管理信息系统第四章课后题答案1

管理信息系统基础第四章复习思考题及参考答案

第四章复习思考题及参考答案1. 简单描述组织的通用系统模型。

组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。

一个组织就是一个系统。

资金、人力、原材料、机器设备、数据、信息和决策等不断在组织中流动。

下图描绘了组织的通用模型。

它包括实体系统和概念系统。

实体系统包括输入元素、转换元素及输出元素，它为物质资源的流动提供了通道。

控制实体系统的概念系统包括一个反馈循环、一套控制机制和一系列业绩标准。

组织的控制机制是管理，反馈循环是信息流。

数据从实体系统中收集，然后经由信息处理器转换为信息。

管理者将信息处理器给出的实际业绩状况和标准相比较，来实现对实体系统的控制。

2. 简述如何根据组织层次和职能部门对管理者进行分类。

组织中的管理活动可以分为三个主要层次，分别称为战略规划层、管理控制层和运作控制层。

战略规划层，如董事长和副董事长，主要是由组织的高层领导和资深管理者构成，其目的在于确定组织目标、制定长远的政策和发展方向。

管理控制层由组织的中层领导构成，他们负责实施组织目标的具体实现，其目的在于对组织内部的各种资源进行有效利用，对组织的活动进行计划和控制，制定组织的预算并对实施情况进行检查。

运作控制层是管理和指挥组织日常运作的现场管理人员，目的在于实施具体管理活动。

除组织的各个阶层之外，管理者也存在于组织的各个职能领域中，传统的三个职能领域是营销、生产和财务。

在现代管理中，另外两个职能领域人力资源和信息服务已经显示出了越来越大的重要性。

下图显示了组织所有职能部门中各个层次的管理者的分布情况。

3. 组织中的四种信息流是什么？什么是信息粒度？它是如何与组织的不同层次变化相关联的？组织中的信息面向4个方向流动，即向上、向下、水平和向外。

信息向上流动(或说向上流动的信息)描述了基于日常事务处理的组织当前状态。

信息收集将信息向上传送给负责监督并对问题和机遇做出相应对策的决策者们。

向下流动的信息包括源于最高层的战略、目标和指令，这些信息是向较低的层次流动。

管理信息系统第四版课后答案修订版

管理信息系统(第四版)-课后答案修订版管理信息系统（第四版）-课后答案修订版第一章信息系统与管理1.1 什么是信息？信息有哪些基本属性？答：信息是对事物运动状态和特征的描述。

信息的基本属性包括客观性、共享性、时效性、可传递性、可加工性和可利用性。

1.2 信息系统经历了哪些主要发展阶段？各有哪些特点？答：信息系统经历了电子数据处理系统（EDP）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、主管信息系统（EIS）和专家系统（ES）等主要发展阶段。

电子数据处理系统的特点是面向基层操作人员，主要用于日常业务处理。

管理信息系统的特点是面向中层管理人员，主要用于对企业资源进行规划、控制和协调。

决策支持系统的特点是面向高层管理人员，主要用于支持半结构化或非结构化决策问题。

主管信息系统的特点是面向高层管理人员，主要用于提供个性化的信息和决策支持。

专家系统的特点是面向特定领域的专家，主要用于解决特定领域的复杂问题。

1.3 管理信息系统有哪些基本功能？答：管理信息系统的基本功能包括数据处理功能、计划功能、控制功能和预测与决策支持功能。

1.4 管理信息系统对企业管理有哪些作用？答：管理信息系统对企业管理的作用主要表现在以下几个方面：提高数据处理效率和质量、提高管理效率和水平、支持企业创新和变革、支持企业战略规划和决策、增强企业竞争力和可持续发展能力。

第二章管理信息系统概述2.1 管理信息系统有哪些特点？答：管理信息系统的特点包括：面向管理、综合性、人机系统、现代管理方法和手段相结合的系统、多学科交叉形成的边缘学科。

