公司营销工作管理办法
公司营销项目管理办法
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公司营销项目管理办法第一章总则第一条为了规范公司营销项目的管理,确保项目顺利实施,提高营销效果,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有营销项目的策划、实施、监控和评估。
第三条营销项目管理应遵循以下原则:(一)以客户需求为导向,提高客户满意度;(二)合理利用资源,提高项目实施效率;(三)注重项目风险防控,确保项目安全;(四)持续改进,提升项目效果。
第二章营销项目策划第四条营销项目策划应遵循以下流程:(一)市场调研:了解市场需求、竞争对手、目标客户等情况;(二)项目定位:明确项目目标、方向、策略等;(三)方案制定:制定项目具体实施方案,包括活动内容、时间、地点、预算等;(四)方案评审:组织相关部门对方案进行评审,确保方案的可行性和有效性;(五)方案报批:将评审通过的项目方案报批至公司领导审批。
第三章营销项目实施第五条营销项目实施应遵循以下要求:(一)严格按照项目方案执行,确保项目进度和质量;(二)合理分配资源,确保项目顺利推进;(三)建立项目沟通机制,确保信息畅通;(四)加强项目过程监控,及时发现问题并解决;(五)做好项目实施记录,为项目评估提供依据。
第四章营销项目监控第六条营销项目监控应遵循以下要求:(一)设立项目监控指标,对项目进度、成本、质量等进行实时监控;(二)定期召开项目例会,汇报项目进展情况,协调解决问题;(三)对项目风险进行识别、评估和控制,确保项目安全;(四)对项目变更进行严格管理,确保项目变更合理、合规;(五)及时向公司领导报告项目情况,为决策提供依据。
第五章营销项目评估第七条营销项目评估应遵循以下要求:(一)对项目实施过程进行总结,分析项目成果和不足;(二)评估项目实施效果,包括客户满意度、市场份额、品牌知名度等;(三)根据评估结果,提出改进措施和建议;(四)对优秀项目进行表彰和奖励,对不足之处进行改进;(五)将项目评估结果纳入公司营销战略和规划。
第六章附则第八条本办法由公司市场营销部门负责解释。
营销管理办法
![营销管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/d5e6aaaaf605cc1755270722192e453610665bdd.png)
营销管理办法营销经理的岗位要求和工作流程是多方面的。
首先,他们需要具备优秀的思想品质、良好的职业道德和扎实的业务技能。
他们必须忠诚于自己的职责,尊重领导,团结同事,具有强烈的责任心和上进心。
在服务顾客时,应以热情、礼貌、迅速和主动的态度提供高效、优质的服务,以树立公司的良好形象。
此外,他们还需处理客户投诉,巩固老客户关系,开拓新客户群体,营造场内氛围,并具备强烈的促销意识。
营销经理的日常工作包括按时打卡上下班,准时参加班前会,跟进客户联系工作,电话问候或发送短信祝福。
在营业时间内,他们需要积极发展新客户,同时维护现有客户关系,认真接待散客,不得恶意抢客。
在服务过程中,应避免在非自己订台的台位上重复赠送,同时配合其他员工促进客人的再次消费。
在行为规范方面,营销经理需保持整洁的仪容仪表,佩戴工号牌,保持良好的精神状态。
每月有两天的公休,请假需提前申请并获得批准。
工作时间内不得无故离开营业区域,必须服从上级安排,不得顶撞或怠慢客人。
在接待客人时,应保持礼貌和热情,避免因私人情绪或醉酒影响公司形象。
同时,他们需要轮流照顾场内每桌客人,促进消费,尽量满足客人需求。
团结同事,避免与同事发生口角或斗殴,不得相互诋毁。
爱护公司财产,严禁损坏或因个人原因导致公司利益受损。
严禁接触黄、赌、毒等违法活动,以及不得向客人索要小费。
营销经理还需熟悉酒吧的酒水价格、场内布局和促销政策,以满足客人需求。
在奖惩制度上,公司对拾金不昧、爱岗敬业、工作表现突出的员工给予奖励。
同时,对于迟到、早退、未经允许外出、违反仪容仪表规定、未完成上级安排、待人接物不礼貌、客户维护不当、未及时满足服务需求、与同事发生争执或不服从上级安排等行为,将给予相应的罚款或处罚。
对于严重违反公司规定的行为,如泄露客户资料或商业机密,公司将采取开除处理,并可能追究法律责任。
通过这些规定,公司旨在营造一个专业、高效、和谐的工作环境,确保每位营销经理都能以最佳状态为客人提供服务,同时维护公司的利益和形象。
营销公司管理办法制度范本
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营销公司管理办法制度范本第一章:总则第一条为了规范营销公司的管理,提高工作效率,实现公司目标,制定本制度。
第二条本制度适用于营销公司的所有员工和各项业务活动。
第三条公司全体员工应严格遵守国家法律法规,遵循社会公德,诚实守信,积极履行工作职责。
第二章:组织结构与职责第四条营销公司设总经理一名,负责公司的整体运营和管理。
总经理下设销售部、市场部、财务部、人力资源部等部门,各部门负责人分别负责各部门的工作。
第五条销售部负责公司的产品销售工作,包括客户开发、客户关系维护、销售合同签订、销售款项收取等。
第六条市场部负责市场调研、市场分析、市场推广、品牌建设等工作。
第七条财务部负责公司的财务管理工作,包括财务规划、财务核算、财务监督等。
第八条人力资源部负责公司的人力资源管理工作,包括员工招聘、员工培训、员工考核、员工福利等。
第三章:业务管理第九条公司业务活动应遵循市场需求和公司发展战略,积极开拓市场,提高市场占有率。
第十条销售部应根据市场部和财务部的相关数据,制定销售计划,并确保计划的实施。
第十一条市场部应定期进行市场调研,及时提供市场信息,为公司的决策提供依据。
第四章:财务管理第十二条公司财务部应建立健全财务管理制度,确保公司财务状况健康稳定。
第十三条财务部应定期编制财务报表,为公司决策提供财务数据支持。
第十四条财务部应对公司的各项财务活动进行监督,确保财务活动的合规性。
第五章:人力资源管理第十五条公司人力资源部应建立健全人力资源管理制度,确保公司人力资源的合理配置和有效利用。
第十六条人力资源部应制定员工招聘计划,确保公司招聘到合适的人才。
第十七条人力资源部应制定员工培训计划,提高员工的业务能力和综合素质。
第十八条人力资源部应制定员工考核制度,公平、公正地评价员工的工作表现。
第十九条人力资源部应负责员工的福利保障工作,维护员工的合法权益。
第六章:纪律与奖惩第二十条公司全体员工应遵守公司规章制度,如有违反,公司将按照相关规定予以处理。
公司销售管理办法
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公司销售管理办法公司销售管理办法4篇公司销售管理办法1一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。
