个人护理各类零售业态业种比较
零售业态大分类
零售业态大分类一、引言零售业是指将商品和服务销售给个人或家庭的商业活动。
随着社会经济的发展和消费需求的多样化，零售业已经形成了多种不同的业态。
本文将对零售业态进行大分类，以帮助读者更好地了解零售行业。
二、大分类概述根据不同的经营模式和经营特点，零售业可大致分为以下几大分类：1. 实体零售实体零售是指通过实体店铺进行商品销售的零售模式。
这种模式最早出现，可以追溯到传统的集市贸易。
实体零售商通常会租赁或拥有一定规模的店面，提供商品展示、销售和售后服务。
实体零售商可以分为以下几种类型：•百货商店：这种类型的店铺通常经营范围较广，提供各类商品，如服装、家居用品、电器等。
百货商店通常会分为多个部门，每个部门负责不同的商品类别。
•超市/便利店：超市通常是大面积的销售场所，提供齐全的生活用品，包括食品、家居用品、日用品等。
而便利店则以小型、便利为特点，更加注重便捷和快速性。
•专卖店：专卖店指的是经营特定品牌或特定种类商品的店铺。
例如，手机专卖店、化妆品专卖店等。
这种店铺通常会收取品牌商一定的加盟费和提成。
•百货批发市场：百货批发市场是指集中销售大量商品、为零售商提供批发服务的市场。
这种市场通常会分为不同的区域，每个区域销售不同种类的商品。
2. 电子商务随着互联网的发展，电子商务在零售业领域得到了广泛应用。
电子商务是指通过互联网进行商品销售的商业模式，主要包括以下几种形态：•B2C平台：B2C平台指的是将商品直接销售给消费者的电子商务平台。
这种平台通常由电商企业搭建和管理，消费者可以在平台上进行商品搜索、下单、支付等操作。
•O2O平台：O2O平台是指线上和线下商业活动相结合的电子商务平台。
消费者可以通过线上平台浏览商品信息和用户评价，然后选择到线下实体店铺购买商品或享受服务。
•C2C平台：C2C平台是指个人与个人之间进行商品交易的电子商务平台。
这种平台提供一个交易平台和支付系统，让个人可以自由买卖商品。
•跨境电商：跨境电商是指通过互联网进行跨国商品交易的商业模式。
销售业态各分类的异同
题目：比较各不同零售业态的异同点答：零售业态指零售业经营的形态，是在细分目标市场确定目标顾客的基础上开展商品经营活动的。
零售业态的主要分类包括：百货商店、超市、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储式商场等。
根据零售业态中各分类的特点，主要异同点有：同：1.都是一种零售理念和经营方式的外在表现；2.经营方式和经营理念根据不同消费者的需求和目标完成；3.目标市场需求决定了零售商品的经营效率异：1.百货店是在一个大建筑物内，根据商品部门设置销售区，采取柜台销售和开架面售方式，注重服务功能，满足目标顾客追求生活时尚品和品味需求的零售业态。
百货店特点：选址在市、区级商业繁华地区或交通要道；目标顾客以追求时尚和品味的流动顾客为主；营业面积在5000-20000平方米；商品结构为综合性，品类齐全，以服饰、鞋类、箱包、化妆品、家庭用品、家用电器为主，高毛利；商店设施豪华，店堂典雅、明快；采取柜台销售和开架面售相结合方式；服务功能齐全，设餐饮、娱乐等服务项目和设施；采用定价销售，可以退货2.超级市场是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以销售包装食品、生鲜食品和日常生活用品为主，满足消费者日常生活必需品需求的零售业态，普遍实行连锁经营方式。
超级市场特点：以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求，采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式，廉价销售，商品周转速度快，具有一定规模和营业额，店址主要设在居民住宅区或郊区，现代化设备及管理3.专业店指经营某一大类商品为主的，并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。
专业店的特点：选址多样化，多设在繁华商业中心、商店街或百货商店、购物中心内，营业面积根据主营商品特点而定，商品结构体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大，主营商品占经营商品的90%，经营的商品、品牌具有自己的特色，采取定价销售和开架销售，从业人员需具备丰富的专业知识4.专卖店指专门经营或授权经营制造商品牌，适应消费者对品牌选择需求和中间商品牌的零售业态。
