西蒙及其决策理论
k9西蒙和他的决策理论
• 西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管 理的决策职能。 • 西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统 的决策理论。并提出了人有限度理性行为 的命题和“令人满意的决策”的准则。
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经济人行为理论
• 微观经济学认为，个人具有完全的理性， 完全按效用最大化的原则选择。这一命题 暗含的前提是：个人已经知道了可供选择 的全部方案，并且对这些方案可进行效用 排序，决策者可从中作出最大的选择，这 一选择理沦又称之为完全理性的经济人行 为理论。
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• Administrative Behavior: A Study of Decision-making Processes in ...by Herbert Alexander Simon - Business & Economics - 1976 - 364 pages Snippet view
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• 西蒙进一步指出，在符合要求的选择中，“要求” 和“标准”本身也是决策人们所处的环境的一个 组织部分，因而不应该把标准看成是给定的。当 替代的措施被证明是容易发现时，就可提高标准， 而难以发现时，就应降低标准。如果一并考虑寻 找替代措施所产生的成本时，那么当由于提高标 准而得到替代措施所产生的“边际效益”抵补了 为寻找满足这个更高的标准的措施所花费的“边 际成本”时，那未选定的替代措施将会接近“最 佳条件”。由此可见，标准不应一成不变，其高 低应与寻找替代措施的成本相适应。
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问题
• 西蒙认为，完全理性的经济人模式有两个 缺陷，其一，人不可能是完全理性的，人 们很难对每个措施将要产生的结果具有完 全的了解和正确的预测，相反，人们常常 要在缺乏完全了解的情况下，一定程度地 根据主观判断进行决策。其二，决策过程 中不可能将每一个方案都列出来，一是人 们的能力有限，二是决策过程的成本限制， 人们所作的决策不是寻找一切方案中最好 的，而是寻找已知方案中可满足要求的。
管理学原理西蒙决策理论
例一
对意识的解释
当你看到一条狗、听到一个声音、突然感到悲伤或 有了其他主观体验时，大脑内究竟发生了什么？
科赫：
一个连接着大脑皮层前后部的锥体神经元群以独特的方式兴奋、放电。 不同神经元群的激活代表不同的感官刺激（左）。在小老鼠的大脑皮 层中（右侧），锥体神经元（绿色）存在于第五层，他们的周围是非 神经细胞（蓝色发光部分）。
❖ 探讨大脑和意识之间的关系，这是科学界最大的谜团之一。 意识与我们认为的内在自我以及精神存在密切关系，历史上 许多最伟大的头脑所认为的现实规律是与自然的，物质的世 界规律全然不同的。其中最有影响的当属柏拉图，他把灵魂 ，或精神，与身体区分开来，提出人类的理性是不朽的观点 。柏拉图的理论在基督教信仰中留下了难以磨灭的烙印。
2 西蒙的决策理论
理性决策理论
这种决策理论也称为科学决策理论。其思想渊源可追溯到古 典经济学。因为在古典经济学理论中已提出经济行为的最大 化原则，即追求最大利润，在决策中选择最优方案。这种决 策理论具有如下几个特点：
一、决策时要求遵循严格的程序：1、发现问题；2、 提出目标；3、设计方案；4、预测后果；5、分析比 较；6、选择最优方案。
❖ 目前，这一领域的科学家已经组成了一个优秀的团队，其中
包括若干位诺贝尔奖获得者。他们在其他专业取得了成绩后 又转向意识研究这一领域。其中就有吉拉德·埃德尔曼（ Gerald Edelmen），他因在免疫学上的贡献获得1972年诺
1933-1936年，西蒙就读于芝加哥大学政治系并获得文学学 士学位。在芝加哥大学期间，西蒙获得了大量的经济学和政 治学方面的基础知识，并相当熟练地掌握了高等数学、符号 逻辑和数理统计等主要技能。
大学毕业后，西蒙担任了加利福里亚大学的一个研究小组的 主任，从事地方政府研究工作，并完成了关于管理决策制定 的博士论文，该论文后来成为他的经典著作《管理行为》（ 1945）的基础。1943年西蒙获得芝加哥大学的哲学博士。 Nhomakorabea例二
浅析西蒙的行政决策理论
浅析西蒙的行政决策理论当今社会，行政决策是行政管理的核心，提高其科学化水平，是推动行政改革,社会发展的必然要求。
行政决策的民主化、科学化，是制定正确决策的关键环节，直接关系到政治、经济、文化的现代化进程，能够有效推动当代社会的行政改革与发展。
西蒙的行政决策理论在行政决策理论中发挥着重要的作用。
一、西蒙的行政决策理论基本概念美国的西蒙是决策理论的重要代表人物，他在论述决策原则时认为：决策不可能实现最优化原则，只能采取令人满意的准则，即没有最好,只有较好。
所谓的最优或最好的方案只是一种理论上的抽象和美好愿望而已。
所以,在进行决策时，只要采取相对较好的方案就可以了。
二、行政决策理论的主要内容行政决策理论是西蒙行政学理论体系的核心。
它包括决策在管理中的地位、有限理性与满意决策准则、管理决策的过程以及决策的类型和技术等内容。
1.决策研究与行政学研究古利克首次提出决策是行政的主要功能，巴纳德在他的组织理论中提出了组织决策思想而成为第一个把决策提到重要位置并进行研究的人.但是决策概念能够在行政学研究中处于重要地位，则应归功于西蒙《行政行为》一书中所提出的决策理论的影响。
