流通概论试题及答案
国开一体化平台01031《流通概论》机考试题及答案(真题第10套)
国开一体化平台《流通概论》机考试题及答案（真题第10套）（课程编号/试卷号：01031,整套相同，李老师祝同学们取得优异成绩!）一、单选题供25题，共50分）L将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等，是按（红色选项为正确答案）分类。
[A]:主体[B]：流向[C]：阶段[D]：业种2、在店铺选址应避免的区域中，不正确的是（红色选项为正确答案）。
[A]:快速车道旁[B]：同类商店集聚地[C]：高层建筑物内[D]：店铺密度过大的地区3、从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送称为（红色选项为正确答案）。
[A]：自营配送[B]:代理配送[C]：共同配送[D]：仓库配送4、超级市场的目标市场是（红色选项为正确答案）。
[A]：高中档顾客[B]：普通大众[C]：流动顾客[D]：各个消费层次的顾客5、配送中心与普通仓库的主要区别在于配送中心的（红色选项为正确答案）功能。
[A]：服务[B]：加工[C]：装卸[D]：分拣6、表示商品发展性的指标是（红色选项为正确答案）。
[A]：资金周转率[B]：市场占有率[C]：资金利润率[D]：行业销售增长率7、核心商圈是指最接近店铺的区域，其顾客大约占（红色选项为正确答案）。
[A]： 55-70%[B]：80%[C]： 70-80%[D]： 60-70%8、POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（红色选项为正确答案）。
[A]：单品管理[B]：店铺管理[C]：现金管理[D]：部门管理9、对大型店铺规制最严格的国家是（红色选项为正确答案）。
[A]：美国[B]：日本[C]：法国[D]：德国10、专卖店是指专门经营或授权经营（红色选项为正确答案）的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
[A]：零售商[B]：批发商[C]：制造商[D]：个体户1K第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（红色选项为正确答案）。
国家开放大学电大本科《流通概论》2024期末试题及答案(试卷号1054)
国家开放大学电大本科《流通概论》2024期末试题及答案（试卷号1054）A．规模经济不明显B．组织化程度高C．进入与退出障碍高D．商圈无限2．在零售营销中，与制造商或批发商业相比，主要购买者是()。
A．青少年B．男性C．大众D．女性3．百货商店的目标是()。
A．高中档顾客B．普通大众C．流动顾客D．各个消费层次的顾客4．一般来说，核心商圈的顾客大约占()。
A．55-70%B．15-25%C．10-15%D．10%以下5．决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是()的发展。
A．正规连锁B．自由连锁C．特许连锁D．组织连锁．6．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在()之间。
A.0.5-0.6B．0.6-0.7米C．0.7-0.8米D．0.8-0.9米7．以零售业务为主的网上交易形式是()。
A．网上商店B．网上拍卖市场．C．网上贸易市场D．网上采购市场8．下列商品不能进入商品交易所交易的是()。
A．大量需求与大量供给的商品B．耐久性商品C．具有垄断性质的商品D．替代性商品9．以下坚持了可持续发展理念的物流是()。
A．服务化物流B．第四方物流C．社会化物流D．绿色物流10．作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式？()A．物流模式B．授权模式C．自营模式D．配销模式11．()是各国最主要的商品流通政策。
A．大型店政策B．反垄断政策C．消费者保护政策D．专卖政策12．在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是()。
A．网上零售B．网上贸易C．网上交易市场D．网上商店13．“零售引力法则”是由()提出的。
A．豪尔B．戴维·霍夫C．尼尔森D．威廉·赖利14．在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用？()A．物流B．信息流C．商流D．资金流15．真空地带理论是由()提出的。
A.尼尔森B．麦克奈尔C．吉思特D．戴维·索尼特尔二、多项选择题（请将正确答案的字母填在括号内。
商品流通概论试题及答案
商品流通概论试题及答案一、单项选择题（每题3分，共30分）1. 商品流通是指商品从生产者到消费者之间的（）。
A. 直接交换B. 间接交换C. 货币交换D. 非货币交换答案：B2. 下列哪一项不是商品流通的基本要素？（）A. 商品B. 货币C. 消费者D. 生产者答案：B3. 商品流通的最终目的是（）。
A. 实现商品的价值B. 实现商品的使用价值C. 增加商品的附加值D. 提高商品的知名度答案：B4. 商品流通过程中，商品所有权的转移是通过（）实现的。
A. 交换B. 赠与C. 借贷D. 继承答案：A5. 在商品流通过程中，以下哪个环节不是必要的？（）A. 采购B. 运输C. 储存D. 广告答案：D6. 商品流通的渠道不包括以下哪一项？（）A. 直接销售B. 间接销售C. 直销D. 电子商务答案：C7. 商品流通的渠道策略中，以下哪一项不是常见的渠道策略？（）A. 单渠道策略B. 多渠道策略C. 无渠道策略D. 混合渠道策略答案：C8. 商品流通的物流管理中，以下哪一项不是物流的基本功能？（）A. 运输B. 仓储C. 包装D. 定价答案：D9. 商品流通中，以下哪一项不是供应链管理的关键要素？（）A. 供应商B. 制造商C. 物流公司D. 消费者答案：D10. 商品流通过程中，以下哪一项不是影响流通效率的因素？（）A. 物流成本B. 信息技术C. 市场需求D. 货币供应量答案：D二、多项选择题（每题5分，共20分）1. 商品流通的基本功能包括（）。
