项基本管理技能课程大纲
项目管理课程教学大纲
项目管理课程教学大纲一、引言1.1 课程背景与目的1.2 教学方法与学习要求二、项目管理概述2.1 项目管理的定义与重要性2.2 项目管理的基本原则与特点2.3 项目管理的生命周期三、项目管理知识体系3.1 项目范围管理3.1.1 项目需求分析与规划3.1.2 项目范围定义与变更控制3.2 时间管理3.2.1 项目进度计划与控制3.2.2 时间估算与调整3.3 成本管理3.3.1 成本估算与预算控制3.3.2 成本分析与优化3.4 质量管理3.4.1 质量规划与管理3.4.2 质量控制与改进3.5 人力资源管理3.5.1 项目组织与沟通3.5.2 项目人员招募与团队建设3.6 风险管理3.6.1 风险识别与评估3.6.2 风险应对与控制3.7 采购管理3.7.1 采购需求与合同管理3.7.2 供应商选择与评估3.8 沟通与沟通管理3.8.1 项目沟通策略与方案3.8.2 沟通效果评估与改进四、项目管理工具与技术4.1 项目管理软件的应用4.2 关键路径法与甘特图4.3 敏捷项目管理方法4.4 项目绩效评估指标与体系五、案例分析与实践5.1 项目管理案例分析5.2 项目管理实践与演练5.3 项目管理经验分享六、教学评估与考核6.1 课堂参与度与讨论质量6.2 作业与实践报告6.3 期末考试或项目管理案例分析七、参考文献八、附录本项目管理课程旨在为学生提供全面的项目管理知识体系以及丰富的案例分析与实践经验，培养学生在实际项目管理中的技能和能力。
课程将通过多种教学方法，如理论讲授、案例分析、小组讨论、实践演练等，帮助学生掌握项目管理的核心知识和工具，加强分析和解决实际问题的能力。
课程的第一部分将介绍项目管理的基本概念和重要性，以及项目管理的生命周期。
学生将了解到项目管理与传统管理的区别，掌握项目管理的基本原则和特点。
在第二部分中，课程将深入介绍项目管理的知识体系，包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理以及沟通与沟通管理等内容。
《管理学基础》教学大纲
《管理学基础》教学大纲一、课程描述1. 课程定位：《管理学基础》是工商管理专业的核心课程，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
本课程主要讲述管理学的基本概念、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点等内容，重点讲述管理的六大基本职能决策、沟通、计划、组织、领导和控制的理论和实施方案，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
课程在专业培养目标中的定位是为后续专业课程的学习和成为一名“基层管理者”奠定良好的管理知识基础和通用管理能力基础。
2. 教学要求：教学目标：管理学基础以培养创新精神为灵魂，以培养管理技能为根本。
本课程旨在通过课堂理论学习、校内实训和校外实习活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程，实现基层管理人员管理素质的提高。
课程内容体系：管理学基础按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。
教学方法：管理学基础以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和体验式的方法体系。
教材建设：以教育部“十二五”职业教育国家规划教材（高职高专教育）《管理学基础》（饶君华主编，高等教育出版社2013年8月，第一版）为主教材，构建工学结合、恰当运用现代教学技术与方法的立体化教学系统。
二、课程内容选取依据（1）专业人才培养目标：培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的职业道德与综合素质，掌握连锁企业经营管理基本理论知识，具备连锁门店经营管理的基本技能，可胜任连锁企业标店店长、大卖场/总部业务主管等岗位，具有创新精神的高端技能型专门人才。
（2）岗位需求：①连锁经营管理专业就业岗位群②知识要求掌握本专业所必需文化基础知识、经济理论知识、专业基础知识；熟悉岗位工作流程，掌握连锁门店营运管理、连锁企业信息系统管理、品类管理、采购管理、客户关系管理、门店开发与设计等基本理论和业务知识，掌握本专业所必需的职业营销方向的专业知识，具有较强的法律意识和政策观念。
