IKEA公司营销策略方案
IKEA(宜家)公司的营销策略
IKEA(宜家)公司的营销策略IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品.IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商.因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津.于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具"作为一种风尚.1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈.为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。
IKEA公司营销策略方案
电子邮件营销与短信推送
建立电子邮件订阅列表,收集用户邮 箱地址并定期发送新品发布、促销活 动等消息。
VS
利用短信推送功能,发送个性化营销 信息,如订单确认、发货通知、促销 优惠等。
CHAPTER 04
线下营销策略
实体店营销
店铺布局与氛围
宜家店铺通常采用开放式布局, 展示各种风格的家居装饰,同时 店铺内还设有咖啡厅、儿童游乐 区等设施,提供舒适的购物环境
产品特点
强调产品的设计、品质与价格之间的平衡,以满足不同消费 群体的需求。
价格策略
市场定价
根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,以保证产品的竞争力。
促销活动
定期开展促销活动,如折扣、赠品等,吸引消费者购买,提高销售额。
渠道策略
线上渠道
通过官方网站、电商平台等线上渠道进行销售,提供便捷的购物体验。
技术创新与数字化转型
总结词
加大技术创新投入,加速数字化转型,提升消费者体验 。
详细描述
宜家应加大对技术创新的投入,运用先进的技术手段提 升产品质量、设计和功能。同时,宜家应加速数字化转 型,利用互联网、大数据、人工智能等技术提高营销和 服务的效率和质量。此外,宜家还应提升消费者体验, 通过线上线下结合的方式为消费者提供更加便捷、个性 化的购物体验。
客户满意度调查
宜家会定期进行客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价, 及时改进和优化营销策略。
CHAPTER 05
整合营销策略
全渠道营销
线上渠道
01
包括官方网站、社交媒体平台、电子邮件营销、移动应用等,
提供多样化的购物体验和便捷的沟通方式。
宜家品牌营销策划方案
宜家品牌营销策划方案一、品牌分析宜家是一家来自瑞典的知名家具零售品牌,以其简约、实用和高质量的产品而闻名于世。
宜家的品牌理念是提供功能性、可持续发展和平价的产品,使人们能够享受更好的生活。
目前,宜家已经在全球拥有超过400家分店,在家具、家居用品和装饰品市场上占据领先地位。
二、目标市场分析1. 年轻家庭:年轻家庭通常都有一定的购买力和购买欲望,对家居产品的需求比较旺盛。
此外,他们也更加关注产品的功能性和性价比。
2. 都市白领:都市白领在快节奏的生活中需要一种舒适、实用又美观的家居环境,宜家的产品正好符合这一需求。
3. 新婚夫妇:新婚夫妇一般需要购买很多家居用品和装饰品,宜家的产品可以满足他们对家居美感的追求。
4. 年轻人群体:年轻人对时尚和个性化的家居产品需求较大,宜家可以提供个性化定制的产品选项。
三、市场竞争分析尽管宜家在家具零售市场上占据领先地位,但仍然面临激烈的竞争。
竞争对手主要包括其他家具零售商和在线家居平台。
在竞争中,宜家应该继续加强自己的差异化竞争优势,注重产品质量、设计创新和服务体验。
四、营销目标1. 增加宜家品牌知名度和美誉度:通过提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的潜在消费者。
2. 提高宜家产品在目标市场中的市场份额:通过增加市场份额,进一步扩大宜家在家具零售市场的领导地位。
3. 增加消费者对宜家产品的购买欲望和忠诚度:通过提供卓越的产品质量和服务体验,吸引消费者选择宜家产品并保持长期忠诚度。
五、营销策略1. 强化品牌形象和宣传:通过大规模的宣传活动和广告投放,提高宜家的品牌知名度和美誉度。
在宣传中突出宜家的产品特点、设计创新和可持续发展理念。
2. 加强与消费者的互动和参与:通过举办家居设计师大赛、家居创意分享会等活动,吸引消费者参与并提供他们的意见和建议,增加消费者对宜家品牌的参与感和认同感。
3. 提供个性化定制服务:根据消费者的需求,提供个性化定制的产品选项,满足不同消费者的特殊需求和个性化追求。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家(IKEA)是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品设计、平价的价格和良好的购物体验而备受消费者喜爱。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
二、品牌定位宜家的品牌定位是“为大众创造更好的生活”。
宜家致力于提供功能性强、设计独特、价格实惠的家居产品,旨在让更多的人能够拥有美好的家居生活。
品牌定位的核心理念是“民主设计”,即将优质的设计带给大众。
三、目标市场宜家的目标市场主要是中产阶级家庭和年轻人群体。
中产阶级家庭对于家居产品的品质和功能有较高的要求,而年轻人群体则更加注重个性化和时尚性。
宜家通过设计出多样化的产品系列,满足不同消费者的需求。
四、产品策略宜家的产品策略主要体现在以下几个方面:1. 广泛的产品线:宜家提供从家具、家居装饰、厨房用品到灯具、床上用品等多个品类的产品,满足消费者在家居领域的各种需求。
2. 独特的设计:宜家的产品设计简约、实用,注重功能性和人性化。
同时,宜家也与知名设计师合作,推出限量版产品,增加产品的艺术性和独特性。
3. 环保与可持续发展:宜家致力于推动可持续发展,通过使用环保材料、提供可回收产品和倡导节约能源的生活方式,为消费者提供环保的选择。
五、定价策略宜家的定价策略主要是以低价为主,让消费者能够以较低的价格购买到高品质的产品。
宜家通过大规模采购、优化供应链和降低运营成本来实现低价策略。
