2015质量管理科工作总结
2015年质量管理工作总结范文
2015年质量管理工作总结范文2015年质量治理工作总结范文2015年，按照公司签订的‘目标治理责任书’和‘以订单为业务单元的绩效考核’指标要求，在公司董事会的关怀、支持以及各部门的大力协助和配合下，一年来质量治理部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，使工作实现了新的突破，圆满完成了各项工作及领导临时交办的其它各项任务，为公司的进展尽了一份微薄之力。
现就一年来的工作总结如下：一、2015年质量治理部要紧工作回忆2015年是公司专门不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量治理部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在集团公司，辅仁堂公司的正确领导下，质量治理部全体工作人员紧紧围绕GMP认证和产品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极认真履行GMP 给予的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司GMP认证和生产质量治理制度建设发挥了不可替代的作用，药品监管和服务各项工作取得了明显成效。
1、积极推进GMP认证实施。
从2月份起公司启动GMP认证工作以来，质量治理部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责，一是对所有生产用物料的供应商进行质量评估，同时会同有关部门对要紧物料供应商的质量体系进行现场质量审计，2015年5月～6月期间，先后对2家药材供货商进行实地考察，为公司提供了良好改进建议，并增强了相关部门和工作人员的GMP 意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。
二是对公司质量治理体系的GMP文件进行了全面修订，技术文件的修订是工作重点，其中修订和审核的文件类不有《质量治理规程》15个，《质量保证与质量操纵治理规程》244个，《托付生产与托付检验》1个，《发运与召回治理规程》4个，《质量标准》文件累计48个，囊括了中药材、辅料、包装材料、中间产品、待包装产品及成品所涉及的所有质量标准，通过对《质量治理文件》和《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，操纵产品质量起到良好的促进作用。
2015质量管理科工作总结
质管科2015年工作总结2015年，质量管理科依据中心管理体系文件的要求,认真开展质量管理工作，组织进行内审、管理评审,整体推进质量管理工作，并取得满意的效果。
现将2015工作情况报告如下:一、工作量及类型变化1、制定科室的年度培训计划，并按计划组织相关人员进行培训。
2、制定全中心的人员培训计划并组织实施.3、加强监督管理工作,收集、分析质量监督员日常监督的情况，保证管理体系文件的有效运行和实施。
到今天为止,一共收到67份监督记录，不符合项有26项；其中质管科共有12份监督记录,不符合项有6项.4、确定肇庆市疾病预防控制中心实验室为本中心的分包实验室,本年度未有分包项目.5、协助各科开展合格供应商(服务）评价，共评价3个供应商，并编制了供应商与服务商一览表.保证了与检测结果相关的产品和服务的采购过程处于受控状态，满足了规定的质量要求。
6、2015年9月14-15日组织进行了一次内审。
其中质管科内审没有发现不符合项。
7、2015年12月下旬组织实施管理评审,收集管理评审资料并整理归档。
8、收集整理中心人员的档案共44个。
9、年内开展保密检查2次，确保客户机密信息不被泄漏，维护了本中心诚信、独立、公正的形象。
10、定期开展设施和环境的检查,确保了检测结果的准确性和有效性。
11、通过网上查询、收阅宣传资料及上级业务主管部门提供的信息等途径获取有关新标准方法的信息，确保检测方法最新有效,更新28种.12、2015年整理仪器设备档案95盒；编制检测设备周期检定计划表，并按期组织实施检定；督促相关检测科室开展重点仪器设备的期间核查；对仪器设备实施了有效的控制和管理。
13、组织能力验证/室间比对工作及内部质量控制工作。
2015年参加市HIV考评1次，广东省职业病防治院实验室间比对1次，广东省疾病预防控制中心室间比对1次。
14、按计划监督相关科室完成内部质量控制工作，收集有关的原始记录并整理归档，取得了较好的效果.15、对报告的编制、修改、签发实行全过程质量控制，确保提供准确、有效的检测报告。
2015年质量管理工作总结(改)剖析