《管理学基础》教学大纲
《管理学》课程教学大纲课程类型: 专业必修课课程代码: 054019A 课程学时: 72 学分: 4适用专业: 经济类及管理类本科专业开课时间: 二年级一开课单位: 管理系大纲执笔人: 胡高喜大纲审定人: 周旭一、课程性质、任务《管理学》课程是经济类、管理类专业的基础专业课程，为管理类专业本科生的必修课程，直接为培养本科学生的管理能力服务，同时，又为管理类各相关专业后续的各个相关管理课程奠定基础。
本课程运用理论与实际相结合的方法，系统地讲述了管理学的基本理论、管理思想的演变和全球的管理实践活动，引导学生对与管理相关的文化、社会责任、道德以及全球化等问题进行探讨，使学员了解管理学的历史和发展，对计划、组织、领导和控制等管理职能有一个清晰的认识，从而真正领悟管理的真谛。
本课程既注意了工业经济时代成熟的企业管理理论，又注意管理研究的最新成果，探讨了知识经济等条件下的组织创新。
通过本门课程的学习，使学生对管理科学有一个全面的理解，提升科学的管理能力。
本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业管理课程打下基础。
具体要求：1、通过这门课的学习，使学生能够了解管理理论的基本框架及其沿革，并通过管理职能这条主线，掌握基本管理职能的内涵和内容；2、掌握管理学中的基本概念、基本理论和基本方法；3、使学生能够利用管理学知识对国内外著名企业的相关案例进行简单分析，将管理学的思想以及认识问题的角度和方法渗透到分析问题、解决问题的实际应用之中二、课程教学内容本课程共3.5学分，总课时为60学时。
.具体分配如下：1）教学内容、目标与学时分配教学内容教学目标学时分配导论 11、管理与管理者 31.1 为什么需要管理了解1.2 什么是管理理解1.3 管理者做什么掌握2、管理思想的演进 6 2.1 早期的管理思想了解2.2 古典管理理论理解2.3 行为管理理论理解2.4 现代管理学派掌握2.5 当代管理思想了解3、管理环境 4 3.1 管理环境的定义与分类了解3.2 管理的外部环境掌握3.3 全球化环境中的管理理解4、管理道德与社会责任4 4.1管理者的管理道德了解4.2管理者的社会责任了解4.3 中国企业的社会责任与管理道德掌握5、计划概述6 5.1 计划的概念及其性质掌握5.2 计划的表现形式与类型掌握5.3 计划编制过程与方法掌握6、目标与目标管理4 6.1 组织目标了解6.2 目标管理掌握7、战略性计划 4 7.1 战略的概念、作用及层次掌握7.2战略性计划的制定理解8、组织设计 6 8.1 组织结构了解8.2 职权关系掌握8.3 组织设计的任务与原则掌握8.4 常见的组织结构形式理解9、人力资源管理 4 9.1人力资源管理概述了解9.2人员招聘与录用掌握9.3培训与考评了解9.4 薪酬管理了解10 组织文化 4 10.1 组织文化的概念及特征掌握10.2 组织文化的结构与内容了解10.3 组织文化的功能掌握10.4 组织文化建设与文化管理掌握11 领导 6 11.1 领导的性质和作用及领导者素质了解11.2 领导方式及其理论理解11.3 领导的决策及权力掌握12、激励612.1 激励原理与内容型激励掌握12.2 过程型激励理论理解12.3 状态型激励理论理解12.4 综合型激励与激励方法理解13、沟通 413.1 沟通及其作用了解13.2人际沟通方式了解13.3 组织沟通掌握13.4 有效沟通的实现了解14、控制814.1 控制的内涵及作用了解14.2 控制过程掌握14.3控制类型掌握14.4控制方法掌握14.5信息化管理了解15、21世纪的管理理解2总学时：72学时2) 教学重点与难点1、重点：（1）突出对管理理论的形成和发展的教学研究，目的是打下学习管理学的基础（2）对管理各项职能的教学，详细讲授每一项职能的内涵、相关理论和基本知识。
项目管理 课程大纲
项目管理课程大纲
项目管理课程大纲通常包括以下几个部分:
1.项目与项目管理概述:介绍项目的定义、特征、项目管理的概念、项目管理的重要性以及项目管理的基本原则。
2.项目生命周期与项目管理过程:讲解项目生命周期的概念，各个阶段的项目管理过程，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等。
3.项目范围管理:介绍项目范围管理的概念项目范围管理的过程，包括确定项目范围、制定项目范围计划、实施项目范围控制等。
