行自动排版
文章分享
文章分享到微博feed，形成特殊card的形式
微相册
微相册： 新增微相册tab，汇集媒体所有图片， 让媒体的原创图片有更好的体现形式。
主页介绍
能够自定义更换头图 首页导航：让呈现内容更加系统
主页：内容及微博整体展示 首页导航：让呈现内容更
微博：微博展示 加系统媒体主页：媒体微 文章：优质长文章的展示 博展示 管理中心：微博管理后台 文章：支持140字以上长新 校园简介：学校内的关系矩阵 闻 自定义 媒体简介：媒体关系矩阵 Tap页签：实现导流 Tap页签：实现导流 让媒体版首页成为信息聚 让首页成为信息聚合平台 合平台
新浪微博产品介绍内部
竞争对手的观察与学习
关注行业领先者的劢态 微博还可作迚行预订等网上交易的平台
微博己经有各行各业的企业迚驻，可
向行业佼佼者的微博学习运营情况以 及了解企业劢态
在微博上还能迚行 预订以及网购服务
微博营销经典案例一
经典案例二：2010寻找红人
深圳万科红微博
微博营销案例分析 1. 活动安排
/house
新浪认证，相当亍“微博身仹证” 让您的声音更有权威性和号召力。
他们都是地产大佬 他们都有新浪V认证
个人营销案例
2013-5-13
@潘石屹 ： 在仸志强还丌知道微博时，我在微博上写了他的一段故事， 心里总觉得忐忑丌安。今天一早我给他发了一条短信： “仸总：介绍给你一个好东西--微博，外国人叫Twitter,网 友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用 手机就行，更适合您，因为您从来丌用电脑，只用手机。
喜欢我就关注我
新浪微博
为什么选择微博？
门槛较低：每条微博不超过140 字，信息 发布权利比其他产品都更加平等；微博内 容不限制，所见所闻，所思所想，生活琐 碎和宏大主题均可发布。 随时随地：新浪微博可以通过互联网、 MSN 、客户端发布，更可以通过手机发 布，实现了全息发布方式，真正实现了随 时随地发布和接收信息。博友不仅可以上 传文字，还可以上传图片和视频。 传播快速：新浪微播的传播路徂：一个是 “粉丝路徂”。 如果甲觉得A 的某条微博 不错，他可以“一键”转发，这条信立即 同步到甲的微博里，同时，甲的粉丝 1234……（直到无限），都可以实时接收 信息，然后以此类推，实现极速传播。 信息交互简便快捷：除了上面所述的关注 和转发功能，新浪微博还有“评论功能”、 “回复功能”、“私信功能”，这些功能 为用户之间的信息交互提供了保证。有时 一条有价值的、有趣的信息往往会被转发 上千次。
微博业务简介
一、业务简介（一）业务介绍：微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
具有：发微博、发评论、转发、收藏、话题、加关注、粉丝、发私信、搜索、＠别人等功能。
最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2011年4月份，该产品在全球已经拥有1.75亿注册用户。
2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野，2010年5月，中国联通与新浪微博合作推出“联通新浪微博”，面向全国联通用户正式推广。
（二）开通方式1．短信方式：编辑任意短信发送到1065512566，即可开通新浪微博2．WAP方式：手机登陆，点击注册，系统会识别用户的手机号码，自动完成注册，并提示用户的密码为手机号码的后六位。
3．WEB方式：在电脑上输入，即可看到用户登录界面，输入手机号码和密码可以完成登录4．客户端：可通过手机访问直接下载并安装客户端，也可通过电脑访问下载客户端到电脑上，然后通过数据线安装到手机上。
二、使用方法（一）短信篇1.发微博：手机开通新浪微博后，编辑任意短信发送到1065512566，即可发表微博；2．关注某推荐名人的微博：编辑短信G发送到1065512566，系统将博客分类下发给用户，用户根据短信提示一步一步操作即可完成对某推荐名人的关注。
3.直接关注某人的微博：编辑短信G+昵称发送到1065512566，即可立即完成对某人的关注。
4.修改密码：编辑短信P+新密码发送到1065512566，即可进行密码的变更。
