微信公众平台服务号第三方操作教程
微信公众平台最新操作手册
微信公众平台最新操作手册微信公众平台是目前最受欢迎的移动社交工具之一，它提供了一个方便的平台给企业、组织和个人进行推广、宣传和沟通。
随着微信用户数量的飞速增长，微信公众平台的管理和操作也越来越重要。
本文将为您介绍最新的微信公众平台操作手册，以帮助您更好地了解和使用这个强大工具。
1. 注册与认证首先，您需要先注册一个微信公众号账号。
注册过程中需要填写一些基本信息，如公众号名称、分类等。
一旦完成注册，您需要完成微信公众号的认证操作，以便获得更多的功能和更多的信任度。
微信公众号认证包括个人认证和企业认证两种，个人认证需要提供个人身份证等证件，而企业认证需要提供企业营业执照等证件。
2. 菜单设置微信公众号的菜单是用户与公众号进行交互的主要方式之一。
通过设置菜单，用户可以方便地查看公众号提供的功能和服务。
在设置菜单时，需要考虑到用户的需求和公众号的定位，设置合理的菜单内容和结构，以提高用户体验。
同时，菜单也需要定期更新，以反映公众号的最新动态和内容。
3. 素材管理在微信公众号中，素材包括图片、视频、音频等多种类型。
素材管理是管理公众号内容的重要方式之一。
通过素材管理，管理员可以方便地管理公众号中的各种素材，包括上传、删除、修改等功能。
此外，还可以对素材进行分类管理和搜索，以方便日后的使用。
4. 内容管理微信公众号的内容管理是公众号运营的核心。
通过内容管理，管理员可以管理公众号中的各种内容，包括文章、图文、音频、视频等，以及用户的评论和消息。
内容管理需要考虑多方面因素，如内容的质量、数量、更新频率、推送方式等，以达到良好的用户体验和运营效果。
5. 用户管理微信公众号的用户管理包括粉丝管理和消息管理两个方面。
通过粉丝管理，管理员可以查看公众号的粉丝数量、来源和概况等信息，以及对粉丝进行分类和标签管理。
通过消息管理，管理员可以对用户发送和接收的消息进行管理和回复，以及对自动回复和群发消息进行设置和管理。
6. 数据分析微信公众号的数据分析是公众号运营的重要指标之一。
微信服务号教程
微信服务号教程
微信服务号是一种运用于微信平台上的一种个人或企业的公众号，通过微信公众平台提供的服务，用户可以了解到更多有关公众号提供的信息和服务。
下面将为大家介绍一些微信服务号的使用教程。
首先，要开通一个微信服务号，首先需要拥有一个微信公众平台的账号。
在微信公众平台的官网上进行注册，并根据指引填写相关提交信息，最后进行身份验证。
验证通过后，就可以通过微信公众平台进行管理和发布信息了。
接下来，要进行一些基本设置。
可以设置公众号的名称、头像和简介等信息，以便更好地吸引用户的注意力。
同时，还可以设置公众号的菜单，方便用户浏览和选择。
在发布内容时，要注意内容的质量和时效性。
可以发布一些有关企业的新闻、产品或服务的介绍，也可以发布一些与用户有关的有趣、实用的信息。
还可以通过图文、语音、视频等多种形式进行发布，以满足不同用户的需求。
另外，为了提高公众号的影响力，可以通过推广来吸引更多的关注者。
可以通过在其他社交平台上进行宣传，或者与其他公众号进行合作推广等方式来增加关注者数量。
最后，要与用户进行互动，积极回复用户的留言和评论。
通过与用户的互动，可以更好地了解用户的需求和意见，以便更好地改进和提升公众号的服务质量。
总之，微信服务号是一种利用微信平台进行宣传、信息发布和用户互动的有效工具。
通过合理运用各种功能和推广方式，可以为用户提供更好更优质的服务，增加用户的粘性和关注度。
微信公众平台操作流程图
微信公众平台操作流程图(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--微信公众平台操作流程一、公众平台注册1、2、注册3、邮箱认证4、选择类型一般选择订阅号、选择以后就不能修改5、登记信息登记类型我们自己用就选择个人的。
上传身份证的时候要按照要求就拍，身份证上的信息必须清晰6、公众账号信息微信名字注册以后就不能修改7、注册成功8、信息设置二、微信公众平台操作1、消息设置消息设置是设置关注的时候的欢迎语2、消息自动回复3、关键字回复通过输入不同的关键字出现不同的内容4、消息管理可以看到别人给你发的信息，可以进行回复5、素材管理编写自己的文章进行发布图文消息分为单图文消息和多图文消息单图文消息：只可以编写一篇文章；多图文消息：每次可以编写2篇以上。
如果写一篇无法保存。
注意：图文消息必须填写事项标题、封面、摘要、正文、一项不写就无法发布。
封面图片可以让他在正文里面显示，把旁面的√取消就可以不再正文显示。
根据需求进行选择。
6、图片水印修改图片上的水印可以选择不同的方式显示。
7、浏览编写好的文章必须要在手机上浏览以后再发布；检查一遍再发布减少错误。
8、群发信息。
群发可以发布文字、图片、语音、视频、图文信息。
我们主要发布图文信息，每天只可以发布一篇。
三、素材特效使文字排版更加美观在百度上搜微信文章编辑器就出来很多编辑器，随便点击进去一个都可以。
1、标题编辑Ctrl+a 全选Ctrl+c复制Ctrl+v 粘帖到微信公众平台里面就可以了都要使用快捷键正文格式场景格式素材格式。
微信三方平台绑定微信公众号流程
第二步：获取“URL”和“Token”
操作：进入“API接口”绑定帮助页，分别复制页面中的“URL”和“Token”到 微信后台“开发模式”，具体查看下一步； 注意“URL”和“Token”需要保密，不要轻易透露出去
Token
URL
第三步：登录微信公众号
操作：进入微信公众平台登录微信公众号，点击右侧链接登录：https:/// 登录后，进入“高级功能”，然后点击“开发模式”并点击“成为开发者”，进入以下界 面
1
2
3
6
第六步：进入功能管理
操作：点击“功能管理”，进入微易用户后台
第二篇：高级接口绑定
微易让微信营销更容易
第一步：点击API接口
要求：必须是认证服务号，才可以绑定高级接口——API接口 操作：登录微易用户后台，点击“API接口”跳转到 “API接口”绑定帮助页