4.项目时间管理:介绍项目时间管理的概念项目时间管理的过程，包括制定项目进度计划、项目进度控制等。
5.项目成本管理:介绍项目成本管理的概念项目成本管理的过程，包括制定项目预算、成本控制等。
6.项目质量管理:介绍项目质量管理的概念项目质量管理的过程，包括制定项目质量计划、质量控制和质量保证等。
7.项目人力资源管理:介绍项目人力资源管理的概念项目人力资源管理的过程，包括组织规划、人员招聘和培训、团队建设等。
8.项目沟通管理:介绍项目沟通管理的概念、项目沟通管理的过程，包括沟通计划制定、信息发布、绩效报告等。
9.项目风险管理:介绍项目风险管理的概念项目风险管理的过程，包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等。
10.项目采购管理:介绍项目采购管理的概念.项目采购管理的过程，包
括采购计划制定、供应商选择和管理、合同管理等。
以上是项目管理课程大纲的一般内容，具体课程安排可能因学校、培训机构或企业而有所不同。
项目管理 教学大纲
《项目管理》教学大纲●教学目的通过本课程学习使学生掌握有关项目管理的基本理论和基本方法，培养学生项目管理的技能和按照项目方法去管理某些工作的技能。
具体目标有：使学生了解项目管理的基本过程和内容；掌握项目集成管理、项目范围管理、项目工期管理、项目造价管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目风险管理、项目沟通管理和项目获得管理方面的方法与技能。
●教学手段本课程的教学方法以课堂讲授教学为主，以实践和课堂讨论为辅。
主要的教学手段包括 :1.课前预习相关资料：2.课堂讲授加课堂讨论：通过课堂讨论应加深学生对基本知识的深入理解。
3.课后作业与案例分析：课后作业中应包括引导同学进一步思考的部分。
4.学生报告：学生可根据老师所提供的有关项目管理的选题进行报告设计，也可根据兴趣自行选择。
●教学要求：本课程的考评方式将采用分组案例讨论与结课考试相结合的方式，其中学生的分组案例讨论的成绩占30%，结课考试的成绩占70%。
●课程内容：本课程主要讲授项目管理的知识体系和相关工具与方法。
现代项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge —PMBOK）包括项目范围、项目工期、项目成本、项目质量、项目风险、项目沟通、项目采购、项目集成和项目人力资源管理等九个基本的项目管理知识领域，具体如下：一、绪论2 学时首先介绍项目、项目管理的概念及基本特性；通过对项目管理在世界和中国的发展历程，以及项目管理与日常运营管理的区别，让学生对项目管理这一学科有一个初步的认识；并向学生介绍现代项目管理知识体系的构成以及现代项目管理知识与其他知识之间的关系。
二、项目的生命周期与管理过程6 学时主要讲述项目过程、项目管理过程和项目生命周期的基本内容及基本应用。
通过这一部分内容的学习使学生理解项目管理中阶段性的特点(项目的定义与决策阶段、项目的计划和设计阶段、项目的实施与控制阶段、项目的完工与交付阶段)，了解不同项目的生命周期。
《管理学基础》教学大纲
《管理学基础》教学大纲一、教学目标与任务1.教学目标：通过理论教学与实训，培养基层管理岗位的综合管理技能与素质。
2.教学任务：⑴进行管理基本理论与前沿观点的讲授与研讨，使学生树立现代管理理念，掌握管理的内在机制；⑵开展各种实训活动，特别是实际应用，培养学生四种核心管理技能和十一项实务管理技能。
二、教学内容结构强化互联网思维，构建管理职能、实务、技能三层架构的实用型管理学体系。
本课程内容创新目标是“下探”，即注重基层、注重实务、注重技能。
从而构建以能力训练单元为基础结构，以管理职能+管理实务+管理技能为纵向层次，包括“一个目标”、“十项实务”、“六大模块”的内容体系。
三、教学模式为适应重心下移和强化能力为本的培养目标，本课程创建以应用为导向，在管理中学管理的教学模式：生活渗透式课程模式。
所谓生活渗透式课程模式，是指基于长期养成观与“大培养系统观”，以专门课程为依托，以全方位、全过程渗透为机制，以生活化训练为重点，以网络资源集成系统为平台，将课堂教学向课内外实训、日常生活，乃至整个职业生涯辐射，实现多维渗透的课程模式。
1.管理情景全程化、系列化渗透。
2.以应用为导向，在管理中学管理。
本课程创造大量管理课程的实训模式或方法，而最重要的途径，则是注重在日常生活中应用。