2．有限理性与“满意决策”准则西蒙的行政学是基于“理性"概念的讨论而发展其行政决策理论的，即通过理性概念讨论人的决策行为的理想模式、人的实际决策的理性程度、行政组织与理性决策行为之间的关系等问题.西蒙有关这方面的理论观点主要是通过对理性、客观理性和有限理性的对比来予以阐述的.3．行政决策的过程.按照西蒙的观点，行政的任务在于追求行政决策的合理性，而要做到达一点，必须了解决策的过程、种类和技术。
决策是一个过程：情报活动,设计活动,抉择活动,审查活动。
西蒙在《行政行为》一书中认为,理性决策的任务，就是要选出一个能产生令人满意结果的策略，行政决策的过程大概包括如下三步：列出全部备选策略(方案）；确定其中每一种策略的后果；对这些后果进行对比性评价。
第九章西蒙的行政决策理论
n 二、行政决策理论的主要内容
n 行政决策理论是西蒙行政学理论体系的核心。它 包括决策在管理中的地位、有限理性与满意决策 准则、管理决策的过程以及决策的类型和
n 1、决策研究与行政学研究（决策在行政管理中 的地位）
n 古利克首次提出决策是行政的主要功能；巴纳德 在他的组织理论中提出了组织决策思想而成为第 一个把决策提到重要位置并进行研究的人。但是 决策概念能够在行政学研究中处于重要地位，则 应归功于西蒙《行政行为》一书中所提出的决策 理论的影响。
第九章西蒙的行政决策理论
n 何谓客观理性？西蒙认为，所谓“客观理性”就是 人们通常所说的“完善理性”、“绝对意义上的理 性”或者叫“传统经济人的理性”，它实际上是古 典经济学理论和统计决策论所发展起来的理性概念， 而“经济人”假设正是在这种理性概念的基础上形 成的。西蒙说：“一项决策如果真能在指定情况下 使一定的价值最大化，则可以称为‘客观理性’。”
第九章西蒙的行政决策理论
n 西蒙于1936年毕业于当时美国政治学摇篮——芝加 哥大学政治学系，1943年获得该校的政治学博土学 位 。 1936—1938 年 任 教 于 芝 加 哥 大 学 。 1939— 1942年，担任加州大学伯克莱分校行政学研究所研 究员； 1942——1948年在伊利诺斯工学院工作， 任政治学及社会科学系主任。1948年出任经济合作 总署管理参政。从1949年开始在卡内基——梅隆大 学（宾州的匹兹堡）任教，担任行政学和心理学教 授、企管系主任。2001年去世，享年85岁。
第九章西蒙的行政决策理论
n (4)所谓好的或正确的行政行为在本质上是有效率的 行政行为，而行政行为的效率取决于组织中每个成 员决策的理性程度。
n （5）行政活动是用多数人的力量去完成某种工作的 活动，要用多数人的力量去完成工作，就必须发展 出一种运用组织力量的技术方法，即所谓的行政程 序，而这种行政程序也就是决策程序，就是划分组 织中每个人应作哪部分决策的程序。
[说明]西蒙的行政决策理论
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西蒙的行政决策理论——决策理论在项目建设的运用赫伯特·西蒙，美国管理学家和社会科学家，经济组织决策管理大师。
他的主要理论贡献在于他基于对行政学所谓正统研究方法的批判，提出了行为主义行政学理论，特别是他提出的组织决策理论，奠定了决策在行政学研究中的重要地位。
在我个人看来，西蒙关于行政决策的理论，是客观的，是比较符合实际的，能够在现实的行政决策中得以运用的，在西蒙之前，法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分，但是决策被包含在计划职能之中，而其后的管理学者对此也没有提出疑问，只是到了本世纪四十年代，西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后，决策才为管理学家们所重视。
今天决策理论枝繁叶茂，与西蒙对这个领域的开创性贡献是分不开的。
从西蒙的观点来看，传统的行政学尤其是所谓的行政原则，仅仅是一种规范性的理论，只涉及行政组织的表面现象，太过于单纯朴素，缺乏现实性，无法理解政府组织的本质问题。
因此，学者的研究若要真正成为一门描述性科学，就必须确立某种统一的概念框架，这就是“决策”概念。
西蒙之所以提出以决策行为去研究行政学主要基于以下几点：一是传统行政学的讨论都只注意“执行”，但实际上任何活动都包括了决策与做两个方面，二者互相关联、不可分割。
因此，行政理论必须同时包括如何有效地做的原则和如何正确地做决策的原则。
二是实现行政组织目标的实际工作是由组织最基层的操作人员执行的，但是操作人员之上的非操作人员的决策影响甚至比操作人员更大。
三是传统行政学者往往不注意组织中除说明组织的职责分配与组织的正式权力结构之外的其他影响力量与沟通系统。
四是有效率的用多数人的力量去完成行政活动，就必须运用组织力量的技术方法，即所谓的行政程序，而这种行政程序也就是决策程序。
基于此，西蒙在《行政行为》中明确表述了他在行政学研究中提出了决策理论及其在整个行政学研究中的地位。
因为西蒙的理论贡献，在当代西方行为主义学派政治学者的重要方法论主张之一就是决策，也是其中最受重视并最常被引用，成为了行政学研究中最重要的新概念工具。
西蒙决策理论的主要思想
西蒙决策理论的主要思想
西蒙决策理论(Simon’s Theory of Decision Making)是由美国经济学家保罗·西蒙最重要的理论之一，它来源于20世纪50年代后期西蒙对行政科学(Administrative Science)研究的贡献。
按照西蒙决策理论的主要思想，决策者不能完全采取最佳决策，而是在有限的系统容量和给定的复杂性之际，采取比最佳决策更适当的决策。
西蒙决策理论的核心思想是，与其完全依赖于正确的决策者的最佳决策，不如采取次优的折衷方案。
西蒙这样解释，在制定折衷方案时，决策者必须认识到有限的系统容量，并按照从中可获得最大效益来进行比较。
因此，决策者必须以满足于最低成本、最少时间或最少数量的资源为目标，然后根据最低费用方案实行最优决策。
西蒙决策理论不像纯粹决策理论那样使用完全精确的数据，它将决策过程视为一种模糊的过程，考虑到复杂性因素的影响。
