渠道管理讲义：渠道管理如何进行市场推广.pptx
传统渠道客户的开发与维护.pptx
传统渠道的客户开发与维护
4、平衡客户关系的原则与资源
平衡客户四原则 决断来自大局 投入要找重点 服务控制并重 资源承诺齐出
传统渠道的客户开发与维护
平衡客户关系的主要手段
产品资源平衡 •新品的最先上市 •畅销机型货源的保证 •独家经销的利润机型（包销机） •免费样机，临时授信提供等；
第二种：集中突破，以点带面
✓ 要点：集中资源，重点突破
一定要获得被扶持客户承诺 做好其它客户的安抚工作
✓ 特点：具有攻击性，有一定风险，但是效果明显
传统渠道的客户开发与维护
3、平衡客户关系的难点
每个客户都在追求自身利益的最大化 与TCL资源有限性之间的矛盾
客户之间竞争激烈，为达到打击对手 的目的而不断挥霍厂家资源
传统渠道的客户开发与维护
没有平衡好客户关系导致的问题
▪ 客户忠诚度降低，缺乏核心客户 ▪ 客户易流失，并转向竞争对手 ▪ 资源浪费，达不到资源的有效运用 ▪ 容易引发价格战 ▪ 搞不定客户，在各个客户之间疲于奔命
传统渠道的客户开发与维护
平衡好客户关系的价值
客户忠诚度高，拥有核心客户 客户群稳定，网络竞争力远远大于对手 不但节省资源，还可以创造更多的资源 价格稳定 能够控制客户
传统渠道的客户开发与维护
常见的平衡方法
• 资源向大的客户倾斜，对大客户态度友好，拜访及时，促销活 动频率高
• 对小客户态度强硬，为完成任务威逼利诱，很少拜访 • 控制小客户引进竞争品牌 • 很强势，对小客户经常不补差、没有返利 • 开发新的客户打破格局 • 注重短期利益，只要客户肯打款就会发货，而不考虑其他老客
传统渠道的客户开发与维护
渠道管理与拓展ppt课件
制造商
1 4
分销商
2
5
顾客
3
6
;.
1、渠道战略是公司战略与营销战略的重要组成部分 企业战略体系关系图
企业发展战略 企业营销战略 企业营销渠道战略
;.
2、渠道战略具有不可替代的重要性 ➢ 渠道竞争已成为企业重要的竞争策略与手段
实例：国美与苏宁的渠道竞争 国美、苏宁与家电企业间的博弈 ➢ 渠道是链接企业与市场的必由之路
;.
县乡村“双向三合一”连锁经营模式
商品流、信息流、效益流
小商品
小商品
小商品
小商品 小商品
上 游 加 盟 客
公 司 总 部
区
乡
村
县
域
镇
屯
乡
加
加
加
镇
盟
盟
盟
屯
商
店
点
市
户 大商品
大商品
大商品
大商品
场 大商品
信息流、商品流、效益流 武记货郎网络平台及物流平台
;.
• 双向： • 即公司总部向上游加盟（小商品)客户集中采购的小商品及小商品信息向各连锁加盟商、
;.
