人民医院年终工作总结
人民医院年终总结及计划(3篇)
第1篇一、前言2022年，在党和政府的正确领导下，我院全体医护人员紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展理念，以创建三级甲等医院为目标，全力以赴推进医院各项工作。
现将2022年度工作总结及2023年度工作计划如下：一、2022年度工作总结1. 医疗服务方面（1）门诊服务：门诊量同比增长10%，患者满意度达到95%以上。
加强门诊导诊服务，优化就诊流程，提高患者就医体验。
（2）住院服务：住院患者满意度达到90%以上。
加强病房管理，提高护理质量，确保患者安全。
（3）医疗技术：积极开展新技术、新项目，提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目50余项，填补了我市多项技术空白。
2. 科研教学方面（1）科研项目：成功申报省级科研项目3项，市级科研项目5项。
发表学术论文30余篇，其中SCI论文2篇。
（2）人才培养：选送医护人员参加各类培训、学术交流活动，提高医护人员业务水平。
全年共有50余人次参加各类培训。
3. 医德医风建设方面（1）医德医风教育：开展医德医风教育讲座10余场，提高医护人员职业道德素养。
（2）投诉处理：建立健全投诉处理机制，及时化解医患矛盾。
全年共处理医患投诉20余起，满意率100%。
4. 社会责任方面（1）扶贫帮困：积极开展扶贫帮困活动，为贫困患者减免医疗费用50余万元。
（2）健康扶贫：组织医护人员深入乡村开展义诊活动，为群众提供免费医疗服务。
二、2023年度工作计划1. 提高医疗服务质量（1）加强医疗质量管理，确保医疗安全。
严格执行各项医疗规章制度，提高医疗技术水平。
（2）优化就诊流程，提高患者满意度。
加强导诊服务，缩短患者等候时间。
2. 加强科研教学（1）加大科研投入，鼓励医护人员申报科研项目。
提高科研项目申报数量和质量。
（2）加强人才培养，提高医护人员业务水平。
组织医护人员参加各类培训、学术交流活动。
3. 深化医德医风建设（1）加强医德医风教育，提高医护人员职业道德素养。
（2）完善投诉处理机制，及时化解医患矛盾。
人民医院年度工作总结范文7篇
人民医院年度工作总结范文7篇第1篇示例：人民医院年度工作总结一、总述回首过去的一年，人民医院全体医护人员团结奋进，共同努力，取得了一系列显著成果。
在医院领导的正确指挥下，全院各部门通力合作，为了提供更优质的医疗服务，加强团队建设，提高医疗水平，不断推动医院的发展和进步。
二、医疗服务在过去的一年里，人民医院的医疗服务水平得到了显著提升。
我们开展了多项医疗技术培训，不断提高医护人员的专业素养和技术水平。
我们引进了先进的医疗设备和技术，为患者提供更加精准、有效的诊疗服务。
我们关注患者的需求，提供人性化的医疗服务，让患者感受到我们的关怀。
三、科研创新为了提升医院的科研水平，人民医院不断开展科研项目，积极参与学术交流，取得了一系列科研成果。
我们加强了医院科研团队的建设，培养了一批科研骨干，为医院的科研创新注入新的活力。
我们成立了科研成果转化团队，加快科研成果的转化应用，为患者提供更好的治疗方案。
四、管理与服务在管理与服务方面，人民医院注重提升管理水平和服务质量。
我们建立了科学的管理制度，完善了医院内部规章制度，加强了对医护人员的管理和培训。
我们着力打造优质服务品牌，提升服务质量，优化服务流程，为患者提供更加便捷、高效的服务体验。
五、社会责任六、展望未来展望未来，人民医院将继续秉承“医者仁心，患者至上”的宗旨，不断提升医疗服务水平，加强科研创新，提高管理与服务质量，履行社会责任，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
我们将继续团结奋进，以更加饱满的热情和更加扎实的工作，为实现“以人民健康为中心”的宏伟目标贡献我们的力量。
在结束语部分，除了总结一年来取得的显著成就外，还应该提到对于一年工作中出现的不足之处和问题，以及今后的改进方向和措施。
希望医院各部门和全体医护人员继续努力，不断提高工作水平，为医院的发展和进步做出更大的贡献。
【本文共计865字】。
第2篇示例：人民医院年度工作总结一、工作概况经过一年的努力，我院在医疗服务、科研教学、管理服务等各项工作中取得了显著成绩。
人民医院年度工作总结范文2篇
人民医院年度工作总结范文人民医院年度工作总结范文精选2篇（一）人民医院年度工作总结一、工作背景和概述在过去的一年里，人民医院积极开展了各项工作，获得了一些重要成绩。
快速开展的医疗事业对我们提出了更高的要求，我们要不断进步效劳程度和质量。
通过全体员工的共同努力，我们充分发挥医院的优势，不断推进医疗工作和管理创新。
在本次年度工作总结中，我们将对医院的工作进展全面回忆和总结。
二、医疗效劳质量的提升作为一家综合性医院，提供高质量的医疗效劳是我们的核心任务。
在过去一年中，我们坚持以患者为中心，不断进步医疗质量和患者满意度。
通过引进先进的医疗设备、提升医务人员的专业程度和加强医疗管理，我们的医疗效劳质量得到了大幅度提升。
医院的患者满意度持续走高，得到了社会各界的好评。
三、科研与学术交流在过去的一年中，我们在科研与学术交流方面获得了一些重要进展。
我们加强了科研设施建立，进步了科研人员的才能和程度，增加了科研工程的数量和质量。
同时，我们积极组织开展各种形式的学术交流活动，邀请国内外专家学者来医院讲学，进步了医院的学术声誉和业务程度。
我们的科研成果在国内外杂志上发表，获得了一些重要的研究成果。
四、人才培养和队伍建立在过去的一年中，我们注重人才培养和队伍建立。
通过加强员工的培训和学习，进步了员工的专业程度和综合素质。
我们注重鼓励机制的建立，通过薪酬、职称评定等方面的优化，吸引和留住了一批优秀的医疗人才。
同时，我们加强了组织架构的调整和优化，进步了医院管理的科学性和效益性。
在人才培养和队伍建立方面，我们获得了一些重要的成果。
五、社会责任和公益活动人民医院一直秉承着效劳社会的宗旨，积极承当社会责任，开展各种公益活动。
在过去的一年中，我们通过组织义诊、发放医疗救助，参与社区安康讲座等形式，积极参与社会公益事业。