2.2 管理信息系统有哪些结构？答：管理信息系统的结构包括概念结构、层次结构、功能结构、软件结构和物理结构。

概念结构描述了管理信息系统的组成和各个组成部分之间的关系。

层次结构描述了管理信息系统的不同层次及其功能。

功能结构描述了管理信息系统的各项功能和功能之间的关系。

软件结构描述了管理信息系统的软件组成及其关系。

管理信息系统课后习题答案

管理信息系统课后习题答案一、名词解释1. 管理信息系统（Management Information System，MIS）：管理信息系统是一种旨在提高组织管理效率、决策质量和业务流程的集成信息系统。

它通过计算机技术、通信技术和数据库技术，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用。

2. 数据库管理系统（Database Management System，DBMS）：数据库管理系统是一种用于管理数据库的软件，它提供数据的定义、创建、维护、查询和更新等功能。

3. 决策支持系统（Decision Support System，DSS）：决策支持系统是一种辅助决策者进行决策的信息系统，它通过分析、模拟和预测等功能，为决策者提供有价值的信息。

二、选择题1. 以下哪个选项不属于管理信息系统的功能？A. 数据采集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据传输答案：D2. 以下哪个选项不是数据库管理系统的基本功能？A. 数据定义B. 数据创建C. 数据维护D. 数据加密答案：D三、简答题1. 简述管理信息系统的特点。

答：管理信息系统具有以下特点：（1）面向管理：管理信息系统以提高组织管理效率、决策质量和业务流程为目标。

（2）集成性：管理信息系统将组织内部和外部信息进行集成，形成一个统一的信息系统。

（3）实时性：管理信息系统可以实时处理和传递信息，满足管理活动的实时需求。

（4）动态性：管理信息系统可以根据组织发展和外部环境的变化，不断调整和优化。

（5）安全性：管理信息系统具有严格的安全保障措施，确保信息的保密性、完整性和可用性。

2. 简述决策支持系统的组成。

答：决策支持系统主要由以下几部分组成：（1）数据库：存储与决策相关的数据，为决策者提供数据支持。

（2）模型库：存储各种决策模型，用于分析、模拟和预测。

（3）知识库：存储与决策相关的知识，如专家经验、领域知识等。

（4）用户界面：为用户提供交互式操作界面，方便用户使用决策支持系统。

管理信息系统课后题答案

第一章：1.什么是信息？信息具有哪些性质和维度？信息: 信息是对客观事物特征和变化的反映，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。

信息有三方面的特征：首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，它是“经过加工的”，因而凝聚着人类的劳动；其次，信息是可记录的、可通信的；最后，信息可以形成知识，因而有着“现实或潜在的价值”，可以被看做一种产品，一种人类生产活动的结晶。

维度：（1）时间维度：及时性、新颖性（2）内容维度：准确性、完整性、相关性（3）形式维度：详尽性、呈现性。

信息的其他性质：分享性、等级性。

2.什么是系统？系统具有哪些特性和要素？如何对系统进行分类？系统（System）：是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体，就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。

特性：集合性、目的性、相关性、环境适应性。

要素：输入要素、处理要素、输出要素、控制要素。

分类：（1）从系统的物质构成：无机系统、生物系统和社会系统；（2）从形成方式：自然系统、人造系统与复合系统；（3）根据系统与环境联系的方式及密切程度：封闭系统、开放系统、相对封闭系统；（4）从系统的状态与时间的关系：静态系统和动态系统；（5）根据系统对环境变化的响应：自适应系统与非自适应系统；（6）按照具体研究或者服务的对象区分：对象系统；（7）有无控制要素：有开环系统与闭环系统；（8）按抽象程度：实在系统、概念系统、逻辑系统；3.什么是信息系统？信息系统具有哪些主要的应用类型？在战略决策、管理控制、知识工作、业务操作四个层次上，分别有哪几种信息系统可以提供支持？信息系统是人们利用现代信息技术构建的，用以对组织中的各项活动提供支持或进行控制的系统。