同时,宜家也会提供一些高端产品,以满足一部分消费者对于品质和设计的更高需求。
六、渠道策略宜家的渠道策略主要是通过自己的实体店和电子商务渠道来销售产品。
1. 实体店:宜家在全球范围内建立了大量的实体店,这些店铺通常位于城市的主要商业区或购物中心。
实体店提供真实的产品展示和购买体验,吸引消费者亲自前往。
2. 电子商务:宜家也将重点放在电子商务上,通过官方网站和移动应用程序提供在线购物服务。
消费者可以在宜家的网站上浏览产品信息、下订单,并选择送货上门或到店自提。
宜家市场营销策划方案
宜家市场营销策划方案一、市场概况宜家( IKEA)是一家瑞典家居品牌,成立于1943年。
它以经济实惠、功能多样的产品及其特殊的DIY( Do It Yourself)设计理念而闻名于世。
目前,宜家已经拥有超过400家门店遍布全球不同国家和地区。
在中国市场,宜家已经建立了庞大的门店网络,在大城市和一些二级城市都能找到宜家的身影。
宜家在中国市场取得了巨大的成功,但随着竞争对手不断涌入家居市场,以及消费者需求的不断变化,宜家需要不断创新和调整其市场营销策略,以保持其竞争优势并吸引更多的消费者。
二、目标市场1. 家庭消费者:宜家的主要目标市场是家庭消费者,他们需要购买家具和家居产品来装饰自己的家。
与其他家居品牌相比,宜家的产品价格相对较低,并且提供丰富的产品种类和风格选择,以满足不同消费者的需求。
2. 年轻人:年轻人是宜家的潜在目标市场,他们通常对价格敏感,喜欢独立自主地装饰自己的家,同时也更加注重环保和可持续性。
3. 租房人群:由于租房人群通常需要经常搬迁,他们更倾向于购买价格相对较低、易于组装和拆卸的家具和家居产品。
宜家的产品正好符合这些需求。
三、市场营销策略1. 品牌定位:宜家将自己定位为“平价、时尚和环保”的家居品牌。
通过提供经济实惠的产品和创新的设计,宜家希望满足不同消费者的需求,并赢得他们的忠诚。
2. 广告宣传:宜家将继续在传统媒体和互联网上进行广告宣传。
通过电视、杂志、报纸、户外广告等传统媒体,宜家能够更好地传达自己的品牌形象和产品优势。
同时,宜家还将加强在互联网上的宣传,包括通过官方网站、社交媒体和电子邮件营销来与消费者建立更密切的联系。
3. 促销活动:宜家将不断推出促销活动来吸引消费者。
例如,宜家可以定期举办周年庆、季末大促销和特别节日促销活动。
在促销活动中,宜家可以提供折扣、赠品和特价产品,以吸引消费者进店购买。
4. 客户体验:宜家将继续关注客户体验,通过不断改善服务质量和购物环境来增加消费者的满意度。
宜家具体的营销策略
宜家具体的营销策略
宜家是一家瑞典家具零售公司,以其独特的营销策略而闻名全球。
虽然它的产品线以实惠的价格和简约的设计风格为主,但宜家的营销策略却远非简单。
下面是一些宜家具体的营销策略:
1. 强调可持续发展:宜家注重可持续发展,在其营销活动中强调环保和社会责任。
例如,它积极推广回收利用和减少浪费的概念,同时提倡使用可再生能源。
通过这种方式,宜家吸引着越来越多关注环保的消费者。
2. 提供充满灵感的展示区:宜家的商店里有大型的展示区,以真实的装饰和布置方式展示家具,并提供灵感给顾客。
这不仅帮助顾客更好地了解产品,还激发了他们的购买欲望。
3. 定期推出新产品:宜家以每年推出新产品而闻名。
这种定期的新品发布活动吸引了消费者的注意,并建立了持续关注和购买的动力。
4. 创意广告宣传:宜家的广告宣传一直以创意和幽默为特点。
通过有趣的广告宣传和营销活动,宜家成功地打造了一个引人注目的品牌形象,吸引了广大消费者。
5. 利用社交媒体:宜家充分利用各种社交媒体平台来推广和宣传其产品和活动。
通过与消费者的互动,宜家增加了品牌的曝光度,并与消费者保持了良好的沟通关系。
6. 提供家居装修建议:宜家在其官方网站和实体店中提供大量
的装修指南和建议,帮助顾客解决家居装修方面的问题。
这不仅增强了顾客对宜家的信任感,还帮助他们更好地理解和使用宜家的产品。
总结起来,宜家的营销策略主要包括强调可持续发展、提供展示区和装修建议、定期推出新产品、创意广告宣传以及利用社交媒体等。
通过这些策略,宜家成功地吸引了全球范围内的消费者,并不断扩大其市场份额。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是一家瑞典家居零售公司,以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品设计、渠道管理、社交媒体营销和顾客体验。
通过对这些方面的详细阐述,我们可以了解宜家是如何在竞争激烈的市场中取得成功的。
正文内容:1. 品牌定位1.1 简约实用的设计理念:宜家的品牌定位是提供简约实用的家居产品,其设计理念注重功能性和实用性。
1.2 平价高品质的产品:宜家以平价高品质的产品为卖点,通过降低成本和高效供应链管理,为顾客提供具有竞争力的价格。
1.3 环保可持续发展:宜家致力于环保可持续发展,通过使用可再生材料和节能技术,减少对环境的影响。
2. 产品设计2.1 多样化的产品线:宜家提供多样化的产品线,涵盖家具、家居装饰、厨房用品等各个领域,满足不同顾客的需求。
2.2 用户参预设计:宜家鼓励用户参预产品设计过程,通过用户反馈和需求调研,不断改进产品设计,提高用户满意度。
2.3 时尚与实用的结合:宜家的产品设计注重时尚感和实用性的结合,追求简约而不失个性的设计风格。
3. 渠道管理3.1 多渠道销售策略:宜家通过实体店、官方网站和挪移应用等多个渠道进行销售,满足不同顾客的购物习惯。
3.2 全球化的市场拓展:宜家通过全球化的市场拓展策略,进入不同国家和地区,扩大市场份额。
3.3 客户关系管理:宜家注重客户关系管理,通过建立会员制度、提供个性化服务等方式,增强顾客的忠诚度。
4. 社交媒体营销4.1 创造性的社交媒体内容:宜家通过创造性的社交媒体内容吸引用户关注,例如DIY教程、装修灵感等。
4.2 社交媒体互动:宜家积极与用户互动,回应用户的问题和反馈,建立良好的品牌形象。
4.3 利用社交媒体传播品牌价值观:宜家通过社交媒体传播其环保可持续发展的价值观,与用户分享共同的价值观。
