如何主持产品说明会
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• 归纳点评式：每个人在自己人生不同的历史阶段所 肩负的现任都是不一样的，小的时候……当你为人 父母时……，你会发现，人一辈子逃脱不了两个安 字，那就是责任，**先生就是一个很有责任心的人
恳谈时主持人话题的结束 2
• 联想式结尾：“刚才一位非常有前瞻性的女士为 她的孩子**投保了……，相信有了您今天所做的 准备，您的孩子在示来的岁月里……
关于说明会主 持人选的建议
•
加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20. 11.820. 11.8Sun day , November 08, 2020
•
弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1 6:01:16 16:01:1 616:01 11/8/20 20 4:01:16 PM
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月8日下 午4时1 分20.1 1.820.1 1.8
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月8日 星期日 下午4 时1分16 秒16:0 1:1620. 11.8
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 下午4时 1分20. 11.816:01November 8, 2020
塑造主持人自信的关键词：
有人说：“上台要讲究视觉艺术，我不行……” 有人说：“主持人一定要漂亮，越漂亮越好……” 也有人说：“丑”一点没关系，只要有才就好了……”
主持人在说明会 中的功能及定位
说明会的主持人功能
• 开场（吸引注意） • 暖场（效果、互动、介绍） • 串场（承上启下） • 控场（突发状況、掌握流程、现场气氛） • 会场流程、设备确认
• 过渡式：各位嘉宾朋友，就在今天《……答谢会》 的现场，**表现出对…………
恳谈时主持人话题的结束 1
• 回题式结尾：“刚才我们向各位介绍了鸿鑫产品的 五福临门，相信各位……可以与身边的理财顾问…
• 重复（或强调）式：由于**先生的现场投资了鸿鑫 产品……**先生同时也获得了香港游，对**先生的 选择再次掌声祝贺，同时预祝**先生香港游开心…
课程大纲：
1、说明会主持的几个关键词； 2、主持人在说明会中的功能及定位； 3、说明会中主持人应注意事项； 4、说明会现场恳谈话题的进入与结束； 5、说明会现场突发事件的处理； 6、说明会主持人魅力的塑造； 7、对说明会主持人选的建议。
说明会主持 的几个关键词
取得说明会成功的关键词：
好的“内容”是说明会叫好的基 础 好的“组织”是说明会成功的保 障
（流程配合———如抽奖、颁奖、迎宾、导座、是 否现场签约等）;
• 客户的大致情况------获取和培养对象感
正式开始前
• 设备再次检查确认 • 所需资料再次检查确认 • 整理好自己
– 心情状态（开心金库调动情绪） – 仪容仪表（色调、发型、发饰、微笑等）
会中
• 走完流程：
问候、欢迎、活动缘由、介绍领导及 来宾、介绍讲师、介绍酬宾方案、恳谈掌 控、节目、答谢等
主持人结合现场气氛即兴发挥、随机 应答就显得尤为重要。
果真遇到意外 怎么办？
不知你有没有碰到过这些突发事件
• 宣布“请看大屏幕”，可是广告片突然播不出来了 或者全是“马赛克”；
• 话讲了一半，麦克风突然一声尖叫或突然失声； • 会场突然停电； • 电脑突然死机了； • 想走动一下，可突然差点摔倒； • 突然发现不认识有意向签单的嘉宾名字； • 宣布演员表演节目，可伴奏带就是不合作； • 现场签约仪式中，报了三次“热烈掌声请嘉宾上台
• 可以把准备好的稿件，转化成“腹稿”， 二度创作，融入现场。
内在 语
无稿——临场发挥的即兴语
• 虽是即兴语，但也不是随心所欲地乱 讲，事先也要有准备，有设计，而这 个“准备”过程是在短暂的时间内完 成的。
• 根据主题在进行即兴表达时，要把握 住主体和整体内容。
放松自然方能水到渠成
• 平时要努力做到多看、多听、多写、多问，练 好扎实的基本功，博闻强记，就一定能反应机 灵敏捷，语言诙谐幽默，能随时根据现场瞬息 变化，于细微处见端倪，迅即作出反应，或补 充引申，或议论说理，或抒情说笑，，处处让 人感受到主持人的存在意识，让人感受到灵敏 中见诙谐，诙谐中见灵敏的主持艺术。
• 让我们伸出热情的双手，用雷鸣般地掌声欢迎 XXX 讲师闪亮登场…
一家之言 仅供参考
现场恳谈的话 题进入与结束
一家之言 仅供参考
现场恳谈
主持人能力和水平的重要体现
• 对先前所培养的对象感进行充分炒作、渲染；
• 把先前对对象的一种联想、关注和实际联系 起来，从而产生与客户的一种心与心的交流， 从责任、准备等方面与客户产生共鸣……
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.816:01:1616 :01Nov -208-N ov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。16:01:1616:01:1 616:01 Sunday , November 08, 2020
