人力资源和社会保障局服务承诺书(标准版).docx
人社局职工诚信承诺书
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人社局职工诚信承诺书
本人作为人力资源和社会保障局的一名职工,深知诚信的重要性,以
及在履行职责中保持诚信的必要性。
为此,我郑重作出以下承诺:
1. 遵守法律法规:我将严格遵守国家法律法规,执行人力资源和社会
保障相关政策,不违反职业道德和行为规范。
2. 公正执行职责:在工作中,我将公正无私,不徇私舞弊,确保每项
决策和行动都基于公平、公正的原则。
3. 保护个人隐私:我将严格保守工作中接触到的所有个人信息和隐私,不泄露、不滥用任何个人资料。
4. 诚实守信:我将诚实地履行职责,不夸大事实,不隐瞒真相,确保
所有报告、记录和数据的真实性。
5. 廉洁自律:我将保持廉洁自律,不接受任何可能影响公正执行职务
的礼物、礼金或其他利益。
6. 持续学习提升:我将不断学习新的知识和技能,以提升自己的专业
能力和服务水平,更好地服务于公众。
7. 接受监督:我愿意接受组织、同事和公众的监督,对于任何违反诚
信的行为,我愿意承担相应的责任。
8. 积极改进:我将积极听取意见和建议,不断改进工作方法和服务态度,提高工作效率。
9. 维护形象:我将维护人力资源和社会保障局的形象,通过自己的行为展示机构的专业性和可靠性。
10. 紧急情况处理:在遇到紧急情况或突发事件时,我将迅速、妥善地处理,确保公众利益不受影响。
本人深知诚信的重要性,承诺将以上条款作为自己行为的准则,并在日常工作中不断践行。
如有违反,愿意接受相应的处罚和责任。
承诺人:[姓名]
日期:[填写日期]。
人社局公开服务的承诺书模板
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人社局公开服务的承诺书模板人社局公开服务的承诺书模板一、主要职能贯彻实施人力资源和社会保障的政策法规;引进人才智力,优化人力资源配置;指导全县事业单位人事制度改革,推进高层次专业技术人才选拔和培养;负责全县机关事业单位人事和薪酬管理;促进全县就业创业工作,建立统筹城乡的社会保障体系,保持全县就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡;落实军队转业干部安置政策;依法维护劳资双方的合法权益。
二、服务内容1、依法受理行政审批事项;2、引进、培养和优化配置机关事业单位人才资源;3、强化薪酬管理,改革工资收入分配制度;4、落实扶持政策,推进全民就业创业;5、统筹养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险服务;6、规范劳动用工,开展劳动人事争议调解仲裁和劳动保障监察,依法维护用人单位和劳动者的'合法权益。
三、服务对象全县机关、事业单位、企业和广大人民群众。
四、服务承诺1、坚持依法行政、规范执法行为。
严格执行人力资源和社会保障法律法规,依法加强公务员队伍管理,确保行政执法主体合法、依据明确、程序合法。
2、规范行政审批,提高工作效率。
缩减行政审批事项的办理时限,所有行政审批事项进入定南县行政服务大厅受理,接受群众监督。
3、强化服务意识,优化服务质量。
加强服务窗口建设,做到热情接待,用语文明,耐心解答,为群众提供优质、高效、便捷服务。
认真办理群众来信来访,严格按照《信访条例》规定的时限受理、答复。
对上级批示督办件、重要信访件严格按照批示时限要求办理。
做到事事有回音、件件有着落。
4、坚持政务公开,接收社会监督。
公开人力资源和社会保障工作职能、办事流程、服务承诺,公开人力资源和社会保障政策法规和行政审批、执法和服务项目。
杜绝不作为,禁止乱作为,严禁“吃、拿、卡、要”。
认真推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制。
5、切实履行承诺,强化责任追究。
凡违反政务公开、服务承诺有关规定的,严格按照行政问责的规定追究责任。
社保局窗口服务承诺.doc
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社保局窗口服务承诺社保局窗口服务承诺为改善服务态度,规范行政行为,加强机关自身建设,增强社保局的执行力和公信力,提高服务质量,更好地为全县经济发展服务,根据《中华人民共和国公务员法》等相关法律、法规,按照县委、县政府有关公开服务承诺等工作要求,结合我局工作实际,特制定本承诺制度。
第一条本制度适用于社保局全系统工作人员。
第二条应向管理和服务对象做出服务质量和服务时限的承诺,及时向社会公开,接受公众监督。
第三条承诺内容1、服务至上。
牢固树立全心全意为人民服务宗旨,增强公仆意识,提高服务的积极性、主动性,服务群众,服务基层,服务领导。
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文明办公,秉公办事,不利用职权“吃、拿、卡、要”。
2、忠于职守。