连锁经营网络模式
公司总部连锁加盟
区域加盟商
高校自助服务中心
加
加
加
加
盟
盟
盟
盟
旗
旗
旗
旗
舰
舰
舰
舰
店
店
店
店
乡镇加盟店、点
高
高
高
高
校
校
校
校
直
直
直
直
营
营
营
营
店
渠道管理策略建立有效的销售渠道提升产品的市场覆盖率和销售效率
渠道管理策略建立有效的销售渠道提升产品的市场覆盖率和销售效率渠道管理策略：建立有效的销售渠道提升产品的市场覆盖率和销售效率随着市场竞争的加剧，企业在销售产品时需要考虑到渠道的选择与管理。
建立有效的销售渠道能够提升产品的市场覆盖率和销售效率，进而增加企业的收益和市场份额。
本文将探讨如何制定和实施渠道管理策略以实现这一目标。
一、渠道选择企业在选择合适的销售渠道时，需要综合考虑市场特点、产品属性、目标受众以及竞争环境。
以下是一些常见的销售渠道选择：1. 直销直销是将产品直接销售给最终用户的方式。
这种渠道可以有效地控制销售过程，直接与顾客进行沟通和互动，了解他们的需求并提供解决方案。
直销渠道还可以减少中间环节，节约成本，提高产品的竞争力。
然而，直销也需要企业投入大量的人力和物力，并且可能会限制市场覆盖范围。
2. 分销渠道分销渠道是通过与经销商、批发商、零售商等合作，将产品分销到不同的销售点。
这种渠道可以扩大产品的市场覆盖范围，增加销售机会。
同时，由于经销商等销售点与顾客之间的联系更紧密，可以提高服务质量和顾客满意度。
然而，分销渠道也需要考虑到渠道伙伴的选择和管理，以确保他们能够有效地推动产品销售。
3. 电子商务随着互联网的发展，电子商务成为一种重要的销售渠道。
通过建立电子商务平台，企业可以方便地与消费者进行交互，提供在线销售和售后服务。
电子商务渠道具有覆盖范围广、成本较低、便于市场推广等优势。
然而，电子商务也存在着市场竞争激烈、信任建立困难等挑战，企业需要针对性地制定策略以确保电子商务渠道的有效运作。
二、渠道管理策略1. 渠道合作伙伴选择与培养企业在选择渠道合作伙伴时，应考虑他们的市场影响力、销售能力、客户资源以及与企业的战略契合度。
同时，企业还需要与渠道合作伙伴建立紧密的合作关系，在产品培训、市场推广、销售支持等方面进行配合和支持，提高其销售绩效和市场覆盖能力。
2. 渠道冲突管理在多渠道销售中，渠道冲突是难以避免的。
戴尔的分销渠道分析ppt课件pptx
02
直接分销能够降低销售成本并更好地控制销售过程，但覆盖市场有限；间接分 销能够借助中间商或代理商的网络和专业知识扩大市场覆盖，但会加价销售。
03
电子分销能够提供便捷的购物体验和更多的选择，但需要注意网络安全和售后 服务等方面的问题。
03
戴尔电脑的分销渠道策略
戴尔电脑的渠道策略
直接渠道策略
戴尔电脑主要采取直接渠道策略，通过官方网站 和电话销售向最终用户销售产品。
加强与渠道合作伙伴的合作关系
建立长期合作伙伴关系
与各渠道成员建立长期合作伙伴关系，共同制定市场策略，共 同开发市场。
加强沟通与协调
加强与各渠道成员的沟通与协调，及时了解市场动态，调整市场 策略。
合理分配利益
在保证戴尔电脑利益的同时，合理分配各渠道成员的利益，激发 渠道成员的积极性。
提升产品与服务，不断满足消费者需求
2
分销渠道的起点是生产者，终点是消费者。
3
分销渠道的长度是指产品从生产者到消费者手 中经过的渠道环节数量，通常以中间商的数量 来表示。
分销渠道的重要性
提高产品覆盖率和销售额
01
通过多层次、多元化的分销渠道，将产品快速、有效地传递给
更多消费者，提高产品的覆盖率和销售额。
降低风险和成本
02
通过与中间商合作，生产者可以降低市场调研、库存、物流等
加强产品创新
不断推出满足消费者需求的新 产品，提高产品的附加值。
提升服务质量
提高售前、售中、售后服务质量 ，满足消费者对服务的期望。
优化客户服务
提高客户服务水平，提升客户满意 度和忠诚度，增加重复消费和口碑 传播。
06
分销渠道的未来趋势与展望
分销渠道的发展趋势
渠道管理市场推广方案精品课件(共37页)
评估后如发现有渠道模式与 市场环境要求存在差距，可 对其进行调整
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （一）
尊重客户
尊重客户
客户是企业的宝贵财富， 对客户的忠诚关系到企业的 长期存续；不尊重客户，企 业就不可能获得对手的真诚 拥戴。那么企业怎能获得客 户的忠诚。
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （二）
2.铺贴平面与立面相连接的卷材,应由 下向上 进行,使 卷材紧 贴阴阳 角,铺展 时对卷 材不可 拉得过 紧,且 不得有 皱褶、 空鼓等 现象。