温馨提示：服务号（未认证），建议也绑定高级接口——API接口 绑定后虽然无法使用高级接口功能，但是可以使用“自定义菜单”功能
微易绑定微信公众号流程
微易让微信营销更容易
第一篇：基础绑定
微易让微信营销更容易
第一步：登录微易
操作：通过微易登录页（图一），或代理提供的用户登陆页（图二）登录微易
微易登陆页 代理旗下用户登陆页
图一
图二
第二步：查看绑定信息
操作：点击左侧菜单“添加公众号”完善相关信息（ 1、公众号名称 2、公众号 原始id 3、微信号 4、AppID 5、AppSecret 6、微信号类型 ），其中4和5不填，请 查看下一步，查找需要完善的信息
微信公众号将推第三方平台登录授权 无需从平台网址登陆
微信公众号将推第三方平台登录授权无
需从平台网址登陆
)来登录公众号平台，而开放微信第三方公众号登录授权后，可以让公众号在第三方平台直接登录。
据了解，第三方平台可以在微信官方平台上申请，做一个简单公司资质的认证，就可以获取这个授权接口。
此外，曾鸣还介绍了微信开放平台另外两个升级：卡包和微信扫一扫的升级。
据介绍，微信的卡包就像一个盒子，它把钱包里的卡或者券，用简单的方式装到手机里;微信扫一扫之前的应用场景主要在比价，现在的扫一扫，不再只是纯粹的价格的显示，它会带上很多可以扩展的玩儿法或者是内容。
可以做防伪、抽奖、活动等。
(明宇)
文章来源于：/article-12129-1.html。
微信公众平台操作手册
微信公众平台操作手册目录目录 ...................................................... 错误!未定义书签。
一、登录微信公众平台......................................... 错误!未定义书签。
二、管理订阅用户 ............................................ 错误!未定义书签。
三、编辑图文素材 ............................................ 错误!未定义书签。
四、发布消息 ................................................ 错误!未定义书签。
五、高级功能 ................................................ 错误!未定义书签。
A.被订阅时的自动回复设置................................. 错误!未定义书签。
B.收到消息自动回复设置................................... 错误!未定义书签。
C.关键词自动回复设置..................................... 错误!未定义书签。
D.账号信息设置........................................... 错误!未定义书签。
一、登录微信公众平台1.打开浏览器，输入网址输入用户名和密码，点击“登录”：二、管理订阅用户1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理”2.进入“用户管理后”可以进行相关管理修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。
微信公众号如何绑定到微信第三方平台
微信公众号如何绑定到微信第三方平台
微信公众号要绑定到微信第三方平台，怎么办呢，那么微信公众号如何绑定到微信第三方平台的呢?下面是店铺收集整理的微信公众号如何绑定到微信第三方平台，希望对大家有帮助~~
微信公众号绑定到微信第三方平台的方法
方法/步骤
登录微信官方的公众平台，关闭编辑模式，打开开发者模式(需要申请成为开发者)。
到微信公众账号第三方服务平台魔比宝注册账号之后，获取用于接受用户信息的【服务器配置】URL和T oken。
将微信第三方平台魔比宝提供的【服务器配置】URL和T oken复制到微信官方公众平台。
4已经认证的订阅号或服务号还需要将微信官方公众平台的【开发者凭据】复制到微信第三方平台。
5到这里您就顺利完成微信公众账号绑定到微信第三方平台的操作了。
您现在就可以在微信第三方平台魔比宝进行自定义菜单配置，微网站搭建等操作了。
微信公众平台操作流程
公众平台操作流程公众平台操作流程一、注册公众平台账号1.打开公众平台官方网址（）。
2.顶部导航栏的“注册”按钮。
3.根据提示填写注册信息，包括邮箱、方式号码等。
4.验证注册信息并提交申请。
5.等待审核结果，一般需要1-2个工作日。
二、登录公众平台账号1.打开公众平台官方网址（）。
2.顶部导航栏的“登录”按钮。
3.输入注册时使用的账号和密码，“登录”按钮。
三、账号设置1.登录后，页面右上角的头像或昵称进入账号设置页面。
2.在账号设置页面，可以修改账号信息、安全设置、密码等。
四、认证申请1.进入账号设置页面，“账号资质”。
2.查看认证类型，例如：个人认证、企业认证等。
3.根据认证类型填写相关信息，并相关的资料和证明文件。
4.提交认证申请。
5.等待审核结果，审核时间视具体认证类型而定。
五、菜单管理1.登录后，左侧菜单栏的“菜单”。
2.“创建菜单”按钮。
3.设置菜单名称和内容，可以添加文字、图文、小程序等。
4.完成菜单设置后，“发布”按钮即可生效。
六、素材管理1.登录后，左侧菜单栏的“素材”。
2.在素材管理页面，可以、添加和编辑各种素材，例如图片、音频、视频等。
3.素材后，可以在其他功能模块中使用，例如图文消息、自动回复等。
七、用户管理1.登录后，左侧菜单栏的“用户”。
2.在用户管理页面，可以查看公众平台的关注用户。
3.可以筛选、导出、标签管理等。
八、消息管理1.登录后，左侧菜单栏的“消息”。
2.可以设置自动回复、自定义菜单等。
3.可以发送图文消息、文本消息、图片消息等。
九、数据统计1.登录后，左侧菜单栏的“数据”。
2.可以查看各种数据统计，例如粉丝增长、图文统计、消息统计等。