A. 商品的采购B. 商品的运输C. 商品的储存D. 商品的定价E. 商品的促销答案：ABC2. 影响商品流通效率的因素有（）。
A. 物流成本B. 信息技术C. 市场需求D. 货币供应量E. 法律法规答案：ABCE3. 商品流通的渠道策略包括（）。
A. 单渠道策略B. 多渠道策略C. 无渠道策略D. 混合渠道策略E. 直销答案：ABD4. 商品流通的物流管理中，基本功能包括（）。
国家开放大学《流通概论试题》期末考试试卷及参考答案
国家开放大学《流通概论试题》期末考试试卷及参考答案一、单项选择题（1．B2．D3．A4．B5．B 6.B7.C-8.A9.B10.A）1．世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是()。
A．连锁超市B．百货商店C．超级市场D．无店铺零售2．产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是()。
A．一级渠道B．二级渠道C．三级渠道。
D．零级渠道3．以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是()。
A．近邻型B．地域型C．广域型D．超广域型4．提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是()。
A．邻里型B．社区型C．区域型D．超级区域型5．专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是()。
A．专业店B．专卖店C．折扣店D．便利店6．批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是()。
A．代理B．经销C．经纪D．拍卖7．在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于()。
A.产权式B．公司式C．契约式D．管理式8．零售商最基本的经营要素是()。
A.商品B．店址C．价格D．广告9．零售店选址首先要考虑的因素是是()。
A.地区B．商业群C．城市D．人口IO.在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是()。
A．许可B．特许C．并购D．合资二、多项选择题11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABD 14.AB 15.ABCDE 16.ABCDE 17.AB CD 18.BCD 19.ABCDE 20.ABCDE11.在下列选项中，属于流通功能的是()。
A．商品所有权转移B．物流功能C．成本节约D．信息传递E．风险分担12.批发商在分销渠道中的功能包括()。
A．组织货源B．销售与促销功能C．检查质量D．融资功能E．信息反馈功能13.在下列选项中，狭义的流通产业包括()。
A．批发业B．零售业C．住宿和餐饮业D．物流业E．租赁和商业服务业14.在下列选项中，属于专业流通者的是()。
流通概论期末试题及答案
流通概论期末试题及答案（注：本文仅为模拟回答，与实际试题内容无关）流通概论期末试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于流通的基本要素？A. 货物B. 金钱C. 信息D. 劳动力答案：D2. 以下哪个选项不是流通的方式？A. 批发B. 零售C. 仓储D. 旭日传媒公司答案：D3. “零售”指的是：A. 从生产者到批发商的流通方式B. 从生产商到消费者的流通方式C. 从批发商到零售商的流通方式D. 从仓储地点到销售地点的流通方式答案：B4. 下列哪种经济活动属于商业活动？A. 农民种植庄稼B. 工厂生产汽车C. 零售商销售商品D. 学校教育学生答案：C5. 以下哪项不是流通的功能？A. 信息传递B. 风险承担C. 产品开发D. 价值增值答案：C二、简答题1. 请简述什么是流通？答：流通是指商品或服务从生产者到最终消费者之间的传递和交换过程。
它通过货物、金钱和信息的流转，实现了生产和消费的有效链接。
2. 请列举流通的主要环节。
答：流通的主要环节包括采购、运输、仓储、批发和零售等。
采购是指从供应商处购买商品或服务，运输是将商品从一个地点转移到另一个地点，仓储是指存放和管理商品的物理空间，批发是将商品销售给其他零售商或企业，零售是直接将商品销售给最终消费者。
3. 请解释一下流通的目的和意义。
答：流通的目的是为了满足人们的需求和提供价值。
通过流通，商品或服务可以从生产者流向消费者，实现供需双方的利益交换。
流通的意义体现在以下几个方面：一是加速资源配置，促进经济发展；二是满足消费需求，提高生活水平；三是创造就业机会，稳定社会就业；四是促进商业竞争，推动经济创新。
4. 请说明流通中的风险，并提出相应的风险管理方法。
答：流通中的风险包括市场风险、物流风险和金融风险等。
市场风险源于需求变化、竞争加剧等因素，物流风险包括库存管理、运输延误等问题，金融风险涉及货币波动、支付风险等。
为降低风险，可以采取多样化的风险管理方法，例如：市场调研和预测，合理规划和控制库存，建立健全的物流网络，以及进行金融衍生品的风险对冲。
《流通概论》基础练习题(十二)(含答案)
《流通概论》基础练习题（十二）（含答案）1、在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于（）.-契约式2、在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于（）。
-C.契约式3、在店铺选址应避免的地域中，不正确的是（）。
-B.同类商店集聚地4、在工业品流通渠道中，比较少见的渠道模式是（）.-三级渠道5、在跨境电商的运营模式中，（）主要帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务.-B2B模式6、在跨境电商的运营模式中，（）主要聚焦全球碎片化的中小订单市场。
