雷石KTV点歌系统简介修订稿
雷石K T V点歌系统简
介
公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
雷石公司产品特点
一、服务器热迁移：可以最大程度的保障KTV经营商的安全运营，实现利益最大化；
二、坏盘自动屏避：在服务器的歌库盘出现故障时可以自动屏避坏盘，不会因为坏了
某个硬盘而引起死机、卡歌、点不到歌的现象；
三、省电节能：雷石机顶盒是一款高度节能的环保产品，功率仅为20W，是一般的PC
机功率的1/5（PC机一般为250W，甚至更高）
省钱，假设商业用电为1元钱每度，夜总会经营时间约为8小时，用雷石机顶盒一天一个包房就能省下元，按50个房间算，一年就节省5万元左右，量贩式KTV经营时间约为20个小时，按100个房间算，用雷石机顶盒一年就省22万元左右，甚至更多。
四、故障少，易维护：雷石机顶盒是高度集成的产品，稳定性极高，所以需要的电
脑管理人员相当之少，而PC机因为电脑插件多，出现问题的机率就非常之高了，所以需要多配备几名电脑管理人员，K场的运营费用增加，例如每增加一名人员按1500元月工资，K场年费用就增加两万元左右，还不包括各种保险，福利，资金等。机顶盒过保修期后，我们对机顶盒的质保是维修一次，续保一年，所以维修费用更少；而PC 机的主板、神龙卡是最容易出问题的，用的时间越久，出问题的机率越高，一般用PC 机的KTV场所，用了一年后，主板和神龙卡出问题的机率在9%每个月，而且PC机的配件过保后续保期限最长为1个月，何况PC机里面还有电源、内存、CPU等等配件；
通过维修后的电脑配件，兼容性大幅度降低容易死机，所以很多KTV都选择购买新配件，成本非常之高。
五、U盘录音：雷石公司录音的效果很好，而且是集成在机顶盒端，并且可以直接U
盘存歌或刻成CD，在您开车的时候欣赏；PC机如果要有录音功能，就必须要增加录音盒或声卡，而且效果差强人意。雷石的机顶盒采用嵌入式Linux系统，完全拒绝病毒入侵；PC机系统采用的是WINDOWS的系统，极易感染病毒，导致系统瘫痪。
六、雷石首创：掌中宝无线点歌，歌曲预览，手写点歌，歌词点歌，划屏，语音点
歌，哼唱点歌，随意拖动插歌，魔幻拼音，歌星反查，长按操作，排行榜中榜，画中画，屏幕切换，私家歌库，偶像爬行榜等。
七、3C认证：雷石公司的产品全面通过CCC认证；而组装电脑拼凑产品无法通过CCC
认证，在国家要求经营场所必须使用具有CCC认证设备的时候，这就成为电脑点歌系统的一个隐患。
系统说明书
雷石KTV方案简述
目前，卡拉OK歌厅遍及中国的大江南北，它已经成为人们生活中的重要娱乐方式，卡拉0K它不再是一种不健康的代名词，人们已经习惯在闲暇时刻去潇洒走一回，卡拉0K 歌厅内的设备经常出现革命性的改革。
传统歌厅中的设施正在逐渐地老化，由于LD机器的停产和LD片源全部依赖于进口、成本较高，这样造成用户经济上的负担过重，而且老歌特别多，新歌很少，已不能满足跨世纪人们文化欣赏的需求。传统设备点歌方式原始，速度太慢，并且经常出现抢歌现象，这样就给人们的休闲情绪蒙上了一层阴影。尤其对于量贩式KTV来说，每分每秒对客人和经营者都很重要，延误客人的时间，就是不合理的收费，就会引起纠纷。所以提高设备档次，提高点歌速度是势在必行的一件事情。
随着科学的发展和信息时代的到来，利用高新技术来实现卡拉OK娱乐城设备的建设是完全可能的，而且可以组成一个综合的服务系统，用以满足消费者的多种需求。本系统就是伴随着这一需求而开发研制成功的，并已为多家用户采用，是目前最先进的KTV点歌设备。