我们深化贫困地区进展义诊和医疗援助，为社会提供了优质的医疗效劳，得到了社会各界的广泛赞誉。
六、存在的问题和改良措施在过去的一年中，我们也面临着一些问题和挑战。
县人民医院年终总结(3篇)
第1篇一、前言岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，县人民医院全体医护人员在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的关心支持下，紧紧围绕医院中心工作，以提高医疗服务质量为核心，以深化医改为动力，以强化内部管理为抓手，全面推进医院各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）医疗工作1. 医疗服务质量稳步提升：通过加强医德医风建设，提高医疗服务水平，患者满意度逐年上升。
全年共接诊患者XX万人次，同比增长XX%；手术XX台，同比增长XX%。
2. 学科建设取得新突破：加强重点学科建设，引进新技术、新项目，提高医院整体实力。
心内科、神经外科、妇产科等学科在全市同行业中处于领先地位。
3. 医疗安全得到有效保障：严格执行医疗质量管理规范，加强医疗安全管理，确保医疗安全。
全年未发生重大医疗事故和医疗纠纷。
（二）医疗改革1. 推进公立医院改革：积极参与公立医院改革，全面落实国家政策，优化医院内部管理，提高医院运营效率。
2. 深化医联体建设：与周边医疗机构建立医联体，实现医疗资源共享，提高基层医疗服务能力。
3. 加强医保管理：严格执行医保政策，规范医保资金使用，确保医保基金安全。
（三）医院管理1. 加强党建工作：深入推进党风廉政建设，强化党的领导，确保医院各项工作沿着正确的方向前进。
2. 加强人才队伍建设：实施人才强院战略，引进高层次人才，加强在职人员培训，提高医务人员综合素质。
3. 加强基础设施建设：积极推进医院基础设施建设，改善就医环境，提高患者就医体验。
（四）社会服务1. 积极开展义诊活动：组织医务人员深入社区、农村开展义诊活动，提高群众健康意识。
2. 参与应急救援：积极参与各类应急救援任务，为保障人民群众生命安全贡献力量。
3. 开展健康教育：开展健康教育讲座，普及健康知识，提高群众健康素养。
三、工作亮点1. 成功救治多名危重患者：在各类重大疾病救治中，医护人员全力以赴，成功救治多名危重患者，赢得了患者和社会的赞誉。
2023年人民医院工作总结(通用7篇)
2023年人民医院工作总结(通用7篇)【篇一】2023年人民这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。
现将2023年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。
各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。
其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出，不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出，并继续监控，今年_月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结一、工作回顾在过去的一年里，市人民医院团结一心，积极工作，取得了一系列可喜的成绩。
在各级领导的正确指导下，全体医务人员共同努力，为市民的健康保驾护航。
1.临床医疗工作方面，我们始终坚持以患者为中心，提升医疗服务质量。
各科室积极推行临床路径管理，提高了医疗效益。
大力推进病房改革，提高了病人就医体验。
通过开展医疗质量评审和医师互查互评等活动，不断提高医务人员的业务水平和技术能力。
2.科研工作方面，我们加强了科研团队建设，鼓励医务人员积极参与科研项目。
一些重大疾病的研究取得了突破性进展，为推动我院临床工作提供了科学依据。
我们还积极开展学术交流活动，推动学术进步，促进经验和技术的共享。
3.医院管理方面，我们进一步加强了内部管理体制的优化和改革。
完善了人事管理、财务管理等相关制度，提高了内部管理的规范化和科学化。
我们还加强了医院与社会各界的沟通和协作，积极开展公益活动，增强了医院的社会影响力。
二、工作亮点1.突破了一些关键技术和难题，提高了医疗水平。
在心血管科的研究中，我们成功实施了多个复杂的心脏手术，挽救了一些危重病人的生命。
在肿瘤科方面，我们引进了最新的肿瘤治疗技术，提高了治愈率和生存率。
2.加强了医患沟通和服务意识。
我们成立了医患沟通协调小组，解决了一些疑难病例的医患纠纷。
通过定期召开患者满意度调查会议，我们了解到了患者对医院服务的意见和建议，并及时改进医院的服务方式。
3.加强了医务人员的培训和学习机会，提升了医疗质量。
我们建立了培训中心，定期组织医务人员参加各类学术会议和培训班。
我们也鼓励医务人员主动学习和自我提升，取得了一些重要的学术成果。
三、存在的问题1.医疗资源不足。
由于患者就医需求的增加，医院的医疗资源有些紧张，排队时间过长，给患者带来了不便。
我们应该进一步加强与社区卫生服务中心的合作，优化医疗资源的分配，提高服务效率。
2.患者满意度有待提高。
尽管我们加强了医患沟通和服务意识，但是仍有部分患者对医院的服务不满意。
2024年度人民医院工作总结
2024年度人民医院工作总结随着2024年的结束，人民医院又迎来了一年的工作总结时刻。
在过去的一年里，医院全体员工不断努力，为了医院的发展和患者的健康付出了辛勤的劳动。
在上级领导和各界社会人士的关心支持下，人民医院在2024年度的工作中取得了一定的成绩。
在此，特将2024年度的工作总结如下：一、医疗服务质量稳步提升2024年，人民医院在医疗服务方面取得了一定的进步。
医院全体医护人员秉承着“以患者为中心”的宗旨，不断提升医疗服务质量。
在各科室的共同努力下，医院成功开展了一系列的临床技术攻关活动，引进了一批先进的医疗设备，并加强了对各类疾病的诊疗能力。
通过临床路径管理和医疗质量评估，医院积极地提升了医疗服务的整体水平，不断满足患者的就医需求，收到了良好的社会效益。