二、岗位职责:2.1销售副总:a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。
b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。
c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。
d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。
e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。
f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。
2.2销售部:a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。
并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。
h.负责本部门的业务培训工作。
2.3销售部经理岗位职责:a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作;g.负责联系储运业务;h.负责本部门的业务培训工作。
2.4助销员岗位职责:a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;d.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;e.负责所有销售合同的跟踪;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。
营销部管理规章制度
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营销部管理规章制度第一章总则第一条为规范营销部工作行为,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于营销部全体员工,并负责指导和监督员工的工作行为。
第三条营销部的主要任务是推广公司产品,增加销售额,提高市场占有率。
第四条营销部员工应当遵守公司的行为准则和道德规范,具备积极的工作态度和团队合作精神。
第五条营销部应当配备有需要的设备和工具,提供必要的培训和支持,以保证员工的工作效率和工作质量。
第二章工作流程第一条营销部员工应当按照公司的销售流程和工作计划进行工作。
第二条营销部经理应当按照公司的战略目标和市场需求,制定年度销售计划,并将其下达给各组员工。
第三条每个员工在收到销售计划后应当制定自己的工作计划,并向经理汇报。
第四条营销部经理应当根据销售计划,协调各组员工的工作,确保销售目标的达成。
第五条营销部员工应当定期向经理汇报工作进展,包括销售额、市场反馈等。
第三章工作纪律第一条营销部员工应当按照工作时间进行工作,不得迟到早退。
第二条未经营销部经理同意,不得私自离开工作岗位。
第三条营销部员工应当按照公司的形象要求穿着整齐,保持良好的仪容仪表。
第四条营销部员工应当保护公司的商业机密,不得泄露公司的产品、价格及其他商业信息。
第五条营销部员工应当保护客户的隐私信息,不得擅自披露或使用客户信息。
第四章绩效考核第一条营销部员工的绩效考核将根据销售额、市场占有率、客户满意度等指标进行评估。
第二条考核结果将作为员工晋升、调岗、薪资调整的重要依据。
第三条营销部经理将定期组织员工进行业绩分析和经验分享,以提高整体的销售能力。
第五章奖惩制度第一条营销部员工根据工作表现将获得相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
第二条营销部员工如出现违纪违规行为,将受到相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、罚款、调岗甚至解雇。
第三条因工作失误导致的经济损失将由责任人负责,如有过失将受到相应的纪律处分。
第六章附则第一条本规章制度自制定之日起生效,并应当向营销部全体员工宣读和教育。
营销管理办法4篇
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营销管理办法4篇营销管理办法1为保证笔记本电脑的有效管理和正常使用,避免重要文件和公司的商业秘密泄露,特制定此制度。
1.公司所有电脑,是指利用公司资金配置的,以备各部门工作人员使用来完成工作任务的所有电脑,包括笔记本电脑及台式电脑,其使用和管理,均须按公司要求执行。
2.公司按要求为每位需要使用电脑的工作人员配置台式电脑1台,除出差等特殊需要,其他情况一律不提供笔记本电脑使用。
3.台式电脑未到位时,任何人不得以任何理由将笔记本电脑带出公司。
4.台式电脑配置到位后,原先配置手提电脑的工作人员,务必及时将手提电脑归还公司,将所需资料考出,并到档案管理部备份归档。
5.因公确需使用笔记本电脑的人员,应提前一个工作日申请,先经部门负责人批准,再报厂部批准同意后,办理借用手续,并按以下办法执行。
(1)笔记本电脑属贵重易损坏物品,各领用人在使用过程中,一定要注意轻拿轻放,避免挤压和撞碰,并远离水火及各类化学物品等。
同时,要注意妥善保管,谨防遗失和盗窃。
使用人未尽到应有的保管义务,致使损坏及其他严重后果的,相应责任人应自行承担赔偿费用。
(2)在使用过程中,遇到电脑系统出现问题时,应立即与综合部取得联系,汇报电脑的故障情况;未经批准,不得自行随意拆卸电脑硬件及添减、修改系统程序等。
违反者,一经发现,即按严重违纪处理,因此而致使系统性能降低或者硬件损害的,还应承担相应的赔偿责任。
(3)相关领用人使用完毕后,应及时到综合部办理归还手续;如因工作需要,确需延长使用时间的,必须先重新与综合部联系,得到批准后,方可延长使用。
否则,必须在规定时间内送还。
未经批准,强行留用的,视为严重违纪。
(4)领用人使用完电脑后,应及时对相关文件资料和信息进行备份、转存和删除。
应个人原因导致文件丢失、损坏和泄露的,相关责任人应承担相应责任。
(5)各领用人使用完毕后,应完好无损、原质原量地交回综合部,如有任何异常现象,应及时说明,记录完毕后,再交网管或者相关的技术人员进行性能检测,检测合格后,方可办理移交归还手续;未提前向行政人事部说明或者及时汇报的,检查不合格的,因此而产生的维修费用,由使用人承担,除非使用人能提出合理且符合事实依据的理由证明自己无任何过错。
营销部各项管理制度
![营销部各项管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/93b58cf3c67da26925c52cc58bd63186bceb92ee.png)