3.钢筋对焊前必须先做原材料和对焊 试验， 试验合 格后， 方可进 行批量 焊接， 并按规 定取样 检查。
4.现浇构件和预埋管、预留洞、预埋 件及墙 体拉结 筋等要 求位置 正确， 固定牢 靠，严 禁错埋 、漏埋 以及事 后打洞 。
渠道建设
生产者
消费者
渠道建设
渠道设计与开发
中间商的选择 内部结构设计 分销方式设计与环节
渠道建设
中间商选择标准
市场开拓能力 人员素质 信用度 资金 商誉 仓储能力 销售能力 经验
渠道建设
渠道内部结构设计（合纵连
横，深度分销）
直接渠道与间接渠道 长渠道与短渠道 垂直渠道与水平渠道
3、充实自己，才能了解领导的言语—— 让领导轻松
员工七大法则（续）
4、接受批评 ，不犯二 次错误——让领导 省心
5、不忙的时候主动帮助别人——让领导 有效
6、毫无怨言的接受任务——让领导圆满 7、对自己的业务主动提出改善计划——
让领导进步
渠道建设
渠道总结
模式选择 中间商的选择 理念传播 忠诚计划与目标管理的并行 经营的渗透参与 顾问型营销网络的形成 激情营销
新一代移动营业厅基层管理培训讲义.pptx
管事 管人 管心
人情化
班前激励 现场提点 现场指导 情绪管理 集中培训 职涯规划 绩效反馈
满意的客户服务成为衡量客户服务工作质量的关键
处 理 客户告知技术成为实现客户满意关键之一
客户感知关注贯穿整个客户服务工 作之中，是客户服务质量管理工作的基 础之一，也是提升客户服务能力的关键 因素。客户服务能力作为衡量企业服务 工作是否到位的重要依据之一，对客户 满意度的提升至关重要。
• 投 诉 得到高效快速的处理
• 主 动 热情的沟通感受
现场辅导技巧
• “汉堡包”原理 （“三明治”法则）
发 现 与 赞赏
＋
梦 想 、 指导及计划
＋
鼓励
营业厅突发事件处理
✓ 客户满意危机 ✓ 安全保全 ✓ 其它
平时注意学习营业厅种种可能出 现的突发情况及其处理办法，遇 到突发事件发生时，才能做到处 变不惊 。
目标管理的作用
变“要我干” 为 “我要干” 。
目标设定的十项规则
1. 设定合理的目标 2. 思考个人目标和业务目标能结合一致 3. 设定可达成的和激励性的目标 4. 设定要求改善的责任目标 5. 设定清晰明确的成长目标
6. 安排短期目标的过程管控追踪 7. 公布营业员及单位的各项计划目标 8. 写下你的经营目标--- 实现目标 9. 每天追踪目标进度并执行达成各项
营业厅班组长管理职能
确定目标和 组织的方向
计划
决定需要做什 么、谁来完成、
组 织 谁向谁汇报
组织 目标
控制
监控实际活动 监督/比较/纠正
领导
指导\激励\ 并解决冲突
什么是目标管理
规 划 过 程所包含的步骤：
诊 断 ： 目前的情况如何 目标：决定自己想达成什么 方 法 ： 决定自己要如何去达成 评 估 ： 安排定期追踪的流程及进度
“渠道管理”教学幻灯片(PPT)
Rationle of using a Distribution channel 分销渠道的利用
使原始产品得以增值 专门化使产品具有更高的效能 提供市场占用率 可以从厂家购买更大的量 比传统的直销方式节约成本
Typical channel segment business moudels in the computer industry 工业计算机中典型渠道分销模式
Four Reasons Not to Buy四个不购买 Buy四个不购买 的原因
No Help没有帮助 Help没有帮助
引导(advocating)对方时一定要扣题， 引导(advocating)对方时一定要扣题， 满足其真正的需求 实在的需求＋个人爱好＝购买动机
Four Reasons Not to Buy 不购买的四个原因No Satisfation不满意 Satisfation不满意
Trader critical success factors 交易成功的关键因素
只作非常熟悉的产品 需要极高的库存周转率 每单交易量很大且只收现金 需要许多良好的网络来保证生存 对产品本身没有一点增值
How to find right channel?
12
渠道销售选择合作伙伴的标准
主孰有道? 将孰有能? 天地孰得? 法令孰行? 兵众孰强? 士卒孰练? 赏罚孰明? ----孙子
与别人沟通的艺术
三不说:
1. 沒准备的话 2. 沒依据沒数据的话 3. 情绪欠佳时
三必说:
1. 赞美的话 2. 感激的话 3. 对不起
沟通秘籍
男人渴望被认可 女人渴望被理解 言者渴望被吸引
有道理! 有道理! 我了解! 我了解! 后来怎样? 后来怎样?