认真贯彻落实社会保险政策和各级重要指示精神,认真钻研社会保险业务,不断提高自身素质,深入调查研究,创造性地开展工作。
3、讲求实效。
坚持社会保障工作原则,遵循社会保险工作程序,高效落实国家、省、市社会保险各项方针政策和重大决策,对基层反映的问题及时答复,切实做到为基层着想,方便群众。
4、转变作风。
进一步转变思想作风,不断解放思想,实事求是,改革创新,推行行政公开办公,实行挂牌上岗,坚持文明接待,严禁“门难进,脸难看,话难听,事难办“现象发生,要热情接待,待人接物要做到文明、礼貌、谦和、热情、诚恳、周到,各业务承办人对所办事项要全程跟踪、服务到底。
5、耐心解答。
解答问题、说明情况做到理由充分、道理讲透,做到问多不厌、事多不烦,严于律已、恭敬谦让、冷静对待。
6、深入学习。
深入学习科学发展观,进一步解放思想,凝心聚力,认真查找和解决影响和制约社会保险科学发展的问题,推进社会保险工作的全面发展,促进经济平衡较快发展,维护社会稳定。
7、依法依规行政。
在工资与离退休审批、社会保险参保及待遇支付、等各项工作中,做到按政策办事,坚持原则,不以权谋私,不以职谋利,坚持公平、公正、公开、透明,杜绝行政不做为、乱做为行为发生。
人事局行政服务承诺书
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人事局行政服务承诺书尊敬的广大市民和服务对象:为了进一步提高人事局的行政服务质量和效率,优化发展环境,更好地服务于经济社会发展和人民群众,我们郑重作出以下行政服务承诺:一、坚持依法行政我们将严格遵守国家法律法规和相关政策,依法履行人事行政管理职责,确保各项工作合法、公正、透明。
坚决杜绝滥用职权、违规操作等行为,维护法律的尊严和社会的公平正义。
二、推行阳光政务1、公开办事流程和服务标准通过人事局官方网站、政务服务大厅等渠道,向社会公开人事行政服务的事项名称、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、收费标准等信息,让服务对象一目了然,心中有数。
2、及时发布政策信息主动及时发布人事人才政策法规和工作动态,确保公众能够及时了解最新的人事政策和工作进展。
对于涉及群众切身利益的重要政策,我们将通过多种渠道进行广泛宣传和解读,提高政策的知晓度和透明度。
三、提高服务效能1、优化办事流程对各项行政服务事项进行梳理和优化,减少不必要的环节和材料,提高办事效率。
对于能够当场办理的事项,当场予以办理;对于需要审核审批的事项,在规定的时限内完成办理。
2、压缩办理时限在法律法规允许的范围内,最大限度地压缩各项服务事项的办理时限。
明确每个环节的办理时间,加强内部监督和考核,确保按时办结。
3、推行“一站式”服务加强政务服务大厅人事局窗口建设,整合服务资源,实现人事行政服务事项的“一站式”办理。
让服务对象少跑腿、好办事,提高服务的便捷性和满意度。
四、加强作风建设1、树立服务意识全体人事局工作人员将牢固树立服务意识,热情接待每一位服务对象,做到态度和蔼、耐心解答、细心办理,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
2、加强业务学习定期组织工作人员参加业务培训和学习交流活动,不断提高业务水平和综合素质,为服务对象提供更加专业、高效的服务。
3、接受社会监督建立健全投诉举报机制,畅通投诉渠道,自觉接受社会各界的监督。
对于服务对象的投诉和举报,我们将及时进行调查处理,并将处理结果反馈给投诉人。
人力资源服务承诺书简洁范本
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人力资源服务承诺书
人力资源服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的人力资源服务。
为了向您提供更加优质的服务,我们郑重作出以下承诺:
1. 专业化团队
我们拥有一支专业化的人力资源团队,成员均具备丰富的行业经验和专业知识。
他们将为您提供专业化的人力资源服务,确保您的招聘、培训和人事管理等方面得到高质量的支持。
2. 高效的服务
我们承诺以高效的工作流程和良好的沟通机制为您提供高效的服务。
我们将在最短的时间内回复您的咨询,及时处理您的需求,并确保项目的进展顺利。
3. 保密与安全
我们将严格遵守相关法律法规,对您的信息进行严格保密,确保您的隐私和权益得到有效的保护。
在信息处理过程中,我们将采取专业的安全措施,防止信息泄露和不当使用。
4. 个性化的解决方案
我们将根据您的具体需求,提供个性化的解决方案。
我们将与
您密切合作,充分了解您的要求和期望,为您量身定制符合您企业
特点和发展需求的人力资源解决方案。
5. 持续改进
我们将不断学习和吸取经验教训,不断改进我们的服务质量和
工作效率。
我们欢迎您提出宝贵意见和建议,以帮助我们做的更好。
作为一家专业的人力资源服务提供商,我们将始终以客户为中心,全力以赴为您提供高质量的服务。
我们相信,通过我们的努力
和合作,我们能够共同实现更好的发展和成功。
感谢您对我们的信任和支持!