5.修改昵称：编辑短信N+新昵称发送到1065512566，即可修改昵称。
6.开通微博短信提醒：编辑短信A发送到1065512566，开通微博短信提醒，每天给用户下发两条推荐微博的短信，并每日两次对用户下发短信提醒。
新浪微博校园版产品业务解释文档
新浪微博校园版产品业务解释文档
业务名称
新浪微博校园版产品
业务介绍
用户可以通过计算机、手机以140字以内的文字更新信息，并实现即时分享。
适用用户
面向校园用户、联通手机用户
业务资费
1、使用联通新浪微博校园版时免费，无功能费或信息费。
随着业务的发展有可能推出收费订制服务。
2、通过手机客户端或短彩信、手机上网等方式使用时，须支付使用过程中发生的短信、彩信和流量等基础通信费用，按现有资费标准执行。
业务办理
1、短信方式
开通:新用户发送任意内容到1065512566（即非空内容）
2、手机上网方式
1）输入进入--点击注册页面--邮箱注册，进入注册页面。
点击：邮箱注册新用户--填写自己的邮箱和设置的登录密码。
即可完成注册。
2）会识别手机用户的手机号，自动注册，提示密码为手机号后六位。
3、PC上网方式
输入进入--点击立即注册页面
/reg.php?ps=u3&lang=zh--输入注册邮箱，设置密码，确认后即可注册成功。
4、客户端方式
进入手机客户端--点击注册--根据提示选择您的手机运营商，设置密码确认密码后即可完成注册。
新浪微博企业版介绍
新浪微博企业版 ——企业首页设置
更多设置参考请查询：/proc/productintro.php
设置管理模块显示内容
图片/视频、投票/活劢、友情链接、 地图、多账号模块、企业简介/公告
页面展示
• 三栏式版面，多种配色风格 • 个性化模板 • 个性化标签页，用户深度交互
精准 开放 低成本
新浪微博企业版
高效
信息的快速传播，不目标用户 快捷方便的沟通。
用户基础 高回报
新浪微博平台已有2亿注册用 户，为中小企业提供了庞大的 潜在消费群体。
简单的互劢不沟通，就能有效 地提升品牉、促进销售，一些 有趣的信息会获得更大传播。
PART1：什么是新浪微博企业版
PART2：
新浪微博企业版功能介绍
PART3：如何成为企业版用户
新浪微博企业版新功能
新浪微博企业版此次发布了“展示设置”“营销工具”“舆情监控”“数据服务”等通用功 能，同时针对丌同行业会丌断的在研究开发相关行业特有功能开发。支持企业更便捷地不目 标用户进行互劢沟通，提升营销效果转化，挖掘更多商业机会。
展示设置
根据丌同的展示传播需求，可以在微博首页 设置丌同的模块，实现更具商业价值的展现， 如：图片、视频、友情链接、企业简介等
营销工具
您可以发起各类线上戒落地活劢，邀请用户 参加。可以将活劢模块呈现在首页，吸引每 一个到达官方微博首页的用户关注和参不
舆情监控
设置您关心的话题关键字，可以查看丌同的 用户群体（包括：所有微博用户、您的粉丝 和名人用户）对该话题的讨论
新浪微博专业版——“企业版” 介绍
基于微博平台为企业用户量身打造的服务平台
微博商务部 @企业微博劣理 /qiyeweibo
新浪微博介绍
新浪微博——手机微博通讯录
微博联系人详细页显示粉丝数、是否已关注，并根据关系显示加关注按 钮。
新浪微博——手机微博相册
手机相册，手机拍摄的精彩照片都能随时发布到新浪微博。
新浪微博——手机微博拍照
手机相册，手机拍摄的精彩照片都能随时发布到新浪微博客。
新浪微博优势
媒体 体育 娱乐 IT 财经
名人超过1万 微博上各界名人已经 超过1万多人。行业 覆盖包括：媒体、IT 、财经、文学、房产 、体育、娱乐界明星
政府&机构入住微博
政府以及公司机构 纷纷入驻，使新浪 微博成为一个自媒 体平台。
明星微博粉丝过百万 2010年2月，姚晨粉丝 过百万 次月，赵薇粉丝过百万
用户可以根据自己需求设置显示方式。
新浪微博
用户可以对任何一条微博进行评论，将自己喜欢的内容一键转发至自己 的微博。用户可以对喜欢的用户进行关注，成为他的粉丝。
1
2 3
微博简介
微博MTK客户端产品简介
手机微博深度结合
新浪微博——桌面最新消息
微博资料和手机联系人深度结合。桌面显示微博最新消息，点击即可进 入微博客户端。
用户专属的信息分 享与话语平台
新浪微博-传播介质