二、科研与教学工作取得新突破在2024年，人民医院加大了科研与教学工作的力度，取得了一系列可喜的成绩。
医院建立了一支由临床专家、科研骨干和优秀教师组成的科研团队，积极开展基础与临床研究，在多个领域取得了突破性的进展，为医院的科研创新注入了新活力。
医院加强教学工作，为医护人员和在校学生提供了更多的学习机会和交流平台，培养了一大批医学人才，为医院的长远发展打下了坚实的基础。
三、医院管理水平持续提升在2024年度，医院管理水平不断提升。
医院积极推进科学管理，强化内部流程优化，建立了一套科学、规范的管理制度和流程，提高了资源利用效率，提升了医院运行效益。
医院采取了一系列措施，加强了对医院内部风险因素的管控，确保了医疗安全和医院的正常运转。
在全体员工的共同努力下，医院管理工作取得了明显的成效。
四、医患关系持续改善在2024年度，医患关系持续改善，患者满意度稳步提升。
医院积极落实“以患者为中心”的服务理念，加强了对医患双方的沟通和理解，建立了更加完善的投诉处理机制和医患纠纷调解机制，有效预防了医患纠纷的发生。
医院加强了患者宣教工作，提高了患者对疾病的认知和自我管理能力，积极培养了患者对医院的信任和认可感。
人民医院年终工作总结汇总五篇
人民医院年终工作总结汇总五篇人民医院年终工作总结汇总五篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的、工作或其完成情况加以回忆和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬，快快来写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是收集的人民医院年终工作总结5篇，欢送大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
区人民医院在农科区党工委、管委会、区社发局领导的大力支持和关心下，全院干部职工发扬“艰辛奋斗、勤俭建院、奋勇拼搏、创一流业绩”精神,全面提升根本医疗及公共卫生效劳水平，现将一年来我院工作情况总结如下：公共卫生效劳，效劳公共卫生工作是关系到全区人民身体安康和社会稳定的一件大事。
作为卫生部门，履行公共卫生职责是我院卫生工作的一个重点。
半年以来，我院依托市、区两级卫生执法监视所和疾控中心的技术指导，积极开展了我区的卫生监视工作。
1、强化食品卫生督导检查。
一年，积极重点对学校、单位食堂、场镇餐饮馆、农村群体性聚餐工作进展认真督导检查，共检查18次，特别强化学校、幼儿园春季开学前检查和开学后定期不定期检查，学校校医坚持每日检查、防保科每周一查分管，院长每月一查，遇重大节日如春节、五一等特邀游仙区卫生执法大队对进展检查，有效地防范了食品中毒及餐饮企业使用违法使用添加剂的发生，确保师生和群众生命。
2、积极开展健教宣传活动。
上半年，我院共开展各类健教宣传活动5次，如特邀三医院精神科主任以《职业应激与耗竭及其干预》为主题为全区干部讲授心里安康知识；4月25日开始开展了儿童预防接种宣传周活动；4月26日开展了“全国疟疾日”宣传活动；以及艾滋病、结核病预防知识宣教活动；同时制作安康教育宣传专栏2期，向全区群众发放宣传资料30000余份。
3、积极推进九项公共卫生效劳工作。
积极推进九项公共卫生效劳工作。
效劳工作半年以来，我院认真按照国家根本九项公共卫生效劳工作要求，认真扎实开展公共卫生效劳工作，截止6月初我院城乡居民安康档案管理8219人次，建档率达41%；0-6岁儿童安康管理846人次；妇女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次预防接种2946人次；高血压患者安康管理948人次；糖尿病患者安康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。
县人民医院年终工作总结
县人民医院年终工作总结县人民医院年终工作总结3篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。
你想知道总结怎么写吗？下面是店铺为大家整理的县人民医院年终工作总结3篇，希望能够帮助到大家。
县人民医院年终工作总结篇120xx年，我院根据卫生部、中央综治委、中宣部、公安部、民政部、国家工商总局、国家中医药管理局《关于开展创建“平安医院”活动的意见》和卫生部办公厅《关于加强医院安全管理等相关工作的紧急通知》及县卫生局关于创建“平安医院”的要求，结合医院实际，积极开展创建“平安医院”活动。
一年来，主要做了以下工作：一、把创建“平安医院”工作列入医院的整体工作来抓今年，我院坚持以稳定压倒一切，以创建“平安医院”为载体，积极开展工作。
有健全的创建“平安医院”活动领导小组和工作机构，院长担任小组长，各科室负责人均为小组成员，制定有行之有效的活动方案和措施。
坚持把创建“平安医院”工作与医疗业务工作结合起来，共同研究、共同落实。
二、细化管理，积极防范，消除安全隐患1. 主动完善治安保卫机制。
我院从20xx年元月1日起至今，将治安保卫工作承包给城北派出所治安大队。
该大队派出27名治安员进驻医院本部和城南分院，严格按照安全保卫方案进行工作，维护了治安，确保医院有了一个良好的医疗环境，群众感到很满意。
2. 积极防范盗窃、扒窃行为。
治安队员由于人员多，内部奖惩制度严格，因此个个责任心强。
他们昼夜不分时段地到住院楼、门诊楼、宿舍区巡逻，且次数较密，偷窃分子进入医院行窃都很难得手。
今年，治安队共抓获偷窃违法人员7名，均扭送到派出所处理。
制作40块防盗窃财物的提示牌，病人防范意识较高，极少有病人的财物失窃。
3. 积极防范诈骗。
过去经常有人进入病房游说病人到院外买药或治疗，有的人拿着假药在医院大门旁边路边向来诊病的人推销。
为了防止病人受骗，治安队员加强监视，一发现就打击，诈骗行为得以杜绝。
人民医院工作总结6篇
人民医院工作总结6篇篇1尊敬的领导、同事们：在过去的一年里，我们人民医院在各级领导的关怀与支持下，在全体员工的共同努力下，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不断加强医院管理和技术创新，取得了显著的成绩。