西蒙决策理论的另一个核心思想是，决策本身不能给出合理的解决方案，而是需要有效的决策过程。
因此，他提倡以参与者为中心的决策，其中任何人都有机会参与决策并对最终决策结果负责任。
他还强调，决策过程本身也需要组织，这样参与者才能共同协作，共同研究问题，以最大程度的智慧和共识解决社会问题。
西蒙决策理论的主要思想是，决策者不能完全依赖于最佳决策，而是在有限的系统容量和给定的复杂性之间采取更适当的决策。
与纯粹决策理论不同，它将折衷法加入决策过程中，并考虑复杂性因素的影响。
此外，它还强调以参与者为中心，建立决策组织，以利用参与者对决策过程进行共同协作和讨论。
西蒙 决策理论
• 西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔：
• 1943年的芝加哥大学政治学博士学位 • 1963年凯斯工学院科学博士学位
• 1963年耶鲁大学科学博士学位
• 1963年法学博士学位 • 1968年瑞典伦德大学哲学博士学位
• 1970年麦吉尔大学法学博士
• 1973年鹿特丹伊拉斯莫斯大学经济学博士 • 1978年米之根大学法学博士 • 1979年匹茨堡大学法学博士 • 瑞典皇家科学院总结性地指出：“就经济学最广泛的意义上来说，西蒙首 先是一名经济学家，他的名字主要是与经济组织中的结构和决策这一相当 新的经济研究领域联系在一起的。”
四个主要阶段 ① 找出制定决策的根据，即收集情报； ②找到可能的行动方案； ③在诸行动方案中进行抉择，即根据当时的情况和 对未来发展的预测，从各个备择方案中选定一个方 案； ④对已选择的方案及其实施进行评价。决策过程中 的最后一步，对于保证所选定方案的可行性和顺利 实施而言，又是关键的一步。
决策的分类
二、西蒙决策理论的评价
(一)西蒙决策理论的主要贡献
1、使决策目标从追求最优转到追究满意 西蒙决策理论提出了决策研究的途径，使 研究管理学科的学者重视组织成员在不同情况下 所做的决策，探讨了实事前提与价值前提对决策 影响。他批判了经济学上的“经济人”模型，即 绝对的，全知全能的纯理论性决策，而提出“管 理人”模型，即合乎实际的，相对的有限理性的 决策。西蒙提出企业的决策目标是追求满足利润， 即满意决策而非最优决策，使企业建立起适当的， 合理的组织目标，更符合实际需要，更切实可行。
决策分为程序化决策和非程序化决策。 程序化决策，就是那些带有常规性、反复性的例行决策， 可以制定出一套例行程序来处理的决策。比如，为普通 顾客的订货单标价，办公用品的订购，有病职工的工资 安排等等。 非程序化决策， 则是指对那些过去尚未发生过，或其确 切的性质和结构尚捉摸不定或很复杂，或其作用十分重 要而需要用现裁现做的方式加以处理的决策。比如，某 公司决定在以前没有经营过的国家里建立盈利组织的决 策，新产品的研制与发展决策等等。但是这两类决策很 难绝对分清楚，它们之间没有明显的分界线，只是像光 谱一样的连续统一体。
赫伯特 西蒙决策理论之有限理性
赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon1916- 2001），经济组织决策管理大师。
西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管理的决策职能。
他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。
西蒙之前，法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。
此时，决策被包含在计划职能之中，其后的管理学者对此也没有提出疑问，只是到了本世纪四十年代，西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后，决策才为管理学家们所重视。
今天决策理论枝繁叶茂，与西蒙对这个领域的开创性贡献是分不开的。
西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统的决策理论。
并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。
在西蒙之前，微观经济学家对个人在市场中的行为也进行了深入的研究。
西蒙认为，完全理性的经济人模式有两个缺陷，其一，人不可能是完全理性的，人们很难对每个措施将要产生的结果具有完全的了解和正确的预测，相反，人们常常要在缺乏完全了解的情况下，一定程度地根据主观判断进行决策。
其二，决策过程中不可能将每一个方案都列出来，一是人们的能力有限，二是决策过程的成本限制，人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的，而是寻找已知方案中可满足要求的。
“管理人”西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的，不仅受到多方面因素的制约，而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态；“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的，他不可能也不企望达到绝对的最优解，而只以找到满意解为满足。
在实际决策中，“有限理性”表现为：决策者无法寻找到全部备选方案，也无法完全预测全部备选方案的后果，还不具有一套明确的、完全一致的偏好体系，以使它能在多种多样的决策环境中选择最优的决策方案。
9下篇·第三讲·西蒙的决策理论
核心观点:
管理就是决策 人人都是管理者,人人都是决策者
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赫伯特•西蒙的生平
赫伯特 · A· 西蒙（ Simon ， H.A ）是美国 20 世纪著名的管理