人力资源服务提供商。
人事局行政服务承诺书
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人事局行政服务承诺书尊敬的公司领导:我司作为一家人事服务机构,秉承“以客户为中心,服务至上”的理念,注重提高人力资源行政服务质量和服务水平,确保服务达到客户满意度。
在此,我司郑重承诺:一、服务方案我们将根据客户的实际需求和特点,为您量身定制有效的人力资源管理服务方案。
我们会通过周密的调研和细致的分析,深入了解您企业的业务需求和发展战略,制定符合实际情况的具体服务方案,确保您管理服务的质量和效果。
二、服务过程我们秉承“以客户为中心”的服务理念,即使是在服务的流程和方式上也将全力满足客户的需求,确保服务过程既规范又高效。
每个服务项目都会有专门的服务顾问全线服务跟进,随时与客户沟通交流、反馈意见、改进服务质量,确保客户在服务过程中的满意度和信任度。
三、服务质量我们将坚持“以质量为本”的原则,致力于提高服务质量。
我们将针对不同的服务项目,建立不同的服务标准和交付标准,严格按照标准化流程进行服务,确保服务质量稳定、可靠。
四、信息安全我们将高度重视客户数据信息的安全性和保密性,确保客户数据不泄露、不遗失。
我们建立完善的数据管理和保护体系,定期更新和优化系统和流程,确保全面保障客户数据的安全。
五、服务效果我们将通过不断开展服务评估和客户反馈等方式,及时了解客户的需求和意见,从而优化服务内容,提高服务质量,确保服务效果达到客户预期。
综上,我们保证服务内容、服务过程、服务质量、信息安全等方面都能达到最高标准,确保按照承诺做好服务,更好地服务客户。
我们将不断努力创新和完善服务体系,为客户提供更加优质、高效、安全、满意的服务,与贵公司愉快合作!特此承诺!此致敬礼!人事局行政服务机构日期:xxxx年xx月xx日。
人力资源服务承诺书
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人力资源服务承诺书
本人代表(机构名称)申请开展人力资源服务相关业务,现郑重承诺如下内容:
1.已认真核对所有申报材料,申报材料均真实有效。
2.遵守国家和各项法律法规,自觉履行人力资源服务经营者的义务,依法诚信经营。
3.如获得《人力资源服务许可证》或经备案从事人力资源服务相
关业务,将认真履行《人力资源市场暂行条例》规定的行政许可、备案、报告义务,依法依规开展相关工作。
4.自觉接受人力资源社会保障行政部门和相关部门的监督。
法定代表人(负责人)签字:
(公章)
年月日。
人力资源和社会保障局服务承诺书
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人力资源和社会保障局服务承诺书人力资源和社会保障局服务承诺书我们致力于为广大社会公众提供高质量的人力资源和社会保障服务,以满足人们对就业、劳动关系和社会保障等方面的需求。
为了更好地履行我们的职责和义务,我们郑重承诺:一、提供公平就业机会我们将致力于推动公平就业机会的落实,根据法律法规的要求,坚决反对任何形式的歧视,并确保招聘、录用、晋升等过程中,实现平等、公正和公平。
二、保护劳动者权益我们将积极维护劳动者的合法权益,加强劳动法律法规的宣传和解释工作,为劳动者提供法律咨询和指导服务,帮助他们了解自身权益,并解决劳动争议和纠纷。
三、促进劳动关系和谐稳定我们将致力于促进劳动关系的和谐稳定,加强与企业、工会和其他劳动组织的沟通与合作,协助解决劳动关系中出现的矛盾和问题,维护劳动关系的公平、公正和和谐。
四、推动人力资源发展我们将持续推动人力资源的发展,积极开展人力资源规划和研究工作,提供人力资源管理咨询和培训服务,促进人力资源在社会经济发展中的良性循环。
五、加强社会保障服务我们将加强社会保障服务的宣传和普及工作,提供社会保险、社会救助、社会福利等方面的咨询和帮助,确保人们享受到应有的社会保障待遇。
六、提升服务质量我们将不断提升服务质量,优化办事流程,简化办事手续,提高办事效率,提供便捷、高效、规范的服务,确保人们的合法权益得到有效保障。
七、加强监督和反馈机制我们将建立健全监督和反馈机制,接受社会公众的监督和投诉,及时处理反馈信息,并依法给予回复和处置,确保公众的合法请求得到及时、准确的回应。
我们郑重承诺,将全力以赴履行上述承诺,并不断提升服务水平和质量,为社会公众提供更好的人力资源和社会保障服务。
感谢社会公众对我们的支持和监督,我们将一如既往地认真听取您的意见和建议,不断改进,不断创新,为实现人力资源和社会保障事业的发展做出应有的努力。
如有任何问题或需求,请联系我们的服务热线:XX本文档发布日期:年月日本文档最近一次更新日期:年月日。
人力资源和社会保障局服务承诺书(标准版).docx