组织层次:战略层,系统类型:战略支持系统,典型功能：长期销售趋势预测；长期预算计划；长期人力资源计划；组织层次:管理层,系统类型:决策支持系统，典型功能：成本分析；定价分析；投资分析；组织层次:管理层,系统类型:管理信息系统，典型功能：销售管理；库存控制；组织层次:知识层，系统类型:办公自动化系统，典型功能：文字处理；电子邮件；电子日历；组织层次:知识层，系统类型:知识工作系统，典型功能：计算机辅助设计；虚拟现实；组织层次:操作层，系统类型:事务处理系统，典型功能：物流管理；现金管理；设备管理；订单登记和管理；工资发放；4.信息技术和信息系统经历了怎样的发展历程？未来的信息系统发展具有哪些主要的趋势？（1）20世纪50年代-70年代初：从单机结构到主从结构；以计算机为基础的数据处理和存储；独立的信息系统理论开始形成（2）20世纪70年代初-80年代初：数据库技术发展，分布式系统技术出现；从企业全局出发，通过数据的共享，发挥系统的综合能力，帮助管理者分析、计划、预测、控制企业信息；采用系统论的观点和方法分析信息系统（3）20世纪80年代初-90年代中：个人计算机、关系数据库、网络技术；出现了办公自动化系统、决策支持系统、战略支持系统（4）20世纪90年代中至今：集中体现在图形界面技巧、网络技术、人工智能技术。

管理信息系统(第二版)课后习题答案第4章答案1.doc

管理信息系统(第二版)课后习题答案--第4章答案1管理信息系统（第二版）课后习题答案--第4章答案第4章参考答案一、单项选择题1.D2.B3.B4.D5.A6.A7.C8.A9.B 10.B 11.B 12.A 13.C 14.D 15.D 16.C 17.B 18.C 19.A 20.A二、多项选择题1.CD2.ABD3.ABCD4.AB5.C6.ABD7.ABC8.ABC9.AD 10.ABCD 11.CD12.ABCD 13.ABCD 14.ACD 15.ABC三、填空题1．企业战略规划2. 企业的总目标3.开发进度安排，系统人员组织4. 系统分析5. 硬件资源,人力资源6. 企业目标，适应性7. 高层管理者8. 目标和方案，经济，社会四、名词解释题1．系统规划: 系统规划是关于管理信息系统的长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分。

2．系统调查：系统调查是系统开发工作中最重要的一个环节之一，系统调查的目的是确定系统要开发什么，即完成问题获取的工作，其任务是以物流为基础，以信息流为主线，全面调查系统中存在的各种业务及业务流程、数据及数据流程。

3．BSP法：20世纪60年代中期，IBM公司为了总结、吸取本公司及其他公司开发信息系统失败的教训，特地组织专门的机构和人员，对信息系统的开发方法进行研究和探索，BSP法即是他们的研究成果。

该方法能帮助企业形成信息系统的规划和控制机制，改善对信息需求和数据处理资源的使用，从而成为开发企业信息系统总体规划的有效方法之一。

4. SST法：William King于1978年提出SST法，他把整个战略目标看成“信息集合”，由使命、目标、战略和其它战略变量组成，MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS 战略目标的过程。

五、问答题1. 一个有效的系统规划可以使信息系统和用户有较好的关系，可以做到信息资源的合理分配和使用，从而可以节省信息系统的投资。

管理信息系统第四版答案

管理信息系统习题与答案第一章信息系统和管理一、单项选择题1．有关信息的说法，正确的是(C）。

A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识B）信息是人类思维活动的结果C)信息是可以通讯的D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2．信息和数据的关系是（)。

A)信息是数据的载体B）数据决定于信息C）信息和数据的含义是相同的D)数据是信息的表达形式答案：D）3．下列不属于信息的特性的是（）.A）信息形成知识B）客观性C）等级性D）时效性答案:A）4．信息系统是一个人造系统，它由（)组成。

A）人、计算机、程序B）人、计算机硬件、软件和数据资料C）人、数据资源D）计算机硬件、软件和数据资源答案:B）5．管理方法的发展方向为（）。

A)由定性向定性和定量相结合的方向B）由定性向定量的方向C）由定量向定性的方向D）由定量向定量和定性相结合的方向答案：A）二、填空题1．信息系统发展过程中经历了(）、(）和（）三种类型.答案:EDPS、MIS、DSS 2。