雷石VOD视频点播设备，由雷石公司自主研发，采用最先进的科技，完全符合现代人的使用特点，是可靠性高、安全性好的最先进卡拉OK点歌系统。全套系统由网络连接的机顶盒自动管理，无需碟机亦无人员操作，极大地提高经营效率。该系统彻底解决了机顶盒KTV点歌系统的一些关键性问题，如数据传输的瓶颈、安全备份、数据流的控制等问题。
系统基本原理：将所有卡拉OK歌曲的音乐及图像画面经过特殊转换成MPEG-Ⅰ(VCD)或MPEG-Ⅱ（DVD）的文件，并将这些文件存储在IDE或SCSI硬盘中，将硬盘安装在雷石的视频服务器上，客人在房间通过机顶盒点播歌曲后，雷石视频服务器负责接受各个房间机顶盒请求，调度歌曲视频文件，并将它们发送到有需求的房间去。同时雷石视频服务器还具备双机热备功能，两台服务器同时工作，当其中一台出现问题时，其它视频服务器可承担起故障服务器的工作，而不中断营业。
雷石系统结构介绍及特点
1.系统硬件分类介绍
（1）视频服务器（机房必配设备）
是整个系统的核心，负责接受各个房间嵌入式电脑请求信号，调度歌曲文件，并将它们发送到有需求的房间去。视频服务器是一台高可靠性、高稳定性的计算机内置IDE 或SATA硬盘，服务器可支持30个房间。
（2）（包房必配设备）
机顶盒是雷石的骄傲，我们自主研发并成功推广了机顶盒。如今机顶盒引领着KTV行业未来的发展，同时也成为包房中最重要的设备。用户在包房中可以通过机顶盒点歌、点酒水，进行各种查询操作。机顶盒可将通过网络传过来的歌曲文件解码成高质量的视音频并播放出来。用户可以任选触摸屏、大面板、遥控器、鼠标、小键盘等设备接到机顶盒上方便操作。
（3）网络（机房必配设备）
整个KTV系统由计算机网络连接而成，它包括网线和交换机。网络布线应采用超五类双绞线，并要保证每个房间独享100兆带宽。交换机的选择一定要符合系统的要求，在采用安全方案时，要求采用可堆叠型交换机。
（4）前台咨客电脑（财务系统选配设备）：当用户有预订房、开房等要求时，必须有该电脑。
（5）收银电脑（财务系统必配设备）
当用户对收银结帐要求进行计算机管理时，必须配备该电脑，也可以是一台，也可以是多台。并需要配备打印机来打印票据。
（9）酒水出品电脑（选配设备）
该嵌入式电脑与打印机结合，共同完成客人酒水落单的计算、打印、出品等工作。（10）服务响应电脑（选配设备）
当营业场所需要客人在房间内通过嵌入式电脑来呼叫各种服务时，应配备该电脑。（11）经理查询电脑（选配设备）：根据用户需求，在经理查询软件被购买时，需要有该电脑。
（12）库房管理电脑（选配设备）：当用户有要求有进、销、存系统时要有此电脑。（13）超市收银电脑（选配设备）：当量贩式KTV用户有超市收银要求时，应配备该电脑。
2.系统软件分类介绍
（（1）后台管理软件: 用户可以根据个人爱好通过包房机顶盒及该软件查询（包括歌星查询、拼音查询、字数查询、编号查询、语言查询、曲种查询、排行榜等查询方式）所需要的歌曲，了解歌星的照片、播放歌曲、控制歌曲、点酒水服务等，同时，系统采用了多模块交叉功能，如客户在点播服务功能、酒水功能时，仍可对正在点播的节目进行控制和操作，实现了完全交叉式的操作。
（2）文件管理模块：用于系统歌库中的歌曲管理，如添加、编辑、制作、删除、更改等。
（3）界面管理模块：软件中包含了丰富多彩的主题界面，用户可根据喜好随时随地的更
换软件的界面，这项技术是目前国内KTV系统中首创的换肤技术。
另外，系统界面由专业美工设计，色彩及LOGO的合理搭配，使用户
在使用上更美学化。
（4）呼叫服务系统：是根据系统所能提供的服务内容，供选择呼叫使用。该功能使用有
效时，需要有中央服务响应系统进行配合，该服务信息通过网络会
发送到中央服务响应系统，然后进行相应的服务项目应答和服务安