学家，决策管理学派的创始人。 1916 年出生，在经济学、 管理学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算 机科学等方面都有较高的造诣。
现状态。
不同行动方案在不同自然状态下的损失或利益可以计
算出来。
未来将出现哪种自然状态，决策者不能肯定，只能大
致估计出其出现的概率。
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[2]风险型决策
风险型决策没有最佳决策、最满意的决策，只有
较优决策、可以令人满意的决策。
领导者的决策大都是这类决策。 风险型决策的技术可以利用决策树作为分析和帮
员（职工）看做似乎是从事一定作业的生产工 具——机械。他们只能被动地接受命令、从事作 业，在解块问题时并不发挥主导的作用。
决策人模式认为，组织成员（职工或管理者）都
Байду номын сангаас是为实现一定的目的而合理地选择手段的决策者。
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获得决策能力的途径
学 习——做出合理决策的基本条件。包括过去的
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西蒙在《管理行为》一书中指出
“实际行动和客观上是合理的行动不同。实际 行动时的决策是在受到使人只注意一定方向的刺 激之后才开始的，而且对一种刺激的反应，一部 分是逻辑性的，大部分是习惯性的。‛‚反应的 习惯性部分不一定是不合理的，而且一般说来是 合理的。为什么呢？这是因为对目的来说，它是 事先被条件限制的适应性的行动。‛
[1]决策主体的类型
西蒙及其管理决策理论
西蒙及其管理决策理论决策是管理的核心。
管理就是决策，管理的各层次，无论是高层，还是中层和下层，都是在进行决策。
赫伯特·西蒙（Harbert A．Simen）(1916～2001)，西方管理决策学派的创始人之一，美国管理学家和社会科学家，在管理学、经济学、组织行为学、心理学、政治学、社会学、计算机科学等方面都有较深厚的造诣，堪称社会学科的通才，曾经来中国访问和讲学。
1916年，赫伯特·西蒙出生于美国的威斯康星州密尔沃基市。
西蒙的父亲是位电子工程师，母亲是位很有成就的钢琴家。
优越的家庭环境，使西蒙很小就培养起对书籍、各类知识、音乐和外界的浓厚兴趣。
他早年就读于具有浓厚学术氛围的芝加哥大学，大学毕业后西蒙以研究主力的身份在国际城市管理协会从事决策科学方面的调查研究。
西蒙于1943年获得博士学位。
先后执教于芝加哥大学、伯克里大学、伊利诺伊工艺学院。
自1949年担任美国卡内基梅隆大学计算机与心理学教授，1961～1965年间任美国科学院研究委员会主席。
西蒙于50年代开始对经营管理科学产生兴趣，其对公司行为理论的研究起了重要的作用。
后来他又研究大型组织的信息管理问题，为大公司决策人员提供了一套决策的辅助系统。
由于“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”而获得1978年诺贝尔经济学奖，他是管理方面惟一获得诺贝尔经济学奖的人。
他在管理方面的最大贡献在于提出了理性人——具有“有限理性”的人——即基于“令人满意”而不是“最优”方案决策模型和完善了社会系统论。
1988年西蒙从卡内基梅隆大学退休，2001年2月9日逝世。
他的主要著作有：《管理行为》（1945）、《公共管理》（1950，与史密斯伯格等合写）、《人的模型》（1957）、《组织》（1958，与马奇合写）、《经济学和行为科学中的决策理论》（1959）、《管理决策的新科学》（1960）、《自动化的形成》（1960）、《人工的科学》（1969）、《人们的解决问题》（1972，与纳斯维尔合写）、《发现的模型》（1977）、《思维的模型》（1979）等。
第二章决策理论学派
Decision Theory School决策理论学派一、西蒙及他的管理理论探寻：1、人物介绍赫伯特·西蒙，西方管理决策学派的创始人之一。
2、成就3、贡献决策理论学派是从巴纳德创始的社会系统学派发展和分化出来的，对管理决策问题特别重视并有独到的研究。
以西蒙和斯坦福大学的詹姆士·马奇等人为代表的决策理论学派发展了巴纳德提出的管理和决策思想，吸收了行为科学、系统理论、运筹学和计算机科学等学科的内容，创立了决策理论这一门边缘学科，对管理学产生了相当大的影响。
决策理论学派详细地分析了决策在管理中的作用和决策过程的四个阶段，计划和审查对决策的影响，并特别强调信息联系在决策过程中的作用。
与巴纳德不同，他们更重视非正式渠道的信息联系，认为非正式渠道应在信息联系中起主要作用。
决策的准则问题被认为是决策理论学派的重要贡献之一。
西蒙等人提出以"令人满意的"准则代替"最优化"准则作为决策的准则，受到许多人的赞赏，认为是较为实际可行的。
程序化决策和非程序化决策的决策技术以及决策中的思维过程，也是决策理论学派有特色的贡献之一。
西蒙等人把社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、运筹学、计算机科学等结合起来考察人们在决策中的思维过程，分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了"目标一手段分析法"等决策技术，对决策和组织机构、集权和分权，以及决策者应具备的品质等问题进行了探讨。
这一系列分析，被人认为对经理人员的决策的确有所帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础，西蒙因此获得1978年的诺贝尔经济学奖。
根据管理过程中决策的重要地位，西蒙等人指出，组织是由决策者的个人所组成的系统，决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策。