按问题的结构化程度，可将决策划分为三种类型分别是：（）、( ）、( ）答案:结构化决策、半结构化决策、非结构化决策三、书后习题1.1什么是信息？信息、数据有何区别？答:（1)信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。

（2）区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响.1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2)信息流处于特殊地位:①伴随物流、资金流、事物流产生而产生.②是各种流控制的依据和基础。

管理信息系统第四版课后习题答案

实施步骤：评估组织的风险承受能力、确定关键业务和资源、制定恢复策略和流程、建立应急响应机制、定期进行演练与培训等。
云计算与大数据技术
云计算定义：云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。
大数据定义：大数据指的是数据量极大，无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。
信息系统规划的原则：前瞻性、系统性、灵活性
信息系统开发的方法
结构化方法：按照预定的步骤和框架进行系统分析和设计，强调系统的结构化和流程的规范化。
原型法：快速开发出系统原型，根据用户反馈进行迭代和修改，强调系统的快速交付和用户参与。
面向对象方法：将系统视为一系列对象的集合，通过对象之间的交互和关系进行系统分析和设计，强调系统的可重用性和可维护性。
财务管理信息系统
添加标题
定义：财务管理信息系统是一种用于收集、处理、分析和报告财务信息的计算机系统，旨在提高企业财务管理的效率和准确性。
添加标题
优势：通过财务管理信息系统，企业可以实时监控财务状况，提高决策效率和准确性，降低财务风险，提升企业竞争力。
添加标题
功能：财务管理信息系统通常包括账务处理、报表生成、成本核算、预算管理等功能模块，能够实现对企业财务活动的全面管理。
施。
添加标题
隐私保护：确保个人信息不被泄露、滥用或用于未经授权的目的，包括数据加密、匿名化处理和隐私政策等方
面的措施。
添加标题
安全与隐私的挑战：随着信息系统的发展，安全与隐私的挑战也在不断增加，如网络攻击、数据泄露和隐私侵犯等

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3、ERP 的经营理念：不仅是 MRPII 系统的扩展，而且是在新的市场环境下的全新的经营理念。采用精益生产方式；
实现全球大市场营销战略与集成化市场营销；新的技术开发和工程设计管理模式。
第三章 MIS 的技术基础第一节数据处理 1、数据是存储在一种媒体上的符号资料。数据在空间上的传递是通信，在时间上的传递是存储； 2、数据处理的基本内容：收集，转换，筛选、分组和排序，组织，运算，存储，检索和输出。 3、数据处理的目的： ①把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式；
4）现代管理理论与方法的应用需要信息系统的支持。第二章管理信息系统概论
第一节管理信息系统的概念 1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的社会技术系统； 2、管理信息系统的特点： 1）为管理决策服务 2）对组织乃至整个供需链进行全面管理 3）是人机结合的系统 4）需要现代管理方法和手段相结合 5）是多学科交叉形成的边缘学科； 3、管理信息系统的结构： 1）基于管理任务的系统层次结构（战略管理、战术管理、运行控制、业务处理）； 2）基于管理职能的管理信息系统结构（销售与市场、生产、物资供应、财务和会计、人事、高层管理、信息处理子系统）； 3）管理信息系统结构的综合（横向综合、纵向综合、纵横综合）第二节管理信息系统与环境 1、环境是有关组织内、外部各种因素的综合。MIS 的应用离不开一定的环境和条件，环境因素在一定程度上应决定着 MIS 应用的成败。 2、影响 MIS 应用的环境因素： ①生产过程的特征。不同的生产特征决定着企业开发应用管理信息系统时应当贯彻的管理思想。 ②组织规模。最重要的因素之一，决定着系统应用的目标和规模。 ③管理的规范化程度。管理信息系统的成功应用必须以规范的管理模式为基础。 ④组织的系统性。在一定程度上决定着管理信息系统的成败。 ⑤信息处理与人的关系。要充分考虑人既是系统的使用者，也是系统的组成部分这一特点。第三节管理信息系统的分类从层次上分为：业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统；按系统功能和服务对象分类：国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、办公型管理信息系统、专业型管理信息系统；第四节两种典型的管理信息系统：MRPⅡ和 ERP 1、制造资源计划 MRPⅡ——站在整个企业的高度组织生产及一系列管理活动，以销定产、以产定供，和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产。 2、企业资源计划 ERP——仍以制造过程为中心，核心是 MRP，体现制造业的通用模式。ERP 在 MRPⅡ的基础上，向内外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外增加战略决策功能和供应链管理功能。