渠道管理2——渠道基础理论
第2授课单元授课时间：3课时授课类型：理论课授课题目（章、节）：第二章分销渠道管理基础理论（3课时）本授课单元教学目标：通过本章的学习，重点掌握分销渠道设置的关键准则和产品特性对分销渠道选择的影响；熟悉杠杆型销售渠道及其适应范围和多渠道组合理论。
了解多渠道组合和多渠道的区别。
本授课单元教学重点和难点：教学重点：1、分销渠道设置的关键准则；2、产品特性对分销渠道选择的影响；3、杠杆型销售渠道及其适应范围；4、多渠道组合理论。
教学难点：多渠道组合理论及其设计授课对象：市场营销本科专业教学手段：课堂讲授、课堂讨论、调查研究、案例分析；多媒体教学：有文字、图片、音像、动画等；启发式教学方法：课堂提问，引导学生思考；师生互动。
板书内容：参见PPT课件本授课单元教学过程设计：讲授课时和重点安排：提问旧课与导入新课：在本授课单元开始前，向学生复习提问以下问题：如果你是一个企业的销售经理，要进行渠道决策，那么，根据第一单元的知识，渠道决策应该包括哪些方面？启发学生进行渠道结构、渠道优势方面的回忆；但同时指出，前面的介绍只是一个整体性的，渠道的优势怎样保证，在具体实行中要进行多渠道的组合。
所以，在本单元学习渠道组合理论。
具体讲授内容安排：第一节分销渠道设置的关键准则为了得到渠道设置的关键准则，可以用两个引导性问题：问题1：企业把产品销售给用户或消费者，可以选择哪些渠道？可以选择的分销渠道有：电话销售渠道、网络销售渠道、商业合作伙伴渠道、区域代表直接销售渠道等。
问题2：企业设计分销渠道是以消费者为主，还是以企业自身为主？正确的答案是“以消费者购买行为”为主。
它是决定分销渠道是否有效的最关键准则。
渠道专家的话：“如果您在客户想做生意的地方与他们会合，他们会买得更多；否则，他们会买得更少。
”“如果你想钓更多的鱼，就应该到鱼经常出没的地方。
”本章研究客户购买的行为偏好与渠道行为结合的概念和工具。
一、识别客户的渠道偏好与购买行为1、客户的关键信息为了了解不同客户的不同购买渠道，在进行调查时设置一个客户基本信息指标，具体包括：客户规模和交易量等；2、渠道使用和偏好调查客户的渠道偏好，其方法是分成4种情况：A、“我已经通过这种渠道够”——主要了解现实的渠道分布；B、“我还没有使用它，但有可能使用”——主要了解潜在的渠道，特别是进行渠道创新时，这个信息都是非常重要的信息。
营销渠道管理理论
营销渠道管理理论营销渠道管理是指企业通过合理地组织和管理销售渠道，以达到提高销售业绩和市场份额的目标。
以下是一些常见的营销渠道管理理论：1. 渠道设计理论：根据市场需求和产品特点，设计合适的销售渠道网络。
例如，根据产品的品质和价格定位，选择直销、代理商渠道或零售渠道。
2. 渠道成本理论：计算和分析各个销售渠道的成本，包括渠道维护、管理费用、物流成本等。
通过优化渠道结构和降低成本，提高企业的利润率。
3. 渠道决策理论：根据市场规模、竞争情况和消费者需求等因素，制定适合企业的销售渠道策略。
例如，选择直销渠道可以更直接地接触消费者，但需要较大的销售团队和资源投入。
4. 渠道合作理论：建立良好的合作关系，通过与渠道伙伴的紧密合作，实现销售目标。
包括与代理商、经销商或零售商签订合作协议，共同推广产品，并分享市场信息和利润。
5. 渠道管理理论：通过有效的管理和激励措施，提高渠道伙伴的绩效和销售能力。
例如，通过培训、奖励、分销政策等手段，激励渠道伙伴积极销售产品。
6. 渠道评估理论：对销售渠道进行绩效评估和监控，确保渠道的有效运作。
通过定期的渠道绩效考核和市场调研，了解市场反馈和渠道的运营情况，及时调整和改进渠道策略。
综上所述，营销渠道管理是企业在市场竞争中获取优势的重要手段。
通过合理利用和管理销售渠道，企业可以提高销售业绩、降低成本，并满足消费者需求。
不同的企业和产品需要根据自身特点选择适合的渠道管理理论，并结合市场情况进行灵活运用。
营销渠道管理是一个复杂而又关键的领域，它涉及到企业销售和分销的方方面面。
成功的营销渠道管理不仅能够提高企业的销售业绩，还可以帮助企业获取更多的市场份额。
下面将进一步探讨营销渠道管理的相关内容。
首先，营销渠道设计是营销渠道管理的基础。
渠道设计是指企业根据产品特点、市场需求和竞争环境等因素，确定合适的销售渠道网络的过程。