二、理性决策模型：1、管理就是决策西蒙认为，决策贯穿管理的全过程，决策程序就是全部的管理过程，组织则是由作为决策者的个人所组成的系统。
14 第十四节 西蒙的行政决策理论(一)
对“政治一行政”两分法都（ ）
A．喜欢
B．不喜欢
C．同意
D．不同意
4.（2008.1）（2009.1）（2013.10）（2016.10）在对
“政治一行政”两分法的批评的基础上，西蒙提出了（ ）
A．“实践一经验”两分法
B．“主观一客观”两分法
C．“事实一价值”两分法
D．“结构一功能”两分法
典型例题
3.理性： 1)西蒙将理性定义为“用评价行为后果的某个价值体系去选 择令人满意的备选择行为方案”。[名] 2)西蒙将理性区分为客观理性和主观理性、有意识的理性和 深思熟虑的理性，以及个人理性和组织理性。[单] 3)客观理性是在一特定环境中将特定的价值最大化的正确行 为；主观理性是将相对于决策者实际知识的价值达到最大化。 [单3]
二、反思行政学
1.西蒙表明与古典的前辈有所不同的看法： 1)首先是他对决策的强调，并把决策前提作为其分析的单位， 并且西蒙将决策前提分成两大类：价值前提和事实前提。 [单3] 2)其次用“事实—价值”两分法取代行政学中传统的“政 治—行政”两分法，事实与价值不能完全分开，行政者的 价值前提可能与政务官的不同。[单2]
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下节预告 第十五节 西蒙的行政决策理论（二）
5.（2008.10）西蒙将决策前提分为（ ）
A．假设前提和事实前提
B．制定前提和执行前提
C．价值前提和执行前提
D．价值前提和事实前提
6.（2014.4）在西蒙看来，事实与价值不能完全分开，行
政者的价值前提可能与政务官的（ ）
A．相同
B．不分
C．不同
D．相仿
典型例题
7.（2013.10）西蒙认为可以建立“纯”科学和“实用”科
西蒙决策理论内容及对当代企业的启示
2
因此，人在进行决策 时应该采取"满意度 原则"，而不是追求
最优解
组织内的决策
组织内的决策
西蒙认为，组织内的决策通常是 基于组织结构和文化进行的
组织结构会影响信息的流动和决 策的制定，而组织文化则会影响 决策的价值观和偏好
决策的伦理学
决策的伦理学
西蒙认为，决策不仅涉及到事实 和价值，还涉及到伦理学
考虑有限理性：企业应该认识到 人的知识和能力是有限的，在决 策时不能过于追求完美或过于理 想化。相反，企业应该采取"满 意度原则"，寻找满足一定条件 的解决方案，并根据实际情况进 行调整和改进
对当代企业的启示
优化组织结构 企业应该优化组织结构，提高信息流动和决策制定的效率。 企业可以通过扁平化组织结构、建立有效的信息沟通渠道、 完善内部激励机制等方式来实现这一目标。同时，企业也 应该注意保持组织文化的积极向上态势，以促进员工的价 值观和偏好与组织目标保持一致
关注伦理问题 企业在进行决策时应该考虑到相关人员的利益和伦理问题。 企业应该遵循道德规范和法律法规，关注社会责任和可持 续发展，避免对环境和社会的负面影响。同时，企业也应 该积极采取措施应对可能出现的伦理问题，如建立道德风 险防范机制、加强员工道德教育等
加强学习和创新 企业应该不断加强学习和创新，提高自身的适应性和竞争 力。企业可以通过开展内部培训、鼓励员工参与创新活动、 建立企业大学等方式来提升员工素质和能力，并积极探索 新的商业模式和战略方向，以应对日益复杂多变的市场环 境
决策过程
决策过程
西蒙认为决策过程包括四个阶段
决策过程
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西蒙的决策理论
西蒙的决策理论(2009-05-11 20:33:42)分类：大千世界(1)基本概念美国的西蒙是决策理论的重要代表人物.他在论述决策原则时认为:决策不可能实现最优化原则,只能采取令人满意的准则.即没有最好,只有较好.所谓的最优或最好的方案只是一种理论上的抽象和美好愿望而已.所以,在进行决策时,只要采取相对较好的方案就可以了.(2)实战应用西蒙理论对我们炒股有很大帮助,应该好好领悟.西蒙理论我把它解释为中国通俗的说法就是“差不多就行了”.深入理解一下就是<1>从理论上讲,在买卖股票的时候,我们的确需要对宏观面,公司面,技术面,消息面,投资者心里面等等各种因素进入分析.但实际上我们不可能面面俱到的进行所谓的全面分析.至于完全正确分析则更不可能.<2>股市本身就充满各种变数,风险和盈利的机会都同时存在.因此,真正在决策买卖时,除了心细外,有时需要胆大即胆大心细.<3>股市变幻莫测,股价的突变经常发生.如果您摆出一副学究样反复研究和论证,肯定会错失良机.更何况您论证的理论决策还不一定能保证非常正确.<4>多数股民都想吃鱼头和鱼尾即刚好在股价顶部卖出,而正好在股价底部买进.可实际上95%是不可能的.所以,决策买卖股票时,更多的是差不多就行了.例如:从998点启动的大行情,您就应该迅速综合判断出,这是经过近5年的盘整后,股市发生的一轮大行情.所以就要果断建仓.即使没有吃到鱼尾,也要坚决追进建仓.此时更需要胆大.如果您还一副学究样反复研究,论证,可能黄瓜菜都凉了.最后等你下决心了,反到可能接了最后一棒.又如2005年10月,股市开始进入熊市下跌周期,您也不要进行什么所谓的全面分析,按纯技术分析,破了4778点,大盘就会跌到3500点,至于最后那里大底,则是边走边看了,因为股市本身就充满各种变数.看不准时及时平仓才是最重要的.也不要期望能卖在6124的最高点.按西蒙理论差不多就行了.如果想吃鱼头和鱼尾,最后反而可能是鸡飞蛋打.又如,上周收的是小阴,那么本周是歇歇脚上攻,还是继续下跌再收中阴线?这是我们比较关注的一个问题,从周一开盘后的15分钟看,很快跌破了MA(10)=1947点,显示市场调整态势明显,根据西蒙理论的差不多就行.