5. 顾客体验5.1 实体店的独特体验:宜家的实体店提供独特的购物体验,例如展示房间布置、提供儿童游乐区等,吸引顾客停留和购物。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述:宜家(IKEA)是全球著名的家居用品零售商,以其独特的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、产品策略、定价策略、促销策略以及渠道策略。
一、品牌定位1.1 强调独特的品牌形象宜家通过独特的品牌形象,将自己定位为“实惠、时尚、功能性”的家居用品零售商。
其产品设计简约大方,注重实用性,同时也注重时尚与美感,吸引了广大消费者的关注。
1.2 强调可持续发展宜家致力于可持续发展,通过使用环保材料、推广节能环保的家居理念,以及积极参与公益活动等方式,树立了良好的企业形象。
这种品牌定位符合现代消费者对环保和社会责任的关注,增强了品牌吸引力。
1.3 建立品牌忠诚度宜家通过提供高品质的产品和优质的售后服务,赢得了消费者的信任和忠诚。
同时,宜家通过不断创新和推出新产品,吸引消费者的持续关注和购买,进一步巩固了品牌忠诚度。
二、产品策略2.1 多样化的产品线宜家提供了丰富多样的产品线,涵盖了家具、家居饰品、厨房用具、灯具等各个领域。
通过满足不同消费者的需求,宜家扩大了其市场份额,并提高了消费者的购买频率。
2.2 自助式购物体验宜家店铺提供了自助式购物体验,消费者可以自行挑选商品并进行组装。
这种购物方式不仅降低了成本,还增加了消费者的参与感和购买满足感。
2.3 强调产品质量和设计宜家注重产品的质量和设计,通过提供高品质的产品和独特的设计,赢得了消费者的信任和好评。
同时,宜家还不断推出与知名设计师合作的系列产品,提升了品牌的时尚感和品味。
三、定价策略3.1 经济实惠的价格定位宜家采用经济实惠的价格定位,以吸引更多的消费者。
宜家通过大规模采购、高效供应链管理以及自助购物等方式,降低了成本,使产品价格相对较低,增加了消费者的购买欲望。
3.2 采用套餐销售策略宜家采用套餐销售策略,将多个相关产品组合在一起,以更具吸引力的价格销售。
这种策略不仅提高了销售额,还增加了消费者的购买满足感。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是全球知名的家居用品零售商,其市场营销策略一直以来都备受关注。
本文将从品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略五个方面进行分析,以深入了解宜家成功的市场营销策略。
一、品牌定位:1.1 强调功能与设计:宜家一直以来注重产品的功能性和设计,致力于为消费者提供高品质、实用且美观的家居用品。
1.2 强调可持续发展:宜家关注环境保护和可持续发展,通过推广环保材料和提倡循环利用,树立了环保形象,吸引了一大批关注环保的消费者。
1.3 强调家庭生活:宜家将家庭生活视为核心理念,通过产品设计和宣传活动,强调家庭的重要性和幸福感,与消费者建立情感联系。
二、产品策略:2.1 广泛的产品线:宜家拥有丰富多样的产品线,覆盖了家具、家居饰品、厨房用品等多个领域,满足了不同消费者的需求。
2.2 优质的产品质量:宜家注重产品的质量和可靠性,通过严格的质量控制和持续改进,赢得了消费者的信任。
2.3 创新的产品设计:宜家不断推出创新的产品设计,满足消费者对个性化和时尚的需求,提升产品的竞争力。
三、价格策略:3.1 经济实惠的价格:宜家以经济实惠的价格吸引了大量消费者,通过规模效应和供应链管理,实现了成本控制,提供高性价比的产品。
3.2 多样化的价格策略:宜家提供多种价格策略,如打折促销、套餐销售等,满足不同消费者的购买需求。
3.3 透明的价格策略:宜家以透明的价格策略赢得了消费者的信任,通过明确的标价和明细的产品信息,消费者可以清晰了解产品的价格和价值。
四、推广策略:4.1 强调线上线下结合:宜家通过线上线下结合的推广策略,提供便捷的购物体验,同时增加了品牌曝光度。
4.2 创意的广告宣传:宜家的广告宣传以创意和幽默为特点,通过独特的广告语和形象广告,吸引消费者的注意力。
4.3 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,分享家居装饰灵感和生活方式,增强品牌与消费者的互动性。
五、渠道策略:5.1 多渠道销售:宜家通过自有门店、官方网站以及第三方电商平台等多个渠道进行销售,满足消费者的不同购物习惯。
宜家的营销策略如何打造全球家居品牌(案例)
宜家的营销策略如何打造全球家居品牌(案例)市场上的家居品牌琳琅满目,然而有一家品牌凭借其独特的营销策略成为了全球领先的家居品牌,那就是宜家。
宜家的成功并非偶然,它通过创新的营销策略建立了全球品牌影响力,赢得了消费者的信任和喜爱。
本文将通过分析宜家的营销策略,探讨宜家如何打造全球家居品牌。
一、以平价产品满足大众需求宜家的成功起源于其平价产品定位。
宜家提供的家居产品价格亲民,质量合理,以满足大众市场的需求。
宜家通过直接与供应商合作,削减中间环节,降低成本,最终将实惠的价格回馈给消费者。
宜家的平价定位使消费者可以买到质量上乘的家居产品,同时也增强了消费者对于宜家品牌的认可和好感。
二、提供全方位的家居解决方案在宜家的营销策略中,它不仅仅以产品销售为主要手段,更注重为消费者提供全方位的家居解决方案。
宜家将家居产品与设计、空间规划、装修等多种服务相结合,以帮助消费者实现他们的家居梦想。
在宜家的实体店中,消费者可以找到专业的室内设计师进行咨询,获得个性化的家居规划,这种集产品销售和服务于一体的模式为宜家赢得了广大消费者的认可和称赞。
三、注重数字化营销的创新宜家在数字化营销方面也展现出了强大的创新能力。
宜家利用社交媒体平台与消费者进行互动,通过发布优质内容吸引消费者的关注。
宜家还推出了虚拟现实技术应用,让消费者在不离开家的情况下就能够体验到宜家产品的效果。
通过数字化的营销手段,宜家不仅打开了全球市场,还为消费者提供了更便捷、个性化的购物体验。
四、积极参与社会公益活动作为一家全球品牌,宜家积极参与各种社会公益活动,树立了良好的企业形象。
宜家重视环保和可持续发展,致力于减少碳排放和资源浪费。
宜家每年推出环保产品和节能家电,并举办各种环保主题的活动,拓展消费者对于宜家品牌的认知和认可。
通过参与社会公益活动,宜家不仅树立品牌形象,还体现了企业的社会责任感。
综上所述,宜家通过平价产品、全方位的家居解决方案、数字化营销的创新和积极参与社会公益活动等营销策略,成功打造了全球家居品牌。