营销部各项管理制度营销部是一个企业中非常重要的部门,负责产品销售和市场推广工作。
为了保证营销部的正常运作和高效管理,需要制定一系列的管理制度。
以下是一个营销部的管理制度,包括部门组织结构、工作职责、人员管理、绩效考核、培训发展、财务预算等方面。
一、部门组织结构1.营销部设立、调整和解散必须经过企业高层批准,由营销部负责人具体负责实施。
2.营销部设置主任,下设销售部、市场推广部和客户服务部等职能部门。
二、工作职责1.销售部负责产品的销售工作,包括市场调研、客户拓展、销售计划制定等。
2.市场推广部负责企业品牌推广和市场营销活动的策划和执行。
3.客户服务部负责售后服务和客户反馈处理工作。
三、人员管理1.营销部负责人应具备较强的市场营销能力和管理经验,具备有效的沟通协调能力。
2.部门内部应设立销售经理、市场推广经理和客户服务经理等职位,负责具体的工作任务和指导下级员工的工作。
四、绩效考核1.营销部绩效考核主要从销售业绩、市场占有率等方面评估,制定相应的考核指标和权重。
2.销售人员绩效考核应包括客户开发、订单完成情况、客户满意度等指标。
五、培训发展1.营销部应定期组织销售培训,提升销售人员的专业能力和销售技巧。
2.培训内容包括市场分析、销售技巧、谈判技巧、团队合作等方面。
六、财务预算1.营销部应按照企业年度财务预算制定年度销售目标和市场推广费用预算。
2.定期进行预算执行情况的检查和评估,及时调整和优化市场推广策略。
七、工作流程1.销售工作流程包括市场调研、销售计划制定、客户拓展、签订合同、订单执行和售后服务等环节。
2.市场推广工作流程包括品牌推广策划、市场营销活动策划、渠道拓展、广告宣传等环节。
八、沟通协调1.营销部应建立畅通的内部沟通机制,实现部门之间的信息共享和协同工作。
2.营销部与其他部门之间应建立紧密的沟通和协作关系,共同推动企业销售和市场推广工作。
以上是一个营销部的管理制度主要内容,通过制定和实施这些管理制度,可以有效促进营销部的正常运作和高效管理。
公司营销管理办法实施细则
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公司营销管理办法实施细则第一章总则第一条为规范公司营销管理行为,提高市场竞争力,制定本办法。
第二条本办法适用于公司全部员工,凡从事市场营销工作的人员须严格执行本办法。
第三条公司营销工作要坚持市场导向、服务导向、效益导向,强化市场信息收集、市场分析、营销策划、营销推广等核心环节,不断提升市场竞争力和经济效益。
第四条公司高层领导要高度重视营销工作,明确营销目标和任务,提供必要的支持和资源,创造有利于营销工作开展的环境。
第五条公司各部门间要加强协调配合,共同推进市场营销管理工作,实现协同效应。
第二章市场调研第六条公司要建立健全市场信息收集和分析机制,进行市场调研。
第七条市场调研工作要关注市场需求变化、竞争对手动态和消费者心理等方面的信息,为制定营销策略提供依据。
第八条市场调研应定期进行,及时将重要信息汇总和通报,并将调研结果存档备查。
第九条通过市场调研结果,要及时修正和调整营销策略,以适应市场变化。
第三章营销策划第十条公司要制定年度市场营销计划,明确整体目标和具体措施。
第十一条市场营销计划要根据市场调研结果和公司实际情况制定,具体包括市场份额目标、销售目标、渠道开发目标、品牌推广目标等。
第十二条市场营销计划要切实可行,具体的实施措施要具体细化,明确责任人和时间节点。
第十三条公司要根据市场调研和经验,合理制定产品定价策略,确保产品价格具备市场竞争力同时又能获取合理的利润。
第十四条市场营销计划要定期进行评估,适时进行调整,确保目标的实现。
第四章营销推广第十五条公司要制定市场推广计划,选择适合的市场推广方式和渠道。
第十六条市场推广活动要与市场调研和营销策划结合,充分发挥其推动销售的作用。
第十七条公司要注重品牌形象塑造,注重产品宣传,提高产品的知名度和美誉度。
第十八条公司要定期组织培训,提高员工的市场推广能力和专业水平。
第十九条公司要加强与经销商和合作伙伴的沟通和合作,共同开展市场推广活动。
第五章营销绩效考评第二十条公司要建立营销绩效考评制度,明确考核指标和权重。
营销工作管理规定
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营销工作管理规定营销工作管理规定为了更好地规范和管理企业的营销工作,提高营销人员的工作效率和绩效,制定以下营销工作管理规定。
一、工作目标和任务1.明确营销工作的总体目标和任务,通过制定周、月、年度销售计划,明确各个阶段的销售目标,并制定相应的销售策略和营销计划。
2.根据市场需求和产品特点,制定相应的产品推广策略和市场拓展计划。
二、组织架构和岗位职责1.明确营销部门的组织架构和岗位职责,合理划分工作职责和权限,明确营销人员的具体工作内容,确保各个环节的衔接和协作。
2.设立销售经理、客户经理等核心岗位,明确其职责和权责,建立明确的销售责任制和考核机制。
三、工作流程和规范1.建立销售业务流程和工作规范,明确销售流程中各个环节的具体操作和要求,确保工作的有序进行。
2.规定销售人员的工作时间和办公地点,强调工作纪律和效率,防止工作时间的滥用和工作效率的低下。
四、客户管理1.建立完善的客户管理制度,确保客户信息的准确录入和及时更新,建立客户档案,跟踪客户需求和购买情况。
2.建立健全客户服务体系,及时解决客户问题和投诉,提供满意的售后服务。
五、市场调研与竞争分析1.定期开展市场调研活动,了解市场需求和竞争情况,为产品和销售策略的调整提供依据。
2.对竞争对手进行分析和研究,了解其产品特点和销售策略,制定相应对策,提升企业在市场竞争中的竞争力。
六、销售培训和绩效考核1.定期组织销售培训活动,提升销售人员的销售技能和产品知识,增强销售团队的凝聚力和战斗力。
2.建立合理的绩效考核制度,根据销售目标和任务,定期对销售人员的业绩进行评估和考核,激励销售人员提高工作效率和销售绩效。
七、沟通与协作1.建立畅通的内外部沟通渠道,及时进行信息共享和交流,加强销售团队的协作和合作,提高工作效率。
2.定期组织销售会议,进行销售工作的总结和交流,分享优秀案例和经验,激励销售人员的工作热情和积极性。
总结:营销工作是企业获得商业成功的关键环节,制定明确的营销工作管理规定是实现营销目标和任务的重要保障。
营销策划公司管理制度(通用6篇)
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营销策划公司管理制度(通用6篇)营销策划公司管理制度(通用6篇)在现在的社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家收集的营销策划公司管理制度(通用6篇),欢迎大家分享。