全球及中国美妆个护行业发展现状分析
全球及中国美妆个护行业发展现状分析一、美妆个护分类美妆个护产品是指通过涂抹、擦拭、喷涂等方式施加于人体表面的皮肤、毛发、指甲和嘴唇等部位，从而达到清洁、养护、美容、修饰与个人护理等目的的日用化学工业产品。
美妆个护行业，按品类可划分为护肤品、护发用品、彩妆、香水、洗浴用品、婴儿用品、除臭剂等多个领域。
二、全球美妆个护情况全球美妆个护市场规模逐年增加，在2017年开始美妆个护市场规模增速开始下降。
2020年全球美妆个护市场规模为507.6十亿美元，同比增长1.9%。
2020全球护肤品市场规模为206.6十亿美元，同比增长4.6%；全球护发品市场规模为78.1十亿美元，同比下降2.1%；全球彩妆市场规模为79.2十亿美元，同比增长5.7%；全球香水市场规模为48.8十亿美元，同比增长3.2%；洗护用品市场规模为42.9十亿美元，同比增长3.6%。
三、中国美妆个护市场规模中国美妆个护市场规模逐年增加，2020年中国美妆个护市场规模为439.9十亿元，同比增长9.5%。
其中2020年中国护肤品市场规模为256.4十亿元，同比增长9.9%；彩妆市场规模为48.2十亿元；护发品市场规模为57.4十亿元，同比增长3.6%；香水市场规模为10十亿元，同比增长13.6%。
2020年全年社会消费品零售总额为391981亿元，比上年下降 3.9%。
其中2020年中国化妆品零售额为3400亿元，同比下降13.6%。
直播场次、直播、店铺、宝贝是运营是目前线上核心构成；全时间段占据，随着5G技术的发展，用户全天机不离手，无论消费者使用哪个平台或渠道。
其中2020年中国彩妆类产品淘系平台零售额达1984.54亿元，占总美妆个护淘系平台化妆零售比例71.23%；护肤类产品零售额为801.47亿元，占总美妆个护淘系平台化妆零售比例29%。
在2020年中国美妆个护行业线上销售渠道中，天猫线上销售渠道占比过半达50.7%；淘宝线上渠道占比为31.8%；京东线上销售渠道占比15%。
关于零售业态的定义及类型
相 信 相 信 得 力量。 20.10.212020年 10月 21日 星期 三2时 26分35秒 20.10.21
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连锁经营原理
连锁经营原理
第二节 零售业态类型
百货商店 超市和大型超市 专业店 专卖店 购物中心 零售的其他经营业态
连锁经营原理
百货商店
（一）百货商店的定义 （Department Store） 1. 美国的定义 2. 德国的定义 3. 法国的定义 4. 日本的定义
连锁经营原理
百货商店
（二）百货店业态结构特点 （1）选址 （2）商品结构 （3）商圈 （4）目标顾客 （5）规模 （6）商品售卖方式 （7）服务功能 （8）管理信息系统
连锁经营原理
二、零售业态与零售业种
“业种”用英文表达是“type of business”， 也可译为“商业类型”，指的是按所经营的 商品类型划分或组建的零售商店。
连锁经营原理
二、零售业态与零售业种
零售业态商店与零售业种商店的区别 目的不同。业种商店的主要目的是推销自己 所经营的商品，而业态商店的目的主要是为 了满足目标顾客的需求。 核心不同。业种商店的经营是以商品为核心， 而业态商店的经营是以顾客为核心，体现了 营销观念由销售导向向消费导向的转变。 经营重点不同。业种商店强调的是卖什么， 而业态商店强调的是怎么卖。
连锁经营原理
超市和大型超市
2、大型超市的定义 大型综合超市（General Merchandise Store简称G．M．S）是采取自选销售方式， 以销售大众化实用品为主，并将超级市场 和折扣商店的经营优势合为一体的、满足 顾客一次性购全的零售业态。
连锁经营原理
超市和大型超市
（二）业态结构特征 1、超市业态结构特点 2、大型超市业态结构特点
零售业态分类和基本特点
有店铺零售业态
业态：家居建材商店