排。
（5）前台咨客：用于包房的管理和控制，如查询、预定、开房、转房、关房等。
（6）酒水系统：用于客人在包房内通过包房机顶盒及酒水软件点取娱乐场所提供的酒水饮料等。
（7）收银系统：用于用户在消费完后，娱乐场所根据用户的消费情况进行收费。
（8）经理查询系统：用于娱乐场所领导查询经营状况、财务支出、费用查询等
（9）财务管理系统：用于娱乐场所财务部门专门针对于该场所的财务管理，如收入、支出、记帐、人员管理等。
（10）火警监控广播系统：前台也可以给各包房发短消息、广告、祝词、寻人启示等（11）屏幕切换：显示器端人工或自动切换到视频输出，客人可在显示器端看到同步的视频节目
（12）哼唱功能：通过语音麦克，点歌人哼唱出一段旋律，系统将之录音，并传送到
服务器端，提取这段旋律的指纹，并与雷石后台的歌曲指纹库进行匹配，查出与之指
纹近似的前4名歌曲，将她们的名称和演唱者显示在前端的点歌界面上，供点歌人挑选。
(13)歌曲导唱：另增加专用导唱盒可实现导唱功能，即客人唱歌时系统进入伴唱状态，客人停止唱歌，系统自动进入原唱功能，特别适用客人对歌曲不熟悉，不必频繁切换状态，并且一个人完成对唱歌曲。
(14)录音功能:专业级的录音效果,可以直接用U盘把你喜爱的歌曲带走,也可以刻成一张你心爱的CD
系统优势:
1.再也不用购买劣质电脑
低于3000元的电脑实在是无法用，死机是老板最没面子的事。机顶盒点播系统是目前最先进的点歌系统。它可以完全取代低端电脑。
2.包换保修
由于不是组装的，所以采用包换保修的商业模式。
3.图像质量清晰生动
由于不采用神龙卡，该系统采用先进的Digtal数字解码方法，图像质量能达到DVD水平，音质能达到CD水平（原唱及伴唱均为立体声）。网络传送的视音频不会有任何失真，歌曲反复使用也不会对图像产生影响。歌曲大多选择于原人原唱的演唱会及MTV等。
4.选歌方法简单易用
客人可用鼠标、遥控器、触摸屏可以轻易找到需要歌曲。点歌画面简单、直观、动感、美观，系统有多种背景界面可供客人即时挑选，歌曲查询方法多种多样，并可组合查询，客人只需2分钟即可熟练使用点歌系统。
5.歌曲播放快捷准确
所选歌曲播放速度快，歌曲切换速度小于1秒，准确率百分之百，避免因歌曲切换时间过长或歌曲的错误播放给客人带来的不满情况。该系统不受房间限制，一首歌可以供所有房间同时点播，完全消除了传统系统的撞碟抢歌现象，进而提高了歌厅的形象及服务质量。
6.“永不死机”让你再无后顾之忧
“死机”一直是让KTV经营者最焦头烂额的问题，死机不只使您辛苦的经营付诸流水，更要命的是您还要面对客人的质问和白眼，极大影响KTV的形象和信誉。雷石的“双机热备”为您从根源上解决了问题。雷石KTV系统中的视频服务器互为备份，一旦一台视频服务器死机，机顶盒可以自动切换到其他备份服务器上，避免因服务器死机而引起全场死机甚至停业的情况。
7.节约成本、维护方便
该系统控制中心设备占用空间小，能源消耗低。不需购买碟机、碟片，节省了放置碟机、碟片的空间，省去了购买碟片的费用和人工费用。另不需要聘请专业的电脑维护人员，普通服务员即可以熟练操作此系统，节省了专业电脑人员的维护费用。
系统的方案架构
KTV的基本架构
雷石卡拉OK歌厅全数字点播系统为电脑点歌的视频服务器型中的DVD型方案。它根据使用的硬盘类型分成IDE型和SICS型，结构基本如下：
A.硬件组成
机房设备
（1）（必配设备）
功用：整个系统的核心，负责接受各个房间机顶盒请求，调度歌曲视频文件，并将它们发送到有需求的房间去。