-O2O模式7、在零售营销中，与制造商或批发商业相比，主要购买者是（）。
-D.女性8、在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用？（）。
-C.商流9、在流通企业的海外市场进人模式中，在东道国新建企业的是（）。
D．独资10、在流通企业的海外市场进人模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是（）。
-A.许可11、在流通企业的海外市场进入模式中，为流通企业在东道国确立市场份额提供最快途径的是（）。
-C.并购12、在流通企业的海外市场进入模式中，在东道国新建企业的是（）。
D.独资13、在流通渠道中，物流服务机构属于（）。
-流通辅助机构14、在批发市场的交易者中，（）是指可以直接从批发市场购买商品，但不得从事商品转卖交易的人或经济团体。
-交易参加者15、在特殊商品的流通政策中，下列哪一项不属于特殊商品（）。
-供给弹性大的商品16、在网络营销市场中，购销双方为多对多形式的是（）。
-C.网上交易市场17、在我国，经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，满足顾客对某一大类商品选择需求的零售店叫做（）。
-专业店18、在我国，连锁店的概念得到扩展，主要是指流通领域中若干（），以共同进货或授予特许经营权等方式连结起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织。
-D.同业店铺19、在物流管理的基本内容中，运输与配送管理属于（）。
商品流通概论试题及答案
商品流通概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 商品流通的基本功能是：A. 促进生产B. 促进消费C. 促进交换D. 促进分配2. 下列哪项不是商品流通的环节？A. 采购B. 储存C. 制造D. 销售3. 商品流通的直接目的是：A. 实现价值B. 创造利润C. 满足需求D. 提高效率4. 以下哪个不是商品流通的主体？A. 生产者B. 消费者C. 批发商D. 政府5. 商品流通的一般过程包括：A. 采购、储存、销售B. 制造、储存、销售C. 采购、制造、销售D. 采购、制造、储存二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 商品流通的类型包括：A. 批发B. 零售C. 直销D. 网络销售7. 影响商品流通的因素有：A. 市场需求B. 物流成本C. 政策环境D. 技术发展8. 商品流通中常见的风险包括：A. 价格波动B. 库存积压C. 产品过时D. 信用风险9. 商品流通的发展趋势包括：A. 电子商务化B. 供应链整合C. 个性化服务D. 绿色物流10. 商品流通的监管机构可能包括：A. 工商部门B. 税务部门C. 质量监督部门D. 消费者权益保护组织三、判断题（每题1分，共10分）11. 商品流通是商品从生产领域到消费领域的转移过程。
（）12. 商品流通的主体只能是生产者和消费者。
（）13. 商品流通的环节包括生产、采购、储存、运输、销售等。
（）14. 商品流通的目的是实现商品的价值和使用价值。
（）15. 网络销售不属于商品流通的类型。
（）四、简答题（每题5分，共10分）16. 简述商品流通的重要性。
17. 描述商品流通过程中的一般风险及其预防措施。
五、论述题（每题15分，共15分）18. 论述电子商务对传统商品流通模式的影响。
六、案例分析题（每题20分，共20分）19. 某公司在进行商品流通过程中遇到了库存积压问题，请分析原因并提出解决方案。
答案：一、1-5 CADBA二、6. ABCD 7. ABCD 8. ABCD 9. ABCD 10. ABCD三、11. √ 12. × 13. × 14. √ 15. ×四、16. 商品流通是连接生产和消费的桥梁，对于促进经济发展、满足消费者需求、提高资源配置效率等方面具有重要意义。
《流通概论》基础练习题(含答案)
《流通概论》基础练习题（含答案）1、“零售引力法则”是由（）提出的。
-威廉•赖利2、“抢帽子交易者”是指（）。
-投机散户3、PB商品主要是指（）开发制造的商品。
-零售商4、POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商品进行（）。
-A.单品管理5、（）的基本思想是一个店铺的商圈取决于店铺对顾客的吸引力，而这种吸引力取决于店铺的规模和店铺与顾客的距离。
-霍夫模型6、（）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。
-商业产出弹性系数7、（）的配送中心一般也是相对独立的利润中心。
-配销模式8、（）的业务流程可概括为“开架售货、自主服务、小车携带、出门结算”。
-超级市场9、（）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营，双方以合同为连锁关系的纽带。
-特许连锁10、（）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。
-特许连锁11、（）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
-物流信息12、（）既是商品流通政策的制定者，也是商品流通政策的规制对象。
-行政机构13、（）是各国最主要的商品流通政策。
-B.反垄断政策14、（）是批发商业的首要功能。
-商品集散15、（）是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。
它是一种典型的中介行为。
-经纪16、（）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
-环境物流17、（）一般设在交通枢纽或商品集散地。
-二次批发商18、（）与其他形态的连锁店相比，是由单一资本构成，所有权属于同一公司或同一资本所有。
-正规连锁19、（）指多家企业共同组建或参与只由一家公司所独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。