商圈：城乡结合部、交通要道或消费者自有 商圈：城乡结合部、交通要道或消费者自有 房产比较高的地区 目标顾客 ：目标顾客以拥有自有房产的顾 客为主 规模 ：营业面积6000平方米以上 营业面积6000平方米以上 商品（经营）结构 ：商品以改善、建设家 庭居住环境有关的装饰、装修等用品、日用 杂品、技术及服务为主 商品售卖方式 ：采取开架自选方式 服务功能 ：提供一站式购足和一条龙服务， 停车位300个以上 停车位300个以上 管理信息系统 ：提供一站式购足和一条龙 服务，停车位300个以上 服务，停车位300个以上 较高 典型品牌：百安居、家得利、东方家园 典型品牌：百安居、家得利、东方家园
有店铺零售业态
业态：大卖场（超大型超市）
商圈：市、区商业中心、城郊结合部、 商圈：市、区商业中心、城郊结合部、 交通要道及大型居住区 目标顾客 ：辐射半径2公里以上，目标 辐射半径2 顾客以居民、流动顾客为主 规模 ：实际营业面积6000平方米以上 实际营业面积6000平方米以上 6000 商品（经营）结构 ：大众化衣、食、日 用品齐全，一次性购齐，注重自有品牌 开发 商品售卖方式 ：自选销售，出入口分设， 在收银台统一结算 服务功能 ：设不低于营业面积40%的停 设不低于营业面积40%的停 车场 管理信息系统 ：程度较高 典型品牌：家乐福、沃尔玛、易初莲花 典型品牌：家乐福、沃尔玛、易初莲花
一、有店铺零售业态
传统市场
商圈：一般处在城乡交界处、火车站、汽车站旁 商圈：一般处在城乡交界处、火车站、汽车站旁 目标顾客 ：目标顾客多为大量采购、中下阶层消费者（视 业种不同） 规模 ： 数万平方米（视业种不同） 商品（经营）结构 ：综合性 商品售卖方式 ：传统售货方式、批零兼顾（可砍价） 服务功能 ：有托运机构 管理信息系统 ：无 典型品牌：
零售业态分类 国家标准
零售业态分类国家标准零售业态分类是对不同类型的零售业进行归类和划分的一种方法。
根据国家标准，零售业态可以分为以下几类：一、便利店业态便利店是一种零售业态，主要以提供日常生活用品和便利食品为主要经营品类，通常店铺面积较小，地理位置分布在人口密集区域或交通便利的地方。
常见的便利店业态包括：超市便利店、24小时便利店、社区便利店等。
二、专业店业态专业店是一种以某一特定商品或服务为主要经营品类的零售业态。
其特点是在为顾客提供具体商品或服务时，具有较高的专业知识和技能。
常见的专业店包括：服装专卖店、家电专卖店、珠宝专卖店等。
三、百货商场业态百货商场是一种大型的综合零售业态，一般以多个经营种类和品类为主，提供包括服装、家居、电器、食品等多个品类的商品。
百货商场一般具有较大的店铺面积和较高的品牌集聚度。
常见的百货商场包括：大型购物中心、品牌百货商场等。
四、购物中心业态购物中心是一种以购物和休闲娱乐为核心功能的零售业态，一般集合了零售店铺、餐饮、娱乐和服务等多种业态。
购物中心通常具有较大的面积和较高的消费配套设施，吸引消费者进行购物和休闲娱乐。
常见的购物中心包括：室内商业综合体、大型室外购物中心等。
五、连锁店业态连锁店是一种以统一品牌标识、统一经营理念和管理模式为特点的多家门店组成的零售业态。
连锁店一般通过统一的运营和管理模式，实现企业规模的扩大和效益的提升。
常见的连锁店包括：快餐连锁店、便利店连锁、药店连锁等。
附件：本文档中涉及的附件包括相关统计数据、市场调研报告和案例分析等。
可以通过邮件或云盘等方式提供给需要参考的人员。
法律名词及注释：1、零售业：指从生产者到最终消费者之间，承担销售产品、提供服务的商业活动。
2、便利店：指以小型店铺为基础，以方便周边居民的日常生活需求为目标的零售商店模式。
3、专业店：指以某一特定商品或服务为经营特色的零售店铺。
4、百货商场：指集中销售各种商品品类，以及提供服务、娱乐等功能的大型零售商场。
沃尔玛、麦德龙、屈臣氏的区别
沃尔玛、麦德龙和屈臣氏的区别一、沃尔玛、屈臣氏和麦德龙简介沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。
沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
麦德龙股份公司常称作“麦德龙超市”，是德国最大、欧洲第二、世界第三的零售批发超市集团，在麦德龙和万客隆（仅限欧洲）品牌旗下拥有多家麦德龙现购自运商场，是德国股票指数DAX的成分公司，世界500强之一，分店遍布32个国家。
由奥托·拜斯海姆创建，目前总部位于杜塞尔多夫。
1964 年，在商业领域中，一个崭新理念和管理方式在德国诞生了，这就是麦德龙。