原理：视频服务器是一台或几台高可靠性、高稳定性的计算机。内置IDE或SATA硬盘组成的曲库。歌曲的视频文件全部保?存在其中，5块1000GB的硬盘大约可容纳40000余首DVD歌曲，曲库容量越大，保存的歌曲越多。
优势：雷石视频服务器是业内最先进、最安全的服务器，根据不同的配置单台服务器最高可支持60个房间同时点歌。可支?持双机热备，在一台视频服务器故障时，其它视频服务器可承担起故障服务器的工作，而不中断营业。
（2）（必配设备）
功用：整个KTV系统由计算机网络连接而成，它包括网线和交换机。
说明：网络布线应采用高质量超五类双绞线，网线长度不能超过100米，以保证每个房间视频流畅。
规格配置：小型KTV可选择100M交换机，大型KTV可选择1000M交换机。
技术帮助：参看。
包房设备
（1）传奇(中端产品)
这是雷石的骄傲，我们研发并成功推广了机顶盒。越来越多的人认识到机顶盒是KTV行业未来的发展趋势。机顶盒成为包房中最重要的设备。
功用：用户可以通过机顶盒点歌、点酒水，进行各种查询操作。机顶盒将通过网络传过来的歌曲文件解码成高质量的视音频并播放出来。用户可以任选触摸屏、大面板、遥控器、鼠标、小键盘接到机顶盒上操作。
摆放位置：一般放置在电视机柜中。
（2）惊艳（高端产品）
2008年最新点歌利器，一经推出震撼业界。全新动态点歌界面，让小小K房与时尚同步。完全时尚创新的外观设计，开启了机顶盒的新纪元。炫动的操作界面、绚丽的舞动效果、人性化的操作系统，处处流露出设计的用心之处。系统稳定，画面流畅。完美的外形和人性化的操作系统，让你深刻体验科技时代的高品质追求。
功用：完美的各项配置全力打造完美的惊艳
高性价比：卓越品质，精良制作，价格实惠，堪称业内性价比最高的机顶盒；
精良芯片：采用世界领先的低功耗专用芯片，带给您高质量的视频体验；
尖端科技：采用尖端嵌入式技术，除去易坏的电脑硬盘，任意操作和开关机次数再多也不会对其造成伤害，没有系统崩溃的隐患；
免除维护：省去维护的烦恼，开机反应较快，可实现关机零等待；
稳定耐用：发热量低、散热效果好、防震、耐超重低音，能在高温以及高音强的KTV包房中长期使用，性能稳定。
节能节电：运行功耗低、节能省电(12V-4000MA)；
轻薄容大：内蕴超大容量，重量轻，摆放不占空间且美观大方；
品质保障：为KTV包房量身打造，集成度高。最大化精简配件，减少连线数量，提高整体稳定性、耐用性；
专业制造：专业厂家大批量生产，品质保障，通过专业质量保证体系认证；
权威认证：通过国家3C认证，通过72小时高温老化检测。
独创的“打乱歌单”功能：我们在唱K时常遇到这种情景：大家都习惯一次点好几首自己要唱的歌曲，这样每个人点的歌曲全都是挤在一起的，结果总是一个人要连唱好几首才轮到下一个人，唱的也累，听的也烦，而且手动安插待播的歌单又太麻烦了。现在“惊艳Ⅱ”的“打乱歌单”功能彻底改变了这种局面，只需一键就可将歌单全面刷新，将所有已选的歌曲重新排列组合，大家点的歌曲互相穿插播放，独乐乐不如众乐乐，让K房内的每一个人都能HIHG起来。
快速复选和排序结合，找歌更加方便
惊艳二代系统在便捷点歌环节又增添了一个新的亮点，即复式选歌。将语言、字数、拼音点歌综合在一起再结合排序功能，使你在最短时间内找到你想点的歌，你可以节省下大把的时间来唱K。
预览插歌，即时点歌乐趣多
想插首歌，又不知道这首歌自己会不会唱。没关系，“惊艳Ⅱ”有预览功能，并且可以直接把预览窗口拖进右侧MTV画面中，替换代当前正在播放的歌曲。
无线时代,你的KTV怎么能没有雷石“掌中宝”！
“掌中宝”是一款将点歌台的易用性与遥控器的便携性完美结合的产品。它既能享受触摸式点歌的便捷，又能在朋友中传递共享。从我们适应设备局限，到设备适应我们需求，雷石公司完成了一次完美的革命。能够拥有这样一款产品，恐怕是全天下K友们最幸福的一件事了。