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 820.11. 816:01:1616:0 1:16No vember 8, 2020
……
关键词： 声音魅力
语音清晰 自然真实 发自内心
声音魅力
关键词： 风格魅力
端庄、诙谐、博学、睿智、 微笑、握手、眼神、声音、 机敏、亲和力、肢体语言……
主持人的瞬间协调与配合 ——有稿、无稿
有稿——有现成稿件
• 对着有现成的稿件，按部就班地照本宣科， 往往会缺少激情，协调与配合显得呆板， 缺少生机。
说明会的主持人定位
•主办方与听众（客户）之间的桥梁 •破冰及暖场的带动者 •会场秩序的维持者 •时间进度的掌握者 •主办方的代言人 •是配角，不是主角 •画龙点睛者
主持人在说明会 中的功能及定位
说明会中主持 人应注意事项
会前
• 熟悉会议流程（流程胶片）; • 与会特邀人物资料（年龄、职务、权限等）; • 主办方希望达到的结果及回馈内容; • 一些辅助暖场资料准备（如抽奖、节目）; • 讲师授课精髓; • 主持稿的确定、主持人的相互配合（具体流程）; • 与工作人员的配合
• 建议式：刚才 XXX 讲师为大家讲述了一个全新 的家庭理财模式，并且向大家介绍了国寿公司上 市以来深受广大客户喜爱和认可的鸿鑫产品，您 可以和您身边的理财顾问……
• 综合式：多种方式共用。
说明会中突 发事件的处
理
通常有人会认为，主持人只要根据会议
流程做到出场组织、串联一下台词就可以 了，而事实上，随着说明会的进行，主持 人在主持过程中或者是和现场观众交流中 总会出现流程以外的情形。在这个时候，
讲师介绍
• 题：清楚正确的说出课程題目 • 重：強调本课程的重点内容 • 人：讲师的学习经历、强力推荐 • 名：清晰且热情地介绍讲师
适当包装，不要太夸张——实事求是中加点噱头
讲师介绍一般版
• 今天为各位准备的课程题目是《……》 （题），
• 在这个课程中，各位可以学习到一种全新的 （重）……，
• 为我们带来这个课程的是 XXX（名）讲师 （人），他毕业于……拥有……（简历），
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月8日星 期日4 时1分16 秒Sund ay , November 08, 2020
•
相信相信得力量，创造应创造的事情 。20.11. 82020 年11月8 日星期 日4时1 分16秒 20.11.8
谢谢大家！
**先生就选择今天…… • 推荐式：刚刚接到一位嘉宾朋友的信息，要求我们
播放一下利益演示表……现在在大屏幕上……
恳谈时主持人话题的进入 2
• 话题进入：“中科院人口研究所的专家曾指出， 在上个世纪90年代出生的孩子将面临着本世 纪……
• 接力式：话题由前一话题主持人在其话题结束时 说出，下一话题主持人向接力赛跑一样往下接， 如“鸿鑫产品能够带给各位五福临门” （接）——“确实不错，一重福临门……，
• 热烈掌声欢迎……
讲师介绍隆重版
• 接下来将进入到我们今天的资讯发布时间，今 天……课程题目是《……》（题）
• 为我们带来这个课程的是国内非常知名的讲师， 他毕业于……拥有……(简历)（人），
• 他就是 XXX（名）讲师，各位尊敬的嘉宾朋友， 在接下来的近一个小时时间里，XXX 讲师会倾 请演绎他多年来的理财经验及心得，并向各位介 绍一下……（重）
进行现场签约” 可**嘉宾就是神龙见首不见尾；
不知你有没有碰到过这些突发事件
• 你在热情洋溢地做着临场发挥，有一工作人员跑上 台来告诉你:“能不能把利益演示表播放一下”；或 者一业务员跑上来对你说:“把香港游再播放一遍， 我的客户刚才不在，没看见”；再或者说:“通知一 下，没有奖品了（其实是奖品不够了）”……
会中沟通
• 眼神的魅力：用真切自然的眼神拉近彼此的距离！ • 微笑的魅力：让客户感受到你的真诚！ • 点头的魅力：让客户感受到自己的存在！ • 鼓掌的魅力：让客户被会场的热情感染！ • 握手的魅力：让平和谦虚的握手显示你的尊重！ • 恭喜的魅力：由然而生的满足感是成交的前提！
…………
会中良好氛围的营造是会后促成成功的基石
• 要特别炒作被保险对象与投保人的关系……
• 及时作出引导和祝贺，善于利用和炒作已有 的客户投保意向……
恳谈时主持人话题的进入之 1
• 提示开头：“刚才 XXX 讲师向我们讲述了…… • 呈上式：“刚才向各位介绍的是可以作为教育金使
用的鸿鑫产品，接下来向各位介绍一下……养老金 • 渐近式：世上只有妈妈好，其实世上的爸爸也很好 • 举例式：有很多嘉宾表示出对鸿鑫产品的热忱度，
•
重标准，严要求，安全第一。2020年1 1月8日 星期日 4时1分 16秒16 :01:168 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午4时1 分16秒 下午4时 1分16:01:1620 .11.8
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 820.11. 816:01 16:01:1 616:01:16Nov- 20
• 明明《双成之光》的宣传片播了一半，就是有工作 人员二次、三次的告诉你别播了，可以开始了；