在全球32个国家中经营现购自运制商场、大型百货商场、超大型超市折扣连锁店、专卖店等。
屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏集团（香港）有限公司创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
二、沃尔玛目标市场及市场定位策略沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。
沃尔玛全方位出击、抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。
二战后，消费者的结构层次就开始了不断的变化。
原来的中下阶层已逐渐分化为“中上”和“下”两个阶层。
业态业种划分标准
理发店等
银行、证券营业厅、ATM机 邮政、速递等 电信营业厅 医院、齿科
有大堂、包房，以供应中午餐与晚餐为主的餐饮酒家 汉堡、面、馄饨、包子、豆浆 咖啡厅、茶社、水吧、甜品店、烘焙坊、冰激凌店等、饮料店？ 泰国菜、越南菜、寿司、韩国料理、烤肉、火锅、地方特色菜（如川菜、湘菜等） 大食代
黄金、钻石、玉器 化妆品、个人护理用品 儿童服装、鞋、婴儿用品、玩具等 图书、音像制品 手机配件、电脑、电脑散配件、音响器材、相机、MP3等 体育、健身器械、器材、用品（如球类工具、装备，户外用品、渔具等），不包括服饰 画廊、古玩、工艺品等 以经营装修装潢材料、维修用料、家具、室内装饰品、灯具、床上用品为主，通常属连锁性 质，具明显品牌形象，有良好经营管理，所经营商品具有一定品牌；
8
桑拿洗浴会所
9
网吧台球棋牌室
10
运动健身
11
其他
2.3 房屋中介 2.4 家政服务 2.5 花店 2.6 美容美发 2.7 鞋类皮具保养 2.8 干洗店 2.9 冲印店 2.10 宠物店 2.11 旅行社/票务 3.1 金融服务 3.2 邮政物流服务 3.3 电信服务 3.4 医疗服务 3.5 物流票务
大业态 零售业态
编号 细分业态
市场——早期常见的 1.1 服装批发、零售市场
低端大市场物业，面积 较大，其经营内容可以 1.2 建材市场
是服装、建材、家居用 1.3 家居用品市场
1
品、农副产品（兼带批 1.4 农副产品市场
发业务），通常属非连 锁性质，无明显品牌形
1.5 1.6
汽车、摩托车及配件市 场 家电市场
业态定义或说明
社区常见的小型个体商业，是以香烟、酒、饮料、散售食品为主，独立、传统的无明显品牌形 象的零售业态；通常档次较低，非连锁性质；
零售业态大全
零售业态大全零售业是指将产品直接卖给终端消费者的行业。
随着经济发展和消费需求不断升级，零售业态也不断创新和改变。
本文将介绍一些常见的零售业态，并对其特点进行分析。
一、传统零售业态1. 便利店：便利店是一种小型的零售店铺，主要销售日常所需的生活用品和食品。
其特点是经营范围较窄，服务便捷，适应消费者快节奏的生活方式。
2. 超市：超市是一种大型的零售店铺，以自助购物为主要特点。
超市商品种类齐全，价格相对较低，为消费者提供了丰富的选择空间。
3. 百货公司：百货公司是一种大型的综合性零售店铺，通常包括服装、家居用品、化妆品等多个品类。
百货公司一般位于繁华地区，以大型购物中心形式存在。
二、电子商务1. 网上商城：网上商城是指通过互联网进行交易的商业平台。
消费者可以在网上商城浏览商品，下订单，并选择配送方式。
网上商城具有便捷、快速、跨地域等特点。
2. O2O平台：O2O（Online to Offline）平台是指将线上和线下商业相结合的商业模式。
消费者可以通过O2O平台查找周边商家、预约服务、下单购物等。
典型的O2O平台包括美团、饿了么等。
3. 社交电商：社交电商是指以社交媒体为平台，在用户间进行商品销售和传播的商业模式。
消费者可以通过社交电商平台浏览商品、查看评价，并通过社交媒体分享购物心得。
三、新型零售业态1. 无人零售店：无人零售店是一种通过自动化技术实现无人化运营的商店。
消费者可以通过扫描二维码、刷脸支付等方式购买商品，无需人工服务。
2. 异地购物中心：异地购物中心是一种通过物流配送将商品送达消费者就近取货点的零售模式。
消费者可以在离家较近的社区取货点领取商品，增加了购物的便捷性。