一、服务理念与实践我们始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于医院工作的始终。
通过加强医护人员的服务意识培训，医院的服务水平得到了显著提升。
全体员工在工作中始终做到微笑服务、耐心解答，为病人提供温馨、贴心的就医体验。
同时，医院还不断推行预约挂号、检查检验结果网上查询等便民措施，为患者提供更加便捷的医疗服务。
二、医院管理与技术创新在医院管理方面，我们始终坚持科学化管理、规范化运作。
通过实施医院质量管理体系，建立健全各项规章制度和操作规程，医院的管理水平得到了全面提升。
同时，医院还积极推行医务公开，加强行风建设，为患者提供一个廉洁、高效的医疗环境。
在技术创新方面，我们始终保持与时俱进，不断引进新技术、新项目。
通过开展新技术培训、学术交流等活动，医院的技术水平得到了显著提升。
特别是在临床医学、医学影像、医学检验等领域，医院已经形成了自己的特色和优势。
三、人才培养与团队建设我们始终将人才培养和团队建设作为医院发展的重要战略。
通过加强人才引进和培养力度，医院已经形成了一支高素质、专业化的医疗团队。
同时，医院还注重员工的职业发展，为员工提供广阔的发展空间和良好的职业培训机会。
通过团队建设活动，医院员工的凝聚力和团队合作意识得到了增强，为医院的持续发展提供了有力保障。
四、社会公益与健康宣传我们始终将社会公益和健康宣传作为医院的重要职责。
通过开展义诊、健康讲座等活动，医院为社会提供了大量的免费医疗服务，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，医院还开展了专门的帮扶活动。
同时，医院还积极响应政府号召，参与疫情防控、医疗救助等工作，为保障人民群众的生命安全和身体健康做出了积极贡献。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到医院工作中存在的问题和不足。
县人民医院医生年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同事：随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年的工作中，我作为县人民医院的一名医生，深感责任重大，使命光荣。
现将本年度工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 医疗服务（1）全年共接诊患者XXX人次，较去年同期增长XX%，其中门诊患者XX人次，住院患者XX人次。
（2）积极参与各类义诊活动，为社区居民提供免费咨询和诊疗服务，提高了我院的社会影响力。
（3）在门诊和病房工作中，严格执行诊疗规范，提高医疗质量，确保患者安全。
2. 学术研究（1）参与科研项目1项，撰写论文2篇，其中1篇发表在核心期刊上。
（2）积极参加各类学术会议，与同行交流经验，提高自己的业务水平。
3. 教学培训（1）担任住院医师规范化培训导师，指导1名住院医师完成培训。
（2）参与医院举办的各类培训课程，提高自身和同事的专业素养。
4. 团队协作（1）积极参与科室团队建设，与同事保持良好的沟通与协作，共同提高科室整体实力。
（2）关心同事，乐于助人，为科室营造和谐的工作氛围。
二、工作亮点1. 优化诊疗流程，提高患者满意度为提高患者就诊体验，我科对诊疗流程进行了优化，简化了就诊手续，缩短了等候时间，患者满意度得到明显提升。
2. 强化医疗质量，确保患者安全严格执行诊疗规范，加强医德医风建设，确保患者安全。
全年未发生医疗纠纷和医疗事故。
3. 提高学术水平，推动学科发展通过参与科研项目和学术交流，提高自己的学术水平，为科室和医院的发展贡献力量。
三、工作不足1. 业务知识更新不够及时随着医学技术的不断发展，部分业务知识更新速度较快，我在学习上还存在一定的滞后性。
2. 科研能力有待提高虽然参与了一些科研项目，但总体上科研能力还有待提高。
3. 工作压力大，自我调节能力不足由于工作任务繁重，工作压力大，我在面对压力时，自我调节能力还有待提高。
四、改进措施1. 加强业务学习，提高自身素质制定个人学习计划，定期参加各类学术会议和培训，不断更新业务知识，提高自己的综合素质。
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结在过去的一年中，市人民医院经过全体员工的共同努力和团结协作，成功完成了各项工作任务，取得了较为显著的成绩。
在此，我代表医院向全体员工表示最衷心的感谢和诚挚的敬意！一、工作成绩回顾1.医疗服务水平不断提升。
医院坚持“患者至上，质量第一”的原则，持续加强医疗技术培训和学术交流，提高医务人员的专业素质，为患者提供更安全、更高质量的医疗服务。
2.科研创新成果丰硕。
在过去的一年中，医院的科研团队共完成了多个科研项目，发表了一批重要的学术论文，并取得了多项科研成果。
这些成果不仅在学术上具有重要价值，也为医院的临床实践提供了更科学、更有效的依据。
3.医院管理不断完善。
通过深化绩效考核制度改革，医院充分发挥绩效考核的监督和激励作用，提高了各科室的管理效能，有效地推动了医院管理水平的提升。
4.医患关系改善。
通过积极倾听患者的意见和需求，医院加强了与患者的沟通与交流，改善了医患关系，并通过定期的医患沟通会、家庭医生签约等方式提供更贴心的服务，得到了患者的一致好评。
5.院内安全工作有新突破。
医院进一步加大了安全管理工作力度，建立健全了一系列安全规章制度，加强了医疗设备和药品的管理，有效防范了风险，并及时处理了医疗纠纷事件，保障了医院内外的安全稳定。
二、存在的问题和不足之处1.部分科室绩效考核结果不理想。
虽然医院在绩效考核方面做了一系列的工作，但仍有部分科室的绩效考核结果不尽如人意，需要进一步加强对科室管理的监督和指导。
2.医学技术团队协作还需加强。
虽然医院的各个科室都有一批专业技术人员，但由于缺乏有效的协作机制，导致科室间的协作效果不够显著，需要加强协作交流，形成良好的团队合作氛围。
