装饰公司市场部年度工作总结

合集下载

家装公司市场部员工年终工作总结(三篇)

家装公司市场部员工年终工作总结(三篇)

最新家装公司市场部员工年终工作总结(三篇)总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,进步工作效益,因此,让我们写一份总结吧。

怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比拟好,我们一起来看一看吧。

家装公司市场部员工年终工作总结篇一(一) 、继续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求,进一步稳固合作关系。

新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。

“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着一定的奉献。

为了更好地稳固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,理解客户对广告投放的建议和意见; 二是针对客户提出的意见和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。

通过积极主动的工作,公司与“xxx”的合作呈现出良好的开展态势,业务量稳中有升。

(二) 、积极拓展新客户,为公司的可持续开展提供不断的动力。

如何在众多媒体形式的鼓励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。

眼勤就是要擅长观察发现,搜集相关工程的筹备情况及产品在本地的上市推广活动; 腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机。

嘴勤就是要多与业主进展沟通交流,理解其广告投放意向,以便及时跟进; 脑勤即勤于考虑,要擅长从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其工程或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。

通过积极主动的工作,拓展了一批广告客户,为公司的持续开展注入了活力。

(一) 、与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。

(二) 、相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步进步。

装饰公司工作总结及明年工作展望6篇

装饰公司工作总结及明年工作展望6篇

装饰公司工作总结及明年工作展望6篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这充满激情与挑战的一年里,我们装饰公司全体员工同心协力,不断突破自我,取得了一系列骄人的成绩。

值此岁末之际,我代表公司对过去一年的工作进行总结,并对未来的发展进行展望。

一、过去一年的工作总结1. 业务拓展与市场开拓过去一年,我们紧跟市场潮流,积极拓展业务领域。

通过不断创新和优化设计方案,我们成功赢得了众多客户的青睐。

同时,我们加强了市场调研,及时掌握行业动态和客户需求,为公司的业务发展提供了有力支持。

2. 设计创新与品质控制我们注重设计创新和品质控制,不断提升公司的核心竞争力。

通过加强设计团队的培训和学习,我们不断提升设计师的专业水平,确保设计方案的独特性和实用性。

同时,我们严格把控施工品质,确保每一个项目都能达到客户的满意标准。

3. 团队建设与企业文化我们重视团队建设和企业文化的培养。

通过定期举办团队活动、加强员工沟通与协作,我们营造了和谐、积极的工作氛围。

同时,我们注重企业文化的传承和创新,倡导“诚信、创新、团结、高效”的核心价值观,为公司的长远发展奠定了坚实基础。

二、未来一年的工作展望1. 业务拓展与市场开拓未来一年,我们将继续拓展业务领域,扩大市场份额。

我们将重点关注家居装饰、商业空间装饰等领域,通过精细化的市场划分和个性化的设计方案,满足不同客户的需求。

同时,我们将加强品牌宣传和推广力度,提升公司在行业内的知名度和美誉度。

2. 设计创新与品质控制在设计创新方面,我们将继续加大对设计团队的投入,引进先进的设计理念和技法,打造独具特色的装饰风格。

同时,我们将加强与客户的沟通与互动,及时了解客户需求和市场动态,为公司的设计创新提供有力支持。

在品质控制方面,我们将进一步完善质量管理体系,明确各级人员的质量责任,确保施工过程中的每一个环节都能得到有效控制。

3. 团队建设与企业文化在团队建设方面,我们将继续加强员工之间的沟通和协作,提高团队凝聚力和执行力。

2024年家装公司市场部个人年度工作总结范本(二篇)

2024年家装公司市场部个人年度工作总结范本(二篇)

2024年家装公司市场部个人年度工作总结范本一、引言:在过去的一年里,我担任家装公司市场部的工作,我认真履行职责,努力工作,取得了一些成果。

在这篇工作总结中,我将回顾过去一年的工作,总结经验教训,并对未来的工作提出一些建议和展望。

二、工作回顾:1. 市场调研和分析我在市场调研和分析方面做了很多工作,通过对目标客户的调查和研究,了解他们的需求和喜好,制定了相应的市场策略,并对竞争对手进行了深入的分析。