2015年质量管理工作总结2015年的质量管理工作重点是深入推行“一案三工序管理措施和首件验收”工作，即质量策划方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序和QC质量管理活动以及推行首件验收制度，强化质量检测和过程验收，本着“落实过程，强化岗位责任，切实提高质量管理水平”的工作理念，全面开展质量管理工作，着重抓好过程中的质量监督检查与指导服务工作。
经过各项目经理部、钢构厂、装备厂和机关各部门的不懈努力，确保了公司质量管理体系运行的有效性和质量管理目标的实现，公司质量管理整体水平得到稳步提高，现将今年的主要工作汇报如下：一、年度质量工作目标完成情况二、质量管理体系运行情况1．总体来讲，公司的质量管理体系能够有效运行，并得到了完善和加强，工程质量稳中有升，提高和改进的空间仍大。
2．根据公司管理评审要求，在5--6月完成了公司年度管理体系内审工作，针对不符合要求的观察项，按纠正措施要求进行了验证和封闭。
对内审中发现的共性问题，及时进行了汇总分析、传递和封闭。
3. 10月24日，四川三峡认证有限公司审核组对钢构公司质量/环境/职业健康安全的四标一体化的运行进行了外部审核。
审核组对公司“四标体系”的运行和各项管理程序、制度、过程记录资料及相关管理工作给予了充分的认可，并通过本次审核。
对公司在内审中发现的问题和管理工作中的存在的不足进行了整改，对外审专家在审核中发现的施工方案内容存在差缺、与相关单位的工作沟通、工程档案归档管理及危险源辨识评价不全面的问题将作为公司下一步管理工作努力改进的目标。
三、质量管理及工程质量过程的监视测量（一）年度质量工作策划针对公司质量管理状况，在年初编制了《二0一五年度质量管理工作规划》，为确保实现这一目标，采取了如下措施：（1）明确质量工作目标层层分解贯彻落实（2）明确工作执行依据树立遵守准则意识（3）贯彻质量管理规范，强化制度落实要求（4）加大检查指导力度切实提高执行能力（5）加强质量信息沟通有效进行动态控制（6）掌握利用QC方法提高解决问题能力（二）管理工作正常运行严格要求各项目经理部、钢构厂、装备厂将平时的质量管理工作紧密与质量贯标相结合，重视工程质量的全过程管理，收到了较好效果。
2015年质量部工作总结
2015质量部工作总结一、2015年主要完成工作：1、海川和海联两家企业的《消毒产品生产企业卫生许可证》续证2、报恩堂和海川的消毒产品生产企业评级工作3、黄皮肤乳膏等6个品种安评备案4、产品质量管理制度的制定5、酸痛宁、脚气膏等新品试制开发6、公司所有品种的资料更新（省检、企标、安评备案）7、公司所有印刷包材的文字内容审核核对8、厂检的印制9、退货检查和控制10、备检公司档案的管理11、生产日常抽查监管12、与卫监、药监、环保等部门的工作联系、沟通协调二、2015年未完成工作：1、II类医疗器械GMP，远红外消肿止痛贴产品注册。
未完成原因：产品注册检验部分项目（细胞毒性检查）不合格，多次送检耽误了时间，后续跟进不及时。
2、海川药业《化妆品生产企业卫生许可证》续证。
未完成原因：国家食品药品监督管理局对化妆品生产检查制度更新，两证合一证，现有生产许可证可继续使用至2016年12月31日。
3、员工培训。
未完成原因：无法抽出时间组织全员培训，只在生产现场对生产员工做了一次消毒产品生产法规的培训。
三、2015年质量部存在的主要问题1、工作统筹安排不细致如应对检查的批生产记录、采购记录、仓储记录等一直都是质量部填写，然后拿给大家签字。
这种做法是错误的，填写这些记录也是质量管理的一部分，还是要教会各岗位填写各自的记录，这样做不仅让大家对全面质量管理有所了解，也可以培养一批应对检查的能手。
2、制度执行不到位15年初质量部制定了一套产品质量管理制度，虽然及时下发给了车间、仓库和办公室，但一直没有进行跟踪监督，对于在生产现场检查发现的问题，也没有反馈给行政部进行处罚。
3、退货控制不严格质量部在做退货检查的时候，时常会被销售员说动，并没有真正严格执行非质量原因坚决不给退货的原则，质量部要做的还是要绝对的严格、死板，16年的退货检查将会很死板的，先在这里给我们的业务员打好招呼。
4、新品开发不积极今年的几个消毒产品新品开发试制都是卢总催促着做的，质量部没有主动去查找新的可开发可改进的产品，这点在16年需要做出改进。
2015年工作总结报告(质量部)
2015年质量保证部年度工作总结报告一. 概述质量保证部负责公司质量的策划、控制及改进工作，2015年工作计划均有按照年初设定的各项目标予以开展，各项指标及重点工作均有按年度质量管控提升工作计划进行实施(详见2015年度工作计划完成情况)。
在2015年，优化了内审员的组成，并对新增内审人员进行了培训和资格考试。
2015年8月组织开展了内部审核工作。
9月通过了BSI-ISO9001外审年度审核。