3.医院设备维修保养不到位。
医疗设备是医院正常运行的重要保障，但在日常维修保养中存在一定的问题，导致设备的故障率较高，需要进一步完善设备的保养和维修管理。
三、下一步工作的思考和计划1.进一步加强科室绩效考核和管理。
年度人民医院工作总结(通用3篇)
年度人民医院工作总结（通用3篇）年度人民医院工作总结篇1x年，我院在区委区政府及主管部门的领导下，医院领导团队以科学发展观统领全局，科学规划，合理布局，抓好四项重点工作，促进医院管理再上新台阶，取得新成就。
目前，医院现有床位编制数700张，实际开放600张;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人抢救成功率87.64%;全院从业人员830人，其中卫技人员690人。
x年住院收治病人2.56万人次，同比增长11.45%;门急诊接诊92万人次，同比增长8.93%;全院业务收入达2.76亿，同比增长19.26%，是建院以来医院业务收入增长值最大的一年。
总资产达4.3亿。
年人均业务收入33.2万;药品收入比例占38.55%。
恒惠药品公司通过全年的努力，公司取得了很好的成绩，主营业务收入达299.91万元，较去年增长61.44%，实现净利润40.05万元，较去年增长53.92%。
恒亮医学验光配镜公司经营业务也有较快增长，全年实现销售90万元，较去年增长20%，实现净利润29.22万元，较去年增长16.84%。
一、以四项重点工作为抓手推动医院发展登上新台阶(一)创建三级医院在20xx年，经医院领导班子积极努力而又艰苦的争取，在获得市、区两级政府及市、区卫计局领导大力支持的前提下，在全院员工共同努力、团结拼搏下，我院赢得入围xx省三级医院评审资格及通过三级医院评审的实力。
新年伊始，全院员工再接再厉，在寒冷的季节里，在新年、新春的节日期间，我们的员工仍然把全部精力投放在创建三级医院的工作中，为赢得三级医院的评审做出了牺牲和贡献，同时也是为高明区卫生事业的发展做出了牺牲和贡献。
经过精心周密安排的迎检迎考工作，在2月下旬的卫生厅领导及专家组的考评过程中赢得好评，我院顺利通过三级医院的评审，即将迎来好消息。
(二)加强学科建设学科建设是医院做强、做大的基础，是提高各学科医疗技术能力的重要规划和决策，有利于促进各学科开展新技术、新项目，增强医院核心竞争力。
精选人民医院年终工作总结4篇
精选人民医院年终工作总结4篇精选人民医院年终工作总结4篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此，让我们写一份总结吧。
总结你想好怎么写了吗？以下是为大家整理的人民医院年终工作总结4篇，希望能够帮助到大家。
人民医院年终工作总结篇11.政治方面一年来在书记院长领导下，我科全体医护人员认真贯彻党的方针政策，，多次认真学习医德医风有关文件，提高医护人员自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，树立全心全意为人民健康服务的理念。
树立文明窗口的文明行为和文明风气，为创建文明城市贡献了我们的力量。
每月科室开展政治学习两次，和个人自行学习。
2.业务学习方面科室为了提高全体医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，积极参加医院组织的业务讲座，医护人员在本科室开展业务学习讲座，了解感染科有关疾病动态。
内容有“病毒性肝炎”、“肝硬化及其并发症”、“肺结核并咯血，合并糖尿病”、“矽肺”、“肺间质性疾病”，“手足口病”，自发性免疫性肝炎”“抗生素正确使用。
”科室开展查房，结合病人病情，进行病例讨论，以提高水平。
加强病历书写，基本达到了甲级病历。
3．业务完成情况科室床位28张。
入院病人368人次，出院病人359人次,危重病人8人，抢救成功率100%。
门诊病人3600人次。
传染病报告率100%。
今年开展新业务：应用门冬氨酸鸟氨酸治疗肝硬化肝性脑病，思他宁治疗上消化道大出血，取得了疗效。
4.劳动纪律科室医生3人，护士5人。
能按时遵守医院劳动纪律，遵守医院各项制度，参加医院开展的各项医疗活动，全年来科室未发生医疗事故和医疗纠纷。
5.安全情况科室一年来未发生盗窃，水灾，火灾现象。
人民医院年终工作总结篇220xx年在科主任、护士长正确领导下，回顾这一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。
第一人民医院年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2023年已接近尾声。
在过去的一年里，商丘市第一人民医院全体医护人员在院领导的带领下，紧紧围绕医院发展战略，团结一心，攻坚克难，取得了显著的成绩。
现将2023年医院工作总结如下：二、医院概况商丘市第一人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的国家三级甲等综合医院。
医院占地面积300亩，建筑面积20万平方米，开放床位1500张。
医院拥有一支技术精湛、素质优良的医护团队，现有职工2000余人，其中高级职称300余人，中级职称600余人。
三、工作亮点1. 深化医改，提升服务能力（1）加强医疗服务体系建设。
医院深入推进分级诊疗制度，优化医疗资源配置，提高医疗服务效率。
（2）提升医疗服务质量。
加强医德医风建设，提高医疗服务水平，患者满意度持续提升。
（3）加强学科建设。
医院着力打造了一批具有区域影响力的重点学科，如心血管内科、神经外科、妇产科等。
2. 创新医疗技术，提高诊疗水平（1）引进先进设备。
医院引进了一批国际先进的医疗设备，如3.0T核磁共振、64排CT等，为患者提供精准诊断和治疗方案。
（2）开展新技术、新项目。
医院积极开展新技术、新项目，如腔镜手术、介入治疗等，提高了诊疗水平。
（3）加强科研工作。
医院鼓励医护人员参与科研项目，提高医院科研水平。
3. 强化人才培养，提升队伍素质（1）加强人才引进。
医院加大人才引进力度，引进了一批高学历、高技能人才，优化人才结构。
（2）开展培训教育。