宜家市场营销策略
宜家市场营销策略宜家(IKEA)作为全球知名家居品牌,其市场营销策略在全球范围内都备受瞩目。
以下是宜家市场营销策略的主要特点和内容。
1. 低廉的价格策略:宜家一直以来致力于提供低价的产品给消费者。
宜家通过整合供应链、自主设计和生产等方式降低成本,将这些成本优势传递给消费者。
2. 可拆卸的自助式家具:宜家独特的设计理念是“让每个人都能负担得起优质的家具”。
宜家的产品大多采用可拆卸的设计,消费者可以购买平装的家具,并自己组装,省去了运输和安装费用。
3. 商品展示体验:宜家的门店设置了大量的展示空间,让消费者可以进行真实的家居体验。
消费者可以亲自试坐、摆放家具、品味各种风格,提供了一个创造和交流的空间。
4. 强大的产品创新能力:宜家注重从消费者需求出发,不断推陈出新。
设计师团队定期进行产品研发,并与消费者进行互动,了解他们的需求和喜好,从而不断创新和改进其产品线。
5. 独特的品牌文化:宜家有着鲜明的品牌形象和文化,强调简约、功能性和实用性。
宜家致力于让消费者通过购买宜家产品,体验到居家生活的美好,并积极呼吁绿色环保和可持续发展。
6. 社交媒体和线上渠道的运用:宜家积极利用社交媒体和线上渠道进行宣传和推广,与消费者保持互动,并通过线上商城提供购物便利。
宜家还借助社交媒体与消费者进行互动,了解他们的需求和意见。
7. 地理位置战略:宜家将门店选址在繁华的商业区或易于到达的地点,以便吸引更多的消费者。
这些门店通常位于大型购物中心或交通便利的地区,以便消费者能够轻松购买到宜家的产品。
总而言之,宜家的市场营销策略主要包括低廉的价格策略、可拆卸的自助式家具、商品展示体验、强大的产品创新能力、独特的品牌文化、社交媒体和线上渠道的运用以及地理位置战略等。
通过这些策略,宜家成功地在全球范围内建立了强大的品牌形象,并吸引了众多消费者。
宜家营销策略
宜家营销策略宜家(IKEA)是全球著名的家居用品零售商,其营销策略主要包括以下几个方面:1. 平价策略:宜家以低价位、高品质的产品在市场上取得竞争优势。
宜家通过全球化的供应链和高效的生产流程,降低成本,将省下的成本直接反映在价格上,使消费者能够以较低的价格购买到质量优良的家居用品。
2. DIY理念:宜家倡导“做-it-你自己”的概念,通过提供简单易懂的组装说明书和配件,鼓励顾客自己组装家具。
这种DIY理念既能降低运输和储存成本,又能提高产品的附加值和顾客的参与感,打造了与众不同的消费体验。
3. 多样化产品线:宜家提供多种类型、品类丰富的产品,满足不同消费者的需求。
无论是全套的家具解决方案,还是小件的装饰品、厨房用具等,宜家都能提供。
并且,宜家还不断推出新品,保持市场的新鲜感,吸引顾客的关注。
4. 社交媒体推广:宜家积极利用社交媒体进行品牌推广和产品宣传。
通过活动和比赛的形式,组织顾客与品牌进行互动,并鼓励顾客分享他们通过宜家购买的产品和家居装饰的照片。
这种方式不仅增加了品牌曝光度,还能够提高顾客的参与度和忠诚度。
5. 引领潮流设计:宜家在产品设计上注重时尚和实用性的结合,不断推出符合大众审美和生活方式的产品,引领潮流。
宜家还与知名设计师和艺术家合作,增加产品的艺术性和专业性。
这种策略使宜家的产品更容易被接受和喜爱,并且给消费者一种高品位的购物体验。
6. 环境友好:宜家积极投入环保和可持续发展领域,倡导节约能源、减少废物和回收利用等理念。
宜家通过减少包装材料、提供可持续材料的产品和推广循环经济模式等方式,积极落实企业社会责任,深化品牌形象和消费者的认可度。
综上所述,宜家通过平价策略、DIY理念、多样化产品线、社交媒体推广、引领潮流设计和环境友好等多种营销策略,成功塑造了自己的品牌形象,吸引了大量忠诚的顾客并保持了市场的竞争力。
宜家如何做营销策略分析
宜家如何做营销策略分析宜家(IKEA)是一家瑞典家居用品零售企业,以其奇特的营销策略而有名全球。
宜家的成功营销策略分析如下:起首,宜家重视产品创新。
宜家的产品设计简单、好用,符合现代人的审美和生活需求。
他们通过不息推出新产品和改进旧产品,满足不同消费者的需求,保持市场竞争力。
此外,宜家还重视可持续进步,推出环保产品,吸引越来越多关注环保的消费者。
其次,宜家重视品牌塑造。
宜家一直以来坚持“为大多数人创设美妙生活”的品牌理念,力求让每个人都能享受到优质、实惠的家居产品。
他们通过奇特的品牌形象、广告宣扬和店铺装修等方式,向消费者传达品牌价值和承诺。
宜家的品牌影响力逐渐扩大,成为消费者心目中的信赖和喜爱的品牌。
再次,宜家重视渠道拓展。
宜家通过建立自己的实体店铺和在线商城,为消费者提供多样化的购物方式。
他们的实体店铺设计奇特,提供舒适的购物环境,吸引了大量消费者。
同时,宜家的在线商城便利消费者随时随地购物,满足了快节奏生活的需求。
通过多渠道销售,宜家能够更好地遮盖不同消费群体,提高销售额。
最后,宜家重视客户体验。
宜家致力于提供优质的购物体验,从消费者进入店铺的第一刻开始。
他们的店铺布局合理,商品摆列整齐,让消费者可以轻松找到所需产品。
此外,宜家还提供家具组装服务和送货上门服务,便利消费者采购和使用产品。
他们不仅关注产品的质量,更重视消费者在购物过程中的感受,从而赢得了消费者的忠诚和口碑。
综上所述,宜家的成功营销策略在于产品创新、品牌塑造、渠道拓展和客户体验。
通过不息满足消费者的需求,宜家在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为了全球家居用品零售行业的领导者。
宜家的创新营销策略
宜家的创新营销策略宜家(IKEA)作为全球著名的家居品牌,一直以来都以其独特的创新营销策略在市场上占据了一席之地。
本文将从产品设计、价格策略、市场推广以及在线销售等方面探讨宜家的创新营销策略,并分析其成功的原因。
一、产品设计宜家注重产品设计的创新和实用性,以满足不同消费者的需求。
宜家的产品线丰富多样,从家具到家居用品,从厨房用具到装饰品,几乎囊括了所有居家所需。
而且,宜家的产品设计简约、实用,符合现代人对家居的追求。
宜家还采用了模块化设计,使得消费者可以根据自己的需求和空间大小来自由组合和搭配,既满足了个性化需求,又增加了产品的灵活性。
二、价格策略宜家一直秉持着“给尽可能多的人创造美好生活”的理念,以合理的价格提供高品质的产品。