这些工作为公司的产品推广和销售提供了重要的依据。

2.广告宣传我负责策划和执行了一系列的广告宣传活动,包括线上和线下的宣传。

通过网络推广、微信公众号运营、展览会等渠道,提高了公司品牌的知名度和认可度。

3.客户关系维护我与潜在客户和现有客户保持密切的联系,了解他们的需求并提供满意的解决方案。

积极参与客户的售后服务,提高公司的口碑和客户满意度。

4.团队合作作为市场部的一员,我积极地与团队成员合作,共同完成各项工作。

我积极参与部门会议,并提出一些创新建议,促进团队的合作和发展。

三、工作成果分析:1. 增加市场份额通过我的市场调研和分析,我成功地将公司的产品推广到目标客户群体中。

销售额得到了显著的增长,市场份额也得到了相应的扩大。

2. 提高品牌知名度通过广告宣传活动,我成功地提高了公司品牌的知名度和认可度。

越来越多的潜在客户开始了解并信任我们的品牌。

3. 提高客户满意度通过与客户的积极沟通和维护,我成功地提高了客户的满意度。

客户对公司的产品和服务表示了高度的赞赏,这也为公司的口碑和发展奠定了基础。

四、工作经验总结:1. 了解客户需求在市场部工作的过程中,我深刻认识到了了解客户需求的重要性。

只有真正了解客户的需求,才能提供满意的解决方案,并赢得客户的信任和支持。

2. 紧跟市场趋势市场竞争激烈,市场趋势在不断变化。

我认识到只有紧跟市场趋势,不断创新和改善,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

3. 团队合作市场部的工作是一个团队合作的过程,各个环节相互关联。

装饰企业年度总结模板(3篇)

装饰企业年度总结模板(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的持续发展和城市化进程的加快,装饰行业作为建筑行业的重要组成部分,呈现出蓬勃发展的态势。

本年度,我司在市场竞争中不断成长,现将本年度的工作进行总结,以便更好地规划未来。

二、市场概况1. 行业发展趋势:本年度,装饰行业呈现出以下发展趋势:- 设计风格多样化:消费者对个性化、时尚化的设计需求日益增长。

- 绿色环保理念深入人心:消费者对环保、健康、低碳的装饰材料需求增加。

- 智能家居逐渐普及:智能家居系统在装饰领域的应用越来越广泛。

2. 市场竞争态势:本年度,市场竞争激烈,以下为市场竞争特点:- 企业数量增加:新入行者增多,市场竞争加剧。

- 价格战激烈:部分企业为了争夺市场份额,采取低价策略。

- 服务质量成为竞争关键:消费者对服务质量的要求越来越高。

三、公司业绩1. 营业收入:本年度,公司营业收入达到XX亿元,同比增长XX%。

2. 项目数量:本年度,公司承接项目XX个,涉及住宅、商业、办公等多种类型。

3. 市场份额:公司在当地装饰市场的份额达到XX%,较去年有所提升。

4. 盈利能力:本年度,公司净利润达到XX万元,同比增长XX%。

四、主要工作及成果1. 市场拓展:- 加强品牌宣传:通过线上线下渠道,提高公司知名度。

- 拓展业务领域:积极拓展住宅、商业、办公等多种类型的装饰业务。

- 建立合作伙伴关系:与上下游企业建立良好的合作关系。

2. 产品设计:- 优化设计团队:引进专业设计师,提升设计水平。

- 推出个性化设计:满足消费者多样化需求。

- 注重环保理念:选用环保、健康、低碳的装饰材料。

3. 施工管理:- 严格执行施工规范:确保施工质量。

- 加强施工现场管理:提高施工效率。

- 做好售后服务:及时解决客户问题。

4. 企业文化建设:- 加强员工培训:提升员工综合素质。

- 举办团队活动:增强团队凝聚力。

- 营造良好的企业文化氛围。

五、存在的问题及改进措施1. 问题:市场竞争激烈,部分项目利润空间缩小。

装饰公司市场部年度工作总结

装饰公司市场部年度工作总结

装饰公司市场部年度工作总结一年工作终止后,咱们应该就咱们工作书写好工作总结。

以下是小编分享的装饰公司市场部年度工作总结,一路来学习吧!装饰公司市场部年度工作总结【1】20xx年转眼间就如此过去了,在过去的一年中,**装饰公司的业绩较往年业绩显现了较大的增加,公司的进展也愈来愈被看好。

虽然受金融危机的阻碍,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并无大的增加。

只是咱们**装饰公司在通过数年的进展以后,在业界已经有了必然的名望,在加上咱们的工作态度和质量,咱们公司取得大的进展并非奇怪。

20xx年是**装饰公司三年进展战略的第一年,公司全数同仁围绕企业的战略目标,依照“思想观念创新、经营思路创新、运营治理创新”的要求,尽力拼搏,在广大项目领导的支持和信赖下,视困难为考验,化挑战为机缘,在经营业绩、企业治理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