国开一体化平台01031《流通概论》机考试题及答案(真题第12套)
国开一体化平台《流通概论》机考试题及答案（真题第12套）（课程编号/试卷号：01031,整套相同，李老师祝同学们取得优异成绩!）一、单选题供25题，共50分）1、以下不属于“市场失败”的经济现象是（红色选项为正确答案）。
[A]:价格大战[B]：分配不公[C]：经济的不稳定[D]：外部不经济2、一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面，其首要因素是（红色选项为正确答案）。
[A]：顾客的流动性[B]：店铺的经营特色[C]：交通地理条件[D]：店铺的经营规模3、下列不属于批发市场特征的是（红色选项为正确答案）。
[A]：实行会员制[B]：有相对稳定的交易者[C]：是常设的交易市场[D]：交易规则比较简单4、供应链管理的本质是（红色选项为正确答案）。
[A]：一个企业的物流管理[B]：跨企业的物流管理[c]：采购物流管理[D]：销售物流管理5、现代物流管理的永恒主题是（红色选项为正确答案），要努力提升物流增值性服务。
[A]：质量和数量[B]：成本和服务[C]：费用和利润[D]：成本和利润6、零售商业的金融功能主要体现为（红色选项为正确答案）。
[A]：分期付款[B]：有奖销售[C]：售后服务[D]：降价销售7、一般来说，次级商圈的顾客大约占（红色选项为正确答案）。
[A]： 55-70%[B]： 15-25%[C]： 10-15%[D]： 10%以下8、商流费用不包括（红色选项为正确答案）。
[A]：搜寻费用[B]:谈判费用[C]：签约履约费用[D]:保管费用9、批发是商品流通的重要环节，批发商业的特点有四个，其中首要特点是（红色选项为正确答案）。
[A]:交易关系稳定[B]：交易更加理性[C]：交易批量大[D]：交易范围广泛10、（红色选项为正确答案）一般设在交通枢纽或商品集散地。
[A]：一次批发商[B]：二次批发商[C]：三次批发商[D]：销地批发商11s既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（红色选项为正确答案）。
国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案
国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）一、单项选择题（每题1分，共10分。
每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分）1.经营过程表现为购买、存储、运输和销售的批发业态是（C）经纪。
2.在垂直渠道系统的典型形态中，批发商倡办的自愿连锁组织属于（C）契约式。
3.企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是（C）特许连锁零售商。
4.经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是（D）大型超市。
5.在流通企业的海外市场进入模式中，在东道国新建企业的是（D）独资。
6.批发市场的（B）媒介功能是通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易者的交易效率来实现的。
7.主要用于工业品流通渠道，一般也被称为直接渠道的是（D）零级渠道。
8.以耐用品为主、商圈人口在20万人以上的商业街类型是（C）广域型。
9.提供综合商品或时尚商品、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是（C）区域型。
10.在下列选项中，以销售自有品牌和周转快的商品为主的零售业态是（A）折扣店。
二、多项选择题（每题2分，共20分。
每小题不止一个正确答案-多选、少选或不选均不得分）11.在下列选项中，渠道权力的来源包括（A）奖赏、（B）强制、（C）专业知识和（D）合法性。
12.在下列选项属于流通创新发展趋势的是（A）创新组织化、（B）技术密集化、（C）流通国际化和（D）消费主导化。
13.在零售选址中，具体店址位置分析应当考虑的因素主要有（B）客流量特征、（C）周边商店的类型和（D）租赁条款。
14.在下列选项中，属于零售多元化融合的是（A）批零去边界化融合、（B）实体店铺与虚拟店铺融合和（C）零售业态多元融合。
零售业发展趋势包括以下几个方面：一是线上线下融合，即实体店与电商平台相结合，打造无缝购物体验；二是个性化定制，即根据消费者的个性化需求提供定制化服务；三是社交化营销，即通过社交媒体等渠道与消费者互动，提高品牌曝光度和口碑；四是智能化升级，即通过人工智能、大数据等技术提高零售企业的运营效率和服务质量；五是绿色环保，即推广可持续发展理念，提供环保产品和服务，满足消费者对于环保的需求。
国家开放大学电大《流通概论》2025-2026期末试题及答案(试卷号：1054)
国家开放大学电大《流通概论》2025-2026期末试题及答案(试卷号：1054)一、单项选择题(请将正确答案的序号填在括号内。
每小题2分，共30分)1.世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是()。
A.连锁超市B.百货商店C.超级市场D.无店铺零售2.产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是()。
A.一级渠道B.二级渠道C.三级渠道D.零级渠道3.以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是0。
A.近邻型B.地域型C.广域型D.超广域型4.提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是0。
A.邻里型B.社区型C.区域型D.超级区域型5.专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是0。