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人力资源和社会保障局服务承诺书〔本文本为word版,可修改编辑〕甲方:乙方:签订日期:人力资源和社会保障局服务承诺书为了深入贯彻落实全县〞解放思想转变作风赶超跨越动员大会〞会议精神,切实把县委、县政府关于进一步优化全县经济发展环境做细做实,促进〞十查十纠〞活动的深入开展,结合我局实际,特作出以下承诺:一、简化办事流程,缩短办事时限。
规范行政审批,严格对照法律法规规定,凡属我局审批的各有关事项,只要是能减少的环节,一律削减;凡是按照规定能在各业务科室解决的审批项目,坚决杜绝以各种理由拖延办理。
二、严格落实政策,提高工作效能。
落实就业再就业优惠政策,努力为失业人员、零就业家庭、农村劳动力等提供高效的就业服务。
确保企业退休人员基本养老金和失业人员失业保险金按时足额发放,按规定及时兑现医疗、工伤、生育保险待遇。
认真清理行政许可事项,公开办事标准和办结时限,按照服务承诺及时提前办好各项许可事项。
切实减轻当事人负担,努力简化办事程序,除法规规定的收费项目外,做到行政审批和非行政审批项目全部免费。
三、规范执法行为,坚持依法行政。
增强法制思想,严格执法程序,做到规范执法、文明执法、公正执法。
认真落实各项人力资源和社会保障法规政策,建立服务型执法机制,服务思想贯穿于执法全程,执法的目的是为了更好的服务企业,执法不影响企业正常运行。
通过依法执法,促进县域企业健康、快速、有序发展。
四、增强服务意识,主动服务企业。
大力增强服务的主动性,要贴上去靠上去服务,真正成为企业的〞娘家〞。
对企业反映的问题,2日之内给予回复,凡在职责范围内能够解决的,按照有关规定,在最短的时间内予以解决;在职责范围内解决不了的,积极协调有关部门解决。
向人社局承诺书格式
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向人社局承诺书格式
尊敬的人社局领导:
兹有我公司(公司名称),根据贵局的相关要求和规定,特此向您们
提交本承诺书,以表明我公司在履行与人社局合作的各项义务和责任
时的诚意和决心。
一、遵守法律法规:
我公司承诺严格遵守国家法律法规,以及人力资源和社会保障领域的
相关政策规定,确保所有业务活动合法合规。
二、诚信经营:
我公司将本着诚信经营的原则,保证在与人社局的合作过程中,提供
真实、准确、完整的信息,不进行任何虚假宣传或误导行为。
三、保障员工权益:
我公司承诺依法保障员工的合法权益,包括但不限于工资支付、社会
保险、劳动保护等,确保员工在良好的工作环境中工作。
四、履行社会责任:
我公司将积极履行社会责任,通过提供就业机会、参与社会公益活动
等方式,为社会和谐稳定做出贡献。
五、及时沟通协调:
我公司将与人社局保持密切沟通,对于合作过程中出现的问题和需求,及时反馈并寻求解决方案。
六、接受监督:
我公司愿意接受人社局的监督和指导,对于提出的意见和建议,我们将认真对待并积极改进。
七、保密义务:
我公司承诺对与人社局合作过程中知悉的所有信息予以保密,未经允许,不向第三方泄露。
本承诺书自签发之日起生效,有效期至双方合作终止之日。
如有违反上述承诺,我公司愿意承担相应的法律责任。
此致
敬礼!
(公司名称)
(公司地址)
(联系电话)
(法定代表人签字)
(日期)。
最新-市人力资源和社会保障局工作人员服务承诺书 精品
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市人力资源和社会保障局工作人员服务承诺书推进基层基础年、行政程序年、机关作风建设年三项活动在人社系统深入开展,进一步转变工作作风,提高服务效能,着力打造“为群众着想、给群众便利、请群众监督、让群众满意”的优质服务品牌。
人力资源社会保障工作者承诺如下:一、提供优质高效服务1、落实首问负责制,做到谁接待,谁负责,杜绝推诿、不负责、不作为的现象;2、创建优质文明窗口,做到标识清楚、用语文明、程序规范;3、落实责任追究制,对违反责任追究制度规定的工作人员追究相关责任;二、健全工作机制4、规范机关行政行为,规范行政收费和执法行为,严格执行国家法律法规和相关政策;5、深入推进政务公开和党务公开工作,实施阳光工程。
公开行政事业收费,行政处罚等事项的法律依据、办事程序、等,增加透明度,自觉接受群众监督;6、严格限时办结,对资料完整、符合条件的即到即办;对资料不齐或者不符合法定形式和规定程序的,经办人必须按规定时限一次性告知服务对象需要补正的全部内容或者规定的程序;对需要研究、报批、审核或抄送、抄报等事项,按承诺限时办结。