就要果断减仓,不要让自己感性的猜测,误导了自己的操作,从而造成不必要的损失,熊市里看不准的行情,按最坏的情况处理,尽量见好就收,等到行情稳定再操作,在熊市里不怕错过,就怕做错.(3)决策理论的发展决策理论是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论.是有关决策概念.原理.学说等的总称.以诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(herbert simon)为代表人物, “决策”一词通常指从多种可能中作出选择和决定.行政决策理论是用以指导和阐释行政决策的理论依据.行政决策理论形成于20世纪30～40年代.首先提出行政决策观点的是美国学者L·古立克.他在《组织理论》一文中认为决策是行政的主要功能之一.其后,美国学者C.I.巴纳德在《行政领导的功能》一书中,认为行政决策是实现组织目标的重要战略因素.这些观点对后来行政决策理论颇有影响.但行政决策理论体系的形成,并使其在行政学中占有重要的地位,则是由美国行政学家H.A.西蒙实现的.1944年他先在《决策与行政组织》一文中提出了决策理论的轮廓.3年后,他出版了《行政行为──在行政组织中决策程序的研究》,成为决策理论方面最早的专著.此后,他继续研究决策理论和实际决策技术(包括运筹学,计算机学),为决策学成为新的管理学科奠定了基础.(4)决策理论的代表性理论行政决策理论的种类较多,不同学者阐述问题的角度也各不相同.其中具有代表性的理论包括以下几种.<1>完全理性决策论完全理性决策论又称客观理性决策论.代表人物有英国经济学家J.边沁,美国科学管理学家F.W.泰勒等.他们认为人是坚持寻求最大价值的经济人.经济人具有最大限度的理性,能为实现组织和个人目标而作出最优的选择.其在决策上的表现是：决策前能全盘考虑一切行动,以及这些行动所产生的影响;决策者根据自身的价值标准,选择最大价值的行动为对策.这种理论只是假设人在完全理性下决策,而不是在实际决策中的状态.<2>连续有限比较决策论连续有限比较决策论的代表人物是H.A.西蒙.他认为人的实际行动不可能合于完全理性,决策者是具有有限理性的行政人,不可能预见一切结果,只能在供选择的方案中选出一个"满意的"方案."行政人"对行政环境的看法简化,往往不能抓住决策环境中的各种复杂因素,而只能看到有限几个方案及其部分结果.事实上,理性程度对决策者有很大影响,但不应忽视组织因素对决策的作用.<3>理性,组织决策论理性,组织决策论代表人物有美国组织学者J.G.马奇.他承认个人理性的存在,并认为由于人的理性受个人智慧与能力所限,必须借助组织的作用.通过组织分工,每个决策者可以明确自己的工作,了解较多的行动方案和行动结果.组织提供个人以一定的引导,使决策有明确的方向.组织运用权力和沟通的方法,使决策者便于选择有利的行动方案,进而增加决策的理性.而衡量决策者理性的根据,是组织目标而不是个人目标.<4>现实渐进决策论现实渐进决策论代表人物是美国的政治经济学者 C.E.林德布洛姆.他的理论的基点不是人的理性,而是人所面临的现实,并对现实所作渐进的改变.他认为决策者不可能拥有人类的全部智慧和有关决策的全部信息,决策的时间,费用又有限,故决策者只能采用应付局面的办法,在“有偏袒的相互调整中”作出决策.该理论要求决策程序简化,决策实用,可行并符合利益集团的要求,力求解决现实问题.这种理论强调现实和渐进改变,受到了行政决策者的重视.<5>非理性决策论非理性决策论代表人物有奥地利心理学家S.弗洛伊德和意大利社会学家V.帕累托等.该理论的基点既不是人的理性,也不是人所面临的现实,而是人的情欲.他们认为人的行为在很大程度上受潜意识的支配,许多决策行为往往表现出不自觉,不理性的情欲,表现为决策者在处理问题时常常感情用事,从而作出不明智的安排.(4)西蒙的决策理论基本要点<1>决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策决策理论是管理理论发展的新阶段组织就是作为决策者的个人所组成的系统组织的全部管理活动就是决策<2>决策是一个过程:情报活动,设计活动,抉择活动,审查活动.<3>决策应采用“有限度的理性”准则或标准经济人的“绝对的理性”准则,组织中人的行为是为实现一定目的,具有有限度理性的以任务为中心的合理地选择手段的“管理人”的行为.有限度的理性导致管理人寻求“符合要求的”或“令人满意的”措施.<4>决策可分为定型化和非定型化决策,且决策技术不同<5>决策和组织机构,集权与分权以及信息联系的关系组织的划分必须以所要作出的决策类型为依据集权和分权不能脱离决策过程而孤立存在直线领导和参谋人员都有决策问题决策前提赖以从一个组织成员传递给另一个成员的任何过程(5)对西蒙决策理论的评析<1>西蒙决策理论的贡献[1]对复杂的管理活动进行了高度的理论概括,并充分考虑经营管理的整个领域及其环境,使管理理论围绕着决策这个中心来发展.[2]决策理论的系统结构可以向管理者提供一种分析,解决问题的系统方法.它鼓励管理者去发现和探寻各种潜在性的对策和可能发生的自然状态,并能充分运用各种科学知识和技术手段,形成比较全面系统的管理方法和技术,使管理具有一定的可操作性.管理人(或决策人)的有限度的理性准则对于工商企业经营管理决策具有相当的客观性,可行性和较强的现实意义.<2>西蒙决策理论的局限性[1]决策理论如果作为一种主流的一般管理理论,显然未能全面反映管理活动的规律性,缺乏对一般管理关系和环节的分析,忽视了管理工作要比决策工作多得多,复杂得多这个事实.所以,从根本上说,它还属于管理方法,手段或技术方面的管理理论.[2]西蒙的决策理论从本质上说,是管理决策理论,而未包括根据生产,销售资本运营等企业组织的工作内容而进行的业务(或经营)决策内容.从这个角度来看,它如同其它管理理论一样,没有同企业的经营活动紧密结合起来,不能成为企业管理理论的主流理论.<br />该文章转载自<a href="">东方财富网博客</a>：<a href="/22118899/blog_190034145.html">西蒙的决策理论</a>。