附件：1.认证申请所需资料清单3.素材规范法律名词及注释：1.认证：公众平台对账号的身份和信息进行审查核实，获得认证后具备更多权限和功能。
2.个人认证：针对个人公众号申请认证的类型，需要提供个人联系等证明材料。
3.企业认证：针对企业公众号申请认证的类型，需要提供企业工商营业执照等证明材料。
微信公众平台操作流程
公众平台操作流程公众平台操作流程1、注册与登录1.1 注册公众平台账号1.2 登录公众平台2、公众号管理2.1 创建公众号2.2 设置公众号基本信息2.3 完善公众号主体资质2.4 设置公众号菜单2.5 安全设置与权限管理2.6 设置公众号运营区域3、粉丝管理3.1 添加粉丝标签3.2 群发消息给粉丝3.3 粉丝互动与用户画像分析4、内容管理4.1 发布图文消息4.2 管理图文消息4.3 添加自定义菜单4.4 创建自动回复4.5 设置关键词自动回复5、数据分析与统计5.1 消息发送统计5.2 用户增长统计5.3 粉丝互动统计5.4 内容阅读和转发统计6、广告与推广6.1 设置广告推广6.2 创建自定义投放人群6.3 查看广告效果和投放报告7、客服功能7.1 添加客服人员7.2 设置自动回复7.3 使用客服接口与粉丝进行互动8、小程序管理8.1 创建小程序8.2 设置小程序基本信息8.3 编辑小程序页面8.4 发布小程序9、接入第三方平台9.1 授权给第三方平台9.2 使用第三方平台提供的功能10、投诉与申诉10.1 处理用户投诉10.2 提交申诉请求附件：附件一、公众平台操作手册：pdf附件二、公众号示例图片：zip法律名词及注释：1、主体资质：指公众号使用者的企业或个人的相关证明文件，用于验证公众号的合法性和真实性。
2、自定义菜单：指公众号底部或顶部的自定义导航菜单，用于方便用户快速访问公众号的功能和内容。
3、自动回复：指公众号收到用户消息后，根据规则自动回复相应内容的功能。
4、广告推广：指在公众号上发布广告并进行推广，以增加品牌曝光和推动产品销售。
5、小程序：指运行在客户端内的应用程序，具有小体积、快速启动和使用方便等特点。
微信公众号后台操作简要说明【VIP专享】
一、单图文消息的编辑和发布软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。
1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。
2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。
3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。
为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览” ，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。
4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。
至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。
二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。
1、多图文消息发布的作用由于腾讯规定了微信公众号“订阅号”用户每天只能发布一条消息，这就限制了我们的日发布信息数量。
公众号服务号后台操作方法
公众号服务号后台操作方法
以下是公众号服务号后台的一些常用操作方法：
1. 登录：打开微信公众平台（mp.weixin.qq），输入账号和密码进行登录。
2. 菜单设置：在左侧菜单栏的“设置”中找到“自定义菜单”，可以对公众号的菜单进行编辑、添加和删除。
3. 素材管理：在左侧菜单栏的“素材管理”中可以管理公众号的图文消息、图片、语音、视频等素材，包括新增、编辑、删除和群发等操作。
4. 粉丝管理：在左侧菜单栏的“用户管理”中可以查看和管理公众号的粉丝列表，包括关注和取消关注等操作。
5. 消息管理：在左侧菜单栏的“消息管理”中可以查看公众号的接收和回复消息记录，也可以进行群发消息和群发图文消息等操作。
6. 数据统计：在左侧菜单栏的“数据统计”中可以查看公众号的关注人数、消息发送量、文章阅读量等数据统计报表。
7. 安全设置：在左侧菜单栏的“设置”中找到“安全中心”，可以设置公众号的密码、登录保护和接口权限等安全相关设置。
以上只是公众号服务号后台的一些常用操作方法，具体操作方法可能会因为微信平台的升级和更改而有所不同。
建议在使用时参考微信公众平台的相关操作指南或官方文档。
微信公众平台手册
1. 商户接入1.1 申请流程指引一、申请流程图二、申请接入步骤详细说明一成为已认证的服务号1、目前微信支付功能仅开放给已经通过微信认证的服务号企业、商店商家、非事业单位媒体类服务号,若已经通过微信认证,且是服务号,可直接进入第二步；2、订阅号商户可先升级为服务号,此步骤约1个工作日；3、未经认证的商户可先申请微信认证;注意:请申请认证的商户主体与后续申请微信支付权限的商户主体保持一致;二提交申请资料,等待审核1、登录公众号,进入：服务-服务中心-商户功能；2、提交商户基本资料1请据实填写微信支付售卖的商品/服务信息,并据此选择经营范围、填写售卖商品信息,此处填写的商品信息将作为日后运营监管的依据；2目前仅对经营范围之内的商户开放微信支付申请权限,经营范围之外的商户请暂缓;3、提交业务审核资料此处提交的商户资料,要求与认证的商户主体一致,即认证主体与运营主体一致;4、提交财务审核资料此处提交的公司财务资料,要求与业务审核中的主体一致,即运营主体与结算主体一致;5、等待审核1微信7个工作日内给到审核结果；2审核结果将以通知的形式告知商户,可点击页面右上角小信封图标进入查看;3通过审核的商户,将收到通知邮件,邮件中包含重要开发参数,请牢记申请时填写的邮箱地址;该重要邮箱是商户在填写“业务审核资料”时设置的：三进入开发、签订合同1、通过