营销策划公司管理制度1一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
营销管理办法
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营销管理办法为了有效配合公司的营销战略,确保营销部门工作的顺畅进行,明确营销部员工的岗位职责,激发员工的工作热情,提升工作效率,并助力员工营销素质的快速提升,特制定以下规章制度。
本套制度适用于公司所有营销活动及营销人员。
营销制度主要分为三个部分:管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
管理制度细则:每位员工都应积极工作,团结同事,认真负责。
营销部门将根据“营销人员考核制度”,对员工进行月终和年终考核。
员工应积极参与公司及部门的活动、工作和会议,并严格遵守会议时间,避免迟到早退。
违反者将追究责任,严重者将被开除。
员工须服从领导安排,尽职尽责,尽心尽力,不搞特殊化。
如有员工不听从领导指挥,影响销售部正常工作,将交由行政部门处理。
销售过程中,员工应保持行为端正,耐心认真,实事求是,待人礼貌。
未经经理允许,不得私自降低销售价格。
必须诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好。
违反者自行承担后果,与公司无关。
员工应谨慎行事,不得泄露公司业务计划,保守业务秘密。
违反者将根据情节轻重受到处罚。
以部门利益为重,积极开发和拓展新业务项目。
学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系。
表现优秀者将获得适当奖励。
严禁借用公司名义为同行业产品做销售。
违反者将受到处罚,严重者将被开除。
区域经理对所在区域售后服务有知情权和处理建议权,但无决定权。
销售内勤接到售后服务报告后,应立即通知区域经理。
区域经理有权为辖区内经销商作500元以下资金担保。
如经销商未及时补足款项,区域经理将承担责任。
每周五下午,区域经理需通过电话汇报本周工作内容、新老经销商服务情况等。
每半月,区域经理需将遇到的问题通过文字方式上报。
区域经理回公司后,首先报销差旅费用,其次总结分析市场问题,并接受营销知识培训。
回公司后,区域经理应按公司作业时间工作。
如当天回到重庆,第二天可安排休息。
区域经理协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划,并协助营销副总制定市场营销管理制度。
营销工作管理规定
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营销工作管理规定营销工作管理规定是指为了规范和管理营销工作,提高工作效率和质量,确保营销目标的达成而制定的一系列规定和制度。
以下是常见的营销工作管理规定:1. 营销目标设定:制定明确的营销目标,包括销售目标、市场份额目标、客户满意度目标等,以明确各个部门和个人的工作重点。
2. 营销策略规划:制定年度、季度或月度的营销策略,包括产品定位、定价策略、市场推广策略等,以指导营销活动的开展。
3. 任务分配和跟踪:将营销任务分配给各个团队或个人,跟踪任务完成情况,及时催促和协调,确保任务按时完成。
4. 绩效考核和奖励制度:建立科学合理的绩效考核和奖励制度,评估和认可个人和团队的工作成绩,激励员工积极主动地参与营销工作。
5. 资源分配和管理:根据营销活动的需求,合理分配资源,包括人力、物力、财力等,确保营销活动的顺利进行。
6. 客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,包括客户分类、客户跟踪、客户投诉处理等,以提供优质的客户服务,保持客户满意度。
7. 市场竞争监测:定期对市场竞争对手进行监测和分析,了解竞争对手的产品、定价、促销等信息,以调整和改进自己的营销策略。
8. 信息反馈和沟通:建立有效的沟通机制,及时反馈营销活动的进展和结果,加强团队之间和不同部门之间的合作和协调。
9. 销售数据分析和报告:收集和分析销售数据,制作销售报告,为管理层提供决策参考,及时调整营销策略和方向。
10. 持续改进和学习:鼓励员工持续学习和自我提升,不断改进工作方法和技能,提高工作效率和质量。
以上是一些常见的营销工作管理规定,不同企业和行业可能会有所差异,具体的规定需要根据企业的实际情况和需求进行制定。
营销工作管理规定
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营销工作管理规定一、引言本文档旨在规范和管理营销工作,提高团队的工作效率和业绩。
所有营销人员在进行工作时需遵守本规定,以确保团队的整体利益和形象。
二、职责分工1.营销经理:负责制定整体营销策略和计划,监督营销团队的工作进展,协调各部门合作。
2.销售代表:负责进行产品销售和业务拓展,与客户保持良好的沟通和关系。
3.市场调研员:负责分析市场情况和竞争对手,为制定营销策略提供参考。
4.客户经理:负责维护客户关系,解决客户问题和投诉,提高客户满意度。
5.市场营销专员:负责品牌推广和市场活动的策划和执行。
三、市场营销策略1.营销目标:明确产品销售目标和市场份额,并制定相应的策略和计划。
2.目标客户:明确目标客户的特征和需求,为产品定位和推广提供依据。
3.竞争分析:研究竞争对手的产品和市场策略,制定相应的反击策略。
4.市场定位:确定产品的差异化优势,并将其传递给目标客户。
四、销售流程1.客户开发:通过市场调研和推广活动,获取潜在客户,并建立联系。
2.需求分析:了解客户需求和问题,提供相应的解决方案。
3.方案报价:根据客户需求和要求,提供合理的产品报价和服务方案。
4.谈判合同:与客户进行谈判,达成合作协议并签署合同。
5.交付服务:按照合同约定,提供产品和服务,并确保客户满意度。
6.售后服务:与客户保持良好的关系,及时解决客户的问题和投诉。
五、市场推广1.品牌建设:制定品牌推广计划,提升品牌知名度和形象。
2.市场活动:策划和执行各类市场活动,吸引潜在客户和提高品牌曝光度。
3.线上推广:利用互联网和社交媒体平台进行产品宣传和推广。
4.线下推广:参加行业展会、举办研讨会等方式,扩大产品影响力。
六、绩效考核1.销售业绩:根据销售额和销售目标的完成情况评估个人和团队绩效。
2.客户满意度:通过客户反馈和评价,评估客户经理的绩效。
3.市场推广效果:根据市场活动的参与度和效果评估市场营销专员的绩效。
七、团队合作1.信息共享:团队成员之间应及时共享市场动态、产品信息等相关信息。
营销管理办法(3篇)