管理信息系统第四章答案

第4章管理信息系统开发概述1．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）。

AA、结构化系统开发方法B、原型法C、面向对象开发方法D、CASE方法2．下列关于原型法的论述中不正确的是（）AA、原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析B、原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高C、原型法适用于开发决策支持系统D、为快速建立模型，要求有软件开发工具的支持3．系统开发过程中要求编好文档资料的目的是( )。

CA、可以为开发类似项目做参考B、为了提高开发工作的经济效益C、便于开发人员和维护人员之间的信息交流D、便于绘制数据流程图4．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（）CA、控制阶段B、集成阶段C、数据管理D、成熟5．管理信息系统开发成功的首要条件是（）BA、管理方法科学化B、领导者的重视和主要管理者的支持C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置6．为了实现管理信息系统，必须建立本单位自已的计算机应用队伍，其中主要包括（）BA、企业经理、财务人员、计算机操作人员、库存管理人员B、系统分析、程序设计、计算机操作、硬件维护人员C、程序设计、数据库管理、计算机操作、系统软件人员D、应用软件、系统软件、基础软件、数据库管理人员7．在企业信息系统发展过程中，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题，这个阶段属于诺兰阶段模的（）B A、蔓延阶段B、控制阶段C、集成阶段D、数据管理阶段8．系统开发的原型法主要优点是（）。

AA、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、能合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率9．在生命周期法中，要系统分析和系统实施中间的阶段是（）BA、详细设计B、系统设计C、需求分析D、编程调试10．系统开发方式有四种：自行开发、委托开发、利用软件包开发和（）CA、个人承包B、计算机公司承包C、合作开发D、引进国外软件11．在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）DA、系统分析B、系统设计C、系统维护D、系统实施12．系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（）DA、自顶向下法B、由底向上法C、模块法案D、面向对象方法13．诺兰模型主要揭示了（）AA、管理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统的方法C、生命周期法的表现形式D、管理信息系统的规划方法14．（）是系统规划阶段需要完成的任务。

管理信息系统课后习题答案

第一章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。

(1) 真伪性。

信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。

(2) 层次性。

信息是分等级的。

信息和管理层一样，一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。

(3) 可传输性。

信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。

(4) 可变换性。

可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。

(5) 共享性。

从共享的角度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。

2、信息流在企业中有什么作用？(P4)答：在企业中信息流起着至关重要的作用，具体表现在：(1)伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生；(2)信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作用。

3、信息系统由哪几部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。

(1)系统输入：是一个获取原始数据的活动。

通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。

(2)处理：部分将原始输入的数据转换成更具有意义的形式。

(3)输出部分：将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。

(4)反馈：是指描述系统运行状况的数据，它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。

4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统方法的理解？(P12)答：系统的方法不仅仅是一种认识方法，同时也是一种实践的方法，是一条行动的指南。

如果人们在实践中遵循系统方法，使用系统的方法做指导，就应该处处从系统的整体角度来考虑问题。

相反的，人们如果违背系统方法，做事不从整体来看，过分注重局部是无法认识问题的，成语中所谓一叶障目、管中窥豹就说的是这种行为。

6、如何理解MIS的战略作用与面临的挑战？(P20-P21)答：MIS的战略作用：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所面临的竞争更趋激烈。