对于不同的产品，可能存在着多种不同的渠道选择，如直销、代理商渠道或零售渠道等。
关于处方药的营销模式.pptx
第三：建立独立销 售系统和风险防范体系
建立一个独立于的服务平台，为了规 避管理漏洞和法律风险，这个服务体 系要独立于销售体系之外，即不和物 流和资金流接触，这包括： （1）数据库建立，对目标患者建立统 一档案。
32
（2）在各地建立独立销售服务和风险 防范体系
服务中心的工作内容 A、收集患者档案信息（从医院）。
24
什么是院外销售
患者直接从厂家驻外办事处或与厂 家合作的中间药品流通部门（邮购 部、院门口零售药店、自办诊所、） 购买药品，则为院外销售。即B、 C线。也有一些厂家称为零售销售， 或垂直销售。如上图中的底下两条 线。
25
院外销售药品种类
产生院外销售的药品主要是大病症以 及需要长期服用的药品，如： 乙肝类药物。 癌症类药物。 糖尿病类药物。 高血压及心脑血管用药。 肾手术后所用的抗异体反应的药物等。
3333ee建立会员制的患者康复俱乐部入会患者建立会员制的患者康复俱乐部入会患者除享受低价购药专业的医学服务咨询除享受低价购药专业的医学服务咨询等特别服务外同时可享受到各种人文关怀等特别服务外同时可享受到各种人文关怀性质的服务如某厂家的患者俱乐部除按性质的服务如某厂家的患者俱乐部除按时检查身体等专业服务外还经常举办春时检查身体等专业服务外还经常举办春游文艺等多种形式的活动与对手的竞游文艺等多种形式的活动与对手的竞争除价格手段外更多了一种服务手段争除价格手段外更多了一种服务手段从而为自己建立了一个综合性的竞争壁垒
28
院外销售利弊分析
有利点 有利于扩大市场份额，培养医生和患者的
用药习惯。 驻外市场经理们多些收入，稳定销售队伍。
弊端 属于违法行为，需要特别小心。 养成医生及驻外销售人员不9
院外销售操作技巧
电子课件 《渠道管理》(王方) PPT45118维护渠道平衡
实训项目：
雅芳公司早在1990年就凭借其在海外市场的直销经验，成功地打开了国内市场， 使其产品得到了消费者的接受和认可。1998年，我国政府颁布了《国务院关于禁 止传销经营活动的通知》，规定所有从事直销业的公司必须开设店铺。由此，该 公司的直销业务举步维艰。
最终，公司营销经理提出一个解决方案：公司将坚定不移地推行以直销为主的渠 道模式；同时，为了保证加盟商的利益和发展，公司将扶持专卖店转型成为公司 的专业服务门店。但是此方案并没有得到代表们的认可，双方的谈判陷入僵局。
市场市营场销营—销-—--渠-市道场管营理销
实训项目：
实训内容：
• （1）将学生分成两组，各组推选组长一名，副组长2名。 • （2）根据上述内容，对该直销企业经历的渠道冲突阶段进行分析，列举出各渠道
有专家认为，其实长城渠道反水事件并非没有预兆，按照企业运营理论，当产品 的市场占有率和利润同步下滑时，企业就应该检讨自己是否存在问题，以及如何 改正问题，而长城的问题是没有给渠道商合适的反馈机会，缺乏沟通交流，最终 酿成“尴尬”的局面。
市场市营场销营—销-—--渠-市道场管营理销
案例分析：长城渠道“反水”警示渠道失衡
市场市营场销营—销-—--渠-市道场管营理销
四、维护渠道平衡的策略
维护渠道平衡的策略
为经销商提供资源支持 平衡短期奖励与长效激励 建立动态评估体系 因地制宜建立良好客情关系 处理好分销与价格间的动态平衡
市场市营场销营—销-—--渠-市道场管营理销
案例1：
某品牌酒类生产商，借助公司整体的新品推广之际，以单品推广为主题，一反 常规地在淡季携手当地30家餐饮渠道终端，开展了单品推广活动。该生产商在 活动结束后，对一些销售业绩较好、有实力、有信誉的餐饮终端店面，进行了 二次激励，并组织大家进行了一场旅游活动。通过连环式的活动的开展，既有 效推广了新品，而且拉近了与餐饮渠道终端的距离，一举双得。
渠道管理讲义与辅导PPT课件
失败案例一：某品牌过度依赖单一渠道的教训
总结词
缺乏多元化渠道
详细描述
某品牌在发展过程中过度依赖单一渠道，未 能及时拓展其他渠道，导致在市场变化时应 对能力不足，失去市场份额和客户信任。
失败案例二
总结词
沟通与利益分配问题
详细描述
某企业在与渠道伙伴合作过程中，存在沟通 不畅和利益分配不均等问题，导致双方关系 紧张甚至破裂，影响市场拓展和品牌形象。
THANKS
感谢观看