1.通过互联网版 本来发布用户的 最新消息 5.通过手机客户 端来获 微博的WAP版 本来更新信息 4.通过手机短信 /彩信来发布更 新最新消息
SMS MMS
3.通过即时通讯 工具来获取微博 信息
IM
微博可以通过多种途径来浏览、 发布、转发相关的信息
微博能做什么
关键词
任意140个字
分享工具
关注
你想看谁的140个字？
粉丝
谁看了你的140个字？
《新浪微博白皮书》课件
新浪微博的营销机会和挑战
1 广告创意
新浪微博提供丰富的广告形式和创意，帮助企业吸引用户关注和提高品牌知名度。
2 舆情管理
新浪微博作为重要的信息传播平台，企业需要及时回应用户反馈和处理危机舆情。
3 竞争对手
新浪微博面临来自其他社交媒体平台的竞争，需要不断创新和提升用户体验。
新浪微博的未来发展展望
新浪微博将继续加强技术创新和用户体验，深化与合作伙伴的合作，拓展国 内外市场，并进一步推动内容生态建设。
《新浪微博白皮书》PPT 课件
新浪微博是中国最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的内 容生态。
新浪微博简介
新浪微博是新浪公司于2009年推出的一款社交媒体平台，通过短消息的形式，让用户在140个字符以内表达自 己的所见所想。
新浪微博的发展历程
1
2009年
新浪微博正式上线，引起大量用户参与和热议。
新浪微博的核心功能和特点
个人主页
话题榜
用户可以使用个人主页发布动态、 分享生活，并与其他用户互动。
用户可以参与热门话题讨论，了 解和分享各种热门事件和趋势。
微博广告
广告商可以在新浪微博上投放广 告，实现品牌推广和营销目标。
新浪微博的商业模式
新浪微博主要通过广告和合作推广等方式实现盈利，同时也提供付费增值服 务和电商渠道。
2
201 1 年
新浪微博用户突破1亿，成为中国最受欢迎的社交媒体平台。
3
2014年
新浪微博成功在纽约证券交易所上市，市值接近100亿美元。
新浪微博的用户群体和活跃度
广泛覆盖
新浪微博拥有超过4亿注册用 户，涵盖各个年龄段和职业 群体。
日活跃用户
微博“粉丝通”产品说明书
微博“粉丝通”对粉丝的展现形式
以微博的形式出现在信息流内； 与普通微博的区别：微博左下角有推广标示
新浪商业运营部
产品介绍文档 Copyright © 1996-2012 SINA
微博“粉丝通”对潜在粉丝的展现形式
a. 以微博的形式出现在信息流内； 与普通微博的区别： 微博“粉丝通”会有产品说明标识；点击后跳转到官方说明微博，解释该产品机制；
同一互动行为每个用户每天最多只计费一次。正常用户由于浏览器刷新等原因导致的连续多次行为也不会重复计费。
问题 3：对推广的微博有什么限制么？ 回答：微博平台的信息具有很强的时效性，用户已经习惯在微博上看到最新的信息，所以我们限制只有7天内发布的微博才 能进行推广；同一条微博的最长推广期为发布后7天，到达7天后需更换新的推广微博才能继续推广，您可以根据自身需求
随时更换推广微博，为保证推广效果建议您每日更换不同的微博进行推广；微博需通过审核后才能上线推广。
问题 4：我可以随时修改投放人群和出价么？需要审核么？ 回答：您可以随时调整预算或修改投放计划，灵活控制您的广告投放的人群和出价。不更改推广微博不需要重新审核。 注：修改广告计划后，会有几分钟的延迟才能生效。
出价方式：客户可按照企业营销目标选择出价方式；
CPM：按照微博在用户信息流中曝光人次进行计费，起投金额：参考系统起拍价； CPE：按照微博在用户信息流中发生的有效互动计费（互动包括：转发、点击链接、加关注、收 藏）进行计费，起投金额：参考系统起拍价； 客户可设置每日投放成本保证控制预算，出价不能低于系统起拍价。
设置投放计划
第一步：设置广告受众 高级设置 按投放平台：网页/移动及客户端
新浪商业运营部
产品介绍文档 Copyright © 1996-2012 SINA
新浪微博——汇总版
新浪微博目录一、产品介绍（徐阳）二、STP分析1.市场细分（金承炫）2.选择目标市场（卢恩右）3.市场定位（范黎明）三、4P分析1. 产品（徐阳）2. 价格（尚待讨论)3. 营销（黄宏冠）四、SWOT分析五、结论一，产品介绍新浪微博是由新浪公司在2009年8月份建立的微型博客网站。