公司成立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成鼓励机制,尽力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

20xx年公司共吸引各类人材近30名,初步实现“吸引人材、留住人材”的人材战略,慢慢增加企业竞争力。

良好的企业文化才是推动企业进展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球竞赛等一系列活动,宣传、推行了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

依照公司20xx“经营年”的战略定位,咱们采取加倍灵活有效、加倍务实的方式、更科学的运营治理、更优质的效劳,转换经营机制,优化工作流程,强化效劳意识,拓宽经营范围。

一、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销依照公司历史经营数据和市场进展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域领导对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域领导进行绩效考评,区域领导的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域领导的主观能动性,提高员工责任心和效劳意识。

装饰装璜公司年度工作总结8篇

装饰装璜公司年度工作总结8篇

装饰装璜公司年度工作总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我们装饰装璜公司全体员工齐心协力,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,取得了一份份丰硕的成果。

下面,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和展望未来。

一、公司整体运营情况在过去一年中,我们公司在装饰装璜领域取得了显著的成绩。

首先,在业务拓展方面,我们成功开拓了多个新市场,拓展了客户群体,实现了业务量的稳步增长。

其次,在项目执行方面,我们严格把控项目质量,确保每一个项目都能按时、高质量完成。

此外,我们还注重员工培训和团队建设,提升公司整体实力。

二、业务拓展与创新在业务拓展方面,我们紧跟市场趋势,关注行业动态,及时调整公司的发展战略。

通过市场调研和客户分析,我们成功开发出多款具有市场竞争力的新产品和服务。

同时,我们还积极拓展线上业务渠道,利用互联网+思维,实现线上线下融合发展。

在创新方面,我们注重技术创新和模式创新。

一方面,我们引进了先进的装饰技术和设备,提高生产效率和产品质量。

另一方面,我们积极探索新的商业模式和合作方式,如与知名设计师合作、开展定制化服务等,以满足客户多样化需求。

三、团队建设与企业文化在团队建设方面,我们注重员工的培养和发展。

通过定期培训、团队活动等方式,增强员工的凝聚力和归属感。

同时,我们还鼓励员工积极参与公司的决策和管理,提高员工的工作积极性和创造力。

在企业文化的营造方面,我们倡导“团结、创新、务实、担当”的企业精神。

通过举办各类企业文化活动、建立员工激励机制等措施,营造积极向上、充满活力的企业氛围。

四、社会责任与公益事业作为一家有社会责任感的企业,我们在追求经济效益的同时,也积极投身于社会公益事业。

在过去一年中,我们参与了多项社会公益活动,如捐赠贫困地区学校、支持环保事业等。

通过这些活动,我们不仅履行了企业的社会责任,还提升了公司的品牌形象和社会影响力。

五、未来展望与规划展望未来,我们将继续坚持以市场为导向、以创新为驱动的发展战略。

2022装饰公司市场部总结汇报5篇

2022装饰公司市场部总结汇报5篇

2022装饰公司市场部总结汇报5篇2022装饰公司市场部总结汇报1时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了_,在没有来_工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对_的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的根底。

这三个月虽有进步,但是也有缺乏的地方需改良,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,_本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

家装公司市场部员工年度个人总结(三篇)

家装公司市场部员工年度个人总结(三篇)

家装公司市场部员工年度个人总结尊敬的领导和同事们:首先,我想向大家回顾一下过去一年在市场部的工作。

在过去的一年中,我始终坚持以团队目标为导向,积极主动地参与各项市场活动和项目,提升了自己的专业能力和工作效率。

下面是我对过去一年的总结和展望。

一、工作成果1. 市场调研和分析:通过对市场的调研和分析,我成功地收集了大量的市场信息和竞争对手的数据,并将其整理编制成报告,为公司制定市场策略提供了有力的支持。

2. 宣传推广活动:我积极参与了公司的宣传推广活动,包括展览会、线下活动和媒体宣传等,通过提升公司的知名度和影响力,有效地促进了产品销售和客户群体的扩大。

3. 市场策划和营销方案:我参与了多个项目的市场策划和营销方案的制定,通过对目标客户的精准定位和市场需求的深入了解,成功地实施了一系列营销活动,取得了良好的销售业绩。

4. 客户关系管理:通过主动与客户沟通交流,我成功地保持了与客户的密切联系,及时解决了客户的问题和需求,并获得了客户的高度认可和信任,为公司的口碑和长期发展打下了坚实的基础。