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营销管理办法(3篇)营销管理办法(通用3篇)营销管理办法篇1一、营销经理岗位职责及工作流程有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。
忠于职守,尊重上级,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。
满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给酒吧树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛烘托和强烈的拼台促销意识。
1.营销经理上、下班需打卡。
上班打卡时间:19:30以前,下班打卡时间:01:00以后。
2.营销经理19:30准时开班前会,视情况开下班会,开会统一点名。
3.19:30进行班前例会,会后跟进客人联系工作,打电话问候或短信祝福。
4.营销经理应在营业中巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真接待场内散客.5.营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。
6.赠送不得在非自己订台的台位之上重复赠送。
7.中途配合客服经理、服务员对客人进行酒水再次消费。
二、行为规范1.营销经理例会前必须穿着整齐,戴好工号牌,仪容仪表整洁,保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻微过失处罚。
2.营销经理每月公休二天,请假公休必须提前一天提出申请,经部门总监同意方可生效,临时请假或电话请假做旷工处理(特殊情况除外)。
3.工作时间内不能离开营业区域,如有特殊情况,必须由部门总监批准方可离开,否则视严重过失处理,如有超时未归者,视迟到处理。
如外出一个小时以上旷工处理。
4.工作时间内必须服从上级安排,不得顶撞上级,更不能怠慢客人,如有违反,视严重过失处理,情节严重者直接开除。
5.工作时间内接待客人必须有礼貌,热情大方,不得带有私人情绪,不得因醉酒影响酒吧形象,破坏酒吧与客人之间的良好关系,违者视为严重过失处理。
6.上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场内需要营销经理服务的每桌客人,促进客人消费,尽量满足客人的一切要求。
7.营销经理必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,一次警告,二次开除处理。
公司营销管理办法
![公司营销管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/edb5a43d0b1c59eef8c7b4f2.png)
公司营销管理办法精品文档公司营销管理办法公司营销管理办法标题:公司营销管理办法营销管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发,产品、服务的推介,特制定本办法。
第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作,也适用兼职营销工作(社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为)第二章营销工作的组织管理第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。
第四条营销工作的主要任务:1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况,进行市场调研、信息收集、分析,适时提出营销方案,为公司决策提供依据。
2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况,制定不同的促销方案,占领散客消费市场。
3、制定广告宣传方案,报公司批准后组织实施。
4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品,1 / 3精品文档不断开拓新客源。
5、保持和大客户的长期联系,征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考,并协助财务完成结算工作。
6、加强人员业务素质培训,建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。
第五条营销工作激励机制:1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整(,元),完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。
每超过万元,计提1的经费作为营销基金,在财务专户管理,营销业务开支经休养院院长审批后列支。
2、销售部营销月指标超过20万元,超过部分不再计提营销基金,按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。
3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费,作为奖励。
第三章营销营业额的认定第六条来消费的团体、单位,凭公司统一制作、下发的优惠卡(统一编号,对应相应的营销者)结帐,总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏,作为营销人员的业绩,否则按散客消费对待。
第四章附则第七条此办法自发布之日执行。
营销工作管理办法
![营销工作管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/df6f9445a32d7375a41780c4.png)
北京XX股份有限公司营销工作管理办法第一章总则第一条为了提高企业知名度,拓宽产品销路,维护企业信誉及销售合同的严肃性,保证顾客、供方能够顺利地进行经济活动,根据《合同法》等国家法律法规,结合本公司具体情况,特制定本办法。
第二条本办法规定了:一.市场信息反馈、管理。
二.各省市、各行业产品选型管理。
三.销售人员法人委托书的管理。
四.销售合同专用章的管理。
五.对外销售产品价格的管理。
六.合同评审。
七.销售合同的签定。
八.与顾客签订各种“返包”协议的管理。
九.内部合同、外部合同的适用范围。
十.合同管理。
十一.合同履约的考核。
十二.合同纠纷的解决。
第三条本办法适用于市场总部、销售部、事业部、分公司、中心、本公司与顾客签订的供货合同,适用于事业部、分公司、公司之间签订的最终产品的内部合同。
第二章市场信息反馈、管理第四条市场信息是本公司开发适应市场需求的新产品的依据,是市场开发工作的基础,全公司员工都要做好市场信息的收集、反馈工作。