3. AI智能商店：AI智能商店是一种利用人工智能技术改造零售业的商业模式。
商店内配备智能识别技术，可以实现商品自动识别和支付，提升购物体验。
四、专业零售业态1. 专业连锁店：专业连锁店是一种在特定领域内提供专业服务和商品的零售店铺。
各种美容服务型个人护理店相对效果的竞争和对比
各种美容服务型个人护理店相对效果的竞争和对比随着生活水平的提高，人们对于个人形象的重视越来越高。
越来越多的人开始注重身体的健康和美容，也表现出对各种美容服务型个人护理店的日益需求。
在这个时代，各种美容服务型个人护理店已成为大众生活中不可缺少的一部分。
因此，本文旨在探讨各种美容服务型个人护理店相对效果的竞争和对比。
首先，我们需要清楚的了解各种美容服务型个人护理店的分类及其服务的基本特征。
一般来说，美容服务型个人护理店可以分为SPA护理、美容美发、纹身美甲、瑜伽减肥等类型。
SPA护理是一种贵族级的美容服务，目的是为了帮助客户放松身心，消除疲劳和减轻压力；美容美发则是一种能够提升个人形象，改善肌肤状态的服务；纹身美甲则更注重装饰和个性化，让人们可以展现自己的独特风格；瑜伽减肥则主要倡导“健康瘦身”的理念，通过锻炼和减压达到减肥的效果。
进一步深入对各种美容服务型个人护理店的服务进行了解之后，我们不难发现，各个类型的个人护理店之间的差异性非常大。
因此，在选择个人护理店时，我们首先需要明确自己的需求。
如果是需要放松身心和减压缓解疲劳，那SPA护理是相对于其他服务类型最好的选择；如果是注重形象改变和肌肤变美，那美容美发则是相对更合适的选择；如果强调个性化和独特性，那纹身美甲就是最适合的选择；如果想要达到健康瘦身的效果，那瑜伽减肥则是最佳选择。
基于消费者的实际需求，个人护理店互相之间的竞争也愈加激烈。
首先，要从店面布局方面考虑，一个舒适、安全、卫生整洁的环境是必不可少的。
其次，而技能与服务质量也是非常重要的因素。
一个拥有丰富专业技能、服务经验丰富的技师和服务人员可以更好的满足消费者的需求，提高服务质量。
同时，在价格方面，个人护理店之间差异较大。
从消费者的角度而言，综合考虑价格和服务质量，选择相对性价比高的店面可以更好地实现自己的需求。
另外，消费者对于美容护理的态度和需求日益良性化，也反映在美容服务型个人护理店的服务上。
零售业态分类
零售业态分类1. 引言零售业是指将商品直接卖给最终消费者的商业活动。
随着社会经济的发展，零售业已经形成了多种不同的业态。
本文将主要对零售业态进行分类，并对每种业态进行简要的介绍。
2. 传统零售业态2.1 实体店铺实体店铺是最传统的零售业态之一。
它通常位于商业街、购物中心或市场等地方。
实体店铺以展示商品并提供现场购物体验为主要特点。
消费者可以亲自到店铺中选择并购买商品。
2.2 百货商场百货商场是一种大型商业综合体，它集合了多个不同种类的商店。
消费者可以在百货商场中找到各类商品，如服装、家居用品和电子产品等。
百货商场通常提供更全面的购物环境，包括餐饮、娱乐和休闲设施。
2.3 超市超市是一种以快速销售为主要特点的零售业态。
超市通常以低价、大量和多样化的商品为特点。
消费者可以在超市中找到日常生活所需的食品、日用品和家居用品等。
2.4 便利店便利店是一种小型的零售业态。
它通常位于居民区、火车站和加油站等交通便利的地方。
便利店的特点是开放时间长、商品种类少且以常用品为主。
消费者可以在便利店中随时购买到紧急需要的商品。
3. 线上零售业态3.1 电商平台电商平台是指通过互联网提供购物服务的零售业态。
消费者可以在电商平台上浏览和购买商品，并通过配送服务将商品送到指定地点。
电商平台的优势在于方便快捷的购物体验和更多的商品选择。
3.2 社交电商社交电商结合了社交媒体和电商平台的特点。
通过社交媒体上的社交关系，消费者可以分享商品信息、推荐商品给朋友或从朋友那里获取购物建议。
社交电商的目标是通过社交网络的力量来推动销售。
3.3 O2O（Online to Offline）O2O是一种将线上和线下结合起来的零售业态。
通过O2O 平台，消费者可以在线上浏览和购买商品，并选择线下的门店进行取货或体验。
O2O的优势在于线上线下购物和服务的无缝连接。
3.4 直播电商直播电商是通过网络直播的方式进行销售的零售业态。
主播通过直播向消费者展示商品并进行销售，消费者可以在直播过程中即时下单购买商品。
商业业态和业种的概念及区别