A.专业店B.专卖店C.折扣店D.便利店6.批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是()。
A.代理B.经销C.经纪D.拍卖7.在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于O。
A.产权式8.公司式C.契约式D.管理式9.零售商最基本的经营要素是O。
A.商品10店址C.价格D.广告11零售店选址首先要考虑的因素是是()。
A.地区B.商业群C.城市D.人口12.在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是()。
A.许可B.特许C.并购D.合资13.是各国最主要的商品流通政策。
A.大型店政策B.反垄断政策C.消费者保护政策D.专卖政策14.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是。
A.网上零售B.网上贸易C.网上交易市场D.网上商店15.“零售引力法则”是由提出的。
A.豪尔B.戴维•霍夫C.尼尔森D.威廉•赖利16.在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用？A.物流B.信息流C.商流D.资金流17.真空地带理论是由提出的。
A.尼尔森B.麦克奈尔C.吉思特D.戴维•索尼特尔二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至.5个正确的。
《流通概论》必会论述题(一)(含答案)
《流通概论》必会论述题（一）（含答案）1、都说物流是新兴产业，并看好其发展前景。
但在物流企业运营中，越来越呈现“劳动密集、资本密集和信息技术密集“这种“三密集“特征。
众所周知，我国开始呈现"刘易斯"拐点特征，在燃料成本和劳动力成本逐步抬升的背景下，物流企业也开始加入了涨价的大军。
也就是说，在物流企业管理中，存在着众所周知的服务与戚本的"二律背反"规律。
那么，就真的不得不忍受戚本坚持服务或是降低服务消减成本？请说说你的看法和观点。
参考答案：（1）物流是第三利润源泉，挖掘的过程也是投人的过程。
（2）“三密集”特征表明，进人门槛变高，管理难度变大。
（3）即便技术对劳动力作出效率替代，服务涨价也是必然。
（4）二律背反是规律，但服务改进并不一定要依赖成本增加。
（5）系统成本降低的前提下，挖掘增值服务空间。
（6）其他。
2、为确保食晶安全，商业零售业能做什么？从农回到餐桌，这一口号已经喊了元数年。
在食品安全危机下，人们越来越需要安全、可靠的食品分销模式。
农产品分销链不是越长越好，其物流成本当然是越低越好。
问题思考：请结合相关理念，对某一个拥有广阔农产品基地资源优势的企业进行流通升级思路设计。
（要求400字以上）答案：答案：本题旨在考察学生对零售经营问题的理解与综合应用能力。
答案不是惟一的，学生可根据教材的基本原理灵活发挥，老师根据答题的合理性给分。
（1）农产品流通就是缩短流通或分销环节，降低流通成本，即又快又低。
从农回到餐桌，说的是过程直接、可溯源的概念，也是直供的概念。
（2）电子商务为直销提供了条件，冷链物流为保值提供了条件，物联网技术为可追溯提供了条件。
（3）有基地优势，更要有终端优势，包括实体终端和虚拟网销终端，该企业缺的是终端拉力。
（4）建议发展会员制销售，通过有品质的直供，践行上述流通模式。
流通概论期末考试题及答案
流通概论期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 流通的定义是指商品从生产者到消费者之间的______。
A. 运输过程B. 交换过程C. 储存过程D. 分销过程答案：B2. 流通渠道的类型包括直接渠道和______。
A. 间接渠道B. 垂直渠道C. 水平渠道D. 多渠道答案：A3. 流通中的物流是指商品在流通过程中的______。
A. 信息流B. 资金流C. 人流D. 物的流动答案：D4. 流通成本包括直接成本和______。
A. 间接成本B. 固定成本C. 变动成本D. 机会成本答案：A5. 流通的宏观调控是指政府对流通活动的______。
A. 直接管理B. 间接影响C. 市场干预D. 政策引导答案：B6. 流通信息的作用不包括______。
A. 指导生产B. 促进交易C. 降低成本D. 增加利润答案：D7. 流通服务的特点包括便利性、及时性和______。
A. 经济性B. 多样性C. 个性化D. 标准化答案：C8. 流通创新的表现形式包括产品创新、技术创新和______。
A. 服务创新B. 管理创新C. 制度创新D. 组织创新答案：B9. 流通网络的构建需要考虑的因素包括地理因素、经济因素和______。
A. 政治因素B. 文化因素C. 社会因素D. 环境因素答案：A10. 流通企业的竞争策略包括成本领先、差异化和______。
A. 集中化B. 多元化C. 专业化D. 国际化答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述流通的功能。
答案：流通的功能主要包括：1) 促进商品交换，实现商品价值；2) 连接生产与消费，满足市场需求；3) 降低交易成本，提高交易效率；4) 传递市场信息，指导生产与消费；5) 促进资源优化配置，提高经济运行效率。
2. 流通渠道选择的影响因素有哪些？答案：流通渠道选择的影响因素包括：1) 产品特性，如易腐性、体积、重量等；2) 市场特性，如市场规模、消费者偏好等；3) 企业资源，如资金、技术、人才等；4) 竞争状况，如竞争对手的渠道策略；5) 法律法规，如税收政策、贸易壁垒等。
国家开放大学《流通概论》形考作业参考试题及解析
国家开放大学《流通概论》形考作业参考试题及解析一、选择题1.下列选项中，属于商业服务业的是：A.汽车制造业B.保险业C.石油开采业D.煤炭采选业正确答案：B解析：商业服务业是指为商品流通、商业活动及社会经济活动提供服务的产业部门，包括广义的商业交通运输业和商业服务业，狭义的商业服务业包括管理咨询业、贸易及商务代理业、广告业、展览业、旅游业、保险业等。