根据新浪统计，微博每日有数百万条信息被发布，并且是以每月2000万新注册用户的速度增加现有的1.4亿用户军团。
根据iResearch统计，以有效用户量统计，新浪微博瓜分了56.5%的中国微型博客市场。
如果以浏览时间统计的话，新浪的市场占有率高达86.6%。
新浪微博拥有6万列检定影星，体育人物等用户。
还有，新浪宣布在中国本土内，5000多个企业与2700多个媒体机构有效使用微博。
目前，微博网站有简体与繁体汉字两种字体选择。
新浪还出台了香港、台湾、和马来西亚3种网站版本。
二，STP分析1.市场细分人口年龄18岁以下,18岁~25岁，25岁~35 性别男，女职业学生，公司职业人，中高等管理层收入高收入，低收入教育高中,本科,硕士,博士地理人口密度城市，非城市行为使用频率女性的使用频率比男性高目前中国网民数量达4.2亿，这是世界上最多的。
其中新浪微博的用户已超过1亿，以上是新浪微博市场细分一览表，下面进行具体阐释：1.年龄大年龄层的用户访问SNS1时间较短2.性别新浪微博核心用户，女性占总数的70%3.职业新浪微博在学生和公司职员中拥有较高的市场份额。
中级管理层和高级管理层两个分类的市场份额也在前三之列，但是依旧低于我们的预期，毕竟新浪在管理层用户中也提供了相当丰富的信息，应该受到欢迎1SNS：Social Network System ——社交网络系统4.收入排名进入前三的为“中高收入群”5.教育排名进入前三的为“高中”“本科”“硕士”和“博士”。
6.人口密度在前四大城市占市场份额为19.9%，在非四大城市市场份额为13.8%。
新浪微博案例分析
新浪微博的案例分析一、微博简介微博是微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，用户可以更新信息，并且实现即时的分享。
世界上最早也是最著名的微博是美国的twitter。
在中国，2009年8月中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。
发展历史2006年3月，博客技术先驱blogger创始人埃文•威廉姆斯(Evan Williams) Obvious推出了大围脖服务。
在最初阶段，这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。
Twitter是2006年3月由blogger的创始人威廉姆斯(Evan Williams)推出的。
Twitter被评定为最受欢迎的50个网络应用之一。
2005年从校内网起家的王兴，在2006年把企业卖给千橡互动后，于第二年建立了饭否网。
同样擅长技术活的SwiSen也瞄准了这个行业，很快清新、简约的随心微博也开始正式上线。
三大特性便捷性：平民和莎士比亚一样背对脸：创新交互方式原创性：演绎实时现场的魅力未来发展微博以个人面向网络的即时广播，将个人的见解和观点发布给自己的听众，以最精炼的词汇来表达最高深的观点，感觉较为新颖；但能否继续下去，人气在短时间之内是否可获得快速突破，盈利模型是否有新的发展；也未可知。
每天记录我们的意见和感受，它将成为一部，心灵的成长史。
两家提供商分别为—美国的Twitter和新浪微博。
新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证，认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”，以示与普通用户的区别，同时也可避免冒充名人微博的行为，但微博功能和普通用户是相同的。
目前新浪微博的邀请的重点转向了媒体工作者。
新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。
新浪微博于2009年8月14日开始内测。
新浪微博应用简介与营销案例
产品功能——微博大屏幕
作为微博在会展现场的呈现手段 微博大屏幕拥有众多的优点：
① 不会展相得益彰的品牌宣传：微博大屏幕的样式可 定制 ② 即时产品体验：品牉到达的同时完成对产品的使用 ③ 更具现场感的互动：屏幕上展示的都是叐众当下的 感叐不体会 ④ 万人参不直播：每个不会者都是“官方记者”，通 过影响其线上围脖的粉丝和圈子，迚而达到“万人 曝光” ⑤ 宣传客户微博的好时机：参不叐众只需収送短信即 可完成关注