医院加强医护人员培训，提高专业技能和综合素质。
（3）加强团队建设。
医院注重团队建设，增强团队凝聚力和战斗力。
4. 推进文化建设，树立良好形象（1）加强医院文化建设。
医院积极开展丰富多彩的文化活动，弘扬医院精神，增强员工凝聚力。
（2）提升医院品牌形象。
医院加大宣传力度，提高医院知名度和美誉度。
（3）加强社会责任。
医院积极参与社会公益活动，为患者提供优质医疗服务。
四、工作成效1. 医疗服务能力显著提升。
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结一、工作回顾时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声，回顾过去一年的工作，我们在市人民医院全体员工的共同努力下取得了一定的成绩，但也存在着一些不足之处。
下面就我院的年终工作进行总结。
鉴于我院这一年来所做出的努力和取得的成绩，本次的年终工作总结分为三个部分：（一）医疗服务质量持续提升。
本年度，我们进一步加强了医院内部管理，不断完善医疗服务体系，提高了医疗服务的专业水平和诊疗质量。
我们制定了一系列的规章制度，规范化了医疗服务流程，落实了医疗服务全程质控。
我们还加强了医疗技术人员的培训和学习，以确保医疗服务质量持续提升。
（二）医院管理水平不断提高。
我们加大了对医院各部门的管理力度，进一步优化了资源配置，提高了工作效率。
通过引进先进的管理理念和技术手段，我们不断改进医院管理模式，完善了各项管理制度。
我们还加强了对医护人员的管理和激励政策，营造了和谐的工作氛围。
（三）医院文化建设成效显著。
本年度，我们注重了医院文化建设，加强了对医护人员的思想道德教育和专业素养培养。
我们开展了一系列的文明礼仪和医德医风教育活动，推动了医院文化建设。
我们还注重了医院企业文化建设，增强了医院凝聚力和向心力。
二、工作不足（一）医院人才队伍建设亟待加强。
虽然我们加大了对医护人员的培训和学习力度，但是医院人才队伍建设仍然存在不足之处。
需要加大对优秀医护人员的引进力度，同时加强对医护人员的激励和薪酬政策，提高医护人员的工作积极性和创造力。
（二）医院信息化建设还需加强。
在本年度，虽然我们进行了一定的信息化建设，但是医院信息化建设仍然存在不足之处。
需要加大对信息化建设的投入，引进更先进的信息化技术和设备，提高医院信息化建设的水平。
（三）医院基础设施建设亟需改善。
本年度，虽然我们进行了一定的基础设施建设工作，但是医院基础设施建设仍有待改善。
需要对医院基础设施进行全面的改造和提升，特别是对医疗设备的更新和维护工作要加强。
人民医院年终工作总结8篇
人民医院年终工作总结8篇人民医院年终工作总结8篇辛苦的工作已经告一段落了，回忆这段时间以来的工作成果，你有感悟呢？将过去的聚集成一份工作总结吧。
那么要如何写呢？下面是帮大家的人民医院年终工作总结8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
“勇于创新，改善无限”；年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创立优质、卓越的护理效劳品牌；紧跟医院腾飞、跨越的开展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：1、实施小时不连续管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进展护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂治理及医院管理年检查期间，每晚安排名护理部人员在急诊科协助指导天；每晚安排名护士长在：—：时段进展全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理过失件/月等），杜绝过失事故，确保信息畅通。
2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的安康教育，责任明确，落实到人，效劳到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用效劳留住患者。
3、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进展排序，在护士长例会上给予通报前、后各名科室，到达了鼓励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。
4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进展一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。
5、为确保护理工作、协调地进展，确保满足患者的效劳需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原那么，合理调配护理人力资源，发挥最正确的效能。
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结
市人民医院年终工作总结_医院年终工作总结一、工作回顾过去的一年，市人民医院全体员工始终秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务宗旨，不断提升医疗质量和服务水平，取得了一系列可喜的成绩。
在医疗技术、科研成果、医院管理等各个方面都取得了显著的进步。
1. 医疗技术水平持续提升。
我们坚持引进国内外先进技术和设备，加强对医护人员的培训，不断提高医务人员的专业水平。
在心脑血管、肿瘤、骨科等领域，已经达到了国内领先水平。
2. 医院管理体制不断完善。
我们注重提高医院的管理效率和服务质量，推行了一系列管理创新举措，包括医疗信息化建设、资源整合优化、医疗安全管理等方面的工作。
医院内部管理得到了有效的改善。
3. 医疗服务水平逐步提升。
我们注重提高医疗服务的质量和效率，不断改善医疗服务环境，提供更加便捷、高效的就诊体验。