管理信息系统习题与答案1

一、填空题1、管理信息系统的英文全称是：___________。

正确答案：Management Information System2、管理信息系统的英文缩写是：___________。

正确答案：MIS3、管理信息系统的主体是：__________。

正确答案：人4、管理信息系统的客体是：__________。

正确答案：计算机,IT系统,软件二、多选题1、管理信息系统构建的目的是：A.提升组织管理效率B.强化计算机的作用C.提升组织经济效益D.强化人的作用正确答案：A、C2、请判断以下哪些MIS属于按照功能进行分类的：A.客户关系管理系统（CRM）B.办公自动化系统（OA）C.行政类MISD.企业资源计划系统（ERP）正确答案：A、B、D3、请指出哪些是生产制造执行系统（MES）要解决的问题：A.订单管理B.协调订单的下达与生产C.整体上解决生产的瓶颈问题D.组织内部管理工作流程处理正确答案：B、C、D4、请指出哪些是企业资源计划系统（ERP）要解决的问题：A.邮件收发B.会计核算C.生产消耗管理D.柔性化生产正确答案：B、C5、请指出哪些是客户关系管理系统（CRM）要解决的问题：A.收集客户信息B.商业信息推荐C.产品退货D.潜在客户发掘正确答案：A、B、D6、请指出哪些是供应链管理系统（SCM）要解决的问题：A.商业信息推荐B.制订采购计划C.仓储管理D.物流配送正确答案：B、C、D7、支持作业层MIS的技术主要是：A.数据库技术B.OLTPC.OLAPD.数据仓库技术正确答案：A、B8、支持战术层MIS的技术主要是：A.数据库技术B.OLTPC.OLAPD.数据仓库技术正确答案：C、D9、战术层MIS满足的功能需求是：A.形成统计报表B.负责采集数据C.加工数据D.观察组织运行状况正确答案：A、C、D10、支持战略层MIS的技术主要是：A.数据挖掘技术B.商务智能技术C.人工智能技术D.信息检索技术正确答案：A、B、C、D11、战略层MIS主要满足的功能是：A.查询业务数据B.辅助预测C.汇总业务数据D.辅助决策正确答案：B、D三、判断题1、“携程APP及其后台管理系统”属于旅游出行行业的MIS。

管理信息系统第二版课后答案

管理信息系统第二版课后答案【篇一：管理信息系统课后答案【姜方桃版】】何理解管理信息系统的概念？其主要特征是什么？p9~13概念：管理信息系统涉及管理科学、系统科学、信息科学、计算机科学和现代通信技术等多个领域，是一门新兴的边缘学科。

本书给出的管理信息系统的定义为：管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人机系统。

特征：(1) 面向管理决策(2) 管理信息系统是一个人机系统(3) 管理信息系统是一个一体化的集成系统(4) 数据库的应用(5) 数学模型的应用(6) 多学科交叉的边缘科学6.叙述管理信息系统如何对管理的支持？p21~231) 管理信息系统对计划职能的支持? 支持计划编制中的反复试算? 支持对计划数据的快速、准确存取? 支持计划的基础——预测? 支持计划的优化2) 管理信息系统对组织职能和领导职能的支持传统企业组织结构采用“金字塔”式的、纵向的、多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。

由于其各项职能(生产、销售、财务和市场调研等)分工严格，加之信息传递和反馈手段落后，导致应变能力差、管理效率低且成本高昂。

“扁平化”管理的实质是信息技术的进步大大降低了组织内部信息交流的成本，从而使纵向(金字塔)的官僚体制开始崩溃，决策层与执行层之间距离的缩小也最终转向合一。

领导职能的作用在于指引、影响个人和组织按照计划去实现目标，这是一种行为过程。

领导者在人际关系方面的职责是领导、组织和协调；在决策方面的职责是对组织的战略、计划、预算以及选拔人才等重大问题作出决定；在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢，对内对外建立并维持一个信息网络，以便沟通信息，及时处理矛盾和解决问题。

由此可见，管理信息系统在支持领导职能方面具有重要作用。

管理信息系统第四章课后题答案

管理信息系统第四章课后题答案
第四章Web开发的基本技术
4.1试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。