专门设立“身边的管理”实践栏目，寻找学生日常生活中的管理元素或机遇，直接应用课程所学管理理论与技能，有意识地加以处理，实现生活化训练。
3.组建学生自培养团队，实现生活渗透的常态化。
4.构建主体全员化、横向全方位、纵向全过程、标准职业化的考核体系。
5. 建设纸质教材与网络资源高度融合的集成化平台。
四、教学媒体建设纸质教材与网络资源高度融合的集成化平台。
1.主教材：《管理学基础》职业教育“十二五”国家级规划教材(修订版)、通高等教育国家级精品教材.北京：高等教育出版社，20172.配套教材：《管理学基础（第六版）实训教程》职业教育“十二五”国家级规划教材(修订版)、高等教育国家级精品教材.北京：高等教育出版社，20173.本课程作为首批国家精品资源共享课获取资源登录五、考核实行全程化、全员化、职业化考核。
管理学基础教学大纲
管理学基础教学大纲一、课程目标本课程主要旨在帮助学生掌握管理学的基本理论和实践知识，培养学生的管理思维和解决问题的能力，为学生今后的职业发展打下基础。
二、教学内容1. 管理的基本概念和原理- 管理的定义和特点- 管理者的角色和职责- 管理过程：计划、组织、领导、控制- 组织结构和权责关系2. 组织管理- 组织设计和变革- 工作分析与岗位设计- 人员招聘与选拔- 员工培训与发展- 绩效评估与激励3. 领导与团队管理- 领导者的特质与行为 - 领导风格与领导力开发 - 团队建设与管理- 冲突管理与协调4. 战略管理- 战略规划与目标设定 - 竞争分析与竞争优势 - 战略实施与执行- 战略评估与控制5. 决策与问题解决- 决策理论与模型- 决策方法与技巧- 创新与创业管理- 解决问题的方法与工具6. 经济与财务管理基础- 宏观经济环境与管理 - 财务报表及其分析- 投资与资本预算- 成本与管理会计7. 组织行为学基础- 个体行为与动机- 团队与团队效能- 组织文化与价值观- 变革与组织发展三、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演、实践操作等。
通过理论与实践相结合的教学方式，培养学生的管理思维和实践能力。
四、教学评估教学评估将包括平时成绩和期末考试成绩的综合评定。
平时成绩将考察学生对课堂内容的理解和应用能力，包括课堂讨论、小组项目和个人作业等。
期末考试将综合考查学生对整个课程内容的掌握程度。
五、参考教材1. 李书田，管理学，高等教育出版社2. Daft R.L. 等，管理学，机械工业出版社3. 蔡桥生，现代管理学，重庆出版社六、参考文献1. 魏书生，管理学的思考，中国社会科学出版社2. Robbins S.P.，管理学，华东师范大学出版社3. 霍爱东等，管理学研究方法，中国人民大学出版社七、教学安排本课程为每周2学时，共16周。
每周的课程安排如下：第1-2周：管理的基本概念和原理第3-4周：组织管理第5-6周：领导与团队管理第7-8周：战略管理第9-10周：决策与问题解决第11-12周：经济与财务管理基础第13-14周：组织行为学基础第15-16周：复习与考试八、教学团队本课程由经验丰富的管理学教师承担，他们将为学生提供高质量的教学和辅导服务。
管理学基础-教学大纲、授课计划
《管理学基础》教学大纲一、课程信息课程名称：管理学基础课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：48计划学分：3先修课程：无选用教材：《管理学基础》，何海军，齐绍琼主编，电子工业出版社教材。
适用专业：本课程可作为普通高职管理学基础及相关课程，也可用于企业中基层管理者的系统培训，还可供有提升管理能力需求的人员自学使用。
课程负责人：二、课程简介本课程以培养学生管理技能与满足新时代管理要求为目标，首先从工作场景中的管理入手介绍管理的基础知识，介绍古典与现代的管理思想，然后对计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四大基本职能进行系统的介绍。
三、课程教学要求求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”或"1”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容六、学生学习建议(-)学习方法建议1 .依据专业教学标准，结合岗位技能职业标准，通过案例展开学习，将每个项目分成多个任务，系统化地学习。
2 .通过开展课堂讨论、实践活动，增强的团队协作能力，学会如何与他人合作、沟通、协调等等。