西蒙决策理论
决策理论介绍
决策理论学派的理论要点
一、决策贯穿管理的全过程，决策是管理的核心。 西蒙指出组织中经理人员的重要职能就是作决策 。他认为，任何作业开始之前都要先做决策，制 定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开 决策。
则导致人们寻求满意型决策。以往的人们研究决策，总是立足于最 优型决策，在理 论上和逻辑上，最优型决策是成立的。然而在现实
中，或者是受人类行为的非理性方面的限制，或者是最优选择的信 息条件不可能得到满足，或者是在无限接近最优 的过程中极大的增 加决策成本而得不偿失，最优决策是难以实现的。
因而，西蒙提出用满意型决策代替最优型决策。所谓满意，是 指决策只需要满足两个条件即可： 一是有相应的最低满意标准，二
④对已选择的方案及其实施进行评价。决策过程中 的最后一步，对于保证所选定方案的可行性和顺利 实施而言，又是关键的一步。
决策的分类
决策分为程序化决策和非程序化决策。 程序化决策，就是那些带有常规性、反复性的例行决策，
可以制定出一套例行程序来处理的决策。比如，为普通 顾客的订货单标价，办公用品的订购，有病职工的工资 安排等等。 非程序化决策， 则是指对那些过去尚未发生过，或其确
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–理性的一般含义：指非感情的一种计算、思考 的心智方法。 –西蒙的理性：用“理性”一词来指一种决策行为方式，即“理性“的决策。也就 是说，理性的决策是指理性方式的决策。
（2）理论的提出
西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间 的“有限理性”的“管理人”。“管理人”的价值取向和目标往往是多元的，不仅受 到多方面因素的制约，而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态；“管理人”的知 识、信息、经验和能力都是有限的，他不可能也不企望达到绝对的最优解， 而只以找到满意解为满足。在实际决策中，“有限理性”表现为：决策者无法 寻找到全部备选方案，也无法完全预测全部备选方案的后果，还不具有一套 明确的、完全一致的偏好体系，以使它能在多种多样的决策环境中选择最优 的决策方案。
西蒙决策理论
西蒙决策理论
西蒙决策理论是指一种基于数学动态规划原理的决策模型，是20世纪最重要的管理学理论之一。
它的发明者是英国经济学家马勒·西蒙（Mayer A. Simon），1959年出版的《行为科学与管理》一书中介绍了这一理论。
西蒙决策理论的内容主要分为三个部分:【选择问题(Choice Problem)】【决策过程(Decision Process)】和【决策评价(Decision Evaluation)】。
选择问题指的是决策者在特定背景条件下，面对未来发展情况、选择可行措施，并从中取得最大收益。
而决策过程则是指决策者应该采取什么措施及何时采取，如何判断未来效果等。
最后，决策评价则是对决策的结果进行判断，评估其真实的、确定的收益，并进行唯一性判断。
这三个部分是西蒙决策理论的基础，从基本原则和解释可以看到，西蒙决策理论具有以下特点：
1.预测未来：西蒙决策理论强调对未来发展情况的预测，不仅属性未来发展可能出现的可能情况，而且预测未来的趋势变化，以便更有效的决策。
2.明智选择：西蒙决策理论强调明智选择，要避免选择损失大于收益的措施，以便获取最大的收益。
3.评估决策结果：西蒙决策理论强调要从客观上评估决策的结果，而不只从主观上判断结果的优劣。
西蒙决策理论不仅为各类企业提供了优质的决策指导，而且也成为科学管理和精益管理的重要基础保障，深入广泛地应用到多个领域。
2012年，西蒙决策理论被数学家凯文·考夫曼（Kevin Kaufman）引入美国精益生产的课程中，并获得特殊的应用，他称其为“精英化战略运筹”（Elite Strategiesfor Deployment）。
西蒙决策理论研究综述
西蒙决策理论研究综述内容摘要：决策理论认为，组织的全部管理活动都是集团活动，其中心过程就是决策。
决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策。
美国经济学家西蒙的以“理性有限论”为基础的“满意决策理论”是现代管理学派的典型代表。
本文主要对西蒙决策理论进行述评，并从几个方面对一些学者关于西蒙的决策理论的研究进行了有价值的综述，以期对今后的相关研究有所助益。
关键词：决策理论有限理性应用综述西蒙管理决策理论简述赫伯特·A·西蒙（Herbert A·Simon）教授是美国经济组织决策管理大师，因终生从事经济组织的管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖。
但是西蒙研究的领域远远超过他的专业范围，其中包括政治学、行政学、心理学、信息科学、应用数学、科学理论、统计学、运筹学、经济学、企业管理等学科。
在这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，人们完全可以以他的思想为框架来对这些领域的问题进行实证研究。
他的著作主要有：《管理行为》、《经济学和行为科学中的决策理论》、《管理决策的新科学》、《有限理性模型》、《行政行为—行政决策研究》等。
西蒙的著作很多，但是出版于1947年的《管理行为》是西蒙最具代表性的研究成果。
西蒙结合科学管理理论、人际关系理论、运筹学和统计分析等学科，在心理学、社会心理学等行为科学的基础上，对企业组织行为和其它组织行为进行了系统的研究。