2015年1-6月为期5个月的持续性改善工作,我公司成功解决了因客户工艺原因造成的18种导光板漏光不良率高的惯性质量问题。
我公司敢于承担、敢于解决，始终坚持质量第一的原则，积极采取各方面措施，无论是从材料到工艺，还是从人员管理到加工生产都及时进行改善调整，经过大家5个多月的共同努力已完全彻底解决了导光板漏光的质量问题。
为适应客户对新产品的质量要求，增加了FAI管理评审程序。
充分验证产品符合设计方案和满足产品技术要求，建立了FAI评审细则要求，使产品分级管理更加优化并使其效果有了显著提升。
进一步提了高产品和服务的质量。
因电子图纸标注与绘图尺寸不相符合问题多次造成产品加工批量质量问题。
对质量体系文件进行了变更；追加了电子图纸发行领用和管理办法。
电子图纸核对使用等管理规定,从制度上杜绝该问题的重复发生。
二. 重点工作目标完成情况在2015年质量控制指标，生产过程中发现的因乙方制造原因造成的质量问题(目标 2.5次/月) 年30次;实际值为30次，入库检验批次合格率(目标97.5%)实际值为95.34%。
绩效指标完成情况:指标类型指标名称目标完成情况KPI 入库检验批次合格率大于97.5% 97.5% 95.54% 生产过程中发现的因乙方制造原因造成的质量问题：(3次/月)年30次30次BSI-ISO9001认证及监督审核严重不符合次数0次0次重点工作公司月度部门重点工作的完成共35项完成35项质量案例及质量反思对全公司相关部门的质量反思活动共提交8D报告2份质量案例；质量反思完成1个案例编制质量保证部内部交流每周一次质量交检统计数据及责任区分员工面谈管理每周至少和1名员工日常管理工作沟通交流外部交流质量保证部人员对外协单位表面处理理厂:德昌,阳光,模压材料主要供应商真乐公司.至少1次沟通.与德昌公司质量问题交流进行4次.与阳光质量问题交流2次. 真乐公司质量问题交流1次.开展公司关键产品散热器审核和过程审核确保每个关键件开展过程审核至少1次每次均有按照程序文件FAI要求组织评审月度品质会议每月一次按年度计划完成BSC 指标改善提案/QC小组/三个课题全公司各部门ABC小组共提交3个课题，B组获二等奖一次外部质量损失≤10万材料供应商真乐公司材料问题损失金额1万元.制造部采购未完成索赔体系审核问题重复次数0次0质量奖罚制度执行未执行次数0次无三. 2015年度其他工作计划完成情况(对标)2015年度质量管控提升工作计划10项，每项工作均有按照年度计划时间各节点内实施完成如下。
质量管理科工作总结
质量管理科工作总结
质量管理科是企业中非常重要的部门，它的工作涉及到产品质量、流程改进、
客户满意度等方面。
在过去的一段时间里，我们质量管理科取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在这篇文章中，我将对质量管理科的工作进行总结，以期能够更好地指导未来的工作。
首先，我们在产品质量方面取得了一些进展。
通过加强对生产过程的监控和管理，我们成功地降低了产品的次品率。
我们还引入了先进的质量检测设备，提高了产品的质量稳定性。
这些工作为公司赢得了客户的信任，也为公司的发展奠定了坚实的基础。
其次，我们在流程改进方面也取得了一些成绩。
通过对生产流程的优化和改进，我们成功地提高了生产效率，降低了生产成本。
我们还引入了一些先进的管理方法，如精益生产、6σ等，进一步提升了生产效率和产品质量。
然而，我们也面临着一些挑战。
首先，产品质量管理仍然存在一些隐患，需要
我们进一步加强对生产过程的监控和管理。
其次，流程改进工作需要我们不断地寻求创新，以应对市场的变化和客户的需求。
在未来的工作中，我们将继续加强对产品质量的管理，不断提高产品的质量稳
定性和一致性。
我们还将继续推进流程改进工作，不断提高生产效率和降低生产成本。
我们相信，在全体员工的共同努力下，质量管理科一定能够取得更大的成就，为公司的发展做出更大的贡献。
2015质量工作总结
2015质量工作总结2015质量工作总结2015质量工作总结范文一在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。
根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于2012年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。
共修改了xxxx程序文件的3xxxx条款，新制定各项管理办法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。
通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高，既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。