简介业态一词来源于日本，是典型的日语汉字词汇，大约出现在20世纪60年代。
萧桂森在他给清华大学职业经理人培训中心编写的教科书《连锁经营理论与实践》中，给业态下的定义是：针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。
业态定义日本安士敏先生认为：“业态是定义为营业的形态”它是形态和效能的统一，形态即形状，它是达成效能的手段。
业态是零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务的具体形态，是零售活动的具体形式。
通俗理解，业态就是指零售店卖给谁、卖什么和如何卖的具体经营形式。
零售商业业态——零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。
针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。
零售业态的形式及特点商务部根据近年来我国零售业发展趋势，并借鉴发达国家对零售业态划分方式，组织有关单位对国家标准《零售业态分类》(GB/T18106-2000)进行了修订。
国家质检总局、国家标准委已联合发布新国家标准《零售业态分类》（GB/T18106-2004），该标准为推荐标准。
新标准按照零售店铺的结构特点，根据其经营方式、商品结构、服务功能、以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定经营场所等因素，将零售业分为17种业态。
从总体上可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。
一、有店铺零售业态共有12种1、食杂店选址：一般位于居民区内或传统商业区内。
商圈与目标顾客：辐射半径0.3公里，目标顾客以相对固定的居民为主。
营业面积：一般在100平方米以内。
商品（经营）结构：以香烟、饮料、酒、休闲食品为主。
商品售卖方式：柜台式和自选式相结合。
服务功能：营业时间12小时以上。
药店业态
未来中国药店的十种业态发展趋势•来自：上海市场营销•时间：2010-12-1一、零售业态含义及概况零售业态(Retailformats)是零售企业向确定的顾客提供确定的商品和服务的具体经营形态。
针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。
根据商务部2008年新修订的中国零售业态分类标准，由中国连锁经营协会、中商商业经济研究所主导的标准起草修订结果，我国目前从总体上把零售业态可以分为有店铺零售业态和无店铺零售业态两类。
有店铺业态按照零售业态分类原则分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材商店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种零售业态。
零售业态是动态和发展的。
一般认为，国民收入和个人可支配收入的发展是零售业最重要的市场驱动力。
一般人均GD P在800-2000美元之间，是连锁超市诞生时期；人均GDP达到4000美元，是便利店、专卖店、专业店批量发展时期；人均GDP超过4000美元，高级专卖店、精品店、奢侈品开始流行。
数据显示，2009年我国相当部分城市人均GDP达到3000美元，北京、上海、广州人均G DP达到1万美元。
这也激发了高端精品超市在上海、广州开始大量涌现。
以上这些都是研究一般的零售业态的，药店行业到底怎样定义其业态，促使其各种业态百花齐放，形成差异，健康蓬勃发展呢？二、什么因素影响着中国连锁药店的业态定位在上文一般的零售业态分类中，药店只是被认定为“专业店业态”（specialitystore）中的一种。
然而笔者认为，药店业态有其特性，它是药品零售企业为满足不同顾客对于疾病预防、疾病治疗、康复、计生、保健、美丽、健康教育等需求细分后，产生的细分亚态以满足细分需求的。
事实上我们知道，消费者选择药店购药的原因与医院比起来，无外乎三条：一是便利、二是便宜、三是可自主选择性多。
卫生和个人护理品行业概述
卫生和个人护理品行业概述
安全与法规要求
安全与法规要求
产品质量标准
卫生和个人护理品行业的安全与法规要求首先涉及产品质量标准。这包括成分的合规性、 生产工艺的规范以及产品性能的稳定性。行业趋势显示，消费者对于无害成分和高品质的 产品日益关注，因此企业需要不断升级质量标准以满足市场需求。