功能强大
除雷石强大的K歌查找功能外，游戏、电影、小说、图片娱乐功能应有尽有，还可实现无线游戏对打，综合全方位的娱乐体验。
外观时尚
轻便的体积和时尚的外形是“掌中宝”着力追求的两大要素，并采用7英寸的触摸式液晶屏，具有万像素分辨率和16：9的黄金宽屏身段，显示效果细腻，色彩艳丽。
更换便捷，配置灵活
一个包房可支持数个“宝”，根据歌厅实时需求，随时按需进行资源调配；一旦出现问题也可立即调用另一“掌中宝”顶上，不会影响包房正常营业。
PDA(无线管理设备)
场所内手持点餐、点酒水；领班手持操作赠送和打折；经理手持查看房态、销售收入、酒水排行等运营状态。轻松携带、随时管理，彰显高贵
独特的匹配技术
通过语音麦克，点歌人哼唱出一段旋律，系统将之录音，并传送到服务器端，提取这段旋律的指纹，并与雷石后台的歌曲指纹库进行匹配，查出与之指纹近似的前4名歌曲，将她们的名称和演唱者显示在前端的点歌界面上，供点歌人挑选。
拼音输入的键盘式布局
将拼音面板该文全键盘的布局是“惊艳Ⅱ”的又一个人性化改进，它兼顾了点歌的便捷和点歌者的使用习惯，真正做到便捷百分百、满意百分百。
（3）（必配设备）
功用：中控盒是包房设备的枢纽，它将机顶盒同墙板、服务铃、功放连接起来。使机顶盒能够收到墙板发来的信息，并使?机顶盒能够控制服务铃和功放。
摆放位置：一般放置在电视机柜中。
（4）（选配设备）
功用：用于实现导唱功能。
摆放位置：一般放置在电视机柜中。
（5）（选配设备）
功用：用于实现灯光控制功能。
摆放位置：一般放置在电视机柜中。
（6）（选配设备）
功用：在豪华包房中，通常有演唱台，并有多台电视机。AV分配器用于将机顶盒输出的视频信号分配成多路，输出到演唱台和多台电视机上。
摆放位置：一般放置在电视机柜中。
（7）（必配设备）
功用：用于安置点歌用的液晶显示器、大面板、语音点歌Mic等。
（8）（选配设备）
新一代点歌方式，分横屏、竖屏两种。集中全部点歌功能，并实现对功放、灯光的控制功能，通过手点屏幕实现。能支持手写点歌。时尚便捷。
安装位置：一般嵌入液晶显示器中，或跟点歌台一体。
（9）（选配设备）
功用：在豪华包房中，设置演唱台，彰显豪华气质，演唱者可以面向观众演唱。需要配置演唱者用的液晶电视。
优势：雷石KTV系统中，还可使用AV-VGA转换盒配廉价的液晶显示器，替代昂贵的液晶电视。
（10）（必配设备）
功用：一般安装在沙发附近的墙上，具有切歌、静音、调节音量等常用功能，方便客人使用。豪华包房通常设计多个墙板。
（11）（必配设备）
功用：客人在触摸屏、大面板或墙板上按了服务键后，服务灯闪烁并蜂鸣，引起服务生的注意，服务生进房间服务，按复位开关把服务铃复位。
安装位置：服务铃一般安装在包房外，门的附近。复位开关安装在包房内或外，门的附近。
B.软件系统
雷石公司后台软件系统，采取自主研发软件系统，根据各种客户的不同需求，雷石后台软件系统均能满足。雷石后台软件系统具备20个系统模块，从顾客到店泊车—客户开台—客户点单酒水—客户结账—客户离开等一系列情形对客户进行完善周到的服务，通过雷石后台系统软件，简化的KTV的操作，提高了服务质量、员工管理等方面内容，并对于提高营业收入等方面有着重要帮助。
全球最强大、最人性化点歌软件系统—
雷石独家—-强大超市功能
挂账结算：
应客人需要，可以把消费挂包房帐上
一起结算，实现超市挂账（卧单）；
原单退货：
经超市同意，没开封的物品可以根据
原单退货；
存单结算：
先选好的东西可堆放在收银台，系统
帮你存单，最后结帐时调出单据结
算；
会员待遇：