2.消费者购买商品时，价格有可能因下列哪些因素而变动？A.供求双方达成新的交易B.国家政策的变更C.商家心情的好坏D.季节因素的影响正确答案：A、B、D解析：价格主要由供求关系决定，当供求关系发生变化时，价格往往会相应调整。
此外，国家政策、季节因素等也会影响价格的变动。
3.下列哪个流通环节的主要职能是商品的物流管理？A.批发环节B.零售环节C.销售环节D.物流环节正确答案：D解析：物流管理是商品从生产到消费整个流通过程中的一项重要活动，主要包括仓储、运输、配送等环节。
因此，物流环节的主要职能是商品的物流管理。
4.在商品流通中，下列哪一环节对于商家提高盈利能力具有最为重要的作用？A.采购环节B.仓储环节C.物流配送环节D.销售环节正确答案：D解析：销售环节是商品流通中的最后一环，是商家实现销售和盈利的关键环节，因此，对于商家提高盈利能力具有最为重要的作用。
5.下列哪个流通环节的主要职能是为零售商提供商品？A.采购环节B.仓储环节C.物流配送环节D.销售环节正确答案：A解析：采购环节是商品流通中的第一环，其主要职能是从制造商或批发商处采购商品，向下游的零售商提供商品。
二、判断题1.对于零售商而言，销售环节的管理决策非常重要。
正确答案：正确解析：对于零售商而言，销售环节是实现销售和盈利的关键，其管理决策对于企业的经营业绩具有非常重要的影响。
2.在物流配送环节，准时达到是衡量服务质量的重要指标之一。
正确答案：正确解析：在物流配送环节，准时达到是衡量服务质量的重要指标之一，因为只有配送到位，才能保证客户满意度，提高企业形象和市场竞争力。
国家开放大学《流通概论》章节测试参考答案
国家开放大学《流通概论》章节测试参考答案第一章流通导论一、单项选择题1、在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（）共同承担。
A. 批发商B. 消费者C. 零售商D. 物流服务商2、商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（）过程。
A. 商流B. 物流C. 信息流D. 资金流3、一般情况下，人们将（）理解为“买卖”。
A. 商品流通B. 交换C. 交易D. 营销二、多项选择题1、在下列选项中，属于流通功能的是（）。
A. 商品所有权转移B. 物流功能C. 成本节约D. 信息传递E. 风险分担2、批发商在分销渠道中的功能包括（）。
A. 组织货源B. 销售与促销功能C. 检查质量D. 融资功能E. 信息反馈功能3、在下列选项中，流通方式的变革包括（）。
A. 由直接流通到间接流通B. 由复合流通到批零分离式流通C. 由现货贸易到期货贸易D. 由现实空间交易到虚拟空间交易E. 由自营物流到专业化物流三、判断正误题1、流通过程是商流、物流与信息流的统一。
（√）2、商流过程也就是交易过程，一般发生在两个及两个以上相对独立的个人或组织之间。
（√）3、商流与物流一直是并行的。
（×）4、信息不仅是商流与物流的前提，也是商流与物流状态的反映。
（√）第二章流通产业一、单项选择题1、世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是（）。
A. 连锁超市B. 百货商店C. 超级市场D. 无店铺零售2、1859年，世界公认的第一家较为正式的连锁商店在（）成立。
A. 英国B. 美国C. 法国D. 德国3、下列哪一种形式不属于无店铺零售（）。
A. 目录销售B. 电话购物C. 电视购物D. 配送中心二、多项选择题1、在下列选项中，狭义的流通产业包括（）。
A. 批发业B. 零售业C. 住宿和餐饮业D. 物流业E. 租赁和商业服务业2、在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（）。
A. 生产资料流通产业B. 消费品流通产业C. 工业品流通产业D. 服装流通业E. 批发业3、在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（）。
电大本科工商管理《流通概论》试题及答案1
中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试流通概论试题一、单项选择题I请将正确答案的序号填在括号内。
每小题2分，共30分）1．第三次社会大分工是( )。
A．畜牧业与农业的分离 B．手工业与农业、畜牧业的分离C．商业与农业、畜牧业、手工业的分离 D．商业与手工业的分离2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有( )。
A．商业所实现的产值占国内生产总值的比例B．商业所实现的产值占劳动就业率的比例C．商业所实现的产值占国民收入的比例D．商业所实现的产值占第三产业产值的比例3．仓储式商店一般采取( )形式。
A．股份制 B．会员制C．连锁制 D．合伙制4．一般认为，现代意义的连锁商店于1859年在( )诞生。
20世纪20年代以后，连锁商店迅速发展。
A．日本 B．德国C．欧洲 D．美国5．超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是( )。
A．分类陈列 B．整齐陈列C．集中陈列 D．主题陈列6．研发、制造PB商品的主体是( )。
A．制造商 B．批发商C．零售商 D．消费者7．零售商业在商品流通中的首要功能是( )。
A．商品储存与风险负担 B．服务C．娱乐休闲 D．分类、组合、备货8．真空地带理论是由( )提出的。
该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
A．尼尔森 B．麦克奈尔C．吉斯特 D．沙里和柯比9．对有店铺零售商业来说，( )就提供了一个制造市场差别的丰富机会。
所以，它是零售商独具的经营要素，对实现零售商的经营目标具有重要价值。
A．商品价格 B．店铺设计与商品陈列C．广告与促销 D．顾客服务10．网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。
与网上商店不同，网上贸易的交易对象是( )。