机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。
设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的工况下工作。
4，产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。
虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。
料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。
总之力求使现场外协零部件零缺陷。
法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
水产品整治，检查了水产养殖户1户，对生产记录、进出货台帐不全，进行现场指导，明确整改措施。
质量管理部工作总结（3篇）
质量管理部工作总结管理体系正式运行以来，为确保管理体系正常运行，主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
一、内部审核管理体系正式运行以来，中心根据ISO/IEC17025：____《检测和校准实验室能力的通用要求》，《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册，有关程序启动内部审核程序一次，请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核，查找存在的问题，帮助分析原因。
对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防，由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证，确保了管理体系的有效和实用性。
二、日常监督我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员____人，规定了质量监督员权力、职责，做到了有职有权。
所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督，在第一时间发现问题。
自管理体系正式运行以来，质量监督员共完成现场监督____项次，其中监测科质量监督员完成现场监督____项次，检验科质量监督员完成现场监督____项次，确保我中心检测工作质量。
三、质量控制我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。
____年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中铜、铁，酒中异丁醇、异戊醇，单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，____年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核，考核项目为水中锌和硝酸盐氮，我中心成绩评定为优秀，获通报表。
四、标准跟踪为确保所使用的标准现行有效，今年____月，我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。
我们还购置了两台微机，安装了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了网络线，随时查对国家卫生标准，并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准，同时，在确定检验标准时，都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效，在审核检验报告时，也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确，始终保持使用的卫生标准现行有效。
质量管理科工作总结
质量管理科工作总结
质量管理科作为企业生产经营的重要部门，其工作内容涉及产品质量控制、质量管理体系建设、质量数据分析等多个方面。
在过去的一段时间里，我们质量管理科全体员工团结一心，共同努力，取得了一系列显著成绩，现就我部门的工作进行总结如下：
首先，我们在产品质量控制方面取得了显著成绩。
通过加强现场巡检和抽检工作，及时发现和解决了一批潜在质量问题，有效提高了产品合格率。
同时，我们还加强了对原材料的质量管控，确保了生产过程中原材料的质量稳定，为产品的质量提供了有力保障。