患者满意度、治疗效果得到了显著改善。
4. 科研成果丰硕。
我们注重推动临床科研工作，不断加强科研平台建设和科研团队建设。
在科研成果转化和应用方面取得了一定的突破，为医院的发展提供了坚实的科研支撑。
以上成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团结合作，是大家共同努力的成果。
二、存在的问题在工作中，我们也面临着一些困难和问题，主要表现在以下几个方面：1. 医患沟通存在问题。
部分医务人员在与患者沟通交流中存在语言不当、情绪不稳定等问题，导致医患关系紧张。
需要进一步加强医患沟通技巧的培训和指导。
2. 医院设施设备有待改善。
部分科室的医疗设备老化严重，需要及时更新换代。
医院的环境卫生有待进一步提升，提高患者就诊体验。
3. 医务人员工作压力较大。
医务人员的工作强度大，工作压力相对较大，需要在服务质量保障的前提下合理安排工作，保障医务人员的身心健康。
三、下一阶段工作计划在新的一年里，我们将继续致力于提升医院的整体实力和服务水平，全面提升医院的核心竞争力。
具体工作计划如下：1. 提升医疗技术水平。
加强医疗技术的引进和人才队伍的建设，全面提升医疗技术水平，提高诊疗效果。
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人民医院年终工作总结人民医院年终工作总结合集六篇在外进修我给本身定位、定学习偏向，明确本身进修学什么，学习停止后能带什么新技巧新知识，可否在长江医院获得合理普遍的利用；进修不仅是学习本专业常见多发病的处置惩罚及诊治，更紧张的是进步办理本专业繁杂疑难疾病的诊治才能—新技巧、新疗法；进修期间我时刻保持精良品质，积极学习新技巧，耐劳专研业务知识，进修先生所给的工作做到微笑待人、认真操作、严格申报、责任到己，获得了进修先生的一致好评。
进修学习回来后，我不仅给科室带来了新技巧新项目；也汲取协和医院超声影像科的科室治理措施，共同金主任重新完善了长江医院功能科工作并汇编印刷成册，并获得上级部门审核通过。
这一年来，本人尽力做了一些工作，但也存在一些不够，工作措施上还必要加倍扎实加倍过细，把原则性和机动性更好的结合起来，进步工作质量。
工作中，时刻认为才能和知识的欠缺，必要进一步进步业务知识和理论程度。
观待患者，必要加倍细心、耐心和热心。
用文化凝聚人心、用制度驾驭人生；新的一年，本人会加倍认真执行各项规章制度、，进步业务程度，坚持“办事一个患者，结交一个朋友；诊治一个病人，建立一个口碑”的办事理念，为长江医院功能科的成长和扶植做出更大供献！区人民医院在农科区党工委、管委会、区社发局领导的大力支持和关心下，全院干部职工发扬“艰苦奋斗、勤俭建院、奋勇拼搏、创一流业绩”精神,全面提升基本医疗及公共卫生服务水平，现将一年来我院工作情况总结如下：一、强化公共卫生服务，确保人民身体健康公共卫生服务，服务公共卫生工作是关系到全区人民身体健康和社会稳定的一件大事。
作为卫生部门，履行公共卫生职责是我院卫生工作的一个重点。
半年以来，我院依托市、区两级卫生执法监督所和疾控中心的技术指导，积极开展了我区的卫生监督工作。
2、积极开展健教宣传活动。
上半年，我院共开展各类健教宣传活动5次，如特邀三医院精神科主任以《职业应激与耗竭及其干预》为主题为全区干部讲授心里健康知识；4月25日开始开展了儿童预防接种宣传周活动；4月26日开展了“全国疟疾日”宣传活动；以及艾滋病、结核病预防知识宣教活动；同时制作健康教育宣传专栏2期，向全区群众发放宣传资料30000余份。
3、积极推进九项公共卫生服务工作。
积极推进九项公共卫生服务工作。
服务工作半年以来，我院认真按照国家基本九项公共卫生服务工作要求，认真扎实开展公共卫生服务工作，截止6月初我院城乡居民健康档案管理8219人次，建档率达41%；0-6岁儿童健康管理846人次；妇女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次预防接种2946人次；高血压患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。
家庭医生服务工作。
家庭医生服务工作。
进入村社签定家庭医生服务协议3000余户，覆盖人口9000余人，家庭医生覆盖率40%。
加强传染病信息报告工作。
全年我院各类传染病报告及时准确，真实可靠，报告率100%。
二、规范内部管理，强化医疗质量及安全工作三、全国文明城市创建工作四、新农合工作有效开展新型农村合作医疗是我国的一项重大的民生工程，为使党的惠民政策落到实处，让群众真正受益，半年来我院一直把新农合工作作为医院的民心工程来抓。
为严格执行政策，采取措施，努力降低自付药报销比例，确保参合农民利益，把党的惠民政策贯彻落实。
参合农民受益情况。
1-6月份本镇新农合对参合农民门诊统筹补偿2961人次，补偿金额150011.80元；住院补偿821人次，补偿金额499746.90元；慢性病门诊补偿86人次，补偿金额22976.10元；住院分娩补助37人，补偿金额14800.00元；门诊家庭余额补偿1732人，补偿金额48575.50元；合计共累计补偿5637人次，补偿金额736110.30元。
五、切实抓好药品和医用器材集中采购工作我院食品卫生工作坚持以职工、患者的身体健康为重点，狠抓责任落实，强化制度管理，在日常管理上始终从严要求，从严管理，从严考核。
层层落实到具体责任人，现将我院食品卫生工作总结如下：一、统一思想，提高认识我院始终把安全放在第一位，从讲政治、讲稳定、讲大局、讲科学的高度，充分认识和重视食品卫生安全工作，做到“警钟长鸣”；另一方面根据实际情况，结合配合创建国家级卫生城市工作，具体落实措施，落实责任，加强督查和整改，制定食品卫生管理制度，每天对食品卫生各个环节进行监督，从事食品工作人员进行健康体检。
召开每月一次的膳食管理小组工作会议，把各项工作落到实处。
二、加强领导，落实责任我院成立了副院长为首的膳食管理小组，院领导以强烈的责任感和使命感，高度重视并切实做好食品卫生工作，制订了食堂食品卫生管理措施及食品卫生管理制度，严把食品卫生关，并且对食堂的建筑卫生设施，加工操作卫生，食品的卫生管理，环境卫生及从业人员卫生制订了具体要求和管理办法。