对所有事项实行急事急办、特事特办;三、规范工作行为7、严格执行《关于从严管理机关事业单位工作人员的实施细则(试行)》和《关于严禁党政机关、事业单位工作人员大操大办婚宴的通知》的相关规定;8、严格执行人社局《首问负责制度》、《责任追究制度》、《督办工作制度》等各项制度相关规定,严格工作纪律和工作规范;9、杜绝在执行公务中对办事群众生冷硬顶,杜绝工作时间擅离职守或在办公场所做与工作无关的事项,杜绝工作不作为、乱作为和作风漂浮;四、确保廉洁自律10、严格执行纪委的四项制度与《党员领导干部廉洁从政若干准则》的相关规定,不断加强思想作风建设,在干部职工中树立廉洁自律、勤政为民的公仆意识,工作中杜绝“吃、拿、卡、要”现象。
为进一步加强稽查局行风建设,切实践行好“人民税务为人民”的治税宗旨,稽查局向地区局党组和全局干部职工作如下承诺:一、依法稽查,发挥税务稽查“以查促管,以查促收,以查促查”职能。
人社局个人服务承诺书
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人社局个人服务承诺书人社局个人服务承诺书为全面准确履职尽责,全面提升人社部门依法行政能力,全面提升服务于广大干部群众的水平,全面树立人社部门优良形象,现做出如下郑重承诺:一、严格依法行政。
依法推进《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等人力资源和社会保障各项法律法规的贯彻实施,依法保障广大干部群众的合法权益;认真落实行政执法责任制和执法人员持证上岗制度,做到执法公正文明、适用法律准确、程序合法正当,努力构造和-谐劳动关系,维护社会公平正义。
二、严格履职尽责。
围绕县委、县政府中心工作,突出保障和改善民生,全面高效落实年度各项目标任务,努力提高就业服务质量,深化社会保障服务体系建设,加大人才培育力度,加强公务员队伍建设和管理,深入推进人事制度改革,构建和发展和-谐劳动关系,提升民生福祉、促进社会和-谐发展。
三、严格正风肃纪。
严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市、县转变工作作风的“实施意见”,认真对照人社系统“20个是否”进行自查和整改,狠刹“四风”突出问题。
按照“三严三实”要求,对工作中出现的“门难进、脸难看、事难办”、“不作为、乱作为、慢作为”等问题,对服务群众态度生硬、作风粗暴、推诿扯皮以及利用便民服务谋取不当之利的人和事,坚决问责,决不姑息。
人社局履职尽责承诺书5篇.doc

人社局履职尽责承诺书5篇为全面准确履职尽责,全面提升人社部门依法行政能力,全面提升服务于广大干部群众的水平,全面树立人社部门优良形象,现做出如下郑重承诺:一、严格依法行政。
依法推进《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等人力资源和社会保障各项法律法规的贯彻实施,依法保障广大干部群众的合法权益;认真落实行政执法责任制和执法人员持证上岗制度,做到执法公正文明、适用法律准确、程序合法正当,努力构造和谐劳动关系,维护社会公平正义。
二、严格履职尽责。
围绕县委、县政府中心工作,突出出保障和改善民生,全面高效落实年度各项目标任务,努力力提高就业服务质量,深化社会保障服务体系建设,加大人人才培育力度,加强公务员队伍建设和管理,深入推进人事事制度改革,构建和发展和谐劳动关系,提升民生福祉、促促进社会和谐发展。
三、严格正风肃纪。
严格执行中央““八项规定”、省委“六条意见”、市、县转变工作作风的的“实施意见”,认真对照人社系统“20个是否”进行自自查和整改,狠刹“四风”突出问题。
按照“三严三实”要要求,对工作中出现的“门难进、脸难看、事难办”、“不不作为、乱作为、慢作为”等问题,对服务群众态度生硬、、作风粗暴、推诿扯皮以及利用便民服务谋取不当之利的人人和事,坚决问责,决不姑息。
四、严守廉政“红线”。
牢固树立“抓好党风廉政建设是本职、不抓党风廉政建设设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职”的理念,严格遵守守政治纪律和政治规矩,严守《廉政准则》、人社系统工作作人员行为规范,认真执行中央、省、市改进工作作风、密密切联系群众各项规定。
全面落实履职尽责督促检查工作责责任制,强化权力运行监控机制建设,切实纠正部门不正之之风。
对领导不力、措施不力、不抓不管导致“四风”问题题突出的,实行“一案双查”,追究当事人和相关领导责任任。
通过制度化、规范化的监督检查,发现问题、严厉追责责。
五、主动接受监督。
畅通社会监督和投诉渠道,通过过建立意见箱“集意见”、电话“听意见”、下基层“征意意见”、调查问卷“写意见”、信访接待“询意见”的多位位一体的投诉举报平台,深入开展纠风正纪工作,为群众的的投诉和监督提供方便。
人力资源和社会保障局服务承诺书

人力资源和社会保障局服务承诺书尊敬的各位用户:为进一步提升人力资源和社会保障局的服务质量,加强机构与用户之间的信任和沟通,我们郑重向您承诺以下服务准则:一、权益保障1. 我们将依法保障每一位用户的合法权益,确保您所享有的各项权益得到充分保障。
2. 我们将严格遵守国家和地方政策法规,不歧视任何用户,对待每一位用户都一视同仁。