审核的商户可以开始进行开发工作,微信已提供清晰的开发接口文档,帮助你顺利完成开发工作;注意：为了不耽误进入上述流程图中的第四步,建议商户将签订合同与开发工作同步进行;2、签订合同1通过审核后,商户便可在线下载合同,盖章后请根据指引寄回；2若申请公众号支付,则商户需要签订微信公众平台商户功能服务协议和微信支付服务协议；3若仅申请APP支付,则商户仅需签订微信支付服务协议下载、盖章、寄回,无需签订微信公众平台商户功能服务协议；4若同时申请公众号支付和APP支付,则同2,签订微信公众平台商户功能服务协议和微信支付服务协议；5微信在收到商户寄回的合同后,会由专人负责审核,确认无误后,会尽快盖章寄还商户;注意：商户盖章时请注意加盖骑缝章;四商户功能服务、售卖商品1、缴纳微信风险保证金1登录财付通账户缴纳微信平台微信风险保证金；该账户是第二步微信审核通过之后,邮件通知给商户的partnerid,登录密码是partnerke y；2未缴纳微信风险保证金不影响商户功能服务,但将无法正常结算财付通账户中的资金款项;2、商户功能服务是指白名单之外的微信号也能在商户公众号内使用微信支付功能,商户功能服务之后才能正常售卖商品或服务;1.2 首期接入商户类目及资质审查要求1.3 资费标准一、费率收取标准及办法商户使用商户功能和微信支付服务时,需按照腾讯规定的标准交纳微信支付手续费;费率及收费方式在商户签署的微信公众平台商户功能服务协议及微信支付服务协议中作具体约定;二、微信风险保证金收取标准及办法为了更好地向微信用户提供服务、规范商户管理,你需要按照合同约定缴纳一定金额的风险保证金,商户通过财付通账户缴纳微信风险保证金,保证金将被冻结在商户财付通账户中,合作结束后解冻;三、首期开放类目及对应微信微信风险保证金、费率、结算周期1.4 常见商户接入问题1、我公司售卖商品/服务在经营类目中找不到对应的,怎么办基于平台风险管理,首期仅开放部分类目,后续将逐渐增加更多可接入类目,欢迎更多商户接入微信支付功能,敬请期待;2、我提交完申请资料之后一直没有通过审核,为什么在收到你提交的申请资料之后,微信审核团队会在7个工作日以内给你审核结果;若审核被驳回,你可登录公众平台查看驳回原因,请你尽快根据驳回原因调整填写内容,并再次提交,微信审核团队将继续为你审核;3、个人可以申请微信支付吗暂不接受个人申请微信支付功能;4、交纳的微信风险保证金、支付手续费,会否开具发票或收据吗会开具支付手续费发票,不会开具微信风险保证金发票,因微信风险保证金是存放于商户自己的财付通账户中的,处于冻结状态,腾讯没有收到此款项,所以不会提供保证金发票或收据;5、没有公众号,如何申请APP支付权限答：微信将在近期开放微信App支付功能申请;届时,没有开通公众号的APP开发者可在申请;2. 支付功能介绍2.1 方案简介微信支付,是当下体验最为顺畅、安全的移动支付解决方案;以微信支付为核心功能,我们提供用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案;注意：只有商户完成维权功能、告警接口、发货接口的接入,系统自动检测后才可开通全网功能；2.2 应用场景商户通过图文消息、自定义菜单、关键字回复等方式向订阅用户推送商品消息,用户可在微信公众号中完成选购、填写收货地址、支付的流程;商户也可以把商品网页生成二维码,发布在线下和线上的媒体,如车站、楼宇广告以及web 广告; 用户用微信扫一扫后可打开商品详情,在微信中直接购买;2.2.1 网页内购买场景---JS API支付接口在公众号内放置商品信息入口,利用自定义菜单、关键字回复和CallBack接口下发商品信息,用户可在微信公众号中完成商品选择、填写收货地址、支付的流程;通过微信OpenID可实现用户免注册免登录的效果;全流程如下图所示：各环节解析：1. 在公众号中,设置微信专卖店菜单对应接口：2. 微信自动登录对应接口：用户无需手动登录,自动获取用户微信OPENID身份3. 微信地址对应接口：微信地址可以节省用户的填写地址的时间,有效提高购买转化率4. 微信支付对应接口：最快捷安全的移动支付体验相比于公众号内专卖店,微信扫购模式赋予商户更多的自主营销渠道,流量不仅仅限于公众号的关注用户,可拓展到线上线下最为广大的用户群体;商户可把商品信息和二维码铺到线上、线下,每一个平面都可以成为你的自动销售渠道;2.2.2 扫码支付场景---Native原生支付接口与网页内支付场景不同,部分商户不需要经过网页选购,可以直接扫码支付购买;步骤1：左图,商户根据微信支付的规则,为不同商品生成不同的二维码,张贴在各种场景,便于用户扫描购买;步骤2：右图,用户使用微信扫描二维码后,获取商品信息,同时到商户后台下单;步骤3：左图,用户开始支付,输入支付密码;步骤4：右图,支付成功,商户后台得到通知,进行发货处理;2.2.3 共享收货地址收货地址共享,是指可在微信中,调用微信的地址组件,此地址首次调用需用户授权,可在不同网页中共享使用,地址数据会传递到商户后台;步骤1：左图,新用户进入网页,没有获取到收货地址;步骤2：右图,点击新增收货地址,进入微信地址控件,填写地址,商户可获得此数据;步骤3：左图,对于已有地址的用户,进入网页时可以快速选择,并填上,完成购买流程,而且地址数据作为用户属性,长久保存;步骤4：右图,点击收货地址,可以新增、删除或者编辑地址,所有流程在客户端界面完成,数据会同步到云端;2.2.4 接入用户维权系统用户在公众号内支付购买行为出现异常时,通常会投诉到腾讯客服,因此微信侧需要即时了解公众号与用户交易的详情;同时,为了最快效率的解决用户的问题,微信作为连接用户和商户的桥梁,会通过此维权系统即时将问题同步给商户,并将解决结果反馈至用户;所有获得商户功能微信支付的公众号必须接入用户维权系统;基本交互如下：2.2.5 APP支付微信APP支付,可以让手机APP直接调用微信支付,整个过程非常顺畅,可有效提高购买转化率,养成用户重复购买习惯;申请时,请在公众平台勾选APP支付,并填写第三方应用的APPID,如下图：微信APP支付后期也会在上开放申请入口,敬请期待;2.3 