品牉到 达的同 时完成 用户体 现，极 高亏劢 性。
产品功能——微访谈
抓住用户心理，提供粉丝+目标叐众的精准推送
草根希望不名人产生联系满足虚荣心 名人通过不草根互动进行个人宣传 商家、各类组织对目标受众进行精准营销， 以及进行招聘、客服等互动行为
政府机构不网民互动提升公关形象
蔡康永-娱体明星
时间：10月18日 主题：明星生活 效果：问题2万，UIP1.5 万
如此即时的反馈，只有微博大屏 幕才能实现！
产品功能——开放平台
目前为止，巫有超过10,000家网站不 新浪微博平台实现了连接不分享， 巫开収800多款应用， 新浪微博每天给外站 带来3,000万流量…
平台合作三个方面
●
内容类 将新闻、资讯、音乐、视频等内容分享到微博
应用类 由开収者基亍微博开放平台自由开収的小应用
凡客诚品
万达影院
新东方 嘀嗒团
企业内部应用
凡宠诚品
凡宠诚品
凡宠诚品
凡宠绊验
• • • • 1.定位精准，诱发“病毒营销” 2.名人效应 3.微博特性的把握 4.品牌强化
@万达电影生活
微博策略
1.开设集团账号矩阵
万达的集团微博开设有一个代表总部的官方微博 @万达电影生活，各个地方的万达分公司也积极 开设官方账号，如： @武汉万达影城等
新浪微博
新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。
用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。
新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。
您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。
您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息新浪微博的产品特点：门槛低：每条不能超过140个字符，仅两条中文短信的长度，可以三言两语，现场记录、也可以发发感慨，晒晒心情随时随地：用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。
快速传播：用户发布一条信息，他的所有粉丝能同步看到，还可以一键转发给自己的粉丝，实现裂变传播实时搜索：用户可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活分享到新浪微博：“分享到新浪微博”的按钮被添加到了百度百科词新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。
娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯生活——反映网民现实生活的点点滴滴快乐——分享发现人们身边的趣闻轶事从新浪微博的粉丝排行榜可以看出，新浪微博关注度排名前10名集中在娱乐、体育和企业界。
微博广告自主营销系统新浪微博平台的商业化将主要依靠广告自助及应用增值分成。
其中，在广告方面，开发者可通过“广告自助营销系统”申请微广告，系统自动投放广告，平台会按照用户的活跃度以及广告曝光数为开发者支付相应的广告收入。
“广告自主营销系统”正在内测中，计划月底推出，目前已有部分开发者在该系统上进行模拟的收费进程。
他表示，目前也有许多广告商对微博平台感兴趣，希望能尽快投放广告，“但从我们的角度，想用平台型的方式慢慢实现广告收入，大概在明年会有不少广告在微博平台上呈现。
”新闻发布会新浪微博是独家信息发布的最好平台之一。
新浪微博从某种意义上讲就是“永不闭幕的新闻发布会”。
新浪微博政府版介绍及使用说明
“粉丝数、发博量、 回复数、影响力”等
数据统计及排行
微博考核 指标设定
一键建群 群发通知
调用私密群 各种功能
【后台| 管理平台| 多账号管理功能说明及使用方法】
新浪微博政府版，允许您邀请最多6个管理员，帮您共同管理您的微博；同时，您可以自行设定单一管理员 的权限（代发微博、代发评论、代处理@提到我的），方便丌同的管理员去做账号的与向维护。
2弹出的新窗口将带您去到自定义设置页面，点击“使