其次，我们在质量管理体系建设方面取得了重要进展。
我们不断完善和优化了质量管理体系，推行了全员参与的质量管理理念，提高了员工对质量管理的认识和重视程度。
通过定期的内部审核和外部认证，我们的质量管理体系得到了有效运行和认可。
此外，我们还加强了对质量数据的分析和利用。
通过建立了完善的质量数据统计和分析体系，我们及时发现了一些潜在的质量问题，并采取了有效的措施进行改进，提高了产品的质量水平。
同时，我们还通过对质量数据的分析，为生产和经营决策提供了有力的支持。
总的来说，我们质量管理科在过去的一段时间里取得了一系列显著成绩，在产品质量控制、质量管理体系建设和质量数据分析等方面取得了重要进展。
但同时，我们也清醒地认识到，还存在一些不足和问题，需要进一步努力和改进。
我们将继续以饱满的热情和高度的责任感，不断提高自身的素质和能力，为企业的可持续发展贡献自己的力量。
2015年质量工作总结,2015年质量年度个人工作总结
2015年质量工作总结,2015年质量年度个人工作总结2015年底向我们走来了，一年的质量工作也即将告一段落，这一年来我们的质量工作完成得怎样呢?特意为大家整理了质量工作2015年总结，欢迎阅读。
【质量工作2015年总结一】2015年即将过去，崭新的2016即将到来。
回顾过去的一年，质量部在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极配合支持下，在美国***老师的细心帮助下，在质量部全体员工的共同努力下，基本完成了2015年度工作计划的目标。
质量体系的建设、维护和改进等方面都取得了一些成绩。
但在部门内的目标分解、绩效考核;跨部门的沟通协调，流程优化;产品设计开发控制过程的管控等方面做的还是不够到位。
为了以后更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作总结及2015年度的工作计划作如下汇报：一、部门团队建设方面质量部现有质量保证(QA)与质量控制(QC)两个子部门。
其中质量控制(QC)现有编制6人，人员稳定。
所有人员均通过了检验员上岗证的培训。
质量保证(QA)编制4人，现只有3人，且人员及不稳定，其中***已于7月份离职。
QA人员流动大，对质量管理工作带来较大的压力。
二、质量体系管理工作1. 内审：今年x月x日对公司各部门组织进行了一次内审。
针对上年TUV年审中发现的问题，这次内审将注册部也纳入了审核范围。
质量部聘请了公司内经验丰富的审核员参与内审。
内审共提出问题2项，审核后，我们及时跟踪了整改情况，均在期限内整改完毕。
2. TUV年审：公司在3月份接受了TUV年度审核，检查老师在检查中给我们提出了一些不足之处，并开了缺陷项目，这些问题的提出充分暴露了我们管理上的不足，针对这些问题，会同各部门，也加以了整改，并做到举一反三，在以后的工作中要做的更好。
3. 管理评审：对2015年的公司体系作了管理评审，各部门总结了2015年度各自质量目标的完成情况、薄弱环节分析。
并确立了2015年度质量目标及各部门分解目标。
质量管理部2015年工作总结
2015年质管部工作总结2015年，在质量管理工作中，质管部积极采取有力措施，通过加强现场管理，增加线路检查频次，严格制度执行，极大提高了驾驶员的服务意识和水平；通过严格执行《公司服务质量管理考核办法》，认真考核，引起了车队对服务质量管理工作的高度重视；通过开展“创建星级班组、争当班组之星”和“扮靓城市风景线、争当文明驾驶员”等活动，有效地提升了公司整体服务质量。
现将近一年来工作汇报如下：一、强化教育培训提高服务意识针对服务质量管理工作，各车队采取了不同形式加大对驾驶员、乘务员的培训，培训内容除公司编制的驾乘人员服务规范，还包括重点投诉案例分析、职业道德教育等。
2015年，各车队共组织各类培训 181 次，培训驾驶员4844 人次。
2016年以来，质管部共组织了4场培训会，培训驾驶员154人次，服务培训采取学习规章制度、观看服务违纪典型案例视频、互动的形式，使驾驶员受益匪浅。
二、强化现场管理促进服务质量提升1、2015年公司共组织各类线路检查1279次，检查车辆31162台次，其中：质管部检查203次，检查车辆9097台次；车队检查1076次，检查车辆22065台次。
检查形式有公司质管部、车队规定的定期检查，以及车队自查，车队与车队组织的联合检查。
2、除了安排的正常检查外，由质管部牵头组织了8次“创建星级班组、争当班组之星”专项检查，共检查车辆876台次。
3、质管部从3月份开始把每半月一次的线路联合检查，形成制度化、常态法管理，今年一来，质管部共组织线路联合检查4次，检查车辆1015台次，查处违纪3起，表扬7起。