二、存在问题及改进措施1. 缺乏市场创新:在市场竞争日益激烈的情况下,我认识到自己在创新方面的不足。

因此,我计划通过多渠道的学习和了解行业动态,不断提升自己的市场创新能力,为公司提供更多有差异化竞争力的产品和服务。

2. 沟通协调能力有待提高:在项目中,我意识到自己在协调和沟通方面存在一定的不足。

为此,我打算参加相关的培训课程,提升自己的沟通技巧和协调能力,更好地与团队成员合作,为项目的顺利进行提供支持。

3. 数据分析能力待提高:随着大数据时代的到来,数据分析能力成为市场营销人员必备的技能之一。

我计划通过参加相关的培训和课程,提升自己的数据分析能力,更好地利用数据为营销决策提供科学依据。

三、未来发展和学习计划1. 科学学习市场理论知识:市场环境和竞争态势在不断变化,我计划通过系统学习市场理论知识,不断掌握最新的市场趋势和发展动态,提升自己的市场分析和预测能力。

家装公司市场部员工年度工作总结(5篇)

家装公司市场部员工年度工作总结(5篇)

家装公司市场部员工年度工作总结尊敬的领导和同事们:大家好!我是市场部的XX,很荣幸能够在过去的一年里与大家共同工作。

在这个特殊的时刻,我将向大家汇报我的年度工作总结,并对过去的一年进行回顾和展望。

一、工作回顾在过去的一年里,我主要从事市场推广和品牌建设工作,具体工作内容如下:1.市场调研与分析我积极开展市场调研,深入了解市场需求和消费者行为。

通过对竞争对手的分析和对市场的把握,我准确预测到了市场的走势,并及时调整推广策略,使公司能够更好地适应市场需求。

2.品牌建设我参与了公司的品牌建设工作,推动了品牌形象的塑造。

通过对品牌的定位和传播策略的优化,我们成功提升了品牌知名度和美誉度。

同时,我也积极推动与其他品牌的合作,扩大了公司的品牌影响力。

3.市场推广我负责制定和执行市场推广方案,包括线上和线下的推广活动。

通过运用各种推广渠道和媒体资源,我成功将公司的产品和服务推向市场。

同时,我也注重推广效果的分析和评估,及时调整活动方案,确保推广效果的最大化。

4.客户关系管理我与客户保持密切的联系,了解客户的需求和反馈。

我积极参与客户活动,主动解答客户的问题,提供专业的咨询和服务。

通过这些工作,我不仅提高了客户满意度,也增强了客户与公司的长期合作关系。

二、工作成果在过去的一年里,我取得了以下成绩:1.市场份额提升通过对市场的准确判断和有效的推广活动,我成功提升了公司的市场份额。

公司的产品和服务在市场上得到了更多的认可和关注,为公司的发展奠定了基础。

2.品牌价值提升通过品牌建设和市场推广的工作,我成功提升了公司的品牌价值。

公司的品牌形象得到了有效塑造,品牌的知名度和美誉度有了明显的提升。

同时,品牌的市场竞争力也得到了增强。

3.销售额增长通过推广活动的实施,我成功增加了公司的销售额。

公司的产品和服务得到了更多的市场认可和购买,为公司带来了更多的收益。

我对每一笔销售进行了仔细的分析和评估,从而优化了销售策略,提高了销售额的增长率。

关于装饰公司年终工作总结(通用6篇)

关于装饰公司年终工作总结(通用6篇)

装饰公司年终工作总结关于装饰公司年终工作总结(通用6篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,该好好总结一下过去一年的工作了!那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编帮大家整理的关于装饰公司年终工作总结(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

装饰公司年终工作总结1一、年度工作情况1、认真学习上级下发文件,积极参加公司安排的各项培训工作。

熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

2、在工作期间,本人主要协助负责跟进七期室内装修工程的现场管理工作。

七期项目共计九栋,分别进行室内精装修,其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工,以上各栋样板间已经开始施工。

天花和墙面的底层结构已经基本完成施工,工程进度节点基本满足计划要求,质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。

3、在该工程施工前的准备阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并协助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等),协助并跟进上述工程的材料的报单及采购协调会。

4、在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。

5、施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的室内场地移交时,及时督促与跟进场地移交前的整改工作。

现场已进入装修结构阶段的施工,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。

6、作为一名现场工程师,我必须要有很强的责任感。

严格按公司及职业道德来认真工作是对自己最起码的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。

家装公司市场部员工年终工作总结2篇

家装公司市场部员工年终工作总结2篇

家装公司市场部员工年终工作总结家装公司市场部员工年终工作总结精选2篇(一)尊敬的公司领导、同事们:大家好!我是家装公司市场部的一员,在过去的一年里,我深感荣幸能够在这个团队中工作。