宜家的产品价格相对较低,能够满足中低收入家庭的购买需求。
而且,宜家的产品质量良好,消费者可以享受到超值的购物体验。
宜家还经常推出促销活动,如打折、赠品等,吸引消费者进店购买。
三、市场推广宜家在市场推广方面也展现了创新的策略。
宜家注重营造品牌形象和消费者互动,在品牌塑造方面下了很多功夫。
宜家的主打广告广受欢迎,其宣传片常常充满创意和幽默,引人注目。
此外,宜家还经常举办各种有趣的活动,如室内野营体验、DIY工作坊等,吸引消费者亲身参与,增加了品牌的亲和力。
四、在线销售宜家积极拓展在线销售渠道,将线上和线下销售相结合。
消费者可以在宜家官网上浏览和购买产品,也可以选择到实体店进行选购。
宜家还为在线购物提供了便利的配送服务,确保消费者能够方便地收到所购产品。
在线销售的推出,不仅提升了销售效率,也为消费者提供了更多的购物选择。
综上所述,宜家的创新营销策略在产品设计、价格策略、市场推广和在线销售等方面取得了成功。
宜家注重提供创新实用的产品设计,以合理的价格吸引消费者,通过有趣的市场推广活动增加品牌亲和力,同时还积极发展在线销售渠道。
这些策略的成功实施,为宜家赢得了良好的市场声誉和广大顾客的青睐。
宜家在中国的营销策略
宜家在中国的营销策略
宜家是世界上最大的家居用品零售商之一,也是中国市场上最受欢迎的家居品牌之一。
宜家在中国的营销策略可以分为以下几点:
1. 本土化产品:宜家在中国市场推出了一系列本土化产品,以满足中国消费者特有的需求。
例如,宜家推出了一系列以中国传统文化元素为主题的家居用品,如中国红色的窗帘、壁画和靠垫等。
这些本土化产品既能满足中国消费者的审美需求,又能传递出宜家对中国市场的关注和尊重。
2. 线上线下结合:宜家在中国积极拓展线上渠道,与京东、天猫等电商平台合作,为消费者提供方便快捷的购物体验。
同时,宜家也保持了在中国各大城市的实体店铺,为消费者提供更直接的购物体验。
通过线上线下结合的方式,宜家能够更好地满足消费者的购物习惯和需求。
3. 亲民价格策略:宜家一直以来以亲民的价格策略著称,这在中国市场尤为重要。
考虑到中国消费者普遍对于价格的敏感度,宜家在中国市场采取了相对较低的定价策略,以吸引更多的消费者。
通过提供质量可靠、价格亲民的产品,宜家在中国市场赢得了消费者的青睐。
4. 家居体验中心:宜家在中国的实体店铺不仅仅是一家家居用品零售商,更是一个家居体验中心。
宜家的实体店铺提供了一系列的体验活动,如摆脱日常的压力和杂念,进入宜家的灯光和氛围区域感受放松,以及组装家具和DIY等活动。
这些体
验活动既能吸引消费者,也能增强消费者对宜家品牌的认同感。
总体来说,宜家在中国市场的营销策略注重本土化和消费者体验。
通过本土化产品、线上线下结合、亲民价格策略和家居体验中心等手段,宜家在中国市场取得了巨大的成功。
宜家策略营销方案
宜家策略营销方案宜家(IKEA)是全球著名的家居零售商,其以平价、时尚、实用的产品而闻名于世。
宜家的策略营销方案旨在吸引并保持顾客的忠诚度,提高品牌认知度,并推动销售业绩。
一、打造独特的品牌定位宜家通过坚持“为大多数人创造美好生活”的品牌定位,成功地将高品质的家居产品普及到大众市场。
通过提供价格实惠的设计家具和家居用品,宜家使顾客能够轻松将他们的家打造成温馨舒适的居住空间。
这种独特的品牌定位帮助宜家在激烈竞争的家居市场中脱颖而出,赢得了广大消费者的喜爱和信任。
二、创新营销手段1. 虚拟现实(Virtual Reality)体验宜家运用虚拟现实技术,使顾客能够身临其境地体验家具和装饰品的摆放效果。
这种创新的营销手段让顾客能够更好地感受到产品的实际效果,提高购买决策的准确性。
2. 社交媒体推广宜家积极利用社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,与顾客建立实时互动。
通过发布有趣、有用的内容,如家居装饰灵感、DIY教程和产品推荐等,宜家吸引了大量关注者并不断扩大品牌影响力。
3. 独特的购物体验宜家的商店设计充满创意,为顾客带来非凡的购物体验。
在商店内设有模拟的家居布置,让顾客能够亲自感受家具的实际使用效果。
此外,宜家还提供自助购物车、儿童游乐区和免费咖啡等服务,为顾客创造愉悦的购物体验。
三、注重可持续发展宜家致力于可持续发展,并将其纳入品牌核心价值观中。
公司采用环保材料、节能减排和资源回收等措施,减少对环境的影响。
宜家还积极开展公益活动,如植树造林和支持教育等,以回馈社会并提高品牌形象。
四、全球化战略宜家实施全球化战略,通过在全球范围内建立零售网点,进一步扩大市场份额。
宜家适应各地市场需求,设计出适合当地特色和文化的产品,提供个性化的家居解决方案。
同时,宜家在新市场开拓过程中注重本土合作,提高对当地市场的理解,增加市场渗透度。
综上所述,宜家的策略营销方案通过独特的品牌定位、创新的营销手段、注重可持续发展和全球化战略的实施,使其成为全球最成功的家居零售品牌之一。
宜家的市场营销策划方案
宜家的市场营销策划方案一、市场概况宜家(IKEA)是全球知名的家居零售公司,创建于1943年,总部位于瑞典。
宜家以其时尚、实用、环保的产品和独特的设计风格而著称,是全球家居零售行业的领导者。
截至2021年,宜家已在全球拥有367家门店,覆盖了多个国家和地区。
在中国市场,宜家进入已有20多年的历史,目前拥有超过40家门店,已成为中国家居零售市场的重要参与者。
然而,随着中国市场家居消费升级和竞争的加剧,宜家面临着新的挑战和机遇。
二、目标市场1. 地理市场:中国大陆各省市,特别是三四线城市。
2. 潜在消费群体:年轻家庭和80、90后群体,他们对时尚、环保、多样化的家居产品有更高的需求,并且愿意为优质产品买单。
3. 传统家居消费者:传统家庭消费者是宜家的重要市场,他们对产品质量和实用性有更高的要求,他们也有升级和改造家居的需求。
三、市场分析1. 市场趋势:a) 中国市场家居消费升级:随着中国经济发展和年轻人生活水平的提高,中国市场对家居产品的需求不仅仅是满足基本居住需求,更倾向于追求时尚、品质和个性化。
b) 绿色消费:在环境保护意识日益增强的背景下,消费者对家居产品的环保性能要求越来越高。
c) 电商渠道的崛起:随着电商的发展,越来越多的消费者倾向于在线购买家居产品,特别是年轻一代。
2. 竞争对手分析:a) 国内竞争对手:在中国,宜家的竞争对手主要有居然之家、欧派家居等大型家居企业,以及一些本地中小品牌。