三、配合公司做好两个创建活动并完善考核机制1、自2015年第二季度公司开展“创建星级班组、争当班组之星”活动以来，质管部按照活动方案要求，在相关领导带领下，走访各车队，积极采纳各车队的意见和建议，认真组织相关人员对申报的星级班组和班组之星进行考核和审核。
2015年共评选出49个星级班组，156名班组之星，全年共发放奖励金额123503元。
质量部2015年度总结
批次较2014年 ↑ ↑ ↓ ↑0.83% // //
质量分析： 1.2015年全公司产品批次质量 一次提交合格率为96.31%， 合格率比2014年提高0.83%； 原材料 2.其中，原材料和装配车间产 装配车间 品、零件一次提交合格率均较 机加车间 往年提升，但加工车间较2014 年产品一次提交合格率下降 0.63个百分点；
合格率
2
3.外协管理状况
客户
采购
机加 工
装配
实验 室
3.1.1 编制、修订供方《质量保证协议》各1次 。 3.1.2 2015年全年质量部与外协供应商签订《质量保证协议》99 家。
针对外协供应商供货产品的质量情况，2015年全年质量部共开出 133份供方 不良质量信息反馈单及改进项纠正措施单，传递给外协供应商进行整改并按时间 节点要求回复我公司，目前对于还未给予质量整改的已出通报并对其延期付款。
（一）合理调整部分螺纹规等的计量周期； 目前试验室运作存在以下问题点： （二）通过购买测量仪器，增加内 效范围； （1）需要购买配件、因为各种原因拖延的；如冲击、振动试验设备用的瞬断仪等； （2）电学仪器测试线的老化损耗，需要购买新线，未买、借用等情况；
8
337
244
235
4083
4004
↑
合格批数
94
257
573
426
436
582
392
97
↑
合格率(%) 94.95 98.85 99.3 95.52 98.42 98.64 99.49 98.04 2014合格率 较上年合格 率 //
// // // // // //
97.96 96.31 95.09 98.06 ↑0.42
质量管理科工作总结
质量管理科工作总结
质量管理是企业生产经营中非常重要的一环，它直接关系到产品的质量和企业
的声誉。
在过去的一段时间里，我们的质量管理科在不断努力和改进中取得了一些成绩，现在我将对这段时间的工作进行总结。
首先，我们在质量管理体系的建设上取得了一定的进展。
通过不断完善和优化，我们已经建立了一套相对完善的质量管理体系，包括了从原材料采购到产品出厂的全过程质量控制，确保了产品的质量稳定性和可靠性。
其次，我们在质量监控方面取得了一些突破。
通过引进先进的质量监控设备和
技术，我们能够及时发现和解决生产过程中的质量问题，大大提高了产品的合格率和通过率。
另外，我们在质量管理人员的培训和素质提升上也下了一番功夫。
通过不断学
习和培训，我们的质量管理人员已经具备了较强的专业知识和技能，能够更好地应对各种质量管理问题和挑战。
当然，在工作中也存在一些不足和问题，比如在质量改进方面还有待进一步加强，质量管理体系的运行还需要更加严密和规范等。
但总的来说，我们的质量管理科在过去的一段时间里取得了一些成绩，为企业的发展和产品质量的提升做出了一定的贡献。
未来，我们将继续努力，进一步完善和提升质量管理工作，为企业的可持续发
展和产品的质量稳定性做出更大的贡献。
相信在全体员工的共同努力下，我们的质量管理科一定会迎来更加美好的明天！。
医院质管科工作总结6篇
医院质管科工作总结6篇第1篇示例：医院质管科作为医院全面质量管理的重要部门，负责督导和管理医院全面质量管理体系的建设和实施，促进医疗服务质量的提高，确保医疗安全，保障患者的权益。
在过去的一年中，我们质管科全体员工积极配合，努力工作，取得了一定的成绩，现进行工作总结如下：一、加强质量管理体系建设医院的质量管理体系是医院质管科的核心工作内容。
我们加强了对各项质量管理制度的建设和完善，不断优化医疗服务流程，提高工作效率。
在全院范围内开展了质量管理体系的培训和推广工作，使全体医务人员都能了解和遵守医院的相关制度和规范。
二、强化医疗服务质量监督医院的医疗服务质量是我们工作的重点。
我们加强了对医疗服务质量的监督检查工作，建立了全面的医疗服务质量评估体系，对医院各科室的医疗服务质量进行了定期检查和评估。
我们还组织了医患双方的满意度调查，听取患者的意见和建议，及时解决医患之间的矛盾，提高医院的服务水平。
三、推进医疗安全管理工作医疗安全是医院工作的重中之重。
我们加强了对医疗安全管理规章制度的制定和执行，组织开展了各类医疗事故的调查和分析，及时总结经验教训，加强医护人员的技术培训和责任意识教育，确保医疗工作的安全可靠。
四、加强医院内审验收工作内审验收是医院全面质量管理的核心环节，我们加强了内审验收工作的组织和推进，定期进行内审验收，发现问题及时整改，强化对医院各项工作的监督和检查力度，确保医疗服务质量的持续改进。