化学品管理
在卫生和个人护理品行业中，化学成分是关键因素。安全与法规要求强调对化学品的管理 ，包括成分的申报、测试和监测。此外，趋势表明，可持续化学品和绿色化学品的使用逐 渐兴起，企业需关注这一发展趋势。
卫生和个人护理品行业概 述
1. 行业历史与演变 2. 主要市场趋势 3. 关键竞争者分析 4. 卫生与个人护理品分类 5. 制造与供应链概述 6. 安全与法规要求 7. 消费者偏好与行为 8. 未来发展前景分析
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卫生和个人护理品行业概述
行业历史与演变
行业历史与演变
产品组合比较பைடு நூலகம்
其次，我们将比较各竞争者的产品组合。这涵盖了产品种类、品牌、定价策略、创新性 和市场定位。我们将重点关注他们的核心产品，以及它们在市场中的表现和受欢迎程度 。
关键竞争者分析
市场渗透分析
第三，我们将研究各竞争者在不同地理区域的市场渗透情况。这包括他们的销售网络、分 销渠道和市场份额的变化趋势。我们还将探讨他们的市场扩张计划和国际市场战略。
卫生和个人护理品行业概述
制造与供应链概述
制造与供应链概述
制造与供应链概述
卫生和个人护理品行业的制造与供应链是其成功运营的核心。以下是关键主题的归纳： 制造工艺革新：卫生和个人护理品行业不断采用先进制造技术，如自动化生产线和3D打印，以提高效率、降低成本 ，并减少资源浪费。 可持续生产：随着可持续性要求的增加，制造商越来越关注减少环境影响。采用可再生能源、循环利用材料以及减 少废弃物成为趋势，同时满足消费者的绿色期望。 供应链数字化：数字化技术如物联网（IoT）和区块链正在供应链中崭露头角，提高了生产和物流的可见性，减少 库存和运营成本。 定制生产：个性化产品需求增加，制造商采用灵活的生产流程，允许消费者定制他们的产品，这需要供应链的灵活 性和敏捷性。 全球化供应链：卫生和个人护理品的全球化生产和分销趋势增加了供应链的复杂性，同时也为产品进入新市场提供 了机会。 质量控制与合规性：保持产品质量和符合监管要求至关重要，制造商需要建立强大的质量控制体系和合规性流程。 物流与配送优化：物流和配送是卫生和个人护理品供应链中的关键环节，采用智能路线规划、无人机和自动化仓储 以提高效率和准时交付。 这些主题代表了卫生和个人护理品行业制造与供应链的关键趋势和前沿，对于企业在竞争激烈的市场中取得成功至 关重要。
各种零售业态特点
零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。
零售业态分为八种，有百货店、便利店、超市、大型综合超市、仓储式会员式商店、专业店、专卖店和购物中心。
不同之处在于：a.超级市场——采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，是顾客每日需求的零售业态。
b.便利店——是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。
主要提供便利商品、便利服务。
按照便利店的标准来说，便利店的价格水准要高于超市的价格。
顾客追求便利的时候，追求的亦是商品的功能，而不是价格，所以这是一个更高层次的消费需求零售业态。
c.大型综合超市——指采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。
它与超市的不同之处，在于它销售的是大众化的实用品，满足的是顾客一次性购足的需求。
d. 仓储式会员商店——指会员制的仓储式商店，沃尔玛、麦德龙都属于这一类型。
它们都是会员制，但是方式不一样，消费对象也不一样。
麦德龙的会员制客户类似三级批发商，面向社会团体、中小商户，它的客户很集中，20%的顾客，购买它80%的商品，它能更好地掌握其顾客的需求。
e.百货店——是指在一个大的建筑物内，根据不同的商品设立销售区，开展定货、管理、营运，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。
是大家最熟悉最成熟的一种经营方式，也是现在经营最不景气的一种零售业态。
最根本的原因在于这些店建立于90年代初经济最旺盛的时期，而且大部分在贷款利息最高的时候负债经营。