(二)学生课外阅读叁考资料《管理学基础》，何海军，齐绍琼主编，电子工业出版社教材。
七、课程改革与建设1 .产教融合，立足实践，将管理理论知识与课程思政相结合。
2 .注重应用，兼顾基础，将理论学习与技能实践相结合。
3 .创新结构，优化内容，满足新时代对管理知识的新要求平时对学生的考核内容包括出勤情况、学生的学习成果、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。
期末考试成绩占期末总评的50%。
教学日历。
优秀项目经理的十大核心管理技能 课程
《优秀项目经理的十大核心管理技能》这门课程主要介绍了项目经理在项目管理过程中需要掌握的十大核心管理技能。
以下是课程大纲：
1. 项目经理的角色与职责：深入理解项目经理的角色和职责，包括如何确定项目目标、制定项目计划、协调资源、沟通协调以及风险控制等。
2. 项目策划与规划：学习如何进行项目策划，制定项目目标、范围、时间计划、成本预算等，以及如何制定详细的项目计划。
3. 团队建设与管理：了解如何组建项目团队，选拔合适的成员，明确团队成员的角色和职责，以及如何激发团队成员的潜力，提高团队整体绩效。
4. 沟通协调：学习有效的沟通技巧和方法，包括如何与项目团队成员、客户、上级领导等进行有效沟通，解决沟通障碍和冲突。
5. 风险管理：学习如何识别、评估和应对项目风险，制定风险应对计划，降低风险对项目的影响。
6. 质量管理：了解质量管理的理念和方法，包括如何制定质量标准、实施质量控制和质量保证等。
7. 进度管理：学习如何制定项目进度计划，监控项目进度，及时调整进度计划，确保项目按时完成。
8. 成本管理：了解如何制定项目成本预算，控制项目成本，优化资源利用，降低项目成本。
9. 采购管理：学习如何进行项目采购，包括供应商选择、合同
签订、合同履行等，确保项目采购过程顺利进行。
10. 收尾管理：学习如何进行项目收尾，包括项目验收、结算、总结等，确保项目成果得到客户的认可和满意。
通过这门课程的学习，项目经理可以全面提升自身的管理技能和能力，更好地完成项目管理任务，提高项目的成功率。
管理学教学大纲
五大基本职能（计划、组织、领导、决策和控制）计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、组织文化第一篇基础篇第一章管理与管理学（3课时）第二章管理思想的演变（4课时）第三章管理与环境（2课时）第二篇计划篇第五章目标与决策（3课时）第五章计划及其制定（2课时）第三篇组织篇第六章组织结构的设计（3课时）第七章人员的配备与权力分配（3课时）第四篇领导篇第八章领导理论（4课时）第九章沟通方法（3课时）第十章激励原理（4课时）第五篇控制篇第十一章控制与控制方法（3课时）《管理学基础》教学大纲传媒管理系吴红一、课程的描述«管理学基础»是管理类各专业的一门专业基础课程。
本课程主要讲述管理学概论（概念、原理、组织文化等）、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点，管理的五大基本职能（计划、组织、领导、决策和控制）等内容，是理论性与实践性较强的专业基础课程。
计划、决策、组织、领导、激励、沟通、控制、组织文化二、课程的教学目标本课程的教学目标是：通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动，使学生掌握管理学基本原理、工具和方法，树立现代管理的思想观念，培养管理者的素质，懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践，为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。
三、课程教学内容“一个原点、三个维度的管理学场”的课程内容体系结构一个原点：管理学的公理性概念。
包括：管理定义、管理角色、管理决策、组织环境和管理伦理、组织文化。
通过公理性概念的导入，使学生建立起管理学的基本概念，成为学习的基点。
三个维度：时间维度：从管理史严格的视角展开管理学的学习，从泰罗制一直到学习型组织理论，沿着时间轨迹鉴赏百年来现代管理学的主要理论和流派的观点、内容，产生的背景和现实意义，使学生建立起“管理学的时间隧道”。
职能维度：从管理职能和管理活动内容的视角，建立起管理学的工作内容与工作方法的空间体系框架，使学生掌握计划、组织、领导和控制的具体方法。
课程大纲《德鲁克八项核心管理技能》