b) 国际竞争对手:宜家在中国面临来自其他国际家居企业的竞争,例如华氏、Home Depot等。
3. SWOT分析:宜家在中国家居市场具有良好的品牌知名度和产品质量口碑。
然而,也存在一些挑战和机遇:a) 优势(Strengths):良好的品牌知名度、丰富的产品线、独特的设计风格、高质量的产品。
b) 劣势(Weaknesses):价格相对较高、品牌定位较高端、门店分布不均。
c) 机会(Opportunities):中国市场家居消费升级、三四线城市的潜在市场、电商渠道的发展。
宜家策略营销方案
宜家策略营销方案一、市场分析宜家是全球知名的家居零售公司,其在世界各地都有众多实体店和在线销售渠道。
我们首先需要对宜家的目标市场进行分析,了解当前家居市场的趋势和竞争对手情况。
通过市场调研数据,我们可以得出目标群体的消费偏好、购买行为和关注点,为后续的营销策略提供有力支撑。
二、品牌定位宜家作为瑞典品牌,在全球享有很高的知名度和信誉。
我们将进一步强调宜家的核心价值观:创造可持续、实用和价廉物美的家居产品,传递“让更多人过上更好的生活”这一品牌理念。
在市场定位上,我们将强调宜家产品的设计感和性价比,吸引更多年轻、注重生活品质的消费者。
三、营销策略1. 线下渠道在线下渠道方面,我们将继续拓展实体店的覆盖范围,提升店面体验和服务质量。
针对不同地区的消费者群体,定制化推出特色产品线,满足不同消费层次的需求。
同时加强与合作商家的合作,提高产品的销售渠道。
2. 在线渠道在线上渠道的发展至关重要,宜家将继续优化官方网站和移动应用的用户体验,提供更便捷的购物流程和个性化推荐服务。
通过社交媒体平台开展营销活动,与消费者建立更紧密的互动,并不断引流和增加粉丝数量。
3. 营销活动针对不同节日和促销季份,我们将推出一系列营销活动,如打折促销、赠品活动、限时特惠等,吸引更多消费者购买宜家产品。
同时,结合线上线下渠道,推出虚拟和实体活动相结合的营销方案,提升品牌曝光和用户参与度。
四、用户体验用户体验是宜家营销成功的关键所在。
我们将不断优化产品设计、物流配送和售后服务,提供更完善的购物体验。
同时,加强客户关系管理,建立健全的反馈机制,及时解决用户问题,提高用户忠诚度和口碑传播。
五、未来展望宜家将继续秉承可持续发展的理念,在品牌建设和营销策略上不断创新。
未来,我们将加强线上线下融合,结合智能技术和大数据分析,为消费者提供更个性化、精准的服务体验。
同时,拓展国际市场,加大海外市场的开拓力度,提升宜家在全球的影响力和竞争力。
以上是本文针对宜家提出的策略营销方案,希望能为宜家在未来的发展提供一定的参考和指导。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家(IKEA)是全球知名的家居零售品牌,以其独特的商业模式和创新的市场营销策略而闻名。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略。
二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚、质优价廉的家居产品,同时注重环保和可持续发展。
宜家的产品设计简约、实用,强调个性化和创意,以满足年轻人和家庭的需求。
三、目标市场宜家的目标市场主要是年轻的家庭和个人,他们注重生活品质,追求时尚和实用性,并且对价格敏感。
此外,宜家还针对城市居民和学生提供特定的产品线和服务。
四、产品策略宜家的产品策略主要体现在以下几个方面:1. 宽产品线:宜家提供各种类型的家居产品,包括家具、灯具、家居饰品、厨房用品等。
产品设计简约、实用,符合现代人的审美需求。
2. 自助式购物:宜家的产品大多采用自助式购物模式,顾客可以自行选择和搭配产品,提高购物的互动性和个性化。
3. 可持续发展:宜家注重环保和可持续发展,推出了一系列环保产品,并致力于减少对环境的影响。
五、定价策略宜家的定价策略主要是提供质优价廉的产品,以吸引年轻人和家庭的消费。
宜家通过大规模生产和供应链管理来降低成本,从而实现产品的低价销售。
此外,宜家还提供一些经济实惠的套装和促销活动,以增加顾客的购买欲望。
六、促销策略宜家的促销策略主要包括以下几个方面:1. 广告宣传:宜家通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传,展示产品的特点和优势,吸引顾客的注意。
2. 促销活动:宜家定期举办促销活动,如打折、满减、赠品等,以吸引顾客购买。
此外,宜家还会在特定节日推出相关促销活动,如圣诞节、新年等。
3. 社交媒体:宜家积极利用社交媒体平台,如微博、微信、Facebook等,与顾客进行互动,分享产品信息和使用心得,增加品牌的暴光度和影响力。
七、渠道策略宜家的渠道策略主要包括实体店和在线销售两个方面:1. 实体店:宜家在全球各地建立了大型的实体店,提供展示和销售产品的场所。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌,以其独特的产品定位和市场营销策略而备受瞩目。
本文旨在对宜家的市场营销策略进行分析,探讨其成功的原因和可借鉴之处。
二、宜家的市场定位1. 目标市场:宜家的目标市场主要是年轻的家庭,特别是那些追求舒适、实用和时尚的消费者。
2. 产品定位:宜家的产品以功能性、创新性和平价性为特点,注重满足消费者的实际需求。
三、宜家的市场营销策略分析1. 产品策略宜家通过不断创新和设计独特的产品,满足消费者对家居产品的需求。
例如,宜家推出了可自由组合的家具、多功能收纳产品等,以提供更多选择和便利性。
2. 价格策略宜家以平价策略吸引消费者,使其产品具有更高的性价比。
它通过垂直整合和规模经济,降低成本并将这些成本优势转化为更低的产品价格,吸引更多消费者。
3. 渠道策略宜家采用了多渠道销售的策略,包括实体店和在线销售。
实体店提供了消费者亲身体验产品的机会,而在线销售则提供了更便捷的购物方式,满足消费者的多样化需求。
4. 促销策略宜家通过不同形式的促销活动吸引消费者,例如打折、赠品和限时特价等。
此外,宜家还注重与消费者建立良好的关系,通过会员制度和定期的促销活动来增加消费者的忠诚度。
5. 品牌形象策略宜家以其独特的品牌形象和理念吸引消费者。