持会员卡享受会员价；
结帐方式任你选：
可使用现金、信用卡、赠券、支票等
多方式结账；
时刻洞察超市动态
1.经理人借助营业分析系统，将整个
超市销售明细尽收眼底；
2.借助超市收银系统，收银员可以轻
松查看：
商品信息
销售排行
日清历史
销售退单
未交班信息
超市挂单信息
交班历史
解除挂单等
区域不同价格有异
不同区域房台，同一商品可以设定不同
价格
超市收银方便快捷
1.支持条码枪；
2.支持收银热键：热键可自行设定，各
键不能重复；
佳丽自动管理系统(夜总会选配)
雷石佳丽管理系统如同一名电子管家，帮您把整个佳丽团队规划的井井有条！
无需专人管理，佳丽刷卡上下班，系统自动记录；
全自动无人管
理
包房直播借助大厅转播功能，客人在包房就能清晰洞察佳丽休息室实况；
包房选佳丽VIP会员可在包房机顶盒端点选佳丽；
考勤管理佳丽刷卡记考勤，扣除台费。规定时间内，卡自动作废，卡中余额归KTV所有；
佳丽管理佳丽入职建档，佳丽持卡（硬卡或软卡）签到、签退；
佳丽卡管理可进行卡储值、禁用、挂失、作废等操作；
指纹识美人有了雷石的指纹识别功能，佳丽连卡都不用带，只要在吧台指纹识别器上输入指纹，“滴”的一声，瞬间识别扣费；
服务考核借助营业分析系统，管理者可统计佳丽上岗率，清晰考核佳丽服务质量和受欢迎程度；
随时监控借助管理系统，经理人可随时查看包房内佳丽状态；
雷石短信通---有短信，更轻松
酒水利润最大化
完备的收银系统
挂账管理功能
挂账管理功能概述：
将挂账信息管理与挂账还款两项操作完美结合，实现了先赊账消费后一次性付款的营业需求，账目轻松管理。
会员管理系统
目的：雷石会员管理系统帮您牢牢稳固核心顾客！
雷石帮您如何一步步建立忠实完善的会员制：
1、系统吸引他成为你的会员！——初始化设置模块
赠送设置功能：通过设置赠送新卡或赠送储值，吸引他加入会员。
折扣设置功能：可以设置会员折扣以及打折方式。
提醒设置功能：系统自动提示会员生日，会员卡续费等信息。
会员消费升级：消费满足条件，系统自动为会员身份升级，鼓励会员。
2、系统给他一个与众不同的身份认证！——会员管理模块
会员卡设置：会员可选择储值积分卡、储值卡、积分卡和打折卡四种不同功能卡型。
会员卡信息：增删、修改会员信息，查看发卡情况，快速检索会员，查看个人信息。
会员卡管理：查询会员消费记录及详细消费信息，对会员卡进行充值、改密、延期、挂失、禁用、作废、补卡、打印等操作。
新增可视卡：会员卡上可显示详细消费信息、如金额、刷卡次数等，可擦写、可备份。
指纹识别器：新增指纹识别功能，无需带卡却能实现会员卡所有功能，更便捷，更尊贵。
3、系统对他的消费给予鼓励！——兑换设置模块
积分兑换：通过积分兑换礼品刺激消费。可以自行设置积分方式和积分等级。
消费兑换：结账时用卡中的积分抵消费金额，鼓励会员多积分。
兑换查询：查询会员每次兑换使用积分、兑换金额及兑换礼品信息；可按时间和卡类型多种方式进行查询。
4、系统对每一个会员了如指掌！——综合查询功能
单卡查询：手写输入会员卡号，可以方便快速查询单个会员的全部信息。
储值查询：可显示单个或全部会员卡储值金额和储值积分的情况。
账单查询：使用会员卡可以查看点单情况及账单详细信息。
排行查询：通过消费排行榜和储值排行榜一目了然了解会员消费能力。支持总排行、单次排行、时段排行、刷卡排行多种查询方式。
总业务查询：统观会员情况，查询所有总业务信息数据表。
经理查询功能
雷石经理查询功能帮助管理层第一时间全面查询各类营业信息，轻松了解经营业绩，准确做出决策！
库存管理系统
五大功能模块建立完善、严谨、操作简化的库存系统！
一、采购管理——简化票单，信息化存储