在这里,我得到了许多的机会和挑战,也取得了一些成绩。

现在,我将就我的工作进行一个年终总结。

一、工作目标与计划在去年初,我根据公司的发展方向和市场需求,制定了自己的工作目标和计划。

目标主要包括提升公司品牌知名度和影响力,增加客户数量和销售额,提高市场部的服务质量和效率等。

计划包括加强市场调研,策划和执行各类营销活动,改进客户管理和沟通方式等。

二、工作内容与成果在过去的一年里,我主要负责市场调研、产品推广和营销推广工作。

具体工作内容如下:1. 市场调研:通过研究市场竞争状况、客户需求和行业趋势等,了解行业动态和市场变化,为公司决策提供参考依据。

2. 产品推广:根据市场调研结果,制定产品推广计划,并参与策划和执行各类线上线下活动,提高产品的知名度和销售。

3. 营销推广:通过制作宣传资料、撰写推广文章、举办媒体发布会等方式,增加公司品牌曝光度和用户关注度。

除了以上工作,我还不断学习新的市场营销知识和技能,提高自身的专业水平和工作能力。

在工作中,我取得了一些成绩。

具体成果如下:1. 完成了市场调研报告,为公司决策提供了有价值的信息和建议。

2. 参与策划并成功执行了多个产品推广活动,提高了产品的知名度和销售额。

3. 与媒体建立了良好的关系,并成功举办了几次媒体发布会,增加了公司的品牌曝光度。

三、工作中的困难与问题在工作中,我也遇到了一些困难和问题,主要包括市场竞争激烈、客户需求复杂、营销手段不够多样化等。

这些问题对我的工作产生了一定的影响,但我始终保持积极的态度,主动寻找解决方案,并与同事们进行合作,最大程度地克服了这些问题。

四、改进和进步的方向总结过去的一年,我认为自己还有一些需要改进和进步的方向。

具体包括:1. 学习新知识:市场营销是一个不断发展和变化的领域,我需要不断学习新的知识和技能,以应对市场的变化和挑战。

家装公司市场部年度个人工作总结

家装公司市场部年度个人工作总结

家装公司市场部年度个人工作总结时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,自己的收获也是非常的大,下面还是小编的工作经验总结,希望对大家有所帮助。

欢迎阅读。

第一篇:家装公司市场部员工年度个人工作总结家装公司市场部员工年度个人工作总结我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。

通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。

这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。

家装公司市场部员工年度个人工作总结(5篇)

家装公司市场部员工年度个人工作总结(5篇)

家装公司市场部员工年度个人工作总结尊敬的领导:大家好!很荣幸能够向您汇报我在过去一年的工作情况和成果。

我是市场部的一名员工,以下是我的年度个人工作总结。

一、工作目标与计划在去年初,我与领导讨论并制定了一系列的工作目标和计划。

主要包括以下几个方面:1. 提高销售额:以提升销售额为主要目标,通过市场调研和竞争分析,确定适合公司的产品定位和营销策略。

2. 发展新客户:挖掘潜在客户资源,建立新客户数据库,并通过电话拜访、邮件营销等方式与客户开展沟通,争取签约合作。

3. 维护老客户:加强与老客户的联络,定期拜访并了解客户需求,提供优质的售后服务,促使客户再次购买。

4. 提高团队绩效:通过组织团队会议、培训和激励活动,激发团队士气,提高团队绩效。

二、工作成果与贡献1. 销售额完成情况:根据公司销售目标,我制定了每月和每季度的销售计划,并通过精细化管理和积极拓展市场,顺利完成了年度销售额的任务,实现了xx%的增长。

2. 客户开发:通过市场调研和竞争分析,我成功开发了20个新客户,并与他们建立了长期的合作关系。

在与老客户的沟通中,我发现了一些客户的潜在需求,并向研发部门提供了意见和建议。

3. 研究市场动态:我每周定期关注行业新闻和市场动态,并通过整理和分析市场数据,提供给上级领导决策参考。

我还积极参加行业展览和交流活动,了解市场趋势和竞争对手的动向。

4. 团队管理:我通过组织团队会议和培训,帮助团队成员提高销售技巧和业务能力。

我也充分发挥自己的经验和知识,对团队成员进行指导和辅导,并激励他们取得更好的成绩。

三、工作中的亮点和问题1. 亮点:在过去一年的工作中,我主动学习了市场分析和销售技巧等相关知识,通过不断的实践和总结,提高了自己的工作能力。

在客户开发方面,我充分利用互联网和社交媒体平台,扩大了客户资源,提高了市场覆盖率。

2. 问题:在工作中还存在一些问题,如有时未能及时掌握客户需求,导致销售结果不尽如人意。

2024年家装公司市场部员工年度工作总结模版(2篇)