它通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。
四、宜家市场营销策略的成功原因1. 独特的产品定位:宜家的产品满足了消费者对实用性、时尚性和舒适性的需求,与其他品牌形成差异化竞争。
2. 平价策略:宜家的平价策略使其产品具有更高的性价比,吸引了大量的消费者。
3. 多渠道销售策略:宜家通过实体店和在线销售两种渠道,满足了消费者的不同购物需求。
4. 促销策略:宜家通过各种促销活动吸引消费者,同时通过会员制度和定期促销活动增加消费者的忠诚度。
5. 独特的品牌形象:宜家通过环保、可持续发展和社会责任等方面的努力,赢得了消费者的认可和尊重。
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IKEA(宜家)公司的营销策略IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。
2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。
宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。
一、IKEA的产品策略(Product)1、准确的产品市场定位IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。
这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。
在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。
因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。
但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。
于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。
宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。
这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。
以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。
1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。
为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。
儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。
同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。
在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。
2、产品风格独特,有利销售宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。
宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;宜家源于北欧瑞典(森林国家),其产品风格中的“简约、清新、自然”亦秉承北欧风格。
大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。
实际上,瑞典的家居风格完美再现了大自然:充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。
宜家家居用品的风格是瑞典家居设计文化史的凝聚,而瑞典家居设计文化源远流长:19世纪末,艺术家Carl和Karin Larsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合,他们创造了瑞典家居设计的典范,流传至今;到了50年代,随着现代主义和实用主义风格在瑞典得到了发展。
时至今日,我们在宜家产品上看到的是:现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了瑞典家居的古老传统。
走进宜家卖场仔细品味,宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示;从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子,无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。
和其他厂商的家居用品比较,IKEA给人的印象是:宜家是上述诸多优点的集合,而上述诸多优点集合起来也就是宜家!而宜家的这种风格也确实能够打动大多数消费者的心,激起人的购买欲望。
宜家的这种风格贯穿在产品设计、生产、展示销售的全过程。
为了贯彻实现这种风格,希望自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球,IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。
另外,宜家这种简约自然的产品风格还有助于形成宜家的另一个优势,那就是低价格,这我们在宜家的价格策略里分析。
3、产品设计精美而经久耐用宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然,单纯的设计精美并不难,但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。
他们不但经验丰富,而且能够与经验丰富的生产商紧密合作,找出能够充分利用原材料的方法;同时他们也通晓如何既生产低成本的家具,同时仍旧保持原来的设计创意。
宜家设计独具匠心而实用,比如说宜家的一种“四季被”,属三被合一,一层是温凉舒适的夏季被,一层是中暖度的春秋被,你也可以把两层放在一起,那就是温暖的冬季被。
宜家这种设计确实独具匠心:看到宜家这种设计之前,谁会想到可以这么设计搭配被子?另一个例子是MTP书柜。