德鲁克八项核心管理技能课程背景：“管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。
然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理技能。
他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，其管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快速发展。
本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从工具与方法的角度切入，手把手教会管理者使用必备的日常管理工具，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的管理方法，从“经验型管理者”跨越成“职业化的管理者”。
课程中八项核心管理技能所涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。
本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。
课程收益：★学习运用授权和工作指导达成管理成果★掌握用人所长的技能，发挥团队绩效★加强管理者自我管理和自我提升的能力★学会执行和检查的技能，掌控计划执行的成果★学习实战型计划思考能力，提升对计划的实战认知★掌握计划制定的工具和方法，即时提升工作计划的效率★学习绩效提升的激励方法和技能，掌握绩效面谈的步骤★洞察沟通的本质，学会职场沟通必备的技能★学习部属培育的实战技能和方法，提升部属管理效果★理解高绩效团队的特点，快速学习高绩效团队打造技能★让管理者迅速掌握“目标管理与自我控制”的理念及方法课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中、高层管理者、核心管理团队、核心储备管理人员、从专业走向管理岗位的管理者课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果。
课程模型：课程大纲导入：科学管理的思维模式构建一、管理的三大思维模式互动讲授：思维是管理者头脑的“windows”1. 管理的理性思维与感性思维1）理性分辨“观点”与“事实”2）用“5why”法探究真相2. 系统管理思维的建立1）管理岗位在组织系统中才能体现价值2）如何用系统思维保障管理的有效性3. 人本思维的重点和内涵1）以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本2）移动互联网时代的人本思维特点二、管理认知决定思维能力案例互动：关于马首富——你不知道的管理真相1. 认知决定了你的整个世界1）管理认知与绩效成长2）个人认知成长的方法和工具第一讲：目标管理与自我控制一、目标管理法（MBO）视频案例：高尔夫公司的目标管理1. 目标管理的内容和本质1）目标管理的内容及对成果的影响2）目标管理与自我控制的方法2. 目标管理的作用与精髓1）目标的制定与分解（SMART）——将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标2）目标的传达与控制——以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理3. 目标管理与绩效考核1）目标管理与KPI第二讲：计划与执行一、制定有效计划的实战方法视频案例：韩信凭什么做出完美计划1. 计划的实质1）计划是思考用的工具2）计划不是想法是行动2. 计划制定的实战1）制定计划的视野和格局2）制定计划必备的知识和经验3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用二、执行与检查情境案例：我们想要的执行力1. 执行力必备三大基础1）执行意愿2）执行能力3）成果保障2. 执行力评价1）用事实和数据评价执行力工具：执行力改善表3. 检查执行成果的工具1）事前检查、事中检查与事后检查2）执行检查的7个标准工具：检查执行表第三讲：授权与工作指导一、授权的本质和方法互动启示：他的授权方式1. 授权的本质1）必须学会授权，管理的基本要求2）对正确的事、找正确的人授权2. 