2024年家装公司市场部员工年度工作总结模版(2篇)

2024年家装公司市场部员工年度工作总结模版尊敬的领导:您好!我是2024年家装公司市场部的一名员工,在过去的一年中,我参与了公司的市场推广工作。

通过这封年度工作总结,我想向您汇报一下我在过去一年中的工作情况和成绩。

首先,我要谈谈我的主要工作职责。

作为市场部的一员,我负责制定和执行公司的市场推广策略,并协助其他团队成员完成营销活动。

我主要参与了公司的广告投放和宣传活动的策划和执行工作。

在广告投放方面,我负责与媒体合作,协调广告投放渠道,提升品牌知名度和市场份额。

在宣传活动方面,我参与了多场展览和推广活动,并成功吸引了许多潜在客户。

在过去的一年中,我取得了以下一些主要成绩:1. 广告投放成果显著。

通过与多家媒体合作,我们成功地将公司的广告宣传推送到了更多的潜在客户面前。

通过准确的广告定位和精准的投放渠道选择,我们不仅提高了品牌知名度,还增加了公司的销售额。

根据我们的数据统计,公司的销售额在过去一年中增长了30%。

2. 宣传活动取得成功。

在过去的一年中,我参与了多场展览和推广活动,并且取得了不错的成果。

通过展览和推广活动,我们吸引了大量的潜在客户,并且成功转化了其中的一部分为实际的购买客户。

这为公司的发展提供了有力的支持。

3. 增强团队合作能力。

在过去的一年中,我与市场部的其他团队成员紧密合作,共同完成了各项任务。

我们通过及时的沟通和有效的协作,提高了团队的整体效率和工作质量。

我也从团队合作中学到了很多,提升了自己的协调和沟通能力。

虽然我在过去一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己还有许多需要改进的地方:1. 沟通能力仍需提升。

尽管我与团队成员的沟通已经比以往更加顺畅,但仍有些时候存在着沟通不畅或信息传达不清晰的情况。

我会在新的一年中加强与团队沟通的培训,提升自己的表达能力和倾听技巧。

2. 需要更深入地了解市场动态。

随着市场的不断变化,我意识到自己需要更加深入地了解市场动态和竞争对手的情况,以便更好地制定和执行市场推广策略。

装修公司市场部工作总结5篇

装修公司市场部工作总结5篇

装修公司市场部工作总结5篇市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。

下面小编给大家带来装修公司市场部工作总结,希望大家喜欢!装修公司市场部工作总结1时间过的真快,一转眼又是一年。

利用今天下午的机会和大家总结下2014年工作中各种问题,回顾我们一起在这一年的工作,我们经过在这艰难的 2014年稳步挺过,首先,感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的配合,也感谢朴总对市场部工作的大力支持,可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式,我们2014年必定会走的很艰难。

市场这边也不会做到今天这个不算好的成绩。

2014年我们从做销售转向做市场,我们不仅是卖的我们的产品,我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场,坚持与客户为导向,也就是坚持以市场为导向,市场需要什么,我们做什么,市场如何变化我们也灵活及时如何变化,博林公司在市场中的优势与机会直接决定我们业务部的销售额。

下面我总结下2014年市场部的主要工作1.坚持公司的企业精神,与各部门做到速度差异化服务三大理念。

目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业,大部分企业做的都是外单,由于国外客户对时间观念抓的非常紧,交货期刻不容缓,很多企业在年底,出口旺季的时候都是谁有能力先抢占商机谁的机会越大,但是随着订单的加大与各个供应商生产能力的限制导致我们这边交货期还是经常会出现差错,这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。

在说差异化,根据市场产品的创新和差异化的产品,在非常规产品中客户急需的心切更重,我们通过整合手上供应链的渠道,为客户专业提供差异化的产品解决方案,在这个情况下单价应该不是什么问题成交希望更大。

另外服务,以客户为导向更加决定我们客户长久合作的基础,2.从销售中升级做市场。

这也是我们业务部主要工作出色表现之一,坚持网络推广,当今眼球经济,网路推广为获得更多客户的了解与合作提供了强大宽广的平台,我们新开发客户中大部分是通过网络与实际的考核,我们明年的工作中网络推广将继续做宽做广做到行内数一数二,2.公司2014年逐步完善市场部,工程部,采购部,品质部和仓库等部门,市场部的建立完善,目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢,从宣传、策划、市场调研,创新模式的总结与推广,都进行了全面的包装,我们有好的产品,同时也要有专业的宣传和推广,当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代,产品专业的推广,活动策划,品牌策划至关重要。