五、强调团队合作精神在质管科的工作中，团队合作是至关重要的。
我们注重团队建设，加强团队成员之间的沟通和协作，共同努力，共同进步。
每位员工都积极参与工作，发挥自己的专长和优势，为医院的发展贡献力量。
过去的一年中，我们在医院质管科的工作中取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。
我们将继续努力，加强各项工作的推进和改进，为医院的发展和患者的健康服务不懈奋斗。
相信在全体员工的共同努力下，医院的质量管理工作将迈上一个新的台阶，取得更加辉煌的成绩。
2015年质量管理工作总结范文.doc
2015年质量管理工作总结范文1 2015年质量管理工作总结范文2015年质量管理工作总结范文2015年，按照公司签订的‘目标管理责任书’和‘以订单为业务单元的绩效考核’指标要求，在公司董事会的关心、支持以及各部门的大力协助和配合下，一年来质量管理部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，使工作实现了新的突破，圆满完成了各项工作及领导临时交办的其它各项任务，为公司的发展尽了一份微薄之力。
现就一年来的工作总结如下：一、2015年质量管理部主要工作回顾2015年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量管理部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在集团公司，辅仁堂公司的正确领导下，质量管理部全体工作人员紧紧围绕GMP认证和产品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，积极认真履行GMP赋予的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司GMP认证和生产质量管理制度建设发挥了不可替代的作用，药品监管和服务各项工作取得了明显成效。
1、积极推进GMP认证实施。
从2月份起公司启动GMP认证工作以来，质量管理部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，积极履行职责，一是对所有生产用物料的供应商进行质量评估，同时会同有关部门对主要物料供应商的质量体系进行现场质量审计，2015年5月～6月期间，先后对2家药材供货商进行实地考察，为公司提供了良好改进建议，并增强了相关部门和工作人员的GMP意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。
二是对公司质量管理体系的GMP文件进行了全面修订，技术文件的修订是工作重点，其中修订和审核的文件类别有《质量管理规程》15个，《质量保证与质量控制管理规程》244个，《委托生产与委托检验》1个，《发运与召回管理规程》4个，《质量标准》文件累计48个，囊括了中药材、辅料、包装材料、中间产品、待包装产品及成品所涉及的所有质量标准，通过对《质量管理文件》和《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，控制产品质量起到良好的促进作用。
医院质管科工作总结9篇
医院质管科工作总结9篇第1篇示例：医院质量管理科作为医院质量管理的核心部门，其工作的重要性不言而喻。
在过去的一年中，我们质量管理科团队在医院领导的正确领导下，认真履行职责，开展各项工作，取得了明显的成绩。
在医院质量管理方面，我们以全院为中心，结合医院实际情况，制定了一系列质量管理政策和制度，明确了各项质量管理工作的具体职责及操作流程。
我们加强了对医疗过程的监测和评估，及时发现问题、纠正错误，确保医疗质量的安全可控。
在随访和回访方面，我们加强与医院各科室的联系，建立了合作共赢的合作关系。
定期开展患者满意度调查，及时了解患者对医疗服务的评价，改进医院的服务质量，提升医院的整体形象。
在事件管理方面，我们建立了完善的事件管理制度，做好事件的记录、报告、分析工作，及时处理各类医疗问题，减少医疗事故的发生，确保医疗质量和安全。
在绩效考核方面，我们建立了科学的绩效考核体系，对医院各部门进行定期考核评估，激励医务人员积极投身医疗工作，提高医疗服务效率和质量。
在未来的工作中，我们将继续秉承“以患者为中心”的原则，坚守医疗质量的底线，推动医疗服务向更高水平发展。
相信在全院领导和全体同事的共同努力下，医院的质量管理工作一定会取得更加辉煌的成绩。
【医院质管科工作总结】第2篇示例：医院质管科作为医院管理的重要部门，负责督促医院各科室进行质量管理和评估工作，确保医疗服务的安全性和质量。
在过去的一段时间里，我院质管科在领导的正确指导下，全体同仁的积极配合下，取得了一定的成绩。