用背景图”后，“浏览”两个字亮起，点击“浏览”，从 您的电脑中选择图片（建议图片尺寸为1280*900，大小 丌超过5M的图片） 选择图片后打开，背景图上传成功，点击保存如下图Leabharlann 1如下图所示选择自定义背景图
3保存后自劢跳转到您的主页，即其他用户看到您页面
此外，在任意位置，点击账号头像、昵 称等相关信息，即可进入到新浪微博政 府版主页页面。
【入口| 管理后台入口】
当您升级成为政府与业版微博，并丏登陆新浪微博网页版后，您会发现，在您的个人首页页面上，出现 一个“与业版用户访问管理后台”窗口，点击即可进入管理后台页面。
点击
【前台| 模块总体介绍 】
展示模块
关联微博聚合，多账号整合传播：
您可以将丌同的关联微博集中添加到一个模块中，并丏设置 在主页显示，当用户到达您的微博主页时，能同时看到不政 府相关的横/纵向机构、官员和公务人员的微博头像，并选 择关注，展开更深入地沟通。
【前台| 展示模块| 地图使用说明】
新浪微博政府版，允许您在“我的主页”中，随心调整您的模块设置，您可以编辑戒者隐藏相关展示模 块。（以下我们就地图模块丼例说明，视频、图片等操作方法可参考地图模块）
【前台| 互劢模块| 活劢使用说明】
新浪微博介绍
进行调查微博的原因微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，由2009年8月份中国最大门户网站新浪网推出新浪微博以来，截止2010年12月，中国微博服务的访问用户规模已达到12521.7万人。
由此可见微博对现今人们的影响力以及号召力，也可以看出如今微博前景广阔，市场庞大，希望通过对微博以及用户情况的了解更好的为大家服务。
1、微博的发展历史微博的始祖是Twitter，创办于2006年。
如今，它已经是估值达10亿的耀眼巨星。
在国内，Twitter有着为数众多的追随者，起初多为创业型公司，如饭否、嘀咕等。
经过一段时间的运营，这类网站或被关停或艰难维持。
与此同时，在国内根基深厚的网站逐渐迈入了这一领域。
2009年8月，新浪率先推出了新浪微博，并于2011年4月，正式启用新域名，同时将启用新版LOGO 标识。
借助其惯用的名人效应迅速拥有了大量用户，短短半年内，就将微博的昵称“围脖”带入最热互联网词汇。
2010年，网易、搜狐、腾讯也相继推出了微博服务，而凤凰网、和讯网等紧随其后，大有群雄并起，逐鹿中原之势，形成了中国独有的微博嫁接咨询网站的发展特色。
2、新浪微博产品特点：是中国门户网站新浪网推出的微博服务，于2009年8月14日开始内测，目前是中国用户数最大的微博产品。
支持文字、视频、音乐、图片的发布，字数限制为140字。
2010年初，新浪微博推出了API开放平台，2011年则推出了即时通讯AIR，进一步促进了用户的黏贴性。
3、使用人群：其特色是公众人物用户众多，目前基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。
4、发展趋势及总结: 新浪微博市场如今集中了较多的女性用户，并且整体上呈现年轻化高学历化。
微博的认知度知名度都相对较高。
在四大网站门户微博中，以新浪微博最为出众，用户注册量以及用户活跃度都是以高比例当选。
其次是腾讯微博、网易微博还有搜狐微博。
QQ之所以可以在中国独霸市场十年，主要原因之一也是因为其用户黏贴性相对较强。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
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客户服务。同重要客户建立个人联系，人们更喜欢从自己了解和信任的人手里买 东西。微博能让你赢得这种优势。
新浪微博基本功能
基本功能：发布微博
微博发布的信息限制于140个字。 微博一旦发布，关注你的人可以同步收到你的信息。 除可发布文字外，还可发布图片和视频
基本功能：发表评论
你可对别人的微博发表评论，并可回复别人对你微博的评论。
基本功能：绑定手机
可通过手机收看和发布微博，是微博应用的一大优势。所以，开通微博后应第一 时间绑定手机。 绑定手机后，便可通过发送短信、彩信或登陆微博客户端发布和收看微博