第五条市场信息的范围:一.顾客对本公司现有产品的需求信息,各地区、各行业的工程建设动态。
二.顾客对本公司现有产品性能、功能改进的意见,对现有产品质量的意见。
三.和本公司生产同类产品的公司、产品价格,在各地的销售策略和状况。
四.通信产品市场动向,顾客对新的通信产品中、远期需求。
第六条外出进行市场开发、销售、售后服务、技术交流及参加各种与生产经营工作有关的各种会议(含展览会)人员,都要注意收集市场信息。
回单位后要填写“出差工作汇报单”,经本部门领导审核签字后,交到市场总部。
各单位应将有价值的市场信息填写“顾客信息记录表”,交到市场总部。
第七条市场总部负责在本公司产品市场潜力较大的城市建立本公司驻当地办事处,办事处应定期向市场总部反馈市场信息,紧急信息随时向市场总部反馈。
第八条市场总部设专人对收集到的市场信息进行分类、整理,向各单位发布,指导各单位市场开发工作,并将有关质量信息汇总转技术管理部。
营销管理规章制度
![营销管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c4089439b94ae45c3b3567ec102de2bd9605de24.png)
一、总则第一条为了加强公司营销管理,提高营销工作效率,确保营销活动的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有营销人员,以及与营销活动相关的其他部门和人员。
二、营销目标与计划第三条营销部门应根据公司发展战略和市场需求,制定年度营销目标和计划,并报公司审批。
第四条营销部门应定期对营销目标进行评估,根据市场变化和公司战略调整,及时调整营销目标和计划。
三、营销策略与渠道第五条营销部门应结合公司产品特点和市场定位,制定合理的营销策略,包括产品定位、价格策略、促销策略等。
第六条营销部门应拓展多元化营销渠道,包括线上渠道(如电商平台、社交媒体等)和线下渠道(如专卖店、代理商等)。
第七条营销部门应加强与合作伙伴的沟通与合作,共同推进营销活动的开展。
四、营销活动管理第八条营销部门应制定详细的营销活动方案,包括活动目标、时间、地点、参与人员、预算等。
第九条营销活动方案应报公司审批,并严格按照方案执行。
第十条营销部门应加强对营销活动的跟踪与评估,确保活动效果。
五、营销团队管理第十一条营销部门应建立完善的团队管理制度,包括人员配置、培训、考核、激励等。
第十二条营销部门应定期对营销人员进行业务培训,提高其业务能力和综合素质。
第十三条营销部门应建立健全考核机制,对营销人员的业绩进行考核,并根据考核结果进行奖惩。
六、信息管理第十四条营销部门应建立健全信息管理制度,确保营销信息的准确、及时、安全。
第十五条营销部门应加强对客户信息的收集、整理和分析,为营销活动提供有力支持。
七、保密与合规第十六条营销人员应严格遵守国家法律法规,维护公司利益。
第十七条营销人员应保守公司商业秘密,不得泄露给第三方。
八、附则第十八条本规章制度由公司营销部门负责解释。
第十九条本规章制度自发布之日起实施。
营销活动管理办法制度范本
![营销活动管理办法制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/76e60bd4d5d8d15abe23482fb4daa58da1111c68.png)
营销活动管理办法制度范本第一条总则为了规范公司营销活动的组织与管理,提高营销活动的效果与影响力,特制定本办法。
本办法适用于公司所有营销活动的策划、组织、实施和评估工作。
第二条营销活动目标1. 提高品牌知名度和美誉度;2. 增加产品销售量和市场份额;3. 提升客户满意度和忠诚度;4. 增强公司与合作伙伴的关系;5. 实现公司业务的持续增长。
第三条营销活动策划1. 营销活动策划应根据公司发展战略和市场需求,结合产品特点,制定具体的目标、主题、内容和形式;2. 营销活动策划应充分考虑目标客户的需求和偏好,制定有针对性的活动方案;3. 营销活动策划应充分利用各种传播渠道和媒体资源,提高活动的影响力和覆盖范围;4. 营销活动策划应确保活动的创新性和独特性,提升公司形象和品牌价值。
第四条营销活动组织1. 营销活动组织应明确各部门和人员的职责和任务,确保活动的顺利进行;2. 营销活动组织应制定详细的活动实施计划,包括时间、地点、人员、物资等;3. 营销活动组织应加强与其他部门的沟通与协作,确保活动的协同效应;4. 营销活动组织应制定应急预案,确保活动中的突发事件得到及时处理。
第五条营销活动实施1. 营销活动实施应按照活动计划进行,确保活动内容的准确性和完整性;2. 营销活动实施应注重现场管理和细节控制,提升活动的品质和效果;3. 营销活动实施应加强与其他部门和合作伙伴的沟通与配合,确保活动的协同效应;4. 营销活动实施应充分调动员工的积极性和创造力,提高活动的执行力和影响力。
第六条营销活动评估1. 营销活动结束后,应组织专门的评估团队对活动效果进行评估,包括目标达成情况、活动影响力、客户反馈等方面;2. 营销活动评估应根据评估结果,总结经验教训,提出改进措施;3. 营销活动评估应将评估报告提交给公司高层管理人员,为公司未来的营销活动提供参考;4. 营销活动评估应持续关注活动后的市场反应和客户行为,以便及时调整营销策略。
营销规章制度管理办法
![营销规章制度管理办法](https://img.taocdn.com/s3/m/3bf5bc9451e2524de518964bcf84b9d529ea2c68.png)
营销规章制度管理办法一、总则为了规范营销工作,提高营销效率,加强团队凝聚力,特制定本办法。
本办法适用于公司所有的营销人员,必须严格遵守,不得违反。
二、营销目标1. 公司设定的销售目标必须准确明确,每位营销人员都要清楚自己的销售指标。
2. 所有销售人员统一在每月初根据销售目标进行计划,并实时更新进度,确保目标的顺利实现。
三、营销技巧1. 销售人员必须具备良好的沟通能力和业务素养,能够清晰地向客户传达公司产品的优势和特点。
2. 销售人员应该定期参加培训课程,提升自己的销售技能和专业知识,不断提高自己的销售水平。
四、市场调研1. 销售人员要及时了解市场的动态和竞争对手的情况,积极开展市场调研工作,为销售工作提供有效的支持。
2. 对市场调研结果要进行分析总结,为公司制定合理的营销策略提供依据。
五、客户管理1. 销售人员要建立良好的客户关系,维护客户的权益,提高客户满意度。
2. 对于重要客户,销售人员要定期进行拜访和沟通,了解客户需求,并及时解决问题。
六、营销宣传1. 销售人员要制定合理的营销宣传方案,根据产品的特点和市场需求,选择合适的营销渠道和方式。
2. 营销宣传活动应遵循实事求是的原则,不得夸大产品的功效和效果,杜绝虚假宣传。