授权的步骤和方法1）有效授权的步骤——思考和计划授权的价值和意义——要达成的结果——规则和限制——绩效标准——被授权人的计划2）授权“三要”与“三不”——哪三类任务要授权——哪三类任务不能授权二、授权实战启示视频研讨：顾问的授权方法1. 授权实战技能1）搞清楚你有多少“权”可以授2）洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节3）衡量授权后的责任范围4）用工作指导保障授权的成功率三、工作指导实战技能视频互动：教练式工作指导1. 工作指导的4C法与5步骤1）4C法：清楚、明确、完整、慎重思考2）5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈2. 工作指导实战方法1）状况共有的目标2）任务过程的标准掌控3）对部属的了解和预估4）及时支持和协助第四讲：绩效期望拟定与传达一、绩效期望拟定方法活动启示：我的期望你不懂1. 上司与部属的期望差异1）上司的期望重点2）部属的期望重点3）矛盾与冲突2. 从岗位职责到“非人”能力拟定期望1）从岗位职责和要求拟定绩效期望2）用专业人力资源技能帮助拟定绩效期望——工作分析的技能——岗位胜任力维度制定技能二、绩效期望传达与掌控技能案例互动：不被晋升的主管1. 绩效期望传达的方法和渠道1）运用正向传达法传达2）选定适合渠道传达3）熟练使用“绩效面谈”技能4）运用“复盘”技术提升绩效成果第五讲：有效沟通一、沟通本质案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍1. 沟通的本质与步骤1）沟通不在于你说了什么，而在乎对方听到了什么2）以人为尊，以已为始2. 实现有效沟通的步骤和要领1）思考、编辑、渠道、输出2）主动心、同理心3. 不同情景的沟通策略二、有效职场沟通的方法和技能1. 对上沟通的方法1）辅佐的心态2）高估你的上司3）了解工作类型——阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型4）及时汇报不意外2. 平级协作的沟通方法1）认同与妥协2）主动沟通3）放下专业的傲慢4）分享与贡献3. 对下沟通的方法1）沟通是有效的激励2）避免打击员工3）沟通绩效，而不是人格4）尊重与反馈第六讲：用人所长一、用人所长的意识案例互动：“飞鱼”的天赋特质1. 如何正确认知人才的“长处”1）用人所长与容人所短2）“用人”的人性障碍——个人喜好——反射式标签二、人才甄选与使用方法1. 甄选人才的方法互动测试：DISC测试与评估1）性格特点甄选法——DISC性格测试与评估2）行为与压力甄选法——核心岗位胜任力行为模型——核心岗位胜任力压力模型第七讲：有效部属培育一、部属培育的步骤1. 部属培育四步骤1）分析需求：需要何种培训？——从员工角度出发——从任务角度出发2）确立目标：达到何种结果？3）实施培训：选择何种方式？4）评估结果：培训结果怎样？二、部属培育的技能1. 以任务为导向的培育需求1）企业培育误区——我们不是培训机构——该做的与不该做的2）以终为始的培育思维视频互动:教练式培育2. 部属培育实战技能1）教练式培育技能2）情境式培育技能3）授权式培育技能4）工作指导式培育技能第八讲：高绩效团队打造一、高绩效团队的要素活动启示：什么叫真正的团队1. 打造高绩效团队的4个维度1）组织期望2）团队领导者3）团队成员4）资源配置2. 团队成员的特点分析风格风析3. 人际风格和因人而异的分工协作二、高绩效团队打造的方法1. 明确的目标1）目标的真实来源，企业目标和个人目标统一的方法2. 相互信任1）建立信任的基础2）信任的预存原理3. 分工与协作1）岗位清晰与责任清晰2）贡献的力量4. 沟通良好1）主动沟通的技能5. 优秀的领导1）优秀团队领导的五大特质——诚实、前瞻性、魄力、沟通、关注成果6. 有效的激励1）激励80、90后的有效方法7. 合理、完善的制度1）高绩效团队必备三大制度8. 融洽的团队气氛1）用心理行为学方式打造团队氛围——快乐心锚、互惠凝聚。
项目管理教学大纲
项目管理教学大纲一、引言项目管理是一门独特的管理学科，它关注着如何有效地组织、计划和实施项目，以达到预期目标。
本教学大纲旨在为学生提供全面的项目管理知识和技能培训，帮助他们成为优秀的项目管理专业人才。
二、课程目标本课程的主要目标是培养学生掌握以下几个方面的能力：1. 理解项目管理的基础理论和原则；2. 掌握项目生命周期管理的方法和技巧；3. 熟悉项目范围、时间、成本和风险管理的基本流程；4. 学习项目团队组织和沟通技巧；5. 掌握项目质量和供应链管理的关键要素；6. 理解项目合同和法律风险管理的基本知识；7. 学习项目问题解决和决策分析的方法；8. 培养项目创新和领导能力。