这种书柜是1963年由宜家的顾问兼设计师Marian Grabinski设计,这种书柜风格既现代又经典,美观实用,为宜家带来了滚滚利润,堪称宜家设计的典范,多年来引得众多厂家纷纷模仿。
宜家家居用品的耐用也是一大特点:如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。
当然,要做到产品的精美、耐用要多方面的努力,从产品设计到选材到工艺流程等都方面都要不懈努力,但宜家确实做到了。
4、产品系列广泛宜家产品系列广泛,宜家共有10000多种产品供顾客选择。
基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:首先,是广泛的功能。
顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。
在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀叉;从办公家具到绿色植物的所有物品,一句话——在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。
其次,风格范围广泛。
不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。
但宜家的产品也不是无所不包,宜家没有过于极端或过于夸张的产品。
IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。
另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。
无论顾客喜欢哪种风格,都会有一款扶手椅与书柜相配,有一款书柜与新的折叠桌相配,有一款新的折叠桌与扶手椅相配。
因此,宜家的“系列广泛”有着多层含义。
二、低价格策略(Price)IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格,实际上宜家也是这么做的:IKEA一直强调低价格策略。
那么宜家是如何在保持“美观实用、种类繁多”的基础上实现低价格策略的呢?实际上,低价格策略贯穿于从产品设计到(造型、选材等)、OEM厂商的选择/管理、物流设计、卖场管理的整个流程:1、低价格思想贯穿于产品设计始终宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。
IKEA的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。
1)宜家的低成本设计理念及模块式设计方法IKEA的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”,因而设计师在设计中竞争焦点常常集中在是否少用一个螺钉或能否更经济地利用一根铁棍上,这样不仅能有降低成本的好处,而且往往会产生杰出的创意。
IKEA发明了“模块”式家具设计方法(宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计。
不同的模块可根据成本在不同地区生产;同时,有些模块在不同家具间也可通用),这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总成本也能得到降低。
2)先确定成本再设计产品在宜家有一种说法:“我们最先设计的是价签”。
即设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用。
例如:邦格杯子的设计者,产品开发员Pia Eldin Lindsten在1996年接到设计一种新型杯子的任务,她同时还被告知这种杯子在商场应该卖到多少钱。
就邦格杯子而言,价格必须低得惊人——只有5个瑞典克朗。
也就是说,在设计之前,IKEA就确定这种杯子的价格必须能够真正击倒所有竞争对手。
3)产品设计过程中重视团队合作单纯靠设计师自己是很难在设定的很低价格内完成高难度的精美设计、选材、并估计出厂家生产成本。
设计师背后是一个研发团队,它包括设计师、产品开发人员、采购人员等。
这些人一起密切合作才能够在确定的成本范围内做出各种性能变量的最优解。
他们在一起讨论产品设计、所用的材料,并选择合适的供应商。
每个人都利用自己的专门知识在这一过程中发挥作用——例如,采购人员的作用是:他们与世界范围内供应商之间有着良好的联系,因此,他们更了解哪家供应商能够在适当的时间,以适当的价格,并且保证以最高的质量来生产这种产品。
4)能够为了节省成本而考虑得面面俱到设计是一个关键环节,它直接影响了产品的选材、工艺、储运等环节,对价格的影响很大。
所以宜家的设计团队必须充分考虑产品从生产到销售的各个环节。
还是以邦格杯子设计为例:为了以低价格生产出符合要求的杯子,设计师Pia及其同事必须充分考虑材料、颜色和设计等因素,如:杯子的颜色选为绿色、蓝色、黄色或者白色,因为这些色料与其它颜色(如红色)的色料相比,成本更低;为了在储运、生产等方面降低成本,设计师Pia最后把邦格杯子设计成了一种特殊的锥形,因为这种形状使邦格杯子能够在尽可能短的时间内通过机器,从而达到节省成本的效果;邦格杯子的尺寸使得生产厂家一次能在烘箱中放入杯子的数量最大,这样既节省了生产时间,又节约了成本;宜家对成本的追求是无止境的——宜家后来又对邦格杯子进行了重新设计,与原来的杯子相比,新型杯子的高度小了,杯把儿的形状也作了改进,可以更有效地进行叠放,从而节省了杯子在运输、仓储、商场展示以及顾客家中碗橱内占用的空间——一句话:进一步降低了成本。
2、宜家不断创新以降低成本宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。
以奥格拉椅子为例——在宜家人眼中,奥格拉(椅子)是近乎完美的一种椅子:很漂亮、结实,重量轻而且很实用。
起初,奥格拉椅子用木材生产,随着市场变化,其价格变得太高,遂采用平板包装降低成本;当平板包装也不能满足低成本要求时,IKEA的设计师采用复合塑料替代木材;后来,为了进一步降低成本,IKEA将一种新技术引入了家具行业——通过将气体注入复合塑料,节省材料并降低重量,并且能够更快地生产产品(并且可以对产品实行平板包装)。
从奥格拉椅子,你就可以看出宜家在成本上下的功夫。