医药企业文化的现状及对策()

医药企业文化的现状及对策面对药品市场这块蛋糕，不难预料竞争会越来越激烈，一部分企业将在竞争中被淘汰出局。企业要想占有大块蛋糕？只有真正抓住核心竞争力，打造出差异化企业文化壁垒，才能在药品市场站稳脚跟。

绝大多数医药企业能够意识到道德建设的重要性，对员工遵守医药行业职业道德控制得尤其严格，把培养员工用药安全、有效和质量意识作为首当其冲的事情来抓，是员工岗前培训的必修课之一。

（二）企业精神体现出自身特色

企业的精神是企业文化的精髓。要建设良好的企业文化，必须培养具有本企业特色的企业精神。企业精神的概括和提炼，需要体现企业共识和个性的统一，不求齐全，而求其有特点。例如，浙江康恩贝的“为人类健康、献至诚至爱”理念，是康恩贝在多年的实践中提炼出来的核心要素；相对应的这个核心价值，康恩贝建立了“一心一意制药、一心一意卖药”的经营战略。北京的老字号同仁堂的“济世养生”精神，以及“炮制虽繁必不能省人工，品位虽贵必不能减物力”，很有特色的，体现出文化个性和文化魅力。大连辉瑞集团，将

“八统一”，医药企业开始设计商品风格，如改变包装、剂型等，由大包装改为方便的小包装，由块状改为服用方便的粉末状剂型；在培训员工素质方面，对员工的培训更严格、更系统，采取岗前和岗中培训相结合的方法等；在提高服务质量方面，加大了售后服务的力度，提高了人文的关怀。医药企业不断把企业的外层文化传播到广大消费者和社会公众中去，开始全方位塑造企业形象，提高企业品牌的知名度，形成具有鲜明特色和文化内涵、拥有相当市场影响力的企业信誉、形象和品牌。企业形象和品牌是企业文化的象征和结晶，因

为企业的品牌、形象表征着市场对企业产品、服务、价值观、信誉、企业家形象等文化因素的认同和接受。企业形象和文化蕴含愈丰富，人文色彩愈浓郁，就越具有市场冲击力和影响力。

（四）医药企业规范制度文化由“人治”向“制度化”转变

在经济飞速发展的今天，医药企业如雨后春笋般层出不穷，各种药品存在着大量的同类产品和替代品，市场竞争日趋激烈，如何在众多厂家脱颖而出，能在销售额排行榜上有名，成为医药企业最为关注的问题。在众多的药品营销策略中，药品文化营销逐渐受到企业的青睐和重视。例如“昂力一号”在上市前，企业没有极力地宣传这种产品如何，而是提出了：人并不是一定要有病才可以吃药，在21世纪节奏飞快的今天，大部分人处于“亚健康”状况，需要

排毒。企业宣传的是一种健康文化，是增强人们的健康意识，而不是直截了当推销产品。当人们逐渐接受并认同了这一观点时，企业才适时地将企业的产品“昂力一号”推向市场。

（六）中药文化呈现新的生命力

业开始扩张发展，但民营医药企业并没有形成完整有效的企业文化，企业领导者有的大手大脚地消费创业所得的果实，有的扩大经营过程中不计成本、乱铺摊子等，据调查很多民营医药企业仍保留着创业时的家族式管理方式，这种管理制度文化限制了人才的发挥。而国有医药企业中，虽然有的企业已经形成了一套较为完善的企业文化，但对众多国企来说，企业文化建设滞后，企业各部门之间、各下属企业之间缺乏良好的沟通与协作，企业内部资源不能共享，不能形成真正的合力，团队精神严重的匮乏；没有全面形成信任人、关心人、爱

护人的氛围；缺乏有效的激励机制等等。因此，提升企业文化尤为紧迫。在外资企业中，企业文化更多的是外来制度文化本地化操作，收到了较好的效果，但是管理人才很难进入核心领导层。

二、医药企业文化存在问题分析

的各个方面、各个环节，从企业外部形象、企业业绩等方面体现出来。

第二，企业文化是墙上或对外的一个口号

“团结、拼搏、求实、奉献”等措辞铿锵的标准口号，成了一些医药企业所提倡的企业文化。提炼口号这本无可非议，但这些空泛、毫无个性、毫无特色的，适用于所有部门或企业的口号能否在员工中产生共鸣，能否真正地起到凝聚力和向心力的作用是值得我们深思的。事实上，企业文化成为仅具蛊惑力的口号是不可能推动企业长久稳定发展的。企业文化应反映出企业的个性，是企业精神的概括、提炼，企业文化需要是企业共识和个性的统一，不求其全，而求其有特色。在企业文化建设的各个主要内涵上，一定要摆脱模仿、冲出“巢

第四，企业文化研究的“崇洋”现象

企业文化理论照搬国外，尤其是套用美国和日本的企业文化理论。实际上美国文化与中国文化差距很大，简单照搬势必让人有削足适履之感，就是同出东方文化圈的日本文化也与我国有较大的不同。日本文化是“文化滞后型”与

“兼容并蓄性”。日本以“人”为本，美国以“科学”为本，我国以“精神”为本，就反映了三个国家的区别。我国具有悠久的文化传统，巨大的文化宝藏，关键是我们采取什么方式来开采、挖掘。

第五，医药企业扩张过程中的企业文化冲突

之所以说，企业精神是企业文化的核心，是因为资金可以筹集，产品可以买断，技术可以引进，人才可以招聘，而唯有企业文化必须内生，是很难模仿和移植的。它是企业全体员工遵循的价值观念、价值准则、道德规范、行为方式和风俗习惯等的综合体现。企业精神的创造并非朝夕之功，它是企业在长期的发展过程中，甚至是经历了艰难和危机的创业过程中逐步形成的，是一个从感性认识逐步上升到理性认识的过程。这种企业精神包含在企业文化行为之中，潜移默化地对全体员工产生导向和支配作用。

2、重视企业家的导航作用

一名优秀的企业家是一个企业成功的关键，在企业文化建设中，企业家从一定程度上说是企业文化的缔造者、指路人，是企业文化建设中一个不可缺少的重要环节。如果说把企业比作为一艘船，那么企业家就是企业这艘巨舰的掌

途径之一：舆论灌输

通过计算机网、电视、广播、厂报、厂刊等舆论工具和媒介及报告、讲演、座谈、讨论等宣传方式、宣传、传播企业文化，从而对员工产生导向、熏陶、激励和制约作用，使企业文化深入人心。

途径之二：领导垂范

领导垂范是培育企业文化最有效的途径之一。如果企业领导人的言行举止、风格境界与企业文化格格不入，将直接影响到广大员工的思想和行动，企业文化根本不可能在企业扎下根来。

途径之五：文化导入

无论是我国传统的中药打入国际市场，还是国内医药企业进行收购、兼并或连锁，如果能实行企业“文化先行”策略，使主导企业的主导文化推行到后加入的企业中去，一方面让主导文化逐步融合亚文化中先进、可取的部分；另