3. 我们将保护用户的个人信息安全,严格遵守相关法律法规,不泄露、不滥用用户的个人信息。
二、高效便捷1. 我们将提供快速高效的服务,尽力缩短用户在办事过程中的等待时间,努力为每一位用户提供愉快的办事体验。
2. 我们将优化服务流程,简化办事手续,提供在线咨询和预约服务,为用户提供更加便捷的办理方式。
3. 我们将提高办事效率,确保您的申请能够及时受理和办理,避免因为我们的原因而延误您的权益。
三、真实透明1. 我们将真实、全面地向用户提供相关政策和规定,确保用户在办事过程中了解各项规定,并能够准确了解自己的权益和责任。
2. 我们将及时公示相关审批、服务流程等信息,保证信息的透明度,用户可以随时了解自己所关注事项的进度和结果。
3. 我们将加强对服务人员的培训和管理,确保服务人员的素质和能力,以提供专业、真实、可靠的服务。
四、综合协调1. 我们将积极加强与相关部门的沟通和协调,提高服务联动性和信息共享,为用户提供更加综合、一体化的服务。
2. 我们将与用户保持密切联系,及时回应用户的咨询和投诉,确保问题能够得到及时解决并及时反馈。
3. 我们将建立健全信息反馈和整改机制,及时处理用户反映的问题,提升服务质量和用户满意度。
五、持续改进1. 我们将定期开展用户满意度调查,通过用户反馈不断改进服务质量,提高用户的满意度。
2. 我们将积极采纳用户的建议和意见,加强制度和机制的改进,以不断提升服务水平。
3. 我们将建立健全监督机制,加强对服务过程的监督和考核,确保服务承诺得到落实。
在此,我们对过去对您的不便和困扰表示歉意,并向您保证,未来我们将更加努力地提供更好的服务,与您共同发展、共同进步。
劳动和社会保障局行政服务承诺书
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劳动和社会保障局行政服务承诺书撰写人:___________日期:___________劳动和社会保障局行政服务承诺书为深入贯彻落实市委、市政府《关于提高行政效能优化投资环境的十项规定》,不断增强服务意识,完善服务措施,提高执法水平,维护职工合法权益,促进镇江经济发展,并接受社会各界的监督,现结合我局工作实际,向社会作如下服务承诺。
一、压缩审批时限对2个行政许可项目和1项监督管理工作事项的承诺时限进一步压缩,共压缩90个工作日,分别是:1、特殊工时制度审批(也称企业实行不定时工作制)由规定的7个工作日改为4个工作日;2、举办劳动力交流洽谈会实行即办;3、民办职业培训机构和职业技能鉴定机构审批项目中的职业培训机构的设立,由规定的90个工作日压缩为45个工作日;职业技能鉴定机构的设立,由规定的60个工作日压缩为30个工作日。
二、优化服务措施1、认真落实“两集中、两到位”。
在政策法规处增挂行政服务处牌子,将特殊工时制度审批、举办劳动力交流洽谈会、民办职业培训机构和职业技能鉴定机构审批、职业介绍机构资格认定(即开办职业介绍机构)、劳动就业服务企业认定5个项目归并到行政服务处,行政服务处负责人进市行政服务中心,负责所有进中心项目的审批,处长以下的审批工作全部由行政服务处处长完成。
2、认真做好“六公开”工作。
将项目的办事流程、承诺时限、申报材料、收费依据和标准在市政府网站、局网站、市行政服务中心网站上公开,并及时公布新出台相关政策法规和工作程序,同时在窗口发放《办事须知》,以方便企业和群众查询,并接受社会监督。
3、建立和完善相关制度。
制定并认真落实《业务差错追究制》等制度,完善“首问负责制”,实行即时服务制度。
用人单位招工、办理录用职工手续、劳动合同鉴证、企业工资开户、市内职工流动、技校毕业生落户等,凡手续齐全,随到随办。
4、做到管理与监督,管理与服务并重。
切实树立服务观念,维护用人单位和职工的合法权益,坚持依法行政、文明执法,坚决杜绝以罚代管现象,不对用人单位滥施检查。
人力资源部服务承诺(范文)
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人力资源部服务承诺(范文)范本一:一:服务目标我们人力资源部坚持以客户为中心,为全公司员工提供专业、高效、贴心的人力资源服务,努力满足公司发展和员工需求的双重目标。
二:服务内容1. 人事招聘与录用- 负责制定有效的招聘计划,并采取多种渠道发布招聘信息。
- 筛选简历、面试候选人,并及时向上级汇报候选人情况。
- 协助组织入职培训与岗前准备工作。
2. 绩效管理与考核- 按照公司绩效评估制度,组织员工绩效评估,并向上级汇报。
- 根据绩效评估结果,制定个性化的奖惩措施。
- 协助员工建立个人发展规划,提供必要的培训与发展机会。
3. 薪酬与福利管理- 负责员工薪资、奖金、津贴等福利待遇的管理与核算。
- 组织实施薪资调整方案,并向员工解释相关政策及标准。
- 管理员工福利项目,包括健康保险、带薪休假等。