答：书P90上载就是将信息从个人计算机（本地计算机）传递到中央计算机（远程计算机）系统上，让网络上的人都能看到。

下载是通过网络进行传输文件，把互联网或其他电子计算机上的信息保存到本地电脑上的一种网络活动。

超文本是用超链接的方法，将各种不同空间的文字信息组织在一起的网状文本。

超文本更是一种用户介面范式，用以显示文本及与文本之间相关的内容。

4.2请总结一下，什么是Web？它具有哪些特点？
答：P89本章小结
管理信息系统课后题答案（1-12章） 1。

东北财经大学管理信息系统课后题答案

东北财经大学管理信息系统课后题答案第一章管理信息系统的基本概念1、何为数据？何为信息？信息和数据有何区别？所谓数据是由原始事实组成的。

要表示数据通常有三个方面事情要做：数据名称、数据类型、数据长度。

当原始事实按照具有一定意义的方式组织和安排在一起时，它就成了信息。

信息是按一定的规则组织在一起的数据集合，是对数据进行处理而产生的。

这种组织规则和方式具有超出数据本身以外的额外价值。

2、什么叫系统？有哪几类系统？请分别对各类系统进行举例说明？系统是由相互联系、相互作用的多个元素（部件）有机集合而成的，能够执行特定功能的综合体。

概念系统是最抽象的系统逻辑系统是再概念系统的基础上构造出的原理上可行得通的系统实在系统也可以叫物理系统，它是完整的系统，是客观存在的并可以实际运行的系统3、什么是系统方法？什么是系统观点？说出系统方法解决问题的主要步骤？所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法，是一种立足整体、统筹兼顾、使整体与部分辩证地统一起来的科学方法。

所谓系统观点，就是不着眼于个别要素的优良与否，而是把一个系统内部的各个环节、各个部分，把一个系统的内部和外部环境都看成是相互联系、相互影响、相互制约着的综合体，从整体上追求系统的功能最优。

系统方法解决问题的主演步骤：①定义问题：列出一个或一组希望达到的目标②列出资源和约束：供选择的技术或手段以及每个系统所需的“成本”或资源③给出方案：一个或一组数学模型④评估被选方案⑤选择最佳方案并实施⑥总结解决方案的有效性4、什么是信息系统？信息系统是一系列相互关联的可以输入、处理、输出数据和信息，并提供反馈、控制机制以实现某个目标的元素或组成部分的集合。

5、什么叫管理？如何理解管理信息系统的概念？其主要特征是什么？管理是人有目的、有意识的实践活动，是管理者在一定的条件下，为了实现预定目标，对各种资源和实践环节进行规划安排、优化控制的总称。

管理信息系统课后习题答案

管理信息系统课后习题答案管理信息系统课后习题答案管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一门研究如何运用信息技术来支持组织管理决策的学科。

在学习过程中，我们经常会遇到各种习题，用以巩固所学知识。

本文将针对一些常见的管理信息系统课后习题，给出详细的答案解析。

一、信息系统的定义和特点1. 什么是信息系统？信息系统是由人、技术和组织结构相互作用的系统，用于收集、处理、存储和传递信息，以支持组织内部和外部的决策制定和问题解决。

2. 信息系统的特点有哪些？信息系统具有以下特点：- 定向性：信息系统为组织的决策制定和问题解决提供支持。

- 综合性：信息系统涉及到组织内部的各个方面，包括人员、技术和组织结构等。

- 动态性：信息系统需要不断地适应组织内外环境的变化。

- 目标导向性：信息系统的设计和使用需要符合组织的目标和需求。

二、信息系统的组成和分类1. 信息系统由哪些组成部分构成？信息系统由硬件、软件、数据、人员和过程五个组成部分构成。

- 硬件：包括计算机、服务器、网络设备等物理设备。

- 软件：包括操作系统、应用软件等。

- 数据：组织收集和存储的各种数据。

- 人员：信息系统的使用者和管理者。

- 过程：信息系统的各种操作和流程。

2. 信息系统可以按照不同的标准进行分类，常见的分类有哪些？根据不同的标准，信息系统可以分为以下几类：- 按功能：管理信息系统、决策支持系统、交易处理系统等。

- 按组织层次：战略信息系统、管理信息系统、操作信息系统等。

- 按应用领域：金融信息系统、医疗信息系统、教育信息系统等。

三、信息系统的开发与管理1. 信息系统的开发过程包括哪些阶段？信息系统的开发过程一般包括以下阶段：- 系统规划：明确系统的目标和需求。

- 系统分析：对组织的业务流程和需求进行详细分析。

- 系统设计：根据分析结果设计系统的结构和功能。

- 系统实施：将设计好的系统部署到组织中，并进行测试和培训。

管理信息系统课后习题答案(全)