A．商业用户 B．代理商C．个人消费者 D．零售商11．现代物流管理的永恒主题是( )，要努力提升物流增值性服务。
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中央广播电视大学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试流通概论试题2009年1月一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。
每小题1 分，共25分) 1．商人资本是最早出现的( )。
A．资本形态 B．货币形态C. 商品形态 D．交换形态2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按( )进行分类。
A．流通范围 B．业种C．流通阶段 D．业态3．零售商与零售商之间的竞争是一种( )。
A．异业竞争 B，垂直竞争C. 垄断竞争 D．水平竞争4．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是( )。
A．包装陈列 B．花车陈列C. 挂钩陈列D. 推车陈列5. 零售商业的首项功能是( )。
A．服务 B．休闲娱乐C. 分类、组合、备货 D．信息传递6．仓储式商店的目标顾客为( )。
A. 家庭主妇 B．中小商人和团体C. 普通大众 D．高中档顾客7．国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营( )以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。
”A．10个 B．11个C. 12个 D．13个8．商流费用不包括( )。
A．搜寻费用 B．谈判费用C. 签约履约费用 D．保管费用9．考虑卖场灯光照明度时，( )部分配置的光度最强。
A．卖场最里面 B．卖场前面C．卖场侧面 D．卖场中部10．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( )之间。
A．0．5—0．6米 B．0．6—0．7米C．0．7—0．8米 D．0．8—0．9米11．以零售业务为主的网上交易形式是( )。
A．网上商店 B．网上拍卖市场C. 网上贸易市场 D．网上采购市场12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易?( )A．大量需求与大量供给的商品 B．耐久性商品C. 具有垄断性质的商品D. 替代性商品13．以下坚持了可持续发展理念的物流是( )。
A．服务化物流 B．第四方物流C. 社会化物流 D．绿色物流14．顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于( )。
A．日用品 B．选购品C．应急晶 D．特殊品15．专卖店是指专门经营或授权经营( )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。
A．零售商 B．批发商C. 制造商 D．个体户16．供应链管理的本质是( )。
A. 一个企业的物流管理 B．跨企业的物流管理C. 采购物流管理 D．销售物流管理17．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是( )。
A．现金退还、商品调节、价格调节B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意18．以下不属于“市场失败”的经济现象是( )。
A．价格大战 B．分配不公C. 经济的不稳定 D．外部不经济19．根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称( )。
A. 固定生产 B．投机生产C．变动生产 D. 延期生产20．“零售引力法则”是由( )提出的。
A．威廉·雷利 B．戴维·霍夫C. 尼尔森 D．豪威尔21．零售商业的事业主体除个体零售商(业户)外，还有( )。
A. 团体商品用户 B．制造商C. 法人零售商(企业) D．批发商22．将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的商品条码是( )。
A. 条码标签 B．条码本C. 吊牌条码 D．条码卡23．现代物流管理的永恒主题是( )，要努力提升物流增值性服务。
A．费用和利润 B．成本和服务C. 质量和数量 D．成本和利润24．消费者购买心理的哪个阶段( )，通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，且容易看得清楚。
A．观察阶段 B. 兴趣阶段C. 欲望阶段 D．评价阶段25．在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是( )。
A．商品分类编码 B．商品仓储自动化C. 商品包装加工自动化 D．商品配送自动化二、多项选择题(在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。
多选、少选、错选均不得分。
每题1分，共10分)1．要进行商品交换必须具备的前提条件有( )。
A．社会分32 B．产权明晰C. 货币媒介 D．劳动者的技能与熟练程度2．从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点( )。
A．城市的快速车道旁B．集中于城市中心商业区C．郊外与农村零售店密度较小D．各大城市站前商业区零售店密度过大，部分地区已超负荷·3．专业商店的产生与发展大体上可以分为( )阶段。
A．独立化阶段 B．专业化阶段C. 成熟化阶段 D．衰落化阶段4．自由连锁经营的基本原则是( )。
A．统一营销行动原则 B．利益——致原则C. 适时调整原则D. 造福社会、造福消费者原则5．商品组合的类型有( )。
A．多系列全面型 B．市场专业型C. 商品系列专业型 D．有限商品系列专业型E‘特殊商品专业型6．不同的零售店铺由于所在地区、( )的不同，其商圈规模、商圈形态也不同。