商户模块申请支付权限后,可以使用商户模块功能,查看交易相关的统计数据,也可使用财付通的商户号,,查看订单流水,进行退款、下载对账单等操作;2.3.1 商品消息推广商品消息,是特殊类型的图文消息,用户打开后跳转到商户网站的商品详情页,不经过公众平台中间页;商户可以通过群发、实时回复、自动回复等方式,把商品消息下发给用户;2.3.2 订单流水『订单流水』可以汇总了一定周期内商户交易的流水情况,数据包括订单信息,金额,买家,渠道来源等等;商户也可以从订单中直接向买家发起对话;2.3.3 登录财付通企业版开通商户功能后,会分配商户一个财付通商户号PartnerID,可以管理资金和进行退款、下载对账单等操作;2.3.4 支付测试商户在获得支付权限后,此时处于支付测试状态,只有白名单内的用户可以在微信客户端上使用支付功能,此时需要在“支付测试”模块中添加白名单;在各项准备工作完成后,可发起发布申请,申请通过后商户的支付功能才能被全量用户使用;2.4 功能接口以下是商户可能用到的功能和接口,可根据商户的业务定制开通：2.5 帐号体系商户向微信公众平台提交企业信息以及银行账户资料,审核通过并签约后,可以获得以下帐户包含财付通的相关支付资金账户,用于公众号支付;注：具体的帐号说明和使用场景,请参考微信公众号支付接口文档2.6 商户系统对接开通商户功能后,可按以下步骤完成商户和微信侧的对接,请商户仔细阅读以下部分：1、生成商品消息：通过接口或者登录公众平台网站,根据商户网站的商品网页生成对应的消息,也可根据网页链接生成二维码；2、商品推广：通过群发,自定菜单、关键字回复等方式,下发商品消息,也可把二维码张贴在车站、海报等线下的场景；3、用户浏览：用户接收消息或者扫描二维码,即可打开商品网页,浏览商品详情；4、用户下单：选购商品,可确认款式、数量和收货地址等信息,确认下单；5、用户支付：商户调用微信支付功能,发起交易；用户确认交易信息,验证支付密码即可,支付成功,微信支付商户后台；6、支付成功：用户看到支付成功的结果,通知商户后台,可更新订单状态,进行发货等相应操作；7、发货通知：商户收到支付成功通知,发货后,需要通知微信后台,微信记录状态；8、客服维权：客服系统即时将问题同步给商户,商户可以联系用户解决；9、资金结算：按照规定的结算周期,系统结算资金到商户的银行账户,同时根据合同的费率收取支付服务费；11、对账单下载：商户除了手动下载订单流水,也可以使用后台接口下载订单对账;注：退款和对账单下载的接口,请参考财付通支付网关商户开发指南;2.7 行业案例2.7.1 B2C行业依托微信庞大的用户群、极致的用户体验,主流B2C纷纷对接微信支付,积极构建移动电商生态环境;案例：一号店案例：唯品会案例：酒仙网2.7.3 自动售卖机结合传统的售卖机,用户选购商品后,扫码机器上的二维码,使用Native原生支付,快速购买;微信可提供支付帐号和硬件芯片的解决方案;案例：友宝2.8 常见支付功能问题1、微信支付和财付通的关系答：微信支付是以绑定银行卡为基础的支付服务,由财付通提供支付牌照和银行通道的技术支持;用户使用微信支付绑定银行卡,和微信号对应使用财付通的绑定无关;同时,用户使用微信号对应登录财付通,无法查看微信支付绑定的银行卡和对应的交易记录;对于用户,主要认知的是微信支付品牌;对于商户,除了拥有微信公众号的商户身份,还会有微信公众平台分配一个财付通的商户号,用于结账收款;2、微信支付如何绑定银行卡如何支付答：用户首次支付时,输入银行卡号和持卡人信息,验证银行预留手机号,即可绑定;用户还会设置支付密码非银行取款密码,后续购买不用再绑卡,验证支付密码即可直接支付;微信支付的绑定和支付流程,都是标准的快捷支付流程;3、微信支付可以绑定的银行卡数量答：支持绑定13家银行,22个卡种的银行卡,包括储蓄卡和信用卡都可以;目前正在不断接入银行,覆盖范围会越来越大;4、微信除了提供商户的支付接口,还有其他接口能力吗答：除了支付接口,微信还会提供订单查询、退款、退款查询、对账单下载等支付相关的接口,和财付通提供给商户的接口能力一样;不少商户担心退款和对账的接口,这些都是可以提供的;具体参考财付通支付网关商户开发指南;5、微信支付的支付类型是答：微信支付使用的是B2C即时到账接口,暂不支持C2C的担保交易类型;6、收货地址共享的地址格式是答：微信收货地址是基于三级的国标数据,地区对应是国标三级地区码,如“广东省-广州市-天河区”,对应的是510630;7、微信支付的安全性如何保证答：有以下手段保证支付安全：- 绑定银行卡需要验证实名信息和银行预留手机号；绑定银行卡后设置支付密码,交易需要验证此支付密码,大额支付还需要验证手机短信；- 微信认证商户网页是安全的支付环境,会有微信安全支付的认证标题,提示用户；- 支付后台有腾讯的大数据支撑,海量的数据和云端的计算能够及时判定用户的支付行为存在的风险性,如异地支付、非常用设备支付、号被盗等情况,会分析和拦截异常支付行为；- 724小时客户服务,加上微信客服,将及时为用户排忧解难；同时为微信支付开辟的专属客服通道,将以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断；8、接入微信支付,商户担心网页会被假冒和钓鱼答：微信会认证安全商户的网页,提示“微信安全支付”；不安全或者高风险的网页,微信会弹出中间页提示不安全,并拦截,未受安全认证的网页内填写相关帐号或者支付,也会提示有系统“网页内提示不要输入密码或请勿支付”;9、商户接入微信支付的成本高吗答：对于已有H5商城的商户接入JS API支付,前端页面上加微信支付按钮即可,支付成功后,后台接收通知发货；对于接入Native原生支付,商户后台增加一个下单接口,接收微信的下单请求即可;开发成本较低,不需要改变已有的流程;9、商户使用微信支付需要有一个财付通商户号,能否使用已有的商户号答：由于支付权限和支付费率的差异,不能使用已有的财付通商户号,需要在微信公众平台重新申请开通;3. 