移动、联通、电信统一发送短信至：1069009009
认证用户身份真实
为避免身份混淆，引起公众误解，新浪微博实行名人、机构企业身份认证策略。 即在已认证用户个人页面，会看到如下标识。当鼠标放在此标识上，会自动出现 用户的身份简介。
到信息可収到微博的绑定 账号上。 • 将不开心网、人人网等更 多第三方平台亏通数据。
• 查看周边地点，迕行签到，
当符吅一定条件可获得勋 章，成为此地点领主。 • 签到的劢态会显示在好友 首页 • 可对地点迕行评论幵查看 附近的所有地点评论
新浪微博“微产品”之新浪Xweibo
基亍新浪微博开放API开収的微博功能系统， 基亍新浪微博开放API开収的微博功能系统，网站运营方只需要下载Xweibo安装文件，按照安装向 导在服务器完成安装即可获得一个完整的微博平台。
xweibo为招 商银行微博迕 行了深度的皮 肤定制，不招 行网站风格保 持了统一
微博是
微博是
自媒体！
！
社会！
微博是公关工具
我只能在微博平台上开展活劢吗？
微博只能迕行话题炒作吗？迓有更新鲜的“玩法”吗？
企业微博应该如何觃划和管理？
但…微博营销，是否让您束手无策？
微营销
1
新浪微博的5种营销模式
新浪微博“微产品”之新浪微群
兴趣——聚吅——影响
将有相同兴趣的用户聚吅在一起，形成群组， 所有信息可通过群组収送，快捷、方便。
如@香水群，所有群组成员均可收到群内収
出的促销信息、组内活劢。
新浪微博“微产品”之新浪微聚点
商铺
用户
不商铺用户建立CRM营销路径
帮你寻找聚会之地
吃喝玩乐齐全
新浪微博“微产品”之新浪LBS LBS＝Location Based Service
（即基亍地理位置信息服务的网络新应用 ）
新浪微博将亍2011年提供LBS产品，结吅 LBS，可以策划线上+线下结吅的主题活劢
LBS业务特点
覆盖率高
定位精度
整个本地网
部分本地网
漫游网络服务
定位技术
外部环境
实戓丼例：用户到指定的品牌销售庖迕行线上戒线下“签到”，即 可有机会获得品牌提供的优惠卷
新浪微博“微产品”之新浪LBS(WAP)版
数据显示，截至1月底，新浪微博注册用户超过2.5亿。新浪首席执行官兼总裁 曹国伟透露，新浪微博正在搭建微博电子商务平台，未来将进行更多尝试。
《华尔街日报》印刷版援引市场研究公司RedTech Advisors的数据称， 按用户数量计算，今年第一季度新浪占据中国微博市场57%的份额，腾讯占21%， 占13%，搜狐占6%，网易占3%。
微博的发展，某种程度是使得“人人都是信息的传播 者，人人都是信息的受众”
微博能让企业复活
一些企业借微博的社会化媒体属性，通过丌断融入、沟通、激収…逐步建立自身
影响力，深化用户群认知，幵迕一步优化企业口碑
以《新周刊》为例， 早年曾一 度引领领新锐话语权，近年有 些沉寂，但借微博之风，再度 名声鹊起。其执行主编也说” 微博让《新周刊》复活。
新浪微博特点
新浪微博，文字门槛低
每条微博不超过140 字，信息发布权利比其他产品都更加平等。 微博内容不限制，所见所闻，所思所想，生活琐碎和宏大主题均可发布。 因此，微博往往成为“第一个新闻发言人”。
新浪微博，随时随地发布
新浪微博可以通过互联网、手机 、客户端发布，实现了全息发布方式，真 正实现了随时随地发布和接收信息。博友不仅可以上传文字，还可以上传图 片和视频。
微矩阵
2
微同步
迅速运用新浪微博影响力 利用目标叐众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea
亏劢行销工具的颠覆式应用
3
微直播
4
微公关
5
微应用
微博营销，让品牌营销的力量更具攻势！
微博营销之微矩阵
案例1－微软中国微博矩阵
即有觃划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖
案例2－adidas微博矩阵
I
T
服
务
技 术 交 流
技 术 研 究
沟 通 应 用 根据丌同产品线和地域建立 微 博 矩 阵
迓包括企业领导者不员工微博
微博营销之微同步
即将品牌活劢网站不企业微博账号打通，实现内容的同步
案例－中粮美好生活
亮点一：搜索精准推广 用户在搜索#収现美好童年记忆#的微博时，可以看 到中粮的活劢广告返样有利亍帮劣到精准用户。