• 在你主持的过程中，不断地有当地公司工作人员上 台和你做现场沟通；
• 抽奖时，号码在，可人不在了；
怎么办？
• 将错就错 • 戏谑自嘲 • 风趣调侃 • 填补空白
著名节目主持人倪萍在她的《日子》 一书中这样写道：
现场直播给主持人提供了一个更大 的发挥现场，这种发挥绝不是瞎闹哄，一 定要与节目的主题相关联，这需要你平时 的生活积累，有较宽的知识面和一定的文 化功底，同时还要有驾驭语言的能力和现 场的应变能力。
ຫໍສະໝຸດ Baidu
说明会主持人 的魅力塑造
关键词： 语言魅力
正音：普通话要标准 断句：（停、连）有标点不等于要停顿 重音：重点词 语气：思想感情的分量（根据主题内容而定） 节奏：抑扬顿挫、轻重缓急
恳谈时主持人话题的结束 2
• 联想式结尾：“刚才一位非常有前瞻性的女士为 她的孩子**投保了……，相信有了您今天所做的 准备，您的孩子在示来的岁月里……
关于说明会主 持人选的建议
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加强做责任心，责任到人，责任到位 才是长 久的发 展。20. 11.820. 11.8Sun day , November 08, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1 6:01:16 16:01:1 616:01 11/8/20 20 4:01:16 PM
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加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月8日下 午4时1 分20.1 1.820.1 1.8
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 020年1 1月8日 星期日 下午4 时1分16 秒16:0 1:1620. 11.8
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11月 下午4时 1分20. 11.816:01November 8, 2020
塑造主持人自信的关键词：
有人说：“上台要讲究视觉艺术，我不行……” 有人说：“主持人一定要漂亮，越漂亮越好……” 也有人说：“丑”一点没关系，只要有才就好了……”
主持人在说明会 中的功能及定位
说明会的主持人功能
• 开场（吸引注意） • 暖场（效果、互动、介绍） • 串场（承上启下） • 控场（突发状況、掌握流程、现场气氛） • 会场流程、设备确认
• 过渡式：各位嘉宾朋友，就在今天《……答谢会》 的现场，**表现出对…………
恳谈时主持人话题的结束 1
• 回题式结尾：“刚才我们向各位介绍了鸿鑫产品的 五福临门，相信各位……可以与身边的理财顾问…
• 重复（或强调）式：由于**先生的现场投资了鸿鑫 产品……**先生同时也获得了香港游，对**先生的 选择再次掌声祝贺，同时预祝**先生香港游开心…
课程大纲：
1、说明会主持的几个关键词； 2、主持人在说明会中的功能及定位； 3、说明会中主持人应注意事项； 4、说明会现场恳谈话题的进入与结束； 5、说明会现场突发事件的处理； 6、说明会主持人魅力的塑造； 7、对说明会主持人选的建议。
说明会主持 的几个关键词
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好的“内容”是说明会叫好的基 础 好的“组织”是说明会成功的保 障
（流程配合———如抽奖、颁奖、迎宾、导座、是 否现场签约等）;
• 客户的大致情况------获取和培养对象感
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• 设备再次检查确认 • 所需资料再次检查确认 • 整理好自己
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主持人结合现场气氛即兴发挥、随机 应答就显得尤为重要。
果真遇到意外 怎么办？
不知你有没有碰到过这些突发事件
• 宣布“请看大屏幕”，可是广告片突然播不出来了 或者全是“马赛克”；
• 话讲了一半，麦克风突然一声尖叫或突然失声； • 会场突然停电； • 电脑突然死机了； • 想走动一下，可突然差点摔倒； • 突然发现不认识有意向签单的嘉宾名字； • 宣布演员表演节目，可伴奏带就是不合作； • 现场签约仪式中，报了三次“热烈掌声请嘉宾上台
• 可以把准备好的稿件，转化成“腹稿”， 二度创作，融入现场。
内在 语
无稿——临场发挥的即兴语
• 虽是即兴语，但也不是随心所欲地乱 讲，事先也要有准备，有设计，而这 个“准备”过程是在短暂的时间内完 成的。
• 根据主题在进行即兴表达时，要把握 住主体和整体内容。
放松自然方能水到渠成
• 平时要努力做到多看、多听、多写、多问，练 好扎实的基本功，博闻强记，就一定能反应机 灵敏捷，语言诙谐幽默，能随时根据现场瞬息 变化，于细微处见端倪，迅即作出反应，或补 充引申，或议论说理，或抒情说笑，，处处让 人感受到主持人的存在意识，让人感受到灵敏 中见诙谐，诙谐中见灵敏的主持艺术。