七、销售记录1. 销售人员要及时记录销售过程和销售情况,保持销售数据的准确性和完整性。
2. 每月底销售人员要按时提交销售报表,汇总销售数据,分析销售业绩,为下月销售工作提供参考。
八、销售奖励1. 公司制定了一系列的销售奖励制度,对于业绩突出、表现优异的销售人员进行奖励。
2. 销售人员要努力拼搏,争取获得销售奖励,并且要遵守奖励规定,不得采取不正当手段获取奖励。
九、违规处罚1. 对于违反公司规章制度的销售人员,公司将给予相应的处罚,包括警告、降职、辞退等。
2. 销售人员要自觉遵守公司的规章制度,严格遵守职业操守和道德规范,确保自己的行为合法合规。
十、附则本办法自发布之日起正式实施,如有变更或补充,将另行通知。
某公司营销工作管理条例
![某公司营销工作管理条例](https://img.taocdn.com/s3/m/a54b7b64bdd126fff705cc1755270722182e595b.png)
某公司营销工作管理条例一、背景介绍作为一家数码科技公司,我们的成功取决于我们营销部门的卓越工作。
为了管理好公司的营销工作,确保高质量和高效率,制定本营销工作管理条例。
二、目标与目的1. 确保公司所有营销活动的目标与目的明确,并与公司整体战略相一致。
2. 提升营销活动的质量和效果,实现业务增长和市场占有率增加。
3. 促进内外部协作与沟通,确保团队合作和资源利用的最大化。
4. 建立一套有效的绩效评估体系,激励和奖励优秀的营销员工。
三、组织与职责1. 营销部门应由经验丰富且具备市场洞察力的管理人员领导,协调和管理营销团队的工作。
2. 营销团队应包括市场调研员、推广员、销售人员等专业人员,根据工作需要进行合理的配置。
四、工作规范1. 洞察市场:定期进行市场调研,了解行业趋势和竞争对手动态,为公司决策提供数据支持。
2. 制定营销计划:根据市场情况和公司战略目标,制定年度和季度营销计划,明确目标和策略。
3. 品牌宣传:建立并传播公司品牌形象,确保品牌一致性和统一性。
4. 渠道管理:与渠道合作伙伴建立并维护良好的合作关系,确保产品在市场中有效推广。
5. 市场推广:制定线上线下推广策略,包括广告投放、宣传活动等,提升产品知名度和销售量。
6. 销售支持:与销售团队紧密合作,为其提供市场支持和培训,协助达成销售目标。
7. 客户关系:建立并维护与客户的良好关系,提供优质的售前售后服务,增强客户忠诚度。
五、绩效评估与激励1. 设定明确的绩效指标,根据员工贡献和表现进行评估,包括销售业绩、客户满意度等。
2. 根据绩效评估结果,给予相应的激励措施,包括薪资调整、奖金、晋升等,鼓励员工提升自身素质和业绩。
3. 定期组织培训和知识分享会,提供学习和成长的机会,帮助员工不断提升专业能力。
六、监督与改善1. 建立监督机制,定期评估和审查营销活动的执行情况,确保工作符合规范和要求。
2. 接受来自公司领导和相关部门的监督和指导,积极采纳建议和意见,不断改进营销工作。
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xx公司营销工作管理办法第一章总则第一条为了提高企业知名度,拓宽产品销路,维护企业信誉及销售合同的严肃性,保证顾客、供方能够顺利地进行经济活动,根据《合同法》等国家法律法规,结合本公司具体情况,特制定本办法。
第二条本办法规定了:一.市场信息反馈、管理。
二.各省市、各行业产品选型管理。
三.销售人员法人委托书的管理。
四.销售合同专用章的管理。
五.对外销售产品价格的管理。
六.合同评审。
七.销售合同的签定。
八.与顾客签订各种“返包”协议的管理。
九.内部合同、外部合同的适用范围。
十.合同管理。
十一.合同履约的考核。
十二.合同纠纷的解决。
第三条本办法适用于市场总部、销售部、事业部、分公司、中心、本公司与顾客签订的供货合同,适用于事业部、分公司、公司之间签订的最终产品的内部合同。
第二章市场信息反馈、管理第四条市场信息是本公司开发适应市场需求的新产品的依据,是市场开发工作的基础,全公司员工都要做好市场信息的收集、反馈工作。
第五条市场信息的范围:一.顾客对本公司现有产品的需求信息,各地区、各行业的工程建设动态。
二.顾客对本公司现有产品性能、功能改进的意见,对现有产品质量的意见。
三.和本公司生产同类产品的公司、产品价格,在各地的销售策略和状况。
四.通信产品市场动向,顾客对新的通信产品中、远期需求。
第六条外出进行市场开发、销售、售后服务、技术交流及参加各种与生产经营工作有关的各种会议(含展览会)人员,都要注意收集市场信息。
回单位后要填写“出差工作汇报单”,经本部门领导审核签字后,交到市场总部。
各单位应将有价值的市场信息填写“顾客信息记录表”,交到市场总部。
第七条市场总部负责在本公司产品市场潜力较大的城市建立本公司驻当地办事处,办事处应定期向市场总部反馈市场信息,紧急信息随时向市场总部反馈。
第八条市场总部设专人对收集到的市场信息进行分类、整理,向各单位发布,指导各单位市场开发工作,并将有关质量信息汇总转技术管理部。
第九条市场总部对反馈市场信息质量高、数量多、反馈及时的单位、个人提出奖励意见。
第三章各省市、各行业产品选型管理第十条设备选型入围是销售工作的关键环节。
市场总部设专职人员(在有办事处的地方由办事处负责)对各省市、各行业产品选型工作负责组织、协调、管理。
第十一条各产品承制单位对选型工作负有直接责任,应不断扩大自己负责销售地区设备选型入围的比例。
第十二条各单位在自己负责销售地区内每年应取得各行业的“用户报告”或“顾客对公司设备的评价”,“顾客试用设备报告”或“顾客使用公司设备的意见、建议”等,应不少于负责省份、行业的20%。
第十三条各事业部、分公司、公司应培养1~3名表达能力强、对自己产品熟悉的兼职产品介绍人员,作为各省市、各行业产品选型工作技术支持人员,配合完成各省市、各行业产品选型入围工作。
第四章销售人员法人委托书的管理第十四条为销售人员、市场开发人员办理法人委托书的工作由市场总部归口管理。
市场总部设专人对法人委托书造册、登记、发放、更换、回收、销毁工作。
第十五条销售人员必须持有法人代表签发的委托书,方有权代表公司对外签订销售合同。
第十六条调离销售岗位的经营人员,应及时交回法人委托书。
第十七条销售人员应严格按照法人委托书限定的产品进行营销工作,超出销售产品范围的要到市场总部办理销售委托书。
第五章销售合同专用章的管理第十八条销售合同专用章由本公司总裁办统一设计,统一安排刻制。
市场总部设专人领出后登记发放,严禁各部门私刻销售合同专用章。
第十九条根据需要由市场总部给各部门持有法人委托书的主要销售人员、市场开发人员发放销售合同专用章,并在市场总部登记备案。
第二十条销售人员、市场开发人员调离销售岗位,应将销售合同专用章交回市场总部注销,由市场总部重新分配登记,严禁私自转让。