4. 员工关系管理- 组织员工活动,增进员工之间的交流与团队合作。
- 公正处理员工投诉、纠纷等问题,并及时向上级汇报处理结果。
- 提供员工激励机制,鼓励员工积极参与公司发展。
5. 培训与发展- 制定全员培训计划,安排培训课程,并邀请专业讲师授课。
- 组织内外部培训资源,满足员工个性化的培训需求。
- 跟踪员工培训效果,提供培训评估及反馈。
三:服务承诺1. 我们将保证服务内容的全面性和及时性,确保员工能够准确了解到相关政策和信息。
2. 我们将严格遵守公司的人事政策和法律法规,不偏袒,不歧视,以公正的原则处理所有事务。
3. 我们将不断提升服务质量,根据员工的反馈和需求进行改进,确保服务更加符合员工的期望和实际需求。
附件:1. 人力资源部服务流程图2. 员工服务手册法律名词及注释:1. 绩效评估制度 - 公司根据员工工作表现和达成的目标,评估其绩效水平的一套制度。
通过绩效评估,确定员工的薪资、奖金、晋升等方面的待遇。
2. 健康保险 - 公司为员工提供的医疗保障及医疗费用报销的福利项目。
范本二:一:服务宗旨人力资源部致力于为全公司员工提供高质量、高效率、全方位的人力资源管理服务,推动公司人力资源工作的规范化、科学化、标准化。
人力资源服务承诺书正规范本(通用版)
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人力资源服务承诺书背景介绍人力资源服务在现代社会中扮演着重要的角色。
随着全球经济的发展,企业对于人力资源服务的需求也日益增加。
人力资源服务机构在为企业提供各种人力资源相关的服务时,需要遵循一定的准则和承诺,以确保为客户提供优质的服务。
本文档旨在明确人力资源服务机构的服务承诺,确保客户的满意度和合作的长期性。
1. 客户需求分析人力资源服务机构在提供服务之前,首先要进行客户需求分析。
这包括理解客户的组织结构、人力资源需求、行业背景等方面的信息。
只有确切理解了客户的需求,才能提供符合其实际情况和目标的解决方案。
2. 优质人才推荐在为客户提供人力资源服务时,我们承诺只推荐优质的人才。
我们将通过严格的招聘和筛选流程,确保推荐的候选人具备良好的专业素养、适应能力和团队合作精神。
同时,我们将根据客户的需求和岗位要求,提供多样化的人才选择,以满足不同岗位的需求。
3. 保护客户信息我们将严格保护客户的信息安全。
在与客户合作期间,我们要求员工遵守保密协议,以确保客户的商业机密和敏感信息不被泄露。
我们将采取各种安全措施,包括信息加密、访问权限控制等,确保客户的信息得到妥善保护。
4. 服务响应及时我们承诺在客户有任何需求或问题时,能够及时响应并提供解决方案。
我们将配备专业的客户服务团队,为客户提供快速、高效的解决方案。
同时,我们将建立完善的沟通和反馈机制,及时了解客户的需求和反馈,不断改进我们的服务质量。
5. 建立长期合作关系我们希望与客户建立长期稳定的合作关系。
在与客户合作期间,我们会与客户保持密切的沟通和合作,以确保我们的服务能够持续满足客户的需求。
我们将采取积极的态度,主动了解客户的业务发展动态,并及时调整我们的服务方案,以适应客户的变化需求。
6. 不断提升服务质量我们将不断努力提升服务质量。
我们将定期组织培训和学习活动,提升员工的专业素养和服务能力。
同时,我们将收集客户的反馈意见,及时改进我们的服务流程和操作方式。
人力资源和社 会保障局服务承诺书
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人力资源和社会保障局服务承诺书《人力资源和社会保障局服务承诺书》尊敬的广大市民朋友们:大家好!为了进一步提高人力资源和社会保障局的服务质量和工作效率,增强服务意识,提升公众满意度,我们郑重作出以下服务承诺:一、就业服务承诺1、积极搭建就业平台。
我们将定期组织各类招聘会,包括线上和线下,为求职者和用人单位提供便捷、高效的对接渠道。
确保招聘会信息公开透明,提前通过多种渠道广泛宣传,让更多的人知晓并参与。
2、加强就业指导与培训。
为求职者提供个性化的职业指导,帮助他们了解自身职业兴趣、优势和市场需求,制定合理的职业规划。
同时,免费提供丰富多样的职业技能培训课程,提升求职者的就业能力。
3、落实就业扶持政策。
严格按照相关政策规定,及时为符合条件的企业和个人办理就业补贴、创业担保贷款等业务,确保政策红利惠及广大群众。
4、优化就业服务流程。
简化办事手续,压缩办理时间,做到就业登记、失业登记等业务即来即办,让群众少跑腿、好办事。
二、社会保障服务承诺1、广泛宣传社保政策。
通过多种渠道,如网站、微信公众号、宣传手册等,向社会广泛宣传社会保险的政策法规,让广大群众了解社保的重要性和相关权益。
2、提高社保经办效率。
优化社保参保、缴费、待遇申领等业务流程,减少不必要的证明材料,实现“一站式”服务,让群众办事更加便捷。
3、保障社保基金安全。