• 让我们伸出热情的双手，用雷鸣般地掌声欢迎 XXX 讲师闪亮登场…
一家之言 仅供参考
现场恳谈的话 题进入与结束
一家之言 仅供参考
现场恳谈
主持人能力和水平的重要体现
• 对先前所培养的对象感进行充分炒作、渲染；
• 把先前对对象的一种联想、关注和实际联系 起来，从而产生与客户的一种心与心的交流， 从责任、准备等方面与客户产生共鸣……
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.816:01:1616 :01Nov -208-N ov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。16:01:1616:01:1 616:01 Sunday , November 08, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 820.11. 816:01:1616:0 1:16No vember 8, 2020
……
关键词： 声音魅力
语音清晰 自然真实 发自内心
声音魅力
关键词： 风格魅力
端庄、诙谐、博学、睿智、 微笑、握手、眼神、声音、 机敏、亲和力、肢体语言……
主持人的瞬间协调与配合 ——有稿、无稿
有稿——有现成稿件
• 对着有现成的稿件，按部就班地照本宣科， 往往会缺少激情，协调与配合显得呆板， 缺少生机。
说明会的主持人定位
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通常有人会认为，主持人只要根据会议
流程做到出场组织、串联一下台词就可以 了，而事实上，随着说明会的进行，主持 人在主持过程中或者是和现场观众交流中 总会出现流程以外的情形。在这个时候，
讲师介绍
• 题：清楚正确的说出课程題目 • 重：強调本课程的重点内容 • 人：讲师的学习经历、强力推荐 • 名：清晰且热情地介绍讲师
适当包装，不要太夸张——实事求是中加点噱头
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• 在这个课程中，各位可以学习到一种全新的 （重）……，
• 为我们带来这个课程的是 XXX（名）讲师 （人），他毕业于……拥有……（简历），
•
务实，奋斗，成就，成功。2020年11 月8日星 期日4 时1分16 秒Sund ay , November 08, 2020
•
相信相信得力量，创造应创造的事情 。20.11. 82020 年11月8 日星期 日4时1 分16秒 20.11.8
谢谢大家！
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恳谈时主持人话题的进入 2
• 话题进入：“中科院人口研究所的专家曾指出， 在上个世纪90年代出生的孩子将面临着本世 纪……
• 接力式：话题由前一话题主持人在其话题结束时 说出，下一话题主持人向接力赛跑一样往下接， 如“鸿鑫产品能够带给各位五福临门” （接）——“确实不错，一重福临门……，
• 热烈掌声欢迎……
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• 眼神的魅力：用真切自然的眼神拉近彼此的距离！ • 微笑的魅力：让客户感受到你的真诚！ • 点头的魅力：让客户感受到自己的存在！ • 鼓掌的魅力：让客户被会场的热情感染！ • 握手的魅力：让平和谦虚的握手显示你的尊重！ • 恭喜的魅力：由然而生的满足感是成交的前提！
…………
会中良好氛围的营造是会后促成成功的基石
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用的鸿鑫产品，接下来向各位介绍一下……养老金 • 渐近式：世上只有妈妈好，其实世上的爸爸也很好 • 举例式：有很多嘉宾表示出对鸿鑫产品的热忱度，
•
重标准，严要求，安全第一。2020年1 1月8日 星期日 4时1分 16秒16 :01:168 November 2020
•
好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午4时1 分16秒 下午4时 1分16:01:1620 .11.8
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 820.11. 816:01 16:01:1 616:01:16Nov- 20
• 明明《双成之光》的宣传片播了一半，就是有工作 人员二次、三次的告诉你别播了，可以开始了；
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著名节目主持人倪萍在她的《日子》 一书中这样写道：
现场直播给主持人提供了一个更大 的发挥现场，这种发挥绝不是瞎闹哄，一 定要与节目的主题相关联，这需要你平时 的生活积累，有较宽的知识面和一定的文 化功底，同时还要有驾驭语言的能力和现 场的应变能力。
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说明会主持人 的魅力塑造
关键词： 语言魅力
正音：普通话要标准 断句：（停、连）有标点不等于要停顿 重音：重点词 语气：思想感情的分量（根据主题内容而定） 节奏：抑扬顿挫、轻重缓急