装饰公司市场部总结5篇

装饰公司市场部总结5篇

装饰公司市场部总结5篇装饰公司市场部总结5篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。

我们该怎么写总结呢下面是小编为大家整理的装饰公司市场部总结,希望大家喜欢。

装饰公司市场部总结1我是龙发市场部赵浩然。

在过去的20年中,通过市场部全体同仁的共同努力,我们团队取得了优异的成绩。

现将本年度工作情况及计划作如下总结:回顾一年来的工作,主要从以下几个方面加强管理一、存在问题及困难1. 20年的主要精力是放在小区现场抓客户和电话营销的模式上,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培养等方面比较薄弱,造成了营销模式单一化的缺点,一定程度上缺失了部分客户。

2. 业务员在接洽客户过程中,专业能力较匮乏,使得客户还未进到公司,就已经对公司大打折扣。

所以在今后的学习工作中加强专业能力的学习及职业能力的提高至关重要。

3. 太过要求客户数量,集中大量精力下小区,导致了专业知识学习时间的机会较少。

市场部的专业培训会议也较少。

二、工作中的优势1、市场部人员的后备力量充足,及时与市各大院校毕业生接洽,为公司输送了工作积极性高涨的新生力量2、在市场部每一位员工的身上我们都能看到同样的一种东西:那就是坚定的眼神。

我们用坚持不懈来打动客户,我们用真诚来维护客户,在这里我想说:亲爱的市场部同仁们,你们是伟大的,你们永远是公司的主力军,在这里我代表公司真诚的感谢你们。

针对过去一年的工作状况20年市场部将从以下几方面进行改进和提高:一、加强队伍建设:20年市场部的人员配备计划到30人,届时将会形成模式不同的销售小队。

二、加强市场调研:增加团队力量的目的之一是为20年的市场调研做人员储备。

这一年我们将定期到县市区进行现场办公,与客户现场座谈。

深入小区,了解县市区客户对家装的需求状况,在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广,并设立分部。

三、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展小区制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,要跑多元化市场,不做单一市场或单一的宣传模式。

家装公司市场部个人年度工作总结范文(2篇)

家装公司市场部个人年度工作总结范文(2篇)

家装公司市场部个人年度工作总结范文新年伊始,回顾过去一年的工作,本班工作在市场部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好市场部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在____所做的工作作简要总结:一、对当班工作,分工明确:让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。

同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。

认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

二、加强日常性工作管理当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。

人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。

当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

三、做好“传、帮、带”工作新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

四、积极参加市场部各项活动作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。

为____工作更好有序开展,特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

2024年家装公司市场部员工年终个人总结例文(2篇)

2024年家装公司市场部员工年终个人总结例文(2篇)