加强对社保基金的监管,严厉打击欺诈、冒领社保基金等违法行为,确保社保基金的安全运行,维护参保人员的合法权益。
4、做好社保待遇发放。
按时足额发放各类社保待遇,确保退休人员养老金、失业人员失业保险金、工伤职工工伤保险待遇等及时到账。
三、劳动关系协调服务承诺1、加强劳动法律法规宣传。
开展劳动法律法规进企业、进社区活动,提高用人单位和劳动者的法律意识,引导双方依法履行权利和义务。
2、及时处理劳动纠纷。
对于劳动争议案件,做到快立、快调、快审、快结,依法维护劳动者和用人单位的合法权益。
3、加强劳动监察执法。
【2018-2019】社保局公开服务承诺书word版本 (2页)
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【2018-2019】社保局公开服务承诺书word版本本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==社保局公开服务承诺书社保局公开服务承诺书为提高服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平,进一步转变机关作风。
xxx省xx市xxx企业社会保险局根据区委关于在基层党组织和党员中开展“创先争优”活动精神,树立以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标,以培养“ 学习优、作风优、素质优”的社保队为重点,围绕“学习、创新、务实、服务、廉洁”“五型”社保建设向社会公开服务承诺。
一是打造“学习型”社保。
按照思想上高境界、工作上高成效、生活上高要求的目标,深入开展以“学理论、学业务、学政策法规”为主要内容的学习活动,力求理论基础更扎实,业务技能更熟练,政策法规更熟悉。
二是打造“创新型”社保。
紧紧围绕养老保险的基金征缴、清欠、扩面和推进新型农村养老保险等中心工作,突出创新工作理念、创新工作方法、创新管理机制,努力实现基金征缴、清欠颗粒归仓,保险扩面应保尽保的工作目标。
三是打造“务实型”社保。
突出“保民生、顺民心、促民安”工作主题,坚持“精简、高效、务实、便民”的原则,积极推进政务公开,简化办事程序,提高服务质量,最大限度地方便企业、方便群众;努力实现以责任实践承诺,以责任营造和谐,以责任推动工作的目标。
四是打造“服务型”社保。
严格按照“接待服务热情周到、解答咨询耐心清楚、办理业务优质高效”的服务宗旨和“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的原则,对各项工作完善落实“首问责任制”和“责任追究制”,大力开展“群众满意窗口”创建活动和全力推进品牌服务建设。
五是打造“廉洁型”社保。
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人力资源和社会保障局服务承
诺书
WORD模板文档中文字均可以自行修改
××××有限公司
编号:_____________人力资源和社会保障局服务承诺书
甲方:___________________________
乙方:___________________________
签订日期:_______年______月______日
为了深入贯彻落实全县“解放思想转变作风赶超跨越动员大会”会议精神,切实把县委、县政府关于进一步优化全县经济发展环境做细做实,促进“十查十纠”活动的深入开展,结合我局实际,特作出以下承诺:
一、简化办事流程,缩短办事时限。
规范行政审批,严格对照法律法规规定,凡属我局审批的各有关事项,只要是能减少的环节,一律削减;凡是按照规定能在各业务科室解决的审批项目,坚决杜绝以各种理由拖延办理。
二、严格落实政策,提高工作效能。
落实就业再就业优惠政策,努力为失业人员、零就业家庭、农村劳动力等提供高效的就业服务。
确保企业退休人员基本养老金和失业人员失业保险金按时足额发放,按规定及时兑现医疗、工伤、生育保险待遇。
认真清理行政许可事项,公开办事标准和办结时限,按照服务承诺及时提前办好各项许可事项。
切实减轻当事人负担,努力简化办事程序,除法规规定的收费项目外,做到行政审批和非行政审批项目全部免费。
三、规范执法行为,坚持依法行政。
增强法制思想,严格执法程序,做到规范执法、文明执法、公正执法。
认真落实各项人力资源和社会保障法规政策,建立服务型执法机制,服务思想贯穿于执法全程,执
法的目的是为了更好的服务企业,执法不影响企业正常运行。
通过依法执法,促进县域企业健康、快速、有序发展。
四、增强服务意识,主动服务企业。
大力增强服务的主动性,要贴上去靠上去服务,真正成为企业的“娘家”。
对企业反映的问题,2日之内给予回复,凡在职责范围内能够解决的,按照有关规定,在最短的时间内予以解决;在职责范围内解决不了的,积极协调有关部门解决。
谢谢合作。