将医院的卫生安全责任逐级分解，落实到具体岗位和具体人员。
层层签定了食品卫生安全责任书，平时有检查，有考核、有奖惩记录。
三、采取措施，提高服务严格按照《中华人民共和国食品安全法》的要求，针对医院的实际，采取具体的卫生防治措施，切实保障职工的身心健康。
1、做好食品从业人员的专业培训工作。
今年我院分别于3月、6月两次集中组织了对上述人员的食品卫生安全方面的专业培训，帮助他们了解食品卫生法律法规的要求，掌握必要的食品卫生专业知识，提高做好食品卫生工作的能力，以增强他们的法律意识、责任意识和敬业精神。
2、加强卫生监督力度，针对检查中发现的问题，及时要求整改和落实，并根据每月考核结果核定食堂补贴。
同时通过每月膳食管理小组会议，讨论小组成员平时收集到的病员和职工对医院食堂伙食的意见、建议和要求，分析食堂伙食质量和服务情况，提出改进措施，不断了提高食品卫生工作的水平和服务质量，得到了职工和患者的一致认可。
XX市第三人民医院20xx年在科主任、护士长正确领导下，回顾这一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。
在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，本着“以人为本”的服务宗旨，深入开展优质护理服务，强化基础护理，圆满完成了各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、在思想政治方面：积极拥护医院的各项方针和规章制度，遵守医德规范，操作规范，坚持以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
工作总结二、工作学习方面：我认为要做好护士，首先要有爱岗敬业的心，能安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德，因此，我在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工作中存在的问题也能积极发现提出，并加以解决;积极参加了科室组织的护士操作训练及考核三、存在问题1、偶有操作不规范、无菌观念不强。
2、工作满于现状，不够积极。
四、发展方向：(1)扎实抓好理论学习。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业，积极撰写论文。
(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
“勇于创新，改善无限”；____年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。
实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天；每晚安排_名护士长在_：__—_：__时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。
整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。
以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为_组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。
全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。
为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。
准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准；__月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率；_月__日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。
给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。
寓“管理”于“服务”之中改进工作，努力建设成为服务型职能部门；今年_月__日、__日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，__日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天，__日是VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些情况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排_名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们更注重融入一种诚挚的情感。
二、坚持“病患至上，用心服务”的服务理念，永远把病人放在第一位，病人满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。
____年，整体护理在医院开始实施，两年来不断的探索，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。
永远比竞争对手领先一步，彰显四院护理服务的独辟蹊径。
“病人的需要，就是我们服务的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避免其盲目、无效地移动，节约其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无间断，日平均门诊楼内护送病人__余次，院内护送__余次，全年共计护送重症病人____人次，陪送病人近____人次，这种融入了感情，倾注了心血的服务，获得了患者及家属的一致赞扬，《哈尔滨日报》对此进行了专题报道。