他对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究，导致了经济学中一个新的理论的诞生，即决策理论。
（一）西蒙决策理论发展作为管理学科的一个重要学派，决策理论学派着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。
决策理论学派是在二战之后发展起来的一门新兴的管理学派。
企业的规模越来越大，特别是跨国公司不断地发展，这些大企业的经营活动范围超越了国界，而且企业面临着更加复杂多变和难以预料的政治、经济、文化和社会外部环境，对企业整体活动进行统一管理就显得格外重要。
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西蒙及其决策理论
1978年，瑞典皇家科学院宣布，将当年度诺贝尔经济学奖授予美国经济学家赫伯特－西蒙，以表彰他“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”。
正如瑞典皇家科学院授予西蒙的颁奖辞中所指出的那样：“赫伯特－西蒙的科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。
他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，人们完全可以以他的思想为框架来对这些领域的问题进行实证研究。
但西蒙首先是一名经济学家，因其终生从事经济组织的管理行为和决策的研究而获得诺贝尔经济学奖。
”
要介绍西蒙的学术贡献就不能不提到他的有限理性理论和决策理论。
西蒙认为现实环境中的管理者是介于“完全理性”和“非理性”之间的“有限理性”的“管理人”。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的，不仅受到多方面条件的制约，而且处于变动，甚至彼此矛盾的状态。
“管理人”自身的知识、能力、经验和掌握的信息是有限的，所以他所做出的每一个决策的目标函数都不可能，也不期望能取得最优解，取而代之的是获得一个令人“满意”的解。
在实际操作中，有限理性表现为管理者无法找到解决问题的全部备选方案，也无法预测全部
备选方案的后果，同时也不具备一个明确的、稳定的、完全一致的偏好体系，以使它能在复杂的决策过程中准确的找到这样一个最优解。
西蒙的理论承认人的理性是有限的，全知全能的理性是不存在的。
西蒙的理论标识出了人类理性和非理性的界限，指出一种由于无法得到最优决策方案而转向寻找满意的人类行为。
在对有限理性理论的进一步研究中西蒙发现，有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制和由此而引起的认知限制、动机限制和相互影响的限制。
从而所探讨的是有限理性而非完全理性；是过程的合理性而不是本质的合理性；决策制定的过程应当是有限理性的适应机制，而不是完全理性的最优机制。
决策者在决策之前必须多方收集信息，制定备择方案。
决策者不存在一个能度量的效用函数，从而也不存在对这个效用函数求最大值。
但是每一个决策者都有一个取变量的欲望水平。
这个欲望水平受决策者自身的经验、知识、收集信息的难易程度、决策者性格等多方面条件的影响，在这些约束条件的制约下，决策者做出一个相对满意的决策。
有限理性理论对于指导当今信息化条件下管理者如何做出决策具有及其重大的意义，即不要迷失在海量的信息中，不要希望依托充沛的信息做出一个无可挑剔的最优决策。
一个能够快速收集关键、有效的信息，做出满意的决策的管理者，才是一个合格称职的管理者。
作为一个管理学家，西蒙同时也是决策理论学派的代表人物。
作为管理学的一个重要分支，决策理论学派主要研究从各种备选方案中
选择一个“满意”的方案。
决策理论学派的理论基础是经济理论，尤其是消费者抉择理论，即在一定“合理”的前提条件下，通过各种行为的比较和选择，使重效用和边际效用达到最大。
因此，他们也是决策理论学派的主要决策对象。
决策理论学派着重于对决策者本身的行为和品质的研究。
西蒙在《组织》一书中将决策人视为一种独立的管理模式，认为组织成员都是为了实现一定的目的而合理的选择手段的决策者。
西蒙认为，无论是计划、组织、领导还是控制，决策行为都贯穿始终，所以做出有效的决策是管理者日常工作的一项重要内容。
西蒙的决策理论可以归纳为以下三个方面：
一、决策的制定包括四个主要阶段：首先是收集信息；然后根据已收集到的信息制定出若干备选方案；备选方案制定完毕后，就要从中选择一个合适的方案；最后再对已选定方案的实施情况进行监控评测。
二、决策的类型可分为程序化决策和非程序化决策。
企业运营中反复出现的，可以用固定方法解决的那些问题被称为程序化决策。
例如顾客退货的处理方法，或是处理次品的返工程序等。
除此之外，企业的管理者还常常面对大量的过去尚未发生过的，或其性质和结构捉摸不清或很复杂的，或者极为重要的必须单独对待的问题，这些问题被称为非程序化决策。
比如制定进入全新市场的战略，或是和其它组织进行重要的谈判等。
尽管在此给出的定义如此明晰，但实际操作中，
这两种类型的决策的区分往往是模糊的，类似于光谱一般的连续变化。
三、对待不同类型的决策需要不同类型的决策技术。
决策技术大体上可以分为古典型的决策工具和现代决策工具。
前者盛行于20世纪50年代以前，由于其忽视了非经济因素在决策中的影响力，现已逐步被行为决策理论所取代。
西蒙对组织决策的开创性研究，对于指导现代管理中的规划设计、预算编制、控制理论等技术的发展起到了重要的作用。
这种理论已成功的解释了公司内部信息和决策的分配、有限竞争情况下的调整、如何选择投资各类有价证券和对外投资投放国家选择等多种活动。
现代企业经济学和管理研究大部分建立在西蒙的思想之上。
因此，1978年，由于他“对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究”，获得了诺贝尔经济学奖。