数字化时代使得消费者获 取信息更加便捷，对产品、 价格、服务等需求更加个 性化。
数据驱动决策
数字化时代提供了大量数 据，使得企业能够通过数 据分析来指导渠道策略的 制定和优化。
数字化时代的渠道类型与特点
电商平台
社交媒体渠道
如淘宝、京东等，具有在线支付、物流配 送等功能，满足消费者线上购物需求。
如微信、微博等，通过社交网络平台进行 产品推广和销售，具有强互动性和传播性 。
渠道长度与宽度
总结词
渠道长度和宽度是影响渠道效率和效益 的重要因素，需要合理规划和设计。
VS
详细描述
渠道长度是指产品从生产商到最终用户所 经过的中间环节的数量，而渠道宽度则是 指同一渠道中中间商的数量。合理的渠道 长度和宽度可以降低成本、提高效益，反 之则会增加成本、降低效益。因此，需要 根据市场状况、产品特性和企业战略等因 素来合理规划渠道长度和宽度。
设计合理的渠道政策，包括返利、提 成等，激发渠道伙伴的积极性。
提供培训与支持
为渠道伙伴提供必要的培训、技术支 持和营销指导，帮助其提升业务能力。
05
数字化时代的渠道管理
数字化对渠道管理的影响
01
02
渠道管理复习资料
名词解释：1、营销渠道：指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括组织市场的用户）以及位于两者之间的各类中间商组成。
2、分销渠道战略设计：是指对关系企业生存与发展的基本分销模式、目标与管理原则的决策。
其基本要求是：适应变化的市场环境，以最低总成本传递重要的消费者信息，达成最大限度的顾客满意。
3、分销渠道设计：指为了实现分销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发新型的销售渠道或改进现有营销渠道的过程。
4、零售：商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动5、零售商：是指将商品直接销售给最终消费者的中间商，是相对于生产者和批发商而言的，处于商品流通的最终阶段。
6、连锁经营：由同一公司所有，统一经营管理，包括两个或两个以上的分店，这些分店经营类似的商品大类，实行集中采购和销售，还可能有相似的建筑风格和标志。
从经营方面看，连锁经营意味着通过标准化的技术和多店铺的扩张方式发展。
7、特许经营：指特许授予人与特许被授予人之间通过协议授予受许人使用特许人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。
8、批发：专门从事大宗商品交易的商业活动9、批发商：批发商是指向生产企业购进产品，然后转售给零售商、产业用户或各种非营利组织，不直接服务于个人消费者的商业机构，位于商品流通的中间环节。
10、代理商：代理商与批发商的本质区别在于代理商对商品没有所有权，它们不经营商品，而只是代表买方寻找卖方，或代表卖方寻找买方。
代理商是独立自主经营的企业，不是代理企业的雇员，由于没有独立投资，其在商品分销过程中不承担经营风险，赚取的也不是经营利润。
11、渠道成员是独立并且追求个体利益最大化的经济组织。
通过制造商、批发商、零售商和其他对成功的分销起重要作用的专业公司的合作而形成的渠道可以看做是一个关系系统。
12、渠道成员选择是在渠道设计完成之后，渠道管理者所要完成的渠道组织智能。
汽车分销渠道pptx
渠道分网销售
需要一定的规模和销量作为支撑
受控于制造商的分销模式
渠道分网销售是指整车企业 以4S店集群为主要形式
同一品牌汽车常因恶性竞争导致价格混乱。
跨集国约汽 式车汽企车业交将集易其团市大场不量—涌—同入多产中样国化品，交中易品国场牌汽所车汽行业车竞授争的权国际给化程度不断提高。 汽渠营车道销工 分 环业网境园销的区售变不 道是是化同模有指对形整销经式市车售场企渠销。新业道商的将的发其影进展不响方同行向产独品品立牌汽销车售授权的给不渠同经销商进行独立销售的渠道模式上。 海通用
关于我国汽车行业分销模式探讨
汽车分销渠道模式
直销型
消费者
汽车生产企业
一层渠 经销商
道模式
二层渠 批发商
道模式
二层渠 道模式
总经销商
三层 总经销商
渠道 模式
消费者 经销商 经销商 批发商
消费者
经销商
经销商
消费者
品牌专营——奥迪的4S店 专卖店
中心：区域管 理中心
基点：特许经 销商