2024年家装公司市场部员工年终个人总结例文尊敬的领导、亲爱的同事:大家好!我是家装公司市场部年终个人总结。

在过去的一年里,我有幸加入家装公司市场部工作,通过不断的学习和努力,我在工作中收获了很多,也积累了宝贵的经验。

今年是行业快速发展的一年,在这一年里,我深刻认识到了家装市场的竞争激烈性和变化快速性。

面对市场上各种品牌的竞争,我始终保持着积极的态度,充满着对工作的热情。

通过大量的市场调研和数据分析,我深入了解了市场需求和消费者心理,为公司的市场决策提供了有力的支持。

在市场推广方面,通过精确的市场定位和巧妙的传播策略,我成功帮助公司推出了多个具有影响力的营销活动,提升了公司品牌的知名度和美誉度。

同时,在线上渠道的拓展方面,我积极主动地开展线上推广活动,掌握了多种互联网营销工具,充分发挥了新媒体的作用,提升了公司在互联网上的曝光率和用户粘性。

另外,我还积极参与了市场竞争对手和消费者的市场调研,不断了解市场动态和消费者需求,及时调整公司的市场策略和产品定位。

在与竞争对手的竞争中,我学会了正确的竞争思维,善于分析竞争对手的优势和不足,制定相应的对策。

通过市场调研的信息反馈和分析,我帮助公司及时改进产品设计和功能,提高了产品质量和用户体验,使公司产品在市场上具有竞争优势。

此外,我还积极参与了公司的团队建设和培训活动。

通过团队活动和交流会议的参与,我更好地与同事们沟通和合作,共同解决问题,形成了一个团结和谐的工作环境。

同时,我也积极参加各种培训课程,不断提升自己的专业能力和市场思维,为公司的发展提供了有力的支持。

然而,我也意识到自身的一些不足之处。

首先,我在项目执行和跟踪方面还存在一定的欠缺,需要更加注重细节和执行力。

其次,在团队合作中,我有时候不够主动,需要更多的积极主动地与同事合作,相互支持。

最后,我还需要进一步提升自己的学习能力和创新能力,不断适应市场的变化和挑战。

展望未来,我将继续努力提升自己的专业能力和市场思维,不断学习和创新,为公司的发展贡献更多的价值。

2024装饰公司年终工作总结

2024装饰公司年终工作总结

2024装饰公司年终工作总结2024装饰公司年终工作总结(通用7篇)2024装饰公司年终工作总结篇1尊敬的各位领导、各位同事,大家好:紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20XX已经过去,充满期待的20XX已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。

在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。

现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。

一、收获说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:__装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。

00。

而一年后的今天:__月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。

目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。

全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。

要说原盛项目20XX年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:(1)8月30日的__办公楼的交付;(2)11月15日的小户型的交付。

这两大事件被我在20XX年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。

在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。

这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别__的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。

其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

2024年家装公司市场部员工年终工作总结样本(2篇)

2024年家装公司市场部员工年终工作总结样本(2篇)

2024年家装公司市场部员工年终工作总结样本尊敬的公司领导、同事们:大家好!我是市场部的XX,今年有幸在市场部工作,我在这里向大家汇报一下2024年市场部的工作总结。

在过去的一年里,市场部团队以高度的工作热情和敬业精神,积极配合公司的发展战略,不断创新工作思路,取得了一系列突破和进展。

下面,我将对2024年市场部的工作内容、工作成果和不足之处进行总结。

一、工作内容回顾1.市场调研与分析:2024年市场部主要围绕公司主要产品进行全面深入的市场调研和竞争对手分析,通过各种渠道收集市场信息和客户需求,以便为公司的产品策划和市场推广提供更有针对性的建议和支持。

2.品牌推广与营销活动:市场部积极参与各类品牌推广和营销活动的策划与执行工作,包括线上线下活动、展览会、宣传片等,提高公司品牌在目标市场的知名度和美誉度。

3.市场推广渠道拓展:2024年市场部加大了对新型市场推广渠道的探索和尝试,通过互联网、社交媒体等方式,拓展了公司的市场触达范围,提高了市场覆盖率和转化率。

4.客户关系管理:市场部加强了与现有客户的沟通和管理,重视客户的反馈,及时解决和响应客户的问题和需求,提高了客户满意度和忠诚度。

二、工作成果回顾1.市场份额增长:通过市场调研与分析,市场部深入了解了市场需求和客户喜好,根据调研结果,调整了公司产品定位和市场策略,实现了市场份额的增长。

2.品牌影响力提升:通过品牌推广与营销活动,市场部成功提升了公司品牌的知名度和美誉度,使公司在目标市场内具备了竞争优势。

3.市场推广成效明显:市场部在2024年开展了一系列市场推广活动,通过渠道拓展和精准定位,提升了市场覆盖范围和转化效果,有效增加了潜在客户和订单量。

4.客户满意度提高:市场部加强了与客户的沟通和管理工作,客户满意度得到有效提升,有效维护了公司的客户关系。

三、工作不足之处1.市场调研不够全面:在市场调研过程中,市场部还存在一些不足之处,对于一些细分市场的调研不够全面,导致部分市场需求信息未能有效获取。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

装饰公司市场部年度工作总结一年工作结束后,我们应该就我们工作书写好工作总结。

以下是XX分享的装饰公司市场部年度工作总结,一起来学习吧!装饰公司市场部年度工作总结【1】20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,**装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。

虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。

不过我们**装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。

20xx年是**装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

20xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。

根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。

与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。

根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。

《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

201xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。

在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。

1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。

《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。

为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。

通过努力,20xx年公司先后荣获XX年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20xx**最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获20xx年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。

提高了公司市场竞争力,从而为20xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。

20xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx 年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们**装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。

今后要如何工作,大家都心知肚明了。

我们**装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。

只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!装饰公司市场部年度工作总结【2】20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。

1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。

3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。

5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。

对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。

我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。

对欠费回收情况进行周通报、月通报。

在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。

为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。

为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。

鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。

对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。

通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。

在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。

引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。

既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。

深入市场,了解用户使用情况和需求。

在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。

组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

相关文档
最新文档