第六章销售产品对外报价管理第二十一条销售产品对外报价由市场总部归口管理。
各部门根据成本核算,将本部门对外销售产品价格报市场总部,由市场总部根据市场价格和竞争策略协调后报出。
第二十二条各部门不得私自修改对外报价,需修改的应先报市场总部,由市场总部统一管理。
第二十三条全套产品对外报价表一般情况不对外提供,特殊情况需向顾客或代销商提供全套报价表时,应经市场总部总经理批准。
第七章合同评审第二十四条所有销售合同都必须经过评审。
供方确认能够满足顾客各项要求:如供货时间、技术指标、质量标准等内容。
供方能够接受顾客的付款方式,参加评审人员在评审记录表相关栏内签字。
常规合同评审通过报本部门领导批准,方可在合同上签字盖章;特殊合同评审通过后报市场总部总经理批准,方可在合同上签字盖章。
第二十五条常规合同由产品销售单位进行评审。
常规合同应由各单位产品销售人员或单位内指定人员作为评审招集人组织评审。
参评人员应包括采购、生产、技术、质量等方面的人员参加。
评审的时间应在合同签定之前。
评审的方式可采用会议、会签等方式。
视合同内容参加评审人员可适当增、减。
必要时可邀请本公司相关人员参加。
第二十六条特殊合同,由市场总部组织与合同有关实体;技术部、经营财务部等相关部门进行评审。
视合同内容参加评审人员可适当增、减。
特殊合同的评审应由合同签定部门在填写好《特殊合同评审记录表》中相关内容后,连同需要评审的合同和与合同相关的资信材料交市场总部。
评审结束后,市场总部应将评审结果及时通知合同签定部门及相关单位。
第二十七条对代理销售合同的评审,除上述合同评审要求的以外销售单位应提供有关购货合同。
尚无签订购货合同的,应提供签订相应的购货依据。
第二十八条销售人员、市场开发人员在外地与顾客洽谈业务,合同签订前在不能独立对合同进行评审的情况下,可通过各种通信手段与部门领导及相关人员联系,进行评审。
属于特殊合同的应与相关公司领导联系,进行评审。
通过后方可在合同上签字盖章。
回公司后按上述有关条款填写合同评审记录表。
并由相关公司领导签字后,交市场总部归档。
第二十九条由于某种原因合同需要变更,供方应对变更内容重新进行评审。
注:一.合同变更要有变更依据,如电报、传真、会议纪要、顾客签字的书面材料或电话记录等。
二.合同变更如仅是供货期后延时,用合同变更通知单作为评审记录。
第三十条所有评审记录表均为一式两份。
随合同交市场总部一份,部门留一份。
第三十一条合同评审号标注在合同右上角合同编号上方。
第三十二条独立法人单位,非贯标覆盖单位与顾客签定供货合同应参照上述相关条款对合同进行评审。
第八章销售合同的签订第三十三条产品销售应与顾客签订合同。
第三十四条本公司与顾客签订销售合同时,必须以法人为对象,以其主管人员为代表进行签订。
合同签订前,销售人员要客观、公正、准确、详实对需方进行资信调查。
对于还款时间超过半年以上的合同;需方单位为与我方初次合作的企业、公司;需方单位有过违约情况的及特殊合同,必须取得资信调查资料。
资信调查结果应填写《资信调查表》。
其它合同也可参照执行。
《资信调查表》报合同评审组和市场总部各一份。
第三十五条合同书字迹要清晰、语言要准确,按合同书内容逐项填写。
合同书出现涂改时,涂改人要在涂改处签字或盖章。
第三十六条合同中对设备的质量要求、技术标准,要对应设备型号标出企业标准号。
注:一.暂时无企业标准(非覆盖产品),对需方的技术要求用文字表述清楚。
二.承担全微波电路的设备供应,要附传输路由图,各站设备配置等内容。
三.电源设备要附各站交、直流输出开关的数量、电流量、蓄电池保险容量、设备系统配置等。
四.监控系统要附监控工程系统方案图,通信方式、监控种类、项目数量及接口参数等要求。
以上内容可以作为合同附件,与合同正本有同等效力。
第三十七条需方对本公司设备的验收方法按下面两种情况之一写入合同。
一.需方不来本公司验收产品:应写明需方认可供方的测试记录。
二.需方来本公司验收产品:应写明按相关企业行业标准或合同中规定的技术要求验收。
第三十八条合同中的结算方式:一.分盘类产品:原则上不低于货到后一个月内付清全款;二.整机类产品:原则上不低于“3-6-1”的基本要求,即合同生效后至发货前需方应支付合同总额30%的预付款;设备到达现场后15日内付60%;10%余款在货到后半年内付清。
如合同无预付款,应在设备到达现场后三个月内付清全部款项。
三.如我方负责设备开通、用户要求开通验收合格后付第二笔货款,则应:在合同书上注明开通验收标准;在合同书上注明设备到达现场后30日内开通并组织验收,验收合格后15日内支付货款。
第三十九条销售人员对所签订合同的货款回收负责。
其个人收入(包括工资、提成等)应与货款回收率挂勾。
各部门对销售人员的货款回收工作制定出考核办法;市场总部对各部门货款回收工作进行考核。
第四十条供方对质量负责的条件和期限应原则为:一年保修,终身维护。
第四十一条如顾客为增值税纳税人,要写明纳税人登记号。
第四十二条合同正本一式四份:供方、需方各持两份。
第四十三条各部门签订的合同要统一编号,规定如下:合同编号由八位组成,aa##bbcc,其中:aa 代表年份,如99、00## 代表签订合同单位汉语拼音缩写bb 代表签订人编号(各单位自定)cc 代表顺序号01~99注:各部门汉语拼音缩写规定如下:移动电话客户服务中心缩写为:YT移动通信终端研究所缩写为:ZD移动通信系统研究所缩写为:XTIP技术研究所缩写为:IP数据网络事业部缩写为:SJ宽带接入网事业部缩写为:KD市场总部缩写为:QF 第九章对本公司代理销售的产品合同的管理第四十四条本公司代理销售的产品(非本公司生产的产品):销售合同(买出)中的结算方式、质量标准、质量负责等要求应等同或低于此产品的采购合同(买入)中的相关要求。
第十章与顾客签订各种“返包”协议、合同的管理第四十五条为了促进销售合同签订,在顾客承担工程部分工作量的情况下,可以与顾客单位或顾客下属单位签订“技术咨询协议”、“电路安装协议”、“电路调测协议”、“设备代维协议”、“联合开发协议”等各种协议合同,与顾客单位共同完成工程建设任务。
第四十六条与顾客签订各种“返包”协议前要填写“返包协议、合同申请单”(见附件三),请示部门领导,经批准后方可与顾客签订。
第四十七条与顾客签订“返包”协议合同,一式四份,双方各执两份,供方将协议或合同和部门领导批准的“返包协议、合同申请单”原件交几经营财务部一份,复印件交市场总部一份。
第四十八条应返给顾客费用由经营财务部负责落实。
一.在顾客付清全部设备款后给顾客返款。
二.按顾客向公司付设备款比例给顾客返款。
三.经主管副总裁批准后先返给顾客款。
第四十九条经营财务部统计各单位销售收入时,应扣除返给顾客金额。
第十一章外部合同和内部合同适用范围第五十条外部合同一.各事业部、分公司、中心、公司与顾客签订的供货合同、工程协议、电路整治/改造协议。
二.市场总部委托公司外公司、代销商销售本公司产品。