目前国外的百货店，基本上经营服装服饰，以流行时尚为主，跟超零售业态-零售店市完全不一样。
目前百货店要调整，一定要本着这个方式去调整，才能立足。
f.专业店——指以经营某一大类商品为主，并且备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。
这个业态在国外刚刚起步，会有一个很好的发展空间。
专业店是百货店最强有力的竞争对手。
比较业态和业种
业态案例
优势
提供实体书的手感和阅读体验，便于与他人交流和互动；有独特的文化和氛围， 可满足消费者的情感需求。
劣势
受地域限制，书籍品种和数量有限；价格相对较高，需要亲自前往书店购买或等 待送货。
业种案例
• 业种案例一：传统银行与互联网金融的比较
业种案例
优势
有完善的金融体系和风险控制机制，资金实力雄厚；有实体网点，便于客户咨询和办理业务；有稳定的客户群体 和品牌影响力。
个性化服务
未来零售企业需要更加注重个性化服务，根据消费者的需求和特点提 供定制化的服务和产品，提高消费者满意度。
线上线下融合
随着互联网的普及和电子商务的发展，线上线下融合已经成为趋势， 零售企业需要加强线上线下的融合，提高经营效率和服务质量。
绿色环保
未来零售企业需要更加注重环保和可持续发展，推广绿色消费理念， 推动绿色供应链的建设和发展。
此外，根据零售企业的特征，业种还可以分为商店、超市、 仓储式商场等类型。
业种特点
业种的特点主要表现在经营特征、服 务对象和商品品种等方面。
不同的业种在经营特征、服务对象和 商品品种等方面存在差异，因此，在 制定经营管理策略时，需要充分考虑 业种的特点和差异。
04
业态与业种比较
定义比较
01
定义
业态是指零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的
目的和意义
• 比较业态和业种对于商业经营者和消费者 都具有重要意义。对于商业经营者来说， 了解不同业态和业种的优缺点，有助于他 们选择合适的经营方式和类型，提高经营 效益和市场竞争力。对于消费者来说，了 解不同业态和业种的特点和服务范围，有 助于他们更好地选择适合自己的消费场所 和方式，提高消费体验和满意度。
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个人护理各类零售业态业种比较
业态业态大致面积格局化妆品与个人护
理品面积大致比
例
部分典型品牌
化妆品专业店50-500平米90-100% 丝芙兰、莎莎、歌诗玛、BONJOUR卓悦、蔓丽安奈Marionnaud、清妆、美事成、妍丽、娇兰佳人、金甲虫、美程、奕婷、BLOOMING、欧美药妆、WOOHAIR、泡泡糖个性生活美妆用
品店
化妆品折扣店100-300平米30-100% 德国洁茉莉、科士威特特惠屋、色彩名状、逍遥生活馆专业药妆折扣店
个人护理药妆店200-500平米40-70% 屈臣氏、万宁、SEGAMI、康是美、松本清药妆、富邦MOMO、舒普玛药妆、英国博姿Boots、华润VivoPlus、力宝集雅德、美家臣、美集成
化妆品专卖店10-50平米95-100% DHC、FACESHOP/BODYSHOP、JOJO、佰草集、FANCL、Mishha迷尚、Orbis、SKIN Food、爱
丽 ETUDE、MAC、欧舒丹
女性主题生活馆50-3000平米35-60% 米可丝mix-box美爆、干色店、七色花、哎呀呀、美华泰、宝雅、明佳美
手创馆/生活杂货店200-2000平米10-30% 台隆手创馆、LOG-ON、一伍一拾、Tokyu Hands东急手创馆、无印良品、索尼PLAZA、LOFT
西施首创馆
百货商场2-10万平米5-15% 百盛、太平洋、金鹰、银泰、王府井、天虹超市大卖场1-3万平米2-5% 大润发、家乐福、沃尔玛、华堂、永旺、乐购均价杂货店100-500平米10-25% DAISO大创、吉之岛十元广场
网络实体体验店50-100平米80-100% 美优网BEAUBEAU PLAZA等格子屋50-100平米20-40% 格格屋、高贵格
免税店200-3000平米15-50% 中服CSDF免税店、日上免税店、DFS、Nuance-Watson、中免集团化妆品市场5000-30000平米90-100% 上海靓妆化妆品市场、上海美博辉化装品批发市场。