同一品牌汽车常因恶性竞争导致价格混乱。
需要一定的规模和销量作为支撑 营销环境的变化对销售渠道的影响 需要一定的规模和销量作为支撑
以全 方
4S
营销环境的变化对销售渠道的影响
店位
渠分需道网要分 销 一网售定销模的售式规是之模指一和整以销车产量企品作业为为将核支其心撑不同产品品牌汽车授权给不同经销商进集群行的服独立销售的渠道模式。
汽车工业园区是有形市场新的发展方向
低成本，低风险，完善连锁服务体系，利用网络和资金优势，强化品牌
汽车工业园区是有形市场新的发展方向
三，自营与进场经销商各占一半
渠道管理讲义：渠道管理如何进行市场推广
天生我材必有用，千金散尽还复来。2 0:42:48 20:42:4 820:42 12/1/20 20 8:42:48 PM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 12.120:42:4820 :42Dec -201-D ec-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。20:42:4820:4 2:4820:42Tues day , December 01, 2020
渠道调整
评估后如发现有渠道模式与 市场环境要求存在差距，可 对其进行调整
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （一）
尊重客户
尊重客户
客户是企业的宝贵财富， 对客户的忠诚关系到企业的 长期存续；不尊重客户，企 业就不可能获得对手的真诚 拥戴。那么企业怎能获得客 户的忠诚。
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （二）
–双赢
双赢
“天时不如地利，地利不如人和”。 合作会产生1+1>2的效果，然而 为什么分销渠道冲突屡见不鲜， 关键是企业促进合作的意识与能 力。
基本功
树立“胜负在柜台”的 意识，
将渠道 延伸到最接近消 费者的地方
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （四）
渠道建设
分销设计
独家经销 总经销 选择性分销 密集分销
渠道建设
渠道良性运作
流程管理
物流：订货、存货、销货、运输、仓储等 所有权流：即商品归属 资金流：涉及销售费用、折扣、信用额度、 市场推广费用、回款等环节 信息流：厂家与客户的有效沟通 谈判流：渠道 成员之间为掌握渠道主动权或 控制权进行磋商 促销流：针对消费者的销售举措
安全在于心细，事故出在麻痹。20.12. 120.12. 120:42:4820:4 2:48De cember 1, 2020
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
13、知人者智，自知者明。胜人者有 力，自 胜者强 。21.3.7 21.3.71 2:29:02 12:29:0 2Marc h 7, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中 像泥块 一样任 意揉捏 。2021 年3月7 日星期 日下午1 2时29 分2秒12 :29:022 1.3.7
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自 我。。2 021年3 月下午 12时29 分21.3. 712:29 March 7, 2021
精心开拓市场 齐心捍卫市场 开心分享市场
策略 方针 方式
市场推广
中间商
倒推
消费者 零售终端
促销活动
媒体
循环
分公司
市场推广
终端促销
卖场促销 展柜 样机 POP
市场推广
人员促销 促销员的培训与管理 促销员的精、气、神 职业操守
市场推广
渠道推广
客情关系 激励措施 价格体系 渠道推广
市场推广
即时推广
16、业余生活要有意义，不要越轨。2 021年3 月7日 星期日1 2时29 分2秒12 :29:027 March 2021
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要 自强不 息。下 午12时2 9分2秒 下午12 时29分 12:29:0 221.3.7
Thank You...