同样，一个零售店铺在不同经营时期会受到不同因素的干扰和影响。
A. 经营规模 B．经营方式C．经营品种 D．经营条件7．与传统的市场营销相比，网络营销有许多变化，其主要特点是( )。
A. 利用信息传递开展背对背的交易B．交易活动不受时空的限制C. 可以开展互动的定制营销D．适用于所有商品的销售8．下面关于配送的描述正确的是( )。
A. 配送是按用户需求进行的商品组配与送货活动B．配送是服务促销的一种手段C. 配送是一个综合性的物流运动D．配送的功能是多样化的9．商品流通政策的特定目标可概括为( )。
A．完善商品流通的信息网络B．培育健全的商品流通主体C. 提高商品流通效率D．建立流通金融制度E，经济发展、丰富人民的物质生活和精神生活10．商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括( )。
A. 商业信息流通标准化 B．商品销售自动化C. 物流自动化 D．销售组织连锁化三、判断题(在你认为正确的题后括号内画“√”，不正确的画“X”。
每小题1分，共15分)1．国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。
我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。
( )2．零售商成功与否不取决于哪一种业种和业态，而主要取决于零售要素组合及其创新。
( )3．自由连锁的突出特点是．：统一资本，集中管理，分散销售，权力集中，利益独享。
( )4．商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。
( )5．雷利法则揭示了一个规律，即大城市的零售引力小于小城市的零售引力。
( )6．经营商品目录包含着必备商品目录，必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。
( )7．专门从事“工业自销”的生产企业自设的销售机构不是真正意义上的批发商。
( )8．集体一价制的特点是强调共性的权威性和稳定性。
( )9．商品结构中的主力商品是指高档商品。
( )10．供求调节功能是批发商业的首要功能。
( )11．网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。
( ) 12．商品代码可由企业根据需要自行制定编制规则。
( )13．服务功能是指批发市场为商品交易者提供各种服务的功能，主要包括信息服务功能、物流服务功能和生产服务功能。
( )14．第四方物流可以在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。
( )15．区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送给商店。
( )四、简答题(共35分)1．未来批发商业的发展方向是什么?(12分)答：2．简述超级市场的经营特征和主要优势。
(12分)答：3．现代物流发展的新趋势有哪些?(11分)答：五、案例分析(15分)太阳系的“城市星河舰队”联盟近年来，在某市发生了一个城市社区食杂店和小型零售店合众整合的故事，这就是太阳系连锁便利店基于共同采购与配送开发的联盟创举——“星河舰队”联盟。
要想知道“星河舰队”联盟的具体运作情况，还得从介绍“太阳系”城市便利店连锁开始，因为正是在太阳系便利店连锁与其他竞争对手的抗争中，才催生了“星河舰队”联盟的创意。
太阳系的诞生那还是上个世纪90年代中期，如今太阳系便利店连锁企业的老总远赴东瀛去留学，在其居住的公寓门口，有一家“7—11”连锁便利店，给其留下了深刻印象。
当时，在国内城市的居民社区，连锁便利店还十分少见。
而作为一种深人社区、为居民提供便利服务的零售业态，在发达国家的发展已经十分成熟。
看着在日常生活中与自己紧密联系着的这家“7—11”连锁便利店，太阳系的老总便诞生了一种冲动：要把这种零售业态引入国内城市去发展，给社区居民带来更多的便利服务!于是，搜集并学习有关连锁便利店经营的书籍和资料，成了其学习生活中的一项重要内容。
90年代中期，留学归国后，太阳系的老总在某市开始了对日的水产贸易生意，由于在日本留学期间积累了良好的人脉资源，加之自身与日本客户沟通上的语言优势，生意一时做得风风火火。
然而，在日本留学时诞生的开连锁便利店的梦想不时地在其脑中闪现……当逐步积累起便利店起业的资金条件后，加之通过考察论证，当时某市城市经济发展水平也达到了连锁便利店起步发展要求，太阳系的老总便勇敢地将这一梦想付诸了实施……于是，属于某市本地民营的“太阳系”便利店诞生了。
顾客是太阳，便利店是行星，行星永远围绕着太阳来运转，并一起组成了“太阳系”。
这个命名，早在日本留学的时候，就已经在太阳系的老总的心中酝酿。
店员服务分星级，星级按九大行星来命名，离太阳越近的，代表服务星级越高，相应工作奖金也越高，太阳系的老总开始将其在日本专研的经营管理思想付诸实践。
起步并非像想象的一样，会一帆风顺，选址、招聘、培训等，零售经营远比对外的水产贸易生意复杂得多。
在水产生意上获得的盈利，基本上全部补贴到城市连锁便利店经营上来，店铺在一个一个地增加，投资在一步一步的追加。
而作为某市本地连锁便利店，“太阳系”开业伊始，便一直坚持着24小时营业，其运营成本可想而知。
随着选址、开店步伐的逐渐加快，太阳系连锁便利店达到了20多家，具备了一定的采购规模，连锁经营的规模效应开始显现。
但竞争也开始变得激烈，全国性的连锁便利店，如联华快客开始进入某市市场，本地粮食局下属的“米米米”粮油连锁店也开始转型，成为明天连锁便利店并开始扩张。
同这些上市或国有的连锁便利资本相比，太阳系明显处于弱势，相应在门店扩张速度上，远远地落在了后面，在门店数量达到30家以后，太阳系的扩张变得越来越吃力。
在日本留学时，“7—11”便利店给顾客带来的便利的服务给太阳系的老总留下的深刻印象，这使得其决定加强太阳系门店的服务项目和质量，并坚持做到全部门店24小时营业，这使得太阳系便利店深受社区百姓的欢迎。