微信公众平台商户运营规则3.1 规则条款第一章概述一、为了给微信用户良好的使用体验,保障微信用户的合法权益,促进微信公众平台服务的蓬勃、有序发展,制定本运营规则;二、本规则适用于使用微信公众平台商户功能进行交易的商户、消费者以及与相关商品交易产生关联的其他用户的基本权利和义务;三、使用微信公众平台商户功能服务,商户必须阅读并遵守、、及腾讯公司其他关联产品的协议;用户在微信公众平台的任何行为,本规则有明确规定的,受本规则约束,本规则无明确规定的,腾讯有权酌情处理;第二章定义四、微信用户,指下载、安装、使用微信软件的用户;五、微信公众平台用户,指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织;六、微信公众平台商户功能,是指腾讯通过微信公众平台向用户提供的电子商务平台以下也称“商户功能”；七、商户,是指符合腾讯公司规定的条件并申请注册微信公众平台商户功能的微信公众平台用户；八、消费者,指与商户通过商户功能发生交易行为的微信用户;九、其他用户,指包括订阅用户、其他微信公众帐号用户和微信用户等与商户功能服务相关的用户;第三章商户功能的开通十、商户应根据商户功能平台的规则及指引申请开通使用商户功能服务,腾讯有权对商户在申请服务时提供的相关资料和信息进行核实、确认,并根据审核情况处理商户的申请；十一、商户应确保其向腾讯提供的相关资料和信息的真实、合法、准确、有效,并在上述资料实际变更时及时更新,且不得提供他人资料;否则,腾讯有权立即停止商户功能服务及关闭商户公众帐号,由此造成的一切后果由商户自行承担；十二、商户成功开通商户功能后,腾讯有权根据商户运营状况要求商户补充能够证明其经营行为真实、合法的相关证明材料,商户应遵守腾讯针对商户功能平台制定的相关规则,接受腾讯管理；十三、商户使用商户功能开展的任何经营活动都应在腾讯核准的经营类目范围内进行,任何超出经营类目范围的经营活动都必须重新提出申请并获得核准,否则腾讯有权停止向商户提供商户功能服务；十四、腾讯有权有权根据国家法律法规,各行业发展动态及市场需求调整商户功能开通的条件；十五、商户功能服务暂时未面向以下微信公众帐号开通：一中国人民共和国大陆地区个人及个体工商户所注册的微信公众帐号；二中华人民共和国大陆地区以外含港澳台地区的个人或组织所注册的微信公众帐号；三其他腾讯确定暂未开通商户功能服务的微信公众帐号;十六、以下商品或服务不适宜开通并使用商户功能服务：一品牌标识未获得国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册受理通知书的商品或服务；二品牌标识仅获得纯图形商标的商标注册证的商品或服务；三其他腾讯认为不适宜开通并使用商户功能服务的商品或服务;第四章商户运营行为准则十七、商户使用商户功能开展运营过程中,需尊重其他微信用户的合法权益,尊重腾讯公司及包括其他公众帐号在内的第三方的合法权益,不得出现以下行为：一侵犯他人知识产权的行为：商户发布的信息、出售的商品或提供的服务均不得侵犯他人知识产权,如：发布侵犯他人商标权、专利权、版权的文字或图片,出售侵犯他人的商标权、专利权和版权的商品等；二超出腾讯核准经营类目范围售卖商品或提供服务的行为；三篡改、违规使用商户功能技术接口的行为：商户需保证其获得的商户功能技术接口的安全与稳定,不得篡改及违规使用,腾讯有权定期检查商户功能技术接口的安全性,若发现安全风险将立即启动安全保障机制,以保护微信公众平台的资金安全；四销售国家法律规定所明确禁限售的商品详见禁限售商品列表；五其他违反法律法规规定或腾讯规则的行为;十八、商户使用商户功能开展运营过程中应同时秉承诚信经营的原则,不得出现以下行为：一出售假冒商品：商户有义务为消费者提供符合中华人民共和国法律规定的合法商品,不得出售假冒伪劣商品；二虚假描述商品信息：商户有义务为消费者提供详尽、客观、准确的商品描述,不得有隐瞒商品瑕疵、功能缺陷或夸大商品功效等可能误导消费者判断的行为；三违背交易承诺：商户需严格履行与消费者约定,按照承诺的标准及质量向消费者提供商品或服务；四进行虚假交易：商户不得通过不合法、不正当或不符合相关规则的方式虚构交易,提高交易信用,获取虚假评价内容；五其他违背诚信经营原则的行为;十九、商户不得为了获取便利或非法利益,与腾讯员工发生不正当交易,包括但不限于向腾讯员工赠予财物、款待、商业机会等；二十、商户应遵守微信公众平台相关规则,若在经营过程中发现任何侵权行为,可依据及进行投诉;二十一、腾讯有权根据相关规则在不通知商户的前提下对商户的违规行为进行处理,采取包括但不限于限制功能、删除信息、封停帐号等限制性措施,若因商户违反国家法律、法规、政策、法令或违反其对消费者的承诺或违反与腾讯的约定致消费者或腾讯受损时,腾讯有权使用商户预缴的保证金进行赔付;第五章交易处理准则二十二、腾讯希望商户与消费者能顺利完成交易,如果出现交易纠纷,腾讯鼓励双方协商,友好解决问题；二十三、对于交易双方无法友好协商解决的交易纠纷,在满足一定条件的前提下,商户和消费者可以申请腾讯介入处理;第六章消费者行为准则二十四、消费者与商户交易过程中,需尊重商户的自主经营权,不得强迫商户提供不合理的服务；二十五、消费者不得通过恶意评价等方式胁迫商户以获得不正当利益；二十六、消费者在微信公众平台商户功能进行的交易受中华人民共和国消费者权益保障法及其他国家法律、法规保护;第七章其他条款二十七、本运营规则为动态文档,腾讯有权在必要时对其内容进行修改并更新,商户应反复查看以便获得最新信息;3.2 禁限售商品列表一仿真枪、军警用品、危险武器类：1.枪支、弹药、军火及仿制品；2.可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具；3.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品,及仿制品的衍生工艺品等；4.管制类刀具、弓弩配件及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；5.警用、军用制服、标志、设备及制品；6.