管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1。

3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面.信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展.广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。

广义的沟通系统强调“人"本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。

该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。

中义而言,信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。

该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解.狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。

该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。

信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持. 由此可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。

1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素. 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。

管理信息系统(第四版)课后习题参考答案

第一章信息系统和管理第一节信息及其度量一、信息的概念1、信息：是关于客观事实的可通信的知识。

2、数据：记录客观事物的、可鉴别的符号。

信息是经过加工以后对客观世界产生影响的数据。

3、信息的特点：①是客观事物的反映②是可通信的③信息形成知识4、信息的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性、变化性和价值性。

5、信息的作用：消除不确定性。

6、信息的度量：信息量的大小是由其消除对事务的不确定程度来决定的。

信息量的单位是比特。

二、信息管理和知识管理1、信息管理：对数据的管理2、知识管理：对思维的管理3、知识：对意识地反映，是对实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。

4、知识的特点：共享、传递、重复、再生。

5、知识的类型：事实知识、原理知识、技能知识、人际知识。

第二节信息系统的概念及其发展一、系统的概念1、系统：是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

2、系统按组成可分为：自然系统、人造系统和复合系统。

3、系统的特征：整体性、目的性、相关性和环境适应性；二、信息系统的概念1、信息系统：是一个人造系统，由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

2、信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据；信息传输系统不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

3、按照处理的对象不同信息系统的类型有：1）作业信息系统：处理组织的业务、控制生产过程、支持办公事务和更新有关数据库。

作业信息系统由三部分组成：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统。

2）管理信息系统：对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。

4、信息系统的发展阶段：电子数据处理系统EDPS、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS；5、决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策；6、信息系统和管理的关系：1）对于企业资源的管理需要反映资源状况的信息来管理；2）管理工作的成败决定于决策的有效性，而决策的正确程度取决于信息的质和量；3）管理的效能和生产、经营的效能取决于信息系统的完善程度；4）现代管理理论与方法的应用需要信息系统的支持。

《管理信息系统》第4章习题答案.docx

参考答案思考题1.系统规划的目标及任务是什么？答：系统规划的目标是制定管理信息系统的整体开发方案，决定管理信息系统在整个组织管理中的发展方向、规模和发展进程。

它的主耍任务是：（1）明确系统开发的总体目标和耍求, 并确保管理信息系统开发与组织的发展目标相一致。

（2）确定组织的信息要求，包括组织在决策支持和事务处理方面的信息要求，以及制定开发的＜、中、短期计划。

（3）合理分配和利用信息资源。

为了保证系统的成功开发，制定有关软硬件资源、人员、数据、通信、技术、服务、培训等方面的计划。

（4）提供系统开发的总体框架。

2.在开发管理信息系统时为什么要进行系统规划？答：简言Z就是可以：（1）明确系统开发的总体目标和要求，并确保管理信息系统开发与企业的发展目标相一致；（2）为了使领导对系统的开发与否做出决策，并筹集大量的经费，需要有一个概略的投资方案；（3）在实际进行系统分析之前，应有一个有说服力的系统可行性说明，对系统的效果做出论证；（4）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；（5）提供系统总体框架，指导管理信息系统开发及相关基础工作的开展；（6）站在组织的高度，统筹规划，协调各个方面，指导管理信息系统开发，提髙系统开发的成功率；（7）作为将来考核系统开发工作的标准。

3.试述系统规划的主要内容和特点。

答：其内容主要包括以下几部分：（1）管理信息系统的目标、约朿及总体结构；（2）组织（企业、部门）的状况。

包括计算机软件及硬件情况、部门人员的配备情况以及开发经费的投入情况；（3）业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组；（4）对影响规划的信息技术发展的预测。

系统规划具有以下特点：（1）具有较多的不确定性，非结构化程度较高；（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体；（3）它既是一个管理决策过程, 也是一个技术与管理相结合的过程，它是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案；（4）目前尚无可以指导系统规划全过程的一致公认的有效方法。