三、课程内容1. 项目管理基础1.1 项目管理概述1.2 项目管理方法论1.3 项目管理职能和角色1.4 项目管理的挑战和趋势2. 项目生命周期管理2.1 项目启动和立项2.2 项目执行和监控2.3 项目收尾和验收3. 项目范围管理3.1 项目目标的确定和分解3.2 工作分解结构（WBS）的制定3.3 范围变更和控制4. 项目时间管理4.1 项目进度计划的制定4.2 网络计划图的绘制和分析4.3 进度控制和调整5. 项目成本管理5.1 项目预算的编制和控制5.2 成本估算和成本管理工具5.3 成本风险和变更管理6. 项目风险管理6.1 风险识别和评估6.2 风险应对策略的制定6.3 风险监控和控制7. 项目团队管理7.1 项目组织结构和角色分配 7.2 团队建设和激励7.3 沟通和冲突管理8. 项目质量管理8.1 质量计划和质量控制8.2 质量度量和改进8.3 供应商质量管理9. 项目合同和法律风险管理9.1 合同类型和基本条款9.2 合同管理和风险规避9.3 法律纠纷的解决10. 项目问题解决和决策分析10.1 问题识别和分析10.2 决策模型和方法10.3 决策风险和效果评估11. 项目创新和领导能力11.1 创新管理和创新团队11.2 领导力理论和实践11.3 项目经理的职业发展四、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括：1. 讲授项目管理理论和实践；2. 分析真实案例和项目模拟练习；3. 小组讨论和团队合作项目；4. 客座演讲和行业研讨会；5. 个人作业和课堂展示。
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德鲁克《八项基本管理技能》课程大纲
【第一天上午】
一、计划
目标：了解计划的重要性；通过制定计划增强领导力
1、计划制定不周的结果和迹象
2、制定计划的4大益处
3、领导不愿制定计划的原因
4、如何制定计划的7个因素及其实施
案例：（1）“天生的领导者”
（2）迈克的烦恼
二、行动和检查
目标：了解计划、行动与检查之间的关系；按计划采取行动并检查行动过程；如何避免当前时间浪费；如何进行有效时间管理
1、将计划付诸行动的4个步骤
2、造成时间浪费的因素
3、行动次序的重要性
4、4项检查技巧
案例：（1）救火”是管理方法吗
（2）爱迪斯的完美计划
【第一天下午】
三、授权
目标：了解领导生命周期；明确应对何人、何事授权
1、管理者回避授权的原因
2、有效的授权技巧与流程
3、如何进行有效授权的7个原则
案例：（1）迈克的下属
（2）迈尔与爱迪斯的争执
四、指导
目标：应用“4C”法指导员工；应用有效指导的6个步骤
1、员工不接受指导的原因
2、指导的4种形式
3、反馈的特征与类型
4、指导的6个步骤与“4C”指导方法案例：（1）士气低落的原因
（2）不能胜任的下属
【第二天上午】
五、制定绩效期望
目标：通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望；
1、有效的期望与无效的期望
2、如何制定清晰、简洁的职位说明
3、如何制定有效的绩效目标
4、制定绩效目标的5个要点
案例：苏珊的晋升
六、传达绩效期望
目标：运用绩效目标传达期望；运用恰到好处的赞扬技巧；帮助未达到绩效目标的员工发展
1、如何检查员工工作进度
2、员工绩效不佳的原因
3、对员工工作进度进行评估
案例：（1）完美主义者
（2）表扬的技巧
【第二天下午】
七、有效沟通
目标：掌握如何进行有效沟通；学会如何避免沟通障碍
1、哪些情况会妨碍沟通
2、有效沟通的基本要素
3、沟通过程的7个步骤
4、做到有效沟通的6个要点
案例：玛丽的特例
八、培训员工
目标：运用技术培训5步法则、发掘员工的工作积极性、提高员工的工作绩效
1、培训员工的目的
2、针对不同工作表现员工的培训方法
3、有效培训的结果
4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法案例：迈尔的新员工
（本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。
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