You made my day!
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。12:29:0212 :29:021 2:293/7 /2021 12:29:02 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡 。21.3.7 12:29:0 212:29 Mar-21 7-Mar- 21
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人 的错儿 。12:29:0212:2 9:0212:29Sund ay , March 07, 2021
3、充实自己，才能了解领导的言语—— 让领导轻松
员工七大法则（续）
4、接受批评 ，不犯二 次错误——让领导 省心
5、不忙的时候主动帮助别人——让领导 有效
6、毫无怨言的接受任务——让领导圆满 7、对自己的业务主动提出改善计划——
让领导进步
渠道建设
渠道总结
模式选择 中间商的选择 理念传播 忠诚计划与目标管理的并行 经营的渗透参与 顾问型营销网络的形成 激情营销
控制渠道
做渠道主宰者，培养 核心能 力，以人格魅力来领袖群雄，
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （五）
– 解剖自己
否定自我，背叛经验，不 断
学习，经常检验肌体，寻 找病变。
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道（六） 员工7大法则
1、自觉报告你的工作进度——让领导知 道
2、对领导的询问有问必答，而且清楚— —让领导放心
申请备案 统一行动 突发事件推广
市场推广
媒体炒作与反炒作
媒体选择、合作 多媒体的深度参与 高端促低端
工作可乐
像上帝一样具有创造力 像国王一样行使权力 像奴隶一样出卖苦力
谢谢
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3. 721.3.7 Sunday , March 07, 2021
渠道调整
评估后如发现有渠道模式与 市场环境要求存在差距，可 对其进行调整
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （一）
尊重客户
尊重客户
客户是企业的宝贵财富， 对客户的忠诚关系到企业的 长期存续；不尊重客户，企 业就不可能获得对手的真诚 拥戴。那么企业怎能获得客 户的忠诚。
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （二）
渠道建设
化解冲突
共同商讨市场开发策略 有效激励中间商 厂家助销 资源共享 共担风险
渠道建设
市场监控
中间商的忠诚度 窜货 低价倾销 消费者区域交叉或重叠 消费者的需求状况 竞争对手状况 行业变化
渠道建设
渠道评估
评估内容： 渠道运作绩效评估、中间
商及 销售人员评估
渠道建设
–双赢
双赢
“天时不如地利，地利不如人和”。 合作会产生1+1>2的效果，然而 为什么分销渠道冲突屡见不鲜， 关键是企业促进合作的意识与能 力。
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （三）
苦练基本功
树立“胜负在柜台”的 意识，
将渠道 延伸到最接近消 费者的地方
渠道建设
成功渠道管理者的修炼之道 （四）
渠道建设
分销设计
独家经销 总经销 选择性分销 密集分销
渠道建设
渠道良性运作
流程管理
物流：订货、存货、销货、运输、仓储等 所有权流：即商品归属 资金流：涉及销售费用、折扣、信用额度、 市场推广费用、回款等环节 信息流：厂家与客户的有效沟通 谈判流：渠道 成员之间为掌握渠道主动权或 控制权进行磋商 促销流：针对消费者的销售举措
渠道管理 市 场推广
渠道建设
水能载舟 也可覆舟
打破惯性思维 ，改变游戏规则
渠道是一种资源， 而非一种工具
以速度冲击规模
家电化营销 ——激活终端
“种田” 与 “打猎”
渠道ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ设
销售渠道是指产品或服务从生产者向消费者转 移过程中，所经过的由各中间环节所联结而 成的路径。这些中间环节包括： 销售机构 批发商 零售商 代理商 中介机构
渠道建设
生产者
消费者
渠道建设
渠道设计与开发
中间商的选择 内部结构设计 分销方式设计与环节
渠道建设
中间商选择标准
市场开拓能力 人员素质 信用度 资金 商誉 仓储能力 销售能力 经验
渠道建设
渠道内部结构设计（合纵连
横，深度分销）
直接渠道与间接渠道 长渠道与短渠道 垂直渠道与水平渠道
---敢为天下先，勇争第一