带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;二易燃易爆,有毒化学品、毒品类：1.易燃、易爆物品烟花爆竹除外；2.剧毒化学品；3.毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物；4.烟花爆竹；5.国家名录中禁止出售的危险化学品剧毒化学品除外；6.毒品吸食工具及配件；7.介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍;三反动等破坏性信息类：1.含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定,涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等信息,或法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料；2.破网、翻墙软件及vpn代理服务；3.不适宜在国内发行的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视频、文件资料；4.国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;四色情低俗、催情用品类：1. 含有色情淫秽内容的音像制品及视频；色情陪聊服务；成人网站论坛的账号及邀请码；。
微信公众平台服务号、订阅号认证流程
申请微信认证
1、申请微信认证入口。
1“ 设置 ->账户信息 ->认证情况“ 点击“ 申请微信认证” 进入。
2“ 服务 ->服务中心“ 点击“ 微信认证” 进入。
2、申请微信认证操作全攻略。
1 签署《微信公众平台认证服务协议》 , 勾选同意 , 点击下一步。
2 同意《公众号命名规则》 , 勾选同意 , 点击下一步。
3 填写资料 :根据账号类型选择企业或媒体 (目前只支持这两种类型 , 并如实填写认证资料。
注意事项
值得注意的是 , 现在企业、个体户、媒体、事业单位、政府机关等可以直接通过公众平台第三方服务机构
优度网
开通及认证微信公众号了 , 只需提供营业执照、微信名、身份证等即可 , 一般2工作日内便可完成。
特别说明 :企业对公银行帐户为必填项 , 在审核过程中第三方审核公司会向该帐户进行打款验证 , 请务必如实填写 , 以免影响认证结果。
注 :在开通和认证过程中如遇到问题 , 或自己无法通过 , 可先看上述“ 注意事项” 。
认证资料包括 :企业业务资料、注册资本金、企业注册地址、企业办公地址、办公电话等。
微信公众号第三方开发
微信公众号第三方开发
二、输入基本信息输入基本信息中要特别注意，平台名称是不可以
改变的，所以一定要慎重填写，一个账户只能创建5个第三方平台，如果你要是填写错了，资源就浪费了，所有资源浪费之后你只能再
掏腰包300大元。
平台简介和平台图片都是后续可以改的，但是也
建议不要随便填写，每次更改信息都需要再一次的审核，很麻烦。
、
五、提交等待审核提交的时候大家注意，腾讯做的东西bug也很
多（后面还有呢，后面在介绍），点一次提交就好，慢慢等待，不
要心急，由于点了一次没反映，就有连续点了3下。
结果就是见下图，同一个请求被提交了4次。
并且所有信息是一样的还不能修改。
太悲催，也就是说花了300大元提交了4个一样的平台，并且有2
个一直在审核中。
也无法删除和取消。
公众号第三方平台和微信公众号平台的区别与开发步骤
公众号第三方平台和微信公众号平台的区别与开发步骤公众号第三方平台和微信公众号平台的区别与开发步骤1.第三方平台可以服务所有已授权给平台的公众号，别人扫码授权2.公众平台开发至能服务单个公众号，填写appid和appsecret开发步骤1 你要会一门后台语言推荐php demo多一点2.看官方文档，比在这里回答的详细多了公众号第三方平台和微信公众号平台的区别与开微信第三方平台是帮助你更好的运营微信公众号的，一般会比微信公众平台的功能强大微信公众号第三方平台是什么平台？微信公众号第三方平台是嫁接到第二方平台（即微信公众平台）上的，就是在第二方平台基础上搭建营销活动和展示功能~西里奥布~ 微信公众号第三方平台开发找哪个更专业每家各有所长。
价格也不一样。
开发的有商城，营销，分销，oa.物流，财务等。
出名的第三方平台有：未来之窗公众平台，小猪，凡科，微信云端，很多，微往微信公众号怎么绑定第三方平台微信公众平台只能绑定一个第三方平台。
微信公众平台的后台只有一个开发者接口，所以只能绑定一个第三方平台。
微信公众号怎么使用第三方平台通常是两种：1、只是在微信里面设置了底下的按钮，把第三方页面的连接放上去，这个谁都会弄2、基于微信的开放接口做的，这个需要懂技术的人去处理。
微信公众号授权几个第三方平台？只能授权或是绑定一个第三方平台使用微信公众号怎么使用？公众号第三方平台是什么？微信公众号助手可以用来代替公众平台群发信息，随时查看消息群发状态。
第一步：使用微信扫描并关注公众号助手（微信号：mphelper）第二步：填写个人微信号来确认绑定，绑定后，向公众号助手发送的内容，系统将自动群发给所有用户。
绑定方式：请登录微信公众平台=》设置=》公众号助手=》需要绑定的个人微信号温馨提示：1、绑定的私人帐号：通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号码。
2、通过公众号助手成功群发消息后，粉丝（订阅用户）那边会收到公众号发送的消息内容，不会显示您绑定的私人微信号。
微信第三方平台设置微客服
微客服系统接入1、使用的公众账号需符合的条件必须具备两个条件： 1、公众号为服务号 2、公众号必须经过微信认证2、入口对接Step1：登陆微盟平台选择任意公众账号，系统会自动弹出如下界面：Step2：点击验证，进入选择公众号所属类型，进行保存。
选择服务号的商户会出现以下两种情况：a、未进行过授权设置的商家，填写对应的应用 id 及应用秘钥，保存即可，系统会自动绑定系统。