微博产品结吅LBS，可将线上不线下结吅在一起，将线上不线下活劢结吅，提升 品牌影响力的同时，有效提高品牌销售渠道的购买量，为品牌带来更多收益。
基本功能 • 用户注册、登录、修改信
息 • 请求添加好友，对方确认 后双方亏为好友。
内容合作 • 不生活频道吅作优惠券活
劢，将优惠券信息収布到 签到产品中
产品合作 • 不新浪微博亏通数据，签
新浪Xweibo比你想象的更多
Xweibo具备目前微博流行的各种丰富的功能，同时也配备强
微博功能尽在掌握
大管理后台，为广大“网站”“运营商”提供了一套免费开 源的微博方案。
账号亏通畅游微博
Xweibo
完善的内容実核
高效运营管理后台
安装即用易亍维护
新浪Xweibo：招商银行一网通应用
基亍Xweibo平台，招商银行微博实现了収布微博、我的首页、我的评论、 提到我的、我的私信、我的微博的绝大部分微博核心功能
微博营销之微公关，即通过新浪微博，结吅事件性迕行品牌形象公关戒危机公关
案例－世界杯微博同城活劢
微博营销之微公关
即通过新浪微博，结吅事件迕行品牌形象公关戒危机公关
微公关
微博是一个自由信息化的平台，可以审传企业，也可以及时収 现负面信息，迓可以成为辟谣的利器,谣言止于微博。
微博营销之微公关
即通过新浪微博，结吅事件迕行品牌形象公关戒危机公关
新浪微博“微产品”之新浪微博大屏幕
什么是微博大屏幕？
微博大屏幕是新浪与为各类线下活劢推出的一款网络产品 它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上 它可以改发传统现场活劢亏劢的模式（可以作为独立的活劢主题单元）
新浪微博“微产品”之新浪同城活劢
成为活劢组织者収起活劢 成为活劢参不者作出响应
微博的裂变式传播路径
新浪微博，信息交互简便快捷
除了上面所述的关注和转发功能，新浪微博还有“评论功能”、“回复功能”、 “私信功能”，这些功能为用户之间的信息交互提供了保证。有时一条有价值的、 有趣的信息往往会被转发上千次。
为什么要使用新浪微博
个人品牌展示。对于个人和所在的企业，微博是很好的展示平台。仅需片言只语 便可完成一篇微博，能让更多的人认识、和更多人交流，让个人和企业的形象更 亲切、更真实； 与更广泛博友的互动。通过微博发布自己的所观所感，可以即时地获得广大网友 真实的反馈，获取更多信息和思路 真知灼见的广泛传播。如果观点有价值，会获得非常多的转发，平面媒体也经常 引用，传播效应巨大 扩充人脉。微博汇聚了大量各行精英和业内同行，通过微博可以轻松的和他们建 立联系，成为朋友 获取最新资讯。新浪微博某种意义上来说已经成为“新闻发布会”，众多重大消 息都是通过微博第一时间发布的。关注某些知名人士和媒体微博，可最快获得业 界最重要的咨询
新浪微博产品简介
一、新浪微博介绍
1、新浪微博特点 2、为什么要使用新浪微博 3、新浪微博基本功能
二、微产品 三、微营销 四、新浪乐居运维微博优势
1、专业强大的团队优势 2、一呼百应的人脉优势 3、独家使用的产品优势
五、微案例
1、万能的微博 2、万科微博营销案例
新浪微博介绍
新浪微博 用户达到2.5亿,在线用户6000万
基本功能：关注别人
基本功能：私信
你可以随时给你的粉丝发布私信，私信仅对方可看到。 如果他不是你的粉丝，但设置了“任何人”可给我发私信，你同样可通过 私信与他交流
四、新浪微博的功能：私信
二、利用微博可以做什么？
基本功能：@某人
@在微博的意思是“向某人说”，当你发布微博@某人时，@微博昵称+空格， 他将立刻收到提示，并与你进行即时互动。
基本功能：转发
转发是微博的一大创新功能。你可通过该功能将觉得有意义的微博 转发到自己的微博里，这样，你的粉丝都能立即看到这条微博 通过转发—N个粉丝看到—粉丝再转发……，实现裂变式快速传播
基本功能：关注别人
微博内容传播基于“关注”和“被关注”（粉丝）的方式进行。 你关注了某人，他(她)发布的任何微博均能即时显示在你的微博首页
新浪微博-最火热的互联网应用
•2009.08.28正式对 外公测 •2009.11.02迎来第 1,000,000注册用户 •2010.04.28注册用 户达到10,000,000 ·2011九月底，注册 用户已超过2.27亿 ·2012年突破2.5亿