在此，我将对我院质管科的工作进行总结。
一、工作开展情况1.医疗服务质量评估质管科通过开展医疗服务质量评估，对医院各科室的工作进行监督和评估，发现问题及时处理。
通过一系列评估和考核，提高了医院服务质量。
2.医疗事故处理质管科负责处理医疗事故的调查和处理工作，通过总结事故原因，改进工作流程，预防类似事故再次发生。
3.质量管理标准落实质管科不断完善医院的质量管理体系，建立完善的工作制度和流程，推动医院各项工作规范化、标准化。
2015质量管理工作总结
质量管理工作总结（一）为贯彻落实总公司以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进的总体方针，以抓质量水平提升，促发展方式转变为主题，以提高工作质量、产品质量、服务质量为重点，全兴公司于2010年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一.深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。
使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动2010年9月份进行2010年度内部质量审核及外审前的管理评审，2010年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不符合报告单。
组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。
经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。
方针符合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均达到公司2010年度产品质量目标值。
结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。
领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
二.开展质量管理活动质量月活动为了提高产品质量，提高员工的工作质量和积极性，提高部门人员责任心，相应总公司的活动，2010年9月，我们继续开展了以抓质量水平提升，促发展方式转变为主题的质量月活动。
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质管科2015年工作总结
2015年，质量管理科依据中心管理体系文件的要求，认真开展质量管理工作，组织进行内审、管理评审，整体推进质量管理工作，并取得满意的效果。
现将2015工作情况报告如下：
一、工作量及类型变化
1、制定科室的年度培训计划，并按计划组织相关人员进行培训。
2、制定全中心的人员培训计划并组织实施。
3、加强监督管理工作，收集、分析质量监督员日常监督的情况，保证管理体
系文件的有效运行和实施。
到今天为止，一共收到67份监督记录，不符合项有26项；其中质管科共有12份监督记录，不符合项有6项。
4、确定肇庆市疾病预防控制中心实验室为本中心的分包实验室，本年度未
有分包项目。
5、协助各科开展合格供应商（服务）评价，共评价3个供应商，并编制了
供应商与服务商一览表。
保证了与检测结果相关的产品和服务的采购过程处于受控状态，满足了规定的质量要求。
6、2015年9月14-15日组织进行了一次内审。
其中质管科内审没有发现不
符合项。
7、2015年12月下旬组织实施管理评审，收集管理评审资料并整理归档。
8、收集整理中心人员的档案共44个。
9、年内开展保密检查2次，确保客户机密信息不被泄漏，维护了本中心诚
信、独立、公正的形象。
10、定期开展设施和环境的检查，确保了检测结果的准确性和有效性。
11、通过网上查询、收阅宣传资料及上级业务主管部门提供的信息等途径
获取有关新标准方法的信息，确保检测方法最新有效，更新28种。
12、2015年整理仪器设备档案95盒；编制检测设备周期检定计划表，并按期组织实施检定；督促相关检测科室开展重点仪器设备的期间核查；对仪器设备实施了有效的控制和管理。
13、组织能力验证/室间比对工作及内部质量控制工作。
2015年参加市HIV 考评1次，广东省职业病防治院实验室间比对1次，广东省疾病预防控制中心室间比对1次。
14、按计划监督相关科室完成内部质量控制工作，收集有关的原始记录并整理归档，取得了较好的效果。
15、对报告的编制、修改、签发实行全过程质量控制，确保提供准确、有效的检测报告。
今年的检测报告差错率为0%，及时率为100%，累计评价、打印检测报告2000多份。
质量管理科2015年12月14日饱食终日，无所用心，难矣哉。
——《论语•阳货》。