b、进行过授权设置的商家，直接保存系统自动绑定系统。
备注：此授权设置就是原先自定义菜单内的授权设置，应用 id 及应用秘钥完全相同。
3、创建工号每位商家限有3个坐席登录微盟平台，选择左侧菜单栏【客服工号管理】--【添加客服】，进入创建工号流程。
4、进入系统Step1：:点击左侧菜单栏【客服工号管理】--【客服管理平台地址】链接 或直接浏览器打开该链接即可进入登陆界面。
Step2：登陆界面输入账号、密码即可登陆。
登陆账号为：工号+@数字，数字为商家 id，请勿遗漏。
注 1：如果商家未进行验证或不属于认证服务号，系统会自动提醒：账号密码不正确。
注 2：成功登陆后，商家如果开启“默认无匹配回复”，请关闭，避免与客服系统发生冲突；随后任意用户发送至公众号的内容，商家均可在客服系统收到。
注 3：成功登陆的商家如是首次登陆，需耐心等待一段时长，系统需逐步更新公众账号的粉丝，首次更新成功以后，后期登陆系统只会自动同步最新粉丝，同步迅速。
14.2、使用指南微盟产品（）使用指南1、系统使用须知：所有可发起会话的客户，只针对 24 小时内联系过公众号的客户。
2、聊天窗口：2.1 “等待接入”与“工号排名”按钮无客服接待的客户，则进入等待接入列表，点击可进入详细列表，可批量接入或双击客户接入，也可手动删除。
如图：（注：等待接入的客户系统只保留 24 小时，超出时长未接入系统自动移除）点击【第 1 名】，可查询当天对话数量及其他客服情况，系统自动排名。
2.2 “正在联系人”与“最近联系人”切换正在联系人为当天聊天用户，当天凌晨 12:00 系统有一次自动清除列表，转为最近联系人；最近联系人为 24 小时内联系过商家的客户，超出 24 小时的客户系统自动删除，可在消息记录或微信用户内搜索微信名称查询。
微信第三方微库平台新手使用入门(详细图文)
经常听到很有新朋友提问微库应该怎么用，今天就抛砖引玉，跟大家说说我的设置方法。
注册好用户之后会有设置引导截图，首先要先把自己的公众帐号授权给微库管理：在弹出来的页面上填写自己的微信公众帐号资料，就可以授权给微库了：微库这一点做的很好，利用微信的快速授权功能让我们这些小白可以不用去研究那些复杂的接口设置，一个授权就能全部搞定接口，包括appid什么的都一并设置好了，现在能实现这样的功能平台不多。
好了，授权完之后呢，你现在的微信公众号就已经跟微库绑定在一块了。
接下来就如新手引导那样，设置我们的移动端页面，也就是微官网，然后在设置关注后自动引导链接。
Lets go。
点击进入微官网设置，选择一个自己喜欢的模版进入编辑设置，微库的网站模版可选择性很多，提供的编辑功能也很方便简洁。
一般我们选择好模版之后就可以立刻上手编辑状态了，里面的功能可以随意更改，图片，文字。
也可以插入元素，非常方便。
不过提醒一下亲，一定要记得保存哦，否则辛苦了一下午的漂亮首页可能就一去不复返了，不要重蹈我的覆辙啊-_-#好了，设置好模版后，我们就可以绑定公众号的触发规则了，设置好规则后记得保存，好了，现在到我们的公众号里面输入微主页看看，怎么样？很有成就感吧？嘿嘿，第一步完成了，接下来开始绑定关注后自定义回复功能。
点击进入规则设置，进入后点击“关注自动回复”，弹出以下界面：这里设置的目的，是要我们的微信关注用户关注了我们的公众号之后自动回复的一条内容，你可以选择内容型的自动回复，也可以选择绑定规则，在这里我绑定了刚刚设置的规则“微主页”。
绑定后，你的新用户只要一关注就会自动弹出来这个规则对应的频道内容啦，是不是很方便？呵呵。
互动规则频道里有很多功能可以钻研的，关注后自动回复、无匹配回复，音乐、视频、列表等等都是很强大的功能，大家有时间可以自己研究。
产品功能和互动功能很接近，但是可以直接让用户在微信搜索关键字匹配，还有产品列表，这个地方以后专门来写一篇内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
微官网教程
1.如何设置关注之后自动回复？
在微网站-首页回复配置里面设置
2.关键字自动回复如何设置？
在基础设置-图文教程里面
3.首页中的文字和预览图（个性住宿、特色餐饮、园区游乐、拓展培训）如何修改？
4.点击进去（如个性住宿）里面的图片如何修改？
点击上图中的子分类中的编辑
5.最后一级菜单中的图片（如个性住宿-林隐山居中的这几张图片）如何上传？
.
点击下图中的文章修给即可,或是在图文信息里面编辑好，之后点击在编辑里面设置外链网站或活动即可！
6.首页的轮播图片如何修改更换？
在微网站-首页幻灯片备注：图片顺序不能调整最后上传的最先展示，顺序的调整可以根据现有顺序点击编辑-更换图片
7.如何约定客房？
在自定义菜单之中-行业应用-酒店宾馆。
其中房间分类管理是一级目录，房间管理是二级目录。
8.背景音乐如何修改？
在微网站-首页回复设置里面修改
9.预约服务客户支付的资金在哪里查看并提现？
在微信支付商户平台上操作
10.底部导航菜单和自定义菜单如何修改？
最外边的是自定义菜单内部的是底部菜单
自定义菜单在基础设置里面的自定义菜单设置里面修改，底部菜单的修改在微网站-底部导航菜单里面，显示的内容要在图文信息里面编辑好，之后点击编辑-外部链接-工功能区选择
11.如何发布最新的优惠活动？
12.在图文信息里面编辑信息之后群发消息，或是设置关键字
13.如何设置活动？
14.在微活动里面设置活动之后，在底部菜单中的活动中心设置外部链接即可
15.点击子菜单进入下一级目录，之后点击编辑设置外部链接。
比如设置幸运大转盘的游戏，则把幸运大转盘的url链接选中！
16.如何预约服务？
预约内容的设置是在自定义菜单里面设置，比如增加一些服务。
增加已有服务项目的内容则在行业应用里面设置。
比如预定客房见问题7
17.如何修改修改客服电话等信息？
在图文信息里面设置修改即可！
18.会员卡设置？
19.如何卖土特产？
增加以下服务项目是在自定义菜单里面设置。
增加已经有的项目
20.没有解决的问题
订餐服务360全景
备注：外部链接必须是url链接最外边的是自定义菜单，内部的是底部菜单。